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特百惠营销环境分析

特百惠营销环境分析
特百惠营销环境分析

特百惠市场营销环境分析

一、产品介绍

特百惠是美国优质家居品牌,总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市,并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词,而且惠及全球亿万家庭,创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。

特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏,并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道,英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。

二、微观营销环境

1.竞争者分析

特百惠的主要竞争对手有安利和乐扣等,它们之所以成为特百惠的竞争者,是因为它们和特百惠一样有着成功的,独特的营销模式。不可否认的是,竞争对手的威胁也同时促进了特百惠的产品的不断创新和升级,因而不断进步,立于不败之地。

2.顾客分析

顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。企业只有分析和研究消费者的特征和需求及其影响因素,研究消费者的购买行为,才能有效地开展营销活动,实现其营销目标。

尽管特百惠产品价格较高,设计新颖独特,但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层,而是具有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。

三、宏观营销环境

1.经济环境

随着世界经济的快速发展,人们的收入也随之增长,因此现在人们不仅仅需要食物、衣服等其他的最基本需要。今天,人们在生活中更愿意寻找舒适、美好的东西。所以人们会将会更加明智的去选择高品质的产品。这是一个特百惠增加销量的非常好的机会。特百惠的CEO曾说过,就算美国的经济在衰退,也不会影响特百惠的利润,因为大部分的利润来自海外市场。

2.技术环境

特百惠虽然目前已不再是只卖杯子和塑料保鲜盒的企业,但是塑料保鲜产品依然是特百惠的主要收入来源,随着科技的发展,将会越来越快的出现更多的新材料和新的生产技术,这些都有可能会对特百惠未来的发展带来巨大的冲击。例如高质量的硅胶,尽管价格高昂,但在许多行业都得到了运用,在婴幼儿用品领域也得到了较广泛的运用,对特百惠的儿童系列产品造成了不小的冲击。

3.社会和文化环境

对年轻一代来说,他们非常注重生活方式的简单和环保。绿色低碳、符合当代社会快节奏生活方式的产品,受到了更多消费者的青睐。那些能够快速而富有创造性的应对变化的企业,将会在变化中获得更长远的发展。特百惠就是其中之一。

四、SWOT分析

1.Strengths优势

(1)较高的品牌知名度,以及通过会员制所形成较高品牌忠诚度和会员之间的良好互动关系;

(2)有较强的研发能力、众多专利技术和较丰富的产品线,能提供优质的产品和专业服务;

(3)拥有高品质的塑料------无毒无臭、密封好,环保;

(4)注重创新,每年都会根据不同市场的需要研发新产品且推向市场速度快、有针对性和时尚性、对市场反应灵敏度较高;

(5)经验丰富的管理团队和营销团队,有着植根于组织和文化之中而形成的学习能力和管理技巧,较强的财务能力;

(6)出色的供应链管理;

(7)优质的售后服务;

2.Weaknesses劣势

(1)价格相对较高;

(2)由于是塑料容器,不容易清洗;

(3)不做推广、广告等宣传;

(4)产品更换较慢,因为不容易损坏;

(5)产品设计和功能的整合还需继续创新;

(6)服务的深度挖掘还比较欠缺;

(7)电子商务能力有待进一步开发;

3.Opportunities机会

(1)拥有较大的市场,顾客多;

(2)现代人都追求高品质的生活,因此高端产品更容易被接受;

(3)人们提倡绿色产品,因此特百惠是一个很好的选择;

(4)电子商务的广泛运用;

(5)消费者对服务的需求增加以及对服务的要求越来越高;

4.Threats威胁

(1)特百惠的密封性功能很普遍,因为会有很多的替代品而且价格较便宜(2)石油的价格在不断上涨,成本也随之增加。

(3)市场发展的速度变缓、市场逐渐饱和;

(4)政策的变化,以及消费者不断变化的消费口味;

(5)激烈的行业竞争导致的利润下降;

(6)中低档产品进入市场后所带来的价格冲击;

综合分析,在竞争中特百惠优势明显,劣势多为次要,劣势对企业发展的影响远远小于优势带来的推动作用;机会大于威胁,威胁可以通过提升服务能力、打造核心竞争力等手段大大弱化。因此,特百惠在保持研发和专利优势的同时,扩大营销网络的广度和深度,提升网络营销的能力,实行产品和服务的多元化,进一步完善服务,将服务打造成为企业的核心竞争力,为企业带来持续的竞争优势和更强的盈利能力。

海底捞目标市场营销市场策划

海底捞目标市场营销市场策划(上篇) 一、公司简介 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。”服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。 十六年来,公司已发展成为在北京、上海、天津、西安、郑州、南京、沈阳等全国多个城市拥有五十多家直营店,四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地,2009年营业额近10亿元,拥有员工一万多人。 主要竞争对手有:东来顺火锅店、小肥羊火锅店以及各类灵活廉价的麻辣烫系列。 二、市场细分 1、选择细分变量:地理位置、收入、年龄 2、分为27个子市场,如图: 收

本公司根据自身和市场条件选择市场专门化战略。选择中高收入、中东部地区的16~32岁的子市场为目标市场,是地理差异、不同年龄阶段和各个收入阶层综合后的最佳子市场组合。 四、市场定位 1、海底捞竞争优劣势SWOT分析 (1).竞争优势strengths 市场核心卖点:被公认为服务最好的火锅店 经营模式新颖,注重人文关怀 渠道优势:稳定的关联行业协作关系业已建立 背景优势:越来越多的人喜欢吃火锅,其增强了美食的影响力和吸引力。在这个寒冷的冬季,加之经济危机和人间温情的缺乏,火锅业将会有很大的发展空间。 (2).竞争劣势weaknesses(见上图) 海底捞 火锅 (3).外部威胁threats 小肥羊等火锅和各类小吃认知度高,分流大量客户

