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会议组织与服务课程教案（第三章）
第四节会议总结与评估课时安排1
1.了解会议评估与总结的目的
2.熟悉会议评估与总结的基本要求
3.掌握进行评估的会议因素、评估与总结的常用方法
会议评估与总结的基本要求
会议评估与总结的常用方法
理论、练习
讲授、案例
多媒体
一、会议评估与总结的目的
对会议进行评估和总结是会后工作的重要内容。评估总结能够检查会议目标
的落实情况，检查各个组织小组的分工执行情况，有助于积累经验，找到做好
同类型会议组织与服务工作的经验。会议评估总结能够将员工自我总结和集体总
结相结合，能够有效地总结经验、激励下属、提高工作水平。
二、会议评估与总结的基本要求
会议评估与总结要根据会议岗位责任制和会议工作任务书的内容，逐条对照
检查；要切实回顾和检查会议工作中好的方面和存在的问题，认真总结经验教训，不断探索举办好会议的规律和方法；评估总结会议应有理有据，实事求是，要
突出重点，有所侧重；评估总结会议应一分为二来对待，以激励监督为主，检查
批评为辅。
三、进行评估的会议因素
对于一个会议而言，尤其是大型会议，纷繁复杂的各种因素都会影响会
议开展的效果，这些因素有些事人为的，可控的，有些则是外界的，不可控的。进行会议评估总结，主要考虑的是人为的因素。
四、会议评估与总结的常用方法
1.编制会议情况调查问卷
2.编制评测表
3.撰写会务总结
一、请分析所在班级的一次班级活动情况，指出影响活动效果的因素有哪
些？列表进行分析。
课内练习
二、请结合所在班级的一次班级活动情况，拟写一份组织者评测表，对活
动组织者的工作表现进行评价。
一、针对一次班级活动撰写活动组织工作总结，指出其中的经验和不足。课后作业二、请根据本节“案例导入”所提供的背景信息，拟订一份针对现场观众的推介会情况调查问卷。