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服务员个人简历

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服务员个人简历

目前所在:增城年龄: 21

户口所在:汕头国籍:中国

婚姻状况:未婚民族:汉族

诚信徽章:未申请身高: 162 cm

人才测评:未测评体重:

人才类型:在校学生

应聘职位:物流/仓储,客服及技术支持,餐饮/娱乐-部长/服务员/传菜员

工作年限: 3 职称:无职称

求职类型:实习可到职日期:三个月以后

月薪要求: 1500--20XX 希望工作地区:广州,佛山,汕头

工作经历

百分百餐厅起止年月:20XX-09 ~至今

公司性质:私营企业所属行业:餐饮业

担任职位:服务员

工作描述:实行轮班制,负责点餐、上菜、结账。

离职原因:

汕头裕丰毛衫厂起止年月:20XX-07 ~ 20XX-08 公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/

鞋业

担任职位:

工作描述:缝毛衣扣子。

离职原因:暑假兼职结束

汕头金达工艺厂起止年月:20XX-06 ~ 20XX-08 公司性质:私营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位:检验员

工作描述:检验、修补工艺品

离职原因:暑假兼职结束

志愿者经历

亚运志愿者起止年月:20XX-11 ~ 20XX-12

毕业院校:广州松田职业学院

学历:大专获得学位: 毕业日期: 20XX-06

专业一:物流管理专业二:

起始年月终止年月学校所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语:英语一般粤语水平:

其它外语能力:

国语水平:良好

工作能力及其他专长

本人物流专业技能知识牢固,并掌握一定的市场营销、电子商务、国际贸易、计算机知识,能充分的运用于实践。

个人自传

本人勤奋好学,待人真诚。具有较强的责任心,做事认真细心,适应能力强;具有良好的语言表达能力和沟通能力,以及较强的团队合作精神,能熟练操作OFFICE办公软件。

服务员个人简历样本

服务员个人简历样本 基本信息 姓名:某某 性别:女 当前所在:花都区 年龄:21 户口所在:茂名 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高:154cm 体重:44kg 人才类型:在校学生 应聘职位:物流专员/助理:,餐饮/娱乐服务员:工作年限:1 职称:无职称 求职类型:兼职 可到职日期:一个月 月薪要求:面议 希望工作地区:广州,珠海,深圳

工作经历 思纬市场资讯有限公司 起止年月:2010-11~2011-05 公司性质:外商独资 所属行业:外包服务 担任职位:电话访问员 工作描述:根据督导安排,打电话访问我国几个大城市的居民,做市场调查 离职原因:学习紧张 茂名石化迎宾大厦 起止年月:2009-06~2009-08 公司性质:国有企业 所属行业:餐饮业 担任职位:服务员 工作描述:作为餐饮服务员,负责茶市,饭市以及婚礼,会议的相关工作 离职原因:上学 志愿者经历 广东交通职业技术学院 起止年月:2010-07~2010-12 担任职位:城市志愿者 工作描述:主要工作是坐交通协管员,指挥交通,维持秩序

教育背景 毕业院校:广东交通职业技术学院 学历:大专 获得学位: 毕业日期:2012-06 专业:水运管理(港航物流) 语言水平 外语:英语良好 粤语水平:精通 其它外语水平: 国语水平:精通 工作水平及其他专长 本人是一个独立性强,责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极 向上的女生。在校期间我积极参与学校组织的各种活动,担任部门副 部和班干职务使我的组织领导水平和团结协作精神得到了锻炼,提升 了适合水平、并具有较强的管理策划与组织管理协调水平,同时也得 到老师和同学们的认可。作为2012年的毕业生,在这样一个竞争激烈 的社会里,不但要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。 所以,学习之余,我注重知识与水平的平衡发展。我的座右铭是 阳光照耀着氤氲的迷雾,即便风中淋雨,也属于心园的雨后初霁。我 觉得自己心态好,敢于正对困难,因为我明白心魔才是最可怕的敌人,只要付出行动总会有回报。刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和充足 的经验,但我有胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,

酒店服务员简历范文

酒店服务员简历范文 ◆ 个人信息 姓名:XX 性别: 当前所在:广州 年龄: 21 户口所在:江西 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高: 162 cm 体重: 50 kg ◆ 求职意向 人才类型:应届毕业生 应聘职位:销售助理,电话销售 工作年限: 1 职称:初级 求职类型:全职可到职日期:一个月 月薪要求: 2500~2999元希望工作地区:广州,, ◆ 工作经历 广州市艾瑞空气净化设备有限公司起止年月:2020-04 ~ 2020-12