耐克公司营销案例分析

耐克公司营销案例分析 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

耐克公司营销案例分析 一、耐克公司概况 1、耐克公司发展历程 1950-1959,耐克公司诞生之源 1957年,耐克公司创始人鲍尔曼和耐特在俄勒冈大学认识,毕业后,耐特继续道斯坦福大学攻读MBA学位,而鲍尔曼则继续在大学里做田径教练和设计运动鞋,五年后,耐特从一份调查报告中总结出日本产的低价位,高技术运动鞋将结束德国运动鞋在美国体统天下的局面。 1960-1969,创立耐克公司前身—蓝带体育用品公司 1964年耐特和鲍尔曼每人投资500美金成立兰黛体育用品运动公司(BLUE RIBBON SPORTS),在美国代理虎牌运动鞋。 1968年,经鲍尔曼改制过的Cortez鞋,Boston跑鞋成为虎牌运动鞋的最畅销产品,而耐特则在为公司的发展打下财务基础。 1970-1979,耐克公司及品牌诞生 1971年,耐特和一家日本公司Nissho lwai签订了一份进口合同,蓝带体育公司于是开始有了自己的运动鞋生产线,这也是标志着和虎牌合作关系的结束。 1972年,NIKE公司正式成立 1973年,耐特精简了整个产品产销程序,允许零售商预先订货,“期货”于是成为这个行业的标准。

1973年,全美2000米到10000米跑纪录创造者佩里方庭(Prefontaine)——第一位NIKE冠军。因其旺盛的斗志和坚忍不拔的精神,而被誉为NIKE的“灵魂”。 1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。 1979年,顺风(Tailwind)跑鞋,第一双采用NIKE AIR-SOLE 专利气垫的鞋,NIKE总部在俄勒冈州的比弗顿成立,至此,耐克占领了50%的跑步鞋市场。第一条NILE服装生产线开始上马。 1980-1989,十年的转型与重建 1980年,这个拥有2700名雇员的公司成了上市公司,NIKE进入中国,在北京设立了一个NIKE生产联络代表处。之后NILE秉承“Local for Local”(在哪里在哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国区的了飞速的进展。 1984年,公司资产翻了一倍,达到百万美金。 1985年新星乔丹与第一代AIP JORDAN篮球系列的推出,是NIKE公司最为成功的赞助投资。 1990-1999,扩张延伸的NIIKE 1990年耐克在波特兰市西面的华盛顿郡开设世界总部,占地74亩(平方公里)。 1994年耐克与巴西国家足球队签下长期合约。

营销影响力

模块二营销影响力的法宝一:互惠 ??原理讲解:“吃人嘴软,拿人手短。”我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。 ??案例剖析:超市为什么总喜欢提供“免费试用”? ??消费者应对:防范“免费试用”、“免费赠送”,探究目的 ??企业运用:营销:“免费试用”的创新 销售:建立客户关系、主动让步、善用对比 模块三营销影响力的法宝二:承诺和一致 ??原理讲解:“开始拒绝比最后拒绝容易的多。”一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的 压力迫使我们的言行与他保持一致。 ??案例剖析:为什么一些二手车经销商在收购旧车时,会故意高估旧车的价格? ??消费者应对:提高鉴别能力,避免冲动 ??企业运用:营销:口碑宣传、有奖征文 销售:鼓励体验、让客户承诺 员工管理:公开表扬、张贴工作目标计划、复 杂的招聘 模块四营销影响力的法宝三:社会认同 ??原理讲解:“当大家以相同方式思考时,没人会想的很认真。”我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想,尤 其是当我们要决定什么是正确的行为时。 ??案例剖析:为什么当自杀事件广为报道时,报道所覆盖的地区,自杀事件反而增多了? ??消费者应对:理性思考、独立思考 ??企业运用:营销:广告创意、创造不确定性、代言人 销售:成功案例 模块五营销影响力的法宝四:喜好 ??原理讲解:“投其所好。”人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这应该是很自然的事,没有谁会对此感到惊 讶。

??案例剖析:为什么特百惠公司喜欢组织家庭聚会? ??消费者应对:对某人、某物的喜爱超乎寻常,需要警惕 ??企业运用:营销:活动策划、直邮信、品牌、代言人 销售:巩固客户关系、电话销售、成功案例、 谈判 模块六营销影响力的法宝五:权威 ??原理讲解:“跟着行家走。”权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具备独立思考能力的成年人也会为了服从权 威的命令而做出一些完成丧失理智的事情来。 ??案例剖析:为什么行骗高手们总是以换装(穿各种制服)作为一种行骗手段? ??消费者应对:不迷信“权威”、“专家”、“名牌” ??企业运用:营销:广告 销售:违背自己利益的建议 员工管理:榜样、头衔 模块七营销影响力的法宝六:短缺 ??原理讲解:“素狠了,不忌油腻。”害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。 ??案例剖析:在古董行里,为什么商家总是说自己的古董是唯一的? ??消费者应对:控制占有欲、克制冲动 ??企业运用:营销:促销 销售:拖延时间、制造短缺

特百惠的介绍

特百惠的介绍 特百惠公司(Tupperware Brands Corporation),塑料保鲜容器厂家,总部在美国。目前,特百惠公司已经在全球设有70多家分公司,并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等15个国家设有分厂。 介绍 特百惠是美国优质家居品牌,总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市,并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词,而且惠及全球亿万家庭,创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏,并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》2003 年11 月27 日报道,英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品[1] 区分真假 特百惠有几个特点:第一,特百惠的盒盖或者底部会有特百惠英文字母tupperware标志;第二,在色彩什么方面一眼就能分出来的,它的产品对光都有很强的通透感的,基本都会感觉很有质感,里面均匀无气泡;第三,很多商品给人的感觉像钢化玻璃制品的,它的感觉是仿制品仿不出来的。 也有很多人怀疑,不是假的为什么网上比实体店便宜那么多?网上便宜的特百惠主要来源在于: 一是分销商,直接上网销售,他比专卖店拿的折扣要低,而且量大,有优势,所以网上卖相对来说可以低些。 二是要关门的店,很多特百惠的店卖的都不好,很多人认识不到这个东西的价值,总感觉塑料杯哪能那么值钱,买的人少,所以关门的很多,关门前清货也很正常。

