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了解建盏的四个等级,看这里!

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作为一种商品,建盏和其他所有的商品一样,在生产制作、销售时都是分等级的。根据各自的需要选择自己想要的建盏,在不同的阶段选择不同的建盏作为收藏,实用是第一位,要具有建盏绝佳的特性,泥料造型作为入手建盏的第一选择。

如果只是想喝茶,买一个货真价实的盏就可以了。如果要摆着好看,就买个做工精美的。如果想要搞收藏,必须要从高端的名家作品中筛选,必须精挑细选才行。

一般来讲,建盏可分为四个等级。

实用制品

是面向一般消费者的,供茶馆和一般市民家庭使用。其特点是造型简单,因此价格相对实惠,经济实用,历来不属于鉴赏盏之列;同时也有很好的宜茶功能,非常实用。

但随着市场的变化及盏友们眼光的上升,现在市场上的实用器做得也是相当精美,不适应市场变化的终将会被淘汰。

工艺制品

一般出于良工巧手,这类盏的价格大多数受到制作艺人职称等级的高低影响,职称等级分为:技术员、助理工艺师、工艺师、高级工艺师、研究员级高级工艺师。这类作品一般来说制工精良,根据职称高低不同会有一些不同,价格上千上万都是比较正常的。

这类盏,赏用并重、经济实用的工艺美术品。制工精良,多为模仿传统造型。建盏的做工已经非常不错,即使是作为日常用品也是很讲究的。有一些模仿大师的作品,具有一定的装饰作用,但不具有原创性。不少人把工艺品作为高档礼品,同样兼具喝茶的实用特性。

名师制品

再上一个层次就是名人产品,也称之为特艺品。俗称“上货”。指名艺人的手工制品,造型讲究、泥料考究、制作精湛。名师少,作品亦少,故“上货”不多。

名人当然是在同行中出类拔萃的佼佼者。作品总是赏盏、藏盏者渴求的对象。有些实力派建盏艺人制作的建盏,价格数千元至数万元都有。

有些名家的盏目前在市场上更是炒到了几十万元乃至上千万元。

艺术制品

艺术品,粗略地说,并非就特种工艺、精湛技艺、独具功能、材质贵重等而言,而是根据作者文化艺术素养的高下,在建盏这个传统工艺中注入艺术生命的多少来判定的。

他们的制作技术、造型等都体现了独特文化,视觉形成了奇异效果,制品蕴含了艺术生命。通常只把大师的原创作品归为艺术品,它具有稀缺性,现在大部分拍卖的收藏级建盏就属于该部分。一些高端爱好者就是按照这个级别收藏建盏的。藏品越多,越有特点,就越会有拍卖公司主动找上门去。

了解建盏四品的区别,对正确选购、收藏建盏会有所裨益。坯手像书法家,完成一件作品可能会“用时不长”,但这种“不长”是基于很长时间的专心学习和训练。建盏不是制作时间长就一定好,也不是制作得快就一定好。建盏“值钱”与否,最关键的还是要看盏本身包含的艺术要素。实用品的价格就便宜些,有把玩价值、能让人喜欢的盏就一定贵一些,名师的作品,有收藏价值的建盏,价格就会更高,甚至可以创出天价来。

【门店店长需要具备的十大能力】

【门店店长需要具备的十大能力】 1、指导能力 对于店长不单要求有管理才能,还需要有革新才能,即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识,准确地教导店员从事其分内的职务,并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此,店长必须具备各方面的知识,即所谓全能人。同时亦要具备导师的专注耐心、有条不紊的指挥下属。 2、培养员工的能力 要使员工越干越起劲,就必须要启发他们的潜能,并以身作则带动、督促他们学习,让他们的知识与能力不断提升,这样门店的人才才会越来越多。如果光是店长进步,而其他员工则只是原地踏步,门店的业绩也不会有多大的改善。 3、策划及实践能力 店长接到公司的指令后,要如何传达执行到?这就需要店长有足够的策划及实践能力;店长必须决定执行业务的方法,安排一个进程表,并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中,店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。 4、管理员工的能力 作为一间门店的最高管理者,店长要管理全店的员工,对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励;至于那些态度散漫不称职的员工则要加以警诫,并了解其中原因,从而提供协助。 5、赚钱的能力 以上所说的都是管理实务上要求店长必须具备的能力,实则对于公司而言,能赚钱才是店长的成功之处,即使所有计划都按部就班地在进行,所有员工皆妥妥贴贴地在工作,但门店却没有赢利,那么,这间门店的店长仍是失败的。因为集团关注的是营业额和利润,门店各行其是,要能够达到公司所定的营业目标才算成功。 6、创新能力 门店不能一成不变的经营五年十年,这样顾客会日久生厌,即使是老字号的商铺也是如此,否则必被淘汰。连琐门店虽然受总公司的限制很大,但仍然有让店长创新的余地,例如在产品的摆放在花心思,每隔一段时间便做局部的调整,设计一些新颖的招揽方式等,这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划,则可在与子公司开会时提出来。 7、提升自我的能力 店长必须有不断提升自我的能力,加深对本行的认识和开拓眼界,以便武装自己,配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。提升自我能力一是向书本学习,学习

