计算机辅助电话调查（CATI）的特点、应用和发展趋势
侯李伟
计算机辅助电话调查（CATI）是应用计算机系统，向自动生成或预置的电话号码拨号；然后由访问员读出计算机屏幕显示的问卷题目，通过电话询问调查对象，并将被访者的答案输入电脑，结束访问后直接导出数据。
在CATI技术中，问卷可以直接在计算机中设计、调试，抽样和配额在设计后可以交由计算机系统自动控制，访问的流程和逻辑由计算机控制，并且计算机会检查答案的适当性和一致性。回答结果直接输入计算机，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。同时CATI可以提供更高效透明的监控方式，所有的话务监控、通话录音、监听、监看都在一个独立的计算机上执行，大大减低了对访问过程产生干扰的可能性。
↗计算机辅助电话调查的优点
1. 周期短。省去了传统调查所必须的人员组织、印刷问卷、上门入户或邮寄问卷、审
核问卷、数据录入等环节，因此在短时间内即可完成调查，访问结束后几十分钟内即可汇总数据，周期短。
2. 可控性高。计算机可以控制整个访问流程和逻辑，很大程度上可以避免人为操作的
错误，访问过程可以实现全程监控。
3.覆盖面广。可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查。随着电话的普及，CATI
的覆盖面可以很广。
4. 代表性高。利用计算机系统按照统计理论进行抽样调查，确保其随机性；可按区域
等条件进行分组调查。以往对电话调查代表性的存在质疑，但是在目前电话和手机已经普及的情况下，电话调查的代表性得到了很大的提升。
5. 可信度高。所有调查访问均以录音方式保存下来以供复核，不易出现作弊。CATI
访问与被调查者非当面接触，可在一定程度上打消被调查者顾虑，访问到更真实的信息。
6. 节省时间和费用。与传统的入户调查相比，CATI访问不需要大量组织人员，也不需
要印刷问卷、外出调查以及人工录数据，时间和金钱的成本可以大大减缩。
↗计算机辅助电话调查（CATI）的局限性
1. 访问时间短。电话调查中，受访者可以轻易挂掉电话，从而导致访问失败。因此，
过长的问卷通常不适宜进行电话访问。
2. 访问程度较浅。由于访员仅能通过声音来传达信息给受访者，因此难以获得面对面
的效果，此外受限于访问时间，难以支持有深度的访问。
3.无法使用辅助器具。由于无法直接和受访对象接触，电话调查无法使用诸如答题卡
片等调查辅助器具。因此，电话调查不适合那些题目选项较多的问卷，也不适合涉及到实物或需要辅助器具的调查。
4.信息的有效性存疑。由于访员不在现场，因而很难判断所获信息的有效性。而在传
统入户调查中，访员可以根据受访者的言行举止和居住情况来验证其回答问题的有效性。而有研究表明，人们在电话里比当面接触时更容易撒谎。因此，在电话访问中，更适合让人们表达观点，而尽量少询问可能会涉及到隐私的问题。
5. 对于小众群体的调查没有优势。由于CATI技术依赖于随机拨号，且接通电话后才
能对受访者进行甄别，因此对于一些数量少的群体（如大学生或某种商品的购买者）的调查会存在大量甄别，从而效率很低而成本很高。一般而言，群体越小，甄别量越大，就越不适合做电话调查。从这个意义上来讲，CATI最适合做普通公众的民意调查。
↗CATI调查方法与其他方法的比较
总的来讲，不同调查方法并没有绝对的优劣之分，最重要的是要根据项目特点来选择相应的调查方式。根据理论和经验，一般而言，一些主要调查方法在几个关键指标上的表现如下：
注：最低为1星，最高为4星，星数越高，代表在相应指标上的表现越好。
↗计算机辅助电话调查（CATI）适合于以下情况
综合以上情况，CATI调查的优点和缺点都比较明显，在实际调查中应该根据项目的具体要求来决定是否选择这一方式。CATI适用于以下特点的调查项目：
1. 问卷较短，问题简单明确，内容逻辑较为简单，问题封闭，选项数量少而简单。
2. 访问无须借助声音之外的手段或器具。
3. 适宜询问对某些话题的观点和态度，而不宜询问太多个人信息或隐私。
4. 适合大众熟悉或关注的热点话题或突发事件，而不宜涉及专业性和生僻的话题。
5. 访问对象群体为非小众群体，甄别要求少。
计算机辅助电话调查（CATI）的发展趋势
目前，计算机辅助电话调查（CATI）越来越流行，这得益于以下几方面的发展趋势：（1）电子通信技术迅速发展为CATI提供了强大的支持。计算机、互联网等电子通信技术的发展一日千里，为CATI技术提供了支持。在硬件上，计算机运行速度在快
速增长，不断扩容的硬盘提供了足够多的空间用来存放电话录音；软件上，更为成
熟的数据库系统、自动随机拨号、流程自动化让使用者能更快捷有效地完成任务。
由于CATI与电子科技紧密相关，技术的迅速发展客观上也带来了更为廉价的成本。
（2）电话的普及大大增强了CATI调查的代表性。在过去，电话调查的代表性问题一直被诟病，因为作为抽样框的电话号码薄并没有完整地覆盖到总体，因而调查结果
仅能推及到那些有电话的人。但是在目前移动电话已经大为普及的情形下，CATI
调查抽样框大大扩展了，从而使得电话调查的代表性增强。
（3）入户访问变得越来越难。无论在西方发达国家还是在中国，不断攀升的入户拒访率给这种传统调查方式带来了越来越大的阻碍。而电话调查与之相比，能够较为容
易地接触到被访者，甚至能接触高端受访者。在这种情况下，CATI电话调查越来
越成为一种主流的方式。
作为一种调查方法和技术，CATI已在欧美发达国家使用了三十多个年头，许多国家半数以上的访问均通过CATI完成。在中国，受制于调查咨询行业的发展慢大环境，CATI技术的发展较晚，但是近年来发展势头很快，已经成为一种主流的调查方法。
（作者：侯李伟，中国社会科学院社会学所硕士，曾担任零点研究咨询集团项目经理。行文或有不周之处，欢迎拍砖。版权所有，转发请注明。电子邮件：toweringweed@https://www.doczj.com/doc/2b17561719.html,）
