维护项目实施方案
目的
本着“高标准、高质量、高效率”的宗旨，为天津华电福源热电有限公司2016年全厂设备维护提供优质的服务，针对本工程的特点，特制定本施工组织设计。本设计适用于天津华电福源热电有限公司2016年全厂设备维护服务项目。
（一）、生产运行维护方案
1、项目的概况
1.1 我公司拟参加天津华电福源热电有限公司2016年全厂设备维护服务项目。
1.2 我公司具燃气电厂维护的相关资质及丰富的维护经验。我公司应保证足够的现场运行及检修维护人员及组织机构。
1.3 在整个委托期内，我公司保证全厂在项目内的设备处于良好的运营状态，各项指标达到约定的性能保证值；若由于我公司责任造成设备无法正常运行而引起的损失由我公司承担。
1.4 我公司严格执行国家有关安全的标准和规范《电力建设安全健康与环境管理工作规定》及《电力建设安全工作规程》等规章制度，确保现场安全文明生产。
1.5 天津华电福源热电有限公司为我公司运行及检修维护工作提供便利条件。
2 、运行/维护主要工作内容
2.1 维护主要工作内容
设备检修维护是指对设备和系统进行必要的监视、维修和养护，通过日常的维护使设备保持良好的状态，确保机组安全、稳定、经济运行。它包含了对设备定期进行巡视检查、保持设备及场所的清洁、定期养（维）护设备、及时消除设备的各种缺陷、临时抢修、小型非标技改、治理设备“七漏”等检修工作。具体工作内容如下：
2.1.1.承包范围内系统所有设备的巡视、维护、保养（含全部加油、换油、滤油、油质化验取样、加换各种填料等）工作，承担设备和系统的抢修、缺陷消除、更换设备、更换管道、阀门、更换备品、配件及治理“七漏”等工作。
2.1.2.承包范围内设备、系统及承包区域内安全文明生产、卫生保洁工作等。
2.1.
3.承包范围内转机设备的动静平衡试验工作。
2.1.4.对维护、抢修时更换下的设备或部件进行修复。
2.1.5.各项技术监督工作（不含政府监管部门强制需外委检测的检验费）。
2.1.6.按招标人要求做好设备巡检记录、设备检修台帐记录、安全学习记录等。
2.1.7.根据设备运行状况提出设备检修备品计划及材料计划。
2.1.8.负责管辖范围内照明维护工作。
2.1.9.负责标段范围内排污管道、地沟的清理、维护工作。
2.1.10.负责本标段相关热控及电气专业设备的维护工作。
2.1.11.设备消缺、消漏、抢修、小型非标技改。
2.1.12.备用设备的临修、事故性抢修(包括临修抢修过程中转变成的大修，包括计划性大修)。
2.1.1
3.设备、工器具需定期进行的各项检查、各项试验、各项检修、技术监督等。
2.1.14. 配合招标人进行设备小修、大修的验收。
2.1.15.维护项目较大临时性工作的技术方案的编制。
2.1.16.协助招标人编制设备检修工艺卡、编写检修维护作业指导书及设备检修维护质量标准。
2.1.17.按照招标人要求及时编制规范的规程、系统图和各种管理制度，并在使用中修订、完善。
2.1.18.检修工作结束后，及时完成各种书面资料的填写、整理，按时反馈给招标人。
2.1.19.负责填写工作票、动火票，签发工作票、动火票。
2.1.20.负责配置常用维修工器具，负责对招标人提供检修机具，进行维修和保养。
2.1.21.负责常规耗材的供应。
2.1.22.负责配备我公司人员的劳保用品。
2.1.2
3.配合招标人进行设备评级工作。
2.1.24.配合招标人进行设备零部件、配件的设计、测绘及零部件的加工，并负责安装。2.1.25.承包范围内设备、系统及配套的全部钢支架、钢桁架、支吊架、梯子、平台、基础、扶手、各种标识标牌以及油漆、保温、防腐的维护修复工作。
2.1.26.确保维修人员24小时随叫随到，及时处理现场异常。负责完成招标人临时安排的其它应急任务。
2.2 运行工作内容（包括但不限于以下工作）
2.2.1. 脱硫设备调试期间工作(包括但不限于)：
2.2.1.1负责配合招标人、调试单位、安装单位、监理对所属设备的单体试运、整体启动等调试工作。
2.2.1.2 调试过程中应熟悉脱硫所属设备的参数及工作流程，并接受招标人的考核。
2.2.1.3 协助调试人员对设备的运行方式、缺陷等进行调整及处理。
2.2.1.4 配合招标人对到厂设备（物资）的检查及接卸等。
2.2.1.5负责本标段设备化学药品的加放等。
2.2.1.6负责所辖范围内设备、系统及承包区域内安全文明生产、卫生保洁工作，含值班室、设备、管道、管线、盘柜、各种辅助设备、平台、楼梯、栏杆、扶手、地面、墙壁、设备基础等。
2.2.1.7负责本标段范围内生活下水、雨水、烟气冷凝水、废水的排放通畅。
2.2.1.8协助招标人完善脱硫系统运行规程、运行报表等。
2.2.1.9在招标人的指挥下，完成有关设备调试的其他工作。
2.2.2. 脱硫设备的运行工作（包括但不限于）：
2.2.2.1 接受招标人除灰脱硫脱硝专工及当班值长的生产指示，负责全面统筹设备启动、停止、试验、退备等工作，对系统的完整性、运行方式的正确性负责；安全经济地完成各项生产任务。
2.2.2.2 按照运行管理制度要求，进行监盘、抄表及巡检工作。
2.2.2.3 按照运行管理制度要求，负责各种台帐、日志记录的完整性、准确性。
2.2.2.4 根据季节、天气变化或者设备存在缺陷和隐患结合现场设备实际运行情况，做好风险预控和事故预想。
2.2.2.5 依据规程、工作票、操作票及相关制度的要求及检修内容，执行工作票、操作票。
2.2.2.6 在招标人的指示下，配合和执行各种季节性检查，安全性评价、安全质量检查、技术监督检查、技术改造等工作。
2.2.2.7负责环保部门、电网公司等外管单位对脱硫装置进行监督检查时的配合工作，并保证传送给相关部门的数据的准确性。
2.2.2.8 参加运行规程的修编工作，并提出修订意见。
2.2.2.9 负责本标段内电气设备的运行，包括停、送电操作、巡视、监盘、定期测绝缘等工作。
2.2.2.10负责设备缺陷的填写和验收。
2.2.2.11按招标人规定做好安全活动，并认真做好安全台帐。
2.2.2.12负责本标段设备化学药品的加放，负责配合厂家进行石灰石粉的卸料及污泥、石
膏等的装载。
2.2.2.13 当系统设备出现异常情况时，负责采取应急措施保证不影响脱硫本体运行。
2.2.2.14工作过程中如遇有争议，要绝对服从招标人的安排，工作完成以后再协商处理。
2.3 我公司的责任和义务
2.3.1 严格遵守、执行业主的各项管理规章制度。随时随地在接到业主（包括运行部）授权人的紧急电话通知后，10分钟之内赶到设备现场。我公司的安全工器具配备满足安健环的要求。
2.3.2 熟悉和执行业主的IT管理系统，接受统一信息平台的管理，包括生产管理系统工作流程、点检定修制、安全管理等，优化检修管理模式，协助整理图纸和其他技术资料，进行信息平台的搭建和完善的配合工作。检修队伍并应建立起相应的点检等管理体系，点检平台和点检规范程序。我公司要负责编制配套的技术标准，经业主审查批准后执行。
2.3.3 我公司根据业主设备运行/维修的需要，在现场设立完善的组织管理机构，并服从业主的生产指挥管理，包括参加业主的生产早会、专业技术会、事故分析会等。并要求定期汇报工作、提建议和编制施工方案、试验方案等。
2.3.4 遵守《电业安全工作规程》和天津蓝超电力科技有限公司安全生产有关规定。
2.3.5 进行各种形式的设备检修知识及安全知识培训，如果需要外出培训，其培训费、差旅费和食宿费由我公司自行负担。
2.3.6 我公司的机构设置要求与业主设备部接口基本一致，各层次分别直接接受业主同层次的业务指令。应积极主动接受业主对运行/维修、设备管理工作的检查、指导、监督与考核。
2.3.7 我公司应将审阅合同文件及设备运行/维修过程的工程设计或技术规范发现的任何错误、遗漏、误差和缺陷及时以书面形式通知业主设备部管理人员。
2.3.8 我公司应提供为完成运行/维修任务所必需的劳务、一般消耗性材料、零配件、工器具、量具、车辆、劳动保护用品及其它物品。我公司负责配齐该标段规定的常规施工工序及应急过程所需的所有施工器材。
2.3.9特殊工种（焊工、起重工、电工、车工等）必须持证上岗。
2.3.10 我公司必须按照本招标文件的规定配足本标段的人力资源，并根据业主的要求到位。
2.3.11我公司的工作人员名单经双方协商、业主认可后，不会随意调动，如需变更需经业主书面批准同意。
2.3.12 我公司安排工作人员24小时值班（含节假日），及时处理现场缺陷，如发生因我公司延误原因而造成的后果，我公司承担全部责任。
2.3.13机组进入我公司的运行/维护期后，我公司按业主要求对设备进行巡检，并对设备安全负责。
2.3.14根据设备实际运行情况，我公司有责任提出设备技改的建议并制定措施。
2.3.15 工作票的办理按公司的有关制度执行。
2.3.16我公司编写与业主单位相适应的生产管理制度、标准和设备管理标准、运行/维修
的作业指导书或检修文件包，由业主批准后执行。
2.3.17 我公司负责备品备件计划及其清单、库存的规格数量维护，承担缺少备品备件进行维护的责任；并严格执行业主的备品备件定额管理。
