我国老年公寓项目盈利模式分析及投资策略建议
老年公寓项目盈利模式分析
老年公寓租售方式比普通住宅更为复杂，老年公寓需根据老年人的市场需求采取灵活多变的销售模式，如租、售结合的方式，开发商可将一定比例的住宅面积进行销售，另一部分则用来满足老年人租用、度假等需求。
（一）会员式盈利模式
一次交纳多年的费用，按照居住时间扣除相关费用。
典型机构：上海亲和源
以出租为主要经营方式，收费水平要比福利型养老机构的收费水平高，具备一定的医疗服务人才，入住者通常需缴纳一定数额的抵押金，每月缴纳少来给你的管理费用。管理机构通过专业护理提高收费水平获取利润，国外的专业管理机构一般将押金进行投资以谋取利润，具有寿险公司的经营性质。根据中国人的消费习惯和置业惯性，国内则采取记名制会员卡。
（二）逆抵押贷款购房模式
多交纳押金，利用利息来冲抵一部分的房费。
（三）转让使用权模式
老人（或任何人）一次性购买，并拥有产权。如果是投资客，也可以不居住，直接委托养老机构运营，典型机构：武汉侨亚。
（四）分散租赁式模式
入住老人按月或按年交纳房租费用。
（五）利弊分析
中投顾问在《2016-2020年中国老年公寓市场深度调研及投资战略研究报告》中指出以上4种盈利模式在经营效益和资金回笼的速度上各有利弊。会员制盈利模式在一定程度上抬高了目标客户入住门槛，在消费理念相对先进和经济条件相对雄厚的城市，或许能赢得市场的认可，但在是否能被老年群体认可尚不得知，它的操作经验固然值得借鉴，但在未充分的市场研究之前，不可轻易的全盘照搬。
逆抵押贷款购房的在一定程度上，比较适合较为独立的老人，对消费理念水平也有较高的要求，能不能适应市场的需求，也尚不可知。转让使用权模式是目前产业无法分割销售的项目最多采取的手段之一，但在继承和转让上，又较多的受到政策法规的约束，市场的认可度也会受到一定的影响。分散租赁模式对前期投入和适合服务配套要求比较高，但在经营状况较好的情况下，利润也最为可观，但资金回笼速度也最慢。
中投顾问·让投资更安全经营更稳健
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第2页 老年公寓项目投资策略建议
（一）投资企业的选择
鼓励有资质、有信誉的房地产商独自投资。老年公寓项目作为一个特殊的房地产项目进行开发、租售，运行和管理，由政府进行监管。
（二）宅基地归并方式
通过宅基地归并方式建设大型乃至特大型老年公寓。地方农村人口老龄化趋势愈发明显，在新农村宅基地归并过程中，将节余的集体建设用地划出一部分用于核心老年公寓建设，通过规划衔接，又便于将部分居住人口少或空置的宅基地房以统一的租赁、补偿方式周转出来进一步扩大老年公寓规模，鼓励村民集资建设老年公寓并研究实施产权化、证券化方案，既解决村民的养老问题，又面向社会吸纳更多人来养老。
（三）BOT 融资模式
BOT 融资模式。可以尝试利用新的融资方式来筹建老年公寓——BOT 模式。地方政府可以通过与有资质的企业签订老年公寓开发协议，约定授予开发企业以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营老年公寓，并准许其通过向老年住户收取费用以清偿贷款，回收投资并赚取合理利润；当特许权期限届满时，老年公寓无偿移交给区政府。
（四）PPP 融资模式
2015年5月13日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议提到，将在医疗、养老、交通等领域推广政府和社会资本合作模式（PPP ），以竞争择优选择包括民营和国有企业在内的社会资本，扩大公共产品和服务供给，并依据绩效评价给予合理回报，是转变政府职能、激发市场活力、打造经济新增长点的重要改革举措。
2015年四川省财政厅、民政厅联合发布《关于开展运用民办公助机制支持社会资本建设非营利性养老机构试点工作的通知》，此次试点将首次采用新型民办公助机制，即PPP 模式。在四川之前，浙江就已经在尝试PPP 模式运用于养老医疗领域。2014年8月4日，台州市立医院和上海复星集团签订合作协议，以PPP 模式合作设立医疗养老投资公司，建立利益共享、风险共担、优势互补的运营机制。台州市立医院所属的台州市立投资公司以新院区土地评估作价1.7亿元入股，占股25%，复星所属的上海医诚医院投资管理有限公司以现金5.11亿元入股，占股75%。合资公司赞扬公司属股份制，设立董事会、监事会，集团按照《公司法》实行企业化管理，市场化运行。目前全国各地都有不少企业对采用PPP 模式建设养老项目存有浓厚兴趣，但摆在眼前的最大为题是：国内PPP 操作养老项目尚无案例可循。
（五）引进优质运营管理主体
培育、引进优质专业社会服务机构，作为老年公寓的运营管理主体。
国内10个经典商业模式案例分析 1.思维革命的天娱模式对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。“超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都
是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山，和