三是跑量的店,因为特百惠是有换购商品的,进的货越多,那么换购商品的配额会越多,网上一般不讲积分换购的,所以换购商品留在店里,等换购期过了,可以按正价出售的,这也是其中一个原因。据我所知,基本上也就这三个来源了。 至于售后方面,公司是规定谁卖谁承担售后的,原来特百惠的东东是在任何一个店都可以承担售后的,但由于网上太乱,而售后对于正常的专卖店来说,换货周期比较长,所以一般专卖店都不会承担不是自己售出商品的售后的。对比网上便宜的特百惠和地面贵的特百惠,其实并不在于商品的质量有什么区别,特百惠地面专卖店的主要优势在于它的软件部份,也就是服务部份。地面店会教给你怎么去用它,特百惠的东东一般坏都是使用不当造成的,而它的使用方法和一般常规塑料制品不一样的,所以地面贵贵的是附加的服务。而网上便宜,就便宜在没有附加的这块,反正你用坏了,估计也不会给你去售后的,而不懂的人,用坏的机率会很大,或者是不会用,成了搁货。很多人买了,还说这东西这么贵不划算,其实是不会用哟。 免费服务 特百惠的销售和服务是一个独特而有效的体系,它采取专业顾问式的形式,通过零售和“理家会”、“上门服务”等独特的体验式营销方式和会员刊物等直复营销手段进行。 所谓体验式营销,是指企业以服务为重心,以商品为载体,为消费者创造出体验产品使用状态的氛围,留下值得回忆的感受,高附加值的产品和服务往往更能打动人心。很多聪明的企业会把顾客的消费行为提前为顾客体验。在顾客不用先掏空腰包的情况下仍然可以享受产品或服务,提前感受产品或服务所带来的价值,这种销售行为既可以培养顾客的使用经验,让顾客了解产品和服务。同时,这种体验也可以慢慢融入顾客的生活,当一旦拥有成为一种习惯时,销售的机会就来了。这就是体验式营销的精髓所在,而特百惠,则是体验式营销的鼻祖。 特百惠体验式营销的发展,也决定了其一些重要的经营策略,比如店铺选址和人员配置。

耐克公司营销案例分析

耐克公司营销案例分析 一、耐克公司概况 1、耐克公司发展历程 1950-1959,耐克公司诞生之源 1957年,耐克公司创始人鲍尔曼和耐特在俄勒冈大学认识,毕业后,耐特继续道斯坦福大学攻读MBA学位,而鲍尔曼则继续在大学里做田径教练和设计运动鞋,五年后,耐特从一份调查报告中总结出日本产的低价位,高技术运动鞋将结束德国运动鞋在美国体统天下的局面。 1960-1969,创立耐克公司前身—蓝带体育用品公司 1964年耐特和鲍尔曼每人投资500美金成立兰黛体育用品运动公司(BLUERIBBONSPORTS),在美国代理虎牌运动鞋。 1968年,经鲍尔曼改制过的Cortez鞋,Boston跑鞋成为虎牌运动鞋的最畅销产品,而耐特则在为公司的发展打下财务基础。 1970-1979,耐克公司及品牌诞生 1971年,耐特和一家日本公司Nissholwai签订了一份进口合同,蓝带体育公司于是开始有了自己的运动鞋生产线,这也是标志着和虎牌合作关系的结束。 1972年,NIKE公司正式成立 1973年,耐特精简了整个产品产销程序,允许零售商预先订货,“期货”于是成为这个行业的标准。

1973年,全美2000米到10000米跑纪录创造者佩里方庭(Prefontaine)——第一位NIKE冠军。因其旺盛的斗志和坚忍不拔的精神,而被誉为NIKE的“灵魂”。 1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。 1979年,顺风(Tailwind)跑鞋,第一双采用NIKEAIR-SOLE专利气垫的鞋,NIKE总部在俄勒冈州的比弗顿成立,至此,耐克占领了50%的跑步鞋市场。第一条NILE服装生产线开始上马。 1980-1989,十年的转型与重建 1980年,这个拥有2700名雇员的公司成了上市公司,NIKE进入中国,在北京设立了一个NIKE生产联络代表处。之后NILE秉承“LocalforLocal”(在哪里在哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国区的了飞速的进展。 1984年,公司资产翻了一倍,达到百万美金。 1985年新星乔丹与第一代AIPJORDAN篮球系列的推出,是NIKE公司最为成功的赞助投资。 1990-1999,扩张延伸的NIIKE 1990年耐克在波特兰市西面的华盛顿郡开设世界总部,占地74亩(平方公里)。 1994年耐克与巴西国家足球队签下长期合约。 1996年耐克与高尔夫球手活士签约,活士使用耐克Golf产品。 2000=PRESENT,领导新时代

