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作业习题

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第一章管理与管理学

一、单项选择题

1.管理的“载体”是(B)。

A计划B组织C领导D控制

2.管理的核心是(C )。

A财务控制B战略制定C处理人际关系D设计运行组织结构

3.“组织共同劳动而产生,反映了社会协作劳动本身的要求,力求用先进的科学方法合理地组织生产力,以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的( C )。A科学性B艺术性C自然属性D社会属性

4.“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。”这是指管理的( D )。

A科学性B艺术性C自然属性D社会属性

5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征(A )。

A应用性B综合性C复杂性D独立性

6.通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手,进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。( B )

A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验

7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末,是伴随(A )的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。

A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司

8.(B )的主要职责是:制定组织的总体目标.掌握组织的大政方针.评价整个组织的绩效等。

A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员

9.(D)的主要职责是:指挥和从事具体的管理活动。

A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员

10.(B)对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。

A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能

11.按照人本原理的观点,现代管理的核心是(C )。

A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的

12.在人本原理的动力原则中,(A )是根本。

A物质动力B精神动力C信息动力D外界压力

13.在现代管理中,(A )是管理的主体。

A人B财C物D信息

14.“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出,或以相同的投入实现尽可能多的产出。”这是管理的( C )

A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理

15.“以人与自然的和谐统一为核心,强调人.社会和环境关系的整体协调与和谐发展。”这是管理的(D )。

A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理

16.依靠管理机构和管理者的权力,运用带有强制性的指令性计划.命令.指示.规定以及规章制度等方式,直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。被称为(C)。

A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法

17.利益性是(B )最重要的特点。

A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法

18.(D)是行政方法和法律方法都具备的特点。

A权威性B规范性C概括性D强制性

二、多项选择题

1.管理的特征包括(ABCDE )。

A管理是一种社会现象B管理是一种文化现象

C管理的“载体”是组织D管理的核心是处理各种人际关系

E管理既是一门科学又是一门艺术

2.管理学的特征包括(ACDE)。

A管理学是一门独立的科学B管理学是一门成熟的科学C管理学是一门软科学D管理学是一门综合性科学E管理学是一门应用性科学

3.管理的二重性是指(BD )。

A管理的科学性B管理的社会属性C管理的应用性

D管理的自然属性E管理的艺术性

4.管理人员按其所处的层次可分为(ABC )。

A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员

D综合管理人员E专业管理人员

5.管理人员按其所处的领域可以将其分为(DE )

A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员

D综合管理人员E专业管理人员

6.管理人员应该具备的技能包括(BCD )。

A营销技能B人事技能C决策技能D技术技能E激励技能

7.在组织类型的划分中,按照组织的性质可将其分为(ABD )。

A营利性组织B非营利性组织C正式组织D政治组织E非正式组织

8.在组织类型的划分中,按照组织的形成方式可将其分为(CE )。

A营利性组织B非营利性组织C正式组织D政治组织E非正式组织

9.管理的基本问题包括(AE )。

A人B财C物D计划E组织

10.管理的基本原理包括(ACDE )。

A人本原理B激励原理C可持续发展原理D系统原理E效益原理

11.下列表述中,哪些是人本原理的主要内容?(ABCE)

A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与

C现代管理的核心是使人性得到最完美的发展D人与自然的和谐统一

E管理是为人服务的

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。(A)

2.管理人员在组织中的层次不同,所要求的技能侧重不同。(A)

3.数学方法只是一种管理手段,不能代替管理。(A)。

4.法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性(A)

5.管理的经济方法优于行政方法。(B)

6.人与自然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。(A)

7.企业是所有组织中比较具有代表性的组织,在研究管理的过程中也更多地以企

业的实践作为例证,可以说管理学就是企业管理学。(B)

8.管理学是系统地研究管理活动(过程)的原理和方法的科学。(B)

9.管理作为一种社会现象和文化现象,受人的主观性的影响比较大。(A)

10.时效性是信息的显著特征。(A)

第二章管理理论

一、单项选择题

1.在管理思想史上,泰罗被称为(D )。

A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父2.在管理思想史上,巴纳德被称为(B )。

A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父

3.《一般管理与工业管理》是(D )的代表作。

A巴纳德B泰罗C韦伯D法约尔

4.按照韦伯的观点,只有在(C)基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。

A传统权威B神授权威C合理合法权威D个人权威

5.厄威克试图从(C )角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法

6.古利克试图从(B )角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法

7.管理过程学派主张按(B )建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法

8.管理过程学派初期的代表人物是(A )。

A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙

9.1961年12月,(C)发表了《管理理论丛林》,成为西方现代管理理论形成的标志。

A巴纳德B西蒙C孔茨D德鲁克

10.否认管理理论的普遍价值,主张从“实例研究”.“比较研究”中导出通用规范;由经验研究来分析管理。这是( C )的基本观点。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派

11.按照(D )的观点,现实中不存在一成不变.普遍适用的理想化管理理论和方法,管理应随机应变,即采用什么样的管理理论.方法及技术应取决于组织环境。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派

12.菲德勒是(D )的代表人物。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派

二、多项选择题

1.泰罗科学管理理论的理论要点包括(ABCDE )。

A工作定额原理B贯彻“例外管理”C职能工长制

D设置计划层,实行职能制E实行新的奖励制度

2.法约尔一般管理理论的主要内容。(ACDE)

A概括了企业活动B提出了工人是“社会人”的观点C提出了管理职能

D提出了管理的十四项原则E提出“法约尔跳板”原理

3.人际关系理论要点包括(ADE )。

A企业中存在着“非正式组织”B管理应具有灵活性C组织内的信息交流

D人有物质和金钱上的需求,还有精神和社会上的需求

E 企业管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感

4.管理过程理论的理论要点包括(BCDE )。

A提出了权威接受理论B管理是一个过程C管理职能具有普遍性

D管理过程由五大职能构成E管理应具有灵活性

5.社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。(ACDE)

A各种组织都是一个协作的系统B将系统概念引进管理的方法中C分析了正式组织存在的三种要素D提出了权威接受理论E对经理的职能进行了新的概括6.决策理论学派的主要观点包括(ABCDE )。

A分析了决策过程中的组织影响B提出了决策应遵循的准则

C归纳了决策的类型和过程D分析了决策的条件E强调了决策的重要性

7.按照系统管理学派的观点,企业由哪些子系统构成?(ABCDE )

A管理子系统B结构子系统C技术子系统

D目标与价值子系统E社会心理子系统

8.管理科学学派的主要特征包括(ABCE)

A将数学应用于组织管理B将系统概念引进管理的方法中

C在管理中应用电子计算机技术D认为管理应具有灵活性

E各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准

9.按照巴纳德的观点,正式组织的三要素包括(BCD )。

A获得必要的个人努力B成员协作的意愿C组织的共同目标

D组织内的信息交流E管理的原则

10.在行为科学理论的分支中,组织行为理论包括(ABCDE )。

A激励理论B领导理论C经理角色理论D权变理论E组织变革与发展理论

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。(B)

2.霍桑试验的研究发现,工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。(B)

3.梅奥等人所创立的人际关系学说,为行为科学的发展奠定了基础。(A)

4.人际关系理论认为,工人是“经济人”。(B)

5.韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。(A)

6.法约尔认为,管理职能包括计划.组织.指挥.协调和控制。(A)

7.经验主义学派否认管理理论的普遍价值。(A)

8.人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论,而是对各种不同管理学派理论的统称。(A)

9.“管理理论丛林”现象的存在,意味着管理理论的不成熟。(A)

10.经验主义学派又被称为案例学派。(A)

第三章道德与社会责任

一、单选题

1、(A )认为决策要完全依据其后果或结果做出。

A、功利观

B、权利观

C、公平观

D、综合观

2、假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是(D)。

A、功利观

B、权利观

C、公平观

D、综合观

3、如果一个人做周围人所期望的事,那么他正处于道德发展的( B )层次。

A、前惯例

B、惯例

C、原则

4、用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是(B )。

A、自我强度

B、控制中心

C、强化中心

5、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,我们就说该企业履行了它的( B )

