荆州空调消费习惯
调查报告
指导老师：吴爱军
调研单位：市场营销专60902
组员：杜新华孙浪
调研时间：2011年6月20日——7月1日
长江大学工程技术学院
目录
摘要： (1)
一、前言 (2)
二调研方法 (2)
三、市场概况 (3)
（一）市场容量还有扩大的趋势 (3)
（二）品牌竞争激烈品牌分化加剧 (4)
（三）质量和节能成为最受关注因素 (5)
（四）目标群体分析 (5)
四、综合分析 (6)
（一）数据描述 (6)
（二）相关分析 (9)
（三）（线性）回归分析 (10)
（四）交叉分析 (12)
（五）因子分析 (13)
五、局限性 (16)
六、结论和建议 (17)
（一）结论 (17)
（二）建议 (18)
七、附录 (20)
附录一 (20)
附录二 (22)
附录三 (24)
摘要：
随着我国经济社会的发展，人们的生活水平不断提高，人们对空调等高档消费品的需求也不断加大，空调行业整体趋势一片大好。与整体形式相反的是空调行业内部竞争加剧，无数中小型空调企业面临企业改革重组或倒闭的命运。
扩充产能、降低成本成为很多企业后来居上的法宝，但是随着竞争的加剧，市场由卖方市场转向买方市场，一些企业面临着库存太多压力。由此，企业必须展开精耕细作，以点带面，稳扎稳打，在各个区域市场以及三四级市场上逐一积累优势，从而形成全国性的竞争力。同时，空调分化的加剧使得消费者和生产者之间的利好关系逐渐向消费者倾斜，消费者的选择、个性的追求、维权等消费利益逐步得到了释放。
空调品牌可能会分化但空调行业总体向好的格局依然没变，以海尔、格力、美的为代表的主导品牌将保持着高昂的增长势头。三大主导品牌对整个内销市场权重影响扩大带来的结构性繁荣现象说明，空调行业正在由市场带动企业发展向企业推动市场发展这个方向进步，空调企业也在由抓市场机会向运作市场转变。
为了探索我们荆州市空调消费的特征，了解现有主要品牌做的好的地方和不足之处；我们从消费者角度出发展开调研，希望为空调企业的营销模式提供合理化的产品及服务方面的意见和建意。
关键词：荆州空调消费，调研方法，数据分析，结论和建议，总结
一、前言
本次调研报告是针对荆州市空调市场进行的一次调研报告，主要是为了了解荆州市空调市场消费者特征及其目标消费群体的消费习惯；获取有助与企业发展的市场信息，为空调行业相关企业的改进和发展提供参考依据。本次调研我们小组采取问卷调查的方式进行，以随机抽样形式展开。我们小组分别在荆州区和沙市区主要各路段和商业网点发放问卷，此次调研共发放问卷70份，有效问卷68份。问卷内容围绕：目标消费群消费习惯及偏好，目标消费群特征，服务满意度等几大方面展开。报告中对有关调研内容进行了，包括描述分析、相关分析、回归分析、交叉分析和因子分析等在内的一序列科学分析，最后得出结论并提出了相关的营销建议。
二调研方法
调研目的：了解荆州市空调市场特征，消费者消费需求和消费习惯、品牌偏好等；研究消费者在产品及服务方面的具体需求，测量消费大趋势，发现现有空调产品未能满足的顾客需求；为空调企业营销活动提出合理化建议。
调研对象：荆州市主要城区居民
资料收集方法：收集相关资讯，结合网络的相关知识和教师指导；设计出合理的调查问卷，在荆州区、沙市区对当地消费者进行问卷调查。
抽样方式: 我们此次市场调研的目标总体是荆州居民。对样本的选择我们采取随机抽样法，从总体单位中随机抽取部分消费者作为样样本进行调调查，以其结果推断荆州空调消费市场整体消费特征。
实施工作
调研小组：组员孙浪、杜新华共2人
调研时间：2011年6月20日~7月1日
时间安排:
20 ~22日进行问卷设计及相关准备工作
23~24日前往荆州城区和沙市区随机进行消费者问卷调查
25~26日上机学习SPSS软件，并录入数据
27~30日进行SPSS数据分析,分析整理资料,撰写报告
7月1日提交报
三、市场概况
空调是近几年耐用消费品市场上一个亮点。连续几年的旺季脱销，使空调在耐用品市场一枝独秀。
（一）市场容量分析
普及率是反映市场大小及其成长速度最直接的指标。从调查中，我们惊喜地发现，目前荆州市城镇居民的空调拥有率不断上升，在所有接受调查的人群中，91.2%的调查者家里都拥有了空调，其中29.4%的调查者家里拥有2台空调，4.4 %的调查者家中拥有3台空调。荆州市总人口为642.1万人，城区人口超过200万人，被调查人群家庭平均月收入为4794.12元（图1），而拥有一台空调的家庭占到55.88%，市场容量还有继续扩大的趋势。
（二）品牌竞争分析
1、空调业分化加剧
据国家信息中心的统计，2010年冷冻年，有能力参与市场竞争的空调品牌与2009年相比，由52个减少到33个，乐华、高路华、迎燕、彩星、凉宇等19个品牌被淘汰。2011年淘汰还在继续，与淘汰赛延续一样的是，我国空调业将随着优胜劣汰而走向健康的发展道路，这是我国消费者市场逐渐走向成熟的标志。
空调业“靠天吃饭”的特点，使2011年行业竞争加剧，空调大品牌寸土必争，而小品牌的日子将更加难过，这将会使我国空调业走向分化，中小品牌面临着整合和消失。
2、格力、海尔、美的三大品牌——荆州市场三足鼎立（如图2）
图2
概览近几年的空调市场，发展最为稳定的是格力空调；格力以其先进的自主技术领先与竞争对手；尽管在其品牌知名度上不如老牌的海尔等，格力却坐稳龙头宝座，占据着最大的市场份额36%。
海尔空调自进入市场以来，也一直保持强劲的发展势头，以其过硬的质量和完善的服务受到顾客喜爱，自1995年以来便在整个空调市场遥遥领先，但近年来品牌竞争激烈，进入2011年，海尔在荆州地区市场份额有所回落，约负于格力、美的，位居第三。
美的自从1998年脱颖而出，便在空调市场锋芒渐露，本次调查围绕荆州市场展开，美的在荆州市设有制造厂具有地理优势，其市场占有率一跃而起，达到32.0%，挤进第二强。
