岗位描述和人员编制
1范围
在新增或调整业务流程、业务量发生变化或其它需要调整岗位描述和人员编制的情况下，公司范围内各类岗位的设置、岗位描述的调整或新增、各部门岗位工作量的核算和人员编制的增减等过程
2控制目标
2.1确保岗位设置的准确性、合理性和可操作性，能够适应各部门的功能性质和
业务发展需要
2.2确保岗位描述能为人员招聘、绩效考评、薪酬管理和员工职业生涯发展提供
依据
2.3确保各部门工作量核算的科学性，并能够作为确定人员编制的主要依据
2.4确保岗位描述和人员编制随着部门岗位的调整和职能的转变而及时调整
3主要控制点
3.1部门分管副总经理审批部门岗位描述和人员编制的调整和新增申请
3.2人力资源部人事主管和人力资源部经理审核调整或新增的岗位描述和人员编
制
3.3部门分管副总经理审批调整后的岗位描述和人员编制
3.4总经理签发公司各部门岗位描述和人员编制
4特定政策
4.1每年至少两次收集同类企业岗位描述和人员编制信息，每半年对现有的岗位
编制作一次回顾（每年的2月和8月）
4.2各部门因工作量变化需调整人员编制的，人力资源部需组织相关部门跟班测
定，根据测定结果编制工作量核算表，经测定和协商，如不需增加编制，则在一周内将结果反馈给申请部门
4.3人力资源部依据所收集的工作量核算表来制定人员编制草案
4.4人力资源部组织人员编制专题讨论会，根据与各部门协商确定的工作量核算
表来制定和修改人员编制，专题讨论会一般频率为一年两次
5岗位描述和人员编制流程说明C-11-03-002
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客
岗位描述、手指口述安全确认制度 为认真落实公司安全管理的工作要求，强化岗位描述、手指口述和安全确认操作工作，进一步规范员工岗位操作行为，全面提升公司安全生产管理水平和员工安全素质，促进公司安全生产又好又快发展，制定本实施方法。 一. 加强组织领导 为加强组织领导，公司成立以党政一把手为组长，副总为副组长，各部室及车间正职为成员的岗位描述、手指口述和安全确认操作领导小组。各部室、车间要把强化岗位描述、手指口述和安全确认操作工作法作为实现安全生产的一项重要基础工作抓紧、抓实、抓好，制定岗位描述、手指口述工作实施方案，并认真组织实施。 二. 切实提高认识 岗位描述、手指口述和安全确认操作工作法是按照《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》和《安全质量标准化标准》的要求，实行精细化管理的科学管理方法。通过员工操作时的口随眼动，眼随心动、手随口动的指向性集中联动，形成识别、确认和操作的闭环流程，实现人的注意力和物的安全管理的高度统一，从而达到避免违章、消除隐患、杜绝事故、保障施工及操作安全的目的，必须强化执行，务求实效。 要从提高员工认识入手，充分利用演讲、橱窗板报、学习园地、“双述”活动等多种形式，大力宣传执行岗位描述手指口述和安全确认
操作工作法的必要性和重要性，营造推行岗位描述、手指口述和安全确认操作工作法的浓厚氛围，为进一步提升安全保障能力奠定坚实的基础。 三. 完善“双述”及安全确认操作内容 各部室、车间要科学制定并落实岗位职责，对本部室、车间的安全状况、大型生产设备技术参数、系统隐患、事故预防、抗灾救灾、应急避险处理等方面会岗位描述，切实履行自己的主体职责。 安全确认操作的类型：一是多人同时需要互相配合的作业；二是环节比较多的作业；三是有一定危险性的作业（如起吊作业）；四是其它需要进行安全确认的作业。 “三确认”是指岗前三确认、岗中三确认、岗后三确认。岗前三确认：一是确认上岗员工思想情绪稳不稳定；二是确认上岗员工身体状况好不好；三是确认操作规程会不会。通过确认把好事故关，控制事故主体，不确认不准作业。岗中三确认：一是确认有无隐患存在和处理；二是确认是否按章操作；三是确认工作流程是否符合规程。通过确认把好流程，控制事故源，不确认不准工作。岗后三确认：一是确认工程质量是否合格；二是确认当班是否存在隐患，是否处理；三是确认是否挂牌复命交接班。通过确认，把好事故源，控制事故发生，不确认不准下班。 四.深入推进“双述”工作
We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 炉前班长岗位职责(最新版)
炉前班长岗位职责(最新版)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 在高炉工长及炉前技师的统一领导下，完成正点及时地出净渣铁，维护好炉前和 搞好现场定置管理，保证高炉安全顺行。 (1)全面掌握炉前各岗位的技术操作。了解炉内基本操作，配合高炉工长，组织本班 完成炉前全面工作。 (2)根据高炉工长的要求，积极有效地完成炉前各项工作、放渣出铁工作，避免炉前 各种事故的发生。 (3)负责炉前设备的岗位点检及工具的制度，发现问题及时上报处理。 (4)负责当班人员的安全生产与技工技术教育。 (5)组织本班人员搞好定置管理及劳动纪律，做好职工思想工作。 (6)负责好交接班工作。