公司性质:私营企业所属行业:环保设备及污染处理 担任职位:业务员 工作描述:主要负责公司的业务,通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作,没有能好好发挥自己的才能,所以想换个工作锻炼锻炼自己。 离职原因:出于公司规模小且是在亲戚下工作 毕业院校:南昌理工学院 学历:本科获得学位:学士学位毕业日期: 2020-07 专业一:工商管理专业二: 起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号 2020-09 2020-07 南昌理工学院工商管理人力资源师 ◆ 语言水平 外语:其他良好粤语水平:较差 其它外语水平:普通话二甲 国语水平:优秀 ◆ 工作水平及其他专长 ■ 2009.7—2009.9:瑞昌市豪庭大酒店。职位:服务员。 负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识,以及如何跟客户相处,面对客户一些尖锐问题的处理方法,如何处理客户的投诉等知识。 ■ 2020.7—2020.9:方振塑胶电子制品有限公司。职位:销售小组组长。

负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适合水平更强。做 事效率更高。 ■ 2020.7—2020.9:瑞昌市顺心购物广场。职位:销售员。 前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升,判断力更强。 ■ 2020.7—2020.9:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位: 销售小组组长 洞察客户的心理,用沟通技巧说服目标客户。团队协作水平增强,能吃苦耐劳。 ■ 2020.4—2020.11:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位:销售小组组长 本次工作在论文答辩之后继续来公司任职,通过暑假期间所收获 的知识与技能更好的使用在工作当中。 ◆ 个人自传 ■ 愿服从公司的各种安排,只要能够实现公司价值和个人价值的。 ■ 特长:演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参 加过学校运动会。 ■ 口语表达水平强。有很强的沟通水平合作水平。有团队和创新 精神。

餐厅服务员简历怎么写合适

餐厅服务员简历怎么写合适 目前所在:天河区年龄:21 户口所在:韶关国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 培训认证:未参加身高:155cm 诚信徽章:未申请体重:45kg 人才类型:在校学生 工作年限:0职称:无职称 月薪要求:面议希望工作地区:广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月:2010-06~2010-09 公司性质:所属行业: 担任职位:服务生 工作描述:为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因: 家教起止年月:2009-01~2010-05 公司性质:所属行业: 担任职位: 工作描述:帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。离职原因:

志愿者经历 最高学历:本科获得学位:毕业日期:2012-06 专业一:信息管理与信息系统专业二: 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 语言能力 其它外语能力: 国语水平:良好 工作能力及其他专长 详细个人自传 本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心,上进心,工作能脚踏实地,吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来,只要有清晰的目标,强大的学习力,积极勤劳的工作态度外 加一个可以施展才华的平台,我一定能创造一个未来。 目前所在:天河区年龄:21 户口所在:韶关国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 培训认证:未参加身高:155cm 诚信徽章:未申请体重:45kg 人才类型:在校学生 应聘职位:证券/金融/投资:,财务/审计/税务: 工作年限:0职称:无职称 求职类型:实习可到职日期:随时

月薪要求:面议希望工作地区:广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月:2010-06~2010-09 公司性质:所属行业: 担任职位:服务生 工作描述:为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因: 家教起止年月:2009-01~2010-05 公司性质:所属行业: 担任职位: 工作描述:帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。 离职原因: 志愿者经历 教育背景 毕业院校:广东技术师范学院 最高学历:本科获得学位:毕业日期:2012-06 专业一:信息管理与信息系统专业二: 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力 外语:英语良好粤语水平: 其它外语能力: 国语水平:良好 工作能力及其他专长

服务员个人简历

服务员个人简历 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

基本信息 个人相片姓名:简历表格性别:女 民族:汉族出生年月:1990年6月18日 证件号码:婚姻状况:未婚 身高:165cm体重:113kg 户籍:江西吉安现所在地:江西吉安毕业学校:上饶职业技术学院学历:专科 专业名称:旅游管理毕业年份:20xx年工作年限:三年以上职称:其他 求职意向 职位性质:全职 职位类别:酒店/旅游 职位名称:前厅接待 ; 行政文员 ; 餐饮服务员 工作地区:江西吉安 ; 待遇要求:1000元/月可面议 ; 不需要提供住房 到职时间:可随时到岗 技能专长 语言能力:英语 PET3级 ; 普通话标准 教育培训 教育经历:时间所在学校学历2007年9月 - 2010年7月上饶职业技术学院专科 培训经历:时间培训机构证书 2007年10月 - 2009年6 月 上饶新天地旅行社三清山讲解证2007年10月 - 2008年4 月 上饶贵源大酒店 工作经历 所在公 司: 上饶贵源大酒店 时间范 围: 2008年1月 - 2009年7月 公司性 质: 私营企业 所属行 业: 旅游业 担任职 位: 酒店/旅游-前厅接待 工作描及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾

述:的到店情况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情 况,大厅发生的重要事件。协调好班组关系。主要指同以下班组的关 系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前 台总机,前台商务中心,大堂经理。 离职原 因: 其他信息 自我评价:为人大方真诚,有良好的个人修养,注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动,认真,细心,有服从意识但并不缺乏主见和创新。课外的实践和实习,给了我弥足珍贵的人生经历和工作经验。具备良好的交际能力,09年过PET 英语三级,计算机一级,能够熟练地运用Microsoft Office进行高效的办公工作。 发展方向:服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作,但这个行业是任何一个国家必须有的职业,缺少它也是不可以。 前厅接待更是一个酒店的形象窗口,希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口,给四海的客人给予最优质的服务。 其他要求: 联系方式 联系电话:****-********手机号码:**********电子邮件:QQ(OICQ):********个人网站:邮政编码:******* 通讯地址:江西省吉安?

餐厅服务员求职简历

餐厅服务员求职简历 篇一 目前所在:天河区年龄:21 户口所在:韶关国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 培训认证:未参加身高:155cm 诚信徽章:未申请体重:45kg 人才类型:在校学生 应聘职位:证券/金融/投资:,财务/审计/税务:工作年限:0职称:无职称 求职类型:实习可到职日期:随时 月薪要求:面议希望工作地区:广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月:2010-06~2010-09 公司性质:所属行业: 担任职位:服务生 工作描述:为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因: 家教起止年月:2009-01~2010-05 公司性质:所属行业: 担任职位:

工作描述:帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。 离职原因: 志愿者经历 教育背景 毕业院校:广东技术师范学院 学历:本科获得学位:毕业日期:2012-06 专业一:信息管理与信息系统专业二: 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 语言能力 外语:英语良好粤语水平: 其它外语能力: 国语水平:良好 工作能力及其他专长 顺利通过英语四六级。英语良好。所学专业课程能很好的掌握。成绩良好。熟悉windows的基本操作。如Word、Excel、pptPhotoshop。熟练的掌握数据库和信息管理知识。 详细个人自传 本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心,上进心,工作能脚踏实地,吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来,只要有清晰的目标,强大的学习力,积极勤劳的工作态度外加一个可以施展才华的平台,我一定能创造一个未来。 篇二 目前所在:天河区

年龄:23 户口所在:汕尾 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 培训认证:未参加 身高:180cm 诚信徽章:未申请 体重:65kg 人才测评:未测评 我的特长: 求职意向 人才类型:不限 应聘职位:餐饮/娱乐服务员: 工作年限:1 职称:无职称 求职类型:兼职 可到职日期:随时 月薪要求:1500--2000 希望工作地区:天河区,, 工作经历 广州东方四海科技有限公司 起止年月:2009-05-01~2011-01-01 公司性质:私营企业

服务员个人简历范文

服务员个人简历范文 服务员个人简历范文(1) 姓名:xxx 性别:女 婚姻状况:未 籍贯:四川 民族:汉 身高:165 居住地址:四川省XXX 联系电话: 电子信箱: 工作经历 20xx年3月至 20xx年1月广东xxx商场任服务员一职 20xx年一月至 20xx年1月北京xxx服装店任服务员一职 工作经验: 将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。 离职原因: 向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 自我评价:

具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。 个人信条: 世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。 服务员个人简历范文(2) 姓名:xxx 性别:女 年龄:21岁 工作经验:一年以上 居住地:徐州 学历:中专 应聘职位:服务员 电话: E-mail: 最近工作经历 公司:徐州xx度假餐厅 行业:酒店/旅游,餐饮业 企业性质:民营 职位:餐厅服务员 工作内容 负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。 离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队

精神的一个团队。 职业能力 可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。 自我评价 熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。 服务员个人简历范文(3) 姓名: 目前所在地:广州 民族:汉族 户口所在地:广东省 身材: 161 cm 44 kg 婚姻状况:未婚 年龄: 22 岁 个人联系方式 通讯地址:广州白云区 电子邮件: 个人主页:

酒店服务员个人简历怎么写

酒店服务员个人简历怎么写 姓名:郑靓靓 性别:女 婚姻状况:未 籍贯:四川 民族:汉 身高:165 身份证号码:5113241983091149Xx 居住地址:四川省XXX 联系电话:132682215XX 电子信箱:https://www.doczj.com/doc/2417574798.html, 工作经历: 2006年3月至 2007年1月 广东佛山“千百惠”商场任服务员一职 2008年一月至 2008年1月 北京“女人味”服装店任服务员一职 将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。

离职原因: 向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 个人简历: 具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。 个人信条: 世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。 姓名:李娟 性别:女 联系电话:XX 目前所在:白云区 年龄:20 户口所在:河源 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 培训认证:未参加 身高:167cm 体重:49kg 人才类型:在校学生 应聘职位:客房服务员/楼面服务员: 工作年限:1年

