东北大学继续教育学院
现代电力电子及变流技术试卷（作业考核线下）B 卷（共 4 页）
一、单选题（每小题2分，共10分）
1. 晶闸管是（ A ）。
A. 四层三端器件
B. 三层四端器件
C. 四个PN结的器件
D. 电压驱动型器件
2. （ D ）是双极型全控电力电子器件。
A.P-MOSFET
B.TRIAC
C.GTR
D.GTO
3. 功率晶体管三个电极分别为( A )。
A.发射极，基极，集电极；
B.第一基极，发射极，第二基极；
C.源极，栅极，漏极；
D.阴极，门极，阳极。
4. 电压型交-直-交变频器中间直流环节是（ A ）。
A. 电容
B. 电感
C. 电容加电感
D. 电容加电阻
5. 三相半波可控整流电路，负载两端分别接（ C ）。
A. 整流变压器输出端和中性点
B. 整流电路输出端和中性点
C. 共阴极组整流电路输出端和共阳极组整流电路输出端
D. 平波电抗器两端
二、问答题（每小题5分，共35分）
1. 试分析电力电子器件并联使用时可能出现什么问题及解决方法。
问题：会分别因静态和动态特性参数的差异而电流分配不均匀
方法：均流措施
挑选特性参数尽量一致的器件
采用均流电抗器
用门极强脉冲触发也有助于动态均流
当需要同时串联和并联晶闸管时，通常采用先串后并的方法联接。
2. 简述正弦脉宽调制（SPWM）技术的工作原理。
PWM技术可以极其有效地进行谐波抑制，在频率、效率各方面有着明显的优点使逆变电路的技术性能与
可靠性得到了明显的提高。采用PWM方式构成的逆变器，其输入为固定不变的直流电压，可以通过PWM 技术在同一逆变器中既实现调压又实现调频。由于这种逆变器只有一个可控的功率级，简化了主回路和控制回路的结构，因而体积小、质量轻、可靠性高。又因为集调压压、调频于一身，所以调节速度快、系统的动态响应好。此外，采用PWM技术不仅能提供较好的逆变器输出电压和电流波形，而且提高了逆变器对交流电网的功率因数。
3. 晶闸管逆变器为什么要有换流电路？逆变器换流有哪几种基本方法？
通常采用三种换流方法：（1）负载谐振式换流：它是利用负载回路中的电容与电感所形成的振荡特性来换流的。在这类负载回路里，电流具有自动过零的特点，只要负载电流超前电压的时间大于晶闸管的关断时间，就可以使逆变器的晶闸管在这段时间里断流而关断，并恢复正向阻断特性。（2）强迫换流：将换流回路与负载分开，在换流时，由辅助晶闸管导通，使换流回路产生一个脉冲，迫使原来导通的晶闸管因断流而关断，并承受一段时间的反压而恢复其正向阻断性。这种换流又称脉冲换流。（3）采用可关断晶闸管或大功率晶体管换流：它可以省去附加换流环节，提高设备的经济指标，提高工作效率，减小设备体积。
4. 什么是脉冲宽度调制方式？
是利用微处理器的数字输出来对模拟电路进行控制的一种非常有效的技术，广泛应用在从测量、通信到功率控制与变换的许多领域中。
5. 试说明升压斩波器的特点。
直流斩波器乃利用功率组件对固定电压之电源做适当之切割以达成负载端电压改变之目的。若其输出电压较输入之电源电压低，则称为降压式(Buck )直流斩波器，若其输出电压较输入之电源电压高，则称为升压式(Boost)直流斩波器；如图1(a)所示为直流斩波器基本电路图，图1(b)所示为负载电压波形，可看出当直流斩波器导通(Ton)时，负载端之电压V o等于电源电压Vs，当直流斩波器截止(Toff)时，负载端之电压V o为0，如此适当的控制直流斩波器可使直流电源断续的出现在负载测，只要控制直流斩波器的导通时间，即可改变负载的平均电压
6. 单极性和双极性PWM调制有什么区别？
三角波载波在信号波正半周期或负半周期里只有单一的极性，所得的PWM波形在半个周期中也只在单极性范围内变化，称为单极性PWM控制方式。三角波载波始终是有正有负为双极性的，所得的PWM波形在半个周期中有正、有负，则称之为双极性PWM控制方式。三相桥式PWM型逆变电路中，输出相电压有两种电平：0.5Ud和-0.5Ud。输出线电压有三种电平Ud、0、-Ud。
7. 电力电子器件过电压保护和过电流保护各有哪些主要方法？
过压的保护器件有：稳压二级管;压敏二级管;双向触发二级管;过流的有：压敏电阻，晶闸管;继电器，还有一些是作电阻取样用IC作检测的保护等。
三、（共20分）
三相半波逆变电路，直流电动机负载，电流连续。U2=200V，I d=93.7A，β=30゜，c eф=0.142V·min/r，晶闸管通态平均电压ΔU=1V，变压器二次侧每相等效电阻R B=0.02Ω，电枢电阻R s=0.05Ω，折算到变压器二次侧的每相漏抗X B=0.01Ω，平波电抗器电阻R T=0.005Ω。
1）计算变流器输出的空载逆变电压；
2）写出此时的电压平衡方程式；
3）求出电动机的转速n。
不会
四、（共10分）
三相桥式全控整流电路，电阻性负载。如果VT3不能导通，画出此时的整流电压u d波形。如果VT5被击穿短路，其他晶闸管受什么影响？
假设VT1被击穿而短路，则当晶闸管VT3或VT5导通时，将发生电源相间短路，使得VT3、VT5也可能分别被击穿。
五、（共5分）
在DC-DC变换器的Boost电路中，E=10V，D=0.7
，求U0等于多少？
不会做
六、（共10分）
电阻性负载加热炉由单相交流调压电路供电，如α=0°时为输出功率最大值，试求功率为80%时的控制角α。
解：α＝0时的输出电压最大，为
此时负载电流最大，为
因此最大输出功率为
输出功率为最大输出功率的80%时，有：
又由
化简得
παα4.02sin 2=- 由图解法解得 α=60°
同理，输出功率为最大输出功率的50%时，有： α=90°
七、（共10分）
单相调功电路，过零点接通器件。电源电压为220V （AC ），负载电阻R =2Ω，设控制周期为T ，其中晶闸管导通时间为0.3s ，关断时间为0.2s ，试计算负载上的功率与假定晶闸管一直导通时所送出的功率。
解：负载在全导通过程时送出功率为：
P L =2220212
（=P
U W=24.2KW
负载在导通0.3s，断开0.2s，过零触发下负载上的电压有效值：
负载上的功率
24.2*14.5KW
