给学生创设服务的机会是搭建师生情感交流的平台
师生如何交往,总是个让人欢喜让人忧的话题。交往顺畅的教师收获幸福,交流受阻碍的教师忍受着种种委屈和郁闷。
既然选择了教师作为职业,那么寻找到快乐和幸福是每个教师都追求的。
怎么样才能变得快乐,首先必须让你的学生变得快乐。
有一天,女儿上完晚课回到家里,脱完外衣跑到卧室,满脸幸福地对我说:“妈妈,我今天太高兴了。”“快告诉妈妈发生什么事了?”女儿显然还沉浸在兴奋中,激动地对我说“今天晚课课间时,老师叫我陪她去洗手间了。”听到女儿的话我略感惊讶:老师为什么要让女儿陪她去洗手间?当然,我更想知道这一点小事怎么让女儿这么兴奋?因此我问道“老师为什么让你陪她去洗手间呢?”“我们洗手间的灯坏了。老师去洗手间打水,多害怕呀! 那么多同学都想陪老师去,但老师就信任我!”上床后女儿还沉浸在幸福中,搂着我的脖子对我说:“我好喜欢我的老师。”女儿的快乐感染了我,但同时也引起了我的深思。
毋庸置疑,每个人都是希望成为有价值的人,对别人有用就是有价值,得到别人的感谢就是收获了这份价值。那么每个学生也不例外。
在很多老师眼睛里,学生就是来学习的,学习好就是最大的成功。但是,不是每个人都可以在学习上得到瞩目,有一些学困生身上缺点很多,优点很少,所以很难得到老师的表扬,那么就会形成一种长
第二期 广州市政协提案委员会2016年3月18日 编者按:广州市政协十二届五次会议期间,委员和参加政协的各民主党派二有关人民团体,积极运用提案参政议政,提出了许多有参考价值的建议三现将其中的重要建议分专题摘报市委二市政府二市政协领导同志参阅三 关于强化社区公共服务的建议 市政协十二届五次会议上,许多提案对进一步强化广州市的社区公共服务以及婚姻登记工作予以高度关注,从不同角度提出建议三 一二建设社区服务综合体 曾俊健委员认为:应通过 互联网十物联网十”公共服务的方式,向社区居民提供 一站式”综合服务,包括政务服务二民生服务二社区服务二快递服务二金融服务等,实现办事的 近办”二 易办”和 快办”三 1
建议: (一)明确目标实现对广州地域的全覆盖,在市区内,划分若干个 15分钟方便快捷生活圈”,每个 圈”内对应建设一个 综合体;实现跨界联合服务,跨部门二跨政企二跨层级二跨区域;实现公共服务的有序与整合,综合集约,将原本分散二割裂的若干项公共服务设施打造为综合体,发展租赁,将综合体打造为一个开放二共享的服务平台,实现功能租赁二设备租赁二服务租赁;实现服务就在家门口,让市民在离家步行15分钟左右的范围内就能方便地解决各类日常公共服务需求;发展社区服务装备产业,让社区服务自助终端设备的研发二生产企业在广州落地三 (二)投资二建设模式及规划布局 投资模式:可采用共享经济模式,政府与企业联合体共同投资二共享资源,有序地提供公共服务,解决各自为政和重复建设以及分割服务的问题;建设模式:可采用政府进行总体统筹与协调,提供建设需要的政策支持,并给予一定资金支持或购买服务,企业联合体负责社区服务综合体具体建设二运营和维护工作的模式;按照 机构人员统一二场所标识统一二流程内容统一二信息系统统一二服务标准统一二经费保障统一”要求,对社区服务综合体进行统一的规划和设计,分为单体型二自助型和综合型,每个街道社区可根据自己实际情况因地制宜开展具体建设工作三 2
搭建交流平台展示活力课堂 初中教材选编的文言文, 既具有“工具性”―― 丰富的语 法知识, 更具有丰富的“人文性”。因为它大都是流传千古的经典美文, 是中华民族文化的精华与浓缩。对此类文本的正确解读, 无疑能更好地培养学生正确的价值取向, 更好地培养学生科学的人生观和世界观。 、诵读感悟, 入境始与亲答谢中书》写的是山水 景物, 特别优美。如何让学生理解 和体会这些语句的优美与精妙?诵读对这些美文的理解感悟无疑 是最佳的。教学要进入到山水中去, 就是要让学生多诵读,在诵读 中进行品味想象, 从而理解此文的风景之美, 语言之美。下面是教学片断。 学生自由朗诵之后, 老师问: 读着“高峰入云,清流见底” ,你们看到了什么? 生:这里的山很高, 水很清。 生:登上山峰,眼前是一片云海。往下一看,那清澈的潭水里 倒映着白云。 师:读“晓雾将歇,猿鸟乱鸣。夕日欲颓,沉鲜竞
跃” ,看到了 什么?听到了什么? 生:清晨, 山里的雾渐渐散去,鸟儿醒来了。一时百鸟齐鸣。 生: 猿鸟高兴地鸣叫,这是大自然的音乐。 生:夕阳西下,红光照着溪水,鱼儿也高兴地跳了出来。 这样,在教师的引导下, 课堂上学生自始自终读得兴味盎然。 其因是在诵读过程中心灵与文字的撞击, 形成“入境始与亲”的思想情感的共鸣和交融。因此必须加大文言文语言的诵读体验。 语文课程标准》指出: “有些诗文应要求学生诵读, 以利于积累、体验,培养语感。”叶圣陶早在60多年前就批评当时学生吟 诵的工夫太少,谆谆告诫国文教师:吟诵的时候, 对于讨究所得的不仅理智地理解,而且亲切地体会,不知不觉间, 内容和语法化为读者自己的东西了。这是最可贵的一种境界。”古人云: 熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟, 通过诵读体验,加深对课文的理解; 通过诵读体验,提高遣词造句的能力; 通过诵读体验,培养语言思 维能力。 二、角色变换, 互动出真知 新课标》在“教学建议”中指出: 教师是教学活
