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学术论文之关于提高企业办公室文书工作人员素质的粗浅看法

学术论文之关于提高企业办公室文书工作人员素质的粗浅看法
学术论文之关于提高企业办公室文书工作人员素质的粗浅看法

学术论文之关于提高企业办公室文书工作人员素质的粗浅看法

文书工作是企业办公室工作的重要组成部分,是一项政治性、服务性、技术性很强的工作。文书工作对及时传达、贯彻党和国家的各项政策法令,互通情况,处理问题,交流经验,传递信息,提高工作效率等都具有十分重要的意义。它对企业实施科学决策,强化各项管理,搞活生产经营,疏通业务关系,增强企业生机和活力等具有重要的地位和作用。一个单位、一个部门文书工作能否搞好,很大程度上取决于文书工作人员素质的高低。本文就提高文书工作人员素质谈一谈粗浅看法。

一、文书工作在企业中的重要地位和作用,从客观上要求提高文书工作人员素质。

第一,文书工作是企业实施有效管理的重要手段之一。企业为了履行自己的职责,除对自己职责范围内的工作进行决策之外,更重要的是实施有效管理。企业无论是了解情况,还是履行职责,都要借助于文书工作这一手段,这是因为文书工作具有以下四个特点:一是及时性。运用文书往来的形式,上传下达。二是指导性。文书是贯彻党的路线、方针、政策及上级有关精神的主要形式,是基层单位和职工必须依据、遵循的,而文件则是文书工作的效果,成绩载体。三是广

泛性。做为信息的传递工具,文书具有特定的作用。通过文书往来,宣传党的方针、政策及企业的大政方案,向所属单位部署工作、提出要求等。四是连续性。企业管理是在不断总结经验教训中,逐步得以强化的。有些经验教训,在当时不一定被人们所认识,而是被后来的实践检验,在历史和现实的对照中不断加以认识的。文书是记载这些活动的主要工具,是企业回顾历史,总结经验教训,不断充实和完善管理的重要手段。可见,文书工作是企业实施管理的重要手段。

第二,文书工作是联结、协调企业内外、上下左右关系的桥梁和纽带。企业是社会的细胞,企业的一切活动都不是孤立进行的,而是在上下左右的相互联系、相互作用下展开的。这种相互间的联结、协调主要靠的就是文书工作。一个基层单位取得了经验,形成书面材料加以推广,进行横向交流、互相促进、协调发展;对兄弟单位要协调关系,搞好合作。在企业生产中遇到了困难,向兄弟企业救援;向上级反映情况,请示工作;上级通过文书往来,下发指示,部署工作;企业向地方党组织和政府汇报工作、请求解决某些问题,在所有这些方面文书工作都会起到桥梁和纽带作用。从而推动企业与企业之间、企业与上下级之间、企业与地方党和政府之间、企业内部各部门之间的正常运转,及时得到上级机关的指导,党和政府的热情支持,兄弟单位的无私援助。从这个意义上说,企业的振兴和发展,与做好文书工作是息息相关的。

第三,文书工作直接影响到企业档案管理的质量。企业文书档案主要来源于文书。企业档案是生产经营、管理政务和各种活动的真实记录,是企业持续发展必不可少的信息财富。文书是档案的基础,直接关系到案卷质量,是关系档案管理质量的重要环节。企业档案的齐全完整,不仅体现了文书工作的质量,同时,也为企业工作提供了方便条件。

科学的文书工作是实现企业管理科学化的一项基础性工作。那种认为文书工作人员是“收收发发,打打印印,有个人干就行,干好干坏无所谓”的看法是极其错误的。各种文件、信息、资料常常需要转瞬即到,有时是一纸值千金。由此可见,企业文书工作不单单是收收发发,写写编编,仅仅停留在事务工作方面,它与企业的兴衰也有着极为密切的关系。文书工作的重要地位要求必须提高文书人员的素质。

二、文书工作人员应具备的素质

企业文书工作有两个比较突出的特点:一是复杂性。企业公文种类繁多,专用公文、技术公文、通用公文,使用效率都较高。二是时效性。随着社会信息化程度日益提高,信息流动速度明显加快,在这种环境下,企业文书处理工作必须高速运转,掌握商机。同时,随着企业管理的不断进步,对企业内部各项管理工作的要求也更严、更细、更实。对文书工作人员也提出了更高的要求。现代企业管理中,加强企业文书工作,有着十分重要的现实意义。我认为,做为文书工作人

员,应具备以下素质:

一是要具备较高的政治素质和道德修养。文书工作反映企业的基本素质,是一项政治性、思想性、业务性很强的工作,必须要有坚定正确的政治方向。用马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论武装头脑,不断改造自己的人生观、世界观和价值观。在复杂的国际、国内形势面前,保持清醒的头脑,坚定共产主义信念,坚决拥护党中央的正确领导。坚定不移地坚持四项基本原则。要树立全心全意为人民服务的观念。自觉养成全心全意为人民服务的思想作风和工作作风;要热爱本职工作、忠于职守,为领导服务,不好领导的参谋和助手,努力提高工作效率,严谨精细,高质量地提供服务;要遵守纪律,严守秘密;要廉洁自律,无私奉献。

二是要具备较高的文化素质。文书人员经常和文字、文章打交道,所涉及的内容包罗万象,所涉及的领域十分繁杂。例如,各式各样的合同、协定、法律、法规。这就要求文书人员必须有较高的文化素质。作为一名文书人员,不仅要有文学文字上的功夫,还要具备其它学种。诸如历史、地理、政治、经济、法律、企业管理等各方面的知识,这样在工作中才能充分发挥出自身的作用。

三是要具备较高的业务素质。在具有较高的政治思想和职业道德素质的同时,还要具有较高的业务素质,才能成为

称职的文书工作人员。在不同部门、不同岗位上工作的文书工作人员,对业务素质的要求有所不同,但总的说都应具备专业知识和熟练的业务技能。专业知识包括:基础理论知识,如文书学、公文写作、信息管理、档案管理、文书、信访等相关学科;实际操作知识,熟练和掌握文书工作各个环节的操作程序、操作方法。业务技能包括综合处理能力、文字书写能力、速记能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力,特别是在电脑打字机、电子计算机、复印机、传真机等办公自动化设备广泛应用的情况下,熟练地掌握它们的使用方法,不仅可以提高工作效率,而且可以大大提高文书工作的质量。总而言之,文书工作人员要掌握的技能是多方面的。尽管单就某一位文书工作人员来说不可能熟练掌握各种技能,但应当根据本职工作的需要重点掌握一些,以便更好地做好本职工作。

三、提高文书工作人员素质的途径

提高文书工作人员的素质,是做好文书工作的基础和前提,特别是在当前对文书工作要求越来越高的情况下,提高文书工作人员素质更成为各级主管部门和文书工作人员的当务之急。我认为,提高文书工作人员素质应从以下四个方面入手:

一是加强政治素质和道德修养的建设。对文书工作人员的思想政治工作不可放松,要有效利用各种形式。如开办培

训班,组织政治学习,针对国际、国内政治经济形势开展讨论活动等。政治素质方面的教育培训需注意两个方面。一是要有针对性,针对文书人员中所普遍存在的问题、思想模糊认识等。二是及时性,发现思想上、价值观上出现不正常苗头,要及时帮助和引导。找出根源,把矛盾迅速化解。道德修养建设方面要注重培养对企业兴衰发展的责任感和主人翁意识。强化事业心教育,对工作中的积极表现给予精神上的鼓励与支持,对消极现象要批评指正。

二是加强系统培训。一个企业要发展,就需要加强对干部职工进行技术业务培训,提高干部职工队伍素质。但由于长期以来,文书工作没有得到充分的重视,对文书工作人员的培训也没有真正摆上日程。因此,在名目繁多的各种培训班中,很少有文书工作培训班。许多从事文书工作的同志,都没有受过专门训练,没有系统掌握文书学的专业知识,文书工作人员素质现状和对文书工作的高标准要求存在着严重的不适应。特别是当前办公自动化的要求,必须掌握新的技能,如电子计算机的开发利用,各种先进设备的使用、保养方法等等。因此,加强对现有的文书工作人员进行系统培训显得尤为重要。一方面要鼓励文书工作人员参加函授、业大、电大文书专业的系统学习,接受正规教育。另一方面,要把对文书工作人员的培训,纳入企业干部、职工培训总体规划之中,有计划、有组织地进行培训,力争在短时间内对现有文书

工作人员全部轮训一番,并根据工作需要,选送一些人员参加更高层次的专业培训。在搞好技术业务培训的同时,还要搞好政治理论、思想品德教育,使文书工作人员素质得到全面提高。