第八章 1.什么是非关税壁垒？其日趋增强的主要原因是什么？ 非关税壁垒是指一国政府除关税以外的一切限制进口的措施。它是与关税壁垒相对而言的。原因： 1. 20世纪70年代两次石油危机的爆发引起世界经济动荡不安，新贸易保护主义兴起，非关税壁垒措施应运而兴。 2.关税作用的日益下降使非关税壁垒取而代之成为主要的贸易保护措施。 3.非关税壁垒自身所具备的灵活性，隐蔽性等特点亦是其迅速发展的重要原因。 2. 非关税壁垒的特点，主要种类。 特点： 1.非关税壁垒的隐蔽性。 2.非关税壁垒的灵活性和针对性 3.非关税壁垒的差别性和歧视性 4.非关税壁垒较关税壁垒更能达到限制进口的目的 分类： 直接非关税壁垒措施和间接非关税壁垒 （前者是指一国政府直接对进口商品的数量和金额的限制，或迫使出口国自己限制自己商品的出口数量和金额。。。。。。。后者是指一国政府不直接限定进口商品的数量和金额，而是通过对进口商品制定各种严格的条件来间接的限制商品的进口 3.什么是进口配额制？其主要类型有哪些？ 进口配额制是指一国政府在一定时期（一般为一年）以内对某种商品的进口规定一个数量上或金额上的限制。在规定的期限里，限额内的货物允许进口，超过限额则禁止进口，或征收较高的关税甚至罚款后才允许进口。 类别： 绝对配额------分全球配额和国别配额；国别配额------分自主配额和协议配额 关税配额 绝对配额: 1.全球配额（又称总配额指的是对一种商品只笼统的跪地一定时期内的其进口的最高配额，但不作国别或区域分配（对邻近国家有利）） 2.国别配额（在一定时期的总配额内按国别和地区进行分配，各国家和地区安配额使用，超过不准进入）又分为自主配额（又称单方面配额是由进口国家单方面强制规定某些商品在一定时期内从某个国家或区域的进口配额。） 协定配额（又称双边配额它是由进口国和出口国政府或民间团体之间协商，谈判达成协议，规定某种商品在一定时期内的进口配额） 关税配额：是指政府在一定时期内对某种商品的绝对数量不加限制，只是对面额内的进口商品给予免税，减税，或低税的优惠待遇。对超过配额的进口商品则征收较高的关税 （进口配额对国内产业具有很强的保护作用，由于它可以直接限制进口数量，因此已由最初的防御手段变成一种进攻性的贸易措施，在贸易谈判中，配额给广泛使用作为适合他国让步的武器。
管理会计作业参考答案(华网10春会计) 2011-05-28 9:10 管理会计作业参考答案(华网10春会计) 第1题 (2) 分 在变动成本法下，产品成本是指（ B ）。 A、固定生产成本 B、变动生产成本 C、全部生产成本 D、变动生产成本加变动推销及管理费用 第2题 (2) 分 阶梯式混合成本又可以称为（A） A、半固定成本 B、半变动成本 C、延期变动成本 D、曲线式成本 第3题 (2) 分 混和成本可以用直线方程y=a+bx模拟，其中bx表示（D） A、固定成本 B、单位变动成本 C、单位固定成本 D、变动成本总额 第4题 (2) 分 下列项目中，只在变动成本法下才作为期间成本处理的是（A）。 A、固定制造费用 B、变动制造费用 C、固定管理费用 D、变动管理费用 第5题 (2) 分 如果某期按变动成本法计算的营业利润为5000元，该期产量为2000件，销售量为1000件，期初存货为零，固定性制造费用总额为2000元，则按完全成本法计算的营业利润为（D）。 A、0 B、1000 C、5000 D、6000 第6题 (2) 分 成本性态是指（D）之间在数量方面的依存关系。 A、成本绝对量与相对量 B、成本实物量和空间量 C、成本时间量与空间量 D、成本总额与特定业务量 第7题 (2) 分 会计服务侧重于（D） A、股东
B、外部集团 C、债权人 D、企业内部的经营管理 第8题 (2) 分 下列不属于管理会计内容体系的是（C） A、预测 B、决策 C、确认与计量 D、控制、评价 第9题 (2) 分 从保本图得知：（B）。 A、保本点右边，成本大于收入，是亏损区 B、销售量一定的情况下保本点越高，盈利就越大 C、预计销售量超过保本点销售部分即是安全边际 D、在其他因素不变的情况下，保本点越低，盈利就越大第10题 (2) 分 在相关范围内,单位变动成本将（B） A、随业务量变动而呈正比例变动 B、在各种业务量水平下保持不变 C、随业务量变动而呈反比例变动 D、在不同业务量水平下各不相同 第11题 (2) 分 变动成本计算法，将固定成本（D）。 A、在已销售产品、库存产品之间分配 B、在已销售产品、库存产品和在产品之间分配 C、结转到下期 D、全额直接从本期销售收入中扣减 第12题 (2) 分 销售量不变的情况下，保本点越高，则（D）。 A、只引起盈利区的变化 B、盈利区的面积越大，亏损区的面积越小 C、只引起亏损区的变化 D、盈利区的面积越小，亏损区的面积越大 第13题 (2) 分 利润=（实际销售量—保本销量）×（D） A、贡献毛益率 B、单位利润 C、单位售价 D、单位贡献毛益 第14题 (2) 分 企业的销售利润率等于（A） A、边际贡献率与安全边际率之乘积 B、边际贡献率与安全边际率之差 C、边际贡献率与安全边际率之商
绩效管理试题答案 一、简答题（从以下五道题中任选三题作答，每题20分，共计60分） 1、请说明绩效考核与绩效管理的区别与联系是什么？并对其实际操作进行简单描述。 绩效考核与绩效管理的区别与联系：A、绩效管理是一个完整的过程，绩效评价只是管理过程中的一个环节。B、绩效管理注重信息的沟通与绩效目标的达成，绩效评价注重的是考核和评估。C、绩效管理贯穿于管理活动的全过程，绩效评价只出现在特定的时期。D、绩效管理具有战略性与前瞻性，绩效评价具有滞后性。绩效考核的实际操作描述：1、进行绩效考核的基础是岗位说明书，有岗位职责，工作标准，2、要有考核方案和目标，就是说有个游戏规则；3、做好原始记录，原始记录是考核的重要依据，任何一件事或是一项工作做得好坏一定要有记录，通过事实和数据说话，4、要有检查记录，平时的检查要有详细的记录；查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计。5、考核结果要反馈：其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么？绩效管理的实际操作描述：（一）绩效管理中的计划 1．制定绩效目标计划及衡量标准2．对目标计划的讨论3．确定目标计划的结果 1GRADUATESCHOOLCHINESEACADEMYOFSOCIALSCIENCES中国社会科学院研究生院（二）绩效管理中的辅导 辅导的方式有两种：