建筑类校园特色教学展示平台的构想与搭建[摘要]文章探讨在建筑类职业院校中，以校园建筑为载体，结合专业培养目 标和内容，将校园建筑的通识、特色和优势建筑技术通过媒介展示，打造以“校园大课堂、建筑大舞台”为主题的校园特色教学展示平台，以促进学校总体教学质量的提升。 [关键词]校园建筑大课堂展示平台建构 建筑行业在我国国民经济中占有重要的地位，在可预见的未来，建筑行业仍是经济市场最活跃的因素之一。建筑职业教育是职业教育中富有特色的教育。建筑业产品的不固定性，给建筑职业院校发展带来了巨大的挑战，建设职业教育人一直都在试图拉近实训与生产的距离，拉近课堂与车间的距离。从全国范围的大拆大建现象到职业教育园区建设工程，我们都在另一个层面试图集中资源统筹办好职业教育。但作为建筑职业院校却忽视了一种存在，即物质存在，与学校主体教育对象相对应的物质形态，这就是校园建筑。校园建筑主要由单体建筑、道路、园林、景观、水系、建筑设备等组成，形成自成一体的建筑业态。 一、校园特色教学展示平台建设的现实意义 1.有助于实现校园教育功能。建筑类校园作为建筑类职业学校最大的物质体现，培养内容与物质形态高度互通，是打造校园特色教学展示平台最便捷的条件。建筑类职业院校“在发现和发展自己的教育实践知识与教学能力的同时，迫切需要对于全社会所关注的教育过程中的实际问题提供合理有效的解决方法”，校园特色教学展示平台建设既是为了教育主体自身教学实践的发展，更是为了更好地实现教育客体的发展。 2.有助于实现综合社会效益。站在教育的高度，俯视校园，通过建筑的表达，传递信息。建筑类校园特色教学展示平台建设可以让注重实训设备增加转变为关注内涵发展，营造一种处处是学问的氛围；可以让专业效益转变为学校整体效益，把校园能表达的专业相关信息跟所有人共享；可以把注重经济效益转变为提高社会综合效益，通过经济的投入达成与行业的交叉互通。 3.有助于完善教学系统。教育的客体是人，人本身就是个复杂的系统，培养人的教育具有系统性，要控制、管理、改造或优化这一系统，使教育系统的存在与发展合乎人的发展需要。长期以来，建筑职业教育的特点之一就是个别专业可以撑起一个院系，如建筑工程技术专业和工程造价专业，近年来招生持续火爆。单个专业的效益凸显会掩盖学校发展的不稳定状态，学校专业设置在对接建筑产业链条上不够严谨，专业学生数与行业需求数量的比例远没有达到最佳关系。达成最佳比例关系首先是淡化专业界线，强化和拓宽学生知识基础，校园特色教学展示平台建设是根据专业培养目标，结合校园建筑来向进入校园的人们共享专业信息，这个平台没有专业之分，在身边触手可得，潜移默化，引导兴趣，冲击视
社区生活服务平台建设 解 决 方 案
目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (6) 3.1 逐级精细管理模式 (6) 3.2 事件上报 (7) 3.3 系统事件自动分流 (8) 3.4 绩效自动考核 (8) 3.5 事件项目可定制 (8) 3.6 接口开放 (8) 3.7 GIS可视化操作 (8) 3.8 符合规范 (9) 4 功能介绍 (9) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (10) 4.3 单位法人管理 (10) 4.4 社区单位管理 (11) 4.5 商户管理 (11) 4.6 民情上报 (11) 4.7 警情上报 (12) 4.8 自动考核 (12) 4.9 自动统计 (13) 4.10 自动通知 (13) 4.11 自动催促 (13)
4.13 事件定位 (14) 4.14 人口定位 (14) 4.15 事件流程跟踪 (14) 4.16 分级管理 (14) 4.17 老人和儿童管理 (14) 4.18 公共安全管理 (15) 4.19 邻里矛盾解决 (15) 4.20 舆情监控 (15) 4.21 社区环境监控 (15) 4.22 黄赌毒及时发现 (16) 4.23 邪教组织及时发现 (16) 4.24 公共设施管理 (16) 4.25 志愿者管理 (17) 5 系统架构 (18) 5.1 总体架构 (18) 5.2 数据流向 (19) 5.3 逻辑处理 (20) 5.4 业务处理 (20) 6 软件模块 (22) 6.1 超时事件查看 (22) 6.1.1已分配未接受事件 (22) 6.1.2已接受未反馈记录 (22) 6.1.3已接受未回访记录 (22)
２０１２年４月刊 改革与开放 社区信息化在公共服务平台中应用方式研究综述 （2009年—2011年） 刘成晨杜永梅 （兰州大学哲学社会学院甘肃兰州730000） 摘要：社区信息化的本质在于社区的自治与自洽,与此同时，进行社区信息化的建设，特别是在公共服务平台中的社区信息化过程将无形的为社区居民营造一个“网络空间”，以此来加快社区居民办事、购物、问政等一系列的生活问题。而本文正是基于这样的一个前提社区信息化在公共服务平台中的应用方式所做的研究综述。 关键词：社区信息化公共服务平台应用研究综述 一、导言 2007年，民政部和国务院信息化工作办公室共同起早了《关于推进社区信息化工作的指导意见》（征求意见稿），此文件明确提出：中国特色的社区信息化定位为满足政府、公众、企业与社会多重要求。作为电子政务的延伸结果，社区信息化的目的是为了满足社区居民对于网络服务平台的需求。 