供电所创标汇报材料
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5 k J.Om 9 供电所创标汇报材料
---抓创建、强管理、效、全面提升供电所工作水平
一、xx供电所简介
xx供电所主要担负着xx乡和小各庄镇14个行政村，126家企业，7835户居民照明的供电任务。供电所管辖35KV线路3条，10kV线路14条，108.543公里，电杆1655基，配电变压器426台，总容量189892kVA，其中：综合配变50台/5310kVA，大工业158台/162170KVA,普工79台/10750KVA，水利129台/10622kVA，非居民照明11台/1040KVA。低压线路69.017公里。截止2011年12月20日完成年售电量（2.51）亿千瓦时。xx供电所现有员工35名，定岗定责35人。
二、积极开展标准化建设工作，完成供电所标准化基础设施建设改造
和标准化体系建设任务，全面提升供电所综合管理水平
（一）完善基础设施，树立品牌意识，提高企业形象。
我所按照“丰润区电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清晰。在上级领导的大力支持帮助下，xx 供电所完善改造了，办公区、客户服务区、后勤保障区、培训区、生活服务区、绿化区，对安全工器具和生产工器具进行了新增、更换、区分和规，统一货架，专人管理，规并明确了备品备件、安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符。提升了六大功能区的建设标准和服务功能。建立和规使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，对营业厅“三个十条”、电费电价标准及业扩报装流程等上墙公示容进行重新制作，做到了上墙资料标准统一、容统一、摆放地点统一、各种记录本统一。积极推行国网公司VI视觉识别系统，规供电所对外整体形象，对供电所门楣、铭牌、标牌、灯箱等进行了全面改造。完善供电所功能分区，让供电所功能更加简洁规、办公环境更加规整洁。
（二）完善供电所各项管理制度和标准工作流程，以人为本，以制度
管人，逐步向依法治企转变。
健全完善各项管理制度、条例，学习法律法规，教育职工从思想上转变到要依规、依法办事上来，逐步向依法治企转变。
规客户工程管理，在设计、施工、材料供应方面严格遵循“三不指定”要求落实电能计量装置管理的各项标准和制度。规供用电合同管理，禁止使用不正确的字码，禁止代签。严格执行计量装置和轮换工作流程，建全了计量台账，规了计量装置配置、安装、异常处理程序，使计量故障差错率小于1%，计量装置完好率达到100%。
加强停电检修计划管理。为进一步加强停电管理，减少盲目性、重复性停电现象，最大限度维护客户利益，我所严格执行了《停电计划管理实施办法》，对停电管理实行“月报”审批手续，加强对停电是否合理、停电工期是否合理、对供电可靠率的影响等进行审核；合理编制停电计划，科学安排停电检修，提高电网运行管理水平和设备检修质量；规了报送计划停电流程，根据专业职责进行了严密的责任划分，确保计划编制、执行到位；严格控制非计划停电，对年度检修、预试、定检、基建施工、技术改造工程等计划，实行“综合优化、统筹安排”，按照要求及时通知电力客户，并做好停电通知记录，切实提高供电服务保障水平。
（三）供电所健全安全生产管理、监督、保障三大体系，建立三级安全监督网，以标准化建设促安全生产。所长、班长、职工分级并按专业签订安全责任书，全员参与落是安全责任，供电所设置所长、所安全员、运行班、业务班、低压班3个专业化班组，同时所长为xx所第一安全责任人，运行班长为所安全员，是xx所第二安全责任人，每个班的班长为本班安全员，是本班的安全责任人，要求小班组作业三人以上，必须明确安全监督员，两人工作时互为安全监护员。我所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实“谁主管谁负责，谁签字谁负责”专业对口的安全责任体系，加大查处习惯性违章行力度，并按照安全事故处理“四不放过”的原则来处理违章行为。
以标准化作业促生产安全。安全生产是供电企业的“重头戏”。以前，在生产施工中存在“两票”填写不规、标准化作业指导书、卡和危险点分析控制单，本套用以及现场作业程序不规、不合理现象，给安全作业带来了一定隐患，也严重影响公司的安全管理水平。为切实扭转这种不利局面，xx供电所积极响应国网公司提出的进一步推进农电配电现场标准化作业的生产管理理念，全面推行了安全生产标准化作业卡，以标准化作业促生产安全。实施专业化、规化、标准化作业是县级供电企业加强安全生产的形势所需，是坚持依法依规经营的重要涵，是提升服务水平的本质要求，是走精细化管理之路的必然途径。xx供电所深入学习实践科学发展观，认真贯彻国家电网公司不断推
进标准化建设，加快实现“两个转变”的管理理念，以培训为平台，着力提升员工素质；以信息化为引擎，加快标准化工作的实施和推广；以制度为保障，切实规工作流程管理；以宣传为手段，积极构建和谐的供用电关系，xx供电所各项管理工作渐渐驶入了标准化“轨道”。尤其是今年10月份，xx供电所落实局领导要求，组织了配电现场标准化作业培训班，对员工讲解从接受工作任务----现场勘察（到岗到位、写我所做）-----工作负责人填写施工任务的工作流程、施工方法、两票指导书卡、危险点控制单（写我所做。工作前一天签发上移）----人员组织（外来人员施工前组织培训工作负责人负责）----安全工器具、施工工具、合格的施工材料、车辆准备（做我所写。工作负责人或许可人负责）----班前会（做我所写。工作前一天签发人组织，负责人主持，讨论工作流程、施工方法、两票指导书卡、危险点控制单，是否正确并符合现场实际。确认科学合理、符合现场实际后，交代工作任务、流程、方法，现场安全措施、注意事项、人员分工（按人员技术、情绪、身体状况）、专责监护人等并在工作票、指导书、卡上确认签字。包括外协工作人员参加）----停电（做我所写。负责人监护许可人操作，按操作票执行并签字）----施工单位做好现场安全措施（做我所写。在接到许可工作的命令后）----工作人员到位并做好安全措施后开始工作（做我所写。监护人时刻监护，发现问题当场指出，改正后继续工作。执行负责人批准的正确的作业方法和程序）---中间检查-----人员变动、施工延期（做我所写。计划工作结束时间提前一小时）要履行手续----工作结束做好回检---拆除安全措施-----作业
人员撤离现场-----发现问题（
做我所写。）要重新履行许可手续，重新做好安全措施，接到许可命令后作业）------回检（做我所写。）----拆除安全措施（做我所写。）----作业人员撤离现场做我所写。----当面汇报工作终结做我所写。----集合清点人数做我所写。----班后会（做我所写。做好本次施工总结，做好到岗到位记录）。整套程序，使参学人员掌握了识别安全风险的能力并组织了现场实战演练，使参训人员对系统应用知识及操作流程有了一定的了解和掌握，为使用和推广标准化作业卡奠定了坚实的基础。
