微软的企业文化：微软文化的基石——保持激情比尔·盖茨认为：一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他（虽然它们也不可或缺）。正如他自己所说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他的这种理念，成为微软文化的基石，也让微软王国在IT世界傲视群雄。以激情为核心，微软提出，作为微软杰出员工应该认同如下价值观正直诚实。对客户、合作伙伴和新技术充满激情。直率地与人相处，尊重他人并且助人为乐。勇于迎接挑战，并且坚持不懈。严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善。对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。
上述价值观演变成为微软招聘人才的6大人才观
1、敬业精神拥有好的职业道德是在微软工作的基础，这是微软最强调的。职业道德包含了很多内容，正直诚实是其中最重要的要求之一。
2、工作热情比尔·盖茨本人是个充满激情的人，微软人喜欢在激情中高效率地工作。
3、团队精神作微软人，必须学会成为团队的一份子，为团队贡献力量。团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。微软公司有近一万个项目组，开发不计其数的产品，每一种产品都凝聚了大量的工作，因此，团队的力量是最为重要的成功要素。
4、快速学习能力、解决问题能力与的独立工作能力随着技术不断更新，微软也在不断更新，工作中总有新问题出现，如果不能在工作中不断的学习，不能独立解决工作中的新问题，也就不适合在这种充满创新精神的公司做事。实际上，自己动手解决问题已经成为微软文化的一部分，“不能总是依赖自己的同伴”也是微软的流行语之一，接待少量客人、召开小会的主管常常会自己动手倒水、拿设备，而不是叫下属和同事帮忙。
5、创新精神微软有句流行的话是“努力工作，聪明地工作”。聪明人在工作之前会将手头的工作按照轻重缓急排一个顺序，并且看看那些可以同时做，哪些可以采取更好的方法来做，而不是随便拿一件事就做，做完一件再想另一件。
6、责任心不轻易承诺，一旦答应了就要做到，就要做好。正如微软中国CEO唐骏所说：激情对做科技公司也是一种非常需要的素质。激情不是瞬间的一个状态，而是一种文化。学习摘录
赢得顾客忠诚爱戴，使生意兴隆秘诀，往往就是在应有的服务之外所附带的那份人情，那份发自内心的友善、亲切真诚的关怀。以人为先，生意次之。如果你对人的重视大于你对利润的重视，那么你所获得的利润远超过把利润放在第一位的心态下所取得的结果。这就是优秀企业文化的魅力。
69中广告标题：新闻广告标题（后略标题）、承诺广告、疑问广告、夸耀广告、劝导广告、比喻广告、拟人广告、幽默广告、巧用成语广告、反复广告、数字精确化、双关语广告、历史悠久广告、证言广告、定位高贵广告、悬念广告、比较广告、情感广告、诱惑广告、省略广告、假贬真褒广告、祝愿广告、故事广告、对偶广告、含有名称广告、竞争广告、市场定位广告、典型特征诉求广告、现场表演广告、系列广告、活动式广告、公关广告、巧用品牌名称广告、巧用典故广告、藏头诗广告、强调服务广告、说理广告、巧用名诗广告、强调产地广告、恭维顾客广告、开创者广告、解决消费者问题广告、“最”字广告、否定广告、曲艺广告、改变消费者观念的标题、创意新颖突出的广告、恐惧广告、荒诞广告、逆向思维广告、文字创意广告、文学形式广告、广播广告语、最短广告、排比广告、顶真广告、倒装广告、镶嵌广告、摹绘广告、精警广告、中英文广告、巧用中国名言广告、巧用中国特色的竖排文字广告、中国书法的广告、正话反说广告、巧用谐音广告、含有互联网符号（用语）的广告、仅有标题（无正文)的广告、多行大字号广告标题
竞争广告标题也称挑战性广告标题。在广告设计中把自己的产品与其他同类产品进行比较，从而证明自己的产品（在某一方面或几方面）胜过其他产品，叫竞争广告标题。运用竞争广告标题一定要注意真实性。自己的产品必须确实具有某种优点，同业的产品的确有不足之处，应该由权威机构或消费者证实。如果夸大自己的优点，贬低他人产品，则是违反法律和职业道德的！多年以前，百事可乐就向消费者宣告，他们要和可口可乐一竟雌雄。（待续）
幽默广告集锦
二、滑稽篇
没有了硬币（百事可乐广告）
曼联队和尤文图斯队比赛前，裁判到百事可乐自动售卖机前买可乐，但是他投入硬币后滚出来的百事可乐被走过来的贝克汉姆、因扎吉、戴维斯依次拿走，当他再投一个硬币时，终于如愿喝到了可乐。比赛就要开始了，裁判找遍全身却没有硬币投掷以决定哪方先开球，只好让贝克汉姆和戴维斯用小孩子常玩的剪刀、锤子、布的方法，这一戏剧化的结果让人忍俊不禁。
点评：幽默的广告总是让人回味无穷，当我走在街上口渴时，便会想起这个让人大笑的广告，便会想起那位可爱的裁判，便会自动走向百事可乐销售点。幽默广告需要想象力、知识经验和道德感，足球、投币、剪子、锤子、布是经验的释放，将三者和百事可乐联系起来则是想象力的威力所在。
让人哭的饮料
一个男士喝着饮料，突然哭了起来，原来他想起母亲，因为这个饮料的口味就像是母亲亲手做出来的一样。
点评：男士想哭却又没有泪的样子看起来真是逗乐，一个大男人喝着饮料，却突然想起母亲而伤心难过，这本身就有些滑稽，但是它却深刻反映了饮料味道很正宗，很适合自己的口味，就像妈妈曾经给我们做过的一些饮料一样。该广告滑稽之余，也能给消费者带来一种亲情的感动，可谓情感广告的典范。
偷喝（美年达汽水）
三位光头尖尖、肤色被“调制”得像美年达汽水颜色的黑衣青年，同坐于一排正在行驶中的火车上，他们面前的茶几上，放着三瓶启封了的美年达汽水。火车驶入了一条隧道，车厢全黑的刹那刚结束，左边一位青年面前的汽水变成了空瓶，就在左边这个男青年正诧异地望向另外两个不动声色的男青年时，火车又驶入了一条隧道，类似前面的情形又翻版重现，坐在右边的男青年面前的汽水瓶也变得空空如也。左右两位男青年在对望中似乎发现有所不妥，于是心照不宣，不约而同地出手按住中间男青年的双手，仿佛是要看他再怎么偷喝。此时，火车又驶入第三条隧道，黑暗刚过，只见双手被按住，动弹不得的男青年正用嘴叼着瓶子喝下瓶中最后一口汽水。
点评：这个广告宣传的主题是美年达汽水真好喝。此电视广告运用了“蒙太奇”的手段，使用了光亮冲击力来抓住顾客的视觉注意力。作者将电视广告的场景设置在火车穿越隧道这一特殊环境之中，在光线一明一暗中，乘火车的光头青年中间的那个，像玩魔术一样，将桌上三瓶美年达汽水偷喝完毕。可见，广告通过男青年对美年达的贪婪来反映美年达汽水何等的诱人，广告主题被鲜明地表现出来，滑稽的故事场景将美年达汽水的产品特征深深地刻在观众心里，广告效果十分显著。
三、比喻篇
下岗之后
这是一则为下岗职工特别设计的一则富有创意的公益广告。
图片十分简单：大蒜被掰成了多个小瓣。广告词是：下岗······找到合适的土壤，生命就会焕发新的光彩。
点评：大蒜分成若干瓣后，每一个都是独立的个体，在找到合适的土壤后都会生根发芽，焕发出新的生机。困难重重的企业也是一样，职工被困在一个集体，根本没有生命力，只有下岗后重新寻找合适自己的岗位，才能充分发挥自己的聪明才干，焕发出新的力量。广告采用比喻的技巧，把大蒜这个整体比喻成困难重重的企业，而把蒜瓣比喻成下岗职工。广告受众看到大蒜的“再生故事”，一定会明白下岗职工其实也是这个道理。身边小东西的常识，却蕴含着丰富的人生哲理，可以说，这个幽默广告中的幽默是一种让人回味和沉思的幽默。
四、隐晦篇
幽默中的隐晦技巧是通过“隐藏”表达观点、表现幽默的，露中有藏，藏中有露，最能体现“给人留下回味的余地”这个特点。隐晦技巧因其具有含蓄性，暗藏锋芒，表面观点和实际观点既有千丝万缕的联系，又有大跨度的差距，虚实对比之下往往会显得风趣诙谐，所以能产生十分强烈的幽默感。隐晦技巧的幽默之处在于它不是一览无余，而是给人留下回味思考的空间，这个空间里趣味无穷，想象无限。