A、社会责任

B、社会义务

C、社会反应

6、克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( A )的人。

A、自我强度高

B、自我强度低

C、具有内在控制中心

D、具有外在控制中心

7、大多数已经表明,企业的伦理经营和长期效益之间有( A )关系。

A、正相关

B、负相关

C、不相关

8、市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”是指( D )。

A、义气

B、法律

C、和气

D、伦理道德

9、以下行为不属于企业伦理表现的是( D )。

A、治理污染

B、定期和不定期培训员工

C、为顾客提供售后服务

D、开发新产品

10、接受(C)的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

A、功利观

B、权利观

C、公平观

D、综合观

第四章决策

一、单项选择题

1.决策遵循的是(D )原则。

A最优原则B最高原则C最经济原则D满意原则

2.决策按环境因素的可控程度分为(C )。

A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策

C确定型.风险型和不确定型决策D初始决策和追踪决策

3.决策按重要性分为(D )。

A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策

C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策

4.决策按起点分为(A )。

A初始决策和追踪决策B集体决策和个人决策

C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策

5.在确定.可控的条件下进行的决策属(B )。

A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策

6.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属(C )。

A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策

7.德尔菲法属(D )方法。

A确定性决策B定量决策C个人决策D集体决策

8.决策树法属于(C )方法。

A集体决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策

二、多项选择题

1.决策的影响因素主要包括(ACD )。

A环境B预测C组织文化D时间

2.决策理论主要包括(AD )。

A古典决策理论B近代决策理论C科学决策理论D行为决策理论

3.群体决策的优点是(ACD )。

A能得到更多的认同B受个体能力影响很大

C更好地沟通D能拟定更多的备选方案

4.下列属集体决策的是(AC)。

A头脑风暴法B量本利分析法C德尔菲法D边际分析法

第五章计划与战略性计划

一、单项选择题

1.决定一个组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志是( B )。

A战略B使命 C规划D政策

2.只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权的计划属( D )。

A程序性计划B非程序性计划C具体性计划D指导性计划

3.计划具有(A )性质。

A普遍性和秩序性 B普遍性和特殊性 C普遍性和具体性 D普遍性和排它性

4.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为( C )。

A长期计划和短期计划 B具体性计划和指导性计划

C战略性计划和战术性计划 D程序性计划和非程序性计划

5.当组织处于生命周期的形成阶段时,宜采用的计划类型是(B )。

A具体性计划B指导性计划C综合计划D专业计划

6.当组织处于生命周期的成熟阶段时,宜采用的计划类型是( B )。

A长期.具体性计划B短期.具体性计划C长期.指导性计划D短期指导性计划

7.目标管理指导思想是以( A )为基础的。

A X理论

B Y理论

C 超Y理论

D Z理论

8.目标管理的概念是由美国的管理学家( C )最先提出的。

A孔茨B西蒙C德鲁克 D梅奥

9.一般环境包括(D )。

A供应商B替代品威胁C组织管理状况D政治环境

10.组织内部环境包括(C )。

A供应商B替代品威胁C组织管理状况D政治环境

11.特殊环境包括(B )。

A政治环境B经济环境C组织管理状况D供应商

12.对于外部有众多机会,内部有强大优势的组织,易采用(A )。

A发展型战略B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁,消除内部劣势

13.对于外部有威胁,但内部有优势的组织,应采用(C )。

A发展型战略B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁,消除内部劣势

14.对于外部有机会,但内部条件不佳的组织,应采用(B )。

A发展型战略B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁,消除内部劣势

15.对于外部有威胁,但内部条件又不佳的组织,应采用(B )。

A发展型战略B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁,消除内部劣势

16.组织决策者忽视环境因素的变化,甚至抵制和反对环境,造成与环境的冲突,这种适应环境的方式是(A )。

A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应

17.环境发生变化后,组织决策者不得不想办法适应其变化,这种适应环境的方式是(B)。

A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应

18.组织决策者能够影响甚至创造适合组织发展的新环境,这种适应环境的方式是(D)。

A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应

19.经济环境包括(B )。

A科技发展水平B社会经济结构C法律D科技体制

20.自然环境包括(C )。

A人口规模B人口结构C地理位置状况D社会风气

21.外部环境主要由一般环境与(B )构成。

A宏观环境B特殊环境C组织文化D组织结构

22.社会环境包括(B )。

A科技体制B人口结构C社会经济结构D生态环境

23.外部一般环境对组织的影响是(C )。

A短期的B直接的C间接的D有利的

二、多项选择题

1.计划的内容是(ABD )。

A What

B Who

C How much

D Where

2.计划的性质是(AB )。

A普遍性B秩序性C预见性D稳定性

3.下列权变因素中,对计划类型产生影响的是(ACD )。

A管理者所处的组织层次B管理者个性

C组织生命周期D组织环境的不确定性

4.当环境不确定性越大是,宜采用的计划类型是(BD )。

A具体的B指导性的C长期的D短期的

5.当组织处于生命周期的衰退阶段是,宜采用的计划类型是(AD )

A指导性的B具体的C长期的D短期的

6.下列步骤中哪些属于计划的编制过程(ABCD )。

A确定目标B认识现在C研究过去D制定预算

7.目标管理的特点是(BCD)。

A高层管理预定目标B重视人的因素C建立目标锁链与目标体系D重视成果8.影响组织的外部环境实质上是一个(BDE )多维结构系统。

A稳定B多层次的C复杂的D多主体的E不断发展的

9.宏观环境包括(ACE )。

A政治环境B管制机构C法律环境D战略同盟伙伴E科技环境

10.微观环境包括( BDE )。

A政治环境B管制机构C法律环境D战略同盟伙伴E供应商

11.组织内部环境包括(BE )。

A战略同盟伙伴B组织管理状况C顾客D竞争者E组织资源

12.决定新加入者进入障碍大小的因素有(AE)。

A规模经济B资金需求C产品差异优势D在位优势E销售渠道

13.环境的基本特征是(ABCDE )

A不确定性B动荡性C复杂性D整体性E综合性

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.一般环境对组织的影响是直接的.长期的.潜在的。(B)

2.管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。(A)

3.以空间为坐标,可将外部环境分为宏观环境.微观环境和组织内部环境。(B)

4.外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。(A)

5.环境变动是多种因素作用的结果,环境的变动是有规律的。(B)

6.特殊环境对组织的影响特性表现为间接的.潜在的。(B)

7.外部环境是组织可以控制的。(B)

8.组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应,主动适应是最理想的方式。(B)

9.环境的不确定性是指环境变动难以预先确知。(A)

10.外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。(B)

第六章组织与组织变革

一、单项选择题

1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做( B )。A结构设计B组织C组织变革D人员配备

2.( C )把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。

A韦伯B巴纳德C弗兰奇&雷文D法约尔

3.关于部门化,现代的观点更加强调(C)

A区域部门化B产品部门化C顾客部门化D过程部门化

4.组织设计的四个主要依据不包括(D)

A规模与组织所处的发展阶段B组织环境C组织战略D产业状况

5.(A )是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。

A简单结构B事业部制C委员会D任务小组

6.( B)一般为临时结构,多为达成特定复杂任务而设立。

A多维矩阵B任务小组C股东委员会D虚拟企业

7.在管理学上人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫(B)。A非正式组织B群体C非正式网络D小集团

8.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是(C)提出的。A罗宾斯B孔茨C卢因D库兹

9.(B)与有机结构是两种不同的典型组织形式。

A直线职能结构B机械机构C无机机构D直线结构

10.设立和变革组织结构的工作叫做(A)。

A组织设计B组织变革C结构设计D结构调整

11.在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做( A )

A复杂化B正规化C集权化D分化度

12.集权和分权是一对( D )的概念。

A绝对B无关C基本等同D相对

13.在组织结构与战略关系研究方面,( C )通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。

A孔茨B法约尔C钱德勒D韦伯

14.( D )不属于有机式组织设计选择。

A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型结构

15.( C )不属于机械式组织设计选择。

A直线型结构B直线职能型结构C委员会结构D职能型结构

16.当员工人数较少,或者组织是新建的.环境简单的时候,( B )结构效果较好。

A直线职能型B直线型C任务小组D矩阵

17.以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是(C )。

A压力本质上并不是不好的东西,有压力也未必就是件坏事。

B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。

C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。

D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

18.以下关于结构与战略的说法中,错误的是( D )。

A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要

B战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择

C结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法

D不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计19.( D )结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。

A直线型B事业部型C任务小组D职能型

20.直线型结构最大的优点是(A )。

A结构简单.命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用

C强调结果,会提高效率 D对于环境的适应性高

21.状师能够帮人写状子.打官司,主要是基于他的( B )。

A职权 B专家权 C个人影响权(模范权) D强制权

22.权力的分散主要是通过( A )和授权两个途径来实现。

A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化

23.以下机构中,更多行使参谋职能的是( A )。

A国务院发展研究中心 B证监会 C中共河北省委 D全国人大委员会

24.( A )是一种最普遍的部门化的方法。

A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化

25.( B )是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。

A直线职能型结构 B事业部型结构 C超事业部型结构 D多维矩阵型结构

二、多项选择题

1.考察组织结构的三个维度(即组织结构的三层含义)是( ACD )。

A复杂化 B简单化 C正规化 D集权化 E集成化

2.影响管理幅度的因素主要包括( ABCD )。

A工作环境 B工作特征 C工作能力 D工作条件 E工作时间

3.( ABDE)是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

A协商权 B建议权 C指挥权 D传递权 E职能权

4.传统的部门化的方法和途径包括(ACDE )。

A职能部门化 B弹性部门化 C区域部门化 D过程部门化 E用户部门化

5.组织变革的影响因素主要包括( ABCD )。

A环境B技术C规模与发展所处的阶段D战略E企业原有管理模式

6.组织设计的原则主要有( BCD )。

A人员报酬要公平的原则 B因事设职与因人设职相结合的原则

C权责对等的原则 D命令统一的原则 E跳板原则

7.组织变革的阻力主要包括( ABCDE )。

A群体方面的阻力 B非正式群体方面的阻力 C外部环境的阻力

D个体方面的阻力 E组织的阻力

8.过分集权的弊端主要有( BCE )。

A降低决策的速度 B降低决策的质量 C降低组织的适应能力

D降低组织成员的工作效率 E降低组织成员的工作热情

9.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是( AC )。

A垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次多

B垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次少

C扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少

D扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次少

E扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构

10.在组织设计时,环境的影响主要体现在( ABC )。

A对职务和部门设计的影响 B对各部门关系的影响 C对组织结构总体性的影响D对人员配备的影响。 E对部门内人际关系的影响

11.( BD )属于机械式组织设计选择。

A矩阵型结构 B直线型结构 C任务小组 D事业部型结构 E简单结构

12.( BDE )属于有机式组织设计选择。

A职能型结构 B矩阵型结构 C直线职能型结构

D集团控股型结构(企业集团) E委员会

13.事业部型结构的主要优点是( AB )。

A强调结果 B有利于培养管理者 C避免活动和资源的重复配置

D命令高度统一 E最大程度发挥参谋部门的作用

14.企业集团一般由( ABD )构成。

A母公司 B关联公司 C跨国公司 D子公司 E分公司

15.克服组织变革阻力的对策包括(ABCD )。

A谈判 B参与 C人事调整 D求得支持 E仲裁

16.在组织中,分权的影响因素主要有( CDE )。

A管理者的素质 B领导的个性 C活动的分散性

D培训管理人员的需要 E组织的规模

17.( ABCDE )是影响组织中的集权倾向的因素。

A组织的历史 B领导的个性 C决策的重要性和管理者的素质

D经营环境条件和业务活动性质 E组织的规模和空间分布广度

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的,因此必然产生管理层次。(A)

2.只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。(B)

3.管理幅度总是越宽越好的,组织层次总是越少越好的。(B)

4.权力并非仅仅来源于职位。(A)

5.委员会是永久性的,近年来应用十分普遍。(B)

6.企业集体本身不具有法人资格,而是一个比较稳定的经济联合体。(B)

7.组织战略要服从组织结构。(B)

8.职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。(A)

9.组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。(B)

10.提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。(B)

11.分工一定能够提高组织工作的效率。(B)

12.参谋职权是最基本形式的职权。(B )

13.在处理组织的职权关系时,应充分发挥职能职权,并尽可能限制参谋职权(B)

14.人员配备也是组织工作的一部分内容。(A )

15.组织工作基本上是一个静态的过程。(B)

16.过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。(B)

17.组织设计的任务就是提供组织结构系统图,至于编写职务说明书,那是人事部门的后续工作,与组织设计无关。(B )

18.在一个大型企业中,机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。(A)

19.在组织设计过程中,小企业总是比大企业分工更加细密,这是因为小企业人员少便于深化管理。(B)

20.非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。(B )

21.现有组织往往带有一定惯性,这在客观上会构成组织变革的阻力。(A )

22.变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降,因此应该想尽一切办法根除之。(B)

23.组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。(B )

24.组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。(B)

第七章人力资源管理

一、单项选择题

1.人员配备是( C )工作的逻辑延续。

A 控制

B 领导

C 组织设计

D 计划

2.( A)对一个组织来说,是各类资源中最重要的资源。

A 人力资源

B 物质资源

C 财政资源

D 信息资源

3.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中,那一条并不属于内部提升制度的弊端?( B )

A 可能造成“近亲繁殖”

B 组织对晋升者的情况不能深入了解

C 会造成同事之间的紧张关系

D 会引起同事的不满

4.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径,这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中,哪一条不对?( C )