2.3.18 检修工作结束后，我公司应按照业主的要求作好各种资料的记录和整理，并交业主存档。
2.3.19负责对业主提供的专用、特殊工器具和量具和设备设施、实验室、办公区域等进行维护和保养。业主提供的设备设施、工具器具如有损坏，要照价赔偿。
2.3.20 在任何形式的检修工作中，凡由我公司造成的设备损坏及人身伤亡事故均由我公司负责。
2.3.21接受业主规定的各个有关对外包项目的考核制度。
3、运行维护方案
1)在合同生效后14天内，我方应向甲提交其格式和内容符合《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》、《发电厂并网运行安全性评价办法》及业主规定的检修维护计划，以及为完成该计划而建议采用的检修维护总体方案的说明。
2)我方必须按2500发电有限公司确认的质量标准、进度计划组织检修维护计划，接受2500发电有限公司对质量、进度的检查、监督。检修维护的质量、工艺、实际进度与经确认的计划不符时，我方应按2500发电有限公司的要求提出改进措施，经2500发电有限公司确认后执行。
3)我方检修维护人员，要参与2500发电有限公司的设备技术监督工作，熟悉包括设备质量验收在内的各种工作流程，施工前制定完善的组织方案、安全措施和工作进度计划，严格执行电力行业有关技术标准规范，确保检修工作圆满完成。
4)设备管理部是2500发电有限公司对我方检修工程进度和质量进行监督管理的部门，并负责质量监督管理工作的具体实施。
3.2.1分项考核名称
1)设备状态检修质量、工艺、工期、资料整理、报告提交，与各专业的配合情况。
2)设备日常维护质量、工艺、资料整理情况。
3)设备安全文明生产情况。
4)设备技术改造质量、工艺、工期、资料整理、报告提交，与**专业的配合情况。
5)设备新增项目质量、工艺、工期、资料整理、报告提交，与**专业的配合情况。
6)设备试验过程、方法、步骤、安全措施、资料整理、报告提交，与**专业的配合情况。
3.2.2检修维护及延期检修维护
1)我方应当按照2500发电有限公司的安排日期开始检修维护工作。我方不能按时开始工作，应当不迟于确定的检修工作前7天，以书面形式向2500发电有限公司提出延期的理由和要求。2500发电有限公司应当在接到延期申请后48小时内以书面形式答复我方。2500发电有限公司在接到延期申请后48小时内不答复，视为同意我方要求，工期相应顺延。2500发电有限公司不同意延期要求或我方未在规定时间内提出延期开工要求，工期不予顺延。2)因2500发电有限公司原因不能按照计划日期开工，2500发电有限公司应以书面形式通知我方，推迟日期；并相应顺延工期。
3.2.3暂停检修运行维护工作
2500发电有限公司认为确有必要暂停检修维护工作时，应当以书面形式要求我方暂停工作，并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。我方应当按2500发电有限公司要求停止检修维护工作，并妥善保护已完工程。我方实施2500发电有限公司作出的处理意见后，可以书面形式提出复工要求，2500发电有限公司应当在48小时内给予答复。2500发电有限公司未能在规定时间内提出处理意见，或收到我方复工要求后48小时内未予答复，我方不承担规定时间外延误造成的损失。因2500发电有限公司原因造成停工的，由2500发电有限公司承担所发生的追加合同价款，赔偿我方由此造成的损失，相应顺延工期；因我方原因造成停工的，由我方承担发生的费用，工期不予顺延。
3.2.4因以下原因造成工期延误，以2500发电有限公司确认，工期相应顺延：
1)额外或附加的工作量或性质改变。
2)重大计划变更使工作量增加。
3)由于2500发电有限公司的延误或阻碍。
4)不是由于我方的失误或违约而发生的其它特殊情况。
3.2.5检修运行维护工作结束
1)我方按照检修维护计划任务书规定的结束日期或2500发电有限公司同意顺延的工期完工。
2)因我方原因不能按照计划规定的完工日期或2500发电有限公司同意顺延的工期完工的，我方承担违约责任。
3.2.6检修维护工作质量
1)检修维护质量应当达到协议书约定的质量标准，质量标准的评定以国家、行业的质量检验评定标准为依据。因我方原因检修维护质量达不到约定的质量标准，我方承担违约责任。
2)双方对检修维护工作质量有争议，由双方同意的检修维护质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。
3.2.7检查和返工
1)我方应认真按照标准、规范和设计图纸、制造厂要求、作业指导书以及2500发电有限公司依据合同发出的指令进行检修维护，随时接受2500发电有限公司检验，为检查检验提供便利条件。
2)检修维护工作质量达不到约定标准的部分，2500发电有限公司一经发现，应要求我方重新组织进行，我方应按2500发电有限公司的要求进行重新检修维护，直到符合约定标准。因我方原因达不到约定标准，由我方承担返工的费用，工期不予顺延。
3.2.8检修维护分项目（分系统）验收
1)经我方进行工作达到检修维护计划任务书中规定的分项目（分系统）验收部位，我方应首先进行认真的自检，并在验收前2小时以书面形式通知2500发电有限公司验收。通知包括验收的内容、验收时间和地点。我方准备验收记录，验收合格，2500发电有限公司在验收记录上签字后，我方可继续进行检修维护工作。验收不合格，我方在2500发电有限公司限定的时间内修改后重新验收。
2)2500发电有限公司不能按时进行验收，应在验收前2小时以书面形式向我方提出延期要求，延期不能超过2小时。2500发电有限公司未能按以上时间提出延期要求，不进行验收，我方可自行组织验收，2500发电有限公司应承认验收记录。
3.2.9重新检验
2500发电有限公司未能按规定时间参与验收，当其要求对已经检修维护的项目重新检验时，我方应按要求重新进行。检验合格，2500发电有限公司承担由此发生的全部追加合同价款，赔偿我方损失，并相应顺延工期。检验不合格，我方承担发生的全部费用，工期不予顺延。
3.2.10 检修维护验收
1)检修维护验收的双方责任
(1)由于非我方原因检修维护验收达不到验收标准及约定要求，2500发电有限公司应
要求有关单位修改，我方按修改意见处理。
(2)由于我方原因检修维护验收达不到验收标准及约定要求，我方按2500发电有限公
司要求重新检修维护和返工，并承担重新检修维护和返工的费用。
2)我方要积极主动配合2500发电有限公司和监理工程师在后续机组工程的达标投产工作，包括提供和整理有关的资料。
脱硫系统设备检修运行维护工作流程纳入到2500发电有限责任公司的统一管理中。
3.1 维护概述：
3.1.1维护管理原则：以设备点检定修为基本检修管理体系，维护工作以预防性维护为主，
结合纠正性维护。
3.1.2检修专工每日、周、月等均要制定设备维护计划。
3.1.3对设备重大维护难题，应及时召开专题会议进行分析，提出改进办法；做好设备状态
分析。
3.2 设备巡检管理：
3.2.1巡回检查人员必须按检查项目、内容、路线、时间、次数进行检查工作，不得漏检，
对发生的异常，经分析确属检查人员失职造成，该检查人员应对异常负责。
3.2.2巡检中应明确设备主人，做好记录，具体的记录执行设备台帐管理制度。
3.2.3巡检人员巡检中应做到:
3.3.3.1检修班长应不定期对外围岗位及机组主设备及重要辅机进行巡回检查。
3.3.3.2应对机组设备每天上午、下午各至少进行一次巡回检查。
3.3.3.3各巡检过程中应检查所辖范围内工器具及现场设施完好。
3.3.3.4巡检时要集中思想，认真地看、听、嗅、摸，高度注意有无异常情况，做到及时发
现设备异常，并进行正确的处理。
3.3.3.5巡检人员进入危险区或接近危险部位（如高温高压、有毒气体、高电压设备）检查
时，应严格执行有关规程规定的安全事项。
3.3.3.6 巡检人员应了解设备的特性及其与系统的关系，了解设备运转正常时的参数和音
响，在不同负荷时仪表指示的相应位置。
3.3.3.7 绝对禁止触及机器的旋转部分，必要时可汇报联系切换备用设备后再检查。
3.3.3.8 巡回检查时，按规定认真做好记录，若发现设备有异常及疑问，应加强监视，分
析原因，并及时向主管领导汇报，必要时可直接向检修专工或项目经理汇报，并按指示处理，在紧急情况下，可以先按规程处理后汇报。
3.3.3.10检修专工应定期召开会议，对巡检发现的问题进行汇总、分析，并做好记录。
3.4．设备点检管理
3.4.1对设备点检发现的缺陷进行策划和工单下达。能够及时消除的缺陷执行相关设备缺陷
管理标准，不能消除的缺陷列入定修计划。
3.4.2在点检定修系统录入点检和监控数据，记录点检日志，记录点检月报。
3.4.3进行点检数据分析和劣化分析，需要进行定修的，提出定修计划。积累设备检修、运
行数据，确定设备定修周期。
3.4.4检修班长负责每天检查本专业点检员点检记录，审核点检日志，每月检查点检月报。
3.4.5设备专工每周检查一次点检路线工单的完成情况，检查点检员执行设备缺陷管理标准
