社区老年人服务需求调查表
调查人：调查日期：年月日
1、老人姓名：。
2、性别：□男，□女。
3、年龄：□60周岁以上，90周岁以上且生活困难□。
4、身体状况：□健康，□一般，□常年生病，□卧床不起。
5、收入来源：□有退休金，□享受低保，□子女给钱，□其他经济来源。
6、赡养照料情况：□能自给自理，□不能自给自理，□能自给不自理，□不能自给不能自理。
7、配偶子女情况：□有配偶有子女（□子女不在身边，空巢家庭），□有配偶无子女，□无配偶有子女，□无配偶无子女。
8、住房情况：□有住房，□房屋破旧，□住子女家，□住亲戚家，□住邻里房，□租房。
9、医疗保障：□公费医疗，□医保，□无医疗保障。
10、收入水平：□月300元以下，□月300-500元，□月500-1000元，□月1000元以上。
11、退休前职业：□干部，□职工，□自由职工，□无业。
12、文化程度：□本科及以上，□大专，□高中，□初中及以下，□文盲。
13、愿居家养老，需求：□日间照料，□夜间照料，□钟点服务，□医疗服务，□谈心等心理慰藉服务，□法律援助，□到“星光老年之家”活动。
14、愿居机构养老，愿承担月费用：□300元以下，□月300-500元，□月500-1000元，□月1000元以上。
15、老人类别：□优抚对象，□劳模，□“三无”对象，□残疾，□低保，□其他老人。
填表说明：1、本表内容如涉及个人隐私，我们将严格保密；
2、请如实填写相关内容，在□内打“√”或“×”；
3、表中不尽事项请附文字说明。
附录一 吉林大学关于企/事业单位对大学毕业生招聘情况的调查问卷 尊敬的女士/先生： 我们是吉林大学管理学院的本科生，这是一份关于您所在单位对应届毕业生招聘的需求倾向和现状的问卷，旨在从以下几个方面记录您的所在单位的实际情况，为完成我们相应的大学生创新实验计划项目提供依据，烦请您根据贵公司的有关情况给我们提供宝贵意见。 我们对问卷的处理将严格按照《中华人民共和国统计法》的规定，严格遵守保密性原则，问卷的资料仅仅用于描述和分析本项目课题，本问卷的统计结果仅用于学术研究，不涉及商业用途，我们保证将对您的回答严格保密。绝对不会将您提供的信息透露给任何人。请您依据您的实际情况填写即可。 衷心感谢您的支持与合作！ 填写说明：请在每一个选择题适合自己的答案号码上画√，如果是开放题请您在（或者调查员协助）“_____”处填上适合的答案； 第一部分基本信息 （该部分将有助于我们按被访人的信息进行归类分析） 1.填表日期：___年___月___日 2.您所在单位的名称_____________________________ 您所在单位的性质：() A.国企 B.民企 C.合资或外企 D.港澳台企业 E.政府部门 F.其他 3.贵单位的主要业务()
A.人力资源相关工作 B.建筑建材 C.软件产品开发/维护 D.IT咨询和服务 E.教育培训 F.广告传媒 G.房地产 H.医药 I.政府机关 J.其他 第二部分：单位招聘情况调查 （这个部分将帮助我们了解贵单位在大学生招聘方面的基础信息。） 4.贵单位主要招聘方式（可多选）（） A.熟人推荐 B.猎头推荐 C.校园招聘 D.内部推荐 E.网络简历 F.订单培养 G.人才市场招聘 H.其他 5.贵单位对应聘者的专业类别需求是（可多选）（） A.管理型专业 B.销售型专业 C.技术型专业 D.语言型专业 E.师范型专业 F.心理型专业 G.其他___________ 6.通常来说，贵单位大多数招聘职位对应聘者学历的要求是（） A.专科及专科以下毕业 B.本科毕业 C.硕士研究生毕业 D.博士研究生毕业 E.其他___________ 7.贵单位招聘的应届毕业生主要来自哪些高校（） A.重点高校（985高校） B.重点高校（211高校） C.普通本科 D.专科 E.各类高校分布均匀 F.其他__________ 8.贵单位提供给新入职员工的大致月薪？（未扣除五险一金）（） A.3000以下 B.3000—4000 C.4000—5000 D.5000-6000 E.6000-7000 F.7000以上
企业需求调查表集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
