郑州大学现代远程教育《项目管理》课程考核要求说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。
一．作业要求
1.简答题答案字数不得低于200字。
2.计算题必须有详细步骤，不可只给出答案。
3.案例分析题可以结合工作经历，自由发挥。
二．作业内容
1.简答题（每题15分，共60分）。
（1）项目范围管理的主要工作？
答：范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。
（2）简述甘特图的优缺点？
答：甘特图又叫横道图、条状图。它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。它是在第一次世界大战时期发明的，以亨利〃L〃甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。
优点：（1）易于编制（2）各项活动的开始时间、终止时间、持续时间和总工期等一目了然
缺点：（1）不能全面反映各活动之间的关系和影响（2）不便于各
种时间的计算（3）不能客观的突出项目生命期的关键所在，这就不利于合理地组织安排和指挥整个系统
（3）简述项目风险应对的方法？
答：①风险避免，通过变更项目加护消除风险或者风险的触发条件，使目标免受影响。这是一种事前的风险应对策略，例如，采用更成熟的技术，澄清不明确的需求，增加资源和时间，减小项目工作范围，避免不熟悉的分包商等。②风险弱化，将风险事件的概率或者结果降低到一个可以接受的程度，当然降低概率更加有效。例如，选择更简单的开发流程、进行更多的测试、开发软件原型、增加备份设计等。
③风险承担，表示接受风险，不改变项目计划或者没有合适的策略应付风险，而考虑风险发生后如何应对。例如制定应急计划、风险应变程序、甚至仅仅进行应急储备和监控，发生紧急情况时随机应变。在实际中，如项目在进行中，有一些人要离开项目组，可以指定应急计划，保障由后备人员可用，同时确定项目组成员离开的程序及交接程序。④风险转移，不去消除风险，而是将软件项目风险的结果连同应对的权利转移给有风险承受能力的第三方，这也是事前的应对策略，如签订不同种类的合同或者签订补偿性合同等。
（4）简述项目质量控制的内容？
答：项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理。质量控制主要是监督项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准
进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。
这项工作的主要内容包括：项目质量实际情况的度量，项目质量实际与项目质量标准的比较，项目质量误差与问题的确认，项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施以消除项目质量差距与问题等一系列活动。这类项目质量管理活动是一项贯穿项目全过程的项目质量管理工作。
2.计算题。（共20分）
（1）某企业制造产品需用A零件500个，如从外部购入，连同各种采购费用在内，每个需要20元。生产该零件所需的单位变动成本19元，单位零件分摊的固定制造费用3元。
假设：①当该企业机修车间有剩余的生产能力时；②当该企业机修车间没有剩余的生产能力；计算在以上两种情况下，A零件应自制还是外购？（每题5分，共10分）
答：（1）当该企业机修车间有剩余的生产能力时，20大于19 ，应自制。
（2）当该企业机修车间没有剩余的生产能力，22（19+3）大于20，应外购
《组织行为学》第01章在线测试 A B C D 、除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为（ A B C D 、人群关系学派把企业中的人看作（ A B C D 理论，企业中的人被看作（ A B C D 、企业文化理论把企业中的人看作（ A B C D
D、领导 E、控制 2、组织活动可以分为两大类（） A、制造活动 B、管理活动 C、娱乐活动 D、营销活动 E、作业活动 3、对组织行为学有贡献的学科，主要有（） A、心理学 B、社会学 C、社会心理学 D、人类学 E、政治学科 4、人力资源学派的主要代表人物是（）； A、阿吉雷斯 B、梅奥 C、麦格雷戈 D、福特 E、沙因 5、埃德加?沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（） A、理性人 B、社会人 C、自我实现
正确错误 、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。 正确错误 、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。 正确错误 、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。 正确错误 、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。 正确错误 19分（满分20分） 1.5 [单选] [错] 企业文化理论把企业中的人看作（） A B C D 、“新官上任三把火”，可以让员工较快进入角色。这是利用知觉偏差中的（
A、第一印象 B、定型效应 C、对比效应 D、晕轮效应 3、归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。我们又称其为（） A、精神分析 B、认知失调理论 C、认知理论 D、平衡理论 4、特妮?休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（） A、一般能力 B、特殊能力 C、综合能力 D、情绪智力 5、沙洛维和梅耶认为，对人的成就具有决定意义的是（） A、一般能力 B、气质性格 C、情绪智力 D、体能 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、社会知觉的分类为（） A、对人的知觉 B、人际知觉 C、自我知觉 D、空间知觉 E、角色知觉 2、下面属于知觉偏差的有（） A、第一印象 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定型效应 E、酸葡萄效应 3、奥地利心理学家A . 阿德勒认为性格可以分为（）
