电子商务考试试题及答案
1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A)
A. 销售期
B. 检验产品的时间
C. 对买方有技术要求
D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是：(B)
A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易
B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦
C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易
D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？(C)
A. 市场容量
B. 产品多样性
C. 潜在欺诈性
D. 销售的动态本质
4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B)
A. 购物机器人
B. 信用认证网站
C. 商业评级网站
D. 购物门户站
点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A)
A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费
用？(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷
C. 不断增加的对可购买产品的理解
D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费
用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D)
A. 沟通速度
B. 搜索大量职位的能力
C. 评估自身市场价值的能力
D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响
9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学
11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C) A. 安全问题和价格问
题 B. 安全问题和信誉问题
C. 安全问题和判断产品质量的困难
D. 价格问题和判断产品质量的困
难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）
A. 广告易于更新
B. 广告可以运用各种媒体工具
C. 网络的整体运用已上升到一个高度
D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）
A. 将用户转到广告商的网站
B. 顾客被迫浏览横幅
C. 针对目标市场进行内容定制
D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（A）
A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？（D） A. 推动战略 B. 拉动战略 C. 试销 D. 传染营销
16. 下面哪一项不是推动策略的形式？（D）
A. 中介传递
B. 自助服务
C. 直接传递
D. 搜索引擎最优化
17. 公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？（B）
A. 页面预览
B. 点击次数
C. 触发
D. 实际购买
18. 辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什么目录？（C）
A. 数据目录
B. 比较目录
C. 定制目录
D. 点播新闻19. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？(A) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头
20. 麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？(B)
A. B2B门户网站
B. 买家联盟
C. 卖家联盟
D. B2B拍卖21. 下面哪一个企业属于信息门户网站？(D) A. A公司在网站上向消费者销售产品
B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标
D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
22. 企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？(C) A. 全方位服务 B. 正确的管理 C. 早期流动
性 D. 开放性23. 在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题？
(D) A. 交易费 B. 成本储蓄 C. 征求供应商 D. 交易所太多24. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（A） A. 产品开发 B. 采
购 C. 物流 D. 产品计划
25. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（A）
A. 精确的需求预测
B. 价格波动
C. 订单批量化
D. 供应链陪配给
制26. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（D）
A. 产品开发
B. 市场营销
C. 客户调研
D. 生产流
程27. 下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（C） A. 包装 B. 市场营销 C. 客户调研 D. 生产流程
28. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（C） A. 将产品退回商店 B. 将退货外包给公司 C. 公布货物损坏的地点以退货 D. 拒绝退货29. 下面哪一项不是下游活动？（D）
A. 销售
B. 货运安排
C. 客户帐单
D. 订单安排
30. 下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（A） A. IT成本减
少 B. 信息可见 C. 标准化 D. 客户回复响应
31. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（A） A. 存货减少 B. 维修费用减少 C. 标准化 D. IT成本减少32. 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？(C)
A. 某员工利用公司网站上的培训资料
B. 员工在线申请办公用品供应
C. 某企业在其网站上为新员工做广告
D. 某企业在内网上张贴备忘录33. 电子政务包含以下几项，除了：(B)
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政体
D. 提供政府信息渠
道34. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？(A)
A. 电子福利发放(EBT)
B. 电子采购
C. 电子拍卖
D. 电子购买35. 电子政务的实施阶段是：(C)
A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
D. 官方”双向交易，信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型36. 政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？(D)
