2020年心理咨询师考试报考经验
为什么考心理咨询师?请摆正心态
现在考取心理咨询师的人是越来越多，各有各的目的，但总归是想学习一下心理学、心理咨询方面的内容从中获益，帮助自己和周围人，亦或是为了以后自身的职业规划。是的，心理学、心理咨询的内容确实可以起到这方面的作用，但你能不能收获，就要看你学的怎么样以及自己做改变的意愿了。
心理咨询作为一种辅助工具，可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法，提高工作效率，改善生活品质,以便更好地发挥人的内在潜力，实现自我价值。
想要更好地教育子女、改善人际关系、提升自我的人都可以加入到心理咨询的学习之中!这是一门神奇的自我充电领域!既然咱是学习心理咨询，是属于心理学范畴的，那就请大家先摆正态度吧，要抱着去学真东西、真知识的理念去学习，一定要投入时间去看书，学习课程，学到的都是自己的财富。切不可，只专注于考，你的目的是学东西，如果什么都没学到，就算拿一个证，也不会有什么建树，心理咨询师职业跟别的不一样，是需要你有扎实的专业背景以及敬业态度。希望大家都用心去学!
考三级还是考二级?
1、报考条件
三级：(不写国家规定的条件了，直接写现实可以考三级的条件)如果你是心理学、教育学、医学专业本科及以上学历的话，可以自己报名参加三级考试，不用经过课程培训。当然，如果自己没有什么基础，那也可以学习课程参加考试;
如果不符合这三个专业条件，只要你是专科以上毕业，只能通过培训机构学习课程然后经培训机构提供培训证明给你报名，才能通
过审核，参加考试，这是参加咨询师考试的硬性要求，需要咨询相
应培训机构学习课程最后参加考试。
二级：(满足其一即可)
1)具有心理学、教育学、医学专业博士学位者;
2)具有心理学、教育学、医学专业硕士学位;
3)取得心理咨询师三级职业资格证书，具备三年从业经验
4)具备教师证和医师证的中级职称等职场证书可直接报考高级心理咨询师
解析二级：除了是心理学、教育学、医学博士学位者可以自己报名考试，其余的条件都要通过培训机构学习，通过机构出具培训证明，然后才能把你成功报名并且通过审核，一般二级考试都要通过
培训机构，自己一般考不过。
2、个人看法和建议
咨询师考试是很专业的，并不是其它类的考试，不是说靠自己理解就能行的，只有你学了才会发现自己平时对一些内容的理解是有
多么的不合理。除了那三个专业，其余的人如果考咨询师，不论三
级还是二级，不学习课程真的是很难理解，更不好通过考试，所以，建议大家都先咨询一下。
综上，不管是学心理专业、还是作为心理学爱好的你，如果有想法以后从事这方面的工作，报考心理咨询师是势在必行的，既然是
这样了，那就拿出你的信息和勇气，开始迎战吧!
2009年5月心理咨询师考试二级真题（技能选择题、案例 2009年5月心理咨询师考试二级真题（技能选择题、案例问答题） 第一部分技能选择题 （1～100题，共100题） 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选，多选，该题不得分。 案例一： 一般资料：求助者，男性，23岁，实习医生。 案例介绍：求助者主诉失恋一月余。因为是初恋，很在意这段感情，内心非常痛苦。那个女孩觉得和他在一起心中不踏实，所以提出分手。他说：“我为她付出了很多，对她那么真心实意，为什么她就不知道珍惜？”很多人劝他，失恋是很正常的事，将来说不定能找到比她更好的。其实，他也明白这个道理。可总是难以从痛苦中走出来。最近他又准备考研究生，由于竞争很激烈，感觉压力很大，自己却无心看书，脑海里常会出现那女孩的音容笑貌。他觉得她太心狠，很可怕。自己内心割舍不下，痛苦不堪。为此常常借酒消愁，睡不着觉，能照常工作但效率下降。主动寻求心理咨询师的帮助。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整洁，仪表端庄，性格温和。南方人，家境很好，家庭教育使其养成了自我要求严格、做事讲究规则的习惯。 多选：1．求助者的主要心理问题往往是（）的问题。 A．最先提出B．最困扰自己 C．最后提出D．最需要解决 多选：2．该求助者产生心理问题的原因包括（）。 A．失恋B．失眠 C．考研D．实习 多选：3．对该求助者的初步诊断可以排除的包括（）。 A．抑郁性神经症B．强迫性神经症 C．恐怖性神经症D．焦虑性神经症
心理咨询师考试模拟试题一 一、Single Choice Exam 单选题（每题0.5 分×60，共30 分） 1. 下列心理现象不属于心理过程的是（）。 A. 认识 B. 情绪情感 C. 需要和动机 D. 意志活动 2. 反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体，反对把意识看作是一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能，反对把心理学只看做一门纯科学，重视心理学的实际应用，这属于（）。 A. 构造心理学 B. 机能主义心理学 C. 格式塔心理学 D. 认知心理学 3. 一个右利手患者虽然发音器官没有毛病，却失去了说话的能力，但是患者仍保留听懂别人说话以及写字和阅读的能力，这种情形可能是患者的哪个部位受到了损伤？（） A. 左半球的额叶 B. 右半球的额叶 C. 左半球顶叶 D. 右半球顶叶 4. 下列现象不属于内脏感觉的是（）。 A. 性 B. 痛 C. 便意 D. 压觉 5. 对物质现象的延续性和顺序性的反映是（）。 A. 时间知觉 B. 运动知觉 C. 距离知觉 D. 空间知觉 6. 瞬时记忆是通过什么进行信息编码的？（） A. 事物的形象 B. 