［文章编号］ １００４－３２５Ｘ（２００９）０１－０１０３－０４
（南京大学 江苏 南京 ２１００９３）
张 玮
美国信息公开过程中的政府机构与图书馆
信息公开制度是政治民主化、政府透明化的必要手段和基本保证。２００８年５月１日，《中华人民共和国政府信息公开条例》 （ 以下简称《条例》）正式实施。《条例》第１６条规定“各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所， 并配备相应的设施、 设备， 为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。行政机关可以根据需要设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施，公开政府信息。行政机关应当及时向
国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。”［１］《条
例》的颁布从法律层面上明确了图书馆在政府信息公开、共建、共享中的责任与使命。
在信息共享的社会呼声之下，《条例》应运而生，为提升图书馆形象、拓展图书馆事业提供了一个良好的契机。目前，各级图书馆已经建立，或正在筹划建立专门的藏阅场所。但是，毕竟事业伊始，百事待兴，我们首先应该从世界先进国家的做法中吸取经验，并将其作为切入点。 他山之石，可以攻玉。美国在信息公开立法和实施方面都走在了世界的前列，具有非常宝贵的借鉴作用，我们不妨从美国政府信息公开过程中信息发布机构和图书馆的作为中提取值得借鉴之处。
１ 政府信息公开与政府出版物
政府信息既是一种宝贵的国家资源，也是一种数量庞大的社会资源。政府信息公开为公民提供政府、社会和经济方面的知识，有助于消弭政府和公众之间的信息鸿沟，而信息的自由流动也是建设民主社会的必然要求。 那么，什么是政府信息呢？政府信息是政府出版物的引申形式。 所谓政府出版物， 就是政府信息有形化的产物，是印刷型的政府信息。到目前为止，由于世界各国历史背景、文化传统、意识形态的差异，对于什么是政府出版物并没有一个统一的、普遍接受的定义。虽然世界上最早的政府出版物出自中国，但到目前为止，我国政府出版物与非政府出版物仍然混在一起，没有明确、可操作的界定。 《美国法典》将政府出版物（Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ Ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓｏｆ ｔｈｅ Ｕｎｉｔｅｄ Ｓｔａｔｅｓ， 简称ＧＰＵＳ）定义为：“作为一个单独
的文件由政府出资或根据法律的要求出版的信息资料。”［２］
具
体而言，就是指“美国的政府机构，即立法、司法、行政机构和其他属于政府的独立机构、半官方机构，组织编纂、
出版发行的文献资料”［３］。
政府信息的发布载体多种多样， 随着出版技术的发展，呈现出愈来愈多的形式，其中政府出版物作为一种传统的
［摘 要］ 在信息公开的过程中，美国无论是在立法还是在实施方面都走在了世界的前列。经过百余年的发展，美国对政府信息和政府出版物做出了明确的界定。在日渐完备的信息公开法律体系的保障之下，以美国政府印刷局为代表的信息出版机构构建了联邦保存馆计划等一系列对政府信息进行收藏、整理、编目及利用的体系架构。
［关键词］ 政府信息公开 政府出版物 公共图书馆 信息资源共享［中图分类号］ Ｇ２５０ ［文献标识码］ Ａ
［Ａｂｓｔｒａｃｔ］ Ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｐｅｎｎｅｓｓ， Ａｍｅｒｉｃａ ｌｉｓｔｓ ｔｈｅ ｔｏｐ ｐｏｓｉｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ ｗｏｒｌｄ ｉｎ ｔｈｅ ａｓｐｅｃｔｓｏｆ ｔｈｅ ｌｅｇｉｓｌａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｒａｃｔｉｃｅ． Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｆｏｒ ｍｏｒｅ ｔｈａｎ １００ ｙｅａｒｓ， ｔｈｅ Ａｍｅｒｉｃａ ｇｏｖｅｒｎ－ｍｅｎｔ ｄｅｆｉｎｅｓ ｔｈｅ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓ ｅｘａｃｔｌｙ． Ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｇｕａｒａｎｔｅｅｏｆ ｌｅｇａｌ ｓｙｓｔｅｍ ｏｎ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｐｅｎｎｅｓｓ， Ａｍｅｒｉｃａｎ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ ｆｏｒ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇ，ｔａｋｉｎｇ Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ Ｐｒｉｎｔｉｎｇ Ｏｆｆｉｃｅ ｏｆ ＵＳ ａｓ ｔｈｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ， ｃｏｎｓｔｒｕｃｔ ａ ｓｅｒｉｅｓ ｏｆ ｓｙｓｔｅｍｓ ｆｏｒ ｃｏｌｌｅｃｔｉｎｇ，ａｒｒａｎｇｉｎｇ ｃａｔａｌｏｇｉｎｇ ａｎｄ ｕｓｉｎｇ ｔｈｅ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ， ｓｕｃｈ ａｓ Ｆｅｄｅｒａｌ Ｄｅｐｏｓｉｔｏｒｙ Ｌｉｂｒａｒｙ Ｐｒｏｇｒａｍ．［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ］ Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｐｅｎｎｅｓｓ； Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎ； Ｐｕｂｌｉｃ ｌｉｂｒａｒｙ； Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓｈａｒｉｎｇ
On Governmental Organizations and the Libraries in the Process of American Government Information Openness
２００９（１）
主流渠道一直被广泛应用。然而，随着信息技术的飞速发展，政府信息除了印刷型纸质资料的形式外，还出现了缩微胶片、光盘等其他有形载体形态，以及越来越多的无形网络资源。“政府信息”作为一个外延更具有包容性的概念正在逐渐取代“政府出版物”的概念。
美国政府出版物是世界上出版发行数量最大、内容最为丰富的政府出版物，在包括中国在内的世界各国都得到了广泛的收藏和积极的利用。目前，我国国家图书馆的特色馆藏“国际组织与外国政府出版物阅览室”中，收藏了大量的美国政府出版物。其中，《总统文件每周汇编》（Ｗｅｅｋｌｙ Ｃｏｍｐｉｌａｔｉｏｎ ｏｆ Ｐｒｅｓｉｄｅｎｔｉａｌ Ｄｏｃｕｍｅｎｔｓ）、《联邦登记》（Ｆｅｄｅｒａｌ Ｒｅｇｉｓｔｅｒ）、《美国法典》（Ｕｎｉｔｅｄ Ｓｔａｔｅｓ Ｃｏｄｅ）等都是颇受学者和研究人员欢迎的资料，使用率颇高。
２ 日渐完备的法律保障体系
美国总统詹姆斯?麦迪逊曾经说过，“一个民众的政府而不向民众公布信息，或不向他们提供获取政府信息的手段，不过是一场闹剧或是一场悲剧——或者很可能兼而有之——的序幕。 知识永远统治无知， 一个民族要真正成为自己命运的主宰，必须用知识所赋予他们的权利武装自己。”［２］这是许多研究美国政府出版物的学者所偏爱的名言，也是美国社会对于政府信息公开的基本态度。正是在这种观念的引导下，自由获取政府信息已经成为美国生活方式中的一项基本因素。政府与公众间的信息交流被认为是“社会的黏合剂”［２］。
