青岛市物业管理条例
第一章总则
第一条为规范本市物业管理活动，维护业主、非业主使用人和物业管理企业的合法权益，提高城市管理水平，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例所称物业，是指已建成并交付使用的城市住宅、公共建筑以及相配套的设备、设施和场地。
本条例所称物业管理，是指物业管理企业依照合同约定对物业实行专业化管理和为业主、非业主使用人提供的综合性服务。
本条例所称业主，是指物业的所有权人。
本条例所称非业主使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
第三条本市行政区域内的物业管理适用本条例。
第四条青岛市物业管理行政主管部门(以下简称市物业行政主管部门)主管全市物业管理工作。
青岛市物业管理部门和各区(市)人民政府确定的部门(以下称物业行政管理部门)按照本条例规定具体负责辖区内物业管理的行政管理工作。
其他有关部门按照各自的职责，协同做好物业管理的有关行政管理工作。
街道办事处对涉及城市管理的物业管理工作进行监督检查，对物业管理与居委会工作、社区服务的相互关系进行协调。
第二章业主大会与业主委员会
第五条业主大会由物业管理区域内全体业主组成；业主人数较多的，应当按比例推选业主代表，组成业主代表大会。
业主委员会是经业主大会或业主代表大会选举产生并经物业行政管理部门登记，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。
一个物业管理区域成立一个业主委员会，物业管理区域的范围由物业行政管理部门按照实际情况划定。
第六条实行物业管理的新建物业由物业行政管理部门会同开发建设单位组织召开首次业主大会会议或业主代表大会会议；原有物业由物业行政管理部门组织召开首次业主大会会议或业主代表大会会议。
第七条业主大会会议或业主代表大会会议，应当由过半数持有表决权的业主或业主代表出席方可举行。
表决权实行住宅房屋一户一票；非住宅房屋每一百平方米的建筑面积为一票，
一百平方米以下的有房屋所有权证的每证一票。
第八条业主大会会议或业主代表大会会议每年至少召开一次。经百分之十五的业主或业主代表提议，应当就所提议题召开业主大会会议或业主代表大会会议。业主大会会议或业主代表大会会议应当邀请非业主使用人和有关部门及街道办事处、居委会代表列席。
第九条业主委员会成员从业主中选举产生，由七至十一人组成，设主任一人、副主任一至二人。
业主不足七人的物业，业主委员会的组成，由全体业主协商确定。
业主委员会每届任期三年，主任、副主任、委员可以连选连任。
第十条业主大会和业主代表大会行使下列职权：
(一)选举、罢免业主委员会的组成人员；
(二)听取和审议业主委员会的工作报告，监督业主委员会的工作；
(三)通过和修订业主公约，批准业主委员会章程；
(四)改变和撤消业主委员会不适当的决定；
(五)决定聘用或解聘物业管理企业；
(六)决定物业管理的其他有关事项。
第十一条业主委员会履行下列职责：
(一)召集业主大会会议或业主代表大会会议并报告工作；
(二)负责选聘物业管理企业的具体工作，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理聘用合同；
(三)审议物业管理企业提出的年度物业管理工作计划，监督和评价物业管理企业的工作情况；
(四)审议物业管理各项有关资金的收取与使用计划，监督物业管理企业按年度公布收支情况；
(五)听取业主和非业主使用人及物业管理企业对物业管理工作的意见和建议；
(六)配合物业管理企业落实各项管理措施，协助物业管理企业追交欠费；
(七)业主大会或业主代表大会赋予的其他职责。
第十二条业主委员会应当定期召开会议。业主委员会作出的决定应当经全体组成人员过半数通过。
第十三条实行物业管理的，应当制定业主公约。业主公约经业主大会会议或业主代表大会会议讨论通过后生效。
第十四条主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内的全体业主、非业主使用人均具有约束力。
业主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，不得与法律、
法规相抵触。
第三章企业与市场管理
第十五条物业管理企业是指依照法定程序设立，以物业管理服务为经营业务，并具有企业法人资格的经济组织。
第十六条物业管理企业成立应当具备下列条件：
(一)有企业名称、章程和固定的办公场所；
(二)有健全的组织管理机构和一定数量的专业技术及管理人员；
(三)有符合规定的注册资金；
(四)法律、法规规定的其他条件。
第十七条申办物业管理企业，在市南区、市北区、四方区、李沧区范围内的，经所在区物业行政管理部门审查后，报市物业行政主管部门审批；在崂山区、黄岛区、城阳区和各县级市范围内的，报所在区(市)物业行政管理部门审批。物业管理企业应当按规定办理工商、税务等有关登记手续。
非本市物业管理企业进入本市从事物业管理活动，应当经市物业行政主管部门审查批准。
第十八条申办物业管理企业，应当提交下列文书资料：
(一)企业法定代表人和专业技术及管理人员的职称证件；
(二)资信证明；
(三)其他规定的文书资料。
第十九条物业管理企业的资质管理，按国家、省有关规定执行。
第二十条物业管理企业需变更登记事项或撤销的，应当到原审批、登记部门办理变更或注销登记手续。
第二十一条业主委员会选聘物业管理企业，应当与其签订物业管理聘用合同，报物业行政管理部门备案。
选聘物业管理企业，一般应当采取公开招标的方式。
物业管理聘用合同有效期一般不超过三年，到期可续签或重新签订。