以标准作业保安全。如今，在xx供电所实施的每项施工作业中，都可看到相应工作任务的到岗到位记录、到岗到位检查表、现场勘察记录、合格的两票、标准化作业卡、每个单项工作的作业方法和程序列表，对作业人员、现场安全措施等均有详尽的要求，使生产作业人员按部就班，循规蹈矩，大大减少了习惯性违章行为，提高了现场安全管理水平。并实现实时监控，杜绝违章行为，全面完成上级下达的安全目标任务。截止2011年12月31日止，已实现连续安全生产3738天。
（四）强化专业管理，提高安全经营管理水平。明确各班组工作围和各岗位工作职责，确保了各班组间工作界面清晰、各岗位间分工明确。
实行营、配分离和抄、收分离，推行首问负责制，杜绝互相推诿扯皮现象的发生，明显提高了办公效率。坚持专业管理与标准化建设相结合。
加强专业化管理力度，通过局整体思路，各职能科室专业与供电所专业的对接，按照标准化管理“注重过程、立足专业、科学量化”的原则，为职能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台，促进了专业管理与执行层的实际衔接。各专业建立起管理网络图和工作流程，运用专业标准予以串联、贯通，形成专业管理自上而下、自下而上的运转闭环，使每个岗位清楚工作过程，知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果。各项管理工作流程清晰，各环节目标任务明确，办事效率显著提升，达到了各项工作事半功倍的效果。
始终坚持以经济效益为中心，以提高线路设备布置合理、健康运行、新技术应用为依托，加强现场管理，全面提升企业管理水平为目标，落实分台区管理责任，严格考核制度，全面完成了上级下达的经营目标任务。并按相关要求定期开展设备巡视、检查、试验、维护和检修，同时严格执行缺陷管理制度，10千伏及以上输配电线路及设备完好率100％。农村综合台区三级保护安装率、投运率、动作可靠率达到“三个100%”。我所定期开展营业普查、用电检查和不定期开展的反窃电专项检查，实行抄表人员定期轮换，老旧表计定期轮换，利用农网改造资金优化配电网络结构等方式确保指标的实现。
在全面实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上，重点根据局制定的“线损管理办法”，重新规高、低压客户业扩流程，实现了从方案确定、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过程管理。全年新增高压用户（）户，低压客户98户，新增变压器（8 ）台，新增容量（1980 ）KVA。
为强化经营指标管理，我所根据局下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程，形成了目标明确、职责清楚、分析透彻、考核到位的线损管理体系。同时我所还实行了台区计量跟踪抄表制度，每月由所长、班长按年初制定的跟踪抄表计划抄录台区电量，实现了对台区电量抄表工作的监管，从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性，为监督线损考核落实情况提供了依据，为有针对性的对线损异常台区展开分析和查找原因，切实进行整改，制定相应技术和管理措施提供了准确的基础数据。
2011年供电所高压平均线损率为（），低压平均线损率（）%，创历年新低。售电量（）万千瓦时，售电均价（）元/千千瓦时，创历史新高，电费回收率完成100%。加强电压无功管理，居民客户端电压合格率98.99%，供电可靠率99.41 % 。
（五）充分发挥党员模带头作用，建立优质服务常态机制。
xx所以开展“创先争优”、“党员双百”“党员对标赶超走在前”活动为契机，在“创”和“争”上想办法，在“先”和“优”上立标准，按专业划分党员责任区，建立党员示岗，成立迎峰渡冬共产党员抢修、抢险小组，在充分发挥党员的模带头作用的同时，xx所党支部带领职工将优质服务作为供电所的生命线，以“始于客户需求，终于客户满意”作为衡量服务质量的标准，真正做到优质、方便、规、真诚的服务好电力客户。我所以营业窗口建设为重点，落实了事故抢修制度和行风监督制度，把优质服务工作纳入责任考核目标，使优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考核、同奖惩。实现了优质服务的常态机制。对营业窗口，做到了窗口工作人员统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。2011全年，我所开展现场客户报修上门服务218次，客户满意度100%。开辟“抗旱保电绿色通道”，全力支持地方抗旱。在当地政府举办的行风评议活动中，我所排名均名列前茅。
（六）规信息系统应用管理。供电所实现局域光纤联网，各类基础档案资料、报表均通过网络报送到各级主管部门，通过SG186系统和其它系统实现与供电局数据的实时传输。每个微机员均能熟练操作应
用模块，工作效率高，作业流程规。杜绝使用办公网络设备接入局域网以外的其他网络，保证局域办公网络的安全。
（七）注重培训实效，结合供电所各专业的实际，制定年度培训计划，坚持学习培训与标准化建设相结合，突出培训形式的灵活性。采取集中和自学的方式开展全员培训。本着“学我所做，做我所学”的理念，采取标准化知识问答、现场提问、强化“培训周”、集中考试、工作观摩等方法，使广大员工对标准化知识、岗位基本知识与技能熟记于心、力行于岗，全部员工均持证上岗。浓郁的学习气氛，永争第一的冲劲，高效的执行力，团结向上的文化氛围，员工的整体综合素质得到不断提升，服务质量不断提高。
三、勇于创新亮点凸显
开展“安全你、我、他，亲人盼回家”安全主题联谊活动
活动组织单位：xx供电所党支部
参加人员：全所职工及其家属
活动地点：xx所三楼会议室
1）、讲解安全工作重要性。
2）、讲解我所安全管理制度及考核标准。
3）、讲解影响职工安全工作的因素。
4）、观看安全教育案例视频。
5）、让家属了解职工在单位的工作状况，工作环境及供电所六大功能区的作用。
6）、与家属签订安全嘱托责任状：每天嘱托职工一定要安全工作，让职工保持好的心情，请假条必须要有家属签字，机动车要保持良好状态等事项，要家属督促职工对安全知识、技术规程的学习。
7）、让家属观看所组织的技术竞赛。
“安全你、我、他，亲人盼回家”活动目的: 以人为本，依法治企，治病救人，惩前毖后。职工安全教育需要单位、职工、家属三方合力。职工的安全工作是常时性的，为达到预期的安全目标，需要我们共同
四、对照《华北网公司标准化供电所评价考核标准》，我所经过严格自查，各项创建条件均达到标准，综合考核容自评得分982分，各单项得分率均超过了90%，我所自认为已具备了申报华北电网公司标准化供电所的条件。在今后的工作中，我所将巩固创建成果，并使其常态化，不断夯实安全生产、优质服务、党风廉政、经营管理、员工队伍建设等工作基础，进一步强化部管理，为整体提升我所标准化管理水平而努力奋斗！
