人际沟通技巧
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。本文作者结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。从传统的人事操作实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。 确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，标准化讲师手册的开发必不可少。 讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性。 讲师手册的组成部分 明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有必要对讲师手册进行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。 课程概述 课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明课程开发的背景。通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。 课前准备 课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲师要重点关注课程内容；另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安排，保证课程的顺利实施（见副栏）。 授课计划 授课计划分为整体授课计划（见图表1）和单元授课计划（见图表2），分别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。 整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括合理分配学习、练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。 单元授课计划是要说明每个单元的互动逻辑、教学活动的组织要点及内容讲解要点，笔者会按照详细教学设计的四部教学程序——“启承展合”来进行设计。 “启”是单元开场，即要利用好学员注意力的第一个高峰期，引发学习者对培训内容的兴趣。 “承”是承上启下，要交代本知识点与其他知识点的逻辑关系，使学员将自己的认知结构与课程的认知结构及时对接，便于知识体系的建构。 “展”是指对主要内容的展开学习过程。如果学员的注意力有下降的趋势，讲师就要加强对教学方式和教学活动的设计。根据体验式学习原理，综合采取体验、反思、理论化和行动练习等教学方式来开展教学活动，这样可以极大激发学员的学习兴趣。 “合”是回顾学习内容。知识遗忘是必然的，所以，需要在某个知识点、某个单元结束时及时强化学习者的理解、记忆和应用。
2020 给老师提意见和建议文档Document Writing
给老师提意见和建议文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 给老师提意见和建议 一、关于对全区及学校工作的满意度 通过的收到的家长反馈意见来看，广大家长对全区和学校教育工作的成绩是肯定的，是满意的，满意度达到95%，老师对学校的意见和建议。所提意见和建议都是在理解教师、理解学校、理解教育的基础提出来。 二、关于实施素质教育的的意见与建议 1、继续实施素质教育(42条)。大部分家长已逐渐理解我们的贯彻实施的素质教育。积极要求学校重视学生的思想道德素质的的提升;加强学生的能力培养;家长更加重视学生的身心健康和个性发展。 2、关注学生成绩的提高(53条)。家长最希望也是最直接能看到的是学生的学业的成绩。广大家长都希望在实施素质教育的大环境下，调整好学生的心态，不要忽略了学生的文化知识。学校工作仍要是教学质量和教学成绩为重点。
3、加强毕业班的管理(16条)。由于这级的毕业班仍是以中考作为最后升学的门槛，家长们还是希望这级毕业班能够同原来的毕业班一样，严格管理，提高升学率，范文《老师对学校的意见和建议》。 4、关于学生的学业成绩(8条)。学生学业成绩的等级制不够明确，建议在家长通知书上公布学生的学业成绩。 三、关于学生的全面发展。 5、学生的全面发展(35条)。家长越来越关心学生的全面发展，强调学生的心理健康教育、加强体育锻炼，增强体质、注意用眼卫生，减少近视眼。 6、学生的思想道德教育(11条)。家长强烈指出“社会上好孩子太少了，坏孩子太多了”，要求学校强调学生的思想道德教育，能够尊老爱幼，在家能够积极帮助家长干些农活，形成良好的品格。 7、学生的安全教育(9条)。建议学校加强学生安全教育，强调来回路上的乘车安全，教育学生不要养成上网的恶习。 四、关于学生的管理 8、加大教育力度，严格学生的管理(85条)。家长的建议仍是“严师出高徒”，希望学校严格管教学生的学习、道德、活动等各个方面。 9、合理布置学生的课下作业(28条)。家长的反映学生的课业负担普遍过重。影响学生的休息和睡眠。建议合理布置学生的课下作业，布置适当的作业。