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《幼儿园教育活动》第1章至第3章（总分100分） 时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：号： ：得分： 一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号。） 1、幼儿园教育活动主要包括游戏与（ C ） A、生活活动 B、运动 C、教学活动 D、户外活动 2、幼儿园教育活动按结构化程度从低到高分类顺序正确的是（ B ） A、低结构化活动——高结构化活动——完全结构化活动——无结构化活动 B、无结构化活动——低结构化活动——高结构化活动——完全结构化活动 C、低结构化活动——高结构化活动——无结构化活动——完全结构化活动 D、无结构化活动——低结构化活动——无结构化活动——完全结构化活动 3、在设计高结构的幼儿教育活动时，设计者往往会采纳（ A ） A、行为目标取向 B、生成目标取向 C、表现性目标取向 D、教学性目标取向 4、在幼儿教育活动组成的连续体中，结构化程度最高的教育活动是（ C ） A、单元教学活动 B、整合科目教学活动 C、单一科目教学活动 D、主题教学活动 5、“单一科目”教学活动通常是（ B ） A、低结构化的 B、高结构化的 C、完全结构化的 D、非结构化的 6、下列结构化程度最高的教学活动是（ D ） A、方案教学活动 B、单元教学活动 C、主题教学活动 D、整合科目 7、方案教学活动的主要特征是（ C ） A、整合技能与概念 B、高结构化 C、以幼儿兴趣为导向 D、“先目标后容” 8、下列描述中，正确的是（ B ） A、单元教学活动是结构化程度较低的教育活动 B、主题教学活动是一种幼儿园综合课程，由一系列主题教学活动组成 C、活动区活动是由教师发起的，旨在满足儿童的需要，以儿童的兴趣为导向 D、单一教学活动的设计是先容、后目标 9、对高结构的教学活动的评价，主要强调的是（ B ） A、教学过程 B、教学结果 C、儿童的兴趣 D、儿童获得的满足 10、决定幼儿园教育活动性质的考察指标主要是（ D ） A、游戏活动 B、教学活动 C、生活活动 D、游戏活动与教学活动的优势程度
郑州大学远程教育《国际贸易实务》 在线测试及答案 郑州大学远程教育《国际贸易实务》在线测试及答案1、国际 贸易术语及惯例1、下列对国际贸 易术语描述正确的是A、国际贸易术语是一些文字概念或一些外文缩写B、国际贸易术语是一些国际组织制定出来交贸易各方使用的C、国际贸易术语仅是用来说明价格构成的专门用语D、国际贸易术语是用来说明交货中买卖双方风险、责任及费用划分的专门用语2、 最早出现的国际贸易术语是A、FOB B、CIF C、CFR D、EXW 3、在国际贸易中有广泛使用的解释国际贸易术语的国际贸易惯例是A 、《1932 华沙——牛津规则》 B 、《1941 美国对外贸易定义修订本》C、《国际贸易术语解释通则》D、《跟单信用证统一惯例》4、《国际贸易术语解释通则》是制定A、
国际商会B、联合国贸易大会C、国 际法协会D、经合组织5、下列在三 种有关贸易术语的国际贸易惯例中均有解释的贸易术语是 A 、FOB B 、CIF C、C FR D、FAS 第二题、多项选择 题1、下列属于《2000 年通则》解释 的术语是A、EXW B、FOB C、CFR D、E x Dock E、CIF 2、下列对《1941 美国对外贸易定义修订本》描述正确的 是A 、它是美国进出口商协会制定 B、它解释了6种贸易术语 C、它对FOB 的解释与《2000 年通则》的解释一致 D、它在合同中明确规定了适用该惯例时 才对交易双方有强制约束力E、它在美 洲大陆地区有广泛使用3、下列对国 际贸易惯例描述不正确的是A、它 是国际贸易中的习惯做法B、它是经权 威机构总结、编纂与解释的贸易习惯做 法C、它对贸易双方有很大作用D、 它的适用是以当事人的意识自治为基础 E、它对交易双方有强制约束力4、下列有关国际贸易惯例的说法不正确的是A 、国际贸易惯例不是法律，对交易双方无强制约束力
【ZZJ 网上考试系统 v10.1】 本套软件使用权属于：郑州大学远程教育学院 考试课程:0005.计算机应用基础 考试时间:120分钟 考试日期:2017-09-26 本卷共有2大题。 一、单项选择题（30道小题，共60分） 1、在Internet Explorer 常规大小窗口和全屏模式之间切换，可按（b ）。（2分） A 、F5键 B 、F11键 C 、Ctrl+ D 键 D 、Ctrl+F 键 2、支持局域网与广域网互连的设备称为（c ）。 （2分） A 、转发器 B 、以太网交换机 C 、路由器 D 、网桥 3、“３２位微型计算机”中的３２指的是（ ）（2分） A 、微机型号 B 、内存容量 C 、运算速度 D 、机器的字长 4、Windows 菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示（d ）（2分） A 、只要双击，就能选中 B 、必须连续三击，才能选中 C 、单击被选中后，还会显示出一个方框要求操作者进 一步输入信息 D 、在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应 5、以下关于多媒体技术的描述中，错误的是（c ）。（2分） A 、多媒体技术将各种媒体以数字化的方式集中在一起 B 、“多媒体技术”是指将多媒体进行有机组合而成的一种新的媒体应用系统 C 、多媒体技术就是能用来观看的数字电影的技术 D 、多媒体技术与计算机技术的融合开辟出一个多学科 的崭新领域 6、下面关于系统更新说法正确的是（a ）。（2分） A 、系统需要更新是因为操作系统存在漏洞 B 、系统更新后，可以不再受病毒的攻击