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2020年度电力营销工作总结 范文(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年度电力营销工作总结范文(通用版) xxxx年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路，准确判断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝聚发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。 一、xxxx年主要工作回顾 市场开发成效显著，夯实公司发展基础。一年来，我们把市场开发作为全年工作的重点，巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系，全面进军国内外电建市场，不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw#2
机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s 厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。 在建工程顺利推进，品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念，做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组，设计变更多，新技术应用多，新疆冬季严寒大风施工难度大等特点，克服重重困难，以调试促安装、土建，理顺各阶段应具备条件，积极参与到设备单体调试当中去，以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区容量的循环流化床机组，同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉，这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场，他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念，在项目经理王俊洋的带领下，深入现场研究和分析每一个技术难题，
先进供电所工作汇报(1) 会泽县供电有限责任公司金钟供电所，是会泽县北片供电区域的重要枢纽，供电面积1165平方公里，承担着金钟镇、新街乡、大海乡的新增扩容、变更用电、用电检查、装表接电、电费抄收及故障抢修等供电任务，共有用电客40743万人。现有员工86人，下设一个营业班、一个业扩报装班、五个抄表巡检班，设大海、新街二个营业点。多年来，金钟供电所认真贯彻落实南网方略，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，坚持树立对公司负责、为地方经济和社会发展服务的经营理念，强化管理，狠抓落实，扎实抓好安全生产、营销管理和优质服务工作，出色完成了各项工作任务。20XX年，完成供电量万千瓦时，完成售电量万千瓦时，综合线损率%，完成电费收入3270万元。实现了安全生产目标和经营目标，优质服务水平得到提升。 一、强根健体，抓好基础管理工作。 为强化供电所基础管理，金钟供电所严格按照规范化管理的要求，从提高员工素质着力，从完善管理制度入手，对员工实行定岗定责，进一步规范和明确了工作职责、岗位职责，制定了各项工作目标任务，做到了职责明确、管理到位、凡事有人负责。注重员工操作技能的培养和交流，采取集中培训与现场培训相结合的办法，鼓励在日常工作中互帮、互
学，收到了很好的效果。通过安排自学的方式，认真组织员工学习供电所各项管理制度和工作流程，使员工基本具备了相应的基础知识，掌握了各类技术标准和管理标准，工作中能有目的、有针对性地按照流程开展工作。员工的业务能力得到较快提升，精神面貌焕然一新。 结合供电所生产、管理的实际情况，完善并落实了多种规章制度，规范和完善了基础资料，实现了每个管理环节可控、在控。建立健全了安全管理、生产管理、线损管理、电费管理、优质服务等管理制度和管理办法，修订原有工作流程和各种台帐、纪录，做好各种基础资料的收集存档及记录、台帐的填写工作，对供电设备、管理台帐、各类图表、记录、分析资料等进行重新整理。建立了供电所的设备台帐、统计报表等基础资料，编制了各种例会记录、安全活动记录、岗位培训记录。保证了各种记录齐全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，资料摆放整齐并有专人管理。 二、强化责任，加强安全管理。 金钟供电所认真贯彻落实南方电网公司一号令，严格执行安全工作规程、规定，对安全管理职责及内容进行了清理和补充完善。层层落实安全生产责任制，建立完善三级安全监督控制网络和措施。加强线路和设备的巡视检查、缺陷管理、运行维护管理，及时做好缺陷记录、上报和消缺工作。定期开展设备巡视、检查、维护和检修，提高线路及设备健
供电所个人营销工作总结篇一：供电所营销工作总结 东坪供电所XX年年中营销工作总结 一、营销指标完成情况 1、供电量：完成供电量（）万kwh,完成全年指标数的（）%。 2、售电量：完成售电量2536万kwh，完成全年指标数的（）%。 3、平均售电均价：元/ 度。 4、电费回收：总电费1605万，电费回收率100%。 5、线损率：到六月止综合线损为：%。 二、主要工作完成情况 1 、低压砍青工作：我所低压台区共374 个，已完成砍青工作的有235 个，其它台区均已启动，但还没有砍完。 2、跟班稽查：已完成18个高损台区的跟班稽查，查处窃电户11 户，补收电费10795 元，收取违约用电费32385 元，其中调整挂错台区的用户67户，表码不付12户，装表存在问题的5 户，业扩方面存在问题的3 户。 3、定比定量工作：完成了5 条线路149 户的定比定量工作。 4、临时用电客户的清理：共清理数据182 户，其中已结帐、未消户用户102户，已超过临时用电期限但没有结帐
的有67 户，还有13 户属正常未超期用户。 5、台区改造工作：共完成公变台区改造：178 个，专变台区改造（）个。 三、其他工作完成情况 1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。 2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠，做出自查通报共计（）份，考核人数（）个。 3、完成POS 机电费代收点（）个，这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。 4、按照上级营销管理的相关要求，每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。 5、按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。6 、 三、业扩报装情况 四、存在不足和需要解决问题 1、抄收还是有个别差错，引起客户投诉。 2、上下班劳动纪律有缺限，有个别员工不听从安排。 3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。 4、人员缺少，很多工作不好安排。 5、 五、下半年工作计划1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。 2、进一步完善对临时用电户的管控。