及处理缺陷情况。
3.5 设备可靠性管理
3．5.1定期召开可靠性工作会议，通报设备运行状态，主要研究解决可靠性管理工作中存在的问题，对专业人员的数据统计和分析应用情况进行考评，对检修、运行管理工作进行考评。
3．5.2各检修班长每月将纳入可靠性管理的设备非停原因报给检修专工。
3．5.3建立可靠性分析制度，在每月安全例会中，通报设备可靠性数据。每季度向项目经理提供可靠性分析材料，为解决生产问题和领导提供决策参考。每年对可靠性管理、统计、应用、指标进行总结，制定下年度可靠性管理工作的目标与重点。对频发的设备缺陷超出控制指标的，纳入绩效考核。
3．5.3严格执行有关规定，数据的统计做到时间准、状态明、原因清、数据全，按时上报，保证基础数据的真实性，以利于分析应用。
3．5.4加强可靠性的业务培训，确保一线人员能准确判断脱硫设施的可靠性状态，正确填写可靠性记录。
3．5.5做好可靠性基础资料的积累工作，包括统计报表、分析报告、会议纪要、上级文件、脱硫设备技术参数等。对可靠性历史数据做好备份工作。
3．5.6脱硫设备可靠性：GGH、BUF、挡板门、氧化风机、搅拌器、浆液循环泵、浆液离心泵、球磨机、皮带输送机、斗提机、称重皮带机、真空皮带机、漩流器等（不仅限于上述设备）。
3.6设备技术台帐管理
3.6.1设备台帐的记录要求
3.6.2各种台帐的填写应按照各自相应管理标准的要求,及时准确记录。
3.6.3 相应的记录应结合实际运行方式和设备状况,真实填写,严禁随意编造或简单抄袭。
3.6.4 检修维护日志、设备记录台帐的审查
3.6.5 检修专工每周对班组检修维护日志、设备台帐记录进行审核并提出指导意见。每月
对各类技术台帐进行审核并签字。
3.6.6 项目经理要每月对检修维护日志、设备台帐记录、技术台帐进行抽查并签字。
3.6.7 检修维护日志、设备记录台帐的保存
3.6.8 纸版检修维护日志、设备台帐由检修维护专工或班长统一管理，或由班长委托设备
专人进行管理,以供查阅;电子版台帐需存档。
3.6.9 重大改进方案、纪要还要送交项目部资料员进行登记管理。
4 、运行/维护管理制度
4.1 设备巡检制度
4.1.1适用范围
本规定根据天津蓝超电力科技有限公司机组日常运行/维修工作的特点，规定了我公司承包运行/维修人员巡回检查的一般要求，检查内容、管理和考核等。
本制度适用于我公司承包运行/维护人员巡回检查工作的管理。
4.1.2引用标准
天津蓝超电力科技有限公司点检定修制；
天津蓝超电力科技有限公司管理子系统的相关制度；
4.1.3管理内容与要求
4.1.3.1巡回检查人员应了解和熟悉所管辖设备的运行特性，掌握设备运行/维护规程、技术指导书，各易损易耗件、易产生漏点位置、部件，安全工作规程，生产现场危险点。
4.1.3.2负责巡回检查的人员必须是经过天津蓝超电力科技有限公司安监部门的安规考试合格，经过上岗前专业培训合格，熟悉电厂生产工作，具有专业运行/维护、检修经验的人员。
4.1.3.3巡回检查时应带必要的工具（如对讲机、手电筒、手套、听音棒、护目镜、检查仪器等），做到思想集中、认真细致，根据设备的特点，仔细听、摸、闻、看或使用专门检查仪器认真分析，真正掌握设备的实际情况。
4.1.3.4巡回检查的人员必须按时、按规定的巡回检查路线和检查项目认真检查，对巡查中发现的设备缺陷、不安全因素、设备及环境卫生等情况在设备运行/维修日记中做好记录。
4.1.3.5 对巡回检查中发现的异常情况，应立即向技术负责人及点检员汇报，并分析判断，同时通知运行操作人员采取相应的措施，防止扩大，解除对人身、设备的危胁，并做好记录。
4.1.3. 6运行/维护人员每天进行两次定期巡检，第一次安排在早上班前会后，第二次安排在下午上班后半小时，因特殊情况没有检查的设备应在表上记录原因，每次巡检后应及时向班长汇总情况，并由班长向专工汇报，汇报的具体内容如下：
4.1.3.6.1 巡视中发现的设备缺陷情况，不安全因素情况，设备及环境卫生情况。
4.1.3.6.2每天的消缺情况，未消除缺陷的原因及措施、计划。
4.1.3.6.3 进行定期运行/维护的设备的运行/维护工作实施情况及近期计划。
4.1.3.6.4 设备运行异常情况。
4.1.3.6.5 现场的检修、抢修工作是否安全地进行。
4.1.3.6.6 其它情况。
4.1.3.7 除定期的巡回检查外，还应针对设备的特点、运行方式的变化、负荷的情况、天气的状况、有缺陷的设备等，增加检查次数。
4.1.3.8 对检修后试运的设备应加强检查。
4.1.3.9 事故处理之后，应对设备和系统进行全面检查。
4.1.3.10 任何人外出巡检时都应向班长报告。
4.1.3.11 专业经理巡回检查的范围与职责：
4.1.3.11.1 检查所管辖各班组负责运行/维护设备运行状况及表面清洁、环境卫生。
4.1.3.11.2 检查所管辖各班组设备巡检记录情况。
4.1.3.11.3 检查分析重要设备缺陷的发生、发展的情况。
4.1.3.11.4 对机组运行方式重大改变后，对设备状况产生的影响进行检查确认。
4.1.3.11.5 组织抢修工作，检查设备抢修现场情况及督促抢修进度。
4.1.3.11.6 对关键性设备状况进行确认检查。
4.1.3.11.7 专业经理认为其它必须亲自巡视检查的内容。
4.1.3.11.8 每天下班前半小时向对口专业点检负责人汇报每天巡检、消缺情况。
4.1.3.12 巡回检查中发现重大设备缺陷者，应及时给予表扬或奖励，对不履行巡回检查或巡回检查中玩忽职守者，应及时追究责任，严肃处理。
4.1.4检查与考核
4.1.2.1本标准的执行情况每月组织一次考核，考核结果公布于各班组；
4.1.4.2本标准与有关考核制度挂钩。
4.1.5 附录一：《巡检及缺陷处理流程示意图》
附录一：巡检及缺陷处理流程示意图
4.2 值班制度
4.2.1 适用范围
本制度根据天津蓝超电力科技有限公司机组日常运行/维修工作特点，规定了机组承包运行/维修人员值班工作的一般要求、内容、管理与考核等，适用于天津蓝超电力科技有限公司承包运行/维修人员的值班管理工作。
4.2.2 引用标准
天津蓝超电力科技有限公司设备运行/维修管理文件以及电业检修相关专业规程。以及根据机组运行/维修工作的实际情况和特点而制订。
4.2.3 内容与要求
4.2.3.1为保证脱硫系统的正常运行，必须保证每天24小时有运行/维修人员在岗，保持通讯畅通，安排值班专用交通车辆，保证业主能随时联系到运行/维修人员，确保机组的紧急缺陷和突发事件能及时通知到运行/维修人员，并组织人员迅速到达现场处理。
4.2.3.2在办公室设值班室，夜间专人值班，初定为每专业或系统1-2人，值班人员安排以及联系方式至少提前一周提交给业主，并且设立每日值班人员签到制度。
4.2.3.3节假日值班应安排足够人员。
4.2.3.4值班室设值班记录，每天值班人员需在下班前对本值内工作情况作记录并签名。4.2.3.5每天值班人员中设一名值班负责人（一般为当值的班长、由项目经理另行指定的除外），负责当值班人员的考勤、值班情况监督及人员调度。值班人员在值班期间不能离开值班室，并配齐相应的通讯工具，准备好常用工器具及交通工具。
4.2.3.6在出现值班人员本身无法独立进行处理的缺陷时，应及时向班长或专业经理报告，班长或专业经理应及时进行人员、机具等协调，保证抢修工作有足够的人力和机具。
所有天津蓝超电力科技有限公司机组运行/维护人员有义务参加应急情况的处理工作，并服从现场负责人的指挥。
4.2.4 检查与考核
4.2.2.1班长和专业经理负责对其专业项目值班工作进行检查考核，每日进行值班记录检查。
4.2.4.2值班人员应认真、负责的进行值班工作，在值班中玩忽职守，造成缺陷处理工作延误，影响机组正常运行者将追究其责任，并进行严肃处理，直至退出天津蓝超电力科技有限公司现场。
4.2.4.3运行/维护人员请假或需离开现场的，应按请假审批手续进行办理相关手续，班长、技术人员以上岗位人员应由运行/维护项目经理批准同意方可离开。
4.2.4.4副经理以上请假须征得电厂相关领导同意方可离开。
附录二值班消缺流程图
4.4 项目部内部通讯联系办法、措施
4.4.1收集天津蓝超电力科技有限公司点检员、专工、运行值班、值长、运行/维修员工的通讯号码，包括办公电话、宿舍电话、手机号码等以及各种应急号码，编制成册，张贴于各办工室、值班室，并分发到各员工手中。
4.4.2班长以上人员配备对讲机。运行/维护中心各班组班房、办公室、仓库应配备固定电话，班长以上人员的宿舍也应配备固定电话，并与电厂电话联网。
4.4.3组长以上人员手机应24小时开机待命。班组长以上人员应熟记厂方相关人员（如点检员）的通讯号码。
4.4.4各员工的通讯设备应时刻保持良好的可用状态，对讲机、手机随身携带，以便抢修或
遇突发事件时能随时随地组织到足够的人员。
4.4.5遇有固定电话系统故障，应及时通知运行/维修人员进行维修，确保通讯系统畅通。
4.5 运行/维修文件管理
4.5.1目的
规范本标段内设备运行/维护过程中各种文件资料的归档统一管理，以便查找和统计，提高工作效率。