信息物理特性 C. 语义或形象 D. 听觉 7. 一大一小，但一样重的木盒，掂起来总感觉小的重大的轻，人的这种心理准备叫（）。 A. 迁移 B. 原型启发 C. 定势 D. 定型 8. 注意的广度是（）。 A. 5～9 B. 7～10 C. 8～12 D. 6～11 9. 下列哪些不属于生长性需要（）。 A. 空气 B. 谈恋爱 C. 升职 D. 自考 10. B＝f（P，E）中的E是指（）。 A. 个人 B. 个人所处的环境 C. 行为 D. 函数关系 11. 下列哪项是认知活动的例子？（） A. 哭泣 B. 锻炼 C. 做梦 D. 大笑 12. “整体大于部分之和”这句表述的是下列哪个理论或观点？（） A. 生物学 B. 社会学习 C. 行为主义 D. 格式塔心理学 13. 借助群体随机样本研究，科学家（）。 A. 能够询问目标群体的每个成员 B. 均衡地使用目标群体的代表性子群 C. 希望避免研究偏见 D. 确保研究可被轻易复制 14. 吸烟与健康长寿之间的关系是（）的例子。 1
心理咨询师考试一般心理学复习知识点 第一节绪论 第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页） 知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）
知识点：一般心理学的内容 要点： 1.一般心理学的内容能够分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。（识记） 2.上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。（领会）第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页）知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）第二单元人的心理的本质（教程第2-3页） 知识点：人的心理的本质 要点 1.心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会）
2.心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（领会） 3.心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会） 4.心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。（领会） 第三单元心理学进展的简单历史（教程第4-5页） 知识点：科学心理学的建立 要点：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记） 知识点：学派的纷争（识记） 要点： 1.构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳 2.行为主义学派代表人：华生 3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等 4.机能主义心理学派代表人：詹姆士 5.精神分析学派代表人：弗洛伊德 知识点：当代心理学研究的要紧取向（领会）
2015年心理咨询师考试考试真题卷（4）?本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项挑选题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.1993年17区域精力妨碍流行病查询发现，有精力妨碍的集体占人群整体的份额为____ A．21.32% B．22.34% C．13.47% D．18.52% 参阅答案：C 2.病理心思学的界说是____ A．以心思妨碍为研讨目标的学科 B．以精力妨碍为研讨 目标的学科 C．以反常心思作为疾病来研讨的学科 D．以反常心思作为目标来研讨的学科 参阅答案：A 3.病理心思学只研讨____ A．反常心思疾病 B．反常心思妨碍 C．精力严峻妨碍D．心思现已反常 参阅答案：A
4.反常心思学只研讨____ A．反常心思疾病 B．反常心思疾病 C．心思行为反常D．重症精力妨碍 参阅答案：C 5.正常心思活动和反常心思活动之间____ A．有清晰的界限 B．不能互相转化 C．肯定互相转化D．有互相转化的或许 参阅答案：D 6.依据物质第一性、精力心情第二性的唯物论准则，____ A．任一反常心思的发生都有脑的物质改动 B．任一反常心思的发生都无脑的物质改动 C．单个反常心思有脑的物质改动 D．精力妨碍的发生或与脑的物质改动有关，或与脑的物质改动无关 参阅答案：A 7.反常心思学的研讨目标是____ A．严峻心思反常者 B．行为反常严峻者 C．心思与行为都有疾病者 D．心思与行为反常体现者 参阅答案：D
8.精力病学的研讨目标是____ A．严峻心思反常者 B．行为反常严峻者 C．心思与行为都有疾病者 D．心思与行为反常体现者 参阅答案：D 9.反常心思学是____ A．心思学科的分支学科 B．临床医学的分支学科 C．临床确诊学的分支学科 D．心身医学的分支学科 参阅答案：A 10.反常心思学起源于____ A．体液学说 B．物质学说 C．胆汁学说 D．多血质说 参阅答案：A 11.反常心思学的发端，大约始于____ A．公元前420年 B．公元前400年 C．公元前450年D．公元前500年 参阅答案：B 12.第一位用有害液体流入大脑来解说反常心思发生的病因的学者是____