三是加强业务指导。加强文书工作的业务指导,可以更有针对性地解决文书工作中存在的问题,促进文书工作人员素质的提高。通过文书指导,及时纠正文书工作中存在的问题,使文书工作人员坚持高质量的工作标准。在指导方式上,可采取会议指导,贯彻上级有关要求,使文书工作人员及时把握工作重点;办班指导,主管部门针对共性问题,通过举办培训班、研讨班等加以解决;重点指导,对问题较多的单位和素质较低的个人派专人进行指导、帮教,使其尽快整改;交流指导,通过举办经验交流会,现场观摩会等形式,推广好的单位及做出突出成绩的个人的经验,使文书工作人员学有目标,赶有方向,增强提高素质的紧迫感。

四是加强实践锻炼。没有经过系统教育培训的同志,通过自己不懈的努力、刻苦自学,严格训练,也可以逐步掌握文书工作专业知识,成为胜任本职工作的优秀文书人员。经过系统教育、培训的同志,也需要有一个再实践、再认识的过程,真正做到把理论同实践有机地结合起来。可以说,在实践锻炼是提高文书工作人员素质的重要途径。每一位从事文书工作的同志,都要在实践中,刻苦钻研本职业务,不断提高工

作本领,成为过硬的文书工作人员。各单位还应该通过举办文书专业的各种竞赛,调动学习的积极性。比如举办文书管理竞赛、打字竞赛、计算机操作竞赛等等,有利于文书工作人员素质和文书工作水平的提高。

综上所述,文书工作在企业中占有十分重要的地位,提高文书工作人员素质,提高文书工作水平,对于促进企业的发展与进步具有十分重要的意义。各级领导都应重视文书工作人员素质的提高。往

往企业领导的思想和意图要通过文书来表达,企业文书质量的好坏和水平的高低也能体现企业的基本素质。所有从事文书工作的同志,都应该勤奋学习,努力工作,不断提高自身的政治思想素质和技术业务素质,争做一名合格的文书工作人员

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浅析企业职工参加社会保险 摘要:企业职工参与社会保险是利大于弊的好事,有利于调动企业职工的工作积极性,也为企业的可持续发展提供保障。本文首先分析了企业职工参加社会保险保险的现状并进行分析;接着,就如何提高企业职工参与社会保险提出了多项措施,最后,就企业职工参与保险的利弊进行分析,总结企业职工参与社会保险的意义。 关键词:企业;社会保险;对策 在我国市场经济发展的今天,大多数中小企业的社会保险覆盖面不高和职工的参保意识不强,对于企业职工因为各种原因导致的生活困难不能提供有力的生活保障。应该说,参加养老保险是社会进步和获取稳定安全的保障。我国政府也是非常重视企业职工加入养老保险。那么当前我国企业参与社会保险现状怎么样,又存在哪些问题呢?企业可以采取哪些措施改善职工参保的问题。本文做如下分析。 一、现状分析 (一)企业参保采取区别对待,社会保险覆盖面不大。 尽管我国中小企业的参保人数和参保金额,在逐年增加,但是在大部分企业,仍然存在对企业职工参保进行区别对待的问题,仅为企业核心管理和技术职工缴纳社会保险,对于一般的职工只是缴纳部分或者不予缴纳社会保险的措施对待,有的企业只是缴纳政府监管严格的社会保险部分,对于本企业发展承担费用比较高的工伤及其他费用缴纳的少,在企业社会保险普及上,存在社会保险覆盖面小的问题。 (二)大部分企业为降低成本,参保自觉性和积极性不高 当前,我国企业的社会保险负担部分随着工资的增长而逐年增加,中小企业大多数是民营企业,数额日益增大的社会保险费用,已经成为企业成本投入增加的一部分,企业为了减少成本的增加,必然存在逃避或者减少职工社会保险费用的做法,因此,导致职工的社会保险参保率下降,职工的社会保障需求就难以满足。从社会保险金的缴费比例来看,依据现行的我国社会保险政策,我国企业应该为本企业的职工缴纳约占职工工资总额30%的各项社会保险费,该保险费还包