4.5.2适用范围
本制度适用于天津蓝超电力科技有限公司本运行/维修过程中所发生的所有文件和资料。
4.5.3引用标准
4.5.3.1 天津蓝超电力科技有限公司《文件管理程序》。
4.5.3.2天津蓝超电力科技有限公司设备运行/维修管理文件。
4.6 管理制度
4.6.1设立专职资料员，负责所有文件、资料，包括各种信函、通知、规程、图纸、作业指导书、工作单、检修报告、巡检缺陷记录、工作票、动火票等的分类归档、保管等工作。4.6.2资料员建立文件资料数据库，定期进行备份。
4.6.3资料员收到各种文件后，分门别类地进行保管，资料存放应排列整齐，标签明确清晰，易于查找。对于失效的文件资料及时进行销毁。
4.6.4需要查找资料的运行/维修人员可到资料室进行查找借阅，如需外借，需办理借用手续，借阅后必须完好归还。
4.6.5运行/维修人员提供的资料，必须字迹工整，纸张整洁无污染和破损，内容真实完整，重要文件资料必须有编写人、审核人、批准人签名。
5.脱硫检修防范措施及应急预案
为了识别和控制我公司所承接检修工程区域内有可能发生的火灾、爆炸、毒物泄漏以及特殊的气候（如暴雨洪水等）重大事件和紧急情况，并作出响应，以便预防和减少可能随之引发的疾病和伤害，确保检修安全有效进行，特制定本防范措施与应急预案。
5.1检修项目部成立应急准备领导小组，由检修项目部经理任组长，检修项目部副经理为副组长，组员为各专业负责人。
5.2领导小组负责与业主、县市消防、医疗卫生等相关单位保持联络，并确保获取相关的职业健康安全信息。
5.3凡属重大危险源制定“应急措施”，并有计划地对应急响应措施进行演习。
5.4根据重大危险源，项目部制定防汛应急预案、防火应急预案等“应急措施”。防止化学药品造成人身伤害、防止接地网事故、防止开关设备事故、防止汽水烫伤、防止燃油系统爆燃事故、防止人员和氧气、乙炔混装、防止水淹泵房、防止转动机械伤人、高空作业安全、检修作业场所噪声、粉尘控制管理规定、起重作业安全管理方案、防止交通事故等事故的发生。
5.5各专业成立应急队，应急人员应接受过相应的安全技能和“应急措施”培训，同时每个在重大危险源现场工作的人员要把本部门的“应急措施”作为应知应会。
5.6各专业负责顾客方检修场所应急设备的熟悉，并为检修人员所了解。
5.7检修项目部及顾客方应急响应相关部门的联系电话号码应为相关工作人员所掌握。
5.8当紧急情况发生后，已制定“应急措施”的，执行“应急措施”。未制定“应急措施”的情况下，发现人应及时通知消防及医院等部门赶赴事发地点进行抢救。并通知应急准备领导小组，积极采取相应措施防止势态扩大，应急队员在接到通知后应迅速赶往事发现场，采取相应措施进行抢险，现场人员应保持冷静，听从指挥，尽快组织撤离危险现场，保证人身安全。
5.9应急准备领导小组负责统一安排调配临时抢救工作所使用的相关人员与车辆；负责组织临时抢险工作。
6、运行检修部署（人员、工器具、材料、后勤安排）
6.1 施工管理组织机构
6．3.主要人员岗位职责
6.4.1手动工具类耗材：套筒头、扳手、手用锯条、锉刀、割皮刀片、裁纸刀片、气焊通针、焊咀、割咀、电焊镜片、双防护目镜片、油漆刷、铜丝刷、钢丝刷、丝锥、板牙、油石、砂布、砂纸、研磨膏、旋转挫等。
6.4.2电动、气动、液压工具类耗材：套筒头、扳手、碗形钢丝轮、钻头、磨头、砂轮片、高速切割片、锯条等。
6.4.3承包方自购修理工具、脚手架、机械、器具（承包方应配足执行本合同需要的所有维护用机具，表中所列作为参考，具体由我方根据实际需要补充数量和类型，实际维护用机具包含但不限于下表内容）：
6.4.4工器具
并网光伏电站运维管理实施方案 目录 前言 一总体思路 二组织机构 三运维模式 四运维管理职责 五运维管理内容 六运维人员职责 七电站运维绩效考核管理 前言 并网光伏电站建设完成后，其运营维护将成为基本业务。而电站运营效率和效果将直接影响光伏电站的运行稳定性及发电量。对于计划通过长期持有光伏电站的业主来说，必须通过高效的运维管理方案保障发电量和降低运维成本，提高电站的安全、经济运行水平，适应现代化管理的要求。 根据企业实际和行业普遍采用的运维管理模式，特制订本运维管理实施方案。
一、总体思路 XXXX 公司在集团公司指导下，全面负责电站及相关业务的拓展、电站运营的各项管理和考核。 1、为单个电站项目投资、建设、运营而注册成立的项目公司作为独立核算运营主体。 2、电站事业部（新能源公司）负责电站业务开发、电站运维和考核管理。下设电站运维管理中心，负责电站的委外、合营、自营运维管理业务。 3、电站事业部与项目公司签订运维协议/合同。 二、组织机构 组织机构图： 三、运维模式 根据电站类型（分布式屋顶电站及地面电站），结合不同类型电站的运行管理要求，彩虹的并网光伏电站可以采用以下几种模式： 1、自营运维模式
电站事业部与项目公司签订运维协议后，由运维管理中心下设XX电站运维站。 （1）组织机构 设置站长1名，副站长（技术员）兼安全员1名，运行专工2人。为公司正式编制的人员。此外可定期或聘用数名劳务派遣工为检修工、清洁工，进行光伏设备的定期检修维护以及太阳能电池板的清洗工作。 ◆部门名称：XX电站运维站 ◆上级部门/汇报对象：运维管理中心 ◆部门最高负责人：站长 ◆部门编制：10~15人（20-50MW） ◆年度运维费用：270~330万元（20-50MW） （2）电站运维业务管控 ◆运维管理中心建立健全《光伏发电站运维标准化手册》，作为电站运维管理的指导性文件。 ◆运维协议/合同约定电站安全、运行质量、经济指标。 ◆建立运维考核负责制，逐级考核。电站事业部通过运维管理中心定期对电站的运维业务进行指导、监督检查、考核。 ◆XX电站运维站负责电站的安全、人员、设备、质量、成本、信息、电力营销的具体管理 2、合营运维模式 运维管理中心依据标准化管理手册规定，派驻项目负责人，指导运维体系的建设，负责运维团队人员的专业培训和各项运维业务的开展。
XXX系统运维项目服务计划方案 Xxxxxx公司 日期：xxxxxx
目录 XXX系统运维项目服务计划方案 (1) 第1章运维服务计划方案 (3) 1.1运维服务准备 (3) 1.1.1签定必要的协议和约定 (3) 1.1.2人员准备 (3) 1.1.3工具准备 (3) 1.2项目人员组织 (4) 1.2.1人员结构 (4) 1.2.2人员职责与岗位要求 (6) 1.3服务计划 (6) 1.3.1服务时间 (6) 1.3.2进场初始阶段 (7) 1.3.3第一个服务阶段 (8) 1.3.4第二个服务阶段 (8) 1.3.5服务总结和延续阶段 (9)
第1章运维服务计划方案 1.1 运维服务准备 做好运维服务项目的准备工作是项目顺利完成的前提条件。在运维服务项目开始前，xxx将积极做好前期准备工作，在这个阶段，有三个主要步骤： 1.1.1签定必要的协议和约定 我们将配合XX企业，考虑服务外包可能产生的信息安全风险，并签署信息保密协议；同时对项目中涉及的各类软硬件资产、工具的知识产权做出明确规定与声明。 1.1.2人员准备 xxx依据服务方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业服务人员，并向越秀工商提供这些服务人员的： ●身份证明； ●健康证明； ●劳动关系证明； ●保险证明； ●学历和技术专业资质证明； 1.1.3工具准备 依据服务方案，针对企业的IT资产类别、数量等为服务外包项目准备相应
的备机、备件以及工具。 服务工具包括软性工具和硬性工具，软性工具包括服务商开发的各类服务管理软件系统、知识库系统、针对客户方IT资产的文档和驱动程序库等；硬件工具指维修、保养、检测工具及调测仪器等。 1.2 项目人员组织 1.2.1人员结构 根据xxxx信息系统运维要求，xxx派出长期驻场服务人员2人，项目驻场服务组按工作类型分为服务台人员(由硬件维护人员兼任)，硬件维护人员。 服务台人员：负责项目服务中客户服务申请受理，已知故障/问题快速解决，客户回访，客户情绪安抚，资产标签制作，数据统计整理，运维项目文档管理以及运维场地整理工作。 硬件软件维护人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护。 ?硬件维护管理日常任务： 1)运维服务中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、 资产标签张贴、硬件维修、终端网络维护、第三方设备维修管理，备品 备件管理工作。 2)对越秀工商终端用户的设备进行病毒查杀工作，且按照越秀工商要求每 月末提交病毒处理服务统计分析报告。 3)对越秀工商不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数