第二十二条物业管理聘用合同期满一方不再续签的，应当在合同期满前两个月通知对方，由业主委员会在合同期满前确定新聘用的物业管理企业。物业管理聘用合同期满前，物业管理企业破产或被撤销的，由物业行政管理部门指定一家物业管理企业临时实施该区域的物业管理，至业主委员会聘用新的物业管理企业止。在合同执行期间发生争议的，在争议解决之前，合同双方不得停止履行义务。物业管理企业应当在合同终止后的一个月内，腾出占用的有关物业管理办公和商业网点用房等各项经营设施，交出有关资料，办理退租和费用结算等手续。
第二十三条物业管理收费标准，采取政府定价或协商定价的方式确定。
第四章物业管理服务
第二十四条新建物业投入使用至业主委员会成立并聘用物业管理企业实施物业管理前的前期物业管理，由开发建设单位委托物业管理企业实施，费用由开发建设单位承担。
开发建设单位应当在物业投入使用前制定物业使用规定。开发建设单位持工程竣工质量验收和规划管理验收证明、物业使用规定、前期物业管理聘用合同向物业行政管理部门提出物业投入使用申请，经批准后方可投入使用。
物业投入使用且入住率达到百分之五十的，应当在业主委员会成立后的两个月内完成物业管理企业的选聘、物业管理聘用合同及入住合同的签订、实施物业管理审批手续的办理以及物业管理移交手续等项工作。
第二十五条原有物业实行物业管理的，须经物业行政管理部门审查同意。
第二十六条业主委员会聘用物业管理企业后，开发建设单位或原管理单位和部门应当将物业管理有关工作移交给业主委员会及物业管理企业，并提供涉及物业管理的有关档案资料。
第二十七条开发建设单位应当按规定缴纳物业管理公共资金，公共资金实行专项管理，专款专用。该资金的具体收取、使用和管理办法，由市人民政府制定。第二十八条住宅区开发建设单位在物业管理移交时，应当按开发建设各类房屋总建筑面积百分之零点五的比例向业主委员会提供配套的商业网点用房以及一定面积的物业管理办公用房、停车场(库)、自行车棚(房)等，用于业主委员会办公和物业管理企业办公及经营活动，经营所得收入用于该物业管理区域管理经费的支出。
第二十九条物业管理办公用房、配套商业网点用房以及停车场(库)、自行车棚(房)等设施，其产权归全体业主所有，任何单位和个人不得擅自占用或改作他用，不得抵押、交换、买卖。已经占用或改作他用的，应当在物业行政管理部门限定的期限内腾出并恢复原使用功能。
第三十条物业管理聘用合同应包括以下内容：
(一)物业管理的项目、范围、内容及费用
(二)双方当事人的权利和义务；
(三)管理与服务的标准；
(四)合同期限及违约责任；
(五)其他条款。
第三十一条业主和非业主使用人应当与物业管理企业签订入住合同。入住合同应当包括下列主要内容：
(一)物业名称；
(二)物业管理企业名称；
(三)业主或非业主使用人情况；
(四)所使用房屋情况；
(五)物业管理服务内容；
(六)双方的权利与义务；
(七)费用标准及交纳时限；
(八)违约责任；
(九)其他有关事项。
第三十二条物业管理服务内容一般应包括：
(一)房屋公共部位及其附属设施的维修、养护；
(二)电梯、二次供水设施等的运行服务；
(三)生活垃圾收集和环境清扫保洁；
(四)物业管理区域内车辆行驶及停放秩序的管理；
(五)协助当地公安机关和基层治保组织搞好物业管理区域内公共秩序及安全巡查工作；
(六)庭院绿地及其设施的养护管理；
(七)通知有关单位维修有关市政公用设施；
(八)物业管理聘用合同确定的其他事项。
第三十三条物业管理区域内的市政公用设施管理与物业管理的具体内容和界限，由市人民政府确定。原由市政公用设施管理单位承担的管理职责和服务事项，不得转稼给物业管理企业承担。
第三十四条房屋公共部位及其附属设施的维修费用，按有关规定从建立的公共部位维修金中支出，未建立公共部位维修金或维修金不足的，由业主依其房屋所占建筑物总面积的比例承担。
第三十五条业主房屋内部的维修，由业主自行负责。
租赁房屋的维修责任由出租方承担，但当事人双方另有约定的除外。
第三十六条在保修期内新建物业的维修，按国家规定或房屋出售合同规定的期限由开发建设单位负责维修；委托物业管理企业保修的，保修费用由双方另行约定。
第三十七条物业管理企业提供第三十二条(二)、(三)、(五)、(六)项服务的，应当按价格行政主管部门核定的收费标准和范围或合同约定向业主、非业主使用人
收取公共性服务费用。
新建物业尚未售出部分的房屋，应由开发建设单位交纳物业管理有关服务费用，交纳标准按已入住房屋收费标准的百分之五十执行。双方另有约定的按合同执行。第三十八条物业管理企业为业主和非业主使用人提供的专项服务事项，应明码标价；提供特约服务项目，费用可由双方商定。
第三十九条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等市政公用设施的管理单位，可以按规定将物业管理区域内有关服务事项，委托给物业管理企业实行统一服务，委托服务费用按市有关规定或委托合同执行。不实行委托服务的，应由有关市政公用设施管理单位服务到户。
第四十条供水、供电、供气、供热、道路、排水、通信、有线电视等市政公用设施在物业管理区域内的新增、维修更新和改造工程，应当向物业管理企业通报，按有关规定办理施工手续，并做好施工后的恢复工作。
第四十一条物业管理企业可以开展并应当支持社区服务工作。社区服务工作应当遵守物业管理的有关规定。
第五章法律责任
第四十二条对未经批准从事物业管理经营的，由物业行政管理部门责令停止违法行为、没收非法所得，并处以一万元以下罚款。
第四十三条物业管理企业违反规定收取费用的，由价格行政主管部门依法给予处罚；违反工商行政管理规定的，由工商行政管理部门依法给予处罚。
第四十四条物业管理企业或业主、非业主使用人违反入住合同，一方当事人有权要求对方当事人依法承担违约责任。
第四十五条对不按规定交纳费用的业主和非业主使用人，物业管理企业可以要求其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业管理企业可依法追交。
第四十六条开发建设单位未办理审批手续即将新建物业投入使用的，由物业行政管理部门处以五万元以上、十万元以下罚款。