天津市科技创业服务中心入驻企业 服务需求调查问卷 企业名称（盖章）： 填表人姓名/所在部门： __________________ / 职务或职称： 联系电话： __________________ 手机； 电子邮箱： 填表时间： ____________ 年 _______ 月 ________ 日 说明 1.为了更好地为入驻企业服务，帮助企业初创期存在的困难，减少成本投入，降低创业 风险，提高竞争力。使企业在孵化过程中受益，成长。创业中心孵化服务部特开展此次入驻企业服务需求调查。此外无其他任何商业LJ的，对您填写的信息，创业中心负责对第三人保密； 2.为了让我们能够更准确地掌握您的需求，使您的企业能够方受到更加专业和优质的服 务，请您积极配合、认真填写此调查表格，感谢您的配合； 3.除有说明外，其他所有条U皆为单选； 4.为保证调查的科学性，建议山创业者亲自或指派具有相应资格的人员填写； 5.为便于与您沟通联系，请勿必完成首页的填表人信息； 7.如有疑问请咨询：。 感谢您对此次调查工作的大力支持，我们将谒诚为您服务！ 第一部分：企业服务需求总体情况
A.政策咨询及项目申报服务 B ?融资服务 C.资源整合服务 D.管理咨询服务 E.市场营销服务 F.创业辅导 G.员工培训服务 （请按重要性排序）： ____________________________________________________________________ 3.您认为您的企业还需要哪些服务，而上面的表中未包括的，请在下方填写： 第二部分企业服务需求详细情况 1.您的企业最需要的公共服务平台是：（选3项） A.创新方法公共服务平台（TRIZ） B.工业设计服务平台 C.软件公共技术平台 D.人才服务平台（网上招聘） E.科技成果网上交易平台 F.技术标准服务平台 G.投融资信用担保服务平台 H.教育培训平台 L其它：（请填写） 2.您的企业对中央和地方扶持科技中小企业发展政策、措施的关注了解程度： A.非常关注并了解 B.普通关注和了解 C.了解一些 D.完全不了解 3.您的企业最需要了解的政策是： A.各项科技计划 A ?现有各项科技优惠政策 B.税收、融资优惠政策 C.专利和知识产权政策
XX市XX物业管理有限公司 物业项目服务需求调查表 您好： 感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确 制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。 A．基本信息 （请您详细填写贵项目的基本信息，以便我们对您的项目有一个整体的了解）
B．服务类别需求 （作为专业的物业服务企业，我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作，根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择） 管业服务： 服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水，带给您温馨与洁净 服务项目——祥见附件1“管业服务项目” 服务内容——详见附件1.1“管业服务需求表” 保安服务： 服务宗旨——安全保障分分秒秒，提高警惕时时刻刻 服务项目——祥见附件二“保安服务项目” 服务内容——详见附件2.1“保安服务需求表” 工程服务： 服务宗旨——安全运行快捷服务 服务项目——祥见附件三“工程服务项目” 服务内容——详见附件3.1“工程服务需求表”
接待服务： 服务宗旨——完善的管理贴心的服务高雅的品位服务项目——祥见附件四“接待服务项目” 服务内容——详见附件4.1“接待服务需求表” 餐饮服务： 服务宗旨——享受美味拥有健康 服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目” 服务内容——详见附件5.1“餐饮服务需求表” C．其它服务需求 （如果您还用其它方面的特殊需求，请详细填写）
D．服务重点要求 在贵项目需求的各项服务工作中，那一项需要特别关注？ 这项服务有什么特殊性质的要求吗？ 非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，您指定的文件递送方式是： □上门走访□EMS快递□电话联络□电子邮件□传真 感谢您的大力合作！