(7)负责风渣口的更换及炉前特殊事故的处理、工具的准备。 (8)坚决服从值班工长及炉前技师的统一领导，认真及时完成交办的临时任务。 (9)合理安排好本班人员的休假，保证出勤人数，合理分工，认真执行负责人员任职 考核。 (10)组织本班人员协助长白班垫补渣铁沟，配合工长开关爆发孔。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
刮板输送机司机“手指口述”标准 一、岗位描述 欢迎领导光临掘进队***工作面检查指导工作，我是掘进队队刮板输送机司机***,我的职责是操作和维护刮板输送机，电机功率为55kW，运输能力150t/h,工作面敷设长度为***m，刮板间距1.5m，主要用于工作面运煤。 二、手指口述操作要领 项目手指眼看口述 工作面 顶板及支护顶板及支护1、运输机机头处顶板完整、支护完好，确认完毕。 煤壁煤壁2、煤壁无片帮现象，确认完毕。 支架、端头支护支架、端头支护3、支架伸缩梁、护帮板正常使用，机头端头支护良好，确认完毕。 开机前检查 电机、减速机电机、减速机 1、电机和减速机的防护装置完好，电机上无浮煤；运输机与转载 机搭接合理，确认完毕。 信号装置、冷却水信号装置、冷却水2、信号装置完好，冷却水符合要求，确认完毕。 转载点喷雾转载点喷雾3、转载点喷雾装置完好，供水压力符合要求，确认完毕。 开机载波电话载波电话1、通过载波电话向转载机司机及工作面发出开机信号，确认完毕。启动按钮启动按钮 2、听到开机的回话，待转载机运转后，开启刮板输送机，开机时 先点动一次，确认完毕。 喷雾装置喷雾装置3、然后打开喷雾装置再开机，确认完毕。 运行 电机、减速机电机、减速机 1、开机后电机和减速机的温度正常，声音正常，没有剧烈的震动， 确认完毕。 刮板输送机溜槽刮板输送机溜槽2、煤量适中，无杂物，确认完毕。 停机 溜槽、启停按钮溜槽、启停按钮 1、把运输机中的余煤运空，操作启停按钮停止刮板输送机，确认 完毕。 转载点喷雾装置、煤尘转载点喷雾装置、煤尘 2、关掉喷雾装置，把刮板输送机电机和减速机上的煤尘清理干净， 确认完毕。 安全事项 机头机头 1、刮板输送机在运行中严禁人员跨越机头，不准清理转动部位的 煤粉。 溜槽、电机减速机溜槽、电机减速机 2、严禁过负荷启动，以免损坏电机，开机后，注意观察设备运行 情况，看有无断链及损坏刮板现象，有无异常声音。 电机、减速机和联轴器电机、减速机和联轴器 3、运行过程中，检查电机减速机，联轴器及大轴温度是否正常， 如超过70℃，应认真分析原因，及时汇报，采取措施处理。 刮板运输机刮板运输机 4、刮板运输机附近有人工作严禁开机，严禁使用刮板输送机运输 物料和人员。 三、操作口诀 现场交接不可少，存在问题交待好，先看设备的完好，后查信号和闭锁； 打开喷雾发信号，确认周围无人员，点动开机试运转，停机闭锁更重要。 四、其他 口述完毕，请领导指正！（领导指正后）谢谢，欢迎领导再次光临指导！
前言 为全面贯彻落实我矿2011年安全工作会议精神，从根本上规范职工操作行为，深入持久开展“手指口述”工作，让每位职工都能熟练掌握“手指口述”操作要领，遵章作业，防范事故，通过操作时的口随眼动、眼随心动、手随口动的指向性，减少工作现场安全事故和隐患的发生，以达到安全操作目的，全力推动本质安全型企业建设。我们在认真总结“手指口述，安全确认”工作的基础上，结合我矿实际修订完善了5大类，73项“手指口述，安全确认”操作规范，集中汇编成册。 编写《“手指口述“操作规范》我们始终遵循实用原则，便于指导各工种职工操作运用，从而将“手指口述”操作贯穿于职工作业过程中，使之形成规范的行为模式，养成良好的“手指口述，安全确认”作业习惯。 希望此汇编能够成为职工开展“手指口述，安全确认”工作的指导性读本，成为各工种员工学习培训的工具教材，指导广大员工操作实践。希望各单位认真组织职工学习，全面落实“手指口述”操作规范，以实际行动推动企业安全发展。本汇编在编写过程中，我矿各相关科室、区队给予了精心指导和大力支持，在此表示感谢！对本汇编在编写过程中存在的一些不足，诚望大家批评雅正！
目录 第一章综采系统 (4) 第一节安全员 (4) 第二节采煤班组长 (5) 第三节采煤机司机 (6) 第四节液压支架工 (8) 第五节乳化液泵工 (10) 第六节端头支护工 (11) 第七节电钳工 (12) 第八节联网工 (13) 第九节运料工 (14) 第十节清煤工 (16) 第十一节放煤工 (17) 第十二节绞车司机 (18) 第十三节泵站司机 (19) 第十四节皮带司机 (20) 第十五节运输机司机 (21) 第十六节转载机司机 (23) 第十七节刮板输送机司机 (24) 第十八节无极绳绞车司机 (25) 第十九节采煤机维修工 (27) 第二十节乳化液泵站维修工 (29) 第二十一节送餐工 (30) 第二章开掘系统 (32) 第一节开拓现场班组长 (32) 第二节打眼工 (33) 第三节锚杆支护工 (36) 第四节锚索工 (39) 第五节架棚支护工 (40) 第六节喷浆机司机 (42) 第七节喷浆工 (45) 第八节耙装机司机 (46) 第九节推车工 (48) 第十节电瓶车充电工 (50) 第十一节掘进现场班组长 (51) 第十二节掘进机司机 (53) 第十三节综掘机检修工 (55) 第十四节溜子司机 (56) 第十五节掘井工 (59) 第十六节井下库工 (60) 第三章通防系统 (62) 第一节爆破材料管理工 (62)