隐晦技巧是一种委婉的表达技巧，能帮助你把一些不想直接说的话间接地说出来，让听话的一方在做出延伸或深入判断之后，领悟出被你“藏”起来的那层意思。
隐晦技巧是通过“隐藏”表达观点的，是一经推演判断就能发现真正意图的，如果藏得太密太深，幽默效果就荡然无存了。所以在使用这种技巧时一定要注意藏之有度，要让人们经过短暂的思索后立即能判断得出结论。中国人追求话语优美而含蓄，有含蓄的审美心理，隐晦型广告就有很宽广的发展空间。
交通安全公益广告
由于西方国家车祸多，到处都有警告司机的大牌子。美国伊利诺斯州有一个十字架口旁的牌子上写道：“开慢点吧，我们已经忙不过来了！”署名是：“棺材匠”。
点评：从这句话的表面意思看好像和司机没有多大关系，但仔细一想，不由会被“棺材匠”的话吓一跳，这个路段原来发生过这么多交通事故，死了这么多人。“棺材匠”的话不仅幽默，而且也十分严肃地告诫司机注意行车安全。
怪异的健身房
这是国外的一个健身房广告，画面只有两扇门，一扇是小门，另一扇是大门，小门是健身房的入口，大门是健身房的出口。
点评：这个广告通过门的大小，反映了健身房的特点，进去时身体瘦小，出来是身体强壮。广告通过进出门大小的差异，含蓄地表达了健身房的效果十分显著，幽默中彰显其自信。
六、比拟篇
香蕉上吊
三根大大的香蕉，挂在粗大的绳索上，看来它们要“上吊”了。香蕉们为何如此想不开呢，原来它们抱怨“冰箱已是它的地盘，活着还有什么意义”，这个“它”自然就是左下角的香蕉果汁饮料！
点评：香蕉也要“上吊”，看来经过拟人化后的香蕉脾气还不小，不过也是没有办法，自从有了香蕉果汁饮料后，主人再也不买香蕉了。该广告把香蕉拟人化，深刻而幽默地表现出香蕉的内心世界，从侧面宣传了香蕉果汁饮料的受欢迎程度。
沃尔玛文化的传播渠道
创始人萨姆·沃尔顿，事业始于美国中南部阿肯色州新港。1945年，他和妻子海伦用25000美元在那里买下了一家不景气的本·富兰克林加盟杂货店。五年内，这家杂货店成为阿肯色州最好的加盟店，也是附近及格州最大的杂货行。1950年，沃尔顿在美国阿肯色州班顿威尔镇开办了一家名不见经传的廉价商店。1962年，沃尔顿公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，从此走上快速发展之路。经过40年的艰苦奋斗，萨姆终于建立起全球最大的零售业帝国——沃尔玛。1985年，萨姆沃尔顿被《福布斯》杂志评为美国第一富豪。19991年，萨姆因其卓越的创业精神被布什总统授予“总统自由勋章”，这是美国公民的最高荣誉。沃尔顿为公司制定了三条座右铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。
讲故事：北京二商集团文化传播途径
北京二商集团有限责任公司旗下有30多个企业，光“六必居”“王致和”“月盛斋”等中华老字号企业就有11个。每个企业都有自己独特的企业文化。兼收并蓄、传承创新、独具特色的北京二商集团文化理念。通过讲故事来传播企业文化。
一、讲故事，引导员工树立企业使命故事：从3天到30天的豆浆“革命”由于豆浆是高蛋白饮品，在传统的生产方式下，豆浆在低温保存的情况下保质期只有3天，产品极易变质。这不仅容易造成浪费，也严重影响着消费者的健康。北京二商集团旗下的北京市豆制食品工业公司对传统工艺大胆突破，创造性地把均质、UHT灭菌、无菌灌装等先进及时引进生产工序，从而达到了使产品口感滑润、容易吸收、保质期长的目的。公司为此投资2000多万元新建豆浆车间，500多万元购置设备，建立了国内首条最先进的自动化包装灭菌生产线。新生产线安装完毕后，在不添加人恶化防腐剂的前提下，其“白玉”豆浆保质期从冷藏3天达到了常温30天。这项突破性的改革，为广大消费者不仅带来了方便、健康，也带来了实实在在的利益。民以食为天，企以民为天。北京二商集团从“喝豆浆”的故事中总结、凝练出“提升民生品质，引领健康生活”的企业使命，并要求每个企业都应该像北京市豆制食品公司那样，始终坚持以民需为根本，心系民生，关注民需，不断推陈出新，为民众提供高品质的产品，把提升百姓的生活品质、丰富美好生活作为自己企业的使命。
二、讲故事，引导员工坚持企业精神故事：工商联手铸“京酒”。在经济全球化、市场竞争白热化的今天，在商品批发行业摸爬滚打了几十年的北京市糖业烟酒公司认为，作为一个经销商不能总是一味地跟在厂家的后面转，也要有自己的思想，也要坚持在创新中发展。经过广泛细致的市场调研，他们对消费者的需求一清二楚：中档白酒作为市场消费的主题虽然品种繁多，但质量过硬、适销对路的品牌还比较少；特别是在中档白酒市场缺口仍比较大的情况下，很适宜推出自有品牌，填补市场空白，满足消费需求。于是，北京糖业研究公司立即着手对企业自身及外部市场环境进行全面分析及可行性研究。公司决定以“工商联手”的新方式，用订单式的生产方法，即由他们推出产品的创意和定位，独家拥有品牌，独立负责产品的营销和宣传策划，向厂家下订单生产。在对酒类生产企业进行全面分析的基础上，经过多次协商，他们最终与信誉好、质量高、技术精的签过知名酒厂——四川宜宾五粮液酒、厂达成合作意向，由该厂负责生产“京酒”。至此，“京酒”诞生了。1996年11月，“京酒”一经推向市场，便一炮打响，被誉为“京酒现象”，成为大型国有批发企业创新发展的成功尝试。至今，“京酒”已经推出了四代产品，并且由单一品种增加到了一品、三品、特制等系列品种，深受广大消费者好评，也为企业带来了巨大经济效益。“点滴之间、卓越无限”，核心就是创新，因为创新才能卓越，始终创新才能卓越无限。工商联手铸“京酒”的故事再一次告诉我们：有好的想法的人就是市场上的英雄。北京市糖业烟酒公司因为有了很
好的想法，才有了“京酒”的诞生和企业的辉煌。北京二商集团作为都市型视频供应商，生产经营的品种多、工艺细繁、品质要求高，冷链物流业、现代分销与专业市场所涉及的面广、渗透力强、专业性强。市场无限，创新无止境。在二商人眼里，没有最终的成功，只有永远的努力。他们从“京酒”工程铸造的故事中凝练出“点滴之间，卓越无限”的企业精神。北京二商集团在科技、生产、营销、管理各环节不断挖掘创新点，提升科技先导力、市场拓展力、资本增值力个品牌号召力，增强企业核心竞争力。先后创造出了“白玉”、“京酒”、“京糖”“宫颐府”“大红门”等一批具有自主知识产权，市场上信誉度、美誉度高的知名品牌。
三、讲故事，向员工传播管理理念故事：中国知识产权第一案——王致和“一元钱官司”。“王致和”经过三个多世纪的历练，几易其主，但“王致和”那种经百年锤炼的文化底蕴、精湛独到的生产工艺和诚实信誉却得到了传承。目前，“王致和”已由一个小作坊发展壮大成为一个年销售额近6亿元、创利税3000多万元、总资产5亿多元，国模和创立水平在全国同行业名列前茅的知名品牌。“王致和”影响力强，市场占有率高，在中国百姓中具有较高知名度、信誉度和忠诚度，是北京市最大的生产经营酿造调味品的专业化公司。“王致和臭豆腐”以其独特传统风味一“臭”300余年，并非一帆风顺。20世纪90年代初，曾经受过一起诉程长达625天的商标纠纷官司的考验。1992年春节前夕，北京市王致和腐乳厂发现北京市顺义致和腐乳厂有侵犯“王致和”商标使用权的行为，遂向顺义县人民法院提起诉讼，经过法院审理，判决北京王致和腐乳厂败诉。北京市王致和腐乳厂不服顺义县人民法院判决，又上诉至北京市中级人民法院，经北京市中级人民法院调查审理后，判决顺义厂向北京王致和腐乳厂支付商标侵权损失赔偿费49.6万元。顺义厂不服北京市中级人民法院判决，又上诉至北京市高级人民法院，北京市高级人民法院经过调查审理后作出终审判决。北京王致和腐乳厂胜诉，并根据当事双方实际情况，判决顺义致和腐乳厂向北京王致和腐乳厂交付赔偿金1元整。1994年11月23日，在北京市高级人民法院里，顺义厂郑重地将1元赔偿金交到王致和厂长手中。至此，这起一度在京城被多家媒体报道并在全国产生影响的“王致和臭豆腐”商标案，经过艰难的诉讼历程后，终于以北京王致和腐乳厂胜诉而告终。这就是轰动一时的中国知识产权第一案。北京王致和腐乳厂官司赢了，可赔偿金为什么由49.6万元变成了1元钱呢？用北京王致和腐乳厂厂长的话说：“对于一个老字号企业来说，品牌就是金字招牌，就是生命！我们打官司，就是为了保护自己的品牌，而不是为了钱。因为钱没有了赚回来，可品牌如果没有了就什么都没有了。”