对老师的建议 篇一：对老师的意见和建议 对老师的意见和建议 1、学生有错不能不罚，您可以罚也罚得高兴。比如让他跳舞、唱歌，这不是一举两得吗？ 2、您应该和同学们打成一片，有空与学生一起娱乐！这可以让您多一分快乐，少一些烦恼。有烦恼时您可以找他们聊天什么的，学生也就更愿意与你打交道了。 3、作为一名老师，应该给每一位同学施以同样的爱，要切记不伤他人自尊。 4、可以在课上实行操行评分制。 5、当自己的学生犯错误时，您就会很生气，感到伤心，遇到这种情况不能急，要分析一下学生犯错误的根本原因是什么，然后清楚地向学生说清楚。 6、在班上，要对全班提出本班的口号，比方说，“努力奋斗，争创一流！”等等，可以激励同学们前进。 7、老师在班集体中，应该对学生给予同样的关爱，不能偏心，如果偏心的话，有些同学就会妒忌，因而对这门学科也不感兴趣了，即使你教得再好，他（她）对你的课也就自然不那么热心了。 8老师，我觉得您讲课的时候，有些地方没讲清楚，因为您实在是讲得太快了，以至于讲了后我还是迷迷糊糊的。就，让他们把我当作一位朋友。 9、老师可以在班上来个“众说纷纭”，让全班的同学把平时对老师
的看法或建议写在纸上，交到老师那里-- 过目。老师可以从中发 现自己的长处和不足，在以后上课时就可以取长补短了。 10、上课时有人讲私话，如果老师你看见了，不用去打他们或者骂他们，甚至也不用去说他们，你就提问 题让他们回答，围绕这个问题百般地为难他，让他出尽洋相，这样他们也就会不好意思在上课再讲私话了。 11、您可以开展许多有益的活动，比如：讲故事比赛、朗读比赛、 听写比赛等等。 12、老师要经常在课堂上回忆讲过的内容，以免同学们把学过的知识忘得一干二净。 13、老师可以向我们介绍一些好作文、好文章让我们去阅读，让我们有机会享受美文快餐，使我们的阅读写作水平提高得更快。 14、老师在上课时加快点速度，使讲完一课在半节课左右，剩下的就出一些题目让我们去做，看我们是否掌握好了已经学过的知识。 15、不是每个同学都爱好娱乐吗？不是每个同学都爱好做游戏吗？好啊，那我们可以利用做游戏的方式来安排课堂学习活动，老师可以多举办一些与自己学科相关的游戏，同学们上课的劲头也就来了篇二：给老师的建议书 给老师的建议书 ――关于如何实现传授知识并提高大学生的能力尊敬的老师您好： 经过大学一年多的学习和对于现在中国大学教育的些许了解一些关 我有于您在教学上的建议。希望能在您以后的教学中有一点帮助。
对任课老师的意见和建议 1、老师方面，我想说所有任课老师一定要狠，又一定要亲，狠是学习方面要狠，亲是课下要与学生和谐相处，我还想对英语老师说，所有的单词都一定要让学生们会背，张口就来，只有这样，你才能继续深造学句子，语法，一个小孩还不会爬就学走路，你说结果会怎样?我就是在这方面吃的亏，希望下一届学生不要再犯。 2、我认为通过我这一年的学习和与老师的接触，九年级所有的授课老师都是那么的有责任感和耐心，尤其是九年级的班主任，她们更是为了自己的学生每天不辞辛苦着，但还是给班主任一点建议吧，对待有些学生，尤其是男同学，我认为有时就应该该出手时就出手，不能留情，但有些则是要耐心归劝，但是对待女学生，我认为应该好言相劝，因为她们经过老师一番归劝后肯定会认识到自己的不足，也会积极改正，最重要的一点是班主任要和同学们打成一片，和他们交朋友，而不是用师长的身份压制他们，这样彼此之间才能建立起良好的关系，沟通起来比较容易，。 3、尤其是数学：应该给学生自己多一点点做题+思考的时间，不应该问题紧追着讲课，多做题。 4、老师上课总是以授为主，很少让学生去学，根据我自身的经验，我发现自己学习到的知识是记得时间最长的，而老师讲授的如果不复习，可能二三天后就已经模糊了，就如数学、理综等完全可以尝试让学生讲课，讲题，这样课堂既轻松又高效。 5、任课老师不要总发卷子，要适当适量，就好比刚模拟考试考
完，第二天还考，这样，我感觉没有什么效果，大脑还没有休息好，就又要面临考试这能发挥好吗?但对学生要求一定要严，因为每个学生都有惰性，也不要过分。 6、语文老师应学习一篇文章就把这篇文章相关的基础整理全，检查学生背诵、默写，尤其是文言文和古诗，不要等到九年级复习再抓基础背诵。政史老师应注意学生的笔记清楚，抄的题把专题分清楚。 7、现在老师的英语教学不太合适，老师应该让英语课堂活跃起来，而不是死气沉沉，要帮助学生多动口，多读，多说，把英语学活。老师一定要与学生交朋友，让学生产生一种积极的心态，对此学生产生兴趣，来更好的学习。文综方面，老师不能只重视让学生背，而重在理解，不能盲目的抄写。 8、各学科老师要平等待人，不要有偏见，要积极与同学探讨，培养感情。 9、各科任老师应对每个学生一视同仁。 10、和同学们建立良好的关系，与同学们交朋友。 11、应该让同学们独立思考，等到同学们对某个数学问题不能解决时，再给予指点，不应盲目地讲。 12、老师对待学生要一视同仁，不要只关心学习好的同学，其实有许多学习成绩不好的同学想要上进，但老师的漠视，使学生自身失去信心，使学生逐渐沦落成一个不学习的学生，甚至为坏学生，每个学生都希望老师能够管教他，使他感到老师对我们的关心。 13、不能让课堂死气沉沉的。
对老师的家长意见和建议怎么写 对老师的家长意见和建议怎么写?下面请看我给大家整理收集的对老师的家长意见和建议相关范文，供大家阅读参考。 对老师的家长意见和建议1 孩子离开生养熟悉的环境，开始了一个全新的生活，从过去生活靠父母，学习靠老师的传统教育模式中脱离出去，步入自我调节、约束阶段，对任何事物都有一个新鲜和适应的过程，从收到的学习、思想情况报告单来看，这孩子有良好的本质，学会了很多做人的道理，处事的方法，学习上也有了很大的进步，但同时存在很多不足之处，我们非常焦虑，由于千山万水相隔，不可能像以前一样随时掌握她的思想动态，及时给予引导，建议学校及辅导员加强对学生的管理，教他们踏踏实实做人，认认真真做事，并教给他们过硬的生存本领! 对老师的家长意见和建议2 希望爱子发扬自己的优点，努力学好专业课，端正学习态度，积极参加学校各项公益活动。