作为空调行业中的传统品牌，春兰一度占据市场主导，迄今为止，在品牌知名度和累积市场占有率上，仍然具有明显优势。但1997年春兰市场出现了较大转折，六年来经历了十分明显的涨落。就市场占有率而言，1997年达到高峰13.3%后一路萎缩，在品牌竞争节节败退，到2011年荆州市场仅以6%的市场份额跌至排行第四，市场前景不容乐观。
（三）目标群体分析
1、目标群体特征与购买力分析
荆州市城区人口超过200万人，有91.2%的家庭拥有空调，市场巨大；购买多以知名品牌小风为主其中格力、美的、海尔为三大主选品牌，购买家庭平均月收入在4500~5500元之间，购买人群以男性为主占中购买人数的55.8%女性占44.2%（如右图4）；购买人群的年龄多数在三十到四十岁之间平均购买年龄为32.35岁（见左图3），多为成家立业有一定事业和经济基础的一类人，是中高档空调的目标消费群体，因此，企业应更加注重中高档空调产品的研发。二十几岁的工薪族也有相当一部分购买空调占到总人数的20%左右，这部分人经济并不宽裕，可考虑设计经济适用型空调作为该目标人群的首选。
2、目标消费群购买空调主要考虑因素分析
质量和节能成为最受关注因素：从选购空调时主要考虑的因素来看，消费者首先看重的是“质量”，选择质量作为主要考虑因素的消费者占到整个空调拥有者总体的41.2%的之多。紧随其后是节能省电和品牌、外观四个方面，总的来说，都在“品质”的范畴之内。此外，价格也是消费者重点考虑的因素之一，但与质量和节能的重要性相比则稍逊一筹。
目前，空调尚未像彩电等行业那样，在价格领域炒得沸沸扬扬，这得宜于空调市场容量的总体增涨，但由于面临巨大的竞争压力，空调市场并非完全没有重蹈彩电覆辙的可能。
四、综合分析
（一）数据描述
SPSS的描述性统计分析过程就是计算并列出一系列描述性统计量标，它可以将原始数据转换成标准化值并以变量的形式存入数据库。
1.荆州空调市场特征分析
空调市场需求巨大，发展空间看可观：根据频数分析得出空调市场特征和消费者消费习惯特征等从表一看出荆州市（城镇）家庭中有空调的家庭比率占到了91.2%；没有空调的家庭只占到8.8%。可见荆州城镇居民中空调普及率已相当高了，市场份额巨大。其中，家庭中拥有2台以上（含两台）的占35.3%1台空调的
占55.9%，只拥有1台空调的占55.9%。这个数字与发达城市的水平，荆州空调市场仍有较大发展空间。
2、荆州市民消费习惯分析
产品五花八门消费需求多样：在购买空调的消费群体中；购买空调类型以壁挂式和立柜式为主（如表3）分别占到总购买量的51.5%和36.8%；而嵌入式和中央空调需求相近都只占市场份额的5.9%；主要考虑与成本有关。表4是反映消费者喜欢的空调外观份额调查，大方优雅、清新可爱、简约朴素、自然清新为
空调购买地集中在家电连锁和品牌专营店：表5中反映出空调产品的销售渠道以电器打卖场为主要营销场所占交易总数的55.9%；品牌专卖店因其专业产品质量有保证尽管价格稍贵但人有35.3%的顾客愿意去购买；网购作为新型购物方式正逐渐被消费者做注意到，虽然目前只占7.4%的交易量，但电子商务交易额正在逐年攀升企业必须重视，空调因其自身寿命原因加上保养时效二手市场比较低迷只有1.5%的交易量在这里产生。
3、消费者接受价格分析
表6：企业应以中档消费者为主要投入，以高档及个性化需求为发展前端研
究，而特价空调将渐行渐没。
空调接受价格在2500——3500元之间的消费者占到空调消费者总数的
82.3%（即38.2%+44.1%）可作为中档消费，它是市场的主体部分；应重点考虑；2500元以下的占总体的7.4%，可划分为低端市场，顺带考虑；
3500元以上的占到中市场份额的10.3%（8.8%+1.5%），可人为划分为高端市场，利润空间较大应引起重视，适当投入研发相应比例的高端产品满足高级顾客的需求。而这些不同层次的需求可以采取相应的价格策略来实现。
4、消费者对现有空调不满意的方面分析
（二）相关分析
在下表7中，我们把有关顾客购买理由和顾客购买主要考虑因素进行相关分析，从表7中我们很明显的看出有四个显著相关的数据。分别是价格合理和外观美显著相关的程度在0.558，价格合理和功能多样显著相关的程度在0.396，价格合理和售后服务好有着显著的相关，其程度在0.416，外观美和功能多样显著相关，其相关程度在0.412。这四个显著相关中最明显的是价格合理和话外观美。
我们得出结论空调企业要想赢得顾客青睐，首先要从外观美入手，在价格合
理的基础上考虑功能的多样化和售后服务质量的提升。
表7 消费者购买考虑因素与购买理由相关分析表
（三）（线性）回归分析
1.根据我们收集的数据，我们把能接受的空调价格作为因变量，考虑它与家庭月收入之间的线性关系，做相应的回归分析。
如系数表1可以得出空调接受价格和家庭月收入之间的线性方程：
Y接受价格=0.107X家庭月收入+2577.120
根据调查数据建立的数据模型方程能够方便地预测出空调接受价格与家庭收入之间的大致关联，通过调研消费者家庭收入水平，就可以大致估算出消费者接受价格的区间，为企业科学定价提供理论依据。
2.根据我们收集的数据，我们把能接受的空调价格作为因变量，考虑它与家庭月收入之间的线性关系，做相应的回归分析。
如系数表2可以得出购买年龄和外观风格之间的线性方程：
Y外观风格= 0.005 X购买年龄+ 2.639
由此方程模型企业便可方便地预测出预测不同年龄段消费者喜爱的外观风格，做出统计数据，估测不同风格空调的大致顾客人数，进而为生产不同风格空
调提供依据。
（四）交叉分析
上述分析已经向我们表明空调接受价格和家庭月收入对购买空调有较大影响,为了解空调接受价格和家庭月收入是否有相关性,我们得出表8的数据.
