技术支持经理
岗位描述：
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
任职资格：
1、计算机等相关专业，本科以上学历；
2、两年以上相关产品售前工作经验；
3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
4、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；
5、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；
6、具备良好的职业道德和职业习惯。
业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是： 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 （一）计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。
5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。 （二）信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 （三）绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。 （四）对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。
有限公司副总经理 岗位职责 负责与公司相关的各级政府主管部门、行业主管部门及时交流沟通。使其了解公司的综合运营情况、规划发展情况，反映企业的困难和诉求。 收集了解各方面信息，为公司寻求优惠政策、产业政策、资金和技术等方面的支持，向公司提交分析建议报告。 落实可能争取政府主管部门支持的项目，及时编制完成项目申报资料并提交，开展落实工作。 负责公司的规划发展工作。 负责公司规划发展项目的筹备工作，按照规定的项目筹备程序，组织完成可行性研究报告编制、可研评审备案、环境影响评价、安全卫生评价、施工图设计、资金筹措方案落实、开工前期手续报批等各项工作。 负责按照公司的战略发展规划，对炭黑、翻新轮胎、胶带胶管、半钢子午线轮胎等后续项目进行前期调研，对工艺技术、设备、工厂设计进行充分了解，寻找各种适合公司的潜在合作方、寻求适合公司的合作方案。适时向公司提出项目建议。 负责收集了解国内外在新工艺、新材料、新装备、产品设计、工厂设计等方面的最新技术动向，必要时进行考察调研，为公司实现技术进步开展前瞻性工作。
规划发展部工作职责 1.工作职责 1.1公司发展战略与规划的调研和起草 在公司的统一安排下，负责公司整体中长期发展规划和年度计划的调研起草工作。 1.1.1对涉及行业的宏观经济、政策进行研究，收集整理相关信息，每半年一次，提供分析研究报告。 1.1.2完成公司战略发展规划的调研，每季度完成一次调研报告。与公司层沟通，获取公司战略规划需求；与各业务部门沟通，获取公司经营现状；与各分子公司沟通，获取内部综合信息；与行业主管部门和专业协会协作，获取行业相关信息和竞争对手信息。 1.1.3以相关调研报告的方式报公司，提出公司项目的立项建议。负责完成相关资料材料准备，寻找确定并委托合适的公司完成可研等项目前期工作。 1.1.4沟通争取政策支持，落实并推动具体支持项目。 1.1.5 1.1.5完成领导交办的其它工作。 2.考核指标 2.1公司整体中长期发展规划和年度计划是否按期完成并提交。 2.2公司整体中长期发展规划和年度计划是否并获得通过。 2.3调研和分析研究报告是否按期完成并提交领导供参考。 2.4其它考核项 对经营风险、市场机会、立项建议等作出的有益提醒是否得到公司领导肯定； 2.公司立项、政策支持项目是否取得实际效果。 3.调研分析和建议是否出现重大失误影响公司领导决策。 规划发展部。
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
深圳市XX实业发展有限公司 职位说明书 职位名称经理职位使命把握研发方向，确保公司开发战略目标实现。 隶属部门设计部直接上司总经理下属岗位产品外观设计、 产品研发 职位编号 工作板块主要内容 设计管理标准化体系?协助总监制定设计管理标准化体系建设，并推进实施。 计划?协助组织研究行业最新产品的技术发展方向、技术发展战略规划。?制定和实施产品设计与开发计划的编制。 ?提出公司产品规划和产品发展路线。 ?协助总监研究决策公司技术发展路线。 ?制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施。 搭建开放式的研发平台?协助总监规划开放式的研发平台。 ?协助总监组织开放的研发平台技术交流、方案制作及合同谈判。?开放式的研发平台开发项目合作的组织实施。 日常工作?了解和监督产品开发和技术发展战略规划的执行情况。?审核产品开发项目方案。 ?制定产品信息的搜集计划并组织实施。 ?参与产品信息的搜集。 ?组织产品及销售流行趋势的预测工作。 ?组织新产品立项工作。 ?产品开发计划的执行。