求职类型:兼职 可到职日期:一个月 月薪要求:1500--2000 希望工作地区:天河区,越秀区,白云区 工作经历:2009-06~2009-08东南大酒店 公司性质:私营企业 所属行业:餐饮业 担任职位:服务员 工作描述:高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。 离职原因:开学了 毕业院校:和平中学 最高学历:高中 毕业日期:2009-07 工作能力及其他专长: 我是一个工作认真负责,待人礼貌,有良好的交际能力的女生,我拥有酒店服务员的工作经验,所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生,在高中三年都担任班长,在大学期间,除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养,在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位,并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异,被评为区优秀志愿者,在班上也担任文娱委员,所以我拥有较好的组织能力和交际能力。 姓名:xx 年龄:25 户口所在:广州

服务员个人简历范文

服务员个人简历范文 姓名:xxx 性别:女 婚姻状况:未 籍贯:四川 民族:汉 身高:165 居住地址:四川省XXX 联系电话: 电子信箱: 工作经历 20xx年3月至20xx年1月广东xxx商场任服务员一职 20xx年一月至20xx年1月北京xxx服装店任服务员一职 工作经验: 将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。 离职原因: 向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 自我评价: 具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。

个人信条: 世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。 姓名:xxx 性别:女 年龄:21岁 工作经验:一年以上 居住地:徐州 学历:中专 应聘职位:服务员 电话:E-mail: 最近工作经历 公司:徐州xx度假餐厅 行业:酒店/旅游,餐饮业 企业性质:民营 职位:餐厅服务员 工作内容 负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。 离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 职业能力

可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。 自我评价 熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg 符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。 姓名: 目前所在地:广州 民族:汉族 户口所在地:广东省 身材:161cm44kg 婚姻状况:未婚 年龄:22岁 个人联系方式 通讯地址:广州白云区 电子邮件: 个人主页: 求职意向及工作经历 人才类型:应届毕业生 应聘职位:店员/营业员:文秘文员、客服代表/专员/助理:文秘文员、服务员:文秘文员 工作年限:0

个人家政服务合同范本

个人家政服务合同范本 一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。 4.负责保护乙方安全。 5.按月付给乙方工资元每月递增壹元,增到元,不得拖欠克扣。 6.服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。 7.保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。

9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。 2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。 3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。 4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。 5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。 6.服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。 7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。 8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。 9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

餐饮服务员简历自我评价

餐饮服务员简历自我评价 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 餐饮服务员该如何写自己的评价,尤其是在找工作的时候。下面是由整理的餐饮服务员个人简历自我评价,欢迎阅读。更多个人简历自我评价,请关注自我评价栏目。餐饮服务员个人简历自我评价 我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。 1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得

舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自

平凡岗位奉献爱心家政服务员事迹

平凡岗位奉献爱心 --------家政服务员事迹 我是**街道社区服务中心的一名助老小时工家政服务员,来自河南农村,随夫来打工,从事家政服务员工作已有3年多。通过这段时间的锻炼,使我在北京这个大城市里学到了很多东西,也体会到人间的酸甜苦辣。刚到北京由于文化低,技术工作又不懂,总是干不了多长,家里有两个孩子等着我抚养,心中很苦闷,总想找点适合我的工作。经过招聘面试,我做了一名家政服务员,通过一段简单的培训,对这个行业有了一定了解,记得第一次安排到一老年用户家工作的时候,心里很紧张,虽然自己会做饭,不怕苦、不怕累,但到了一个陌生的环境,眼睛也不够用,手也不好使,心里也非常急,越急越做不好。洗衣服深浅不分,给洗花了,但是我很幸运,用户家的人没有责怪我,还耐心教我做每一件事,使我很受感动。服务中始终以把雇主当成自己的亲人一样照顾,用一颗火热的心对待老人。北京人做饭、洗衣和农村都不一样反差很大,卫生要求高,我都会从一点一滴上留心留意,打扫卫生,做家务都非常勤快、利落,在饭口上,尽量做到可口,微笑服务给用户留下深刻印象,多次被点名去服务。 小时工的服务对象不确定,基本上是老年人,除了做好分内之事,我还想老人之所想,急老人之所急。记得有一次,她到一家做计时工服务,干完家务活之后,老人拿出了几件衣服,让她给改瘦一点,她当时欣然应允,把衣服包好,对老人说,我回去改好就给您送回来,因为老人家里没有缝纫机,只能拿回自己家中进行修改,回到家里她放下自己的活开始动手改起衣服来,一针一线仔仔细细,直到深夜,第二天拿着改好的衣服给老人