在68份有效问卷中，消费者认为空调可接受价格在1500元、2500元、3500元、4500元和5500元以上的人数分别为5、26、30、6、1，其所占百分比分别是：7.4% 38.2% 44.1% 8.8% 1.5% ；这是荆州市民收入与消费情况的直观反映；企业营销活动应以中高档产品为主要投入方向。
荆州城镇市民家庭平均月收入为4794.12，在68份有效问卷中有家庭月收入在3000元——5000元区间的客户最有代表性，在调查中有共55人。家庭月收入为3000元的消费者中空调接受价格为2500和3500元得比例分别是50.0%和40.9%；家庭月收入为5000的消费者中空调接受价格为2500和3500元得比例分别是21.7%和65.2%，大部分消费者在收入增加时可接受价格也相应增加。
表8 家庭月收入* 空调接受价格交叉制表
（五）因子分析
因子分析的主旨是利用少数几个公共因子来解释较多各变量存在的复杂关系，我们在此利用主成分分析法选择公共因子，本次调研中我们对调查问卷中比较有代表性的12个因素进行分析，本分析中没有设定提取公因子的个数，而是自动提取特征值大于1的因子（下表）前五个主要成分，其累计贡献率为64.223%，因此可以选前五个作为公共因子。
在表11中，因子旋转后成分矩阵得到5个因子如下，其主要影响因素为表中各因素下数字相对接近1的部分。
对表十一中因子进行分析可以看出：
因子1 为空调本身的属性特征因子，它的主要影响成分为空调提供的便利、空调的外观造型、空调类型及消费者接受价格，这4个因素是荆州市空调消费的主要影响因素所在，空调的功能和外观是消费者最看重的产品属性因素；同时价格方面企业要做到控制成本保证空调价格合理；空调类型也是消费者考虑的重要因素企业在这方面要加大宣传，引导消费者购买。
因子2 经济指标因子，主要包括消费者家庭月收入、年龄和消费者接受价格三个因素，这三部分有着密切的关系，一方面购买空调的人群平均年龄为32.35岁为中年消费者居多，这类人居家过日子，对价格相对较敏感，空调接受价格在2500——3500元之间的消费者占到空调消费者总数的82.3%，企业要制造出符合中年消费者特征的产品，同时要调节好荆州消费者家庭收入与价格之间的矛盾，将空调价格控制在消费者接受价格附近。
因子3 是顾客需求因子，包括顾客购买空调主要考虑因素和对现有空调的满意程度两个因素；分数低代表考虑因素影响较小，顾客满意度低；主要考虑因素是顾客购买的重要原因是企业应该重视的需求信号，购买考虑因素中最影响消费者决策的是质量和节能，保证良好的质量和节能效果是企业赢得顾客购买的有效保证。
因子4是消费者消费习惯因子，包括购买者性别、购买地点（分销渠道）、对空调不满意的方面三个因素，荆州市场男消费者占56.86%，男消费者对价格敏感度比女性小，喜欢的风格也有差异，营销活动应以男性为主；对现有产品不满
意的地方就是未被满足的顾客需求主要包括费电、不易拆洗、功能欠缺和噪声大四个方面，企业生产空调应考虑为顾客省电，功能能够满足顾客使用，主动上门为顾客解决空调拆洗难的问题，还要加大降低噪音方面的技术研究。
因子5荆州市场容量因子，包括家庭中配置的空调数这一个主要因素，这部分有助企业了解不同类型空调、及荆州空调市场的整体规模，发展潜力，从宏观角度指导企业生产，数值高表示市场荆州市空调市场容量较大，市场发展潜力较大。
五、局限性
1.问卷调查的局限性
(1)问卷调查很难包含所有问题。
本次的调研目的在于了解荆州市空调市场特征，消费者消费需求和消费习惯、品牌偏好和研究消费者在产品及服务方面的具体需求以及测量消费大趋势，发现现有空调产品未能满足的顾客需求等，所以本次调研有一定的设计目的，但问卷很难包含设计性内容的问题。
(2)调查结果深度有限
问卷调查的另一个问题在于问题太多，被访者就会产生厌烦情绪，因此，问卷所涉及的内容会相对较少，我们不能将我们想深入研究的内容添加到问卷中也就不可能从问卷中获取非常深入的结果。
2.样本容量的有限性
我们调查的是荆州城区的70名消费者，对整个市场的把握存在一定的局限性，例如被调查者中对空调没有认识的消费者。此次调查是在商业区对消费者随机抽样，因此我们调查对象年龄平均在25~45之间,社会中端人群居多.
3.主观感知的影响
本次调查主要是采取问卷调查法，并不是每个受调研的样本都是如实的表达自己的真实诉求，也会导致市场数据的失真。尤其在价格和收入调研方面最为突出。因此，在一定程度上，我们的能力和知识结构很难全面的看待市场上的一些问题，存在一些主观感知的影响因素。只有从两个方面进行体验之后，结合起来进行客观的分析。
4.调查分析误差
在市场调研过程中，由于对样本选取的不精准，对造成数据采集的失真，从而不能得到有效的市场数据。本次对68名消费者问卷分析容量有限致使存在相因的误差，用SPSS系统分析时很多重要相关因素被排除，因此我们对部分数据运用Excel进行作图分析。
六、结论和建议
（一）结论
1、市场方面：荆州市城镇居民空调拥有率为91.2%，其中拥有空调2台的占29.4%拥有上台的占4.4%；与发达城市相比尚有差距，市场潜力较大，行业整体发展看好。
2、目标消费群特征：空调购买人群年龄多在30—40岁之间，购买者男性多于女性，这个年龄段的男性消费者居家过日子对价格因素比较敏感，对产品讲求简单大方实用等；
3、空调消费者家庭平均月收入为4794.12元，消费者空调接受价格大部分在2500——3500元之间；消费者以中等收入群体为主体，以经济实力相匹配他们更多考虑中档消费产品。
4、品牌竞争：荆州市空调市场三大品牌格力、美的、海尔占据大部分市场份额。
5、描述分析：
（1）购买空调类型以壁挂式和立柜式其比例分别为51.5%和36.8%，中央空调和嵌入式空调需求量较少，究其原因与考虑安装成本有关
（2）大方优雅、清新可爱、简约朴素、自然清新为消费者最喜爱的四种外观设计风格，虽然目标消费群体多为中年且男性偏多，但现代家庭对室内环境的协调性要求提高了，大方优雅为消费者最喜欢风格，而清新可爱更多体现了父母对孩子的疼爱
（3）空调购买地集中在家电连锁和品牌专营店，家电连锁因其成本优势无疑在价格更加优惠，选择品牌专营店更多的是体现了消费者对品牌的偏好和对多选择性和产品质量上的要求。
（4）消费者对现有空调产品不满意的四大方面分别是费电、不易拆洗、功能欠缺和噪声大
5、质量和节能成为最受关注因素，这两方均是消费者对经济方面考虑节约长期成本的反应
6、相关分析得出价格合理且外观美的空调产品最受顾客欢迎
7、交叉列表分析表明家庭收入和空调价格之间居民收入提高时空调接受价格也相应提升，此结论在（线性）回归分析中得到了佐证
8、因子分析得出产品的外观，功能及价格是影响消费者决策的最主要的几个方面
（二）建议
1、以高质量，中档定价，制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离及利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
2、针对30~40岁空调接受价格在2500~3500元之间且以男性为主的最大部分目标消费群，我们的空调产品在考虑控制成本的基础上可以设法生产出外观大方优雅，清新可爱型产品照顾顾客身份与家中小孩的需要，同时尽量与大型家电连锁合作销售一节约终端产品成本，扩大市场占有率，建立自己好的品牌形象。
3、为在不同大小不同格调的环境下空调与室内环境相协调，同时实现空调在家庭中的实际功能应用可多样化，企业应改变传统的空调的样式、款式不丰富，（基本是柜式、窗式、壁挂式）的缺陷，实现产品多样化和个性化。
4、现在是提倡节约型的社会，节能环保深入人心，面对消费者集中反映的费电、不易拆洗、功能欠缺和噪声大等缺陷，企业应在加大研发和技术引进上加大投入解决费、电功能不实用、噪声大等技术上的障碍，同时企业可派专业的服务人员上门为顾客解决空调定期清洗问题。
5、用整体的解决方案带动整体的销售，要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动，以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
