About TencentFounded in November, 1998, Tencent, Inc. has grown into China's largest and most used Internet service portal. In its ten-year history, Tencent has been able to maintain steady and fast-paced growth by always putting its users first. On June 16th, 2004, Tencent Holdings Limited (SEHK 700) went public on the main board of the Hong Kong Stock Exchange. Tencent's mission is to use Internet-related technologies for the betterment of human life. QQ, Tencent's instant messaging platform, has already profoundly influenced the way tens of millions of Internet users communicate with one another. QQ's ease of use and expansive user base allow for a wide range of personal, social services, and commercial applications. QQ is improving people's lives and expanding people's ways of using the Internet at an unprecedented rate. Presently, Tencent is aiming its operations at the strategic goal of providing users with a "one-stop online life service". Tencent's Internet platforms QQ, https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html,, QQ Games, and https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html, have brought together China's largest Internet community. Tencent's communications and information-sharing services include https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html,, QQ Instant Messenger, QQ Mail, and search engine SOSO. Linked up with heavily used features such as forums, chat rooms, and QQ Groups, Tencent's Qzone has grown into China's largest personal Internet space. These services foster group interaction and resource sharing. Virtual products such as QQ Show, QQ Pet, QQ Game, and QQ Music/Radio/Live have been successful in providing entertainment and customization options to users. Mobile phone users can take advantage of a number of value-added wireless services. Tencent's https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html, is a C2C on-line shopping platform that seamlessly integrates into Tencent's other community platforms.As of September 30th, 2009, the number of registered QQ Instant Messenger users has reached 1.057 billion. Active users numbered at 484.9 million. Peak concurrent users have reached 75.50 million. QQ Games platform counted about 5.7 million users simultaneously on-line. https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html, has become China's most visited Internet portal website. https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html, has also become China's second largest Internet shopping platform.Tencent's long term development plan is future-, innovation-, and nationally oriented. More than 60% of Tencent employees are R&D staff. Tencent has obtained patents relating to the following technologies: instant messaging, on-line shopping and payment services, search engine, information security, gaming, and many more. In 2007, Tencent invested more than RMB100 million in setting up the Tencent Research Institute, China's first Internet research institute, with campuses in Beijing, Shanghai, and Shenzhen. The institute focuses on developing core technologies. On its way to becoming an innovative national brand, Tencent has already made innovations in areas such as enterprise development, operations, and marketing.Tencent's long term goal is to become the most respected Internet enterprise. In order to fulfill corporate social responsibilities and to promote a civil Internet society, Tencent has been actively participating in public charity programs. In 2006, Tencent inaugurated the Tencent Public Charity Foundation, the first charity foundation set up by a Chinese Internet enterprise, and public charity website https://www.doczj.com/doc/2f12883003.html,. The website focuses on youth counseling, assisting impoverished communities, care for the disadvantaged, and disaster relief. Tencent has begun a number public charity projects in various parts of China. Tencent is working hard to help build a harmonious society and to become a good Corporate Citizen.