2010心理咨询师考试发展心理学试题A卷及答案 一、填空题(共15题，每题1分) 1. 广义的发展心理学包括__________和个体发展心理学，其中前者主要研究动物心理与人类心理的进化过程。 2. 德国心理学家普莱尔1882年出版《__________》一书，标志着儿童心理学的诞生。 3. 与相关研究可以揭示变量之间的相关关系不同，通过实验法，可以对变量进行严格的控制，其目的在于揭示变量之间的__________关系。 4. 弗洛伊德的精神分析学说认为，存在于潜意识中的__________是人心理的基本动力，决定了个人和社会的发展。 5. 皮亚杰的认知发展理论认为，儿童的心理主要通过同化与__________两种机制，而实现机体与环境之间的平衡。 6. 产前发育经过胚种期、胚胎期、__________三个阶段。 7 在研究婴儿感知觉的发展时，在婴儿对反复呈现的某种刺激物逐渐熟悉而不再反应之后，再呈现一个不同的刺激，如果婴儿重新作出较强的反应，这种过程叫做__________。它可以说明儿童已经能够辨别两种有差别的刺激。 8. 婴儿在出生后的第一年内能够咿呀学语、用特定的发音和姿势与成人交流，这说明儿童的语言正处于发展阶段。 9. 从注意的目的性上看，幼儿期注意发展的总体特点是__________高度发展，而有意注意逐步形成。 10. 从思维的性质来看，小学儿童的思维发展正处于重大转折或过渡时期，从以具体形象思维为主要形式，逐步过渡到以__________思维为主要形式。 11. 小学生的思维处于皮亚杰认知发展阶段论中的__________运算阶段。 12. 在皮亚杰的理论中，当物体从面前消失的时候仍然物体存在的意识称作__________。 13. 按照乔姆斯基的转换生成理论，婴儿先天具有某种语言学习的条件，即__________，它可以使个体将普遍语法转换为个别语法。 14. 一般进入成年初期之后，个体的思维开始从以形式逻辑思维为主向以__________思维为主转化。
第9套 一、单选题（第1-100小题，每题0.5分，共计50分。） 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 B A．咨询特质 B．积极关注 C．咨询技巧 D．执业理念 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A A．对求助者的恶习无动于衷 B．接纳求助者全部的优点和缺点 C．充分尊重求助者的价值观 D．接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得C A．情理交融 B．轻松愉快 C．公事公办 D．亲切友好 4. “真诚不等于说实话”的含义是 C A．真诚与说实话之间没有联系 B．表述真诚不能通过言语 C．表达真诚应有助于求助者成长 D．实话实说不利于表达真诚
5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于D A．有利于咨询师收集材料 B．可使求助者感到满足 C．有利于求助者自我表达 D．建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是D A．共情是最为关键的咨询特质 B．共情是体验求助者的内心世界 C．共情就是把握求助者的情感与思维 D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A A．如同体验自己 B．就是体验自己 C．以自己为参照 D．以社会为参照 8. 积极关注指的是 B A．关注求助者的身体状况 B．关注求助者言行的积极方面 C．关注求助者的负性情绪 D．关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 D
A．年龄特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 C A．最关心的问题 B．最困扰自己的问题 C．最先提出的问题 D．最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A A．从终极目标着眼，从具体目标着手 B．以具体目标为指导，实现终极目标 C．从具体目标着眼，从终极目标着手 D．有具体目标出发，确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者B A．体验自由感 B．潜意识意识化 C．建立好习惯 D．消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 B A．诊断 B．咨询
心理咨询师考试题型分析及技巧介绍 盲目地进行题海战术有时候并不会起很大的效果，出guo为你带来“心理咨询师考试题型分析与技巧介绍”，帮助你灵活应对考题，更多心理咨询师考试资讯网站将持续更新，敬请期待! 心理咨询师原是在卫生部门下的考试，因此，主要的考试内容比较偏向医学。变态心理学、心理诊断(在技能中，一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法)，心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。 下面，我们来了解一下心理咨询师考试各类题型及其应试技巧。 职业道德每年必考，主要以《公民道德建设实施纲要》为主，一般以单选题和多选题的形式出现。前面一部分属于《公民道德建设实施纲要》内容，涉及职业道德的特征、功能、主要内容、准则、践行规范及道德和法律的关系。后面一部分属于个人价值观考核，无对错，主要根据个人选择给分数。 考试的基础内容，多习题集上原题。 理由: (1)习题集要保证销量; (2)习题集以教材为蓝本，基本涵盖全部知识点。要把书粗看一遍就重点投入到习题集中。
