基于WEB的酒店前台管理信息系统
齐炳娟
【摘要】摘要:原有基于C/S模式的酒店客房管理子系统已暴露出其缺点:反应时间慢,业务处理时间较长,且不能使酒店上网等不足,现急需开发一套基于B/S 模式的酒店客房管理系统,本系统在这背景下应运而生。创新性的想法主要体现在业务流程再造,提高效率和减轻工作量,提高操作的准确性,值得推广和采用。【期刊名称】科技创新导报
【年(卷),期】2011(000)025
【总页数】1
【关键词】关键词:WEB 酒店前台系统
1 概述
随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高,尤其是中国加入WTO,外国竞争者的进入,酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店业快速发展的先决条件。
2 总体设计
2.1 系统平台的总体结构设计