计算机多媒体技术（单选 题） （其实我所给的这些典型题目就是期末考试题或统考题，因此必做。参考答案在另 一个Word 文档中） .多媒体技术的概念、多媒体计算机系统的基本构成 1、下列硬件设备中，多媒体硬件系统 必须包括的设备中不含_D 。 A. 计算机最基本的硬件设备 B. 多媒体通信传输设备 C. 音频输入、输出和处理设备 D. CD-ROM --- 是多媒体计算机常有的，但不是必须的 ［解析］略 2、以下关于多媒体技术的描述中，正确的是 _C___。 A. 多媒体技术中的”媒体"概念特指音频和视频。 B. 多媒体技术就是能用来观看的数字电影技术。 C. 多媒体技术是指将多种媒体进行有机组合而成的一种新的媒体应用系统。 D. 多媒体技术中的”媒体"概念不包括文本。 ［解析］略 3、多媒体技术能处理的对象包括字符、数值、声音和 A. 图像数据 B. 电压数据 C. 磁盘数据 D. 电流数据 ［解析］又问：下列选项中，不属于计算机多媒体的媒体类型的是什么? 程序D.视频）答：选C o A___。（请看解析） （A.图像B.音频C. 4、 A. 文字， B. 文字， C. 文字， D. 文字， 以下四组对多媒体计算机能处理的信息类型的描述中，最全面的一组是 数字，图形及音频信息 数字，图形，图像，音频，视频及动画信息 数字，图形及图像信息 图形，图像及动画信息 ［解析］略 5、多媒体和电视的区别在于 A. 有无声音 B. 有无图像 C. 有无动画 D. 有无交互性 ［解析］略 6、音频和视频信息在计算机内的表示形式是 A. 模拟信息 B. 数字信息 B ___ 。（请看解 析） 而且都用二进制数表示（采集一量化一编码）
简要分析计算机技术的发展趋势 最近几年，我国科学技术得到了较快发展，我国当前已经进入信息化社会，全国各个领域普遍应用计算机网络技术，计算机网络的应用给人们的生活生产带来了翻天覆地的变化，不但提高了人们的生活质量而且也促进了我国市场经济的快速发展，使我国经济与文化与国际间的差距越来越小，随着计算机的普遍应用为人们呈现了新的世界，大大提高了人们的生活水平。随着社会的快速发展，笔者认为计算机技术也将实现跨越式发展，将来的计算机技术将呈现为更为丰富的特点，在为人们生产提供极大便利的同时更为有效的改变人们的生活。 1 当前计算机技术的特点 1.1 网络化特点 计算机网络化技术就是有效结合计算机技术与现代通信技术将世界各地的计算机有机联系在一起，从而形成一个功能强大、规模巨大、传递信息速度较快的大型网络，利用大力整合世界各地的信息资源，从而形成丰富的优质资源在网络中以共享的形式存在。当前世界范围内的网络技术得到了广泛发展，各个大型公司、各级政府部门、家庭计算机已经实现了全面普及，结合网络技术将其有机联系在一起，有利于在极短的时间内实现信息的收集与处理、传输。 1.2 多极化特点 社会中拥有着各种各样的行业，不同行业对计算机有着不同的要求，尤其是在航天航空、现代军事当中应用着一些大型与巨型计算机，人
们在需求计算机方面不再只讲求小型个人计算机，而呈现为要求同时呈现微型、小型、大型、巨型等各种各样的计算机，已经表现为明显的多极化特点。 1.3 智能化特点 在第五代计算机中，计算机智能化就是利用提前编制一定的程序指令植入计算机当中，使计算机与人的思维、感觉产生一定的关系，从而可以加快处理信息的速度，在当前生活当中，计算机智能化研究已得到更多人的关注，如计算机机器人技术的出现。 1.4 多媒体化特点 在此方面的多媒体化就是将通信技术、计算机技术与大众传播技术有机结合在一起，可以同时拥有视频、图像、文本、图形、文字、声音等多种功能，将计算机技术中的丰富信息集成为一个整体，不受人机矛盾关系的影响，可以利用最为恰当的手段解决各种信息。 2 展望计算机的将来发展 笔者认为计算机技术的发展趋势可能包括下面这些： 2.1 巨型计算机技术 此类计算机技术有着较快的运算速度和极大的存储空间，无以伦比的功能，一般情况下，这种计算机的容量可以达到几百兆以上，运算速度可以上升到百亿次每秒，可以普遍应用于航空航天、地质勘测、气象卫星、国际科技等各个领域当中，深入研究此方面技术可以保证计算机软件与硬件技术得到较快发展。 2.2 神经网络计算机技术
计算机特点 1、运算速度快、精度高。现代计算机每秒钟可运行几百万条指令，数据处理的速度相当快，是其他任何工具无法比拟的。 2、具有存储与记忆能力。计算机的存储器类似于人的大脑，可以“记忆“(存储)大量的数据和计算机程序。 3、具有逻辑判断能力。具有可靠逻辑判断能力是计算机能实现信息处理自动化的重要原因。能进行逻辑判断，使计算机不仅能对数值数据进行计算，也能对非数值数据进行处理，使计算机能广泛应用于非数值数据处理领域，如信息检索、图形识别以及各种多媒体应用等。 4、自动化程度高。利用计算机解决问题时，人们启动计算机输入编制好的程序以后，计算机可以自动执行，一般不需要人直接干预运算、处理和控制过程。 计算机(computer)俗称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。 由硬件系统和软件系统所组成，没有安装任何软件的计算机称为裸机。可分为超级计算机、工业控制计算机、网络计算机、个人计算机、嵌入式计算机五类，较先进的计算机有生物计算机、光子计算机、量子计算机等。 计算机发明者约翰·冯·诺依曼。计算机是20世纪最先进的科学技术发明之一，对人类的生产活动和社会活动产生了极其重要的影响，
并以强大的生命力飞速发展。它的应用领域从最初的军事科研应用扩展到社会的各个领域，已形成了规模巨大的计算机产业，带动了全球范围的技术进步，由此引发了深刻的社会变革，计算机已遍及一般学校、企事业单位，进入寻常百姓家，成为信息社会中必不可少的工具。 计算机的应用在中国越来越普遍，改革开放以后，中国计算机用户的数量不断攀升，应用水平不断提高，特别是互联网、通信、多媒体等领域的应用取得了不错的成绩。1996年至2009 年，计算机用户数量从原来的630万增长至6710 万台，联网计算机台数由原来的2.9万台上升至5940万台。互联网用户已经达到3.16 亿，无线互联网有6.7 亿移动用户，其中手机上网用户达1.17 亿，为全球第一位。