第四十七条开发建设单位不按规定缴纳物业管理公共资金，或在物业管理移交时未按规定移交物业管理办公用房等设施的，由物业行政管理部门责令其缴纳或移交，并可处五万元以上、十万元以下罚款。
第四十八条物业行政管理部门工作人员滥用职权、徇私舞弊、失职渎职的，由有关部门给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第四十九条业主委员会与物业管理企业因履行物业管理聘用合同发生纠纷时，可由物业行政管理部门调解，也可以依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第五十条当事人对行政处罚决定不服的，可依照《中华人民共和国行政诉讼
法》和《行政复议条例》的规定申请复议或提起诉讼。逾期不申请复议、不提起诉讼，又不履行行政处罚决定的，由作出行政处罚决定的部门申请人民法院强制执行。
第六章附则
第五十一条本条例自1999年5月1日起施行。
物业管理条例实施细则 《<物业管理条例>实施细则》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订后的《物业管理条例》制定的，共七章七十条。2016年2月6日，国务院总理李克强签署第666号国务院令，公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。国务院关于修改部分行政法规的决定 中华人民共和国国务院令第666号 《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。 总理李克强 2016年2月6日 国务院关于修改部分行政法规的决定 为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。经过清理，国务院决定：对66部行政法规的部分条款予以修改。 三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。 此外，对相关行政法规的条文顺序作相应调整。 本决定自公布之日起施行。 原文： 第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 国务院物业管理条例全文(2016修改) (2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会
青岛市物价局物业服务收费管理办法 第一章总则 第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）和《山东省住宅物业服务收费管理办法》（鲁价综发〔2012〕185号）等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。 第三条本办法适用于本市行政区域内物业服务收费及监督管理。 第四条市和各区、市价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责辖区内物业服务收费的监督管理工作。 第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。 政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第二章物业服务收费方式 第六条业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用，但业主大会成立前的普通住宅物业管理区域的物业服务费用不得实行酬金制。 包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 第七条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
最新物业管理条例 中华人民共和国国务院令第３７９号 《物业管理条例》已经２００３年５月２８日国务院第９次常务会议通过，现予公布，自２００３年９月１日起施行。 总理温家宝 二００三年六月八日 物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众 的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。 第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的公务员之家，全国公务员共 同天地监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管 理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业管理企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守业主公约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十一条业主大会履行下列职责： （一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