同时也希望校方多关心学生的生活问题，如改善热水的使用和宿舍生活用品等条件，创造良好的环境，使学生全心全意地去学习。 对老师的家长意见和建议3 我们的孩子得以长进，承蒙师传管教有方，用心良苦。但愿吾儿虚心学习，有志气学好本专业课，为未来的前程奠定好知识基础，成为社会上有用的人才。作为孩子的家长敬向各位关照学子的师长以及热情帮助孩子的同学，表示深深的感谢，祝大家:新年快乐，万事如意! 对老师的家长意见和建议4 通过看孩子的成绩单，可以说不够理想。这对我们做家长的有一定责任，孩儿到学校学习，就是要学好文化知识的，就是要从德、智、体全面发展，就是要发挥自己的才能学好专业知识，希望老师和家长共同帮助他、教育他。也希望孩子要尊敬师长、团结同学，克服缺点，学好知识运用到实践中，做一名有用人才。 对老师的家长意见和建议5 孝敬父母，对人有礼貌，有进取心，是大家族中公认的好孩子。但学习方
培训讲师手册 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。本文作者结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。从传统的人事操作实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。 确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，标准化讲师手册的开发必不可少。 讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性。 讲师手册的组成部分 明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有必要对讲师手册进行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。 课程概述 课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明课程开发的背景。通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。 课前准备
课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲师要重点关注课程内容；另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安排，保证课程的顺利实施（见副栏）。 授课计划 授课计划分为整体授课计划（见图表1）和单元授课计划（见图表2），分别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。 整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括合理分配学习、练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。 单元授课计划是要说明每个单元的互动逻辑、教学活动的组织要点及内容讲解要点，笔者会按照详细教学设计的四部教学程序——“启承展合”来进行设计。 “启”是单元开场，即要利用好学员注意力的第一个高峰期，引发学习者对培训内容的兴趣。 “承”是承上启下，要交代本知识点与其他知识点的逻辑关系，使学员将自己的认知结构与课程的认知结构及时对接，便于知识体系的建构。 “展”是指对主要内容的展开学习过程。如果学员的注意力有下降的趋势，讲师就要加强对教学方式和教学活动的设计。根据体验式学习原理，综合采取体验、反思、理论化和行动练习等教学方式来开展教学活动，这样可以极大激发学员的学习兴趣。 “合”是回顾学习内容。知识遗忘是必然的，所以，需要在某个知识点、某个单元结束时及时强化学习者的理解、记忆和应用。 五线谱式授课要点
我对老师的意见和建议 我对老师的意见和建议【一】 陈老师，尽管您没有什么缺点可提，但是我还是有一个意见要提出来，您不能为了我们而过分的劳累，您也要注意身体呀! 从六年级开始，您便是我们的班主任了。您也知道，当我们的班主任也不是很容易，毕竟我们班有49个人，并且非常地调皮，天不怕，地不怕。当然，虽然我们班很调皮但也很聪明，学习好的同学我们班最多，但几个不肯学习又懒的同学别的班加起来还没有我们班多呢!初到班级，您便使用了一种“加分”制的学习方法。凡是背书快，写字好，作业错误率0%，您都替我们加分，这种前所未有的学习方法吸引了我们。从此，班上的成绩上去了不少。 另外，您还专对我们班的作文下了不少工夫。从开学至今，已有8篇文章上报了，这也是我们班前所未有的。您为了让我们开阔视野，大大鼓励我们阅读报纸与中外名著，并且把一些您认为很好的报刊书籍推荐给我们，您一旦发现什么很好的作文便读给我们听，叫我们记下好词好句。您还让我们多写作，经常让我们写一些练笔作文，发现有了什么班级佳作便大力支持他(她)投稿，原来一些老师们公认的“差生”也在您教导下写出了不少佳作。您从不赞成许多教师所言的留的作业多，学习才能好，您只要求我们平时多写作文，作业也布置的不多，我们的成绩照样上
