Structural transformation from industrial to information/ knowledge/service society
2. Europe: On the path to the knowledge/information/
3. … and to virtual employment structures
Internet business far ahead of “old” industries in
Declining “cost of distance” via e-technologies
1. New e-basic technologies as drivers of change
2. The scope and growth of the net economy
Seven new economic rules determine the net economy
Two factors for operative success for companies in
The four value drivers for companies in the net
In the new net economy, all players in the value-added process need to be able to change at a speed faster than
E-commerce accounts for almost half of US Internet
E-commerce: The net economy’s growth driver
Significantly declining costs are driving Internet usage
战略性品牌管理工具 Strategic Brand Management by Roland Berger
介绍
Roland Berger Strategic Brand Development Group
北京, March 2004
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1
罗兰贝格公司的品牌理念 The Roland Berger philosophy of brands
2
品牌是一组价值的陈述：只有消费者对品牌的感知与其自身的价值体系相吻 合时，消费者才会做出积极的购买行为1)
购买决策
共同的价值
接受或不接受一个品牌 What's in a name? That which we call a rose by any other name would smell as sweet
- Juliet by William Shakespeare - Juliet by William Shakespeare -
Moments of truth
消费者的价值体系
动机 消费者行为
VS
VP
品牌的价值构成
品牌名称、符号 全部营销组合 (全部 4 P's) 品牌的使用者群体
消费者的价值搜寻 消费者将根据收到的品牌的价值陈述来评 估对自身的消费需求的满足程度
价值构成的接收 消费者通常通过品牌的“外表”，即通过全部的营销组 合以及品牌的使用者群体来了解品牌的价值构成
1) 从某种意义上而言，品牌的价值陈述对消费者的满足程度越高，消费者也就越忠诚于该品牌和/或购买的越频繁 1) 从某种意义上而言，品牌的价值陈述对消费者的满足程度越高，消费者也就越忠诚于该品牌和/或购买的越频繁
Source: Roland Berger, William Shakespeare 3
福建移动通信有限责任公司 营销战略规划 –项目建议书– 中国北京 2002年2月
目录页数 A.罗兰?贝格战略咨询公司简介03 B.罗兰?贝格战略咨询公司的价值取向15 C.项目理解与思考23 D.项目安排39 E.项目组织和时间安排49 F.罗兰?贝格战略咨询公司的项目介绍52 This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Strategy Consultants.
A.罗兰?贝格公司简介
Roland Berger Strategy Consultants 罗兰?贝格公司简介 ?罗兰?贝格是一家领先的全球性高级管理咨询服务公司。2001年的咨询费收入逾5.1亿欧元，在世界各地22个国家拥有32个办事处和1100多名专业咨询顾问。它以欧洲为始创地，形成了强有力的欧洲、美洲、亚洲三位一体结构，活跃在国际商业舞台上，并已成为源于欧洲的最大管理咨询公司。 ?罗兰?贝格以增强客户长期竞争优势、提高其创利能力、辅助客户成长壮大为宗旨。通过发展新战略、新结构、新系统，企业再造和制定针对客户整体、部分以及不同层次功能的方案来达到服务目的。罗兰?贝格的客户包括跨国公司，各个领域国营和私营的大中型制造、服务以及销售公司。在企业整体评估，东西方国营企业民营化以及有关市场调研和高级人才网罗的一系列管理咨询服务方面，罗兰?贝格能为客户提供丰富的经验。 ?罗兰?贝格的长处体现在为个人与公司提供特殊咨询方案、建议以及具体实施办法。通常辅以顾问引导式的讨论和采用适用于操作层面的信息技术。罗兰?贝格为客户提供具体的、有针对性的、而不是固定程式的解决办法，确保客户赢得竞争优势。解决方法首先注重实用性以及可实施性，并在咨询服务公司和客户双方组成的项目小组的紧密合作中发展和完善。 每个项目都由一个合伙人负全责。