一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
?1、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用
形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：A
?2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、4个
B、3个
C、1个
D、2个
参考答案：D
?3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？
A、通关结汇易
B、产品同质化严重
C、品牌化未建立
参考答案：A
?4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行
B、开证行
C、转让行
D、通知行
参考答案：B
?5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、
是否使用电子商务 D、客户IP地址
参考答案：B
?6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
C、可以
使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
参考答案：C
?7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter,
Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
参考答案：B
?8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；
第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、展会
B、论坛营销
参考答案：A
?9、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费
B、（产品成本＋
国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/
汇率+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费参考答案：B
?10、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情
B、RFQ商机
C、营销管理
D、我的效果
参考答案：A
?11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关
B、进口国清关
C、租船订舱
D、购买保险
参考答案：B
?12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具
B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线
客服 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 D、在页面显眼的位置放上联系方式
参考答案：B
?13、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000
参考答案：C
?14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期
B、价格,贸
易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式
参考答案：A
?15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次
B、4-6次
C、1-2次
参考答案：A
?16、线上的询盘发送方式有哪些？
A、传真,电话
B、邮寄,邮件
C、邮件,聊天工具
D、电话,邮件
参考答案：C
?17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
参考答案：B
?18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai
参考答案：C
?19、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、欧洲、美国、德国、法国
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、
中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
参考答案：D
?20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、19
B、14
C、15
D、10
参考答案：B
?21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？
A、多边化
B、高频度
C、透明化
参考答案：B
?22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置
B、发布产品页面
C、管理产品页面
D、图片银行页面
参考答案：B
?23、询盘的来源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements
B、Yellow pages,
SKYPE, Friends’ recommendation C、Trade fairs , Trade association, Yellow
pages D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
参考答案：C
?24、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、宁低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
参考答案：B
?25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？
A、排名优先
B、反馈率更高
C、点击率更高
D、一定会上首页
参考答案：A
?26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品标题
B、公司信息
C、产品图片
D、产品交易信息
参考答案：C
?27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
D、视觉营销
可以增加网站和产品的吸引力
参考答案：A
?28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、交期
B、质量
C、价格
参考答案：C
?29、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周
B、1周
C、4周
D、3周
参考答案：A
?30、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、类目相关性
B、产品标题相关性
C、产品描述相关性
D、关键词相关
性
参考答案：A
