第一节致意礼仪
一、微笑致意
二、点头致意
三、招手致意
四、欠身致意
现代社交礼仪录像
顾八奶奶的不满
曹禺剧作《日出》的顾八奶奶,惟恐别人说她老,不识相的福生当她面说:“怪不得她老人家听腻了,您想,她老人家脾气也是躁一点,再者……”没等说完,惹得顾八奶奶火冒三丈,呵斥道:“去!去!去!什么‘她老人家、她老人家’的,我瞅见你就生气,谁叫你进来给我添病?”可见,称呼的不妥,会引起对方的不快,必将会影响交谈的效果。
第二节称呼礼仪
一、遵守的原则
二、生活中的称呼礼仪
三、工作中的称呼礼仪※一般规律
※称呼注意的问题
打招呼
问候型
1、表现礼貌的问候语
“你好!”“早上好!”“新年好!”
2、表现思念之情的问候语
“好久不见,你近来怎样?”
3、表现对对方关心的问候语
“最近身体好吗?”
4、表现友好态度的问候语
“生意好吗?”“在忙什么呢?”
?言他式
如“今天天气真好!”、“天气很冷吧?”
?触景生情式
针对具体见面场景时产生的问候语。如在路上问“早上好!上班吗?”,在食堂问“吃过了吗?”。
?夸赞式
如:同事穿了件新衣服:“小张,你穿上这件连衣裙更加漂亮了”,老李今早刮了胡子:“老李越来越年轻了”。
第三节握手礼仪
一、握手时机
二、握手次序
三、握手的姿势与禁忌
1.正确姿势
2.避免禁忌美国著名盲人女作家海伦.凯勒——“我接触过的手,虽然无言,却极有表现性。我握住冷冰冰的手指,就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光,他们握住你的手,使你感到温暖。”
正确姿势
1.除长者、女士外应起身站立。
2.握手的手位。
①“单手相握式”:
手掌垂直于地面,为“平等式”;
手心向上,为“友善式”;手心向下,为“控制式”;
双方以掌相击,为“开心式”。
②“双手相握式”:适合于亲朋古旧;晚辈对长者、下级对上级。
不适用于初识者或异性者之间。
3.力度要合适(约2公斤),异性宜轻握。
4.时间通常3秒钟左右,异性尤其注意。
5.神态专注,热情、友好、自然。面带微笑,
其它常见的会面礼
1.脱帽礼
2.注目礼
3.拱手礼
4.合十礼(佛教)
5.鞠躬礼(下级对上级、晚辈对长辈;脱帽)
6.吻手礼(男士对尊贵的已婚女士;一般身着礼服;仅限室内)
男士立正垂首致意,用右手轻抬起女士的右手,俯身弯腰轻触女士的手背或手指。
7.亲吻礼(女性之间可亲脸;男女之间可贴面颊,只抱肩膀;长辈可以吻晚辈的脸或额头)
8.拥抱礼(按各自的方位,左——右——左)
注意涉外会面礼,勿主动,需“紧跟”,入乡随俗。
大学生培养礼仪修养的途径
大学生培养礼仪修养的途径 关键词:修养,礼仪,途径,培养,大学生 大学生培养礼仪修养的途径 介绍:大学生学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,是人际交往成功 的必备条件,也是未来社会文明进步的标志。那么大学生培养礼仪修养的途径有哪些呢?下面是小编为大家 带来的大学生培养礼仪修养的途径,欢迎阅读。1、自觉接受和学习礼仪教育,从思想上提高礼仪修养水平。 在人际交往中,礼仪不仅反映着一个人的交际技巧 大学生培养礼仪修养的途径 详情: [免费论文:https://www.doczj.com/doc/2b17019487.html,] 大学生学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,是人际交往成功的必备条件,也是未来社会文明进 步的标志。那么大学生培养礼仪修养的途径有哪些呢?下面是小编为大家带来的大学生培养礼仪修养的途 径,欢迎阅读。 1、自觉接受和学习礼仪教育,从思想上提高礼仪修养水平。 在人际交往中,礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力,更反映着一个人的气质、风度和教养。通 过学习礼仪,可以提高自身的道德修养和文明程度,更好地显示自身的优雅风度和良好形象。一个彬彬有 礼、言谈有致的人,他的人生道路上将是春风拂面,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光, 给别人、给社会带来温暖和欢乐。 人的自觉性不是先天就有的,而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养,靠社会健康的舆论导向和良 好的环境习染,礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训,可以分清是非,明辨 美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的形成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了 条件。 通过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后达到 处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样,学习礼仪,也 应处处时时注意自我检查。这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。 2、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识,使自己博闻多识。 加强文化艺术方面的修养,对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养 的内涵,提升礼仪品位,并使礼仪水平不断提高。一般来说,讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文 化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强,考虑问题周密,分析事物较为透彻,处理事件较为得当,在人 际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。 