管理学
Ⅰ．考试性质
本科插班生招生考试（又称专插本考试）是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求
一、考试基本要求
要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：
识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一部分总论
一、考核知识点
（一）管理与管理学
l．管理的定义；
2．管理学的研究对象；
3．管理学的特性；
4．管理的性质；
5．管理的职能；
6．管理者的角色；
7．管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展
1．古典管理理论；
2．行为管理理论：
3．现代管理理论：
（三）管理道德和企业社会责任
1．管理与伦理道德；
2．几种相关的道德观；
3．道德管理的特征和影响管理道德的因素；
4．改善企业道德行为的途径；
5．企业的社会责任。
（四）全球化与管理
l．全球化内涵；
2．全球化与管理者；
3．全球化与管理职能。
（五）信息与信息化管理
1．信息及其特征；
2．信息管理工作；
3．信息化管理。
二、考核要求
（一）管理与管理学
1．识记：
（1）管理的概念；
（2）管理的基本职能。
2.领会：
（1）管理学的研究对象
（2）管理学的特性；
（3）管理的二重性；
（4）管理既是一门科学，又是一种艺术；
（5）管理者的角色;
（6）管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展
1．识记：
（l）霍桑试（实）验；
（2）学习型组织；
（3）核心资源；
（4）核心能力。
2．领会：
（l）泰罗科学管理理论要点；
（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点；
（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点；
（4）人际关系学说要点；
（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。
（三）管理道德与企业社会责任
1．识记：
（1）伦理道德的概念；
（2）功利主义、权利至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；
（3）社会责任的概念；
2．领会：
（1）伦理道德的管理学意义；
（2）道德管理的特征；
（3）影响管理道德的因素；
（4）改善企业道德行为的途径；
（5）企业的价值观；
（6）企业社会责任的体现。
3．应用：
能运用道德观与社会责任观分析问题。
（四）全球化与管理
1．识记：
全球化管理的概念。
2．领会：
（1）全球化的内涵；
（2）全球化管理的环境因素;
（3）全球化管理者的关键能力；
（4）全球化经营的进入方式；
（5）全球化经营的组织模式；
（6）全球化经营的领导风格；
（7）全球化经营的管理控制。
（五）信息与信息化管理
1．识记：
信息的定义。
2．领会：
（1）有用信息的特征；
（2）信息管理工作过程；
（3）信息系统的要素。
第二部分决策与计划一、考核知识点
（一）决策与决策方法
1．决策与决策理论；
2．决策的分类；
3．决策的过程；
4．决策的影响因素；
5．决策方法。
（二）计划与计划工作
1．计划的概念及其性质；
2．计划的类型；
3．计划编制过程。
（三）战略性计划与计划实施
1．战略环境分析；
2．战略的类型；
3．战略的制定方法；
4．计划的组织实施。
二、考核要求
（一）决策与决策方法
1．识记：
（l）决策的概念；
（2）确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念；
（3）战略决策、战术决策与业务决策的概念。
2．领会：
（l）决策的原则；
（2）决策的依据；
（3）决策理论。
（4）决策的分类（战略决策、战术决策与业务决策，个人决策与集体决策，程序化决与非程序化决策，确定型决策、风险型决策与非确定型决策）；
（5）决策的过程；
（6）决策的影响因素；
（7）决策的基本方法（定性决策方法和定量决策方法中的确定到决策、风险型决策与非确定型决策的方法）
3．应用：
能结合实际进行简单定量决策分析。
（二）计划与计划工作
1．识记：
（1）计划的概念；
（2）长期计划和短期计划；
（3）战略性计划与战术性计划；
（4）指导性计划与具体计划。
2．领会：
（l）计划的性质；
（2）计划的类型；
（3）计划编制过程。
3．应用：
能结合实际编制计划。
（三）战略性计划与计划实施
1．识记：
（1）成本领先、特色优势、目标集聚战略的定义；
（2）目标管理的定义；
（3）滚动计划法的定义；
（4）网络图的定义。
2．领会：
（1）战略环境分析方法的内容；
（2）战略的类型；
（3）战略制定的波士顿矩阵法、SWOT综合分析法
（4）目标管理的基本思想；
（5）目标的性质；
（6）目标管理的过程；
（7）目标管理的特点；
（8）滚动计划法的基本思想；
（9）网络计划技术的基本原理。
3．应用：
能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。
第三部分组织
一、考核知识点
（一）组织设计
1．组织与组织设计；
2．组织的部门化；
3．组织的层级化：
4．组织结构的典型形式。
（二）人力资源管理
1．人力资源计划；
2．员工的招聘与解聘；
3．员工的培训；
4．绩效评估的程序与方法。
（三）组织变革与组织文化
1．组织变革的一般规律；
2．管理组织变革；
3．组织文化及其发展。
二、考核要求
（一）组织设计
1．识记：
（1）组织设计的概念；
（2）组织结构的概念；
（3）职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；
（4）管理幅度的含义；
（5）职权的定义；
（6）直线职权、参谋职权、职能职权的定义；
（7）集权、分权的定义；
（8）授权的定义。
2．领会：
（l）组织设计的目的；
（2）组织设计的任务和原则；
（3）组织设计的影响因素；
（4）组织部门化的基本原则；
（5）组织部门化的基本形式及特征比较；
（6）管理幅度与组织层级的关系；
（7）扁平式组织结构与锥形式（瘦长型）组织结构的优缺点；
（8）管理幅度设计的影响因素；
（9）职权的形式；
（10）组织层级化设计中的集权与分权；
（l1）组织层级化设计中的授权；
（12）组织结构的典型形式（直线制、职能制、直线一职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织、控股型组织）及其优缺点。
3．应用：
能结合实际进行组织设计。
（二）人力资源管理
1．识记：
（1）员工招聘的概念；
（2）绩效评估的概念。
2．领会：
（1）人力资源计划的任务；
（2）人力资源计划的过程；
（3）人力资源计划编制的原则；
（4）管理人员招聘的标准；
（5）外部招聘与内部提升的优缺点；
（6）员工招聘的作用、程序与方法；
（7）员工的解聘；
（8）员工培训的目标与方法；
（9）管理人员培训的方法；
（l0）绩效评估的程序与方法
（三）组织变革与组织文化
1．识记：
（1）组织变革的含义；
（2）组织文化的概念。
2．领会：
（l）组织变革的动因；
（2）组织变革的类型和目标；
（3）组织变革的内容；
（4）组织变革的过程与程序；
（5）组织变革的阻力及其管理；
（6）组织冲突及其管理；
（7）组织文化的特征；
（8）组织文化的结构及内容；
（9）组织文化的功能；
（10）组织文化的塑造途径。
3．应用：