（1）会议式：指通过正式的会议实施辅导过程 （2）非正式：指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。对于员工的参与，要求员工能够： （1）描述自己所要达到的目标（或实现的业绩）（2）对自己实现的目标进行评估有效的辅导应该是： （1）随着目标的实现过程，辅导沟通是连续的； （2）不仅限于在一些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性；（3）明确并加强对实现目标的期望值； （4）激励员工，对员工施加推动力（推动力是指一种连续的需求或通常没有意识到的 关注）； （5）从员工获得反馈并直接参与；（6）针对结果目标和行为目标。（三）绩效管理中的评价 在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后，通过会议的形式进行阶段性业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较、管理者的反馈、支持与激励、业绩改进建议、本阶段总结、确定下阶段的计划等。在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能：如提问、倾听、反馈和激励等。 一般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面：（1）量度：量度原则与方法
《绩效管理》重点复习试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因 性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。其中绩 效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行 评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。 13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程 度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化） 理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。 二、单选题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果D) 战略
（判断选择题答案，有些是我自己做的，仅供参考。后面是书上老师划的一些简答和综合题，有几个发的文档上没答案。另外，老师好像提到了列昂惕夫悖论，有时间可以了解下） 第一章判断题√、√、×、×、× 选择题C、D、D 第二章判断题√、×、×、×、× 选择题C、A、B 第三章判断题×、×、√、×、× 选择题D、D、C、A、D 第七章判断题×、×、×、√、×、×、√ 选择题D、C、C、C、C 第八章判断题×、×、×、×、√、×、× 选择题C、B、A、AD、D 第九章判断题√、×、×、×、√、×、√ 选择题D、B、D、C、D 第十章判断题√、×、×、×、×、√、× 选择题C、A、C、B、D 第十一章判断题√、√、√、×、√、×、× 选择题D、C、B、C、A 第十二章判断题×、×、×、×、√、× 选择题B、C、A、B、D 第十三章判断题×、×、×、×、√、×、× 选择题D、B、BD、B、D 绝对优势：指一国的劳动生产率绝对水平高于另一国。 比较优势：如果一个国家在本国生产一种产品的机会成本（用其他产品来衡量）低于在其他国家生产该产品的机会成本的话，则这个国家在生产该种产品上就拥有比较优势。比较优势既可以出自绝对优势较大的生产领域，也可以出自绝对劣势较小的生产领域。 赫克歇尔-欧林定理：在2×2×2结构的HO模型的自由贸易均衡中，一个国家出口在生产中密集使用其丰裕资源的商品，进口在生产中密集使用其稀缺资源的
商品。 斯图尔珀-萨缪尔森定理(SS定理)：在2×2×2结构的HO模型中，贸易开放必定提高一个国家丰裕资源所有者的实际收入，同时必定降低一个国家稀缺资源所有者的实际收入。 进口关税： 进口配额：是一国政府在一定时期内，对于某些商品的进口数量或金额加以直接限制 出口补贴：是鼓励出口的政策，是一国政府为了刺激本国产品出口，对出口商品 给予出口商的现金资助或财政上的优惠待遇，以降低出口商品的出口价格，提高 其在国际市场上的竞争力。 自愿出口限额(VER)：是出口国“自愿”设置的对出口数量的限额。我们把它视 为进口国的贸易保护政策，因为出口国一般是在进口国施加的压力下才采用出口 限额的。 倾销行为：倾销指一个企业将出口价格定在低于其本国市场销售价格之下的行为。在某些国家的反倾销法规中，除了上述定义外，一个企业将出口价格定在低 于他的生产成本之下的行为也被认为是倾销。 掠夺性倾销：出口国企业将出口价格定得很低，目的在于将进口国的竞争对手逐 出市场，或者是为了阻碍潜在竞争着进入这个市场，由此确立垄断地位然后在提 高价格获得垄断利润。这种行为被称为掠夺性倾销。 美国301条款 一般301条款：授予总统采取一切适当的行动来消除外国贸易壁垒的权力。可针对外国政府“不正当的、不合理的、歧视性的、给美国商品造成负担或限制的”
《绩效管理》试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因 性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。其中绩 效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行 评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。 13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程 度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化） 理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。 二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果D) 战略