许平煤业…２０１１?155号 关于举行“岗位描述、手指口述”展示大赛的 通知 基层各单位、机关各处室： 为深入推进许平煤业公司“岗位描述、手指口述”工作，增强全体员工实施“岗位描述、手指口述”操作的自觉性和能力，不断提升员工素质，保障安全生产，经公司研究决定，举行许平煤业公司“岗位描述、手指口述”展示大赛。现将有关事宜通知如下： 一、参赛单位 高庄矿，大庄矿，宁庄井、郭庄井、长虹公司，平禹煤电公司一矿、二矿、六矿、白庙矿、方山矿、凤翅山矿，张村矿、庇山矿等13对矿井代表队。 二、本次比赛分三个阶段进行 第一阶段：学习培训阶段（10月8日—10月20日） 各单位要按照集团“岗位描述、手指口述”操作要领，培训部门牵头，组织员工进行学习和培训。兼并重组煤矿本次不参加比赛，但要对员工进行“岗位描述、手指口述”的学习培训和考试。 第二阶段：预赛阶段（10月21日—10月31日） 预赛由各主体单位自行组织进行。各主体单位的预赛时间于10月20日前上报许平煤业公司安全培训处，商定后，由安全培训处派人员前去督导。 第三阶段：决赛阶段 1.决赛时间、地点 2011年11月2日上午8:30-12：00，梨园矿宁庄井。 2.决赛裁判 裁判长：王新义
成员：杜卫东孙引忠胡城张晋京陈德亮李永杰 3.评分标准（见附件2.3.4） 4.参赛要求 （1）每个单位代表队有5人组成，矿井副总以上领导1人、井下区队长或副队长1人、井下一线班组长1人、工人2人，其中,1名工人进行本人所从事工种的井下安全事故案例描述。 （2）个人参赛工种选择范围：采煤（掘进）机司机、主井（副井）提升机司机、信号把钩工、井下变电所配电工、瓦斯检查工、安全检查工、井下爆破工、井下电机车司机。 （3）井下安全事故案例描述内容：事故案例经过、事故原因分析、事故整改措施。 5.奖励 依据参赛单位代表队在比赛中的得分，设立团体和个人两个奖项。团体奖：设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名,分别给予50000元、30000元、10000元奖励。个人奖：设一等奖2人，二等奖3人，三等奖5人，分别给予每人5000元、3000元、1000元奖励。同时依据“双述”的全员培训、预赛、决赛组织和开展情况，增设优秀组织奖2个。以上奖金由各主体单位从包干工资中解决。 三、相关要求 1.各主体单位和兼并重组煤矿要高度重视，精心组织，认真开展全员“岗位描述、手指口述”培训工作，不断提高全员现场安全控制力。 2.参加决赛人员资格由主体单位把关，并将名单于10月31日前上报许平煤业公司安全培训处，由安全培训处进行公示。队员凭岗位操作资格证和身份证参赛，发现冒名顶替或不符合条件的，取消评奖资格，并按照《许平煤业公司安全生产培训管理办法》（许平煤业…2011?81号）文件相关规定，予以处理。 3.参赛选手要服装整洁，形象良好，能够展现当代工人积极向上、创新进取的精神风貌。 4.此次比赛成绩将纳入许平煤业公司四季度“三基三抓一追究”考核。 附件： 1.许平煤业“岗位描述、手指口述”展示大赛参赛名单 2.许平煤业管理人员及班组长“岗位描述”大赛评分标准 3.许平煤业井下工人“岗位描述、手指口述”大赛评分标准 4.许平煤业井下安全事故案例描述大赛评分标准
安检科培训资料（手指口述）
郑煤集团二耐煤矿有限责任公司 二O一四年二月
前言 “安全第一、预防为主、综合治理”是煤矿安全生产方针。煤矿的安全生产工作在于各岗位、职员的安全，为了我矿各在岗职员能够提高安全意识、加强安全技能操作，特编制手指口述培训材料，其内容也不可能差不多上尽善尽美，不足之处在所难免，还望各位海涵；但我们坚信，推行“手指口述”会提高各在岗职员的业务素养，提高安全意识实现旗山矿业平稳、快速进展，为公司实现更高层次，更大规模跨越式进展做出积极的贡献。
目录 第一部分通用部分 (2) 第二部分机电专业 (2) 主井提升司机 (2) 副井提升司机 (2) 提升机电修工 (2) 井下配电工（中央变电所） (2) 井下司泵工 (2) 主扇司机 (2) 空压机司机 (2) 矿车维修工 (2) 充灯工 (2) 防爆电器检修工 (2) 司炉工 (2) 电气焊工 (2) 单体液压支柱修理工 (2) 平地管道维修工 (2) 电缆维修工 (2)
平地电修工 (2) 人车信号工 (2) 井下电修工 (2) 提升机机修工 (2) 机械维修工 (2) 修配钳工 (2) 电气焊工 (2) 电钳工 (2) 第三部分通防专业 (2) 防尘、卫生工 (2) 测风工 (2) 防尘工 (2) 爆破材料发放治理工 (2) 爆破工 (2) 监测监控工 (2) 井下打眼工 (2) 局部通风工 (2) 通风（安装）工 (2) 通风（设施）工 (2)
瓦斯检查员 (2) 第四部分运输专业 (2) 刮板输送机司机 (2) 井口验身工 (2) 小绞车司机 (2) 皮带司机 (2) 第三部分维护专业 (2) (2) 上把钩工 (2) 下把钩工 (2) 斜巷绞车司机 (2) 斜巷上把钩工 (2) 斜巷下把钩工 (2) 斜巷信号工 (2) 信号工 (2) 罐笼司机 (2) 第六部分采掘专业 (2) 采掘队班组长 (2) 泵站司机 (2)