首先，在建设模式上，广泛采用的模式大多数都是由政治主导、公众、企业等各方共同参与建设。（李盛竹2009）而在这样的一个过程中，积极的引入了各方的力量参与，很好的解决了诸如建设主体、投资主体、运营主体等方面的问题，并最大程度的贴近服务对象，使社区信息化成为了政府主导的社会行为。其次，社区信息化的构建直接决定了其能否持续的解决和满足社区以及居民的需求与问题。（杨莉，张红星，张俊国2009）并且社区信息化建设要满足普通百姓对信息的实际需求，要实现住宅小区与城市公共服务网互通、资源共享。同样，杨莉等人在社区信息化建设过程中提到了要预留接口，为将来的升级做准备。当然，这样的一种建议是基于技术层面的。再次，社区信息化不是基于自我存在的。因为社区信息化是通过小区网站、论坛、博客等多种信息化手段将社区居民链接起来的一个社区公共平台。（宋煜，王颖2010）笔者认为，无论是那一种对社区信息化的研究，特别是社区信息化的建设与模式探索，都是基于这样的一个为社区居民服务的宗旨来构建和完善社区自治。这种自治的主要目的在于社区信息化能更好的为社区居民“便捷”的服务。于此同时，在理解社区信息化的建设时，我们还需要肃清一个本源性的问题：社区信息化的概念。 二、关于社区信息化概念界定 “社区”本身就作为社会学的专门术语，最早是由德国社会学家滕尼斯（Tonnies·F，1855—1936）于1887年在其著名的专著《共同体与社会》（Gemeie schaft andGesellschaft）一书中提出。至今，关于社区的定义已经超过了140多种，在其内涵通常是指在一个共同的生活区域内，由地理要素，环境要素，心理要素，经济要素和经济要素等共同结合起来，所形成的关系共同体。而按照《2006—2020年国家信息化发展战略》的定义，信息化是“充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。”于此，这也直接决定了社区信息化的主要含义。 李盛竹认为，作为社区信息化以服务居民生活的一种体系，在国外多数社区是通过中央，地方两级政府的电子政务体系，实现面向社区居民的网络平台的服务系统。但是，并没有社区信息化这一称谓。而在国内，诸多学者和研究人士对于社区信息化的概念，已 经完全贴近“社区网络化与公共化服务”这一层面，在某种程度上，他们对于社区信息化的定义也是异同的。宋煜认为，社区信息化的目的是服务社区居民，因此必须结合社区业务的分析来了解需求。 并且，社区信息化还是和谐社区的技术支撑，因此，满足社区管理和社区服务的技术需求应当成为推动社区社区信息化的首要目标。而邹凯，马葛生（2009）等认为：社区信息化就是运用各种信息技术和手段，在社区范围内为政府、居委会、居民和包括企业在内的各种中介组织和机构搭建互动平台，建立沟通服务渠道，从而管理更加高效，服务更加优质，最终使得居民满意，进而不断的提升生活质量。杨莉，张红星，张俊国等人认为，社区信息化是城市和全社会信息化的基础，是城市和整个社会信息资源开发和利用的核心，关系到社会经济发展，同时社区内部交通和城区的规划应该有序结合，建筑，绿化，道路组合也要相协调。王颖，宋煜等人在《中国社区信息化建设和发展的宏观思考》中认为：社区信息化就是利用信息技术建设一个沟通包括社区居民，组织在内的公共平台，通过这样的一个平庸能够化解矛盾和纠纷，并在广泛参与的前提下实现社区自治。关于社区信息化的基本概念的界定，可以看到，基本上都是基于它是一个基本的“技术平台”，其最终的目的都是通过这一平台来实现“沟通”，最终达到“和谐社区”或者是“社区自治” 的目的。当然，这样也实现了社区信息化的本质“社区自治”的要求。 三、社区信息化在公共服务平台的应用 社区信息化所涉及面宽，内容广，必然会涉及到如何操作的问题，而社区信息化是面向基层组织。这个基层组织从根本上说，主要有：①城市社区；②农村社区。并且如今的社区信息化不仅仅是起到一种在沟通社区居民与居委会，或者其他行政主体之间的关系，并且还有为缩小城乡差距起到一定的作用。（李盛竹2011）但是，社区信息化的基本原则就是“惠及居民，服务基层”。这也是社区信息化的基本方针，“政府主导，合力建设”，“统筹规划，资源共享”，“因地制宜，务求实效”，从而从根本上体现社区信息化的特性。 宋煜认为（2010）认为，社区本身就是一个小社会，它的应用基本上存在以下几个特征：①提供综合服务的信息平台；②集中和分散相结合；③消除数字鸿沟。而王颖等人（2009）认为，社区信息化在公共服务平台中的应用方式有很多，既有统一的社区门户网站，呼叫中心，也有短信平台和有线数字电视，甚至包括电子阅览室，信息服务自助终端，为居民提供“一站式”的综合服务。同时，她还强调，在利用社区信息化进行社区自治的时候，还需要将传统的信息交流方式利用起来。采取什么技术，如何操作，还需要看社区居 66 --