?施工图与产品安装手册的审核。 ?产品包装设计方案的审核。 ?审核各阶段的评审工作结果。 ?提出产品改进计划和审核改进结果。 ?参与卖场包装设计和评审。 ?制定部门人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 ?部门员工绩效评估。 ?按照项目管理规范管理研发项目。 ?及时、高效完成上级分配的其他任务。 团队精神 ?及时、高效完成跨部门协作工作。 任职资格： ?大专以上学历，企业管理相关专业。 ?受过管理能力开发、项目管理等方面的培训。 ?有3年以上同行业研究开发及项目管理的工作经验。 ?对家具行业产品发展方向有敏锐的触觉。 ?优秀的信息分析能力，敏锐的市场眼光。 ?有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力 ?熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 ?有很强的判断、决策、计划与执行能力。 ?有良好的沟通、协调、组织能力。 ?有良好的团队合作精神。 考核指标
业务主管岗位职责、权限 直属上司：业务部总经理 直接下级：团队业务员 审核批准：业务负责总裁 岗位目的：负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。 岗位职责： 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。 3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系： 1、所受监督：对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督：对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、 品格培养，团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系， 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面
与财务部发生协作关系。 主要权限： 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格： 1、为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。 4、工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气
业务总经理岗位职责与工作范围 1、协调总经理执行公司的有关决议和指示，完成总 经理分配的各项具体工作。 2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和 机构设置，执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。 3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职 责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况，发现问题及时提出改进意见，重要问题向总经理汇报，共同研究解决办法，保证公司各项工作的协调发展。 4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门 思想工作和精神文明建设活动方案，并组织贯彻实施。 5、审阅所管辖部门的经营报表，分析经营状况、存 在问题，及时提出改进意见，涉及影响公司整体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决，并完成总经理交办的其他工作。 6、建立并实施业务管理体系，确保体系充分性、适 宜性和有效性 7、带头遵守公司的规章制度，认真执行公司各项指 标统属于业务干部。 8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。 9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。 10、出业务管理方针和目标，并在各层次分解目标。 11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。 12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。 13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部 业绩指标到完成情况。 14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对 属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。 15、负责定期向总经理报告业务管理情况，包括改进意见。 16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。 17、做好部门工作总结，定期以书面形式呈报给总经理。 业务总经理工作范围 1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。 2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。 3、制定业务员的培训计划及内容，组织业务员培训。 4、处理业务部日常事务。