升的很快，并不像其他老师所言的“作业多，成绩好”。许多同学由讨厌作文转变成爱上了作文。这里面，付出最多的还是您。 在同学们为自己的成绩上升之大而偷偷乐的时候，您虽然很高兴，但又有哪位同学想到您了呢!您时常为了给我们批改作业，修改作文而忙到深夜，当我们早已进入甜美梦乡时，您却因熬夜而忙到深夜。我们的成绩上升了，您也很高兴，可您的身体却……有时您也会因为我们的顽皮而发火，可挨骂的是我们，难受的是您啊!在这当中，您为我们倾注了多少心血，数也数不清，我们永远也不及您的百分之一，我们就只有您一个老师，一项作业，可您却有49位学生，要批改49份作业! 尽管我们班的成绩很重要，但您也要多保重身体啊!有时忙得连头型也忘了整理整理，同学们笑您的同时，您也开心地在笑。虽然您放心不下我们班，可是您也应该换个方式想想，如果您病了，那我们又怎么办呢?如果您请了病假，那我们的成绩又怎么办呢?我们也要让您少操点心。等我们一个个长大成人时，都有了一番成就时，但愿您的笑容将是开心的笑，骄傲的笑，欣慰的笑…… 我对老师的意见和建议【二】 你是一个认真负责的老师，为了我们的健康成长，你付出了辛勤的汗水，你会说英语，会有情感地朗读文章，会唱动听的歌曲，会画画，还会算难度很高的数学题……但你有一样不怎么会，而且是最重要的一点——笑。
[标签:标题] 篇一：学生对教师评语 学生对教师的评价 （）老师授课的方式非常适合我们，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过例题使知识更条理化。但授课速度有点快，来不及记录。（）老师授课有条理，有重点，对同学既热情又严格，是各位老师学习的榜样。 （）老师上课有时非常幽默，有时非常严格，不过还是非常有教授风度的，不妨自己来听听嘛！大家很崇拜他哦！= （）老师治学严谨，要求严格，能深入了解学生的学习和生活状况，循循善诱，平易近人；注意启发和调动学生的积极性，课堂气氛较为活跃；上课例题丰富，不厌其烦，细心讲解，使学生有所收获；半数认真工整，批改作业认真及时并注意讲解学生易犯错误；最重要的是，段老师能虚心并广泛听取学生的意见和反馈信息，做到及时修正和调整自己的教学。总之，段老师是一个不可多得的好教师。 （）老师对待教学认真负责，语言生动，条理清晰，举例充分恰当，对待学生严格要求，能够鼓励学生踊跃发言，使课堂气氛比较积极热烈。 课堂内容充实，简单明了，使学生能够轻轻松松掌握知识。 教学内容丰富有效，教学过程中尊重学生，有时还有些洋幽默，很受同学欢迎。
老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，我们学生大部分都能跟着老师思路学习，气氛活跃，整节课学下来有收获、欣喜，使人对此门课程兴趣浓厚。 最开始，老师授课速度有些快，但是，后来学生提建议给老师，老师欣然接受并调整了授课速度。所以，总体感觉此刻城段老师讲得很好。 老师组织习题课，使同学们在作业中的疑难问题在课堂上得以解决；老师理论联系实际，课上穿插实际问题，使同学们对自己所学专业有初步了解，为今后学习打下基。 信号与系统是我们电子信息专业的一门至关重要的基础课，对这门课的知识的掌握，对我们学习专业课的能力至关重要。半个学期以来，同学们对这门课的学习以渐入佳境。 我非常庆幸继《电路基础》之后又能听到李辉老师的授课，他诙谐幽默的授课方式，深入浅出的讲解，令大家在不知不觉中掌握了很多艰涩难懂的知识，并且印象深刻。虽然采用的是电子化教学，但李辉老师的讲解重点突出，毫无冗繁之感，令我们耳目一新。老师还在授课之余教会了我们很多做人的道理，对同学们关怀备至，被我们看作是自己的良师益友。 一开始这门课的时候确实被教材的厚度吓了一跳，虽然现在已在老师的提纲挈领下掌握了重点，仍然对自己不是很有自信。我认为电子化教学是一种很好的方式，它把教材变薄了，把精华的东西展现在我们面前，使大家的学习和复习更有针对性，也增强了大家学好这门课的信心。感谢老师在百忙之中作出了精美的课件，它对我们学习的帮助非常大。 李老师上课诙谐有趣，他善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程公式清晰、明确的表达出来。讲课内容紧凑、丰富，并附有大量例题和练习题，十分有利于同学们在较短时间内
对老师的意见和建议 对老师的意见和建议 1、学生有错不能不罚，您可以罚也罚得高兴。比如让他跳舞、唱歌，这不是一举两得吗? 2、您应该和同学们打成一片，有空与学生一起娱乐!这可以让您多一分快乐，少一些烦恼。有烦恼时您可以找他们聊天什么的，学生也就更愿意与你打交道了。 3、作为一名老师，应该给每一位同学施以同样的爱，要切记不伤他人自尊。 4、可以在课上实行操行评分制。 5、当自己的学生犯错误时，您就会很生气，感到伤心，遇到这种情况不能急，要分析一下学生犯错误的根本原因是什么，然后清楚地向学生说清楚。
6、在班上，要对全班提出本班的口号，比方说，“努力奋斗，争创一流!”等等，可以激励同学们前进。 7、老师在班集体中，应该对学生给予同样的关爱，不能偏心，如果偏心的话，有些同学就会妒忌，因而对这门学科也不感兴趣了，即使你教得再好，他(她)对你的课也就自然不那么热心了。 8、老师，我觉得您讲课的时候，有些地方没讲清楚，因为您实在是讲得太快了，以至于讲了后我还是迷迷糊糊的。就，让他们把我当作一位朋友。 9、老师可以在班上来个“众说纷纭”，让全班的同学把平时对老师的看法或建议写在纸上，交到老师那里一一过目。老师可以从中发现自己的长处和不足，在以后上课时就可以取长补短了。 10、上课时有人讲私话，如果老师你看见了，不用去打他们或者骂他们，甚至也不用去说他们，你就提问题让他们回答，围绕这个问题百般地为难他，让他出尽洋相，这样他们也就会不好意
思在上课再讲私话了。 11、您可以开展许多有益的活动，比如：讲故事比赛、朗读比赛、听写比赛等等。 12、老师要经常在课堂上回忆讲过的内容，以免同学们把学过的知识忘得一干二净。 13、老师可以向我们介绍一些好作文、好文章让我们去阅读，让我们有机会享受美文快餐，使我们的阅读写作水平提高得更快。 14、老师在上课时加快点速度，使讲完一课在半节课左右，剩下的就出一些题目让我们去做，看我们是否掌握好了已经学过的知识。 15、不是每个同学都爱好娱乐吗?不是每个同学都爱好做游戏吗?好啊，那我们可以利用做游戏的方式来安排课堂学习活动，老师可以多举办一些与自己学科相关的游戏，同学们上课的劲头也就来了 第二篇:《学生对老师上课的建议》