家居装饰咨询表 一、客户基本情况： 1.姓名：先生（女士） 2.家庭成员（同住）情况： （1）父（）母（）夫（）妻（）儿（）女（）保姆（）宠物 二、玄关部分（门厅）： 1.是否有考虑安排：设置鞋柜□、衣柜□、镜子□（整装） 2.是否介意入门能够直观全室？介意□、无所谓□ 3.玄关的设计是否要考虑其文化属性或氛围？适当兼顾□、重点考虑□、无所谓□ 4.对玄关有无其他特别要求？（灯光、色彩等） 5.天花设计：走边天花设:（）异型天花设计（）多级天花设计（）石膏线走边（） 三、客厅部分： 1.客厅的主要功能：家人休息□、看电视□、听音乐□、其他 2.接待客人（偶尔□、经常□、基本不接待□），接待人数约为人 3.是否与餐厅合为一体？（是□、否□） 4.客人来家中聚会内容？（聊天□、 Party□、亲友聚餐□） 5.客厅内的视听设施有哪些？规格？尺寸？ 6.音像多少？，需要背景音响？（是□、否□） 是否需要特别的设施？ 7.天花设计：走边天花设:（）异型天花设计（）多级天花设计（）石膏线走边（） 8.对客厅有无特殊的灯光设计要求？（主灯□、电视背景射灯□、沙发背景射灯□、地灯□、 冷色光源□、暖色光源□、彩色光源□、主灯分置□、主灯调亮装置□） 其他 9.客厅的基本色调：偏暖色系□、偏冷色系□ 10.客厅地面的希望是：实木地板□、复合地板□、玻化砖□、仿古砖□、普通防滑砖□、环氧水泥地□、 有部分地台□、其他特别要求 11.是否有其他使用功能要求？ 四、餐厅部分： 1.餐厅使用人数人，频率？（早餐□、中餐□、晚餐□），餐桌、椅如何配置？（1×2□、 1×4□、1×6□、1×8□） 2.是否需要配置餐柜□、酒柜□、陈列柜□？有□、无□藏酒？ 3.餐厅是否是家人（朋友）聚会（交流）的主要场所？（是□、否□） 4.是否需要在餐厅看电视（是□、否□）？棋牌等娱乐活动（是□、否□） 5.对餐厅的色彩有无特别要求？（全部暖色□、全部素色□、全部冷色□、局部彩色□） 6.天花设计：走边天花设:（）异型天花设计（）多级天花设计（）石膏线走边（） 对灯光要求（一盏主灯□、二盏主灯□、三盏主灯□、需要射灯□、不需要射灯□） 7.家庭烹饪的特点：
《客户软装规划、软装需求调查服务表》 双方预约首次看方案时间：实际量房时间：年 2019 年月日 月 时 日 分至 时 时 星期 分 尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等 需求有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请 您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记 录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇： 客户姓名：联系电话： 项目地址： 房屋面积（建筑面积）：平米 预计软装进场时间：年月日 预计装修总费用：元 居室种类：□平层□ 错层□跃层复式别墅□其他 首次到店时间： 您是通过什么渠道了解到的洛克国际：□业务员 设计师其他 房屋所处的装修阶段：□前期设计□主体拆改□水电改造□三工进场□ 厨卫安装□木门地板□墙面硬包□灯具五金窗帘选择□ 拓荒保洁□家具进场□软装饰品 二、客户信息记录： 1、您的年龄：□ 20—— 30□31—— 40□41—— 50 □51 以上 2、您的学历：□本科以下□本科以上 3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4、您从事的行业：□IT□电子□贸易□服装□ 教育□房地产□教育□媒体□金融□其他 5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子 □孙子□孙女□保姆□其他 6、孩子年龄：□还没有孩子□1—3 岁6—12 岁 13—18 岁18 岁以上 7、您最重要的日子□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是： 8、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□会所娱乐□商用□投资 三、软装需求分析：