中国人寿客户管理系统概要设计说明书
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目录
1.引言 1.1.编写目的 在完成了软件系统的可行性研究和需求分析的基础上,为了明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，项目小组在考虑了几种可能的解决方案，并与技术人员进了较为深入的探讨和分析之后，提出这份概要设计说明书。 此概要设计说明书对《客户管理系统》系统的解决方案、功能分配、模块化分、程序的总体结构、输入输出和接口设计、运行设计及出错设计等方面作了全面的概括性说明，为该系统的详细设计奠定了基础。 此文档为系统分析人员工作的阶段性总结，并提供项目经理、设计人员和开发人员参考。 1.2.项目背景 随着网络技术在迅猛发展，寿险市场竞争的日趋激烈，客户服务质量关系到企业最重要的核心竞争力，必须以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度，才能在竞争中立于不败之地。加强客户管理特别是客户管理，最大程度地挖掘客户资源，开发客户资源，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，在公司树立客户关系管理理念，加强客户营销和服务工作，发展客户，提高客户的忠诚度，留住客户是各级公司应高度重视的战略性任务。 为了增强企业核心竞争力，提高中国人寿的客户服务水平和服务质量，向客户提供高品质、全方位、深层次的服务，加强客户服务的规范管理，提高客户服务方面的业务支持能力。中国人寿股份有限公司拟定开发一套开展客户服务特别是客户服务工作的业务支持系统。 所开发软件名称： 客户管理系统版 项目单位： 中国人寿保险股份有限公司 项目开发单位： 北京冠融泰科软件有限责任公司 软件用户： 中国人寿保险股份有限公司工作人员（业管、客户等），标准测试用户 软件用途： 用于中国人寿保险股份有限公司客户服务管理，分析。 同其他系统相互关系： 人寿业务系统：回写客户级别调整后的信息。 ：数据源来源。 1.3.参考资料 [] 关于客户管理系统开发需求 [] 需求规格说明书 2.任务概述
中国人寿客户治理系统概要设计讲明书
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目录 1.引言 (26) 1.1.编写目的 (26) 1.2.项目背景 (26) 1.3.参考资料 (28) 2.任务概述 (28) 2.1.目标 (28) 2.2.运行环境 (28) 2.3.需求概述 (29) 2.3.1. ··················数据抽取 29 2.3.1.1. ··············业务流程描述 29 2.3.1.2. ·················数据源 30 2.3.2. ··················数据导入 30 2.3.2.1. ··············业务流程描述 30
2.3.3. ··················数据检查 31 2.3.3.1. ··············业务流程描述 31 2.3.4. ··················积分计算 31 2.3.4.1. ··············业务流程描述 31 2.3.5. ··················级不处理 33 2.3.5.1. ··············业务流程描述 33 2.3.6. ··················报表统计 34 2.3.6.1. ··············业务流程描述 34 2.3.6.2. ················报表格式 34 2.3.7. ················治理平台登陆
45 2.3.8. ··················数据采集 45 2.3.8.1. ··············设定流程描述 45 2.3.8.2. ··············历史信息查询 46 2.3.8.3. ···········查询/修改流程描述 46 2.3.9. ··················积分方式 47 2.3.9.1. ··············设定流程描述 47 2.3.9.2. ···········查询/修改流程描述 48 2.3.10. ··················积分规则 49 2.3.10.1. ··············设定流程描述 49
腾讯公司SWOT分析 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用 户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为 依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。本文将针对腾讯公司的总体战 略以及商业模式进行一个初步的分析。 腾讯公司的总体战略是：腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为 自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 腾讯采取的是平台级公司的商业模式。 优势和竞争能力： 1.庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。据统计，目前QQ注册用户超过10亿，活跃用户超过 6亿。 2.