送去,因为怕时间久了老人会担心,老人穿着改好的衣服高兴极了,一定要下次还要她来做家政服务,看到老人高兴劲,我所有的付出都觉得值得。 在实际生活中也会遇到各种的困难,但并没有因为困难而退缩。有一次,为一个老太太洗澡,在扶着老人洗澡的时候,那位老人因为怕滑倒一直紧紧抓住我的胳膊,为老人服务完之后,才发现自己的胳膊上已经被抓出了一道道深深的血印,回到家政公司时被工作人员看到了,大家都觉的太惊讶了,怎么给老太太洗个澡会受了这么重的伤呢,大家都为我担心会不会烙下疤痕,但我却微笑着淡淡的说“没有事的,老人家不是故意的,洗澡时地很滑的,又没有什么人帮忙,所以老人很紧张,很害怕,抓的紧了一些,我的伤处理一下就好了,没关系的”。几年来我没有一件投诉意见。 尊老爱幼是中华民族的优良品德,家政服务有人看不上,但我认为只要你有一颗火热的心去善待别人,摆正心态,尽心尽力做好,尊重别人也会得到别人的尊重。同时在收入上也会得到提高,我喜欢了这项工作,今后我要加强学习,更好的为老年人和需要我帮助的人服务,用我的热情、微笑和满意的服务让用户记住我。 社区服务中心 2010年5月

家政服务员培训资料

第一章职业道德 一.职业道德 社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。 二.职业守则(重点) 1.遵纪守法 2.守时守信 3.勤俭节约 4.不涉家私 第二章择业与就业 一.择业前需要准备的内容 1.证件和物品 身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。 2.个人形象准备 1)仪容仪表:端庄大方,朴实无华,衣着朴素整洁。 2)心理准备:a.家政服务员择业的过程中,必须面对雇主审视和挑剔的目光,因此必须通过自己的言行举止展示自己的精神风貌和服务实力。b.家政服务员必须正确认识自己,有主动推荐自我的心理准备。c.家政服务员必须做好对预期工资的心理准备。 二.面试技巧(重点) 1.给雇主留下良好的第一印象。

2.面试时要讲礼貌。 3.倾听雇主的询问。 4.询问雇主情况要抓住关键。 5.面试时要少说多听。 6.果断决策,勇于试工。 三.选择的雇主的基本方法 1.依据服务项目 2.依据工资数额的多少 3.依据服务条件 4.注重雇主的脾气 四.就业常识 1.家政服务员工作注意事项: a.服从雇主管理, b.尊重雇主生活习俗, c.要有计划性,讲究工作效率, d.勤奋好学,努力提高服务技能, e.要严守合同,守时守信, f.敢于维护自己的合法权益。 第三章社交礼仪常识一.家庭人际关系 1.良好的人际关系的基本原则

积极主动,讲究信用,热情待人,坦诚相见,严于律己,宽以待人,加强交往,密切关系。 二、建立良好的人际关系的基本方法 知己知彼,了解城镇居民的生活特点,顺应雇主的生活习俗 三、.建立良好的人际关系的常见技巧 1)与异性成年人相处——保持距离 2)与同性成年人相处:不要过多的在生活上照顾其配偶或恋人,雇主夫妻吵架时,不要参与,工作中要多遵从同性成年人的意见,日常饭菜的准备应充分考虑迎合其胃口。 3)与孩子相处:必须要有爱心、耐心、责任心,多对其给予鼓励,表扬,忌吓唬、打骂、训斥孩子,谦虚的向其父母请教教育方法。 4)与爱唠叨、挑剔的人相处:应有高度的忍耐力,当对方唠叨时,不可生硬的打断,也不要露出不耐烦的表情,更不能转身就走,可以巧妙的把话题转开,或借口去卫生间。 5)与脾气暴躁的人相处:应有较好的耐心和宽容心,若对方无故发脾气时,不妨采取“惹不起躲得起”的办法解决。 6)与爱猜疑的人相处:做到光明磊落,一丝不苟,经济收支要清楚无误,每笔经济收支均要认真记账,若条件允许,可回避做一些易遭猜疑的事。 第四章法律常识 一、签订劳动合同应遵循的基本原则:平等自愿,协商一致的

服务员个人简历

服务员个人简历 目前所在:增城年龄: 21 户口所在:汕头国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 诚信徽章:未申请身高: 162 cm 人才测评:未测评体重: 人才类型:在校学生 应聘职位:物流/仓储,客服及技术支持,餐饮/娱乐-部长/服务员/传菜员 工作年限: 3 职称:无职称 求职类型:实习可到职日期:三个月以后 月薪要求: 1500--20XX 希望工作地区:广州,佛山,汕头 工作经历 百分百餐厅起止年月:20XX-09 ~至今 公司性质:私营企业所属行业:餐饮业 担任职位:服务员 工作描述:实行轮班制,负责点餐、上菜、结账。 离职原因: 汕头裕丰毛衫厂起止年月:20XX-07 ~ 20XX-08 公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/