店长应具备的素质与能力

店长应具备的素质与能力 “店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力,直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长不就是天生的,只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长就是一个具有特殊性质的管理者,她既要处理店内很多具体烦杂的事务,就是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难,但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感与精神生活的意义。于就是在复杂的经营环境中,店长必须具有以下素质与能力: 一、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者与经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,身体素质方面店长最好就是年轻力壮者,必须身体健康,年龄大约在24至35岁,并有相当的学历与从业经验,身体素质良好,能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。 性格方面,店长必须具备的性格特征参下: 积极主动,任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。忍耐力强,店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦与枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关; 乐观开朗,乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会像春天的微风,使整个店铺的气氛焕然一新; 包容力强,每个人都有失败与犯错误的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀与激励店员,陪伴其一起成长。 根据点至素质的要求,作为一个合格的店长至少具备以下三个条件: 1、能否带给部属“信赖感”? 信赖来自于部属对主管者能力的肯定就是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣

店长具备的能力

一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者 一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。 二、店长应有的能力 1、指导的能力 是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。 2、教育的能力 能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力 5、良好的判断力 面对问题有正确的判断,并能迅速解决 6、专业知识的能力 对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能

7、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力 指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感 10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚 三、店长不能有的品质 1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题) 2、推卸责任,逃避责任 3、私下批评公司,抱怨公司现状 4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时,独自享受 6、不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处 7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面,只想做老好人 四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备(开店前半小时) A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。 B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况 C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法 D:宣布当日营业目标

质量等级划分标准

产品质量等级划分标准 一、目的: 适应公司产供销一体化要求,做为各部门间产品质量沟通的依据。 满足客户对产品质量的细则要求,适应市场新态势。 二、等级划分条件: 2.1产品的用途大致分为折弯类和拉伸类,客户的用途不同,对我们产品的质 2.2.1表面质量缺陷类: 2.2.1.1辊印:因轧辊表面受到损伤造成带钢表面有周期性印记,一般指跑偏或卷边、多层的带钢进入轧辊产生的印记(轧辊表面无其它黏附物)。 (1)轻微:面积小且无手感,小于1cm2 (2)一般:面积大于1m2且小于2cm2。且无手感。 (3) 严重:辊印有手感或面积大于2cm2。 2.2.1.2痘痕:残留在乳化液中或吸附在带钢表面上的较硬物质,使轧辊产生细小或者小块儿的凹坑.产生凹坑的轧辊轧制出的带钢表面就会产生周期性的凸起,称之为痘痕。 (1)轻微:数量极少(周期内小于3个),平整后无手感。 (2)一般:数量少(周期内小于5个),平整后无手感,清晰可见。 (3)严重:数量多(周期内大于5个),平整后有手感。 2.2.1.3凹坑:黏附在轧辊上的较硬物质使轧辊表面产生小块凸起,粘辊后的轧辊可能黏附着条线状、点状的钢带。使用产生凸起的轧辊轧制出的带钢表面会出现周期性的凹坑,。 (1)轻微:其深度小于厚度公差的1/4(轻微手感)。 (2)一般:其深度小于厚度公差的1/2(一般手感)。 (3)严重:其深度大于厚度公差的1/2(明显手感)。 2.2.1.4划伤/挫伤:带钢在各个机组运行中,因为张力辊、导向辊、过料台等部件上存在细小的凸起,与带钢发生局部摩或因张力辊、导向辊与带钢存在线速差,造成带钢表面产生间断或者不间断的浅沟,称为划伤。挫伤是带钢层间滑动产生的多处细小划伤。 (1)轻微:其深度小于厚度公差的1/4(轻微手感)。 (2)一般:其深度小于厚度公差的1/2(一般手感)。 (3)严重:其深度大于厚度公差的1/2(明显手感)。

质量控制点一览表

质量控制点一览表 E.5 质量控制点等级“A”,“B”,“C”,“AR”,“BR ”, “CR ”的定义如下: “A”—应由业主见证确认后,才能进行下一道工序。 “AR”—应备有施工纪录文件并由业主专业工程师确认后,才能进行下一道工序。 “B” —应由承包者质检人员见证确认后,才能进行下一道工序。 “BR”—应备有施工记录文件并由承包者质检人员签认后,才能进行下一道工序。 “C”—应由分包者之间人员见证确认后,才能进行下一道工序。 “CR ”—应备有施工记录文件并由分包者质检人员签认后,才能进行下一道工序。 E.5.1 安装工程 E.5.1.1 静设备 包括:塔、容器、反应器、再生器、热交换器。 序号控制点等级检查结果 1、设备/材质检查A(BR/CR ) 2、基础检查AR 3、基础表面处理 C