2013 — 2014 学年第 二 学期 高一、幼师、汽修班《计算机应用基础》期末考试试题 本试卷共 2 页，满分100 分；考试时间： 90 分钟； 一、选择题（每题2分，共40分） 1、多媒体计算机技术中的“多媒体”，可以认为是 ( )。 A 、磁带、磁盘、光盘等实体 B 、文字、图形、图像、声音、动画、视频等载体 C 、多媒体计算机、手机等设备 D 、因特网、Photoshop 2、SnagIt 是一种（ ）。 A 、识别文字软件 B 、屏幕抓图软件 C 、编辑软件 D 、音效处理软件 3、在多媒体中应用较多的视频文件格式是( ）。 A 、avi B 、swf C 、gif D 、wps 4、使用OCR 对扫描图像识别得到的文本经修订校对后以（ ）格式保存。 A 、txt B 、doc C 、rtf D 、wps 5、下列文件格式中，属于图像文件格式的是（ ）。①jpeg ②doc ③wave ④bmp ⑤psd A 、①②④ B 、①③④ C 、①④⑤ D 、②③④ 6、以下（ ）不是获取图像素材的方式。 A 、利用数码相机拍摄图像素材 B 、利用扫描仪扫描获取图像素材 C 、利用屏幕抓图软件捕获图像素材 D 、利用打印机打印获取图像素材 7、截取屏幕图像或者抓取窗口、标题栏等，可以使用（ ）键。 A 、Print Screen B 、break C 、scroll lock D 、capslock 8、“录音机”软件默认的录音时间长度为（ ）。 A 、30s B 、40s C 、50s D 、60s 9、照片上面有许多污渍，使用以下（ ）软件可以进行修补操作，去除这些污渍。 A 、OCR B 、ACDSee C 、SnagIt D 、Flash 10、在PowerPoint 普通视图,下列( )不是演示文稿窗口的组成部分 A 、幻灯片窗格 B 、大纲窗格 C 、备注窗格 D 、母板窗格 11、如果将演示文稿置于另一台不带PowerPoint 系统的计算机上放映，那么应该对演 示文稿进行（ ）。 A 、复制 B 、打包 C 、移动 D 、打印 12、新建一个演示文稿时第一张幻灯片的默认版式是（ ）。 A 、项目清单 B 、空白 C 、只有标题 D 、标题幻灯片 13、在幻灯片中按住（ ）键和鼠标左键来同时选中多个对象进行组合。 A 、Ctrl B 、Shift C 、Alt D 、Insert 14、PowerPoint 系统默认的视图方式是（ ）。 A 、大纲视图 B 、幻灯片浏览视图 C 、普通视图 D 、幻灯片视图 15、在（ ）视图中不可以对幻灯片内容进行编辑。 A 、幻灯片 B 、大纲 C 、幻灯片浏览 D 、备注页 -密-----------------封-----------------线-------------------内-------------------不-----------------封-----------------线-------------------内-------------------不-----------------线-------------------内-------------------不---------------------要-------------------内-------------------不---------------------要-----------------------答内-------------------不---------------------要-----------------------答-------------------题 学生 姓 名 ： 生姓名：___________________ 学号 ：___________________ 学号 ： ______ 学号 ：_________________ 号 ：_________________ 班级 ：
计算机网络技术的发展现状和趋势 0 引言 随着计算机技术的发展，网络技术也经历了从无到有的发展过程。虽然计算机在20世纪40年代就已研制成功，但是直到80年代初期，计算机网络仍然被认为是一种昂贵而奢侈的技术。一直到90年代，随着互联网的出现，基于计算机技术，通信技术和信息技术的网络技术得到飞速发展，在今天，计算机网络技术已经和计算机技术本身一样精彩纷呈，普及到人 脱离电话通讯线路交换模式的里程碑。美国的分组交换网ARPANET 于1969 年12月投入运行，被公认是最早的分组交换网。法国的分组交换网CYCLADES 开通于1973 年，同年，英国的NPL 也开通了英国第一个分组交换网。到今天，现代计算机网络：以太网、帧中继、Internet 都是分组交换网络。 1.3 网络体系结构标准化阶段 以太网目前在全球的局域网技术中占有支配地位。以太网的研究起始与1970 年早期的夏威夷大学，目的是要解决多台计算机同时使用同一传输介质而相互之间不产生干扰的问题。夏威夷大学的研究结果奠定了以太网共享传输介质的技术基础，形成了享有盛名的
CSMA/CD 方法。以太网的CSMA/CD 方法是在一台计算机需要使用共享传输介质通讯时，先侦听该共享传输介质是否已经被占用。当共享传输介质空闲的时候，计算机就可以抢用该介质进行通讯。所以又称CSMA/CD 方法为总线争用方法。 1.4网络互连阶段 随着计算机通信网络的发展和广泛应用，人们希望在更大的范围内。某些计算机系统用户希望使用其他计算机系统中的资源；或者想与其他系统联合完成某项任务，这样就形成了以共享资源为目的的计算机网络。Internet 是全球规模最大、应用最广的计算机网络。它是由院校、企业、政府的局域网自发地加入而发展壮大起来的超级网络，连接有数千万的计算机、 待解决的问题。 随着计算机技术、通信技术和信息技术的不断发展，网络技术也不断革新，网络应用越来越广。面对即将到来的第三代互联网应用，很多发达国家都投入了大量研究资金，希望能抓住机遇，掌握未来的命运。中国也加强了网络方面的投入。中科院计算所为自己的网络起名为“织女星网络”（Vega Grid），目标是具有大规模数据处理、高性能计算、资源共享和提高资源利用率的能力。与国内外其他网络研究项目相比，织女星网络的最大特点是“服务网络”。中国许多行业，如能源、交通、气象、水利、农林、教育、环保等对高性能计算网络即信息网络的需求非常巨大。预计在两三年内，就能看到更多的网络技术应用实例。