鞋业 担任职位: 工作描述:缝毛衣扣子。 离职原因:暑假兼职结束 汕头金达工艺厂起止年月:20XX-06 ~ 20XX-08 公司性质:私营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位:检验员 工作描述:检验、修补工艺品 离职原因:暑假兼职结束 志愿者经历 亚运志愿者起止年月:20XX-11 ~ 20XX-12 毕业院校:广州松田职业学院 学历:大专获得学位: 毕业日期: 20XX-06 专业一:物流管理专业二: 起始年月终止年月学校所学专业获得证书证书编号 语言能力 外语:英语一般粤语水平: 其它外语能力: 国语水平:良好 工作能力及其他专长

本人物流专业技能知识牢固,并掌握一定的市场营销、电子商务、国际贸易、计算机知识,能充分的运用于实践。 个人自传 本人勤奋好学,待人真诚。具有较强的责任心,做事认真细心,适应能力强;具有良好的语言表达能力和沟通能力,以及较强的团队合作精神,能熟练操作OFFICE办公软件。

服务员个人简历模板

基本信息个人相片 姓名:简历表格性别:女 1990年6月18 民族:汉族出生年月: 日 证件号码:婚姻状况:未婚 身高:165cm 体重:113kg 户籍:江西吉安现所在地:江西吉安 毕业学校:上饶职业技术学院学历:专科 专业名称:旅游管理毕业年份:20xx年 工作年限:三年以上职称:其他 求职意向 职位性质:全职 职位类别:酒店/旅游 职位名称:前厅接待 ; 行政文员 ; 餐饮服务员 工作地区:江西吉安 ; 待遇要求:1000元/月可面议 ; 不需要提供住房 到职时间:可随时到岗 技能专长 语言能力:英语 PET3级 ; 普通话标准 教育培训 教育经历:时间所在学校学历

2007年9月 - 2010年7月上饶职业技术学院专科 培训经历:时间培训机构证书 2007年10月 - 2009年6月上饶新天地旅行社三清山讲解证2007年10月 - 2008年4月上饶贵源大酒店 工作经历 所在公 司: 上饶贵源大酒店 时间范 围: 2008年1月 - 2009年7月公司性 质: 私营企业 所属行 业: 旅游业 担任职 位: 酒店/旅游-前厅接待 工作描述:及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。 离职原因:

其他信息 自我评价:为人大方真诚,有良好的个人修养,注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动,认真,细心,有服从意识但并不缺乏主见和创新。课外的实践和实习,给了我弥足珍贵的人生经历和工作经验。具备良好的交际能力,09年过PET 英语三级,计算机一级,能够熟练地运用Microsoft Office进行高效的办公工作。 发展方向:服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作,但这个行业是任何一个国家必须有的职业,缺少它也是不可以。 前厅接待更是一个酒店的形象窗口,希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口,给四海的客人给予最优质的服务。 其他要求: 联系方式 联系电话:****-******** 手机号码:********** 电子邮件:QQ(OICQ):******** 个人网站:邮政编码:******* 通讯地址:江西省吉安?

服务员个人简历模板范文

服务员个人简历模板范文 导读:本文是关于服务员个人简历模板范文,希望能帮助到您! 职位名称:普工,服务员,客服, ; 工作地区:福建-莆田涵江区 ; 待遇要求: (面谈)元/月可面议 ; 不需要提供住房 到职时间:可随时到岗 教育培训 教育背景: 时间所在学校学历 2006年9月 - 2009年6月莆田第七中学高中 工作经历 所在公司:凤凰百货超市 时间范围: 2009年9月 - 2010年7月 公司性质:国有企业 所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店) 担任职位:收银员 工作描述:服务台客服兼收银员 离职原因:想换行业 所在公司:贵族世家牛排 时间范围: 2010年10月 - 2011年9月 公司性质:其他

所属行业:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:收银员 工作描述:收钱,吧员,做卫生 离职原因:结婚 所在公司:贵族世家牛排 时间范围: 2013年2月 - 2014年2月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:组长 工作描述:我是从收银-服务员-组长 离职原因:想换工种,需要一个机会 所在公司:金景餐具有限公司 时间范围: 2014年3月 - 2015年3月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:其他 担任职位:物流/仓储-仓库管理员 工作描述:主要负责出入库,制作报表,收发货,因工作认真负责,半个月转正。 离职原因:被亲戚包年,请去上班 所在公司:广东东莞福永康食品有限公司 时间范围: 2015年3月 - 2016年1月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