特百惠食谱

特百惠食谱 健脑花生糖:口感酥脆,果实饱满,为大脑补充能量,增强记忆。 材料:花生米150克,芝麻30克,白砂糖150克,麦芽糖100克,食用油12毫升。 工具:5.7升至尊精钢多用锅,亚洲之星精钢片刀,旋风切剁器。 做法:1、将花生米和芝麻用小火炒香晾凉,用旋风切剁器拉碎,口感更好; 2、锅中放入食用油,烧热后加入白糖熬化,放入麦芽糖,将花生和芝麻放入糖浆中拌匀。 3、趁热将花生糖倒入垫有锡纸的砧板上,用擀面杖将糖擀平,趁热用刀将糖切成大小适合的块状,晾凉即可。 温馨提示:1、可加入各类干果,如巴旦木、南瓜子、夏威夷果、葡萄干等。 2、一定要趁热将糖切块,放凉后切块容易碎裂成不规则形状,影响成品外观。 精钢锅拿手小吃大食汇:牛肉干、爆米化、新奥尔良烤翅。 桂花马蹄糕:口感清甜炊糯,清火降燥的健康小糕点。 材料:新鲜荸荠(马蹄)3-5个,马蹄粉1000克,食用桂花50克。 调料:白糖200克。 工具:至尊精钢三层炒锅(连蒸架) 做法:1、马蹄粉用清水稀释成浆; 2、加入白糖搅拌均匀成半糊状; 3、将荸荠切碎,连同桂花加入搅拌好的的粉浆中,充分拌匀后倒入模具中; 4、放入三层砂锅蒸架上大火蒸30分钟即可; 5、蒸熟后的马蹄糕立即食用,香软有嚼劲;也可放入保鲜盒进冰箱冷藏,吃的时候用三层炒锅煎至表面金黄,外香内软,别有一番风味。 精钢锅拿手小吃大食汇:开口笑、南瓜饼。 香芒雪芭:冰凉透心,芒香诱人,清肠胃,挡火气。 材料:芒果2个(约500克),淡奶油250毫升,纯牛奶100毫升。 调料:白糖适量(视芒果甜度和个人喜好) 工具:龙卷风发泡搅拌器,压蓉棒,冷冻保鲜盒。 做法:1、芒果去皮去核,果肉用压蓉棒压成芒果呢; 2、淡奶油加白糖主进龙卷风发泡搅拌器打发,倒出与芒果泥一同搅拌; 3、再加入纯牛奶,继续搅拌; 4、将糊状物倒入冷冻保鲜盒,合盖,主冰箱冷冻室; 5、每40分钟取出搅拌5分钟,共3次。冷冻4小时或隔夜后可食用。 (可依个人口味选择其他水果制作) 南瓜百合粥:清淡宜人,润肺止咳,保健之粥品。 材料:大米100克,糯米50克,百合3颗南瓜少许,水1.2升。 工具:餐餐乐微波加热套装,至尊炫光压力锅。 做法:1、南瓜切成小块,放入微波炉高火5分钟,用勺子压成南瓜泥; 2、百合剁开成片,放清水里漂洗干净,备用; 3、大米、糯米淘洗后加水和南瓜泥放入压力锅中,煮15分钟; 4、开锅放入百合,再煮5分钟即可; 5、可装入微波加热碗放入冰箱冷藏,微波炉加热即可食用。(按个人喜好可以放糖或盐调味) 桑菊杏仁茶:清除热气,缓解咽喉不适与疼痛。 材料:桑叶10克,菊花10克,杏仁10克,冰糖适量。

26海底捞服务营销案例分析

长春职业技术学院 学习情境教学设计(26 ) 项目名称指导教师项目地点海底捞服务营销案例 分析 多媒体教室 学时 2 学生人数 教学方法案例法,讲授法 所需设备黑板、多媒体 通过海底捞的案例分析,学生能够理解企业服务营销的具体内容,了解企业服务营销策划的技巧。 项目描述 教学过程设计 教学过程设计 步骤一:提问(5 分钟) 1.企业营业推广策划的内容。 步骤二:讲授新课( 83 分钟) 能力目标:运用服务营销策划的基本知识,分析企业的市场营销策划的具体方案。 相关知识:服务营销的内容,服务营销策略。 案例:海底捞案例分析—————————————————————————————————————————— 在过去几年里,“海底捞”是餐饮界异军突起的一匹“黑马” ,以服务立业的“海底捞”吸 引了众多媒体的关注。 2009 年,黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧”成为《哈佛商业评论》中文 版进入 中国 8 年来影响最大的案例,一夜之间,几乎中国所有的商学院都开始讲授“海底捞”的成功密码。 为什么“海底捞”得以成为中国餐饮业的新生力量?它靠什么招数赢得“见多食广”的首都食 客的青睐?为什么一句把员工当家人对待成为“海底捞”的成功要诀?黄铁鹰认为,“海底捞”你学 不会,行业的管理者们是否能从中“捞”出点“真经”?本期的“管理·智慧”栏目将剖析 “海底捞”管理点滴,希望与您一起“捞”起“海底捞”的成功宝典。 “海底捞”——“服务”无处不在 “服务无处不在。”这是一位酷爱火锅的食客描述在“海底捞”的就餐过程: 从停车场开始,我就进入了“海底捞”的气场,佩戴规范的保安敬礼致意,态度细心地为客人 停车。走出大厦迎接客人的服务员小姐,带着纯朴而热情的笑容,将我送往电梯; 等位不要紧,在等待区,热心的服务人员早就为我送上了西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等各式 小吃,还有豆浆、柠檬水、薄荷水等饮料(都是无限量免费提供),周围在排队的人们,有的在享受棋牌,有的“上网冲浪” ,还有的享受店家提供的免费擦鞋服务,等待区还专门为女士提供了修甲——也是免费的; 点菜时,服务员是热情得不得了,除了详细介绍特色菜,还主动提醒我,各式食材都可以点半 份,这样菜色比较丰富。那天因为请朋友吃饭一高兴,菜就点多了,服务员马上就温柔地提醒我说:“菜量已经够了,再多会浪费”; 吃饭的过程中,这位贴心的服务员一共为我换了 4 套热毛巾,此外,还帮我把手机装到小塑料 袋以防进水,为长头发的朋友提供了橡皮筋和小发夹,还为戴眼镜的朋友送来了擦镜布;在洗 手间,有两名服务员“伺候”客人洗手,这边为你递上热毛巾,那边护手霜已经为你准备好; 最让人舒服