第一章计算机控制系统的特点及其应用领域。 1.计算机控制系统的控制过程是怎样的? 计算机控制系统的控制过程可归纳为以下三个步骤： (1)实时数据采集：对被控量的瞬时值进行检测，并输入给计算机。 (2)实时决策：对采集到的表征被控参数的状态量进行分析，并按已定的控制规律，决定下一步的控制过程。 (3)实时控制：根据决策，适时地对执行机构发出控制信号，完成控制任务。 2.实时、在线方式和离线方式的含义是什么？ (1)实时：所谓“实时”，是指信号的输入、计算和输出都是在一定时间范围内完成的，即计算机对输入信息以足够快的速度进行处理，并在一定的时间内作出反应并进行控制，超出了这个时间就会失去控制时机，控制也就失去了意义。 (2)“在线”方式：在计算机控制系统中，如果生产过程设备直接与计算机连接，生产过程直接受计算机的控制，就叫做“联机”方式或“在线”方式。 (3)“离线”方式：若生产过程设备不直接与计算机相连接，其工作不直接受计算机的控制，而是通过中间记录介质，靠人进行联系并作相应操作的方式，则叫做“脱机”方式或“离线”方式。 3.微型计算机控制系统的硬件由哪几部分组成？各部分的作用是什么？ 由四部分组成。 图1.1微机控制系统组成框图 (1)主机：这是微型计算机控制系统的核心，通过接口它可以向系统的各个部分发出各种命令，同时对被控对象的被控参数进行实时检测及处理。主机的主要功能是控制整个生产过程，按控制规律进行各种控制运算(如调节规律运算、最优化计算等)和操作，根据运算结果作出控制决策；对生产过程进行监督，使之处于最优工作状态；对事故进行预测和报警；编制生产技术报告，打印制表等等。 (2)输入输出通道：这是微机和生产对象之间进行信息交换的桥梁和纽带。过程输入通道把生产对象的被控参数转换成微机可以接收的数字代码。过程输出通道把微机输出的控制命令和数据，转换成可以对生产对象进行控制的信号。过程输入输出通道包括模拟量输入输出通道和数字量输入输出通道。 (3)外部设备：这是实现微机和外界进行信息交换的设备，简称外设，包括人机联系设备(操作台)、输入输出设备(磁盘驱动器、键盘、打印机、显示终端等)和外存贮器(磁盘)。其中操作台应具备显示功能，即根据操作人员的要求，能立即显示所要求的内容；还应有按钮，完成系统的启、停等功能；操作台还要保证即使操作错误也不会造成恶劣后果，
4.1.1 多媒体的基本概念 4.1.2 多媒体系统组成 4.1.3 多媒体技术的应用 (01221) 在媒体概念中，下列（）不属于“媒质”。 (A) 光纤(B) U 盘(C) 光盘(D) 硬盘 答案： (01201) （）不是多媒体技术的主要特性。 (A) 多样性(B) 普遍性(C) 交互性(D) 集成性 答案： 01216) （）不是多媒体的主要特性。 (A) 多样性(B) 集成性(C) 交互性(D) 通用性 答案： (01212) 多媒体技术的主要特征包括多样性、集成性和（）。 (A) 显著性(B) 交互性(C) 普遍性(D) 综合性 答案： (01205) 根据国际电信联盟（ITU）对媒体的定义，媒体的5 种类型是（）。 (A) 平面媒体、表示媒体、显示媒体、网络媒体、存储媒体 (B) 感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体 (C) 感觉媒体、表示媒体、存储媒体、广播媒体、显示媒体 (D) 平面媒体、广播媒体、网络媒体、数字媒体、显示媒体 答案： (01200) 图像文件是属于（）。 (A) 感觉媒体(B) 存储媒体(C) 表示媒体(D) 显示媒体 答案： (01203) MP3 歌曲的格式是属于（）媒体。 (A) 表示(B) 传输(C) 感觉(D) 存储 答案： (01210) 图像编码属于（）。 (A) 表示媒体(B) 传输媒体(C) 显示媒体(D) 存储媒体 答案： (01206) 下列属于存储媒体的是（）。 (A) 视频(B) 文本(C) 动画(D) 光盘 答案： (01211) 在媒体分类中，（）属于显示媒体。 (A) 硬盘(B) MP3 歌曲(C) 键盘(D) 光纤线 答案： (01217) 眼睛看到的图像属于（）。 (A) 表示媒体(B) 感觉媒体(C) 显示媒体(D) 存储媒体 答案： (01218) 二维码属于（）媒体。 (A) 传输(B) 表示(C) 感觉(D) 存储
计算机发展现状 微处理器微处理器的发展很提高了计算机的性能，表现在 缩小处理器芯片晶体管的尺寸上，基本方法在于改进光刻技术，即使用短波长的曝光源，然后经过掩膜曝光，把硅片上的晶体管做小，连接晶体管的导线做细，曝光源主要指紫外线但有几个限制： 1 ）条宽接近或小于光的波长时，刻蚀技术会失败； 2 ）电子行为的限制； 3 ）量子 效应的限制等 纳米电子电子元件对计算机技术的发展十分重要，但随着计算 机技术的发展，现有的电子元件已不能满足计算机微型化和智能化的要求了，集成度和处理速度成为了计算机发展的双重制约而纳米电子技术解决了这一难题，它代表了一类新型的思维方式，而不仅仅单纯是尺寸的减小 计算机未来的发展趋势展望 随着硅芯片技术的高速发展，硅技术越来越接近了其自身的物理 发展极限，以此，迫切要求计算机从结构变革，到器件与技术的革命这一系列的技术都要产生一次质的飞跃才行新型的量子计算机光子计算机分子计算机和纳米计算机应运而生 1 ）量子计算机量子计算机是基于量子效应基础上开发的，它利 用一种链状分子聚合物的特性来表示开与关的状态，利用激光脉冲来改变分子的状态，使信息沿着聚合物移动，从而进行运算 一个量子位可以存储2个数据（0和1可同时存取），同样数量的 存储位，量子计算机的存储量比普通计算机要大得多，而且能够实行量子并行计算，其运算速度可能比现有的个人计算机的奔腾3的晶片快将近10亿倍 2 ）光子计算机光子计算机即全光数字计算机，以光子代替电子， 光互连代替导线互连，光硬件代替计算机中的电子硬件，光运算代替电运算 光的高速，天然地决定了光计算机有超高速运算速度；与只能在 低温下工作的超高速电子计算机相比，光计算机可在正常室温下工作；光计算机还具有容错性，从这个层面上，可以人脑相媲美；还有如果某一元件损坏，并不影响计算的结果 3 ）分子计算机其运算过程指蛋白质分子与化学介质的相互作用， 计算机的转换开关是酶，而程序在酶合成和蛋白质中表现出来 其完成一项运算，所需的时间仅为10微微秒，是人的思维的100 万倍的速度；DNA分子计算机有1立方米的DNA溶液存储1万亿亿的二进制数据的存储容量；DNA计算机消耗的能量只有电子计算机的十亿分之一；其芯片原材料是蛋白质，所以它既可自我修复，又能直接与生物体相连接