担任职位:百货/连锁/零售服务 工作描述:制作饼 离职原因:被亲戚包年,请去上班 所在公司:重庆鸡公煲上海店 时间范围: 2016年1月 - 2016年10月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:餐饮/娱乐-厨师 工作描述:重点工作配菜 离职原因:工资低 其他信息 自我评价:我需要一个机会,不怕苦累,就怕太闲。请给我一个机会,我会证明你的选择是物超所值的。想找个长期稳定的。 拓展阅读:如何选择简历模板 个人简历是由两部分组成,简历模板是个人简历的框架,简历内容则是个人简历的灵魂。因此在制作个人简历时这两者缺一不可,只有在编写过程中注重细节性,才能够打造出完美的个人简历。只有在求职路上战胜其余竞争者,才能够获得招聘人员的青睐,从而才能够获得面试机会。想要让你的个人简历一发即中,就需要熟知以下所述。 个人简历的细节体现在简历模板与简历内容上,因此在制作过程中需要避免在细节上出现问题。 制作个人简历的第一步就是选择一个优质的简历模板,在选

保姆家政工作安排

家政服务员(保姆)的工作安排 时间安排:周一到周五是正常工作时间,周六周日日常维护 主要工作职责 一、负责做饭(中、晚餐) 二、负责打扫家庭卫生 三、负责清洗、晒凉、整理衣物 四、负责家禽、种植物的照料 五、负责办公区域的整理 六、其它交代的额外工作 一、家庭卫生工作 一楼厨房大厅 1.负责做中、晚餐 2.每日都要对厨房、餐厅的地面、台面清洁干净,无油污、污垢、异味。 3.每天清洁生活垃圾,用塑料袋装好丢弃在制定位置。 4.每天保持餐具、厨具、炊具、茶具等日用品的清洁、物品摆放整齐。 5.随手整理家中的杂物、保持户主各类物品分类的放置整洁、有次序。 6.每一个月用消毒清洁液彻底清洁抽烟机、微波炉、冰箱等厨房电器一次。 7.一周内不使用到的物品不堆放在公共场所,统一摆放到指定杂物间。 8.卫生间保持清洁、无积水、异味、污垢,物品摆放整齐。 9. 对景观鱼的日常喂养护理,每月清洁、换一次鱼缸水。 二楼家庭住宅 1.每日清洗、晾晒、整理好衣物,晾干的衣服收回叠好放置相应衣柜。 2.保持居室干净、整洁,每日对各房间、大厅的清扫,物品摆放整齐。 3.每日对地面、桌面的清洁整理。 4.每月大扫除一次:用清洁液擦洗窗户、走廊、地面、桌面。 5.每月清洁更换2次常住房间的床单、被单、枕头巾,如遇气候变化,及时更换适合的床上用品。 6.每3个月清洗一次窗帘。

7.每月一次对杂物间物品、衣服的分类、整理。 三、家禽喂养料理、种植物料理 1.每日按2餐喂食家禽(鸡、狗),喂养时需遵循清淡、均衡原则。不给造成家禽挑食。如遇家禽有不正常状态出现需及时反馈并按户主要求进行相应护理。 2.保持家禽居住环境、用品的清洁、整理。吃剩的食物及时处理干净,不遗留过第二天。不给有严重异味、污垢现象出现。 3.院中种植的花草树木的料理:杂草的清除、日常浇灌、施肥、裁剪。 四、办公室的卫生工作 1.每周对总经理办公室内桌面、地面、沙发的清扫整理。 2.每周两次对办公走廊、卫生间的清洁工作。 五、其它事项 1.户主临时交代的其它工作。 2.注意防火、防盗。 3.各电器使用后电源及时拔除。 4.外出时锁好门窗、保管好钥匙。 5.注意节约水、电、煤气、物品、食品。 6. 工作细则 1.工作一定要做细致,一间房间做细致,做到位了(包括洗手盆、坐便器、淋浴屏、镜子、台面、浴缸、小物件这些都要求干净,衣柜内物品也要摆放整齐)再做另外的房间 2.坚持做到一周不用到的物品及时收好到储存柜,不摆放在公共场所。 3.不会做的不明白的一定要问,问好了再做 4.需要扔的东西,先问好了,再扔,防止扔错东西 5.厨房的所有的物品要清爽,干净(随时清洗锅碗漂盆、尤其是挂在墙上的物品更要去除油污) 6.家里所有的物品要随时归位(尤其是被孩子拿乱了位置的) 7.杂务间也要定期收拾 8.地板只要有污垢就及时清洁擦净。 9.餐桌椅摆放整齐,餐桌上除了水果签、装饰品之外不放任何东西 10.餐具、洗碗布,擦桌布要定期(2个月)消毒、更换 11.卫生间里的洗手盆和坐便器擦洗干净