A. 信息发布
B. “官方”双向交易
C. 多用途门户
D. 通用服务的归
类37. 下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？(A) A. 文件共
享 B. 个人服务 C. 客户交易所 D. 分类广告38. 下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？(B) A. 交易速度 B. 轻松安排税收 C. 减少欺骗 D. 降低成本39. 这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。(C) A. GPS B. 4G C. GSM D. WAP 40. 下面哪一项是移动商务的主要特征？(A) A. 可达到性 B. 普遍存在性 C. 便
捷 D. 本土化41. 下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？(B)
A. 设备可用性
B. 卖主有勉强之处
C. 宽带改进
D. 价格的减少
42. 某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件？
(A) A. 无线中间件 B. 应用中间件 C. 微型浏览器 D. 移动客户运行系统43. 某种软件用来浏览在线WML内容。上述形容的是哪一种软件？
(C) A. 无线中间件 B. 应用中间件 C. 微型浏览器 D. 移动客户运行系
统44. 这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。(C) A. 微
波 B. 卫星 C. 电磁波 D. 无线电
45. 一种传播媒介用于大容量，低成本通讯，但需要清晰的视线才能运行。
(A) A. 微波 B. 卫星 C. 红外线 D. 无线电46. 这种无线标准用于调节声量。(C) A. TMDA B. CDMA C. VXML D. WAP
47. 下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？（D） A. 讨价还价的机
会 B. 匿名性 C. 便捷性 D. 非中介化
48. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？（B） A. 扩大的顾客群 B. 娱乐性 C. 清算 D. 非中介化49. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）
A. 市场容量
B. 产品多样性
C. 潜在欺诈性
D. 销售的动态本质50. 下面哪一种产品不是https://www.doczj.com/doc/304350113.html,提供的典型类型？（B） A. 机票 B. 古
董 C. 租赁汽车 D. 贷款51. 在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：
（A） A. 寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜 B. 寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜 C. 开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜 D. 寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
72、有关权限管理叙述正确的有：BCD
A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审
核B、有主页管理权限的人员，不应该有审核权
限C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权限
D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设
置73、目前市场上最主要的防火墙技术分为：BC A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接B、封包过
滤C、代理应用闸信道D、多阶层状态检查
74、使用关键词搜索时可采用的技巧有：BC A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
75、电子商务产品定位的主要表现形式有：ACD A、电子商务经销商B、电子商务产品制造商C、电子商务服务代理商D、电子商务交易平台提供商76、制约网上服务的主要因素包括：ABD A、难以获得访问者的需求信
息B、缺少高效的信息技术工具C、缺少产品供应商的配合D、费用和人员的限制
77、安全套接层协议SSL提供的安全服务包
括：ACD A、用户和服务器的合法性认证B、维护数据的一致性C、维护数据的完整性
D、加密数据以隐藏被传送的数据78、属于商务网站业务流程的有：ABD A、采购流程B、销售流
程C、竞价流程D、拍卖流程
79、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括：
BCD A、独立性、复杂性B、科学性、系统
性C、实用性、可操作性D、定性与定量相结合
80、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务，属于交易子系统层次架构的有：A、Business层B、Entity
层C、Web层D、User层
62、已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标（分别用M、N、P、Q表示），假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为：M A、0.10、0.25、0.30、0.35 B、0.10、0.20、 0.30、0.40 1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。 A、麦肯锡管理咨询公司 B、哈佛大学 C、华尔茨 D、比尔盖茨 答案：D 2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（） A、信息搜集功能 B、网络促销功能 C、网络订货功能 D、网络融资功能 答案：A 3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包 答案：C 4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（） A、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日 答案：A 5、电子支付分类中通过POS机属于（） A、电话支付 B、销售点终端交易 C、网上支付 D、网上转账 答案：C 6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 答案：D 7、供应链的思想是在（）提出来的。 A、20世纪80年代 B、20世纪初期 C、20世纪中期 D、20年代后前 答案：D 8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（） A、2002年1月1日 B、2001年1月1日 C、2005年4月4日 D、2003年5月6日 答案：A 9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（） A、10856亿元 B、20345亿元 C、12675亿元 D、30876亿元 答案：A 10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（） A、运输 B、仓储 C、装卸 D、搬运 答案：D 11、企业内部网与互联网联接，期间用（ ）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。 