锐步公司的营销战略案例

锐步公司的营销战略案例 锐步国际公司位于马萨诸塞州,它设计和销售的品牌运动鞋和运动服饰遍及全球。1979年,锐步的创建者兼董事长保罗·法尔曼从英国一家很小的跑鞋制造商的独家经销商起家,1984年买下了母公司,创立了由Pentland 支持的锐步国际公司。20世纪80年代早期,锐步主要是销售健身鞋,70%锐步鞋的消费者是女性。随着健身运动热潮的消退,锐步扩展了其产品的应用范围,而直接与耐克这样的性能型运动鞋公司竞争。但是,锐步的宣传主题是“自由表现”,这与耐克直接集中于性能形成了对照。经过80年代中期的高增长,1986年,锐步取得了国内运动鞋市场第一的位置,但两年后,这一位置又被耐克重新夺得(见图2—15)。1990年Pump 鞋的推出,是锐步的一个转折点。这种鞋最初是为篮球运动设计的,后来广泛地被职业或业余运动员所接受,并且延伸到其他运动鞋类产品。在对许多业务来说都极为困难的1991年的市场环境下,锐步销售额的增长十分显著,并缩小了与耐克的差距。 图2-15 耐克和锐步在国内市场的销售额比较 80年代,锐步积极地兼并其他运动鞋和运动服装品牌,包括Rockpot(便鞋市场的领导者)和Avia(排名第八的运动鞋品牌),其目标市场是高水平的女性运动员。锐步在这一细分市场上拥有特殊的优势。在完成这些兼并之后,锐步保留了这些品牌的名称和概念。这些公司独立地运作,被兼并品牌的营销活动也独立于锐步品牌。这样,锐步就没有在这些新近兼金 额 (百 万美 元)

并的品牌上使用自己的品牌资产。为了应付90年代的激烈竞争,锐步已经决定把重点放在扩大自己的业务上,而不是兼并其他公司。于1992年推出了便鞋类“Boks by Reebok”品牌和1986年收购的“Rockport”品牌进行销售。 国际扩张已成为锐步增长的另一个重要的领域。国际业务的重要性每年都在增加。与1990年的22%相比,1991年,锐步业务收入的30%来自国际市场。1992年,这一数值的预期是增加到35%。锐步的国际营销战略是收购独立经销商,提高每一市场的市场份额,对经销商实行严格的控制与管理,与国内市场相比,国际市场的空间巨大,能为锐步提供高增长的机会。 自从公司创立以来,整个公司的销售额一直快速而稳定地增长。1986-1991年的综合年增长率为24.4%。不过,随着时间的延续,增长的原因也在改变。1986-1988年,增长的原因可以描述这运动热的兴起以及全美整个运动鞋行业的增长。同时,消费者也充分地接受了锐步公司以健身和式样为重点的做法,这样,锐步美国公司的销售额便增加了。Avia 和Rockport之类的企业同购并也有助于销售额的增长。 可是,锐步公司也存在问题,即从1987年开始,一直到1990年,尽管销售额一直在以每年16%的速度增长,但利润率的增长却非常缓慢(2.3%CAGR)。1987年,销售费用占销售收入的11.9%,1990年上升到16.4%,一般开支和管理费用从7.4%上升到9.4%。1990年,锐步的销售利润率是8.2%,低于耐克9.6%的水平。 不过,在1991年,锐步的利润率有了令人瞩目的增长,达到了32.9%。销售费用、一般开支和管理成本占销售额的百分比从25.8%下降到24.4%,销售利润率也增加到8.6%——尽管仍低于耐克一个百分点。80年代以来,锐步一直保持着强大的现金流,这是锐步公司的另一个优势。锐步保持着较低的债务比率,并使用现金进行品牌和国际分销渠道的购并。多余的现金可能用于研发或者将来的营销,也可能用于回购公司的普通股。

“特百惠”水杯的市场营销分析报告

“特百惠”水杯的市场营销分析

目录 一、前言 (1) 二、市场营销环境分析 (1) (一)微观市场营销环境 (2) 1、营销中间商 (2) 2、顾客 (2) 3、竞争者 (3) (二)宏观市场营销环境 (4) 1、人口环境 (4) 2、经济环境(消费者的经济状况) (5) 3、社会文化环境 (5) (三)总结:环境分析与营销对策 (5) 1、环境威胁 (5) 2、企业营销对策 (6) 三、消费者市场和购买行为分析 (6) (一)消费者行为影响因素 (6) (二)消费者购买决策的过程 (6) 1、确认问题 (7) 2、信息收集 (7) 3、备选产品评估 (7) 4、购买决策 (7) 5、购买过程 (8) 四、组织市场和购买行为分析 (8) (一)非营利组织的类型 (8) (二)非营利组织的购买特点和方式 (8) (三)营销战略分析 (9)

五、目标市场营销战略 (9) (一)市场细分 (9) (二)市场选择 (12) (三)市场定位 (12) 六、竞争性市场营销战略 (14) (一)识别竞争者 (14) (二)市场领导者战略 (16) (三)市场挑战者战略 (17) 七、产品策略与品牌策略 (17) 八、定价策略 (18) 九、总结 (19) 十、附录 (20) (一)组员分工 (20) (二)特百惠杯子在北京师范大学珠海分校的市场调查问卷 (20)

一、前言 市场营销管理是企业为实现其目标,通过创造传递更高的顾客价值,建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行和控制过程。它的基本任务就是通过营销调研、计划、执行与控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。为了保证营销管理任务的实现,营销管理者必须对目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销、信息沟通与促销做出系统决策。 在这里,我们会以特百惠水杯为例子,对他的目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销等方面的进行分析。 特百惠是美国优质家居品牌,总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市,并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词,而且惠及全球亿万家庭,创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏,并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道,英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。目前,特百惠公司已经在全球设有70多家分公司,并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等15个国家设有分厂。 二、市场营销环境分析 市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。营销环境具有客观性、差异性、多变性和相关性的特点。市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化对企业营销活动产生影响。

