婚礼接单赞美话术
----------婚庆军师整理
一、个人
1 你很有内涵！你很快乐！
2 你的形象给了你高贵的个性，你的语言给了你敏锐的头脑，你的冷静给了你非凡的气质。
3 你很慈善！你很亲切！
4 你很有气质，有内涵，不爱讲话更显的很文静。你可是大家眼中的才女。
5 你身上散发着男人独有的魅力
6 你让我越来越自信心！
7你给人感觉到一种权威和力量的存在！
二、生理层
1 你的皮肤红润，显的你身体好健康
2 你的眼睛水灵灵的，充满着智慧
3 你的睫毛一闪一闪的，太迷人了
4 你的个子长的象标准模特
5 你的目光一看便知道你是一个敏感的人
6 你一天能工作十六个小时，你真了不起。
三、心理层面
1 你的热情真高，你的人缘真好，这么平易进人！
2 你的心真是菩萨心肠！你的修养的确与众不同。
3 你居然处惊不变，了不起。
四、精神层面
1 你这种学习精神可以成为我的榜样。
2 你这种意志力可不是一般人所能达到的！
3 你真是一个伟大而慈祥的母亲！
4 真看不出，你对事业如此执着。
5 真有你的，居然活的如此开心。
五、生理需求
1 你们大厅象五星级宾馆的接待室一样
2 这张沙发一坐下就想休息。太有吸引力了。
六、感情需求
1 你有这么多人关心，真羡慕
2 你天天过的好快乐。
3 你找了一个这么出色的男朋友
4 爱会让人，有归宿感。
七、受人尊重的需求给他自尊给他面子
1 你在这儿是很有威望的人呀
2 谁不知道你的鼎鼎大名呀！
3 你是老大，你说了算。
4 你真是一个名符其实的活雷锋。
八、自我实现需求
1 你的今天真是来之不易呀！
2 你这样努力下去，30岁成个百万富翁不成问题呀！
3 你在这里有着不可取代的位置。
4 只有你这样的人才能达到如此高度。
5 你不能只顾着奋斗，而忘了家庭。
九、发型皮肤身高
1 你的发型是今年最流行的。
2 你的发型很柔和，飘逸。
3 你的皮肤看起来很光滑，白里透红。你的身材真是魔鬼身材
4 你的身材很适合你的发型，很精干。
5 呀，这么好的身材，我还遇上模特儿呢。
6 一看你手上的老茧，就知道你一定吃了不少的苦吧？
十、脸部
1 你的眼睛虽然是单眼皮，但那光很锐利，严肃中流露着柔和，冷酷中显示着热情。
2 你的脸型是福贵之人的脸形。
3 你的眼睛一眨一眨，好象在说话，你的眉毛象最漂亮的柳叶
4 你的耳垂很大，一看就是个有福之人
婚礼销售之10型客人谈判技巧 婚礼是“人”的事情。怎样与人打交道是一门学问。对于一个经验丰富、老练的婚礼销售来说，她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客、什么样的顾客，应该如何接待。而对于一般的销售，可能会经常遇到这样一种情况：在使出混身解数，说得口干舌燥之后，才发现费尽心力所说服的顾客根本就不是“真正的顾客”。所以，我们的婚礼销售必须慧眼独具，把握好不同顾客的消费动机和心理特征，采取不同的接待技巧，可以有效的提高成功率，这是的每一位婚庆公司销售所必须掌握的基本功。那么，如何善于分辨不同类型顾客的特征、又如何在分辨之后巧用接待技巧呢 1销售识人术之—年龄 1、对于阅历丰富的老年客人，他们主要是新人的父母，如果他们决定新人的婚礼消费，我们面对父母特别要真诚，同时要注意在交流过程中把握好，音量不可过低，语速不能过快，态度要和颜悦色，语气要表示尊敬，说话内容要表现谦虚，做到简单、明确、中肯。让他们对你形成一种依赖感和信任，新人的父母如果喜欢你，这张单子就离成功不远了。 2、中年顾客是极少数晚婚的新人，相对来讲他们是属于理智型的，他们一般不会轻易相信别人的建议和主张，那样他会感觉没有面子，所以我们要在赞同他们的基础上再加以拓展。这个年龄段的顾客分两种，一种是高薪阶层的，对他们就要强调消费档次、品位和审美；一种是收入一般，我们需要强调的是品质、价格和服务。 3、青年顾客是我们市场消费群体中的主流，他们具有强烈的生活美感，他们会追求品牌、时尚、新颖、流行，往往是你的新奇婚礼策划的消费者。消费具有明显的冲动性，易受外部因素影响，易受广告宣传的影响，也是二次消费最多的群体。所以我们要迎合此类顾客的求新、新奇、求美的心理进行介绍。 2销售识人术之—性格 1．优柔寡断型：他们往往在销售的反复说明解释后，仍优柔寡断，迟迟不能做出决策，有时甚至在做出购买决策后仍犹豫不定。对于这类顾客，销售需要极具耐心并多角度讲解，并要注意有理有据，有说服力，切忌信口开河。 2．沉默型：这类顾客会始终“金口难开”，你很难揣摩他心里是怎么想的，也是最难对付的一类。针对他们，我们的销售要先多问，要根据其谈吐举止和衣着来判断出其对什么感兴趣，然后尽量围绕他感兴趣的话题展开交谈，注意一定要顺从他的性格。
婚庆策划培训教程集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
越来越多的人了解到婚庆策划这个行业了，目前也是很火的，很多人在进入这个行业的时候非常的纠结，不知道该怎样来学习这个，到网上各种搜索，但是还是没有系统性的学习，这样看来，找一个这类行业的培训机构还是有必要的，那么很多人会有疑问了，这会有哪些教程呢？ 婚礼企业经营专项课程；婚礼运营，管理，统筹专项课程 拥有近20年婚礼经验的老师为你找到最适合中国婚礼企业运营管理的统筹体系，让企业经营者少走弯路，一站式完成整体服务流程。 另外老师还专设婚礼运营／管理／统筹专项课程，为每一个婚礼行业的管理者更好地用标准化技术管理企业，不再摸着石头过河，而是为自己造一座桥，度过波涛和暗流，让企业运营畅行无阻。 婚礼服务专项课程 拥有十四年婚礼现场实战经验的老师，一路走来的干货经验分享。短短两天时间，帮助你全方位了解整套婚礼执行服务的精髓，学习婚礼统筹服务的标准化流程，一通百通。服务好每一位新人。 婚礼销售专项课程 被婚礼行业称为销售女神的老师，是中国婚礼行业中销售精英，作为殿堂级的销售专家，她帮助学员剖析客户消费痛点，将谈单视作比武，用有趣的销售话术解析销售技巧，将“卖产品”变为“展示自我”。 婚礼手绘专项课程