基于庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触达最大范围用户，使得平台 上的应用产品对于用户的可发现能力直接增强，从而使得用户对新产品有快速 的认知。这样当腾讯想要开发一个新产品时，会有现成的接收群，从而在短时 间内赶上同类产品的竞争对手。 3.同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈时独具优势。这样腾讯推出的新产品在迭代的过程中，会不断改良。这种公司与海量用户之间信息双向沟 通的能力就是核心竞争力之一。 4.产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、 QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，QQ宠物、QQ 游戏和音乐、电台、电视直播等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增 值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台。所以成为了众多广 告商的目标，加之增值产品多且销量好，利润丰厚。 5.由于良好的薪酬制度与公司文化，建立了一只顶尖的技术团队。 劣势和竞争缺陷： 1.细分产品过多，投资容易分散。 2.都是模仿市场已有的网络应用和产品，没有自己的创新，虽然技术上成熟但 一味的照抄，虽市场份额不错，却不能特别顶尖。 3.过度依赖用户平台，本身产品没有特色。
企业人事管理系统 概要设计说明书 文档作者谭聪 学号 310 院（系、部）信息科学与工程学院 班级计算机本0803 学年学期 2010-2011第二学期 2011年05月25日 一．引言
编写目的 在系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段的调研中获得，并在需求规格说明书中做到了详尽得叙述及阐明。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做概要设计。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 项目背景 开发软件名称：人事管理系统 项目任务提出者：XX企业 项目开发者：张玲软件开发小组 用户：XX企业 参考资料 1. Stephen ，《面向对象与传统软件工程》，机械工业出版社 2.《科技进步先进个人申报管理系统》概要设计说明书，东方软件公司开发 3.谭庆平，《软件工程》，高等教育出版社 4.杨钰等，《JSP网络开发技术》，人民邮电出版社 术语与缩略语
RSXG：人事管理系统。 C/S：Client/server客户机/服务器。 UML：Unified Modeling Language , 统一建模语言。 类图（class diagram）：表述系统中各个对象的类型及其间存在的各种静态关系。 交互图（interactive diagram）：是表述各组对象如何依某种行为进行协作的模型。 可修改性：容许对系统进行修改而不增加原系统的复杂性。 有效性：软件系统能有效地利用计算机的时间资源与空间资源的能力。 可适应性：软件在不同的系统约束条件下，使用户需求得到满足的难易程度。 可移植性：软件从一个计算机系统或环境搬到另一个计算机系统或环境的难易程度。二．设计概述 限制和约束 1.技术发展规律的约束 计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图像和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。 2.人力，资金，时间的约束 人事管理系统的开发为了给公司人员管理带来便利，都对开发方便快捷是最大的目标，但是开发过程中也要考虑人力，资金，时间的约束。 设计原则和设计要求 1．方便基本信息的录入，实现录入的数据的高校验性。 2．查询信息的快捷、迅速。 3．添加、修改、浏览基本信息。及打印报表，输出到Excel功能，便用查询阅读。 4．高安全性、保密性。
腾讯公司的SWOT分析 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。 面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。 二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十多年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。腾讯服务及产品多达305款，涵盖通讯、社交、游戏、新闻、购物、支付、金融、安全、搜索、生活服务等几乎所有领域。截至2012年12月31日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.982亿，最高同时在线帐户数达到1.764亿。2013年第三季度财报显示QQ活跃账户达到8.15亿。微信用户总数已突破6亿。腾讯新闻全覆盖，通过腾讯网、QQ弹窗微门户、微信新闻插件、腾讯新闻客户端、地方网站等，构筑了腾讯互联网媒体平台，腾讯参股或投资《财新》、《成都商报》《每日经济新闻》等传统媒体，实现了媒体全覆盖，受众大于全国主流媒体。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。2013年9月16日香港股市收盘，腾讯收盘421.2港元/股，成为中国首家市值大于1000亿美元的互联网公司。已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能确保腾讯公司的资金优势。 三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各