XXXXX配用电智能运维管理项目方案 在国家大力提倡“城镇智能化，园区智慧化”形势的推动下，随着新技术浪潮的再次革命，移动互联网和大数据技术处理、分析、运用的升级，必将诞生全新行业的专业运作模式。 陕西瑞诚电力运维服务有限公司正是本着科学化、标准化、精准化、服务化精品文档，你值得期待 的理念，为客户量身打造安全、高效、经济的专业用电维保方案及优化服务方案。 针对“XXXXX”所具有的实际情况及特性用电场所，我们专门制定了比较完整的安全用电维护项目实施方案。 一、目的 1、根据国家权威部门数据统计分析，电气火灾已被列入全国第二大火灾灾 害事故原因，因此“安全用电，预防为主”是作为用电的最基本保障。 2、瑞诚公司本着“安全、科学、标准、高效、经济”的原则，为“XXXXX” 提供全方位的优质用电维保服务。 二、瑞诚公司具备的条件 1、瑞诚公司协同全国多家知名电力公司共同打造了“云联在线”平台—— 云联电力科技股份有限公司。作为数据采集、云计算分析、终端运行管 理的智能化运维支持平台。 2、获得了中华人民共和国国家版权局颁发的“计算机软件著作权登记证 书”。 3、西北首家配电室托管运营维护服务的ISO9001质量管理体系认证。 4、具备建筑机电安装工程专业承包资质，输变电工程专业承包资质，城市 及道路照明工程专业资质，承装（修，试）电力设施许可证。 5、陕西省节能协会理事单位。
6、具有丰富的变配电室专业的标准化管理经验（均依据国家相关行业标 准）。 7、专业的技术服务团队（每一位作业人员都具有电监会颁发认可的进网电 工作业资格证书）。 8、电力检修、维护保养、试验的专业仪器和检测设备。 9、我公司严格执行国家有关安全的标准和规范《电力建设安全健康与环境 管理工作规定》及《电力建设安全工作规程》等规章制度，确保现场安 全文明生产。 三、运维/维护的工作主要内容 设备检修维护是指对设备和系统进行必要的监视、维修和养护，通过日常的维护使设备保持良好的状态，确保设备安全、稳定、经济运行。它包含了对设备定期进行巡视检查、保持设备及场所的清洁、定期养（维）护设备、及时消除设备的各种缺陷、临时抢修、小型非标技改、治理设备“七漏”等检修工作。具体工作内容如下： 1、包含对系统设备的巡视、维护、保养工作，承担设备和系统的抢修、更 换设备、更换备品、配件等工作。 2、包含对设备、系统及区域内安全文明生产。 3、包含对设备的预防性试验工作。 4、做好设备巡检记录、设备检修台帐记录。 5、根据设备运行状况提出设备检修备品计划及材料计划。 6、设备消缺、消漏、抢修、小型非标技改。 7、备用设备的临修、事故性抢修。 8、设备、工器具需定期进行的各项检查、各项试验、各项检修、技术监督 等。 9、维护项目较大临时性工作的技术方案编制。 10、及时编制规范的规程、系统图和各种管理制度，并在使用中修订、完
IT 运维服务方案 2016年4 月
目录 1 XXXXXXX）公司的服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机、存储系统运维服务 (6) 1.5 数据库系统运维服务 (9) 1.6 中间件运维服务 (10) 2 运维服务流程 ................................. 1 1 3 服务管理制度规范 ............................... 1 3 3.1服务时间 (13) 行为规范 (13) 3.2 现场服务支持规范 (14) 3.3 问题记录规范 (14) 3.4 4 应急服务响应措施.................................... 1 6 4.1 应急基本流程 (16) 4.2 预防措施 (16) 4.3 突发事件应急策略 (17)
1 XXXXXXXX公司的服务内容 1.1服务目标 XXXXXXXX公司可为提供的运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息 化发展提供有力的保障。 用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 XXXXXXXX公司通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点， 从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目 标、业务需求与IT服务的相协调一致。 XXXXXXXX公司提供的信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。 服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标： 运行状态、故障情况 配置信息 1.2信息资产统计服务 此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
发电厂设备日常维护 技术方案 **公司 20**-**-**
一、编制依据： 1．1发电厂提供的招标书 1．2公司相关制度 1．3 电力设备施工检修验收规范 1．4 《电力建设安全工作规程》 二、编制目的 本着“高标准、高质量、高效率”的宗旨，为电厂提供优质的服务，针对本工程的特点，特制定本施工方案。本方案适用于发电厂系统设备日常维护工程。 三、检修部署（人员、工器具安排） 3.1 施工安全管理组织机构 3.2 项目部质量技术管理组织机构
3．2．人员计划表（共47 人） 专业人数(人) 职务人员素质要求备注 检修项目部1 项目经理 本科以上学历，从事电厂检修维 护工作15年以上，具有项目经理 资格证书。 1 技术负责 专科以上学历，从事电厂检修维 护工作15年以上，具有工程师 资格证书。 1 安全专工 中专以上学历，从事电厂检修维 护工作10年以上，从事安全管理 工作5年以上。 15 机务班 技校以上文化程度，从事电力检 修维护工作3年以上。 3 焊工班 技校以上文化程度，从事电力检 修维护工作3年以上。
3．3、工具、机械、器具配备 3.3.1手动工具类耗材：套筒头、扳手、手用锯条、锉刀、割皮刀片、裁纸刀片、气焊通针、焊咀、割咀、电焊镜片、双防护目镜片、油漆刷、铜丝刷、钢丝刷、丝锥、板牙、油石、砂布、砂纸、研磨膏、旋转挫等。 3.3.2电动、气动、液压工具类耗材：套筒头、扳手、碗形钢丝轮、钻头、磨头、砂轮片、高速切割片、锯条等。 3.3.3承包方自购修理工具、脚手架、机械、器具（承包方应配足执行本合同需 要的所有维护用机具，表中所列作为参考，具体由我方根据实际需要补充数量和类型，实际维护用机具包含但不限于下表内容）： 3.3.4工器具
I T运维服务部运营方案 目录 1、部门宗旨..................................................................... 2、业务范围..................................................................... 3、运维服务管理体系............................................................. 运维服务管理对象............................................................... 运维系统功能框架.............................................................. 运维管理组织结构............................................................... 运维部负责人................................................................. 总工......................................................................... 服务台....................................................................... 网络组....................................................................... 服务器组..................................................................... 桌面组....................................................................... IDC机房组.................................................................. 各组组长.................................................................... 运维服务流程................................................................... 