我国素有“礼仪之邦”之称,古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识,随着我国加 WTO, 我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别,大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会,以 利于在实践中运用,久而久之,能使自己的礼仪修养提到新的高度。 3、积极参加社交实践活动,逐步提高礼仪修养。 现代社会,人际交往越来越广泛,仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容,而不去在实践中运用是远远 不够的,礼仪修养关键在于实践。修养修养,既要修炼又要培养,离开实践,修养就成为无源之水,无本 之木。
论社交礼仪在现代社会交往及日常生活中的作用和意义 我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。 一、礼仪社交概述社交礼仪是人与人在社会交往中,通过语言,仪表,仪容与举止等表现出来的行为规范。随着社会的进步和文明的发展,社交礼仪越来越受到社会的重视,并纳入道德文明建设的内容。随着人们社会交往的日益频繁,正确地面对和处理错综复杂的人际关系,已成为人们社会生活中的重要课题。由于社交礼仪是调节人际关系的行为规范,讲求社交礼仪有利于在社会中建立互相尊重、友好合作的新型的人际关系,因此,人们就很有必要学习和掌握必要的礼仪知识。所谓礼仪,既人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。其具民族性、地域性和国别性。随国际交融的普势化,礼仪亦日益显其普认性特质。这是人类文明时代行指征。作为社会群落分子的每个人,立足现世尤必具备礼仪和法律两大行为规律。然礼仪侧于道德层面,而法律则重于惩戒层面,亦即前者重自律.后者重他律。“礼”的含义是尊重。孔子云:”礼者,敬人也。”从本质上讲,”礼”是一项做人的其本道德标准。”礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。”礼”的基本要求是:每一个人都必须尊重自己、尊重别人,并尊重社会。 在现代生活中,人们所讲究的自然的现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。 其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。 其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。 其四,可操作性。在具体运用礼仪时,”有所为”与”有所不为”都各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。 人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让我们大家认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。 二、社交礼仪的功能与作用综合来讲,人们从事社交活动主要目的有以下四点: 1、交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,由于个人的活动范围有限,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制,而
在日常交往中应该注意些仪态礼仪呢 良好的仪态礼仪对我们有什么好处?良好的仪态礼仪对我们有 什么好处?礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的 最起码的道德规范,共同生活和相互交往中逐渐形成。 码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。 礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、对一个人来说,礼 仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对 一个社会来说,能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 道德风尚和生活习惯的反映。 一个人的内在价值、一个人的内在价值、个 __等等固然重要, 但别人要经过长个 __等等固然重要,时间的交往才能评判,最直接怯宿造成印象的,则是他的外表时间的交往才能评判,最直接 怯最新宿造成印象的,形态。 而我们该怎么做才能在这么短的时间内表现出令人映像深刻形态。
的举动呢?的举动呢?仪态是人在行为中的姿势和风度,虽属小节但滴水藏海,仪态是人在行为中的姿势和风度,虽属小节,但滴水藏海,能以小见大。它从细微处见精神,透过现象看本质,对建立和维系良好的小见大。它从细微处见精神,透过现象看本质,现象看本质人际关系有不可小觑的作用。 推销高手人际关系有不可小觑的作用。 有不可小觑的作用推销员的推销效果则以见证。 推销员的推销效果则以见证。 一定都是从穿着打扮和条例外表着手,从头到脚,处处都要有推销高一定都是从穿着打扮和条例外表着手,从头到脚,手的形象。你若看到是位庄重认真,自信十足,而有成就的任务,手的形象。你若看到是位庄重认真,自信十足,而有成就的任务,光看一眼,就晓得他是一位可亲可信的行家。 看一眼,就晓得他是一位可亲可信的行家。 在很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷,很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷,我们就能吸引别人的眼