1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2总体设计 (2) 2.1需求规定 (2) 2.2运行环境 (3) 2.3基本设计概念和处理流程 (3) 2.4结构 (3) 2.5功能器求与程序的关系................................................................... 错误！未定义书签。 2.6人工处理过程................................................................................... 错误！未定义书签。 2.7尚未问决的问题............................................................................... 错误！未定义书签。3接口设计 (3) 3.1用户接口 (3) 3.2外部接口 (3) 3.3内部接口 (3) 4运行设计 (3) 4.1运行模块组合 (4) 4.2运行控制 (4) 4.3运行时间 (4) 5系统数据结构设计 (4) 5.1逻辑结构设计要点 (5) 5.2物理结构设计要点........................................................................... 错误！未定义书签。 5.3数据结构与程序的关系 (8) 6系统出错处理设计 (8) 6.1出错信息........................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2补救措施........................................................................................... 错误！未定义书签。 6.3系统维护设计................................................................................... 错误！未定义书签。
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号：201101200305 日期：2013年12月5日
目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析 四、财务对比分析
五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。 在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。 随著中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务于二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用范畴。 一、公司基本情况介绍 1.1公司名称：
工程项目信息管理系统 概要设计
目录 第一章................................................................................................................ 项目背景4 第二章................................................................................................................ 建设目标5 第三章................................................................................................................ 设计思路5 第四章................................................................................................................ 总体设计6 4.1 ....................................................................................................................... 整体架构 6 4.2 ....................................................................................................................... 功能结构 10 第五章................................................................................................................ 功能设计16 5.1 ........................................................................................................ 工程项目管理软件 17 5.1.1项目信息 (17) 5.1.2施工计量 (19) 5.1.3合同信息 (20) 5.1.4统计报表 (21) 5.1.5待办事宜 (22) 5.1.6系统管理 (22)
