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什么是产品经理不应该做的工作

什么是产品经理不应该做的工作
什么是产品经理不应该做的工作

第一个谬论是所谓的“市场”需求。实际上市场并没有需求,有需求的是人。产品的定义者必须与实际的需求人有直接交流。如果由工程师来定义产品的话,那么实际上工程师就变成了产品经理的角色。你只能祈求这位工程师能理解产品经理的工作并且与实际用户有直接的沟通。

第二个谬论是:市场需求与产品需求是分离的。只有对市场需求和技术都有深刻的理解,才能找到两者的契合点。在这个寻找的过程中,你会认识到市场的真实需求,并且找到与之对应的技术方案。

产品管理不是需求收集

许多公司,尤其是那些与客户有直接交易关系公司,他们产品经理的工作就是收集客户或潜在客户的需求,将其整理成文档转交给工程师,并且确保这些需求能按时交付给客户。

这是不是产品管理。这是个性化定制软件的项目管理。真正立足于产品的公司,它们知道用户有很多需求,但是用户需求并不能决定产品的发展方向。换句话说,你不能混淆用户需求与产品需求。

要警惕任何鼓励这种“需求捕获”或“需求管理”的心态。这将让你的产品走下坡路,基本上,是注定失败的路。

产品管理不是项目管理

在一些企业中,产品管理组承担项目/计划管理的任务,尤其是当公司拥有为客户定制软件的传统时。在这种情况下,产品经理负责收集和记录需求,并管理项目从概念到实现的过程。但发现需求并不是像项目计划中的任务一样简单。产品发展的进程与产品开发的进程有非常大的区别。此外,因为每个人的天性不同,很少有人既喜欢产品管理又喜欢项目管理。

产品管理不是产品营销

最后,产品管理不是定价、促销、定位和广告。它也与网络营销、获取客户或者其他对市场有影响的项目无关。这些都是极为重要的活动,产品经理的工作也与这些活动分不开,但不要把它们与产品管理混为一体。即时是最不引人注目的产品也需要投入一个熟练的营销人员来专门从事产品营销。虽然有些公司让产品经理来做这些事情,但是这些营销活动与发现产品需求有着显著的不同,并且很难找到对两者都很精通的人。

与上述相反,产品经理的责任是发现一个有用的、可用的并且可以实现的产品。如果他做到了这一点,那么他的工作就完成了。如果他不能,就没有必要浪费时间和金钱来开发产品。

如果你的公司有上述的几个错误之一,可以把这篇文章发给你的上司看看。询问他是否可以在做下一个产品的时候尝试转换你的角色。我想,如果你能专注于寻找需求,那么你的公司就会看到什么是真正的产品管理。

via:yeeyan

人人都是产品经理(https://www.doczj.com/doc/219874804.html,)中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

产品经理的主要工作职责

产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述

5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》 3项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

产品经理如何管理产品团队

产品经理如何管理产品团队 2011年11月7-8日上海 2011年11月10-11日北京 2011年11月15-16日深圳 2011年12月5-6日北京 2011年12月8-9日深圳 2011年12月13-14日上海 2012年1月5-6日北京 2012年1月9-10日上海 【会务组织】:百乔罗管理咨询公司 【课程费用】:¥2200元/两天/人 3200元/两人两人以上1600元/人, 不再打折(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) 【课程对象】:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。 【咨询电话】:朱老师 【温馨提示】:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询! 课程介绍 2008年一场金融风暴席卷全球,大量的工业企业倒闭关门,大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系,培养了优秀的产品经理,能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机,同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题: 1. 产品经理该如何定位?究竟定位于研发还是定位于市场? 2. 产品经理和项目经理有什么区别?如何作好分工? 3. 产品经理究竟应该具有什么样的素质模型?谁来承担比较合适? 4. 产品经理如何参与产品的市场管理流程?如何从源头来规划产品? 5. 如何推动产品开发全流程的工作? 6. 如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系? 7. 产品经理如何管理产品团队? 8. 公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理?…… 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验,针对以上难题进行深入的讲解,并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理,实现公司规模化的扩张。