老师是中国工艺美院视觉学院的导师，在婚礼手绘日益成为婚礼销售法宝的今天，此项课程通过简单的透视技法，线条技法，单体表现技法，配色技法和空间架构，为零起点的学员提供专业的手绘技巧。 婚礼全景空间设计专项课程 专业工艺美术老师，老师倾力指导，将婚礼的设计延伸到整体的主题空间布局中，将婚礼的色彩发挥到极致，传授学员抓住客户创意的方法，让每一个不知所措的婚礼小白，都成为游刃有余的婚礼空间设计师。 婚礼3D专项课程 国内着名的婚礼3D建模专家老师，将3D团建的基础操作，建模实际操作运用到婚礼的空间设计中，同时，720全维度全景输出VR技巧，让婚礼设计的天马行空变为现实。牢牢抓住客户的心理。 婚礼花艺设计专项课程 婚礼中，花材采购过多，降低了利润？或者花了很多钱，却还是没有达到预期的效果？超过十年花艺从业经验的老师，将告诉你，如何将花材复用率提升200%。掌握好花量的视觉效果运用，可以完全事半功倍。 婚礼灯光设计专项课程 经验丰富婚礼和秀场技术运营专家老师，将十多年的婚礼舞美，音效，灯光互相结合，将优秀的舞美理念灌输到传统的婚礼理念中，帮助婚礼场景设计师和策划师，运用灯光等变化多端的素材，打造出完美的婚礼演绎场景。
婚礼谈单技巧浅谈 经营有诀窍—谈单技巧一 公司有没有生意，司仪有没有活干，接单谈单定单是关键！ 说到谈单就必然要从前期准备说起，不管你是做公司的还是单干的，在前期就必须要做好充分的准备，准备的内容包括； 一。公司（个人）的详细介绍，文字资料，图片资料及视频资料等。 二。公司（个人）的宣传单和名片 三。公司（个人）的服务内容及收费标准 四。公司（个人）合同，便签纸和笔 五。着工装挂工牌，（个人）穿戴整洁，大方得体。 谈单时是最重要的环节，你的一言一行都代表着公司的形象，个人素质的体现。要注意以下几点； 一。注意礼貌，礼节。 二。注意面部表情。 三。注意语言分寸。 四。把握顾客心理。 五。要耐心细致。 六。要做好详细记录。 1、要敏锐地观察，要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容； 2、态度要真诚，要有亲和力 3、交流要生动，不能呆板，比如问到：你在哪里拍摄的婚纱照等，可以判断他们的消费水平
4、迅速判断来的新人哪位是做主的，对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美，发自心底的羡慕等； 5、遇到新人水平一般或长相一般，也应该发自内心的尊重和热情，以一颗平常心对待！因为，这个世界毕竟是普通人居多，我们更多是为普通新人服务，我们是服务者 6、坐姿，最好不要正面对着新人，比如两眼直直的看着新人，然后一边问一遍拿本子记，这样会给新人不好的印象！ 7、最后，不要给新人一种感觉，好像只为钱！ 谈单技巧二（新人第一次见你就更喜欢你的方法）新人第一次见你就更喜欢你的方法 名字的魔力: 1 初次见面前,先记住新人的名字,一见面就称呼全名.如:赵伟亮先生,您好!注意:一般情况下,主持人与新人见面之前,婚礼公司应该已经有新人的资料,请多了解! 2 自报家门,即自己的名字和特点,让新人马上记住你,觉得你与众不同.如:我是杨森,以前是一卖药的（西安杨森）呵呵!注意:特点以针对自己为宗旨,不要触及新人的体貌特征. 3 如果有熟悉的人在旁边,要负责引见.注意:先介绍新人,也要加上特点.如:王经理,我给您介绍,这是赵伟亮先生、刘蔓婷小姐,一对很时尚的新人! 4 解说程序时,用新人的名字,不要用新郎新娘代替.如:戴戒指的时候,伟亮先深情的捧起蔓婷的左手…注意:这时不再用全称了,亲密一点! 5 结束沟通时,再一次提到每个人的名字.如:祝伟亮和蔓婷的婚礼成功! 触觉和体态: 1 握手是初次见面重要的礼仪,主动和新郎打招呼同时握手!注意:要及时感受新郎的力度和时间长度,相应的用力及掌握时间! 2 不要主动和新娘握手,如果新娘主动伸出手,请一定以她的握手方式回敬,很多新娘只是碰碰三根纤纤指尖,你可别报以熊掌!注意:如果你是女主持,当然先主动与新娘握手,再和新郎握,不过力度适中即可!时间不要长,否则新娘会生气的! 3 寻找机会和新人做身体接触,如教导婚礼中的佩戴婚戒环节时,可以模仿新娘,和新郎做手势演练,记住:人和人之间,亲密的程度很多时候取决于身体的接触程度!注意:你自己的性别!!不用我再解释了吧 第2/3页
婚庆销售谈单话术 销售的最终目的是成交。而与在客户交谈的过程中，客户总会有各种花式疑问不断冒出，如何运用恰当合理的话术来引导客户，是各家婚庆公司最为头疼的问题。 你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦 这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光！ 我可以用什么鲜花可以指定吗 面对新人的花式疑问，你得需要一份《销售百问百答话术》宝典。破解各式疑问，让你的客户信任你，认同你，最终成单交。本文为系列文章，我们将定期更新，请持续关注！ 销售百问百答话术—策划篇 1、你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦 婚礼前天晚上布置完场地之后交尾款,就是怕您这边到了第二天接待来宾特别忙也顾不上这事儿,我们婚礼当天总催你这事儿也不好,您也觉得烦,在一个婚礼当天您肯定会喝酒,喝多了在交钱什么的也不太合适,毕竟都是现金,多了少了的,对吧还有XXXX（自家公司名称）每年办将近XXX场的婚礼,大大小小不同场地不同风格的都做过，所以我们对自己婚礼当天团队的表现非常有信心。而话说回来，我们XXX（自家公司名称）非常重视客户的体验度及口碑，所以您说的事情从根本上就不会发生。