C 、系统更新只能从微软网站下载补丁 D 、所有的更新应及时下载安装，否则系统会立即崩溃 7、消息认证的内容不包括（d ）。（2分） A 、证实信息的信源和信宿 B 、信息内容是或曾受到偶然或有意的篡改 C 、消息的序号和时间性 D 、消息内容是否争取 8、在Word 编辑状态下，若要进行选定文本行间距的设置，应选择的操作是单击（b ）菜单项（2分） A 、“编辑”→“格式” B 、“格式”→“段落” C 、“编辑”→“段” D 、“格式”→“字体” 9、在Windows 中快速获得硬件的有关信息可通过（c ）（2分） A 、鼠标右键单击桌面空白区，选择“属性”菜单项 B 、鼠标右键单击“开始”菜单 C 、鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性”菜单项 D 、鼠标右键单击任务栏空白区，选择“属性”菜单项 10、关于Internet ，以下说法正确的是（d ）。（2分） A 、Internet 属于美国 B 、Internet 属于联合国 C 、Internet 属于国际红十字会 D 、Internet 不属于某个国家或组织 11、下列关于搜索引擎的原理说法不正确的是（ ）。（2分） A 、全文搜索引擎一般都有个“网络蜘蛛”，它扫描一定范围内的网站，并沿着网络上的连接从一个网页到另一个网页，采集网页资料 B 、搜索引擎有一个索引数据库，网络机器人或网络蜘 蛛采集的网页，经过其他程序进行分析，根据一定的相关度 算法进行大量的计算建立网页索引，添加到这个索引数据库 中 C 、当你输入关键词进行查询时，搜索引擎会从庞大的 数据库中找到符合关键词的所有相关网页的索引呈现给我们。所以，当我们以同一个关键词用不同的搜索引擎查询时，搜索结果是相同的 D 、和全文搜索引擎一样，分类目录的整个工作过程也统一分为收集信息、分析信息和查询信息三部分，只不过分类目录的收集、分析信息两部分主要依靠人工完成 12、在Word 的编辑状态，当前正编辑一个新建文档“文档1”，当执行“文件”菜单中的“保存”命令后（b ）（2分） A 、“文档1”被存盘 B 、弹出“另存为”对话框，供进一步操作 C 、自动以“文档1”为名存盘 D 、不能以“文档1”存盘
第一章项目与项目管理 四、思考题 1.举例说明什么是项目，并简述项目的特性和属性。 答：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。比如，建造一座大楼、举办一次会议都是项目。 （1）项目的特性：项目的临时性、项目目标的明确性、项目的整体性。 （2）项目的属性：独特性和一次性、多目标属性、生命周期属性、相互依赖性、冲突属性。 2.什么是项目管理？项目管理的特点体现在哪些方面？ 答：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目管理的特点： （1）项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作； （2）项目管理的思想是系统管理的系统方法论； （3）项目管理的组织具有特殊性，通常是临时性、柔性、扁平化的组织； （4）项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等； （5）项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量； （6）项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境； （7）项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。 3.什么是项目生存周期？项目生存周期应如何划分？ 答：项目经理或组织把每个项目划分成若干阶段，以便更有效地进行管理控制，并与实施该项目组织的日常运作联系起来，这些项目合在一起成为项目生存周期。 项目周期通常被划分为：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。 4.什么是项目的利益相关者。一般项目的利益相关者有哪些？ 答：项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影
1.（ 2.0分）在PowerPoint2010中，在空白幻灯片上输入文字，不正确的操作有（）。 ? A、在“新幻灯片”对话框中选“空白”版式 ? B、在空白幻灯片上可输入文字 ? C、应先在空白幻灯片中建立文本框，然后才能输入文字 ? D、输入文字后，可设置文字格式，调整文本框 正确答案：A 2.（2.0分）计算机网络是现代计算机技术和（）密切结合的产物。 ? A、网络技术 ? B、通信技术 ? C、电子技术 ? D、人工智能技术 正确答案：B 3.（2.0分）要终止幻灯片的放映，可直接按（）键。 ? A、Ctrl+C ? B、Esc ? C、End ? D、Alt+F4 正确答案：B 4.（2.0分）新建PowerPoint 2010的演示文稿的方式是（）。 ? A、单击“开始”→常用程序列表中的PowerPoint 2010选项 ? B、单击“开始”→“所有程序”→“Microsoft Office”→PowerPoint 2010命令 ? C、单击PowerPoint 2010窗口中快速访问工具栏的新建按钮(Ctrl ＋ N) ? D、以上三种均可 正确答案：D
5.（2.0分）在PowerPoint 2010中，主题与背景的关系是（）。 ? A、改变背景主题可不变化 ? B、改变主题背景不一定变化 ? C、设置背景时必须考虑主题的设置 ? D、确定主题也就确定了背景 正确答案：D 6.（2.0分）在PowerPoint 2010中，关于幻灯片切换的叙述正确的是（）。 ? A、幻灯片切换是指从后一张幻灯片跳转到前一张的转换效果 ? B、幻灯片切换是指从前一张幻灯片跳转到后一张的转换效果 ? C、幻灯片切换时只能在单击鼠标时进行 ? D、幻灯片切换时必须预设自动换片时间 正确答案：B 7.（2.0分）要在IE中停止下载网页，可以按（）键。 ? A、Esc ? B、Ctrl+W ? C、BackSpace ? D、ｄelete 正确答案：A 8.（2.0分）下列对Internet叙述正确的是（）。 ? A、Internet就是WWW ? B、Internet就是信息高速公路 ? C、Internet是众多自治子网和终端用户机的互连 ? D、Internet就是局域网互连 正确答案：C