综采队“岗位描述、手指口述”内容 一、乳化液泵站司机（我是乳化液泵站司机XXX） （一）岗位责任制 1、熟悉乳化液泵的性能，具有保养、故障处理的技能，并经培训考试合格后持证上岗。 2、清理泵站设备卫生。 3、按信号及时停开泵。 （二）操作设备的性能是：乳化液泵型号BRW315/31.5，现为1台乳化液箱，2台功率200KW电动机，电压1140V。 （三）质量标准化要求： 1、泵站专人管理持证上岗，保持泵站清洁，液箱定期清理，液位合适，水质清洁。 2、乳化液泵站和液压系统完好，不漏液，压力大于30Mpa。 3、乳化液浓度综采3%—5%。 4、工作室液面高度要在过滤隔板以下，每周对乳化液箱各过滤部位清理一次。 （四）叙述危险源辨识 1、液管破裂、脱落、烧伤和砸伤，认真检查完好可预防。 2、泵体传动部易夹伤，检修时停机闭锁是关键。 3、电器设备触电伤人，认真检查确保完好能预防。 4、高温液体飞溅烧伤，查看加液时要谨慎可预防。 5、活矸、危岩、片帮砸伤，敲帮问顶可预防。 （五）现场手指口述安全确认： 顶板完好，煤壁无网包，支护完好，确认完毕。 （六）通防设施安全确认： 洒水管路完好，确认完毕；消防器材完好，确认完毕。 （七）电器部分安全确认： 控制按钮，灵活可靠，确认完毕；信号畅通，灵活可靠，确认完毕；电器完好，确认完毕。 （八）设备安全确认： 液箱管路部分完好，确认完毕；经检查，乳化液浓度符合规定（3%
—5%），确认完毕；经检查1#、2#泵运行正常，接头管路无漏液，压力达到30Mpa，符合压力规定，确认完毕。 手指口述，锚述完毕，请指示。 二、液压支架工（我是支架工XXX） （一）岗位责任制： 1、严格执行现场交接班，有隐患及时处理。 2、对拉架过程中的工程质量，支护强度达标，情况负全责。 3、负责液压支架在生产过程中，液压原件的维修和更换。 4、做好在生产过程中与采煤机司机的配合工作。 5、负责正常生产过程中支架不咬架，不挤架。 （二）操作设备的性能是：掩护式液压支架（ZQY5600/12/28），支架高度为最低1.2m，最高2.8m，支架宽度1.44--1.61m，工作阻力5600KN，支架初撑力3880KN，移架步距600㎜，所需泵站压力31.5Mpa。 （三）质量标准化要求： 1、支架应垂直顶底板，歪斜不大于±5°，顶梁平行接顶，支架仰俯角小于7°。 2、支架不得出现明显差错，其高差不大于顶梁侧护板的2/3，支架不挤、不咬。 3、支架与运输机垂直，架间距不大于±100㎜，架中心距偏差不大于±100mm，拉架后支架成直线，偏差不大于50㎜。 （四）叙述危险源辨识 1、煤壁片帮、架间活矸砸伤，打好护板侧护能预防。 2、高压管联接松动或破损，烧伤或打伤，保持完好能预防。 3、煤块、岩块飞溅崩伤，保持安全距离和带好护具能预防。 4、支架部件损坏坠落，砸伤，勤检查处理可预防。 5、坡度大时移架砸伤，防滑、防倒装置齐全有效可预防。 6、底座前端易挤伤，放好体位可预防。 （五）现场手指口述安全确认： 顶板完好，煤壁无片帮，支护完好，确认完毕；作业范围前后
一、岗位说明： 1、部门：工程部 2、岗位：工程领班(班长) 3、直属主管：工程部主管 4、直属下级：电梯岗、弱电岗、强电岗、维修岗 二、领班职责 1、在主管的领导下,协助主管做好部门各项管理工作。 2、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。 3、对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。 4、负责编制所管辖区域内每台设备台帐，给排水、消防、制冷通风系统图；负责制定所管辖区域内设备、设施保养及维修计划，负责部门相关工作计划的落实。 5、负责小区已接管项目设备、设施的管理、维护、维修、保养工作，严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 6、负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。 7、具体考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员工进行考核。积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。 8、负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。
9、完成上级交办的其他任务。
. 从零开始向零奋斗 手指口述确认制度 鹤煤三矿 二〇一二年一月
从零开始向零奋斗 鹤煤三矿 岗位描述及“手指口述”安全确认 二〇一二年一月 目录
第一部分通用部分 (3) 第二部分机电专业 (4) 第三部分修护专业 (19) 第四部分通风专业 (21) 第五部分运输专业 (27) 第六部分掘进专业 (33) 第七部分采煤专业 (42) 第八部分其它 (47) 第一部分通用部分