养老院营销策划案 电梯直达 1#策划目的：通过本次策划方案，实现敬老院满员，达到盈利的局面。 优势分析： 1. 地理位置优越，交通便利 2. 客户涵盖范围广 3. 硬件设施良好，环境优美 4. 护理手段专业，医疗设施齐备 5. 有良好的网络选宣传基础 6. 灵活的收费标准 劣势分析： 1. 私营性质，资金相对不足 2. 成立时间短，知名度相对不高 3. 营销手段相对单一 营销方案： 1. 名称：老有所用之育儿经验谈 案名分析：老有所用是目的，育儿经验谈是手段，通过集中讨论育儿经验，并付诸实施的方法达到老有所用的目的。利用育儿的感情线索吸引老人入住。 2. 周期：一个月（实践） 3. 范围：侧重香港，兼顾广州、深圳，影响全国 4. 对象：有一定经济基础，文化基础的不愿默默无闻的独身老人 5. 资源：培蕾幼儿园，政府相关政策 6. 准备：组建活动策划团队，与幼儿园联系，老人进行义务教学的尝试 7. 宣传： a. 利用原来网络宣传优势进行活动宣传 b. 软文推广，侧重于老年人发挥余热，做出贡献，享受天伦等方面 c. 广告宣传：媒体广告、传单制作、车身广告 d. 手机短信宣传 e. 口口宣传 f. 政府支持 8. 接受报名，对报名人员进行审核 9. 接待工作，根据经验观点的不同对老人进行分组，或者自由分组，组织研讨，得出相应的育儿经验 10. 实践阶段，让老人分组进入幼儿园，于幼儿共同生活，实践其育儿经验理论。 11. 总结，孩子或者家长老师对老人进行评比，得出最受欢迎，最亲切等几个奖项，利用孩子自己做的手工工艺品进行奖励。 难点分析： 幼儿园方面的沟通问题 宣传的普及程度，几种宣传方式个人侧重于媒体，尤其是报纸和口传 不同育儿理念和方式的整合，整合不好的话容易使老人产生挫败感，丧失客户，也容易导致儿童不知所措，造成活动失败 可行性分析：
***泓康颐养健康服务有限公司泓康颐养花园项目 项目建议书 ***泓康颐养健康服务有限公司 二O一九年十二月
目录 第一章项目概况 (1) 一、项目名称 (1) 二、项目建设地点 (1) 三、项目建设单位 (1) 四、项目建设内容及规模 (1) 五、公司简介 (1) 六、项目概论 (2) 七、项目投资与资金筹措 (8) 八、项目前期工作及计划 (8) 第二章项目建设背景及必要性 (10) 第一节项目建设背景 (10) 第二节项目建设必要性 (12) 第三章项目产业市场分析 (14) 第一节中国养老产业发展简析 (14) 第二节山东省养老产业发展分析 (16) 第三节项目SWOT分析 (21) 第四章项目选址及区位条件 (23) 第一节项目城市介绍 (23) 第二节项目区位条件 (24) 第三节项目选址合理性分析 (26) 第五章项目建设内容规模及功能定位 (28) 第一节项目建设内容、规模 (28) 第二节项目业态功能 (29)
第六章项目组织管理与运营 (37) 第七章项目实施与计划 (38) 第八章项目社会效益 (40) 第九章项目目标定位 (41) 第十章项目风险分析及应对措施 (42) 第十一章项目补充说明 (45) 附件与附图： 1、企业营业执照 2、战略合作单位名单
第一章项目概况 一、项目名称 泓康颐养花园项目（暂定名） 二、项目建设地点 项目位于******东侧、拥军路北侧。 三、项目建设单位 ***泓康颐养健康服务有限公司 四、项目建设内容及规模 泓康颐养花园项目总占地面积450669m2,总建筑面积930000m2。计划安排养老床位1万张。项目主要业态规划为大型智慧健康养老社区及配套文化旅游度假区。 项目鸟瞰图 泓康颐养花园项目区位图
阿里巴巴商业模式分析 2007-6-25 0 研究思路与研究框架 (1) 1阿里巴巴的发展进程 (2) 2 第一阶段Meet at alibaba（2001-2004） (3) 2.1 行业环境 (3) 2.2 电子商务产业链 (4) 2.3 阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通 (5) 2.4 赢利模式：会员费用及广告竞价为主 (6) 2.5 竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 (6) 2.6 发展的推动因素：投资拉动 (6) 2.7 新的发展方向：业务多元化 (8) 3 第二阶段Work at alibaba（2005-2007） (8) 3.1 行业环境 (8) 3.2 电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 (9) 3.3 核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方 (10) 3.4 赢利模式 (11) 3.5 竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户 (11) 3.6 发展的推动因素：新的技术与业务 (12) 3.7 新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并 (14) 附录：阿里巴巴主要业务注释 (14) 一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十 0 研究思路与研究框架 本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。
老年公寓设计方案 管理学院创业策划大赛参赛作品（无数据表格） 一．概要 老年公寓 Apartment for the Aged 是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是一种居家养老与社区服务相结合的模式，是综合管理的住宅类型。 老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人，不属于国家或集体创办的社会福利设施，而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅，提供给老年人的是个性化的居住条件和人性化的服务。公寓选址在城市周边，有山水相伴，空气新鲜，风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 公寓积极推行正规化、标准化服务和管理，营造一个安全、方便、高质量、高品位、回归自然的老人聚居环境，努力实现“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所居、老有所养、老有所医”的目标。 