4、5、6、7、垫铁放置 方位检查 地脚螺栓清洁度 地脚螺栓孔灌浆 CR BR B BR 8、找正AR 9、二次灌浆BR 10 、地脚螺栓紧固 B 11 、内件安装 托盘AR 除沫器等 A 12 、内部清洁度 A 13 、触媒/填料装填AR 14 、紧固入孔螺栓 B 15 、检查梯子、平台 C 16 、泄露试验(如需要)AR 17 、最终外观检查 A E.5.1.2 动设备 序号控制点等级检查结果 1、设备/材质检查 2、基础检查A(BR/CR ) AR

3、4、5、6、7、8、9、10 、 11 、 12 、 13 、 14 、 15 、 16 、 17 、 18 、基础表面处理 C 垫铁放置BR 底座找正AR 地脚螺栓清洁度 B 地脚螺栓孔灌浆BR 二次灌浆BR 地脚螺栓紧固 B 联轴节对中 配管前BR 配管后BR 内部清洁度(如需要) A 辅助件安装 C 最终外观检查 A 盘车 B 油洗、吹扫AR 驱动装置转向检查BR 联轴节最终对中AR 试车AR E.5.1.3 工业炉(包括工业炉、加热器、蒸汽锅炉) 序号控制点等级检查结果

某公司印刷产品通用质量标准与等级分类规定

印刷产品通用质量标准与等级分类规定 1.0目的 规范产品质量等级分类,建立各工序质量控制标准,提供生产质量控制与检验依据。 2.0范围 适用于印刷公司。 3.0职责 3.1市场部、工程部负责产品质量等级的评定; 3.2工程部、品管部负责产品质量标准的制订与维护; 3.3各相关部门负责执行此文件。 4.0内容 4.1 产品等级分类 4.1.1产品质量等级分为A、B、C三个等级(具体见附件:产品质量等级 分类表) A类:工艺难度大、质量要求高,采用高附加值材料生产的产品。 B类:工艺难度中、质量要求一般,采用一般材料生产的产品。 C类:工艺难度小、质量要求低,采用低档材料生产的产品。 4.1.2首次生产的产品由市场部、工程部初步确定其产品质量等级标准并 书面通知品管部进行检验,产品生产完工后由工程部将其纳入《深 圳德邦印刷产品质量等级分类表》中,经综合评定确认后发放市场 部、生产部、采购部、品管部等部门(如当月没有变化可不重新发 放)。

4.1.3工程部每季度召集市场部、生产部、采购部、品管部对《深圳德邦 印刷产品质量等级分类表》进行综合评估,经总经理审核后,重新 确定产品质量等级。 4.2 切纸工序质量标准 4.2.1 白料切纸 规格大小偏差≤±1mm,幅面偏斜≤±3mm 4.3印刷工序质量标准 4.3.1 印刷产品文字、图案、规格、尺寸、位置与样稿、蓝图相一致; 实地平实光洁均匀,无明显珠点及墨杠现象,无明显色点/墨皮; 无明显擦花、刮花、水干、水大、脏污及过油喷粉不均等不良现 象。丝印产品文字清晰,无糊版、漏墨、洇墨,粘结牢固不分层 脱落。 色点/墨皮(不能影响图文的辨认) A类产品:面积≤0.4mm2大的色点/墨皮不超过1个; B类产品:面积≤1.0mm2大的色点/墨皮不超过2个; C类产品:面积≤1.5mm2面积大的色点/墨皮不超过4个; 擦花、刮花(不漏底色) A类产品:不能有; B类产品:长≤15mm,宽≤0.4mm,不超过2条; C类产品:长≤25mm,宽≤1.0mm,不超过3条;

工程质量控制点等级划分管理规定

吴长军 孙云科 段杰 张兆孔 2009年5月20日 版次 编 制 审 核 评 审 批 准 批准日期 编制部门:施工管理部 参编:贾燕中、许亮蛟、赵胜、郑占东、马玉伟、李云友、刘文杰 发表范围:公司各职能部门/各项目部 神华煤制油化工工程公司 管理体系程序文件 密级:□ 秘密 □ 机密 □ 绝密 文件编号:SHEC-C07-07 工程质量控制点等级划分管理规定

文件会签表 序号 职能部门 签 署 日 期 1 安质环部2009年 月 日 2 项目管理部2009年 月 日 3 项目发展部2009年 月 日 4 商务管理部2009年 月 日 5 工程技术部2009年 月 日 6 采购管理部2009年 月 日 7 施工管理部2009年 月 日 8 财务部2009年 月 日 9 综合办公室2009年 月 日 说明: (1) 本程序文件知识产权属中国神华煤制油化工有限公司北京工程分公司所 有,未经授权许可或批准,不得对公司以外任何组织或个人提供;任何外 部组织或个人擅自获取、使用、转让本程序文件的行为均属侵权。 (2) 本程序文件执行解释权在施工管理部。