第四章绩效管理 一、单选题： 1、绩效管理的对象是组织的（） (A)一般人员(B)领导成员(C)全体成员 (D)特定成员(E)个别成员 2、绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分，它是针对企业( )开展的。 (A)基层员工(B)中层领导 (C)高层领导(D)全体员工 3、目标管理法属于( )考评方法。 (A)品质主导型(B)行为主导刑 (C)能力主导型(D)效果主导型 4、行为主导型的绩效考评适合于对( )的工作进行考评。 (A)管理性、事务性(B)管理性、技术性 (C)事务性、技术性(D)管理性、事务性、技术性 5、下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的是( )。 (A)它重在工作过程，而不是工作结果 (B)它的考评标准容易确定，操作性较强 (C)它的考评标准很难确定，操作性较差 (D)它适合于对管理性、事务性的工作进行评价 6、在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是（） (A)对事(B)对人(C)对人不对事 (D)对事不对人(E)对人对事 7、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时，( )。 (A)由员工的上司制定(B)依据员工个人能力来确定 (C)应该制定达到目标的详细步骤 (D)目标一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性 8、绩效面谈的质量和效果主要取决于（） (A)考评双方的心理状态 (B)是否成立了员工绩效评审委员会 (C)考评双方对绩效管理制度的理解 (D)考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度 9、关于绩效面谈，理解正确的是（） (A)关注员工对考核过程的想法 (B)注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间 (C)强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 (D)职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月 10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（） (A)高层领导(B)一般员工 (C)直接上级/主管(D)人力资源管理人员 11、在绩效考评中，通常情况下（）考评的准确性和可靠性最难把握。 (A)同事(B)下级(C)本人(D)客户 12、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这各种分析方法是（） (A)目标比较法(B)水平比较法(C)横向比较法(D)循环比较法 13、在制定工作目标时，下列说法错误的是（） (A)工作目标是可测量和评价的(B)在考核前工作目标不可被修改
国际贸易习题答案
学习中心/函授站_ 姓名学号 西安电子科技大学网络与继续教育学院 2013学年上学期 《国际贸易》期末考试试题 （综合大作业） 考试说明： 1、大作业于2013年6月13日下发，2013年6月29日交回； 2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计； 3、答案须手写完成，要求字迹工整、卷面干净。 一、名词解释（每个名词4分，共20分） 1、国际贸易与对外贸易
2、总贸易与专门贸易：①总贸易指对外贸易统计时，以国境为界，一定时期内，凡进入国境的商品一律列为进口，凡输出国境的商品一律列为出口。②专门贸易指对外贸易统计时，以关境为界，凡进入关境的商品一律列为进口，称专门进口；凡输出关境的商品一律列为出口，称专门出口。 3、普惠税与特惠税: 普惠税是指发达国家承诺对发展中国家或地区输入的商品，特别是制成品或半制成品，给予普遍的、非歧视的和非互惠的关税优惠待遇。②特惠税是指对某个国家或地区进口的全部商品或部分商品，给予特别优惠的低关税或免税待遇。特惠税有的是互惠的，有的是非互惠的，但不适用于从非优惠国家或地区进口的商品 4、班轮运输与租船运输：班轮运输是指，我们在贸易术语里讲过班轮条件。班轮，就是轮船公司的船舶按照固定的船期，固定航线，固定的港口往来行驶的，这样的船舶叫做班轮，这样
的运输就叫班轮运输。 租船运输中，有程租船、期租船、光船租船等三种。程租船又叫定程租船，是按里程来计算，程租船的费用计算问题，可由租船人和船东专业人员商量确定 5、共同海损与单独海损：共同海损是指载货船舶在海上运输中，遭遇自然灾害、意外事故或其他特殊情况时，为了使船舶、货物免遭共同危险，有意地采取合理措施而引起的特殊牺牲或支出的额外费用，应由各受益方共同分摊损失的一种法律制度。 单独海损是指因自然灾害、意外事故或驾驶人员等的航海过失直接造成的船舶或货物的损失。这部分损失不能要求航海中的个利害关系人来分摊，只能由各受害方自行承担，或按运输合同的有关规定进行处理。 二、辨析题（每小题5分，共30分） 1、一国即便在某种商品的生产上具有绝对劣势，它也可以在该商品的生产上具有相对优势。 答：对
第一章管理会计概述 （一）单项选择题 1．下列各项中，与传统的财务会计概念相对立而存在的是（）。 A. 现代会计 B. 企业会计 C. 管理会计 D. 管理会计学 2．下列会计子系统中，能够履行管理会计“考核评价经营业绩”职能的是（）。 A. 预测决策会计 B. 规划控制会计 C. 对外报告会计 D. 责任会计 3．下列各项中，能够作为管理会计原始雏形的标志之一，并于20世纪初在美国出现的是（）。 A. 责任会计 B. 预测决策会计 C. 科学管理理论 D. 标准成本计算制度 4．下列各项中，属于划分传统管理会计和现代管理会计两个阶段时间标志的是（）。 A. 19世纪90年代 B. 20世纪20年代 C. 20世纪50年代 D. 20世纪70年代 5．管理会计的雏形产生于（）。 A. 19世纪末 B. 20世纪上半叶 C. 第二次世界大战之后 D. 20世纪70年代 6．西方最早的管理会计师职业团体成立于（）。 A. 20世纪50年代 B. 20世纪60年代 C. 20世纪70年代 D. 20世纪80年代 7．在管理会计发展史上，第一个被人们使用的管理会计术语是（）。 A. “管理的会计” B. “管理会计” C. “传统管理会计” D. “现代管理会计” 8．20世纪50年代以来，管理会计进入了“以预测决策会计为主，以规划控制会计和责任会计为辅”的发展阶段，该阶段被称为（）。 A. 管理会计萌芽阶段 B. 管理会计过渡阶段 C. 传统管理会计阶段 D. 现代管理会计阶段 9．在西方，企业内部的管理会计部门属于（）。 A. 服务部门 B. 生产部门 C. 领导部门 D. 非会计部门 10．在管理会计学中，将“为实现管理会计目标，合理界定管理会计工作的时空范围，统一管理会计操作方法和程序，组织管理会计工作不可缺少的前提条件”称为（）。 A. 管理会计假设 B. 管理会计原则 C. 管理会计术语 D. 管理会计概念 11．下列项目中，能够规定管理会计工作对象基本活动空间的假设是（）。 A. 多层主体假设 B. 理性行为假设 C. 合理预期假设 D. 充分占有信息假设 12．下列项目中，属于“为满足管理会计面向未来决策的要求，可以根据需要和可能，灵活地确定其工作的时间范围或进行会计分期，不必严格地受财务会计上的会计年度、季度或月份的约束；在时态上可以跨越过去和现在，一直延伸到未来”的假设是（）。
绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《绩效管理》试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这 句话表述的是绩效的（多因性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反 馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和 信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及 实现目标的步骤的过程。其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确 定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一 方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行 为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩 效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的 独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员 工的行为，所依据的是（强化）理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾 客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾 向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造 的。 二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识， 以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ B ）要求。 A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。 A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标； C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。 5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和 C类（后进）进行绩效考核的公司是（ A ）。 A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐
第一章导言 1.对外贸易产生需要具备什么条件? （1）可供交换的剩余产品 （2）存在各自为政社会实体间的交换行为 2.为什么说地理大发现后贸易才具有“世界”的概念？ 地理大发现将各洲独立发展的国家联系起来。 3.战后国际贸易发展具有什么特点？ （1）不同阶段，国际贸易增长速度呈现出重大差异。 （2）制成品贸易成为国际贸易的主导。 （3）服务贸易迅速发展，成为国际贸易的重要组成部分。 （4）发达国家仍然是国际贸易的主体，发达国家之间的贸易成为国际贸易的主要流向。（5）区域性贸易迅速发展。 （6）各种类型国家经济发展对贸易的依存度都在提高。 4.什么是对外贸易量？它与对外贸易额是什么关系？ （1）对外贸易额在进行年度对比时存在缺陷，它在反映规模的同时，也涵盖了价格因素的影响。 （2）对外贸易量是以固定价格或不变价格计算的对外贸易额，它剔除了价格因素的影响，单纯反映规模因素对贸易额变动的影响。 5.转口贸易与过境贸易的区别是什么？ 交易关系的确立不同。 6.什么是对外贸易依存度？它要说明什么问题? （1）又称对外贸易系数。以一国对外贸易额同该国GNP或GDP比率来表示。 （2）用以反映一国经济发展对对外贸易的依赖程度。 第二章国际分工 1.为什么说国际分工体系的建立是在第二次产业革命时期? 这一时期，社会生产力的飞跃式发展与资本输出使得资本主义国际分工的重要形式—宗主国与殖民地半殖民地间的分工、工业产品生产国家与初级产品(农产品、矿产品)生产国之间的分工日益加深，得以强化，导致国际分工体系最终形成，具体表现为： （1）亚、非、拉国家的经济变为单一经济，其经济发展主要依赖于一两种或两三种产品的生产和出口 （2）分工的中心从英国变为一组国家，扩展到包括美国、德国、法国等。他们之间也形成了以经济部门为基础的国际分工关系。 （3）随着国际分工体系的形成，加强了世界各国之间的相互依赖关系，除亚、非、拉国家之外，发达的资本主义国家也加强了对国际分工的依赖。 总之，在这一时期，随着国际分工体系的建立，参加国际分工的每一个国家都有许多部门首先是为世界市场而生产的，而每一个国家消费的许多产品都源自世界市场，直接或间接凝结着许多国家劳动者的劳动。 2.为什么说社会生产力是国际分工形成与发展的决定性因素? （1）国际分工是生产力发展的必然结果。 （2）各国生产力水平决定其在国际分工中的地位。 （3）生产力的发展对国际分工的形式、广度和深度起着决定性的作用。 （4）生产力的发展决定了国际分工产品内容。 （5）技术在国际分工中的作用日渐显著。 3. 为什么说比较成本论是对绝对成本论的继承和发展?