四、讲故事，向员工传播经营理念故事：“月盛斋”——一缸老汤，百年流芳。清乾隆年间，回族人马庆端在北京前门外西荷包巷摆摊卖牛羊肉。由于他做的酱羊肉不仅香味纯正，还有养生价值，受到御膳房厨师的好评。乾隆四十年（1775年）春天，在户部街，也就是现在天安门广场东侧，“月盛斋”羊肉店正式开业，因店址在西月墙路南。故借其墙的月形，起名“月盛斋”也寓意月月兴盛、斋月兴盛。月盛斋熟肉制品口感润滑、味道浓厚，深受当时王公贵族和老百姓的钟爱。据史料记载，清光绪十二年十月十二日（公元1886年11月10日），经慈禧太后恩准发给“月盛斋”四道“腰牌”，作为皇宫内送肉时的凭证。200多年来，具有民族特色的月盛斋清真食品在漫长的风雨岁月中得以传承，就缘于它独特的烹饪工艺。每当月盛斋酱牛羊肉制作之时，一经揭锅，浓香四溢，十里飘香，官民争相购买。但其却规定：每日只做100到200斤，售完即止。商家为什么不多生产，多赚钱呢？为什么会舍此生财之道呢？这是因为月盛斋制作工艺严谨，历来讲求以质取胜。月盛斋传人经过潜心琢磨，创造出一套严格操作程序，以名贵香料为本，另根据季节、肉质及供应对象不同，选取不同比例配方。其中最具特色的，莫过于月盛斋烹饪所用的陈年宿汁，即百年老汤。月盛斋独家秘制百年老汤，富含近百种中药材，营养价值丰富，味道浓厚，回味无穷，为此，乾隆皇帝特赐青花瓷缸一口，专门用于存放“月盛斋”老汤，迄今依然沿用，可见其汤中精
品。月盛斋百年老汤的故事启示人们：质量赢得顾客，诚信创造市场。老字号企业为什么百年甚至几百年下来基业长青，就是由于他们始终坚持质量赢得顾客诚信创造市场。
现代北京二商人正是从月盛斋百年老汤的故事中凝练出了质量、、、、的经营理念。
适应孤独文：刘瑜意林
前两天有个网友给我写信，问我如何克服寂寞。她跟我刚来美国时一样，英文不够好，朋友少，一个人等着天亮，一个人等着天黑。“每天学校、家、图书馆、健身房，几点一线。”我说我没什么好招儿，因为我从来就没有克服过这个问题。这些年来我学会的，就是适应它。正如有人所言：“适应孤独，就像适应一种残疾。”
我觉得，快乐是可遇不可求的，但是充实是可求而不可遇的。我的快乐很少，当然我也不痛苦。主要是生活稀薄，事件密度非常低。我典型的一天：一个人，书，电脑，DVD。一个人，一个星期平均会去学校听两次讲座。一周工作日平均跟朋友吃午饭一次。多么稀薄的生活啊，谁跟我接近了都会有高原反应的。
我这人其实一点也不孤僻。生活中认识我的人都知道，我是多么平易近人开朗活泼。有时候，我就是懒，懒得经营一个关系。还有一些时候，就是爱自由，觉得任何一种关系都会束缚自己。当然最主要的，还是知音难觅。我老觉得自己跟大多数人交往，总是只能拿出自己的一个子集，我很难找到和自己一样一望无际的人。
有时候也着急。不仅仅是因为错过了亲友之间的饭局、谈笑、温情，不仅仅因为一个文学女青年对故事、冲突、枝繁叶茂的生活有天然的向往，也因为一个人的思想先锋总是通过碰撞来保持的。我担心，我老这样一个人呆着，会不会越来越傻？
但另一些时候，我又惊诧于自己的生命力。在这样缺乏沟通、交流、刺激、辩论、玩笑、聊天、绯闻、传闻、小道消息、八卦、MSN的生活里，没有任何“圈子”，多年来仅凭着自己跟自己对话，我竟然保持了创造力和战斗力，竟然写小说政论论文博客，而且写得如此饱满热情，我又是何等顽强的一株向日葵。
年少的时候，我觉得孤单是很酷的一件事。长大以后，我觉得孤单是是很凄凉的一件事。现在，我觉得孤单不是一件事。有时候，人所需要的是真正的绝望。真正的绝望跟痛苦、跟悲伤、跟惨痛都没有什么关系，真正的绝望让人心平气和。你意识到你不能依靠别人、任何人得到快乐、充实、救赎。那么，你面对自己，把这种意识贯彻到一言一行当中。
它还不是气馁，不是得过且过，不是“平平淡淡从从容容才是真”这样的狗屁歌词，它只是“命运的归命运，自己的归自己”这样一种实事求是的态度。
我想自己终究是幸运的，不仅仅是因为那些外在的所得，而且因为上帝给我的顽强和禀赋。它告诉我“浑浑噩噩的生活不值得过”，教我用虚无、骄傲、愤世嫉俗超越那种浑浑噩噩随波逐流的生活，然后教我用是非感、责任心来超越那点虚无、骄傲、愤世嫉俗。
当罗素说知识、爱、同情心是他生活的动力时，我觉得这个风流成性的老不死简直就是我的亲哥。
因为这幸运，我原谅上帝给我的一切挫折、孤单，原谅他给我的敏感、抑郁和神经质，原谅他让A不喜欢我，让我不喜欢B，让那么多长得比我美，让那么多烂书卖得比我的好，甚至原谅他让我长到105斤，因为他把世界最美好的品质给了我：不气馁，有召唤，爱自由。
美国企业文化特点探析 企业文化作为从属于民族文化的亚文化，它的形成与发展带有深刻的民族文化的胎痕和烙印。可以说，对一个国家的企业文化研究，如果不将触角深入到该民族文化之中，则根本无法把握其企业文化的精髓，所以我们分析美国企业文化特点，就要建立在其民族文化背景上。 美国是大国中最年轻的国家，移民占人口的绝大部分。企业文化形成的背景是美国的个人主义。个人主义作为价值观念的基础，在美国根深蒂固，这是美国企业文化形成的背景。所谓个人主义，广义上指的是个人利益至高无上，一切价值、权利和义务都来自个人。它强调个人的能动性、独立性，强调个人意志和个人行动。作为个人，应该具有独立性、责任心和自尊心，只有这样，个人才会受到关注和尊重。概括起来，个人主义的表现主要有：个性自由、自我表现、人人平等和个人竞争等。在美国个人主义背景下形成的美国企业文化，主要有以下五个特点。 个性自由与勇于创新 在美国，维护自己独特个性的愿望受到鼓励。美国人的行为模式是我行我素，个性自由是建立在个人独立思考的基础上的，正是这种强调个性的文化和善于思考的习惯，培养了美国人的进取精神和创新精神，因此，形成了推崇创新的企业文化。 美国的家文化也倡导和支持个性独立。即使非常有钱的家庭，子女也绝不依赖家庭来求得事业的发展。只能在经济拮据时向父母借钱，并立下偿还字据。这也表明，美国人的个性自由和独立是从幼小时期就培育的。正是如此，美国人知道自己的人生靠自己去拼搏，自己的幸福靠自己去创造，而不能依靠他人。我们在影视、小说中看到的美国西部大开发的情景，大都是一个牛仔背着枪骑着马去寻找、开创自己的新天地，生动形象地展现了美国民族追求个性独立与自由的文化，并由此而形成了美国人的独立意识、创新精神。 20世纪80年代以后，许多美国企业通过购并、联合，进入了异文化的国度开发经营。面对如此巨大的变化，美国许多公司求变意识不断增强。GE公司“要让员工有强烈的求变意识，而且要善于应变。”他们把“渴望变化”作为员工准则之一，用“变化加速程序”去引导、激励员工的创新实践。微软公司，集聚了一大批我行我素、富有创意的知识精英，这些精英正如汉迪所说，是极端崇尚个性发挥、典型的个人主义者。正是这样的一大批人，在比尔·盖茨的统率下创立了微软帝国。面对知识经济制高点的高科技企业，要求有个性的人和有个性的公司，敢