项目运维服务工作流程图....................................................... 服务台....................................................................... 事件管理..................................................................... 工单管理..................................................................... 问题管理..................................................................... 变更管理..................................................................... 配置管理..................................................................... 工程师考核................................................. 错误!未定义书签。 知识库管理................................................................... 统计及工作报告............................................................... 4、人员管理..................................................................... 轮岗原则....................................................................... 工程师等级..................................................................... 晋升原则.......................................................................
变电站检修施工方案汇总 Prepared on 24 November 2020
**变电站220kV设备检修 整体施工方案 施工单位：变电运维室 编写人： 会审: 审核： 批准： 检修分公司变电运维室 2015年8月26日 目录 一、编制依据 (2) 二、工作概况 (2) 三、时间安排 (2) 四、组织分工 (2) 五、职责分工 (3) 六、文明策划要求 (3) 七、后勤工作要求 (3) 八、外协配合工作要求 (4) 附件1：现场协调人员分工 (5) 附件2：停电计划示意图 (6) 附件3：停电计划表…………………………………… 7-8 附件4：220kV隔离开关大修平面布置图……………… 9—21
附件5：220kV隔离开关大修工作安全预控表………… 22—23 附件6：220kV隔离开关检修工作安全预控表………… 24—25 附件7：**变电站220kV隔离开关检修报告………… 26-27 附件8：**变电站220kV隔离开关大修作业指导卡… 27-28 附件9：施工方案学习记录表 (29) **变电站220kV设备检修整体工作方案 一、编制依据 编制依据：根据省市公司大修技改计划 技术标准： **站23组220KV刀闸大修，所有220KV设备喷涂防污闪涂料，某08单元设备预试，220KV某08旁路保护部检，220KV某08充电保护部检刀闸大修。 三、工作时间安排 预计工作时间11月2日到11月18日，共计17天 四、组织分工 组织领导： 整体工作协调人： 现场工作协调人：见分工表（每日安排一至二名专责现场负责） 隔离开关大修工作专责人及技术负责人：
IT运维绩效考核实施方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
**公司 IT运维绩效管理办法文件控制受控不受控 文档编号版本号 分册名称第册/共册 总页数正文附录 编制审批生效日期 **公司
目录 1总则 (2) 2考核对象 (2) 3考核基数 (2) 4考核周期 (3) 5考核原则 (3) 6岗位职责（设备主人划分） (4) 7考核内容 (5) 7.1月度常规考核 (5) 7.2特殊贡献奖 (8) 7.3事故考核罚款 (8) 8计算公式 (9) 9组织领导....................................................................................................... 错误！未定义书签。10考核审定流程 . (9)
1总则 当前，在**分公司，数据大集中的一体化系统实施后，IT运维中心作为承上启下、信息控制和信息转发的枢纽环节，承担着包含一体化系统在内的近70台硬件设备、20个应用系统的运维职责。特别是在一体化系统实施后，分公司的IT运维职责非但没有减轻，反而明显增强，目前分公司存在机房温度不稳定、设备老化等问题，设备故障率比较高，为了保障设备稳定运行，需要加强设备日常管理，结合责、权、利三个方面对运维小组的考核与激励机制给予考虑，做到工作质量与绩效挂钩，做到奖惩有度。同时，IT运维绩效管理作为运维管理的重要组成部分，对信息管理有着重要的现实激励作用。建立起科学规范、系统全面的IT运维绩效管理体系，是箭在弦上，刻不容缓。 为调动IT运维组员工劳动积极性，提高执行力，切实保障****分公司IT运行维护工作的持续稳定运行，打造优质的运维服务质量，根据实际情况，同时参照《大唐****分公司信息化管理制度》，制定本绩效考核方案。 2考核对象 ****分公司IT运维组全体成员。 3考核基数 考核基数由两部分组成：日常考核基数和全年安全考核基数。 ●日常考核基数： 全年激励基数为项目组全年工资15%。 每月考核，按季度发放。 ●全年安全考核基数： 全年安全考核（无事故）基数为合同额度1%元，如果全年未发生任何安全事故，项目组全额奖励合同额度1%元。 非人为原因一类故障第一次扣1200，第二次扣2500，第三次全扣； 非人为原因二类故障第一次扣800，第二次扣1500，第三次2500，第四次全 扣；
维护项目实施方案 目的 本着“高标准、高质量、高效率”的宗旨，为天津华电福源热电有限公司2016年全厂设备维护提供优质的服务，针对本工程的特点，特制定本施工组织设计。本设计适用于天津华电福源热电有限公司2016年全厂设备维护服务项目。 （一）、生产运行维护方案 1、项目的概况 1.1 我公司拟参加天津华电福源热电有限公司2016年全厂设备维护服务项目。 1.2 我公司具燃气电厂维护的相关资质及丰富的维护经验。我公司应保证足够的现场运行及检修维护人员及组织机构。 1.3 在整个委托期内，我公司保证全厂在项目内的设备处于良好的运营状态，各项指标达到约定的性能保证值；若由于我公司责任造成设备无法正常运行而引起的损失由我公司承担。 1.4 我公司严格执行国家有关安全的标准和规范《电力建设安全健康与环境管理工作规定》及《电力建设安全工作规程》等规章制度，确保现场安全文明生产。 1.5 天津华电福源热电有限公司为我公司运行及检修维护工作提供便利条件。 2 、运行/维护主要工作内容 2.1 维护主要工作内容 设备检修维护是指对设备和系统进行必要的监视、维修和养护，通过日常的维护使设备保持良好的状态，确保机组安全、稳定、经济运行。它包含了对设备定期进行巡视检查、保持设备及场所的清洁、定期养（维）护设备、及时消除设备的各种缺陷、临时抢修、小型非标技改、治理设备“七漏”等检修工作。具体工作内容如下： 2.1.1.承包范围内系统所有设备的巡视、维护、保养（含全部加油、换油、滤油、油质化验取样、加换各种填料等）工作，承担设备和系统的抢修、缺陷消除、更换设备、更换管道、阀门、更换备品、配件及治理“七漏”等工作。 2.1.2.承包范围内设备、系统及承包区域内安全文明生产、卫生保洁工作等。 2.1. 3.承包范围内转机设备的动静平衡试验工作。 2.1.4.对维护、抢修时更换下的设备或部件进行修复。 2.1.5.各项技术监督工作（不含政府监管部门强制需外委检测的检验费）。 2.1.6.按招标人要求做好设备巡检记录、设备检修台帐记录、安全学习记录等。 2.1.7.根据设备运行状况提出设备检修备品计划及材料计划。 2.1.8.负责管辖范围内照明维护工作。 2.1.9.负责标段范围内排污管道、地沟的清理、维护工作。 2.1.10.负责本标段相关热控及电气专业设备的维护工作。 2.1.11.设备消缺、消漏、抢修、小型非标技改。 2.1.12.备用设备的临修、事故性抢修(包括临修抢修过程中转变成的大修，包括计划性大修)。 2.1.1 3.设备、工器具需定期进行的各项检查、各项试验、各项检修、技术监督等。 2.1.14. 配合招标人进行设备小修、大修的验收。 2.1.15.维护项目较大临时性工作的技术方案的编制。 2.1.16.协助招标人编制设备检修工艺卡、编写检修维护作业指导书及设备检修维护质量标准。 2.1.17.按照招标人要求及时编制规范的规程、系统图和各种管理制度，并在使用中修订、完善。
