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护士规范化培训评价考核

护士规范化培训评价考核

李再淑妇产科规培评价总结

护士规范化培训计划(最全)

护士规范化培训手册 科室 姓名 学历 参加工作时间

护士规范化培训计划

目录 一、培训对象:正规院校全日制护理专业毕业生 (5) 二、培训目标:毕业后1—5年临床护士的规范化培训。 (5) 三、组织管理: (5) 四、培训方法及要求 (6) (一)方法 (6) (二)要求 (6) 一、培训时间:五年 (8) 二、对培训科室要求 (8) 三、对大专、本科毕业护士1—5年培训要求: (8) 第1年护士综合评估表 (16) 第2—5年护士综合评估表 (17) 第2—5年护士综合评估表 (18) 第2—5年护士综合评估表 (19) 第2—5年护士综合评估表 (20) 第6年以上护士综合评估表 (21) 第6年以上护士综合评估表 (22) 第6年以上护士综合评估表 (23) 第6年以上护士综合评估表 (24) 第6年以上护士综合评估表 (25) 1、第一年必须完成基础护理操作24项 (26) 2、由护理部、科室护士长组织考核。 (27) 第1年护理技能及理论考核表 (28) 第2年护理技能及理论考核表 (29) 第3年护理技能及理论考核表 (31) 第4年护理技能及理论考核表 (33) 第5年护理技能及理论考核表 (34) 第1—5年护士理论及技能培训课程及要求 (51) 第1—5年护士理论及技能培训课程及要求 (52) 第1—5年护士理论及技能培训课程及要求 (53) 第1—5年护士理论及技能培训课程及要求 (54) 第1—5年护士(助产士)理论及技能培训课程及要求 (55) 第1—5年护士理论及技能培训课程及要求 (56) 第1—5年护士理论及技能培训课程及要求 (57) 第1—5年护士理论培训内容登记表 (58) 第1—5年护士理论培训内容登记表 (59) 第1—5年护士理论培训内容登记表 (60) 第1—5年护士理论培训内容登记表 (61) 第1—5年护士理论培训内容登记表 (62) 第1—5年护士理论培训内容登记表 (63)

专科护士培训心得体会5篇

专科护士培训心得体会5篇 教学内容鲜活,教学方法灵活,理论联系实际,跳出空洞的理论说教,充分运用案例、事实来说明观点。下面是WTT精心精选的专科护士培训心得体会,仅供参考,希望喜欢。 专科护士培训心得体会一 为期近两周的急诊专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下: 参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好! 理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我

们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血。 培训为我添自信。专科护士培训过程中,各位前辈都为我们讲述了CPR术的操作规程以及国际CPR术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训中系统的讲解,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别,可帮助我在今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。 急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。

护士礼仪培训心得体会0

护士礼仪培训心得体会0 护士礼仪培训心得体会_0 护士礼仪培训心得体会 心得一: 护士礼仪培训心得体会前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。心得二: 护士礼仪培训心得体会首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。我觉得护士的美可以体现在两个方面: 第

一、貌服饰美: 恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。第 二、行为举止美: 护士的站姿: 头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收 臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手 交叉放于腹部。坐姿: 坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出。走到椅子面前,右脚后移半步,抬脚整理白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅子的1/2,2/3。行走姿势: 在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动。不超过30度左右,双脚落地在一条直线上。下蹲姿势: 要侧身蹲下,一脚后移半步,一手整理衣服缓缓下蹲,挺胸收腹,躯干挺直,重心稳。起来时,上身向前倾,起身站直。护士端盘: 应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面,需要开门时不要用脚踹门,可以用肩开门。总之,护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索,总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中,用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美,便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。心得三: 护士礼仪培训心得体会有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的

新入职护士规范化培训

新入职护士规范化培训实施方案

新入职护士规范化培训实施方案 参照卫计委《新入职护士培训大纲(试行)》要求,制定我院新入职护士实施规范化培训,以有效培训合格临床护士。 一、培训目标 通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为6个月(具体培训时间分配见附件1)。