青岛市物业管理条例（2006年） 2005年10月26日青岛市第十三届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业使用人、物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。 第二条 本市行政区域内的物业管理和对物业管理活动的监督管理,适用本条例。 第三条 市和各区(市)物业管理行政主管部门对辖区内的物业管理活动实施监督管理。 市和各区(市)物业管理行政管理部门具体负责辖区内物业管理活动的监督管理。 有关行政管理部门应当按照各自法定职责,做好与物业管理有关的工作。 街道办事处(镇人民政府)按照本条例的规定,负责物业管理活动中的协调和指导工作。 第四条 业主可以自行管理物业,也可以委托物业管理企业或者其他管理人管理。 第五条 物业管理企业应当按照物业管理法律、法规的规定和物业服务合同的约定,实施物业管理;业主应当支持、配合物业管理企业开展工作。 第二章 业主及业主大会 第六条 建立业主名册制度。 业主名册,由业主委员会建立和管理。实施前期物业管理的物业,由建设单位建立业主名册,并在业主委员会产生后移交其管理。 业主变更的,新业主应当在业主名册上进行变更登记。 第七条 物业管理区域的划分应当考虑城市规划、建筑规模、社区建设、物业的共用设施设备以及公共配套项目等因素。 新建住宅区,包括分期建设或者两个以上单位开发建设的住宅区,其配套设施设备是共用的,应当划分为一个物业管理区域。 建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时,应当向区(市)物业管理行政管理部门提出划分物业管理区域的要求,区(市)物业管理行政管理部门应当会同街道办事处(镇人民政府),按照本条第一款和第二款的规定划分物业管理区域。 尚未划分或者需要调整物业管理区域的,由区(市)物业管理行政管理部门会同街道办事处(镇人民政府)按照实际情况划分或者调整。住宅区跨区(市)的,由市物业管理行政管理部门按照本条第一款和第二款的规定划分或者调整物业管理区域。 第八条 一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会
2019年合肥物业管理条例实施细则全文(最 新版) 合肥物业管理条例实施细则全文(最新版) 随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。那么2018年合肥物业管理条例实施细则是什么？整理了以下相关内容，希望对您有所帮助！ 第一章总则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》，结合本市实际，制定本条例。 第二条 本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。 第三条 本条例所称物业管理，是指业主与其选聘的物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
市、区、县物业管理行政主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作，开发区管理机构受市房地产行政主管部门委托负责本区域内物业管理活动的监督管理工作（以下统称为市、区、县物业管理主管部门）。 建设、规划、工商、物价、公安、环保、市容、城市管理等行政管理部门，应当按各自职责协同实施本条例。 街道办事处（乡镇人民政府，下同）、社区居民委员会应当协助区、县物业管理主管部门做好本辖区内业主大会的成立工作，并对业主大会、业主委员会的活动进行指导和监督。 第五条 市、区、县物业管理主管部门应当建立经常性的物业管理情况通报制度，并加强与有关行政管理机关的沟通。 第二章业主.业主大会.业主委员会 第六条 划分物业管理区域应当根据物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设、规模经营、方便管理、降低管理成本等因素进行。 新建物业，包括分期建设或者两个以上单位共同开发建设的物业管理区域，其配套设施设备是共用的，应当划分为一个物业管理区域。 住宅物业，建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时，应当向市、县物业管理主管部门提出划分物业管理区域的要求。市、县物业管理主管部门应当按照本条第一款的规定划定物业管理区域。 本条例实施前，物业管理区域已经自然形成且无争议的，可以继续作为独立的物业管理区域。
青岛市住宅小区物业管理实施细则 【实施日期】1995/07/07【颁布单位】青政办发(1995)47号 第一章总则 第一条根据《青岛市住宅小区物业管理试行办法》（以下简称《办法》，制定本细则。 第二条《办法》所称物业管理，是指物业管理单位对住宅小区实行的专业化统一管理和综合性服务。包括对房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿地等维护与修缮和环境卫生、交通、治安保卫、环境容貌等管理和服务活动。 第三条本市行政区域内的建筑面积在５万平方米以上的新建城市住宅小区、建筑面积在２万平方米以上的旧城改造区（片）住宅小区（以下简称住宅小区），应实行物业管理。 《办法》发布前，已入住居民、暂不具备条件的住宅小区，应搞好规划，创造条件，并在市政府规定的期限内逐步实行物业管理。 公寓、商住楼、写字楼、办公楼、别墅区及建筑面积在２万平方米以下的居住组团等，亦应创造条件，实行物业管理。 第四条物业管理纳入住宅小区建设规划。住宅小区建设可行性研究报告应载明实行物业管理的意向。
第五条青岛市城乡建设行政主管部门是本市住宅小区物业管理的行政主管部门（以下简称市物业主管部门），下设市物业管理办公室（以下简称市物业管理部门），按规定的权限分工，负责物业管理的具体行政管理工作。 市和各县级市（含黄岛区、崂山区、城阳区，下同）物业管理部门的职责： （一）贯彻执行有关住宅小区物业管理的法律、法规、规章，制定住宅小区物业管理发展规划； （二）负责本辖区物业管理单位的资质审核管理工作； （三）对住宅小区物业管理招标、招聘工作进行监督和管理； （四）负责组织辖区内住宅小区综合验收和交接工作。 （五）按权限分工负责住宅小区管理基金的管理和使用。 市南区、市北区、四方区、李沧区（以下简称四区）物业管理部门的职责： （一）负责本辖区物业管理单位的资质初审管理工作； （二）参与本辖区内住宅小区的竣工验收和交接工作； （三）参与本辖区内住宅小区物业管理的招标、招聘工作的监督和管理； （四）负责本辖区内住宅小区物业管理承包合同、委托管理合同的登记备案工作； （五）协调本辖区内有关管理部门与住宅小区管委会、物业管理单位的工作关系。 第六条房管、市政、园林、环卫、公用事业、公安、交通、工商、物价等行政主管部门，按照职责权限分工，负责对住宅小区委托物业管理单位管理事项进行监督与指导。 第二章管委会