运维服务方案 2017年2月 word版本整理分享
(2) 第1章项目概况 (3) 1.1项目目标 (3) 1.2需求分析 (3) 第2章运维服务管理体系建设 (5) 2.1IT服务管理概述 (5) 2.2运维服务管理流程体系 (7) 2.2.1 服务支持 (7) 2.2.2 服务提供 (9) 2.2.3 服务质量承诺 (14) 2.3服务管理 (15) 2.3.1 服务管理总则 (15) 2.3.2 问题管理 (16) 2.3.3 服务记录管理 (16)
第1章项目概况 1.1项目目标 结合企业业务工作及信息化建设实际，完善运维管理体系的建设，加强信息系统正常运行保障，“以流程为导向，以服务为核心”提高服务质量水平、转变服务理念、拓宽服务范围、提高服务效率、提升用户服务满意度。 1.2需求分析 本次项目需求主要包括两个部分， 1、运维管理体系建设要求； 2、信息系统正常运行保障服务。 其中运维管理体系建设应完善服务内控制度即服务质量管理，逐步建立起一套符合企业自身实际的运维管理标准及应用制度；建设IT运营维护管理平台，采用标准的IT运维管理流程，提供准确、详尽、专业的报告制度，通过客观分析运维过中出现的各种障碍及问题，为企业信息化建设提供决策依据。 信息系统正常运行保障涵盖了 1、一般信息化设备及软件的运维管理； 2、防病毒服务；
3、办公区域内设备及软件巡检普查； 4、提供符合企业实际的服务响应水平及质量保障； 5、信息化资产管理
第2章运维服务管理体系建设 2.1IT服务管理概述 现今，随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多行政单位，许多企业而言，IT技术越来越深入到核心业务，影响策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求，与此同时，IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此，对于一个单位而言： 如何把有限的IT资源最有效的作用于核心业务的发展 如何最快地获取专业的支持能力 如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性 如何提高用户的工作效率，增加最终用户满意度 如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术 如何提高对IT系统利用的灵活性 如何更好地管理IT运营成本 以提高服务能力，将会是单位可能面临的问题。 IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营
IT运维服务整体方案 本文主要内容： ?IT运维服务内容 ?IT运维服务流程 ?IT运维服务管理制度规范 ?IT运维应急服务响应措施 一、服务内容 1.1服务目标 运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。 用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。 信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。 服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标： 运行状态、故障情况 配置信息 可用性情况及健康状况性能指标
统计运维数椐、提供信息系统管理和工作报告、归纳总结并提供用户想了解的数椐报告 1.2信息资产统计服务 此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。 服务内容包括： 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录 软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录 网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录 综合布线系统结构图的绘制 其它附属设备的统计记录 硬件设备清单统计
变电站运维方案
目录 一、总则 二、工程概况 三、规范性引用文件 四、各级人员岗位责任制 五、安全管理 六、运维管理 七、设备管理 八、技术管理 九、变电站设备验收及启动阶段管理 十、培训工作 十一、班组建设和文明生产 十二、运维成本 附录A（规范性附录）变电运维站（变电站）应具备的规程、制度、标准A.1变电运维站应配备的规程和规范 A.2变电运维站应配备的管理制度 A.3变电运维站应配备的记录簿 A.4变电运维站应具备的技术图纸、图表 A.5变电站应具备的记录簿 A.6变电站应具备的制度、技术图纸、图表
附录B（资料性附录）变电站台帐管理 B.1各种设备台帐应按下列单元分类建立 B.2每个单元应有以下内容 B.3设备更换后?应重新填写设备台帐?并替换旧台帐 一、总则 1.1 本规范适用于昌吉市电力公司各供电企业所辖的，由调控中心实施监控由 变电运维站实施现场操作、设备巡视和维护的35千伏-500千伏值班变电站管理及变电运维站管理。 1.2 昌吉市电力公司各供电企业、进入变电运维站（变电站）工作的所有单位及人员应执行本规范。 1.3 本规范由市公司生产技术部负责解释。 二、工程概况： 工程名称： 委托单位： 运维单位： 工程名称： 工程规模： 工程位于，终期规模建设台KVA主变，电压等级为220/35KV。 1、220KV主接线方式为(双母线)接线，采用（户外）配电装置。本期建设220KV线路1回，接入220KV 变电站，其220KV母线设备间隔为2回。 2、35KV主接线方式为(单母线)分段接线，采用户内成套高压开关柜，35KV出线（16回），母线设备1回，站用电2回。无功补偿kVar。 三、规范性引用文件 3.1 《国家电网公司电力安全工作规程》、（变电站和发电厂电气部分） 3.2 《国家电网公司变电站管理规范》 3.3 《昌吉市电力公司工作票操作票管理规定（试行）》
it运维项目投标书 ************ 网络安全建设运维管理系统采购项目 投标文件 (技术部分) 投标单位: (公章) 法定代表人或授权委托人: (签字或盖章) 日期: ************网络安全建设运维管理系统采购项目招标文件 目录 1 投标资格证明文 件 ..................................................................... .. (2) 1.1 资格证 明 ..................................................................... . (2) 1.2 ISO9000质量认证证 书 ..................................................................... . (2) 1.3 本项目的技术和质量保证措 施 ..................................................................... . (2) 1.4 与投标产品相关的企业生产技术能力及设备状况说 明 (3)
1.5 投标单位认为必要的其他证明文 件 ..................................................................... .. 4 2 产品生产企业单位情况介 绍 ..................................................................... . (4) 2.1 企业概 况 ..................................................................... . (4) 2.2 企业近三年信誉、实力、荣誉证书、质量证书等复印 件 (5) 2.3 企业重合同守信用情 况 ..................................................................... . (6) 2.4 企业质量体系认证情 况 ..................................................................... . (6) 2.5 售后服务情况说 明 ..................................................................... .............................. 7 3 技术资 料 ..................................................................... (7) 3.1 IT运维管理规 划 ..................................................................... (8)