五、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括:出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.沟通技巧:掌握沟通的基本原则、方式和技巧,与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 8.职业素养:熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。

2020护士培训心得感悟多篇

2020护士培训心得感悟多篇 无论是哪一行的工作,只有不断学习才能不被岗位淘汰,参加了学习培训,对此你在听完培训老师的课后,有什么体会呢?今天为大家带来了2020护士培训心得感悟,希望可以帮助到大家。 时间总是过得很快,回顾这段时间的培训,是欢笑与汗水的交织。时间虽短,可是在培训过程中的体会、感想却深深影响着我。 通过各位老师对《护理核心》、《护士条例》、《感控知识》、《十八项核心制度、十大安全目标及措施》、《表格式护理文书书写要求》、《医院系统基本介绍》、《护士职业道德修养》以及《护理礼仪》等理论课程的培训,让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我们加强了对各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。 《密闭式静脉输液》、《无菌技术操作及手》、《吸氧技术》、《皮内注射》、《双人CPR及简易呼吸气囊的使用》、《生命体征检测》等各项技能操作课程的培训,让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,指导老师手把手,大家分组训练以及培训后的操作考核,让我们真正体会到了课前有、操作有指导、课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我们看

到了不一样的操作理念,了解了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。 最后的户外拓展训练,在各位教官老师的严厉指导下,我们了解并掌握了多种应急救护措施;山路拉练以及其它各项体能训练,在提高专业素质的同时也提高了我们的身体素质,真正做到了学时严肃认真,闲时放松欢乐,课后收获满满。 常言道:“三分治疗,七分养"。如今,随着社会的发展,各种医疗纠纷更是屡见不鲜,护理工作如履薄冰。因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的道路,走稳走好并一直走下去,为广大病患奉献自己的青春和热血。我将不断规划、不断改进、不断提高自己,去取得更好的成绩。我会全心全意的投入到工作中,将我的激情和热情撒遍__市__医院这片土地,做一名优秀的_医人! 此次培训班有全省二级以上医院护理部主任64人,护士长108人。授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、《中华护理杂志》主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家,同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。

护士礼仪心得

护士礼仪培训心得 春天的美,美在生机勃勃、美在鸟语花香犹如一位仙子,我带着春的气息有幸参加陕西省第二届“护理基础礼仪培训班”的培训。 两天的理论授课,主要是紧扣优质护理服务的需求,着力塑造完美护士形象,使护理服务更具美感,医院文化建设、护患沟通技巧的细致讲解,两天的实训让我对护士行为规范动作有了更新的认识。 四天紧张而有序的学习下来让我受益匪浅,让我感觉到当前医疗服务市场的竞争越来越激烈,一个医院仅有过硬的技术是不够的,服务态度、医院氛围等非技术要素的价值越来越高,医院要想在激烈竞争中立于不败之地,就必须重视医院的形象,重视文化理念中的精神境界,这样医院才能赢得患者的信任。 我认为:重视护理礼仪,提高护理队伍整体素质,不仅能够提高护理服务质量,而且能够增强医院在社会公众中的总体形象。良好的护理礼仪会无声地创造一个完善的医疗环境;优质的护理服务、高水平的人员素质、饱满的精神风貌将直接显示医院的管理水平,同时也关系到医院的生存与发展。 护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。所以礼仪在工作中要特别注意非语言性行为和语言

沟通。 而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。 而语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。 培训计划 1.教育护士保持良好的仪表仪态 美的仪表给人以亲切、纯洁、文明的印象。护士服要洁白、平整、合体,衣扣和袖口处的扣子要扣牢,衣带要系好,穿在护士服里的衣领口、衬衣袖子不外露,裙子长度不超过白衣;长发挽起,胸卡端正地佩带在左胸上方,在工作岗位上除手表外,不佩带耳环、戒指、不留长指甲,不涂指甲油,适当化淡妆。 2.日常行为规范的监督