管理会计作业1参考答案 一、名词解释 成本性态：又称成本习性，是指在一定条件下，成本总额与特定业务量之间的依存关系。 相关范围：是指不会改变或破坏特定成本项目固有特征的时间和业务量的变动范围。 固定成本：是指在一定相关范围内，其总额不随业务量发生任何数额变化的那部分成本。 变动成本：是指在一定相关范围内，企总额随业务量正比例变化的那部分成本。C Y ^ M6y 变动成本法：是变动成本计算的简称，是指在组织常规的成本计算的过程中，以成本性态分析为前提条件，只将变动生产成本作为产品成本的构成内容，而将固定生产成本及非生产成本作为期间成本，并按贡献式损益确定程序计量损益的一种成本计算模式。 二.单选1.A 2.B 3.C 4.C 5.B 6.B 7.A 8.C 9.C 10.A 三.多选 l1.ABCDE 2.ABD 3.ABCD 4.AB 5.CE 6.ADE 7.ABC 8.ABC 9.ABCD 10. ABC 四.简答 1、（P3）答：从管理的定义可知，管理会计的工作环境是在市场经济条件下的现代企业；其奋斗目标是确保企业实现最佳的经济效益；其对象是企业的经营活动及其价值表现，其手段是财务信息等进行深加工和再利用；其职能必须充分体现现代企业管理的要求，其本质既是一种侧重于在现代企业内部经营管理中直接发挥作用的会计，同时又是企业管理的重要组成部分，因而也称为企业内部经营管理会计。
2、（P40）答：成本性态分析与成本按性态分类是管理会计中两个既有区别又有联系的范畴。它们的区别是：第一、性质不同。前者既包括定性分析又包括定量分析，后者仅属于定性分析。第二、最终结果不同。前者最终将全部成本核算区分为固定成本和变动成本两个部分，并建立相应的成本模型；后者只要求将全部成本区分为固定成本，变动成本和混合成本核算三大类。它们的联系在于：两者都是以企业的总成本为对象，成本性态分析需要以成本核算按性态分类为前提。 3、（P78）答：变动成本法的优点有：（1）能够揭示利润和业务量之间的正常关系，有利于促使企业重视销售工作（2）可以提供有用的成本信息，便于科学的成本分析和成本控制（3）提供的成本、收益资料，便于企业进行短期经营决策（4）简化了成本核算工作 变动成本法的缺点有：（1）所计算出来的单位产品成本，不符合传统的成本观念的要求（2）不能适应长期决策的需要（3）对所得税的计算和缴纳有影响 五、计算题： 1、解： （1）假设业务量为X,成本为Y,可建立成本模型为模型Y=A+BX 已知：X（高）=5000 X（低）=3000 Y（高）=2600 Y（低）=2000 B=（Y（高）—Y（低））/（X（高）—X（低）） =（2600—2000）/（5000—3000） =0.3 A=Y（高）—BX（高） =2600—0.3×5000
第二章世界贸易概览 1、引力模型的作用：引力模型不仅能够解释两国间贸易量的大小，而且能够说明在当今经济全球化中仍然制约国际贸易发展的障碍因素。 2、国内生产总值（gross domestic product—GDP）——全部最终产品和服务的市场价值之和。亦可等于对该国所生产产品和服务的购买支出之和。 3、引力模型产生的基础是：现实充分说明一国的经济规模与其进出口总额息息相关。 4、国际贸易的引力模型是指，在其他条件不变的情况下，两国间的贸易规模和两国的GDP 成正比，与两国间的距离成反比。其方程式为：T ij=A*Y i*(Y j/D ij) 其中，A是常量，T ij是i国与j国间的贸易额，Y i是i国的国内生产总值，Y j是j国的国内生产总值，D ij是两国间的距离。 5、引力模型的内在逻辑，即其有效的原因：广义的讲，大的经济体由于收入高，因而大量进口产品。同时，由于大的经济体可以生产更多品种的系列产品，因而更能满足其他国家的需求，进而大量出口产品。（在两国贸易中，任一方的经济规模越大，则双方的贸易量就越大。） 6、引力模型的重要用途之一就是有助于明确国际贸易中的异常现象。文化的亲和性、地理位置、运输成本等都会影响贸易规模。 7、所有估计出来的引力模型都表明两国距离对贸易有负的效应。典型的估计是两国距离每增加1％，则两国的贸易量要降低0.7％～1％。下降幅度部分地体现为产品和服务运输成本增加的幅度。 8、在各国GDP和距离给定的情况下，有效贸易协定（trade agreement）比无效的贸易协定更能显著增加成员国的贸易量。贸易协定虽然可以消除成员方间的贸易壁垒，但是对各国国界几乎没有任何影响。最近的经济学研究成果表明，即便产品和服务可以免关税和无限制地进入疆界，在一个国家内部各地区之间产生的贸易量也要比在同样条件下国家之间产生的贸易量大。 9、服务外包（service outsourcing），亦称为离岸服务，是指曾经必须在一国国内实现的服务现在可以在国外实现。 10、国际贸易的主要内容：工业制成品，如汽车、计算机、服装等；矿产品，包括从铜矿砂到煤炭各种产品，如石油；农产品，如小麦、大豆、棉花等；服务出口，包括传统的运费、保费和旅游收入（运费由航空公司和船舶公司收取，保费由国外客商支付，旅游收入由国外游客提供。）；服务贸易、电子传输等。 本章重点习题（P23～24） 1、加拿大和澳大利亚都是英语国家，两国的人口规模也相差不太大（加拿大多60％），但是相对各自GDP而言，加拿大的贸易额是澳大利亚的两倍。为什么会如此？ 根据引力模型，我们可以看到，两国间贸易量的大小不仅与两国的GDP相关，同时两国间的距离也是关键因素。澳大利亚由于地处偏远而面临着成本相对较高的运输进出口贸易，从而减少贸易的吸引力。加拿大的边界有一个大型经济体——美国，而澳大利亚附近没有主要经济体，这使得加拿大的经济更加开放而澳大利亚的经济就相对独立。 2、墨西哥和巴西各自的贸易伙伴不同。墨西哥主要与美国贸易，巴西与美国和欧盟的贸易量大致相当。墨西哥的贸易量相对其GDP而言很大。用引力模型解释这种现象。 墨西哥在地理上相当接近美国，但却远离欧盟，这就导致了墨西哥主要与美国贸易。巴西在地理上与这两个经济体的距离相当，所以它与这两个经济体间的贸易量是大致均分的。墨西哥的贸易量比巴西的大，部分原因是因为墨西哥接近一个主要经济体——美国，另一部分原因则是墨西哥是它是一个庞大的经济自由贸易协定（NAFTA）的成员。巴西是远离任何大型经济体，并且它是一个与相对较小的国家组成的经济自由贸易协定的成员。