当前，世界各国的政府信息公开制度中影响最大的莫过于美国。１９６６年，美国创造性地制定了《信息自由法》，提出了为日后各国所效仿的“信息公开是原则，不公开是例外”的原则［４］４３－４５，其最主要的内容就是规定美国公民享有从政府的档案馆、手稿馆、图书馆、报刊、杂志、电台、电视台、情报所、科研所获得信息及使用信息的权利，这种权利不受年代的限制，从而在制度层面确保了公民获得包括政府信息在内的各种信息的权利，也促进了美国信息产业的飞速发展。
此后，１９７４年制定的《隐私权法》、１９７６年制定的《阳光下的政府法》、１９７２年制定的《联邦咨询委员会法》，以及１９８８年制定的《电脑匹配和隐私权保护法》等一系列法律规章，均是对《信息自由法》的有力补充［４］４３－４６。各项法律相互关联，又相对独立，共同构建了美国政府信息公开的法律保障体系。
同时，美国先后在１９７４年、１９８６年对《信息自由法》做出修改，１９９６年，随着信息技术的高速发展，《信息自由法》通过第３次修改，提出了《电子信息自由法修正案》［４］４３。通过几十年的发展，美国在信息公开的法律制定方面不断完善，弥补缺陷，做出了一系列的改革和修订，在如何平衡个人隐私权保护和政府信息公开的需求，如何平衡公民的信息获取权、监督行政权和确保政府信息安全等方面做出了有效的探讨。
进入２１世纪后，网络技术的飞速发展，对政府信息公开提出了新的要求。 为了适应新技术的挑战， ２００２年底，美国出台了《电子政务法案》， 要求联邦政府利用基于因特网的信息技术增强公民获取政府信息的能力，建立能够确保信息安全的政府信息管理体制。
３ 有效运作的政府配套机构
在《条例》第４条中要求“各级人民政府及县级以上人民政府部门应当建立健全本行政机关的政府信息公开工作制度，并指定机构（以下统称政府信息公开工作机构）负责本行政机关政府信息公开的日常工作”［１］。
《条例》第１９条中规定：“行政机关应当编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。政府信息公开指南，应当包括政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、 联系电话、 传真号码、 电子邮箱等内容。政府信息公开目录，应当包括政府信息的索引、名称、内容概述、生成日期等内容。”［１］
在美国，政府机构是如何落实信息公开政策的呢？美国政府出版物的生产、管理、收藏、发布等各个环节均配备了规范的组织机构和严格的管理制度。美国政府各机构的出版物都有专门的运营渠道 —— 隶属于商务部的政府印刷局（Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ Ｐｒｉｎｔｉｎｇ Ｏｆｆｉｃｅ， ＵＳ， 简称ＧＰＯ）。这是一个全面负责政府信息公开、政府出版物发布的专门机构，成立于１８６１年①，至今已经运转了１４０多年。政府印刷局从成立之日起就承担了“保证美国政府信息公开化”［５］的任务和使命。 １８９５年，美国颁布的《印刷法案》明确了美国政府出版物印刷和发行的管理体制， 也明确了ＧＰＯ的职责和范围［６］。作为美国政府最主要、最集中的政府信息资源中心，ＧＰＯ的主要职责是收集各种形式的政府信息，并对这些信息进行出版、发行、编目及保存。ＧＰＯ的政府信息数据库中包括国会报告、国会意见、听证会记录、国会辩论记录、国会档案、法院资料以及国防部、内政部、劳动部、总统办公室等各个部门出版发行的文件。
ＧＰＯ出版的政府出版物通过其下属的２４家书店、 联邦保存馆计划、国际交换和ＧＰＯ Ａｃｃｅｓｓ等多种渠道向美国民众以及世界其他国家的公众发布。ＧＰＯ Ａｃｃｅｓｓ是目前美国最大的政府信息门户网站。通过ＧＰＯ Ａｃｃｅｓｓ，用户不用到馆就可以便捷地获取大量的政府信息产品，网络成为发行政府出版物的越来越重要的平台。 对于ＧＰＯ Ａｃｃｅｓｓ上提供的官方已出版的政府信息，除特别说明的资源之外，使用一概不受限制。这项免费服务的资金来源是联邦存书图书馆项目，受《１９９３年政府印刷局电子信息加强法案》（Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ Ｐｒｉｎｔｉｎｇ Ｏｆｆｉｃｅ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｅｎｈａｎｃｅ－ｍｅｎｔ Ａｃｔ ｏｆ １９９３）的保护［７］。
ＧＰＯ所编纂的书目和索引中，《美国政府出版物目录月刊》 （ Ｍｏｎｔｈｌｙ Ｃａｔａｌｏｇ ｏｆ Ｕｎｉｔｅｄ Ｓｔａｔｅｓ Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ Ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓ ）是最完备、最受欢迎的目录。目前，可以在网上免费检索到１９９４
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年至今的全部书目信息，并与保存馆的书目信息相链接。
４ 层级完善的联邦保存馆计划
如果说ＧＰＯ Ａｃｃｅｓｓ为公众通过远程网络获取免费的信息资源提供了途径，那么联邦保存馆计划则针对有形的政府信息出版物提供服务。
为了保证美国公众获取政府信息，早在１８１３年美国国会就已经开始了联邦保存馆计划 （Ｆｅｄｅｒａｌ Ｄｅｐｏｓｉｔｏｒｙ ＬｉｂｒａｒｙＰｒｏｇｒａｍ，简称ＦＤＬＰ ）［８］。１９６２年，正式发布的《寄存法》更是将ＦＤＬＰ以法律的形式确定下来。 根据 《寄存法》 的规定，保存馆被分为两类：一类是选择性保存馆，这类图书馆从政府出版物目录中选择性地保存部分资料，但必须包括美国政府预算、联邦国内支持目录等２０个核心类目，保存期限不能少于５年；另一类是地区性保存馆，这类图书馆作为州资料保藏中心，永久性地保存全部政府出版物［６］。 经过１００多年的发展， ＦＤＬＰ已经成为目前为止世界上最大也是最著名的政府信息发布体系。根据２００７年的统计，全美各州共１ ２５７家图书馆被指定为美国政府出版物的保存馆，每个州都至少有一个保存馆或者一个地区性图书馆［９］。 ＧＰＯ定期向这些图书馆提供免费的纸质文献、缩微胶片、光盘等多种载体的出版物；反过来，所有保存馆也有责任为公众提供免费、无限制的政府出版物的阅读、检索和使用。
在联邦保存馆中，各类型图书馆所占的比例约为：学术性图书馆５０％，公共图书馆２０％，法律图书馆１１％，社区大学图书馆５％，州与专门图书馆５％，联邦与州法院图书馆４％，联邦机构图书馆４％［１０］。每年约为９５０万人提供服务［９］。 进入２１世纪以后，ＦＤＬＰ也在不断发展变化。ＧＰＯ已经着手在印刷本联邦保存馆计划的基础上，发展政府出版物的数字图书馆保存项目——ＦＤｓｙｓ （ Ｆｅｄｅｒａｌ ＤｉｇｉｔａｌＳｙｓｔｅｍ），为政府信息公开搭建全新的数字平台。根据ＧＰＯ制定的元数据标准，无论是数字形式还是印刷形式的文件、信息都将在编目整合后，进入ＦＤｓｙｓ系统。到２００８年稍晚时候，ＦＤｓｙｓ将正式取代ＧＰＯ Ａｃｃｅｓｓ［９］。
５ 积极作为的保存馆——以美国国会图书馆为例
美国国会图书馆作为美国联邦保存馆，在政府信息公开过程中发挥了非常重要的作用。作为社会交流系统的组成部分，国会图书馆与出版发行、大众传播等机构共同承担着各类信息的传播任务，是政府机构向公众公开文献信息的重要环节。
１９９０年，美国图书馆和信息科学全国委员会提出了《美国公共信息准则》， 明确规定了 “无论信息利用者居住在何地及在何地工作，联邦政府都应保证他们可以通过全国信息网络，或利用像出借政府出版物的图书馆那样的程序，来获取公众信息。政府机构应定期评价这些程序以及出现的新技术，以保证廉价和方便地为公众提供公共信息”［１１］。这是对所有美国图书馆提出的要求，而国会图书馆则是践行这一准则的最佳代表。
在常规工作中，由于大多数政府信息都是以连续性资源的形式出版，因此，美国国会图书馆馆藏的有形政府出版物、政府文件都是由连续出版物和政府出版物部（Ｓｅｒｉａｌａｎｄ Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ Ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ）下属的报纸和现刊阅览室（Ｎｅｗｓｐａｐｅｒ ａｎｄ Ｃｕｒｒｅｎｔ Ｐｅｒｉｏｄｉｃａｌ Ｒｅａｄｉｎｇ Ｒｏｏｍ）收藏，并向读者提供阅览、参考咨询服务。在室藏的政府出版物中，连续出版物和政府出版物部选择性地保存了自１９９３年以来的各种载体的美国政府出版物，并独立于国会图书馆的馆藏总数之外。此外，读者还可以通过ＯＣＬＣ的ＦｉｒｓｔＳｅａｒｃｈ数据库检索１９９３年以来的政府出版物信息。国会图书馆每个月都会收到ＧＰＯ出版的《美国政府出版物目录月刊》，并进行目录核对和编目工作［１２］。