郑州大学现代远程教育 《数据结构》课程（本科） 学习指导书 郭纯一编
课程内容与基本要求 “数据结构”在计算机科学中是一门综合性的专业基础课。本课程将主要介绍数据结构的基本概念和术语、非数值计算中常用的数据结构（线性表、栈和队列、串、树和图）和基本技术（查找和排序方法）三大部分。 本课程要求学生在掌握线性表、栈和队列、串、树和二叉树、图等基本数据类型的基础上，会分析各种数据结构的特性，会根据应用需求为所涉及的数据合理选择适当的逻辑结构和存储结构，并能据此设计实现问题的算法；还应初步掌握算法的时间和空间效率的分析方法。 课程学习进度与指导 章节课程内容学时分配 学习指导 （均以课件学习为主） 第一章绪论4学时 重点掌握基本概念和时间复杂度的计算 方法 第二章*线性表10学时重点掌握顺序结构和链式结构表示线性表的方法和操作的实现；结合具体例子理解编程实现一个问题的2种方法 第三章栈和队列8学时重点掌握栈和队列的特点以及它们各自的存储表示，尤其是顺序栈和循环队列的实现；结合具体例子理解栈和队列的应用 第四章串2学时 重点掌握串的术语、串操作结果和不同存 储结构的特点 第七章*树和二叉树10学时重点掌握二叉树的定义、存储、性质、遍历算法（递归）及应用、线索化；掌握树和森林与二叉树的转换以及Huffman树和
第一章绪论 一、章节学习目标与要求 1、理解数据抽象和信息隐蔽原则 2、掌握所有的基本概念和术语、掌握时间复杂度的计算方法、会用C语言描述抽象数据类型和算法；能够熟练使用C语言编写程序 二、本章重点、难点 重点：基本概念和术语，C语言描述算法的方式，简单程序的时间复杂度的求法。难点：时间复杂度的计算方法和原则。 三、章节练习 （一）选择题： 1．具有线性结构的数据结构是__________。 A.图 B. 树 C. 集合 D. 栈 2．计算机算法是指________。 A.计算方法和运算结果 B.调度方法 C. 解决某一问题的有限运算系列 D. 排序方法 3．线性结构中，最后一个结点有________个后继结点。
现代项目管理练习题 第一章 一、名词解释 1、管理理念 答：管理理念可以用管理传统、管理思想、管理哲学、价值观来表现，反映岀特有的管理风格。是指 在一定的历史投机倒把下通过社会实践所形成的，针对组织并体现为特有管理风格的意识、价值观、道德、行为规范和准则的总和。 2、核心能力 3、现代管理理念 二、单项选择题 1、在当前国内的各类创新活动中，管理创新，尤其是（ C ）创新具有至关重要的作用。 A. 管理方式 B.管理项目 C.管理理念 D.管理制度 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段（ B ） A.目标管理 B.项目管理 C.职能管理 D.人本管理 3、（A ）阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 A.传统项目管理 B.近代项目管理 C.现代项目管理 D.当代项目管理 4、以下表述正确的是（C ） A. 传统项目管理已经形成相对独立的体系和标准。 B. 近代项目管理注重时间、成本和质量，忽视项目管理技术与方法。 C. 现代项目管理强调使利益相关者满意。 D. 在项目选择方面，近代项目管理非常重视，项目管理者主动执行项目。 5、项目管理已经成为维系组织（C ）的纽带。 A.团队精神 B.持续发展 C.核心竞争力 D.变化与创新 三、填空题 1、项目管理的现代化体现在管理思想的现代化、_管理组织_的现代化、管理方法的现代化三个方面 2、传统管理理念主要表现在四个方面：重实施轻规划、重控制轻协调、_重内部轻环境、重分析轻综合。 3、近代项目管理阶段的代表项目有美国的__曼哈顿计划—、北极星潜艇远程导弹计划、阿波罗登月计划。 4、现代项目管理强调使利益相关者满意，在体系上注重项目管理的模块化、专业化、标准化与国际化发展。 5、项目管理的现代化体现在管理思想方面，表现为系统性、_整体性_与动态性。
营销策略试题答案1 默认分类2009-05-20 21:19:07 阅读564 评论0 字号：大中小 营销策略试题答案1 一.单项选择题 1 包装属于三层次产品中的 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 中间产品 D. 附加产品 答案：B 2 当产品的销售增长率高于10%甚至高达20%?30%时，这时产品处于产品生命周期的 A. 导入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 答案：B 3 实施下列哪种定价法的基本前提是充分了解消费者的购买能力和购买欲望，并且能够预计消费者对某种价格水平的反应 A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 企业导向定价法 答案：B 4 以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品称为 A. 新产品线 B. 现有产品线的增补品 C. 现有产品的改良或更新 D. 再定位 答案：D 5 企业经营的每种产品线内包含产品项目的数目称为 A. 产品线 B. 产品组合的广度 C. 产品组合的深度 D. 产品组合