大学生日常实用礼仪 第一节礼仪与修养 所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思: 第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。 如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失 礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束 力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行 制载,为此,礼仪的约束,靠道德修养的自律。 第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。 第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范的建设。 第四,礼仪要求全体成员共同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养
和重要性。第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。 在现实生活中,知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任,反之,非礼、充礼的人往往为社会所唾弃。作为大学生在注重礼仪修养。然而,礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。古人云:“相由心生”。说明了这两者之间的关系。现代人也曾提出这样一种观点:知识美容论。他们认为,掌握丰富的知识,深化自己的内涵,是一种深层次的化妆,生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质,这才是人生命美的长青树,比如,有的人尽管着高级的名牌衣服,但他的服饰样式、色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没显示出美的效果;有的人礼仪语言的表达很动听,但给人的感觉是言不由衷的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只有形似没有神似,因为他没有外在表现的根基的内在的修养。不此,大学生在学习礼仪行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容: 一、思想道德修养 思想道德修养是指一个人思想道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。 二、文化修养 风度是人格化的表征,是精神化了的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻上,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社
第二章日常交往礼仪 第一节拜访礼仪 在交往中,拜访是必不可少的一项议程,通过交流,彼此促进了解,有利于加深人与人之间的情谊。 一、仪容 当你访问亲友时,不管是到谁家,都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方,尤其是鞋子与袜子,鞋上是否带泥,袜子有没有破洞或异味。当你达到被访人的家门口时,先敲一下门或按一下铃。当主人请你进去时再进去,进门后,关门要轻。 二、礼品 当你初次拜访某人时,给主人家带去一些小礼品或鲜花,也是一种礼仪的表现。所送礼品最好用礼品纸包装起来,再用彩色带系成漂亮的梅花结、蝴蝶结或其他美丽的花结。 三、时间 访问的时间最好选择在主人方便的时候,如节假日的下午或晚饭以后,一般尽量避开吃饭的时间。如果对方有午睡的习惯,不要在午饭后去。一般来说,作客时间大体上以半小时左右为宜,见到主人显出疲倦或是还有其他客人时,应适时告辞。不要因主人对你客气挽留,你就忘乎所以谈个不休。 四、告辞 拜访亲友时如果带去礼物,在告辞之前应把礼物拿出来。告辞前,要对主人的招待表示谢意。走时态度应坚决,不要嘴上说走却迟迟不动身。出门后应请主人留步,说“请回”,不要让人家跟着你一直走下去,更不要说什么“还有一件事”之类的话。要是有意请主人回访的话,可就此提出邀请。 五、留宿 假如因需要确实要在亲友家住宿,要注意主人家的日常生活习惯,尽量少给人家带来不便。白天如要外出或游玩,事先向主人说明回来时间。对主人抽屉、箱柜里的东西,在主人同意前不要随意乱翻。主动帮主人打扫卫生,帮助做一些家务。 六、异性拜访 在现代社会,男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时,必须把握以下几点: 1、一定要事先征得对方的同意。 2、拜访时间以白天为宜,节假日为佳。 3、见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。 4、交谈时态度要大方、自然,不可扭扭捏捏、张口结舌。 5、通常都在客厅内交谈,如需在居室交谈,不要关房门。 6、探房时间不宜过长。 第二节待客礼仪