目录 1目的 (1) 2适用范围 (1) 3质量控制点定义及划分原则 (1) 4质量控制点划分定义 (1) 5质量控制点等级划分表应用 (2) 6质量控制点等级划分表的增补 (2) 7质量控制实施 (2) 8文件与记录 (3) 9相关文件 (3) 10附表 (3)

SHEC-C07-07 工程质量控制点等级划分管理规定 第 1 页 共 4 页 1目的 为有效控制神华煤制油化工工程公司承接管理的工程建设质量,使工程建设各责任、管理主体共同开展的质量检查、检测工作得到预期、有效的安排和落实,特制订本规定。 2适用范围 本规定适用于工程建设现场施工安装阶段建设业主、监理、(EPC/EPCM)承包商及施工承包商共同执行。 注:本规定未包括行使政府职责的质量监督机构的“停监点”。 3质量控制点定义及划分原则 质量控制点既是对工程建设质量产生影响的责任主体(EPC承包商、施工承包商)及管理主体(建设监理、EPCM承包商、业主)在施工安装准备及工序实施过程中,通过检查、检测、试验等方式验证工程建设实体质量并予以放行控制的环节。 质量控制点划分要确保所有影响质量的过程、工序过程发生及建设实体质量形成时,工程建设各层次责任及管理主体的质量控制放行职责得到清晰界定,通过层层控制以及时鉴别质量偏差和趋势,并采取改进措施排除质量隐患和消除发生的原因,确保质量目标实现。 4质量控制点划分定义 4.1三级质量控制点 质量控制点划分为A、B、C三级,分别代表不同的控制力度。其中: A级:关键过程或工序质量控制点,由业主项目组、监理(EPCM承包商)、工程建设承包商专业技术人员共同参加的质量检查、检测或见证。 B级:重要过程或工序质量控制点,由监理(EPCM承包商)、EPC承包商、施工承包商专业技术人员共同参加的质量检查、检测或见证。 C级:一般过程或工序质量控制点,由EPC承包商、施工承包商专业技术人员自行实施的质量检查、检测。 4.2停检、观察控制点 本规定采用“H”、“FH”、“W”标识区分对质量控制点的关注程度如下: H点: 既质量停检控制点。表示未经业主专业人员见证或参加检查通过,承包商不得以任何理由进行下步工序。若因此业主原因造成承包商工期延误或费用增加,承包商有权向业主索赔。 FH点:既首件样板质量停检控制点。表示承包商在多人次、多部位重复发生的工序或应用新材料、新技术的工序时,必须策划首件样板工程,待通过业主项目组、监理(EPCM承包商)、工程建设承包商专业技术人员共同参加的质量检查、检测后,后续

最新【超市管理】做好店长应具备的条件

天马行空官方博客:https://www.doczj.com/doc/397952370.html,/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632 做好店长应具备的条件 做为一店之长,所担任的职责,所扮演的角色与众不同,要做一店之长,千万不可存侥幸心理或一面做一面学的念头。做好的店长必须具备条件如下: 1、指导能力。能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力 2、培训导师能力。按已有的规范管理培育下级,教其可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏找缺,帮助下级尽快改正并迅速成长的能力 3、讯息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬和避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力 4、组织领导的能力 怎样有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成公司的即定目标 5、正确的判断能力 对问题、对事件要客观的研判、正确的分析,并快速解决问题

6、专业技能 指经营商场的必备技巧和使顾客满意的能力 7、专业知识的不断学习和更新的能力 8、企划能力。指怎样有计划地组织人力、物力、财力,管理调配时间 9、管理能力。指不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使其更趋合理的能力 10、自我提高、自我完善的能力。指能在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力 11、诚信的职业道德,有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果 12、榜样和承担责任的能力。一店长是整个商场、整个团队的领头。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事不推诿、划清责任、勇于承担

二、注意事项 1、不能推卸责任 2、要高标准、高要求 3、不要诿过揽功 4、一定要熟悉整个店的运作5、要注意培训,栽培提升下层6、不要只见喜不见忧

零售药店店长应该具备的能力(文书借鉴)

药店店长培训 一、如何做一名成功的店长 店长作为门店最高层的管理者,不仅是整个店铺活动、运营的负责人,还是门店的经营者,在整个门店的经营和管理中起着承上启下的作用,在规模与效益竞争日益加剧的今天,门店店长的工作更成了影响企业连锁经营发展的关键。 市场不相信眼泪,如何应对无情的竞争与激烈的挑战?如何创造性的开辟药店赢利新模式?如何提高药店销售额,提升门店业绩?这些都是零售企业在实际工作中迫切需要解决的问题!企业发展得越快,对门店店长的要求也就越高。店长培训旨在传播先进的药店经营管理理念和营销技巧,提高店长的经营管理水平,培养具备零售药店管理知识和经营技能的专业人才,提高门店的竞争力,为连锁药店的规模发展奠定良好的基础。 (一)一名成功的药店店长应具备的基本素质 店长是药店的一店之长,其素质高低直接影响着药店的经营与发展。因此店长应努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。 1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。 2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守誠诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。 3、积极的实干精神。在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。 4、较高的业务技能。俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。 (二)店长的意识 1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