综合实践活动为学生搭建了展现自我、发现自我、实 现自我的舞台 宁化县客家学校温子渊 每个学生都是一座智慧的宝库,在他们的身上蕴藏着无穷的智慧和创造力。综合实践活动,为他们提供了展示才华的平台,是学生成长的摇篮。在此,学生的智慧得以尽情的施展,创新能力得以充分地发挥。 通过一学期来的综合实践活动,孩子们的感受颇深,他们不仅仅认识了多彩多姿的世界,而且通过各种形式的综合实践活动锻炼了自己的胆识,开阔了自己的视野,培养了多种实践能力。回顾本学期我校开展的几次综合实践活动，我觉得收获不少。 一、综合实践活动让学生学会交往。 心理学表明：人的能力必须通过主体的积极性活动才得到发展。人的能力是在人的实践活动中发展起来的。综合实践活动是一种以学生的经验与生活为核心的实践性课程。社区服务与社会实践是其中两项综合性活动，积极参与这样的实践活动是培养学生社交能力的基本途径。比如：我校五年一班在开展《我最敬佩服的人》这一主题活动中，我们让学生走出教室，走进各行各业，以小记者的身份调查了解自己心目中最敬佩的人。瞧！采访过程中，孩子们个个跃跃欲试，纷纷向我校教师采访各种各样的问题。“郝老师，请问你以前是怎样刻苦学习的？”机敏的昭颖同学第一个打开话匣子。好胜心极强的哲耀同学紧接着提问：“李老师，请问你怎么面对挫折？”“该我了，温老师，请问你工作之余最大的兴趣是什么？”就连平时最不善言辞的学困生超强同学也迫不急待地问：“温老师，请问你怎么对待学习成绩
不好的学生？”……那落落大方的姿态，那彬彬有礼的态度，以及那一个个富有挑战性的问题，俨然是一个名副其实的记者。采访活动，不仅使学生从不同的侧面了解到各行各业人们的优秀事迹，感受到他们身上的崇高精神，更重要的是学生学会了与各种职业的人交往，学会了真诚地赞赏别人，有位学生在采访他敬佩的老师时，临别时满怀激动地说：“温老师，您是一位好老师，祝您早日与全家人环游祖国各地的愿望！” 其实，在学生的日记中，我们可以感受到他们交往能力在提高。“小平同学，要是你更用心写好每次的活动日记，你的成果展示就可以评为B级了！”“今天，我们小组合编的《英雄故事书》‘问世了’，我们真高兴！” 二、综合实践活动让学生学会探究。 综合实践活动是以学生的学习生活和社会生活密切联系的各类现实性、综合性、实践性问题为内容。因此，它需要学生去探索、去发现、去筛选、去整合，选取有价值的东西。在活动实施的过程中，学生要根据活动的内容和要求，制定活动计划、搜集整理资料、写好活动日记、撰写活动感受或体会、进行深入的调查研究、采访等工作，并能有所取舍，能对具体问题进行独立思考、研究，能自主解决一些实际问题。在《我敬佩的人》这一活动中，我创设情境，引导学生思考：“你们最敬佩的人是谁，为什么？”同学们兴趣盎然，争先恐后地说开了。“你们敬佩老师，你想了解他们的哪些优秀品质？”经过一番讨论交流，我因势利导，引导他们通过采访、查阅资料、上网、
搭建交流平台展示教师风采 ——墨江县“2014年小学语文青年教师基本功竞赛摩”活动简讯 为进一步提高我县青年教师的 专业素养，促进青年教师的专业成 长，为青年教师搭建一个锻炼、展 示的平台。同时，为客观、公正、 公平的选拔我县优秀人才参加市级 竞赛活动。于2014年10月23日至 24日在县教育研究培训中心举行为期两天的墨江县“2014年小学语文青年教师基本功竞赛”活动。活动在教育主管部门的关心支持和活动组织单位的周密部署下，在学校领导的重视和教师的积极参与下取得了圆满成功。 此次竞赛活动，是墨江县近几年来一次规模大、范围广、内容实的关于“小学语文青年教师基本功”的竞赛活动。主要是以考察青年教师的说课技能，知识素养，书写能力，诵读才能和才艺内涵五个方面的综合性竞赛活动。参与竞赛的共有19位青年教师，他们态度端正，准备充分， 设计新、趣味浓、效果实，整个活动 精彩纷呈。他们扎实的教学基本功深 深令人折服，那铿锵有力、抑扬顿挫 的诵读，极富民族特色的歌唱，婀娜 多姿的舞蹈，栩栩如生的简笔画、写 意国画，刚劲有力的书法，趣味横生 的双簧、小品把竞赛推向了高潮，博 得现场观众热烈的掌声和赞叹声。活
动持续到了晚上7点半，活动现场的 老师们依然热情高涨。这是青年教师 展示的舞台，这是我们广大教师共同 学习交流的平台，参加此次观摩学习 的教师达400余人次。短短的二天时 间里，我们仿佛走进了课堂教学艺术 的殿堂，欣赏着，感动着，思考着。 此次竞赛活动，通过评委组客观、公平、公正的量化评价，共评选出了4个一等奖、6个二等奖和9个三等奖。总结颁奖典礼由县教育研究培训中心戴副主任主持，省特级教师许美芳老师代表评委组对本次竞赛动 进行了系统、全面、精准的 分析评价，并提出了宝贵的 意见和建议。县教育局李刚 副局长亲临会场，指导工 作，对此次活动给予了肯 定，并为获奖教师颁奖。 （墨江县教育研究培训中心郭琳供稿）
为学生搭建读书的平台 白桥乡菜园小学：张本周 兴趣是最好的老师。”学生把阅读当作一种兴趣，将可获得各种知识,对于陶冶其情操，培养审美能力，提高学生语文水平，提高文化素养，也是至关重要的。可是许多小学生对阅读不感兴趣，觉得阅读是一件苦差事，毫无情趣，使阅读一直成为学校的软勒，因而培养阅读兴趣是十分重要的一点。人有学步时，读有起步时。适时施教，在学生开读的最佳时段，教师帮助其树立起阅读的兴趣，为学生搭建读书的平台是每个语文教师的责任，也是语文教育走向成功的机遇。那么，我们该如何做呢？ 一、加强指导便能培养学生阅读的兴趣 要使孩子们保持对课外阅读的兴趣，这需要一个长期的过程。由于年龄小，注意力不够集中，维持对某件事的热情的时间短，许多孩子都只具有“三分钟热度”。因此，必须加强指导，并“授之以渔”——教给读书方法。 指导学生选择读物。阅读是一项反映个性和人格的活动，而读物的选择是个性的表现。只有让学生选择最感兴趣的读物，他们才能深入理解读物内容，受到读物的感染。