第二章系统需求分析与概要设计 2.1 系统初步调查 2.1.1应用人事管理系统的必要性 现在不少企业管理人员已经认识到采用人力资源管理系统的必要性，纷纷开发或选购适合本企业特点的人力资源管理系统。人事管理系统具体以下优点： 1．采用人事管理系统，可以用集中的数据库将与人力资源管理相关的信息全面、有机地联系起来，有效地减少了信息更新和查找中的重复劳动，保证了信息的相容性，从而大大地提高了工作效率，还能使原来不可以提供的分析报告成了可能。 2．人事管理系统有着易访问、易查询的信息库。在没有采用和实施人事管理系统之前，当企业管理人员要统计数字时，往往依赖于某个人或某些人来获取。这种依赖于人的过程往往会因为花费的时间较长或某个人不在办公室而不能及时完成。在采用和实施人事管理系统之后，就会将依赖于人的过程改为依赖于计算机系统的过程。企业管理人员只要获取了相应的权限，就可以随时进入系统，直接查阅相应的信息。实施了人事管理系统之后，不仅可以得到较为全面的、详细的、未经过过滤的第一手人事信息，发现不公平的现象，甚至还可以从中得到某些灵感和启发，从而改进企业的管理。这种透明性还可以规避企业管理中潜在的风险。 3．采用和实施人事管理系统不仅仅是为了提高工作效率。应该看到，在实施人事管理系统之后，经过整合的、较为全面、准确、一致和相容的信息不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识，同时也可以生成综合的分析报表供企业领导人在决策时参考。这就提高了企业的管理水平。 2.1.2人事管理系统实施的特点及注意事项 要想通过人事管理系统来提高企业的管理水平，光是选取一个好
的或比较好的、适合本企业特点的人事管理软件还是远远不够的。人事管理软件通常只是一个通用的系统框架，它提供诸如报表生成、查询、宏等辅助工具协助使用者工作。作为一种通用的系统，它适用于多种行业和企业的需要，能够处理各种各样包括规范的和不规范的、普遍存在的和特殊的、相对简单和错综复杂的情景。因为不同类型企业的不同需要就成为了关键。 由于人事管理系统管理的是所有与人相关的数据，信息量大，变化频繁，内部关联性较弱，数据的采集、确认、更新和检查都比较困难，而且其管理的信息与员工的切身利益密切相关，因此，实施工作尤为繁琐和困难。为了最大限度地提高企业的人事管理水平，成功地实施人事管理系统，需要特别注意以下七点： 1．主要领导理解和全力支持。为了保证数据的完整、准确和及时，需要企业内各个部门和全体员工的积极配合，要有企业决策层的参与和支持。 2．培训。要想使人事管理系统真正地发挥应有的效用，必须通过培训转变人们的思维方式和行为方式，学会通过系统来进行科学的管理。 3．改进企业的相关制度和信息结构。要充分地回顾本企业的相关政策和信息组成，充分利用人事管理系统改进企业的人事管理。 4．明确基础上的实施目标。要明确整个项目的实施计划和目标，明确需要采集的数据及保留的历史信息。 5．组织精悍的基础上实施小组。实施小组人员的组成就包括企业管理人员，人事、薪资、计算机专业人员，他们是企业运行人事管理系统的主要骨干和技术支持。 6．测试软件功能。由于人事管理系统需处理的信息关系非常复杂，各企业的需求也不尽相同，所以在其实的初期要进行软件功能的测试，以确保日后的使用。 7．建立科学的程序性文件。人事相关信息的特点是信息量大、变化频繁、采集和确认困难而且无内联关系。采用计算机系统来管理人事信息要求数据的采集、更新能够完整、准确和及时。而两者之间的矛盾就要通过建立必要的科学的程序性文件才能为人事管理系统
自主学习平台 概要设计说明书 编写：日期：2014/2/28 检查：日期： 审核：日期： 批准：日期：
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目录 1.引言 (1) 1.1编写目的和范围 (1) 2.系统框架 (1) 3.系统结构 (1) 4.功能描述 (4) 4.1用户管理模块 (4) 4.2产品要素管理模块 (5) 4.3流程管理模块 (7) 4.4产品状态管理 (10) 4.5单据管理模块 (10) 4.6产品的追溯 (12) 5.技术要求 (12) 5.1开发技术要求 (12) 5.2服务器要求 (13) 6.开发周期 (14) 7.阶段文档 (14) 8.项目沟通 (14)
1.引言 1.1编写目的和范围 说明程序模块的设计考虑。为软件编程和系统维护提供基础。本说明书的预期读者是系统设计人员、软件开发人员和项目评审人员。 2.系统框架 1、本系统是独立运行的。 本次开放系统是标签从无到有的过程，标签存在之后的处理是在现有的 系统中完成。 举例：农产品：在一块地上进行从：播种、施肥。。。包装到赋码这个过程是从无到有的过程。之后的流程是现有系统负责的 2、现有系统会去本次开放的系统中主动获取数据 3.系统结构 图3-1是产品生产流程管理系统的功能结构图。本系统从功能上分为用户管理、生产要素管理、流程管理、单据管理、产品状态管理、产品追溯和终端采集七大主要功能。实现了一套具有高普适性、高安全性、易操作、信息资源丰富的实时化产品生产流程管理系统。
