一、即时通讯的发展与病毒性营销有何关系
病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。在通讯不断发展的时代病毒性营销也因为不断进步的信息交流手段而发展的更加方便快捷
二、即时通讯工具给我们的工作和生活带来了什么影响
即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件早期的即时通信是属于分时操作系统用户的专利，随着个人计算机与互联网的普及，即时通信成为人与人沟通的另一条管道。即时通信在2003年后与WWW、e-mail共同成为互联网使用的主流。利用认识病毒性营销适合进行何种产品和服务的网络营销
不同的病毒性营销表现形式，营销的效果有何异同。
三、E-mail营销有何特点，市场如何细分
<1> 范围广：随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email 营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的Email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球……
<2> 操作简单效率高：使用我们提供的专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。
<3> 成本低廉：Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。
<4> 应用范围广. 广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。
<5> 针对性强反馈率高：电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。
我觉得E-mail营销的市场可以根据消费者的购买欲望、购买行为和购买能力的细分。企业可以根据消费者在他那里的消费来考虑顾客的忠诚度以及是否继续推广的E-mail营销。四、试分析 E-mail营销的优势和局限性
优点
1.成本低廉。电子邮件营销只要有邮件服务器，联系10个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。
2.快速。电子邮件营销只要有邮件数据在手，发送邮件几小时后就可看到效果。
3.精准。邮件只要能投放精准，客户转化率还是非常高的，远比其他营销方式高
局限性
（1）应用条件限制。由于接收条件的局限，电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读，不像传统信函那样可以随时随地的查看。
（2）市场环境不成熟。
（3）邮件传输限制：由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通过Email来传递。
（4）营销效果的限制，Email营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响。
（5）信息传递障碍。
（6）掌握用户信息有限。
（7）垃圾邮件的影响：由于垃圾邮件泛滥，有价值的信息往往被大量无用信息淹没，也很容易造成有价值信息的丢失，垃圾邮件也影响用户对于电子邮件信息的可信度。
（8）专业化程度低。
（9）价格优势是相对的，Email营销价格低廉是在发送数量比较大的条件下才可以充分表现出来。
（10）邮件阅读率降低。
（11）电子邮件的寿命通常比其他出版物要短很多。
（12）Email营销的回应率逐年在降低。
五、全文搜索引擎和目录索引引擎的区别是什么
全文搜索引擎因为依靠软件进行，所以数据库的容量非常庞大，但是，它的查询结果往往不够准确。分类目录依靠人工收集和整理网站，能够提供更为准确的查询结果，但收集的内容却非常有限。
1、搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作。
2、搜索引擎收录网站时，只要网站本身没有违反有关的规则，一般都能登录成功；而目录索引对网站的要求则高得多，有时即使登录多次也不一定成功。
3、当用于在登录搜索引擎时，我们一般不用考虑网站的分类问题，而登录目录索引时则必须将网站放在一个最合适的目录。
4、搜索引擎中各网站的有关信息都是从用户网页中自动提取的，所以用户的角度看，我们拥有更多的自主权；而目录索引则要求必须手工另外填写网站信息，而且还有各种各样的限制。因此，分类目录型搜索引擎营销方法与技术性搜索引擎的方式有很大的不同，需要充分了解这种区别，才能充分发挥各种不同搜索引擎的作用。