产品经理的主要工作职责概述

产品经理的主要工作职责概述 产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场

3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

产品经理手册管理知识和规范即产品经理工作流程工具

产品经理手册管理知识和规范即产品经理工作流程 工具 The document was prepared on January 2, 2021

4.5.1 产品扩张:长度、宽度、深度,由产品经理主抓,不断地开发新产品,形成系列产 品,不断地改进产品,与老产品一起形成统一周密的产品布局格式; 4.5.2 市场扩张:全新市场、拓展市场、老市场,由市场经理主抓,不断地开拓新市场, 扩大现有的市场份额,维持老市场的市场份额; 企业扩张2条线的图示: 4.6产品经理的职责: 4.6.1 对产品的市场成功和财务成功负责; 4.6.2 实施产品的结构化开发,保证产品符合市场需求,使产品在质量成本进度功能服务 以及品牌等方面具有相当的市场竟争能力 4.6.3 对产品全流程负责,包括产品需求、开发、推广、生命周期各过程; 4.6.4 对产品包负责,不仅仅是开发的产品,而且包括了质量、文档、成本、营销网络、 运营支撑、定价、知识产权等; 4.6.5 协调与资源部门的接口关系,保证信息交流和信息共享; 4.6.6 进行信息收集和数据分析,为产品策略制定和决策服务; 4.7产品经理的必备素质和能力(按百分比计算): 4.7.1 优秀的项目管理能力,是一个精明而讲究实际的管理者,占产品经理能力的35%; 4.7.2 扎实的业务管理能力,有全流程的丰富的工作经验,占产品经理能力的20%; 4.7.3 一定的技术和研发能力,有创造性思维,占产品经理能力的15%;

4.7.4 娴熟的沟通协调能力,具有灵活性,同时有组织性和纪律性,占产品经理能力的15%; 4.7.5 具有优秀的魅力和人格指数,使项目组成员快乐而有生气,占产品经理能力的 15%; 4.8产品经理坚守的七项原则: 4.8.1 关注竟争,学会将竟争对手变成合作伙伴 4.8.2 关注手中的资源和筹码 4.8.3 先思考后行动,以销为主到营销并重最终到先营后销 4.8.4 关注团队运作,学会跨部门协调,以非原则问题妥协换取别人对原则问题的支持 4.8.5 不要与规则和约束对抗,主动承担责任,做比自己职责大一丝的事情,但不抢功 4.8.6 关注业务,不在乎组织架构 4.8.7 学会对最终结果负责任,不要纠緾细枝末节 4.9产品经理如何获取有效的支持: 4.9.1 善于调动各种资源做事情,而不是自已亲自去作; 4.9.2 首先,要有意识地关注周边部门,关心和支持他们的工作和活动; 4.9.3 其次,采用例会、周报、日常联系等形式,定期和周边部门进行交流,了解对方的 状况,获取他们的认同; 4.9.4 再次,要学会在矛盾中解决矛盾,善于处理和化解各种纠纷,搞好部门间的团结; 4.10产品经理的任职资格标准: 4.9.1 产品经理应该具备专业的技术等级素质,是直接参与技术研发的人员; 4.9.2 产品经理应该具备丰富的产品全流程管理经验,在任务管理、团队建设、流程执 行、资源调配和利用有丰富的经验,在职位素养和工作态度上是都是优秀的; 4.11产品经理的培养途径和晋升通道:

产品经理工作流程

工作流程 一、制定的目的: 1、明确产品经理工作职责 2、帮助产品经理完善自我工作 二、工作职责 1、组织召开学术会议 2、维护学术各地学术领头人(专家) 3、培训当地业务员 4、拜访商业公司 三、工作流程 (一)学术会议 1-1:制定学术会议推广计划 1、与地办经历确定开会场次、开会医院、开会时间、负责业务、参会人员等,确定学术会议计划 2、大区经理批准学术会议计划 3、确定学术会议计划 1-2 :实施学术会议计划 1、会前与负责业务员了解目标医院的情况,包括但不限于:医院 级别、优势科室、目标科室负责人、医生数量、科室门诊量、药品处方量、目标医生用药习惯、会前拜访的目的和方法。 2、会前协访医生,了解用药情况,确定学术会议推广重点 3、召开学术会议