选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领载、基本观点的掌握程度。题型包括: (1)单项选择题即四选一，四个中只有一个是正确的;单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。 (2)多项选择题即四选多，给出四个中有两个以上是正确的。选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。多选题的命题视角则包括两个方面，一是基本概念的外延，这是主要的题目之一;二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的"性质""方法" 等等。 (3)计算题，一般以单选题的方式出现，或在基础知识部分，或在技能操作部分。主要检验考生从事心理咨询活动所应具有的基本计算能力的程序，以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是心理咨询人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的 计算方法，计算题的命题视角也集中于此。 变态心理学、心理诊断(在技能中，一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法)，心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。最难的是变态心理学，要多花时间在变态心理学，要反复的斟酌，特别是症状学(主要是二级)内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解，每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，一般
寄锦云课堂 2015年三级心理咨询师考试辅导讲义(3) 第二节心理活动的生理基础 神经系统的构造及功能(1) 一、神经元及其功能 神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。 神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成; 神经元的功能：神经元具有接受信息、传递信息和整合信息的功能; 神经元的分类：神经元分为感觉神经元、运动神经元和中间神经元(联络神经元)三种。 神经系统的构造及功能(2) 神经系统由外周神经系统和中枢神经系统两部分组成。 二、外周神经系统及其功能 包括由脑神经和脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统; 12对脑神经有嗅神经、视神经、动眼神经、滑车神经、三叉神经、外展神经、面神经、位听神经、舌咽神经、迷走神经、副神经和舌下神经。其中有感觉的，如主管嗅觉、视觉的嗅神经、视神经;主管听觉与身体平衡感觉的位听神经。有运动的，如主管眼球运动的动眼神经、滑车神经和外展神经;主管咽部和肩部运动的副神经;主管舌肌运动的舌下神经。也有兼有感觉、运动机能的混合神经，如主管面部、牙齿、鼻腔、角膜、头皮、口唇和咀嚼肌感觉和运动的三叉神经;主管面部肌肉运动和部分味觉，并支配眼泪和唾液分泌的面神经;主管味觉、咽头肌肉运动和唾液腺分泌的舌咽神经，以及调节内脏、血管及腺体等机能的迷走神经等。 31对脊神经均由脊椎两侧的椎间孔发出，分为前、后两支，分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动。包括颈神经8对，胸神经12对，腰神经5对，骶神经5对和尾神经1对。脊神经从脊髓发出后总是向下行的，所以任何一节脊髓受到损伤，这节以下的神经所引起的感觉和所支配的运动将受到损伤。
寄锦云课堂在脑神经和脊神经中，都有支配内脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或叫植物神经。根据植物神经的中枢部位和形态特点，可将其分为交感神经和副交感神经。它们两者的活动具有拮抗作用。 交感神经的功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量;副交感神经的功能则在于使有机体恢复或维持安静状态，使有机体储备能量，维持有机体的机能平衡。 自主神经一般不受意识支配，经特殊训练，意识或意念可在一定程度上调节自主神经的活动。人在情绪状态下会有明显的生理变化，因此，自主神经的活动与情绪有密切的关系。 三、人的神经系统 中枢神经系统及其功能 大量的神经细胞集中的地方称作神经中枢; 中枢神经系统包括脊髓和大脑; 脑由脑干、间脑、小脑和端脑(大脑)构成; 脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑、脑桥和中脑三部分。 间脑位于脑干之上，由丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑四部分组成。丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢。 小脑位于延脑和桥脑后方，功能是保持身体平衡 端脑 (大脑)覆盖于脑干、间脑和小脑之上，它中间的裂缝叫纵裂，把大脑分为左右两个半球。 神经系统的构造及功能(4) 四、大脑皮层的结构与功能 (1) 端脑(大脑):覆盖于脑干、间脑和小脑之上，它中间的裂缝叫纵裂，纵裂把大脑分为左右两个半球; 大脑皮质的不同区域有不同的机能。 大脑皮层的结构与功能 大脑不同区域的功能 神经系统的构造及功能(6) 五、大脑两半球功能的不对称性