店长应具备的素质与能力

店长应具备的素质与能力

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店长应具备的素质与能力? “店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力,直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长不是天生的,只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体烦杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难,但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。于是在复杂的经营环境中,店长必须具有以下素质和能力: 一、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,身体素质方面店长最好是年轻力壮者,必须身体健康,年龄大约在24至35岁,并有相当的学历和从业经验,身体素质良好,能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。?性格方面,店长必须具备的性格特征参下: 积极主动,任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。忍耐力强,店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关; 乐观开朗,乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会像春天的微风,使整个店铺的气氛焕然一新; 包容力强,每个人都有失败和犯错误的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀和激励店员,陪伴其一起成长。?根据点至素质的要求,作为一个合格的店长至少具备以下三个条件:? 1、能否带给部属“信赖感”??信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态度,不但无法顺利开展工作,指挥部属,有时尚且会导致反面效果。

循证医学的证据质量分级有以下几种划分方法

循证医学的证据质量分级有以下几种划分方法: 1. 美国预防医学工作组(U.S. Preventive Services Task Force)的分级方法,可以用于评价治疗或筛查的证据质量: * I 级证据:自至少一个设计良好的随机对照临床试验中获得的证据;* II-1级证据:自设计良好的非随机对照试验中获得的证据;* II-2级证据:来自设计良好的队列研究或病例对照研究(最好是多中心研究)的证据;* II-3级证据:自多个带有或不带有干预的时间序列研究得出的证据。非对照试验中得出的差异极为明显的结果有时也可作为这一等级的证据;* III级证据:来自临床经验、描述性研究或专家委员会报告的权威意见。英国的国家医疗保健服务部(National Health Service) 使用另外一套以字母标识的证据分级体系。上面的美国式分级体系仅适用于治疗获干预。而在评价诊断准确性、疾病自然史和预后等方面也需要多种研究提供证据。为此牛津循证医学中心(Oxford Centre for Evidence-based Medicine)提出了另外一套证据评价体系,可用于预防、诊断、预后、治疗和危害研究等领域的研究评价:* A级证据:具有一致性的、在不同群体中得到验证的随机对照临床研究、队列研究、全或无结论式研究、临床决策规则;* B级证据:具有一致性的回顾性队列研究、前瞻性队列研究、生态性研究、结果研究、病例对照研究,或是A级证据的外推得出的结论;* C级证据:病例序列研究或B级证据外推得出的结论;* D 级证据:没有关键性评价的专家意见,或是基于基础医学研究得出的证据。总的来说,指导临床决策的证据质量是由临床数据的质量以及这些数据的临床“导向性”综合确定的。尽管上述证据分级系统之间有差异,但其目的相同:使临床研究信息的应用者明确哪些研究更有可能是最有效的。此外,在临床指南和其他著述中,还有一套推荐评价体系,通过衡量医疗行为的风险与获益以及该操作基于何种证据等级来对医疗行为的医患沟通作出指导。以下是美国预防医学工作组(U.S. Preventive Services Task Force)的推荐评价标准:* A级推荐:良好的科学证据提示该医疗行为带来的获益实质性地压倒其潜在的风险。临床医生应当对适用的患者告讨论该医疗行为;* B级推荐:至少是尚可的证据提示该医疗行为带来的获益超过其潜在的风险。临床医生应对适用的患者讨论该医疗行为;* C 级推荐:至少是尚可的科学证据提示该医疗行为能提供益处,但获益与风险十分接近,无法进行一般性推荐。临床医生不需要提供此医疗行为,除非存在某些个体性考虑;* D 级推荐:至少是尚可的科学证据提示该医疗行为的潜在风险超过潜在获益;临床医生不应该向无症状的患者常规实施该医疗行为;* I级推荐:该医疗行为缺少科学证据,或证据质量低下,或相互冲突,例如风险与获益无法衡量和评估。临床医生应当帮助患者理解该医疗行为存在的不确定性。

超市店长应具备的能力

超市店长应具备的能力 一、店长角色认知 1、对店铺——店长是灵魂人物;等于我们人体的大脑指挥身体的各部分活动; 2、对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达; 3、对员工——是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分及营养。 3、对市场——是眼睛,将外界信息及时地反馈到公司、员工。 二、店长素质要求 心理素质: (1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。 (2)积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长 (3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长 (4)感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心。 (5)协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对直属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。 (6)责任感:店长被委托了若干名属下员工及XX万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。 (7)不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力。 (8)归属感:热爱工作、团体、把门店当成另一个家,这是作为店长的原点。(9)行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。 三、个人能力: (1)思考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。 (2)判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要 (3)领导力:必须能调动、激发员工的工作积极性,拥有指导员工的领导力,统御力,能正确的处理人际关系。 (4)指导力:能够正确指导员工“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让员工达成业绩的原点。 (5)设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点。 (6)说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器。 (7)应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理。(8)情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。 四、专业知识: 产品知识——常规性产品、每季产品知识 服务技巧——服务标准、优质服务技巧 销售技巧——销售服务流程、针对性销售技巧 陈列知识——基本陈列知识、常规陈列技巧、每季陈列标准