系统应用功能结构图 图3-1 图3-2为本系统的基本流程图，包括的了各级用户从登陆系统开始，直到退出系统的基本操作流程，其中人事管理员1为总公司管理员，人事管理员2为分公司管理员，分公司管理员账号由总公司给予分配，员工账号由分公司人事管理员申请并由总公司人事管理员审核后，方可使用。操作人员的操作中需要单据的操作如入库、装箱等，不需要单据的操作如浇水、松土等。本流程中的生产要素定义与修改详见4.2；生产节点/生产流程/单据模板定义与修改详见4.3；单据下达流程详见4.5。
淮北师范大学 公司案例分析报告书 小组成员：尹林徐光源胡密娟陈瑛 日期：2010年10月3日 专业：计算机科学与技术系01届网络工程专业
摘要： 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。其不断发展的业绩和巨大的成功足以让我们借鉴经验： 1，始终以用户需求为导向，坚持用户第一的价值观； 2，积极的企业精神文化； 3，对优秀人才的重视与培养。 另外，腾讯公司所有的一些潜在危机也是值得其他企业所重视借鉴的。比如： 1，没有能够使自身独当一面的新兴技术； 2,不能满足所有用户阶层的需要； 3,其侧重的系统的文化气氛过于单一等。 因为这些都是典型中国企业所普遍面临的问题。其劣势方面如： 1，缺少品牌影响力； 2，缺乏高效率的管理体制等。 一、也在一定程度上让正在自主创业的人们有更明确的目标，确立更实际的计划。我们 也做了一些对其他相关企业的调查与评估，并有了相应的结论，下面将为大家一一 展示。
目录： 一.摘要 (1) 二.企业背景 (4) 1，公司发展历程 (4) 2，企业现状 (5) 3，腾讯公司的精神文化 (5) 三.形势分析 (5) 一）企业外部环境分析 (5) 1.外部宏观环境分析 (5) 1）政治法律环境 (5) 2）经济人口环境 (7) 3）社会文化环境 (7) 4）技术自然环境 (7) 2.行业分析 (7) 1）行业增长情况 (7) 2）行业未来趋势 (7) 3.竞争对手分析 (8) 1）各竞争对手的目前战略分析 (8) 2）各竞争对手的优劣势分析及评估 (9) 4?客户分析 (10) 二）企业内部环境分析 (10) 四.SWOT分析 (11) 五.结论 (12) 六.后记 (12)
基于C/S结构的小型企业管理系统 概要设计说明书 成员：张三 李四 王五
1.引言 概要设计主要用于一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描述出软件总的概括。 1.1编写目的 从该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段是为了说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等。主要用于设计人员使用，为程序的详细设计提供基础。 1.2项目背景 （1）本项目的名称是：资产管理子系统 （2）本项目的任务提出者是**企业，开发者是信息学院08计算机系软件工程第四小组，用户是**企业的各部门人员及相关部门。 1.3定义 在该概要中的术语有: 总体设计 接口设计 数据结构设计 运行设计 VC++：visual c++ 1.4参考资料 2．需求规定 2.1本系统的功能划分为以下五个部分： 员工信息管理：主要针对员工的信息进行管理，供员工个人使用，来完成对 个人工作的信息化管理，并提供一些常用工具来方便工作需 求。包括：修改密码，日程安排与提醒，个人工作计划制定， 任务查看（任务分配），提供常用工具（各地区号、邮编等查 询） 人事信息管理：主要是对企业中的人员的基本信息、人员的调动分配、人员 信息查询统计、考勤信息、文件表格的下载等信息进行管理。 包括：人事档案信息管理、工资管理、考勤信息查询管理、 表格下载（请假、出差、报销等）、统计查询。 企业资产管理：主要是对公司的拥有的固定资产以及日常消耗品的管理，主 要包括固定资产管理和用品管理两部分。（1）固定资产管理 实现对企业拥有的固定资产进行采购、分配使用、报废等进 行的统计和查询工作。包括：资产管理、登记入库、使用情 况登记和报废标识、统计查询。（2）用品管理为针对企业内 部需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合
财务管理案例 结课论文 指导教师 学生姓名 所在班级
腾讯公司案例分析 一、概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 二、公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 2013年9月腾讯斥资4.48腾讯将搜搜业务、QQ输入法业务注入搜狗公司，新搜狗将继续作为搜狐的子公司独立运营，张朝阳继续担任董事长，王小川继续作为董事和 CEO 领导整个公司发展，而腾讯总裁刘炽平和 COO 任宇昕出任董事。至此，互联网领域三足鼎立局面出现。于王小川而言，不仅保住了搜狗，还将获得腾讯大把资源的支持，可以说是得钱又得势。腾讯将自家的搜索和输入法都并入搜狗，对于王小川的重视可见一斑。于腾讯而言，从 360 手中抢过搜狗，亦能避免 360 日后挑战百度的可能，拿走了 360 叱咤搜索最重要的一张牌。对百度来说，桌面领域搜索的绝对领先地位暂时得以保留，不过在无线领域却迎来了继 360 之外的另一大劲敌。 三、财务报表分析 1、资产负债表分析 （1）总资产增长速度快，但是2011到2012年增幅为32.48%，且2009到2010增幅只有大约50%，说明腾讯在2011年后减小了公司的增速，可能是有意的控制公司规模，为公司战略调整做准备。 （2）银行贷款增幅减少，同时贷款额度也开始减少，2011年银行贷款为7369.35百万，2012年度只有1077.88百万，这可能是腾讯的现金流充足。说明腾讯的偿债能力在增加。