4、与业务员分析学术会议情况,确定会后协访方案 5、会后协访医生,了解会议情况,制定业务员跟进方案 6、定期检查业务员会后跟进情况 7、返回公司后,报销学术会议费用 1-3:总结分析学术推广现状 (二)协访当地学术领头人(专家) 1、与地办经理(或负责业务员)了解该地区有几家龙头医院,协 访目标医院及科室情况,确定拜访计划 2、协访目标医生,了解医生需求,初步探讨临床合作方式 3、总结分析协访情况 (三)拜访商业公司 1、从信息部和销售部了解当地商业公司数量、商业流向情况,并 通知地办经理配合 2、拜访商业公司,了解其覆盖情况,竞品销售情况,信誉度,并 打印流向 3、上交商业公司流向单,汇报拜访情况 (四)培训考核业务员 1、与地办经理、业务员访谈,了解其产品知识掌握情况,确定培训内容,培训的时间和定点 2、进行业务员培训,并进行考核 3、与地办经理共同制定业务员学习计划,督促业务员学习产品知识

产品经理如何打造一个成功的产品团队

产品经理如何打造一个成功的产品团队 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间: 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳 价格:¥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球,大量的工业企业倒闭关门,大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系,培养了优秀的产品经理,能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机,同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题: 1.产品经理该如何定位?究竟定位于研发还是定位于市场? 2.产品经理和项目经理有什么区别?如何作好分工? 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型?谁来承担比较合适? 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程?如何从源头来规划产品? 5.如何推动产品开发全流程的工作? 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系? 7.产品经理如何管理产品团队? 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理? 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和 经验,针对以上难题进行深入的讲解,并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理,实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区,并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法,总结保证产品商业成功的关键

产品经理工作职责和KPI

产品经理工作职责与KPI 一、产品经理的工作职责 (一)主要职责 1.市场调研 研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过以下方式进行市场调研: (1)与用户和潜在用户交流 (2)与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 (3)研究市场分析报告及文章 (4)试用竞争产品 (5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2.产品定义及设计 (1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: a.产品的愿景 b.目标市场 c.竞争分析 d.产品功能的详细描述 e.产品功能的优先级 f.产品用例(Use Case) g.系统需求 h.性能需求 i.销售及支持需求 b. 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface) 和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 3.项目管理 带领来自不同团队的人员(包括工程师、OA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开放并发布产品。其中包括如下工作内容: (1)确保资源投入 (2)制定项目计划 (3)根据计划跟踪项目进展 (4)辨别关键路径 (5)必要时争取追加投入 (6)向主管领导报告项目进展状况等 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。

5.产品市场 主要是对外的信息传播,告诉外界有关产品的信息。包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6.产品生命周期管理 随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有: (1)产品定位 (2)产品定价及促销 (3)产品线管理 (4)竞争策略 (6)建立或收购合作伙伴 (7)识别并建立合作关系等 (二)产品管理的工作内容 1、市场研究 Market Research a)What 市场研究。指的是学习、研究、分析产品所针对的市场情况,包括 了解客户的需求——尽可能的搞清楚下列问题: * 目标客户是谁 * 目标客户的行业特征、技术使用特征、采购特征、决策链特征、资金特征等 * 客户到底需要什么样的产品 * 客户最需要哪些功能 * 客户最不需要哪些功能 市场的竞争态势分析和变化趋势预测——尽可能的搞清楚下列问题: ●市场上已有哪些类似或相关产品以及由哪些公司开发的 ●是否构成竞争对手 ●竞争对手、竞争产品各自的优势在何处 ●竞争对手、竞争产品各自的弱点在何处 ●发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来几年市场 上需要的产品和服务做出预测。 b)Goal 产品管理并不是只研究这个市场,研究市场最终的目的是发现市场机会。 既发现客户真正的需要、而竞争对手又没有做或者没有做好的地方,从 而把这些市场机会转化为: ●对现有产品已有功能的增强、改进 ●开发新的产品 c)How 如何做市场研究包括以下手段: ●拜访用户,亲自和已有客户、潜在客户交流,亲自倾听客户的想法, 收集用户的需求。 ●和贴近客户的同事交流,包括销售团队、技术支持团队、客服团队, 倾听他们反应来的客户的想法。从而收集用户需求 ●学习、阅读第三方(如专业的市场调研机构)出具的市场调查报告、