二．公寓描述 A.公寓的宗旨：为老人真诚服务、让社会家人放心。 B.公寓的名称：康乐苑 C.公寓的机构图： 三．老年公寓可行性分析 （一）、中国家庭结构现状： 我国大中城市实行计划生育后的第一批独生子女已进入婚育期，家庭中的劳动人口必须供养双方父母和一个孩子，我国的家庭结构发生了变化，随着城市现代化进程的加快，年轻人的工作与生活节奏越来越快，与家庭老人交流的时间和机会也越来越少，城市空巢家庭不断增多，而目前的情况是，中国社会还未给老年人安享晚年生活提供足够的空间。中国不仅是一个人口大国，同时也是一个老年人口大国，由于中国人口政策的特殊性，目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿，占全国总人口的10％以上，到21世纪中叶将超过4亿，占全国总人口的28％。随着中国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式。 实际上，三种处于不同阶段的大趋势正在同时发展。第一种趋势是庞大的退休人口。这一趋势在未来的十年内将变得非常明显。第二种趋势是全球普遍出现出生率下降现象。第三种趋势是老年人处于退休状态的时间将超过以往任何时候。人的预期寿命不断增长，而人们退休的时间却越来越早。 （二）、观念的变化 据调查，在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近6％的中高收入老年群体，他们认为眼下的养老环境，无论从居住条件还是养老服务水平方面讲，都不能满足他们日益提高的需求，因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 另外，中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合也在不断发生变化，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且，目前“四二一”的供养关系不断增加，使中间代所承受的压力很大，家庭矛盾也随之增加。同时，随着老年人观念的变化，不少老年人更加关心生活质量的提高，而不愿意和子女同住，独老户的比重不断上升。 （三）、国家政策 随着老年化步伐的加快，国家对老年人的关注也加强了。
养老项目建议书 1、项目名称：双东镇生态旅游养老项目 2、项目单位概况：旌阳区双东镇，幅员面积平方公里，人口万人，美丽的旌城后花园，城市的绿肺，天然的氧吧，森林覆盖率47 %以上，景内青山绿水，鸟语花香,触手可及的乐活小镇。青山、绿水，沿山生态旅游带，八十平方公里天然氧吧任您驰骋;美丽的凯江河畔让您美不胜收;一年一度的民俗文化赏花节更是热闹非凡。 3、项目拟建地点：旌阳区双东镇 4、项目建设内容与规模：以双东的优良生态条件和区位优势以及政策规划打造一个旅游休闲区、文化古迹观光、城郊休闲养老的生态乐活小镇。 5、项目建设年限：1——3年 二、项目建设的必要性和条件 1、双东镇地处德阳市旌阳区东北部深丘，东与中江县瓦店乡、青市乡接壤，南靠旌阳区新中镇，西邻旌阳区东湖乡，北同旌阳区黄许镇、罗江县蟠龙镇相连。是农村综合改革由原双东镇与通江镇整体合并而成的丘陵农业大镇，龙凤村8组200多亩的杏花，龙凤村8组、翻身村4组、东美村5组100多亩的李花，翻身村3、4、8、1 2、13组的700多亩梨花，大柏村6、8、9组200多亩的桃花，已初步形成了沿德(阳)通(江)公路呈梯次的果林观光带，一到春天，百花
争妍，与其他镇相比，双东镇具备了独特的生态资源。 2、双东镇位于德阳城区东北面，这里是整个德阳森林覆盖率最高的区域，根据德阳市新一轮规划，东山沿线以及其东部地区，是城市生态居住的最佳地点，城市生态居住的旅游资源开发的要地。德阳市正在规化和待建的华强沟水库，拟投资10个亿，容量4700平方，引进人民渠的优质水源，不仅为经济高速发展和快速城市化扩张德阳市提供应用水源，也为德阳、特别是水库所在地双东提高了空气质量，优化了自然生态环境。双东，作为德阳城区二十分钟车程的近郊生态小镇，镇内现有100多亩李花、700多亩梨花，200多亩的桃花，已初步形成了沿德(阳)通(江)公路呈梯次的果林观光带，一到春天，百花争妍，与其他镇相比，双东镇具备了独特的生态资源具有丰富的生态景观资源。具有城区所不能比拟的宜居条件和休闲条件。 3、双东镇虽然远离了108国道及成绵高速公路，但与规划中的二环相邻，远期发展前景可观。现有交通条件十分通畅，随城市交通环线的不断扩张，双东就是德阳的后花园。 4、双东有丰富的地文景观，美女裸晒山(美女晒)有上百年历史，有山体像乌龟乌龟山，还有绵延300多米的蛮人洞(曾是蛮人居注休闲洞);有川祖庙、福圣庵、美女庙、玉佛寺(玉佛寺经佛教协会批准的佛教胜地，规划占地150亩)、东汉崖墓、古津渡、古驿道、古寺庙及张献忠屯兵遗
商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析
目录 一．宝洁公司简介......................................... 错误!未定义书签。二．价值主张.............................................. 错误!未定义书签。三．消费者目标群体........................................ 错误!未定义书签。四．分销渠道.............................................. 错误!未定义书签。五．客户关系.............................................. 错误!未定义书签。六．核心竞争力............................................ 错误!未定义书签。七．合作伙伴网络.......................................... 错误!未定义书签。八．成本结构.............................................. 错误!未定义书签。九．收入模型.............................................. 错误!未定义书签。十．结束语................................................ 错误!未定义书签。