1、及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为是( )的核心 (A)阳性强化法 (B)系统脱敏法 (C)代币法 (D)认知矫正法 2、咨询效果评估时应该注意( )。 (A)咨询效果评估要在咨询结束后进行 (B)咨询目标内容的改善才是直接成效 (C)考察是否存在“您好一再见”效应 (D)咨询以外的各种因素对疗效的作用 3、冲突型不匹配咨询关系是( )。 (A)咨询师和求助者之间存在利益冲突 (B)咨询师和求助者之间存在个性冲突 (C)求助者对咨询师信奉的心理学理论不接受 (D)求助者对咨询师信奉的价值观体系不接受 4、“助人自助”可表现为咨询师通过咨询过程( )。 (A)提高求助者自我行动的能力 (B)引导求助者自主分析其问题 (C)启发求助者的积极和主动性 (D)帮助求助者做到能举一反三 5、中国比内测验的特点包括( )。 (A)测验对象年龄范围是2～18岁
(B)对结果的解释采用离差智商 (C)智商分级标准与韦氏智力测验不同 (D)根据中国国情设计了农村和城市版 6、MMPI确定各量表的依据包括( )。 (A)当时流行的精神疾病分类标准 (B)男女被试者对同一题目的反映 (C)内外向大学生对同一题目的反映 (D)正常人和病人对同一题目的反映 7、卡特尔人格特质理论中用于问卷编制的人格因素包括( )。 (A)耐受性 (B)敏感性 (C)忧虑性 (D)紧张性 8、SCL-90没有测评( )。 (A)情绪高涨 (B)思维飘忽 (C)思维播散 (D)被控制感 9、评定个体所承受精神压力程度可参考( )。 (A)95%的正常人一年内的LES总分不超过22分 (B)95%的正常人一年内的LES总分不超过20分
心理咨询师简答题(全)-考试用 1、请对该求助者目前的状态（身心和社会功能）进行整理。答：精神状态：注意力不集中，记忆力下降，易激惹，焦虑。生理状态：即躯体异常感觉：头痛，头晕，疲劳，睡眠不好。社会功能状态：学习效率降低，社会交往很少。 2、该求助者的主要症状是什么？（疑病性神经症） 答；心理方面：痛苦，焦虑，恐惧，情绪低落，意向下降.躯体方面：右上腹部不适，睡眠障碍，食欲下降，全身乏力，伴头，胸肩等位疼痛。 3、引起求助者心理问题的原因（造成主要原因）是什么？答；1，生理原因：女性，31 岁，面临婚姻问题和工作问题。2，社会原因：童年受母亲训斥，中学上卫生课时，因回忆童年的经历感到下流，羞耻。人际交往少，缺少有效的社会支持系统。家庭教养严厉。 3，文化因素对心理障碍的影响。 4、心理原因；错误观念；认为童年经历下流，无耻，暗恋男老师，自己不纯洁。 5，对现实问题的误解或错误的评价：害怕他人从自己的目光中看出不纯洁。 6，持久的负性情绪：童年事件一直困扰着自己，与人接触就紧张，害怕。性格内向。 4．引起求助者心理问题的原因（造成主要原因）是什么？请分析求助者出现上述问题的原因是什么？
答：1。生理原因：未见明显的生理原因。 2．社会原因：家庭教育因素，家庭教育严格，父母非常看重他的学习成绩。有负性生活事件的影响，上大学后学习成绩下降。 3。求助者人际关系不良，很少与人交流，独来独往。 4。缺乏社会支持系统的帮助。 5．对该求助者的个人成长资料进行整理？（强迫性神经症）答：1，童年生活经历：吃东西未洗手遭到母亲训斥，身体健康，未患过严重疾病，父母感情融洽，父母管教严厉，做事追求完美。2，青少年期情况：兴趣爱好较少，很少与同伴玩耍，大学时同学患肝炎而担心被传染，学习，就业顺利。6．该求助者的核心问题是什么？属于什么范畴内的心理紊乱？并说明理由？ 答：1，求助者的核心问题是指那些使求助者感到痛苦而迫切需要解决的问题，即异常的心理行为表现。该求助者的核心问题是情绪低落。 理由如下： 1，情绪低落的表现：经常面带愁容表现痛苦悲伤等。 2，求助者主诉：感到前途悲观等。求助者的心理紊乱属于心理障碍的范围。 理由如下；1，排除精神病障碍。一，按照自知力标准，求助者自知力完整，主动求医。二，按照病与非病原则，求助者的主观世界与客观世界统一，即未出现幻觉，妄想等症
2015年5月三级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是 正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆请注意本文档上传时间，在百度文库之后再上传类似文档都属于剽窃。 ◆扣扣-气流把酒私企三一六 第一部分职业道德 (第1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项 选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚 （B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统
（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗 （B）企业价值观 （C）企业作风 （D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作