开发部经理岗位职责及 部门职能 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
开发部部门职能 一、主要职能 （一）企业发展业务： 1、负责及时、准确地了解和掌握国家有关法律、法规和政府相关房地产新政；并及时上报公司领导和知会有关部门； 2、负责对外政府相关部门公共关系的建立与维护，开展投资交流互动活动和公关协调工作；稳定和丰富公司社会资源，维护公司形象，提升公司品牌。 （二）规划业务： 1、配合制定各项目规划报建工作计划。 2、办理各项目规划业务（主要包括：项目总图审批，小区规划方案、修建性详细规划报审，办理《建设用地规划许可证》；项目报建图审查，建筑方案、建筑单体评审；小区管线综合规划等并联审查，办理项目《放线、验线册》，获取《工作联系单》，办理《建设工程规划许可证》；办理《建设工程规划验收许可证》等）。 （三）房产业务： 办理公司的开发资质、年检和晋升。 （四）配套业务： 1、分析、收集各项目所在片区的市政规划。 2、项目有关的外围协调工作。 3、实施项目的具体报批报建工作。 4、加强与政府各主管部门的联系，收集、宣传政策法规。 二、职能责任 （一）对属下报建工作实行监督考核等管理职能 1、直接指导报建员的开发报建工作； 2、统筹开发部人力、物力的调配，使资源配置最优化； 3、审定月度资金计划，合理调控开发成本； 4、监督执行公司和开发部的档案管理制度； 5、监督执行公司的信息保密制度，杜绝开发资料任何形式的外泄； 6、监督执行公司和开发部的对外公关接待制度；
7、按照公司和开发部的各项考核制度对员工进行考核。 （二）组织属下开发报建员开展房地产开发报建业务 1、负责办理开发项目的土地使用手续； 2、负责办理开发项目的规划报批手续； 3、负责办理开发项目的施工许可手续； 4、负责办理开发项目的预售许可手续； 5、负责开发项目的测绘预算、正式测绘及各期工程的确权工作； 6、负责开发项目各专业验收、备案及公建配套的移交工作。 开发部经理岗位职责 一、为公司发展战略制定计划及研究策略 二、负责公司重要证照及相关手续的办理 1、负责国土证及相关手续的办理。 2、负责建设用地规划许可证及相关手续的办理。 3、负责建设工程规划审批施工许可单及相关手续的办理。 4、负责建筑工程施工许可证及相关手续的办理。 三、办理土地相关合法手续 四、负责项目开发部整体事务的指导及决策及内部的组织管理 1、负责部门月计划，周计划的审定。 2、负责部门月计划，周计划的审定。 3、指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行。 4、制定部门预算，控制费用支出。 五、协调公司内部与各部门的关系 1、维持部门内部员工发挥团队精神，利于工作高效开展。 2、协调沟通公司内部各部门保持工作交接顺畅，利于公司内部工做连接。 六、协调、维护并拓展社会公共关系。 1、拓展公司对外各市直机关，政府部门关系。 2、维持维护已经建立良好关系的部门并进行公关巩固。
技术部门职责规范; 一、主要工作： 1、贯彻执行公司的工作目标，根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划。 2、设计图纸，输出所需全部技术内容。 3、编制各种与产品相关的加工工艺、技术标准；贯彻实施国家技术法规、规范、标准。 4、参与、组织公司范围内的技术策划、技术管理和研发工作。 5、组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。 6、组织和协调本部门技术人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关工作，推动公司技术发展。 7、定期主持本部门例会，召集技术方面的工作会议；参加技术系统办公例会以及其他相关会议。 8、对公司产品的生产品质、环保要求、安全性能、原材料供应质量进行指导和监督，组织相关检查。 9、完成上级领导下达的其他任务。 二、公司纪律： 1、自觉遵守公司现行的各种规章制度。 2、团结同事相互配合，极积合作。 3、爱护公司财物，维护公司整体形象。 三、与其他部门配合： 1、积极配合其他部门完成公司工作。 2、工作中不扯皮，不推诿；实事求是。 3、工人生中对事不对人，公私分明。 技术部经理职责： 1、统筹和主持技术部日常工作。 2、制订、修订技术部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后级织实行并监督检查。 3、制订本部门的工作计划，并对工作计划进行领导、协调和过程控制，确保工作计划的贯彻实施。 4、组织建立公司关于成套家具行业的技术标准体系，并定期更新，持续提升。 5、组织制定项目管理体系及新产品的接受和技术文件的编制、维护。 6、组织和协调技术部人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关工作，推动公司技术发展。 7、就本部门的技术力量配置、技术管理组织结构等提出方案或建议，制定本部门储备人员和新进人员的培训计划。 