世界知名十大企业的企业文化 一、I BM迅速成长的半个多世纪，最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着三条信念”： 1、尊重员工个人的信念； 2、尊重客户的信念； 3、有理想，用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“ HP Way （惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人，尊重员工； 2、追求最高的成就，追求最好； 3、做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 4、公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 5、相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一； 2、群策群力，共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑”，到常常欢笑，尝尝麦当劳”，再到如今唱满全球的我就喜欢”，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成： 1、“Q S、C+V”精神：即质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 六、通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 七、微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才是微软真正的最大的财产； 2、建设性的争锋：直截了当地说出想法，不鼓励玩弄权术和外交辞令； 3、时刻处于战争状况，牢记对手是谁； 4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组； 5、合格的主管和明智的管理模式，没有只管人的主管； 6、比尔盖茨是公司的灵魂，比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工 作；
美国企业文化产生的原因 美国企业文化是时代的产物，有着深刻的经济、思想理论和社会根源。 经济根源 第二次世界大战后至60 年代末以前，美国一直是首屈一指的世界经济强国。她的国民生产总值、工业产量、出口贸易额、黄金外汇储备等，在资本主义世界均占首位。 1946 年12 月美国总统杜鲁门曾洋洋得意地声称，美国担负着“领导世界的责任”。在经济实力各方面都占绝对优势的时候，美国对别国的工业技术和先进的管理经验是不屑一顾的。美国企业管理中的任何偏颇，其传统管理思想和方法中偏重理性主义、忽视人的因素和文化因素这样一些弊端；也还没有引起美国人的关注。可是，正当美国人沉醉于“美国第一”、“世界第一”的美梦中的时候，世界经济力量对比发生了巨大的变化。随着西欧，特别是日本经济的迅速起飞，美国的经济优势逐渐丧失。 美国经济在整个资本主义世界中的地位相对下降，其国际竞争能力迅速衰落，主要表现在美国的工业产品所占的国际国内市场份额不断缩小，外贸赤字逐年上升。更严重的是，一向是美国占优势的高科技工业和劳务贸易领域也出现了 衰落的势头。美国企业在国际竞争中接连受挫，这才引起美
国工业界，管理学界的严重关切。 在60—70 年代中期，美国的劳动生产率远低于其他主要资本主义国家，更低于日本。从1947 年—1987 年的40 年中，美国私人企业的劳动生产率的年增长速度，从第一个10 年的3.4％降到第4 个10 年的0.7％。劳动生产率落后，产品在市场上就不会有竞争能力。美国的录像机、手表、摩托车就是这样败在日本手下的。加之，外贸逆差迅速增加。美元为中心的国际货币体系的崩溃。这一切导致美国综合国力相对下降，世界霸主地位的衰落和动摇。 面对美国经济实力的衰落和日本旋风的猛烈袭击，美国朝野一片惊慌。尼克松甚至哀叹：“美国遇到了我们甚至连做梦也想不到的那种挑战。”这时美国人才不得不冷静下来进行深刻的反思。为什么第二次世界大战后经济上处于崩溃边缘、技术上属于三、四流的一个弹丸岛国，能在短短的20 多年内实现经济起飞？日本成功的奥妙何在？于是在美国 出现了日美经济比较研究热潮，许多人不远万里到日本进行考察。有些美国企业界人士像当年淘金者追逐加州的黄金一样，贪婪地挖掘日本企业管理的炒诀。一时间，有关这方面的着作如雨后春笋般地涌现。他们得出结论：美国经济落后不仅仅在于技术问题，而在于缺乏日本那样独特的企业文化。正如《战略家的头脑——日本企业的管理艺术》一书作者所指出的：“美国人的‘敌人’不是日本人或西德人，而
荷兰皇家壳牌石油公司(世界最赚钱的公司) 荷兰皇家壳牌石油公司是一家国际能源和化工集团，总部位于荷兰海牙，Peter V oser（傅赛）担任集团首席执行官。壳牌的战略是为了巩固壳牌作为油气行业领导者的地位，以提供有竞争性的股东回报，同时以负责任的方式，帮助满足世界的能源需求。壳牌上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源，开发大型项目，以技术和经验为资源拥有者带来价值。在下游业务，壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进行选择性投资，实现持续的现金流。 企业文化： 壳牌集团的企业文化集中体现在“三大经营目标”和“五个方面的责任”： 三大经营目标：1是有效率、2是负责任、3是有盈利。以期在充满激烈竞争的环境中保持长久的领先地位。 五个方面的责任：1一是对股东的责任，保障股东的投资提供合理回报。2是对客户的责任，开发及提供品质优良、价格合理和符合安全与环保标准的产品及服务以赢取 客户的不断支持。3是对员工的责任，尊重公司员工的人权为员工提供良好、 安全的工作条件和良好、有竞争力的待遇善用人才发挥所长提供均等的就业 与发展机会。4是对与公司有业务往来者的责任，努力与承包商、供应商以 及合资企业建立互利关系并同时促进经营宗旨的实行。5是对社会的责任， 开展业务时当以负责任的“企业公民”态度从事遵守当地法律在符合正当商 业企业角色的情况下表明对人的基本权利的支持并对健康、安全和环境保护 给予适当重视以符合公司对可持续发展作贡献的承诺。 企业管理就是要以人为中心重视人、尊重人、培养人充分调动人的积极性最大限度地发掘人才的潜能。 沃尔玛百货有限公司 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。 企业文化：1沃尔玛企业文化的核心价值观2坚持以人为本3创造轻松氛围4真诚回报社会 三大信仰 尊重个人、服务顾客、追求卓越] 经营法则 1．控制成本。2．利润分享计划。3．激励你的同事。4．可以向任何人学习。5．感激同事对公司的贡献。6．允许失败。7．聆听公司内每一个人的意见。8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。9．控制成本低于竞争对手。10．逆流而上，另辟蹊径，不墨守成
企业文化案例精选微软文化 1975年，保罗艾伦和比尔盖茨合伙创建微软公司。产品是微软BASIC，雇员为3人，当年收入16000美元。1977年在日本推BASIC。1982年，在英国建立欧洲分部。1986年，微软在NASDAQ上市。 1986年上市后，经营利润率持续保持在30%以上，到1995年，年收入已达59亿美元，拥有大约200多种产品，约17800名雇员。微软控制了PC软件市场中最重要的部分操作系统的80%85%。这些软件在操作系统上运行，使用户能在计算机上执行特定的任务。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和用户不受到微软及其产品的影响。 微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应用软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的需要。 面对市场和技术方面的挑战，微软总是奉行最基本的战略，向未来进军。它拥有出色的总裁和高级管理队伍，以及才华过人的雇员，拥有高度有效和一致的竞争策略和组织目标，组织机构灵活，产品开发能力强、效率高。微软人有一种敢于否定自我，不断学习提高的精神。当然，在其优点和成绩之后也潜藏着很多弱点。但微软正是在克服弱点和发挥优势的过程中不断向前发展。 微软公司令人吃惊的成长速度，引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩，我们不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理，更重要的是创设了知识型企业独特的文化个性。 一、比尔盖茨缔造了微软文化个性 比尔盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一