A 为组织带来新鲜的血液

B 利用外来优势

C 有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性

D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

5.有位名人说过:“人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明,管理人员必须进行( B )。

A 授权 B激励 C 人员配备 D 沟通

6.( D)培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。

A脱产学习 B职务轮换 C角色扮演 D临时职务

7.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( B )原则。

A因人设职 B因材适用 C提高效率 D因事用人

8. 让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是( C )。

A临时职务 B设置助理职务 C工作轮换 D脱产培训

9.管理人员考评的内容主要包括( A )

A贡献考评和能力考评 B决策能力 C创新精神 D用人能力

10.( C)方法考核的主体是被考核者周围的员工,体现了考核的民主性和群众性。

A平时考核 B主管考核 C相互考核D专项考核

11.员工以业余时间为主,进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是( C )。A新进员工培训B“师带徒”培训C在职培训D脱产培训

12.( A )是一种比较公平合理的,又能够激励员工发挥积极性,值得提倡的一种工资制度。

A结构工资制 B职务等级工资制C技术等级工资制D计时工资制

二、多项选择题

1.人员配备的原则包括( BCDE )。

A因人设岗原则 B因事用人原则 C因材适用原则 D提高效率原则

E人事动态平衡原则

2.内部提升制度具有的优点包括( ACDE )。

A有利于调动组织成员的积极性B有利于为组织带来新鲜的空气

C有利于吸引外部人才D有利于保证选聘工作的正确性

E有利于使被聘者迅速展开工作

3.人员配备工作包含( BCDE )。

A组织设计 B选配人员 C确定人员需要量

D制定和实施人员培训计划E人员考评

4.员工培训的方式主要有( ABCD )。

A新进员工培训 B“师带徒”培训

C在职培训D脱产培训E企业文化培训

5.员工考核按考核主体不同可分为( BCE )。

A专项考核 B自我考核 C相互考核 D定期考核 E主管考核

6.管理人员选聘的标准包括( ABCDE )。

A管理的欲望 B创新的精神 C正直的品质 D决策的能力 E有效沟通的技能7.管理人员的培训应该实现( ABCDE )方面的目标。

A传递信息 B接受组织的价值观念 C取得组织的认同

D更新知识 E提高个人能力

8.计算管理人员的需要量,要考虑下述( ABCD )因素。

A组织现有的规模 B组织现有的岗位 C管理人员的流动率

D组织发展的需要 E工作描述

9.外部招聘的优点包括( BCD )。

A利于鼓舞士气B具有外来优势C利于平息内部竞争者之间的紧张关系

D为组织带来新鲜空气E利于使被聘者迅速开展工作

10.旨在培养管理人员能力与改变态度的培训方法有( ABD )。

A工作轮换 B设置助理职务C业余学习 D临时职务 E彼得原理

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.年度考核是平时考核。( B )

2.培训的内容十分广泛,应该根据不同的对象选择不同的内容,培训应具有较强的针对性。( A )

3.在人员配备中可以出现因人设岗.因人设机构的状况。(B )

4.人员考核是合理使用员工的基础。(A)

5.在人员配备过程中,随着环境和员工素质的变化,人与事的配合需要不断的调整。(A)

6.管理人员的选拔.培养和考评是企业人事管理的核心。(A )

7.选聘管理干部的主要依据是贡献。( B )

8.管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。( A )

9.贡献考评既是对下属的考评,也是对上级的考评。( A )

10.内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。( A )

第八章领导

一、单项选择题

1.领导特质理论的研究重点是( C )。

A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效

2.领导行为理论的研究重点是( A )。

A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效

3.领导权变理论的研究重点是(B )。

A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效

4.领导连续统一理论是由( D )提出的。

A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

5.领导权变理论的代表人物是( B )。

A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

6.管理方格理论是由( C )提出的。

A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

7.领导与管理的关系为( C )。

A管理影响领导 B领导行为等于管理行为,无论在内涵还是外延

C领导工作是管理工作的一部分 D管理的对象是物,领导的对象是人

8.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色,告示下属应该如何去做的领导风格被称为( A )。

A指示(高任务-低关系) B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系) D授权(低任务-低关系)

9.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为(B )。

A指示(高任务-低关系) B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系) D授权(低任务-低关系)

10.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据,领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被(C)。A指示(高任务-低关系) B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系) D授权(低任务-低关系)

11.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为( D )。

A指示(高任务-低关系) B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系) D授权(低任务-低关系)

12.管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织运行放任自流,无所作为的领导方式被称为( A )。

A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理

13.管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产,善于把组织集体的

目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为( B )。

A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理

14.管理方格理论中,领导者不管理生产和工作,主要关心人,组织内员工友好相处,但组织目标实现困难的领导方式被称为( C )。

A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理

15.管理方格理论中,领导者十分关心生产和工作,关心组织目标的实现,制定严格的规章制度来保证任务的完成,对员工的关心不够的领导方式被称为( D )。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理

16.管理方格理论中,领导者既不过于偏重关心人,也不过分关心生产,能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为(C )。

A贫乏型管理B集体协作型管理C中庸之道型管理 D任务型管理

二、多项选择题

1.领导权力使用的原则包括(ABE )。

A慎重用权B公正用权C合理用权D承担责任E例外处理

2.领导效果的影响因素( ABE )。

A领导者B被领导者C领导机制D领导制度E领导环境

3.领导的作用( ABD )。

A沟通协调作用B指挥引导作用C维持秩序作用D激励鼓励作用E监督控制作用4.领导者的素质包括( ABCD )。

A思想素质B业务素质C业务技能D身体素质E管理素质

5.作为领导者,在履行领导职能时,必须遵循以下原则( ABCDE )。

A组织目的的明确原B目标一致原则C统一指挥原则D沟通联络原则E激励原则6.领导班子的结构一般包括(ABCD )。

A年龄结构B知识结构C能力结构D专业结构E职务结构

7.菲德勒在领导方式测评的基础上,将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素:( BCE )。

A制度现状B职位权力C任务构成D下属素质E上下级关系

8.目标-途径理论将领导方式分为以下类型( ACDE )。

A指示性领导方式B咨询性领导方式C支持性领导方式

D参与式领导方式E成就指向式领导方式

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.领导是管理工作的一部分,二者之间存在明显的区别。(A )

2.领导行为能否产生预期的效能或效果,取决于领导者本身。( B)

3.具有合理结构的领导班子,通过有效的组合,不仅使个人能力得到施展,同时也发挥巨大的集体力量。(A)

4.领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。( B)

5.领导权变理论主张没有万能的领导方式,有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的,不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。(A)

6.在组织中,正式沟通和非正式沟通同样重要。( B)

7.在领导班子的结构中,知识结构不仅代表领导班子中不同成员的知识水平构成,还代表了运用知识的能力的构成。(B)

第九章激励

一、单项选择

1.需求层次理论是由( C )提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯

2.激励-保健理论是由( B )提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格马斯洛D亚当斯

3.X-Y理论是由( A )提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈B雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯

4.激励过程的出发点是( C )A紧张感 B目标C需要或动机 D不满意

5.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( C )

A消极怠工 B一切向钱看C生产劣质产品 D对工作漠不关心

6.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是( D )

A归属需要 B自尊需要C自我实现需要 D生理需要

E.安全需要

7.当某人力图同他人交往,建立亲近和睦关系时,表现出的是对( D )的需要。A权力B成就C安全需要 D社交

8.当人们发现和他人相比自己的报酬偏低,会采取( C ) 措施以消除不公平。A增加自己的投入B改变比较目标C设法使他人减少投人

D减少自己的报酬E增加他人的收入

9.不考虑行为的发生频率,以一个固定不变的时间间隔(如每周)提供强化。这种强化的间隔安排叫做( D )

A固定比率 B变动比率C可变间隔 D固定间隔

10. 提供工作保障可以满足( B ).

A自尊需要 B安全需要 C归属需要 D以上均不是

11.希望更加成功有效地完成工作任务是属于(B )

A归属需要 B对成就的需要C对权力的需要 D关系需要

12.马斯洛认为,需要得以满足的优先顺序是(D )

A生理需要、安全需要、归属需要、成长需要、自我实现需要

B安全需要、生理需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要

C生理需要、安全需要、归属需要、自我实现需要、自尊需要

D生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要

15.根据赫茨伯格的双因素理论,下列可激励员工的因素是( A )

A报酬、成就、认可、责任B报酬、工作条件、良好的工作关系

C成就、责任、良好的人际关系和成长D成长、成就、责任

16.以期望理论为基础的波特( D)

A好的工作绩效可导致满意B差的工作绩效可导致满意

C满意产生出好的工作绩效D工作绩效与满意无关

劳勒模型表明

17.在应用期望理论改进对下属激励工作时,首先应该( C )

A确保报酬优厚 B判断职工可能想要的成果

C确保公平 D确实实现目标所需的业绩表现

18.某美发厅经理在连续几年超额了计划指标后,为职工在劳保福利方面做了这样四件事:(1)投保20万远企业财产保险;(2)为每个职工投2000元家庭财产保险;(3)给70多名职工投了10年人身以外事故安全保险;(4)投保职工失业救济保险,假使企业倒闭,保险公司还可发给职工六个月的生活费。这些措施分

别是针对职工哪方面的需要采取的?( B )

A (1)、(2)生理需要,(3)、(4)安全需要。 C 均为安全需要。

B (1)、(2)、(4)生理需要(3)安全需要。 D 均为生理需要。

19.小张大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员,与组内一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手家给他的红包,教丰厚的奖金令小张非常高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸边很快阴沉下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( C )

A 双因素理论

B 期望理论

C 公平理论

D 强化理论

20. 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明:( C )

A双因素理论在中国不怎么适用

B 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。

D 将奖金设计成激励因素本身就是错误。

二、多项选择

1.激励-保健理论将以下哪些内容看作激励因素(AE )。

A责任感B人际关系C工作条件D报酬E晋升

2.激励-保健理论将以下哪些内容看作保健因素(BCD )。

A责任感B人际关系C工作条件D报酬E晋升

3.激励的金字塔模型包括( ABD )。

A价值观B责任型激励C金钱型激励

D畏惧性激励E强制性激励

讨论题:

4.根据研究人员的研究,主要的激励因素包括(BCE )。

A晋升 B金钱 C竞争 D权力 E荣誉

5.需求层次理论将人的需求分为以下层面( ABCDE )。

A生理需求 B自我实现需要 C尊重需要 D安全需要 E社交需要

二、判断题(正确选A,错误选B)

1.激励是通过影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为。( A )

2.研究表明,需要并不一定如马斯洛所述的依循等级层次而上升。( A )

3.赫茨伯格认为,管理首先应该确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。( B )

4.赫茨伯格的双因素理论重视个人的工作绩效,但其调查对象不一定有普遍的代表性。( A )

5.ERG理论在马斯洛需要层次理论基础上将需要扩充为六个层欠。 ( B )

6.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效,高估他人的收益。( A )

7.强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复发生,而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。( B )