8、负责组织相关人员进行方案评审工作，并对技术部的技术文件与技术图纸文件进行审核与确认。 9、审阅技术部及其相关的文件，在权限范围内签发文件；审批技术部的工作计划、培训计划等文件；做好技术部行政事务处理工作，提 高工作效率、增强团队精神。 10、负责设计部管理体系的建立、完善、组织执行和监控，对设计部工作实行程序化管理，加强责任心,充分调动员工积极性、主动性、创 造性,使各项工作都能出色完成； 11、根据市场需求，及时调整确定产品设计开发走向；对产品设计力求美观、实用，工艺简单化、合理化，力求产品成本降得更低； 12、协助生产部改进加工工艺流程，降低生产成本，提高工作效率； 13、负责监督部门下属职员的言行举止、衣着风貌是否符合本公司的規章制度之要求； 14、严格要求自己与本部門的工作人员遵守并接受公司现行的各种规章制度之约束。 15、完成上级领导交办的其他工作。
工程部经理岗位说明书 篇一 1、全面主持工程部工作，对本部门各项工作负责。 2、组织起草公司开发项目工程建设进度计划和管理目标，为公司制定年度经营工作计划和决策提供可靠依据。 3、牵头编制工程部月度工作计划，并负责其具体执行、监督和月度每位员工的考核评价。 4、组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、审核和图纸会审;负责工程设计、施工阶段的技术把关。 5、负责项目前、中、后期各项审批、验收和备案手续的办理。 6、负责施工成本目标在建设阶段的具体落实。 7、在公司招标小组领导下，牵头组织投标单位报名、考察并提出考察报告，参与公司招投标工作。 8、全权负责对中标施工单位、监理单位现场施工、监理过程中的管理，对进场原材料，构、配件和半成品使用监督，确保其施工进度、质量和文明工地创建符合合同要求。 9、负责施工现场组织管理，协调配和、监督工作，确保现场施工正常运转;有权召集有关会议，参加监理例会。 10、审批施工方案、进度计划、工程量月报、现场签证和设计变更，审批施工进度款申请报告。
11、负责处理好政府相关部门及施工现场周边相邻关系，保证施工现场正常运转。 、负责工程保修期内维修管理和与物业管理公司的对接工作。 13、负责部门印鉴审批及档案管理工作。 14、完成公司领导交办的其他工作。 篇二 1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。 2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。 3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。 4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作;检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。 5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。 6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
设计部经理工作职责集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
设计部经理工作职责 1、设计部经理的直属领导是设计总监，负责主持设计部的日常工作，并向设计总监、公司领导汇报日常工作，执行和向下传达公司的各项工作指令。 2、负责编制设计部的工作职责，根据公司的年度计划、项目计划编制设计计划。 3、参与项目前期的投资分析、调研等项目开发前期的策划工作。 4、根据公司要求，选择设计单位，并配合成本部编制设计相关的合同。负责收集设计基础资料、向设计单位传达设计指令、提供设计条件，控制设计质量，并负责设计单位的设计费用的审核及向公司领导报批。 5、负责开展设计的输入、验证、输出、确认的评审工作，控制设计的质量。 6、配合设计总监日常工作，配合设计总监组织专家论证，对各专业的重要方案、重要施工部位、施工部位、施工难点、各项含量指标进行论证，以在满足规范前提下安全施工最大化节约工本。 7、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与借口工作，配合做好招投标和材料选样、定样，确保工作的顺利实施。 8、积极配合公司领导及其部门的工作，做好与配合部门的交流工作。 9、组织设计部各专业工程师为现场施工提供技术支持。 10、编制各阶段的设计任务书，并组织公司相关人员评审设计方案，收集评审结论。
11、安排设计部专业工程师配合报建部门进行项目报建，为报建部提供相关图纸、数据及资料。 12、配合其他部门、设计院进行设备及材料选型定样工作，对重要材料进行封样。 13、督促资料员及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用和归档管理工作，做好图纸、设计变更、设计资料的存档工作，利用电脑编排，便于资料快速检索。 14、参加项目部组织的各项质量验收工作，提供技术支持及图纸解答工作。 15、全力配合公司贯标工作的开展，负责设计相关的表格、制式、流程、制度的编制工作。 16、负责设计部员工的工作考核、培训工作，若能得到公司批准，采取邀请业界精英、专家、考察等方式，不定期组织业务素质培训活动，提高部门人员整体素质。 17、收集、总结项目设计过程和成果，为公司其他项目运作提供成果资料，为公司成本、各个阶段的方案、公司管理等提出合理化建议。