供电所去年终工作总结 去年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报一、经济效益完成情况⒈供电量完成万，超年控计划万，与去年同期增加。 ⒉售电量完成万，超年控计划万，与去年同期上升。 ⒊线损率：低压综合线损率为，与年控计划，下降百分点。与去年同期的，下降了百分点，单台线损达标率，与年控计划，上升，与去年同期上升个百分点。、售电均价：综合售电均价为千瓦时。 ⒌营业普查，共计普查约户，其中重新核比户，平均每月合理增收约万元，为公司追回损失约万元。⒍多经收入：共计完成多经产值万元。⒎电费回收。 二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工人其中人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严****事件为教材，
进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，个基层单位中，综合评分排名第名。 三、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为⒏分同比增长，我们的具体做法是： ⒈专业基础知识、集体面授每月不少一次。 ⒉开展“党团员身边列事故无违章”活动⒊每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患多起，即时处理的有起，随后在机关部门的帮助下处理起，余下几起未处理的已报相关部门。 ⒋春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。 ⒌对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。⒍对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。⒎有计划的完成“两措”计划。 四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小
样板工程汇报材料 样板工程汇报材料 篇一： 样板工程汇报材料创建文明工地施工汇报材料中铁十九局集团有限公司上海轨道交通7号线1C标项目经理部二八年一月图片已关闭显示，点此查看为加强综合治理，创建优质工程，我公司始终秉承“诚信务实、创誉增效”的企业精神，不断进取，不断创新，形成一个健康向上、和谐团结、管理有序、顽强拼搏的企业文化氛围。正是靠先进文化理念的力量，对广大干部员工具有了强大的感召力、引导力和约束力，同时企业发展也具有了强大的动力。 一、工程概况沪太路站采用明挖法施工，位于宝山区沪太路与上大路十字路口的北侧，是轨道交通7号线的小交路折返站,车站主体结构沿沪太路布置。全长360.2米,标准段净宽30.2米，端头井净宽 8.2m，，总建筑面积201X0m2，为地下二层一岛一侧式车站。车站计算站台长度为140m，埋深1 5.2 m ,站台计算长度中心里程为SDK4+22 5.000。车站设折返线和停车线，站中心顶板覆土约 2.6m,共设4个出入口、8个风亭。 二、本工程的现场文明施工、安全、质量生产情况 （1）文明施工一个企业想立足于一方市场，文明施工是最根本的条件，只有不影响周围居民的正常生活，维护市容的整洁和环境卫生的前提下，才能够有利于生产发展，在生产过程中，积极主动的与地方各级主管部门取得联系，加强沟通、主动解决在今后施工生产过程中可能出现的问题，为创造良好的施工条件打下了坚实的基础。我公司根据上海市文明施工管理的规定，采取有效的措施，将施工区和非施工区明显的区分开来，并且在四周设置连续密闭的围墙，施工生产中采用低噪音的机械为周为居民的正常生活、休息提供保证，合理的安排施工工序，既不影响居民，又不耽误进度，现场材料机械堆放整齐有序，场地清洁并且做到经常洒水，避免生产过程中扬尘带来的污
供电所年度营销工作总结 供电所年度营销工作总结1 一、营销指标完成情况 1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。 2、线损率：配网综合线损完成 4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降 1.7百分点。 3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。 二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。 现将全年安全工作总结如下： 1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。 为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执
公司月度工作例会汇报材料 汇报部门：里店营业所汇报人：孙洪文 一、2011年10月份工作完成情况 (一)重点指标完成情况 1、指标：本月完成供电量137.81万kWh，累计完成供电量1386.76万kWh，完成电量计划96.57%。 2、10kV综合线损率指标：本月完成3.37%，比公司下达的指标降低了1.5%。累计完成线损率4.3%，比指标降低了0.57%。除里政线外所有线路均完成指标。低压线损率指标：本月完成完成低压供电量68.29万kWh，售电量62万kWh，完成低压线损率9.21%，比公司下达的指标低0.09%。其中2个台区未完成台区指标，均在允许的波动范围之内。累计完成低压线损率8.96%，比指标降低了0.34%。 3、四到户平均电价指标：本月完成609.22元/千千瓦时，完成指标率99.29%。 (二)重点工作完成情况 1、安全工作：本月无设备及人身事故，线路一类故障2次，累计故障停电4.5小时；二类线路故障0次；完成10kV线路巡视10条/131.75kM；消除10kV线路缺陷0处，低压缺陷9处，确保了所有线路、设备正常稳定运行。 2、抄表收费工作：本月完成对10kV用户78户、四到户用户16376