2、尾款在婚礼结束之后结不行吗 是这样的，我们的结款方式是，订单的时候先交XX%的定金哦。然后我们出策划案，见司仪，定流程，定方案，定化妆师后交合同总额的XX%中期款。尾款呢，是在我们提前一天的布场结束跟彩排结束后结尾款。您这个时候基本上所有的一切准备工作都结束了。这样的流程基本上不会有什么问题了哦。第二天您跟着司仪的引导一步一步做就好了哦。您放心我们每年XXX多少婚礼都是这样执行的哦，肯定没问题的哦！ 还有，您婚礼前一天晚上我们会进行布场和彩排，灯光音响都会进行调试，司仪老师和现场的执行督导带你们走一遍流程，沟通一下细节，你们会感受到婚礼当天的气氛，而且婚礼当天你们心情会比较紧张，之后你们还要敬酒，很可能就忙忘了，我们的策划师如果去找你们要让来宾看着也不好，您说是吧 3、这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光！ 灯光在暗场婚礼当中营造不同的环境氛围，使您的婚礼有不一样的感受。 首先说下追光灯，追光灯的作用呢，就是聚焦的作用，就是将焦点聚集到某个地方，这个比如在新郎出场，新娘出场时使用，特别是新娘出场，您想，在新娘出场时将厅内的所有灯光源都关掉，只给一个光点到新娘到门口，然后大门缓缓打开，美丽的新娘犹如天女下凡般的出现。这个时候我们再给点雾蒙蒙的效果来点干冰，是不是很美哦！在这里特意说明下，追光灯一定要用两个，因为焦点有两个，一个是新娘，一个是新郎，当他们最终汇聚到一起是，新娘挽着新郎的胳膊走向新婚舞台是，两个焦点聚集到一起，合二为一。
前言，关于价格，各地有差异，所以，不要看具体价格，请按照你们当地价格去对照。比如，09年在一个群里，一个上海的司仪很牛牛地在群里说话，当时我就说他，我说你啊别弄错了位置，我们仅仅是交流，学习不分地区，价钱却要看地区的。。比如20万在我们这里可以买100米的房子，而你连厕所都买不起，明白吗？所以，大都市，小户型之流不要上来放肆。。哈哈。。 一，谈单 门市，作为一个单独的个体出现，在整个服务行业里，门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实，当你跳出井底之后，会发现，差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当，举止文雅，微笑处世，一个好门市，十分懂得顾客的心理，会很恰当地收张。强调一点，门市本身必须是自信型的，而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线，无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识，或者说是潜意识。而非服务型表现 首先，顾客进门后，除非是问啥啥也不说的“纯转”，否则，三言两语之后一定会有基本了解。看车，看车钥匙，看穿着，看手机，看首饰，看包包，看举止。。。。。抓紧倒一杯水，这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水，可以做一个饭店台面的点菜立牌，上面写着，绿茶，可乐，橙汁，白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯，坐下来谈。注意，添水。并且，倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同，可能三分钟或者五分钟，即使一口没喝，也要换水。并且，换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了，喝到不要少于三分之一，就要加水。这是个细节，要知道顾客和你不熟悉，不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时，切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时，要少问，多听，适当插话。并且说话要小声，再小声。这一点非常重要！越是小声，他们越会细心听。越是大声，他们越是分散注意力。
情感销售 婚礼顾问销售的是婚礼及围绕婚礼展开的各项服务，因为有很多服务是无法提前预演和试用的所以我们将它称之为“模糊性消费”，“模糊性消费”顾客的顾虑相对较多，对销售的要求也相对较高。专业的婚礼策划是方兴未艾的行业，对于婚礼销售，很多传统的销售方式和技巧都不适用。经我们公司在婚礼行业10年的经验总结出一些销售技巧，我们称之为“情感销售”，这也是目前很多服务行业倡导的销售模式。 从心理学上说，情感销售要使客户经过几个微妙的情感变化才能达成目的，“尊重——认可——信任——依赖”。然而要客户在一场谈话中顺利完成这样的情感转变并非易事，销售顾问要有很高的语言技巧和扎实的专业知识，最重要的是要保持沟通中张弛有度和交流的愉悦。 下面就分析一下如何顺利完成情感销售。 首先，尊重！ 如果要客户接受你推荐的产品，那么首先要获得客户对你本人及所在公司的尊重，尊重专业、尊重品质。那种“顾客就是上帝”，满面堆笑点头哈腰式的服务在婚庆行业已经过时了。事实上对于新人来说他们对婚礼是懵懂的，我们才是专业的，我们提供的服务是“让顾客一生一次的婚礼完美无憾”。从某种意义上来说，我们是新人求助或者说请教的专家，要在气场上压倒那种“花钱的是大爷”的消费心
态。但要有机智幽默的语言去于客户聊，既让客人听着开心又能从心里正视并尊重你，不能上去就盛气凌人，矫枉过正！ 其次，认可 获得了客户的尊重之后，你们开始正式的聊婚礼，如何获得客户的认可呢？当客户想要了解你的产品的时候就要做案例展示和讲解了。当然不是所有的客户接待都是千篇一律的，有的上来就说自己的想法，有的开门见山直接问价格，不管是哪种情况都不能被客户牵着鼻子走，要引导他们按你的节奏聊，案例讲解是必须的这有助于我们推销固有套系。 在给客户看实景套系宣传片时，简要介绍名称、风格、亮点即可，客户在观看时会表达自己的想法和喜好，要留心并记下客户的喜好。在客户看片的过程中分析单值和客户可能喜欢的风格。在无法分辨单值的情况下，介绍最新套系试探一下，如过客户预算明显不足，可推荐客户比较喜欢的那套婚礼。如果客户有了自己的选择，可以再次细看婚礼现场，开始精细讲解，把套系的亮点都讲解到，客户喜欢的适合的就是最好的。告诉客户，您所喜欢的这个婚礼是怎么耗资耗力做出来的。每一场婚礼都有高配和低配之分，跟买车是一样的，您想要达到什么样的效果，我们给您出方案出配置，这些都定下来了我们给您个报价。 在这一阶段的聊天中尽量保持轻松愉悦的气氛， 客户一旦被婚礼现场吸引，有了自己满意的产品，就是认可了我们公司，接下来要取得客户的信任才能进入到谈价格的环节。在观看