业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。
******有限公司 工作说明书 基本信息 岗位名称产品线经理岗位编号所在部门直接上级直接下级工资等级所辖人数岗位分析日期职责与工作任务 职责一产品生命周期管理 工作 任务 1.批准产品线产品计划，并监控研、产、销相关作业的达成，横向协调，并执行对相关单位的考核权； 2.负责产品全生命周期管理；负责对产品线相关的所有业务进行决策，根据相关流程实现产品线运营， 对产品线的经营成果负责； 职责二产品规划及销售管理 工作 任务 1.准确把握市场，负责本产品线年度产品组合规划； 2．管理产品开发团队，对市场机会、竞争策略、技术可行性分析和器件可供应性分析进行决策，并向总经理汇报； 3．组织销售及技术服务团队做好售后服务工作； 职责三市场竞争分析 工作 任务 1．竞争情报收集，针对全国和区域运营商、竞争对手、渠道商、上游供应链进行信息收集和分析； 2．紧跟业界技术趋势，对技术需求平台，和功能需求路标进行管理； 3．分析研究运营商需求、目标细分市场和用户群、竞争对手，以及竞争市场分析，识别市场机会点； 4．与供应商展开定期技术交流，获取竞争情报，了解技术趋势信息； 职责三市场需求分析 工作 任务 1.分析和引导运营商的产品需求规范，参与运营商交流，参与方案和集采应标； 2.维护运营商相关部门密切关系；针对产品概念，运营商政策，产品操盘和竞争分析展开工作和调研； 职责四成本管理及部门费用控制 工作 任务 1．负责本产品线成本管控，设定清晰的成本控制目标，加强对BOM成本、销售成本的管控； 2.召集产品线成本会议，并对产品采购成本的执行情况进行监督； 3．部门费用预算及实际费用的控制；
公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 工作关系(Connect ion)岗位名称 公司业务部副总经理 岗位编号 （ Position） 14.00.02 (Code) 所属部门及处室 公司业务部 工作地点 (Department) 北京 (Location) 直接汇报对象 (Supervisor)公司业务部总经理 直接督导对象 (Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门 (Internal)总行机关各部门 外部协调单位 (External)国家有关经济管理部门 工作目的 (Purpose) ：根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求，协助总经理制定公司 业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工 作，以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别编号概述 描述 (Description) (Sort)（ No. ）(Abstract) 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity) 1 部门2 规划 3 4 5 6 业务7 管理 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督 和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织 落实调整方案。 组织与流程协助总经理组织规划部门的组织架构，完成部门机构设置，规划和 管理调整岗位设置，设计完善岗位职责，组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 制度体系建协助总经理设定政策制度导向，规划政策制度体系结构，组织制度 设的制定和调整工作，评价和考核政策和制度落实情况。 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划，督促分支行完 成。 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作，调控额度分配，整体控制风险。 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发，协调客户关系， 进行客户维护。 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析，提出强化 公司业务营销的对策建议，并督促落实。 9客户经理管协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 理 10贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查，推动全行贷后管 理工作的开展。 集团客户授 信 大客户的 开发与维护 产品开发 与推广 营销管理
规划设计部经理岗位说明书