企业服务需求调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您的信任和支持，为了更好的服务于企业发展，我们希望您能就企业需求提供宝贵的意见和看法。感谢您的大力支持和合作！ 一、贵公司基本情况（请在适合的选项前面打 ，未特别备注，请单选） 1.企业的所有制类型： 民营企业 集体企业 国有企业 港、澳、台资企业 合资企业 外资企业 混合所有制企业 其它（请注明：___________）2.公司所属行业： 装备制造 汽车及零部件制造 机器人及其零部件制造 仪器仪表 电子设备制造 航空航天设备制造 软件与信息服务 新材料 新能源 生物制药 化学化工 金融服务 其它（请注明:_____）3.公司已创办的时间： 3年以下 4-10年 11-20年 20年以上 4.公司员工数量： 10人以下 10-50人 51-100人 101-500人 500人以上5.公司2014年的营业额（元）： 100万以下 100-500万 501-1000万 1001-5000万 5000万以上 6.您在贵公司担任的职务：（可多选） 董事长 总经理（总裁） 其他高层管理人员 中层管理人员 其他（请注明:____________）
二、贵企业资源和服务需求（请在适合的选项前面打 ，可多选） 1.您经常浏览的网站类别有： 政府门户 新闻门户 综合服务交易平台 大型购物网站 行业机构 相关企业官网 社交互动平台 其他（请注明______）2.您经常使用的手机程序App有： 商务办公类（如邮箱大师、WPSoffice） 社交类（如微信、QQ） 新闻资讯类（如腾讯新闻、今日头条） 音乐类（如酷我音乐、唱吧） 生活服务类（如高德地图、大众点评） 游戏类（如斗地主、消消乐） 杂志图书类（如第一财经、商业评论） 其他（请注明______） 3.您或者您的企业已经加入的协会或者圈层有： 行业协会 社团组织 企业（家）联盟 不涉及 其他（请注明______）4.在物业服务的基础上，贵公司需要哪些园区基础配套服务： 员工用餐 员工住宿 搬家服务 装修服务 印刷服务 设备维修 物流服务 会议服务 员工体检 文体娱乐 其他（请注明_____）5.贵公司通常需要的法律服务： 法律讲座 法律咨询 诉讼代理 调解服务 公证服务 法律文书代理 其它（请注明: ______） 6.贵公司通常需要了解的政策： 园区优惠政策 地方优惠政策 行业优惠政策 专项资金申报政策 其它（请注明: __________）
医疗卫生服务体系建设调查问卷 为了掌握卫生服务需求和需要的变化，合理配置卫生资源，调控各种供求关系，制定卫生政策，我们真诚地邀请您参与本次调查，有您的支持，我们将做得更好。 一．调查对象个人基本情况 1.您的性别：男（）女（） 2.您的年龄：18岁—30岁（）30岁—45岁（） 45岁—60岁（）60岁—75岁（）75岁以上（） 3.配偶情况：在婚（）离异（）丧偶（） 4.文化程度：未上过学（）小学（）初中（）高中（）中专（）大专（）大学本科及以上（）二、医疗需求 ５、您一般就医所选择的医院（） Ａ、社区卫生服务站，Ｂ、乡镇医院，Ｃ、市级医院，Ｄ、民营医院、私人诊所，Ｅ、小病一般不去医院。 6、你选择就医地点的原因是（）（可多选） Ａ、距离家近，Ｂ、服务态度好，Ｃ、医生专业水平高，Ｄ、医疗费用低，Ｅ、医疗设备齐全，F、就医环境好，G、能报销，H、其他。 7、您觉得政府对农村医疗卫生改革的投入( )
A 很大B较大C一般 8、您认为政府对医疗卫生的投入能否满足现阶段人们的需求( ) A能满足B一般C不能满足 9、您觉得医院药价( ) A比药店高，B差不多，C比药店低，D不清楚 。）、您清楚合作医疗的报销制度吗（10． A .很清楚，B.知道，C.知道报销一说，不知道怎么实现，D .不知道。 11、您觉得合作医疗的报销制度怎么样（）。 A.太麻烦，难以顺利完成所有程序。 B.有点复杂，但是可以接受， C.很简单，非常方便， D.不知道。 12、卫生室是否对孕、产妇进行定期随访并进行免费健康体检和健康指导？ A、有， B、没有， C、不知道有该项服务 13、据您了解，卫生院或者卫生室是否为新生儿童建立了保健手册？ A、有， B、没有， C、不知道有该项服务。 14、您是否知道卫生院和卫生室实行药品“三统一”，零差价销售？（） A、知道， B、不知道。 15、您是否知道国家实行基本药物制度（） A 不知道， B 知道。 16、您觉得《国家基本药物目录》的出台对您就医看病是否有帮助？（）