?31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、固定排名
B、顶级展位
C、自然排名
D、P4P产品
参考答案：D
?32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、2号
B、4号
C、1号
D、3号
参考答案：D
?33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面
参考答案：B
?34、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个
D、产品图片要越大越好
参考答案：A
?35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大
B、图片格式不对
C、产品是零效果产品
D、该图片在图
片银行被删除
参考答案：D
?36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的效果
B、我的产品
C、我的词
D、我的全球旺铺
参考答案：C
?37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周二
B、周四
C、周三
D、周一
参考答案：A
?38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？
A、10个
B、20个
C、30个
D、60个
参考答案：D
?39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单
B、装箱单
C、提单
D、商业发票
参考答案：C
?40、网站专业术语, PV指的是？
A、重复访问者数量
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、每个访问者
的页面浏览量
参考答案：B
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
?1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？
A、图片
B、视频
C、表格
D、文字
参考答案：ACD
?2、以下哪些是统一ppt的技巧
A、同一图片中截取元素
B、同一系列出处
C、统一效果的处理
D、统一
色系
参考答案：ABCD
?3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、心态年轻,充满激情
B、追求创新
C、快速的学习能力和客户反应能力
D、复合型的知识结构
E、敢冒风险
参考答案：ABCDE
?4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？
A、曝光
B、反馈
C、访客
D、点击
E、点击率
参考答案：ABCDE
?5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？
A、高排名高曝光
B、多语言国际询盘激增
C、高质量询盘
参考答案：ABC
?6、取样原则一般包含哪些内容？
A、制作样品标签
B、保证待寄样品的质量
C、保留样品及生产批次等资料
D、样品要有代表性
参考答案：ABCD
?7、随样品文件一般包含哪些内容？
A、物品种类
B、目的地
C、收件人
D、数量
参考答案：ABCD
?8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、WTO的要求
B、统计的需求
C、监管的需求
D、以上都不对
参考答案：ABC
?9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？
A、数据管家
B、建站管理
C、外贸直通车营销中心
D、产品管理
参考答案：CD
?10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、属性没填全
B、标题及描述语句不通顺
C、使用到品牌词
D、图片侵
权
参考答案：CD
?11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_
A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业
B、跨境电子商务的第三
方平台 C、支付企业和银行 D、从事跨境电子商务活动的个人 E、物流企业参考答案：ABCDE
?12、如下描述中,正确的是？
A、CFR=成本+运费
B、CFR=成本+运费+保险费
C、CIF=成本+运费
D、CIF=成本+运费+保险费
参考答案：AD
?13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？
A、多边化
B、高频度
C、透明化
D、数字化
E、小批量
参考答案：ABCDE
?14、国际站和客户联系有几种方法？
A、TRADER MANGER
B、传真
C、电话
D、EMAIL
参考答案：ABCD
?15、优秀产品网站的要素有
A、尽量使用静态网页
B、网页设计符合科学的阅读习惯
C、内容详实
D、
突出特色
参考答案：BCD
?16、多语言市场具有什么优势？
A、费用低廉
B、庞大买家需求
C、低门槛准入
D、精准SEO
参考答案：BCD
?17、国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、
Globalsources
参考答案：ACDE
?18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
B、论坛营销
C、展会
D、
网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B
参考答案：ACD
?19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？
A、TOP10均值
B、行业均值
C、我的效果
D、我的趋势
参考答案：ABC
?20、精准的SEO是从何而来？
A、买家市场精准投词
B、用户习惯和特点
C、本地搜索引擎优化
D、以
上三项都错误
参考答案：ABC
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
?1、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？
是否
参考答案：√
?2、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。
是否
参考答案：√
?3、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
是否
参考答案：×
?4、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
是否
参考答案：×
?5、买家搜索的关键词在文本中反复出现的越多越好
是否
参考答案：×
?6、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是否
参考答案：×
?7、近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。
是否
参考答案：√
?8、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是否