工作汇报 关系 主管副总直接部属数量3人需求原因■业务发展的需要■该岗位的人员替换频率或离职率高吗?:第一次招聘 职责与业绩评估 主要工作职责衡量该岗位业绩的关键指标(或业绩评估要素) 1、在项目市场定位的基础上，综合策 划构思，有针对性的提出规划设计概念 设想，参与从项目策划到竣工验收的全 过程，对项目的规划、设计进行管理； 2、按照工作程序，领导规划设计部对 工程的设计工作进行管理，使工程设计 的进度、质量达到项目策划的目标； 3、搞好本部门的业务建设，提高部门 员工的业务技能，掌握有关工程设计规 范及工程管理和造价等方面的专业知 识； 4、编制有关设计任务书及设计纲要， 项目设计总进度计划，规划设计部年 度、季度、月度工作目标和工作计划， 清晰准确表达公司意图，满足总体开发 设计的要求； 一、产品研发能力 1、建筑发展趋势分析的准确性 2、建筑设计定位的切合度 3、专业技术情报收集、掌握的准确与广博性 4、建筑艺术与使用功能的创新性 5、新技术、新工艺、新产品、新材料运用的多样化与合理性 二、优化设计与成本控制 1、设计经济技术指标切合度 2、设计经济技术指标完成率 3、设计造价与成本控制造价的比率 4、设计费用与定额费用的比率 5、建筑设计满意度 三、设计周期与质量 1、设计周期的合理性 2、设计报审阶段修正率 3、建筑设计会审通过率 4、设计缺陷率 5、重大设计失误率 候选人将面临的工作压力与挑战 1、项目公司开发项目量多、规模大， 定位高，设计管理时间短，2、部门 管理部门成立时间短，工作流程、管理 体系需逐步完善、健全 局部组织 结构 年龄40以下性别 教育背景建筑学本科以上学历语言能力语言表达能力强 行为素质 要求1、组织、协调、沟通能力强2、文字、语言表达能力强3、部门管理、团队建设能力强4、对设计院的综合管理能力强5、心态开放、敬业精神强，能适应公司高强度的工作要求 关键工作经历要求1、3年甲级设计院工作经验； 2、5年房地产公司规划设计部或同类部门管理工作经验；
设计部经理工作职责 1、设计部经理的直属领导是设计总监，负责主持设计部的日常工作，并向设计总监、公司领导汇报日常工作，执行和向下传达公司的各项工作指令。 2、负责编制设计部的工作职责，根据公司的年度计划、项目计划编制设计计划。 3、参与项目前期的投资分析、调研等项目开发前期的策划工作。 4、根据公司要求，选择设计单位，并配合成本部编制设计相关的合同。负责收集设计基础资料、向设计单位传达设计指令、提供设计条件，控制设计质量，并负责设计单位的设计费用的审核及向公司领导报批。 5、负责开展设计的输入、验证、输出、确认的评审工作，控制设计的质量。 6、配合设计总监日常工作，配合设计总监组织专家论证，对各专业的重要方案、重要施工部位、施工部位、施工难点、各项含量指标进行论证，以在满足规范前提下安全施工最大化节约工本。 7、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与借口工作，配合做好招投标和材料选样、定样，确保工作的顺利实施。 8、积极配合公司领导及其部门的工作，做好与配合部门的交流工作。 9、组织设计部各专业工程师为现场施工提供技术支持。 10、编制各阶段的设计任务书，并组织公司相关人员评审设计方案，收集评审结论。
11、安排设计部专业工程师配合报建部门进行项目报建，为报建部提供相关图纸、数据及资料。 12、配合其他部门、设计院进行设备及材料选型定样工作，对重要材料进行封样。 13、督促资料员及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用和归档管理工作，做好图纸、设计变更、设计资料的存档工作，利用电脑编排，便于资料快速检索。 14、参加项目部组织的各项质量验收工作，提供技术支持及图纸解答工作。 15、全力配合公司贯标工作的开展，负责设计相关的表格、制式、流程、制度的编制工作。16、负责设计部员工的工作考核、培训工作，若能得到公司批准，采取邀请业界精英、专家、考察等方式，不定期组织业务素质培训活动，提高部门人员整体素质。 17、收集、总结项目设计过程和成果，为公司其他项目运作提供成果资料，为公司成本、各个阶段的方案、公司管理等提出合理化建议。
计划部经理岗位职责 直接上级：生产副总。 直接下级：计划部副经理、仓库管理员、发货员、调度员、统计员、数据管理员、合同管理员、租赁管理员、采购员。 本职工作：公司物资计划、供应调配及合同与产品的管理工作。 直接责任： （1）编制采购计划、订购单的下达、控制物料之订购及交期； （2）负责公司生产库存、物料运输、仓库的数据统计及管理； （3）负责新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作； （4）公司板房租赁的全面管理； （5）对新供应商品质体系状况的评估及认证，以确保供应商的优良性；（6）与供应进行比价、议价谈判工作； （7）对旧供应商的价格、产能、品质、交期的审核工作，以确保原供应商的稳定供货能力； （8）及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本； （9）部门员工的管理培训工作； （10）与供应商以及其他部门的沟通协调等； （11）制定有关采购方面的制度及规定； （12）负责对供应商的结算审核及申请； （13）公司对外经营性合同的原始资料管理； （14）公司计划工作的电子化升级与管理； （15）按体系要求建立和完善各种制度和程序,并贯彻执行。 领导责任： (1) 对公司物资计划与调配的及时性、有效性负责； (2) 对物资采购成本的直接控制效果负责； (3) 对租赁管理的效果负责； (4) 对数据及合同管理的完整性负责； 任职资格： (1) 知识要求：本科以上学历，国家级正规院校毕业，经济类专业，能较熟练