能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。
第四部分领导
一、考核知识点
（一）领导概论
1．领导的内涵；2．领导风格类型；3．领导理论。
（二）激励
1．激励原理；2．激励的需要理论；3．激励的过程理论；4．激励实务（三）沟通
1．沟通的原理；
2．组织沟通；
3．沟通管理；
4．组织冲突与谈判。
二、考核要求
（一）领导概论
1．识记：
（1）领导的含义；
（2）领导权力的概念；
（3）领导风格的主要类型（集权式领导者；民主式领导者。勉力型领导者、变革型领导者；事务型领导者、战略型领导者）
2．领会：
（l）领导与管理的关系；
（2）领导权力的来源；
（3）领导的作用；
（4）领导风格划分的依据及其类型；
（5）领导理论（领导特性论、领导行为论、领导情景论）
3．应用：
能用领导理论分析问题。
（二）激励
l．识记：
（1）激励的概念：
（2）保健因素、激励因素；
（3）正强化、负强化。
2．领会：
（1）激励的对象；
（2）激励与行为；
（3）激励产生的内因和外因；
（4）激励的需要理论（需要层次论、双因素理论、成就需要论、X理论和Y 理论）；
（5）激励的过程理论（公平理论、期望理论、激励的强化理论）；
（6）激励实务
3．应用：
激励理论和方法的应用。
（三）沟通
1．识记：
（1）沟通的含义；
（2）正式沟通、非正式沟通；
（3）上行沟通、下行沟通、平行沟通：
（4）单向沟通、双向沟通；
（5）团队沟通。
2．领会：
（l）沟通的作用；
（2）沟通的过程；
（3）沟通的类别；
（4）组织沟通；
（5）沟通管理；
（6）组织内冲突的原因；
（7）有效谈判的实现。
3．应用：
有效沟通的障碍；有效沟通的实现；冲突的管理。
第五部分控制
一、考核知识点
（一）控制与控制过程
1．控制活动；
2．控制过程；
3．有效控制
（二）控制方法
1．预算控制；
2．生产控制；
3．财务控制方法；
4．综合控制方法。
二、考核要求
（一）控制与控制过程
1．识记：
（l）控制的概念；
（2）前馈控制、同期控制、反馈控制的概念；
（3）统计性标准的含义。
2．领会：
（1）控制的必要性；
（2）控制的基本原理；
（3）控制类型（程序控制、跟踪控制、自适应控制。最佳控制；前馈控制、同期控制、反馈控制；正式组织控制、非正式组织控制、自我控制）；
（4）控制过程的主要环节及其工作内容；
（5）有效控制的特征。
（二）控制方法
1．识记：
（l）预算控制的概念；
（2）全面预算的含义；
（3）库存控制的概念；
（4）标杆控制的含义；
（5）平衡积分卡。
2．领会：
（1）预算的编制；
（2）预算的种类；
（3）预算的作用及缺点；
（4）生产控制的内容；
（5）财务控制的方法；
（6）综合控制的方法（标杆控制、平衡积分卡控制）
3．应用：
控制原理与方法的简单应用。
Ⅲ.考试形式及试卷结构
一、考试形式
闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。本科目使用答题卡。
二、试卷内容比例
总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25％，控制部分占12％。
三、试卷题型比例
选择题占45％，非选择题占55％。
四、试题难度比例
容易题占30％，中等难度题占50％，难题占20％。
Ⅳ.参考书目
①周三多主编：《管理学》（第三版），北京：高等教育出版社，2010。（
②蔡茂生、黄秋文主编：《管理学基础》（第二版），广州：广东高等教育出版社，2011。
V．题型示例
一、单项选择题，（每小题只有一个选项符合题目要求）
1．在管理史上，被称为“科学管理之父”的是
A、泰罗
B、法约尔
C、西蒙
D、孔茨
2．直线制组织结构比较适合于
A、中等规模的组织
B、规模较小的组织
C、规模较大的组织
D、规模巨大的组织
二、多项选择题（每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分）
1．根据对未来的把握程度，可以把决策分为
A、程序化决策
B、非程序化决策
C、确定型决策
D、风险型决策
E、非确定型决策
2．管理的基本职能有
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
E、生产
三、名词解释
1．学习型组织
2．目标管理
四、简答题
1．简述组织文化的结构与内容。
2．如何进行有效激励？
五、论述题
1．你认为向上沟通的障碍主要有哪些？请联系实际说明如何才能克服这些障碍？
六、案例分析题
某公司经过多年的努力，已经发展成为一个拥有多家子公司和研究机构的大型企业。公司的产品也已涉及电子、机械、化工、轻工等多外行业，但公司在管理组织上，却仍然还是沿用过去实行的集权的直线职能制。最近，公司领导越来越清楚地认识到这种状况如不改变，将严重影响公司的进一步发展，为此决定进行改革。
请利用组织结构及组织设计的有关理论，说明该公司应该采取什么类型的组织结构形式？为什么？
第1章管理与管理学 一．单项选择 1．管理者的首要职能是( )。 A．计划 B．控制 C．协调 D．指挥 3．八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法( ) A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 4．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。 A．计划 B．决策 C．组织 D．协调 5．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。 A．管理的实践性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性 D．管理的变动性 6．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。
A、领导 B、决策 C、计划 D．组织 7．协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（）的实现。 A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D．组织目标 8．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 D．目标、部门和人员 二、判断正误 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 2．管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。 3．事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 4．经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。 第2章管理理论的形成和发展 一．单项选择 1．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当.斯密 B．查尔斯.巴比奇 C．泰罗 D．大卫.李嘉图