一、入井前准备及大巷行走 （一）、岗位描述：（保持军姿敬礼）领导好!我叫XXX,是XX队当班XX 工，持有效证件，入井工作已准备好、所带物品齐全，安全措施到位，已按入井秩序排队。现将本工种手指口述进行演示。 （二）、手指口述： 1、（手指携带物品）口述：矿灯、自救器、安全帽、毛巾已全部 戴好，没有穿化纤衣服，确认完毕（区队全体人员列队）； 2、（跟班区队长带领全班人员）口述：跟班区队长带领全班人员： 入井宣誓后再说，“今天下井实现安全生产零事故，好不好？” （全体人员回答：）“好！好！好！”。 （保持军姿敬礼）汇报完毕、请领导指示! 二、井下行走 （一）、岗位描述：（保持军姿敬礼）领导好!我叫XXX,是XX队当班XX工，持有效证件，严格按照矿井规定在井下行走、所带物品齐全，安全措施到位。现将本工种手指口述进行演示。 （二）、手指口述： 1．（手指所要穿越的轨道）口述：轨道左右无行车，可以通过，确认完毕； 2、（手指皮带输送机或刮板输送机）口述：所要通过的皮带运 输机或刮板运输机，安设有过桥，可以通过，确认完毕； 3、（手指通过的风门）口述：过风门后，风门已关闭完好，确 认完毕； 4、（手指前方或后方）口述：前方（后方）来车时：已进入躲 避硐（安全区域），确认完毕； 5、（手指巷道十字口、丁字口、红灯）口述：十字口、丁字口 红灯已灭，经与上下把口人员取得联系同意，可以通行，确认完毕；
密闭工 一、（岗位描述） 1、自我介绍： （1）××领导您好！我是一名井下密闭工。 （2）××年，专业培训合格后，现持证上岗。 2、岗位职责描述 （1）熟悉矿井通风系统，熟悉矿井通风构筑物的作用、安设方法和要求。 （2）按照措施标准，合格构筑通风设施。 3、作业环境描述 现在在××巷道进行永久密闭项目的作业，现场支护状况良好，物料已准备齐全，按照施工措施标准，将进行××项目施工前的准备工作。 4、危险源识别 （1）在巷道内行走时有车辆行驶，造成人身伤亡事故；预防措施：严格执行行人不行车、行车不行人制度。 （2）作业地点存在危矸活石，造成冒落伤人事故；预防措施：严格执行敲帮问顶制度，消除作业点隐患。 （3）在高处施工时，搭设台架不牢固，造成伤人事故；预防措施：台架必须牢固可靠，方可施工。 （4）共同搬动重物时，是否步调一致，造成伤人事故；预防措施：要有一致信号，同起同放，避免发生事故。
（二）手指口述安全确认 1、班前 （1）水泥、砂、料石、木板、木柱、木楔物料已准备齐全，确认完毕！ （2）铁锹、手锤、大锤、木锯、抹子工具已准备齐全，确认完毕！ （3）施工地点通风良好，前后5米支护完好，确认完毕。 2、班中 （1）掏槽按照先上后下的原则进行，见实底、实帮，确认完毕！ （2）有水沟地点施工时已设置反水池，水流通畅，不漏风，确认完毕！ （3）安设门框、门扇按规定进行，并严格执行措施；确认完毕！ （4）砌密闭墙时风水管路、电缆、支护钢筋网已断开，确认完毕！ （5）灰、砂比例合格，料石横竖缝错开，缝隙间泥浆已填实，符合施工标准要求，确认完毕！ （6）施工完毕后，风门做到不坠、不歪，开关自如，确认完毕！ （7）密闭封顶、勾缝、抹面、裙边符合标准并刷白墙面，确认完毕！ （8）现场清理干净，无遗漏，确认完毕！ （9）立柱打设牢固，符合施工标准，确认完毕！ （10）木板与帮顶接实，不漏风，确认完毕！
安检科培训资料（手指口述） 禹州神火旗山矿业有限公司 二O一一年九月
前言 “安全第一、预防为主、综合治理”是煤矿安全生产方针。煤矿的安全生产工作在于各岗位、员工的安全，为了我矿各在岗员工能够提高安全意识、加强安全技能操作，特编制手指口述培训材料，其内容也不可能都是尽善尽美，不足之处在所难免，还望各位海涵；但我们坚信，推行“手指口述”会提高各在岗员工的业务素质，提高安全意识实现旗山矿业平稳、快速发展，为公司实现更高层次，更大规模跨越式发展做出积极的贡献。
目录 第一部分通用部分 (6) 第二部分机电专业 (7) 主井提升司机 (7) 副井提升司机 (8) 提升机电修工 (9) 井下配电工（中央变电所） (11) 井下司泵工 (12) 主扇司机 (13) 空压机司机 (14) 矿车维修工 (14) 充灯工 (15) 防爆电器检修工 (16) 司炉工 (17) 电气焊工 (18) 单体液压支柱修理工 (19) 平地管道维修工 (20) 电缆维修工 (21) 平地电修工 (21) 人车信号工 (22) 井下电修工 (23)
提升机机修工 (25) 机械维修工 (26) 修配钳工 (26) 电气焊工 (27) 电钳工 (28) 第三部分通防专业 (28) 防尘、卫生工 (28) 测风工 (29) 防尘工 (30) 爆破材料发放管理工 (31) 爆破工 (31) 监测监控工 (32) 井下打眼工 (33) 局部通风工 (34) 通风（安装）工 (35) 通风（设施）工 (35) 瓦斯检查员 (36) 第四部分运输专业 (37) 刮板输送机司机 (37) 井口验身工 (38) 小绞车司机 (39) 皮带司机 (39)
副/销售主管岗位职责 职务：销售部副主管 1)根据公司销售目标计划，完成部门销售目标； 2)通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩； 3)做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量； 4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务，提醒户产品使用方法； 5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案； 6)协助主管日常的工作，分配组员带领新人； 7)带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等； 8)帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核； 9)协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作； 10)指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）； 11)完成公司领导按排的其它工作。