株洲空调调查报告 相比在低迷中负重前行的冰洗行业，2011年空调行业再次实现产销两旺。高开高走，一路高歌猛进，是本年度空调行业表现出来的基本特征，产量和价格的持续走高是市场反馈出来的最直接的信号。 经过一段时间在株洲的调查，本文将从以下几个部分对近段时间来的株洲空调市场的情况进行分析。 一、空调的保有量分布 目前空调在株洲市的城镇市场普及率相对较高，农村市场还有很大的空间。根据ZDC（互联网消费调研中心）统计，75%的用户家庭家中空调的保有量在2台及以下，验证了当前株洲的空调市场还有巨大的需求空间。
二、株洲空调的消费需求 第一，品牌取代价格成为最受关注的因素。今年消费者选择空调的时候 最为关注的三大要素依然为品牌、价格和能耗比，不过和往年有所不同 的是10年88.2%的消费者的主要考虑因素为价格，而今年这个数字下 降到了74.1%，这表示了空调市场的高端化趋势更加明显的体现出来，价格在消费者选购过程中的地位逐步降低。（附11年空调市场消费者选购时最关注的要素分布图） 2011年中国空调市场消费者选购时最关注的要素分布 第二，在渠道方面，卖场仍未主流，B2C消费者增加。目前空调市场消费者依然主要悬着在家电卖场购买空调，家电卖场丰富的型号和完整的安装售后体系都是其保持主流的关键。而B2C网上商城的消费者也较去年提高了 1.1%，这是与B2C网上商城的快速发展、售后的逐步完善和物流能力的显著提高有着不可分割的关系。但是在株洲空调市场的调查中，绝大部分的消费者表示，还是愿意在大型家电卖场选购心仪的空调。 第三，高能效比的空调受到越来越多消费者的关注和青睐。根据调查统计显示，近四成的消费者选购尽可能高能效比的空调。市场需求推动着空调能效比的提高，目前定频空调中2级以上的能效比的空调型号比例超过了85%，变
格力空调市场调研报告 一、企业概况 成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体 的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务 遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。作为一家专注于空调产品的大型电器 制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥 有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内 外专利技术。家用空调年产能4000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2015年至今，格力空调连续6年全球销量第一。 如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和-谐的工作环境和 家庭氛围，精心打造人类美好生活。 二、市场现状分析 1.营销环境分析 （一）宏观环境分析 （1）行业背景 随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们 生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 （2）市场概述 格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、 美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累 计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比 的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。 （3）政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和 其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其 中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公 平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
中央空调厂家考察报告 篇一：空调机组考察报告 空调机组考察报告 应公司采购部的组织，为了对69#项目空调机组设备选型需要，于XX年7月12至7月22日对杭州天元大酒店、杭州大剧院酒店、浙大蓝田学生公寓、香溢大酒店、杭州乐园第1大世界酒店及杭州奥特莱特折扣广场等商用集中空调使用案例进行了考察，项目公司及总师办参与，项目公司先将考察情况汇总如下： 一、空调产品案例情况汇总表 二、对考察的建设性意见 1、 建议采购部及总师办进一步了解每一种产品，将其每种品牌产品的节能产品使用案例了解更清楚，本次考察有的产品已经使用多年，是否有更新换代产品？是否有更节能的技术？这是我们最需要的东西，本次有的产品还是老的产品，当然考察也是要了解售后服务、产品设备跟建筑的要求、设备用房面积、能耗多少等等事宜，但是本次考察最重要的是圈定产品种类、型号、技术特点等等，这是最 重要的考察目的。希望再进一步做工作，进行更深层次的考察及调研。
2、 另外要落实我们的使用目的及需求，需求要更加明确，我们的技术要求及需求是什么？目前初步设计刚刚完成，有些可能还需调整，最好有的放矢开展此项工作，目的性更强，效果更加。以上建议仅供参考，不妥之处大家商量，为了工作。 3、 4、 5、 另外空调机房层高也不足，我们的地下室层高才3.7米，对设备选型有一定限制。 辛普森的安装质量并不好，保温管道冷凝水很多，保温接头质量没有做好，保温层厚度是否也有问题？ 下面是我收集到的有关产品的性能特点，仅供参考，因本人时间有限，再进一步了解其它产品的性能特点，最好是最近几年生产及开发的节能新产品，并且有使用案例可供参观考察，最好了解用户才是最有发言权的。 69#项目公司李新 XX年7月27日 三、附件： 麦克维尔WMD水冷单螺杆式冷水机组 性能特点：
2016年空调市场年度分析报告 2016年，中国空调市场销售实现零售4779万台，同比增长9.1%，零售额1606亿，同比上涨9.7%。虽然最后总的结果是增长的，但全年空调销售情况有起有落，上半年一去库存为主要导向，但庆幸不容乐观，一片惨淡，下半年需求意外爆发，拉动全年销量上升。宏观因素的作用首先，2016年国民经济运行趋于平稳，并且好于预期。从目前已有的数据看，在GDP方面，从2014年第二季度开始滑落的趋势已经得到遏制，2016年，前三季度增速均为6.7%，形成底面，而第四季度则依托实底稳中有升，达到6.8%；而分产业来看，2016年前三季度生产总值三产同比都保持了增长，第二产业回暖，第三产业稳健增长，同比增长率在三者中最高，达到了7.6%。 其次，和家电产业息息相关的房地产市场去库存效果明显。房地产开发投资、住宅投资同比数据相较于去年年末有明显的回升；住宅新开工面积同比由2015年末的负位转正，同比增长最高达到18.0%；商品房和住宅销售面积全年基本较为稳定的维持在20%以上的同比增长；商品房和住宅的待售面积同比持续下滑，去库存效果明显。 另外，在2016年，关于供给侧改革的“三去一降一补”
政策取得初步成效，对保持经济平稳增长，消费者信心指数在年内虽有震荡，但最终回升。 与此同时，我国制造业PMI指数方面，生产PMI、新订单PMI、原材料库存PMI和主要原材料购进价格PMI全年均平稳中略有上升，产成品库存PMI下降，这对整个制造业来说都是是一个利好的趋势。最后，在原材料价格方面，原油、钢材综合指数和有色金属指数全年基本保持持续缓慢上升态势，铜、铁、铝价格上涨。其他诸如塑料、纸箱、PVC 也有上涨。并且，这波制造端的价格上涨开始向渠道和终端传导。回顾2016年空调市场2016年全年，空调销量4779万台，同比上升9.1%。其中线下占比80.7%，为3856万台，同比增长1.3%；线上占比19.3%，为923万台，同比增长60.8%，增速迅猛。在销售额方面，全年销售额达到1606亿元，同比上升9.7%。线下达1369亿元，占85.2%，同比上升3.3%；线上达237亿元，占比14.8%，同比增长70.5%。 相较于历年的空调市场销量规模来看，今年的销量达到了新高，比之前的历年最高的2011年的4746万台还多出33万台，增幅也达到了2012年以来的新高；在销售额方面，同样成为了历年来的顶点，与位于第二位的2014年的1575亿元拉开有一定差距，同比增长率一扫2014年以来的颓势，