2009年广东省普通高等学校本科插班生招生考试 管理学 本试卷共4页，46小题．满分100分。考试时间120分钟。 江意事项： l．考生必须在答题卡上作答，否则答案无效。 2．答卷前，考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。 4．非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡行题目指定区域内作答。如需改动，先划掉需改动部分再重新书写，不得使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。5．考生必须保持答题卡的整洁，考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个选项中只有 一个符合题目要求的选项。 1．下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是( ) A．企业家B．联络者C．传播者D．领导者 2．人际关系理论认为，人是( ) A．经济B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3．马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是( ) A．个人崇拜式权威B．理性——合法权威 C．传统式权威D．继承式权威 4．管理是一种艺术，这是强调管理的( ) A．复杂性B．精确性C．有效性D．实践性 5．对于一个完整的决策过程来说，第一步是( ) A．确定目标B．诊断问题C．规划方案D．评估选优 6．政策指导矩阵属于( ) A．定性决策方法B．定量决策方法 C．确定型决策方法D．不确定型决策方法 7．使计划数字化的工作被称为（） A．规划B．决策C．预算D．预测 8．根据计划内容的明确性，可以将计划分为( ) A．长期和短期计划B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 9．目标管理的提出者是美国管理学家( ) A．维克多·弗鲁姆B．迈克尔·哈默 C．彼得·圣吉D．彼得·德鲁克 10．在组织规模一定时，管理幅度与管理层次( ) A．没有什么必然联系B．直接成正比关系 C．有明显的间接关系D．直接成反比关系 11．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是( ) A．用人所长原则B．因材器用原则 C．因事择人原则D．人事动态平衡原则
目录 广东省2002年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (2) 管理学试题答案及评分标准 (5) 广东省2003年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (7) 管理学试题答案及评分标准 (11) 广东省2004年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (13) 管理学试题答案及评分标准 (16) 广东省2005年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (18) 管理学试题答案及评分标准 (22) 广东省2006年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (24) 管理学试题答案及评分标准 (28) 广东省2007年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (31) 管理学试题答案及评分标准 (35) 广东省2008年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (37) 管理学试题答案及评分标准 (41) 广东省2009年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (43) 管理学试题答案及评分标准 (47) 广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (49) 管理学试题答案及评分标准 (53)
2001年本科插班考试 《管理学》参考答案 一、单项选择题 1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.D 7.B 8.A 9.C 10.B 11.D 12.A 13.C 14.A 15.A 二、多项选择题 16.ABCDE 17.ACBE 18.ACD 19.ABE 20.ABCDE 21.CDE 22.CDE 23.BCDE 24.AB 25.ABCD 26.ABCE 27.BDE 28.ABC 29.ABD 30.ACDE 三、名词解释 31.霍桑试验是1924年到1932年间，由美国国家研究委员会和西方电气公司 合作，进行了一系列的试验：工厂照明试验、继电器装配试验等等，得出了职 工是社会人、非正式组织等结论。 32.管理运动是19世纪末到20世纪30年代，在美国发生的人们对管理重要性 认识的及由此而产生的对社会发展的重大影响过程，它的主要组成部分是科学 管理，为提高科学管理，为提高劳动生产率提供了一种思维和解决问题的框架。33.管理宽度也叫管理跨度和管理幅度，是指一名主管人员能够有效监督、管 理其直接下属的人数，它与管理层次成反比。 34.管理愿望是从事管理工作的欲望，是指人们从事管理工作的主管要求，一 个主管人员的工作成效与其是否有强烈的愿望有密切是关系，有着强烈的管理 愿望，才会积极学习管理实务有关的知识和技能，才能发挥他的才干。 35.管理审核是指系统地评价鉴定全部管理工作的一种控制方法，它侧重于管 理决策方面的审核，包括对组织中关于计划、工程技术、生产、营销、人事、 会计以及财务方面的审核。 四、简答题 36.(1)目标性：任何决策都包含着目标的确定性，目标体现的是组织想要获得 的结果。 (2)可行性：方案的实施需要利用一定的资源。决策过程中，决策者不仅考虑采取某种 行动的必要性，而且要注意实施条件的限制。 (3)选择性：决策是关键是选择，没有选择就没有决策。 (4)满意性：决策的原则是满意，而不是“最优”。 (5)过程性：组织的决策不是单项决策，而是一系列决策的综合。 (6)动态性：决策不仅是一个过程，而且是一个不能循环的过程。 37.部门划分遵循分工的原理，具体的原则有： (1)力求维持最少，组织机构要求精简，必须力求最少。 (2)组织机构应具有弹性，应随业务需要而增减。 (3)确定目标的实现。 (4)各职能部门的指派应达到平衡，避免忙闲不均。 (5)检查部门与业务部门分设。考核、检查业务部门人员不应隶属于其检 查的部门。
广东省2014 年普通高等学校本科插班生招生考试 管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题1分，共25 分。每小题只有一个选项最符合题目要求） 1. 管理的二重性是指管理的 A. 科学属性与艺术属性 B. 技术属性与人文属性 C. 自然属性与社会属性 D. 技术属性与社会属性 2. 科学管理理论着重研究的是 A. 如何建立理想的行政组织体系 B. 如何提高单个工人的生产 C. 企业的基本活动 D. 管理的基本职能 3. 法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即 A. 生产、安全、 B. 技术、商业、财务、安全、 C. 技术、安全、财务、 D. 技术、商业、财务、安全、 4. 人际关系学说认为，人是 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5. 狭义的计划是指 A. 计划工作 B. 制定计划 C. 检查计划 D. 执行计划