第五章日常行为礼仪 及见面礼仪 一、守时和赴约 二、交谈礼仪 三、目光、距离、位置礼仪 四、致意礼仪、介绍、名片 5.1 守时和赴约 守时是一张印刷精美的名片,是初次见面时的最佳风度;守时是一声优雅而得体的问候,也是一件昂贵却领人愉悦的礼物。 遵守时间,按时赴约,是向对方发出的礼貌信号。 按时赴约——言必有信。 守时就是尽可能的准时,不迟到,但也不是很早就到。 在交际时,下级对上级、对长者要在时间上表示遵从;上级对下级的时间不任意占用,不浪费;身份地位相当的人,彼此相约做到准时。 交际时间会影响人们的情绪,等候时间越长,就会越感到不愉快,情绪低落。 现代商务交际中双方总是用对方是否守时、是否注重工作效率来评价对方的诚意和信誉。若无法准时赴约时,最好在约定时间之前通知对方,并适当说明原因,以取得对方的谅解,便于让对方再次安排。 一般不必说因为更重要的事,而是说因为更紧急的事情耽搁了。 5.2 交谈礼仪 一、交谈概述 所谓交谈,是指两个或两个以上的人所进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。没有交谈,人与人要进行真正的沟通几乎是不可能的。 交谈在人际交往中的重要位置,是其他任何形式都难以替代的。交谈是人的知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现。在我国古代,人们就讲究在人际交往中,要对交往对象“听其言,观其行”。这是因为言为心声,只有通过交谈,交往对象彼此之间才能够了解对方,并且被对方所了解。 一)一般而言,交谈具有下述特征: 1.真实自然。2.相互了解。3.相互包容。4.信息传递。5.内容多样。 二)交谈的声音 说话的声音要适度,也就是能让所有听你讲话的人听清楚,而又不干扰与此无关的人。在办公室里还有其他人的时候,谈话双方一定要压低声音。在楼道中与人打招呼、聊天,也不能大声,以免影响他人。 当你对某人的做法实在不满意甚至感到气愤时,要先控制自己的情绪,不要高声大叫,以低沉的嗓音说出的话往往比大声叫喊更具震撼力。在公务场合和公共场合,大喊大叫总是不合适的、失态的。 (三)交谈的举止 为了表示诚恳的态度,举止一定要配合。在公务场合、社交场合,坐姿要端正。头懒散地靠在沙发背上、大腹便便地撇着腿坐着,类似的姿态都是不合适的。 谈话时可以用适当的手势加强语气,帮助表达。谈话范围越小,手势的幅度就越小,频率不要过高,以免让人觉得心烦,影响注意力。 注意控制手的小动作。不要用笔敲击桌子、笔记本,或像表演杂技一样把笔放在手指上不停地旋转。还有人喜欢玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲等等。在谈话中这些多余的动作都会
当代大学生的礼仪 当代大学生的礼仪 1、大学生着装不符合身份 大学生在校学习,自己无经济来源,应主要强调简洁大方。在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等;在一些特定的场合,着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。在教室、图书馆等地以及参加集会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。 2、当代大学生化妆不自然 是大学生在日常学习、生活中,以不化妆为宜;在社交娱乐活动中,适当浓一点是可以的。化妆的时候,应以自然、清淡为主,切忌人工痕迹过重,那会丧失年轻人自然的美感。应以自己面部的客观条件为基础,适当强化和美化,不可以失真。 3、当代大学生不注重自己的举止 举止礼仪是一个人道德修养的表现,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。 当代大学生社交礼仪常识的培养 外表仪态的培养
1、服饰礼仪 服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。 2、行为礼仪 生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。 站姿:正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。 坐姿:正确坐姿上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上。 走姿:平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。 3、沟通礼仪 中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。 言谈过程中,目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。 当代大学生内在修养的培训 1、文化修养 大学生要努力学习礼仪知识,了解和掌握社会对人们在礼仪
同事之间的日常交往礼仪常识 下面给大家带来一篇文章——同事之间的日常交往礼仪常识。 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。下面是小编为大家整理的同事交往礼仪,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注社交礼仪栏目。 同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。 处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点: (一) 尊重同事 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。 (二) 物质上的往来应一清二楚 同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。 (三) 对同事的困难表示关心 同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。 (四) 不在背后议论同事的隐私 每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。 (五) 对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。 以上就是关于“同事之间的日常交往礼仪常识”的全部内容,希望给你做参考。 吃西餐餐巾使用方法介绍 人际交往中寒暄和问候礼仪