欢迎共阅 美国企业文化 企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但作为一种先进而完善的理论体系又是美国人总结和建立的。它为美国的企业管理革命提供了理论依据。从世界范围看，美国和日本的管理水平和企业的文化建设都是走在前列的，但由于文化传统和现实情况的不同，两国的企业文化又有各自的特点。 ??? 100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，从泰勒的“科学管理”，到行为科学与管理科学的发展，都给美国带来了巨大的财富。然而70年代的挫折，使这个领路人猛然惊醒，他看到在东方的日本，一种更为先??? ??? 50上”??? 70—80用电器、考察。他们得出的结论是，企业管理不仅是一门科学，更重要的是一种文化。于是，一场以“软”化管理为特征的管理革命在美国展开。《赢得优势》的作者托马斯·彼得斯认为，企业文化的兴起，实际上是一场“恢复基本原则”的革命。在过去1／4世纪里，出现了许多新的管理体制、系统、方法和结构，它们逐渐分散了人们的注意力。美国在各个领域中的经营变得越来越糟，最后终于丢掉了美国人最初的基本原则，把全部的注意力都放在那些技术、方法和方案上了，结果忘掉了生产产品和提供服务的人以及使用产品和服务的人。
??? 美国企业管理的这场企业文化革命，是从比尔、艾伯纳的《在经济衰退中进行管理》一文开始的，紧接着产生了形成企业文化理论的“四重奏”作品，即《Z理论》、《日本的管理艺术》、《企业文化》和《寻求优势》。这些理论确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到运用。 ??? 当今美国有许多被称为“创新公司”的企业，他们最大的特点是形成了有自己公司特色的企业文化，在美国也称为公司文化，这是经过多年培育逐步建立起来的，从美国一些公司的情况看来，企业文化对企业本身的生存与发展影响是深远的，它们的企业文化有许多相同之处，如都是以人为中心，注重培养职工；尊重顾客；强调产品质量与优质服务；鼓励发明创造，不断向市场投放新产品；领导身体力行，带领公司职工坚持公司的价值观和企 业哲学； ??? (一) ??? ??? ”、“圣牛式英雄” ??? 的优势。关键 社会文化中的个人主义和务实精神反映了美国人的文化价值倾向。这种倾向也反映在企业管理模式和企业文化模式之中。 ??? “二战”后，现代管理学派把现代自然科学和技术科学的最新成果如电子计算机技术、通讯技术、系统论、控制论、信息论以及先进数学方法等广泛运用到管理中来，形成了一系列新的组织管理方法和组织管理技术，产生了“管理科学”，使美国的现代科学技术的发展和资本主义经济的发展取得了很大的成功，企业文化也获得了较快的发展，在企业制度文化方面制定了详细的规章，‘赏罚十分分明，但又十分机械。这种企业管理文化使务实精
微软的企业文化和个人 发展 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
微软的企业文化和个人发展 作为一个将来的软件行业从业者，我向来对Microsoft持着一种敬仰的态度。作为一个行业的开创者，大概没有哪一家软件领域的公司像微软一样有着强大持久的技术创新能力，以及数量众多的计算机科学技术领域的巨擘。后者自然是前者的重要原因，但它们也都来源于更基础的微软的企业定位和科技精神，或者称之为微软的企业文化。企业的初创者们一手塑造了开放随和重效率的微软文化，这种文化的土壤吸引和孕育了更多优秀的科研工作者和工程师，这些后来者们同时也滋润着这片土壤，使最初的文化传承下去同时又自我改进以适应时代需要，让这片土壤结出更多更好的果实。这种良性发展离不开企业文化中对人的重视。在这次的博雅课上，微软科技核心竞争力的来源之一微软亚研院的初创者陈宏刚博士以他自己的经历展示了微软企业文化的大体面貌，尤其突出了其中对效率的追求和对人才的尊重和重视，陈博士认为这些与他曾接触的其他公司迥异的文化是微软成功的重要因素，也正是这些文化让他收获颇丰，并促进了自身的发展。 效率，是一个所有现代企业都关注的话题，也是每个人的生活学习工作规划中少不了的要素。微软的企业文化重视效率和成果。而效率和成果由弹性工作制和高度效率的组织、自由开放的氛围、交流合作的习惯保证，同时也由了解技术和市场的领导集体来保证。陈博士以他初到微软对个人工作安排的自由、同事之间开放无拘的技术讨论的惊讶阐述了这种文化带来的思想上的革新。在这样的环境里，个人的效率可以大大的提高，团队的合作互促效益也得以体现。没有这些，也就没有外界看到的微软产品超越时代的前瞻性和超乎寻常的成熟速度。 重视人才，以人为本。这样的词语近年来也成为热门。而微软早在创立之初就把人才放在最重要的位置，其企业文化中不乏众多关于如何发掘人才如何吸引人才留住人才的内容。陈博士以微软多次邀请某学界新秀来微软工作并许诺Bill Gates亲自接待为例，展现了其对人才的重视；以微软对研发人员的工作安排不作繁杂的限制为例，展现了其对人才的尊重。正是类似这些的举措实现了企业和员工的双赢，实现了高效率的发展和企业文化的传承发展。陈博士还多次提到了微软的one-on-one交流方式。这种面对面的气氛自由的交流方式充满了对员工的关怀和事业发展的帮助，也是让微软员工成为世界最理想工作之一的原因。这些无疑也对在微软工作的人带来了深远的影响。陈博士就将这些重视人才的管理方法学习并运用到了自己之后在亚研院和其他公司的管理工作中。 微软的例子让我们看到了企业文化对一个企业及其员工的事业的发展的重要性，使我们对重视效率和以人为本有了新的认识，也给我们以后做出职业规划的选择提供了指向。最后应当感谢陈博士以亲身的经历让我们感受到了一个强大企业的优秀文化，激励我们重视自身能力和才识的发展，只有自己成了优秀的人才，才能成为优秀企业文化的受益者和创造者。
比尔盖茨个人理念： 1、微软离破产永远只有18个月——只是强调企业创新的紧迫感。 2、与强者合作是走向成功的捷径——因为他已经很强了，说与强者合作是鼓励与他合作的弱者，让他们心情愉快。 3、人脉是种潜在的财富——在比尔困难的时候，IBM不会理他，因为人们只帮助强者。要让可能帮助你的人感觉有好处。 4、用二流的人比用错人更糟糕——用二流的人本来就是一种错误。这里有两个问题？：评价什么人才是二流的人，怎样才能知道你用了二流的人。 5、管理者行为是企业最好的制度——企业是老板的，老板的偏好当然会成为企业的制度或文化。 6、智囊的深度决定发展程度——一个好汉三个帮啊，但如果错了，老板会再一次感慨第4个理念的正确性。 7、管理的最高境界是用文化管理企业——同第5个理念，就是老板的偏好决定企业的一切，在老板赚钱时他一定会有这样的感慨。 8、成功的企业都能自我更新——不可能有企业、人、产品一尘不变，他不适应或改变，企业早死了。 9、不做自己不擅长的事——没有什么事，是生来就擅长的。一个人不去尝试，他怎么才能知道自己是否擅长此事呢？？ 董明珠： 真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重，解决了多少就业与困难。 乔布斯： 1.专着设计 2.信任乔布斯 3.忘记一切，从头开始 4.坚信苹果比其他公司都强 5.注重外界的看法 6.永不服输 7.时刻关注细节 8.主导主场才是重要的事情 9.偏执于创新 10.发扬苹果特色 惠普经营理念（七大核心价值） 1.我们热忱对待客户 2.我们信任和尊重个人 3.我们追求卓越的成就与贡献 4.我们注重速度和灵活性 5.我们专注有意义的创新 6.我们靠团队精神达到共同目标 7.我们在经营活动中坚持诚实与正直 鞍钢经营理念 高瞻远瞩，致精致纯 西门子理念：自我革命 IMB：“七C管理模式”理念：职责承担，合作，磋商，竞争，交流，信心，团队精神。