2004年心理咨询师考试《技能操作》试卷 第一部分选择题 (1～150题共150题) 本部分包括录像选择题(1—50题)和案例不定项选择题(51—150题)，请在答题卡上用铅笔将所选答案的相应字母涂黑。 一、根据录像回答1一50题，共50道题。每小题只有一个最恰当的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。(一)第一段录像．请根据录像回答1—15题，共15题。 I．求助者焦虑不安，提示她最不可能是( )． (A)神经症(B)边缘状态 (C)心理健康(D)重性精神病 2．求助者主动求助心理咨询师，提示她最不可能是( )．(A)神经症(B)边缘状态 (C)心理正常(D)重性精神病
3．根据求助者的主诉，提示她( )． (A)无自知力(B)有部分自知力 (C)有大部分自知力(D)自知力完整 4．根据求助者的叙述，提示她存在( )． (A)超价观念(B)强迫观念 (C)疑病观念(D)强制性思维 5．根据求助者叙述的症状，初步考虑可诊断为( )． (A)强迫性神经症(B)疑病性神经症 (C)焦虑性神经症(D)抑郁性神经症 6．如果你是心理咨询师，针对本案例的求助者不应选择的测验是( ). (A)EPQ (B)UPI (C)SDS (D)MMPl 7．如果选用SCL-90评估求助者的症状，因子分低的可能是( )．(A)强迫因子分(B)焦虑因子分 (C)抑郁因子分(D)躯体化因子 8．本次咨询结束后，应该继续做一些工作，但不包括( )．(A)检查求助者是否有躯体疾病(B)继续排查重性精神病 (C)继续了解性格特点(D)父母教育方式 9．为了准确了解求助者问题产生的社会因素，可选用的评定量表有( ). (A)MMPI (B)社会支持量表
2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案：D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案：B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案：B 参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案：C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案：A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案：D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案：C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案：B,C 参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具
2015年11月二级心理咨询师真题【理论+技能】完整版 理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、神经元之间接触的部位叫()。 (A)树突 (B)轴突 (C)细胞体
(D)突触 27、网状结构是()。 (A)呼吸与心跳的中枢 (B)调节睡眠与觉醒的中枢 (C)调节运动平衡的中枢 (D)皮层下较高级的感觉中枢 28、心理噪音是指()。 (A)由不同频率的声波组成的无周期性的声音 (B)人耳的非适宜刺激 (C)比1000Hz低，比4000Hz高的声音 (D)人们不愿听的声音 29、在用双耳听觉来判断方位的时候，最容易判断的方位是()。 (A)上下 (B)左右 (C)正前 (D)正后 30、威尔尼克中枢受到损伤会造成()。 (A)失写症 (B)接受性失语症 (C)失读症 (D)表达性失语症 31、从入睡到醒来的过程中，快速眼动睡眠阶段的时间()。 (A)呈U型变化 (B)越来越长 (C)呈倒U型变化 (D)越来越短 32、马斯洛认为，自我实现的境界是()。 (A)每个人都能达到的 (B)大多数人都能达到的 (C)少数人能够达到的
(D)没有人能够达到的 33、胆汁质气质类型的高级神经过程的基本特性是()。 (A)强、平衡、灵活 (B)强、不平衡 (C)强、平衡、不灵活 (D)弱 34、“自我是社会的产物”，这是()的观点。 (A)社会交换论 (B)精神分析论 (C)社会学习论 (D)符号互动论 35、影响行为稳定性和一致性的关键是个体的()。 (A)唤起水平 (B)自我概念 (C)自尊水平 (D)自我抱负 36、根据马斯洛的需要层次论，自尊属于()。 (A)归属需要 (B)安全需要 (C)低级需要 (D)高级需要 37、关于刻板印象，正确的说法是()。 (A)其作用是消极的 (B)在经验的基础上形成 (C)其作用是积极的 (D)一种以偏概全的现象 38、对可控性因素的归因，人们较可能对未来的行为做出()。 (A)内归因 (B)准确的预测 (C)外归因
心理健康标准 1、心理行为符合年龄特征 在人的生命发展的不同年龄阶段，都有相对应的心理行为表现，从而形成不同年龄阶段独特的心理行为模式，心理健康的人应具有与同年龄多数人相符合的心理行为特征。青年应该是精力充沛、反应敏捷、行为果断的，过于老成、过于幼稚、过于依赖都是心理不健康的表现。 2、人际关系和谐 心理健康的人乐于与人交往；能够接受他人，悦纳他人；能认可别人存在的重要性和作用；在与他人交往中，能以尊重、信任、友爱、宽容、理解的态度与人相处；能分享、接受、给予爱和友谊，与集体保持协调的关系；能与他人同心协力，合作共事，乐于助人。一个心理不健康的人，总是与集体和周围的人们格格不入。 3、情绪积极稳定 心理健康的人在生活中愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪状态总是占优势的，虽然也会有悲、忧、愁、怒等消极情绪体验，但一般不会长久，并能进行自我调节，迅速恢复到轻松愉快的情绪状态。