户的抄表工作，实抄率100%，完成每月抄表抽查20%用户，抄表准确率100%、电费回收率100%，无异常情况。 3、计量管理工作：至本月10kV侧独立计量台区57个，所有计量装置全部进行封闭管理；本月重点户计量检查8户，其中发现豆疃村计量表坏，已联系公司计量，对其进行了更换。 4、终端管理工作:辖区内已安装终端131台，经计量部门对部分老终端进行改造、升级后，上线率79.83%，准确率100%。 5、优质服务工作：完成10kV业扩1户、低压业扩6户；24小时安排值班人员对95598工单进行监控，发现工单及时处理；本月共受理95598抢修服务3次；所有服务都让客户非常满意，无投诉现象。 6、基础管理工作：及时对基础资料进行更新，确保了资料的真实性和准确性；对安全工器具和备品备件定期进行了检查、更换和补充，确保抢修时物资、工具齐备；本月下旬组织人员对供电所的卫生进行了全面打扫，保证了所容所貌。 7、其他重点工作：本月召开工作例会1次，主要对秋检工作进行总结的同时对下阶段工作进行了布置；组织开展安全活动4次，组织人员学习《安规》中线损施工中的具体操作规程和部分事故通报；本月组织召开经营活动分析会议1次，主要对部分单线台区线损波动较大和平均电价下降的原因进行了分析，并制订整改措施。 二、下一步重点工作安排 1、针对指标完成情况存在不足采取的措施：加强线路的巡视与维护，加大反窃电检查力度，不定期进行用电检查和营业普查，确保完成公司下达的各项指标。
创建文明工地施工汇报材料 中铁十九局集团有限公司 上海轨道交通7号线1C标项目经理部 二OO八年一月
为加强综合治理，创建优质工程，我公司始终秉承“诚信务实、创誉增效”的企业精神，不断进取，不断创新，形成一个健康向上、和谐团结、管理有序、顽强拼搏的企业文化氛围。正是靠先进文化理念的力量，对广大干部员工具有了强大的感召力、引导力和约束力，同时企业发展也具有了强大的动力。 一、工程概况 沪太路站采用明挖法施工，位于宝山区沪太路与上大路十字路口的北侧，是轨道交通7号线的小交路折返站,车站主体结构沿沪太路布置。全长360.2米,标准段净宽30.2米，端头井净宽8.2m，，总建筑面积20100m2，为地下二层一岛一侧式车站。车站计算站台长度为140m，埋深15.2 m ,站台计算长度中心里程为SDK4+225.000。车站设折返线和停车线，站中心顶板覆土约2.6m,共设4个出入口、8个风亭。 二、本工程的现场文明施工、安全、质量生产情况 （1）文明施工 一个企业想立足于一方市场，文明施工是最根本的条件，只有不影响周围居民的正常生活，维护市容的整洁和环境卫生的前提下，才能够有利于生产发展，在生产过程中，积极主动的与地方各级主管部门取得联系，加强沟通、主动解决在今后施工生产过程中可能出现的问题，为创造良好的施工条件打下了坚实的基础。我公司根据上海市文明施工管理的规定，采取有效的措施，将施工区和非施工区明显的区分开来，并且在四周设置连续密闭的围墙，施工生产中采用低噪音
的机械为周为居民的正常生活、休息提供保证，合理的安排施工工序，既不影响居民，又不耽误进度，现场材料机械堆放整齐有序，场地清洁并且做到经常洒水，避免生产过程中扬尘带来的污染。通过我们的努力，现场环境优化了，而且和周围居民相处和谐，工作当中得到了居民的理解和支持。基础条件打好了，使我们更加有信心做好以后的工作。 （2）安全生产 安全生产是企业持续发展的永恒主题。是一切工程建筑活动的基础，因此对待安全工作必须充分发挥生产一线员工的主观能动性，使一线员工树立牢固的安全生产理念，把安全生产作为一种责任，一种使命而不是一种形式，更不是从表面上做给别人看的，必须自觉自愿。使员工充分了解安全的重大意义，贯彻“安全第一、预防为主”的方针。切实加强安全生产工作。我公司在保安全、促生产的过程中精心研究全面考虑，制定出一系列强有力的安全保证体系，其主要内容有： 1、指定安全生产目标 2、编制安全管理网络，实行安全责任制 3、进行安全生产教育对参与本工程的所有员工进行安全生产教 育，贯彻落实关于安全生产的规章制度，做到人人懂安全，人人要安全 4、在施工生产前，对生产任务进行安全技术交底，明确监护职责 和监护范围。 5、在施工过程中，明确各种管理体系，对存在安全隐患生产过程
工作汇报/工作计划/营销工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-016690 供电所营销工作总结范文Marketing summary of power supply station
供电所营销工作总结范文 一、营销指标完成情况 1、供电量：本月供电量完成10.3266万kwh，比去年同期下降8.65%,完成全年供电量指标数134.8579 万kwh的7.66%，1-10月共完成供电量93.439万kwh，完成全年指标数的69.29%。 2、售电量：本月售电量完成9.3435 万kwh，比去年同期下降11.24%,完成全年售电量指标数128.3707万kwh的7.28%，1-10月共完成售电量85.2641万kwh，完成全年指标数的66.42%。 3、平均售电均价：本月综合售电均价为0.536元/千瓦时，1-10月综合售电均价为0.532元/千瓦时，比公司今年下达的指标0.62元/千瓦时差0.087元/千瓦时。本月售电均价较上月有所上升的原因是生达公司用电有5000多度电量，使得售电均价有所上升。 4、电费回收：本月应收电费为50046.45元，电费回收率完成100%，今年1-10月应收电费为453829.32元，电费回收率完成100%。 5、线损率：本月10kv及以下配网综合线损完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下达的线损指标4.81%超标4.71%。 9月份综合线损率完成情况表
线路供电量(kwh)售电量(kwh)损失电量(kwh)综合线损率(%)损失电费(元) 那软线19710 17468 224211.37 ↑1201.71 灰坝线38106 3516629407.72 ↓1575.84 干树子线27510 24375 277511.40 ↑1487.4 xx线17940 16426 1514 8.44 ↓811.50 合计103266 93435 94719.52 ↓5076.46 线损分析：我所本月的综合线损率较上月有所下降，但那软线路和干树子线路线损还有所偏高。经检查分析，那软线路主要是上月20日抄断了烤房电量(600多度)，使得上月线损低，造成本月低压线损升高;灰坝线路由于抄回部分上月遗留电量，使得本月线损下降;干树子线路由于本月抄表时间提前了1天，加上有几个计量箱由于表计损坏换表，部分电量遗留(250多度)，使得本月线损有所升高。 6、11月经济指标预测：完成供电量10.8万kwh，售电量9.85万kwh，综合线损率8.8%。 二、主要工作完成情况 (一)生产计划完成情况 1、完成那软和他鹿一社台区低压线路消缺工作(换杆、加杆共2棵)。 2、完成石米地一、二社台区低压线路加杆、换杆的反措计划项目(2棵)。 3、完成那软线路和干树子线路公变接地体的降阻处理共4台(计划处理9台，实际完成4台，预计在11月2日前全部完成)。 (二)供电可靠率完成情况 1、执行非计划停电1次，停电时间1.4小时，工作任务是10kv干树子线