美国人的管理理念 摘要: 国外许多大公司、大企业的经营管理者已经深刻的认识到，企业文化是现代企业管理的灵魂。他们投入了大量的时间、精力和金钱来不断塑造和完善自己公司的企业文化，并且很多公司也形成了非常著名的企业文化模式。所谓的企业文化就是在企业长期的经营活动中，不断总结成功经验和失败教训后逐渐形成和发展起来的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但作为一种先进而完善的理论体系则是美国人总结和建立的。美国的企业文化产生，是向日本企业文化学习的结果。本文将走进美国企业文化中，从中深刻的认识到美国企业文化的特点与企业经营管理理念。 一、美国企业文化的特点 美国企业文化是从20世纪70年代末至80年代中期走向成熟。美国企业文化重视人的作用，主张要宽厚待人，并要求企业生产确有成效的产品。管理者从不把自己关在办公室，而是经常到现场和工人一起工作。著名的美国学者彼得斯和沃特曼在总结了美国的杰出模范公司后，认为美国企业文化重视硬件和软件两部分，其中结构和策略是硬件，而软件的核心是整个企业共同遵循的价值观念。 美国企业文化产生于日本之后，在某种程度上是美国长期以来过分重视短期利益，太信赖数学分析以及赚钱第一的经营方式的反映。虽然他产生于日本，但是美国的企业文化带有典型的西方文化色彩。美国社会是以个人主义、自由主义了为主要特征的社会，所以其企业文化则有带有鲜明的特点。 （一）、尊重个人价值，崇尚个人英雄主义特点 在美国人心目中，“白手起家”的人是社会上的英雄。美国的社会文化和社会心态要求个人在社会生活中充分体现自我，追求自我的成功。美国企业文化学者特雷斯??迪尔和阿伦?肯尼迪曾认为，企业文化是价值观、英雄主义。所谓的
公司的企业文化心得体会 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对公司企业理念的理解。 作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记“创新，高效，责任，共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观，创新是我们的第一要任，具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。 创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平，去拼搏，去创造；视质量为企业的生命，积极参与市场竞争，努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维方式和行为习惯。因为，如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易实现，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平，去拼搏，去创造；视质量为企业的生命，积极参与市场竞争，努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维方式和行为习惯。因为，如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易实现，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 责任，对客户负责，始终坚持以客户为本，把客户的需求作为一切工作的出发点，不断提高客户满意度，为客户提供一流的产品和服务。对员工负责，通过提供优越的职业发展通道，完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围，鼓励员工超越自我，奋勇拼搏，开拓创新，在贡献企业，回报社会的同时，实现人生理想和价值。对伙伴的负责，沣东地产重视合作伙伴的评价与选择，注重与战略伙伴建立长期，稳定的合作关系，在长期的合作中实现互利共赢，与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责，沣东地产致力于保护自然环境和自然资源，积极推动新技术，新工艺，新产品在房地产开发项目中的运用，以实现企业和社会的可持续发张。 共赢，面对客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工，尊重和关心员工，为员工提供适合自己的职业发展通道，让员工体会到劳动推动企业发展的成就感，实现员工的个人价值，与企业共赢。面对伙伴，
企业文化各章习题 注意：红色下划线的选项是答案 如：1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 答案为：A、精神文化 第一章企业文化概述 单选题 1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 2、民族性是企业文化的重要特征，任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印，都是以本民族传统文化为基础的。如美国推崇的是（） A、礼教习俗 B、“严谨、精益求精” C、“创新、个性、冒险” D、“诚实、守信、儒家风范” 3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。20世纪（）年代以来，人们认识到，企业管理不仅是一门科学，而且是一种文化。 A、六十 B、七十 C、八十 D、九十 4、下列说法错误的是（）。 A、企业文化具有如下特征：①时代性。②民族性。③系统性。④以人为本。 B、有人说企业文化的“思想渊源在中国，理论成型在美国，实践成功在日本。”这是没有道理的。 C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，包括一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及社会发展的作用。 D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：①创新；②注意细节；③结果定向；④团队导向； ⑤集体学习能力；⑥进取心。 5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩，它包括（）。 ①创新与变革文化；②人本与能本文化；③学习与超越文化；④速度与效率文化；⑤知识管理型文化；⑥个性与冒险文化；⑦礼教与习俗文化；⑧冒险与超越文化。 A、①②③④⑤⑥⑧ B、①④⑤⑥⑦ C、①②③④⑤⑥⑦ D、①②③④⑤ 判断题 6、企业文化是企业发展的灵魂，企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。 对错 7、企业文化的导向作用具体体现在目标导向和价值导向两个方面。 对错 8、没有文化支持和支撑的经济，是没有明天的经济。