海底捞服务营销策略

海底捞服务营销策略 在品质同质化的时代,服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下的时代。而餐饮作为服务,它的产品就是服务,服务质量的好坏直接决定了酒店生意的好坏。对餐饮业的发展来说服务是一个系统的工程,包括了餐饮经营工作的一切要素和环节。随着社会的发展和消费者消费水平的提高,消费者的消费体现出个性化和多元化趋势。消费者不仅重视酒店饭菜的质量和特色,更重视从消费过程中获得的精神满足。 一、企业基本情况 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司。 公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指下,始终秉承“服务至上、 顾客至上”的理念,以创新为核 心,改变传统的标准化、单一化的 服务,提倡个性化的特色服务,将 用心服务做为基本经营理念,致力 于为顾客提供“贴心、温心、舒 心”的服务;在管理上,倡导双手 改变命运的价值观,为员工创建公 平公正的工作环境,实施人性化和 亲情化的管理模式,提升员工价 值。 二、企业的环境分析 ■宏观环境分析 (一)、社会时代背景 1、改革开放近三十年来,中国经济高速发展,近十年来中国经济更以每年递增10%左右速度发展,人民生活日益富裕,一大批中产阶级涌现,随着人们的消费观,饮食习惯的改变,迫切需要餐饮业为此提供高品位、多元化,无公害的健康、营养的餐饮产品。 2、中央加大了解决“三农问题”的决心,增强了工作的力度,随着社会主义新农村建设的兴起,城乡一体化工程气势磅礴,城市化进程进一步加快,一大批新的城市人口、流动人口出现为餐饮业产生了新的顾客,促使餐饮业必须快速发展。 3、竞争日益加剧,工作节奏加快,客观上给家庭劳动,特别是家庭厨房社会化提供了要求,给餐饮业发展提供了可能 (二)、中国餐饮业的背景 1、2005年中国餐饮业全年零售额8886.8亿元,同比增长17.7%连续15年实现两位数的高速增长,比上年净增1336亿元,高出中国社会消费品

特百惠产品营销分析论文

特百惠产品营销分析论文 【摘要】特百惠是塑料保鲜容器制造商,主要制造厨房所用的瓶瓶罐罐。但 就是做瓶瓶罐罐的公司,它也做成了美国500强并且享誉全球。数据显示,2007年特百惠的销售额已逾20亿美元。据笔者观察,特百惠的产品不断深受家庭主妇的喜爱,近年来还受到高中生,大学生的青睐。究竟是怎样的产品营销策略让特百惠公司如此深入人心抢占了那么大的市场份额呢?笔者打算一探到底,分析特百惠的产品营销策略。 【关键词】享受生活体验式营销特许经营企业文化社会责任 一、优质的产品灌输消费者“在家享受生活”的观念 首先,特百惠的产品有以下五个特点:化学性能稳定,产品没有任何异味;原料纯度高,成品透明度,光洁度高,看上去就像钢化玻璃制品;成品光滑无毛边,不伤手;符合人体工程学设计,把握舒适;能耐酸、碱、盐及多种溶剂,防腐蚀,抗老化。总结起来就是两个字“优质”。优质的产品是一个品牌树立口碑的基础,但除了产品优质并非特百惠的品牌核心价值,该公司的核心价值是利用产品自身优质的特点为消费者创造更独特的利益——“在家享受生活”。意在告诉他们厨房用的瓶瓶罐罐不再代表繁杂的家务,反而是一种享受,对家庭生活的享受。这个观念一方面代表着特百惠对消费者做出的承诺,让她们享用优质的产品从而享受生活,一方面改变了消费者,特别是家庭主妇的心态,从而得到她们在心理上、情感上的认同,并把她们发展成为长期客户。 “在家享受生活”这个观念除了体现在产品优良的质量上,还体现在优质的服务上。对于不同地域不同类型的消费者,特百惠针对性地推出了各种产品。例如韩国的泡菜盒,日本的精米机、便当盒,中国的调味盒,还有在微波炉加热容器的底部加上专门为盲人设计的凹凸提示,并且使用了国际通用的容量单位——毫升。这些都体现了特百惠对客户无微不至的关怀。因为这两点“优质”,才能改变和提升顾客的生活方式和品质,才能让顾客真正地享受生活。 二、体验式营销 体验式营销是特百惠营销方式中的重中之重。所谓体验式营销,是指企业以服务为重心,以商品为载体,为消费者创造出体验产品使用状态的氛围,留下值得回忆的感受。特百惠利用体验式营销与消费者进行深度接触,致力于为顾客创造使用特百惠产品的美好体验 特百惠公司主要通过“特百惠理家会”和“上门服务”来完成体验式营销,开展一系列走近顾客的活动。“特百惠理家会”类似于一个能与朋友们分享轻松理家、健康生活的休闲聚会。这个聚会的主要参与人员是消费者和理家顾问。各个特百惠门店会定期组织理家会,在特百惠理家会上,理家顾问会向参与者示范特百惠产品的具体使用方法,并借助微波炉或电磁炉,制作无烟烹调的美食,示范轻松整洁的备餐全过程;在理家会上,理家顾问会针对消费者提出的理家问题提供实用的解决方法;在理家会上,消费者可以边参与边学习,边游戏边交流,既丰富了生活和烹调知识,又结识了新朋友。这种形式的理家会,让消费者从身心上热爱这个产品并越发离不开它。“上门服务”是主动地走出去,免费为顾客整理