护士规范化培训试题综合-2016-7-B

护士规范化培训试题-B(基础部分) 单项选择题(共50题每小题2分) 1·接班后发现的问题,由(A )负责 A 接班者 B 交班者 C 共同 D 都不负责 2·保证病人安全,防止差错事故发生的一项重要措施是(A ) A查对制度 B护理质量管理制度 C护理会诊制度 D护理新业务、新技术准入制度 3·下列哪些病人不需要床头交接班:( C ) A 待产妇及分娩后 B、危重病人 C、病情稳定的患者 D、病情特殊的患者 4·一级护理患者的护理要点不包括( B ) A. 每小时巡视患者 B. 实施床旁交接班 C. 正确实施专科护理和基础护理 D. 正确实施治疗、给药措施5·用药后出现不良反应时,处理不对的是( B ) A 应及时报告当班医生 B 隐瞒,自行处理 C 安抚病人 D 马上报告护士长 6·输血前,需经几人查对无误后,方可输入( B ) A 三人 B 两人 C 四人 D 一人 7·抢救患者时处理正确的是(B) A医生下达的口头医嘱,执行者须大声复述方可执行。 B医生下达的口头医嘱,执行者须大声复述两遍复核无误后可执行 C抢救完毕,医师无需开医嘱。 D安瓿用后马上丢弃 8·输血过程中患者主诉畏寒、发热,护士应如何处理( D ) A、立即停止输血,做好记录 B、更换生理盐水 C、减慢输血速度,密切观察 D、立即停止输血,更换输血器9·护士接获危急值报告,错误的处置方式是( D ) A、记录病人床号、姓名 B、记录危急值结果 C、记录报告时间、报告者 D、管床医生不在,等他来再告诉他10·抢救过敏性休克的首选药物是(C ) A、盐酸异丙嗪 B、苯肾上腺素 C、盐酸肾上腺素 D、异丙肾上腺素 11·因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后( B )小时内据实补记,并加以注明。 A、3小时 B、6小时 C、9小时 D、12小时 12·医疗事故是医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,( D )造成患者人身损害的事故。 A故意 B无过错 C过错 D过失 13·针刺伤可以传播多种血源性传染病,被刺伤的医务人员中,护士C A 50% B 60% C 80% D 90% 14·4.在实践层面上,护理最根本的职业特征是 A A 人道主义精神 B 利他精神 C 博爱精神 D 公正精神 15·申请注册的护理专业毕业生,应在教学或综合医院完成临床实习,其时限至少为 B

护士规范化培训方案【最新版】

护士规范化培训方案 一、培训对象: 1、中等护理专业毕业的临床护士。 2、大专、本科毕业后从事临床护理工作者,按其临床实际水平纳入相应的年度培训计划。 二、培训目标: 从事护理工作的护士,经过培训后要达到《卫生技术人员试行条例》规定的护师水平。 具体要求如下: 1、坚持四项基本原则,遵纪守法,热爱护理专业,具有良好的医德医风和敬业爱岗精神。 2、掌握较扎实的本专业基本理论和较系统的专业知识,了解本专业的学术新进展。

3、熟练掌握本专业的基本操作技能,专科护理及危重病人的护理。 4、具有一定的组织管理,临床带教和教育能力。 三、培训方法: 培训分为两个阶段,第一阶段为两年,第二阶段为三年 第一阶段:以提高专业基础理论,临床技术操作技能,护理病历书写和掌握相关学科的基础理论,基本知识和基本技能,为临床工作打下坚实基础。 第二阶段:主要加强专科护理,承担一部分实习带教任务,能参与病区的管理工作,进一步掌握本专业的基础理论,基本知识,基本技能。 (一)中专毕业后的培训 中专毕业后1年的培训 1.培训目标:毕业后一年为转正时间,因此一年内要巩固其专业思