商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析 一．宝洁公司简介 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。2012财政年度，公司全年销售额进840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。 二．价值主张 产品价值：宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。 服务价值：一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来，创新产品、升级产品，包括功能、包装、概念等，针对消费者的沉浸式研究，通过融入到消费者的生活中去，更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。
老年公寓运营模式浅析 加入日期:2006-4-22 15:20:18 中国不仅是一个人口大国，同时也是一个老年人口大国，由于中国人口政策的特殊性，目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿，占全国总人口的10％以上，到21世纪中叶将超过4亿，占全国总人口的28％。随着中国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式，由于老年公寓的特性决定其区别于一般养老机构和普通房地产的运营模式，因此，零点前进策略和远景投资公司的研究人员认为：其运营模式应遵循二路出击的市场定位原则、三方并举的销售原则、四点标新的社区服务原则。 一、老年公寓具备的特点 特点一：老年公寓能为中高经济实力的老年人提供个性化的居住条件和人性化的服务内容。在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近6%以上的中高收入老年群体，他们认为现在的养老条件，无论从居住条件还是养老服务水平方面都不能满足他们日益提高的养老需求，因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 老年公寓是一种专供老人居住的专用住宅，是一种居家养老与社区服务相结合的模式。老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人，不属于国家或集体创办的社会福利设施，而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅，一般选址在城市周边，有山水相伴，空气新鲜，风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 由于老年公寓提供给老年人是个性化的居住条件和人性化的服务内容，因此其住宅形式一般要包括居家式的私人住宅、宿舍式的酒店公寓以及医院式的养老病房，同时由于老年公寓一般兴建在城市周边，还要提供多种生活必备设施（如购物场所、银行、邮局、医院等设施）和娱乐锻炼的配套设施（如体育馆、餐厅、娱乐场所、老年大学等），人性化的社区服务包括社区物业服务、社区家政服务、社区医疗服务及社区娱乐服务。因此一般房地产开发商的“盖楼卖房”和普通养老机构的出租床位，服务内容单一的“旅店式”运营模式不适合老年公寓的正常经营。 特点二：老年公寓属于商业房地产范畴，具有“福利性事业、市场化经营”的特点。我国人口众多，经济发展不均衡，人口贫富差距悬殊，并且属于低福利水平国家，所以政府主要关注并解决社会“低保”、“五保”等处于弱势的老年人群的养老问题，而对中高收入人群养老生活关注的较少，只有一些粗放的政策，并且在现实运用过程中可操作性差。同时由于老年公寓属于新兴事物，它是老年人社会化养老和社会化投资并企业化经营的房地产开发的混合体，有关部门在政策制定和操作方面相对滞后，所以一般开发商在税费减免、金融支持方面得不到相应的优惠，对于具有社会化养老性质的老年公寓，开发商需要完全按照市场条件解决项目立项、项目审批、资金筹措等一系列问题。由于以上原因，老年公寓运营需应遵循市场规律，走“福利性事业、市场化经营”的道路。 特点三：老年公寓项目相对于一般房地产项目投资额大、资金回收期长。老年公寓项目不同于一般房地产项目，它不仅包括住宅本身，还包括许多服务配套项目，并且在设施、设备规划设计、安装方面都要结合老年人的特点，有专家称老年公寓的总体造价要比普通房地产项目高五成至一倍。另外老年公寓的租售方式比一般住宅更为复杂，一般住宅都通过住宅销售实现房地产开发的最终目的，而老年公寓则需要根据老年人市场需求的多种形式，采取