但是小学生年龄小，阅历浅，选择读物时往往带有盲目性、随意性，这样就不能提高阅读的质量，因此，教师在对学生进行课外阅读指导的过程中既有尊重和注意激发学生的阅读兴趣，但又要注意避免放任自流，克服“偏食”现象。有意识地引导学生选择阅读读物。 根据学生学习需要推荐读物。课外阅读作为课堂教学的延续和补充，必须与课堂教学相结合。我在教学中常常根据课文的内容进一步激发学生的课外阅读兴趣，在课堂教学的基础上，给学生指定一些阅读的范围，促进他们的课外阅读兴趣。如教完《五彩池》、《黄山奇石》等课文后，指定学生阅读有关介绍祖国美好河山的文章，使学生对课文的理解得到深化，领略到大自然的美，祖国河山的壮丽。 二、给学生读书的自由，让学生选择自己喜欢的阅读方式 学生是学习的主人，教师是学生的引导者、合作者，在阅读过程中，要让学生去感受、体验、想象。大家知道，学生并不是对一切书籍都不感兴趣，只要我们让学生选择他们喜欢的阅读方式去读，其实学生同样都会对阅读产生浓厚的兴趣。每个学生都会有不同的阅读方式，有的喜欢高声朗读，有的喜欢低声咏读，有的喜欢边读边画。总之，教师要尊重学生的选择，让他们用自己喜欢的方式去读，这样学生才会读得高兴，读得投入，对文章就能理解得透彻。所以我们要相信学生，给他们阅读的自由，再抓住时机，巧妙引导，进行迁移，往
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
五、多向互动，实现优秀习作“资源共享” 一次习作后，我们可以选取学生习作中的一些比较优秀的文章或片断，把它输入电脑，有时间的话，还可以把它制作成网页，一来可以激发被选同学的自豪感，二来也可以提高其他学生“共享”的积极性。教师的点拨，学生的讨论、交流，可以使一些欣赏能力较差的学生也能“享受”到文章的精华之处，认识到自身的不足，充分发挥了身边“榜样”的力量。 更新传统教学手段，运用现代化信息技术进行教学，是未来各学科教学的必然趋势，构建一个多媒体作文教学的系统工程，也是为未来课程设置改革作先期准备，为小学语文教学现代技术运用和远 育设备，从而 如果说 。 这样， 行写作技法指导，学生的作文水平肯定得到了提高。所以，我认为为学生搭建展示作文成绩的平台，激发学生写作潜能这是作文教学中非常关键的一步。 运用多媒体教学手段，优化作文教学 四、利用网络的共享性，创建学生习作展示平台。 每一个学生都有强烈的表现欲望。网络为学生提供了一个发挥潜能、展示才华、体验成功的平台。我在网上开辟了班级博客，创建了“习作发表区”，既能通过对学生博客的浏览对学生的习作进行网上辅导，更能为学生的习作提供发表的园地。如果学生的习作随着教师写上一两句可有可无的评语而画上一个句号，那学生的写作热情不高就不难找到原因了。受到一位教授“成功教学法”的启
发，我觉得应让学生感到自己的心血没有白费，让他们享受成功的喜悦，这样才能激发他们的写作热情。我可指导学生把修改过的图文并茂的作文通过网络发送到作文网站上与全国甚至全世界的小朋友进行交流、欣赏，或通过电子邮箱投寄给报社，也可以把学生作文打印出来，编辑成册，让学生感受成功的喜悦。这些积极做法都是促进学生进行写作的不竭动力。 利用网络发表学生的作文，不必经过主编的审定、筛选、淘汰，给学生提供了展示自己才华的舞台，自评互评等形式，也激发了学生的写作兴趣，他们在不断练笔中自然而然地提高了写作水平。 总之，随着现代教育技术的发展，我们必须树立大语文观，大课堂观，大作文观。促进现代教育技术，尤其是多媒体网络技术与作文教学的整合，激发学生作文兴趣，培养学生主动探究、团结合作、 渗 同时又 1、)， 绝世论坛等。2 些张贴的文章都按照年份和日期排列。博客(blog)是一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和交流方式，是“互联网的第四块里程牌”。“博客文化的特征就是让你轻松地交流沟通，”(全球首富比尔?盖茨语)。常用的软件有：博客帝国、动易2005SP2(0816)+博客OBLOGv3+BBSXP 完美整合版、梦溪苑个人网络博客、全彩博客等。 平台的搭建，给予了学生一个充分展示、完全自主的语言舞台，他们将创设自己的主页，叙述 自己的故事，交流生活的情趣。 二、平等对话，交流露真情。
建立农村（社区）公共服务管理平台提升基层社会治理能力和服务水平 党的十八届三中全会把“推进国家治理体系和治理能力现代化”确立为全面深化改革的总目标之一，在总结社会管理经验基础上，强调“创新社会治理”，实现了从“管理”向“治理”的重大理论提升。为加强和创新基层社会治理，全面提升基层社会治理能力和水平，该区创新探索建立了农村（社区）公共服务管理平台，取得了显著成效。人民网、中国科技网、中国财经、中国报道等多家媒体对该区创新经验作了报导。该平台运行至今，共采集各类社会治理信息186726条，办结176377条，办结率达94.5%。 一、公共服务管理平台建设的背景动因 近年来，该区信访稳定信息传递、群众利益诉求表达等渠道相对单一。信访稳定信息的发现、上报仅靠基层政法综治等职能部门单打独斗，往往导致信息不畅、信息滞后等情况的发生，影响了信访稳定事件的及时有效处置。在群众利益诉求表达上，尽管有“12345”政府公共服务热线、“71580”区长热线等，但都是政府职能部门被动接受群众利益诉求，政府主动服务意识不强，效果不甚明显。为此，该区受省“综治E 通”在村（社区）划分综治网格、在网格中建立综治信息员，由信息员主动发现、上报综治信息的启发，对信访稳定信息发现、上报如何变单一被动为双向互动、对群众利益诉求如何变被动接受为主动发现进行了