参考答案：√
?9、跨境电商业务通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,物流因素对交易主体影响明显。
是否
参考答案：√
?10、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是否
参考答案：×
?11、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？
是否
参考答案：√
?12、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布
是否
参考答案：×
?13、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？
是否
参考答案：×
?14、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？
是否
参考答案：√
?15、在全球旺铺中,多语言选项的图标建议设计的小一些,能看清国旗就行。
是否
参考答案：√
?16、“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确
是否
参考答案：×
?17、跨境电商有利于传统外贸企业转型升级,对保持我国外贸稳增长具有深远意义。
是否
参考答案：√
?18、阿里巴巴国际站的搜索排名是时时更新的。
是否
参考答案：√
?19、我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。
是否
参考答案：×
?20、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？
是否
参考答案：√
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、如我方未提出异议,则合同成立 B、接受有效 C、接受无效 D、属于有条件的接受 2、下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、平安险 B、勾损险 C、一切险 D、水渍险 3、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≠出价 B、扣费≤出价 C、扣费≥出价 D、最后一名扣费=出价 4、在单据的“三相符”中,占首要地位的是 A、单同相符 B、单证相符 C、单单相符 D、单货相符 5、线上活跃,积极服务买家诊断维度之一是近（）天线上报价单使用率 A、15 B、60 C、30
D、180 6、每个访客供应商最多发送（）封邮件,且两封邮件之间间隔不少于30天 A、1 B、3 C、2 D、4 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、该图片在图片银行被删除 C、图片太大 D、图片格式不对 8、下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是 A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样 B、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证 C、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销 D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证 9、出口总成本是指 A、进货成本+出口前一切费用 B、进货成本 C、进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金 D、对外销售价 10、商品按照包装质地的不同,可以分为 A、纸制、金属、木制、塑料和玻璃制品包装等 B、运输包装和销售包装 C、软性包装、半硬性包装和硬性包装 D、全部包装和局部包装 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。A:对B:错选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。A:对B:错A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:对B:错B 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。A:对B:错A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。A:对B:错A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。A:对B:错A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。A:对B:错B 13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。A:对B:错A 16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:错200、300、400、500 A 17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、以下关于PI的说法错误的是 A、 形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A 2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？ A、4个 B、3个 C、1个 D、2个 参考答案：D 3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？ A、通关结汇易 B、产品同质化严重 C、品牌化未建立 参考答案：A 4、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、开证行 C、转让行 D、通知行 参考答案：B 5、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容
是否使用电子商务B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址D、客户IP地址C、参考答案：B 6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用 250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：C 7、以下哪组的关键词设置的比较好 A、 Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B 8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A 9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费 国内费用－出口退税＋利润）/汇率