服务员个人简历模板范文

服务员个人简历模板范文 职位名称:普工,服务员,客服, ; 工作地区:福建-莆田涵江区 ; 待遇要求: (面谈)元/月可面议 ; 不需要提供住房到职时间:可随时到岗 教育培训 教育背景: 时间所在学校学历 2006年9月 - 2009年6月莆田第七中学高中 工作经历 所在公司:凤凰百货超市 时间范围: 2009年9月 - 2010年7月 公司性质:国有企业 所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店) 担任职位:收银员 工作描述:服务台客服兼收银员 离职原因:想换行业 所在公司:贵族世家牛排 时间范围: 2010年10月 - 2011年9月 公司性质:其他 所属行业:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:收银员

工作描述:收钱,吧员,做卫生 离职原因:结婚 所在公司:贵族世家牛排 时间范围: 2013年2月 - 2014年2月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:组长 工作描述:我是从收银-服务员-组长 离职原因:想换工种,需要一个机会 所在公司:金景餐具有限公司 时间范围: 2014年3月 - 2015年3月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:其他 担任职位:物流/仓储-仓库管理员 工作描述:主要负责出入库,制作报表,收发货,因工作认真负责,半个月转正。 离职原因:被亲戚包年,请去上班 所在公司:广东东莞福永康食品有限公司 时间范围: 2015年3月 - 2016年1月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒) 担任职位:百货/连锁/零售服务 工作描述:制作饼

离职原因:被亲戚包年,请去上班 所在公司:重庆鸡公煲上海店 时间范围: 2016年1月 - 2016年10月 公司性质:民营/私营公司 所属行业:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:餐饮/娱乐-厨师 工作描述:重点工作配菜 离职原因:工资低 其他信息 自我评价:我需要一个机会,不怕苦累,就怕太闲。请给我一个机会,我会证明你的选择是物超所值的。想找个长期稳定的。 拓展阅读:如何选择简历模板 个人简历是由两部分组成,简历模板是个人简历的框架,简历内容则是个人简历的灵魂。因此在制作个人简历时这两者缺一不可,只有在编写过程中注重细节性,才能够打造出完美的个人简历。只有在求职路上战胜其余竞争者,才能够获得招聘人员的青睐,从而才能够获得面试机会。想要让你的个人简历一发即中,就需要熟知以下所述。 个人简历的细节体现在简历模板与简历内容上,因此在制作过程中需要避免在细节上出现问题。 制作个人简历的第一步就是选择一个优质的简历模板,在选择时需要杜绝过于花哨的简历模板,这种简历模板虽然会吸引招聘人员的眼球,却让招聘人员认为这种简历模板华而不实。想要

酒店服务员个人工作简历

酒店服务员个人工作简历 ◆个人信息 姓名:何XX 性别: 目前所在:广州 年龄: 21 户口所在:江西 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高: 162 cm 体重: 50 kg ◆求职意向 人才类型:应届毕业生 应聘职位:销售助理,电话销售 工作年限: 1 职称:初级 求职类型:全职可到职日期:一个月 月薪要求: 2500~2999元希望工作地区:广州,, ◆工作经历 广州市艾瑞空气净化设备有限公司起止年月:2015-04 ~ 2015-12 公司性质:私营企业所属行业:环保设备及污染处理 担任职位:业务员 工作描述:主要负责公司的业务,通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作,没有能好好发挥自己的才能,所以想换个工作锻炼锻炼自己。 离职原因:出于公司规模小且是在亲戚下工作 毕业院校:南昌理工学院 学历:本科获得学位: 学士学位毕业日期: 2015-07 专业一:工商管理专业二: 起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号 2015-09 2015-07 南昌理工学院工商管理人力资源师 ◆语言能力 外语:其他良好粤语水平:较差 其它外语能力:普通话二甲 国语水平:优秀 ◆工作能力及其他专长 ■ 2009.7—2009.9:瑞昌市豪庭大酒店。职位:服务员。 负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识,以及如何跟客户相处,面对客户一些尖锐问题的处理方法,如何处理客户的投诉等知识。 ■ 2010.7—2010.9:方振塑胶电子制品有限公司。职位:销售小组组长。

负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适应能力更强。做事效率更高。 ■ 2010.7—2010.9:瑞昌市顺心购物广场。职位:销售员。 前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升,判断力更强。 ■ 2012.7—2012.9:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位:销售小组组长 洞察客户的心理,用沟通技巧说服目标客户。团队协作能力增强,能吃苦耐劳。 ■ 2013.4—2012.11:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位:销售小组组长 本次工作在论文答辩之后继续来公司任职,通过暑假期间所收获的知识与技能更好的运用在工作当中。 ◆个人自传 ■愿服从公司的各种安排,只要能够实现公司价值和个人价值的。 ■特长:演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参加过学校运动会。 ■口语表达能力强。有很强的沟通能力合作能力。有团队和创新精神。 以上资料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 以上资料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 以上资料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 以上资料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 以上资料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。

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