养老度假村项目案例分析 ——老年公寓模式老龄化指的是在社会总人口中老年人的比例越来越高。对于老龄化，国际上最简单的评判标准是：60岁以上的人口数占总人口数的比例超过10%，或65岁以上的人口数占总人口数的比例超过7%。2007年底全国1%人口抽样数据显示，我国65岁以上人口达到10055人，占总人口数的7.7%。我国已成为人口老龄化国家。 我国自1999年以来已经进入老年型国家。新世纪开始银发浪潮滚滚而来，而且老年人口基数大、发展速度快、来势凶猛。因此解决老年人的养老和居住问题是摆在我国和各个城市面前的一个紧迫的社会问题。目前我国老年人选择养老和住宅的方式，由于历史和传统观念等原因主要以居家养老为主。主要形式有与子女共居、与子女邻居、独居，除此以外还有托老所、福利院、临终关怀医院以及老年公寓等。老年公寓（老年社区）是依据老年人的特点和需求设计、建造的专供老年人居住的住宅。它既体现老年人养老居住，又能享受到各方面社会化服务的住宅。老年公寓兴起于北欧一些国家，90年代在美国一些城市发展起来，成为房地产业的新兴领域。中国的北京、天津、大连等城市近几年也相继建成老年公寓。随着经济的发展、人民生活水平的提高以及观念的变化，老年公寓的市场需求将不断增长。 一、老年公寓需求的不断增长。 1．中国人口老龄化的发展。我国已进入老年型国家，北京、上海、天津、广州、沈阳、大连等大城市也快速进入老年型城市。据世界卫
生组织的资料，一个国家的老年人口系数达到10％以上（60岁以上人口）或7％（65岁以上人口）时，标志着这个国家或地区进入老年型。老年人口系数是指一定时点上老年人口占总人口的比重，它反映人口老化的程度（《人口与社会保障研究》陈朝先著，1998年版）。目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿，占全国总人口的10％以上，到21世纪中叶将超过4亿，占全国总人口的28％，即每4个人中就有一位老年人。又据预测我国65岁以上老人数将从2000年的0.94亿（占总人口的7.3％），增加到2050年的3.34亿（占总人口的22.6％）（北京大学健康与家庭研究中心网站提供）。随着中国人口老龄化和城市老龄化的发展，我们要建造和发展适合不同老年人的不同要求的各种类型的住宅。其中老年公寓会成为越来越多老年人的首选，对老年公寓的需求会不断增长。 2．观念的变化。中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合在不断发生变化，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且，目前“四二一”的供养关系不断增加，使中间代所承受的压力很大，家庭矛盾也随之增加。同时，随着老年人观念的变化，不少老年人更加关心生活质量的提高，而不愿意和子女同住，独老户的比重不断上升。据中国老龄科研中心调查材料显示，北京市50岁以上的常住人口中，希望现在住进老年公寓和将来愿意入住的分别为10.4万和30.8万（北京晚报2002年10月19日）。目前武汉市老年人的居住方式以与子女同住为主占65.2％。有47％的老人希望与子女共同生活，52.4％的老人希望与子女分开居住；现与子女
目录 慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (2) 导语 (2) 慧聪网简介 (2) 慧聪网的财务状况分析 (3) 商业模式和盈利模式等基本概念 (7) 慧聪网案例分析 (8) 1.国内主流B2B商业模式 (8) 2.国内垂直型B2B网站概况 (9) 3.慧聪网企业定位及其产品服务 (9) 4.慧聪网的经营模式 (9) 5.慧聪网盈利模式 (10) 6.慧聪网横向整合商业模式 (10) 7.慧聪网商业模式评价 (11) 慧聪网商业模式的发展方向 (12) 1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (12) 2.继续增加行业子网站 (12) 3.垂直型和综合型模式结合发展 (12) 4.扩展线下业务丰富服务体系 (12) 5.完善网站安全体系和诚信体系 (13) 总结 (13)
慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 导语 早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出，商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力，并让企业获得巨大的赢利。商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。彼得德鲁克指出：当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争，而是企业商业模式之间的竞争。 慧聪网是国内领先的电子商务服务提供商，是B2B电子商务模式的重要代表，是我国电子商务B2B模式的典范，其商业模式有极大的研究价值。本文将主要依据慧聪网近年的财务数据，慧聪网的一系列经营策略，各种业务的运营状况，分析其商业模式和盈利模式，并对其模式做出评价，建议，并试图推测未来发展方向。 慧聪网简介 慧聪网（HK02280）成立于1992年，是国内B2B电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过2300万，买家资源达到1500万，覆盖行业超过50余个，员工3100名左右。慧聪集团目前包括电子商务公司；电子、汽车、工程机械在内的10余家行业MBO公司；中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司；中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。 慧聪网在巩固B2B 1.0业务（信息+广告）的同时，全力向B2B 2.0（交易+金融）转型。近几年，不断推出慧付宝、采购通、标王、流量宝、商营通等服务；金融超市、小额贷款等金融服务，切实为中小企业降低交易成本，提高交易效率，成为未来产业互联网发展的探索者。1 2003年12月，慧聪国际在香港挂牌上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司2。 2015年3月18日，慧聪网用15亿人民币，收购ZOL中关村在线。 郭江表示，待收购整合完成后，慧聪网将形成以中关村在线为首，包括家电电子商务公司、汽车产业电子商务公司、化工电子商务公司、酒店用品电子商务公司、工程机械电子商务公司、安防电子商务公司、电子产业电子商务公司在内的八大垂直电子商务公司。同时慧聪网还拥有消费品电子商务公司（包括18个行业）、工业品电子商务公司（包括20个行业）、慧聪O2O电子商务产业园公司、神州数码慧聪小贷公司以及兆信防伪科技公司五大独立公司，总共13家独立公司，将专注于电子商务、金融、地产及防伪四大领域。 1数据来源于慧聪网主页-公司简介 2数据来源百度百科“慧聪网”词条