中国B2B领头者阿里巴巴对电子商务的影响 绪论 一个瘦小精干的杭州人，长像颇似《ET》里的确外星人，出言必语惊四座。单凭这几点，对于他是谁大多数人已经心照不宣了。 他就是马云---全球最大的企业电子商务网站阿里巴巴的创始人。多年来这位登上《福布斯》封面的企业家，在他的领导下的阿里巴巴管理团队，两度被录为哈佛MBA案例。 可以说，整个世纪前，拿破仑率领他的法国骑兵扫荡了整个欧洲；几个世纪后，马云带领着阿里巴巴征服了整个世界。 一、阿里巴巴概况 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从98年建立之初就开始了它的传奇发展。如果说新浪堆积的是信息，阿里巴巴则堆积了国内1500万多中小企业会员，以及海外接近1000万个会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。建成这样一个循环体，谁想复制都很难。这不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的，然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。其出色的赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展的特点。 二、整体行业概况 在具体分析阿里巴巴前，首先我们来了解一下当今电子商务对行业的整体情形: 在2000年初时：
学院 2013级认识实习报告 系别: 系专业: 英语专业 姓名: 学号: 指导老师: 认识实习总结 一、引言 1、认识实习的基本要求 (1)完成阿里巴巴跨境电商初级人才认证报名 (2)学习阿里巴巴跨境电商初级人才认证课程，并且完成32门阿里巴巴在线课程的培训 (3)参加阿里巴巴跨境电商初级人才认证的在线认证考试，并且通过阿里巴巴跨境电商初级人才认证考试 (4)掌握并且运用所学的课程 2、认识实习的目的 近几年来，随着电子商务产业环境的变化，外贸电商逐步走入公众的视野。由于当前国家、高校面临的发展与改革形势及新时代背景下社会对跨境电商人才的需求，因此引导广大同学要转变思想，准确把握社会发展的风向标，突破传统狭隘的就业观念与成长理念，始终站在时代发展的前沿，适应改革路径，以便将来更好的适应社会发展需求，在改革大潮中利于不败之地，鼓励并要求同学们都要积极参与到跨境电商初级人才认证的网络学习中来。帮助学生学习并掌握知识，协同政府打造人才标准，鼓励学生参加能力考核并获得证书。真实的实训平台供学生演练，提升动手操作能力。在阿里巴巴人才库里将对通过考试的学生进行认证和打标，进入
阿里巴巴跨境电商人才库，并有机会获得外贸企业的跨境电子商务岗位实习或就业机会。 二、认识实习的主要内容 1、在线学习的主要内容概述 首先，从第一章“冲向跨境电商”开始学习，重点学习了跨境电商和传统国际贸易、国内电子电子商务的不同与跨境电商公司的主要岗位介绍这两部分;其次，在第二章“实战外贸基础”的学习中，在对国际贸易风险防范之术语风险这一节学习时，发现可以与本学期专业课《国际贸易实务双语教程》的学习相结合，把上课学习到的知识运用到此处，使学有所用。第三章“玩转电商平台”是我们没有接触过的电子商务知识，通过第三章的学习，从而使我对电子商务操作的相关知识有了一定的了解。 2、在线考试的主要内容概述 在线考试的内容涉及到许多方面，只有你想不到，没有它考不到，在线考试内容有的题目并没有可以从在线学习的内容中直接获取，在线学习视频只是给你理论，而考试 1 的题目需要你结合理论和实际操作才能够得出答案，例如数据管家，单单只是观看学习此章节内容无法做出正确的答案。还有涉及到贸易术语、外贸流程与操作、产品发布、旺铺装修和阿里巴巴外贸直通车等等。 三、认识实习学习的体会 1、收获 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，首先要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。这次的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很
阿里巴巴跨境电商平台测试题 .单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1. 阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（B ） A. P4P B.橱窗 C.顶级展位 2. 发布产品页面，关键词可最多可填写 __个 A. 3 B. 4 C. 5 3. 阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是 （A ） A.买家偏好 B.文本相关性 C.信保一达通交易数据 4. 阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（ A） A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5. 产品发布标题最好控制在 __字母（C ） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6. 以下哪个不是影响曝光的因素（C） A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7. 影响买家点击的主要因素是？（ C ） A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述
8. 阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？ A.alibaba Exp B.AIi Trade 9. 一般网页应用图片分辨率（dpi ）为（A ） A.（ 72） B.（ 76） 10. P4P 首页展示位置有多少个？ A.19 个 B.14 个 ?判断题 （每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1. 一个供应商最多能供应 6个子账号 （） 2. 能够保留透明通道的图片格式是 jpeg （） 3. 自定义属性建议10个都填写 （） 4. 产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理 （） 5. 国际站不可以用非英语语言搜索 （） 6. 三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的 （） 7. 关键词是否填满并不影响搜索结果顺序， （ ） （C ） C.Trade man ager C.（300） （A ） C.10 个
案例背景（前言） 0 一、阿里巴巴电子商务网站介绍 (1) 1.1功能体系以及包括的栏目板块 (1) 1.1.1首页板块 (2) 1.1.2咨询板块 (3) 1.1.3社区板块 (3) 1.2运作流程及模式 (3) 1.2.1阿里巴巴的运营模式 (3) 1.2.2阿里巴巴的管理模式 (4) 1.2.3阿里巴巴的商业模式 (4) 1.2.4阿里巴巴的盈利模式 (4) 1.2.5阿里巴巴运作流程 (5) 1.3站点结构图 (5) 二、阿里巴巴网站技术介绍 (8) 2.1第一阶段单站点 (8) 2.2第二阶段双站点 (9) 2.3第三阶段多站点 (10) 三、阿里巴巴电子商务网站的特点 (11) 3.1突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 (11) 3.2客户第一，服务取胜 (11) 3.3创立阿里学院，建立第一个企业商学院 (11) 3.4在变化中求发展，促进公司可持续发展 (12) 四、阿里巴巴2010年运营状况及成功原因 (12) 五、启示 (13) 六、参考文献 (13) 案例背景（前言） 阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上
贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。阿里巴巴主要经营产品有工业品、消费品、原材料、商业服务等。 一、阿里巴巴电子商务网站介绍 1.1功能体系以及包括的栏目板块 阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。我 们为来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易网 站主要针对全球进出口贸易，中国网站针对 国内贸易买家和卖家。截至2007年6月30日，中文英文网站共有来自200多个国家和地区 的超过2400万用户。 基本功能： 1、会员功能：注册、修改个人信息、申请各 类收费服务等 2、发布产品功能 3、管理交易和订单功能 4、顶级商铺旺铺功能 5、图片相册功能 6、绑定支付宝、设置地址、开通全站账户等 等 阿里巴巴网站信息服务包括三个大项，即首页、咨询、社区。
阿里巴巴电子商务认证试题及答案解析 https://www.doczj.com/doc/2b18349453.html,work Information Technology Company.2020YEAR
1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。 A:对B:错选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。 A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。 A:对B:错 A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备 A:对B:错 B 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。 A:对B:错 A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。 A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。 A:对B:错 A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。 A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。 A:对B:错 A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。 A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。 B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成 A:对B:错 A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。A:对B:错 B 13:普通会员可以看到买家联系信息 A:对B:错 B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介 A:对 B:错 A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。 A:对B:错 A 16:竞价排名的起拍价有5个档次 A:对B:错200、300、400、500 A
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项: 对 对错 【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项: A ,B2C 2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项: 对 对错 【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化 【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项:对
对错 【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对 对错 【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业 【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对错 【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理
电子商务案例分析 －阿里巴巴网络有限公司 小组成员： 丁小维（419）刘念（421） 胡震亚（412）张洋（427） 罗薇（420）付洁（305）
阿里巴巴盈利模式分析 目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝网）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎）。管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。 阿里巴巴网站是目前世界上最大的网上贸易市场之一。 阿里巴巴开创的企业间的电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay比肩的互联网第四种模式。 1、阿里巴巴网站基本服务 a，买家服务发布求购信息搜索和浏览供应信息在线反馈和洽谈 b，卖家服务发布供应信息，搜索和浏览求购信息在线反馈和洽谈 一、阿里巴巴的盈利模式 1）从具体的盈利方式分 1.网络广告 2.注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务。一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”， 3.移动增值服务 4.搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合 （1）专做信息流，超大高效的信息平台。 发布信息：选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息 每日最新 公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚1万多家公司网页。 公司链接：会员可以通过免费申请，把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” 样品浏览：按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑：会员可建立和编辑自己的私人样品房，每个样品房均拥有独立网址。免费放置并展示样品图文信息的网络空间。 以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析网上营销应如何去做？ 中国人才热线：提供人才供求、招聘信息个人资料 （2）阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站： 英文的国际网站（）面向全球商人提供专业服务； 简体中文的中国网站(http: //https://www.doczj.com/doc/2b18349453.html,)主要为中国大陆市场服务； 全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务； 韩文的韩国网站（）针对韩文用户服务。 而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 （3）低会员准入门槛，聚集网络人气。在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。 (4) 自助互动的网上社区。阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会，