多媒体技术 单选题 1、下列四种文件格式中，属于音频文件的格式是______。 A：WAV格式 B：JPG格式 C：DAT格式 D：MIC格式 答案：A 2、使用Windows XP中的"录音机"进行录音，一般保存文件的格式为______。A：wav B：dat C：midi D：snd 答案：A 3、关于使用触摸屏的说法正确的是______。 A：用手指操作直观、方便
B：操作简单，无须学习 C：交互性好，简化了人机接口 D：以上3项全部正确 答案：D 4、CD-ROM可以存储______。 A：文字 B：图像 C：声音 D：文字、声音和图像 答案：D 5、现代多媒体技术使远程教学传输过程______。A：职业化 B：网络化 C：快速化 D：平民化 答案：B
6、以下四个软件中，不能播放mp3格式的文件的是______。 A：Winamp B：Windows Media Player C：Realplayer D：Word 答案：D 7、以下四类计算机应用领域中，属于典型的多媒体应用的是______。A：计算机支持协同工作 B：视频会议系统 C：电子表格处理 D：文件传输 答案：B 8、多媒体计算机通常需要配备的接口卡不包括。 A：网卡 B：声卡
C：显卡 D：图形加速卡 答案：D 9、下列哪种格式的文件不被Windows Media Player所支持：______。A：mpg B：wav C：jpg D：midi 答案：C 10、下列格式中，属于音频文件格式的是______。 A：exe格式 B：jpg格式 C：mp3格式 D：bmp格式 答案：C
计算机的发展历程与趋势 注： 参考相关资料《计算机应用基础教程——Windows7 Office 2010》 百度百科，维基百科，网上相关图片，希望赵老师可以认真批阅， 如有错误地方希望指导更正。
一、计算机的发展历程 我 们现在的社会越来越离不开电脑，各种社会人员，总是 时不时的打开电脑。在我们感受计算机带给我们的方便时候，我们也更要了解计算机的历程，下面就一一地介绍我们的先辈如何通过努力将我们带进一个信息数字化的时代。 1946年2月，美国宾夕法尼亚大学诞生了一台被称为ENIAC的庞然大物，从此便开启了计算机时代的大门。从此计算机技术已经成为20世纪发展最快的一门学科，尤其是微型计算机的出现和计算机网络的发展，使计算机的应用渗透到社会的各个领域，有力地推动了信息社会的发展。一直以为，人们都以计算机物理器件的变革作为标志，故而把计算机的发展分为四代。
1.第一代（1946—1958年）;电子管计算机时代 第一代计算机的内部元件使用的是电子管。世界上第一台电子数字积分式计算机--埃尼克（ENIAC）在美国 宾夕法尼亚大学莫尔学院诞生。 ENIAC犹如一个庞然大物，它 重达30吨，占地170平方米， 内装18000个电子管， 但其运算速度比当时最好的机电 式计算机快1000倍。1949年，第一台存储程序计算机--EDSAC在剑桥大学投入运行，NIAC和EDSAC均属于第一代电子管计算机。电子管计算机采用磁鼓作存储器。磁鼓是一种高速运转的鼓形圆筒，表面涂有磁性材料，根据每一点
的磁化方向来确定该点的信息。第一代计算机由于采用电子管，因而体积大、耗电多、运算速度较低、故障率较高而且价格极贵。本阶段，计算机软件尚处于初始发展期，符号语言已经出现并被使用，主要用于科学计算方面。 2.第二代（1959—1964年）：晶体管计算机时代
摘要 21世纪是信息高速发展的时代。计算机科学从诞生的那一天起就和其它的学科有着密不可分的关系，它有力地促进其它学科的发展，同时也使自己迅速成长计算机对现今社会的影响已为人所共知，无所不在的计算机使与经营有关的一切都加快了节奏，是计算机技术改变了国家的经济运行和安全运作乃至人们的日常生活，计算机技术是世界发展最快的技术之一，产品不断升级换代。并且当前计算机正朝着巨型化、微型化、智能化、网络化等方向发展，随着本身的性能越来越优越，应用范围也越来越广泛，从而使计算机成为必不可少的工具 计算机的发展趋势将趋向超高速、超小型、平行处理和智能化，量子、光子、分子和纳米计算机将具有感知、思考、判断、学习及一定的自然语言能力，使计算机进入人工智能时代。 【关键词】计算机发展趋势新型计算机 GIS
目录 1.计算机发展概述 (1) 2.计算机技术的现状与发展前景特点 (2) 2.1多极化 (2) 2.2智能化 (2) 2.3网络化 (2) 2.4多媒体化 (2) 3.计算机技术对GIS发展趋势的影响 (3) 3.1网络化—网络GIS (3) 3.2开放性—开放式GIS (3) 4. 计算机最新发展多样化 (5) 4.1无线化 (5) 4.2专业化 (5) 4.3网络化 (5) 4.4人性化 (6) 4.5智能化 (6) 5.未来的计算机 (7) 5.1量子计算机 (7) 5.2神经网络计算机 (7) 5.3化学、生物计算机 (7) 5.4光计算机 (7) 参考文献 (8) 致谢 (9)