产品经理工作计划表格

产品经理工作计划表格 本人于____年__月份进入__公司工作。在公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在__公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划范文: 1,了解公司运作方式及产品 1.1,了解公司 工作开始后,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。 1.2,初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。 以洗板机为例,现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃 MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。 2,市场进一步规划 2.1,公司内部市场信息整理

通过向销售经理等了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。 2.3,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3,日常工作 3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务 3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估 3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。 3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。 3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。 3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售经理一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。 回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进_动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操

产品经理的工作职责与工作内容

产品经理的工作说明,常见的是从工作职责或者工作内容来描述,但是,我认为这是完全不够的,因为产品经理是一个在公司横跨部门最多,涉及业务关系最广的职位,因此,要让产品经理更好的了解自己的工作,必须要从工作职责,工作内容和工作关系来进行说明,否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责: 协助部门领导制定产品管理制度与方案 负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议 规划产品战略发展方向,制定产品的长期竞争策略 规划产品年度发展方向,制定产品年度计划 对所负责的产品进行市场调研并进行分析,提出产品改进计划 对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控 对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理 对产品品牌和产品成本进行管理 负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施 负责产品项目的开发,对进度和质量进行监控 优化产品组合,提升产品价值 对产品市场有足够的把握,充分了解用户需求 协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作 负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调 2、工作内容: 制定市场调研活动计划,完成有针对性的产品数据收集 根据市场数据发现市场机会,并提出有效的商业方案 对市场需求进行收集、整理和分析,并记录在《需求矩阵表》中 依据企业战略,制定产品战略,并形成产品路线文档 依据产品战略路线,制定年度产品策略 依据年度产品策略,制定年度产品计划并监督执行 根据市场情况和企业资源情况,制定可行的《商业需求文档》 撰写《市场需求文档》,定义产品的市场发展方案 撰写《产品需求文档》,对产品功能、性能等指标进行定义和描述 组织产品评审会,就产品方案进行详细说明 提出产品立项,完成《产品立项单》 对产品开发进度和质量进行监控,并就出现的问题进行协调 根据《产品质量验收标准》进行验收,并完成《产品质量验收报告》 对产品进行商品化包装, 完成销售工具包,包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等 举行产品内部培训会 协助市场部门进行产品上市的活动 跟踪产品上市情况,完成《产品上市反馈文档》

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责产品生命周期与产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责

产品经理的6大岗位职责 在不同领域,甚至在同一领域的不同公司,产品经理的职位定义都不完全相同,虽然产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。 产品经理的主要职责可以归纳为六个方面: 1、市场调研 2、产品定义及设计 3、项目管理 4、产品这宣介 5、产品市场 6、产品生命周期管理 1、市场调研 市场调研是指研究产品市场以了解客户需求、同类产品竞争状况及市场力量,其最终目的是发现创新或改进产品的潜在机会。 市场调研的方式: ⊙与用户及潜在用户进行交流 ⊙与直接面对客户得一线同事如销售、客服、技术支持、售前等相关人员进行交流⊙研究专业的市场分析报告及相关文章 ⊙试用同行业同类竞争产品 ⊙仔细观察用户行为及客户反馈等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略及商业需求文档(BRO),详述职何利用潜在的机会。 2、产品定义与设计 产品定义是指确定产品需要做哪些事情,通常采用产品需求文档来进行描述,PRD 可能包含如下信息。 ⊙产品的愿景 ⊙目标市场 ⊙竞争分析 ⊙产品功能的详细描述

⊙产品功能的优先级 ⊙产品用例 ⊙系统需求 ⊙性能需求 ⊙销售及支持需求等 产品设计是指确定产品外观同,设计,用户体验部分。 通常情况下,通常设计师互动,一起完成产品设计,在不具备设计师等专业人员时,产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师,QA、设计师,市场。销售,客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: ⊙确保资源按计划投入 ⊙制定项目计划并完善 ⊙根据计划推动并跟踪项目进展 ⊙协调项目资源及项目中出现的跨部门沟通问题 ⊙必要时争取公司追加预算及投入 ⊙向主管领导定期报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有专职的产品开发项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持及跨部门协调。 在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 ⊙产品内涵商业化: 主要包括和内部同事如销售,市场。技术等沟通产品的优点,功能,目标市场推广策略等,完成产品的内部商品化过程,为产品的市场销售进行铺垫和准备。 此阶断产品经理主要完成产品的市场材料准备,如产品说明书,技术说明书,技术白皮书,销售手册,产品包装设计等: ⊙产品外延商业化: 主要包括向外界如相关单位(保密局),行业媒体及用户等宣介公司产品。 通常此阶段有专门的市场推广专员、媒体关系推广团队等协助产品经理进行处理产