B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union D、Money Gram
4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场 7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。这种现象我们称之为什么C
A、透明化 B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（D）正式加入世界贸易组织 A、1995年 B、2000年 C、1945年
D、2001年 11、信用证是一种（C）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额 C、定制搜索信息实时更新 D、定制搜索最多可设置20组搜索条件 14、营销管理属于以下哪个模块D
阿里巴巴电子商务模式分析 摘要 阿里巴巴(Alibaba.)是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务，成为全球商人网络推广的首选，阿里巴巴数十年的发展是代表着电子商务发展在中国的发展，其发展历程中的盈利模式的经验和教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。 关键字：阿里巴巴；电子商务模式 Abstract Alibaba (Alibaba.) is a global business community (B2B), a well-known brand of e-commerce, is currently the world's largest online trading market and business exchange community. Good location, solid structure, excellent service make Alibaba has become the world's first electronic commerce website of more than 600 million merchants, become the preferred site of global business network promotion, Alibaba dozens of years of development is representing the development of electronic commerce in China's development, the development of the experiences and lessons of the course in the profit model for us to study the electronic commerce enterprise's profit pattern is of great significance. Key words: Alibaba; electronic business model
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关
参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、 （产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B
[提要]从1998年在我国互联网平台上拉开帷幕，电子商务就伴随着我们的生活。网上购物成为现代生活的方式之一，电子商务模式也日益增加。本文以阿里巴巴为对象，分析其供应链模式和商业模式，总结其取得成功的原因。 关键词：阿里巴巴;互联网;电子商务 一、背景介绍 随着我国经济的快速发展，显然已经成为了一个电子商务交易大国。它应用在众多领域，通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通，面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。它的出现改变了传统商品贸易交易方式，具有不受时间和地域限制的优势，让用户可以在网上快捷进行交易。对于企业来说，这样提高了工作效率，节约了生产和运输成本，利用网上广告宣传提高了自己的影响力，可以扩大产品销售份额，让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言，利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息，了解企业情况和全面的产品信息，可以直接与企业联系交流。随着电商的发展，更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式，电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心，它让企业在整个行业中能够有个准确定位，是如何获得收益的关键。如今的电子商务模式多达几十种，涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。电子商务模式也在不断地改变着，从初期的B2B、B2C到现在新型B2M、M2C等模式，更新换代的速度极其快。在这个互联网时代中，阿里巴巴作为电子商务的领军人物，有着十分重要的地位，它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。阿里巴巴1999年在杭州成立，是全球知名的电子商务公司，目前融合了B2B、 C2C、搜索引擎和门户，是全球首家拥有百万用户的商业网站，它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务，每日提供百万条的商业信息。最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。成立初期，阿里巴巴只涉及信息流，随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出，现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台，专注于中小企业的信息流服务的网络经济模式，作为一个信息交流平台，它提供了一个开放式的社区交流中心，不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接，企业与个人之间也是可以的。 二、供应链模式分析 (1)信息流分析。在企业成立初期，互联网还没有迅速发展，人们对网络交易的需求还很小时，阿里巴巴开始专注于信息流的建立。该模式以企业需求为出发点，向用户和企业提供大量信息，满足各自的需求。公司将成千上万的网站汇集在一起，用户可以在这里快速找到对自己有效的信息，接收到各个行业领先的最新资讯。用户也可以免费申请加入到公司的全库中，这样有利于用户及时掌握市场动态以及寻找贸易伙伴。阿里巴巴网站开设了产品展示、公司库、行业资讯和商人俱乐部等几个板块的内容，普通会员通过登录公司网站注册后，可以发布企业的相关信息和进行产品展示，从而寻求网络交易和贸易合作的机会，在得到客户的信息反映后，可以直接达成交易。为了能够让企业和企业之间有直接的信息交流，阿里巴巴还开发了信息交流聊天工具“贸易