优秀店长必备的10种能力

优秀店长必备的10种能力 1、明确自己的角色 店长作为店铺的核心人物,也是所有员工的准则和标尺。店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。 2、做事情绝不拖拉 事实中有些问题并不是问题,店长不一定要有解决事情的能力,但她要有绝不拖拉的作风,让所有事情能在最短时间内解决掉,因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要。 3、发现问题,解决问题 知道问题出在哪里,并能动手去解决它:这是最不容易学到的能力,也是店长最重要的素质,老板要的不是能发现问题的店长,而是要那种发现问题并能解决问题的店长。 4、认真学习管理知识 一个合格的店长一定要具备基本的管理知识,如何提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式。一名合格的店长,最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利,这时一个很直观很现实的问题。店长要具备较强的学习能力。店长不—定要比别人懂得多,但她要比别人学得快,一天快一点,一个月下来就已经是两个层次的人员了。学得快比原来懂更重要。 5、做好商品管理 包括进货,销售,和存货的管理。进货时要对所需商品的属性数量做好统计,并有一个宏观的规划,销售时要做好记录,存货管理师非常重要的,关乎到日后销售的总体规划。 6、销售技巧培训 店长要懂得销售技巧,有实际的销售经验。如果店长的销售技巧不够娴熟或者不

能服众,那么其它店员一没有榜样、二没有信心。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。 7、行政能力培训 店长是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发,根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。 8、卖场运作培训 卖场就是一个大舞台,店长必须运用好各种道具,比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场,又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度;还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现,他必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。 9、服务理念培训店长俱乐部

店长应具备的能力

店长应具备的能力、素质及条件 1、忠实、忠诚于企业应摆在首位! 2、积极心态:作为一个婚庆服务行业,我们不得不承认我们的工作是多么的辛苦和枯燥,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是婚庆工作首先也是必须具备的条件。 3、全局观:处理事情解决问题要从公司从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到部门的整体利益,有些事情就要考虑到公司的整体利益。 4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务。服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。2)培训客户的服务层次,将顾客不知道的流程、产品知识、制度等方面通过各种途径传达给你的顾客。3)为顾客着想,就是将你的立场经常性的换位思考,站到顾客的立场考虑问题,很多问题就迎刃而解了!如果能让你的客户站到你的立场考虑,那么你将更成功! 5、培训中层管理及执行力:实行淘汰机制,制作中层管理人员的考核方案,始终达不到考核标准的人必将被替换。这样就会增加管理层的责任心,你真的达不到就像马云说:“是制度将你杀掉,并不是我马云要杀你”是您不合格,你只能扪心自问。如果您放纵你的中层管理那么将是一件非常可怕的事情,打造团队就从您的中层开始。考核包括:执行力度、流程情况、员工服务等 6、流程掌握:就是对店里及公司的相关规定流程了如指掌,以备利用核查!不懂流程您将无法实施管理工作。

7、财务知识:具有最基本的财务方面的知识,对各类收据和数据以财务标准审核,能核算订单基本赢利,这是将是下属在谈单申请时店长需做决策的必要条件。 8、沟通意识:沟通包括内部沟通和外部沟通,内部沟通主要指:对上级和下级的沟通,尤其要求内部沟通必须很顺畅,这就要求店长本身就要具备良好的沟通方式、沟通方法、语言技巧等,光沟不通不行,必须“沟通了”。外部主要来之于顾客的沟通,这就要求谈判技巧及维护客户的能力要很高超,能将客户的销售量掌控,如果遇到投诉既不能得罪顾客又能将客户很好的维护住,这就要求使自己的沟通谈判技巧炉火纯青! 9、良好的工作习惯:这是严格要求自身的一个体现形式,作为一名店里中高层管理者,必须严格要求自己,很多方面应作出表率作用,身体力行。同时自己养成一个良好的工作习惯对于自身而言也是进步的体现,为打造一名职业经理人而努力前行的条件! 10、充满着激情和活力:作为未来一名服务行业的经理人,充满活力是很基础的东西,而且要想尽一切办法将这种激情和活力灌输给你的团队!使你的的整个团队都充满着激情和活力,那将是一个朝气、蓬勃、向上的团队!这将有利于你的各项方法和措施的执行,打造更好的团队。 11、管理协调能力:全店是一个团队,但有N个部门,“管理”更注重的就是协调理顺,这要讲究方法,最后达到互通共荣的目的! 12、预知能力:一个能解决问题的领导只能算一个好领导,却称不上是一名优秀的领导。优秀的领导必具备预知和感知能力,预知销售:对于客户的购买计划要有预知能力,从而掌控销售任务。预知风险就是要具备风险意识,对于流程的漏洞以及存在和即将发生的风险具有预知意识,将风险降到最低,为公司挽回损失。