A、杀毒软件 B、防火墙 C、中断网络 D、其它网站为中介 答案：B 12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（） A、利用网络中介服务商滞销商品 B、管理网站 C、自建网站 D、利用互联网 答案：C 14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。 A、19.74 B、51 C、299 D、10.9 答案：A 15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( ) A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律 答案：D 16、电子证书是一个( ) A、数字签名 B、公开密钥 C、数字文件 D、IC签名 答案：B 参考答案：A 17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。 A、大额支付系统 B、电子货币 C、联机小额支付系统 D、支付宝支付 答案：A 18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 A、电子交易 B、电子研究 C、电子商务实体 D、网络淘宝 答案：C 19、下面不是网络广告策略的是（） A、网络广告定位的策略 B、网络广告市场策略 C、网络广告个体策略 D、网络广告群体策略 答案：D 参考答案：C 20、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（） A、商户（企业） B、政府 C、银行 D、消费者 答案：C 参考答案：B 二、 https://www.doczj.com/doc/304350113.html,/b-cca5996569dc5022abea0031-2.html 多选题(每题2分,共20题) 21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（） A、认证中心接口 B、内容管理 C、搜索引擎 D、政务智能工具 答案：A,B,C,D 22、物流可按（）分类 A、按照物流系统的作用划分 B、按照物流管理范围划分 C、按照物流企业规模划分 D、按照物流活动的空间范围划分 答案：A,B,C,D 参考答案：AD 23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（） A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、国防物流 答案：A,B,C 24、网上市场的定价策略包括（） A、公平定价策略 B、按满足客户需求定价 C、折扣价格策略 D、免费策略 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD 25、网络营销广告的定位策略 有（） A、创新定位 B、间隙定位 C、品牌形象定位 D、企业形象定位 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD 26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（） A、动静态口令认证 B、IC卡认证 C、USB Key认证 D、生物特征认证 答案：A,B,C,D 27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么（） A、简单化 B、信息化 C、自动化 D、网络化 答案：B,C,D 28、网络消费的心理动机有（） A、理智动机 B、感情动机 C、惠顾动机 D、便捷动机 答案：A,B,C 29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（） A、手机话费支付 B、指定绑定银行支付 C、银联快捷支付 D、Paypal支付 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC 30、有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有（） A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务 B、确保商家能及时获取客户反馈信息 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动 D、确保客户能随时获得所需商品 答案：B,C,D 参考答案：ACD 31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（） A、收取快递运输费 B、收取会员费 C、收取广告费 D、收取竞价排名费 答案：B,C,D 32、电子商务流的信息化特征表现在（） A、物流信息的商品化 B、物流信息收集的数据库化和代码化 C、物流信息的简便化 D、物流信息的高效性 答案：A,B,D 参考答案：AB 33、电子货币的主要特征是（） A、安全性 B、可控性 C、依附性 D、通用性 答案：A,B,D 参考答案：ABCD 34、下列关于“双道法”说法错误的是( ) A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的 B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的 C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法 D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展 答案：A,D 35、以下属于网络消费需求特点的是（） A、网络消费者的需求具有相同性 B、网络消费者的需求具有交叉性 C、网络消费者的需求具有差异性 D、网络消费者的需求具有层次性 答案：B,C,D 36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（） A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务 B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策 D、确保客户能随时获得所需商品 答案：A,C,D 参考答案：ABCD 37、我国知识产权司法保护的对象包括（） A、著作权 B、专利 C、商标 D、邻接权 答案：A,B,C 参考答案：ABCD 38、一个典型的证书授权中心系统CA包括（） A、RA注册机构 B、A服务器 C、防火墙 D、数字证书库 答案：A,B,D 39、国内CA中心可分为哪几类（） A、政府性CA B、行业性CA C、区域性CA D、商业性CA 答案：A,B,C 参考答案：BCD 40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类？（） A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC 三、判断题(每题1分,共20题) 41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（） 答案：A 参考答案：B 42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（） 答案：A 43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（） 答案：A 44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2 000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（） 答案：A 45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（） 答案：A 46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）答案：A 47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。