企业人才需求调查问卷 尊敬的企业领导： 您好！为了深入了解当前企业对商科专业学生人才需求情况及能力和素质要求，为我们的专业设置和教育、教学改革研究提供必要的支持，我们设置了本调查问卷，希望听取您的宝贵意见。 一、单位基本情况 单位全称： 地址： 联系人：联系电话： 1、贵单位的性质：（注：打“√”） 国有企业( ) 民营企业( ) 合资企业( ) 独资企业( ) 其它：＿＿＿＿＿ 2、贵单位的业务领域： 国际贸易（）国际物流（）电子商务（）国际货运代理（） 进出口报关代理（）其它：＿＿＿＿＿ 3、贵单位目前员工人数： 20人以下( ) 20-50人( ) 50-100人( ) 100人以上( ) 4、贵单位成立时间： 5年以内（） 5年～10年（） 10年以上（） 二、人才需求信息调查（可多选，如果选其他项，请在横线上注明） 5、贵单位目前员工结构：员工总数（）人，其中： A.硕士以上（）人 B.本科（）人 C.大专（高职）（）人 D.中专（高中）（）人 E.高中以下（）人 6、本企业最需要哪些人才？（） A. 营销人员 B.专业技术人员 C.一般生产员 D.管理人员 E.其他（） 7、你认为本企业最缺乏什么学历的人才：（） A.初中以下 B.高中（中专） C.大专 D.本科 E.其他: 8、贵单位招聘员工主要通过（）方式 A.本地人才市场 B.校园招聘、网络招聘 C.主动求职者 D.中介公司 E.其他: 9、贵单位在招聘人员时，对于专业是否要求对口: A.很注重 B.比较注重 C.一般 D.不注重
10、贵单位聘用人才最优先考虑的因素是： A.职业道德（忠于职守、服从调动、诚实守信、遵守制度） B.团队意识（与他人合作、帮助他人、听取意见） C.创新能力（合理化建议、业务革新、创造性工作） D.专业知识（了解产品、熟悉技术、专业知识） E.沟通能力（资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往） F.责任感（忠诚负责、无私服务、敢于担当、主人翁精神） G.管理能力 H.适应能力 I.个人形象 J.持续学习能力 11、贵单位在招聘应届毕业生时，最看重哪些的方面: A.专业知识 B.技能 C.实践经验 D.性别 E.年龄 F.学生干部 H.其他: 12、贵单位需要人才的类型： A.专业性人才 B.通用型人才 C.创新型人才 D.技能型人才 13、目前高职毕业生在实际岗位中突出的问题有（可多选）： A.管理知识薄弱 B.技术知识不扎实 C.缺乏行业特点的专业背景知识 D.不充分了解相关行业的法规标准知识 E.所学专业知识与实际的工作需要脱节 F.技术知识面窄 G.实践能力薄弱 H.其他: 14、(1)贵单位近两年主要招收哪些地区的学生？ (多选) A.济南市 B.青岛市 C.淄博市 D.枣庄市 E.东营市 F.烟台市 G.潍坊市 H.济宁市 I.泰安市 J.威海市 K.日照市 L.莱芜市 M.临沂市 N.德州市 O.聊城市 P.滨州市 Q.菏泽市 （2）原因是 (多选)？ A.个人素养 B.学历 C.专业 D.业务能力 E.社交能力 F.工作经验 G.家庭背景 H.工作稳定性 I.其他，人数大约有多少 15.贵单位人才资源高职学生占职工总数 %，对现有高职人才的看法（可多选）: A.能够胜任较高级的工作，表现出相应的专业水平 B.仅有书本知识，不能解决实际问题 C.知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实 D.职业定位不清晰，能力知识宽而不精 E.各校培养的学生差异太大，难以确定毕业生的能力特点 F.其他:
惠州市中小企业服务平台建设 企业需求调查问卷 企业名称：填表人：电话： 贵公司基本经营信息： 所有制形式： □国有企业□私营企业□港澳台（三资）企业□股份制企业□外资企业□个体私营 主营业务类型： 员工规模：人 办公地址： 一、企业对服务平台的需求 1、企业发展方面（可多选）： □需要提供政策及法律咨询服务□需要企业战略发展及管理咨询 □需要获得行业资质、或产品质量体系认证□需要人力资源管理咨询服务或人事管理外包□需要提供财务及税收筹划咨询服务□需要提供培训提升管理层技能和水平 □需要融资担保服务□其他需要(请注明): 2、市场拓展对外合作方面（可多选）： □需要提供技术引进项目□可提供技术输出项目□拟参加国内、国际专业展览□拟参加经济交流考察出访团□寻求产品外销渠道□需要提供技术资料翻译