变频空调市场调研报告 市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识，所以在开拓一片领域时，市场调查就尤为重要。下面小编给大家分享空调市场调研报告，欢迎参阅。 空调市场调研报告篇1 一、企业概况 成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球200多个国家和地区，用户超过1。5亿。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间，4500多名技术研发人员和3500多项国内外专利技术。家用空调年产能4000万台（套），商用空调年产能550万台（套）。XX年至今，格力空调连续6年全球销量第一。 如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和谐的工作环境和家庭氛围，精心打造人类美好生活。 二、市场现状分析
1。营销环境分析 （一）宏观环境分析 （1）行业背景 随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 （2）市场概述 格力作为世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。 （3）政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，现行的税制和税收政策要作重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公
直燃机中央空调调研报告 3月15日与长沙远大直燃机驻太原代理商负责人进行了沟通了解，主要内容如下： 1、直燃机中央空调有制冷、制热、和生活热水功能。 2、主机一般安装在室外，每台主机占地面积3～4平方米。 3、耗电量每小时2KWH，燃气耗量每小时2立方。 4、根据室内功能需求管道盘管系统需要30～40公分的吊顶高度。 5、室内管道盘管工程费用每平米140～150元。 6、直燃机主机每户需安装一台，主机价格在10～12万元。 7、燃气工程检测费用每户2000元。 8、工程付款方式先预付30%的订货款，提货安装前再付70%一次性付清。 9、直燃机安装工程总造价约：1884万元。（不包括室外燃气管道系统费用） 3月16日与远大直燃机代理商着重于集中直燃机中央空调进行了沟通，探讨了解主要内容如下： 1、安装中央空调需建主机设备用房、值班室和冷却塔位置等。（约100平方米） 2、采暖制冷面积按4万平米考虑，设备主机选用BZ300型造价约450万元。 3、室内盘管和区内系统安装的工程费用每平米为120元。（480万元不包括车库采暖费用） 4、户外的盘管每平方米为50元，约180万。 5、主机每小时290立方燃气量年燃气费用约为75万元. 6、系统配电总负荷170KW年耗电量约50万元。 7、每户年制冷制热费用月5800元。（122户*0.58=70.76万元） 8、室内系统盘管需预留30～40公分吊顶高度。 9、设备系统厂家保修两年，两年后每年需检修费用约2万元。 10、合同签订后预付30%定金，提货前一次性付清70%。 3月17日与江苏双良直燃机太原代理商负责人进行了了解，主要内容如下： 1、一台400万大卡的自燃机带机组、水泵、控制系统、冷却塔造价在500万元左右。 2、工地预留直燃机占地面积200平方米，其中冷却塔约占地50平方米。 3、天然气制冷耗气每小时268.9立方米，制热耗气每小时310.1立方米。 4、天然气耗气每天按12小时*0.6计算。 5、主机、泵组、冷却塔总耗电约200kw。 6、我工地按4万平方米计算，中等配置的安装，包括盘管、庭院管等等，达到使用条件则造价约为250元每平方米。 7、主盘管吊顶高度30~40公分。 8、预付30%定金，设备使用前付65%,安装调试后再付剩下的5%。 9、该公司安装资质为三级。质保1年，1年后，维修服务免费，维修配件自费。 10、安装中央空调，可能要安装新风系统。
空调调查社会实践报告 行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争 格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。下面是精心收集的空调调查社会实践报告，希望能对你有所帮助。 与你牵手，共度未来。与幸福牵手，度过余生。转眼将近两个 月的暑假就过去了啊。在放假之前我就一直在想暑假里要干点什么呢，什么东西能使自己得到成长，对自己将来的生活学习给予帮助。最后我选择了进行暑期社会实践，跟着别人去装空调，因为我想这不但能锻炼我的身体，为将来更好地工作打下坚实的身体基础。也说过“身体才是革命的本钱”。而且这个工作还能让我自己学到一些技术，在将来的工作中如果用到此类的问题需要帮助我也许能用到。所以我就最终选择了这个工作。等干完之后，这个工作不但给我意想不到的结果，还使我学到了一些只有社会上才能学到的东西。 放暑假的第二天我就去那个海尔公司报道了，跟着一个师傅到 处给人移装空调，第一天由于我刚去的原因，到干活时不知道干什么。那时师傅让干什么我就干什么。起初干的并不顺手，有些东西也不知道怎么下手干，还是师傅手把手的把我给教会了。之后就越来越得心应手了。这使我明白对于我们这些还未出校门的学生来说，刚学课本上的知识是不够的，我们还要有一定的动手能力。这次工作是我认识到干某些事动手能力也是很重要的。
第一天去了我们三人就去一个客户家，给他把空调从旧房子里挪到新房子里，当时刚去都不知道空调分外机和内机。听师父一讲才大体知道空调的情况，才了解到卸空调的步骤，第一先把机器打开，收氟利昂。然后断电，仔把空调管从外机上卸下来。然后再卸外机。卸下外机之后就卸内机。如果是挂机最后就把挂板踢下来。如果是柜机就把柜机里边的管子和线卸下来。那时我才初步了解到卸空调还有一定的步骤，少那一步也不行。混了也不行。必须按步骤来，那样才能安全有效率的把空调拆好。师傅说你先把步骤记住，以后慢慢的就熟了啊。 一开始我不会卸外机，所以就只能打个下手。因为外机需要在室外卸，所以比较危险。所以我就拽着绳子来增加安全性，一开始我就只能干带你这样的工作。拆完之后，我们就带着空调去了他们的新房子，再给他装上。装空调就不同于拆空调了。 空调的安装 1．准备工作 在重新安装的地方测量勘察。室外机安装位置应符合以下要求：（1）地面或墙体要能承受机体的重量自振动； （2）安装的部位要便于操作、调整与维修； （3）外机运转时发生的噪音及冷（热）风、冷凝水不能影响他人的工作、学习和生活； （4）外机周围不能有可燃性气体泄漏和爆炸物； （5）外机尽可能安装于背明地方。
家用电器市场调研报告 家用电器是每个人都离不开的物品，下面就是小编为您收集整理的家用电器市场调研报告的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！ 一、市场概述 苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占３％，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。 2018年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。 二、商家格局 苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但
苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 苏州空调市场调研报告 苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。 今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。 与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几
空调市场调研报告范文 导语：市场调研报告应该怎么写？下面是会以空调市场为例的市场调研报告，希望大家看了会有所帮助，希望大家会喜欢。 近年来，中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入3月下旬，空调市场开始陆续启动，日益扩大的变频领域竞争已然硝烟渐起。近期各大空调企业纷纷加大变频空调的投入，调高20XX年变频空调销售目标，业内人士预计今年市场竞争压力将急剧增加，变频空调进入全行业厮杀的时代。很多人曾说过，空调业从来不缺话题和事件。然而，在我们当代大学生眼里，这一切不仅仅只存在于市场现象，我们不由得思考，这样的行业走向究竟是如何产生和决定的？在长达一个月的市场调研里，我们小组针对空调行业的策略和定向分析，向您揭秘空调行业在市场中坚持与战斗的行业秘密。 一、国内空调行业大背景分析 国家宏观调控与市场作用：20XX年，国家将继续推行家电下乡、以旧换新政策，将进一步刺激城乡家电消费需求、二次购买和更新换代，政策主导的市场大规模放量仍将给企业带来眼前利益，促使行情及产业的继续升级。 从市场需求来看，随着新农村建设的推进，城镇化水平越来越高，加上家电下乡政策的刺激，三四级居民对空调的购买需求和购买能力都得到了加强，空调在农村市场已经出现“放量增长”的局面。
产业价格趋势 从整体上来看，多重压力下的空调产业涨价已是大势所趋，但在定频空调和变频空调上的市场表现却并不一样。变频空调由于技术含量较高，成本消化空间相对较大，加上快速增长的规模带来的集约化效应，以及20XX年市场竞争的激烈程度，都将使变频空调价格在20XX年基本保持平稳。与此相对的是，定频空调价格由于受成本导向更多，且下降的市场规模也使其成本上涨压力无处消化。 产业结构的升级 从用户关注度以及卖场的整体销售情况看，在每年的4月，空调的销售就开始逐渐升温，在六月底，七月初这一时期，空调的销售以及关注值都将达到一年的最高点，一直以来，空调售后服务都是家电产品中最重要的，存在的问题较多，面临的困难和挑战最大，这主要是由空调自身的特点决定的。空调销售时只是半成品，需要在消费者家中完成联机安装，才能实现最初的标示功能，安装是售后服务的重要步骤。此外，空调售后服务是时效性要求最大，同时受使用环境和消费者使用习惯影响最突出的行业。 二、20XX年空调品牌市场竞争总览 “三足鼎立”格局—— 自国内家电企业陆续进军中央空调行业开始，国内中央空调企业就开始不断冲击美系、日系中央空调企业的地位，而中国中央空调行业也逐渐向“三足鼎立”的格局进化，尤其在本年度内，随着美的、
空调行业的市场调研报告分析
空调行业的”4P”策略调 研 报 告 指导老师:吴爱军教授 班级:工商61502班 组员:徐超越、杨文、陈静、胡蝶 报告时间: 5月15日
第一章空调行业概述 ................... 错误!未定义书签。 一、空调发展史...................... 错误!未定义书签。 二、空调行业的现状.................. 错误!未定义书签。 三、对空调行业前景的介绍与建议...... 错误!未定义书签。第二章产品策略....................... 错误!未定义书签。 一、空调行业的整体走势.............. 错误!未定义书签。 二、空调的包装策略.................. 错误!未定义书签。 三、典型的包装策略实例.............. 错误!未定义书签。 (一)格力产品的包装策略........... 错误!未定义书签。 (二)海尔产品的包装策略........... 错误!未定义书签。 四、空调的组合策略.................. 错误!未定义书签。 (一)空调的产品组合模式........... 错误!未定义书签。 (二)产品组合策略的类型........... 错误!未定义书签。 (三)典型产品组合模式的比较....... 错误!未定义书签。 五、空调产品的品牌策略.............. 错误!未定义书签。 (一)品牌的概述................... 错误!未定义书签。 (二)品牌策略的分类............... 错误!未定义书签。 (三)典型空调的品牌策略........... 错误!未定义书签。 (四)品牌定位与延伸............. 错误!未定义书签。 (五)产品的生命周期............... 错误!未定义书签。第三章价格策略....................... 错误!未定义书签。
家用空调市场调研报告 上海万科地产在全装修房中配置家用空调从2003年的8月春申项目临湖轩开始，经过春申项目的蚂蚁工房、宝山的全装修房、春申四期全装修房，春申四期的苏豪街项目，至2005年的1月份共经过了五个项目的应用，使用过的海尔、日立、大金三个品牌。万科历年空调采购统计情况见下表： 随着采购空调的项目不断增多，在项目的应用过程会遇到一些使用和配置的问题，因此，就需要对空调的性能和市场情况做相应的了解，下面先介绍一下空调的基本知识： 空调器全称空气调节器，是一种向房间或其他密闭区域直接提供经过处理的空气设备。它具有调节空气的湿度、以及对空气进行滤尘、冷却和除湿等功能。空调按照功能不同，可分为单冷型、热泵型和电辅助加热型。 1.空调器的作用 温度调节：一般来说，居室的温度，夏季保持在27度，冬季保持在18-20度是比较合适的。在夏季，空调器利用制冷原理将房间内的空气温度降低；在冬季，空调器利用电加热或热泵技术使房间内的温度升高。 湿度调节：如果空气过于潮湿或过于干燥，都会使人感到不适。一般来说，冬季的相对湿度在40％-50％之间，夏季的相对湿度在50％-60％之间，人的感觉比较舒服。空调器在夏季制冷时，房间内热空气的水份在冷的蒸发器表面凝结成水，对房间内的空气有很明显的抽湿作用，从而使人们感到舒适。 空气流速调节：人处在以适当低速流动的空气比在静止的空气中要觉得凉爽，空调器是利用改变室内风机的转速来调节空气的流速，达到使人感觉凉爽的目的。 空气净度的调节：空气中一般都存在悬浮状态的固体或液体的微粒，它们很容易随着人的呼吸进入到人体气管、肺等器官。空调器的空气滤清作用是通过位于空
消费者空调购买行为 调研报告 目录 一、概要 (1) 二、正文 (1)
(一)引言 (1) （二）调查情况介绍 (2) （三）分析预测 (3) 三、结论和建议 (4) (一)主要结论 (4) （二）建议 (4) 四、附件 (5) 消费者空调购买行为调研报告 一、概要 经济社会的发展，让我们的生活离不开家电。中国是空调生产大国，消费大国。空调经销企业为了消费者空调购买行为，为企业决策提供依据，因而进行了市场调研。目的很明确就是为了对消费者空调购买行为进行分析。以湖南省内某市城镇为调研范围，具体选取湖南某市城镇居民作为调研
1592元/每人，增加到2011年的5818元/人。其中用于消费性支出也是在逐年增加，2001年1294元/人，而2010增加到4800元/人。空调拥有量也是在不断增加，由2001年108.1台/百户，增加至2010年的132.3台/百户。 2、从调查可知。2010年末不同收入家庭空调的拥有量情况有所不同。最低收入家庭空调拥有量为88.46台/百户。低收入家庭空调拥有量为116.35台/百户，中等偏下收入家庭空调拥有量为119.32台/百户，中等偏上收入家庭拥有量为140.12台/百户。而高收入家庭却达到145.32台/百户，由此可以看出。家庭收入越高空调拥有量越多。 3、调查的1000户居民家庭中，有868户家庭拥有空调，占86.8% 。没有购买空调的132户家庭，占13.2%。此外，计划近三年内购买空调的分别为53户、89户、58户。 4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他的要素的分别为28、114、4、20、4户。从调查可知，其中空调质量是最为消费者最为关注的，其次是服务。买空调的200户中，准备购买单冷机的23户，占11.5% ；购买冷暖机的170户，占88.5% 。就购买空调类型来说，壁挂机的118户，占；柜机的43户，占。 5、计划购买空调的200户中，空调产品信息来源的渠