（） 答案：B 48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支 付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（） 答案：A 49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。（） 答案：A 50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（） 答案：B 51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。 （） 答案：A 52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（） 答案：B 53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（） 答案：A 54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。（） 答案：B 55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。（） 答案：A 56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔?奥米迪亚(Pierre Omidy https://www.doczj.com/doc/304350113.html,/b- cca5996569dc5022abea0031-5.html ar)于1996年创办的eBay网站。（） 答案：B 57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（） 答案：B 58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。( ) 答案：B 59、信息按加工程度的不同可以分成三类。（） 答案：B 60、我国的“中国酒店预订网”(https://www.doczj.com/doc/304350113.html,)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。（） 答案：A 参考答案：B 2010年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.2001年4月生效的日本电子商务法律是（）1-16 A.《电子签名法》 B.《电子商务支持法》 C.《电子商务法》 D.《电子签名与认证服务法》 2.下列属于必须首先取得相关政府主管部门许可的经营项目是（）2-22 A.从事家用电器销售的互联网信息服务 B.从事药品销售的互联网信息服务 C.从事房屋出租的互联网信息服务 D.从事手机销售的互联网信息服务 3.格式合同的最大特点是（）3-36 A.公平性 B.科学性 C.非协商性 D.非强制性 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括 ．．．（）3-54 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无篡改或发生错误；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方，这属于（）5-74 A.站点认证 B.数据电文认证 C.电讯源的认证 D.身份认证 6.我国《电子签名法》对外国证书的承认问题作了具体规定：经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国（）5-84 A.境内的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 B.境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 C.境外的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 D.境内的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 7.下列情形属于认证机构应对信赖方的损失承担责任的是（）5-88 A.认证错误是由于无法预料的技术原因造成 B.认证错误是认证机构已经采取法律规定的合理可行的预防措施仍不可避免 C.信赖方没有认真检查最新的作废证书表来验明证书的状态，而使用了作废的证书 D.未获得准入资格而提供认证服务 8.我国合同法规定了五大类违约责任形式，其中（）6-103 A.继续履行、定金、损害赔偿是以不发生实际损害为要件的 《电子商务基础》期末题 一、单项选择题 1、我国最早关于电子商务的立法是（）。 A.《中华人民共和国签名法》 B.《计算机软件保护条例》 C.1999年的《合同法》 D.《中华人民共和国电信条例》 2、BtoC或B2C是指（） A.企业对企业的电子商务 B.企业对政府的电子商务 C.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务 3、电子商务法的调整对象是（）。 A.商家与消费者之间的服务关 B.企业与员工之间的劳务关系 C.实体社会中的各种商事活动的法律规范 D.电子商务交易活动中发生的各种社会关系 4、C2G电子商务指的是（）。 A.消费者与消费者之间的电子商务 B.政府与消费者之间的电子商务 C.消费者与政府之间的电子商务 D.企业与政府之间的电子商务 5、将域名按国家或行政区分类，“中国”的域名用（）表示。 A.au B. in C. cn D.se 6、下列电子货币中，（）属于储值卡型电子货币。 A.电子支票 B.银行卡 C.购物卡 D.信用卡 7、TCP/IP 参考模型包含4层结构应用层，传输层，网际层、（）。 A.数据链路层 B.物理层 C.网络接口层 D.会话层 8、Internet的接入技术包括电话线拨号上网、以ADSL方式 上网、以ISDN方式上网( ) A.调制解调器 B.光纤到户的方案 C.万维网 D.局域网 9、注意力经济指的是网络营销的（）模式。 A.个性化服务模式 B.眼球模式 C.零售模式 D.自己动手模式 10、以下（）不是网络营销的主要内容。 A.网络广告 B.网上市场调查 C.网络营销策略的制定 D.网上支付 11、电子支票是（）种类型的电子货币。 A.个人信用型 B.现金模拟型 C.储值卡型 D.存款利用型 12、传统的供应链模式叫作（）模式，电子商务环境下的供应链管理模式又叫“需求动力”模式。 A.推销模式 B. 销售模式 C.合作模式 D.买卖模式 13、EDI系统结构模型共有（）层。 A.1 B.2 C.3 D.4 14、企业电子商务的发展主要在以下哪个方面（）。 A.电子商务系统 B.增值服务及ASP C.内部管理系统 D.以上都是 15、2016年2月，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”作为热门的营销事件，此类社会化营销其核心是（）。 A .好的内容 B. 不错的提议 C. 满足消费者的好奇心 D.引起消费者的共鸣 16、《刑法》第285条的规定，犯非法侵入计算机信息系统罪的，处（）以下有期徒刑或者拘役。 