8.组织的绩效是由组织中成员被激励的情形决定的。( A )

9.马斯洛认为,多种层次的需要会同时产生激励作用。( B )

10.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。( A )

11.报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。( A )

12.赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满,而另一系列因素可产生更高层次的激励作用。( A )

13.研究发现,最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、适度成就需要和低度社交需要的人。( A )

14.根据期望理论,对工作的激励可以表示为:激励=工作绩效X期望值。( B )

15.轨迹控制是指人们对自己是受内因还是外因控制的一种认识。( B)

第十章沟通

一、单项选择

1. 管理界有这么一种主张:“如果你想表扬别人,最好形成文字;而如果你想批评别人,最好只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式各应采取何种沟通方式?( A)

A 正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式。

B 正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式。

C正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式。

D正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式。

2.组织中上级向下级发布各种指令.指示.命令.文件或规定等,被称为( A )。A下行沟通 B上行沟通 C横向沟通 D斜向沟通

3.在组织中,下级向上级提出自己的意见和建议被称为( B )。

A下行沟通 B上行沟通 C横向沟通 D斜向沟通

4. 在沟通过程中,人的行为表现影响沟通的效果,而人的行为表现包括( D )。A理解接受能力 B人的态度C组织的效率 D A和B E B和C

5.口头沟通存在的最主要的缺点在于( C )

A反馈迅速 B书面沟通技巧缺乏 C没有长久的沟通记录 D沟通简单

6.开展调查、召开座谈会、设置意见箱等方式属于( A )

A自上而下的沟通 B自下而上的沟通 C非正式沟通 D书面沟通

6.( C ) 准则不能够帮助我们克服沟通中的障碍。

A信息的发送者必须对想要传递的信息有清楚的想法B要考虑信息接受者的需要C完全消除信息传递中的噪音干扰 D结合实际制定信息沟通计划

二、多项选择

1.沟通过程中的干扰因素包括(ABE )。

A个人因素B人际因素C渠道因素D方式因素E结构因素

2.沟通技巧开发包括( ABD )。

A积极倾听技能B反馈技能C演讲技能D谈判技能E非语言技能

3.在正式组织环境中,信息沟通网络的形态可以有下列形态(ABCDE )。

A链式B环式C轮式D全通道式

4.组织中最普遍使用的沟通方式包括( ABDE )。

A口头沟通B书面沟通C布告期刊D非语言沟通E电子媒介

5. 在沟通中,来自发送者的人为障碍主要有(ABCD )

A. 地位障碍

B. 信誉障碍

C. 思想障碍

D. 能力障碍

6. 下面哪些是沟通的方式(ACD)。

A手势、面部表情B语调C传闻及小道消息的传播D组织内发行的期刊、布告栏7. 在沟通中,来自接收者的人为障碍主要有(ABC)

A. 地位障碍

B. 信誉障碍

C. 理解障碍

D. 偏见障碍

第十一章控制

一、单项选择题

1.注重于对已发生的错误进行检查改进属于(C )

A预先控制 B现场控制 C事后控制 D直接控制

2.实施控制的关键性步骤是( B )

A拟定标准点 B选择关键控制点 C选择控制技术 D建立控制系统

3.下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的( D )

A生产率 B利润 C员工士气 D上述A,B,C都是

4.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要( A )

A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制

5.控制过程的起点是( D )

A进行预测B科学决策C分析判断D确定标准

6.控制工作的基本目的是( A )

A维持现状 B打破现状 C激励现状 D突破现状

7.统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视( A )

A突出重点,强调例外B灵活.及时和适度

C客观.精确和具体D协调计划和组织工作。

8.控制工作使管理过程形成了一个( A )的系统:

A相对封闭 B绝对封闭 C相对开放 D绝对开放

9.所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:

①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;

②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;

③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;

④要强化审计监督,如此等等。

这些措施是( C )

A均为前馈控制 B均为反馈控制

C①前馈控制,②现场控制,③.④反馈控制 D①.②前馈控制,③.④反馈控制。

10.关于控制标准的建立,下列四种说法中哪一种是正确的( C )

A标准应该越高越好 B标准应考虑实施成本

C标准应考虑实际和可能 D标准应考虑顾客需求

11.实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立( C )

A预先控制 B直接控制 C现场控制 D事后控制

12.在工作中实施自我控制属于( C )

A预先控制 B现场控制 C直接控制 D间接控制

13.易于忽略组织长远发展的组织绩效评价方式为( A )

A组织目标法 B系统方法 C战略伙伴法 D上述A,B,C均不正确14.通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于( D )

A现场控制 B前馈控制 C直接控制 D间接控制

15.对问题难以辨别.成果难以衡量的工作,无法进行( A )

A现场控制 B前馈控制 C直接控制 D间接控制

二、多项选择题

1.有效的控制标准应满足( ABD )。

A可行性 B前瞻性 C不可更改性 D一致性 E定量化

2.在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( ACDE )

A衡量什么 B制定标准 C如何衡量 D由谁衡量 E衡量时间长度

3.管理控制的性质有( ABCD )。

A整体性 B指导性 C为人性 D动态性 E适度性

4.控制的类型按控制主体分为(BD )。

A预先控制 B直接控制 C现场控制 D间接控制 E事后控制

5.控制的基本过程包括( BCE )。

A制定计划 B确定标准 C衡量绩效 D诊断原因 E纠正偏差

6.控制的目标有(ACD )

A作业 B技术 C信息D组织绩效E 管理

7.对组织绩效进行评价的基本方式有(ABD )

A组织目标法 B系统方法 C目标管理法 D战略伙伴法 E财务评价法

8.下列哪几项是有效控制系统的特征( ABCDE )

A灵活性 B战略高度 C多重标准 D适时性 E纠正行为

9.控制过程中遇到阻力的主要原因有( ABCE )。

A控制不及 B控制手段不当 C控制点不当

D标准不科学 E被控者责任过重

10.控制的技术系统包括( CE )

A控制主体 B控制对象 C控制机制

D控制方法和手段 E控制信息反馈系统

三、判断题(正确选A,错误选B)

1.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。(B )

2.管理控制最重要的是对人的控制。(B)

3.控制职能贯彻管理的全过程。(A)

4.通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。(B )

5.通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。(B )

6.最佳的控制是防止问题的发生。(A )

7.控制越详细.越严格,控制效果就越好。(B)

8.控制工作的确切含义是纠偏。(B)

9.预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。(A)

10.组织的计划目标一般可直接用作控制的标准。(B )

第十二章管理创新

一、单项选择

1.不断寻觅机会,通过创新满足需要,赋予资源以生产财富能力的人称为(B)。A开创者B企业家C企业家精神D领导者

2.下列选项中,( D )可以将组织变革得更有创新性

A组织结构变化B组织文化变化C人力资源状况变化D以上所有选项

3.下列选项中,不属于创新活动的是( C )。

A设备的更新B产品的开发C质量的检测D工艺的改进

4.关于创造与创新两者间区别的说法正确的是( D )。

A创造与创新都是指产生一种新思想

B创造与创新都是指引入一种新产品或是一种新的生产方法

C创造是指采用新的产品,创新是指变革原有的生产技术

D创造可以产生新的思想,创新是把新的思想引入新的领域

5.一般来说,组织中的老年员工比年轻员工更加反对变革,这是( C )。

A他们认为变革不是为了组织的最佳利益

B变革使已知的东西变得模糊不清和不确定

C变革会威胁到他们为取得现状所做的较多的投资

D一旦变革失败,会给企业带来很大的损失

6.下列不属于创新技术的范围的是( A )。

A决策数B头脑风暴法C综摄法D形态方格法

7.引入一种新产品或是一种产品的新的质量属于( C )。

A.创造B.发明C创新D.变革

8.最先给出创新的定义的人是( A )

A约瑟夫·熊彼特B罗纳得·科斯C哈罗得·孔茨D彼得·德鲁克

9.下列做法中,( D )不是创新。

A采用一种新的生产方法生产原有的产品

B研制和开发一种新的产品

C将一种新的产品质量标准引人生产

D开发一个新的原材料供应商

10.能够有效地促进创新的组织通常具有的一个特征是( C )。

A外部的控制较多B强调目的性和专一性

C成员大都高度自信、敢冒风险D组织正规化、集权化程度较高

11.以下不属于创新行为的是( B )

A19世纪初,麦考密克首次采用分期付款销售收割机

B某公司采取措施,扶植另一家企业成为本企业新的零部件供商

C某汽车生产企业经过研究,发现可用塑料代替钢材生产汽车部件

D某企业引进浮法玻璃生产线代替原有设备制造玻璃

12.有目的的创新过程不包括——。( D )

A收集素材B深思熟虑C设定路径D领悟发现

13.采用头脑风暴法进行创新时,下列要求中错误的是( D )

A参加者最好有不同的背景,而且是同一层次的

B允许参加者提出疯狂的或是极端的想法

C尽可能提出更多的想法和建议

D鼓励对他人的想法提出批评

14.下列关于形态方格法的说法不正确的是( B )

A这是加州理工大学茨维基博士首创的一种方法

B该方法把一种数学处理的技术以定量的方式,对一些复杂问题或系统做系统究C该方法的核心思想是许多发明创造只不过是旧事物的新组合

D此技术对于一些探索性的或寻求机会性质的问题非常适用

15.综摄法的基本观点和假设中不包括( D )。

继续教育 提高情商 2011.08.01作业与试题答案

提高情商,2011年,网上作业 1.单选题(本题总分50.0分,每题2分) 1.处理不良情感的最好方式是()。 A.了解情感的自我知觉 B.提高情商 C.认真分析问题 D.与他人进行沟通 标准答案:A 2.情商和智商的关系是()。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 标准答案:B 3.学会划定恰当的心理界限对()有好处。 A.自己 B.他人 C.每个人 D.以上都不对 标准答案:C 4.当自己遇到问题而快要失去理智的时候,高情商的人会()。 A.用一个有效方法让自己冷静下来,思考对策 B.找一个有效的方法让自己尽情发泄 C.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见 D.压抑自己的情绪不被他人看见 标准答案:A 5.情商水平高的人具备以下()特点。 A.社交能力强 B.脾气急躁 C.内向 D.胆大 标准答案:A 6.在情商中,最高的智慧是()。 A.漂亮的解决问题 B.有良好的人际关系 C.每天开心 D.每天每时每刻都能幸福地生活 标准答案:D

7.情商包含的管理自己的情绪的能力是指()。 A.自我调节能力 B.自我控制能力 C.自我管理能力 D.自我学习能力 标准答案:B 8.情商形成于()时期。 A.学龄时期 B.青少年时期 C.婴幼儿时期 D.胎儿时期 标准答案:C 9.情商来源于人的() A.信心 B.情感 C.智商 D.信念 标准答案:D 10.人们对某件事情产生不同情感的原因。() A.分析问题的方式不同 B.人们的生活背景不同 C.人们受教育程度不同 D.人们了解事情的程度不同 标准答案:A 11.情商的英文缩写是()。 A.IQ B.EQ C.MQ D.FQ 标准答案:B 12.当人们分析完一个问题后,第一个反应是()。 A.行为反应 B.条件反应 C.情感反应 D.直接反应 标准答案:C 13.情商是()。 A.先天就形成的,后天很难改善。