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

产品经理的主要职责

在《启示录》中,主要对产品经理的主要职责进行了二项分类: 1、评估产品机会 产品的需求来源很多,可能是高层的意见,可能是市场用户的反馈,可能是产品团队的点子,也有可能是专业人士的分析,而这些点子总是会掺杂部分伪需求和不占大多数的个体需求,需要有人来进行统一的审核和取舍,也就是常说的对产品做减法。 在初期只专注于产品的核心需求,产品经理就是负责这项工作的人,这项工作也是产品经理工作的重中之重,这项工作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求文档(BRD)》、《市场需求文档(MRD)》。 2、定义要开发的产品 当评估产品机会结束以后,如果得出的结论是产品依旧可以开发,那么就要有人来将这个概念化阶段的需求功能点,转换成UI设计师、开发人员、高层能看懂的产品模型。 主要工作是制作产品的线框图(axure即可完成)和主要复杂功能的流程图(例如:支付流程图-visio即可完成),在完成原型之后,邀请目标用户,对原型进行可用性测试,验证自己的想法能得到用户的积极反馈。 在这一阶段,产品团队的交付产物应该是《产品需求文档(PRD)》(不一定是word格式,现在提倡的在axure中进行批注是一个不错的方法),这一阶段完成之后,产品就进入了开发阶段,产品团队要做的保证开发的顺利进行和开发出正确的产品。 《启示录》这本书中对产品经理的主要职责,进行了以上两大类,并没有将产品经理的其他细化职责归并到大类中,如果就这样结束,估计很多人会吐槽,因为现实中对产品经理的工作定位,远远超过了以上2点,于是网上有一种从产品的生命管理周期来对产品经理职责进行划分定位的方法,如下图1-1:

产品的生命管理周期分为: 概念化阶段------评估产品机会 产品化阶段-------定义要开发的产品 开发阶段---------协调资源、保证开发进度,确保开发出正确的产品 商业化阶段-------与运营和市场团队合作,制定推广策略和产品宣传方案 市场化阶段-------与客服部门沟通,了解用户反馈,升级产品,评估2.0产品机会,循环 进入第一阶段 图1-1 产品经理职责 从产品生命管理周期来定位产品经理职责的话,可以分为五个阶段的职责,如上图1-1所示,每个阶段产品经理的工作职责侧重点不同,在开发阶段确保开发进度和开发质量,商品化阶段和市场化阶段,产品经理主要的工作是协调公司资源,推进产品进度,了解产品反馈,制定产品推广策略,而这几点都建立在和其他部门的相互配合上,统一可以称之为推动产品目标的实现。

初级产品经理的工作流程及规范详解【最新版】

初级产品经理的工作流程及规范详解 一、产品需求调研 产品经理接到产品需求后先进行产品市场调研,围绕产品背景、痛点问题,以用户为核心,重点关注用户存在什么不能忍受的且持续反复出现的问题。 调研内容可聚焦以下几点: 产品价值:产品要解决的问题; 目标用户/市场:为谁解决这个问题,有哪些角色参与到产品应用过程中,每个角色可获取哪些产品带来的价值。尽量找到产品的目标用户,对目标用户进行调研访谈,了解用户使用产品的业务逻辑; 解决方案:如何解决这个问题,产品核心所在,规划的产品核心功能; 市场规模:市场规模如何,市场是否有第三方机构对此进行调研并形成调研报告,是否可以用数据进行佐证;