2018年Q1中央空调市场调研报告（一）发展现状 分体壁挂空调热度不减中央空调成消费者新宠 每年的第一季度都是空调的淡季，并且元旦、春节长假都在这段时间中，安装、选购空调的用户数量并不多，但正是这样的情况才能更加真实的反映出现阶段中国消费者对于空调产品的真实关注情况。而近两年的消费升级对中国消费者也产生了非常大的影响，尤其是在冬夏两季使用非常频繁、对我们生活质量会造成非常大影响的空调产品，消费者在选购，或对其的关注点已经发生了非常大的改变。 在很多人的印象中，家中安装的空调还是最常见的壁挂式空调和客厅使用的立柜式空调。但在几十年的使用中，消费者发现这两种分体式空调存在冷风吹人、室内温度不均、容易造成用户出现空调病等问题，使用体验并不好。但因为更加适合小空间居室、售价相对低廉、安装方便等原因，分体式壁挂空调在近些年的消费者关注度并没有显着下降。而受到现在消费者更加关注产品使用体验方面的影响，能够解决使用体验感不佳问题的家用中央空调在近些年的消费者关注度正在快速提升。尤其是在2018年的Q1季度，通过各项数据我们能够清晰地看到家用中央空调已经成为消费者的关注新宠。 （二）基本特点 消费观念仍难改变眼高手低显市场尴尬 近几年中国的经济发展迅速，中国消费者的购买力和消费观也都发生了非常大的改变，最直接的体现就是，越来越多的中高端消费者在选购产品时不再重点关注产品的价格，而是更加关注产品的实际使用效果，而这一点通过市场中的产品和消费者在购买时的关注重点都能得到验证。但消费升级对中国消费者造成影响的时间较短，而且影响的消费层级较高，中低层次消费者仍占消费者群体中的大部分。这也就造成中国空调市场开始呈现一种比较尴尬的局面：消费者会主动开始关注新产品和新技术，但限于预算和消费观念的原因，会比较依赖各大电商的降价促销活动，或直接购买价格相对比较低廉的中端或中低端产品。 2018年Q1中国空调市场分析 （一）2018年Q1中国空调市场品牌结构 1、2018年Q1中国空调市场品牌关注比例分布
空调单位考察报告 篇一：空调机组考察报告 空调机组考察报告 应公司采购部的组织，为了对69#项目空调机组设备选型需要，于XX年7月12至7月22日对杭州天元大酒店、杭州大剧院酒店、浙大蓝田学生公寓、香溢大酒店、杭州乐园第1大世界酒店及杭州奥特莱特折扣广场等商用集中空调使用案例进行了考察，项目公司及总师办参与，项目公司先将考察情况汇总如下： 一、空调产品案例情况汇总表 二、对考察的建设性意见 1、 建议采购部及总师办进一步了解每一种产品，将其每种品牌产品的节能产品使用案例了解更清楚，本次考察有的产品已经使用多年，是否有更新换代产品？是否有更节能的技术？这是我们最需要的东西，本次有的产品还是老的产品，当然考察也是要了解售后服务、产品设备跟建筑的要求、设备用房面积、能耗多少等等事宜，但是本次考察最重要的是圈定产品种类、型号、技术特点等等，这是最 重要的考察目的。希望再进一步做工作，进行更深层次的考察及调研。 2、 另外要落实我们的使用目的及需求，需求要更加明确，
我们的技术要求及需求是什么？目前初步设计刚刚完成，有些可能还需调整，最好有的放矢开展此项工作，目的性更强，效果更加。以上建议仅供参考，不妥之处大家商量，为了工作。 3、 4、 5、 另外空调机房层高也不足，我们的地下室层高才3.7米，对设备选型有一定限制。 辛普森的安装质量并不好，保温管道冷凝水很多，保温接头质量没有做好，保温层厚度是否也有问题？ 下面是我收集到的有关产品的性能特点，仅供参考，因本人时间有限，再进一步了解其它产品的性能特点，最好是最近几年生产及开发 的节能新产品，并且有使用案例可供参观考察，最好了解用户才是最有发言权的。 69#项目公司李新 XX年7月27日 三、附件： 麦克维尔WMD水冷单螺杆式冷水机组 性能特点： 型号：WMD160.1-WMD450.2制冷量：550 - 1571 kW 特点： ■采用麦克维尔 Frame 4 半封闭单螺杆压缩机，运行效率高
关于空调使用的调查报告 一、题目内容：空调对环境的污染 二、调查成员：孙浚淞、 三、调查导语： 现在，正值夏季，使用空调的人们日益增多，就是这众多的空调所排出热气和大量的使用电量，对环境造成了极大的污染，而现在全球又普片变暖，导致了空气在原来的基础上更加闷热。特此我开始了针对环境与空调所造成的污染和全球变暖对我们造成的危害进行了调查报告。 四、调查方法： 根据调查手段选择：①访谈法；②调查问卷法③实地调查法；④其他，根据调查范围选择：①全面调查；②抽样调查；③个案调查 五、调查计划： 我用的是第二种和第三种方法，有兴趣的朋友可以去用其他方法调查。 [1]问卷调查法 调查对象：住在大城市里的居民 我为居民发了一张表格： ①：你觉得今年7.8月份比去年热吗？ A、热 B、不知道 C、一样热 ②：你经常使用空调吗？ A、经常使用 B、有时使用 C、不使用 ③：你曾劝说过家人别开空调吗？ A、有 B、没有 C、有时有 ④：你知道全球在变暖吗？ A、知道 B、知道些 C、完全不知道 以下为调查结果： ①：你觉得今年比去年热吗？ A、热72% B、不知道4% C、一样热24% ②：你经常使用空调吗？ A：经常使用29%B、有时使用68%C：不使用3% ③：你劝说过家人别开空调吗？ A、有7% B、没有40% C、有时有53% ④：你知道全球在季节性变暖吗？ A、知道5% B、知道些45% C、根本不知道50% ⑵实地调查法 调查对象：农村居民和城市居民 以前，农村其本上是没人买空调，而现在，我去调查时，发现许多农户人家有钱了，爱享受了，现在可以说是绝大部分农户都开空调。于是我就到了一阵子在“享受”的人家中，我一问起对空调有什么看法，他/她居然对我说：“说句实在话，自打有了这空调，她/他这些日子没少享受。这7.8月份啊，正正是在热‘头上’，这可多亏了空调，让‘我’在凉凉快快的屋里‘宽摆’”。可当我问其他知道空调对环境有多大污染时，他对我说：“你看啊，我们农村人儿，根本不知道，都不懂，就知道耕地。”。就是啊！农村人见识少所以不懂。那我
空调的调研报告 第一部空调系统是制冷之父的美国发明家威利斯·哈维兰德·卡里尔于1902年设计并安装的。但那时叫冷气机，但最初发明冷气机的目的，不是为人们带来舒适的生活环境，而是为一些死物服务。1902年7月17日，空调的时代就由这印刷厂首次使用冷气机而开始。很快，其它的行业如纺织业、化工业、制药业、食品甚至军火业等，亦因空调的引进而使产品质量大大提高。1907年，第一台出口的空调，买家是日本的一家丝绸厂。1915年，卡里尔成立了一家公司，至今它仍是世界最大的空调公司之一。但空调发明后的20年，享受的一直都是机器，而不是人。直到1924年，底特律的一家商场，常因天气闷热而有不少人晕倒，而首先安装了三台中央空调，此举大大成功，凉快的环境使得人们的消费意欲大增，自此，空调成为商家吸引顾客的有力工具，空调为人们服务的时代正式来临了。 下面我们来了解何为空调。空调即空气调节器(room air conditioner)，其中挂式空调是一种用于给空间区域（一般为密闭）提供处理空气的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适或工艺过程的要求。 挂式空调一般分为单冷空调和冷暖两用空调。它们的工作原理是一样的，空调一般使用的制冷剂是氟利昂。氟利昂的特性是：由气态变为液态时，释放大量的热量。而由液态转变为气态时，会吸收大量的热量。氟利昂的特性决定它能够广泛运用于空调。同时由气态变为液态这需要压缩机。它的过程是将气态的制冷剂压缩为高温高压的液态制冷剂，然后送到冷凝器（室外机）散热后成为常温高压的液态制冷剂，所以室外机吹出来的是热风。