副/销售主管绩效考核方案 职务：销售部副主管 1）根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%； 2）处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%； 3）客户维护度及微信、QQ等操作平台的维护度占总考核的10%； 4）新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%； 5）个人协调能力，管理能力占总考核的10%； 6）日常出勤率占总考核的5%。 销售部副主管薪资待遇激励体制 工资组成方式：基本工资+提成 1）基本工资3200； 2）个人提成不变； 3）可共享新员工3个月试用期内销售额的提成，每月提新进员工销售额的1%；
4）当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励； 5）当月个人业绩超过目标计划50%以上，当月基本工资上调300元。 销售部副主管薪资待遇惩罚体制 1）当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为销售组长基本工资3000；2）在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款100元； 3）不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款100元；；4）每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围； 5）上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调300元。 组长岗位职责 职务：销售部组长
岗位描述 岗位名称：班长 序号项目具体内容要求 1 岗位职责 描述 本岗位职责 主要是布置各项生产任务、熟悉人员的安全状 况，确认现场工作情况，完成班组内容各项工 作。 描述 2 岗位人员 基本要求 技能管理要求具有检修甲岗以上工作技能，具有管理工作。掌握 3 岗位知识 和技能要 求 本岗位的危险有 害因素（危险源） 及其预防控制措 施 高空作业：安全带、铺设防护网 动火作业：灭火器、水源 起重作业：区域隔离、起重指挥 交叉作业：做好人员隔离措施 密闭空间作业：监护措施，人员疏通空气 描述 安全操作规程安全操作规程里面热力机械部分所有内容掌握 岗位关键点和主 要工艺参数熟悉钳工技能，各项检修工作工艺 掌握自救互救及应急 处置措施 会三种急救方式及应急预案掌握 4 行为安全 要求 严格按操作规程 进行作业 禁止出现个人违章、控制班组人员违章、班组 人员轻伤 掌握 5 装备护品 要求 个体防护用品的 配备和使用 工作服、安全带、安全帽、护目镜、手套、口 罩、雨衣等使用 掌握各类标识和安全 标志醒目 防坠落、禁止吸烟、小心坑洞、快速同行、带 安全带、戴口罩、禁止通行等 掌握 7 岗位管理 要求 明确工作任务明确班组的安全指标、工作任务、班组建设。掌握 岗位名称：技术员 序号项目具体内容要求 1 岗位职责 描述 本岗位职责 主要是完成班长安排工作，熟悉各项检修，做 好技术方案、资料文件、班组建设工作。 描述 2 岗位人员 基本要求 技能管理要求具有检修甲岗以上工作技能。掌握 3 岗位知识 和技能要 求 本岗位的危险有 害因素（危险源） 及其预防控制措 施 高空作业：安全带、铺设防护网 动火作业：灭火器、水源 起重作业：区域隔离 交叉作业：做好人员隔离措施 密闭空间作业：监护措施，人员疏通空气 描述
销售部经理岗位描述 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
岗位描述 销售部经理 岗位名称： 销售部经理 直接上级： 营销总监 直接下级： 业务部主管、营业部主管 本职工作： 负责管理销售工作，完成销售任务，确保销售回款。 直接责任： （1）协助营销总监制订年度营销策略和营销计划，并根据营销计划制订销售部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批 准后执行。 （2）制订销售部工作程序和规章制度、实施细则经批准后组织实施并监督检查。 （3）制订销售部年度、月度专业培训计划，经批准后协助培训部实施。 （4）合理分解下达销售指标。 （5）协助营销总监建立销售组织和销售网络，制订各项销售政策。 （6）负责对经销商、代理商的等级评定工作。 （7）管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。 （8）参与市场调研预测和制订促销方案、产品的市场价格。