地运用英语阅读，熟练掌握办公电脑软件应用技术。 (2) 能力要求：有很强的计划工作能力，有数据管理与分析能力，极强的谈判能力及工作组织能力。 (3) 经验要求：年龄28岁~40岁，有资产5000万元以上中大型生产性工业企业物资计划或生产管理领导岗位2年以上工作经验； (4) 身体健康、优秀的职业道德及团队精神，能承受一定的工作压力。
岗位说明书系列 产品研发部经理岗位职责 说明书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-57791产品研发部经理岗位职责说明书 Product R & D Manager Job Description 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 产品研发部经理岗位职责说明书 职位名称:产品研发部经理 职位代码 所属部门:产品研发部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:全面负责金丝木系列产品的研究开发工作，带领团队完成年度研发课题，实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作
工作内容: 1.提供项目管理的规则和方式，培养项目管理人员; 2.制定研发规范; 3.研发岗位设置，制定岗位说明; 4.项目管理人才培训; 5.流程的监控; 6.制定开发计划; 7.制定开发标准; 8.监督开发计划的实施; 9.监督开发标准的实施; 10.管理研发人员的工作分配; 11.制定研发人员的培训计划; 12.组织研发成果的鉴定和评审; 13.监控每个项目的执行情况; 14.汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库; 15.质量控制; 16.根据市场动态预测制定公司发展目标 17.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考
核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。 任职资格: 教育背景: ◆土木专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过工艺品制作、管理，产品研发等方面的培训。 经验: ◆3年以上产品研发工作经验。 技能技巧: ◆熟悉产品研发程序; ◆丰富的流程管理技能，熟悉产品研发流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆英语水平良好。 态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强;
设计部主管岗位职责 1.负责为客户产品生产提供技术支持和设计服务，解决技术问题； 2、负责编制产品的设计图纸、技术参数、测试标准等文件； 3、负责审核客户提供的设计图纸，参与和跟踪新产品打样工作和生产工艺流程设计； 4、主持召开产品设计评审会议，提出设计修改意见，负责协调客户及公司内部的技术标准文件； 5、安排好设计员的工作，配合主管做好新产品的开发、评定和技术支持工作； 6、负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档设计功底深厚； 7、开展和完成本部门的各项工作。 8、完成领导交办的其他工作。 1、全面负责设计团队人员管理，货品计划； 2、准确了解品牌定位风格，带领团队按时保质保量完成开发任务； 3、负责外套开发，结合流行趋势和市场需求，根据每季的主题，设计每季需要开发的品类和款式； 4、负责设计四季的产品的组合，规划和协调款式及面料； 5、进行市场考察和调研（面料市场、专卖市场、展会与公司的终端市场）；捕捉流行元素，品牌设计动向与新工艺的采用。 1、根据公司发展战略组织制定产品订货战略规划，参与公司重大经营决策； 2、制定年度目标和计划，总体部署并监督计划的执行； 3、以目标为导向，围绕每季商品企划案，负责四季订货会、内评会的统筹组织及分析总结（数据、组织）； 4、根据订货政策及相关需求负责订货系统、内评系统的开发、培训并推行； 5、每季订量修改及订货的开发、组织并结果反馈； 6、每季系统期货发货管理及销售部期货执行监督、跟进； 7、期货订金管理跟进、检核，定期反馈至运营部调整； 8、负责本部门人员的培训及绩效考核的执行，协调好与公司各相关部门的工作衔接与配合 全面负责企划部工作。包括：品牌形象维护，店面设计，店面装修，展具道具，品牌形象陈列，POP到位，产品画册的拍摄，品牌宣传等 店面设计，满足品牌推广的需要 品牌形象维护，视觉上烘托品牌形象 店面装修，保质及时满足开店或修葺 展具道具，满足销售和品牌推广需要 店面形象陈列，突出品牌视觉效果 POP到位，满足销售的需要