TTT企业培训师培训进阶课程【训练课题】《TTT企业培训师培训进阶课程》 【特训专家】高级职业培训师培训专家、IPTS国际职业培训师协会特约理事范一智 【课程背景】 无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！！为什么会出现这种情况呢？？很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！！ 目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情，更甚至是本套流程本末倒置，加之整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本无法实战应用！ 本套课程研发与设计实战训练从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，在两天时间内职业培训师培训专家范一智老师将带领您掌握学会实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！！ 【课程目标】 ■能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发； ■有效的结构化课程设计能让您即刻摆脱PPT与稿件的束缚； ■不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计 ■着力开发“培训智能”,即对培训的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者 ■运用本课程所学内容，根据指定的培训课题，自行设计完整的课程，并编制系统的培训课程讲义，进而根据已经编制完成的课件，在课堂上完整地演示课件，并能与学员保持良好的互动，开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持，最终达成企业
对新教师的要求和建议 一、注意仪表风度、重视细节小节 教师庄重的仪表、优雅的风度、得体的穿着、幽默的谈吐、迷人的微笑、恰当的手势既会给学生带来美的享受，又会让学生对你蒙生敬意，拉近师生的距离。作为青年教师，应该做到仪表端庄而不扭捏；风度优雅而不粗俗；穿着打扮得体而不过于时髦；说话幽默风趣而不枯燥乏味；微笑对待学生而不是模眉冷对；讲课手势恰当而不是手舞足蹈；按时上课、下课而不是迟到、拖堂；关注学校和班级要事而不是漠不关心；注意生活细节小节而不粗之大叶、马马虎虎。 二、及时转换角色，尽快适应环境 作为一名刚刚走上工作岗位的新教师，应该及时做好由大学生向新教师的转换工作，尽快适应新的工作环境，与学校领导、教师、学生融为一体。时时处处告戒自己应自觉地以教师的基本要求约束自己，用教师的标准衡量自己，用骨干教师的条件鞭策自己。 三、练好基本功，精通多媒体 作为21世纪的教师，不但要练好教学基本功、而且要与时俱进，精通现代教学媒体。 教师规范、清晰、漂亮的纲笔字、粉笔字会吸引学生爱慕你这位教师，会让学生喜欢你所教的学科。 教师美观、有创意、总结性的板书设计能起到画龙点晴的作用，成为引导学生获得本节课内容主旨或科学结论的思路图。
教师幽默的语言、宏亮的声音、简炼的答语、大方的教态会成功地烘托教学效果。 教师熟练地操作电脑、成功地下载文件，轻松地制作课件，自如地上网浏览、幽闲地网上聊天、快捷地发送e-mail邮件，会增大课堂容量，丰富教学资源。 四、征订教学参考，拓宽知识层面 对青年教师来说，征订教学参考资料是非常必要的。它有利于拓宽教师的知识层面，有利于更好地把握教材的重点、难点，有利于了解教材的文化、人文等背景知识。一般来说，当知道了自己所教年级及教材之后，教师至少应征订三种与自己所教的教材内容有关的参考资料。 五、研读课程标准，精心设计教案 课程标准是教师教学的纲领性文献，是各种考试命题的依据。作为青年教师，一定要认真阅读课程标准，熟悉课程标准，研究课程标准，吃透课程标准，用课程标准指导教学工作。 教案是教师实施课堂教学任务的方案。作为青年教师，上课前要根据教材内容、学生实际水平，借助于参考资料，现代教学媒体和教学用具，精心设计课堂教学，写出有创意的教案。 六、坚持候课制，提前一分钟到教室门口 候课制是指教师在预备铃声响之前提前到教室门口等候上课。教师提前一分钟到教室门口等候上课会促使学生提前进入教室，提早做好上课准备，尽快进入上课角色，有助于课堂教学顺利进行。