A. 物料需求计划 B. 制造资源计划 C. 企业资源计划 D. 客户关系管理 7. 提出决策的“有限性”标准和“满意度”原则的学者是 A.杰伊?洛西 B. 赫伯特.A. 西蒙 D. 伯利?卡塔尔 8. 在决策的影响因素中，市场结构属于 A. 环境因素 B. 组织自身因素 C. 决策问题的性质 D. 决策主题因素 9. 按发生的重复性，决策可以划分为 A. 战略决策与战术决策 B. 程序化决策与非程序化决 C. 确定性决策与不确定性决策 D. 程序化决策和风险型决策 10. 集体决策中，如何对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时， 可采用决策方法是 A. 头脑风暴法 B. 畅谈法 C. 名义小组技术 D. 德尔菲技术 11. “金牛”型经营单位的特点是 A. 市场占有率较高而业务增长率较低 B. 市场占有率较高且业务增长率较高 C. 市场占有率较低且业务增长率较低
[专升本类试卷]2016年广东专插本（管理学）真题试卷 一、单项选择题 1 作为资源分配者，管理者所扮演的是 ( ) （A）人际关系角色 （B）信息角色 （C）决策角色 （D）代表人角色 2 与管理的自然属性相联系的是 ( ) （A）社会环境 （B）生产力 （C）生产关系 （D）上层建筑 3 着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是 ( ) （A）行为管理理论 （B）数量管理理论 （C）系统管理理论
（D）权变管理理论 4 “做你周围的人所期望韵事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是 ( ) （A）前惯例层次 （B）惯例层次 （C）后惯例层次 （D）原则层次 5 把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是 ( ) （A）工业化初期 （B）工业化中期 （C）工业化后期 （D）后工业化时期 6 “个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的 ( ) （A）政治与法律环境 （B）经济和技术环境 （C）文化环境 （D）任务环境
7 由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是 ( ) （A）多国组织模式 （B）国际组织模式 （C）全球组织模式 （D）跨国组织模式 8 开创了对决策的跨文化比较研究的学者是 ( ) （A）伯利.卡塔尔 （B）杰伊.洛西 （C）赫伯特.A.西蒙 （D）威廉.大内 9 在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于 ( ) （A）环境因素 （B）组织自身的因素 （C）决策问题的性质 （D）决策主体的因素 10 信息化程度主要影响组织决策的 ( )
（A）效率 （B）效果 （C）数量 （D）质量 11 根据经营单位组合分析法，增长率高而且市场占有率低的企业经营业务状况类型是 ( ) （A）“瘦狗”型 （B）“幼童”型 （C）“金牛”型 （D）“明星”型 12 指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是 ( ) （A）使命 （B）规则 （C）政策 （D）规划 13 在公司层战略中，多元化战略属于 ( )
普通高等学校本科插班生招生考试押题卷3 《管理学》 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分，每小题只有一个选项符合题目要求） 1. 组织变革的内容不包括 A. 人员的变革 B. 结构的变革 C. 技术与任务的变革 D. 战略变革 答案解析：D。战略变革属于组织变革的类型 考点分析：组织变革的内容 2. 组织文化的主要特征不包括 A. 超个体的独特 B. 相对稳定性 C. 融合继承性 D. 敏感性 答案解析：D。组织文化的主要特征:超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性 考点分析：组织文化的主要特征 3. 组织文化的功能不包括 A. 整合功能 B. 适应功能 C. 凝聚功能 D. 导向功能 答案解析：C。组织文化的主要功能：整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能考点分析：组织文化的主要功能 4. LPC的结论是，在环境较好的（）和环境较差的VII、VIII情况下，采用低LPC 领导方式比较有效；在环境中等的IV、V和VI情况下，采用高LPC 领导方式比较有效。 A. I、II、III B. I、II C. IV、V D. II 、IV 答案解析：A。I、II、III表示环境较好 考点分析：菲德勒LPC评价理论 5. 领导生命周期理论的提出者是 A. 梅奥 B. 保罗?赫塞和肯尼斯?布兰查德 C. 罗伯特?豪斯 D. 道格卡斯?麦格雷戈 答案解析：B。保罗?赫塞和肯尼斯?布兰查德创立了领导生命周期理论 考点分析：领导生命周期理论 6. （）主要指人类活动的一种内心状态，是激发和鼓励人们朝所期望的目标采取行动的过程 A. 激励 B. 动机 C. 思维 D. 目标 答案解析：A。激励的概念 考点分析：激励 7. （）亦称成果控制或事后控制，指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。 A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 同期控制 D. 自我控制 答案解析：B。反馈控制的定义 考点分析：控制类型 8. 反馈控制的主要内容不包括 A. 财务分析 B. 成本分析 C. 风险分析 D. 职工成绩评定 答案解析：C。反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析、职工成绩评定等内容 考点分析：反馈控制的内容 9. 影响企业在一定时期经营成果的主要因素不包含 A. 获利能力 B. 环境特点和发展趋势 C. 资源投入 D. 组织的活动 答案解析：A。获利能力属于控制的重点 考点分析：企业经营成果的影响因素 10. 选择控制的重点不包括 A. 市场地位 B. 生产率 C. 管理者态度 D. 短期目标与长期目标的平衡 答案解析：C。管理者态度改成员工态度
广东专插本（管理学）-试卷76 (总分：94.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00) 1.在整个管理工作中处于首要位置的是 ( ) （分数：2.00） A.计划√ B.组织 C.领导 D.控制 解析：解析：本题考查计划的首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是计划、领导和控制的管理活动的基础。 2.亨利.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中的一种。下列不属于这六种基础活动的是 ( ) （分数：2.00） A.技术活动 B.管理活动 C.财务活动 D.调研活动√ 解析：解析：本题考查法约尔一般管理理论中企业的基本活动，包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 3.1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是 ( ) （分数：2.00） A.巴纳德 B.西蒙 C.孔茨√ D.德鲁克 解析： 4.美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能，对基层管理人员而言，对其管理技能的要求由高到低分别是 ( ) （分数：2.00） A.学习技能、人际技能和概念技能 B.学习技能、技术技能和概念技能 C.技术技能、概念技能和人际技能 D.技术技能、人际技能和概念技能√ 解析：解析：不同层次管理者对于三大技能的要求不同。基层管理者对管理技能的要求：技术技能最重要，人际技能次之，概念技能较不重要。 5.企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为 ( ) （分数：2.00） A.市场渗透战略 B.市场开发战略√ C.产品开发战略 D.多元化战略 解析： 6.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 ( ) （分数：2.00） A.来源广泛，选择余地大 B.不会产生不满情绪