连续出版物和政府出版物部为美国国会议员、学者、研究人员和普通大众提供到馆和网上两种服务模式。在２００６年， 共接待了５１ ６７３名读者， 处理用户咨询问题２ １０４件，在网站上提供了１ ８３２个网页，全年的访问量超过６００万次［１３］。 在政府信息资源共享方面，国会图书馆牵头建立了“国会图书馆文件发展项目”（ Ｌｉｂｒａｒｙ ｏｆ Ｃｏｎｇｒｅｓｓ＇ｓ Ｄｏｃｕｍｅｎｔｓ Ｅｘ－ｐｅｄｉｔｉｎｇ Ｐｒｏｊｅｃｔ ）。这是一项收藏和提供政府出版物的合作共享计划，包括公共图书馆、高校图书馆和专业图书馆在内的成员馆共同收集、保存的政府信息。
此外，国会图书馆充分发挥网络的作用，建立了一系列有特色的数据库。例如“国家电子图书馆”工程，将大量的政府信息资料如文件、电影、照片、图表、声音资料、手稿、小册子等电子化，公众可以通过网络直接存取。又如，国会图书馆建立的法律信息网站—— Ｔｈｏｍａｓ ｆｒｏｍ ＬＯＳ，提供了各届法案概述、国会法案资料、国家法、地方法等资源。
６ 结 语
综上所述，美国的政府信息公开事业经过了百余年的发展，已经形成了以完备的立法体系为保障，由政府印刷局全面负责，以联邦保存馆计划为依托，并辅以其他手段的结构体系 （ 见图１ ）。
政府印
刷局
联邦保存
馆计划
ＧＰＯ
Ａｃｃｅｓｓ
其他
国会
图书馆
其他
销售
书店
国际
交换
ＦＤｓｙｓ其他
图１ 美国政府信息公开结构体系
与美国相比，中国的政府信息公开事业刚刚起步，而各级图书馆应以此为契机，做好消除政府与公众之间信息鸿沟的桥梁，在诸多方面大展拳脚。具体措施如下：①在法制建设方面，进一步健全法律制度，继续呼吁图书馆法以及其他信息相关法律的出台，为图书馆（下转第１０８页）
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古埃及历代王朝通过各种正当和不正当的手段，使亚历山大图书馆迅速成为人类早期历史上最伟大的图书馆：拥有公元前９世纪古希腊著名诗人荷马的全部诗稿，并首次在图书馆复制和译成拉丁文字；藏有包括《几何原本》在内的古希腊数学家欧几里得的许多真迹原件，早在公元前２７０年就提出了哥白尼太阳和地球理论的古希腊天文学家阿里斯托芬的关于日心说的理论著作，古希腊三大悲剧作家的手稿真迹，古希腊医师、有西方医学奠基人之称的希波克拉底的许多著述手稿，第一本希腊文《圣经》旧约摩西五经的译稿，对医学也有贡献的古希腊哲学科学家亚里士多德和学者阿基米得等均有著作手迹留此［２］。 此外， 当时古埃及人托勒密时期许多的哲学、 诗歌、 文学、 医学、 宗教、伦理和其他科学均有大批著述收藏于此。极盛时馆藏各类手稿逾５０万卷（纸草卷）。亚历山大图书馆多次遭到兵燹破坏，在第二次大火（公元６３０年）中几乎全部被焚毁，而且馆藏被运到当地一处公共浴室当作燃料焚烧，据说整个过程持续了约６个月［３］。像这样的文化屠戮，在中国历史上也比比皆是。如秦始皇的焚书坑儒，汉武帝的罢黜百家，元代皇帝的文化专制，康雍乾盛世的文字狱，这些事件都与图书馆密切相关。重视图书馆发展史的研究，就是对人类文明史、文化史的尊重。
３．３ 要重视纸介质图书的价值
在数字化图书大行其道的今天，千万不要忽视了纸介质图书的价值。 数字化图书和纸介质图书， 可以并行不悖，相得益彰，因为它们各有特点，各有优势，具有不同的文化品位和审美价值。
３．４ 要重视图书馆工作者自身素质的提升
古勒莫在书中提到了许多知名或不知名的图书馆，提到了众多知名或不知名的藏书人、读书人和管书人。这些环境和人物，在他治学和成长过程中，发挥了重要的影响和作用。今天的中国图书馆工作者，面对广大如饥似渴的求知者，特别是青少年读者，肩上的重担不言而喻。要想充分发挥图书馆的作用，拓展图书馆的影响，必须尽快提高自身的综合素质，使每一位图书馆工作者都成为读者的良师益友，成为知识航船的领航人，学问征程的领跑者。 在建设社会主义精神文明、建设社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的今天，学习和借鉴古勒莫《图书馆之恋》的精神理念，其重要意义是显而易见的。相信中国图书馆人在辛勤耕耘的“文化苦旅”上一定会收获幸福的果实。参考文献 ：
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王纪坤 女，１９７３年生，副研究馆员，毕业于哈尔滨师范大学中文系， 现于华北科技学院图书馆采编部工作， 从事图书馆事业１０余年，发文若干篇。
田傲然 男，１９７３年生，副研究馆员，毕业于河北大学图书馆学系，华北科技学院图书馆采编部主任，发文若干篇。
［收稿日期：２００８－０５－１２］
（上接第１０５页）收存政府信息的落实工作提供更详细、可操作的法律依据。②建立中国的政府信息托存体系，建立以国家图书馆、各大中型公共图书馆为主，以高校图书馆为补充的全面、立体的资源保障体系，为读者提供免费、无障碍的获取服务。③充分发挥图书馆的专业知识，根据公众的信息需求对数量庞大的政府信息进行排序和整合，编制资源目录和使用指南。④运用信息分析知识，开展社会公共服务，发挥图书馆的导读功能，引导读者正确查询所需信息，有效地进行知识组织和知识挖掘。⑤资源共享，在已有联合目录和馆际互借的基础上，继续发展馆际政府信息资源的共建共享工程。⑥注重新技术的发展，加强数据库建设和网络信息的采集与利用。
总之， 我国政府信息公开的事业刚刚起步， 要做的事情还有很多， 面对政府信息公开的热潮， 图书馆人应该抓住机会，充分发挥自身的专业优势，承担起自己的社会责任。注释：
① ＧＰＯ履行职责的时间最早可以追溯至１８１３年，可以说是美国最古老的政府机构之一。
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高校数字图书馆建设及现代信息服务分析 摘要信息化时代，高校图书馆开始向数字化、信息化、虚拟化方向发展，纸质载体的传统文献不再是记录信息资源的唯一形式，而结合了数字化的信息资源更能满足高校学生的需求。高校应该加强对数字图书馆的建设力度，进而为学生提供更好的现代信息服务。 关键词高校；数字图书馆；建设；现代信息服务 引言 图书馆是高校进行教学以及科研时主要的信息资源查询中心，随着计算机和信息技术的广泛使用，图书馆只有与时俱进，才不会被淘汰，才能继续为学生服务。本文主要针对高校数字图书馆建设及现代信息服务进行分析。 1 数字图书馆建设和虚拟参考服务 1.1 数字图书馆的基本特征 主要有四方面，其一是资料数字化，将书面资料中的文字、数据以及图像，视频资料中的声音、视频等信息资源输入到计算机的相关软件中，然后转变为统一的二进制数据，保存到电脑中。资料数据化比较显著的特征就是节省了占地空間，还减少了师生查找资料的时间。 其二是资源的共享化，数字图书馆是将图书馆所有的信息资源进行数字化处理，然后对校内师生开放，师生可以随时随地在开放范围内查找自己想要的信息，数字图书馆会给出准确的信息或者相关的信息，这使信息资源得到共享[1]。 其三是管理的自动化，数字图书馆需要借助计算机技术和相关的软件，所以在管理上的一些操作，依旧可以借助相关的软件，做好设定，使其管理实现自动化[1]。需要自动管理的地方有很多，比如图书馆信息资源在增加时，就得需要对数据资料库设计相关的自动更新设置。再如对师生的查找记录根据内容进行自动分类，以便相关人员能一眼看出比较热门的查找内容，然后对其进行补充，使之为学生提供更好的服务。 其四是流通的网络化，数字图书馆在为师生提供的所有服务都需要借助计算机，所以数字图书馆还有一个特征就是需要有流畅的网络。 1.2 图书馆建设和虚拟参考服务 主要有三方面，其一是数字图书馆建设与虚拟参考服务的功能。虚拟参考服务是对传统参考服务工作的延伸，它为用户提供服务需要借助计算机，然后在网络环境中营造出类似传统参考服务工作的性质和氛围。首先，借助于网络，使全
校园RFID智慧图书馆建设方案