6 使产品或服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立组织的集合称为 A. 产品组合 B. 促销策略 C. 市场营销渠道 D. 组合渠道策略 答案：C 7 设立临时服务处属于 A. 固定式营销渠道 B. 流动式营销渠道 C. 代办式营销渠道 D. 特殊营销渠道 答案：B 8 划地开发，属地经营的客户开发策略的最大缺点是 A. 有可能出现服务不专业的现象 B. 割裂了邮政企业的整体形象 C. 有可能出现多头共同开发一个客户的弊 D. 损害了邮政企业的整体利益 端 答案：A 9 中邮专送广告与电视广告相比最大的优点是 A. 受众面大和表现形式生动 B. 便于保存和针对性强 C. 影响力大且针对目标市场 D. 千人成本低 答案：B 10 在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费者需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各种促销措施是 A. 广告促销 B. 促销策略 C. 公共关系 D. 营业推广 答案：D 11 主要用于产品的市场开拓阶段，目标是建立初步的需求的广告是 A. 信息性广告 B. 说服性广告 C. 提醒性广告 D. 通知性广告 答案：A 12 免费试用属于 A. 广告 B. 公共关系 C. 营业推广 D. 人员推销 答案：C 13 电话调查的最大缺点是 A. 样本不完全 B. 成本高 C. 速度慢 D. 范围小 答案：A 14 某店在国庆节期间准备开展“庆国庆全部商品八折优惠”活动，这属于 A. 地理定价 B. 价格折扣和折让 C. 促销定价 D. 差别定价法 答案：C 15 某推销员在推销过程中用手拿着邮票对客户说：“您看，这种邮票非常珍贵，是限量发行”，这个推销员在推销过程中的失误是： A. 缺乏推销知识 B. 推销用品准备不足 C. 没有调查客户 D. 没有制定推销计划
一、单项选择题（15道小题，共30分） 1、在学习过程中，学生需要经常登录郑州大学远程教育学院主页，网址是？(C)（2分） 2、郑州大学远程教育学院目前开展的是？（(D)2分） A、函授教育 B、广播电视教育 C、自学考试 D、基于互联网的远程教育 3、下列四个选项中哪种是最新的远程教育模式？(D)（2分） A、函授教育 B、广播电视教育 C、自学考试 D、网络教育 4、正确的电子邮件地址是(A)？（2分） 5、综合评价占总成绩的：(C)（2分） A、30％ B、10％ C、10％ D、50％ 6、在线测试占总成绩的：(A)（2分） A、30％ B、20％ C、10％ D、50％ 7、远程教育的主要载体是？(C)（2分） A、电视 B、光盘 C、互联网+卫星电视 D、广播 8、上网点播课件占总成绩的：(C)（2分） A、30％ B、20％ C、10％ D、50％ 9、除中央电大外，我国开展现代远程教育试点的高等院校有多少所？(C)（2分） A、66 B、67 C、68 D、69 10、期末考试占总成绩的：(D)（2分）
A、30％ B、10％ C、10％ D、50％ 11、WinRAR是什么软件？(B)（2分） A、聊天工具 B、压缩工具 C、浏览器 D、搜索引擎 12、下列哪个软件不是网络即时交流工具？(D)（2分） A、QQ B、MSN C、Skype D、WPS 13、免修课程的学分数，不得超过本专业教学计划总学分数的：（A）（2分） A、三分之一 B、三分之二 C、四分之一 D、五分之二 14、按照学籍管理规定，学生申请课程免修，必须在___A___课程预约考试前，通过学习平台提交 申请。（2分） A、第一学期 B、第二学期 C、第三学期 D、最后一学期 15、我院网络课件点播时,下列哪个软件是需要具备的？(A)（2分） A、Windows?Media?Player B、Adobe?Reader C、WinZip D、Opera 二、多项选择题（15道小题，共30分） 1、课程成绩由哪些考查形式组成：(ABCD)（2分） A、上网点播课件自主学习 B、学习中心综合考评 C、在线自测 D、期末课程考试 2、网络学习的正常进行需要下列哪些因素：(ABCD)（2分） A、运行稳定的个人计算机 B、快速流畅的互联网宽带 C、对个人计算机的基本操作技能 D、关于网络应用的基本操作技能 3、以下属于网上学习方式的有：(ABC)（2分） A、课件点播 B、在线测试 C、网上作业 D、教材光盘 4、网络教育区别于传统教育的特点是：(ABCD)?（2分） A、开放性 B、共享性 C、交互性 D、灵活性 5、网络教育中学生需要培养的学习能力有：(ABCD)（2分） A、计算机基本操作技能 B、网络操作技能 C、自主学习能力 D、网络沟通能力
第一章 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、管理学研究的侧重点或主线是（） A、社会生产方式 B、管理历史 C、管理过程及职能 D、资源配置 2、管理追求的是( ) A、效率和效果的统一 B、成本和目标的统一 C、计划和控制的统一 D、科学和艺术的统一 3、管理的核心（实质）是（） A、提高工作效率 B、协调 C、组织 D、配置资源 4、管理的二重性是（） A、管理科学性和艺术性 B、管理综合性和历史性 C、管理实用性和不精确性 D、管理自然属性和社会属性 5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。（） A、主管人员与下属的关系 B、组织内一般成员之间的关系。 C、组织内群体之间的关系。 D、计划部门和销售部门的关系。第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、组织的内部要素有( ) A、人 B、物和技术 C、机构 D、信息 E、目的，即宗旨 2、亨利?明茨伯格认为管理者角色主要有（） A、搞好人际关系
B、管理管理者 C、传递信息 D、制定决策 E、管理工人和工作 3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（） A、学习技能 B、人际技能 C、想象技能 D、技术技能 E、概念技能 4、管理学的特征包括( ) A、自然性 B、综合性 C、历史性 D、不精确性 E、社会性 5、学习和研究管理学的方法有( ) A、唯物辨证法 B、系统方法 C、理论联系实际的方法 D、综合分析法 E、统计分析法 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（）