浅析企业招聘风险及防范措施(论文)解读

浅析企业招聘风险及防范措施 摘要:招聘是人才引进的重要方式,是企业人力资源管理的重要环节,是有效开展人力资源管理的前提和关键,然而有招聘就有风险,企业要想趋利避害,必须采取有效的措施来防范招聘中存在的风险。因此如何做好招聘,及时发现招聘中存在的各种风险以及如何规避招聘中的这些风险,就成为企业在引进人才的过程中首先要思考的问题。本文主要从企业在招聘过程中存在风险的分析来提出其防范的措施,以减少企业因招聘风险造成企业在人力、物力和时间上的浪费和损失,最终使企业招聘步入合理化和安全化。 关键词:企业招聘风险分析防范措施 一、引言 随着社会经济的发展,市场竞争也愈来愈激烈,企业想要在这样的环境中生存发展,优秀的人才是必不可少的,但是优秀的人才是每个企业都渴望得到的,那么人才的获取即招聘就成为关键。因此,企业之间的竞争逐渐地转变为人才的竞争,吸引、选择和保留高素质的人力资源是企业生存和发展的关键,然而有招聘就存在招聘风险,分析招聘风险产生的原因并找到避免招聘风险的有效措施就成为非常重要的问题。招聘风险会影响企业的生产效率和发展,给企业造成损失,企业只有发现招聘风险,找到应对措施,才能更有效的进行招聘,从而提高企业的核心竞争力,相应的企业人力资源管理者在进行招聘的过程中,就应当树立风险意识,着眼于防范招聘风险,积极探索、采取应对措施将招聘工作中的风险降到最低,从而保证企业的利益,为企业招聘到合适的人才。从微观上讲,有效防范招聘风险有利于企业自身的发展即实现企业的战略目标、降低企业的人才流失率、降低企业的成本,最终实现利润的提高;从宏观上讲,对我国的人力资源管理理论和实践研究具有重要的现实意义。 二、招聘风险的表现 招聘的过程其实就是淘金的过程。在人力资源招聘过程中,如果没有将真金选到反而选到了沙子,或者将真金过滤掉了,就面临着招聘风险。招聘风险主要有如下几种表现: 1、招聘前期准备工作欠缺

社会工作论文选题

社会工作专业本科毕业论文参考选题 (以下参考选题一般不可直接作为题目,宜根据内容做特定化或限缩处理,也可以参照选题自命题) 1、论社会工作的价值取向 2、论助人自助 3、社会工作本土化研究 4、加快我国社会工作的职业化进程 5、社会工作实践中的伦理议题 6、社会工作与中国特色的民政工作 7、论中国传统文化对个案社会工作的影响 8、个案社会工作在中国的发展及面对的挑战 9、中国个案社会工作本土化思考 10、个案社会工作理论模式(选择其一)研究 11、如何实现中国团体社会工作的本土化 12、团体社会工作目前在我国应用的现状以及未来的发展趋势 13、谈谈在团体工作后期团体工作员的介入方法与技巧 14、团体领导的技巧——以一个具体团体为例 15、单亲家庭儿童社会化问题探析 16、网络社会问题及控制 17、在全面建设小康社会中促进共同富裕的社会政策研究 18、城市移民的适应性及社工专业介入

19、社会工作实务(个案、团体、社区任选其一)的绩效评估指标研究 20、社工督导方法研究 21、现代企业制度与社工的有效介入 22、社区矫治方法研究 23、社区养老助老服务的取向、问题及对策研究 24、论城市社区建设中的社区居民自治 25、社会转型时期的社区建设及其对弱势群体的意义 26、社区矫正与社会工作的介入 27、农村社区文化建设 28、社会转型时期与农村社区服务 29、当代中国城市社区组织与服务 30、居民参与对社区建设的促进作用 31、社会职能分化与社区发展 32、对社会弱势群体的关怀与社会工作介入 33、社会福利制度的改革和评价 34、福利制度的基本模式与中国的政策选择 35、城镇低收入人群住房福利研究 36、城市”低保”政策过程中的社会排斥 37、城市高龄老人的照护需求及其社会支持探究 38、城市流浪儿童的社会救助研究 39、社会转型视野中的社会救助工作思考 40、救助管理工作中政府、社会、家庭责任解析

招聘管理论文

本科学年论文(设计) 题目(中文): 浅析提升中小企业招聘工作有效性的 对策 (英文):The recruitment in small and medium-sized enterprise effectiveness of shallow countermeasures 学院法政学院 年级专业 2013级人力资源管理 学生姓名吴昊 学号 130150729 指导教师李旭旦 完成日期 2015 年 11月

摘要 招聘工作不仅是企业补充新鲜血液、获得优秀人才的主要渠道,更是企业人力资源管理的前提和基础,对企业保持竞争优势、实现战略目标至关重要。然而,现在中小企业在人才招聘中依然存在着诸多问题,导致招聘效果不理想,从而使很多企业招聘工 作的有效性较低。在当前经济形势下,可以预见未来很长一段时期,企业人力资源将面临着极大的管理挑战。《劳动合同法》及实施条例的出台,提高了企业辞退不合格员工的成本,大量人力 资源涌入市场,使得甄别出真正适合企业需要的员工将更加困难,员工招聘管理将成为企业人力资源工作的重点。因此,探讨有效的招聘管理方法,提高招聘工作绩效,对中小企业来说具有十分 重要的理论及现实意义。 本文运用人力资源管理中招聘有效性的相关理论,分析了现阶段我国中小企业在人员招聘过程中存在的问题及现状。从招聘基础、招聘实施过程、招聘评估三个方面对企业招聘活动进行招聘管理,以此提高招聘有效性。文章最后提出了提高中小企业员工招聘有效性的对策。 关键词:招聘工作,有效性,中小企业,对策。