婚庆销售接单技巧 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师，所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。做了很多年婚礼策划师，也接触了很多的客户，谈了不少单子，对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多，因为谈单就是营销，所以它的知识点真是太多了，而且千变万化，没有定数。我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下，策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单！ 婚礼策划师谈单法则一：赞美法花儿不能没有水，女人不能没有赞美；犹太商人，把女人和嘴作为两大经营目标 赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作，赞美需要艺术。 例1亲：你这件衣服真的很漂亮！ 例2亲：你的气质真好，一般人都很难驾驭这件衣服！同样是赞美别人，往往第二种比第一种更有深度与内涵。 婚礼策划师谈单法则二：自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料，这种做法可以帮助对方更了解自己，并为对方提供谈话题材，作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我揭示需与谈话内容有关，不宜过多或太长，视对方反应而定? 例1：亲！我85年的你哪年的?
例2亲！我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题，我当时是这样解决的。 婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白，如果在这个时候，最能运用的法则就是自我揭示法? 婚礼策划师谈单法则三：学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次1、与谈论话题有关之个人经验2、自己对谈论的事项之意见3、自己对分享事件中之感受 例如：张三：亲，最近有没有参加过朋友的婚礼呀？李四：有啊，前两天刚刚参加，蛮不错的。（个人感受） 张三：我们每周都有新人结婚，每场婚礼都不同，你觉得你朋友的婚礼哪里不错，你喜欢（个人经验及感受）。李四：我觉得他的花艺很漂亮，不过费用好像很高啊，真头疼！（个人感受）张三：是啊！我特理解你，我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了，不像以前了。（个人意见） 婚礼策划师谈单法则四：二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则，婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时，可以做出二选一的方案，让客户从1--2做选择? 例：婚礼策划师可以和顾客沟通时，庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗还是周一到周五的晚上有时间！
婚礼策划师谈单技巧有些 在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。那么，下面是由为大家分享婚礼策划师谈单技巧，欢迎大家阅读浏览。 1：对比原理 售货员先展示昂贵的物件更有利可图。 【点评】：给客人展示婚礼策划公司的案例作品的时候有好多种方式，其中一种是按照价格由低到高的顺序，比如我可能先给客人看了9000的案例，然后给他看3W的案例，之后再给他看5W的案例，再给他看20W的案例，这种顺序谈下来的结果可能是客户越看到后来就越觉得贵，从而选择“我想再多看几家”这样的话。客户觉得很贵是有原因的，因为在你的谈单过程当中，9K，3W，5W甚至是20W形成了一个对比，便宜的9K让3W显得很贵。第一个给客户介绍的9K 已经在客户的心里面定下了一个价格的基调了，客户所有的心理预期都会围绕这个9K的心理基调去上下调整的。所以说比较好的做法就是先给客户看贵的案例，在客户的心里面定一个价格基调，这样一来，当客户听见3W的价格的时候，就不会觉得有多贵了。但是贵也不是弄一个客人觉得贵的离谱的价格给客人看，因为这样会直接把有些胆小的客人吓走。我们可以初步估计这个客人的消费水平，然后给客人介绍一下比他消费水平价格略微高一些的案例，之后再介绍他能够承受的案例，这样就有更大的机会成交。
2：互惠原理 “先施恩，再乞讨”的策略总是成功。 【点评】：你是不是有过这样的经历：去水果店门口，店主热 情地对你说，可以品尝，结果你品尝了，但是又不太想买，这个时候你总觉得心里面挺尴尬的。这就是“互惠原理”产生的巨大作用，从统计概率上来讲，这种品尝的销售策略使得成交率大大提升。就算是硬塞给你的恩惠，你也会产生亏欠感。比如说走在路上一个尼姑塞说送给你一个佛珠，你说不要，她还说的，你就拿着吧，你半推半就地接受下来，然后她说，能不能行行好，给寺庙捐5块钱，这个时候你都不好意思不捐。因为你有亏欠感。很多婚礼策划公司这样去操作，比如给客户先推荐一些酒店啊，规划一下当天的流程啊，这种统筹性的服务给到客户就会让客户觉得欠你的，从而造成一种心理上的压力，想要减掉这种压力的方式就是在你这里签单。这样一来，互补相欠。 3：“拒绝-后撤”原理 大的要求不行，小的应该可以了吧。 【点评】：小的时候过新年，你想要你妈妈买一个奥特曼，但 是你会说：“妈妈你给我买一辆自行车吧。”你妈妈肯定是拒绝的，这个时候，你会说：“要不然就买一个奥特曼吧。”这个时候恐怕你妈妈多半会答应你了。 这个策略经常用于最后的报价阶段。举个例子，如果客户的预 算是10万，但是你做方案报价的时候不能够就做10万的报价，你的