目录 一、方案概述 .................................................................................... - 3 - 1.引言............................................................................................ - 3 - 2. RFID图书馆解决方案 ............................................................ - 7 - 3. RFID图书馆系统组成 ............................................................ - 7 - 二、项目实施方案 .......................................................................... - 19 -
一、方案概述 1.引言 1.1 目前图书馆图书流通管理系统和存在的问题 目前我国图书馆传统的图书流通管理采用磁条和条码系统，磁条为安全防盗功能，条码为馆藏标识功能。磁条（EM）管理系统存在的主要问题有： ●自动化程度低，借阅或归还均需人工处理 ●图书查找、顺架、排架困难 ●馆藏清点繁琐耗时，劳动强度高 ●服务时间受限，不能充分发挥图书馆功能 1.2 RFID在图书馆流通管理中的应用 RFID技术的出现极大地提高了采集数据的速度，特别是在运动过程中实现了快速、高效、安全的信息识读和存储，而且具有信息载体身份的唯一性，这些特性决定了RFID技术在图书馆领域具有广泛的应用前景。下表是RFID与条码的比较： 表一RFID标签和条形码的比较
大学生课外素质结题论文 题目图书馆存在问题和解决办法 班级08中文实验班 学院文学院 专业汉语言文学 姓名徐天成 学号084030047 指导教师骆锦芳
图书馆存在的问题及解决办法 ——以云南师范大学为例 姓名：徐天成学号：084030047 班级：08中文E班 [摘要]：本文采用问卷调查和意见征集两种方法对我校文学与新闻传播学院（现文学院和传媒学院）、外语学院、历史与行政学院、数学学院等五个学院500名同学及20名在图书馆有勤工助学岗位的同学关于呈贡新校区图书馆存在的问题进行抽样调查，让其指出当前图书馆存在的问题并提出相关解决意见，并根据相关学院及勤工助学同学指出的问题及提出的意见进行分析研究，从而明确我校呈贡校区新图书馆在发展中存在的问题并探索提出相对合情、合理、可行的解决办法，为更好的推动图书馆健康、有序的发展，更充分的发挥图书馆自身的功能，提高图书馆的使用效率提供参考。 [关键词]：图书馆存在问题解决办法 1.引言： 1.1图书馆是一个书籍收藏、流通及培养人才的科研教育中心，在高校当中，是教师教学、学术研究，学生专业学习、视野拓展的重要场所，从某种意义上说，图书馆是大学学术地位与教学实力的象征，良好的图书管理策略，对图书馆的健康发展和自身功能的发挥起到了举足轻重的作用。 1.2一个和谐的图书馆环境是图书馆发挥其重要功能的前提，而图书管理策略则是图书馆环境的一个重要组成部分。图书馆环境是一个特殊的环境，概括的说，图书馆环境是开展图书馆活动所必须的诸客观条件和力量综合，它是按照人类发展信息交流的而组织起来的文化教育环境，它包括物质环境即图书馆的建筑和布局、馆藏资源及分布等；精神环境即管理策略、图书馆馆风、学术气氛、服务手段、馆员素质等，而我校呈贡新校区图书馆明显的环境优势，它宽敞明亮，有足够的使用空间，周围草树繁茂，花秀水清，建筑实体本身别具特色，有着图书馆独特的外观风貌，但其正处发展和建设当中，在使用过程中仍然存在一些不足和缺陷。 以下为对外语学院、数学学院、文学院等五个学院及图书馆勤工助学同学调查的部分分析结果：
浅谈图书馆的环境建设 许蔷 图书馆是传播知识，产生思想，成就人才的知识殿堂，是文化的所在,属于社会人文现象之一,人文属性是图书馆与生俱来的本质属性,弘扬人文精神是图书馆理论与实践必须体现的基本理念与根本使命。因此,自图书馆学诞生以来,一直以人文传统为基本理论特征,人文环境则是必须的客观环境 那么，作为服务窗口，图书馆创建良好的环境文化就显得格外重要。图书馆的环境文化要“以人为本”，以自然为底蕴，突出艺术感染效应，突出和谐美、特色美、人文美，自然美，打造出一种融艺术性、思想性为一体的文化氛围。图书馆的环境文化主要有人文环境和自然环境两大方面，下面我就以这两方面谈谈自己的看法。 一、人文环境 “环境”一词在现代汉语词典里的解释是: （1）周围的地方；（2）周围的情况和条件。人文环境也有两方面的含义: 一是指它的硬环境, 如图书馆建筑及设备等情况; 二是指它的软环境, 如图书馆管理及服务等情况。图书馆的人文环境就是指它的硬、软环境
及它们的综合景观。环境能影响人的行为，如果图书馆为读者创造一个明快、清新、幽雅、整洁的环境，可以冶人，净化人，感染人，一些不文明的行为会得到遏制。创造一个具有浓郁人文氛围的图书馆，对读者的身心发展有着重要的意义。图书馆以它独有的安宁、静谧、神圣、亲和的人文环境，为读者创造了一个强烈的读书氛围。并通过展览、绘画、雕塑等艺术形式所具有的人文涵，烘托出图书馆的人文氛围，使读者感受到心灵的震撼和美的享受，使浮躁的心情趋于平静，空虚的灵魂得到充实。 图书馆不仅仅是个物质空间，它还有意无意地影响着人们的工作和学习情绪，而且它的服务对象是读者，因此对图书馆的设计必须坚持以人为本的设计原则，兼顾人们的各种需求。其中最重要的就是人性化需求。其设要具有涵深厚的文化底蕴，可放置雕像，墙壁选择与图书馆的风格相协调的壁画、书法、绘画及名人名言等，即庄重又不呆板，尽量使图书馆的文化气息充溢到各个阅览室，创造一种富有诗意的文化氛围。任何人，只要在这里小坐片刻，就可以超脱于城市的喧嚣而享受知识艺术的熏。除满足以上所述的多功能和多元化服务需求外，还应考虑结构布局方面的人性化设计。图书馆的楼层不应太高，以紧凑、合
浅谈数字图书馆建设发展趋势的探析 一、数字图书馆的特征 1．数字图书馆海量存蓄和媒体多样化 图书馆的基础是书刊文献信息资源，而数字图书馆的基础是数字信息资源。由于社会的进步促使信息产量飞速增长，网络的普及和电子出版物等及科技新型手段使得信息的发布和使用更便利。这样的形式对图书馆来说信息的收集量，处理量和储存量也相应的不断增大。从图书馆存储信息的度量单位由KB、MB、到CB、TB甚至PB就是一个数字图书馆需要拥有海量存储的极好例子。 数字图书馆的存储介质由传统的纸质转变为多种媒体、数字信号可以处理多种媒体的信息，如文字、声音、图像、动画、三维体、虚拟空间等。对于这些不同的媒体可以采用不同的文件存储格式和压缩方式，目前，常见的在电子图书采用的文件格式TXT、DOC、PDF、HTML、SGML、XML、WAV、MP2、GIF、JPEG、MPEG等。这些媒体信息仅仅对其数字化是远远不够的，需要图书馆的专业人员对信息内容加以再加工，根据各种媒体的特性进行标引、数据加工、限制、缩放等。 2．具有良好的网络应用环境和管理方法 一个良好的、高速的网络运行环境是运行数字化图书馆的基础。在这样的网络环境中，人们对数字信息的存取已经突破了数字信息存放的地点的限制，然而在网络空间中，我们还是需要人为的加上一些限制，必须重视网络空间的安全。在数字图书馆中也应根据各种应用
本身的需要来划分不同的层次，网上用户的使用层次也根据各馆的政策和规定检索不同层次的信息。读者在对传统的图书馆的使用中，往往被图书馆的地理位置所束缚，图书馆和图书馆之间的相互使用性，无法更好的发挥。而数字图书馆已远远超越了地理位置的限制，通过网络和计算机，将全国甚至全世界的数字图书馆有组织的连接起来，同时它还超越了时间和空间的约速，读者可以在任何时候，任何地方去获得任何自己所需要的信息资源。 3．具有智能的数字信息资源的检索软件简单的将传统的图书馆中惯用的检索手段如关键词、提名、布尔逻辑等查询方式应用于数字图书馆，但远远无法解决数字图书馆中浩瀚的信息资源的查准和查全的问题，而数字图书馆中存储的海量和多媒体信息需要有智能化的搜索引擎、交互式智能化而又简单易用的多媒体检索工具、让读者在数字化图书馆系统的各种数据库和知识库中获取有组织的、连续性的、真正所需的信息资源，让使用者不必预先了解或学习检索各种类数据库的技术和方法，这就是意味着数字图书馆必须有异物平台的统一检索界面的功能，并可根据读者的需求提供个性化的主动服务。数字图书馆在检索方法上的要求是以人工智能为基础，读者可以通过自己熟悉的自然语言，不断地与系统进行交互，逐步缩小搜索目标，并将检索结果予以知识化关系，最终获得确切的信息资源，检索的结果可以有多种形式的显示、表达或演示甚至构造虚拟现实。 4．拥有多种媒体、多种语言、全文检索 数字图书馆所收藏的资源信息不限于印刷体，而是具有声音、图