哈佛案例耐克的个性化营销

哈佛案例耐克的个性化营销 耐克公司创建于20世纪60年代,至今已有50年的历史。当时的公司首席执行官菲利普·奈特认定高档优质跑鞋将大有销路,于是发动了一场制鞋业的革命。到80年代,他又把红红火火的运动鞋公司变成了一部营销机器。自1986年以来,该公司的股票收益率每年平均增长47%。1986至1996年,该公司在《财富》杂志评出的全美1000家公司排行榜中始终位居前10名。目前,该公司已经变成一部体育运动机器:不仅主办高尔夫球锦标赛之类的赛事,而且还销售运动器械与运动服装。 (一)公司文化个性化 “体育、表演、洒脱、自由的运动员精神”,这就是耐克追求的个性化的公司文化。这个具有鲜明特征的公司文化与传统观念中的企业形象截然不同,是由公司创始人菲利普·奈特创立的。 耐克公司的前身为蓝带体育用品公司,它是以奈特在斯坦弗商业研究生院上学时写的一篇论文为标准创建的。奈特收集了一些田径赛名将、体育迷的想法写在文章中,他的头脑中逐渐形成了一个明确的目标:打败阿迪达斯,让越来越多的运动员穿上日本生产的高质量、低价格的虎牌跑鞋(Tiger)。 作为公司的创始人,奈特将永不停息的个人奋斗与商业伦理贯穿

于企业运营的始终。奈特被选入俄勒冈州大学田径队后不久,就成为专业中长跑队员。他曾在波兰当了5年会计师,也逐步培养了他的商业意识。当时,俄勒冈的传奇人物——田径教练彼尔·鲍尔曼总是给他的明星运动员订做跑鞋。他告诉奈特:“一个田径队是由一些个体队员组成的,每个队员都必须永不停息地拼命提高自己的成绩。因此,径赛运动员的信条就是‘没有端点’。”从后来的情形看来,这个观念对奈特影响至深。而在波兰的经历则给他另一个启示:“商业行为应当遵循最基本的原则。”耐克的历史就是以上两个信条不断对话的过程,就是个人奋斗精神与商业约束机制互相协调的过程。奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带,并于1972年更名为耐克。从那以后,他们开始设计带有本公司商标的跑鞋并在亚洲生产。 从创立之初,永不停息就是耐克独特的公司文化。当时,在美国运动鞋市场上占据统治地位的是阿迪达斯、彪马、Tiger。70年代初期,数百万人在慢跑热中开始穿运动鞋。运动鞋不仅穿着舒适,而且还被当时的人们看作是健康、年轻的象征。正因为满足了大多数人对健康、年轻的形象的追求,运动鞋的流行也就成了水到渠成、时至花开的事情。以阿迪达斯为首的“铁三角”没有及时掌握这一发展趋势,但“耐克”却跑步进入了这个方兴未艾的巨大市场。1974年,鲍尔曼教练在烧烤华夫饼干时用一种脲烷橡胶制成新型鞋底。这项看上去很简单的产品革新极大地推动了奈特的事业,产品迅速打开市场。仅仅1976年一年,耐克的销售额就从1975年的830万美元猛增至1400万美元。在像野火一般发展起来的同时,耐克公司也为开发新样式跑

特百惠水杯在大学校园的营销策划书)

特百惠水杯在大学校园的营销策划书 随着中国经济的飞速发展,人们对生活质量的要求更高,因此,他们的消费 水平也逐年上升。人们都追求健康、时尚的生活方式,水杯作为一个生活必需品, 无时无刻都被关注着。大家对于如何选取安全的水杯都有不同的意见,比如陶瓷 杯,金属杯等,但是这些只是适合在固定的场所使用,如果需要携带方便,那就 莫过于塑料水杯了,因此塑料水杯受到许多人的喜爱,但是塑料制成品的安全性 就不得不被重视起来,特别是如果用来盛热水,那么它是不是会释放有毒物质, 这就是大家最关心的问题之一。 特百惠(tupperware),全球着名的家居用品品牌,一直致力于实用与美观相结合。tup系列水杯作为特百惠旗下一款产品,它被誉为史上最fashion的水杯,继承了特百惠家族的优良DNA,爱时尚、运动、环保,传递阳光正能量。它采用PC材料制成,化学性能稳定,制成品不会有任何异味;原料纯度高,绝无杂质,成品透明度及光洁度高,韧性好,能够耐高温;成品光滑无毛边,不伤手;符合人体工程学设计,把握舒适;它符合而且有许多种颜色可供选择,让人可以根据心情的好坏选择杯子的颜色,各种靓丽的颜色,无不是爱好时尚,追求时尚的人的首选。 特百惠水杯优势调查图 当今市场竞争激烈,各大品牌都想分割一块领地,水杯作为生活必需品,每 个人都缺不了,通过调查,我们发现现在的年轻人,特别是大学生每个人至少都 有二2~3个水杯,而且他们的更换速度也较快,平均每3个月到半年时间会更换 一次水杯。因此,我们也将目光投入到大学校园中,让tup系列水杯走进校园, 拓宽我们的消费人群,迅速的占领这一目标市场。 活动计划:1、大学校园内招代理商或进驻超市专柜 2、每年开学季做一系列促销计划 3、创立微信公众平台

市场营销学经典案例分析十二篇

市场营销学经典案例分析十二篇 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例,对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值,希望您能在这些案例中获得启发,从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。 (1)该企业采取了何种定价策略? (2)为什么要采用这种策略? (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 1:(1)、该企业采取了何种定价策略? 答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。(2)为什么要采用这种策略? 答:采取撇脂定价是因为: 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品是新产品。 (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 答:在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其他廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。 2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告: 1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%; 2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相

特百惠营销环境分析

特百惠市场营销环境分析 一、产品介绍 特百惠是美国优质家居品牌,总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市,并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词,而且惠及全球亿万家庭,创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏,并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道,英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。 二、微观营销环境 1.竞争者分析 特百惠的主要竞争对手有安利和乐扣等,它们之所以成为特百惠的竞争者,是因为它们和特百惠一样有着成功的,独特的营销模式。不可否认的是,竞争对手的威胁也同时促进了特百惠的产品的不断创新和升级,因而不断进步,立于不败之地。