经营有诀窍—谈单技巧一 公司有没有生意，司仪有没有活干，接单谈单定单是关键！ 说到谈单就必然要从前期准备说起，不管你是做公司的还是单干的，在前期就必须要做好充分的准备，准备的内容包括； 一。公司（个人）的详细介绍，文字资料，图片资料及视频资料等。 二。公司（个人）的宣传单和名片 三。公司（个人）的服务内容及收费标准 四。公司（个人）合同，便签纸和笔 五。着工装挂工牌，（个人）穿戴整洁，大方得体。 谈单时是最重要的环节，你的一言一行都代表着公司的形象，个人素质的体现。要注意以下几点； 一。注意礼貌，礼节。 二。注意面部表情。 三。注意语言分寸。 四。把握顾客心理。 五。要耐心细致。 六。要做好详细记录。 1、要敏锐地观察，要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容 2、态度要真诚，要有倾和力 3、交流要生动，不能呆板，比如问到：你在哪里拍摄的婚纱照等，可以判断他们的消费水平 4、迅速判断来的新人哪位是做主的，对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美，发自心底的羡慕等，这个环节有个技巧：阿亚亚，由点卡，没听清楚*：首先是主持人谈，到中间部分，就是一问一答，再往后，就是一人说，而后，就是两个人正的面红耳赤，抢着说——这样估计就不会跑单了！
5、遇到新人水平一般或长相一般，也应该发自内心的尊重和热情，以一颗平常心对待！因为，这个世界毕竟是普通人居多，我们更多是为普通新人服务，我们是服务者 6、坐姿，最好不要正面对着新人，比如两眼直直的看着新人，然后一边问一遍拿本子记，这样会给新人不好的印象！ 7、最后，不要给新人一种感觉，好像只为钱！ 谈单技巧二（新人第一次见你就更喜欢你的方法） 新人第一次见你就更喜欢你的方法 名字的魔力: 1 初次见面前,先记住新人的名字,一见面就称呼全名.如:赵伟亮先生,您好!注意:一般情况下,主持人与新人见面之前,婚礼公司应该已经有新人的资料,请多了解! 2 自报家门,即自己的名字和特点,让新人马上记住你,觉得你与众不同.如:我是杨森,以前是一卖药的（西安杨森）呵呵!注意:特点以针对自己为宗旨,不要触及新人的体貌特征. 3 如果有熟悉的人在旁边,要负责引见.注意:先介绍新人,也要加上特点.如:王经理,我给您介绍,这是赵伟亮先生、刘蔓婷小姐,一对很时尚的新人! 4 解说程序时,用新人的名字,不要用新郎新娘代替.如:戴戒指的时候,伟亮先深情的捧起蔓婷的左手…注意:这时不再用全称了,亲密一点! 5 结束沟通时,再一次提到每个人的名字.如:祝伟亮和蔓婷的婚礼成功! 触觉和体态: 1 握手是初次见面重要的礼仪,主动和新郎打招呼同时握手!注意:要及时感受新郎的力度和时间长度,相应的用力及掌握时间! 2 不要主动和新娘握手,如果新娘主动伸出手,请一定以她的握手方式回敬,很多新娘只是碰碰三根纤纤指尖,你可别报以熊掌!注意:如果你是女主持,当然先主动与新娘握手,再和新郎握,不过力度适中即可!时间不要长,否则新娘会生气的!
1 你们家价钱比别人家的高，又不能打折？ 答：你一定认同一分钱一分货，不是吗？我们公司是数一数二的婚纱公司，就是因为客户的口碑建立的，所以您可以放心的交给我们，请问您还希望我们给你什么服务？ 答:绝对不贵，以我们公司的规模，技术，服务绝对让你物有所值的 答：你可以问问别人家的价格和附带的东西，与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多，而且本公司的特色是与别人家不同的，强调一下，最后让客人了解一分钱一分货，高有高的价格，不随便打折对客户品质较有保障，若每位门市小姐都可任意打折，可能就对每一个客人的价格不一，那样就会让客户有受骗的感觉了。 门市接单技巧实例(2) 问：我们婚期还没定，只是顺便看看？ 答：现在刚好是促销活动，我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答：以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答：婚期没定出来看看的客人，大部份都是较为慎重的客人，门市应该多多介绍公司的特色，价格之后再以特殊的赠品给予吸引，并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠! 门市接单技巧实例（3） 礼服款式太少，不够新，不喜欢 答：礼服一定要试穿才能看出款式，如不喜欢可依喜好订做全新礼服 答：一般会嫌礼服太少，不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人 尝试让客人试穿几件，因为礼服看跟穿是差很多的，若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选，如果这样客人还无法完全信服，最后可再说若真的不满意，可依客人要求的款式订做，或租用 答：可说出你要的款式，我们帮你找出的风格与样式，甚至宜接取新礼服让你挑还都可以答：XX小姐，你有所不知道，国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高，目前你看到的会比较少，公司现在正在进一批新款式，正好你的婚期还没到，你可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放 门市接单技巧实例(4) 问：有没有名片给我一张，决定了再打电话或再来一趟 答：名片有，但还是亲自过来比较详细一点，还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。 