青岛市《关于物业服务收费管理暂行办法》 （青价房[2007]13号） 第一条为规范物业服务收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据《物业管理条例》（国务院令第379号）、《青岛市物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 第三条本办法适用于本市行政区域内经工商行政管理机关登记注册、物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对各类物业实施管理、提供服务的收费行为。 第四条市和各区（市）价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责辖区内物业服务收费的监督管理工作。 第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。 第六条物业服务收费根据物业的类型、提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。 物业服务费用实行包干制的住宅物业，物业服务收费实行政府指导价；其他物业（包括非住宅物业和物业服务费用实行酬金制的住宅物业）的物业服务收费实行市场调节价。 为业主提供的代办服务和其他特约服务项目收费，实行市场调节价，国家、省另有规定的除外。 第七条业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用，但业主大会成立前的住宅物业的物业服务费用不得实行酬金制。 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 第八条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下内容： （一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行和养护费用，其中不包括中央空调、二次供水和电梯运行等费用； （三）物业管理区域环境卫生清洁费用； （四）物业管理区域绿化养护费用； （五）物业管理区域秩序维护费用； （六）办公费用； （七）物业管理企业固定资产折旧； （八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，此项费用经业主大会同意后方可计入物业服务成本； （九）经业主同意的其他费用。
物业管理条例2018全文 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 随着物业公司规章制度的完善，保洁的要求也在逐渐增强，那作为保洁领班在2018年的工作中是怎样进行的呢？下面是X精心为您整理的“2018物业保洁领班年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 2018物业保洁领班年终工作总结1 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。 班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2.按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突
出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。 在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主
胶州市住宅小区物业服务收费标准 根据《青岛市物业管理条例》、《关于印发〈青岛市物价局、青岛市国土资源和房屋管理局物业服务收费管理暂行办法〉的通知》（青价房[]号）、胶州市人民政府《胶州市住宅小区物业管理公共性服务收费暂行办法》（胶政发[]号）等有关规定，现将《胶州市住宅小区物业服务收费指导标准》印发给你们，请认真对照《标准》进行自查，根据本公司的服务能力和服务水平，选定服务内容，确定物业公司的服务等级，在充分征求广大业主意见的基础上，与业主委员会协商约定与本小区物业服务相对应的收费标准，并在小区显著位置进行公示，向全体业主做出承诺，接受广大业主的监督。现就有关问题通知如下： 一、本《通知》公布的与服务相对应的收费标准为政府指导价。浮动标准最高不超过。具体收费标准由业主大会授权业主委员会与物业公司根据服务内容、服务质量协商约定。双方协商一致的物业服务收费标准，报价格主管部门和物业行政主管部门备案；最终约定不成的，业主大会可重新选聘物业服务企业，也可实行业主自治。 二、业主大会成立后的住宅小区，物业服务企业可以根据业主大会要求，提供本《通知》公布的服务标准中未涵盖的服务内容，具体收费标准由业主委员会与物业服务企业协商约定，并报价格主管部门和物业行政主管部门备案。 物业服务企业对装修人员实行出入证管理的，其出入证工本费按不超过元收取。 三、实行物业管理的住宅小区，本《通知》实施前业主与物业服务企业已签订的住宅物业服务合同（包括前期物业合同）尚未到期的，物业服务及收费标准仍按原合同约定执行。合同到期后，已成立业主大会并选聘物业服务企业管理的住宅小区，其物业服务及收费标准按本《通知》公布的服务与收费标准约定，业主大会另有约定的，从其约定。