想,抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序,熟练掌握基础护理操作技术,了解专科护理理论与技能。 2.具体要求:安排各科室轮转。相关科室轮转:口内、口外、口外病房、手术室、修复科、正畸、急诊、供应室、种植科、特诊室。 护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。 (1)新护士进院前,必须接受医院和护理部组织的“岗前教育”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 (2)指定专人带教,应结合每个护士制定出具体培训计划,出科时要写个人小结。 (3)护士毕业后第一年为试用期,须加强临床护理实践,以临床护理工作为主。 (4)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 (5)新毕业的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务

护士规范化培训心得体会.doc

护士规范化培训心得体会 对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。下面是带来的护士规范化培训心得,希望对大家有帮助。 护士规范化培训心得体会范文1 本次学习班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干,学习内容有:《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。 作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子,这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨,它将帮助我不断成长,这次学习中的每个课程,老师都很认真地为我们讲解,把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们,我印象最深的是广州军区广州总医院的黄海副院长的讲课:现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言,声情并茂,进行了精彩的演讲,另我耳目一新,特别是他无论在课堂上,还有在饭桌上都语重心长地教导我们,他说:"作为一个护理管理者,首先就要全身心的投入,把燃烧自己的精神迸发出来,带着自己的护理团队去努力奋斗,不断作出理性思考。

比如:注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位; 不断提高自己素质的新架构,只有成为一个优秀的护士长,才能实现自己的领导力与执行力,才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有广州军区广州总医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的组织 与实施,让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做,学习回来后,我正在思考如何学以致用,去指导本科护士们认真作好护理查房与实施,并逐步组织临床小讲课,建立起科室护理学习型组织。再有就是广州军区广州总医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护 理管理科研中的运用,对我来说都非常重要,都是我急待着要学习的课程。 总之,学习中的亮点和启发很多,带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习,我收获很大,使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增 强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习,带着我们的护理团队,以创建三级精神病专科医院为目标,全身心投入到工作中,扎扎实实抓好科室护理管理,结合实际不断创新,为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致,共同努力,我们医院的明天将会更好! 护士规范化培训心得体会范文2 经过这两周的培训,聆听了各科有丰富经验的老师的授课,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到了护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的!为了更好地服务病人,服务社会,应加强自身专业基础知识

护士礼仪培训效果评价

惠安县医院护士礼仪培训及效果评价 护士礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊职业礼仪,是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到积极的促进作用。为此我院于 2014年6月邀请厦门市中山医院陈媛护士长来我院培训,对全院护士进行了礼仪培训及素质讲座,取得了很好的效果,全院护士323名参加培训。 一、培训内容: 1、思想教育培训:护理人员认识到礼仪修养是护士必备的基本素质在工作中对患者具有真心、爱心和责任心。 2、礼仪知识培训:护士在上班时精神饱满、身体健康、着装整洁。站姿、走姿、端坐姿态、下蹲拾物等。接待患者、收集资料、晨晚间护理、乘坐电梯等。语言礼仪:语言和气、文雅、谦虚。 3、标准礼貌用语及作为培训:在护理患者过程中克服无称谓、无表情、无语言,做到患者入院时有问候、患者不适有安慰、操作不成功由道歉、健康教育有解释、患者出院由祝福。 二、评价: 成立护士礼仪指导小组,由护理部两位督导和病区护士长组成,结合礼仪规范标准不定期对全院进行检查、指导,采用自行设计的问卷调查,患者对护士的仪表、举止、语言、行为的满意度分为满意、一般、不满意三个等级。由护理部在培训前后分别向住院一周以上患者及医院其他工作人员发放调查问卷300 份,回收有效问卷 300 份,有效回收率 100%。