标准化供电所工作经验汇报材料 标准化供电所工作经验汇报材料 大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口为力促各项工作取得优异的成绩在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式建立健全岗位责任制夯实优质服务常态机制进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度不断强化管理创新服务内容。对内加强员工技术培训开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。 长宁供电所本着“安全第一重如泰山”的原则不断加强自身建设层层落实各级人员安全责任制做到安全生产和降耗节能两不误以严格的规范化管理不仅能保证当地客户的用电需求而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评也为当地农村经济发展做出了突出贡献。 一、基本概况 长宁供电营业所地处长宁镇管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户管辖着10kv线路9条110公里开关17台专用变99台低压台区91台低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh线损率为10％电网覆盖面积202.85平方公里。
长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组共有30名工作人员（其中正式职工3名农电员工27名）平均年龄35岁中技以上文化程度占75％。近些年在上级部门的关怀和指导下长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”被西宁供电局授予“青年文明号”、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间才能创建标准、规范的供电营业所！ 二、主要经济指标完成情况 一年来长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神创新管理思路脚踏实地勤奋工作企业的发展步伐显著加快各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天电费回收率100%高压线损率（含配变损耗）4.35%低压线损率7.42%居民客户端电压合格率98.63%。
电力营销工作总结3篇 电力营销工作总结3篇由, __年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标.现将我组一年来的工作情况总结如下： 一、指标完成情况（截至11月30日） 1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点. 2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降 1.7百分点. 3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点. 4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70％. 二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识.从思想上牢固树立了“安全第一”方针.现将全年安全工作总结如下： 1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育. 为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过.每次安全活动不仅仅是及时学习安全
事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训.使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视.从思想上牢固的树立“安全第一”方针. 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格.同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识. 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚.加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生. 4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行 客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行.今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作.为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控.协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依.通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高. 三、采取有效措施，大力降低线损 1、采用合理的管理模式，有效降低线损
精选范文:供电所优质服务工作汇报(共2篇)供电所是国家电网公司示范窗口，为了保证窗口的创建标准和质量，公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。并按《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》组织严格的复查，供电所得分为493分，在创建过程中，供电所主要抓住了以下环节。一是突出抓好组织建设这一根本环节。领导班子从抓组织建设入手，从自身抓起，根据公司开展的“三优、四无、一规范”活动要求，开展“党员奉献日”活动，设立“党员示范台区”、“党员示范岗”，组织全体党员重温入党誓言，重塑党员形象，树立一身正气，让每一名党员都成为一面旗帜，以党建带动，促进了员工责任意识的增强，与各科室签定了《优质服务、行风建设责任军令状》，一层抓一层，层层抓落实，使干部和职工明确了服务职责，增强了服务意识，提高了服务水平。二是重点抓好思想教育这一中心环节。