（9）合理支配销售部预算。 （10）根据工作需要进行现场指挥。 （11）参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。（12）监督检查客户档案的建立健全工作，确保客户不因销售业务人员流动而丢失。 （13）定期和不定期拜访重点客户。 （14）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 （15）及时、准确传达上级指示。 （16）定期主持销售部例会，并参加公司有关销售业务会议。 （17）审阅销售部及与其相关的文件。 （18）在必要的情况下向所属下级授权。 （19）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。（20）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。 （21）及时向营销总监汇报本部门的真实情况和有关数据。 （22）定期向营销总监述职。 （23）及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 （24）受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （25）填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。（26）在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。
关于全面推行手指口述安全确认工作法和岗位描述的安排意见 公司各部门： 为全面推行五精管理模式，实现公司科学发展、安全发展和可持续发展，结合各段手指口述试点情况，经公司研究决定，全面推广手指口述安全确认工作法和岗位描述。具体安排如下： 一、推行“手指口述和岗位描述”的意义和目的 手指口述实施方法就是“手指口述”操作法，基本原理是通过简单的自我问答、自我反省迅速集中注意力，准确预知危险源，减少人为伤亡事故发生的一种现场精细管理操作办法。 岗位描述就是确定岗位工作的具体特征，是员工对自己岗位的职责范围、工作标准、岗位技能、设备功能、岗位环境能够做到简明扼要和正确无误的理解和描述，做到写得清，说的明，做的到。 公司推行手指口述和岗位描述，是全面践行“以人为本”安全管理理念和深入推行人本精细管理的一项重要内容，是有效杜绝和减少人员伤亡的重要方法，是提高企业现场管理水平、改变公司安全生产现状的一条重要途径。 推行手指口述和岗位描述，旨意从改变职工思想观念和行为习惯入手，从强化职工的自我控制能力入手，全力培养职工以积极的心态，主动预知生产过程中的危险，逐步实现现场管理由粗放向精细的转变，从根本上杜绝不安全行为，最大限度的消除和减少安全隐患，有效遏制各类事故的发生。
二、“手指口述”的执行要领 手指口述是一种通过心(脑)、眼、口、手的指向性集中联动而强制注意的操作方法，能随时集中人的注意力，防止出现由于恍惚、走神等无意识或注意力分散而引起的误操作，从根本上避免人的不安全行为。 执行手指口述要抓住两个要领： 1、推行“手指口述”操作法，要确保“行为全覆盖”。所谓“行为全覆盖”，就是要做好正式操作前的手指口述，同时也要做好操作过程中连续性的手指口述、操作结束前后的手指口述、联合作业时的手指口述、自我保护防范的手指口述、辨认盘点的手指口述等。总之，要引导职工每做一件事、每做一个动作都要进行安全确认,从而确保工作行为的准确性和安全性。 2、推行“手指口述”操作法，要确保“操作无缺陷”。“手指口述”的三大要素是叙述、确认和操作，这三个环节缺一不可。确认时，操作人员要保持直立姿势，眼睛紧紧注视需要确认的对象，右手由上向下用力挥动手臂，手掌伸开，五指并拢指向需要确认的对象，大声说出确认的事项，经确认无误再进行操作。职工通过这样的方法，可以提高自身注意力和警觉性，有效避免不必要的操作失误，同时也可以振奋精神，营造积极热烈的工作氛围。 三、推行“手指口述和岗位描述”的实施方法 1、统一思想。大力宣传“手指口述和岗位描述”的重要作用，教育和引导职工改变思想观念，主动自觉地参与到此项工作中来。
掘进机司机手指口述标准 １、顶板、支护。 2、手柄、按钮、仪表。 3、保护装置。 4、截割头、星形轮、履带。 5、油量、喷雾、液压管路。 6、电缆、照明、运输机。 7、前后无人。８、确认安全：发出信号、开机。 掘进机司机手指口述标准 １、顶板、支护。 2、手柄、按钮、仪表。３、保护装置。 4、截割头、星形轮、履带。 5、油量、喷雾、液压管路。 6、电缆、照明、运输机。 7、前后无人。8、确认安全:发出信号、开机。 掘进机司机手指口述标准 1、顶板、支护。２、手柄、按钮、仪表。 3、保护装置。 4、截割头、星形轮、履带。 5、油量、喷雾、液压管路。 6、电缆、照明、运输机。 7、前后无人。?8、确认安全：发出信号、开机。 掘进机司机手指口述标准 1、顶板、支护。２、手柄、按钮、仪表。 3、保护装置。 4、截割头、星形轮、履带。 5、油量、喷雾、液压管路。６、电缆、照明、运输机。