深入细致的思考与探索。因此，该区提出了在农村（社区）创新构建社会治理新机制、搭建社会治理新平台的设想，即建立农村（社区）公共服务管理平台，以便进一步提升该区基层社会治理能力和水平。 二、公共服务管理平台的基本框架 农村（社区）公共服务管理平台建设的主要目的是建立上下对接、部门互通、分级授权、信息共享的基层社会治理平台，构建社会治理信息收集上报、分类处理、交办报办、督办反馈等机制，进一步提高基层社会治理的效率和科学化水平。区综治办将农村（社区）公共服务管理平台具体分为信息收集系统、信息分类处理系统、信息办理系统、信息督办反馈系统等四个系统。 （一）信息收集系统。信息收集系统设在村（社区），以村（社区）社工为主体，社工志愿者为补充对信访类、稳定类、民生类、城镇管理类等信息、事项进行收集并向服务管理平台上报。 （二）信息分类处理系统。信息分类处理系统设在镇综治办和党政办，主要负责对社工或社工志愿者收集上报的信息、事项根据职责权限进行分类处理。 （三）信息办理系统。信息办理系统由各村（社区）、各职能部门、各党政领导组成，主要根据信息分类处理系统（综治办、党政办）交办、报办的信息、事项，及时处理、办结，并将处理结果、办结事项反馈信息分类处理系统（综治办、党政办）。
96118城市生活服务平台支付解决方案 作为家庭服务行业上下游信息整合和深度服务专家，96118城市生活服务平台（下简称96118平台）成功整合了众多传统家庭服务行业，以“线上门户、线下服务”的经营理念，为成都市民提供集“家务、预订、配送、便民、会员服务、生活资讯及特约商家”在内的全方位城市生活服务。但由于目前采用的支付结算手段相对较单一，使得用户缴纳家庭服务费（下简称服务费）只能够采用办理会员卡或购买预付卡等方式实现，在实现实时付款方面存在一定的缺失，用户的接受程度也相对有限，从一定程度上影响了96118平台业务的可持续发展。如何更有效地解决以上问题？四川银联发挥现有已整合的和正在整合的众多创新支付渠道的优势，为96118平台用户实时的、有选择性的缴纳服务费提供强有力的支持手段。现根据成都地区居民的消费习惯现状以及家庭服务市场的切实需求，拟定该《96118城市生活服务平台支付解决方案》，以四川银联整合的渠道资源作为96118平台现有缴费渠道的有效补充，并以此向用户提供多渠道的缴费便利。 一、96118平台支付特征及服务费收取工作现状 1、96118平台面向的是一个范围非常广阔的用户群体，涉及到社会的各个阶层，这些用户在实现家庭消费时采用的方式往往大相径庭，包括购买消费预期、网上银行支付以及现金缴纳等方式。
2、96118平台现有支付结算手段有限，无法满足用户日益增长的个性化缴费需求。在家庭服务方面购买消费预期的方式本身有一定的局限性，因为会存在占用用户资金的事实存在，因此用户在选择购买消费预期时往往会比较谨慎，预付卡的推广难度较大；网上银行支付方式受用户自身条件影响，家庭服务的用户除了一部分年轻人外，很多都没有网上消费习惯，也没有开通网银支付业务，无法覆盖范围广阔的人群；收取现金的方式也存在一定的资金风险和道德风险。总而言之，目前的几种缴费方式都各自存在自身的限制，这也成为制约96118平台实现资金高效流转的瓶颈所在。 3、由于目前96118平台采用的业务推广模式还是基于纸面宣传等方式，在推出新类型业务后，没有办法及时传达到现有的用户，不利于新业务推广和用户的及时了解。 二、项目合作模式 （一）项目目标及基础 项目立足于解决服务费资金及时收取的需求。在此基础上，为广大用户提供便捷的支付服务，方便用户及时交纳服务费，有效提升服务费资金到账率、资金周转率以及家庭服务的便捷配送。借助于采取新型缴费手段收取服务费，改变单一支付结算方式的现状，通过和银联多渠道平台的连接，实现与四川地区的二十余家发卡金融机构的同时接入，极大拓宽服务费的资金收取渠道，用户只要持有任意一家银行发行的银联卡，都可以进行服务费缴纳的操作，方便了用户的日常
社区公共服务项目及支撑体系运行机制（一）“大民政”时期96156社区公共服务项目 及支撑体系运行机制（一） 符正成北京华智社会工作促进中心副理事长 第一节 96156社区公共服务平台诞生前的社区 服务项目及支撑体系 （1984年—2000年） 欧美国家早在100多年前已经开始发展社区服务并从理论上逐步成熟，形成了较为完善的服务及支撑体系。我国从新中国成立到1984年以前，全国没有社区的概念，也没有社区服务的提法，更遑论社区服务项目。社会福利服务事务主要由职工所在的工作单位承担。十一届三中全会以来，全国开始经济体制改革，在计划经济体制下通过“单位”管理社会，为职工提供社会福利的体制逐步解体，社会福利服务发生断档和空白。1983年民政部牵头开始探索社会福利改革的新路径，1984年提出“社会福利社会办”【2】，1986年提出“在城市开展社区服务工作”【3】。社区服务把建立在由职工工作单位负责的社会福利和管理制度转变为按照城市人口的居住地、以居住地为基础的社会福利和社会管理。在此背景下，北京市社区服务经过二十多年的发展，服务内容从填补社会福利服务的空白逐步发展成涵盖社区公共服务、社区公益服务、社区便利服务的社会综合服务体系。 一、以福利服务为主体社区服务环境下的服务项目及支撑体系 从1981年开始在工业企业中试行以利润包干为主的经济责任制，从而使计划经济体制下生产单位承担职工终身福利的“单位制”逐步解体；企业为了减轻负担，把长年承担的，面向本单位职工的一些福