家长对学校（教师）的意见和建议及整改措施 本学期家长对学校（教师）的意见和建议进行整理总结，以促进教育教学工作： 1、孩子在学校的表现希望能及时得到与老师的沟通。 老师答复：沟通能更好的促进孩子的发展，让我们合作，共同做好这项工作。希望您能经常光临班级网站，以了解更多有关孩子的情况。 2、希望老师对孩子能严格。 老师答复：我能体会家长对孩子的这份望子成龙、望女成凤的心情。我个人也觉得严格是教学中必要的态度，但不能一味的严格。如果把教学中的严格态度比作人的刚烈性情的话，那我肯定柔中带刚，更要追求以柔克刚。怎样在教学和生活中运用好“严格”这个双韧剑是教师和家长必须长期研究的课题。希望每一个家长和老师，更包括我自己，能在严格教育孩子的同时，也能让孩子感到快乐。 3、对孩子，建议老师对他们苛刻点，这点家长可以理解的。 老师答复：“苛刻”字眼有点重吧。不过，我能明白，家长是希望我对孩子该做到的必须提高要求，不差一里半毫。对这点我严格要求，但我也希望家长在家里对孩子也能给于快乐的空间。如果孩子已经自觉完成任务时，也能给予适当的奖励，不要让孩子对学习产生厌恶感！ 4、希望老师和我们家长共同努力，引导孩子，提高孩子学习的自觉性。 老师答复：对，孩子已经升入三年级，对学习的自觉性更能影响孩子的学习成绩。前几天，一个同事分析说：孩子的学习如果用100分来计算的话，那么老师占30分，家长占30分，孩子自己占40分。虽然这个说法并没有得到科学证实，但我赞成这个意见。孩子自己对学习的自觉性确实起很大影响。看到《暑假生活反馈表》中，那一个个不自觉的字样，我就开始担心。这个学期，希望能和家长配合，提高孩子的学习自觉性。 5、是否对数学多点关注。 老师答复：每个孩子总有偏科现象。女生偏语文，男生偏数学。希望在学校，在家里，老师和家长都能更多的注意这个现象。多试着培养女生的数学兴趣和男生的语文兴趣。 6、在您们辛勤的教育指导中，虽然孩子成绩不好，希望老师们对她不要放弃，再接再厉。 老师答复：客气了，每个孩子都有自己的优点，“天生我材必有用”。成绩并不是全部，我相信每一个老师不会因为成绩不好而放弃一个孩子的。我也相信每一个孩子都会有进步的。 7、没有，谢谢老师，您们辛苦了！ 老师答复：不用谢。“教书育人”是老师的天职。 8、新的学期马上就要开始了，两位老师已经做得非常好，几乎没什么建议，希望老师尽可能表扬她，谢谢！ 老师答复：是啊，每个孩子都要表扬，虽然我知道表扬不一定能造就一个好学生，但是不表扬一定会毁了一个好学生。所以，我得好好利用表扬，做到“表扬”、“批评”合理结合。 9、新的学期，我建议老师的教学方式能改变一下，要合理安排玩和学习的时间。 老师答复：学校里的课程都是经过合理安排的，玩和学习的比例已经进行调配。至于孩子在家的时间安排，家长可以跟老师沟通后根据学生情况自主安排。老师布置的作业是针对全班孩子的，更多地是偏向中下等生。如果家长清楚孩子已经掌握了某些知识，可以老师交流后自主安排。让老师根据50多个孩子的能力布置和孩子能力完
精心整理团队活动目标管理浅谈 （课程设计与授课技巧课后作业） 讲 包加顺 能够清晰描述团队目标得以实现的 营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个月内提高20%。 授课对象： 业务主任、营业部经理 授课人数：30人
授课方法：大班、讲授、研讨发表 授课时间：三小时 学员手册：授课投影片摘要记录手册 随堂讲义： 1、团队活动目标现状分析表 2、行动计划表 讲师资料： 1、 2、投影片 投影片： 1、营销活动目标管理浅谈 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、团队目标得以实现的条件 9、激发团队行动力的途径 10、激发团队行动力的途径 11、12、13、14、激发团队行动力的方法15、16、17、一个具体的实例 18、结论
课前作业： 学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计 课程时间表————团队活动目标管理浅谈8：30——8：45 1、1 课程介绍和总述 8：45——9：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与 重要性 9：20——9：30 休息 9：30——10：50 1、3 10：50——12：00 1、4 1、 2、 3、 4、 1、1 课程介绍和总述 简要介绍课程目标、教材 1、2现状分析、目标管理的概念和重要性 讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析， 引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而 阐明目标管理的概念及重要性，通过讲授和启发，
让学员理解和掌握目标管理的真正意义。 1、3团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具 体实例介绍 讲师通过举例讲授研讨等方式阐明团队目标得以实 现的条件，让学员了解并掌握激发团队行动力的方 法，并通过一个具体案例的分析让学员加深认识、
投影片 1、2 介绍讲师即导入课程： 现代社会的工作压力逐渐加大，研究表明，目 前很多人都不同程度存在焦虑、抑郁以及狂躁等心 理健康方面的问题，直接影响到工作绩效。 在保险公司内部，主管以及业务人员的不同情 绪，往往对公司的发展造成重大影响。 积极的情绪可以让业务人员身心健康、精力充 沛、注意力高度集中等，这一切便可以促使员工能 够快速有效地处理遇到的各种难题；另一方面，团 队真诚合作，也有利于减少成本，使得主要精力不 必用于处理各种人际纠纷。所以积极的情绪可以驱 动高绩效。 相比之下，不良的情绪是危机的根源，同时也 是危害身心健康的幕后黑手。 因此，作为一个主管，必须要能敏锐地观察到 员工的各种不良情绪，并加以引导。 首先，愤怒的情绪通常是失去理智，得到的是 他人的不满、厌恶；而失去活力的症状往往是悲伤 抑郁。同时，恐惧以及烦躁焦虑等状况的出现，都 应该引起主管们的高度重视。否则，人员关系的紧 张、服务质量的降低、人员流动频繁、公司信誉下 降、员工不满等状况都会如影随形，工作绩效大大 降低。 因此，作为一个优秀的主管，一定是情绪管理 高手，认识到情绪管理与创建高绩效团队之间的重 大关联性，把握有效情绪管理与调节情绪的方法。 这也是我们泰康山东分公司开发《情绪管理》 课程的主要目的和出发点。 3 分钟 课程名称 情绪管理 授课 课时 4 课时 授课目的1、让主管成为情绪管理的高手 期望效果 授课方式 讲授、团体活动、影片赏析 辅助教具 电脑、投影仪、白板、白板笔、海报纸 教 案 备 注 时 间 课程要点 通过了解情绪的特点，培养和提高每位主管的情商，促进团队合作， 融洽客户关系，提升业绩，发展团队，使主管在寿险职业生涯中能够 快乐工作、享受生活