答：现在我们难得在办促销优惠很大，可以趁机会把它保留下来，而且我们的优惠有名额的限制，也许改天过来名额已满就无法如此的优惠了。 答：你好，这是我的名片，但请不要把我当做推销员，我想成为你婚礼的顾问，提供给你最佳的服务，让我再为你强调一下....... 答：先给名片，询问客人要决定考虑商量的问题是什么，再以优惠要做软暂定可请美工人员依其喜好做设计。 答：你们担心的是什么。以我们公司庞大的设计工作群级合理的加100万的保障，你大可马上决定不用再跑一趟。 门市接单技巧实例(5)照片的设计不喜欢。 答：照片的设计是属于弹性而不是固定或死板的，每个人喜欢的设计不一样，可听与两位的意见作一个美工的设计 答：照片设计若不喜欢没关系，我们可在照片送美工设计之前，请专业美工设计人员与客人沟通美工的设计方式。依客人的要求去设计照片。 答：没问题，我们绝对可按照你的喜好做设计。 答：其实公司的美工设计版面相当多，只要你说的出，公司的版面绝对有。
婚庆谈单技巧 第一章：婚庆谈单切忌开门见山 我们在小学上作文课时候，语文老师就千叮咛万嘱咐地告诉我们，写作文一定要开门见山。长大以后，我们读过许多精彩的文章，这些好文章有一个共同的特点：开门见山，直奔主题……但是，我们把文坛上这些成功之作所锤炼的真理，用在销售谈单上，那就是一个错误：因为你给谈单进程设置了障碍，制造了困难。 许多有关婚庆培训的书籍中，大都给出了这样一个公式：指导销售人员在客人一进门时，首先问：“先生（小姐），您是来看婚庆的吗？您想办个什么样的婚礼？ 您喜欢这样的风格吗？”如此等等，一个开门见山的开头，这是一个非常严重的错误。 我们在第一次读某篇文章时，大都不知道文章的具体内容，一个好的开头有助于吸引我们读下去，有助于我们理清文章脉络，了解主题，从而在文章中获益。 我们的顾客不是读者．而是具有当代消费特征的消费群体的一部分，他们所发生行为不仅仅是读文章．而是和其心理准备、物质准备、社会经验、亲朋好友、工作生活等紧密相连的消费行为：我们来共同分析一下，顾客在到婚庆公司前的某些思想行为： 1、刚刚看过朋友的婚礼，并由这些婚礼对当地婚庆的服务水平、价格标准 有了一个初步了解，对自己的婚礼按自己的欣赏习惯有了一个心理预期。 2、结合自已的实际需要（一部分人将考虑或听从亲友的意见），为自已制定 了一个基本消费价位。 3、在进入你的公司之前，己经走访了几家婚庆公司，并对所得到的质量、 价格、服务等综合信息有了初步整理、对当地婚庆行业的价格体系、质量体系有了实际考察和初步分析 4、对自己原来的基本消费价位做了进一步的调整，已经确定或潜意识已经对某一家公司认同或全不认同。
婚礼策划的心得体会 作为一名工作了三年的婚礼策划师，给新人策划过很多不同的婚礼，每次的创意婚礼方案 都是一个既甜蜜又异常挣扎的过程，因为你想为新人呈现最好的。 下面是爱汇网为大家收集整理的婚礼策划的心得体会，欢迎大家阅读。 婚礼策划的心得体会篇 1 到现在参加完刘老师婚礼培训已经差不多一个月了， 还记得自己 当初来参加刘老师课程学习的情景，那时候的自己也和很多想进入这个行业的同学一样，问题 多多，会在心里疑问，我一点都不了解，这么短的能间能行吗?那时候的我也曾疑问过，我去 别的地方面试婚礼策划师能成功吗?面试上了， 我能胜任这份美好的工作吗?那时候的自己仅仅 只是在网络偶尔的看看这个别人发的图片，连一场正式的婚礼都没参加过，促使我想来学习的 原因就是看到身边很多朋友要结婚了，大家都有很多很多的美好的想法，只是不清楚该以什么 形式去把它以最好的形式呈现出来，我是那种有念头就要去实行的人，朋友都说我非常勇敢， 其实换一种说法，比较冲动。 但其实，生活有时候就需要我们拥有这样一种天不怕地不怕的冲劲，因为我们还很年轻， 既然很年轻就应该勇敢的去追求自己的梦想。 于是我便上网找这方面的培训资料，因为我知道，我必须要一个人引导我入门，就这样， 我便在网上找到了刘老师。 我是抱着入门的心态来学的，也没有期待很多。 只是没想到，刘老师是把他自己这么多年积累的一整套毫无保留的全教给了我们，连他一 直合作的团队也全给了我们，在我们一起学习的同学中，有学完就开婚庆的婚礼策划 nicole， 也有本身就已经有了很大的婚庆公司的美妮 v5，还有已经在婚庆公司上班的金 mm，还有在云 南已经有自己公司的小情侣依米鑫和永林，还有正在读大二的婷婷。 我们都跟着刘老师去观摩了他 24 号的婚礼，非常的棒，很大气，很浪漫，第一张和第二 张图就是婚礼现常虽然才七天的课程，但老师安排得非常好，有花艺，有色彩搭配，有婚礼素 材的挑选，有主题婚礼设计的思想启发，有谈单技巧的分享以及婚礼未来流行的趋向，也有教 我们如何去欣赏别人做得好的婚礼作品一整套，老师毫无保留的教给了我们。 也许你们会怀疑，为什么老师要把这些都教给别人，那他不是多了很多竞争者吗?我们也 问过， 老师是这样回答的： 把我会的都教给和我一样有梦想的人， 让更多好的婚礼呈现给新人， 不是一样很快乐吗? 还记得老师在在上课时给我们讲过戴胸花的习惯， 真正的西式婚礼是这样 的，精致吧。 我们要一起让更多的人欣赏到这种精致的美，我们非常期待和我们一样有这样梦想的你。 为了将来给你的新人打造最完美的一刻。 婚礼策划的心得体会篇 2 抚顺首席婚礼策划师、主持人段文超，在做婚礼策划这十年的时 间里，接触了很多新人。 才明白什么是婚礼，每一场婚礼后面都有一段浪漫的爱情故事，只是每个人的生活环境和 观事角度不同，让我们有了不同的看法。