利服务推向社会，造成单位提供的日常的福利服务缺失；由于以前市、区、街道提供社会性的福利服务的设施近乎空白，建设相应的设施成为当务之急。 （一）兴办福利服务设施，设立福利服务项目 1986年底，民政部、北京市民政局召开现场会，推广东城区建国门街道社会福利社会办模式。紧跟着北京市民政局提出了建立起具有首都特点的四个层次（市、区、街、居委会）、三条线（老年人、残疾人、优抚对象），以街道为重点的社会福利保障网络；要求每个街道办事处建立一厂（福利工厂）、一院（敬老院）、一所（残疾儿童寄托所）、四站（老年人活动站、精神病人工疗站、拥军优属服务站、综合服务站）的社会福利设施，并提供相应福利服务。至1990年底，全市10个区和4个县（通县、大兴、昌平、顺义）的城镇，兴建各类社区服务设施：其中社区服务中心68个（包括7个指导站），敬老院50个，托老所15个，残托所34个，聋儿康复中心（站）10个，弱智儿童启智班56个，精神病人工疗站30个，神经伤残儿医院1个，老年人活动站1794个，残疾人活动站944个，老年人和残疾人婚姻介绍所461个，烈军属服务站1949个，综合服务站1125个，老年学校35个，老年人和残疾人康复站（中心）435个，老年人养护院2个，老年人庇护所2个，居民（家长）学校109个，家庭劳务服务站632个，各类咨询服务站（中心）208个【4】。以上服务设施为老年人、残疾人、优抚等特殊困难群体提供福利性的无偿服务，服务项目包括：计划生育服务、下岗工人职业介绍，棋牌活动，报刊阅览，残疾人服务，家庭矛盾调解，老年健身活动，老年互助社等等。 （二）福利服务项目支撑体系以设施建设，无偿服务为主体 在计划经济管理体制下，福利服务项目以相应设施为主阵地，街
搭建丰富多彩的活动平台促进学生综合素质全面发展 沙河站中学 我校通过努力，坚持“各项决策零失误、各项工作零故障、与上级要求零差距”的三零管理目标，将“感恩教育、中华诗文诵读、才艺比赛”三项活动和普法教育融入到学校常规教学过程中，健全组织、完善机制、长期坚持、不断深化，有效激发了广大师生的学习热情，传承了中华美德，发展了个性特长，提升了学生的综合素质，推进了素质教育的深入实施。 一、开展丰富多彩的主题活动，让感恩成为学生的自觉行动 人的思想品德的成长往往源于对生活中形成的道德要求的认同，源于对自身对生活的感悟、理解以及在此基础上的内化和升华。结合学校大力推进“生活德育”特色办学的实际，我们为“感恩教育”的实施创造性地搭建了多种活动载体。 （一）成立活动领导小组。我校成立了以校长为组长，副校长、工会主席为副组长、各处室主任、班主任和部分学生家长为成员的感恩教育领导小组。下设工作办公室，负责“感恩教育”的目标定位，计划制定，部门协调及过程评估，为“感恩教育”全面启动提供了强有力的组织保证。 （二）营造浓厚的活动氛围。学校充分利用开学典礼、手抄报、国旗下讲话、校刊、团课、校园广播站等媒介，全方位、多角度宣传实施感恩教育的目的、意义及实施步骤，着力营造感恩教育的浓厚氛围，达到思想统一，行动一致，为“感恩教育”全面开展奠定了坚实的群众基础。 （三）制定行之有效的活动方案。本着以人为本、贴近学生、贴近生活、感悟生命、重在体验的指导思想，我们制定了以“感恩父母，感恩师长，感恩社会，感恩自然”为主线的感恩教育实施方案，通过七个方面的感恩系列活动在全校分层铺开。 一是主题引领，奠定基础。感恩教育是情感教育、道德教育、生命教育。胡锦涛同志提出的“八荣八耻”是感恩教育的内涵所在，“八荣八耻”的提出，一方面高扬了正义与道德的标准线，同时又提出了非正义和非道德的警戒线，体现了中华民族传统美育与时代精神的完
搭建一个平台建立一套体系打造一支队伍一个企业从无到有，从蹒跚学步到步履稳健，需要一个漫长的过程。从古至今，世间的万事万物都是在发生变化，世上的事物唯一不变的就是变，打破不变，寻求变，在不平衡中找到平衡点，这是事物发展亘古不变的规律。可以说，事物都是在这种动态平衡中发展起来的。企业就是在发现问题，然后解决问题，发现矛盾并想办法解决矛盾中成长起来的。因此，一个企业的成立就有了三步曲：布局——搭建平台，造势——创造气势，摆平——解决问题。 第一步: 布局——搭建平台 一个企业，刚成立时，布局至关重要，其实布局不仅仅体现在企业成立时，在以后成长发展过程中，它也无处不在。每个企业都有自己的组织架构、岗位职责、作业流程，等等。一个企业要想在市场中占有一定的份额，一定要是健康的、可持续发展的。在商场上，没有哪个企业大到不可被挑战，也没有那个企业小到不具备竞争力。一个企业，规范管理是基础，制度落实是保障，拓展经营谈发展，带好队伍是关键。以质量，求生存。一个企业如果目标不明确，制度不规范，分配不积极，那么她将面临灾难。所以，我们一定要用明确的目标来指引人，用规范的制度来管理人，用积极的分配来激励人。 第二步：造势——创造气势 一个企业一定要创造出自己的气势，从而从心理上就胜出对方一筹。并要抱定必胜的信念。杀鸡就用宰牛刀，让对方不战而退，兵不血刃凯旋回，这才是打胜仗的高境界。歼敌一万，自损八千，这叫险胜。就目前而