《旅游区(点)质量等级的划分与评定》

《旅游区(点)质量等级的 划分与评定》 (GB/T 17775-2003)国家质量监督检验检疫总局发布 、尸■、亠 前言 本标准从实施之日起,代替GB/T17775-1999《旅 游区(点)质量等级的划分与评定》。本标准与 GB/T17775-1999相比,主要修改如下: 1 .在划分等级中增加了AAA 级旅游区(点)。新增的AAA 级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求; 2. 对原AA-A 级旅游区(点)的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AA 级旅游区(点)增加细节性、文化性和特色性要求; 3. 细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。 本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。 本标准主要起草单位: 国家旅游局规划发展与财务司本标准主要起草人: xx、xxxx、xxxx、xx xx、xx、xx 引言 本标准的制订旨在加强对旅游区(点)的管理,提 高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。 本标准制订过程中,总结了国内旅游区(点)的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术 1 / 33

规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时,根据 GB/T17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分 与评定》国家标准自1999年至今近3年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游区(点)的发展实际。 旅游区(点)质量等级的划分与评定 1 范围本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要 求。 本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游区(点),包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。 2 规范性引用文件下列标准的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期 的引 用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标 准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版 本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准 GB38地表水环境质量标准 GB8978污水综合排放标准 GB9664文化娱乐场所卫生标准 GB9667游泳场所卫生标准 GB/T 10001.1-2000标志用公共信息图形符号第一部分: 通用符号(GB/T 10001.1-2000,neq 2 / 33

店长必须具备的能力

店长必须具备的能力 多品牌公司或品牌加盟商对店长的工作职责比较含糊一般来讲会把导购能力最好的营业员提升起来做店长而店长是一个管理者跟导购是完全不同的概念在分工上跟优秀的导购应该有着很大的区别以下是本人对店长工作的理解仅供参考 一、店长须具备的能力 1、指导能力 现代企业之不同于往时,就是对于店长,已不单要求有管理才能,还需要有革新才能,即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识,准确地教导店员从事其分内的职务,并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此,店长必须具备各方面的知识,即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。 2、教育部属的能力 要使员工越干越起劲,就必须要启发他们的潜能,并开拓眼办,让他们的知识与日俱增,这样商店的人才才会越来越多。如果光是店长进步,而其他员工则只是原地踏步,商店的业绩也不会有多大的改善。但换句话讲,同事进步,而负责人没进步,那将是管理上的一大失败 3、策划及实践能力 店长接到公司的指令后,要如何传达执行到?这就需要店长有足够的策划及实践能力;店长必须决定执行业务的方法,安排一个进程表,并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中,店长必须有管理时间和合

理的分配人手的能力。 4、管理员工的能力 作为一间商店的最高管理者,店长要管理全店的员工,对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励;至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫,并了解其中原因,从而提供协助。 5、赚钱的能力 以上所说的公是管理实务上要求店长必须具备的能力,实则对于公司而言,能赚钱才是店长的成功之处,即使所有计划都按部就班地在进行,所有员工皆妥妥贴贴地在工作,但商店却没有赢利,那么,这间商店的店长仍是失败的。因为商人关注的是营业额和利润,店各行其是要能够达到公司所定的营业目标才算成功。 6、创新能力 现代商店不能一成不变的经营十年二十年,这样顾客会日久生厌,即使是老字号的商铺也是如此,否则必被淘汰。连琐商店虽然受总公司的限制很大,但仍然有让店长创新的余地,例如在货品的摆放在花心思,每隔一段时间便做局部的调整,设计一些新颖的招揽方式等,这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划,则可在与总公司开会时提出来。 7、提升自我的能力 店长必须有不断提升自我的能力,加深对本行的认识和开拓眼界,以便武装自己,配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。

旅游景区质量等级的划分与评定

旅游景区质量等级的划分与评定.txt你无法改变别人,但你可以改变自己;你无法改变天气,但你可以改变心情;你无法改变生命长度,但你可以拓展它的宽度。中华人民共和国国家标准 GBT 17775-2003替GBT 17775-1999 旅游景区质量等级的划分与评定 Standard of rating for quality of tourist attractions 2004-10-28 发布 2005-01-01 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布 前言 本标准从实施之日起,代替GBT 17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》。本标准与GBT 17775-1999相比,主要修改如下: ——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求; ——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AAAA 级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求; ——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。 本标准起草单位:国家旅游局规划发展与财务司。 本标准主要起草人:魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。 引言 本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。 本标准在制定过程中,总结了国内旅游景区的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时,根据GBT 17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游景区的发展实际。 旅游景区质量等级的划分与评定 1 范围 本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。 本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区,包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其