三、效果 经过礼仪与素质培训后,患者对护士的满意度达到 98.25%。高于培训前的 89.82%,医院其他工作人员对护士的满意度到达99.52%。高于培训前的 90.83%。住院患者对护士的仪表、举止、语言行为的满意度均提高,体现了护士礼仪在护理工作中的地位越来越重要,是密切护患关系的关键,在护理过程中用,护士良好的言谈举止给患者营造了一个温馨健康的治疗氛围,使患者得到心理上的满足和安慰,双方产生感情上的共鸣,最终使护患关系更加密切。良好的护士礼仪也可以增进护士与医院其他工作人员的交流与合作,有利于医护关系的融洽,进而提高患者与其他工作人员对护士的满意度,加强合作,提高护理质量和工作效率。 护理部 2015年18月25日

2017年新入职护士规范化培训方案

2017年新入职护士规范化培训方案 为了提高新上岗护理人员的思想和业务素质,更快地适应临床工作,更好地为临床服务,以优质护理为依据,通过集中授课、视频、录像辅导、操作培训,切实提高护理员个人基本素质,进一步规范化培训,夯实基础护理和基本技能,提高护理服务质量。特制订如下实施方案。 一、培训目标:通过培训,全面提高新入职护士的综合素质,以更好的达到我院各岗位护理人员技术能力要求。 二、培训对象:2017年新进护士 三、培训计划及要求: 1、新护士培训计划分两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段:在临床科室内进行,主要为专科知识培训。各相关科室护士长要列出科内须了解掌握的相关制度、职责;常见护理操作标准;应急预案等。培训内容及时间、考核方式均有记录。 2、具体培训:各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计划,使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完成培训。 3、培训方式:采取院内集中授课、操作演示、科内病房集中培训、病房专人带教、单独讲解及对照计划自学相结合进行培训。 4、培训时间:护理部培训时间一周;临床科室培训时间一年。 5、考核方式: (1)院内考核:试用期3月内由护理部组织进行理论和操作考核;满一年进行全面的理论和技术操作考试。

(2)科内考核:护士出科前由护士长组织进行理论和操作考核,考核成绩上交护理部。 四、培训内容及安排 1、培训地点:理论课程:行政四楼会议室 操作示教: 院内操作示教室 2、理论课程内容: 医院发展史和各科室、部门特点简介 护士职业礼仪与行为规范 护士条例及法律法规、核心制度与出入院流程 优质护理服务 院感管理及自我防护知识 武汉市护理文件书写规范 3、操作培训内容: 静脉输液 吸痰 心肺复苏基本生命支持术+简易呼吸器使用技术

医院护士培训心得体会

医院护士培训心得体会 医院护士培训心得体会 怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工 作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新 的成员提供一次宝贵的机会.7月12号开始我参加了护理部组织进 行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从 中学到的知识却是终生受益的。 通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都 有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德, 职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制 度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及 解决的办法。 其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的 基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。 常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接 触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满 足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高 医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。 常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化 法律意识,为依法执业找到理论依据。

护士礼仪培训心得体会集锦

护士礼仪培训心得体会集锦 心得一:护士礼仪培训心得体会 前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。 我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。 患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。 通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。

心得二:护士礼仪培训心得体会 首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。 我觉得护士的美可以体现在两个方面: 第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。 第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

最新护士规范化培训手册内容(完整版)

护士规范化培训手册 科室姓名学历参加工作时间 护士规范化培训计划 一、培训对象:正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标:毕业后1—5 年临床护士的规范化培训。 1 、综合素质:热爱护理工作;树立“以病人为中心”服务理念:遵守职业道德;具有严肃认真、实事求是的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识:熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能(含基础护理、护理技术和专科护理), 能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识:掌握基本的护患沟通技巧,具备护患关系协调及健康教育能力。