1.计算机发展概述 1946年2月，第一台电子计算机ENIAC在美国加州问世，ENIAC用了18000个电子管和86000个其它电子元件，有两个教室那么大，运算速度却 只有每秒300次各种运算或5000次加法，耗资100万美元以上。尽管ENIAC 有许多不足之处，但它毕竟是计算机的始祖，揭开了计算机时代的序幕[5]。 计算机的发展到目前为止共经历了四个时代： （1）从1946年到1959年这段时期我们称之为“电子管计算机时代”。 第一代计算机的内部元件使用的是电子管。由于一部计算机需要几千个电子管，每个电子管都会散发大量的热量，因此，如何散热是一个令人头痛的问题。电子管的寿命最长只有3000小时7，计算机运行时常常发生由于电子管 被烧坏而使计算机死机的现象。第一代计算机主要用于科学研究和工程计算。 （2）从1960年到1964年，由于在计算机中采用了比电子管更先进的晶 体管，所以我们将这段时期称为“晶体管计算机时代”。晶体管比电子管小 得多，不需要暖机时间，消耗能量较少，处理更迅速、更可靠。第二代计算 机的程序语言从机器语言发展到汇编语言。接着，高级语言FORTRAN语言 和cOBOL语言相继开发出来并被广泛使用。这时，开始使用磁盘和磁带作 为辅助存储器。第二代计算机的体积和价格都下降了，使用的人也多起来了， 计算机工业迅速发展。第二代计算机主要用于商业、大学教学和政府机关。 （3）从1965年到1970年，集成电路被应用到计算机中来，因此这段时 期被称为“中小规模集成电路计算机时代”。集成电路（Integrated Circuit， 简称r）是做在晶片上的一个完整的电子电路，这个晶片比手指甲还小，却 包含了几千个晶体管元件。第三代计算机的特点是体积更小、价格更低、可 靠性更高、计算速度更快。第三代计算机的代表是IBM公司花了50亿美元 开发的IBM 360系列。 （4）从1971年到现在，被称之为“大规模集成电路计算机时代”。第四代计算机使用的元件依然是集成电路，不过，这种集成电路已经大大改善，它包含着几十万到上百万个晶体管，人们称之为大规模集成电路（LargeScale lntegrated Circuit简称LSI）和超大规模集成电路（Very Large Scale Integrated Circuit简称VLSI）。1975年，美国1BM公司推出了个人计算机PC（Personal Computer），从此，人们对计算机不再陌生，计算机开始深入到人类生活的各个方面。
计算机技术的发展及未来趋势分析 摘要：在人们的生产生活中，因为计算机应用系统在其中所占的比重很大，所以，其在企业的发展和人们的生活学习中有着很重要的促进作用，从而使社会的信息化进程不断加快，而 且在现代社会中，计算机技术的应用程度将会得到进一步的普及。计算机应用系统随着科学 技术的发展，将会在未来得到更大的发展空间，从而极大的促进我国经济建设，在未来的发 展趋势中具有更加广阔的空间。 关键词：计算机技术；发展趋势；应用 引文：近年来，我国的经济建设取得了非常大的成就,而计算机技术在这一成就的取得发挥 着无可替代的重要作用。通过调研当前我国各行各业，我们发现计算机技术已经无处不在。 而且计算机经过多年的发展,也开始由以往的笨拙外形,向着更加小巧、便利的方向发展,从而 进一步在我国的经济建设中不断发挥着作用。在这种情况下,对计算机技术的研究至关重要, 应该引起足够的重视,基于此, 本文对相关的内容进行了探讨。 1未来计算机技术的特点 1.1计算机科学及技术专业化、综合化 随着不断提升的计算机技术水平，使得计算机进一步大众化、综合化，而且现代化计算机的 应用亦是非常专业。为了能够使许多特殊专业人员的业务需求得以满足，则需要迅速提升计 算机专业化水平，目前的计算机可为人们提供的服务不同。 1.2计算机高层次 对于计算机性能及其运行速度而言，计算机主频精密度已使更高等级的发展得以实现。而英 特尔公司目前已经对10亿以上的晶体管处理其所具备，于同个计算机中运用成百上千的处 理器，现代化社会发展下的许多国家最高级计算机均是并行处理来实现运行的。此类计算机 运行方式，使得计算机更加高级，而且人们对此类高等级的计算机运行方式也非常青睐。 1.3计算机科学技术更广泛 近年来，因为计算机技术的飞速发展，使得其已在各大行业、各个国家中广泛应用，可以称 得上是无处不在的，近些年来的计算机在多个领域逐渐渗透，这时的计算机则有着更大程度 的拓展。未来的每个家庭中都会有计算机，而人们的日常学习及工作均对完全电子化所实现，且计算机价格亦会逐渐降低，从而逐渐走进寻常百姓家。 2计算机技术发展现状 近些年来,计算机技术活动快速发展,而在其发展的背景下,具有如下突出的特征: 2.1更新速度快 目前,计算机技术朝着速度更快的方向发展,这是因为伴随着社会的发展,计算机技术的相关硬 件水平也在不断提升,为计算机更快的运算速度提供了可能,而且各政府、团体等都在加大对 计算机系统的投资,也进一步提升了计算机的更新速度,使得其朝着更快速度的方向发展,比如, 我国就已经建设了几个成效显著的超算中心。 2.2运行功能强大 当前很多计算机系统都采用了微处理器,虽然体积上降低了,但是在运行功能方面反而变的更 加强大。这是因为在微处理器中采用了更加精细的工艺,使其性能和以往相比有了更大的提升,相应的功能也会变得更加强大。
第6章多媒体软件应用 课题名称：6.1 获取多媒体素材 任务1 从网上获取文本素材 任务2 获取图像素材 教学目标： 1．基本知识 (1)了解多媒体和多媒体技术的基本概念及其应用。 (2)了解常见的多媒体输入、输出设备。 (3)了解常见的多媒体文件格式。 (4)掌握获取文本、图像常用的多媒体素材的基本方法。 (5)了解并基本掌握OCR字符识别技术和屏幕抓图软件Snagit。 2．操作技能目标 (1)学会使用网络搜素并下载文本素材 (2)会使用OCR软件从图像文件中获取文本信息。 (3)能熟练使用不同方法获取图像素材。 教学分析与准备： 1．教学重点 (1)了解常见的多媒体输入、输出设备。 (2)掌握多媒体素材获取的基本方法。 3．教学难点 多媒体素材的处理方法。 3．教学策略 在教学活动中，教师尽可能提供图文并茂的剪报、扫描仪、数码相机、手写板、摄像头、打印机等多媒体设备（没实物的可提供图片）。让学生对多媒体设备有一个直观的认识，在教学内容上，指定要求学生们完成教师提供的图像文件中文字信息的转换和指定图像的部分截取。 4．课时安排 2课时（45分钟×2） 5．教学环境 多媒体教室
学习过程：
课堂小节： 通过本课学习，了解了多媒体和多媒体技术的典型应用，认识了常见的多媒体硬件设备，掌握从获取文本信息的基本方法和获取图像的方法。 以紫光TH－OCR XP文字识别系统为例，掌握从图像文件中获取文本信息的基本方法。以屏幕抓图软件SnagIt的使用为例，掌握图像文件的获取方法。