管理会计学作业 第一次作业 1．管理会计的发展经历了哪几个阶段？ 答案：传统管理会计：19世纪末-20世纪五十年代 经验管理阶段：19世纪末-20世纪初 科学管理阶段：20世纪初-20世纪五十年代 现代管理会计（20世纪50年代-至今） 发展和完善了“标准成本制度”“预算控制”等为内容的规划控制会计 管理会计从传统的财务会计中正式分离出来。 2．如何按照管理会计的职能划分其内容体系？ 答：（1）预测决策会计——预测分析 决策分析 （2）规划控制会计——全面预算 成本控制 （3）责任会计——责任会计 3．成本分类标准有哪些？ 答：成本按经济用途分类 成本按照可追踪性分类 成本按可盘存性分类 成本按实际发生的时态分类 成本按可控性分类 成本按核算目标的不同分类 成本按与决策的相关性分类 4．固定成本和变动成本的基本特征分别是什么？ 变动成本的特点： 变动成本总额的正比例变动 单位变动成本的不变性 固定成本的特点 固定成本总额的不变性 单位固定成本的反比变动性 第二次作业 1．什么是完全成本法？什么是变动成本法？ 完全成本法就是在计算产品成本和存货成本时，把一定期间内在生产过程中所消耗的直接材料、直接人工、变动制造费用和固定制造费用的全部成本都归纳到产品成本和存货成本中去。 变动成本法是指在组织常规的产品成本计算过程中，以成本习性分析为前提，在计算产品的生产成本和存货成本时，只包括产品在生产过程中所消耗的直接材料、直接人工和变动
制造费用，而把固定制造费用及非生产成本全数一笔列入损益表内，并用“期间成本”的名称，作为贡献边际总额的减除项目的成本计算方法 2．完全成本法与变动成本法各有哪些优缺点？ 完全成本法的优点，一，刺激企业加速发展生产的积极性。二，有利于企业编制对外报表。完全成本法的缺点，一，只注重提供财务指标，不注重提供非财务指标。二，不利于产品定价。 变动成本法的优点：有利于进行损益平衡分析 有利于科学的进行成本分析和成本控制 能使管理当局注意销售防止盲目生产 可以避免产量高低的影响，反映在下期的销售成本和盈亏上 简化产品成本计算 便于计算弹性预算 有利于正确进行短期决策 变动成本法的缺点：不能适应长期决策的需要 会影响有关方面的收入 不便于价格决策 变动成本、固定成本本身的局限性 3．下表所列是四个工厂在过去一年中生产和销售的情况，假定每个工厂产销平衡，同时都只产销一种产品。要求将表中空着的数据添上，并写出计算过程。 工厂销售收入总额（元）变动成本总额（元）边际贡献率固定成本总额 （元） 净利或净损失 （元） 甲180 000 40% 12 000 乙300 000 165 000 100 000 丙30% 80 000 （5 000）丁400 000 260 000 30 000 案例1 （1）因为bR=1-cmR=1-40%=60% 所以bx=px×bR=180 000×60%=108 000元（2）因为Tcm=px×cmR=180 000×40%=72 000元所以a=Tcm-P=72 000-12 000=60 000元 案例 2 （1）因为Tcm=px-bx=300 000-165 000=135 000元所以cmR=Tcm/px=135 000/300 000=45%
1 / 3...谢阅... 《绩效管理》 期末考试试卷 考生注意:1。本试卷满分１00分。 ２.考试时间90分钟。? ３。卷面整洁，字迹工整. ４.填写内容不得超出密封线。 总分 题号 一 二 三 四 五 六 核分人 题分 2０ ２0 20 4０ 复查人 得分 一、填空题(每空2分,共20分） 1.绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的 2.绩效的三个层次包括： 3.目标管理法的创始人是 ，目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目 标、 和反馈。 4。平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和 层面。 5。绩效计划需要 、员工的直接上级以及员工本人三方面共同参 与。 6。评价周期与评价指标、企业所在行业的特征、 、绩效管 理实施的时间等因素有关。 7.领导情境理论把领导划分为 和 两个维度。 ８．收集绩效信息一般有三种类型： 、文档以及第三方意见。 9．将人与目标相比较属于评价方法中的 。 1０。反馈包括反馈信息、 和反馈接收者三个要素。 二、不定项选择题(凡错选，少选，多选均不得分。每小题2分，共20分) 1.影响绩效的主要因素有（ ）. Ａ.技能、激励、环境、机会 Ｂ．知识、技能、态度、能力 C 。任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会 2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（ ）。 A.战略一致性 Ｂ。明确性 C ．可接受性 D 。信度 E 。效度 ３。运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）. A ．确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标 Ｂ。计划目标、实施目标、评价结果、反馈 C ．确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高 Ｄ.确定长期整体目标、确定短期目标 4.下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（ ）. A ．目标管理法 Ｂ.平衡计分卡 C 。关键绩效指标法 D.标杆管理法 5.绩效评价指标的评价标准包括( ）。 A ．量化式 B 。等级式 Ｃ。数量式 D 。定义式 E ．量词式 6。对于缺乏完成某项任务的能力，但是愿意去从事这项任务的下属，以下哪种领导风格更合适（ )。 Ａ.高任务-低关系领导风格 B.高任务-高关系领导风格 Ｃ。