他们有适度表达和控制情绪的能力。 4、意志品质健全 健全的意志品质表现为意志的目的性、果断性、坚韧性、自制性。在学习、训练等任务中不畏困难和挫折，知难而上，持之以恒；需要作出决定时，能毫不犹豫、当机立断；还能够为了达到目的而控制一时的感情冲动，约束自己的言行。外语学习网 5、自我意识正确 心理健康的人能体验到自己存在的价值，既能了解自己，又接受自己，有自知之明，即对自己的能力、性格和优缺点都能作出恰当的、客观的评价；对自己不会提出苛刻的、非分的期望一要求；对自己的生活目标和理想也能定得切全实际；因而对自己总是满意的，即使对自己无法补救的缺陷，也能泰然处之。 6、个性结构完整 心理健康的人的个性特征是有机统一的、稳定的。如果知道一个人具有某些个性特征，一般就可以预见他在某种情况下，将会怎样行动。如果一个人的行为表现不是一贯的、统一的，则说明他可能存在心理健康问题。 7、环境适应良好 对环境的适应能力是人赖以生存的最基本条件，“适者生存”是生物进化的普遍规律。在人的一生中，内外环境是不断变化的，有的变化还很大，因此要求人们对各种变化做出相应的适应性反应。而对变动着
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
心理咨询师技能考试重点难点归纳 I .《心理诊断技能总结》 、心理问题分类:
正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性； 个性的相对稳定性。） 2、典型症状及行为。
三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别: 四、神经症的判定: 五、神经症与严重心理问题的鉴别: 1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的 2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小 事；（2）不带明显的道德色彩。
1、如何确定谈话的内容（4）对家庭的看法。（4）产生不准确的信和范围？P4 （5）早年回忆。息。 答：应依据以下参照点：（6 ）出生和成长。（5）产生防卫心理和 （1）求助者主动提出（7 ）健康及身体状行为。 的求助内容。况。 （6）提问过多可影响 （2）心理咨询师在初（8）教育及培训。交谈中必要的概括与说 诊接待中观察到的疑点。（9 ）工作记录。明。 （3）心理咨询师可以（10 ）娱乐。 依据心理测评结果的初（11）性欲的发展。4、错误提问的性质种类。 步分析发现问题。 （12）婚姻及家庭资P12 （4）上级心理咨询师料。答：（ 1）“为什么……”为进一步诊断而下达的（13 ）社会基础。的问题。 会谈目标。（14）自我描述。（2 ）多重选择性 问 （5）会谈目标中若有（15）生活的转折点题。 一个以上的内容，应分别和选择。（3 ）多重问题。 处理。 （16）对未来的看法。（4 ）修饰性反问。 （17）求助者附加的（5 ）责备性问题。 2、采集求助者病史和个任何材料。（6 ）解释性问题。 人资料的桑德伯格提纲。 P9 3、不恰当提问的消极作5、选择会谈内容的原则。 答：（1）身份资料。用。P11 P12 （2）来就诊的原因和答：（1）造成依赖。答：（ 1）适合求助者的接 对治疗服务的期望。 （2）责任转移。受能力，符合求助者的兴（3）现在及近期的状（3）减少求助者的自趣。
2015年山东心理咨询师考试考试真题卷 ?本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.下列哪一项归于条件反射?____ A．眨眼反射 B．吮吸反射 C．防护反射 D．信号反射 参考答案：D 2.人的感受性的巨细是用____的值的巨细来衡量的。 A．感觉阈限 B．肯定感受性 C．不同感受性 D．不同感 觉阈限 参考答案：A 3.不同感觉阈限是指____ A．能够察觉出最小影响量的才能 B．刚刚能引起感觉的 最小影响量 C．能够察觉出影响最小不同的才能 D．刚刚能引起不同感觉的最小不同量 参考答案：D
4.不同感受性是指____ A．能够察觉出最小影响量的才能 B．刚刚能引起感觉的最小影响量 C．能够察觉出影响最小不同的才能 D．刚刚能引起不同感觉的最小不同量 参考答案：C 5.赤色看起来觉得温暖、蓝色看起来觉得清凉是感觉的____现象。 A．习惯 B．后象 C．比照 D．联觉 参考答案：D 6.____不归于声波的物理特色与相应的心思特性。 A．波长——腔调 B．振幅——响度 C．波形——音色D．混合音——乐音 参考答案：D 7.费希纳规律供给了衡量感觉巨细的一个量表，对许多实践部分有重要含义。但他假定的____现已为现实所否定。 A．最小可察觉在片面上都持平 B．费希纳规律只要在中等强度的影响时才适用 C．感觉的巨细是影响强度的对数函数D．感觉量是影响量的对数函数
参考答案：A 8.在影响深度感觉的头绪中，人们看远物纹路含糊，看近物纹路清楚，归于____要素的影响。 A．物体堆叠 B．空气透视 C．线条透视 D．结构级差 参考答案：D 9.后象是指____ A．同一剖析器由于受不同影响物的效果而使感受性发生变化的现象 B．由于感受器遭到影响物的继续效果而使感受性发生变化的现象 C．影响效果中止后仍然保存的感觉 D．一个影响引起一种感觉的一起还引起另一种感觉的现象 参考答案：C 10.看两可图形时，感觉的方针和布景能够发生变化，这是____ A．感觉的整体性 B．感觉的恒常性 C．感觉的选择性D．感觉的了解性 参考答案：C 11.人们看书时，用红笔画出要点，便于从头阅览，是运用感觉的____特性。