关于高校数字图书馆建设的思考 作者：褚秀艳 来源：《新农村》2010年第06期 摘要：数字图书馆的建设是图书馆建设的发展方向，高校数字图书馆是未来图书馆的存在形式。文章着重介绍了数字匿书馆的定义、数字图书馆的特点、数字图书馆的模块、及高校数字图书馆建设中应注意的问题。 关键词：数字图书馆特点建设 二十一世纪是信息的社会，随着信息高速公路的不断发展和完善，以及计算机技术，通信技术、数字化技术的发展，作为信息的传播中心，知识的殿堂，—传统高校图书馆正面临着?一次全方位的技术革新，一个集信息储藏、加工、交互与传播于一体的崭新载体—数字图书馆，正脱颖而出。数字图书馆替代传统图书馆，已是势之所趋。 一、数字图书馆的定义 数字图书馆是上世纪90年代以后产生的一个全新的概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术、数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工、存储、查询、利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物。目前，在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受的定义。众多的定义表述中，一个能被普遍认同的定义是：以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。 二、与传统图书馆相比较数字图书馆所具有的特点 传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任，DL也同样要完成这些任务，只是各项任务的内容、采取的手段及服务方式发生变化。与传统图书馆相比较，数字图书馆具有其独有的特点和功能。 1.数字图书馆信息资源采取数字化的形式存储 和传统图书馆相比，数字图书馆是利用现代信息技术和网络通信技术，将各类传统介质的文献进行压缩处理并转化为数字信息，以0和1来组成信息资源的细胞，并组成无数个比特(bit)和字节(bite)的信息元素和单元。大量的数字化信息存贮在无数个磁盘存储器中，通过计算机网络联接形成的一个联机系统。因此，与传统图书馆相比，它占用的物理空间相对很小。便于海量存储和信息传播。 2.数字图书馆是面向对象的数字化多媒体信息库
全县中小学数字图书馆建设方案-学校版
目录 第一章、概述 (3) 1.1 图书馆发展趋势 (3) 1.2 数字图书馆的概念 (3) 1.3 数字图书馆建设的必要性 (4) 1.4 行知数字图书馆解决方案优势 (5) 第二章、数字图书馆介绍 (6) 2.1数字图书馆技术特点 (6) 2.2 数字图书馆主要功能 (6) 2.2.1前端功能 (6) 2.2.2 管理后台 (7) 2.3 数字图书馆资源 (8) 2.3.1电子图书 (8) 2.4* 学校数字图书馆资源建设示意图 (10) 第三章、数字图书馆的软硬件配置 (11) 第四章、服务与支持 (11) 4.1售前 (11) 4.2 售中 (11) 4.3 售后 (12) 第五章、成功案例/ 样板工程 (12) 第六章、数字图书馆软硬件配置清单 (14)
第一章、概述 1.1 图书馆发展趋势 学校图书馆、社会公共图书馆、企事业单位图书馆承担着资源积累、数据加工、知识传播、 信息服务的多重职能，数字图书馆建设是图书馆最终发展趋势。 随着信息技术的飞速发展，特别是智能终端和互联网的普及应用，数字图书馆带来了全新的资源存储方式，随时随地的阅读体验，新颖的服务模式。 国家教育部、教育厅、市教委十三五计划文件，国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年)摘要中提到：加快教育信息基础设施建设，到2020年，推进数字化校园建设，实现多种方式接入互联网。十三五期间，政府投入数千亿资金建立数字图书馆，各地方 政府的数字图书馆专项资金专款专用接入到各地学校、文化馆、社区活动中心、图书馆和农家书屋。 1.2 数字图书馆的概念 数字图书馆是一种面向各级学校的信息服务中心、数字资料中心、图书管理中心、电子传播中心等机构的网络应用软件平台，它是架构校园信息高速公路的核心框架，它提供一个面向知识管理、知识检索、知识学习、知识传播的全方位解决方案。 数字图书馆是一种基于B/S架构的软件平台，所有的数据资料均存放在服务器端，极 大的方便了管理员对电子图书馆的管理，客户端仅需安装网络浏览器或者相应的APP就可以浏览各种数字资源。 数字图书馆为实施“科教兴国”战略提供了重要条件，也是实现公民终身教育的大课堂。 数字图书馆以其对信息资源的整理加工和有序组织，为“科教兴国”战略提供了最为便捷、 有效的发展环境。数字图书馆所提供的远程教育服务可以极大程度地消除中国目前教育资源
智慧图书馆建设方案概说 【提要】文章介绍了智慧图书馆的概念，提出智慧图书馆是继复合图书馆、数字图书馆之后，图书馆发展的一个更高级阶段。智慧图书馆是在物联网环境下，以云计算技术为基础，以智慧化设备为手段，实现书书相联、书人相联、人人相联，为用户提供智慧化服务。最后，文章构建了智慧图书馆的服务模式。 图书馆的发展是渐进式的，每一次重大变革都伴随着科技的创新和进步。随着物联网概念的正式提出并迅速波及全球，在图书馆界，继复合图书馆、数字图书馆之后，以信息技术为基础，以数字化、网络化和智能化为标志的智慧图书馆正在走进人们的视野。 1、智慧图书馆的概念 自2009年IBM率先提出智慧地球的概念后，各种各样智慧的概念，如智慧城市、智慧企业、智慧医疗等成为人们研究和描画的重点。其中，智慧图书馆也概莫能外。 目前关于智慧图书馆的定义还没有一个统一的表述，研究者从不同角度给出了相应的描述，例如从智能建筑的角度等。检索近期的相关文献可以发现，目前国内关于智慧图书馆的研究较多地与物联网、云计算及数字图书馆、复合图书馆等概念相联系。笔者认为，智慧图书馆是建立在物联网和数字图书馆基础之上的新型图书馆，具有物联网和数字图书馆的双重特征。数字化、网络化和智能化是智慧图书馆的技术基础，人物互联是智慧图书馆的核心构成，而实现由知识服务向智慧服务的提升则是智慧图书馆的精髓。可以说，智慧图书馆的外在特征是泛在，即在现代信息技术的支持下提供无所不在、无时不在的服务；而其内在特征是在继提供文献服务、信息服务、知识服务之后，提供以人为本的智慧服务，满足读者日益增长与不断变化的需求。可见，智慧图书馆是未来图书馆服务技术提升、服务理念创新、管理形态转型的一场革命。 2、智慧图书馆的构建 智慧图书馆是目前图书馆发展的最高级阶段，是复合图书馆、数字图书馆发展成熟后的一种全新形态。智慧图书馆是在物联网环境下，以云计算技术为基础，以智慧化设备为手段，实现书书相联、书人相联、人人相联，为用户提供智慧化服务。
电 子 阅 览 室 建 设 方 案目录
一、方案概述 随着网络信息技术、多媒体技术的发展，校园网让师生之间的交流、教学资源的共享更互动。为了改变学生的学习方式，提高学习效率，大中专院校开始纷纷建设电子图书管，以取代此前的图书馆或阅览室。电子图书馆有着现有的实体图书馆及阅览室无可比拟的优势，在校师生可以方便快捷的浏览各种专业性资料，更有效率的进行日常工作学习。学校早期的图书管、阅览室，只提供了书籍阅读、借阅、销售等简单业务，为此，很多师生都有这样一个疑问，电子图书馆在校园内以电子数据的形式存在，是否仅仅提供了书籍阅读功能呢毫无疑问，电子图书管是一种面向各级学校的信息服务中心。在构架组成方面，它主要基于计算机网络系统，由服务器、终端机、大容量数据库，及大量数据处理外设组成（比如网卡、交换机、路由器等）。可以跨地区、多用户联网、通过LAN实现远程数据传输，进行网上远程教育，也可接入校园网，向读者提供阅读、联机检索、复制、编辑、收发电子邮件、上网等功能。可以说，校园电子图书管已经