广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试 管理学 本试卷共6页，46小题，满分100分。考试时间120分钟。 注意事项： 1．考生必须在答题卡上作答，否则答案无效。 2．答卷前，考生务必按答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑，如需改动．用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。 4．非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡指定区域内按题号顺序作答，并注明大题号和小题号。如需改动，先划掉需改动部分再重新书写，不得使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。 5．考生必须保持答题卡的整洁，考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求) 1．对所有层次的管理者来说．重要性大体相同的管理技能是 A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．管理技能 2．最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是 A．泰罗 B．韦伯 C．卢桑斯 D．法约尔 3．下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是 A．计划、控制、领导、组织 B．计划、领导、组织、控制 C．计划、组织、领导、控制 D．计划、组织、控制、领导 4．悔奥通过霍桑实验得出 A．非正式组织的存在不利于组织目标的实现 B．正式组织有利于组织目标的实现 C．正式组织应该设法取缔非正式组织 D．正式组织中存在非正式组织 5。A公司王总代表公司出席行!业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是 A．人际角邑 B．信启、角色 C．决策角色 D．企业家 6。认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是 A．权利观 B．公平观 C．功利观 D．综合观 7．提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原则的学者是 A．西蒙 B．梅奥 C．朱兰 D．亚当·斯密 8．波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是 A．市场占有率和利润增长率 B．业务增长率和相对竞争地位
广东2010年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 1.对所有层次的管理者来说，重要性大体相同的管理技能是 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 2.最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是 A.泰罗 B.韦伯 C.卢森斯 D.法约尔 3.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是 A.计划、控制、领导、组织 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.计划、组织、控制、领导 4.梅奥通过霍桑实验得出 A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现 B.正式组织有利于组织目标的实现 C.正式组织应该设法取缔非正式组织 D.正式组织中存在非正式组织 5.A公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.企业家 6.认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是 A.权力观 B.公平观 C.功利观 D.综合观 7.提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原则的学者是 A.西蒙 B.梅奥 C.朱兰 D.亚当·斯密 8.波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个纬度是 A.市场占有率和利润增长率 B.业务增长率和相对竞争地位 C.竞争能力和市场前景吸引力 D.市场成长率和市场前景吸引力 9.某企业生产A产品，固定成本为50万元，单位变动成本为15元，产品销售单价为40元，该企业A产品的盈亏平均点销售量为 A.2 B.10000 C.15 D.20000 10.管理幅度也称之为 A.管理层次 B.管理规模 C.管理跨度 D.管理级别 11.相对与锥形式组织结构，扁平式组织结构不具备的有点是 A.宜于主观对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低 12.组织设计的统一指挥原则可以理解为 A.组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导
广东2013年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 1.罗伯特·卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是 A.技术技能 B.人际技能 C.决策技能 D.概念技能 2.提出计划职能于执行职能相分离的管理理论是 A.科学管理理论 B.组织管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论 3.“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”，这句话在管理中强调的是 A.公平正义 B.伦理道德 C.效率效益 D.守时诚信 4.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业应采取的全球化组织模式是 A.多国模式 B.国际模式 C.跨国模式 D.全球模式 5.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是 A.出口贸易 B.国际间接投资 C.合同安排 D.对外直接投资 6.信息管理工作的第一步是 A.采集 B.加工 C.储存 D.利用 7.在企业中，ERP系统的核心是 A.物流管理模块 B.生成控制管理模块 C.财务管理模块 D.产品设计管理模块 8.对于一个完整的决策过程来说，首先是 A.明确目标 B.评估选优 C.拟定方案 D.诊断问题 9.对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是 A.投入较少资金 B.收缩业务 C.扩大生产规模 D.退却市场 10.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是 A.按只能空间分类 B.按综合性程度分类 C.按内容明确性分类 D.按时间长短分类 11.认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是 A.波特 B.德鲁克 C.法约尔 D.韦伯 12企业为获得自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强他们的控制而选择的战略是A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.纵向一体化战略 D.横向一体化战略 13.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是 A.伯恩斯 B.斯托克