日常礼仪规范要求(家庭礼仪篇) 一、尊敬父母、敬重长辈: 1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时,应向父母表示问候。离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。当父母不在家,而你又要外出时,应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间,以免父母担心。 2、记住父母的生日;当父母过生日或母亲节、父亲节时,能给父母送上一件有意义的小礼物,并郑重地祝贺。 3、过新年时,应向父母拜年并给予祝福。 4、当父母生病时,要殷勤问候、细心照顾(端茶送水、喂药等),少让或不让父母烦心。 5、“自己的事情自己做”,生活上自理、学习上自立、品德上自强,少让父母操心。 6、不挑吃穿,不乱花钱,能帮父母做力所能及的家务活。 7、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。 ⑴吃饭的时候,主动为他们盛饭夹菜。 ⑵睡觉前,为他们铺床、放垫、落蚊帐,防止他们着凉。 ⑶对走路困难的长辈,要时时加以搀扶,提防他们摔跤。 ⑷有空时,陪他们说话、聊天,给他们解闷,不要嫌弃老人说话唠叨。 ⑸老人病了,要细心照料,帮助送水、喂药;洗脚或擦身等。 二、餐桌礼仪:
1、入座时应请长辈先坐,女士先坐,客人先坐,待别人坐定后,自己才可入座。 2、平时等父母及家人一同就餐;等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。做客时主人未示意开始,不要动筷。自己先吃完饭时,应礼貌的叫他人“慢用”。做客时主人未示意结束时,客人不能先离席。 3、就餐要文雅,要细嚼慢咽,不要发出不必要的声音,或边吃边说。正确使用筷子,忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里,不要将汤碗直接就口。切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。 4、不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食。父母给自己做好吃的,也要让父母先偿或给他们留部分。别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。不需要时,应说:“谢谢,我真的不需要了。” 主动给长辈添饭加菜。 5、用餐完毕,帮助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。 三、待客做客礼仪: 1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。迅速开门或主动到门外迎接客人,热情与客人打招呼,如果客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。 2、进入室内后,一般请客人坐在最重要的座位上,然后拿茶水、糖果招待。冲泡茶时首先要清洁茶具,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。
(商务礼仪)第五章日常行 为礼仪
第五章日常行为礼仪 及见面礼仪 壹、守时和赴约 二、交谈礼仪 三、目光、距离、位置礼仪 四、致意礼仪、介绍、名片 5.1守时和赴约 守时是壹张印刷精美的名片,是初次见面时的最佳风度;守时是壹声优雅而得体的问候,也是壹件昂贵却领人愉悦的礼物。 遵守时间,按时赴约,是向对方发出的礼貌信号。 按时赴约——言必有信。 守时就是尽可能的准时,不迟到,但也不是很早就到。 于交际时,下级对上级、对长者要于时间上表示遵从;上级对下级的时间不任意占用,不浪费;身份地位相当的人,彼此相约做到准时。 交际时间会影响人们的情绪,等候时间越长,就会越感到不愉快,情绪低落。 现代商务交际中双方总是用对方是否守时、是否注重工作效率来评价对方的诚意和信誉。若无法准时赴约时,最好于约定时间之前通知对方,且适当说明原因,以取得对方的谅解,便于让对方再次安排。 壹般不必说因为更重要的事,而是说因为更紧急的事情耽搁了。 5.2交谈礼仪 壹、交谈概述 所谓交谈,是指俩个或俩个之上的人所进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的壹种形式。没有交谈,人和
人要进行真正的沟通几乎是不可能的。 交谈于人际交往中的重要位置,是其他任何形式均难以替代的。交谈是人的知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现。于我国古代,人们就讲究于人际交往中,要对交往对象“听其言,观其行”。这是因为言为心声,只有通过交谈,交往对象彼此之间才能够了解对方,且且被对方所了解。 壹)壹般而言,交谈具有下述特征: 1.真实自然。2.相互了解。3.相互包容。4.信息传递。5.内容多样。 二)交谈的声音 说话的声音要适度,也就是能让所有听你讲话的人听清楚,而又不干扰和此无关的人。于办公室里仍有其他人的时候,谈话双方壹定要压低声音。于楼道中和人打招呼、聊天,也不能大声,以免影响他人。 当你对某人的做法实于不满意甚至感到气愤时,要先控制自己的情绪,不要高声大叫,以低沉的嗓音说出的话往往比大声叫喊更具震撼力。于公务场合和公共场合,大喊大叫总是不合适的、失态的。 (三)交谈的举止 为了表示诚恳的态度,举止壹定要配合。于公务场合、社交场合,坐姿要端正。头懒散地靠于沙发背上、大腹便便地撇着腿坐着,类似的姿态均是不合适的。 谈话时能够用适当的手势加强语气,帮助表达。谈话范围越小,手势的幅度就越小,频率不要过高,以免让人觉得心烦,影响注意力。 注意控制手的小动作。不要用笔敲击桌子、笔记本,或像表演杂技壹样把笔放于手指上不停地旋转。仍有人喜欢玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲等等。于谈话中这些多余的动作均会影响到听者的注意力。二、交谈的内容