例题和作业

【例题3-2】钢筋混凝土四层框架计算简图如图3-13所示,层高均为4m ,重力荷载代表值G 1=450kN ,G 2 =G 3=440kN ,G 4=380kN 。体系的前三阶自振周期为:T 1=0.383s ,T 2=0.154s ,T 3=0.102s 。体系的前三阶振型见图3-13。结构阻尼比ξ=0.05,Ⅰ类建筑场地,设计地震分组第一组,抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度0.20s)。试按振型分解反应谱法和底部剪力法分别确定该结构在多遇地震时的最大底部剪力。 (a )体系简图 (b )第一振型 (c )第二振型 (d )第三振型 图3-13 例题3-2图 【解】1.振型分解反应谱法 (1)计算地震影响系数 由表3.2查得,抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度为0.20s),在多遇地震时,αmax =0.16;由表3.3查得,Ⅰ类建筑场地,设计地震分组为第一组时,T g =0.25s 。 当阻尼比ξ=0.05时,由式(3-32)和式(3-33)得γ=0.9,η2=1.0。 因T g <T 1≤5T g ,故109.016.00.1383.025.09 .0max 21=????? ??=??? ? ? ?=αηαγ T T g 0.1s ≤T 2,T 3≤T g ,故α2=α3=η2αmax =0.16。 (2)计算振型参与系数 2 2221 211 111380)782.0508.0(440238.04501 380)782.0508.0(440238.0450?++?+??++?+?= = ∑∑==n i i i n i i i X m X m γ=1.338 同理,可计算得γ2=-0.462,γ3=0.131 (3)计算水平地震作用标准值 第一振型时各质点地震作用F 1i : F 11=α1γ1X 11 G 1=0.109×1.338×0.238×450=15.62kN F 12=α1γ1X 12G 2=0.109×1.338×0.508×440=32.60kN F 13=α1γ1X 13G 3=0.109×1.338×0.782×440=50.18kN F 14=α1γ1X 14G 4=0.109×1.338×1.0×380=55.42kN 第二振型时各质点地震作用F 2i : F 21=α2γ2X 21 G 1=0.16×(-0.462)×(-0.605)×450=20.12kN F 22=α2γ2X 22G 2=0.16×(-0.462)×(-0.895)×440=29.11kN F 23=α2γ2X 23G 3=0.16×(-0.462)×(-0.349)×440=11.35kN F 24=α2γ2X 24G 4=0.16×(-0.462)×1.0×380=-28.09kN 第三振型时各质点地震作用F 3i : F 31=α3γ3X 31 G 1=0.16×0.131×1.542×450=14.54kN F 32=α3γ3X 32G 2=0.16×0.131×0.756×440=6.97kN F 33=α3γ3X 33 G 3=0.16×0.131×(-2.108)×440=-19.44kN F 34=α3γ3X 34G 4=0.16×0.131×1.0×380=7.96kN (4)计算各振型水平地震作用下的底部剪力 V 11=F 11+F 12+F 13+F 14=153.82kN V 21=F 21+F 22+F 23+F 24=31.49kN V 31=F 31+F 32+F 33+F 34=10.03kN (5)通过振型组合求结构的最大底部剪力 222103.1049.3182.153++=V =157.33kN

作业治疗技术考试试卷及答案

作业治疗技术考试试卷(1) 一、单项选择题(30分,共30个题,每题1分) 1、下列哪项不是作业活动 ( A ) A、睡眠活动 B、学业活动 C、自我照料 D、木工活动 2、作业治疗是指 ( B ) A、日常生活中的各种劳动及锻炼活动 B、有选择性和目的性的活动 C、有选择性的活动 D、任何的治疗活动 3、个人卫生训练主要包括 ( A ) A、洗漱 B、洗衣 C、做饭 D、购物 4、偏瘫患者独立从椅子或轮椅上站起时,错误的是 ( A ) A、椅面应柔软 B、椅子应结实、牢固 C、有扶手的椅子比较有理想有利于站起时的支撑 D、轮椅应制动,脚踏板向两侧移开 5、视觉失认的常见类型不包括 ( C ) A、物体失认 B、同时失认 C、手指失认 D、颜色失认 6、不属于治疗性作业活动的是 ( C ) A、ADL活动 B、缝纫 C、制作矫形器 D、下棋 7、以下不属于音乐疗法的内容是 ( D ) A、音乐欣赏 B、乐器演奏 C、声乐唱歌 D、音乐创作 8、关于压力治疗的作业,以下说法不正确的是 ( D ) A、预防和治疗增生性瘢痕 B、控制肢体水肿 C、促进截肢残端塑性 D、预防和治疗深静脉血栓 9、下列不属于杖类助行器的是 ( D ) A、手杖 B、肘拐 C、腋拐 D、Zimmer架 10、针对脑瘫患儿的日常生活能力不包括以下哪一项 ( A ) A、认知 B、摄食 C、更衣 D、移动 11、每次去除压力的时间最好不应超过 ( A )

A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时 12、颅脑疾病患者使用轮椅时错误的是 ( A ) A、不需要护理人员陪同 B、需要护理人员陪同 C、脑瘫患者需配有适当的托板靠垫 D、需要根据患者评定结果选配相应的轮椅结构 13、下列不属于矫形器临床适应证的有 ( C ) A、骨与关节损伤 B、小儿脑瘫 C、冠心病 D、烧伤 14、注意力的类型 ( D ) A、重点注意 B、连续注意 C、交替注意 D、同时注意 15、为患儿设计矫形器时首选板材颜色为 ( A ) A、鲜明的颜色 B、灰暗的颜色 C、肤色 D、白色 16、作业治疗是以以下哪项为核心 ( B ) A、治疗师 B、患者 C、治疗计划 D、作业治疗 17、压力治疗每天应持续的时间为 ( D ) A、大于2小时 B、大于8小时 C、大于12小时 D、大于23小时 18、失用证不包括 ( B ) A、观念性失用 B、身体失用 C、运动性失用 D、结构性失用 19、可以促进脑卒中患者前臂旋前旋后的作业训练是 ( B ) A、写大字 B、拧螺帽 C、和面 D、缝纫 20、脑性瘫痪康复治疗的原则不包括以下哪一项 ( D ) A、早发现、早确诊、早治疗 B、康复治疗与教育相结合 C、康复治疗需取得家庭的积极配合 D、康复治疗以祖国传统医药和针灸为主要措施 21、可以改善脑卒中患者上肢肌力的作业训练是 ( B ) A、包饺子 B、砂磨板 C、编织 D、剪贴 22、脑血管意外的急性期康复治疗不包括 ( D ) A、预防呼吸道感染 B、良肢位摆放 C、心理状态调控 D、平衡功能训练 23、手中握球姿势是指手的何种姿势 ( A )

(完整版)高处作业试题库

高处作业题库 一、判断题目 (√)1.警告标志的基本形式是带斜杠的圆形框,圆形和斜杠为红色。 (√)2.禁止标志的基本形式是正三角形边框,边框及图形符号为黒色,衬底为黄色。 (×)3.《中华人民共和国安全生产法》规定:从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 (√)4.拆除模板、脚手架等作业时,下方不得有任何操作人员。(×)5.进行支模、粉刷、砌墙等作业时,下方若有其他作业人员,必须处于可能坠落的范围半径之外。 (√)6.支设高度小于4米的柱模板,可以不设斜撑。 (√)7.支设高度小于3米的柱模板时,可使用马凳操作。(√)8.在离地高度2米以上浇灌混凝土时,不得直接站在模板上或支撑上操作。 (×)9.交叉作业是指在施工现场的上下不同层次,于贯通状态下同时进行的高处作业。 (×)10.悬空作业是指借助登高工具在攀登条件下进行的高处作业。 (√)11.搭设扣件式脚手架时,不得将Φ48与Φ51的钢管混合使用。 (√)14.企业要从制度上赋予职工相应的职责和权力参加安全管理工作。 (√)15.劳动者遵章守纪是减少事故,实现安全生产的重要保证。(√)16.企业的“一把手”是企业安全生产的第一负责人。(×)17.安全帽应能承受5Kg钢锤自1m高自由落下的冲击,帽衬须具有缓冲、消耗冲击的能量,保护头部免受伤害的作用。(×)18.安全栏杆由两道栏杆及立柱组成,上栏杆高度1200mm,下栏杆高度500-600mm。 (×)19.连墙件应从第一步纵向水平杆处开始设置。 (×)20.纵向扫地杆应采用直角扣件固定在距离底座上皮不大于200mm处的立杆上。

作业2题目及答案

第三章 1.试述资本总公式的矛盾及其解决条件。 参考要点: 资本总公式即为货币——商品——更多的货币,即G-W-G’。资本总公式的矛盾是指价值规律要求等价交换和价值增殖要求不等价交换至之间的矛盾。按照价值规律的要求,商品交换必须按等价的原则进行。流通只会引起商品价值形态变化,并不改变商品的价值量。在任何商品经济社会里,不等价交换只能改变社会财富在不同商品生产者之间的分配。然而在资本流通公式中,资本不仅保存了自身价值,而且带来了剩余价值,这显然是同价值规律相违背的。 解决矛盾的条件是价值增殖即货币转化为资本,“必须在流通领域中,又必须不在流通领域中”形成。首先商品生产者在流通之外不可能与其它商品生产者接触,也就不可能增殖,所以价值增殖必须在流通中形成;其次,在流通中等价交换和不等价交换都不可能产生价值增殖,所以价值增殖必须在生产中产生。解决矛盾的关键是劳动力成为商品。由于流通领域不可能产生剩余价值,那么价值变化只能发生在总公式的第一阶段所购买到的商品——劳动力上。劳动力是一种特殊的商品,其使用价值即劳动,能够创造出价值,并能创造出比自身更大的价值。 2.试述剩余价值生产的方法及其关系。 参考要点: (1)剩余价值生产的基本方法有两种,一是绝对剩余价值生产,二是相对剩余价值生产。 (2)在必要劳动时间不变的条件下,由于劳动日的绝对延长而生产的剩余价值,叫做绝对剩余价值,这种生产方法就是绝对剩余价值生产。 (3)在劳动日长度不变的条件下由于必要劳动时间缩短,剩余劳动时间相应延长而生产的剩余价值,是相对剩余价值,这种生产方法是相对剩余价值生产。