围绕行风建设、优质服务这个中心点，发挥思想政治工作的优势，正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要，教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系，自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起，认清形势，转变观念，摆正位置，使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了自身修养和业务素质，在广大用电户的心目中，树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”，发放率达到100%，用户满意率达到99%。向用户发放征求意见函1600余封，聘请用电监督员36名，走访用户60多户，广泛听取社会各界的反映，接受用户的监督。三是着重抓好奖优罚劣这一关键环节结合公司创“优”供电所规范化管理的要求，根据供电所实际情况，制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》，对在考核中没有达标的职工，除了按《细则》予以扣罚外，还责令限期达标，在规定期限不能达标者，下岗学习。对工作完成情况突出的给予重奖，出现差错的则给予重罚。公开、公正、公平的考核机制，极大地激发了全体职工的“创优”热情，端正了为用户服务的心态，心悦诚服尽职尽责地工作，使全所上下形成了“人人为行风建设第一责任者”的氛围。四是努力抓好环境建设这一人文环节以树立良好工作作风为重点，加强工作环境建设，进行形象策划及环境建设，创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理，定期进行业务培训，竞争上岗，使每位职工都有危机感和紧迫感，既有压力，又有动力，增强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准，规定了文明用语和服务忌语，实行统一着装，挂牌服务，举止文明，热情周到。设立考核记录，奖惩挂钩，促使职工尽职尽责达到服务标准。优质服务常态机制运行情况1、严格监督考核，确保常态机制的建立。加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度，由公司主要领导和相关职能部门参加，对每月举报投诉情况进行分析，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。并制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施，加强对举报投诉的管理和考核，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。在此基础上，加大了明查暗访力度，公司领导亲自带队，采取模拟事故现场报修、营业场所现场检查、对客户访问等形式，实地了解基层单位的行风建设和优质服务工作水平，针对发现的实际问题制定具体的解决措施，同时，将明查暗访的结果列入公司的创“优”考核，并以通报的形式下发，起到警示作用。2、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，结合实际，制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则，统一印发了千余份卡片，人手一份，强化学习宣传。对各营销窗口共700人全部进行了闭卷考试。使广大员工对“三个十条”要求入脑入心，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。3、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务快车道，实行重点服务，特事特办，急事急办。切实做好保电工作。相继开展了零点工程及带电作业措施，把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行，尽量把停电造成的影响降到最小。43、抓窗口建设，不断强化一线
供电所年度营销工作总结三篇 【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。本篇文章是WTT为您整理的《供电所年度营销工作总结三篇》，供大家阅读。 一、爱岗敬业知难而进 我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。 年8月2日晚，我肯定地向公司分管副总经理汇报：新老系统交割成功，历史电费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，所上线成功具备运行条件。那时的我，开心地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。 二、认真钻研无私奉献 对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。 新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达200多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。 整整7天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求10余项，发现程序漏洞20余项，完成了公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
供电所,营销工作总结 篇一：电力系统营销工作总结 电力营销工作总结 ××年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结 一、指标完成情况（截至11月30日） 1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长个百分点。 2、线损率：配综合线损完成%，比年初中心下达的线损指标6%，下降百分点。 3、售电均价：综合售电均价为/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长百分点。 4、电费回收：当年电费回收率完成%，旧欠电费回收率完成％。 二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作
总结 1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。 为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电管理，确保电安全运行 客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着