4、能较熟练查阅护理相关文献,并具有一定的科研能力。 三、组织管理: 1、实行护理教研组(护理部)——护士长——带教老师三级管理体制。 1 、护理部负责制定培训轮转计划,对新护士进行岗前培训及考核,督查培训计划的落实,收集反馈,修订计划 3 、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人,负责计划全面实施,考核及记录。 4 、科内指定经验丰富,责任心强、护师(或在科室工作满3 年以上)职称者为带教老师,实行“一对一”负责制,对新护士进行单独指导,协助带教护士长完成考核及记录。 四、培训方法及要求 (一)方法 1 、培训时间为5 年,在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转,进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1 )临床操作技能培训:包括临床实践、操作示范及护理教学查房等,主要以临床实践为主,护理部统一集中岗前培训,进行基础护理操作培训及考核,进入临床科室轮转时,由轮转科室组织专科技能培训,强化基础培训,并定期考核。 2)理论培训:基础理论及专科理论学习,采取自学和集中授

新护士规范化培训制度.doc

新护士规范化培训制度 新护士规范化培训制度 在实施规范化培训过程中落实制度是关键。全体护士都应了解新护士规范化培训的意义和重要性,共同配合做好培训工作。护士长要有培育人的意识,克服工作中的困难,带领高年资护士对新护士进行本专业疾病和相关理论知识的指导培训。通过不断培训,使他们在临床实际工作中不断掌握更多、更新、更深的相关知识和技能,从而提高实际工作能力。 1. 职业道德和素质教育 让新护士懂得护理工作是一项连续性的针对人类生命的高风险工作。安全的保证对病人来说是最重要的,病人应得到正确的而且是痛苦最小的治疗和护理,责任心是保证安全的前提,是做好一切工作的基础。除加强思想教育外,护士长和高年资护士应该做好榜样,以对工作的高度热情和责任心及高超技能影响新护士,帮助新护士树立专业观和积极向上的工作态度。 2. 技术操作规范化 每项护理操作都有规范的操作流程,第一文库网但在临床工作中往往发现考核和实际操作不相符的行为,首先护士长要有责任把病区形成一个正规操作的氛围,使新老护士互相促进和互相影响,要把规范操作训练和实际工作有机紧密结合,技术操作要体现以病人为中心的宗旨,不是为考试或完成任务,再有护士长要重视现场管理,看新护士真实的操作是否规范,看新护士在操作训练中能否根据病人发生的情况随时做出反应,达到了既能提

高新护士操作技能,又规范了技术操作,提高了新护士的灵敏度和应急能力,从而提高护理质量。 3. 培养独立发现和解决问题能力 把专科疾病抢救流程和突发事件应急预案作为新护士培训的重点内容,护士长要有计划地安排新护士参与临床疑难问题的解决和处理过程,可以充分利用交接班时间,询问新护士是否发现了问题,提出解决方案,并做好指导,逐步引导和提高他们综合分析问题和解决问题的能力,从而强化应急意识,提高应急能力。 4. 应用激励机制、奖罚分明 激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力,推动和控制人向着既有个人需要,又有组织目标需要而奋进的心理过程,是管理者调动人的积极性的一种手段。作为管理者,实践工作中要善于观察新护士的各种表现,做对了要及时表扬,做错了,哪怕是一些小问题,应给新护士一个明确的指引,对与错、奖与罚要分明和公平,以利于增强个人自信心和克服不必要的侥幸心理,为以后工作规范化的开展奠定基础。 5. 培养沟通能力 护士长和指导老师要帮助新护士树立自信,鼓励他们多与病人接触,锻炼语言交往、沟通能力,可以利用对病人进行健康教育机会来锻炼,选择教育内容简单的,比如肺炎病人健康指导,让新护士大胆与病人交流,由护士长或指导老师在旁边做指导和补充,最后给新护士评价和总结经验,有利于下次与病人的沟通。

护士礼仪培训心得体会范文

护士礼仪培训心得体会范文 护士礼仪培训心得体会范文 护士礼仪培训心得体会范文1 首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您! 常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。 一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯

病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。 语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。 非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的`患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。