光伏电站检修维护管理实施方案 8.1检修管理标准化 1.1.1 检修的分类 7.1.1.1 计划性检修：指有计划的定期检修。 1.1.1.2 计划外检修：指事先未列入计划、临时提出的必须进行的检修工作。 计划外检修又分为预防性临时检修和事故性临时检修两类。 (1)预防性临时检修：既未列入计划而提出的必须进行的检修工作； (2)事故性临时检修：指发生事故、设备损害，必须进行的恢复性检修 工作。 1.1.2 检修计划 8.1.2.1检修计划的分类 (1)年度检修计划：主要确定年度内设备的检修项目和检修月份，解决年度设备运行时间、年发电量、主要材料储备、备品配件供应来源等。 (2)月度检修计划：根据年度检修计划编制而成。 8.1.2.2检修计划的编制
8.1.2.2.1检修计划编制依据： (1)年度生产计划及本公司制定的反事故措施计划、更改工程计划的有关项目； 设备缺陷；(2) (3)设备的有关磨损、腐蚀、绝缘老化等规律及各种预防性试验鉴定分析资料。 检修计划编制程序：8.1.2.2.2 (1)运维部每年十月中旬提出下年度的设备检修计划，以书面形式报公司，计划包括光伏组件定期检修、电气设备检修内容及时间、制度项目及特殊项目。 (2)公司主管领导组织，各相关人员参加，进行审核批准。 8.1.3检修管理标准化 8.1.3.1检修开始后，检修负责人应迅速组织设备解体检查和必要的测绘，并做好原始记录。及时平衡人力、物力和检修进度，发现主要部件重大损坏应及时向上汇报，以便落实处理方法。 8.1.3.2坚持检修中的班前会，布置工作任务，交待安全注意事项，严格执行质量制度、工艺规程和岗位责任制。 8.1.3.3狠抓检修安全管理，贯彻安全工作规程，确保人身及设备安全。现场安全检查必须有专人负责，充分发挥安全员的作用。认真执行安全措施，对于任何违章操作和不安全苗头，必须立即纠正和处置。
xxxIT运维服务 技 术 方 案 xxx科技有限公司
2011年12月20日
目录 一、专业化第三方服务的需求 (4) 二、技术服务方案 (6) 1．服务对象和目标 (6) 2．服务内容要点 (8) 3．服务内容要点说明 (9) 3.1保修期内服务范围 (9) 3.2服务响应 (10) 3.3维护间隔与维护情况汇报 (10) 3.4定期巡检与预防性维护 (11) 3.5免费备件保证 (11) 3.6免费技术服务 (11) 3.7免费远程诊断 (12) 3.8技术人员保障 (12) 3.9保修期终止 (12) 4.服务质量保证 (13) 4.1技术服务流程 (13) 4.2服务的监督 (14) 4.3紧急事件升级机制 (15) 4.4客户满意度调查 (16) 4.5备件管理监督 (16) 4.6项目组织监督 (16) 4.7服务文档管理 (16) 4.8服务质量评估 (16) 4.9违约赔偿 (16) 4.10保修终止 (17) 5.技术服务组织方案 (17) 6.备件管理 (17) 6.1备件渠道 (17) 6.2备件管理流程 (17) 6.3本项目的备件准备 (18) 7．技术培训方案 (22) 7.1专业培训内容 (23) 8．免费的技术增值服务 (23) 8.1提供系统及应用整合方案 (23) 8.2出保期后技术支持服务 (24)
一、专业化第三方服务支持 XXX科技有限公司是一个提供专业化的第三方服务的公司，在国内的金融、政府、高校、交通、制造业等行业拥有大量的客户。丰富的维护保障服务经验，使我们对专业化第三方服务有了较为深刻的理解和感受。针对专业化的第三方服务的需求我们总结如下： 1）科学的备件管理 a.备件库能够覆盖客户所在的地区，能够迅速及时地到达客户现场； b.科学的、层次化的备件库管理，能够高效地、可靠地为客户提供备件 保证； c.科学的备件管理方法，对易损件和常规备件的备件比例，以及多级化 的管理； d.畅通的备件供应渠道也是保证保修服务正常的必备条件。 2）专业化的技术力量 专业化的IBM、SUN、HP、DELL、Lenovo、EMC设备保修服务，需要有一批专业认证的工程师，在硬件保修方面具有多年丰富的经验，熟悉客户的机型，能够迅速地确诊并解决客户的硬件问题。 3）全方位的技术支持 专业化的服务公司需要能够全方位地为客户提供服务，以提高客户问题解决的效率，避免问题延迟的解决给客户带来损失。要达到这一要求，除了提供硬件方面的保修服务之外，专业化的服务公司还需要在相关技术培训、数据库应用系统、中间件应用系统、系统整合、数据迁移等方面都需要提供专业方案，并有能力实施。 4）严格的项目组织 专业化的第三方服务需要对保修项目严格管理，建立最有效的技术支持团队，为客户提供专业的保修服务方案，保证对客户故障的最短响应时间和故障最短解决时间，目标就是为保证客户设备的良好运行。 5）完善的质量监督控制
电厂运维检修实施 方案
发电厂设备日常维护 技术方案 **公司 20**-**-**
一、编制依据： 1．1发电厂提供的招标书 1．2公司相关制度 1．3 电力设备施工检修验收规范 1．4 《电力建设安全工作规程》 二、编制目的 本着“高标准、高质量、高效率”的宗旨，为电厂提供优质的服务，针对本工程的特点，特制定本施工方案。本方案适用于发电厂系统设备日常维护工程。 三、检修部署（人员、工器具安排） 3.1 施工安全管理组织机构 3.2 项目部质量技术管理组织机构
3．2．人员计划表（共 47 人） 专业人数 (人) 职务 人员素质要求备注 检修项目部 1 项目经理 本科以上学历，从事电厂检修维 护工作以上，具有项目经理资 格证书。 1 技术负责 专科以上学历，从事电厂检修维 护工作以上，具有工程师 资格证书。 1 安全专工 中专以上学历，从事电厂检修维 护工作以上，从事安全管理工 作5年以上。 15 机务班 技校以上文化程度，从事电力检 修维护工作3年以上。 3 焊工班 技校以上文化程度，从事电力检 修维护工作3年以上。 3 热工班 技校以上文化程度，从事电力检 修维护工作3年以上。 3 电气班 技校以上文化程度，从事电力检 修维护工作4年以上。 4 如起重、 架子工、 叉车司机 等 高中以上文化程度，从事电厂工 作3年以上。 15 辅助工 初中以上文化程度，从事电厂工 作3年以上。 3．3、工具、机械、器具配备
3.3.1手动工具类耗材：套筒头、扳手、手用锯条、锉刀、割皮刀片、裁纸刀片、气焊通针、焊咀、割咀、电焊镜片、双防护目镜片、油漆刷、铜丝刷、钢丝刷、丝锥、板牙、油石、砂布、砂纸、研磨膏、旋转挫等。 3.3.2电动、气动、液压工具类耗材：套筒头、扳手、碗形钢丝轮、钻头、磨头、砂轮片、高速切割片、锯条等。 3.3.3承包方自购修理工具、脚手架、机械、器具（承包方应配足 执行本合同需要的所有维护用机具，表中所列作为参考，具体由我方根据实际需要补充数量和类型，实际维护用机具包含但不限于下表内容）： 3.3.4工器具
IT运维方案
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运维服务方案2017年2月 第0 页
(1) 第1章项目概况 (2) 1.1项目目标 (2) 1.2需求分析 (2) 第2章运维服务管理体系建设 (3) 2.1IT服务管理概述 (3) 2.2运维服务管理流程体系 (4) 2.2.1 服务支持 (5) 2.2.2 服务提供 (6) 2.2.3 服务质量承诺 (10) 2.3服务管理 (11) 2.3.1 服务管理总则 (11) 2.3.2 问题管理 (11) 2.3.3 服务记录管理 (12)
第1章项目概况 1.1 项目目标 结合企业业务工作及信息化建设实际，完善运维管理体系的建设，加强信息系统正常运行保障，“以流程为导向，以服务为核心”提高服务质量水平、转变服务理念、拓宽服务范围、提高服务效率、提升用户服务满意度。 1.2 需求分析 本次项目需求主要包括两个部分， 1、运维管理体系建设要求； 2、信息系统正常运行保障服务。 其中运维管理体系建设应完善服务内控制度即服务质量管理，逐步建立起一套符合企业自身实际的运维管理标准及应用制度；建设IT运营维护管理平台，采用标准的IT运维管理流程，提供准确、详尽、专业的报告制度，通过客观分析运维过中出现的各种障碍及问题，为企业信息化建设提供决策依据。 信息系统正常运行保障涵盖了 1、一般信息化设备及软件的运维管理； 2、防病毒服务； 3、办公区域内设备及软件巡检普查； 4、提供符合企业实际的服务响应水平及质量保障； 5、信息化资产管理