(4)生产剩余价值的两种方法既有联系,又有区别: 第一、绝对剩余价值的生产构成资本主义和社会主义的一般基础,并且是相对剩余价值生产的起点。 第二、绝对剩余价值的生产只同工作日的长度有关,相对剩余价值的生产使劳动技术过程和社会组织发生根本的革命。 第三、在资本主义制度下,绝对剩余价值的生产只是使劳动形式上隶属于资本,相对剩余价值的生产已使劳动者实际上隶属于资本。第四、资本主义早期经常使用绝对剩余价值生产,发展到一定时期,多用相对剩余价值生产,事实上两种方法是经常相互结合、相互补充的。社会主义制度下更多的是相对剩余价值生产。 3.试述生产劳动的内涵。 参考要点: 劳动创造价值,剩余劳动是剩余价值的源泉,这里所指的劳动是生产劳动。 (1)从一般劳动过程来理解,生产劳动和非生产劳动的区别只在于是否直接、间接创造物质产品有关。马克思认为,从劳动过程本身来看,只有以产品为结果的劳动才是生产的。因此这里所指的生产劳动是劳动者为创造物质财富而付出的劳动,包括物质生产领域的劳动,作为生产过程在流通领域中继续的那部分劳动。 这种意义上的生产劳动其外延随着社会生产力和劳动分工的发展而扩大。 (2)从商品生产过程考察,又可这样规定,生产劳动就是一切加入商品生产的劳动,不管这个劳动是体力劳动还是非体力劳动(科学方面的劳动)。这是适用于商品经济的一般生产劳动概念。 (3)从生产关系的角度考察资本主义生产条件下的生产劳动,与非生产劳动的区别只在于是否为资本家生产或者带来剩余价值,对于资本家来说,只有生产或者带来剩余价值的劳动,才是生产劳动。这反映劳动从属于资本,是直

完整word版,作业治疗学复习题

一、名词解释 1.作业:是指作业活动的总称。一般被视为在一个人的生活里有独特的意义和目的的活动。作业没有特定形式, 任何活动只要符合对人类个体有意义的定义就可被视为作业。作业活动关心的是生物-心理-社会的范畴 2.作业疗法:是一个独立的康复治疗专业。是一个独立的康复治疗专业。是协助残疾者和患者选择(choose)、参与(engagement)、应用(apply)有目的性和有意义的活动,去预防、恢复或减少与生活有关的功能障碍(自理、工作、游戏/休闲); 及促进最大程度的功能。 3.活动:通常是指有目标及指定的工作,对参与者是有意义,并且与多项任务有关 4.作业表现:作业表现主要是指日常生活活动、工作/生产力、及休闲这三个方面的活动。 5.作业治疗评估:是应用康复医学方法对残疾者或功能障碍者的残存功能或恢复潜力进行评估,制定作业治疗计划,对作业治疗结果及随访结果进行综合分析的过程。 6.任务分析:是指分析个人活动和行为构成、行为场景之间的动态关系,是对一项日常生活活动、工作生产活动或休闲娱乐活动的基本行为构成以及患者完成该活动所应具备行为场景的一个分析认识的过程。 7.活动分析:是指在治疗过程中评估治疗性活动中患者的主动性和行为构成,是对一项治疗性活动的基本行为构成以及患者能够完成该活动所应具备的功能水平的一个分析认识的过程。 8.活动范畴:是指人类的所有基本活动,其包含为日常生活活动、工作生产活动和休闲娱乐活动。 9.行为构成:是指活动中每一项动作的基本构成要素,包括动作的基本步骤、运动类型和所需的基本功能等。 10.手功能康复:手功能康复是通过专业的治疗,促进患者最大限度地恢复或代偿手和上肢的功能。 11.力性抓握:力性抓握是拇指活动与无名指和小指屈曲对抗用力所致的动作,是拇指与尺侧手指(无名指和小指)相互运动的结果。 12.认知障碍:有多方面的表现,如判断、记忆、注意、推理、抽象思维、排列順序的障碍等,临床上,以注意、记忆障碍多见。 13.注意力:一般是指人们集中于某种特殊内、外环境刺激而不被其他刺激分散

安全作业试题库

6月份安全试题 1.《职业病防治法》(2016年修订)于(A )起正式施行。 A 2016年7月3日 B 2016年5月1日 C 2016年11月4日 2.《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》于(C )起正式施行。 A2001年5月1日 B 2001年11月1日C2002年5月12 3.用人单位应当在产生严重职业病危害因素的作业岗位的醒目位置,设置( C )和中文警示说明。 A 公告栏 B 安全标语C警示标示 4、矽肺是由于吸入( B)粉尘引起的。 A 煤尘 B 游离二氧化硅 C 石棉尘 5、作业场所操作人员每天在连续接触噪声8小时,噪声声级限值为( A ) dBA。 A 85 B 115 C 75 6、劳动者离开用人单位时,(D)本人的健康档案。 A 有权索取 B 无权要求复印 C 无权索取 D 有权要求复印 7、生产毒物进入人体的途径中较少见的是( C)。 A 呼吸道 B 皮肤 C 消化道 8、可吸入性粉尘的粒径为(A )。 A 1--5微米 B 1-5毫米 C 1-5纳米 D 1-5厘米 9、生产性噪声不包括(D )。 A 电磁噪声 B 空气动力噪声 C 机械噪声 D 空气传播噪声 10、《职业病目录》规定,职业病有( B)大类。

A 9 B 10 C 11 D 12 11、按照爆炸产生的原因和性质,爆炸可分为(C)。 A 炸药爆炸、化学爆炸和分解爆炸 B 物理爆炸、化学爆炸和分解爆炸物理爆炸, C 物理爆炸、化学爆炸和核爆炸 12、水蒸气的灭火原理在于降低燃烧区的(C)。 A 湿度 B 温度 C 含氧量 13、停电检修时,在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上,应悬挂(C)的标示牌。 A 在此工作 B 止步,高压危险 C 静止合闸,有人工作 14、吸入微量的硫化氢感到头痛恶心的时候,应采用的解毒方法是(C)。 A 吸入氯气 B 吸入二氧化硫 C 吸入大量新鲜空气 15、下列对“本质安全”理解不正确的是(B)。 A 设备或设施含有内在的防止发生事故的功能 B 可以是事后采取完善措施而补偿的 C 是安全生产管理预防为主的根本体现 16坠落防护应通过采取(C)等措施来实现。 A 消除坠落危害、坠落控制、坠落防护 B 消除坠落危险、坠落控制、坠落防护 C 消除坠落危害、坠落预防、坠落控制 17、正常使用的起重机,每(C)都应对制动器进行检查。 A 俩天 B 三天 C 班

2019金属非金属矿山提升机操作作业题库(三)

2019金属非金属矿山提升机操作作业模拟题库(三) 第1题、【判断题】信号系统的声光信号出现电气线路故障时,提升机操作工有权自行处理。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第2题、【判断题】倾斜井巷人车必须设置使跟车人在运行途中任何地点能向绞车司机发送紧急停车信号的装置。A、正确 B、错误 正确答案:A 第3题、【判断题】倾斜井巷各车场必须安设能够防止带绳车辆误入非运行车场或区段的阻车器。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第4题、【判断题】倾斜井巷运输时,矿车之间的连接、矿车与钢丝绳之间的连接,必须使用不能自行脱落的连接装置,并加装保险绳。 A、正确 B、错误 正确答案:A

第5题、【判断题】倾斜井巷运送人员的人车必须有顶盖,车辆上必须装有可靠的防坠器。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第6题、【判断题】停车信号为直发瞬动式,各信号台的停车信号均能够直发提升机。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第7题、【判断题】停车后应把主令控制器把手放在断电位置,将制动器松开。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第8题、【判断题】停车后必须把主令控制器把手放在断电位置,将制动器抱紧。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第9题、【判断题】全速过卷就是提升机在减速段没有减速,以等速段的最大速度碰撞过卷开关后,才投入紧急制动。A、正确 B、错误 正确答案:A 第10题、【判断题】典型经验教育是在安全生产教育中结合典型经验进行的教育。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第11题、【判断题】冷疗不会引起体温降低。 A、正确 B、错误

正确答案:B 第12题、【判断题】凡涉及人身和财产安全的设备,应当符合国家安全生产标准。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第13题、【判断题】制动状态时,盘闸闸瓦压向制动盘的正压力大小,决定于液压缸内工作油的压力。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第14题、【判断题】制动闸瓦磨损达规定值时,应大修时更换。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第15题、【判断题】副井提升信号的停车信号及事故信号应采用转发方式。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第16题、【判断题】劳动者享有参与用人单位职业卫生的民主管理的权利。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第17题、【判断题】劳动者享有对用人单位违反职业病防治法律、法规,侵害劳动者健康权益的行为进行检举、控告的权利。 A、正确 B、错误 正确答案:A