凡人之所以为人者,礼仪也 ——大学生日常学习与生活中应遵守哪些礼仪礼:敬,则恭敬;礼:序,则秩序、次序、身份、地位;礼:理,则道理、原则、规范。所以礼仪是社会公认的(或约定俗成的)对他人表示尊重,且因社会地位、交往环境等不同而有所区别的一种交往规范。是一种行为准则或规范,具有渐变性,是个人学识、修养、品质的外在表现,可以让我们达成人际关系的和谐状态。遵循尊重、真诚原则;自律、自爱原则;谦和、宽容原则;适度、从容原则。 但当前礼仪存在不少的问题:庸俗化现象严重,偏重形式的务虚倾向,复古与崇洋两个极端并存等等。大学生是祖国未来的希望,是承接着许许多多人的梦想,是先进科学技术的继承者,是中国先进文化的传播者。但近年来, 大学生礼仪失范的现象日益突出…男女同学穿着过于怪异的服饰,染着怪异颜色的头发;在课堂上,和隔壁的同学聊天,玩手机,睡觉等;在图书馆、放映厅、食堂等公共场合大声喧哗;上课迟到、早退、未经允许随便外出,见到老师不打招呼,和老师争道抢道等;在校园里乱抽烟,将烟头随手乱扔;图书馆占位、厕所里乱写乱画等也都是不文明行为的体现等等。这些现象都引起了人们不断地深思,究竟是什么原因造成的呢?...... 1. 家庭教育的偏失 当代大学生其父辈母辈, 不少人都有过一段蹉跎岁月,由此他们把全身心的爱倾注在子 女身上, 望子成龙, 望女成凤, 在教育方式上, 缺乏理性和正确的导向, 将孩子视为掌上明 珠, 百般呵护, 使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识, 同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入, 从而使其在思想品格上过早地出现某种缺陷, 形成一种对礼仪的抵制性; 在一些独生子女家庭中,当孩子被当作“小皇帝”供养的时候, 上述状况更为严重。在教育内容上, 则存在一定的片面性与盲目性, 急功近利。家长们主要想的是如何使孩子进重点小学、升重点中学、考入重点大学, 放松乃至放弃了孩子家庭教育中礼仪这个重要内容。 2. 学校教育的欠缺 在我国片面追求升学率尚未得到彻底改造的大背景下中小学领导与教师们主要想的是如何提高学生的应试水平,不断提高升学率。由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上, 与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触, 所以礼仪修养的不足难以暴露于世, 自然也就不易引起人们的注意。当他们步入开放的大学生活阶段, 其缺乏礼仪教养而留下的隐患, 在某些不良社会风气的诱导下, 就可能转化成为现实的失礼行为, 甚至一失足而留下千古恨。 3. 社会的负面影响 由于市场经济大潮的冲击,一些传统的思想观念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑战,伦理、道德领域出现了某些紊乱, 社会上存在的各种不道德的、不文明、有失礼仪的现象无不对正处于各种观念初步形成时期的大学生带来消极影响。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低, 表现出反社会规范行为, 如违纪行为的泛化, 酗酒打架屡见不鲜, 对顺手牵羊的偷盗行为不以为然, 等等, 传统的道德思想和现代生活方式的交叉并存, 使大学生群体感到无所适从。更重要的是青年人还缺乏对新旧观念整合的能力和经验, 不能有效地运用自我防卫机制, 这样必然会导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡。同时, 也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪规范的社交中暂时吃亏, 或被认为犯傻而不被理解。如, 一些大学生抱怨在公车上主动让座, 常被另眼相看, 因此, 即使让座, 也要看人, 要么就不让。这种情况在很大程度影响大学生礼仪修养的积极性。 4. 自身修养的不足 当今社会是一个高度重视形象的时代, 当代大学生对自身形象非常关注, 他们强化各种
大学生日常礼仪常识 大学生日常礼仪常识 一、大学生课堂礼仪 1、穿着整齐。 2、进门面带微笑,平视教室。 3、如果老师在教室,应向老师致意。 6、发言或提问要举手经老师同意并起立。 7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。 8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。 9、下课不起哄,按秩序离开教室。 10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。 二、大学生就餐礼仪 1、先请长者、女士入座。 2、嚼食时闭嘴唇,不可出声。 3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙。 4、食物应夹入自用食器后再吃。 5、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜。 6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜。 7、对服务人员应有礼貌。 8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。