□需要翻译随团参加国际性经济考察活动□拟参加外语培训、提高活动 □其他（请注明）： 3、信息化建设方面（可多选）： □拟建网站□需要提供建网规划方案□需要提供建网服务□信息技术支持服务□需要与“惠州市中小企业服务平台”网站链接 □其他（请注明）： 4、企业培训方面， 培训内容（可多选）： □企业管理□法律知识□质量认证□人力资源□市场营销 □技术创新□企业信息化□创业辅导□信用融资□知识产权 □其他（请注明）： 5、希望获得的服务咨询形式（可多选）： □热线电话□建立电子政务电子商务服务平台□E-mail □到企业座谈 □讲座□研讨会、论坛□其他（请注明）： 二、企业融资服务： 1、目前贵公司发展资金的主要来源是（可多选） □股东投资□商业银行信用贷款□私人借款□员工集资□典当抵押
业主满意度调查分析汇总 一、调查背景：按照既定工作计划，进行业主满意度调查，了解物业公司近半年来的工作情况。 二、调查目的：1、获取业主积极的建议和合理投诉，满足业主合理需求； 2、进一步提升服务质量，提高业主满意度； 三、调查方式：1、上门回访2、问卷调查3、日常沟通4、前台回访 四、调查内容：1、物业管理服务整体印象； 2、管理人员服务； 3、维修服务； 4、公共设施设备； 5、保洁、绿化； 6、公共秩序维护； 五、调查分析：（一）调查情况：调查问卷520份，实际回收503份，可用问卷503份。 （二）评估方法：(1)满意；(2)基本满意；(3)一般；(4)不满意；(5)非常不满意； 1、综合管理服务类满意率为94.4%； 2、保洁服务类满意率为83.3%； 3、秩序维护服务类满意率为87.5%； 4、绿化服务类满意率为88.3%； 5、维修服务类满意率为89.5%； 6、综合满意度为89.7%。 六、其他问题及建议： 1.小区停车问题：A、地面非机动车停车混乱；B、地下停车场停车位收费过 高；C、东门要留条路，方便行人通过的D、一楼大厅继续张贴不让停电动车的温馨提示，同时制止业主从楼上扯线充电，不安全 2.小区环境卫生：一下雨路面积水比较严重，要及时处理 3.小区保安：A、门岗排查力度要加强，尤其对发小广告的人员B、要加强非 机动车的出入管理
4.维修部的反应速度需要加强； 5.小区绿化需进一步完善，杂草要及时处理； 6.小区的健身器材太少，需要有人统一管理； 7.物业公司对于退装修保证金的速度需要加快，拖延的时间太长； 8.希望加快可是对讲的安装速度，尽快投入使用； 9.电梯问题比较多，频繁出现故障 七、调查总结： 此次调查的结果显示，业主对物业管理服务总体印象满意度较高，其对我公司服务软件的评价要远高于硬件服务，小区停车费较高、维修问题的反应速度、环境卫生的加强等这几类问题，妥善解决或给业主以满意答复将会更进一步提升业主对物业总体的印象及满意度。 对于物业公司范围内的各项服务，小区保洁、安保问题、管理人员办事效率、维修及时率还有待进一步的提高，其主要意见反映如下： (一)园区保洁： A、电梯里卫生差劲； B、楼道卫生需要加强； C、地下室负一楼卫生需要加强； D、业主认为其服务效率有待提高； (二)园区秩序问题： a.加强非机动车的管理； b.北门岗要加强排查力度； （三）、管理人员同时需要继续加强管理； （四）、维修及时率有待进一步提高，维修服务的态度要改进 经项目客服部以及维修部配合与业主沟通、回访，多数业主对物业公司近半年的工作持肯定态度，但是仍然有问题存在需要加强改进，要加强细节问题的处理，这也是业主提的较多的问题。 精品文档