前期物业服务合同期限已满，尚未成立业主大会或者业主大会已成立而尚未选聘新的物业服务企业，物业服务企业可以继续按照前期物业服务合同约定的收费标准执行。 四、配备有中央空调、电梯和二次供水等设施设备的物业，其运行费等应当由业主或物业使用人支付，物业服务企业代收代管，单独列账，专款专用，滚存使用，定期公布收支账目。滚存使用的运行费用主要包括设备维护费用、直接物质消耗费用及其他相关检测检验费用。 五、关于住宅小区内停车场服务收费的标准（详见附件三）。 住宅小区内配套建设的停车场，业主大会成立前，其停车服务收费标准由建设单位与物业服务企业在住宅小区停车服务收费指导标准范围内协商确定，并在前期物业服务合同中约定，合同中无约定的，不得收费；业主大会成立后，其停车服务收费标准由停车场产权人或使用人与物业服务企业在《胶州市住宅小区停车服务收费指导标准》范围内协商确定，并经业主大会同意后在合同中约定。 业主拥有所有权或使用权的泊车位，业主大会成立前，其泊车位的管理服务费按销售合同约定执行，无合同约定的，不得收费；业主大会成立后，其泊车位的管理服务费由业主大会讨论决定，并授权业主委员会与物业服务企业协商约定。 对物业服务企业在物业管理区域内，利用道路、公共场地等公用部分临时划定的泊车位的停车服务费，业主大会成立前，其停车服务不得收费；业主大会成立后，是否收费、收费标准的制定与调整，由业主委员会与物业服务企业协商约定。 对进入住宅小区执行公务、抢修检修、救护的特种车辆，不得收取车辆停放服务费。 六、罚则 、市物业行政主管部门会同价格主管部门定期或不定期对物业服务企业实际提供的公共性服务内容和服务质量进行考核，督促物业服务企业为业主提供与收费水平相适应的公共性服务。物业服务企业对选定的服务标准不能全面实施，或实施不到位，或仅在短期内突击实施服务套取分数，经主管部门查实后（接到举报个工作日内），除加倍扣减相应部分的得分外，还应全部返还业主当月缴纳的服务费，并从次月起，个月内减半收取服务费，个月后重新选定服务标准等级。
最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
贵州省物业管理条例 物业管理的本质是根据合同向业主提供高质量的综合性有偿服务,具有较强的团队工 作性质。下文是，欢迎阅读! 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理 人的合法权益，改善人居环境，促进社会和谐，根据《中华人民共和国物权法》、《物业 管理条例》等法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。 第二条本省行政区域内的物业管理及相关监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主、物业服务企业或者其他管理人对房屋及其配套设施 设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条物业管理活动遵循权利与义务相一致，业主自治与政府指导和监管相结合的 原则。 第四条业主可以委托物业服务企业或者其他管理人实施物业管理，也可以自行管理。 鼓励业主委托专业化、社会化、市场化的物业服务企业实施物业管理。 第五条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理 工作。 县级以上人民政府房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 规划、国土资源、工商、价格、城管、环保、公安、民政等有关部门，按照各自职责，负责物业管理的有关监督管理工作。 第六条街道办事处、乡镇人民政府会同县级房屋行政主管部门指导本辖区内的业主 依法设立业主大会和选举业主委员会，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，依法调 解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。 居村民委员会协助街道办事处、乡镇人民政府开展物业管理相关工作。 第七条物业管理协会应当加强行业自律，规范行业行为，促进物业服务企业和从业 人员依法经营、诚信服务，推动物业管理行业健康发展。 第二章物业管理区域及相关配置
青岛市物业管理招投标工作 指 导 手 册 青岛市物业管理办公室 二零一三年四月 前言 为规范青岛市物业管理招投标工作程序，确保招投标过程符合有关法规要求，为招投标企业、评标委员会、政府行业监管部门提供工作指导，由青岛市物业管理办公室组织部分物业评标专家，编制了《青岛市物业管理招投标工作指导手册》，该《手册》系统的描述了招投标工作程序，提供了招标文件范本和招投标工作常用表格式样，供有关企业、专业人士、政府行业主
管部门参考。 由于水平有限，错误在所难免，敬请指正。 《手册》的修订、解释权归青岛市物业管理办公室。 参与《手册》编写的单位和人员在此一并致谢！ 本手册自2013年月日施行。 本手册自施行之日起，各区市原有的物业招投标管理办法和评标办法一律废止。 青岛市物业管理办公室 二零一三年四月 目录 第一部分青岛市物业管理招投标工作规程 (4) 1. 目的 (4) 2. 适用范围 (4) 3. 职责 (4) 4. 法律依据 (4) 5.工作程序 (4) 5.1 招投标工作流程图 (4) 5.2 招标人招投标手续办理 (5) 5.2.1 招标人办理招投标手续时机 (5) 5.2.2 物业行业主管机关办理招投标手续部门 (5) 5.2.3 办理招投标手续向行业主管部门提交备案的 有关证明材料文件 (5) 5.3 招标人招标公告发布或招标邀请书发出 (6) 5.4 投标人领取招标公告或接受招标邀请书 (6)