?B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是 B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union
D、Money Gram 4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是 D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场
7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构?。这种现象我们称之为什么？C A、透明化 B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（?D?）正式加入世界贸易组织
A、1995年 B、?2000年 C、1945年 D、2001年 11、信用证是一种（?C?）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式？A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是？ B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额
阿里巴巴跨境电商平台测试题 一．单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1.阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（B ） A. P4P B. 橱窗 C. 顶级展位 2.发布产品页面，关键词可最多可填写___个（A ） A. 3 B. 4 C. 5 3.阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是（A ） A. 买家偏好 B. 文本相关性 C.信保一达通交易数据 4.阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（A） A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5.产品发布标题最好控制在__字母（C） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6.以下哪个不是影响曝光的因素（C） A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7.影响买家点击的主要因素是？（C ） A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述 8.阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？（C ） A.alibaba Exp B.Ali Trade C.Trade manager 9.一般网页应用图片分辨率（dpi）为( A ) A.（72） B.（76） C.（300） 10.P4P首页展示位置有多少个？（A ） A.19个 B.14个 C.10个 二．判断题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】
1.一个供应商最多能供应6个子账号（） 2.能够保留透明通道的图片格式是jpeg （） 3.自定义属性建议10个都填写（） 4.产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理（） 5.国际站不可以用非英语语言搜索（） 6.三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的（） 7.关键词是否填满并不影响搜索结果顺序，（） 8.三个关键词都必须填满（） 9.人民币提现不会收取任何手续费，每次提现金额大于0.01元且不大于可提现金额。（） 10.美金提现的要求是：银行会收取25美金/次的转账手续费，每次提现金额需大于26美元 且不大于可提现金额。（） 三．简答题 1.为了更好的操作平台，学习产品是第一步，请介绍几种学习产品的方法和途径（5种以 上）（本题15分） （1）数据管家——热门搜索 （2）数据管家——行业视角——热搜词 （3）产品管理——关键词诊断优化 （4）产品管理——搜索诊断首页 （5）产品管理——供应商诊断优化 （6）产品管理——产品优化诊断 （7）产品管理——排名查询工具 2.什么是重复铺货？（本题10分） 答：重复铺货是指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然出现于平台上的产品信息完全相同或近似。 3.请分别说说什么是完全相同的同一产品信息和近似的同一产品信息？（本题10分） 答：完全相同的的同一产品信息：产品信息的标题、关键词、属性以及图片完全相同。 近似信息包括以下： （1）产品图片相同、且产品信息的标题、类目、关键词、属性高度相似 （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、属性、关键词高度近似 4.应该怎样处理重复的产品？（本题10分） （1）判断自己是否有重复产品 （2）发现重复产品应该如下操作： 可以明确身份的确是重复产品，建议直接删除； 检查发现是不同产品，建议进一步对照重复产品定义优化，将产品信息加