2.顾客分析 顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。企业只有分析和研究消费者的特征和需求及其影响因素,研究消费者的购买行为,才能有效地开展营销活动,实现其营销目标。 尽管特百惠产品价格较高,设计新颖独特,但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层,而是具有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。 三、宏观营销环境 1.经济环境 随着世界经济的快速发展,人们的收入也随之增长,因此现在人们不仅仅需要食物、衣服等其他的最基本需要。今天,人们在生活中更愿意寻找舒适、美好的东西。所以人们会将会更加明智的去选择高品质的产品。这是一个特百惠增加销量的非常好的机会。特百惠的CEO曾说过,就算美国的经济在衰退,也不会影响特百惠的利润,因为大部分的利润来自海外市场。 2.技术环境 特百惠虽然目前已不再是只卖杯子和塑料保鲜盒的企业,但是塑料保鲜产品依然是特百惠的主要收入来源,随着科技的发展,将会越来越快的出现更多的新材料和新的生产技术,这些都有可能会对特百惠未来的发展带来巨大的冲击。例如高质量的硅胶,尽管价格高昂,但在许多行业都得到了运用,在婴幼儿用品领域也得到了较广泛的运用,对特百惠的儿童系列产品造成了不小的冲击。 3.社会和文化环境 对年轻一代来说,他们非常注重生活方式的简单和环保。绿色低碳、符合当代社会快节奏生活方式的产品,受到了更多消费者的青睐。那些能够快速而富有创造性的应对变化的企业,将会在变化中获得更长远的发展。特百惠就是其中之一。 四、SWOT分析

特百惠水杯在大学校园的营销策划书推广营销

【即特百惠水杯在可自由编辑营销】划书随着中国经济的飞速发展,人们对生活质量的要求更高,因此,他们的消费水平也逐年上升。人们都追求健康、时尚的生活方式,水杯作为一个生活必需品,无时无刻都被关注着。大家对于如何选取安全的水杯都有不同的意见,比如陶瓷杯,金属杯等,但是这些只是适合在固定的场所使用,如果需要携带方便,那就莫过于塑料水杯了,因此塑料水杯受到许多人的喜爱,但是塑料制成品的安全性就不得不被重视起来,特别是如果用来盛热 水,那么它是不是会释放有毒物质,这就是大家最关心的问题之一0 特百惠(tupperware ),全球着名的家居用品品牌,一直致力于实用与美观相结合。tup系列水杯作为特百惠旗下一款产品,它被誉为史上最fashion的水杯,继承了特百惠家族的优良DNA爱时尚、运动、环保,传递阳光正能量。它采用PC材料制成,化学性能稳定,制成品不会有任何异味;原料纯度高,绝无杂质,成品透明度及光洁度高,韧性好,能够耐高温;成品光滑无毛边,不伤手;符合人体工程学设计,把握舒适;它符合而且有许多种颜色可供选择,让人可以根据心情的好坏选择杯子的颜色,各种靓丽的颜色,无不是爱好时尚,追求时尚的人的首选。 特百惠水杯优势调查图 当今市场竞争激烈,各大品牌都想分割一块领地,水杯作为生活必需品,每个人都缺不了,通过调查,我们发现现在的年轻人,特别是大学生每个人至少都有二2~3个水杯, 而且他们的更换速度也较快,平均每3个月到半年时间会更换一次水杯。因此,我们也将目光投入到大学校园中,让tup系列水杯走进校园,拓宽我们的消费人群,迅速的占领这一目标市场。 活动计划:1大学校园内招代理商或进驻超市专柜 2 、每年开学季做一系列促销计划 、创立微信公众平台

海底捞SWOT分析

海底捞的S W O T分析1、背景: 随着生活节奏的加快,人们的生活方式逐渐发生了改变,需要餐饮企业提供的不仅仅是相应的菜品和服务,而且是通过差异化经营策略比竞争对手更好的满足客户的需要,提高顾客满意率从而建立顾客忠诚。餐饮企业之间的竞争极为惨烈,要提高竞争力,必须提高餐饮企业顾客忠诚度。海底捞餐饮有限责任公司是一家以经营川味火锅为主,集餐饮、火锅底料生产,连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。自1994年成立以来,该公司以其自然朴实的服务、真诚热情的待客之道,融合“川人川味,蜀地蜀风”的文化特色,取得了迅猛发展,在竞争惨烈的火锅餐饮行业中取得了骄人的业绩。海底捞从四川省起家,16年来,成立50多家直营店,四个大型现代化物流配送基地,和一个原料生产基地,成为了中国火锅连锁行业中的标杆企业。 2、SWOT分析 优势分析: (1)品牌荣誉。海底捞在16年的经营中凭借其高标准的质量和优质的服务获得了大量的荣誉称号。海底捞餐饮是中国餐饮协会理事单位和四川省餐饮协会常务理事会员单位,在川,陕,京,豫,沪等省市颇具知名度的餐饮企业。曾先后在四川、陕西、河南等地荣获“中华名火锅”、“纳税大户”、“先进集体”、“优秀企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”等十余项光荣称号和荣誉。2007年12月,公司喜获大众点评网2007至2008年度“最受欢迎10佳火锅店”及“2007年最受欢迎20佳餐馆”奖项;2008年公司荣获《当代经理人》杂志举办的中国餐饮连锁企业十强第一名。近年来,海底捞以每年平均开拓7个店的速度发展,并取得了优异的成绩,得到社会各界的高度赞扬。2006年,海底捞火锅成为国际烹饪联合会团体会员,同年被中国烹饪协会评为会员单位,2007年,公司喜获四川省着名商标称号。 (2)经营规模。海底捞经过十五年艰苦创业,不断进取,团结拼搏,逐步从一个不知名的小火锅门店起步,发展成为今天拥有数千余名员工,拥有一批食品、饮食,营养,工程,仓储、管理方面专家和专业技术人员,发展成为拥有五十多家直营分店,直营店经营面积超过十万平方米的综合性餐饮企业。海底捞建有四个大型配送中心和一个投资两千多万元人民币,占地约20余亩大型生产基地(获得HACCP认证、QS认证和ISO9001国际质量体系认证)。海底捞已经形成了规模化经营,规模经济明显。

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