超越了图书馆的基本范畴，它提供了一个面向知识管理、知识检索、知识学习、知识传播的全面方位解决方案。比如为校园网内的学生提供CAI课件下载或实时点播，为师生提供VOD实时点播视听资料，甚至可以实现远程控制访问（便于招生）、视频会议等功能，具有强大的图书馆资源共享、多媒体教学功能，可以实现个别化教学或学习。而且由于计算机的智能化，可以接受用户的反馈信息，实现信息的双向传递，形成教学评价体系。由于集图文声响于一体，动画、插播等多媒体的采用可以使抽象变直观，更有助于学习者接受或理解，校园网电子图书馆已然成为时下多媒体教学的重要平台。 “数字图书馆”概念一经提出，就得到了世界广泛的关注，纷纷组织力量进行探讨、研究和开发，进行各种模型的试验。随着数字地球概念、技术、应用领域的发展，数字图书馆已成为数字地球家庭的成员，为信息高速公路提供必需的信息资源，是知识经济社会中主要的信息资源载体。 为了解决现有图书馆机制的资源不足，满足更多读者利用各种终端设备浏览电子书和多媒体影音点播，增强自身的学习兴趣，拓展视野，提高国民道德文化素养，北创数字图书馆软件平台应运而生，使上述难题的解决有了希望。一位曾经受益的用户致信我们说："我们单位的电子阅览室，图书资源有限，经济环境并不是太好，买一本好书太困难，特别是一些教育参考书和重要学术资料。这几年为了找些书花去了大量的时间，自从网上得知北创数字图书馆软件购买之后，我觉得我好像是发现了一块珍宝，畅游在知识的海洋里………
关于智慧图书馆的应用及设计要点的研究 赵文彬 郑州大学西亚斯国际学院图书馆河南省 451150 摘要：智慧图书馆是在网络时代一种运用了云计算技术的智能设备工具，其运作模式充分体现了书与人、书与书以及人与人之间的关系，这种新型的图书馆为用户提供了简单快捷的智能服务。 关键词：智慧图书馆；计算机技术；智能设备 在国家“十二五”规划的指引下，借助科技飞速发展的力量，智慧城市、智慧校园已经成为发展方向和重点。图书馆随着一次又一次的网络信息技术的升级也在不断的发生变化，当人们的眼界里呈现云计算、网络以及智能科技的时候，就意味着复合型图书馆和数字化图书馆已经过时了，而走进人们视野里的是新型的智慧图书馆。社会的热门主题也逐渐转变为智慧图书馆及其服务方式。 1 智慧图书馆的概念 1.1智慧图书馆与云计算、互联网、复合图书馆以及数字图书馆有着密切的联系。根据国内智慧图书馆的发展情况可知，智慧图书馆的构建机制是以事物和智慧为基础的，并结合了数字图书馆和复合图书馆的各自优势。智慧图书馆离不开科学化、网络化和智能化这一系列先进的技术，智慧图书馆的核心是人与事物之间的联系，逐渐从知识服务转变成智能服务，而智能服务则是
智慧图书馆的精髓。 1.2慧图书馆的外貌特征充分体现里目前最先进的科学技术，而它的内在优势就是每时每刻都在供给服务，包括文件服务、知识服务、信息服务以及人性智能化的服务，运用全方位的服务来满足人们日益变换的需求。由此可见，未来的智慧图书馆离不开智能的服务模式，它是图书管转型变革的有效途径。 1.3智慧图书馆的核心是图书馆全面信息化，同时实现整合的文献搜索，并通过数据挖掘系统，实现管理和服务的智能化和个性化。智慧图书馆是数字图书馆建设和发展的重要阶段，仅仅是服务理念、管理和服务水平有所不同，不能取代数字图书馆而独立存在。 2 智慧图书馆的意义 2.1利用智慧图书馆实施流程化管理和精细化管理。随着数字图书馆的建设和发展，图书馆在技术手段上发生了重要变化，而互联网的广泛应用，也让用户需求发生了重要变化，在这样的背景下，通过智慧图书馆实现工作流程再造成为必然，从而实现对业务流程的重新梳理、精简和优化。 2.2提升图书馆文献服务能力。通过知识社区对图书馆提供的文献服务进行整合，通过全面信息化系统对图书馆管理进行整合，通过文献搜索整合传统资源和数字资源，通过数据挖掘实现各系统的智能化、个性化，将极大地方便读者，提升图书馆的整体文献服务能力和水平。
浅谈大数据环境下的数字图书馆建设 随着现代化社会的发展，大数据时代也以极快的速度进行更新，并广泛应用到社会各个方面。大数据时代庞大的信息资源以及信息化服务为数字图书馆的建设提供了重要保障，使数字图书馆的建设进入新时代。由此可以看出，大数据时代为数字图书馆的发展带来了一定挑战和机遇。 标签：大数据环境；数字图书馆；建设 一、大数据时代数字图书馆建设与发展面临的机遇 （一）信息资源更加丰富 大数据（Bigdata）具有4V特征，即数据量大（V olume）、类型多（Variety）、处理速度快（Velocity）、价值高（Value）。所谓量变引起质变，在大数据时代下，信息数据处理和应用的内容及内涵已经发生了深刻变化。对于数字图书馆建设而言，大数据时代的到来首先丰富了图书馆信息资源，可以提升数字图书馆的核心竞争力，促进图书馆信息服务质量的提升。目前信息资源的数据形式存储率已经超过90%，数字资源建设不再仅仅是对纸质馆藏资源进行转化，而是远远超过了纸质馆藏资源规模。 （二）数据处理能力更加完善 在大数据技术的支持下，数字图书馆的数据采集能力、数据分析能力、数据存储能力和数据处理能力都得到再次跃升。信息技术的快速发展使人们接受信息的形式更加丰富，同时对数据挖掘的层次不断加深，能够发现更多有价值信息，提高人们获取有用信息的效率，同时降低信息获取成本，包括时间成本、渠道成本等。大数据技术在数字图书馆建设过程中的全面应用，可以充分满足人们生活、工作等各个方面的信息应用需求。比如利用无线射频识别技术和二维码扫描技术等，进行信息处理。在此情况下，数字图书馆信息服务能力和水平也将得到显著提升，人们可以更方便的利用数字图书馆馆藏资源。 二、推动大数据时代下数字图书馆建设的策略 （一）调整信息资源建设机构，转变信息资源建设的观念 大数据背景下，数字图书馆对结构化数据的管理在逐渐完善，但从管理现状了解到：数字图书馆对非结构化数据的管理比较欠缺，在这种情况下，在未来数字图书馆建设领域中，要根据用户阅读需求及获取信息资源的习惯人手，通过调整信息资源结构，为用户提供更充沛的资源，并支持多种异质文档和多媒体信息技术下的信息存档、保管及检索等，开发和建立新型资源集成平台，从而真正发挥数字图书馆建设的意义。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/302501811.html, 基于大数据的高校智慧图书馆建设研究 作者：郭力 来源：《智富时代》2019年第06期 【摘要】大数据时代已经跟随信息业的发展进入了人们的生活、学习和工作中，运用大数据进行生产和发展越来越普遍。在高校也掀起大数据的浪潮智慧图书馆成为高校图书馆的主要目标，并且也引发了高校师生及社会的广泛关注。如何基于大数据而建设智慧图书馆是其中一个重要的课题，并且智慧图书馆在我国只是刚刚兴起，没有足够的经验之谈，仍然处于一个刚刚起步的阶段。本文首先介绍了高效智慧图书馆的基本构成，其次又确立了建立数据化、信息化、智能化的智慧图书馆的目标，最后分析了高校智慧图书馆的基本建设，提出了几条基本建议。 【关键词】大数据；高校；智慧图书馆；建设 在科技发展和社会进步的双重压力下，经济社会、文化社会正进行着巨大变革，高校的各种体制、硬件设施将会发生翻天覆地的地变化，高校图书馆作为高校必不可少的重要基地之一也面临着不小的压力。原本的图书馆存在一些缺陷，未能完全满足高校师生的要求，也未能跟上大数据信息时代的步伐，取而代之正在发展的则是智慧图书馆。拥有焕然一新的设计理念，在运行过程中更能迎合大众需求。智慧图书馆融合了数据化、信息化、智能化等特点，在技术方面通过大数据的云计算使计算更精密、准确，很多智能设备都运用其中，使其拥有便捷、效率高、关联广等许多优势。可以说大数据是推动智慧图书馆发展的强大动力和支持，面对刚起步的智慧图书馆，我们还有很多实际问题需要去解决和研究，还有很多新的领域等待发掘，希望通过本文研究，高校智慧图书馆可以建设得更好。 一、高校智慧图书馆的基本构成 一个组织的各个部分集合组成了新的生命体，组织中的每个部分都是不可或缺的一项。高校智慧图书馆中融汇了大数据、云端程序、智能软件、互联网、感知层面等等高科技应用技术。感知层面正如其名，它是通过传感器、二维码等新型感知技术的工作实现对只会图书馆的全方位感知，使分析更加准确、精妙，从而更好的控制整个图书馆的感官系统。而网络系统则更是多种多样，各级网络联合起来将信息快速传递，通过黑科技造福建设工程。例如将录入信息的两个终端放在两本书上，这两本书将会实现信息互通，互相传递并分享。智慧图书馆基本都是由科技零件组成，将高科技技术运用在现实中。 二、智慧图书馆的建设特点 （一）智慧图书馆的数据化建设