5.5 招标项目现场勘踏 (7) 5.6 评标委员会的组成 (7) 5.7 开标、评标、定标 (8) 5.8 中标文件发出 (10) 5.9 开标、评标、定标有关材料行业主管部门备案 (10) 5.10 中标后物业服务合同签订 (10) 5.11 评标专家管理 (10) 第二部分物业管理招标文件 (12) 第三部分招标备案用表格 (38) 第一部分青岛市物业管理招投标工作程序1．目的 规范物业管理招投标工作，确保招投标工作符合法定程序，维护招投标各方利益，为招标方、投标方、评标委员会、行业监管方提供指导帮助。 2．适用范围 适用于青岛市行政辖区内物业管理招投标工作。 3．职责 3.1 招标人负责招标手续办理、组成评标委员会，组织开标、评标、中标备案、合同签订等工作。 3.2 投标人负责按照招标文件要求，对招标文件做出实质性影响，履行投标、中标有关承诺。 3.3 评标委员会负责按照招标文件和招投标有关法规要求进行评标，提交评标报告、确定中标候选人、废标等工作。 3.4 行业监管部门负责招投标手续的批准，开标、评标、中标过程监督，投诉受理，评标专家行为、能力监管等工作。
西安市十五届人大常委会审议通过了新修订的《西安市物业管理条例》，将报省人大常委会批准。下面我们一起来了解一下最新的《西安市物业管理条例》有什么变化吧! 第一章总则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》及有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条 本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动，适用本条例。 第三条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第四条 业主选聘物业服务企业坚持公开、公平、公正的原则。鼓励物业服务企业采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条
市房屋行政管理部门是本市物业管理的行政主管部门，负责本市物业管理活动的监督管理工作。 区县物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 建设、规划、市政、民政、市容园林、公安、价格、工商等行政管理部门应当在各自职责范围内，做好物业管理活动的监督管理工作。 第六条 街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。 第七条 物业管理行业协会是物业服务行业自律组织，负责制定并监督实施物业服务规范，促进物业服务行业科学、规范、和谐发展。 第二章前期物业管理 第八条 前期物业管理是指业主或者业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之前的物业管理。 第九条
（管理制度）新物业管理条 例
国务院新《物业管理条例》全文 根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院对《物业管理条例》作了修改。新的《物业管理条例》自2007年10月1日起施行。现将修改后的《物业管理条例》部分内容摘编刊登以飨读者。修改内容 根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作如下修改： 壹、将第十条第壹款修改为：“同壹个物业管理区域内的业主，应当于物业所于地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，且选举产生业主委员会。可是，只有壹个业主的，或者业主人数较少且经全体业主壹致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。” 删除第十条第二款。 二、将第十壹条修改为：“下列事项由业主共同决定： “（壹）制定和修改业主大会议事规则；“（二）制定和修改管理规约； “（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；“（四）选聘和解聘物业服务企业； “（五）筹集和使用专项维修资金；
“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；“（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。” 三、将第十二条修改为：“业主大会会议能够采用集体讨论的形式，也能够采用书面征求意见的形式；可是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。 “业主能够委托代理人参加业主大会会议。 “业主大会决定本条例第十壹条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3之上的业主且占总人数2/3之上的业主同意；决定本条例第十壹条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 “业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。 “业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主能够请求人民法院予以撤销。” 四、将第十九条第二款修改为：“业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所于地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、