课题名称：6.1 获取多媒体素材 任务3获取音频和视频素材 教学目标： 4．基本知识 (6)了解常见的多媒体文件格式。 (7)掌握常见的音频、视频文件格式转换的基本方法。 (8)掌握获取音频、视频等常用的多媒体素材的基本方法。 5．操作技能目标 (4)会使用“录音机”软件录制声音。 (5)能使用软件对常见的音频、视频文件进行格式转换。 (6)能安装和使用音频、视频播放软件。 (7)会使用SnagIt软件录制屏幕操作。 教学分析与准备： 1．教学重点 (3)掌握多媒体素材获取的基本方法。 (4)熟练安装和使用音频、视频播放软件。 6．教学难点 多媒体素材的处理方法。 3．教学策略 在教学活动中，提供Internet环境，让学生利用网络下载指定的音频资料；学生还可以利用“录音机”软件录制声音，并播放试听声音效果。另外，学生通过运用“千千静听”掌握声音播放软件的基本使用方法。学会视频资料的下载方法；能够使用SnagIt 软件录制屏幕操作视频；结合优酷客户端使用下载优酷视频并学会简单的视频转码。 4．课时安排2课时（45分钟×2） 5．教学环境多媒体网络教室 学习过程：
计算机行业发展趋势 计算机行业发展趋势 计算机专业毕业后，大致的工作方向是软、硬、网、图四大类，尤其以软件、网络为现今的首选。从岗位上分，又可以分为技术道路、营销道路两大方向。 if 你选择硬件技术，then 从现在开始，牢记:天道酬勤～～～ if 你选择软件技术，then 每天都要用大量的时间学习高级语言，绝对不能仅限于学校的安排。优秀的程序员都是大学阶段就已经自学得非常深入了。 if you选择网络技术，那么你就多多从网上阅读有关资料。 if you 选择营销类，那么，你只要将老师教授的学好就ok，但是，一定要用大量的时间和计算机专业的朋友相交流。 1.首先请你热爱这个专业。只有这样，你才会从抽象的理论中找到实实在在的快乐。如果你不热爱她，或者只因为这是个热门专业，那么极力要求你放弃这个专业，因为计算机是一把双刃剑，学好了你会飞黄腾达，学不好你毕业后会极其痛苦，高不成低不就，没有发展潜力，如同学习英语专业的人到了美国一样。 2.不要用功利眼光对待这个学科，这绝对不是点点鼠标就能挣钱的专业。不要去想做网站挣钱，不要想靠点击率增加广告，这个在4年前已经过时，如果你现在仍然这么想，千万别说出来，因为我会觉得你很土。 3.搞明白计算机“科学”与“技术”的含义。做网页，做图片，做flash， 玩游戏，上网，听歌，录mp3,搞电影字幕，装windows,改注册表，为软件做皮肤……这通通不叫计算机科学与技术，如果你是学计算机的学生，会做以上事情，那是你应该的，不会做，也没什么丢人的，我们需要的不是让别人称作“高手”。
4.明确你最终的专业方向是软件还是硬件。网络是最优秀的软件工程师、最优秀的硬件工程师与最优秀的通信工程师的智慧结晶。如果你是软件方向，请你在学精一揽子数学、数据结构、算法设计、数值分析、汇编语言、操作系统、编译原理、数据库原理、软件工程之类课程后，仔细的听一听硬件课程，他对你有用。软件工程绝对不是背背就能过的课，计算机理论可能是一个人就能研究出来，软件工程是成千万网软件工程师几十年来失败的教训凝结成的结晶，请认真听课。不要问我应该学什么语言，计算级专业的人必须具备任何语言1小时上手的能力，最起码要在10分钟把;hello world;做出来。如果说有必须学的两种语言，那他们是c++与java,学他们不是在学语言，而是在学会思考他们的原理，一个是软件的基础理论，一个是面向对象的基础理论，从来没有人听说过“thinking in basic”。如果你说c++过时了，那么千万别告诉别人你的名字，因为很丢人。老师只会教给你c，不会教给你++，所以不要被他蒙蔽，大胆的问他++，如果他不会，干脆换老师。 5.即使你学好了以上课程，我们仍然差得很远，我们只弄清学什么了，但是还不知道做什么。我们的课程设计太小儿科了，别对你在国外的同学说，否则会被笑话，所以我们要尽可能的多做设计，别一个人们闷着头做，两三个人合作一个项目，不会交流的计算机人员30岁以后肯定会下岗。题目呢，尽量是一些简单的底层开发，可以去国外大学网站上搜一搜，要自信你一定能做出来，毕竟不是什么难题，而是我们应当具备的素质。 6.如果你对网络有意，在具备了一定动手能力后从协议或者底层硬件的角度去学习它。否则你将会变成从一名高贵的计算机专业人员堕落为做着沉重机械体力劳动的民工。对网络安全感兴趣，那么你就在学会使用各种工具的一个月后从编程的角度深入学习网络协议和操作系统吧～只会用工具攻击无知人员的漏洞是一种白痴的行为，如果乐此不疲，并到处叫嚷“我是黑客”，那么这种行为可以被称作“白
计算机控制技术的发展及趋势 张赟枫 自动化1304 0901130425 一、计算机控制技术的发展 1、第一代工业计算机控制技术 第一代工控机技术起源于20世纪80年代初期，盛行于80 年代末和90年代初期，到90年代末期逐渐淡出工控机市场，其标志性产品是STD总线工控机。STD总线最早是由美国Pro-Log公司和Mostek公司作为工业标准而制定的8位工业I/O总线，随后发展成16位总线，统称为STD80，后被国际标准化组织吸收，成为IEEE961标准。国际上主要的STD总线工控机制造商有Pro- Log、Winsystems、Ziatech等，而国内企业主要有北京康拓公司和北京工业大学等。STD总线工控机是机笼式安装结构，具有标准化、开放式、模块化、组合化、尺寸小、成本低、PC兼容等特点，并且设计、开发、调试简单，得到了当时急需用廉价而可靠的计算机来改造和提升传统产业的中小企业的广泛欢迎和采用，国内的总安装容量接近20万套，在中国工控机发展史上留下了辉煌的一页。 2、第二代工业计算机控制技术 1981年8月12日IBM公司正式推出了IBM PC机，震动了世界，也获得了极大成功。随后PC机借助于规模化的硬件资源、丰富的商业化软件资源和普及化的人才资源，于80年代末期开始进军工业控制机市场。美国著名杂志《CONTROL ENGINERRING》在当时就预测“90年代是工业IPC的时代，全世界近65%的工业计算机将使用IPC，并继续以每年21%的速度增长”。历史的发展已经证明了这个论断的正确性。IPC在中国的发展大致可以分为三个阶段：第一阶段是从20世纪80年代末到90年代初，这时市场上主要是国外品牌的昂贵产品。 