图书馆的发展和建设问题 在大学的学习生涯有三个角色最重要：老师、同学、图书馆。有人曾这样描述图书馆在大学生学习生涯中的重要性。而在华农，图书馆无疑是全校环境最好的学习场所：近3700个自习座位、全校唯一一个配有中央空调系统的大楼、超过250万的藏书。多项优势的叠加使图书馆成为了众多学子眼中的风水宝地。正常学习时间馆内向来是人满为患，而周末和考试前更是“一座难求”。曾今还因为去图书馆的人过多而大门被挤破，上个学期在自习室又由于学生占座引发了冲突，近期又有不少人对图书馆频繁闭馆提出质疑。同时，图书馆在未来该如何发展也引发所有在校师生的关注。为此，我们采访了学校图书副馆长姜昊老师。请他就图书馆部分问题发表了看法并公布了馆方相关举措同时介绍了图书馆工作发展的一些近况。 记者：最近各方面反映了图书馆存在的一些问题，您对此有何看法？ 首先得承认，校内各媒体、论坛反映的关于图书服务的一些问题确实存在。我们为此特别召开了会议，也采取了相关措施。这也是我此次代表馆方接受采访的目的之一：就是希望校园媒体能将我们的各项举措公诸于众，让读者知道，并接受同学们的监督，同时希望同学们能够提出更多的意见来指正我们的工作。 记者：我们事先已经和部分同学以及馆方相关工作人员沟通过，发现同学们提出的意见可以归结为三个问题：一是图书馆工作人员服务态度问题；二是图书馆闭馆问题；三是图书馆占座问题。能请您就这三个问题分别谈一下吗? 对于第一个问题，良好的服务态度一直是我们对馆内工作人员的要求。在工作中，我们要求工作人员恪尽职守，履行好自己的职责，倡导做好本职工作，要求工作人员做个有心人，注重细节和交流。说话时语气要尽可能和善。学生叫你一声老师，你要对得起这两个字。大多数冲突的发生仅仅因为说话方式的不正确。因此我们尽可能的让工作人员注意转换角度，换个角度思考，换个角度说话，效果就完全不一样。在这里我可以说，近些年来，工作人员的服务态度有了很大转变，学生对馆方的满意度在不断提高。但是，偶尔的冲突确实无法避免，这就需要双方的体谅。同时，也希望广大同学能不断提出意见，服务质量是无止境的，你们的意见是我们改进服务和工作的动力。但是，不管有什么不愉快事情的发生，馆方的承诺是图书馆永远是为广大师生服务的。 对于最近图书馆频繁闭馆，有很多原因。首先图书馆为了更好的服务读者，馆室结构目前正在进行较大的调整，这是闭馆的主要原因。另一方面，就得寻求读者的谅解了。我先给大家公布一组数据：过去的图书馆面积是八千多平米，总共有68个正式员工和12个临时员工，以前的图书馆是禁止学生携带书包进馆的。目前我们的新馆面积是三万多平米，是以前老馆面积的两到三倍，新馆每天接待的人数有五十过去的两到三倍。而今年我们的员工数是64人，已经不再聘用临时工，而且近期学校没有给馆方增加人手的计划。工作量成倍增加，人数不增反减，自迁入新馆以来，我们一直靠增加工作人员的工作量来维持图书馆的正常运作，但是人手和工作量确实存在冲突。 同时，近期国庆60周年和校运会的相关活动图书馆也必须参加，加上馆室内部调整同时进行，所以才出现图书馆近期频繁闭馆。这是需要向大家解释并寻求大家谅解的。但是需要向大家说明的是，图书馆即使闭馆，馆内各自习场所还是照常开放的，而各自习场所加总的最大容量是1600——1700人左右，还是能满足同学们自习需要的。而且经过此次馆室调整，一方面会减少闭馆次数和闭馆时间，同时会为大家腾出更多的空间供大家自习使用。这就涉及第三个问题了。其实占座问题是各方都很头疼的一个问题。馆方无奈，学生痛恨却又屡禁不止。不久前在自习室还因此引发过冲突。对此，我们相应采取了一些措施：第一，加
浅谈图书馆的环境建设 图书馆是传播知识，产生思想，成就人才的知识殿堂，是文化的所在,属于社会人文现象之一,人文属性是图书馆与生俱来的本质属性,弘扬人文精神是图书馆理论与实践必须体现的基本理念与根本使命。因此, 自图书馆学诞生以来,一直以人文传统为基本理论特征,人文环境则是必须的客观环境那么，作为服务窗口，图书馆创建良好的环境文化就显得格外重要。图书馆的环境文化要“以人为本”，以自然为底蕴，突出艺术感染效应，突出和谐美、特色美、人文美，自然美，打造出一种融艺术性、思想性为一体的文化氛围。图书馆的环境文化主要有人文环境和自然环境两大方面，下面我就以这两方面谈谈自己的看法。 一、人文环境 “环境”一词在现代汉语词典里的解释是: （1）周围的地方；（2）周围的情况和条件。人文环境也有两方面的含义: 一是指它的硬环境, 如图书馆建筑及设备等情况; 二是指它的软环境, 如图书馆管理及服务等情况。图书馆的人文环境就是指它的硬、软环境及它们的综合景观。环境能影响人的行为，如果图书馆为读者创造一个明快、清新、幽雅、整洁的环境，可以陶冶人，净化人，感
染人，一些不文明的行为会得到遏制。创造一个具有浓郁人文氛围的图书馆，对读者的身心发展有着重要的意义。图书馆以它独有的安宁、静谧、神圣、亲和的人文环境，为读者创造了一个强烈的读书氛围。并通过展览、绘画、雕塑等艺术形式所具有的人文内涵，烘托出图书馆的人文氛围，使读者感受到心灵的震撼和美的享受，使浮躁的心情趋于平静，空虚的灵魂得到充实。 图书馆不仅仅是个物质空间，它还有意无意地影响着人们的工作和学习情绪，而且它的服务对象是读者，因此对图书馆的设计必须坚持以人为本的设计原则，兼顾人们的各种需求。其中最重要的就是人性化需求。其陈设要具有内涵深厚的文化底蕴，可放置雕像，墙壁选择与图书馆的风格相协调的壁画、书法、绘画及名人名言等，即庄重又不呆板，尽量使图书馆的文化气息充溢到各个阅览室，创造一种富有诗意的文化氛围。任何人，只要在这里小坐片刻，就可以超脱于城市的喧嚣而享受知识艺术的熏陶。除满足以上所述的多功能和多元化服务需求外，还应考虑结构布局方面的人性化设计。图书馆的楼层不应太高，以紧凑、合理为主，争取尽可能少地占用土地面积，而最
浅谈数字图书馆建设及信息服务 数字图书馆的建设，是未来图书馆发展的主要方向，也是图书馆未来主要存在的形式。本文主要从图书馆的概念、特点以及模块等方面来分析，数字图书馆的建设与信息服务需要解决的问题。 标签：数字图书馆建设与服务信息建设 一、前言 隨着二十一世纪网络世纪的来临，图书馆的存在，也经历着严峻的考验，网络时代的图书馆，将会与数字图书馆的形式存在，因此面对如今电子出版物在网络的盛行，数字图书馆的建设，就成为了一个主要问题。 在信息时代，图书馆的发展，将会有别具特色的服务以及技术手段，来决定图书馆的存在价值。能够迅速地占有电子信息市场，为市民提供及时的电子信息，就成为了图书馆的主要发展方向。 绍兴数字图书馆是我市公共文化服务体系建设的重要项目，也是市政府2013年十方面民生实事工程之一，同时还是国家“数字图书馆推广工程”绍兴节点。经过近一年的建设，绍兴数字图书馆于10月8日开始试运行，10月27日正式开通。本文本县数字图书馆建设及服务信息。 二、数字图书馆建设的概念和意义 1.数字图书馆概念数字图书馆，在国外也被称作Digital Library DL，是九十年代之后，一种全新的图书馆概念。这个概念的提出，主要是基于计算机技术发展非常地快速和迅猛，特别是网络技术，数码存储等新技术的提出，使得人们对一些数字的查询，文献的加工以及利用方面，有了新的要求和方法。 大家逐渐地舍弃了原来纸质繁琐的查询，转而使用网络技术，因此数字图书馆，也是在这种条件之下，被孕育出来的。而这种刚刚诞生的新事物，在我国的学术界，还没有被广泛地接受。 但是数字图书馆的便利，使得人们正在广泛地使用它，不管是电子杂志，或者是一些声像资料，甚至是多媒体的资料，一些学术的刊物等等，都被广泛地利用在网络中，数字图书馆，使得人们在全球的任何一个角落，都可以非常便利的查询到自己想要的资料，让大多人都欣然接受。 2.数字图书馆的意义传统的图书馆，基本的作用，就是用来作信息的存储，采集以及传播作用的，而这些功能，数字图书馆一样可以做到，而且做得更加地方便。绍兴数字图书馆整合了绍兴地区所有公共图书馆的各种数字资源，并与浙江图书馆数字资源门户、浙江网络图书馆、国家数字图书馆实现对接。目前，绍