公司各部门经理岗位说明书 总经理职责 1）达成公司董事会制定的目标，并保证公司的可持续发展。 2) 确定公司经营分项目标、发展计划，制订发展策略和措施，主持与此相关的公司策划。审核公司年度预算。审批相关工作计划 3) 定期向董事会汇报公司运行结果。 4) 确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限，任命部门经理以上级管理人员及管理者代表。 5) 组织编制公司章程、员工手册和管理手册等重要规章制度，并在董事会批准后组织实施。 6) 做出管理承诺，制定公司质量方针和质量目标，批准发布《质量手册》。 7) 为管理体系和质量管理体系提供充分必要的资源，以保证其有效运行。 8) 协调各部门工作，确保顾客要求明晰并得到满足。 9) 定期主持公司的管理评审，以保持质量管理体系的适宜性和持续有效性。 10) 代表公司签署有关重要协议、合同、和约。 11) 建立并在全公司推行优秀的企业文化。 副总经理职责 1）协助总经理制定公司目标、计划、策略、措施，并协助总经理进行策划工作。 2）在总经理外出或因故无法履行职责时代表总经理履行职责。 3）协调管理市场、IT、开发部门经理的工作，保证这些部门的正常运作和可持续发展。保证公司目标和策略及时实现。 管理者代表 1）贯彻质量方针，确保按照ISO9000：2000标准建立、实施和保持有效的质量管理体系。负责组织编制质量管理体系文件。负责程序文件的审批。
2）负责质量管理体系运作的组织，指导，协调和督促工作，对发现不符项部门，令其整改，使各部门的运作和文件符合ISO9000：2000要求。 3）主持内部质量体系审核，向总经理报告管理体系的运行情况以及业绩和任何改进的需求，以供总经理管理评审。 4）负责质量管理体系方面的对外联络工作。 5) 负责制定有关质量体系培训的计划。 市场部经理工作职责 1）领导和管理部门的日常工作，保证本部门的正常运作和持续发展，保证完成公司对本部门设定各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成。 2）负责制定并不断完善本部门组织结构，职责分工，工作流程和工作规范，本部门工作计划，监督指导实施以保证其正确执行。3）根据公司经营策略，负责组织公司预定新项目的市场调研和分析，作为公司立项依据。 4）负责组织编制并审核公司年度和月度营销计划。 5）负责审核销售单据和销售统计以及进出口相关统计数据。 6）负责本部门人员管理，培训和考核本部门人员使其获得工作所需的技能和知识。 7）负责本部门的资源策划和管理工作。 8）负责本部门成本控制和预算执行，审核，批准预算内授权范围内费用。 开发部经理职责 1) 负责领导和管理开发部的日常运行，保证部门的安全正常工作和持续发展，保证完成公司对本部门设定各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成。 2) 负责制订并不断完善本部门组织结构，职责分工，工作流程和规范，工作计划，监督指导以保证其正确实施。
岗位描述 产品策划部经理 岗位名称： 产品策划部经理 直接上级： 公关中心经理 直接下级： 设计员、文案员 本职工作： 产品策划方案制定的组织安排 直接责任： 1.按公关策划方案制定产品策划工作方案与操作规范，报批后实施。 2.产品策划部管理细则的制定，上报和实施。 3.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告产品策划部真实情况，必要时代表本部门投 诉。 5.主持产品策划部例会，参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责， 给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业实施和技能的培训。 8.产品策划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员，文案员进行产品策划方案的指定上报。 10.组织公司产品策划方案的实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查产品策划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。
14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。 领导责任： 1.对产品策划方案按营销公司要求及时高效按质按量完成负责。 2.对产品策划方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对产品策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5.对策划方案实施费用的合理运用负责。 6.对设计员、文案员的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。 7.对工作任务调配的合理性负责。 主要权力： 1.向公关中心经理报告工作。 2.产品形象策划方案制定的组织安排。 3.产品形象策划方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核，工作检查监督及工作评价权。 5.对产品形象策划方案提出合理修订意见的权力 管辖范围： 产品策划方案制定与实施过程以及产品策划部人和物。 素质要求： 1.基本情况： 2.专业技术： 3.情商要求： 4.其它要求：