正确错误 正确错误 正确错误 正确错误 正确错误 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 A、工作定额原理 B、例外原理 C、心理革命 D、职能工长制 2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。 A、人际关系学说 B、决策理论学说 C、管理科学学说 D、经验管理学说 3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（） A、正式团体 B、霍桑效应 C、非正式团体 D、破坏分子 4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。 A、赫茨伯格 B、孔茨 C、德鲁克 D、西蒙 5、主张进行五项修炼的理论是（） A、企业再造理论 B、学习型组织 C、人本管理论 D、决策理论
AAA333 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 课程教学大纲可以在（）中下载 A、学习园地 B、学生个人学习平台 C、FTP下载中心 D、教育中心通知栏 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:2.5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 在学生平台中修改了密码以后，同名的网院电子邮箱密码是否同步被修改？ A、是 B、否 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:2.5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 在哪个功能中能查询到论坛发帖数、课件点播次数等过程考核标准的完成情况？ A、过程考核办法查询 B、课程论坛 C、课件点播 D、过程考核学习记录 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:2.5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 华东理工大学何年成为教育部直属全国重点大学？ A、1952 B、1960 C、1996 D、2002 标准答案:B
学员答案:B 本题得分:2.5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 在Windows XP中，可以查询本机IP地址的命令是（） A、NETSTAT B、TRACERT C、IFCONFIG D、IPCONFIG 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:2.5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 课程作业计分方式为： A、记录两套网上作业成绩 B、记录两套阶段练习成绩 C、记录两套阶段练习和两套网上作业成绩 D、记录四套阶段练习成绩 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:2.5 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 是否只有IE自带的“弹出窗口阻止程序”可能会屏蔽弹出窗口？ A、是 B、否 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:2.5 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.5 内容: 远程教育最初起源于那个国家？ A、美国 B、英国 C、澳大利亚 D、德国
7530.施工安全技术 本卷共有4大题。 一、单项选择题（20道小题，共20分） 1、顶管施工中井内与管内照明应采用（）V的低压防爆行灯。（1分）C A、12 B、24 C、36 D、48 2、架空线路边线电压为110kV，则起重机沿水平方向离边线的最小安全距离为（）m。（1分）B A、3 B、4 C、5 D、6 3、截面高度大于（）mm梁，宜采用1列带有可调顶托立杆支承。（1分）A A、700 B、800 C、1200 D、1800 4、搭设脚手架时一次搭设高度不应超过相邻连墙件以上（）步高度。（1分）B A、1 B、2 C、3 D、4 5、放坡开挖时坡顶堆放重物距土坡安全距离通常不得小于（）m。（1分）A A、4 B、5 C、6 D、7 6、人工挖孔桩施工中照明必须采用（）V以下电压。（1分）C A、12 B、24
C、36 D、48
7、脚手架中端部扣件盖板的边缘至杆端距离不应小于（）mm。（1分）C A、300 B、400 C、100 D、200 8、基坑安全等级为一级，支护类型为土钉墙，则墙顶水平位移累计绝对值的报警值为（）。（1分）A A、30~35mm B、40~60mm C、10~15mm D、1~2mm 9、锚孔钻进作业时，应保持钻机及作业平台稳定可靠，除钻机操作人员还应有不少于（）人协助作业。（1分）A A、1 B、2 C、3 D、4 10、超过（）级大风天气，禁止吊装作业。（1分）C A、3 B、4 C、5 D、6 11、顶管施工初始顶进速度宜控制在（）mm/min （1分）B A、0 -10 B、10 -20 C、30-50 D、50 -100 12、建筑工程施工一般涉及（）工程、主体结构工程以及水电暖通安装等。（1分）D A、勘察 B、设计 C、监理 D、基础 13、模板工程中顶托螺杆伸出长度任何情况下都应小于（）mm。（1分）C A、850 B、750 C、650 D、550