我对公司企业文化的理解 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 作为中勤万信会计师事务所新入职的一名员工，有幸听了公司首席合伙人胡总关于中勤企业文化的简介，这么多年来公司一直以领先的商业顾问为战略目标，以正心诚意，以格物致知，诚信为本，勤以立业为企业理念；以为客户创造价值，为客户带来竞争优势为企业宗旨；以慎行，善学，敬业，忠效为职员操守；更是将以人为本，质量至上定为企业的文化核心。 下面我主要针对职员操守谈谈自己的理解：一直以来公司都严格要求每一位员工除了熟练掌握专业知识技能外还必须具备过硬的人格素质和道德修养，这是作为一名审计人员的前提条件，因为一旦步入公司开始工作，我们将代表的是一个团队一个公司，我们的任何举动都将影响着整个团队的利益与荣誉，这就要求我们每个人必须依据客观事实慎重地做出每一个决定，来不得半点虚假；同时因为接触业务的广泛性以及时时更新的各种财务政策，这就需要我们与时俱进的不断学习新的知识来更新自己的智囊库来满足业务需求，进而为客户更好的服务，更顺利的完成本职工作；其实不管是什么工作，工作的本质都是相同的，都是通过自己的努力来实现自己最大的价值，只要能够把工作放在足够重要的位置，用心去对待它总是会有收获的，研究表明要找到一份自己喜欢的工作的几率几乎是万分之一，那么既然找不到自己喜欢的工作，何不喜欢你所做的工作，把自己的一切投给它，就像谈恋爱一样上心，定会换来来累累硕果；至于忠效自然就是尽忠效力了，企业给我们应有的报酬，我们当然应该忠于公司，忠于团队，以最高效有力的方式完成工作。 中勤是我即将为之奋斗的家，是我工作的启蒙，在以后的日子里，我一定严格要求自己，虚心向同事请教，认真归纳总结，进而形成自己的一套思路。 2016年8月10日
微软的企业文化：微软文化的基石——保持激情比尔·盖茨认为：一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他（虽然它们也不可或缺）。正如他自己所说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他的这种理念，成为微软文化的基石，也让微软王国在IT世界傲视群雄。以激情为核心，微软提出，作为微软杰出员工应该认同如下价值观正直诚实。对客户、合作伙伴和新技术充满激情。直率地与人相处，尊重他人并且助人为乐。勇于迎接挑战，并且坚持不懈。严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善。对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。 上述价值观演变成为微软招聘人才的6大人才观 1、敬业精神拥有好的职业道德是在微软工作的基础，这是微软最强调的。职业道德包含了很多内容，正直诚实是其中最重要的要求之一。 2、工作热情比尔·盖茨本人是个充满激情的人，微软人喜欢在激情中高效率地工作。 3、团队精神作微软人，必须学会成为团队的一份子，为团队贡献力量。团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。微软公司有近一万个项目组，开发不计其数的产品，每一种产品都凝聚了大量的工作，因此，团队的力量是最为重要的成功要素。 4、快速学习能力、解决问题能力与的独立工作能力随着技术不断更新，微软也在不断更新，工作中总有新问题出现，如果不能在工作中不断的学习，不能独立解决工作中的新问题，也就不适合在这种充满创新精神的公司做事。实际上，自己动手解决问题已经成为微软文化的一部分，“不能总是依赖自己的同伴”也是微软的流行语之一，接待少量客人、召开小会的主管常常会自己动手倒水、拿设备，而不是叫下属和同事帮忙。 5、创新精神微软有句流行的话是“努力工作，聪明地工作”。聪明人在工作之前会将手头的工作按照轻重缓急排一个顺序，并且看看那些可以同时做，哪些可以采取更好的方法来做，而不是随便拿一件事就做，做完一件再想另一件。 6、责任心不轻易承诺，一旦答应了就要做到，就要做好。正如微软中国CEO唐骏所说：激情对做科技公司也是一种非常需要的素质。激情不是瞬间的一个状态，而是一种文化。学习摘录 赢得顾客忠诚爱戴，使生意兴隆秘诀，往往就是在应有的服务之外所附带的那份人情，那份发自内心的友善、亲切真诚的关怀。以人为先，生意次之。如果你对人的重视大于你对利润的重视，那么你所获得的利润远超过把利润放在第一位的心态下所取得的结果。这就是优秀企业文化的魅力。 69中广告标题：新闻广告标题（后略标题）、承诺广告、疑问广告、夸耀广告、劝导广告、比喻广告、拟人广告、幽默广告、巧用成语广告、反复广告、数字精确化、双关语广告、历史悠久广告、证言广告、定位高贵广告、悬念广告、比较广告、情感广告、诱惑广告、省略广告、假贬真褒广告、祝愿广告、故事广告、对偶广告、含有名称广告、竞争广告、市场定位广告、典型特征诉求广告、现场表演广告、系列广告、活动式广告、公关广告、巧用品牌名称广告、巧用典故广告、藏头诗广告、强调服务广告、说理广告、巧用名诗广告、强调产地广告、恭维顾客广告、开创者广告、解决消费者问题广告、“最”字广告、否定广告、曲艺广告、改变消费者观念的标题、创意新颖突出的广告、恐惧广告、荒诞广告、逆向思维广告、文字创意广告、文学形式广告、广播广告语、最短广告、排比广告、顶真广告、倒装广告、镶嵌广告、摹绘广告、精警广告、中英文广告、巧用中国名言广告、巧用中国特色的竖排文字广告、中国书法的广告、正话反说广告、巧用谐音广告、含有互联网符号（用语）的广告、仅有标题（无正文)的广告、多行大字号广告标题
微软的企业文化 1975年，保罗.伦和比尔.茨合伙创建微软公司。产品是微软bAsIc，雇员为3人，当年收入16000美元。微软公司的企业文化是哪些呢?小编把整理好的微软的企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦! 微软企业文化 什么是微软企业文化 从1975年仅有的包括比尔·盖茨先生在内的三个员工，发展到今天的大型跨国公司来说，比尔·盖茨是一个传说，microsoft(微软)更是一个令人难以置信的神话。优秀的企业文化造就卓越的企业，微软就是这样一个例子。微软拥有舒适的工作环境，包括自然环境和人文环境。大学校园叫campus，微软研究院也叫campus，这正是微软舒适的自然环
境的写照。其中包括花园式的拥有大量鲜花、草坪的园区，还有美丽的bill(比尔)湖，篮球场、足球场更是充满了校园气氛。舒适的自然环境为微软人提供了优雅的工作场所，成为高效工作的有力保障。 微软企业文化的特征 第一，强调企业的社会责任，使命充分体现着企业的社会责任和经营意识:只有为社会创造价值的企业，才能最终得到社会的认可，从而得到持久和长远的发展。 第二，突出‘火的贡要性，始终园绕着‘火为设计的企业文化和战略理念:无论是企业的愿景、客户至上的理念还是企业构建的授权、团队、能力发展和学习型组织，都着眼于‘火性化”，愿景是要为人类创造方便和价值，客户至上是围绕客户价值实现而进行设计，而内部文化建设是要给成员创造提升自我和实现自我价值的机会。围绕着人类、客户、员工，从宏观到微观，充分体现着对人的尊贡和满足。 第三，着眼未来，强调发展和创新，敢于天下先，争做第一，永远处在变革和创新之中，不断地自我批判和否定，
国外企业 美国IBM公司：“IBM 就是服务。” 美国德尔塔航空公司：“亲如一家。” 波音公司：“我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司：“顾客第一”，“诚实、注意和睦、公私分明”，“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司：“着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司：“好产品，好主意。” 日本佳能公司：“忘了技术开发，就不配称为佳能。” 日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。” 日产公司：“品不良在于心不正。” TDK 生产厂：“创造——为世界文化产业做贡献。为世界的TDK 而奋斗。” 本田科研：“用眼、用心去创造。” 开拓农机公司：“世界各地二十四小时服务。” 雷欧·伯纳特广告公司：“创造伟大广告。” 美国电报电话公司：“普及的服务。” 百事可乐公司：“胜利是最重要。”