90年代末期，ISA总线技术逐渐淘汰，PCI总线技术开始在IPC中占主导地位，使IPC工控机得以继续发展。但由于IPC工控机的结构和金手指连接器的 限制，使其难以从根本上解决散热和抗振动等恶劣环境适应性问题，IPC开始逐渐从高可靠性应用的工业过程控制、电力自动化系统以及电信等领域退出，向管理信息化领域转移，取而代之的是以CompactPCI总线工控机为核心的第三代工控机技术。值得一提的是，IPC工控机开创了一个崭新的PC-based时代，对工业自动化和信息化技术的发展产生了深远的影响。 3、迅速发展和普及的第三代工控机技术 PCI总线技术的发展、市场的需求以及IPC工控机的局限性，促进了新技术的诞生。作为新一代主流工控机技术，CompactPCI工控机标准于1997年发布之初就倍受业界瞩目。相对于以往的STD和IPC，它具有开放性、良好的散热性、高稳定性、高可靠性及可热插拔等特点，非常适合于工业现场和信息产业基础设备的应用，被众多业内人士认为是继STD和IPC之后的第三代工控机的技术标准。采用模块化的CompactPCI总线工控机技术开发产品，可以缩短开发时间、降低
计算机多媒体技术（单选题） （其实我所给的这些典型题目就是期末考试题或统考题，因此必做。参考答案在另一个Word文档中） 一．多媒体技术的概念、多媒体计算机系统的基本构成 1、下列硬件设备中，多媒体硬件系统必须包括的设备中不含_D_____。 A.计算机最基本的硬件设备 B.多媒体通信传输设备 C.音频输入、输出和处理设备 D.CD-ROM --- 是多媒体计算机常有的，但不是必须的 [解析]略 2、以下关于多媒体技术的描述中，正确的是_C___。 A.多媒体技术中的"媒体"概念特指音频和视频。 B.多媒体技术就是能用来观看的数字电影技术。 C.多媒体技术是指将多种媒体进行有机组合而成的一种新的媒体应用系统。 D.多媒体技术中的"媒体"概念不包括文本。 [解析]略 3、多媒体技术能处理的对象包括字符、数值、声音和___A___。（请看解析） A.图像数据 B.电压数据 C.磁盘数据 D.电流数据 [解析]又问：下列选项中，不属于计算机多媒体的媒体类型的是什么？（A.图像 B.音频 C.程序 D.视频）答：选C。 4、以下四组对多媒体计算机能处理的信息类型的描述中，最全面的一组是___B___。 A.文字，数字，图形及音频信息 B.文字，数字，图形，图像，音频，视频及动画信息 C.文字，数字，图形及图像信息 D.文字，图形，图像及动画信息 [解析]略 5、多媒体和电视的区别在于___D___。 A.有无声音 B.有无图像 C.有无动画 D.有无交互性 [解析]略 6、音频和视频信息在计算机内的表示形式是__B____。（请看解析） A.模拟信息 B.数字信息 ---- 而且都用二进制数表示(采集—量化—编码) C.模拟信息和数字信息交叉 D.高频信息 [解析]又问：多媒体信息在计算机中的存储形式是什么？（A.二进制数字信息、B.十进制数字信息、C.文本信息）答：选A。 7、下列说法中，不属于计算机多媒体的主要特征的是__C____。（多样性集成性交互性实时性） A.多样性和集成性 B.交互性 C.隐蔽性
计算机科学前沿热点及发展趋势 摘要:计算机科学围绕信息、知识、智能等主题发展迅速。文章系统地介绍了信息处理、文字与自然语言的理解、数据仓库和数据挖掘；知识科学；人工智能、人工神经网络的研究、遗传算法、逻辑学等领域研究中前沿的若干问题，并提出未来计算机科学的发展趋势。 关键词:信息技术知识科学智能技术发展趋势 在短短的60年里，计算机科学发展至今，取得了巨人的成就。从观念上改变了人们对世界的认识，将人类社会带入了信息时代。加速T人类社会的发展。在今天计算机科学技术已经成为人们日常生活工作中不可或缺的重要组成部分，而计算机技术的发展也将越来越多影响人类社会的进步。 1 计算机科学前沿热点 近年来，计算机科学中前沿的问题主要围绕信息、知识、智能三大研究领域展开讨论。本文中所指的信息是指客观事物的属性。而知识不同于信息，它是人们对信息经过大脑的加工与处理后，形成的规律、规则、方法及认识。智能则是指大脑从历史信息、知识的基础之上形成的对现有信息、知识的推理、演绎、判断的方法。 根据研究分析表明，在三大研究领域中，主要有以下前沿热点研究： (1)信息方面:信息处理、数据仓库和数据挖掘、生物信息学。 (2)知识方面：以知识科学与知识工程为主要研究的问题。 (3)智能方面：以人工神经网络的研究,机器证明,人工智能与专家系统,遗传算法,代数逻辑学形成了本研究领域的主要特色。 1.1 信息科学 1.1.1信息处理技术 信息处理技术是当今计算机科学发展的重点，目前计算机处理的信息可分为符号和数据，因而一切要由计算机处理的对象首先是符号化和数字化。信息科学正在形成和迅速发展，现在主要的研究课题集中在以下六个方面: (1)信息源理论和信息的获取。主要研究自然信息源和社会信息源,以及从信息源提取信息的方法和技术。 (2)信息的传输、存储、检索、转化和处理。 (3)信号的测量、分析、处理及显示。 (4)模式信息处理。研究对文字、声音，图像等信息的处理、分类和识别，研制机器图像和语音识别系统。 (5)知识信息处理。研究知识的表示、获取和应用，建立具有推理和自动解决问题能力的知识信息处理系统，即专家系统。 (6)决策和控制。在对信息的采集、分析、处理、识别和理解的基础上作出判断、决策或控制，从而建立各种控制系统、管理信息系统和决策支持系统。 1.1.2数据挖掘技术 传统的数据库技术是单一的数据资源，即以数据库为中心，对事务处理、批处理到决策分析等各种类型的数据处理工作。近年来，随着计算机技术的发展,对数据库中数据操作提出了更高的要求，希望计算机能够更多的参与数据分析与决策的制定等领域。数据库处理可以大致划分为两大类:操作型处理和分析型处理(或信息型处理)。这种分离,划清了数据处理的分析型环境与操作型环境之间的界限,从而由原来的以单一数据库为中心的数据环境发展为一种体系化环境,因而产生了数据挖掘技术。在这方面目前主要解决的前沿问题有: (1)异构数据的接口机制；(2)数据仓库的体系结构问题；(3)数据仓库的数据优化问题；(4)