9、不当众剔牙、漱口。 10、不浪费粮食。 11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。 三、大学生校园礼仪、礼节文明行为规范 1、举行升旗仪式时,要停止其它一切活动,自动站立,行注目礼。 2、参加大型集会要整队入场;有领导、来宾到会要起立鼓掌以示欢迎;会前有歌声,会上有掌声;散会后请领导、来宾、老师先退场; 遵守会场秩序,不中途退场,不看书报,不乱讲话,会后按次序退场。 3、上课时主动脱帽,起立。 4、课堂上回答问题和向老师请教问题,要举手起立。 5、书桌上的物品要摆放整齐,坐立、行走姿态要端庄。 6、在寝室走廊不准大声喧哗、吵闹、打口哨,不要影响他人休息。 7、老师及客人进宿舍,下铺的同学要起立,上铺的同学要坐起,主动打招呼。 8、穿戴整洁,朴素大方,男生不留长发,女生不留奇型怪发。 不穿背心、拖鞋进课堂及公共场所。不佩戴与学生身份不符的首饰。 9、保持教室、图书馆、阅览室的安静,不影响他人工作学习。 10、在校内外遇到老师要主动打招呼,礼让。 11、进食堂要按先后顺序排队买饭菜,要节约粮食,文明就餐。 12、进办公室先敲门,经允许后方可入内。上课迟到,先敲门,经老师允许后方可入座,课后向老师说明原因。 13、待人接物要谦逊,举止文明,说话和气,不说脏话。
关于日常社交见面的仪表礼仪 见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪,人与人之间的交往都要注意见面的仪表礼仪。下面是小编给大家搜集整理的关于日常社交见面的仪表礼仪*内容。希望可以帮助到大家! 关于日常社交见面的仪表礼仪 1介绍 可分为由第三者介绍和自我介绍两种形式,无论自我介绍还是为他人介绍,做法都应自然诚恳。 为他人介绍,一般只介绍姓名和单位,有时还要说明自己和被介绍者的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要注意秩序,应把年轻的介绍给年长的,职务低的介绍给职务高的,男同志介绍给女同志,自己熟悉和关系密切的介绍给新认识的或关系不密切的。在没有第三者介绍的情况下,也可以通过自我介绍的形式结识新的朋友。在很多场合中可以先送名片,起自我介绍作用。出示名片应严肃认真,不能象发传单一样;接受名片也要毕恭毕敬,既不能当着客人的面乱扔或折叠,尤其不能往裤袋放,应放在盒子里或上衣胸袋,以示尊重。
2握手 一般情况下,遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意。握手时要热情,面露笑容,注视对方眼睛。伸手动作要大方,态度要自然,如左手加握,以表示更加亲切、更加尊重对方。但男同志对女宾一般不用。握手也有次序,一般来说,应由主人、领导者、年长者、身份高者、女同志先伸手,待他们伸手后再握手。 3致意 致意是见面时的一种交际礼节,在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但距离较远时,一般是举起右手打招呼(不可大声喊),并点头致意。有时候距离较近或者侧身而过,可以说声"您好",别人向你说"您好"时,你也应立即回答"您好",或者说"谢谢,您好"。有时两人相遇,面孔熟但一时叫不上姓名,也应点头致意或说一声"您好",不可失礼。 4告别 熟人间说话结束时,一般说一声"再见",握手告别。但有时显得太简短,还可以根据谈话的内容和结果,多说几句话。正式会议,则须请示后征得会议主持者同意方可离场。 关于见面称呼的仪表礼仪 在语言交际过程中,称呼是传递给对方的第一信息。不同的称呼反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异。
日常个人文明礼仪常识 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则: 一是敬人的原则; 二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非; 三是适度的原则,适度得体,掌握分寸; 四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 一、仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 二、言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 三、仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修
公共选修课《大学生社交礼仪修养》复习提纲 一、简答题: 1.礼仪的功能、作用有哪些? 2.简述规范的站姿。 3.简述交谈礼仪的要点。 4.简述面试仪表礼仪。 5.简述人际交往的空间距离。 6.礼尚往来是中国的传统,馈赠礼品该如何选择? 7.打招呼是日常生活中最基本的礼节,你会吗? 8.俗话说:“站有站相,坐有坐相”规范的站姿不仅能反映一个人良好的精神状态,还能体现出道德修养,请简述规范的站姿。 9.古人曰:来而不往非礼也。馈赠是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意,友谊、纪念,祝贺、感谢,慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。请简述馈赠的要素。 10.“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是 很重要的内容。请简述。 11心理学家做过这样的实验:请一位小姐着三种不同的服装分别拍照.第一套服装是很古板、很落后于时代的蓝色长衣长裤;第二套服装是具有时代特色的蓝色西服套裙,内着白色衬衣;第三套服装是时髦的超短裙.将拍好的照片分别拿到
各公司经理处,请各位经理在三人中选一位小姐做秘书.实验结果是,绝大多数经理选择的是第二位小姐,身着西服套裙.通过这个实验,我们可以得出这样一个结论:同一个人,因身着不同的服装,可以给人留下截然不同的印象。请简述着装注意事项和职场着装禁忌。 12.安徽省桐城市有条“六尺巷”。其由来是,清朝康熙年间,官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英,其在桐城的祖居与吴姓人家为邻。对方欲越界盖房,家人遂驰书京华禀告,张英写了一首诗作复:千里修书只为墙,让他三尺又何妨?长城万里今犹在,不见当年秦始皇。家人见诗,让地三尺;吴姓人家深感其义,也退让三尺,这样就诞生了“六尺巷”。“六尺巷”体现了社交礼仪的什么原则?社交礼仪的原则还有哪些? 二、论述题: 1.请结合实际,试述学习《大学生社交礼仪修养》后的体会。 2.试述中国传统美德与现代社交。 3.优雅、风度是一种和谐,类似于美丽,只不过美丽是上苍的恩赐,而优雅、风度却是艺术的产物。请结合所学知识和自己的经历、见闻谈谈你对优雅、风度的理解。