供电所工作汇报 **供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于1983年10月。现有职工20人，其中全民职工2人，集体职工6人，乡合同制电工12人，党员4人。拥有10KV配电线路78.7KM，配电变压器201台，总容量11000KVA，0.4KV低压线路182.47KM，担负着全镇17个村44个自然屯，3万多人口的生产和生活用电任务。 多年来，**供电营业所以“为人民服务，树行业新风”为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。 一、加大投资力度，美化服务环境 只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。为进一步改善服务及办公环境，我所在原来基础上投资5万多元对办公室、供电营业大厅、电工班等处进行了重新整修和合理布置。营业大厅安装了电子滚动屏，对“优质、方便、规范、真诚”服务理念及供电服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容定时显示变更。购置了样式美观的休息座椅和饮水器具，更换了饮水机、用户书写台，重新配置了老花镜、针线盒等服务设施，将优质服
务、事故抢修、走访客户记录以及高低压线路网络图等165种软件资料全部编序入柜。各种资料做到记录齐全、填写规范、及时、准确、内容清晰、真实，并设专人进行管理。 为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌，如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务，查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料，如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项，为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工，由专人负责，并在醒目处设置了禁烟防火标志。 二、规范服务行为，提高服务质量 以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为。规定着装整齐，坚持挂牌服务，尊敬客户的风俗习惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正，接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，热情周到，受理客户在营业场所的交费时间，每人不准超过10分钟，服务统一使用农电行业文明服务语言，对客户提出的收费、电价等疑问当场给予解答，对客户的来访、来电、来信、投诉进行全面受理。在集中收费期间，高峰期增设收费窗口并适当延长收费服务时间。建立客
2014供电公司市场营销工作总结 一、2014年市场营销工作总结 2014年，在公司党委的正确领导下，营销战线上广大干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献! 主要指标完成情况： ——售电量完成33325万KWH，比年度计划增长4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。 ——售电均价完成386.33元/KKWH，比年度计划372.46元/KKWH上升13.87元/KKWH。 ——售电收入完成14155万元。 ——当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。 ——线损率完成7.54%，比市公司下达计划下降0.01百分点。 ——营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万KWH万元，收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。 ——推广电热锅炉1台，容量270KW。 一年来，我们重点开展了以下几项工作： 1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。 针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。 一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了2014年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。 2
xx项目部汇报材料 一、工程概况 我项目部承建的云南麻昭高速C标段C1工区起于昭通市大关县西部小垭口村，起点里程K36+000，止于打堡寨2号隧道进口，止点里程K40+160，全长4.16km。全线采用高速公路标准建设，双向四车道，路基宽24.5m，设计速度80km/h,桥涵设计汽车荷载等级采用公路-I级。根据最新的完善设计，本工区路基土石方挖方28.3万方；填方26万方；桥梁2座/106m（按单幅计列）；涵洞2座；隧道6座/7441米（按单幅计列），隧道线路长（以右线计）3.688km，占线路总长比例为88.65%。土建工期24个月。现就项目部目前施工情况和存在的问题和下一步的工作计划向领导汇报如下： 二、项目人员及设备进场情况 1、目前项目实际进场管理人员70人(包括10名新分配来的大学生)，外聘人员21人。隧道劳务作业队主要人员428人，其中开挖班101人，支护班105人，二衬班70人，其他人员152人。 2、主要机械设备投入177台/套，其中挖掘机7台，装载机10台，出渣车16辆，隧道二衬台车5台，空压机5台，发电机18台，钢筋加工机17台，喷浆机18台，注浆机5台,其他机械76台/套。 三、工程进展情况 本工区隧道全长合计7441m。其中小垭口隧道左幅全长625m，
小垭口隧道右幅全长595m，王家坪隧道左幅全长1756m，王家坪隧道右幅全长1746m，打堡寨1#隧道左幅全长1372m，打堡寨1#隧道右幅全长1347m。 截止12月6日，王家坪隧道左线进口开挖初支736m，完成率41.9%；仰拱637m，完成率36.3%；二衬612m，完成率34.9%。 王家坪隧道右线进口开挖初支416m，完成率23.8%；仰拱359m，完成率20.1%；二衬300m，完成率17.2%；。 打堡寨1#隧道左线出口开挖初支366m，完成率26.7%；仰拱314.6m，完成率22.9%；二衬290m，完成率21.1%。 打堡寨1#隧道右线出口开挖支护487m，完成率36.2%；仰拱412m，完成率30.6%；二衬394m，完成率29.3%。 小垭口隧道左线出口开挖支护178.8m,完成率28.6%；仰拱127m，完成率20.3%；二衬54m,完成率8.6%。 小垭口隧道左线进口开挖支护55.2m，完成率8.8%；仰拱14m,完成率2.2%。 四、项目经营情况 1、产值完成情况： 截止十一月底累计完成产值9994.3万元。预计2013年度完成产值12100万元。 2、对上验工计价情况： 截止十一月底，累计计价金额5348.5万元，已完工未计价金额4645.8万元，合计应对上计价9994.3万元，完成率54%。