20XX年广东省普通高等学校本科插班生招生考试 管理学 本试卷共4页，46小题．满分100分。考试时间120分钟。 江意事项： l．考生必须在答题卡上作答，否则答案无效。 2．答卷前，考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。 3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。 4．非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡行题目指定区域内作答。如需改动，先划掉需改动部分再重新书写，不得使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。5．考生必须保持答题卡的整洁，考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个选项中只有 一个符合题目要求的选项。 1．下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是( ) A．企业家B．联络者C．传播者D．领导者 2．人际关系理论认为，人是( ) A．经济B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3．马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是( ) A．个人崇拜式权威B．理性——合法权威 C．传统式权威D．继承式权威 4．管理是一种艺术，这是强调管理的( ) A．复杂性B．精确性C．有效性D．实践性 5．对于一个完整的决策过程来说，第一步是( ) A．确定目标B．诊断问题C．规划方案D．评估选优 6．政策指导矩阵属于( ) A．定性决策方法B．定量决策方法 C．确定型决策方法D．不确定型决策方法 7．使计划数字化的工作被称为（） A．规划B．决策C．预算D．预测 8．根据计划内容的明确性，可以将计划分为( ) A．长期和短期计划B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 9．目标管理的提出者是美国管理学家( ) A．维克多·弗鲁姆B．迈克尔·哈默 C．彼得·圣吉D．彼得·德鲁克 10．在组织规模一定时，管理幅度与管理层次( ) A．没有什么必然联系B．直接成正比关系 C．有明显的间接关系D．直接成反比关系 11．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是( ) A．用人所长原则B．因材器用原则 C．因事择人原则D．人事动态平衡原则
2008年广东省普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个选项中 只有一个符合题目要求的选项。 1、法约尔把管理职能分为 A,计划、组织、领导、控制 B.计划、组织、指挥、人事、控制 C,计划、组织、指抨、协调、控制D、计划、组织、人事、领导、控制 2.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做，是管 理职能的 A、控制B,组织C、领导D、计划 3、德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是 A、集权原则 B.分权原则C、科层制原则D,职能分工原则 4、人际关系管理理论把人看做是 A,经济人B,复杂人C,社会人D,政治人 5、根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗土张的是 A,差别计时工资制B,差别计件工资制 C,平均工资制D,计时和计件相结合的工资制 6、根据亨利·明茨泊格的研究，一卜列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是 a、代表人B,领导人C,企业家D,联络者 7、在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地迫求2污个目标， 这属于日标性质的 A、层次性B,可考核性C、多样性D,可接受性 8,把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是 A、决策目标的影响程度不同 B、决策目标的多寡 C.决策条件（或称自然状态）的可控程度 D、后来决策与先前决策的一致性程度 9.古人言“运筹帷握”形象地概括了管理职能的 A、计划职能 B.组织职能C,领导职能 D.控制职能 10.下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是 A、长期计划 B、短期计划 C、中期计划 D.专项计划 11、在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是 指 A、“瘦狗”型的经营单位 B、“幼童”型的经营单位 C、“金牛”型的经营单位 D、“明星”型的经营单位 12、非正式组织是基于 A、管理者实现组织目标的要求而设立的、” B、社区特定利益目标而设立的 C.明确的组织结构而形成的 D,组织成员特定的心理需要而形成的 13、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次 A,没有什么必然联系B,直接成正比例关系 C,有明显的间接联系D,直接成反比例关系 14、在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事
广东省2014年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项最符合题目要求） 1.管理的二重性是指管理的 A.科学属性与艺术属性 B.技术属性与人文属性 C.自然属性与社会属性 D.技术属性与社会属性 2.科学管理理论着重研究的是 A.如何建立理想的行政组织体系 B.如何提高单个工人的生产率 C.企业的基本活动 D.管理的基本职能 3.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即 A.生产、经营、安全、销售、核算、管理 B.技术、商业、财务、安全、核算、管理 C.技术、经济、安全、财务、核算、管理 D.技术、商业、财务、安全、会计、管理 4.人际关系学说认为，人是 A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人 5.狭义的计划是指