作业题及例题

《成本管理会计1》作业题 材料按定额消耗量(定额费用)比例分配 习题1:某企业生产甲、乙两种产品,共同耗用某种原材料费用10 500元。单件产品原材料消耗定额:甲产品15千克,乙产品12千克。产量:甲产品100件,乙产品50件。[要求]按原材料定额消耗量比例分配计算甲、乙产品实际耗用原材料费用。 习题2:某企业本月生产甲、乙、丙三种产品,共同耗用A原材料16 800千克,每千克元,费用共计210 000元。本月投产甲产品2 000件,乙产品1 600件,丙产品1 200件。单件产品原材料消耗定额分别为:甲产品3千克,乙产品2.5千克,丙产品5千克。[要求]采用原材料定额消耗量比例分配甲、乙和丙三种产品实际耗用原材料费用。 习题3:某企业本月生产甲、乙、丙三种产品,共同耗用A、B原材料,费用共计231 900元。本月投产甲产品200件,乙产品200件,丙产品50件。单件产品A原材料消耗定额分别为:甲产品10千克,乙产品8千克,丙产品4千克;单件产品B原材料消耗定额分别为:甲产品12千克,乙产品8千克,丙产品10千克。A材料单价17元,B材料单价20元。[要求]采用原材料定额费用比例分配甲、乙和丙三种产品实际耗用原材料费用。 低值易耗品摊销 习题4:[资料]某企业对于某些低值易耗品采用一次摊销法。基本生产车间领用一批工具,计划成本2500元;本月报废以前月份领用的另一批工具,计划成本为1 000元,残料计价60元,已验收入库。该月低值易耗品的成本差异率为节约4%。[要求]编制低值易耗品领用、报废和调整成本差异的会计分录。 习题5:[资料]某企业低值易耗品采用五五摊销法。本月某生产车间领用专用工具一批,计划成本12 000元,本月低值易耗品成本差异率为超支2%;本月报废另一批专用工具,计划成本为8 000元,回收残料计价400元,以验收入库。[要求]编制领用、报废、调整成本差异和摊销的会计分录。 外购动力费用分配 习题6:某企业本月共耗电42 000度,每度电的单价元,应付电力费16 800元,未付。该企业基本生产车间耗电34 000度(其中车间照明用电4 000度),企业行政管理部门耗用8 000度。企业基本生产车间生产A、B 两种产品,A产品生产工时26 000小时,B产品生产工时34 000小时。[要求]按所耗电度数分配电力费用,A、B产品按生产工时分配电费,编制分配电力费用的会计分录。 按实际工时或定额工时比例分配工资费用 习题7:某厂本月份应付工资50 000元,其中基本生产车间生产甲、乙两种产品,生产工人的计时工资共计47 600元,车间管理人员工资2 400元。甲产品完工10 000件,乙产品完工8 000件。单件产品工时定额:甲产品小时,乙产品3小时。[要求]按定额工时比例分配甲、乙产品生产工人工资,编制工资分配的会计分录。 习题8:某企业本月生产甲、乙、丙三种产品,实际生产工时分别为:甲产品35 000小时,乙产品21 000小时,丙产品34 000小时。根据工资结算凭证汇总的工资费用为:基本生产车间生产工人工资45 000元,车间管理人员工资13 500元,企业行政管理部门人员工资4 000元,专设销售机构人员的工资3 000元。与此同时,企业根据以往经验数据和实际情况预计本月应计提的其他职工薪酬为9 170元,其中:基本生产车间生产工人其他薪酬6 300元,车间管理人员其他薪酬1 890元,企业行政管理部门人员其他薪酬560元,专设销售机构人员的其他薪酬420元。[要求]按实际工时分配甲、乙、丙产品的生产工人应付薪酬费用,并编制相应的会计分录。 待摊费用与预提费用的核算 习题9:假定某工厂1月初通过银行转账预付保险费6 300元,其中:基本生产车间4 800元,行政管理部门1 500元,分3个月摊销。[要求]编制预付和摊销保险费的会计分录。 习题10:某企业短期借款利息采用分月预提、季末结算的方法。第四季度按计划每月预提6 000元,12月份银行通知从该企业银行存款中支付全季度利息费用17 000元。[要求]编制10、11、12三个月预提和实付利息费用的会计分录。 辅助生产费用发生的核算 习题11:某企业辅助生产车间自制包装物一批。为了简化核算,不单独核算辅助生产制造费用。本月发生费用如下:1.加工过程中领用原材料7200元,车间一般性耗料800元。2.生产工人工资6 400元,其他人员工资600元,并根据以往经验数据和实际情况预计本月应付职工福利费为980元。3.燃料和动力费用3 800元,已通过银行转账支付。4.计提固定资产折旧费3 220元。5.以银行存款支付修理费、水费、办公费、劳动保护

济宁医学院学位考试复习题 作业治疗学复习题

作业治疗学复习题 一、单项选择题 1作业活动的层次不包括() A、能力/技巧 B、角色 C、环境 D、任务 2下列哪项不属于休闲活动() A 、看电视 B、打太极 C、跑步 D、修饰 3以下哪项不是神经肌肉骨骼的功能() A、姿势控制 B、姿势定位 C、双侧整合运动 D、定向定位 4以下哪项评估有利于评估患者的日常生活活动() A、任务分析 B、活动分析 C、徒手肌力评估 D、关节活动度评估 5对治疗性作业活动的修改和调整不包括以下哪项() A、工具的调整 B、材料的调整 C、体位或姿势的调整 D、与患者的沟通6可减轻疼痛的作业活动不包括下列的() A、音乐欣赏 B、泥塑作业 C、绘画 D、锯木 7针对手后期康复的描述,以下哪项是错误的() A、增强替代肌群肌力 B、感觉再教育 C、预防畸形 D、手术维持 8手功能康复中应遵循基本的康复治疗原则,以下哪项是错误的() A、早期手术 B、减轻肿胀 C、保持关节位置 D、恢复肌力 9如手握木板姿势是指手的何种姿势() A、功能位 B、休息位 C、保护位 D、握拳位 10手损伤后的运动功能障碍不包括以下哪项() A、肌肉瘫痪 B、肌张力低下 C、感觉过度 D、肌肉萎缩 11系列动作障碍主要见于哪种认知障碍() A、注意力障碍 B、记忆力障碍 C、物体恒常性识别障碍 D、意念性失用12关于意念性失用的功能适应性训练,最正确的是() A、故事图片排序练习 B、ADL训练尽可能在相应的时间、地点和场景进行 C、尽量减少口头指令 D、应选用动作简化或步骤少的代偿方法 13认知障碍的常见类型不包括() A、注意力障碍 B、记忆力障碍 C、推理判断能力下降 D、抑郁

作业治疗操作题库完整

日常生活活动能力训练操作问答题 1.日常生活活动能力慨念 2.日常生活活动能力训练的目的 3.日常生活活动能力训练的原则 4.日常生活活动能力训练的训练内容 5.移动障碍的康复训练的内容包括 6.移动障碍的康复训练的注意事项 7.进食障碍的康复训练的的注意事项 8.修饰障碍的康复训练的注意事项 9.穿上衣、裤子、鞋、袜障碍的康复训练的注意事项 10.洗澡障碍的康复训练的注意事项 11.家务活动障碍的康复训练的注意事项 11.家务活动障碍的康复训练的包括 12.如厕障碍的注意事项 训练注意事项

日常生活活动能力训练操作问答题答案 1.日常生活活动能力慨念 答:日常生活活动能力是维持一个人的日常生活活动所必须的基本作业,即人们为了达到独立生活而每天必须反复进行的最基本的、最具共同性的活动,包括衣、食、住、行、个人卫生及与他人的交往等基本活动。 2.日常生活活动能力训练的目的 答:充分发挥其主观能动性,提高其自信心,重建独立生活的激情。调动并挖掘潜力。达到生活自理或把依赖他人降低到最低限度。改善患者的躯体功能。找出存在的主要问题及如何解决。利用辅助性装置和用具,达到最大限度的生活自理能力。 3.日常生活活动能力训练的原则 答:调动患者及家属参与训练的积极性。找出影响其独立生活的主要问题,提出训练目标。以目标为中心,满足社会角色与个人需求。由易到难,从简单到复杂,突出重点。尽量在真实的环境下进行训练。训练时间最好与作息时间相一致。提高活动的技巧性。 4.日常生活活动能力训练的训练内容

答:1.移动障碍的康复训练。2.进食障碍的康复训练 3.修饰障碍的康复训练。4.穿上衣障碍的康复训练。5.穿裤子、鞋、袜障碍的康复训练。6.洗澡障碍的康复训练。7.如厕障碍的康复训练。8.家务活动障碍的康复训练。 5.移动障碍的康复训练的内容包括 答:坐位平衡、站立与坐下、床-椅之间的转移及轮椅活动、室内外行走、乘坐交通工具 6.移动障碍的康复训练的注意事项 答:床椅转移时轮椅与床成45°角放置。必要时对患者予以辅助,但要避免牵拉患侧上肢。轮椅转回床时,患腿先转动且要均匀负重,否则有跌倒的危险。患者从健侧坐起较从患侧坐起容易,但患侧坐起可以鼓励患者注意到其患侧的存在,促进患者使用患侧上肢和下肢。坐起训练要求患者具备一定的坐位平衡能力和姿势控制能力。 7.进食障碍的康复训练的的注意事项 答:为患者提供良好的进食环境,进食前如有活动的义齿应取下。进食时要端坐于桌前,头颈部处于最佳的进食位置。偏瘫手臂置于向前的位置靠近餐具。进食时应是患者心情放松,注意观察患者咀嚼能力和吞咽能力,以避免进食时的呛咳发生。必要时提供防掉垫、万能袖套、合适的刀叉又把手的杯子、防流盘子等进食辅助具。如单手用勺进食时可以使用特制的碟挡, 碟子下面加垫湿毛巾或胶皮或利用带

物料提升机习题题库

物料提升机习题题库 一、填空题 1、升降机一般包括:载人电梯、人货两用电梯和物料提升机。 2、JGJ88-92规定架体形式为门式和井架式,并规定提升机构是以地面卷扬机为动力、沿导轨做垂直运行的提升机。 3、若使用厂家生产的产品,应有有关部门的鉴定材料和市级建筑安全监督管理部门核发的准用证。 4、物料提升机是指准运送物料不准载人的提升设备。 5、物料提升机装载物料的吊篮运行到位时,仍需作业人员进入到吊篮内将物料运出。此时由于作业人员的进入,需有一种安全装置对作业人员的安全进行保护。 6、当吊篮运行到位时,停靠装置能将吊篮定位,并能可靠地承担吊篮自重、额定荷载及吊篮内作业人员和运送物料时的工作荷载。 7、断绳保护装置。是安全停靠的另一种型式,即当吊篮运行到位作业人员进入吊篮内作业,或当吊篮上下运动中,若发生断绳时,此装置迅速将吊篮可靠地停住并固定在架体上,确保吊篮内作业人员不受伤害。 8、超高限位装置或称上极限位器,主要作用是限定吊篮的上升高度,(吊篮上升的最高位置与天梁最低处的距离不应小于3 m),此距离是考虑到意外情况下,电源不断能开时,吊篮仍将继续上升,可能造成事故,而此越程可使司机采用紧急断电开关切断电源,防止吊篮与天梁碰撞。 9、当动力采用可逆式卷扬机时,超高限位可采取切断提升电源方式,电机自行制动停车,再开动时电机反转使吊篮下降。 10、当动力采用摩擦式卷扬机时,超高限位不准采用切断提升电源方式,否则会发生因提升电源被切断,吊篮突然滑落的事故。应采用到位报警(响铃)方式,以提示司机立即分离离合器,并用手刹制动,然后慢慢松开制动使吊篮滑落。 11、当吊篮下降运行至碰到缓冲器之前限位器即能动作,当吊篮达到最低限定位置时,限位器自动切断电源,吊篮停止下降。 12、在架体的最下部底坑内设置缓冲器,当吊篮以额定荷载和规定的速度作用到缓冲器上时,应能承受相应的冲击力。 13、超载限制器,主要考虑当使用高架提升机时,由于上下运行距离长所用时间多,运料人员往往尽量多装物料以减少运行次数而造成超载。此装置可在达到额定荷载的90 %时,发出报警信号提示司机,荷载达到和超过额定荷载时,切断起升电源。 14、JGJ88-92规定,提升机架体在确保本身强度的条件下,为保证整体稳定采用缆风绳时,高度在20 m以下可设一组(不少于4根),高度在30 m以下不少于两组,超过30 m时不应采用缆风绳方法,应采用连墙杆等刚性措施。 15、物料提升机的缆风绳应根据受力情况经计算确定其材料规格,一般情况选用钢丝绳直径不小于9.3 mm。 16、按照缆风绳的受力工况,必须采用钢丝绳(安全系数K=3.5),不允许采用钢筋、多股铅丝等其他材料替代。 17、缆风绳应与地面成45°~60°夹角,与地锚拴牢,不得拴在树木、电杆、堆放的构件上。 18、地锚的设置应视受力情况,一般应采用水平地锚进行埋设,露出地面的索扣必须采用钢丝绳,不得采用钢筋或多股铅丝。 19、当提升机低于20 m和坚硬的土质情况下,也可采用脚手钢管等型钢材料打入地下1.5~1.7 m,并排两根,间距0.5~1 m,顶部用横杆及扣件固定,使两根钢管同时受力,同步工作。 20、连墙杆选用的材料应与提升机架体材料相适应,连接点紧固合理,与建筑结构的连接处应在施工方案中有预埋(预留)措施。 21、连墙杆与建筑结构相连接并形成稳定结构架,其竖向间隔不得大于 9 m,且在建筑物的顶层必须设置1组。架体顶部自由高度不得大于6 m。 22、在任何情况下,连墙杆都不准与脚手架相连接。 23、钢丝绳断丝数在一个节距中超过 10 %、钢丝绳锈蚀或表面磨损达 40 %以及有死弯、结构变形绳芯挤出等情况时,应报废停止使用。断丝或磨损小于报废标准的应按比例折减承载能力。 24、钢丝绳用绳卡连接时,钢丝绳直径为7~16 mm时,绳卡不少于3 个;钢丝绳直径19~27 mm时,绳卡不少于 4 个。绳卡间距为钢丝绳直径的6~8倍。绳卡紧固应将鞍座放在承受拉力的长绳一边,U形卡环放在返回的短绳一边,不得一倒一正排列。 25、当钢丝绳穿越道路时,为避免碾压损伤应有过路保护。钢丝绳使用中不应拖地,减少磨损和污染。 26、在建工程各层与提升机连接处可搭设卸料通道,通道两侧应按临边防护规定设置防护栏杆及档板。通道脚手板要铺平绑牢,保证运输作业安全运行。 27、各层通道口处都应设置常闭型的防护门(或防护拦杆),只有当吊篮运行到位时,楼层防护门方可开启。只有当各层防护门全部关闭时,吊篮方可上下运行。在防护门全部关闭之前,吊篮应处于停止状态。防护门应定型确认可行。 28、提升机架体地面进料口处应搭设防护棚,防止物体打击事故。防护棚材质应能对落物有一定防御能力和强度(5 cm厚木板或相当于5 cm木板强度的其他材料)。防护棚的尺寸应视架体的宽度和高度而定(可按“坠落半径”确定),防护棚两