青岛市关于业主大会更换物业公司流程规定及决议模板 对于物业公司的更换，现在因为《青岛市物业管理条例》的时间比较久，现在适用的是《山东省物业管理条例》以及国务院颁布的《物业管理条例》，具体要点及流程如下： 一、有权更换物业服务单位的主体------业主大会 二、更换的程序及流程： 1、召集和主持 业主委员会召集和主持该会议。 2、参与的业主的要求： 应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业 主且占总人数过半数的业主参加。 业主可以委托代理人参加业主大会会议。 3、投票权 第三十三条业主大会对业主投票权的计算有约定的，从其约定。未作约定的，按照下列规定确定： (一)按照业主户数计算的，一户计算为一票；建设单位未售 出的专有部分，计算为一票； (二)按照建筑面积计算的，每一平方米建筑面积计算为一票； 建筑面积不足一平方米的按一票计算。 业主身份以及建筑面积的确认，以不动产登记簿或者其他能够证明其权属的合法有效文件为依据。
4、业主大会的讨论形式 第三十四条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内公告。 不参加投票业主的投票权数是否计入已表决的多数票数，由管理规约或者临时管理规约规定。 5、投票的比例要求： 选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 6、召开的日期： 开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主 7、与新的物业单位签订物业服务合同 业主委员会有权代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。 三、根据市南物业办的要求，更换物业单位的，应当到市南物业办登记备案。
新物业法全文第一章总则 第一条 为了规范物业管理活动，维护当事人的合法权益，推动物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和《江苏省物业管理条例》等有关法律、法规和规章的规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条 本市行政区域内的物业管理活动适用本办法。 第三条 本办法所称业主，是指房屋的所有权人，即房产权属登记册记载的权利人（含商品房预售登记的权利人）。本办法所称使用人，是指房屋的实际使用人或承租人。 本办法所称物业管理企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质、从事物业服务的企业。 第四条 南京市房产管理局是本市物业管理活动的行政主管部门，负责本市物业管理活动的监督管理工作，各区（县）房产管理部门具体负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。 建设、规划、市政公用、市容、环保、园林、工商行政、物价、建工、公安、民政等部门按照各自职责，协同实施本办法。 各区（县）人民政府和街道办事处（镇人民政府）负责协调物业管理与社区建设之间的关系。 第五条 各级政府应当积极推进物业管理专业化、社会化、市场化的进程，建立完善的物业管理市场机制，提高物业服务水平。
物业管理企业按照有关规定享受第三产业的优惠政策。 第二章物业管理区域 第六条 建设项目为相关联的项目批文、宗地、规划设计总平面图的，为一个物业管理区域。若该区域内由道路、围墙或其他明显标识分割成多个自然小区，配套设施设备管理责任明确，且建筑面积在五万平方米以上的，可以划分为多个独立的物业管理区域。 单幢非住宅楼及商住楼，具有相对独立配套设施设备并能够封闭管理的，可以为一个物业管理区域；在道路等自然边界围合的区域内，有多个物业区域的，可以合并为一个物业管理区域。 零散建设的不封闭区域，可由居（村）民委员会结合社区管理划分物业管理范围，协助组织物业服务活动。 第七条业主要求调整物业管理区域的，应当向区（县）物业管理行政主管部门提出，区（县）物 业管理行政主管部门应当会同街道办事处（镇人民政府），按照第六条的规定，结合当地居（村）民委员会的布局实际，在15 日内予以答复。 第三章业主及业主大会 第八条 一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主人数少于五人
物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。 第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； (三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； (四)参加业主大会会议，行使投票权； (五)选举业主委员会委员，并享有被选举权； (六)监督业主委员会的工作； (七)监督物业管理企业履行物业服务合同； (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用；
(十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守业主公约、业主大会议事规则； (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金； (五)按时交纳物业服务费用； (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十一条业主大会履行下列职责： (一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则； (二)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作； (三)选聘、解聘物业管理企业； (四)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；