A.计划工作 B.制定计划 C.检查计划 D.执行计划 6.在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是 A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.客户关系管理 7.提出决策的“有限性”标准和“满意度”原则的学者是 A.杰伊·洛西 B.赫伯特.A.西蒙 C.威廉·大内 D.伯利·卡塔尔 8.在决策的影响因素中，市场结构属于 A.环境因素 B.组织自身因素 C.决策问题的性质 D.决策主题因素 9.按发生的重复性，决策可以划分为 A.战略决策与战术决策 B.程序化决策与非程序化决策 C.确定性决策与不确定性决策 D.程序化决策和风险型决策 10.集体决策中，如何对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是 A.头脑风暴法 B.畅谈法 C.名义小组技术 D.德尔菲技术 11.“金牛”型经营单位的特点是 A.市场占有率较高而业务增长率较低
广东省2012年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 1．泰罗主张使用工资制是 A．差别计件B．团体 C．终身固定D．雇主和工人的合作 2．把人设想成社会人的是 A．泰罗B．法约尔 C．梅奥D．韦伯 3．“己所不欲，勿施于人”、“将心比心”等习语所隐含的道德观是 A．权利至上B．推己及人 C．公平公正D．社会契约 4．按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是 A．原则层次B．前惯例层次 C．惯例层次D．后惯例层次 5．当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是A．多国模式B．国际模式 C．跨国模式D．全球模式 6．对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略是 A．投入大量资金B．收缩甚至放弃 C．扩大规模D．侵占市场 7．组织设计的基本原则是 A．专业化分工B．统一指挥 C．权责对等D．控制幅度 8．在经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方式是 A．时间序列分析法B．启用备用计划法 C．滚动计划法D．综合评价法 9．按照工作的过程标准来进行部门划分的部闩化方法是 A．顾客部门化B．职能部门化 C．流程部门化D．产品部门化 10．人力资源管理程序中的第一步是 A．编制人力资源计划B．招聘员工 C．培训员工D．选用员工 11．网络计划技术的基础是 A．关键路线B．网络图 C．作业明细表D．计划评审表 12．领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。这种领导方式是 A．专权型领导B．民主型领导 C．放任型领导D．民主放任型领导
2013年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 1.罗伯特·卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是 A.技术技 能 B.人际技能 C.决策技 能 D.概念技能 2.提出计划职能于执行职能相分离的管理理论是 A.科学管理理论 B.组织管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论 3.“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”，这句话在管理中强调的是 A.公平正 义 B.伦理道德 C.效率效 益 D.守时诚信 4.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业应采取的全球化组织模式是 A.多国模 式 B.国际模式 C.跨国模 式 D.全球模式 5.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是 A.出口贸 易 B.国际间接投资 C.合同安 排 D.对外直接投资 6.信息管理工作的第一步是 A.采 集 B.加工 C.储 存 D.利用
7.在企业中，ERP系统的核心是 A.物流管理模块 B.生成控制管理模块 C.财务管理模块 D.产品设计管理模块 8.对于一个完整的决策过程来说，首先是 A.明确目 标 B.评估选优 C.拟定方 案 D.诊断问题 9.对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是 A.投入较少资金 B.收缩业务 C.扩大生产规模 D.退却市场 10.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是 A.按只能空间分类 B.按综合性程度分类 C.按内容明确性分类 D.按时间长短分类 11.认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是 A.波 特 B.德鲁克 C.法约 尔 D.韦伯12企业为获得自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强他们的控制而选择的战略是 A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.纵向一体化战略 D.横向一体化战略 13.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是 A.伯恩 斯 B.斯托克
广东省2020年普通高等学校本科插班生招生考试 管理学参考答案 一、选择题（本题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 二、多项选择题（本大题共10小题。每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上选项 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 36. 【参考答案】是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多 样技术流的能力。 37. 【参考答案】如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我 们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。 38. 【参考答案】是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力授予下级。 39. 【参考答案】指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。 40. 【参考答案】是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业，
部门和人员的卡片。 四、简答题（本大题4小题，每小题5分，共20分） 41. 【参考答案】（1）办好企业，把企业做强、做大、做久； （2）企业一切经营管理行为应符合道德规范； （3）社区福利投资； （4）社会慈善事业； （5）自觉保护自然环境。 42. 【参考答案】决策的定义：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 决策的影响因素： （1）环境因素； （2）组织自身的因素； （3）决策问题的性质； （4）决策主体的因素。 43. 【参考答案】（1）确立正确的组织价值观； （2）强化员工的认同感； （3）提炼定格； （4）巩固落实； （5）在发展中不断丰富和完善。 44. 【参考答案】谈判有两种基本方法，零和谈判和双赢谈判。有效谈判的原则： （1）理性分析谈判的事件； （2）理解你的谈判对手； （3）抱着诚意开始谈判；