智慧图书馆建设与服务探析 发表时间：2018-04-17T15:48:50.417Z 来源：《文化研究》2018年第2期作者：刁德华[导读] 从当代公共文化服务体系深层次地建设角度出发，剖析了智慧图书馆对当代公共文化服务体系构建的推进作用，推动了公共文化服务事业平衡发展 刁德华广东省珠海市图书馆 519012 [摘要]从当代公共文化服务体系深层次地建设角度出发，剖析了智慧图书馆对当代公共文化服务体系构建的推进作用，推动了公共文化服务事业平衡发展，鞭策了公共文化服务效能的提高，促使公共文化服务与信息性化的融合，推动智慧图书馆行业人员专业技术及馆员素质的提升。揭露了智慧图书馆的建设与当代公共文化服务体系建设是相得益彰的互利关系，促进智慧图书馆较好的发展、当代公共文化 服务体系更好地建成。 [关键词]智慧图书馆；当代公共文化服务体系；网络；数据；资源 1 引言 智慧图书馆(smart library)是确立在数字化、大数据、网络化、智能化、云计算等新技术和新管理、新型服务理念上的新型图书馆，并渐渐成为今后图书馆发展的新模式；是以一种更智慧的方法，运用新一代信息技术来改变读者和图书馆系统信息资源互相交互的方式，以便提高交互的准确性与灵活性及响应速度，继而实现智慧化服务与管理的图书馆模式；智慧图书馆是把智能技术运用到公共图书馆建设中形成的一种智能化建造，是智能建造与高度智能化管理、自动化服务、数字化图书馆的有机结合与创新。 2.智慧图书馆服务体系的构建 在“互联网+、大数据、移动互联、云计算、物联网等信息传播媒介与新兴智能技术的遍及下，为智慧图书馆的飞速发展提供了新技术平台与读者管理及读者服务理念。智慧图书馆运用这些新技术来实现深层次地建设、资源与管理及服务的智慧化，把智慧图书馆锻造成一个集馆员、馆藏资源、电子资源、读者借阅服务等多层次的智能一体化服务体系，即智慧共同体，它根本目的在于面向社会大众提供优秀的服务。智慧服务是智慧图书馆建设过程中提出的新价值理念、创新思路、新的目标、新的发展模式，较好的实现知识管理与信息服务的增值。为此，基于公共图书馆的资源与服务项目构建智慧服务模式，是助力公共图书馆摆脱现状，于管理与服务上创新发展的有效途径；是运用智能网络信息化技术充分发挥公共图书馆的优势，更好地满足读者个性化的知识需求，智慧图书馆应通过网络、手机、移动终端、PC终端等服务方式，实现24 小时图书智能自助服务；即是把信息资源进行跨时间与空间的传递，以人为本、多时间与多空间结合、智能化服务、基于“第3空间”理念的智慧图书馆服务路径，是创建于知识型服务基础上对图书馆全部信息资源进行的知识挖掘，并按读者的诉求进行分析的专家式系统服务。图书馆在建筑智慧化、资源智慧化及管理智慧化的基础上，可为读者提供更美好的环境，极其便捷的使用渠道，也能较好地深入地挖掘读者信息，提供更加精准化和个性化及智能化的服务。因此，智慧图书馆应从以下几个方面来构建服务体系。 2.1智慧图书馆资源建设 资源建设是公共图书馆的根本服务，在大数据环境下的智慧图书馆的资源建设包括文献信息资源建设与数据资源建设，资源建设的核心是大量、多类数据的占有、融合、挖掘、分析与利用，而文献信息资源包括传统文献资源、数字资源、网络资源等资源是属于结构化的信息资源。数据资源建设及文献信息资源建设是彼此包含与促进。关于文献信息资源来讲，应继续做好文献编目信息、文献数据库、网络资源信息等传统的文献资源外，还应该扩大文献数据收录范围，包括为读者提供导航地图、乐谱、族谱、手稿、碑志、电子资源等文献下载，实现公共图书馆的知识扩展来满足读者的知识需求。只能进一步提供更多的资源服务，才能较好地实现馆藏资源利用最大化，让馆藏资源较好地满足读者的诉求。而关于数据资源来讲，公共图书馆应重视在累积与储存大量的多类型数据资源、收集读者在图书馆的借阅行为与习惯等相关数据，借助数据分析手段与研究方法，发觉和分析数据背后的隐含信息来满足读者的个性化、多样化的知识需求。 2.2智慧型图书馆服务平台的建设 在大数据时代下，公共图书馆的信息化技术手段与管理方法已不适合新时代发展需要，公共图书馆急需建立基于数据挖掘、数据处理、数据开发、数据整合、数据分析和利用、资源需求意向分析为主导的数字化平台，来提升公共图书馆的资源管理能力与精准服务水平，从而实现传统经验决策模式向根据大数据分析的决策模式。智慧型图书馆数字化服务平台是通过对读者的借阅记录、人馆信息、搜索记录来分析读者偏好、读者行为数据的挖掘、读者的行为模式等数据采集与分析，并根据所采集的读者海量数据信息，进行数据智能抓取和关键词抽取等工作，来提升公共图书馆的智能化服务水平。 2.3智慧图书馆中的RFID智能化管理系统应用 RFID智能化管理技术是通过利用自动化集成系统与图书数据交换的形式来实现使用与管理，是对传统的图书馆管理系统进行多方位的提升，满足了智慧图书馆建设与发展的需要。RFID技术具有智能、快速、非接触式交换数据的明显优势，可实现自助借还、高速盘点、书籍定位、快速查找、顺架、自动分拣、书籍信息储存等方面的服务，为图书流通业务的变革和智慧图书馆的建立提供保障。RFID技术应用由读者身份自动识别、RFID标签、图书智能安防、图书智慧导航及智能定位、24小时图书借阅自助式服务、图书的智能分拣等几个方面来构建成智慧型公共图书馆。RFID技术能提高图书流通管理和典藏管理的工作效率，使得管理员可以有更多的时间来为读者提供服务，利用RFID的标识功能，达到快速办理图书借还手续，简化借还作业，还书归架，巡架，提高架位准确率，馆藏图书定位准确，方便读者查找文献，解决专题图书排架和倒架，文献财产清点，文献入藏由过去的单本入藏转变为批入藏方式，显著提高文献入藏效率，引导标识系统科学简明，有效降低了一线人员的工作量和降低劳动强度，提高工作效率，提升馆藏管理能力。 2.4智慧图书馆员建设 在智慧图书馆建设过程中，图书馆员起到了积极推动作用。图书馆员是图书馆智慧型服务模式的建设者，是知识导航员和贴心服务者。智慧图书馆要求馆员树立智慧的图书馆精神，需有较高的科学文化素养与专业技术知识，具备文献信息资源进行深度挖掘与创新意识的能力。智慧图书馆员建设需要明确角色定位，建立智慧馆员制度；制定与智慧馆员岗位相适应的培训；在大数据背景下，图书馆可将本馆的工作人员根据学科背景和工作能力进行分类排，科学统筹本馆实际进行馆员继续教育培训，来提升馆员业务能力和规划好职业生涯，让馆员工作能力与业务岗位的职责相结合，加强图书馆员的使命感和归属感，促使图书馆员的工作积极性，实现图书馆员人生目标与公共文化事业发展的有机融合。
社区图书馆建设情况调研报告 社区是社会的基本单位,社区的文化建设关系社区的和谐稳定,从而关乎到整个社会的稳定。因此,标志着社区文化建设质量高低的社区图书馆建设就显得极为重要。它不仅仅是一个文化机构,而是体现着一种公共生活的理想。任何一个公民都有接触和了解信息的权利,而图书馆就是信息的载体。 社区图书馆具有很强的地域特色,是公共图书馆的纵向延伸。它的出现是城市现代化建设,特别是文化建设进入新的发展阶段的重要标志。它主要为周边的居民读者提供便利、快捷的信息服务,从而成为所在区域群众的精神乐园。生活在每个社区的居民,感受最多也最为关心的还是身边的文化---社区文化。因此,城市文化建设的落脚点显然应该在基层,在社区。笔者就如何建设一个让居民满意的社区图书馆提几点拙见。 一、社区图书馆的地位 现今的公共图书馆最基层设置为区(县)级,社区图书馆并未纳入公共图书馆体系。现有的社区图书馆多数只是作为社区文化站或居委会的组成部分而存在,并隶属文化站或居委会管理。 二、社区图书馆发展现状
社区图书馆的地位决定了它的发展现状。近年来,随着社区建设经费的逐年提高,社区图书馆条件相应也有较大程度的改善,但总体情况还是相对滞后,存在一系列问题。 1、资金匮乏 现有的多数图书馆主要依靠政府的投入,投入方式单一,投入有限,藏书增长受到限制,设备更新速度缓慢,文化活动等一些延伸性工作不能正常开展,直接影响社区文化建设和可持续发展。 2、文献资源欠缺 国际上衡量图书馆发展水平有两个主要指标:一是平均一座图书馆的服务人口数;二是一座城市的人均公共藏书量。标准是5万人应拥有一座公共图书馆,人均拥有藏书最少3册。在社区建设初期,区政府给每个社区补贴一千元用于购置新书。现在,虽然每个社区都设有图书室或阅览室,但有的阅览室藏书量还不及个人藏书量多。城市社区尚且如此,乡村的条件就更可想而知了。 3、藏书品种少,内容单一 社区图书馆一般只藏有印刷型文献,电子文献几乎没有;图书的类型较单一,多数是文学、生活类图书。因缺少购书经费,也存在购买盗版书的现象,图书更新速度缓慢。因此,门庭冷落,少人问津。 4、服务管理效能低