竞争格局:目前市场上有哪些成熟的相似产品,这些产品的运营状况如何,分别以用户和产品视角进行体验后产品体验分析; 产品目标:如果我们做这样的产品,我们的目标是怎样的。目标一定是可以用数据去衡量的(没有出现数据的目标不是合格的目标),而这个目标则是可以被拆解到各项目子线上,各项目子线再根据这个目标去制定对应的策略。 竞争优势:其他产品的优劣势怎样,如果我们做此产品在哪些方面可以体现出优势,是否还有竞争对手未满足用户痛点可共产品进行差异化。 需求整理:通过访谈,实地调研,问卷报告等形式整理用户需求,梳理用户核心痛点与当前迫切需求; 调研时间:1-3天(根据产品经理初步评估确定产品调研时间) 阶段产物:产品调研报告(word、PPT、产品业务逻图等形式,核心功能与主要竞品demo演示)

二、产品评估 项目正式开始前,根据前期进行的调研结果组织产品评估会议,针对产品核心功能点进行开发可行性评估。具体工作有以下几点: 产品经理根据调研内容进行产品核心功能与价值阐述,通过demo演示让全体参会人员理解产品的核心功能与主要业务流程; 研发人员对产品经理进行提问,理解产品功能需求,并对产品开发的可行性进行讨论; 研发负责人根据产品评估结果划定相应的开发资源,提出相关要求; 会后产品根据研发人员相关建议与评估结果重新梳理需求并整理汇总。参与开发工作的人员根据产品调研报告与相关竞品加深对产品功能点理解与相关技术学习。 会议时间:2-4h 参与人员:产品负责人,项目经理,研发负责人与全体成员

阿里巴巴数据产品经理工作(总结篇) _0

[ 产品经理] 阿里巴巴数据产品经理工作(总结篇) 2015-3-17 17:07| 发布者: 猫儿 来自: 阿里巴巴PD | 关键词: PD(指产品经理,下同)本身就是在做牛做马,关系圈异常复杂。数据PD也不例外。而且打交道的人更多。以下是我用PPT绘制的数据产品经理关系圈。 科普: PD:对于WEB产品设计人员而言,它的意思是“产品设计人员”,即produce designer。 PD:在IT企业中,一般是Product Director(产品主管)或Project Director(项目主管)的意思 一. 如何做一个好的数据产品经理?

PD(指产品经理,下同)本身就是在做牛做马,关系圈异常复杂。数据PD也不例外。而且打交道的人更多。以下是我用PPT绘制的数据产品经理关系圈。如果你也做过数据产品的产品经理(好拗口),相信也有同感。既然要和这么多人打交道,要推动数据产品的上线,数据产品经理自然有着一定的要求。 我的体会如下——也借此去鞭策自己在朝这个方向努力: 1.要极其熟悉公司业务及动向。所以要了解公司的商业模式、战略、以及业务流程、要考核的各种指标,以及指标背后的业务含义等。这一点,再了解都不够。 2.要了解数据分析。好的数据PD,即使不做数据PD,也应该是个数据分析师。数据PD 的一大要务就是将数据分析做成可复制,可自动运转的系统。虽然有数据分析师们围绕在自己周围,但是自己也要清楚业务的问题,分别要看什么数据,或者当数据出现后,意味着业务出现了什么问题或者会出现什么问题。这一点,要向最好的数据分析师们看齐。

3. 要了解数据仓库及商务智能。 这两个关键词背后都是庞大的体系,恐怕我短短半年的转岗时间太短,虽然能够对别人讲解一通商务智能产品的架构。嘴里虽然会抛出若干个类似于汇总,钻取,度量,指标,维度,缓慢变化维,层次,属性,仪表盘等等术语,但是也不支持多几层的知识钻取,遇到异常问题,也不知道该从什么地方分析原因。幸而身边有数据仓库的同事,可以多多学习。这一点,没有天花板。 而商务智能,做为一门学科,起源于20世纪90年代,它的出发点是帮助用户更好地获取决策信息,最初商务智能的动机是为用户提供自助式的信息获取方式,这样,用户就可以不用依赖于IT部门去获取定制的报表。(引自《信息仪表盘》一书P41)。而如今,商务智能除了提供信息,更主要的是降低用户获取数据的门槛,提升数据的实时性等方面。从降低用户获取数据的门槛一个方向,我们就可以做很多事情,比如如何设计信息仪表盘(designing of information dashboard)?如何让数据以更亲和的更直观的方式展示(数据可视化)?如何能够让用户离线访问?如何能够实现警戒数据的主动发送?这一点上,花多少功夫都不多。 4. 要精通数据产品开发流程。数据开发+产品开发。 数据PD的最终目的是要做数据产品。这里要拆开看,其一,数据产品本身也是在线可供用户实现的产品,既然是产品,产品的整套研发思路和普通的产品没有太大区别,用户是谁,他们需求是什么,满足需求需要什么feature list,每个feature list的资源评估以及优先级如何,产品的生命周期如何?这是产品开发。然后他是个数据产品,意味着这比普通的产品,多了更多的要求。在数据这个内核之外,它需要各种feature list,如订阅,搜索,自定义,短信接口,邮件接口等。但是数据这个内核,也需要一套数据开发流程。 比如: 数据源——是否足够,是否稳定——数据PD需要足够了解目前的业务处理系统建设情