郑州大学现代远程教育《应用写作》课程考核要求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。 一．作业要求 1．独立完成作业。 2.文稿写作部分，不得抄袭他人作业，如有雷同，将不能得分。 3.选择题答案请标明题号。 二．作业内容 一、单项选择题（10分） 1、标题是如何体现主题或内容的？（ D ） A、把标题写成问题 B、标题和主题无关 C、标题和内容无关 D、标题揭示概括主题或内容 2、主题和材料的基本关系是（ A ） A、统帅和被统帅 B、被统帅和统帅 C、相互表现 D、相互衬托 3、议论的要素是（D ） A、论据、论证、结论 B、论点、论证和驳论 C、立论、论点、论证 D、论点、论据和论证 4、下列各级标题层次的编号，哪种是正确的（B ） A、一、二、三……，（一）（二）（三）……，１、２、３……，（１）（２）（３）……， １）２）３）……，①②③……
B、（一）（二）（三）……，一、二、三……，１、２、３……，（１）（２）（３）……，１）２）３）……，①②③……第二人称 C、一、二、三……，（一）（二）（三）……，（１）（２）（３）……，１、２、３……，１）２）３）……，①②③……第三人称 D、1、2、3……，1.1、2.1、3.1……，1.2、2.1.1、3.1.1 5、领导讲话稿中的称谓一般会根据会议性质及与会者身份的不同而有所不同，代表大会常用的称谓是（ C ） A、女士们，先生们 B、同志们 C、各位代表 D、各位领导 6、房山区大件路将进行改扩建施工，北京市公安局公安交通管理局拟发文告知自2006年5月18日起至2006年12月31日止此路段禁止机动车通行在，此文应该使用（ B ） A、公告 B、通告 C、通知 D、决定 7、完整的公文标题由（ A ）要素构成。 A、发文机关名称、发文事由、公文种类 B、发文机关名称、发文事由 C、发文机关名称、公文种类 D、发文事由、发文种类 8、下列发文字号的表示方法，哪个是正确的（ B ） A、国办发〔2001〕第45号 B、国办发（2001）45号 C、国办发〔2001〕45号 D、国办发〔2001〕045号 9、属于平级单位或不相隶属关系的单位行文时，主要是使用（D ）
《现代项目管理》考试复习资料 一、判断题： 1.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。（√） 2.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（×） 3.活动持续时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。（×） 4.成本估算是成本预算的基础。（√） 5.风险转移可以降低风险发生概率。（×） 6.项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。（√） 7.项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（×） 8.职能型组织中有专门为项目工作的人员。（×） 9.项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性。（√） 10.在进行头脑风暴会议时，可以对其他人的意见提出质疑。（×） 二、单项选择： 1. 应对项目的可交付成果负主要责任的是（ C ） A．质量经理；B.高级经理层；C.项目经理；D.项目团队成员中的某个人 2. 一个项目即将完成，这时客户想对项目的工作范围作一个大的变更，作为项目经理，你应该（B） A.拒绝变更； B.将变更造成的影响通知客户； C.同意变更； D.向管理层抱怨。 3. 随着项目生命周期的发展，资源的投入（C） A.逐渐变大； B.逐渐变小； C.先变大再变小； D.先变小再变大。 4. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的（A） A. 启动工作过程； B. 规划工作过程； C. 执行工作过程； D. 收尾工作过程； 三、多项选择： 1. 日常工作与项目的区别在于（ABC） A. 管理方法； B. 责任人； C. 组织机构； D.管理过程。 2. （ ABCD ）可能提出变更请求。 A．项目发起人； B．客户；C．项目经理；D．项目团队成员。 3．项目范围变更的原因有（ABCD） A. 项目范围计划出现了遗漏； B. 项目团队提出了新的技术； C. 项目外部环境发生了变化； D. 客户需求发生变化。 4. 下列有关项目决策树的说法正确的是（ACD） A. 决策树是一个从左至右依次展开的树状图； B.决策树只能进行单级决策； C.决策树的分级越多，决策树图就会约复杂； D.决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策。 5. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（ACD） A. 项目范围变更控制系统； B. 核检表； C. 绩效测量； D. 范围计划调整。 6. 项目的影响评价包括（ABD） A. 经济影响； B. 社会影响； C. 财务影响； D. 环境影响。 7.下列有关流程图的表述正确的是（ABD） A. 流程图描述项目各活动之间的相互关系； B. 流程图有助于发现可能产生问题的工作环节； C. 流程图有助于明确项目质量管理的责任；
?A、上课 ?D、上网 我的答案：C 此题得分：2.0分 ?C、实事求是，艰苦奋斗；刻苦努力，求实创新 ?D、实事求是，艰苦奋斗；勤奋严谨，热爱专业 我的答案：B 此题得分：2.0分 ?A、必修课、任选课 ?D、实验课、选修课 我的答案：C 此题得分：2.0分 ?B、以文为主，理工管文相结合 ?C、以文为主，理工相结合 ?D、以工为主，管文相结合 我的答案：A 此题得分：2.0分 5.（2.0分）__________是指学生在选修我院教学计划中的部分课程后，参加课程学习，在具备一定条件时，可以申请免去课程考试 ?B、课程免修 ?C、课程重修 ?D、课程缓修 我的答案：A 此题得分：2.0分 6.（2.0分）在籍学生修业期满，已修学分达到或超过教学计划规定总学分的_________，无法完成学业而退学，由学生本人提出申请， ?B、70% ?C、60%