Abstract Recruitment is not only the fresh blood of enterprises, the main channel to obtain the excellent talents, but also the premise and foundation of enterprise human resources management, keep the competitive advantage of the enterprise and realize the strategic goal is essential.Now, however, small and medium-sized enterprises still exist many problems in the recruitment, recruitment effect is not ideal, which makes many enterprises lower the effectiveness of the recruitment.In the current economic situation, can predict the future for a long period, the enterprise human resource management will face great challenge."Labor contract law and implementing regulations, improve the enterprise's dismissal unqualified staff costs, a large number of human resources into the market, identify true is suitable for the employees will be more difficult, enterprises need to staff recruitment management will become the focus of enterprise human resources work.Therefore, to explore the effective recruitment management methods, improve recruitment work performance, for small and medium-sized enterprises has very important theoretical and practical significance. In this paper, on the theory of human resources management recruitment effectiveness, analyzes the present problems of small

社会工作实践总结论文doc

社会工作实践总结论文 篇一:社会实践报告--社会工作 暑期社会实践报告 专业:社会工作 年级:一年级 实践单位:宁波市经济研究中心,镇海炼化等地 实践时间:XX年6月27日——XX年7月1日实践报告正文 为期两周的考试早早的结束了,在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,这个暑假却有不同于以往暑假的特殊意义,因为我将要参加人生第一次社会实践活动。暑期社会实践对于每一个大学生而言,都是很宝贵的一次经历。敢于接受挑战也是一种基本的素质。所以虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。我参加了公管学院学生会组织的暑期社会实践活动,主题是“大手拉小手,为未来护航”,我们这次活动分成杭州组和宁波组两个小组。杭州组主要是在杭州的各个街道进行募捐来支援西部小餐桌活动,而我所参加的宁波组则是专门负责宁波市的经济方面的调研,主题为:宁波市生产型企业和服务型企业的用人之道。而我们也紧紧围绕着这个主题展开了

一系列的活动。 我们上学期在《社会学工作研究方法》的课本上有专门讲过问卷制作及调查的相关知识,而我这次参加社会实践也刚好运用到了这些知识。首先是在问卷制作方面,设计的问卷主要由封面信、指导语、 问题及答案和编码及其他资料组成,封面信即一封被调查者的短信,作用在于向被调查者说明调查的目的、调查内容,调查者身份等等,主要适用于篇幅比较长的调查问卷,而我们这次的问卷设计的比较简洁也就没有加入这一块。而这次的问题我们主要是用了封闭式的选择题,其中包括单项选择和多项选择。当然,在调查问卷的最后我们也有设置开放性的简答题来更好的收集意见充实我们的调查结果。在问卷的派发方面,我们主要是采取自填问卷法当中的个别发送法。个别发送法是自填问卷法这一大类中最常用的一种,我们走上街头个别向路人发放问卷,并及时收回。7月的宁波骄阳似火,温度不是一般的高,我们顶着大太阳在街头发放问卷,直到汗水浸湿了衣服,我们仍旧是穿梭在行人当中接受着不断被拒绝的声音。我们也有被保安驱赶的经历。这种不断遇到挫折的感觉就像是你很像尽力去做好某一件事情,但是身边却无人支持,当然在做问卷调查之前我就应该有心理准备,被拒绝是难免的,或许哪天我走在街头有人要求我填写问卷我也未必会欣然应允吧。总之,做调查问卷是一项

论文一企业招聘中的问题及对策研究

企业招聘中的问 题 及 对 策 研 究 摘 要 : 随 着 我国 经 济 发 展 方 式 从国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 (国家职业资格二级) 论文题目:企业招聘中的问题及对策研究 姓 名: 张在超 身份证号: 准考证号: 所在单位: 东莞澳迪集团有限公司 报考机构: 无 国家职业资格全国统一鉴定 (国家职业资格二级) 企业人力资源管理师 论文题目:企业招聘中的问题及对策研究 编号:

集约型向精细化转型,人力资源也从供方市场转变为需方市场,在此大环境下,对企业人力资源招聘工作提出了更高的要求。如果再不转变人才供给的理念,还单一地僵化地沿用传统招聘手段及方法,很难满足企业的人力资源需求。。关键词:人力资源规划、人才测评、面试官队伍建设、微招聘 1国内企业招聘现状 “千里马常有,而伯乐不常有”,人才招聘工作在企业人力资源管理过程中的作用好比“伯乐”,它是按照企业经营战略规划和人力资源要求把优秀、合适的人员招聘进企业,安置在合适的岗位并让其安心工作,是企业在人才特别是高端人才争夺战中成败的关键所在。在现代社会,国外的很多企业都把招聘工作逐步提高到企业战略规划的议事日程上来,并形成了相对正规化、科学化的选聘程序;形成了标准的面试方法、面试技巧;具有专业化的招聘人员和招聘队伍等,使企业整体人力资源管理有了更大的提升,以期最终确立企业在人才保有方面的相对优势。反观现代中国,人力资源管理建设刚刚上路,远未形成一套科学而完善的招聘体制。企业老板,中专文化,在招聘思想方面,具有典型的传统观念和片面观点,如不管什么岗位,总是要求高学历、高职称以及对录用人员主张招之即来,来之即可用的短视目光和功利行为。一些中小企业对人力资源招聘特别是对主管级以下人员的招聘重视程度不够,招聘人员在人才选聘过程中还不同程度的存在着主观随意性,因此而造成的招兵买马的失误亦不在少数。甚至,由于重复招聘、无效招聘,走马灯似的人员流动给企业的可持续发展带来了相当严重的负面影响。 为什么诸多企业都存在此种问题呢?原因是企业在招聘活动中没有保证招聘的质量和有效性。招聘,不再是填一张表那么简单,招聘质量是招聘工作的主题。有效的招聘指企业不仅能及时的招到合适人才,而且能聘进具有高度责任感和忠诚度的员工。关于招聘的有效性,体现在以下四个方面:一看是否能及时招到所需人员以满足企业需要;二看是否能以最少的投入招到合适人才;三看所录用人员是否与预想的一致,适合公司和岗位的要求(而不是面试时觉得不错,一经试用才发现不行);四看“危险期”(一般指进公司后的6个月)内的离职率。解决招聘中的问题。提高企业招聘有效性,是各个企业刻不容缓的任务。 2企业有效招聘中存在的问题 2.1招聘单位和应聘者之间信息不对称

社会工作实务论文

论文题目:社会支持理论对城市“空巢老人” 情感需求影响的研究 摘要:随着中国现代化城市的不断发展,城市家庭结构发生了巨大的变化,城市中家庭的子女都比较少,而且核心家庭慢慢分化出了数量日益增多的小家庭,子女都单独组建了新的家庭。这样在现在城市就慢慢出现了一种新的家庭,即城市空巢家庭,而且空巢家庭的数量当前时期呈上升的趋势,这样空巢家庭问题也随之而来。本文通过社会支持理论分析城市空巢老人的情感需求及其满足度,尤其是城市空巢老人的情感需求问题变得日益突出,需要国家和社会的关注。发现目前城市空巢老人存在着强烈的情感需求,但是满足度非常低,老人自身的情感需求与子女对他们的精神赡养的满足度之间的矛盾日益凸显。为有效探讨这一问题,本文将空巢老人的情感需求进行了分类,并用满意度的指标加以衡量。其次,本文还发现面对这一矛盾,城市空巢老人主要是通过外界的精神支持来满足其自身情感需求的,而且这种精神支持方式呈现出多元化的格局,但是就老人们自身的幸福感来说,在目前农村,子女的精神赡养仍然是最主要的互助方式。最后,本文发现在农村空巢老人所获精神支持过程中隐含着一种社会交换关系。这种精神支持过程其实就是农村礼俗道德掩盖下的不断制度化的社会交换关系。针对目前农村空巢老人存在的情感需求与满足度之间矛盾,农村现存的传统的精神支持在一定程度上起到了应有的作用。但是随着空巢老人数量的增加与矛盾的日益凸显,这种支持方式远远不够,还需要国家、社会及其个人多种力量的共同努力,才能更好的应对和解决这一问题。 关键词:空巢家庭,空巢老人,情感需求,精神支持 社会支持从根本上说是人与人之间的亲密联系。这种联系是客观存在的或人们能感知到的,他们能与他人交流、被关心、被接纳、被爱、有价值感,同时也能在他人需要时给予帮助。因而,社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助,它在多数情形下是一种社会交换,是人与人之间的一种社会互动关系。社会支持是一种能够促进、扶持、帮助或支撑事物的行为或过