一、判断 系统不支持多语言市场P4P产品的预估排名（是） 2.在国际贸易中，商务谈判的核心内容是价格（否） 3.出票是指出票人填写汇票，并将汇票交给受票人的行为（是） 4.使用P4P是否有助于提升排名（是） 5.客户希望我们找船，把货物运送到澳大利亚的悉尼港，但是保险有他们来购买，这种情况我们应该给客户报销（否） 6.按客户要求设计的包装适合所有的产品（否） 7.每个产品的关键词之间有主次之分（否） 8.曝光量点击量推广时长花费这四个显示的都是最近7天的数据（是） 9.诊断中心里的内容是针对单个账号的数据（否） 10.开通一达通必须要是阿里巴巴国际站会员（是） 11.“RFQ商机”中提供的所有内容不包含来自中国大陆的RFQ（是） 12.供应商诊断由两部分组成：被孤立的行为及消极行为（是） 13.图片银行中的图片无法直接添加为橱窗，需要先发布为公共产品且审核通过才可以添加到橱窗。（是） 14.阿里巴巴平台是否提供结汇功能？（否） 15.仲裁协议一定要在争议发生前签订否则仲裁机关不予受理（是） 16.被保险货物由自然灾害所造成的部分损失任何情况下平安保险都不保险（否） 17.托收方式下银行只是作为受托人替出口人收款，他没有检查单据的义务，因此如果出口人出具伪造单据造成进口人损失银行不承担责任（是） 18.管理橱窗产品页面换了橱窗，该产品本身的更新时间也会变（是） 19.在法国可以送香水给任何人（否） 20.阿里巴巴是否开通了信保服务（是） 21.催开信用证的方式除了直接向国外买方发出通知外还可以请银行和驻外机构配合或协助催证（是） 22.日本人忌讳绿色，认为是不祥的颜色，还忌讳荷花图案，喜欢仙鹤和乌龟，认为是长寿的象征。（是） 23.公务场合着装应遵循舒适自然（否） 24.检验证书是作为海关验关放行的凭证（否） 25.在一达通的服务中通关，外汇，退税三项基础服务需要同时使用（否）
阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班 招生简章 一、项目介绍 1、阿里巴巴联合政府、高校和第三方培训机构共同推出“百城千校-百万英才”计划，构建与行业、企业岗位对接的课程体系，提供实战训练平台提高学生实践能力，并为学生进行跨境电商人才认证，通过在线考试平台检验知识掌握情况。 2、“百城千校，百万英才”计划，力争在三年内培育出100万名跨境电商外贸人才，从而促进中国外贸发展。通过阿里巴巴“百城千校”计划，可以使同学们通过学习跨境电商知识，考取跨境电商人才资格证，最终实现高效人才就业和填补外贸企业人才缺口的双赢局面。 3、三大报考理由： （1）企业认可度高：跨境电商龙头企业阿里巴巴颁证，阿里巴巴客户认可度高。 （2）综合能力体现：包含跨境电商知识、实战外贸基础、电商平台操作方面考证，保证学生外贸从业综合素质。 （3）海量就业机会：考证通过的学生简历进入阿里巴巴人才数据库，可参加不同行业或主题的专场招聘会。学习专业课程知识，通晓电商平台操作，提升综合实践能力，让毕业找工作变成一件轻松的事！ 二、项目费用 1、跨境电商初级人才培训： （1）项目宣讲会：免费 （2）在线视频学习课程：免费 （3）考试费用：免费 （4）证书费用：电子版证书（免费） 2、学生参加就业双选会：免费 三、项目进行时间 1、报名时间：每个月有4场报名考试（分A/B卷，（A卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）；
2、学习时间：（时间待定） 4、考试时间：根据所报的场次规定的时间内参加考试； 5、实训实操时间：根据学校的教学具体安排； 6、师资培训：（时间待定） 四、参加人员 1、广州工商学院电子商务、国际经济贸易、外语类专业等学生；或有志于从事跨境电商的其他专业学生； 2、学校领导、相关专业老师及辅导员； 五、具体实施安排 宣讲会--学生网上注册--视频学习--组织上机考试--实训实操 1、宣讲会 由校方（系院）统一组织相关学生及安排相关课室。 2、注册 由校方（系院）统一组织相关辅导员及专业老师进行培训，我司协助指导相关辅导员及专业老师，进行网上一系列的注册流程后；由辅导员及专业老师针对学生注册进行辅导。 3、视频学习 对已完成注册的学生，校方需要相关辅导员及专业老师组织学生，进行观看对跨境电商人才初级证书考证的相关视频。 4、上机考证 由校方（系院）统一组织相关学生，到计算机机房进行上机考证；或学生自主安排时间考试。 5、实训实操 阿里巴巴提供相关实操账号，由校方（系院）统一管理并组织相关学生组织实训实操学习。 六、项目其他证明材料（详见附件1-3） 七、实施注意事项 1、学生们报名的时候请选择好报考场次和时间、试卷类型（分A/B卷，（A 卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）。 2、注册时需要使用到学生本人的淘宝账号登录，学生务必输入与本人相符
阿里巴巴电子商务（内贸）运营基础技能认证考试题及答案 考试地址：https://www.doczj.com/doc/2b18349453.html,/promotion/elearning/0722/ 1.判断题：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有达成了一致，可以在阿里巴平台关闭投诉 ﹒A正确﹒B错误 2.判断题：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉别人你要传什么东西，这样才是显得礼貌。对吗? ﹒A正确﹒B错误 3.判断题：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要 ﹒A正确﹒B错误 4.判断题：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能 ﹒A正确﹒B错误 5.判断题：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填 ﹒A正确﹒B错误 6.判断题：抠图当中有很多情况。其中一种是边界清晰，但形状不规则，如果采用photoshop 来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具” ﹒A正确﹒B错误 7.判断题：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致﹒ ﹒A正确﹒B错误 8.判断题：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字。并且除了放产品的核心词做标题中的关键词。也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。 ﹒A正确﹒B错误 9.判断题：网络营销是电子商务的其中一个环节。 ﹒A正确﹒B错误 10.判断题：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？ ﹒A正确﹒B错误 1.单选题2分：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？ ﹒A能﹒B不能 2.单选题2分：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？ A对事不对人
B换位思考站在客户的角度考虑问题 C知己知彼 D客户就是神 3.单选题2分：炫相册设置有几种效果？ A1 B2 C3 D4 4.单选题2分：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？ A A B E C F D H 5.单选题2分：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助A早上8点半到 B中午12点到1点 C下午4点到5点 D晚上7点到8点 6.单选题2分：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？ A1天 B2天 C3天 D4天 7.单选题2分：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？ A 美图秀秀 B ACDSEE C Photoshop 8.单选题2分：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源？ A2 B5