?D、50% 我的答案：A 此题得分：2.0分 ?B、硕士以上学历 ?C、专科以上学历 ?D、中专以上学历 我的答案：A 此题得分：2.0分 ?C、四年 ?D、七年 我的答案：B 此题得分：2.0分 9.（2.0分）在学习过程中，如遇到课程问题，需要教师解答，学生需要进入学生工作室，首先点击页面右侧某门课程的“开始学习”， ?A、教师信箱 ?D、交流园地 我的答案：C 此题得分：2.0分 10.（2.0分）在远程教育中，教育教学制度上同传统教育不同，更加注重创新才能的培养，在保证受教育者具备基本学习能力的前 ?A、严进宽出 ?D、宽进宽出 我的答案：C 此题得分：2.0分 ?A、开放性、灵活性 ?B、大众普及性、社会资源共享性 12.（2.0分）远程教育发源于___________，其早期形式是函授教育，是在机器工业时代，应经济社会发展对人才素质的要求而产生的一种新型教育方式。
郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求 一、名词解释：（每题4分，共20分） 1．产品整体概念 答：产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。2. 顾客满意 答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。3. 市场定位 答：市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 4. 品牌 答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。 5. 销售促进 答：销售促进又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题：（每题5分，共20分） 1.什么是市场营销管理？（5 分） 答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略？（5 分） 答：差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。这是差异性营销战略的更高发展形态。 3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分） 答：1、品牌扩展是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 2、品牌扩展的特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度
2015年10月江苏省高等教育自学考试 30446现代项目管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 1.项目由组织、资源、目标等若干个不同的组成要素构成，要素间相互作用与制约的多样性决定了项目的（） A.目标性 B.唯一性 C.整体性 D.相互依赖性 答案：D 2.—家建筑公司为自己的员工建造宿舍楼项目，如果按项目实施的主体划分，该项目是（） A.引进型项目 B.现场外包型项目 C.内控型项目 D.离岸外包型项目 答案：C 3.对批准的资源与费用基准所做的改变是（） A.资源与费用预测 B.预算更新 C.项目清算 D.项目收尾 答案：B 4.属于技术工程项目的是（） A.软件开发 B.技术改造 C.国防工程 D.工艺技术开发 答案：C 5.在项目组织生命周期的某个阶段，项目负责人要为项目组织中每个成员的角色和职责有明确的定义和分工。该阶段是（） A.形成阶段 B.磨合阶段 C.规范阶段 D.执行阶段
答案：B 6.比较复杂和耗时，是一种“背靠背”以问卷调查的形式进行意见征询或方案设计的项目团队决策方法是（） A.标准日程法 B.头脑风暴法 C.点式计划法 D.德尔菲法 答案：D 7.在项目团队的规范阶段，需要项目负责人采取的管理风格类型是（） A.指导型 B.影响型 C.参与型 D.授权型 答案：C 8.不属于投标准备阶段的工作步骤的是（） A.接受投标文件 B.参加招标会议 C.组织招标会议 D.发放招标文件 答案：B 9.不属于项目的效率型评价指标的是（） A.外部收益率 B.内部收益率 C.静态投资收益率 D.净现值 答案：D 10.如果项目可行，项目的内部收益率应当（） A. ≥0 B. <0 C.＜基准收益率 D.≥基准收益率 答案：D 11.属于项目的债务成本的是（） A.贷款成本和股本成本
一、选择题 1、关于远程教育起源有两种不同的观点，一种认为远程教育起源于西 方的国，该观点的代表学者是；一种认为 远程教育起源于东方的国，该观点的代表学者 是。 A．英谢新观；中丁兴富 B．美丁兴富；中谢新观 C．英丁兴富；中谢新观 2、狭义的远程教育是指对教师和学生在上相对分离，学 生自学为主、教师为辅，教与学的行为通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合的各类学校或社会机构组织的教育的总称。 A．空间讲授 B．时空助学 C．时间引导 3、与我国远程教育发展密切相关的三个协会 是：、、。
A．国际开放与远程教育协会；亚洲开放大学协会；中国教育技术协会 B．国际远程与开放教育协会；亚洲开放大学协会；中国教育技术协会 C．国际开放与远程教育协会；亚洲远程大学协会；中国教育技术协会 4、在远程教育实践中，无论是课程材料的设计和开发，还是学习支持 服务的构建，都充分体现了的特点。 A．以学生为中心 B．以老师为中心 C．以教学机构为中心 5、远程教育与传统教育到目前为止最大的差异在于的不同。 A．教学内容 B．教育对象 C．教学手段 6、远程学习圈理论的提出者是。
A．陈丽 B．丁兴富 C．谢新观 7、远程教育中教学的主要特点是，教学的“两阶段过程”、教学的“教 师团队合作方式”、以学生为中心的“”、教学过程的 “”、教学的“以媒体为中介”、的“重点辅导”、作业的“反馈作用”。 A．支持服务观实时反馈面授 B．支持服务观无实时反馈远程 C．支持服务观无实时反馈面授 8、教学交互是学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为 目的，与之间的相互交流与相互作用。 A．学习者教师 B．学习者学习环境 C．学习者学校 9、远程教育机构中教师的角色通常分 为、和三类。