图形化项目管理技术 —甘特图
图形化项目管理 技术—甘特图 生命人寿苏州分公司人力资源部2014年10月 Contents Gantt chart “甘特图”的简介“甘特图”的构成和展示“甘特图”的制作“甘特图”的应用 01020304 图形化项目管理技术—甘特图
甘特图（Gantt chart ）又叫横道图、条状图(Bar chart)。它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。 它是在第一次世界大战时期发明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。由于甘特图形象简单，在简单、 短期的项目中，甘特图都得到了最广泛的运用。 什么是“甘特图”？ 01-1 甘特图包含以下三个含义：1、以图形或表格的形式显示活动； 2、一种通用的显示进度的方法； 3、构造时应包括实际日历天和持续时间，并且不要将周末和节假日算在进度之内。 甘特图具有简单、醒目和便于编制等特点，在企业管理工作中被广泛应用。甘特图按反映的内容不同，可分为计划图表、负荷图表、机器闲置图表、人员闲置图表和进度表等五种形式。 含义 01-2
亨利·劳伦斯·甘特是泰勒创立和推广科学管理制度的亲密的合作者，也是科学管理运动的先驱者之一。甘特非常重视工业中人的因素，因此他也是人际关系理论的先驱者之一。其对科学管理理论的重要贡献： 1、提出了任务和奖金制度。 2、强调对工人进行教育的重要性，重视人的因素在科学管理中的作用。——其在科学管理运动先驱中最早注 意到人的因素；“工业的习惯” 3、制定了甘特图——生产计划进度图（是当时管理思想的一次革命） 发明人 01-3
团队活动目标管理浅谈 （课程设计与授课技巧课后作业） 讲 师 手 册 南京分公司 包加顺 课程目标： 通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激发团队行动力的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个月内提高20%。
授课对象： 业务主任、营业部经理 授课人数：30人 授课方法：大班、讲授、研讨发表 授课时间：三小时 学员手册：授课投影片摘要记录手册 随堂讲义： 1、团队活动目标现状分析表 2、行动计划表 讲师资料： 1、讲师手册（含讲师教案部分） 2、投影片 投影片： 1、营销活动目标管理浅谈 2、评分表 3、思考一 4、思考二 5、表格说明 6、表格说明 7、目标管理 8、团队目标得以实现的条件 9、激发团队行动力的途径
10、激发团队行动力的途径 11、12、13、14、激发团队行动力的方法 15、16、17、一个具体的实例 18、结论 课前作业： 学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计 课程时间表————团队活动目标管理浅谈 8：30——8：45 1、1 课程介绍和总述 8：45——9：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与 重要性 9：20——9：30 休息 9：30——10：50 1、3 团队目标得以实现的条件、激 发团队行动力的方法、具体实 例介绍 10：50——12：00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、课程大纲： 1、课程介绍 2、现状分析、目标管理的概念及重要性 3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、 具体实例介绍 4、研讨 “团队活动目标管理浅谈”课程摘要
新人135培训讲师手册课程名称：目标 总公司教育培训部 2014年 课程规划表
讲师介绍?操作说明 －班主任介绍讲师，重点突出讲师的从业经历和荣 誉，建立讲师威信。 1′ PPT01 ?讲师讲解 －今天我们学习新人135培训的最后一门课程《目标》。 1′ PPT02 ?讲师讲解 －课程有三部分内容：目标的重要性、新人第一阶段目标和目标及行动方案制定。 －首先学习第一部分——了解目标的重要性。 PPT03 ?讲师讲解 －无论从事什么行业，我们每个人都期望获得成 功。取得成功的因素有很多，成功学上有一个成 功公式，就是“成功=目标+方法”。 1′ PPT04 ?讲师讲解 －接下来请大家思考一个问题，在成功公式当中， 你认为目标占比是多少，方法占比是多少？ ?操作说明 －给学员1分钟思考，然后请3~5位学员回答并简 述理由。 3′