A .五年 B. 三年 C. 二年 D.一年 17、淘宝店铺宝贝三要素是指（）。 A. 标题、图片、描述 B. 图片、旺旺、支付宝 C. 旺旺、logo、描述 D. 标题、描述、旺旺 18、下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（） A.搜索引擎 B.企业网站 C. 网络广告 D.电子邮件 二、多项选择题 1、计算机网络的组成部分包括（）。 A.主计算机（Host） B.终端（Terminal） C.节点交换机（Node Computer） D.集中器（Concentrator）网络连接器（Gateway）网络传输线路 2、电子商务按使用的网络类型划分，可以分为（）。 A．基于EDI的电子商务B．基于Intranet的电子商务C.基于Extranet的电子商务 D．基于Internet的电子商务E．其他网络的电子商务 电子商务法复习题 案例分析题 1、某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现，其出售的某化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜4成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后，小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后，小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下，小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定，维护其合法权益，判决该网站赔偿损失。但是，法院并没有采纳小丽的诉求。因为，“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店，该网站仅提供买卖双方的交易平台，并在网页上提示，并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时，该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。 根据案例分析回答以下问题： (1)从案例引发的事实，思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求? (2)在什么样的情况下，该网站可能要承担法律责任? 答案：（1）应当区别电子商务企业的经营模式而确认不同的责任。 ①网站是交易当事人的，应当对所交易的行为负责。即如果是网站自己与客户进行交易，网站应对客户承担责任。 ②网站是交易平台的提供者，在其能力范围内，履行了合理的注意义务和披露义务，则对他人利用其交易平台提供违反国家相关规定的行为不负责任。反之，若明知他人利用其交易平台提供违法的商品，则应承担责任。 （2）从本案可知，该网站作为一个交易平台提供者，所承担的责任是有限的。如果没有说明可能存在假货，或者不能提供卖家地址无法找到卖家的情况下，可能需要承担相关的法律责任。但该网站已在网页上提示，并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时，也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式，所以最终不承担出售假货的法律责任。参考《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》，网络服务者在如下情况才承担共同侵权责任：参与他人侵权行为；通过网络帮助他人实施侵权；明知网络用户通过网络实施侵犯他人权利依然纵容；经权利人提出警告，但却不采取措施以消除侵权后果的。 2、2004年1月，原告杨某（男）结识了被告韩某（女）。同年8月27日，韩某用手机发短信给杨某，向他借钱应急，短信中说：“我需要5000元，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我的卡里。”杨某见短信后立即将钱汇给了韩某。一周后，杨某再次收到韩某的短信，又借给其6000元并汇到了韩某的账户。因都是短信来往，两次汇款杨先生都没有索要借据。借了两次钱后，韩某非但没有还钱，反而继续向杨某借钱。杨某起了疑心，要求韩还钱。但几经催要，韩某只是发短信说：“我一定还，但需要等一段时间。”可韩某还是久欠未还，杨某逐将韩某告上了法庭。并提交了银行汇款单存单两张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。 法院审理认为，手机短信载明的款项数额、往来时间与杨某在银行的业务凭证相符，同时短信还载明了被告承诺偿还借款的意思表示，证据间相互印证，故可以认定被告向原告借款的事实。据此，法院判令被告韩某偿还原告人民币1.1万元。 问： （1）本案中的手机短信是数据电文吗？其证据力如何？ （2）手机短信作为证据时的证据力受哪些因素的影响？ （3）本案争议的焦点是什么？手机短信作为证据的判断主要依据哪部法律？ 答案： （1）依据2005年4月1日起施行的《中华人民共和国电子签名法》中的规定，电子签名是指数据 《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务 2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都 不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要 前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密 《电子商务基础》试 卷 页脚内容1 8.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（）诞生。 A. 英国 B.中国 C.美国 D.日本 9.政府对企业的征税是（）电子商务的交易模式。 A. Bto B B. BtoC C. Bto G D. Cto G 10.解决中小企业上网的主要方法是（）。 A.与ISP合作 B.建立内部网 C.借助Internet 中间商 D.建立相应法规 11.网上移动营业厅充值属于（）活动。 A.完全电子商务 B.非完全电子商务 C.远程电子商务 D.全球电子商务 12.建立和完善（）是实现全球电子商务的关键。 A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.远程国内电子商务 D.全球电子商务 13.（）是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系统 B.支持交易中的系统 C.支持交易后的系统 D.支持交易系统 14.不属于电子商务的特性为（）。 A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.协调性 15.互联网媒体最大的优势是（）。 A.交互性 B.针对性 C.感染性 D.实时性 16.电子商务中发布产品信息的主要渠道是（）。 A.聊天室 B.电子公告牌 C.新闻组 D.Web 服务器 17.Internet上的（）为企业提供与客户进行通信联络的有效手段。 A. Web页 B.WWW C.超文本文件 D.ISP 18.（）不是网上支付的必要条件。 A.商户系统 B.电子钱包 C.支付网关 D.安全认证 19.网络地址简称（）。 A.CA B.URL C.WWW D.ICP 20.电子现金、电子钱包属于（）的电子货币。 A.储值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.现金模拟型 二、名词解释（每小题3分，共12分） 1.电子商务： 2.EDI： 3.