日常交往礼仪教案 It was last revised on January 2, 2021
《日常交往礼仪》教案教学目标:了解日常交往的基本准则和礼节。 重点:见面的握手礼仪、接递名片、接待礼仪 难点:接待礼仪 教学方法: 案例教学法情景模拟教学法讲授法 授课内容: (一)见面礼仪 介绍、握手、称呼、鞠躬、问候、接待礼仪 (二)递交物品礼仪 原则、方法 (三)进出房间礼仪 课时:2学时 人与人之间交往的第一步,通常就是见面,见面时互相问候,这是最起码的礼节要求。世界上有各种各样见面的礼节方式,如握手、鞠躬、称呼、介绍、接待礼仪等等。见面时通过这些礼节形式表现出的行为举止会给对方留下深刻的印象,这一印象的好坏会直接影响到人际交往的深度和广度,影响到你办事是否顺利,最终影响到你事业是否成功。因此,通过本章学习,掌握好各种礼节形式的规则,训练自己得体大方的行为举止是自身的需要,也是社会组织的需要,更是社会文明发展的需要。 一:新课导入:利用课本案例分析,引起学生们的注意,发现问题,解决问题,激发学生的兴趣。
日常交往礼仪是一个人的礼仪修养接物过程中的能力,在人际交往中你想成为受欢迎的人,必须要掌握日常交往礼仪、礼节知识。 (一)介绍礼仪 人与人之间交往接触的第一礼节就是见礼,见面礼仪给对方留下的第一印象如何,对以后双方交往的深度和广度起着决定性的作用。初次见面待人温文尔雅,举止庄重大方。有助于双方交往的正常开展,对以后的交往产生积极的作用。 介绍: 1、自我介绍 自我介绍时机 不同的场合要进行不同的自我简介。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。 自我介绍注意事项: 做自我介绍时首先要注意时机:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。 ? 讲究介绍态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都
日常交往礼仪的学习心得 交际礼仪说明一个人的态度,一个人的修养。优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。 平时在我与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总认为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习交际礼仪,发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。 这次的培训,从握手、介绍、递名片等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受交际礼仪的真谛。在老师的指导下,我们知道了握手姿态:行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,手掌垂直于地面,四指并齐,拇指张开与对方相握,微微抖动3-4次(时间以3—5秒钟为宜,力度要适中),然后与对方手松开,恢复原状 对于握手的禁忌,应用右手,不戴手套(特殊情况除外);当别人与你握手时,切忌贸然伸手,更不能拒绝,不得应付;与上级长辈握手时,应双手捧握;忌握手时目光左顾右盼,心不在焉。 此外,握手要讲究次序:行握手礼时讲求伸手次序:“尊者居前”;女士与男士握手,女士先伸手,然后男士回握;长辈与晚辈握手,长辈先,晚辈后;上级与下级握手,上级先,下级后;客人到来时,主人先伸手,表示欢迎;离去时,客人先伸手,表示道别。 老师还讲了一些关于介绍的方面。为他人介绍时的表情和介绍手势应文雅,介绍时应注重先后的顺序。遵循“五先五后”的原则:将男士介绍给女士;将年轻的介绍给年长的;将地位低的介绍给地位高的;将未婚的介绍给已婚的;将主人介绍给客人. 在名片的接受上,必须起身接收名片;应用双手接收;接收的名片不要在上面作标记或写字;接收的名片不可来回摆弄,要认真地看一遍;不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。而且也要注意接受的次序:先上级伸出手后,下级才能接握;长辈先伸手后,晚辈才能接握;女方先伸手后,男方才能接握。 索要对方的名片时,如对方说没有带或已派发完,可书面记下他的联系方式,以表示自己实际是很想与他保持联络,而不是客套或可有可无; 懂得交际礼仪增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了我与其他人的交往,我们要从现在开始注重自己在平时日常生活中的礼仪。 有利于建立良好的人际关系 形成和谐的氛围 从而也为共同工作及相处创造了宽松舒适的环境 有利于事情向更好的方向发展 增加成功的机率。反之 一个不注重礼节的人就可能使人反感 甚至会造成关系恶化 从而形成工作上的失误 导致失败的机率增大。所以 我们在把握问题原则的前提下应当注重必要的礼节 并尽可能地遵守这些礼节 才能确保工作生活的正常、良好地发展。另一方面 社交礼仪能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平 此次社交礼仪培训对于我以后的工作、生活都将起到至关重要的促进作用。由于现今社交礼仪在工作生活中具有不可忽视的重要作用 有时甚至会决定事情的最终结果 所以 我们必须重视礼仪 积极主动去学习礼仪、讲究礼仪 从而让我们的工作更加进步、生活更加健康。 通过这次学习让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须