招聘论文

浅析企业招聘中存在的问题及对策 随着社会的不断进步,经济的飞速发展,人力资源已逐渐成为企业获取竞争优势的主要来源,企业经营战略的各个阶段都必须要有合格的人才作为支持。招聘工作是企业人力资源管理活动的一个基础性环节,它是企业获取高素质人才的主要途径,招聘工作的好坏关系到企业的生存和发展。然而,在企业招聘活动中,容易出现许多潜在与现实的问题,怎样合理发现与解决这些问题对企业至关重要。企业的竞争最终是员工素质的竞争,为了通过人力资源获取竞争优势,人才的招聘选拔工作就成了企业兴衰的关键。 关键字:招聘人力资源管理问题对策 一、企业招聘的重要性 1、组织补充人力资源的基本途径。组织的人力资源状况处于变化之中。组织内人力资源向社会的流动、组织内部的人事变动等多种因素,导致了组织人员的变动。同时,组织有自己的发展目标与规划,组织成长过程也是人力资源拥有量的扩张过程。这就意味着组织的人力资源是处于稀缺状态的,需要经常补充员工。因此,通过市场获取所需人力资源成为组织的一项经常性任务,人员招聘也就成了组织补充人员的基本途径。 2、创造组织的竞争优势。现代的市场竞争归根到底是人才的竞争。一个组织拥有什么样的员工,就在一定意义上决定了它在激烈的市场竞争中处于何种地位——是立于不败之地,还是最终面临被淘汰的命运。但是,对人才的获取是通过人员招聘这一环节来实现的。因此,招聘工作能否有效地完成,对提高组织的竞争力、绩效及实现发展目标,均有至关重要的影响。 3、组织形象的传播。人员招聘既是吸引、招募人才的过程,又是向外界宣传组织形象、扩大组织影响力和知名度的一个窗口。应聘者可以通过招聘过程来了解该企业的组织结构、经营理念、管理特色、企业文化等。 二企业招聘员工存在的问题 (一)企业对岗位需求没有定位或缺乏正确的定位 企业在招聘时企业缺乏长远的人力资源规划,并没有系统性的人才需求计划作为前提,只是凭借当前的人员需求,盲目地开展工作,导致在招聘的过程中出现模糊的人才需求。缺乏详细的工作分析和职位说明书。企业中没有明确的工作分析报告,对岗位性质的调查和说明是空缺,招聘人员不能更好地招聘到所需要的人才。还有一些企业的职位说明书每年都一样。他们的人事管理人员常常利用过去的职位说明书来协助招聘工作并以此提出对招聘人才的要求,这样往往跟不上企业发展的需要。 (二)企业招聘人员非专业化