老年公寓运营模式浅析 中国不仅是一个人口大国，同时也是一个老年人口大国，由于中国人口政策的特殊性，目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿，占全国总人口的10％以上，到21世纪中叶将超过4 亿，占全国总人口的28％【1】。随着中国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式，由于老年公寓的特性决定其区别于一般养老机构和普通房地产的运营模式，因此，零点前进策略和远景投资公司的研究人员认为：其运营模式应遵循二路出击的市场定位原则、三方并举的销售原则、四点标新的社区服务原则。 一、老年公寓具备的特点 特点一：老年公寓能为中高经济实力的老年人提供个性化的居住条件和人性化的服务内容。在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近6%以上的中高收入老年群体，他们认为现在的养老条件，无论从居住条件还是养老服务水平方面都不能满足他们日益提高的养老需求，因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 附图中高收入老年人对现在居住条件的评价 资料来源：零点前进策略和远景投资2004年5-6 月合作完成的对北京、上海的3000名 55 至75岁的市民 的随机抽样拦截访问。 【1】《老年市场的需求与开发》中国老龄科学研究中心陶立群 老年公寓是一种专供老人居住的专用住宅，是一种居家养老与社区服务相结合的模式。老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人，不属于国家或集体创办的社会福利设施，而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅，一般选址在城市周边，有山水相伴，空气新鲜，风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 由于老年公寓提供给老年人是个性化的居住条件和人性化的服务内容，因此其住宅形式一般要包括居家式的私人住宅、宿舍式的酒店公寓以及医院式的养老病房，同时由于老年公寓一般兴建在城市周边，还要提供多种生活必备设施（如购物场所、银行、邮局、医院等设施）和娱乐锻炼的配套设施（如体育馆、餐厅、娱乐场所、老年大学等），人性化的
我国老年公寓项目盈利模式分析及投资策略建议 老年公寓项目盈利模式分析 老年公寓租售方式比普通住宅更为复杂，老年公寓需根据老年人的市场需求采取灵活多变的销售模式，如租、售结合的方式，开发商可将一定比例的住宅面积进行销售，另一部分则用来满足老年人租用、度假等需求。 （一）会员式盈利模式 一次交纳多年的费用，按照居住时间扣除相关费用。 典型机构：上海亲和源 以出租为主要经营方式，收费水平要比福利型养老机构的收费水平高，具备一定的医疗服务人才，入住者通常需缴纳一定数额的抵押金，每月缴纳少来给你的管理费用。管理机构通过专业护理提高收费水平获取利润，国外的专业管理机构一般将押金进行投资以谋取利润，具有寿险公司的经营性质。根据中国人的消费习惯和置业惯性，国内则采取记名制会员卡。 （二）逆抵押贷款购房模式 多交纳押金，利用利息来冲抵一部分的房费。 （三）转让使用权模式 老人（或任何人）一次性购买，并拥有产权。如果是投资客，也可以不居住，直接委托养老机构运营，典型机构：武汉侨亚。 （四）分散租赁式模式 入住老人按月或按年交纳房租费用。 （五）利弊分析 中投顾问在《2016-2020年中国老年公寓市场深度调研及投资战略研究报告》中指出以上4种盈利模式在经营效益和资金回笼的速度上各有利弊。会员制盈利模式在一定程度上抬高了目标客户入住门槛，在消费理念相对先进和经济条件相对雄厚的城市，或许能赢得市场的认可，但在是否能被老年群体认可尚不得知，它的操作经验固然值得借鉴，但在未充分的市场研究之前，不可轻易的全盘照搬。 逆抵押贷款购房的在一定程度上，比较适合较为独立的老人，对消费理念水平也有较高的要求，能不能适应市场的需求，也尚不可知。转让使用权模式是目前产业无法分割销售的项目最多采取的手段之一，但在继承和转让上，又较多的受到政策法规的约束，市场的认可度也会受到一定的影响。分散租赁模式对前期投入和适合服务配套要求比较高，但在经营状况较好的情况下，利润也最为可观，但资金回笼速度也最慢。 中投顾问·让投资更安全经营更稳健