网上银行： 页脚内容2 电子商务法案例分析 王素芳与北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司等网络购 物合同纠纷 原告：王素芳，女，1952年12月5日出生，汉族，无业，户籍所在地四川省营山县。 被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。住所：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。 民众康健（北京）科技有限公司，住所地北京市海淀区四道口路11号2层208室。 原告王素芳向北京市大兴区人民法院提出诉讼请求：1、判令被告民众公司向原告王素芳返还货款1577元；2、判令被告民众公司向原告王素芳赔偿十倍货款15770元；3、判令被告京东公司承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费由被告京东公司、被告民众公司承担。 案由：原告王素芳于2015年4月15日在被告京东公司经营的”京东商城”中，从被告民众公司店铺”民众康健保健品专营店”购买了”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片”一盒，单价929元，”采瑞玛咖咀嚼片”一盒，单价648元，共计金额1577元。原告王素芳收到货后于2015年7月发现，被告民众公司销售的两件商品提供的商品外包装上宣传的相关功效存在欺诈，被告民众公司网店网页和说明书宣传的产品功效显示”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片防治心脏病”，但实际上汉诺金脂肪粉浓缩片为保健品，并不具备防治心脏病的治疗功效，另外玛咖咀嚼片的使用说明中，没有玛咖粉的原料成分，并且也未能标明食用量和不适宜人群。原告王素芳认 为被告民众公司销售的商品不符合国家相关规定，根据国家相关法律法规，食品或保健食品不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。被告民众公司涉嫌虚假宣传，欺诈消费者。被告京东公司作为网络平台服务商，没有履行法定的监察监督义务，导致不法产品在其平台肆意流通，造成重大的食品安全隐患，应与被告民众公司承担连带赔偿责任。 被告京东公司辩称：涉案商品有被告民众公司销售，原告王素芳要求被告京东公司承担连带责任无事实和法律依据；被告京东公司作为网络交易平台已经履行了平台经营者对入驻商家经营主体身份的审核义务；被告民众公司网页中对其商品的说明与描述系卖家的独立商业行为，被告京东公司并未参与相关信息的制作及发布过程，对此并不知情也无过错。 被告民众公司未作出答辩，亦未参加本院庭审。 原告王素芳与被告京东公司围绕诉讼请求依法提交了相关证据，被告民众公司未参加庭审，亦未对证据提出书面异议，经本院庭审中现场核对，本院对原告王素芳与被告京东公司提交的证据予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，北京市大兴区人民法院认定事实如下：原告王素芳提交的91健康商城质保清单显示：2015年4月16日，原告王素芳购买了”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片”一盒，单价979元，”采瑞玛咖咀嚼片”一盒，单价698元，专享优惠100元，共计消费1577元，付款方式为京东支付。2015 电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/304350113.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS 11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书 第三章电子商务合同法章节练习题 一、单选题(每题1分，共13分) 1.要约邀请是 ( )1504 A．希望和他人订立合同的意思表示 B．希望他人以电子邮件方式订立合同 C．与他人以EDI方式订立的合同 D．希望他人向自己发出要约的意思表示 2.要约邀请是 ( )1410 A.以EDI方式订立的合同 B.希望他人以电子邮件方式订立合同 C.希望他人与自己订立合同 D.希望他人向自己发出要约的意思表示 3.在非自愿的基础上，做出的不合真意的意思表示是一种 ( )1410 A.基于错误认识的意思表示不真实 B.主观原因的意思表示不真实 C.基于误解认识的意思表示不真实 D.客观原因的意思表示不真实 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括( )1307 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.我国《合同法》第三十四条规定：承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，没有主营业地的，其合同成立的地点是( )1307 A.发件人的发件地 B.发件人的经常居住地 C.收件人的收件地 D.收件人的经常居住地 6.下列属于狭义电子合同的是( )1107 A.采用传真方式订立的合同 B.以电报方式订立的合同 C.以电传方式订立的合同 D.以电子邮件方式订立的合同 7.对于提供格式合同的网站与其用户的情形，下列说法不符合我国《合同法》对格式合同相关规定的是( )1107 A.提供格式条款的一方应坚持公平原则 B.格式合同不得加重对方责任与排除对方主要权利 C.对格式合同有两种解释时应当作出有利于提供格式合同一方的解释 D.以合理方式提出免责和限制责任条款 8.关于意思表示的撤回，下列说法正确的是( )1107 A.我国合同法不认可承诺可以撤回 中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。 二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（ ）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持” 电子商务法概论备考资料 第一章电子商务法导论 1.电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 2.电子商务法：是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。 3.功能等同原则：是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法。其目的是要摆脱传统书面这一单一媒介条件下产生的束缚，为电子商务创造一个富于弹性的、开放的规范体系，以利于多媒体、多元化技术方案的应用。 4.简述电子商务的基本内涵：①电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。②电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。③电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态，电子商务不等于商务电子化。 5.简述电子商务的主要类型：按照交易对象分类：B2B,B2C,B2G,C2C。按照商务活动内容分类包括两类商业活动①间接电子商务，②直接电子商务。根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式： ①EDI商务，②互联网商务，③Intranet（内联网）商务。 6.简述电子商务面临哪些法律问题：电子商务运作平台建设及法律地位问题，在线交易主体及市场准入问题，电子合同问题，电子商务中商业客体问题，网上电子支付问题，在线不正当竞争与网上无形财产 保护问题，在线消费者保护问题，网上个人隐私保护问题，网上税收问题，在线交易法律适用和管辖冲突问题。 7.