企业社会工作论文

SA8000与CSR的区别 摘要:随着社会对企业社会责任的认同,以及对SA8000国际标准的认识进一步深入,本文从概念界定、内涵及其主要内容、在中国的发展状况、所产生的作用与效应、所面临的问题和解决方法六个方面来阐述企业社会责任与SA8000的区别。 关键词:企业社会责任SA8000 区别 一、概念界定: CSR是企业社会责任(Corporate Social Responsibility)的简称,即企业社会责任。所谓企业社会责任是指企业在创造利润,对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任,其核心是保护劳动者合法权益,广泛包括不歧视、不使用童工,不使用强迫性劳动,安全卫生工作环境和制度等。它还包含产品质量、员工福利、公益慈善、环境保护、反腐败等多个领域的内容。[1] SA8000为Social Accountability 8000的简称,即“社会责任标准”。它是继lS09000、IS014000之后出现的规范企业、组织、社会道德行为的另一个重要的具有国际性的新标准。它是依据《国际劳工组织宪章》、《联合国儿童权利公约》和《世界人权宣言》等国际条约制定的,适用于各国各类行业和企业。目前。该标准已开始作为第三方认证的准则,在全球的工商领域和企业机构逐渐推广、应用和实施。SA 8000的宗旨就是通过实施有道德的采购活动,使企业在其设施及其供应商的设施内确保合理和体面的工作条件,确保企业及其供应商所提供的产品皆符合社会责任的要求,赋予市场经济人道主义。[2] 从上述概念可以知道,SA8000并等于企业社会责任,即CSR。SA8000是CSR的一个国际认证的标准,是推进企业社会责任的一种重要形式。两者的目的是一致的,都是对社会负起相关的责任。CSR站在一个比较高的位置,它所包含的范围比SA8000广泛,而SA8000则是CSR的实践的第三方认证标准。SA8000更注意从劳动者的角度出发,而CSR则更多地关注包括劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方整个社会的利益。 二、内涵及其主要内容: SA8000从劳动保障、人权保障和管理体系三个方面对企业履行社会责任提出了一系列最低要求SA8000标准由九个要素组成,每个要素又由若干子要素组成。由此构成了社会责任管理体系。这九个要素包括:童工(Child Labour;强迫劳动(Forced Labour);健康与安全(Health 8L Safety);结社自由及集体谈判权利(Freedom ofAssociation&Right to Collective Bargaining);歧视(Discrimination);惩戒性措施(Disciplinary Practices);工作时间(working Hours);工资报酬(Remuneration);管理系统(Management Systems)。[3]企业社会责任可以分为对四方面的责任。对消费者的责任,企业在向消费者提供高质量产品同时保障他们的基本权益包括:保障消费者对产品的安全使用、知情权、求偿权等。对劳动者的责任,企业的兴衰与劳动者息息相关,企业对员工的责任包括劳工权益、人权保障等。对债权人和供应商的责任,债权人是企业重要的利益相关者。对所在社区的责任,企业总是处在某一社区范围内,作为其中的一一员,对社区的经济、文化、环境等产生巨大的影响。对资源合理利用及环境保护的责任,是指为了可持续发展,对资源的合理利用和环境保护,是企业义不容辞的责任;对社会公益活动的责任,在社会有需要的时候,企业需要回报社会,这是一项内容广泛的自愿性责任。[4] 从上述相比可知,SA8000是CRS在对劳动方面的一些具体的认证标准,SA8000关注劳动者的生存质量,而CRS则从宏观的角度来分析企业的社会责任应该对劳动者、消费者、社区、环境等负责,强调企业不仅要关注劳动过程,而且要在一定程度上用实际行动来回报社会,做到对整个社会负责。 三、在中国的发展状况:

人力资源管理论文企业人员招聘论文

人力资源管理论文企业人员招聘论文 人员招聘与岗位分析设计 摘要:招聘是组织人力资源的重要环节,成功的招聘会对企业的发展产生超额的回报。在人员招聘过程中,合理的岗位设计是招聘成功的前提和基础,是招聘的主导思想。合理的岗位设计可以为员工提供更为广阔的需求空间,大大激励员工的积极性与主动性,有益于形成良性的内部竞争氛围。文章就岗位设计和人员招聘的关系进行论述,结合案例阐述岗位设计的重要性,并对如何优化岗位设计提出几点对策和建议。 关键词:人员招聘;岗位设计;能岗匹配 经过近30年的发展和市场经济的洗礼,我国企业在国家政策扶持、社会宽松环境、自身不断努力中不断进步。当前随着竞争日益加剧,我国企业暴露出竞争力不强、技术创新动力不足、企业管理陈旧落后等问题。要及时、有效地解决以上问题,人员社会招聘是一条方便可行的道路。通过人员招聘,可以方便快捷地获得企业所需的人才,可以为空缺职位找到合适的人选,可以显著改善企业的员工结构,树立良好的企业形象,并能节省企业的开发培训费用。在进行招聘,获得人才的过程中,进行合理、有效地岗位分析和设计,是招聘工作获得良好效果的基础和保证。 一、岗位设计对人员招聘的意义 岗位设计是在工作分析的信息基础上,研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现,以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工

的工作积极性。 岗位设计的目的则是明确工作内容和方法。岗位设计既要考虑组织如何提高效率,又要满足员工的成长和福利要求。因此,岗位设计需要说明工作如何才能既最大限度地提高组织的效率和劳动生产率,又能够最大限度地满足员工个人成长和增加个人福利的要求。 二、岗位设计 岗位设计的主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计三个方面。 (一)工作内容 工作内容的设计师工作设计的重点,一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完成性以及工作的反馈五个方面: 1、工作的广度,即工作的多样性。在设计工作时,尽量使用工作多样化,使员工在完成任务的过程中能进行不容的活动,保持工作的兴趣。 2、工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次,对员工工作的技能提出不同程度的要求,从而增加工作的挑战性,激发员工的创造力和克服困难的能力。 3、工作的完成性。保证工作的完整性能使员工有成就感,即使是流水作业中的一个简单程序,也要是全过程,让员工见到自己的工作成果,受到自己工作的意义。 4、工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感,

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