言，做品牌，做信誉，才是我们企业长期发展的追求。 第三步：摆平——解决问题 企业解决问题的效率决定着企业发展的快慢，企业发展的快慢取决于企业管理体制的合理化和团队战斗力的强弱，更取决于企业各岗人员的作用是否能发挥到最大化。一个团队中，管理人员要帮团队成员树立“工作没有贵贱之分、只有分工不同”的观念。端正思想，调整心态，摆正位置，演好角色，承担起应该承担的责任，完成应该完成的任务，是每个团队成员应该做的，也是必须的。同时还要建立起一种文化氛围：不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为，而是产生行为的活动；不是人际关系，而是人际关系的反映；不是工作状态，而是这种工作状态所蕴含的对工作的感情；不是服务态度，而是服务态度中所体现的精神境界。总之，这种文化，渗透于企业的一切活动之中，而又流溢于企业的一切活动之外。 对于每一个人来讲，都有表现自己的欲望，都想有一个属于自己的舞台，有多少人为了展示自我在不停的更换舞台，又有多少人由于在舞台上的表现不够出色而被淘汰？能不能展示自我，展示的好坏与否，最关键的是我们用怎样的一种状态，怎样的一种心情。因此，首先要调整我们的状态，其次要摆正我们的心态，然后以主人翁的精神开始我们的工作。既然在这个舞台上，我们就要感谢这个舞台，热爱这个舞台，并感谢为我们搭建舞台的那些人。 把企业比作舞台，我们就是舞台上的演员；把企业比作航船，我们就是船上的水手。让舞台绚丽夺目，让航船乘风破浪，是我们身在这个团队中的每个人的责任。就我们公司而言，其实就是人才济济，有工程部门的
南阳搭建“智慧社区”服务平台 推进智慧社区信息化平台建设，是提升基层政府管理水平、物业服务水平的客观要求，是政府部门加强行业管理不可或缺的重要手段。我们将要建立的城市智慧社区信息管理平台，是以街道办的行政主管部门为驱动，社区居委会、物业企业管理部门、物业服务企业、业主委员会共同参与，服务于基层政府、物业服务企业、业主的综合性信息化工作平台。通过信息化手段解决基层政府、物业服务企业、业主三方信息不对称的问题，避免社会矛盾激化，促进社会和谐，实现中国梦。 通过E家智慧社区信息化平台的建设和应用，提升市内社区基层政府服务水平与物业企业形象，提高为业主服务的满意度，加强基层政府对物业行业的管理和服务力度，有效节约物业公司人力资源成本，拓宽物业公司创收渠道、增加业务收入，降低物业服务成本，加速辖区内物业企业的转型升级，为辖区内居民提供全方位的网上物业服务及增值便民服务。 通过一些测试，E家智慧社区平台能够通过网络整合社区信息，为辖区居民开发统一的微信及APP便民服务平台，为辖区居民提供办事指南、民事协调、法律服务、医疗服务、就业服务、物业服务、社区养老、休闲娱乐等公共服务。为辖区居民提供自来水费账单、电费账单、物业管理费、燃气费账单、有线电视费账单的在线支付。辖区居民可通过智慧社区APP平台查询政府办事项目，并可定时定点地进行社区办事预约、文化活动预约、图书借阅查询、公证服务预约等服务。 这种贴近民生的社区平台方面了居民日常生活的衣食住行，日后可以根据大数据将居民的浏览功能使用行为进行分析，可以提供更加便捷的 服务模式，这些方面可以涵盖交通、医疗、教育、文化、养老、出国等多个项目，可以实现足不出户，服务到门的便捷性，同时也提高政府信息公开度，更加方便快捷让居民了解政府政策。
互联网+智慧社区生活服务平台 建 设 解 决 方 案
目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (4) 3.1 逐级精细管理模式 (5) 3.2 事件上报 (6) 3.3 系统事件自动分流 (6) 3.4 绩效自动考核 (6) 3.5 事件项目可定制 (7) 3.6 接口开放 (7) 3.7 GIS可视化操作 (7) 3.8 符合规范 (8) 4 功能介绍 (8) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (9) 4.3 单位法人管理 (9) 4.4 社区单位管理 (10) 4.5 商户管理 (10) 4.6 民情上报 (10) 4.7 警情上报 (11) 4.8 自动考核 (11) 4.9 自动统计 (12) 4.10 自动通知 (12) 4.11 自动催促 (12)
4.13 事件定位 (13) 4.14 人口定位 (13) 4.15 事件流程跟踪 (13) 4.16 分级管理 (13) 4.17 老人和儿童管理 (13) 4.18 公共安全管理 (14) 4.19 邻里矛盾解决 (14) 4.20 舆情监控 (14) 4.21 社区环境监控 (14) 4.22 黄赌毒及时发现 (15) 4.23 邪教组织及时发现 (15) 4.24 公共设施管理 (15) 4.25 志愿者管理 (16) 5 系统架构 (17) 5.1 总体架构 (17) 5.2 数据流向 (18) 5.3 逻辑处理 (19) 5.4 业务处理 (19) 6 软件模块 (21) 6.1 超时事件查看 (21) 6.1.1已分配未接受事件 (21) 6.1.2已接受未反馈记录 (21) 6.1.3已接受未回访记录 (21)