7、前后无人。8、确认安全：发出信号、开机。 掘进机司机手指口述标准 １、顶板、支护。2、手柄、按钮、仪表。 3、保护装置。 4、截割头、星形轮、履带。 5、油量、喷雾、液压管路。 6、电缆、照明、运输机。 ７、前后无人。?8、确认安全:发出信号、开机。 材料装卸工手指口述标准 1、矿车停稳、固定。 2、材料、设备，捆绑、垫牢。 3、不许超高、超宽、超长。 4、装卸配合。 ５、分类码放、清理现场。 材料装卸工手指口述标准 1、矿车停稳、固定。２、材料、设备,捆绑、垫牢。 3、不许超高、超宽、超长。 4、装卸配合。 ５、分类码放、清理现场。 材料装卸工手指口述标准 １、矿车停稳、固定。２、材料、设备,捆绑、垫牢。 ３、不许超高、超宽、超长。 4、装卸配合。 5、分类码放、清理现场。 材料装卸工手指口述标准 1、矿车停稳、固定。 2、材料、设备，捆绑、垫牢。 3、不许超高、超宽、超长。 4、装卸配合。 ５、分类码放、清理现场。
关于“手指口述、岗位描述”及必知必会学 习及考核实施方案 各生产科室、区队： 为了使员工的操作行为规范化、标准化、程序化，进一步提升员工安全意识，增强安全自保能力，从源头治理员工不规范的操作行为，矫正人员的不安全行为，提高员工的岗位安全自我控制能力，杜绝因为操作失误而造成的各类事故。从而达到消灭“三违”，实现零事故目标，最终实现矿井的本质安全。特在矿井内推行《岗位操作“手指口述、岗位描述”及必知必会学习及考核实施方案》，现将具体实施方案通知如下： 一、指导思想 认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面提升职工综合素质，依据“手指口述、岗位描述”及必知必会学习，通过心想、眼看、手指、口述规范动作，达到“口随眼动、眼承心动、手随口动”的指向性集中联动，形成安全识别、确认和操作闭环流程，优化人本环境，规范操作行为。 二、组织机构 为保证此次“双述”及必知必会的学习和考核方案顺利推行并实施，特成立工作领导小组。 组长：董事长 副组长：副总经理
成员：各科室及区队负责人 三、实施“手指口述、岗位描述”及必知必会阶段安排 （一）宣传发动阶段（6月5日—8日） 宣传阶段，发放“手指口述、岗位描述”及必知必会宣传学习资料、观看视频录像、黑板报、班前会、分工种以班组为单位组织学习等多种形式，做好“双述”及必知必会的学习，使公司由上至下认识到“双述”安全确认操作法及必知必会对我公司安全管理水平提升的重大作用，有效推动安全生产工作的发展。 （二）组织实施阶段（6月9日—15日） 各单位主要负责人带头组织学习“手指口述、岗位描述”，确保管理人员、技术人员、班组长、技术骨干、岗位工种熟练掌握、规范岗位作业行为。 各单位按照标准要求规范做实岗位描述工作，岗位“双述”及必知必会工作进班前会、进制度、进迎检、进现场，实现岗位描述向常态化延伸。一是进班前会，岗位“双述”作为班前会召开的一项重要议程，做到班班检查、班班验收；二是进制度，岗位双述要纳入矿各项安全教育、培训、检查、考核管理制度中，实现同安排、同布臵、同考核，构建正规化、常态化工作机制；三是进迎检，岗位双述作为迎接检查和形象展示的一项首要内容，员工要主动进行描述，动作要规范到位，语言要准确简练；四是进现场，岗位双述与现场实践考核、技术比武实践操作考试等活动紧密结合，扎实推进岗位“双述”工作，促使此项活动得到不断延伸和拓展。 （三）现场实施、考核阶段（6月16日—20日）
煤矿各工种手指口述操作标准 安全确认内容 “手指口述”操作标准 通用部分 一、刮板输送机司机
说明： 1、链板机使用前，司机要检查机头搭接是否符合作业规程要求，各部件是否完好。 2、开车前要先检查发出信号，然后点动1～2次，再顺序启动；开车期间要听清信号：一点停、二点开。 3、运转时，要听刮板输送机运行期间各部件的声音，查温度，注意人员、物料及大块煤矸，严禁拉运设备及物料。 4、检修时，要停电，闭锁开关，挂牌。 二、皮带机司机 1、皮带机跑偏时必须在运行中处理，必须停车清理淤煤。 2、开停车信号：一停二开。 3、皮带运行期间发现声音、温度异常，要立即停车查明原因进行处理，皮带严禁带病运转。 三、小绞车司机
1、使用前对小绞车及斜巷安全设施进行检查。 2、使用前对信号设施进行检查 3、开车前对工作环境的确认。 4、中途停车时要抓紧车闸，集中精力，听清信号：一停、二拉、三松。 四、信号把钩工 1、对运载车辆的检查过程。 2、摘、挂车时的关键环节，如为防止滑车，在摘钩前的注意事项。 3、对运行环境的确认及兼职职责。 4、绞车运行中的自我保护并警戒的过程。 五、巷道维修工
1、进入工作现场，首先进行了安全确认，检查无误后，执行敲帮问顶，找净危(煤)矸活石。 2、对需要修护的支架进行加固维护，逐棚修护，由外向里，保证后路畅通。 3、按照作业规程规定要求架好挑棚，然后更换变形的支架，腰帮过顶，打木楔、棚撑等。 4、修护完工时，及时清理净矸石杂物，管线复位，整理好环境。 六、下料工 1、运料前应能检查料车的装设是否符合规定，不得有超长、超宽超高、超载现象，并捆扎牢固。 2、推车、挂车、拉车按规程规定，斜巷运输时钩头、保险绳连接齐全，严格遵守行车不行人规定。 3、卸车时，材料要按规定码放整齐，挂号标志牌，不得影响行人、通风及运输。