如有侵权请联系网站删除 婚礼销售之10 型客人谈判技巧 婚礼是“人”的事情。怎样与人打交道是一门学问。对于一个经验丰富、老练的婚礼销售来说，她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客、什么样的顾客，应该如何接待。而对于一般的销售，可能会经常遇到这样一种情况：在使出混身解数，说得口干舌燥之后，才发现费尽心力所说服的顾客根本就不是“真正的顾客”。所以，我们的婚礼销售必须慧眼独具，把握好不同顾客的消费动机和心理特征，采取不同的接待技巧，可以有效的提高成功率，这是的每一位婚庆公司销售所必须掌握的基本功。那么，如何善于分辨不同类型顾客的特征、又如何在分辨之后巧用接待技巧呢？ 1 销售识人术之—年龄 1、对于阅历丰富的老年客人，他们主要是新人的父母，如果他们决定新人的婚礼消费，我们面对父母特别要真诚，同时要注意在交流过程中把握好，音量不可过低，语速不能过快，态度要和颜悦色，语气要表示尊敬，说话内容要表现谦虚，做到简单、明确、中肯。让他们对你形成一种依赖感和信任，新人的父母如果喜欢你，这张单子就离成功不远了。 2、中年顾客是极少数晚婚的新人，相对来讲他们是属于理智型的，他们一般不会轻易相信别人的建议和主张，那样他会感觉没有面子，所以我们要在赞同他们的基础上再加以拓展。这个年龄段的顾客分两种，一种是高薪阶层的，对他们就要强调消费档次、品位和审美；一种是收入一般，我们需要强调的是品质、价格和服务。 3、青年顾客是我们市场消费群体中的主流，他们具有强烈的生活美感，他们会追求品牌、时尚、新颖、流行，往往是你的新奇婚礼策划的消费者。消费具有明显的冲动性，易受外部因素影响，易受广告宣传的影响，也是二次消费最多的群体。所以我们要迎合此类顾客的求新、新奇、求美的心理进行介绍。 2 销售识人术之—性格 1．优柔寡断型：他们往往在销售的反复说明解释后，仍优柔寡断，迟迟不能做出决策，有时甚至在做出购买决策后仍犹豫不定。对于这类顾客，销售需要极具耐心并多角度讲解，并要注意有理有据，有说服力，切忌信口开河。 2．沉默型：这类顾客会始终“金口难开”，你很难揣摩他心里是怎么想的，也是最难对付的一类。针对他们，我们的销售要先多问，要根据其谈吐举止和衣着来判断出其对什么感兴趣，然后尽量围绕他感兴趣的话题展开交谈，注意一定要顺从他的性格。 3．心直口快型：他们往往会直奔主题，要么就直接拒绝你，要么直接接受你，一旦决定要购买，绝不拖泥带水非常干脆。对于这类顾客，销售应该始终以亲切的微笑相待，顺着对方说话。语速可以快一些，介绍时只要说明重点即可，细枝末节可以略去。 4．挑剔型：这类顾客是反复怀疑你，不管你介绍的情况是否真实，他都会认为你是在说谎骗人。对待这种顾客我们不要加以反驳，不应抱有反感，更不能用情绪来对待，要耐心地沟通。 5．谦逊型：当你介绍产品时，这类顾客总能耐心听你作介绍，并表示认同。对待这类顾客，不仅要诚恳有礼貌的介绍公司，婚礼策划，流程价格，而且连缺点也要介绍，这样更能取得他的信任感。 如有侵权请联系网站删除
婚礼销售谈单之24种技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法： 1、顾客说：我要考虑一下。对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 (1)询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下 (2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… (3)直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢或您是在推脱吧，想要躲开我吧 2、顾客说：太贵了。 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 (1) 比较法：①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。(3)平均法：将产品价格分摊到每月、
做婚庆，教你如何谈单 相信婚庆行业的朋友们都已经知道，婚庆行业是一个低投入高回报的行业，但是同是婚庆公司，年收效也是有很大的不同的，有的一年做几百万，有的几十万，甚至还有更少的几万元，仅能维持生计，最近就有婚庆公司的朋友反应来他们那咨询的人不少，但留住的不多。 我把一些谈单成功率较高的婚庆公司的经验收拾整理了一下，得出三个字即：问、讲、听。希望能对大家起到一定的帮助 问：要用聊家常的方式沟通，不要用提问的方式提问。 从角色心理学来讲，受服对象（买方）在服务方(卖方)的面前一开始都占有一定的心里优势，花钱嘛! 相反，服务方在受服对象面前一开始心里多少都有点劣势，买方的市场嘛! 所以婚庆公司的谈单员一开始和新人沟通时，一定要充分照顾到新人的感受,这种感受是做“上帝”感受，是受到充分尊重的感受，是赚足面子的感觉。 容易让新人反感的提问方式（提审式的）： “姓名？年龄？工作单位？兴趣爱好？恋爱经历？”。 容易被新人所接受的沟通方式（攀谈式的）：
我看我能在你们的姓名上做点文章吧？请问新郎……，请问新娘……； 看看你们的职业和你们的兴趣爱好有什么必然联系没有？ 你们各自的兴趣爱好有没有相通之处？ 请问新郎……，请问新娘……。 【问这里其实有很大的学问的，问什么？怎么问？了解什么？】 这里面有非常重要的几点跟大家讲一下，通过问话一定要了解到对方的家庭背景，大致的收入情况，同时要了解对方大致会花多钱来举办自己的婚礼，比如有些客户仅能承担起一两千元的婚礼，那你就给他策划一场一两千元的婚礼，都是有弹性，再比如说一些有钱人士，比较好面子的，你不能也这样给人家策划个一两千元的婚礼。 因为这样的话，他会感觉很没面子，即使你同样的服务哪怕你的很便宜，人家也不会觉着舒服，因此一定要满足客户的需求。 讲：讲述相关案例启发新人的思路。 一般情况下，猛不丁地抛给新人一个问题让他们做到即问即答是很难的。 成功的婚庆公司的谈单员的做法是，用接手的大量相关案例和成功的运作模式，去引导和启发交谈中的新人，这样做，常常会让新人茅塞顿开、举一反三。如：“其实又有几对年轻人的爱情故事是轰轰烈烈的呢？伟大常常出自于平凡，浪漫往往体现在细微。 我们曾经做过的一场婚礼上，新娘将他们第一次出游的地方——“红叶谷”，