例题和作业

例题和作业标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

【例题3-2】钢筋混凝土四层框架计算简图如图3-13所示,层高均为4m ,重力荷载代表值G 1=450kN ,G 2=G 3=440kN ,G 4=380kN 。体系的前三阶自振周期为:T 1=,T 2=,T 3=。体系的前三阶振型见图3-13。结构阻尼比ξ=,Ⅰ类建筑场地,设计地震分组第一组,抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度。试按振型分解反应谱法和底部剪力法分别确定该结构在多遇地震时的最大底部剪力。 (a )体系简图 (b )第一振型 (c )第二振型 (d )第三振型 图3-13 例题3-2图 【解】1.振型分解反应谱法 (1)计算地震影响系数 由表查得,抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度为,在多遇地震时,αmax =;由表查得,Ⅰ类建筑场地,设计地震分组为第一组时,T g =。 当阻尼比ξ=时,由式(3-32)和式(3-33)得γ=,η2=。 因T g <T 1≤5T g ,故109.016.00.1383.025.09 .0max 21=????? ??=??? ? ? ?=αηαγ T T g ≤T 2,T 3≤T g ,故α2=α3=η2αmax =。 (2)计算振型参与系数 2 2221 211 111380)782.0508.0(440238.04501 380)782.0508.0(440238.0450?++?+??++?+?= = ∑∑==n i i i n i i i X m X m γ= 同理,可计算得γ2=,γ3= (3)计算水平地震作用标准值 第一振型时各质点地震作用F 1i : F 11=α1γ1X 11G 1=×××450= F 12=α1γ1X 12G 2=×××440= F 13=α1γ1X 13 G 3=×××440= F 14=α1γ1X 14G 4=×××380= 第二振型时各质点地震作用F 2i : F 21=α2γ2X 21G 1=×××450= F 22=α2γ2X 22G 2=×××440= F 23=α2γ2X 23G 3=×××440= F 24=α2γ2X 24G 4=×××380= 第三振型时各质点地震作用F 3i : F 31=α3γ3X 31G 1=×××450= F 32=α3γ3X 32G 2=×××440= F 33=α3γ3X 33G 3=×××440= F 34=α3γ3X 34G 4=×××380= (4)计算各振型水平地震作用下的底部剪力

作业治疗试题

第六章认知与知觉障碍康复 一、学习目标与考纲精要 (一)学习目标1.掌握认知障碍、知觉障碍的概念。 2. 熟悉常见认知障碍的类型及治疗原则。 3. 熟悉常见知觉障碍的类型及治疗原则。4.熟悉认知康复理论。5.熟悉认知障碍的各种临床表现。(二)考纲精要1.认知的内涵。2.认知障碍的定义。3.认知障碍的类型及治疗原则。4.认知障碍基本的评价方法和治疗手段。 5.知觉障碍的概念。 6.常见知觉障碍的类型。 7.针对知觉障碍的作业治疗活动分类及训练原则。 8.对知觉障碍者实施作业治疗的常用方式。 9.失认症的概念及临床常见类型。 10.视觉失认的常见类型及其作业治疗。 11.触觉失认的作业治疗。 12.单侧忽略患者在日常生活中的行为表现。 13.单侧忽略与偏盲的鉴别。 14.单侧忽略的作业治疗。 15.失用症的概念及其临床常见类型。 16.各型失用症的临床特点及其作业治疗。 17.躯体构图障碍的概念及其临床常见类型。 18.常见躯体构图障碍的作业治疗。 19.格斯特曼综合征(Gerstmann's syndrome )。 20.视觉辨别功能障碍的概念及其临床常见类型。 21.常见视觉辨别功能障碍的作业治疗。

二、自测训练题 一)名词解释 1.认知 2.认知障碍 3.注意力 4.记忆力 5.神经可塑性理论 6.自然恢复理论 7.划消测验 8.环境适应 9.助记术 10.远程康复 11.知觉障碍 12.失用症 13.单侧忽略 14.失认症 15.视觉辨别功能障碍 (二)选择题 【A1型题】 1. 下列现象属于选择性注意的是B A、观察某人时,注意其特殊的面部特征,言谈举止的细节 B、在客厅里别人看电视,你却在看报纸或做作业 C、在公路上开车 D、正在做某项工作时,电话铃响了,你会暂停工作去接电话,然后再恢 复工作。 E、驾车时,边开车边与旁边的乘客说话 2.关于注意力的描述不正确的是D

特种作业考试题库(有答案)

特种作业有答案 第一章 一、判断题 对1.国家规定要求:从事电气作业的电工,必须接受国家规定的机构培训、经考核合格者方可持证上岗。 对2.作为一名电气工作人员,对发现任何人员有违反《电业安全工作规程》,应立即制止。 3.在电气施工中,必须遵守国家有关安全的规章制度,安装电气线路时应根据实际情况以方便使用者的原则来安装。 4.合理的规章制度是保障安全生产的有效措施,工矿企业等单位有条件的应该建立适合自已情况的安全生产规章制度。 5.为了保证电气作业的安全性,新入厂的工作人员只有接受工厂、车间等部门的两级安全教育,才能从事电气作业。 6.电工作业人员应根据实际情况遵守有关安全法规,规程和制度。 二、单选题 1.安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于(C)学时;每年再培训的时间不得少于( C)学时。 A.100,40 B.24,8 C.48,16 2.作为电气工作者,员工必须熟知本工种的(B)和施工现场的安全生产制度,不违章作业。 A.生产安排 B.安全操作规程 C.工作时间 第二章电工基础知识 一、判断题 对1.全电路的欧姆定律是指:电流的大小与电源的电动势成正比,而与电源内部电阻和负载电阻之和成反比。 2.若干电阻串联时,其中阻值越小的电阻,通过的电流也越小。 对3.对于电路中的任意一个回路,回路中各电源电动势的代数和等于各电阻上电压降的代数和。 4.有两个频率和初相位不同的正弦交流电压U1和U2,若它们的有效值相同,则瞬时值也相同。 5.正弦量可以用相量表示,所以正弦量也等于相量。 对6.反映二极管的电流与电压的关系曲线叫二极管的伏安特性曲线,有正向特性曲线和反向特性曲线之分。 7.最大反向电流是指二极管加上最大反向工作电压时的反向电流,反向电流越大,说明二极管的单向导电性能越好。 对8.晶体管的电流分配关系是:发射极电流等于集电极电流和基极电流之和。对9.输出电路与输入电路共用了发射极,简称共发射极电路。 10.共基极电路特点是输入阻抗较小,输出阻抗较大,电流、电压和功率的放大倍数以及稳定性与频率特性较差。 对11.整流电路就是利用整流二极管的单向导电性将交流电变成直流电的电路。 12.集电极最大允许耗散功率与环境温度有关,环境温度愈高,则允许的最大允许耗散功率愈大。

管理提升知识竞赛试题库完整

管理提升知识试题(共135道) 一、填空题 1、企业是由人员、设备、材料、方法、环境和信息六大要素组成的。 2、班组长的产生形式:行政任命、公开招聘、员工推举。 3、6S中“整顿”的定义是把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识管理。 4、班组长的技能要求有了解新老设备、了解新老技术、了解新老工艺、了解新老产品。 5、生产的四要素指的是:教育、责任、落实和安全。 6、三控指的是进料控制、过程控制、成品控制。 7、废料是指:不能用的物料。 8、呆料是指能用,但放得很久的物料。 9、影响生产品质的因素有: 人、机、料、法、环。 10、品质的“三不政策”是指不制造不良品;不流出不良品;不接受不良品。 11、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责,其中,班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。 12、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗(成本)和安全三大方面。 13、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神 14、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训,提倡工作中学习,学习中工作。 15、班组长管理的类型概括为:制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。 16、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。 17、班组长现场质量管理必须具备的意识有:问题意识、客观意识、时间意识。 18、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。 19、成功的标杆管理实践显示,持续改进可使绩效指标年均提升5%-10%。 20、定金是一种担保,按照用途不同分为订约定金、成约定金、解约定金、违约定金、证约定金。 21、定金成立具有实践性,定金合同从实际交付定金之日起生效。 22、定金合同应当以书面形式约定,明确约定交付定金期限. 二、判断题 1、班组管理的基本内容是:人、财、物、信息、时间(√) 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点(×) 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线(×) 4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时,按需要的量生产所需的产品”(√) 5、带队伍建班组,最有效的手段就是培训(×) 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”(√) 7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法(√) 8、马斯洛需求理论认为,人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次(√)

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