小型餐饮行业盈利模式影响因素分析 第1章绪论 人们总有一个思想误区,认为对于小型的餐饮业而言，根本谈不上什么经营理念，盈利模式更是无从说起了。事实却恰恰相反，小型餐饮行业的盈利模式取决于经营者个人对事物的理解及对餐饮业的认识程度，同时也决定了其能否长远发展以及盈利与否。小型餐饮业以门槛低、对劳动技能相对要求不高、启动资金不多的特点吸引了很多从业人员加入，但是由于餐饮市场竞争越来越激烈，没有盈利模式，盈利模式不清晰，盈利模式缺乏对环境的适应性，都将为企业带来灭顶之灾。在中国餐饮市场上，数量庞大的餐饮单店企业还在为生存苦苦挣扎，连锁企业也为寻找可复制的赢利模式而上下求索，而找到成功赢利模式的餐饮企业中，如味千拉面、小肥羊等已经股票上市，遥遥领先于同行。 事实上盈利模式的正确与否能够直接影响推动小型餐饮企业的发展，随着经济的发展当代企业之间的竞争不再是产品间的竞争，而是盈利模式之间的角逐。 研究小型餐饮业的盈利模式，从而识别出影响小型餐饮行业的盈利模式的关键因素，为初生或二次创业的创业者提供重要的决策思路，帮助已建企业在增强合法性的同时，获得快速平稳地成长。
第 2 章相关理论综述 2.1 盈利模式的定义 2.1.1 商业模式的定义 商业模式（Business Model）是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。简单的说法就是：商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 2.1.2 盈利模式的定义 盈利模式是管理学的重要研究对象之一。关于盈利模式的概念，大多数文献仅是对一些成功企业的经营管理分析，归纳总结出盈利模式所包含的内容、应满足的条件进行了说明，尚无一个明确的定义。欧洲学者 Paul Timmers 认为盈利模式是一个集合了产品、服务和信息流的体系结构。美国学者 Gary P.Scheneider 认为盈利模式是公司从客户那里获取现金流的策略和技术。学者 Elliot 认为盈利模式
市场策划 一、市场定位 第一类：有一定经济基础,家境殷实，注重养生的老人。 第二类:喜欢群居生活，向往社会温暖，注重个人品味的老人。 第三类：不愿给子女增添麻烦,向往晚年自由的老人。 二、战略定位与项目规划 战略定位 一是完善养老院管理体制，明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任; 二是规范养老院的服务标准,提高服务质量； 三是加强养老院从业人员的培训，提高管理和服务水平; 四是创新养生养老院的经营方式，鼓励吸收社会资本投入; 五是加强财务监管，实行成本核算,为政府购买服务提供依据，为企业利润提供保障。 项目规划 1、善抓机遇,强化政府和企业共担主体责任 2、多措并举,解决项目资金难题(采用多种营销模式）
３、加强从业人员的培训，提高管理和服务水平４、创新经营方式,鼓励吸收社会资本投入; 5、完善管理体制，明确政府和企业投入的责任；６、规范服务标准，提高服务质量； 三、爱之家养老院商业运营模式 1、合作商户经营上选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为合作伙伴。鼓励合作商户员工推荐客户，以红利方式根据推荐客户数量让出适当利润，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中的百分比。最好能推荐一个客户，合作商户长期享有红利.这样,可以刺激合作商户的推荐力度。 2、合作个人经营上重点就是养老院的老人,满意的方式是满足老人的愿望，因为老人不只是病人,老人不只是旅客,让老人成为养老院的红利分享者才是关键.让老人明白住养老院也能幸福经营人生是运营目的。鼓励入住老人推荐老人入住,可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中的百分比。最好能推荐一个客户，合作老人长期享有红利。 3、不定期为老人提供老人兴趣服务把老人兴趣和养老院收益相结合，更重要的是,老人兴趣有相当部分与其职业技能相关，可以在达成老人愿望后共同
XX老年公寓项目建议书
目录 XX老年公寓项目建议书 (1) 第一章项目背景 (4) 一、我国老年住宅的市场需求巨大 (4) 二、中国老年公寓的特点 (5) 三、成都市老年公寓的市场分析 (6) 四、成都市老年公寓市场目前存在的问题 (8) 第二章 XX市成为“成都养老基地”的可行性 (10) 一、XX市分析 (10) 二、区域的SWOT分析 (11) 第三章市场定位 (13) 一、项目定位 (13) 二、客户定位 (13) 三、建设规模和建设内容 (14) 第四章投资和收入估算 (19) 一、投资估算 (19) 二、收入估算 (21) 第五章社会效益分析 (22) 一、对国家产业的促进 (22) 二、对区域经济的利好 (22) 三、项目的实施对当地老龄社会福利事业的影响 (22) 四、对区域经济的影响 (22)
五、项目与所在地互适性分析 (22) 附：国内老年公寓案例借鉴 (24) 1、北京东方太阳城 (24) 2、绿地21城孝贤坊 (29) 3、亲和源老年公寓 (34) 4、江南太阳城 (39) 国际市场中的老年公寓 (43) 1、亚洲国家的老年住宅 (43) 2、欧美国家的老年住宅 (48)
第一章项目背景 21世纪的中国，将是一个不可逆转的老龄社会。从2001年到2020年是快速老龄化阶段，中国将平均每年新增596万老年人口，年均增长速度达到3.28%，到2020年，老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%。 一、我国老年住宅的市场需求巨大 中国已于1999年进入老龄社会，是较早进入老龄社会的发展中国家之一，世界上老年人口最多的国家，且老年人口比例仍不断递增。 计划生育政策的实行，使得成年后的独生子女照顾双方父母时分身乏术，需要新型的多功能老年生活区的出现。目前我国老年住宅的供应紧缺，住宅开发主要针对中青年人。
