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如何获得客户的信任

如何获得客户的信任
如何获得客户的信任

如何获得陌生人的信任

1、善于倾听会较快产生信任感。多拉家常!尽量让对方多说。而你就做个听众

2、真诚,设身处地的为对方着想,站在对方的位置,把对方担心的问题一一解决,相信他会感受到你的诚意而信任你,而不是一味的口头强调让对方相信你。

3、如何取得客户信任

如何取得客户信任,必要的方法很重要。如何取得客户信任也有一定的步骤,掌握这些步骤能更好地得到客户信赖。

第一步打开话题很重要

我们与客户沟通,如果交谈的话题枯燥无味,根本不是客户感兴趣的,那么很难得到客户的信任。

第二步是要学会赞美客户

人都喜欢听赞美的话,当然这种赞美必须是一种发自内心的、切合实际的赞美。阿谀奉承就显得很虚假,给人不会的印象。

第三步要懂得认可客户

得到别人的认可都会很开心,客户也是如此。在与客户的交谈过程中,你要适时地认可客户的说法。

第四步是适应客户。

这里说到的客户包括在语速上适应客户,根据对方的语速调整自己的语速。

第五步是掌握好专业知识

本身你要带给客户一种信赖的感觉,你的专业知识掌握得好不好非常重要。如果你连最基本的专业知识都没有掌握好,信任感从何谈起。

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