[物流快递公司管理系统] 概要设计说明书 [V1.0(版本号)] 审核人_______________ 批准人_______________ [二零一一年六月十八日]
概要设计说明书 1．引言 1.1编写目的 随着世界经济一体化和网络技术的发展，信息资源共享互通将成为企业发展壮大的必然手段，以网络系统提供服务可以产生特殊的规模经济效应，物流企业的覆盖地域越广，用户越多，就越有利于降低物流成本. 本说明书根据当今社会物流快递业发展的需要和网络时代的快速发展进行拟定，本小组成员将以这本说明书为框架开发本系统. 1.2背景 a.待开发软件系统的名称： 物流快递公司管理系统 b.本项目的任务提出者: 石河子大学信息科学与技术学院信息管理与信息系统专业 09级 02 班 c.本项目开发者 项朝龙刘崇瑾 d.本项目用户 石河子市某家物流快递公司 1.3定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。] 1.4参考资料 数据库系统概论（第四版）王珊、萨师煊著 SQL Server 实验指导（第三版）马晓梅编著 2．总体设计 2.1需求规定 2.1.1功能规定 在对用户的需求进行分析以后，规定了以下模块来适应用户 功能描述模块使用单位开发者备注 1.将客户的信息导入系 统中心数据库服务 器；数据导入系 统服务器 操作管理人员 1.收货人确认收货后导 出相关信息以便公司 结算及账单记录； 数据导出系统管理员 1.根据客户编号查询客 户信息； 2.根据收货人编号查询查询管理系 统 客户 收货人 操作管理人员
信息； 3.查询数据导入的进 度； 系统管理人员 1.管理员管理； 2.其他设置； 3.数据备份； 4.数据恢复设置管理系 统 系统管理员注意保密问题和 访问权限问题 1.当天客户统计； 2.当天账单金额统计； 3.其他统计统计管理系 统 系统管理员 2.1.2系统功能 对客户的信息进行查询和更新 对货车的信息进行查询和更新 能对货物基本信息查询和管理 能将货物信息导出至网上信息发布子系统 能对员工信息进行查询和更新 能添加新的管理员 能修改管理员的密码 2.1.2.1精度 由于采用数据库技术并且用户的应用领域对数据精确度的要求不高，所以这点在系统中表现得比较少，但是用户数据的安全性与正确性是完全保证的，所以对用户的使用没有多大的障碍。 2.1.2.2时间特性要求 本系统的数据库较小，所以程序在响应时间，数据更新处理时间上性能是比较突出的。而且也正由于数据量相对较少，故在数据传输时间和系统运行时间上表现的较让人满意。 2.1.2.3可靠性 由于系统较小只保留一定程度上的可靠性。 2.1.2.4灵活性 由于系统较小只保留一定程度的灵活性。 2.1.3输入输出要求 2.1.4数据管理能力要求 针对一般物流快递公司管理系统的需求，通过对物流快递工作过程的内容和数据流流程分析，设计如下面所示的数据和数据结构： ●管理员（管理员编号，姓名，性别，密码） ●客户（客户编号，姓名，性别，电话，地址，身份证号） ●员工（员工编号，姓名，电话，性别，职务） ●货物（货物编号，名称，类型，数量，重量） ●收货人(收货人编号，姓名，性别，电话，地址) ●仓库(仓库编号，名称，容量) ●货单(货单编号，名称，运费总价，收货人编号，客户编号，员工编号， 货物编号) ●存储（存储编号，入库时间，入库数量，出库时间，出库数量，员工编号， 仓库编号，货物编号）
课程编码 课程名称证券投资学题目腾讯公司分析报告学生姓名 学号 班级 学生所属学部、学院任课教师 教师所属学部、学院成绩
目录 腾讯公司分析报告 ...................................................................................................................................... I 摘要 .............................................................................................................................................................. I ABSTRACT .................................................................................................................................................... II 腾讯公司分析报告 . (1) 腾讯公司发展史 (1) 腾讯简介 (1) 腾讯的使命 (1) 腾讯发展历程 (2) 行业分析 (3) 行业增长状况 (3) 行业未来趋势 (4) 电子商务：B2B向全程电子商务演进 (4) 互联网金融： (4) 互联网应用： (5) 行业内公司拳头产品及其优势 (5) 百度： (6) 阿里巴巴： (7) 公司现有经济状况分析 (9) 腾讯商业模式分析 (9) 腾讯财务报表分析 (11) 资产负债表分析 (11) 利润表分析 (11) 现金流量表分析 (12) 盈利结构分析 (14) 腾讯战略分析 (17) 腾讯环境分析 (17) 政策环境分析 (17) 社交通信环境一般环境分析 (17) 网络游戏一般环境分析 (18) 政治环境： (18) 经济环境： (18) 技术环境： (18) 社会文化： (19) 网络游戏产业环境分析 (19) 公司战略选择 (20) 总体战略： (21) O2O战略： (21) 电商战略： (21) 视频战略： (21) 互联网金融战略： (22) 海外战略： (22) 腾讯公司市场战略分析 (22)