中国企业 云南凤糖集团：“蜜蜂”精神 杭州电信：“搏浪”精神 浙江江山化工：合成力量萃取精华 湛江港集团:“缆桩”精神—爱港敬业团结协作真诚服务勇立潮头 深圳邮政: 夸父逐日风雨同舟 江西省邮政局:挑战距离超越成功 长庆油田: 求真务实攻坚啃硬拼搏进取 中冶南方: 敬业致尚团队致胜创新致远 湖南有色: 拼搏进取协作奉献 本溪钢铁: 敬业诚信学习创新 广东核电集团: 创业创新创优
1、中国联通：让一切自由联通 今天，你是否还记得“扛起民族工业的大旗”的振聋发聩的呼声？你是否能想起“海尔，真诚到永远”的温暖承诺？还有“我的地盘我做主”，不用说您也知道出处吧？还有…… 总有一些经典的企业口号，触动我们的心灵，并将它所代表的企业形象和产品品牌长久地镌刻在我们的记忆中。小编特意将这些的词句汇总成此文，在这里，就让我们一起回顾这些或豪迈或温馨或风趣的企业口号和宣言。 2、三星的经营理念是：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献 三星的核心价值观是：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢 三星永远站在科技和风尚的前沿，“创造最佳”正是这种行业佼佼者的不懈追求。 3、长虹：民族志气 数年前，正是长虹最早发出了“扛起民族工业大旗”的豪迈誓言。而一直以来，长虹都秉承着不屈的民族志气。 4、联想：世界的联想 经历了分家、更改名称和标识、并购IBM台式机部……今天的联想，真正兑现了它的诺言——做“世界的联想”。看到联想和可口可乐并列站在一起时，国人心中都难免有激情涌动。希望未来的日子里，联想能带给中国、带给世界更多的美妙联想。
美国企业文化 企业文化理论的最初实践者是日本企业家,但作为一种先进而完善的理论体系又是美国人总结和建立的。它为美国的企业管理革命提供了理论依据。从世界范围看，美国和日本的管理水平和企业的文化建设都是走在前列的，但由于文化传统和现实情况的不同，两国的企业文化又有各自的特点。?100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，从泰勒的“科学管理”，到行为科学与管理科学的发展，都给美国带来了巨大的财富。然而７0年代的挫折,使这个领路人猛然惊醒,他看到在东方的日本，一种更为先进的管理模式使日本人在激烈的竞争和危机中安然无恙，而且在许多经济领域中大踏步地超越了美国。这种残酷的现实,使许多美国学者赴日学经,终于挖掘出日本成功的秘密。这种带着鲜明的企业色彩、各具形态的管理模式，就是企业文化模式。它在当代世界经济中发挥着强大的推动作用。 随着对企业文化理论的深入研究,及其对实践指导作用的日趋明显，企业文化已不仅是美国管理学界在国际竞争中受挫而作出的一种反应或权宜之计,而且它在很大程度上改变了美国人过去的管理行为，成为一场影响深远的管理革命。它把重点从个体行为和单个组织的研究扩展到全体职工，而且还把整个企业作为整个文化整体。它不仅着眼于企业的短期目 50年代以来，标和经济指标的实现，还更注重企业的社会责任和长期的生存和发展。? 美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化。在管虐技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件，在管理中特别注重社会的契约化、法律化和理性化．这样，企业的管理软件,如技能、作风、人员、士气、文化背景没有得到充分的重视和发展。美国在第二次世界大战中发展起“计划和技术至上”的思想，注意运用计划推进决策实现。技术与计划意味着效率,效率意味着胜利。至于企业人员，虽然他们在生产经营中是必要的，但并不是最重要的,这个思想已潜伏着危机。 70—80年代,当日本的汽车、照相机、光学仪器等方面从美国手中夺走了领先地位，甚至在钢铁、造船、家用电器、信息、通讯等方面也超过了美国时,一向以老大自居的美国企业界和管理学界纷纷派专家和学者到日本考察。他们得出的结论是，企业管理不仅是一门科学，更重要的是一种文化。于是，一场以“软”化管理为特征的管理革命在美国展开。《赢得优势》的作者托马斯·彼得斯认为,企业文化的兴起，实际上是一场“恢复基本原则”的革命。在过去１／4世纪里，出现了许多新的管理体制、系统、方法和结构，它们逐渐分散了人们的注意力。美国在各个领域中的经营变得越来越糟,最后终于丢掉了美国人最初的基本原则,把全部的注意力都放在那些技术、方法和方案上了,结果忘掉了生产产品和提供服务
微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才 “人是微软真正的最大的财产。”员工的素质是对生产力唯一最重要的来源，聘用最聪明的5%，这里的关键词是聪明，而不是知识面试过程是非常密集和严厉的。它不保证所有合格的人都被聘用，但是保证不合格的人很难被聘用，所有员工都有共同个性特点：敏锐、聪明、有激情和富进攻性。 2、建设性的争锋 直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令，激烈的辩论和争论每天都会发生，每个人须一直处于最佳状态，工作没做好就难逃严厉批评，不能只是抱怨问题而没有同时建设解决办法，所有项目有关的文档都存放在公共服务器上。项目组中任何人可以查询和审阅业绩考核系统是相对的。同组员工彼此竞争。按固定百分比率划分优劣，是一个相当苛刻的公司，有许多刻薄且眼光锋利的人。脸皮薄的人很难生存。 3、时刻处于战争状况 牢记对手是谁 IE-NETCAPE、MSN-SOL、WINDOWS 2K-、SQL- &、XBOX- 一旦掌握市场，即视自己为对手——每年推出新版本，争夺市场绝对控制权，每个员工都清楚主要目标是赢取100%，宁肯少赢利也要追求增加市场份额，雇佣和提拔勇于征战而不是偷安的人，每天都在战斗，作战会议——每天一次，作战指挥部——关键决策者，突击队——执行紧急任务，程序致命BUG在少于一天内解决
4、机动而有效率的企业组织架构 小型项目组微软是由许多小型相对独立运作项目组成，每个项目组负责一个产品从计划、研发、到行销的一切环节。 项目分享主要通过电子邮件、项目网站、白皮书和展示介绍。 对跨项目的问题，由各个小组派代表来共同商讨问题，由强势总裁和有凝聚力的高级管理团队来引导各独立项目组使其目标与公司的整体一致。微软几乎每年都进行内部结构重组，当主要版本发行以后，当形成新产品想法时，迅速判断失败项目。 5、合格的主管和明智的 没有只管人的主管，微软主管充分地了解手下人员所做的工作，员工不会尊敬那些没有能力做他们所做工作的主管，你作为主管只可能和你管理的人一样好，每周与直接向你报告的人开一对一会议，每周写进展报告，包括主要问题和风险，每周全体项目组会议商谈项目进度，每六个月进行业绩评比，并与职位提升、、和薪金涨幅挂钩，每个公司范围内员工进行对主管的评价反馈，没有工时表，没有固定上下班时间，长时间工作是大家的共同现象，包括高级主管。 6、是公司的灵魂 比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作。比尔盖茨经常召集会议，会议非常直接和专注，有时很粗鲁。汇报者需要很好准备，否则会被骂得灰头土脸。每个月各个产品总经理通过电子邮件方式向比尔盖茨报告项目进展，同时报告各级主管。报告主要有两项：最近状况和重大问题。比尔盖茨曾经每周六早晨与各副总裁商谈30 分钟项目变动和问题每年开公司大会，比尔盖茨给大家畅谈微软战略目标。