简述电子商务法的调整对象：电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。 8.简述电子商务法的基本特征。①形式规范，②技术规范，③开放规范，④多重规范。 9.简述电子商务法的立法原则：①中立原则，②自治原则，③功能等同原则，④安全原则。其中中立原则包括：①技术中立，②媒介中立， ③实施中立，④同等保护。 10.简答为什么说电子商务法具有独立的法律地位？1）电子商务法的调整对象是独立的，明确的，它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。2)电子商务法调整的社会关系有自己明显的特征，这些社会关系交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，而传统法律调整的范围都是在现实物理世界的范围之内，二者的调整对象有显著区别。3)传统的民法，经济法及其程序法很难适用于虚拟环境中的商务交易活动，突出体现在合同效力的确定，诉讼管辖，证据认定等保障实体法实施的理论和方法不能支持现有法律处理电子商务案件，有关媒体的管理构架的法律不能适应以网络为载体的 就业部 2017-2018 学年第二学期期末 A. 塑料袋 B. 热收缩膜 C. 白盒 D. 牛皮纸 电子商务专业一年级《认识电商》考试题 9. 下列属于填充物的是（）。 姓名 班级 分数 A. 纸箱 B. 编织袋 C. 白盒 D. 报纸 一、选择题，从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内 （每题 110. 海尔集团的物流属于 （ ）。 分，共 40 分 )。 A. 第三方 B. 自建物流 C . 第四 方 D. 联盟物流 1 . 下列哪种方式不属于网址支付（）。 11 . 包装的意义不包括（）。 A. 汇款 B. 支付宝 C. 微信 D. 网银转账 A. 美化 B. 保护 C. 增值 D. 增重 2 . 银行专用网络和 Intern et 之间的接口是（）。 12 . 第三方物流又称（）。 A. 路由器 B.mall C. 支付网 关 D. 数据 A. 顺丰 B. 四通一 达 C . 契约物流 D. 菜鸟 3 . 物流定义为物品从供应地向（）的实体流动过程。 13 . “自动导向车”用在物流的哪个环节里面（）。 A. 销售地 B. 生产地 C. 接收地 D. 分销地 A. 装卸搬 运 B. 包装 C. 配送 D. 运输 4 . 物流的“物”指的是（）。 14 . 由于网上银行不受时间、空间限制，能再任何时间、任何地点以任何方 A. 物质资料 B. 快递 C. 包装 D. 产品 式为客户提供服务，因此，网上银行又叫（）。 5 . 物流的“第三利润源”的主要源泉是（）。 A. 网络银行 B. 在线银行 C. 移动银行 D.3A 银行 A. 包装 B. 运输 C. 储存 D. 配送 15 . 按照作用对物流进行分类，下列哪个不合适的是（） 6 . 在物流转化中起到承上启下作用的是（）。 A. 供应物 流 B. 销售物流 C. 国际物流 D. 回收物流 A. 包装 B. 装卸搬 运 C. 分拣 D. 配送 16 . 以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是（） 1．韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。 结合所提供的案例分析下列问题： (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。因为依法成立的合同，自成立时生效。但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。 (2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错，所以电子商务看似规范，其实过于简单，缺少磋商和纠错的程序，大多是电脑程序自动完成，非常容易出现问题。 2．2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说:“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。杨先生随即 将钱汇给了韩某。一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000元。因都是短信来往，二次汇款杨先生都没有索要借据。此后，因韩某一直没提过借款的事，而且又再次向杨先生借款，杨先生产生了警惕，于是向韩某催要。但一直索要未果，于是起诉至海淀法院，要求韩某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张二张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。为此，在庭审中，杨先生在向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为"1391166XXXX"的飞利浦移动电话一部，其中记载了部分短信息内容。如：2004年8月27日15:05，那就借点资金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎么这么实在！我需要五千，这个数不大也不小，另外我昨天刚回北京做了个眼睛手术，现在根本出不了门口，见人都没法见，你要是资助就得汇到我卡里！等韩某发来的18条短信内容。后经法官核实，杨先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者是韩某本人。而韩某本人也承认，自己从去年七八月份开始使用这个手机号码。 (1)从此案法官判决中可以看出，法官引用了《电子签名法》中的规定，您认为在此案中，手机短信是否能作为证据？ 依据电子签名法，本案中的手机短信可以作为证据，电子签名法的核心内容，在于赋予数据电文、电子签名、电子认证相应的法律地位，其中数据电文的概念非常广泛，基本涵盖了所有以电子形式存在的文件、记录、单证、合同等，我们可以理解为信息时代所有电子形式的信息的基本存在形式。(2)如何来确定短信的法律效力？ 在本案中，针对主要证据——手机短信息，法官根据电子签名法第八条 第四章电子签名法章节练习题 一、单选题(每题1分，共7分) 1.下列不属于生物识别技术的是( )1504 A．指纹识别技术 B．视网膜识别技术 C．声音识别技术 D．口令识别技术2.采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是( )1504 A．新加坡《电子交易法》 B．美国犹他州《数字签名法》 C．联合国《电子商务示范法》 D．欧盟《电子签名共同框架指令》 3.我国电子签名立法采用了( )1410 A.技术特定型的立法模式 B.技术中立型的立法模式 C.折中型的立法模式 D.不同于以上任何一种的立法模式 4.采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是( )1410 A.新加坡《电子交易法》 B.美国犹他州《数字签名法》 C.联合国《电子商务示范法》 D.欧盟《电子签名共同框架指令》 5.采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是( )1307 A.美国犹他州《数字签名法》 B.新加坡《电子交易法》 C.联合国《电子商务示范法》 D.欧盟《电子签名共同框架指令》 6.公开密钥属于（）1207 A.非对称性加密 B.对称性加密 C.私钥加密 D.公钥加密 7.对于电子签名主体的责任，我国《电子签名法》采取的原则是（）1207 A.签名人过错责任 B.认证机构过错责任 C.签名依赖方过错责任 D.相关各方责任分担 二、多选题(每题2分，共12分) 1.我国《电子签名法》规定，电子签名不适用的文书有( )1404 A．涉及婚姻、收养、继承等人身关系的 B．涉及土地、房屋等不动产权益转让的 C．涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的 D．涉及金融、保险合同的 E．涉及游戏点卡的合同 2.下列属于电子签名特有的技术特征和法律特征的是( )1307 A.非直观性 B.特殊认证性 C.更改的隐蔽性 D.不得否认性 E.不安全性 2013—2014学年度第一学期期中考试 《电子商务基础》试卷 一、单项选择题（2 20=40分，请将答案填入下表中。） 1.电子商务的最早出现在20世纪（ ）年代。 A. 60 B.70 C.80 D.90 2.电子商务的发展经历了（ ）阶段。 A.一 个 B.二个 C.三个 D.四个 3.在电子支付过程中，起关键作用的是（ ）。 A. 防火墙 B.支付网关 C. 银行 D. 认证中心 4.电子商务活动的核心是（ ）。 A.信息流 B.商流 C.物流 D.资金流 5.（ ）的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。 A.支持交易前 B.支持交易中 C.支持交易后 D.支持交易整个 6. EDI 硬件主要指（ ）。 A.硬件 B.计算机 C.软件 D.计算机网络 7.下列卡中可以透支的是（ ）。 A.借记卡 B. 贷记卡 C. 储值卡 D. 以上都可以 8.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ ）诞 生。 A. 英国 B.中国 C.美国 D.日本 9.政府对企业的征税是（ ）电子商务的交易模式。 A. Bto B B. BtoC C. Bto G D. Cto G 10.解决中小企业上网的主要方法是（ ）。 A.与ISP 合作 B.建立内部网 C.借助Internet 中间商 D.建立相应法规 11.网上移动营业厅充值属于（ ）活动。 A.完全电子商务 B.非完全电子商务 C.远程电子商务 D.全球电子商务 12.建立和完善（ ）是实现全球电子商务的关键。 A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.远程国内电子商务 D.全球电子商务 13.（ ）是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小， 中小企业和寻常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系统 B.支持交易中的系统 C.支持交易后的系统 D.支持交易系统 14.不属于电子商务的特性为（ ）。 A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.协调性 15.互联网媒体最大的优势是（ ）。 A.交互性 B.针对性 C.感染性 D.实时性 16.电子商务中发布产品信息的主要渠道是（ ）。 A.聊天室 B.电子公告牌 C.新闻组 D.Web 服务器 17.Internet 上的（ ）为企业提供与客户进行通信联络的有效手段。 A. Web 页 B.WWW C.超文本文件 D.ISP 18.（ ）不是网上支付的必要条件。 A.商户系统 B.电子钱包 C.支付网关 D.安全认证 19.网络地址简称（ ）。 A.CA B.URL C.WWW D.ICP 20.电子现金、电子钱包属于（ ）的电子货币。 A.储值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.现金模拟型 二、名词解释（每小题3分，共12分） 1.电子商务： 2.EDI ： 3.网上银行： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 专业 班级 姓名 装 订 线 电子商务基础测试题 说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。 考号：班级：姓名： 一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中) 1.Intranet是( B )的简称。 A.因特网 B.企业内部网 C.企业外部网 D.万维网 2.电子商务产生和发展的主要条件是( D )。 A.计算机的广泛应用，网络的成熟 B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定 C.政府的支持与推动 D.以上都是 4.对电子交易的主体叙述不正确的有（ D ）。 A.企业 B.消费者 C.政府 D.电子交易行为 5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（ D ）。 A.网络广告的传播不受时间和空间的限制 B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地 C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容 D.网络广告实现了信息的互动传播 6．不属于网上付款的类型有（ D ）。 A.电子现金付款方式 B.电子支票付款方式 C.电子钱包付款方式 D.货到付款方式 7. B2C的中文意思是：（ A ） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 8.信息发布包括以下哪几个方面（ D ）。 A.论坛营销 B.博客营销 C.社交化网络营销 D.以上都是 9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（ A ）。 ①删除；②篡改；③插入；④伪造。 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 10．电子商务最基础的特性是（ A ）。 A．商务性B．服务性C．集成性D．可扩展性 11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（ A ）。 A.不需在传统广告中大力宣传网址 B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务 C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系 D.利用网络来分析市场和消费者需求12．电子商务的核心是（ A ）。 A、人才 B、电子信息技术 C、系统化的电子工具 D、以交易为中心的各种经济事务活动 13. 什么是明文（ C ）。 A.将信息加密过的文本 B.将信息解密过的文本 C.原始的信息文本 D.其他文本 14．商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 15．EDI是（ D ）的简称。 A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.服务商 D.电子数据交换 16. WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（ B ）A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 17.以下哪个不是按组成结构分类的（ B ）。 A.软件防火墙 B. 包过滤防火墙 C. 硬件防火墙 D. 芯片防火墙 18. SSL是（ A ）的简称。 A.安全套层协议 B.安全电子交易协议 C.传输控制协议 D.文件传输协议 19. .EDI最早产生于（ B ）的美国。 A.20世纪50年代末期 B.20世纪60年代末期 C.20世纪70年代末期 D.20世纪80年代末期 20. 电子商务真正的发展是建立在（ A ）的基础上的。 A.Internet B.Intranet C.Extranet D.EDI自考《电子商务法概论》试题及答案
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