产品经理工作简历模板

李大明(1990-03-25)PERSONALRESUME 150-xxxx-xxxx 11223345@youxiang 求职意 向 Job 期望职位:高级产品经理 履历简介Assess 工作地区:上海 四年产品经验,期间经历过直播、社交、电商等项目。主导 过 3次平台重点研发项目, 熟悉产品从0- 1 的开发迭代流程,对产品策划、社区互动、用户增 长、 平台运营有相对 成熟的方法论和实战经 验 。 工作经 历 Experience 2018.5-2020.03 北京百度文库公司高级产品经理电商app/小程序 工作职责 app产品端: 制定产品整体策略,维护UGC社区的用户生态,优化社区体验和设计,视频社 区的搭建和相关运营策略,对接业务层所涉及的合作效率,包括各群体需求挖 掘。 分析市场用户的需求,对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度 分析。 参与运营计划,监控运营数据分析,对线上策略进行调整,把控收入相关数据的稳 定和提高。 以产品为核心驱动力,高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 小程序产品端: 制定产品整体策略,维护UGC社区的用户生态,优化社区体验和设计,视频社 区的搭建和相关运营策略,对接业务层所涉及的合作效率,包括各群体需求挖 掘。 分析市场用户的需求,对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度 分析。 参与运营计划,监控运营数据分析,对线上策略进行调整,把控收入相关数据的稳 定和提高。 以产品为核心驱动力,高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 项目成果 通过产品优化迭代,新增每日注册用户5万+用户,提高8%。注册收入提高40% 项目经验:xxxx小程序开发 工作职责 制定产品整体策略,维护UGC社区的用户生态,优化社区体验和设计,视频社 区的搭建和相关运营策略,对接业务层所涉及的合作效率,包括各群体需求挖 掘。

产品经理工作职责与考核标准(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 市场部 产品经理工作职责与考核标准 一、产品经理的工作职责 (一)主要职责 1.市场调研 研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过以下方式进行市场调研: (1)与用户和潜在用户交流 (2)与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流(3)研究市场分析报告及文章 (4)试用竞争产品 (5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2.产品定义及设计 (1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: a.产品的愿景 b.目标市场 c.竞争分析 d.产品功能的详细描述 e.产品功能的优先级 f.产品用例(Use Case) g.系统需求 h.性能需求 i.销售及支持需求 b. 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 3.项目管理

带领来自不同团队的人员(包括工程师、OA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开放并发布产品。其中包括如下工作内容: (1)确保资源投入 (2)制定项目计划 (3)根据计划跟踪项目进展 (4)辨别关键路径 (5)必要时争取追加投入 (6)向主管领导报告项目进展状况等 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5.产品市场 主要是对外的信息传播,告诉外界有关产品的信息。包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6.产品生命周期管理 随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有: (1)产品定位 (2)产品定价及促销 (3)产品线管理 (4)竞争策略 (6)建立或收购合作伙伴 (7)识别并建立合作关系等 (二)产品管理的工作内容 1、市场研究Market Research a)What 市场研究。指的是学习、研究、分析产品所针对的市场情况, 包括

产品经理年度工作计划模板

产品经理年度工作计划模板 1,了解公司运作方式及产品 1.1,了解公司 工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。 1.2,初步熟悉需要推广的产品 用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。 以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD 产品的优势特征。 比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行

的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。 对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。 2,市场进一步规划 2.1,公司内部市场信息整理 估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。 2.3,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3,日常工作 3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务 3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估 3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与

产品经理的工作职责

互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例(UseCase) * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

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