低任务－高关系领导风格 D.低任务－低关系 ７．由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（ )。 A 。完全性原则 B ．对称性原则 C ．对事不对人原则 D 。责任导向的定位原则 Ｅ.事实导向的行为原则 8。某位管理者对下属的某一绩效要素(如“口头表达能力")的评价较高,导致其对此员工其他所有绩效要素的评价也较高,这属于以下哪种效应（ ）。 A 。晕轮效应 Ｂ．逻辑误差 C 。宽大化倾向 D 。首因效应 ９。以下哪种方法是量表法与关键事件评价法综合运用的产物（ ）. Ａ.描述法 B ．强制分配法 C.行为锚定量表法 D.目标管理法 10.在本月的绩效考核中,某公司财务部主管与输单员JI ＥSE 就输单的正确性和效率方面发生争吵.J ＩESE 认为输单工作量大,肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提 出辞职。主要原因是（ ）。 A.考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少 Ｂ。关键指标设计不合理 C 。绩效计划执行中缺少沟通 D.绩效面谈不合理 三、名词解释(每小题4分,共2０分） 1.战略性绩效管理 ２。参与式绩效计划 3．绩效监控 ４。绩效评价 5.自我反馈 四、简答题(每小题８分，共４0分) 1。绩效评价与绩效管理之间的联系和区别是什么？ 2.请简述制定绩效目标的原则。 3.请简述绩效沟通的方式. ４。请简述绩效评价方法的种类。 5.请简述绩效管理的发展趋势。 绩效管理期末考试答案 一、填空题（每空1分，共15分) 4.绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的 工作绩效及其结果 .（Ｐ2） 5.绩效的三个层次包括： 组织绩效、群体绩效和个人绩效 。（Ｐ2） 密 封 线 函授站： 姓名： 专业： 学号： 座位号：
Xx 大学2012学年 第二学期 经济管理学院人力资源管理专业《战略性绩效管理》 课程期末考试试卷及答案 （B 卷120分钟） 1.绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现的手段和过程。（P8) 1.战略性绩效管理的三个目的分别是：战略目的、管理目的和 开发目的 。 2.标杆管理最早在 施乐公司 应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是 模仿创新 的过程。（P44-45) 3.选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和 指标的可操作性 。 4.绩效计划是管理者与员工 双向沟通 的过程。 5.豪斯的路径—目标理论认为领导者能够弥补下属或工作环境方面的不足，则会提升下属的 工作绩效和满意度 。 6.收集绩效信息一般有三种类型：关键事件、文档以及第三方意见。 7.将人与客观标准相比较属于评价方法中的 量表法 。 8.反馈包括反馈信息、 反馈源 和反馈接收者三个要素。 9.诊断绩效问题时的四因素法是从知识、技能、态度和环境四个方面着手分析绩效不佳的原因，但是这种方法容易造成 管理缺位 。 10.最早的绩效薪酬制度是由 弗雷德里克*泰勒 所创造的。 11.团队激励计划包括利润分享计划 和 收益分享计划 。 12.一套典型的电子化人力资源管理系统从结构上应分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层 。 得分 评卷人 复核人 一、填空题（每空1分，共15分） 得分 评卷人 复核人 二、不定项选择题（（凡错选，少选，多选均不得分。
1.绩效管理的四个环节依次是（ B ）。（P27) A.绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 B.绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈 C.绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用 D.确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期 2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（ABCDE）。 A.战略一致性 B.明确性 C.可接受性 D.信度 E.效度 3.卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括（B ）。 A.运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程 B.总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略 C.人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度 D.改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值 4.下列哪项绩效目标的设计是最为合理的（ C ）。 A.厨房设备的破损应控制到最小 B.减少当前经营所需的费用 C.在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件 D.接听电话迅速，必要时要记录电话信息 5.当面对结构模糊的任务或压力较大的时候，以下哪种领导风格更合适（A）。 A.指示型领导 B.参与型领导 C.支持型领导 D.成就指向型领导 6.由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（AB ）。 A.完全性原则 B.对称性原则 C.对事不对人原则 D.责任导向的定位原则 E.事实导向的行为原则 7.通过培训使评价者学会如何收集资料作为评价依据，以避免（ABCDEF）。