护士礼仪专项培训心得体会

护士礼仪专项培训心得体会 为了提升护理人员的服务水平,改善服务形象,提高病人及家属的满意度、医院美誉度,2014年3月3日—3月12日,护理部举办了护士礼仪专项培训班,特邀从北京进修回来的曾美虹护士长,院形象大使李琼蕾护士长、邓思柳、曾海艳、罗笈、许淑君等为大家授课,我有幸参加了此次培训,感觉受益匪浅。 这次培训采取了理论授课+动作示范的方式。在理论课上老师们运用大量详细生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言,并围绕微笑、聆听、赞美等方面对护士服务礼仪进行了阐述,短短一个星期的精彩讲课赢得了我们这些培训人员阵阵热烈的掌声。护士基础礼仪规范动作分解训练,通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现一种极具艺术性的美。使我们认识到在每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。培训班的另一个重点内容是规范健康教育流程。我学会了正确地运用语言和非语言性行为。通过此次培训,我要改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院竞争力。 通过护理礼仪的教育,让我明确了言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。 通过这次培训,我深切地体会到:护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。我们在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。如:在患者入院时投以微笑,

心得体会 专科护士培训心得体会

专科护士培训心得体会 专科护士培训心得 首先,感谢院领导、科室主任、护士长的培养以及各位同事在工作上的支持,让我有幸参加了四川大学华西医院第五届“康复专科护士培训班”。也非常感谢每位为我们倾囊相授的老师们,你们辛苦了。在为期两个月的培训中,让我受益匪浅,感受颇多,现将学习体会汇报如下: 在理论学习中,授课老师以渊博的学识、幽默风趣的讲解,不仅使我获得了康复科常见疾病(如脑卒中、脊髓损伤、颅脑损伤、糖尿病、颈肩腰腿痛等)的护理常规,护理要点,而且提升了我对骨科常见疾病的康复护理知识,并且还学习了康复评定的内容及方法、物理治疗、作业治疗和假肢矫形等方面的知识。 这次学习对我来说是理论与技能的提升,是理念、高度和技术的洗礼。首先,更新理念:如对康复有了新的认识,它不是疗养,不是患者的后期治疗也不是中医+理疗,而是对功能障碍者运用训练、补偿、增强等方法提高患者的生活质量,回归家庭,回归社会等。其次让我认识到疾病早期康复的重要性,并掌握了新的技术:如清洁间歇导尿,神经源性膀胱/直肠功能训练,良肢位的摆放等,并对心肺康复的新观念有了一定的认识。 临床实践不仅巩固了专业理论知识和技术,而且让我学会了如何管理病人,如何与病人建立良好的关系,如何做好带教工作,如何成

为一名优秀的管理者。临床实习阶段也是最紧张的阶段,在此我们每个人需完成理论结业考试、操作技能考试,PPT的制作与汇报;并于年10月29日到郫县郫筒中心敬老院开展了由四川省康复专科护士培训基地负责人、康复医学中心总护士长杜春萍和康复医学中心脊髓损伤病房副护士长蒋红英组织的以“康复护理在身边,老有所护功能健”为主题的社区实践活动。 这次的学习也让我有缘结识了来自五湖四海的护理同仁们。我们在学习中互助,在生活中互相关心,从她们身上使我深切的感受到一个医疗职业者的谦虚、严谨的精神,踏实的工作态度,对病患的用心,对同事的呵护。 如果把以前的学习比作“量”的变化,那么这次的培训对我来说是“质”的飞跃,我们用自己的心去感悟,去体验,去领会。 专科护士培训心得 为期近两周的急诊专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下: 参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做

护士礼仪培训心得体会

护士礼仪培训心得体会 篇一 前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。 我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良 好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美 的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的 人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能 及的效果。 患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不 安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽 早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都 可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。 通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯 彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。 篇二 首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就 是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止 优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。 我觉得护士的美可以体现在两个方面: 第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自 内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚 的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。 第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。 挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放 于腹部。 坐姿:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出。走到椅子面前,右脚后移半步,抬脚整理白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅子的1/2~2/3。

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