PPT05 讲师讲解 －刚才大家给出了不同的答案。在成功公式当中， 目标和方法的占比究竟是多少呢？ －在成功学上，目标占100%。有的学员不禁要问， 方法真的不重要吗？不是。在成功学上，你要成 功，目标是前提，目标决定方法，所以目标必须 是100%。 －二十世纪三十年代，对汽车设计人员来说，要制 造一种“具有8个铸成一体汽缸的引擎”是一个 不可能完成的任务。然而，亨利.福特就在公司 设计人员的一次会议上，不顾所有人的强烈反 对，提出了这个目标。 －然而，设计人员费心钻研了很长时间也没有进 展，只好向福特报告说：“根本不可能设计出这 样的引擎。”但福特丝毫不为所动，“努力工作 吧，不管多久，直到造出来为止。” －一个月、两个月……一年过去了，成功还是遥遥 无期。当设计人员几近绝望地向福特报告无法完 成的时候，福特仍然很坚持：“继续工作，我需 要它。” －在福特对目标近乎偏执的坚持下，这种“不可 能”的引擎终于被设计出来了，福特公司一下子 把最有力的竞争对手远远甩到了后面。所以我们 说目标占100%。因为“如果你知道要去哪，全 世界都会为你让路”。 －在营销团队中有A、B、C三位业务员，他们一起 冲刺TOP精英论坛。这期TOP精英论坛是以1~3 月份三个月内累计业绩作为统计依据，达到不同 规范入围不同班次。到最后一天3月31日晚上 12′
中国移动领导力课程体系 一、项目背景 行业的重组及3G时代的到来，三网融合的趋势日渐凸显，未来的竞争环境不确定性大大增强，潜在的竞争不断加剧，公司正在面临新一轮的战略转型与系列变革，对中国移动的中高层领导者的能力素质提出了更高的要求，他们需要对外部的信息更为敏感，对跨行业的知识更为全面，制定策略更有针对性和创新性，对执行的高效性也提出了更高的要求。 作为中国移动能力发展引擎的管理学院，针对公司中高级领导者能力素质提升的课题，决定建立以中国移动发展战略为核心的体系式培训，确保培训的系统和可发展性，以满足中国移动持续健康发展的需要。那么未来中国移动的领导者应该具备哪些素质能力？如何发展这些能力？在管理学院张学红常务副院长的领导下，由爱立信中国学院与中国移动管理学院联席组成课题组，采用质性研究的方法，对此课题进行了为期半年的研究，最终形成了中国移动中高层领导者的能力素质发展框架模型（简称领导力模型）以及中国移动中高层领导者课程体系（简称领导力课程体系）。 二、研究方法 课题组采用质性研究的扎根理论研究法，首先，通过对中外管理大师的思想理论的研究、领导能力素质发展趋势的研究、以及领导力最佳实践的研究，采集了大量的外部数据；接下来，通过对中国移动使命及战略的研究和中国移动中高层管理人员的访谈研究，采集了大量的内部数据；最后，自下而上，逐级抽象编码，形成了领导力模型，作为现阶段中国移动中高层领导者能力素质培训与发展的依据和指导。 领导力模型 领导力模型从四个维度对领导者的能力素质提出要求，包涵12个核心要素： 其一：正心，即核心价值观。包含责任、卓越、创新三个要素； 其二：明道，即前瞻思维。包含宏观把握、思维导向、知识视野三个要素；
对班主任的意见和建议 对班主任的意见和建议 一点，及时向我们反映孩子的不足，我们会对孩子的缺点加以指导改正。看到你的成绩我感到很欣慰，这是你自己努力得来的，成绩能证明这一切，爸妈的心中也是很肯定你的努力，希望你再接再励，加冕自己，继续努力。将来能够更上一层楼。为社会和国家做出一份力所能及的贡献，让父母为你骄傲，让祖宗为你骄傲，更要让国家为你骄傲。首先非常感谢老师对他的教导，在学习上给他很大的帮助。学校提供了一个这样的平台，使我们家长能更好的了解他在学校的情况，并能及时的沟通。再写就是： 他学习有什么地方不足(比如是否有偏科或是其它的什么，总之与学习有关的就OK)，希望老师在这些方面多多指点和督促他，使他的学习能更上一层楼。谢谢!注： 虽然有点与网上提供的相似，但是这样写我认为还行。其实写家长意见只是把你心里的话告诉老师而已，没什么的。×老师：我的孩子×××的报告册和您写的评语和意见(如果没有就不要)我已经认真拜读。×××能够取得一点进步，完全是您对他的教育和关心，我们非常感谢。我们对孩子在德智体等方面的教育一直抓得比较紧，他在家中能够料理自己的生活起居，学习时间利用尚可，但有时比较任性。为了他进步更快，我们将积极配合老师对他的教育。另外，我们想向学校建议： ……再次感谢老师。家长签名。日期。家长给老师的建议怎么写?首先肯定是要针对孩子的实际情况来写，比如：
1、加强作业的监督，做好各科作业总量的控制，分层布置作业; 2、上课注意程度差的学生，方法多样灵活有趣; 3、加强家校沟通;等等。范文在后面尊敬的老师你好： 暑假快过完了，在整个假期中，我发现孩子存在很多问题，如果不及时纠正，会成为习惯，对将来的发展会产生影响的，所以我想在这里提几点建议，希望我们共同携手对孩子进行教育，是孩子得到良好的发展。一.作业量方面，是不是应该有目的性，让孩子通过作业得到有效的提高;二.作业质量反面，应该严格要求，不要潦草，不许混乱是吧?三.在读书方面应该做出明确的要求： 读什麽书，怎样读，读到什麽程度?是否写读书笔记?四.在作文方面，应该不止一定数量的作文，而且要求一定认真写好，从字数到内容到质量都要有名求的要求，才可以使孩子努力写好;五. 日记的数量方面，大体应该假期最起码应该些20——30篇，把自己在假期的事情都写一些，不仅可以对假期生活做好记录，也可以锻炼写作能力，积累写作素材不是吗?总之，在假期中，我对你在做业方面的不知不是很满意，但是我提出的建议也不一定是对的，如果我说的不对，希望谅解，对你个人没有什麽，只是希望我们能够携手把孩子教育好。谢谢老师对孩子的关照!家长对老师的建议希望老师多多关心、关注孩子，尤其在学习上多督促、帮助!孩子学习成绩不好，也许是多方面的原因，或者没努力、或者努力了但方法不当…在学校生活里，老师关注到学生的成长、学习情况可以定期与家长沟通、交流，对症下“药”，形成对孩子学习、生活等多方面的双重辅助管理，形成社会、学校与家庭共同管理的长效机制，使教师、父母与孩子可以共同了解，便于教师执教、家长培养、学生的理解与进步!