成都老年生活区项目建议书 项目建议书 （可行性研究草案报告） 第一章前言 背景介绍：老年群体的显现是社会进展的普遍规律,他们是构建和谐社会的重要组成部分！ 老年群体数量的倍增使养老问题已升级为社会问题：随着我国经济建设的进展，目前人口老龄化形式日趋严肃：据相关部门统计现在我国60岁以上的老年人口已近2亿，而且每年以3.3%的速度增长，估量2045年左右，中国60岁以上人口将占到30%；而以综合实力位居西部之“首”的成都却早在1992年就已迈入“老年型”都市，现有老年人口165.3万人，占总人口的15.3%，且每年还以3.5%以上的速度递增。目前在全国专门是本市专门多居民的家庭结构呈倒金字塔形，即“四个老人、一对夫妇、一个小孩”的“四二一”家庭大量显现，“空巢”家庭比例超过三成。给都市老年人的生活，专门是高龄老人的护理服务，带来极大困难。养老问题差不多成为一个社会问题，急待解决。 老年群体对构建和谐经济社会具有重大阻碍力：构建和谐社会，需要人与人彼此的和谐；一方面现代社会老年人口日益增多，他们已成为阻碍众家庭的“精神核心”，老年人之间，老年人与非老年人之间的矛盾日激突出。为此，构建老年群体的和谐成为构建整个和谐社会的坚实基础。另一方面尽管老年人口对社会经济进展存在着诸多不利阻碍，如劳动年龄人口比重下降，劳动力资源减少，劳动人口老化；老人的赡养系数和供给系数上升，国家用于老人的支出增多，财政压力加大，有储蓄能力的人口减少；家庭赡养照管老人的资源减少，功能弱化等等。但更值得一提的是，人口老龄化对社会经济进展有着专门奉献因素：如人口寿命延长带来的有效劳动时刻延长，从而使劳动力资源增多，劳动力成本下降，可大大节约国民经济资金；众观世界各国，专门是发达国家的进展现状，我们不难发觉，人口老龄化不但可不能使社会经济进展滞后，而且完全能够使社会经济进展更快，如日本是人口老龄化最早的国家之一， 1997 年日本老年人占总人口的比重为 17% ， 1998 年国民总产值却居世界第七。上海是我国第一个进入老龄化人口的都市， 1982 年老年人口占到上海市总人口的 12% ， 1998 年达到 16% ，但经济进展速度一直在全国名列前茅。 老年群体的生活需要可促进社会就业问题的缓解：根有关部门测算,我国目前都市居家养老家政服务和护理服务两项,目前潜在的市场规模差不多超过700亿元,2018年将增加到1300亿元.到2020年将超过5000亿元.按照就业人员与有需求的老年人数1：10的比例运算，估量到2020年都市大约需要650万服务人员，平均每年增加30多万个就业岗位。 综上所述，我们能够看出老年群体的夕阳光辉依旧照耀着我们明日社会的前景！为此，我们通过打造养老生活样板区的方式，以提高老年群体的生活质量，最大化益其身心健康为宗旨，期望有效促进经济社会的进展，并缓解就业带来的社会问题，同时将中华民族赡养老人的传统美德发扬并传播于世，如此以来对构建和谐社会，及加强精神文明建设起着积极的推动作用。
老年人公寓活动方案 【篇一：老年公寓活动策划】 电气工程学院社会实践部活动策划 活动名称：老年公寓志愿者服务基地挂牌仪式 活动时间：2013年11月17日 活动地点：山东大学兴隆山校区西侧老年公寓 主办方：电网检修部学管会电气工程学院学生会社会实践部 一．活动主题及意义 活动主题：奉献爱心，传递亲情 活动意义： 在12.5国际志愿者日到来之际，为让我院志愿服务上一个新的台阶，我院社会实践部联合电力研究院的学生组织在兴隆山校区西侧的老 年公寓根据自身发展情况组织本次服务基地挂牌仪式。 尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经济 繁荣的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新 时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起社会责任，继续发 扬这个优良的传统美德。同时，活动可以提高我们青年志愿者的服 务技能并积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求，给老 人送去温暖。 2013年上半年，电力研究院的学长们与老年公寓签订了关于志愿者 服务基地的协议。建立“志愿者服务基地”，目的是倡导大学生们进 行志愿服务，为其提供服务经验、提高社会实践能力创造条件，促 进组织发展和社会稳定，同时发扬“人道、博爱、奉献”的志愿服务 精神。 二．参加人员 1）国网技术学院学员 2）电气工程学院社会实践部干事 3）老年公寓院长及工作人员 三．活动具体流程 （一）前期准备（2013.11.17之前） 1.材料准备 2.由电力研究院学生准备材料并借音响设备
3.由社会实践部部长温妍提前一周去敬老院与院长商谈挂牌的有关事宜 4.邀请公寓领导、社团指导老师，以及相关媒体出席挂牌仪式并发言 5.电力研究院学生会负责制作标牌，并制作包装标牌的红布红绸(打花结)、礼仪授带 （二）活动开展（2013.12.14） 1.早上10:30安排人员提前去敬老院布置活动场地。 2.11:00左右活动人员分别从学校出发并在11:40左右到达敬老院。 3.12:00仪式正式开始，主持人致开场词，先由是公寓领导发表讲话并且宣布挂牌仪式开始，然后由学生会负责人，指导老师，公寓领导共同揭牌并合影。 4.活动结束由敬老院院长发表讲话并且宣布挂牌仪式结束。 （三）后期整理 1.打扫会场，回收有利用价值的物品。 2.撤去横幅、海报、展板及各种装饰品。 四．活动经费预算 五．活动注意事项 1.活动过程中要特别注意老年人的人身安全 2.各项花费要注意节约 3.准确及时协调各方人员，保证仪式顺利进行 【篇二：老年公寓活动策划】 老年公寓活动策划书 --爱在夕阳，情注老人 土木工程学院青年志愿者协会年月日 一.活动背景： 三月雷锋月，为了让同学弘扬雷锋精神，在学习之余，也不忘关爱老人，奉献爱心，土木青协特与土木工程学院学生会的同学们一起去万家乐老年公寓参与志愿活动，体验志愿生活，并且给老人们带去欢乐，带去温暖。 二.活动概况： 活动主题：爱在夕阳，情注老人。 活动时间：年月日 活动地点：老年人公寓 活动负责人：