心理咨询师考试XX案例分析题答题模板本文“心理咨询师考试xx案例分析题答题模板”由出guo心理咨询师栏目，希望对考生有所帮助。 一、对求助者目前(身心和社会功能状态)进行 1、精神状态 A. 感知觉、注意品质、记忆、思维状态 B. 情绪、情感表现 C. 意志行为(自控能力、言行一致性等) D. 人格完整性、相对稳定性 2、身体状态 A. 有无躯体异常感觉 B. 求助者近期体检报告 3、社会工作与社会交往 A. 工作动机与考勤状态 B. 社会交往状况(接触是否良好) 二、该求助者的主要症状(或临床表现)是什么? 从所给出的文字中找出症状，包括心理症状(如焦虑，恐惧)，以及生活状态异常(如睡眠障碍，食欲下降)，社会功能方面(如与不敢和人说话，与同事关系较差) 三、对该求助者的诊断及依据是什么? 1、一般诊断 判断出是一般心理问题、严重心理问题、神经症还是精神病。
(三级考试倾向于一般心理问题和严重心理问题。二级考试倾向于神经症和精神病。) 2、诊断依据(诊断鉴别)： (1)根据病与非病的三原则，判断有无精神病。 (2)对照症状学标准。从严重程度标准、病程时间、有无泛化等方面，判断是否是严重心理问题和神经症。(不用鉴别一般心理) 注：二级需要进一步(1)通过症状确定为何种神经症，与抑郁症、焦虑症、恐惧性神经症等做鉴别(精神病(精神分裂症)心境障碍(躁狂症、抑郁症)神经症(恐怖症、焦虑症、强迫症、神经衰弱))。(2)根据心理测验结果进行支持。 四、该求助者出现上述问题的原因是什么? 1、生物原因。是否有躯体损伤以及疾病。 2、社会原因。存在负性生活事件，如工作，婚姻，恋爱等(缺乏社会支持系统的帮助。 3、心理原因。从认知、个性特征、行为模式等。 五、诊断程序(严重心理问题的诊断) 1、是否经历过较强烈的现实 * 。 2、内心冲突是否有道德性质或现实意义、是否有求治的愿望。 3、心理、生理、社会功能是否受到影响。 4、是否有器质性的病变为基础。 5、与精神病、神经症相鉴别。 六、可选用的心理测验及理由
2009年5月职业：心理咨询师 等级:国家职业资格三级 (一)单项选择题(第 1?8题) 1、 下列关于道德规范与法律规范关系的说法中，正确的是( )。 (A) 在形成过程中，道德规范总是相对落后于法律规范 (B) 在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联 (C) 在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点 (D) 在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表 2、 中国传统道德中的“见利思义、以义取利”的基本含义是( )。 (A) 大义凛然、视死如归 (B) 毫不利己、专门利人 (0君子获利、取之有道 D 两肋插刀、义不容辞 3、 马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革 创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了( (A) 社会主义和谐社会理论体系 B )社会主义核心价值体系 (C) 社会主义精神文明建设体系 (D) 社会主义发展道路体系 4、“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的( (A) 内在道德准则 (C )外在舆论要求 5、 根据职业道德理论，实施职业化管理将更加注重员工职业活动的( )° (A) 非个性化规范 (B )去过程性转化 (C )无流程化改造 (D )反标准化建设 6、 在我国，正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是( ) (A) 个人主义 (B )和谐观念 (C )爱国主义 (D )集体主义 7、古人所谓的在无他人监督的情况下，个人依然能够按照道德规范和要求做人、做事的修境 界是( )° (A) 慎独 (B )内省 C )三思 (D )内敛 8、 有人说：“认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好” )° (A) 用心做事最重要，即使做不好也是值得肯定的 B )聪明才智是把事情做好的关键 (C )敬业精神是干好工作的根本前提 (D )创新精神是开创事业新局面的时代要求 (二)多项选择题(第 9~16题) 9、 职业道德的基本特征包括( )° (A) 主观规定性 (B )形式多样性 (C )相对稳定性 (D 利益相关性 10、 下列说法中，属于世界 500强企业关于优秀员工核心标准的是( (A) 良好的人际关系 (B) 注重细节，追求完美 C 善于对工作的失误进行合理化解释 D 个性化的执行能力 11、 诚信对于企业发展的意义在于( (A) 诚信是企业形成持久竞争力的无形资产 (B) 诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务 (C 诚信是维护企业良好形象的内在要求 (D )诚信是企业组织绩效的保证 12、 在职业生涯中，从业人员“平等待人”的要求，应树立( (A) 择业信用 (B )岗位责任信用 (C) 离职信用 (D )朋友情感信用 13、 从业人员坚持“平等待人”的要求，应树立( A) 市场面前顾客无差异的观念 )° (B )基本原则 (D )行为规范 这句话所蕴涵的意思是