然后到毛细管，进入蒸发器（室内机），由于制冷剂从毛细管到达蒸发器后空间突然增大，压力减小，液态的制冷剂就会汽化，变成气态低温的制冷剂，从而吸收大量的热量，蒸发器就会变冷，室内机的风扇将室内的空气从蒸发器中吹过，所以室内机吹出来的就是冷风；空气中的水蒸汽遇到冷的蒸发器后就会凝结成水滴，顺着水管流出去，这就是空调会出水的原因。制热的时候有一个叫四通阀的部件，使制冷剂在冷凝器与蒸发器的流动方向与制冷时相反，所以制热的时候室外吹的是冷风，室内机吹的是热风。其实就是运用用初中物理里学到的液化（由气体变为液态）时要排出热量和汽化（由液体变为气体）时要吸收热量的原理。空调就是据此原理而设计的。 随着社会的发展，人们的消费水平越来越高，空调已经走进千家万户。伴随着空调的发展，氟利昂这种气体大量进入大气中，导致臭氧层空洞现象日益严重。因而生产商必须要去研发和生产环保型空调。环保型空调的工作原理是：用循环水泵不间断地把水箱内的水抽出，并通过布水系统均匀地喷淋在蒸发过滤层上，室外热空气进入环保水空调点此看大图蒸发降温介质，在蒸发降温介质CELdek(特殊材质的蜂窝状过滤层，让降温效果更理想，瑞典的高科技专利产品)内与水充分进行热量交换，因水蒸发吸热而降温的清凉、洁净的空气由低噪音风机加压送入室内，使室内的热空气排到室外，从而达到室内降温的目的。 总的来说空调有三个主要功能： 1.降温 在空调器设计与制造中，一般允许将温度控制在16~32℃之间。如若温度设定过低时，一方面增加不必要的电力消耗，另一方面造成室内外温差偏大时，人们进出房间不能很快适应温度变化，容易患感冒。 2除湿 空调器在制冷过程中伴有除湿作用。人们感觉舒适的环境相对湿度应在40~60%左右，当相对湿度过大如在90%以上，即使温度在舒适范围内，人的感觉仍然不佳。 3升温 热泵型与电热型空调器都有升温功能。升温能力随室外环境温度下降逐步变小，若温度
格力空调调查报告 11级市场营销②班 拓梦sky
目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4、信息来源 5、调查人员 6、目标公司简介 7、目标消费人群 8、上游分析 9、SWOT分析 10、销售渠道分析 11、专卖店及卖场销售情况分析 12、调查总结 13、附录：调查问卷
摘要 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。 本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。 关于格力空调的调查报告 调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度； 对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏 感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动 机；从而帮助企业未来发展的短期、SWOT分析，优先占
领未来市场的先机和份额。 信息来源：此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门，切实到社会上收集相关数据与资料以展开课题的研究，所 以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之 以必要的二手资料。 采取的调查方法主要有以下几个： （1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。 （2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。 （3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手 资料的收集。 调查人员：王雪静、王亚威、刘金梦、陈璐、董颖慧、史晓涛、刘伟 目标公司简介：空调是明显的行销斗争，而且是所有电器产品战况最为激烈的行销商战。格力电器作为空调领域的领 导者，于1991年与某企业合并而成，总部位于改革开 放的前沿阵地——珠海经济特区。占地面积达到60万 平方米。1995年实施质量整顿，坚持“狠抓质量，打造 精品”的服务理念，严把质量关。在生产过程中将专业 化与规范化有机结合，并于2005年提出整机6年免费保
空调市场调研报告 导语：市场调研报告应该怎么写？下面是XX会以空调市场为例的市场调研报告，希望大家看了会有所帮助，希望大家会喜欢。 篇一：中国空调市场调研报告近年来，中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入3月下旬，空调市场开始陆续启动，日益扩大的变频领域竞争已然硝烟渐起。近期各大空调企业纷纷加大变频空调的投入，调高20XX年变频空调销售目标，业内人士预计今年市场竞争压力将急剧增加，变频空调进入全行业厮杀的时代。很多人曾说过，空调业从来不缺话题和事件。然而，在我们当代大学生眼里，这一切不仅仅只存在于市场现象，我们不由得思考，这样的行业走向究竟是如何产生和决定的？在长达一个月的市场调研里，我们小组针对空调行业的策略和定向分析，向您揭秘空调行业在市场中坚持与战斗的行业秘密。 国家宏观调控与市场作用：20XX年，国家将继续推行家电下乡、以旧换新政策，将进一步刺激城乡家电消费需求、二次购买和更新换代，政策主导的市场大规模放量仍将给企业带来眼前利益，促使行情及产业的继续升级。 从市场需求来看，随着新农村建设的推进，城镇化水平
越来越高，加上家电下乡政策的刺激，三四级居民对空调的购买需求和购买能力都得到了加强，空调在农村市场已经出现“放量增长”的局面。 产业价格趋势 从整体上来看，多重压力下的空调产业涨价已是大势所趋，但在定频空调和变频空调上的市场表现却并不一样。变频空调由于技术含量较高，成本消化空间相对较大，加上快速增长的规模带来的集约化效应，以及20XX年市场竞争的激烈程度，都将使变频空调价格在20XX年基本保持平稳。与此相对的是，定频空调价格由于受成本导向更多，且下降的市场规模也使其成本上涨压力无处消化。 产业结构的升级 从用户关注度以及卖场的整体销售情况看，在每年的4月，空调的销售就开始逐渐升温，在六月底，七月初这一时期，空调的销售以及关注值都将达到一年的最高点，一直以来，空调售后服务都是家电产品中最重要的，存在的问题较多，面临的困难和挑战最大，这主要是由空调自身的特点决定的。空调销售时只是半成品，需要在消费者家中完成联机安装，才能实现最初的标示功能，安装是售后服务的重要步骤。此外，空调售后服务是时效性要求最大，同时受使用环境和消费者使用习惯影响最突出的行业。 “三足鼎立”格局——
2020年空调行业市场调查 报告
根据XX年各品牌的年报显示，格力电器营收最高，稳坐空调品类第一的位置，其营收几乎是其他本土上市家电厂商空调业务的总和。美的集团空调业务营收尽管排第二，却也远远超过排名后面的青岛海尔、海信科龙和志高空调。 XX年美的集团空调业务收入727亿，同比增长16.9%;青岛海尔空调业务收入200亿，同比增长11.6%;海信科龙空调业务营收为113亿，同比增22.8%;志高空调业务营收83亿，同比增长0.9%。最大的空调企业格力电器还未公布全年财报，但据其发布的业绩快报显示，XX年营收将达到1400亿，同比增长16.6%。参照格力空调业务去年88%的总营收占比，预计格力空调业务去年的营收约为1230亿，同比增长约为13.8%。海信科龙的空调业务主要来自家庭消费市场，其商用空调业务主要由海信日立负责，后者XX年营收41.29亿。但这仍然无碍海信在整个市场上的排名。 根据统计数据，国内空调市场在XX年下半年增幅明显放缓，自8月份起出现负增长，XX年度空调市场零售量同比下滑1.35%。过去几年，几家厂商空调业务的增长幅度都在15%以上，但是今年很多厂商的增速已经达不到这一水平。以格力电器为例，其XX年空调业务营收同比增长18.7%，XX年同比增长16.5%，而今年同比增长约为13.8%。海信科龙增速最快，其营收同比增长22.84%。志高空调增速最慢，仅同比增长0.9%。而美的集团和格力电器增速都在放缓，分别同比增长16.9%和13.8%。 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、