广东2007年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 1. 的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论 A.巴纳德 B.泰罗 C. 甘特 D.韦伯 2. 提出了一般管理的14条原则。 A.法约尔 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.亚当斯 3.战略计划的实践通常为以上。 A.4年 B.5年 C.6年 D.7年 4.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了学说观点。 A.人际关系 B.系统理论 C.权变理论 D.科学理论 5.英文缩写TQC在管理学中的中文含义是 A.全部质量数据 B.质量状况 C.全面质量管理 D.全部统计数据 6.决策遵循的是原则。 A.满意 B.最优 C.节约 D.降低成本 7.决策的依据是 A.适量的信息 B.全部信息 C.社会调查 D.专家意见 8.目标管理是管理学家提出来的。 A.亚当斯 B.马斯洛 C.德鲁克 D.斯金纳 9. 是一种定期修订未来计划的方法。 A.目标管理 B.滚动计划法 C.网络计划技术 D.年度计划 10. 是一种传统而基本的组织形式。 A.职能部门 B.车间 C.工厂 D.班组 11.领导的核心是 A.能力 B.权力 C.道德 D.权威 12.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是 A.1，1型 B.9，1型 C.1，9型 D.9，9型 13.需要层次理论是由提出来的。 A.马斯洛 B.西蒙 C.亚当斯 D.麦格雷戈 14.在组织中，构成组织沟通最基本的领导方式是 A.个体间沟通 B.上下级沟通 C.班组沟通 D.团队沟通 15.信息来源可靠性的首要决定因素是 A.诚实 B.能力 C.热情 D.客观 16.猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于 A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制 17.职能职权较多由行使。 A.直线人员 B.专业人员 C.高层人员 D.低层人员 18.组织成员抵制组织创新的首要原因是 A.个人利益 B.惰性 C.习惯 D.团体心理压力 19.“一长制”领导原则最适合在企业组织的中实行。 A.决策系统 B.指挥系统 C.参谋系统 D.监督系统
专插本管理学考试试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分，每小题中有一个选项符合题目要求) 1. 管理学大师彼得.德鲁克说:“当今世界，唯一不变的就是不变”，此言最符合下列哪种管理理论? 2.下面哪种管理方式很贴切的形容了韦伯所称的行政组织? 3.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是 4.梅奥通过霍桑实验得出 A. 非正式组织的存在不利于组织目标实现 B. 正式组织有利于组织目标的实现 C. 正式组织一个该设法取缔非正式组织 D. 正式组织中存在非正式组织
5.全面质量管理的本质是? A.由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。 B.让用户的需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户。 C.针对不同的环境寻求相应的管理模式。 D.运用系统观点来考察管理的基本职能。 6. 一般信息系统的要素包括哪些? 7.下列对谚语的解读，不正确的是? A. “众人拾柴火焰高”指决策的拟定方案时，应群力群策，形成尽可能多的可行方案。 B. “一盘棋”思想指决策中要统筹兼顾。 C. “没有最好，只有更好”所依据的是最优原则 D. “工欲善其事，必先利其器”这句名言强调了决策方法对做好管理决策的重要性 8.下列对计划与决策的理解，正确的是? A.计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续
B.决策为计划的实现提供保障 C.决策与计划相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的 D.计划就是决策，没有区别 9. 企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，属于何种战略类型? 10. 按照职能空间分类，可以将计划分为? 11.管理者直接指导下属工作属于何种职权形式? 12.戴尔提出判断一个组织分权程度的四条标准，下列描述正确的是? A.较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越小 B. 较低的管理层次做出的决策重要性越多，分权程度就越小 C. 较低的管理层次做出的决策影响面越小，分权程度就越大 D. 较低的管理层次做出的决策审核越少，分权程度就越大。
广东2011年普通高等学校本科插班生招生考试 《管理学》（公共课）试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项符合题目要求） 1.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于 A.技技能术 B.概念技能 C.人际关系技能 D.战略技能 2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门只能时应该考虑的因素是 A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 3.某企业领导在电视上看到关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报到，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于 A.社会义务 B.社会反映 C.社会责任 D.社会权利 4.由梅奥进行的霍桑实验的第四个阶段 A.工程照明实验 B.接线板接线工作室实验 C.大规模的访问与调查 D.继电器装配室试验 5.泰罗的科学管理理论的主要内容不包括 A.谋求最高的工作效率 B.以科学方法替代旧式的经营管理 C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革 D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能 6.某企业生成销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获利 A.180万元 B.200万元 C.260万元 D.300万元 7.把决策划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策 A.所涉及的问题 B.环境因素的可控程度 C.重要性 D.主体 8.目标管理对目标的要求中不包括 A.目标要略高于执行者的能力水平 B.目标的数目不宜过多 C.目标要有战略性 D.目标要定量化 9.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场地位上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象的称为A.瘦狗 B.明星 C.幼童 D.金牛 10.组织设计最为重要的基础工作是