婚庆公司面试技巧
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婚庆公司面试技巧 【篇一：婚庆面试技巧】 婚庆面试入门基本情况:婚礼顾问在国内还只是刚刚起步,从业人员的素质良莠不齐,也没有专门的 培训课程，大部分都是在实践中自己摸索,所以目前进入这个行业的门槛要求很低．经验相当 重要. 刚进入这个圈子需了解知识：1婚礼安排流程2 良好的口才3了解婚礼场地的酒店、教堂、甚至公园等一切场所的 情况,以及礼仪小姐、司仪、婚纱影楼,婚庆用车、宾客安排次序等．婚庆策划流程第１步:收集相关信息婚庆策划流程新人在确定了结婚吉日后第2步：会场踩点婚礼会场是你实现美丽梦想的舞台,因此相对其它而言，婚礼会 场的确定可以说是北京婚庆策划流程中的“头等大事”。第4步：选定工作人员你的伴郎伴娘人选是否定下来了。第5步:参加婚宴人数婚庆职位: 婚礼顾问≠婚庆策划: 婚礼顾问服务的范围远大于婚庆策划，除了婚庆涉及 的婚礼当天布置设计、流程安排等，婚礼顾问还关心新人身心、预算规划、宾客宴请、团队 协调等所有婚礼筹备期间的事宜婚礼顾问≠婚礼管家: 婚礼管家或是婚礼秘书更多的是陪同新人进行婚礼筹备，但无法 给于专业的意见和指导,更不可能代替新人与商家洽谈和议价，而这些都是婚礼顾问的工作范围婚礼顾问≠婚礼督导:婚礼督导只有在婚礼当天才出现，负贵现场的人员协调和应急情
况，保证婚礼顺利进行。而婚礼顾问的工作从新人确定婚期便开始了，并且全程参与婚礼的筹备及执行。婚庆策划牛人: 李欣芸: 李欣芸,婚礼及派对独立策划人、多家婚礼杂志撰稿人、婚礼培训讲师。全国婚庆行业委员会讲师、新浪婚嫁频道婚礼专家、《今日新娘》特约专栏专家、《时尚 新娘ｃosｍobride》撰稿人。 2004年初进入康宁婚礼担任总经理助理,同年开始在婚庆行业委员会培训班担任讲师2005年底进入《新娘》杂志任婚礼编辑2０06年开始自己的婚礼工作室，同年受邀成为新浪婚嫁频道的婚礼专家,开始写blog； 受邀成为《今日新娘》专家策划板块特约撰稿人至今2００7年1月赴东京weｄdiｎｇｓｂeautiful亚洲总部学习２0０７年4月与友人共同创建美薇亭婚礼顾问，担任策划总监,接受《悦己seｌf》《瑞丽 时尚先锋》《优品》《女报》等主流杂志专访，并负责数位演艺人士及社会名流婚礼2008年12月－2０0９年7月担任喜事网主编及首席婚礼专家20０9年7月起自由职业至今李雅若:国际著名婚礼策划师,婚纱设计师,作家,作词人。。。身兼多重身份,才女与 美女的结合体。才气与善良并重的美女多重身份 -礼策划师中国大陆地区唯一一位获得亚洲婚礼协会认证的f级婚礼策划师。创意能力 卓绝,代表作为效果出众的滑雪场婚礼，颁奖盛典婚礼,彩虹婚礼等。-活动策划师，媒体广告策划师智澜奇雅传媒策划总监。-时尚设计师创立并拥有自己设计的时尚品牌sza5 sｚａ5是包含了服饰，包，珠宝饰品 的个性品牌。多位名人选其作为颁奖典礼及出席各种活动的服饰。-花艺师花艺装饰设计融合了日韩欧美理念，独具一格.
婚庆公司谈单流程 婚庆公司谈单流程及谈单技巧 婚庆公司谈单流程——了解: 一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖！所以，在绝对充分了解新人之前，请闭嘴！少说多听问对问题，是第一步骤中的关键，做一个倾听者，一个引导者，一个记录者。 你需要了解的内容有: 1. 人员情况：观礼人数，年龄划分,，社会成分，工作性质，性格特点，主要人员情况等. 2. 场地情况：布置风格，主题颜色，灯光道具，场地大小等。 3. 恋爱情况：恋爱经历，纪念日期，难忘回忆，爱情感悟等。 4. 特殊情况：特别的人，特别的事，特别的话，特别的歌，特别的礼物等。 以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究。 婚庆公司谈单流程——理解： 充分了解的同时，主持人要及时的对已掌握的资料进行分析，并把你理解的内容加以升华，适当的讲出来，注意以下几点： 1. 真诚的赞美和认同新人的观点。 2. 在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人。 3. 针对新人的困惑举例说明，我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好! 4. 对很难解决的问题，要表示愿意和新人一起努力! 总之,表示你的理解，是为了取得新人的信赖，这是第二步骤的关键，只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议，理解万岁! 婚庆公司谈单流程——讲解： 取得信赖之后，你所说的话很容易被新人接受，此时，你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了，注意以下几点： 1. 提醒新人记录需要准备的发言稿，典礼用具，容易出错的地方。 2. 对新人很重视的环节，一定要表示：这是为你特别设计的! 3. 一定要说明：婚礼现场是灵活的，我有可能随时调整程序。 4. 随时记录下与新人的特殊约定，避免现场遗忘。 婚庆公司谈单流程——化解： 讲解的同时，一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题。可能出现的负面问题包括： 1. 典礼时间的冲突。 2. 新人的不合理要求。 3. 无法把握的现场可能。 掌握了以上小编为大家整理的婚庆公司谈单流程，与新人的沟通就没什么太大的问题，当然在沟通的过程中还要多多注意语气手势等的运用，以及要多观察新人喜欢什么，不喜欢什么，抓住新人的喜好。