小型企业管理系统概要设计说明书1.引言
概要设计主要用于一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描述出软件总的概括。 1.1编写目的 从该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段是为了说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等。主要用于设计人员使用，为程序的详细设计提供基础。 1.2项目背景 （1）本项目的名称是：资产管理子系统 （2）本项目的任务提出者是**企业，开发者是信息学院08计算机系软件工程第四小组，用户是**企业的各部门人员及相关部门。 1.3定义 在该概要中的术语有: 总体设计 接口设计 数据结构设计 运行设计 VC++：visual c++ 1.4参考资料 2．需求规定
2.1本系统的功能划分为以下五个部分： 员工信息管理：主要针对员工的信息进行管理，供员工个人使用，来完成对个人工作的信息化管理，并提供一些常用 工具来方便工作需求。包括：修改密码，日程安排 及提醒，个人工作计划制定，任务查看（任务分配）， 提供常用工具（各地区号、邮编等查询）人事信息管理：主要是对企业中的人员的基本信息、人员的调动 分配、人员信息查询统计、考勤信息、文件表格的 下载等信息进行管理。包括：人事档案信息管理、 工资管理、考勤信息查询管理、表格下载（请假、 出差、报销等）、统计查询。 企业资产管理：主要是对公司的拥有的固定资产以及日常消耗品 的管理，主要包括固定资产管理和用品管理两部分。 （1）固定资产管理实现对企业拥有的固定资产进行 采购、分配使用、报废等进行的统计和查询工作。 包括：资产管理、登记入库、使用情况登记和报废 标识、统计查询。（2）用品管理为针对企业内部需 要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行 综合管理。包括：用品管理、采购管理、领用管理、 统计查询。 日常办公管理：主要是对于公司日常工作的管理。包括：会议管 理、值班管理、车辆管理。（1）会议管理主要实现
腾讯企业分析 1.企业介绍 2.产品服务 3.人事 4.企业文化 5.盈利方式
企业介绍 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌” 2003年实现利润人民币3.2亿元，收入达人民币7.35亿元。 据i美股报道，腾讯2004年营收11.43亿人民币，毛利7.27亿，净利润4.46亿；2011年，腾讯营收284.96亿人民币，毛利185.56亿，净利润102.24亿；自IPO至2011财年，营收增2493%，净利润增2292%；2004年IPO发行价为3.7港币，截止2012年9月16的日260港币，
文档名称：系统概要设计规格说明书 项目名称：企业人事管理系统 项目负责人：田芳唐燕情 编写：田芳唐燕情 校对：唐燕情 审核：田芳 批准：吴琼老师 开发：田芳唐燕情
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考文献 (4) 2总体设计 (4) 2.1需求规定 (4) 2.2运行环境 (4) 2.3基本设计概念和处理流程 (5) 2.4结构 (6) 2.5功能需求与程序的关系 (6) 2.6人工处理过程 (7) 3接口设计 (7) 3.1用户接口 (7) 3.2外部接口 (7) 3.3内部接口 (7) 4运行设计 (8) 4.1运行模块组合 (8) 4.2运行控制 (8) 5系统数据结构设计 (9) 5.1逻辑结构设计要点 (9) 6系统出错处理设计 (10) 6.1出错信息 (10) 6.2补救措施 (10)
概要设计说明书 1引言 1.1编写目的 在系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段的调研中获得，并在需求规格说明书中做到了详尽的叙述及阐明。本阶段在系统的需求分析的基础上，对人事管理系统做概要设计。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对人事管理系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2背景 本系统是对公司的人事资料进行管理，为人事管理人员提供了一套简单的操作、使用可靠、界面友好、易于管理和使用的处理工具。本系统对人事各种数据进行统一处理，避免数据存取、数据处理的重复，提高工作效率，减少了系统数据处理的复杂性。本系统不仅使公司人事管理人员从繁重的工作中解脱出来，而且提高了人事管理的效率，提高了人事管理的科学性，方便了用户查询、管理人员进行管理。 1.软件名称：企业人事管理系统 2.任务提出者：企业 3.软件开发者：大同工作室 4.软件使用者：企业所有成员 1.3定义 C/S：Client/Server客户机/服务器。 可修改性：容许对系统进行修改而不增加原系统的复杂性。 有效性：软件系统能有效地利用计算机的时间资源与空间资源的能力。 可适应性：软件在不同的系统约束条件下，使用户需求得到满足的难易程度。 可移植性：软件从一个计算机系统或环境搬到另一个计算机系统或环境的难易程度。 主键：数据库表中的关键域。