2019如何提升店长的管理技能

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●学会提高自身的沟通技巧; ●提升管理制度的执行能力; ●掌握管理时间的技巧; ●学会目标管理技巧; ●掌握标准化管理技巧。 如何提升店长的管理技能 一、高效沟通技巧 店长若要具备良好的沟通能力,需要掌握以下沟通技巧: 1.MP攻略 所谓MP攻略,就是“马屁”攻略,即不断认可和赞美他人。每个人都希望得到他人的认可和赞美,因此,MP攻略是一个非常有效的沟通技巧。 店长在运用MP攻略时,针对不同客户的不同需求,要做不同程度的调整。例如,当感觉赞美对方的方向没错,只是力度不够时,就需要加大力度,使用“猛拍”和“拼命拍”的沟通技巧。同样,店员也需要得到店长的认可、鼓励和赞美,店长在与店员沟通的过程中也可多多使用MP攻略,以此提高店员的工作积极性。 【案例】 不受认可的厨师 古代有一个财主非常喜欢吃烤鸭,于是就“挖”来一个御厨专门给他做烤鸭。 财主吃了一个月后,突然发现每次吃的烤鸭都只有一条腿。他很不高兴,便问厨师:“怎么你的烤鸭只有一条腿?”厨师说:“鸭子本来就是一条腿。”财主不 信,厨师就带他去鸭棚看鸭子。 当时正值中午,天气闷热,鸭子都在打盹,全部都是一条腿站着、一条腿收着的状态。老财主看了后说:“我知道这是因为鸭子都在睡觉,只要我一鼓掌,它们

的另一条腿就都伸出来了。” 果然,财主一鼓掌,鸭子就伸出了另外一条腿。这时厨师趁机说到:“我给你做了一个月的烤鸭,你可曾为我鼓过一次掌?” 在这则案例中,厨师工作兢兢业业,自然希望财主能认可他的劳动。当得不到财主的认可和赞扬时,御厨的工作积极性就开始下降。在现实的店铺管理中,当店员销售出一件商品后,一些店长没有对店员予以表扬、赞美,而是归功于店铺商品好,这种做法就如同案例中的财主,完全抹杀了下属的劳动,势必降低下属的工作积极性。这则案例告诉人们:店长不应该只发现店员的不足之处,更应该善于挖掘、发现其优势,并适时加以认可和赞美。 MP攻略是否奏效的关键在于使用方法。作为店长,在与客户或店员沟通时,如果首先对其进行认可和赞美,然后表达自己的观点,最后仍以表扬结尾,这样的沟通方式无疑会大大增强顾客或店员对沟通的愉悦感。 2.赞美攻略 所谓赞美攻略,就是在沟通时赞美对方。在采用赞美攻略时,要尽量一人对多人,让更多人知道对方被赞美和表扬;批评则恰恰相反,应该采用一人对一人的策略,尽量减小影响。 店长在使用赞美攻略时,要注意以下事项: 掌握好赞美时机 之所以要掌握好赞美的时机,是为了让对方感到赞美的理由很充分,并非无缘无故、不是发自内心的应付。 赞美要适当、真诚 如果要想让赞美听起来很真诚,就要确保赞美的优点或闪光点一定是对方身上真实存在的,不是虚假捏造的。 要点提示 赞美攻略的注意事项: ①掌握好赞美时机; ②赞美要适当、真诚;

工程质量等级划分

质量事故等级划分 国家现行对工程质量通常采用按造成损失严重程度进行分类,其基本分类如下:1)一般质量事故:凡具备下列条件之一者为一般质量事故 a:直接经济损失在5000元(含5000元)以上,不满50000元的; b:影响使用功能和工程结构安全,造成永久质量缺陷的。 2)严重质量事故:凡具备下列条件之一者为严重事故 a:直接经济损失在50000元(含50000元)以上,不满10万元的; b:严重影响使用工程或工程接否安全,存在重大质量隐患的; c:事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。 3)重大质量事故:凡具备下类条件之一者为重大事故,属建设工程重大事故范畴。a:工程倒塌或报废; b:由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上; c:直接经济损失10万元以上。 按国家规定建设工程重大事故分为四个等级。工程建设过程中或由于勘察设计、监理、施工等过失造成工程质量低劣,而在交付使用后发生的重大质量事故,或因工程质量达不到合格标准,而需要加固、返工或报废,直接经济损失10万元以上的

重大质量事故。此外,由于施工安全问题,如施工脚手、平台倒塌,机械倾覆,触电、火灾等造成建设工程重大事故。建设工程重大事故分为以下四级: a:凡造成死亡30人以上或直接经济损失300万元以上为一级; b:凡造成死亡10人以上29人以下或直接经济损失100万元以上,不满300万元为二级; c:凡造成死亡3人以上9人以下或重伤20人以上或直接经济损失30万元以上,不满100万元为三级; d:凡造成死亡2人以上或重伤3人以上或直接经济损失10万元以上,不满30万元为四级。 4)特别重大事故:凡具备国务院发布的《特别重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及以上,或直接经济损失达500万元及起以上,或其他性质特别严重,上述影响三个之一均属特别重大事故。 5)直接经济损失在5000元以下的列为质量问题

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