统计调查设计方案--------关于小区业主满意度调查报告 一、前言作为在校本科大学生，实践能力对于我们至关重要。本次调查方案旨在以统计学 所学内容、运用科学的统计方法、客观的数据材料、严谨的综合分析合肥的水墨兰庭小区的物业服务质量。水墨兰庭小区位于合肥新城核心、经济开发区的中央繁华重心。区内医疗、教育、购物皆能满足住户要求。项目配套有3万平米动感时尚的内街式风情商业街，饮食、娱乐、休闲、健身、购物一应俱全。小区内有充足的停车位，充分满足住户的停车需求。作为一名在校大学，为了响应学校的号，同时提高自己的专业知识和问卷调查能力。设计调查报告就成为了最为直接的实际方法。本次调查设计方案旨在肯定成绩，发现存在的问题，以便采取纠正和预防措施，改进物业公司质量管理体系，提高物业服务质量，更好地满足业主要求。 二、调查目的 随着社会经济的快速发展，人们对生活环境的关注程度也越来越高。作为构建城市的细胞，小区的满意度也成为了人们衡量生活素质的主要载体。它不仅反应了人们对生活的要求，也是房地产这一产业在后期运营管理的重要指标通过对业主满意度数据的收集和分析。本次调查方案重在全面了解水墨兰庭小区居民对物业及相关政策满意度的调查，了解小区房地产市场的发展潜力，为创建新的水墨兰庭小区制定科学合理的开发、设计和市场营销方案。 1.全面了解居民对小区的认识和接受程度。 2.全面了解居民对小区相关政策的满意度。 3.全面了解居民对多伦多国际花园小区的消费能力和消费动机。 4.全面了解居民对物业管理的看法。 三、调查对象和调查单位 （一）调查对象。 所有水墨兰庭小区的居民包括小区长住业主和小区暂住人员 （二）调查单位。 合肥水墨兰庭小区物业管理处 四、调查项目和调查方法。． （一）调查项目。主要调查内容：运用抽样方法调查清楚以下内容：（1）居民对小区的配套设施、园林景观、学校、出行等地满意度（2）居民对附近物价的消费满意度（3）居民对小区规章制度的满意度（4）居民对小区的卫生处理情况满意度是否满意 5）居民对小区安全措施防范意识（ 6）居民对小区的房价是否满意（（二）调查方法。在完成小区调查问卷的事迹与制作以及调对居民以问卷调查为主，具体实施方法如下：把调查问卷平均分发给各调查查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。人员，统一选择在上午（中餐前）或者是下午（晚餐前）这段时间开始进行调查问卷。调查并特别声明在调查结束后将对被访者赠送精美应对被访者表明来意，员在小区进行调查时，在被访人员填写问卷调查过程中，得到正确有效的结果。
工会职工服务需求调查问卷 请您结合实际情况，认真选择符合您真实情况或想法的选项（在所选项前的方框内打“∨”，可以选择多项）。衷心感谢您对本次调查工作的积极配合！ 一、您的基本情况 1、您的性别： □男□女 2、您的年龄： □25周岁及以下□26—35周岁□36—45周岁□46周岁以上 3、您参加工作的时间： □5年以下□5—10年□11—20年□20年以上 4、您所在单位性质： □企业□事业□机关□其它 5、您所在单位是否建立工会： □已经建立□未建立 6、您所在单位职工数量： □25人以下□26至50人□51至100人□101至200人 □201至500人□501人以上 7、您受教育程度： □初中及以下□高中□专科□本科□研究生及以上 二、您对工会职工服务活动的需求 8、您在工作生活中遇到的主要问题和挑战有：
□知识结构难以满足工作需要□单位人际关系复杂难以处理 □工作压力大□专业技术能力不足□自身工作经验和能力不足□缺乏创新精神□家庭与工作存在矛盾□正当权益维护问题□其它: 9、您平时如何了解工会活动： □朋友介绍□听广播、看电视、看报纸□网络□单位工会10、您是否参加了工会开展的职工互助保障活动： □已参加□未参加 11、您对工会开展的职工互助保障活动哪些项目有需求： □在职职工住院医疗□在职女职工特殊疾病□在职职工重大疾病□在职职工团体人身意外伤害 12、您需要哪类就业服务项目： □办公自动化培训□会计培训□健康管理师培训□社工师培训□育婴师、月嫂培训□催乳师培训□小儿推拿培训□电子商务□职业介绍□其他 13、您需要哪类创业服务项目： □初创企业经营管理□创业企业游学□创业企业培养孵化 □项目管理□精细运营□团队建设及管理□项目路演 □创董会□私董会□财务管理□资源对接 14、您需要哪类创新服务项目： □技术产品展览、展示□技术、产品竞赛□技术产品推广、转化□创新思维培训□创新能力培训□创新管理培训 15、您需要哪类职工成长服务项目：
镇江市中小企业服务需求问卷 为应对金融危机的冲击，更好地为中小企业服务，促进全市中小企业健康发展，特拟此问卷，请贵企业如实填写。对于您的支持与合作，我们表示衷心的感谢！ 填答说明：请按照题目要求在您认为合适的选项上划“√”或在空格栏详细填写。 一、基本情况 企业名称（盖章）： 企业地址：邮编： 联系电话：传真：电子邮件： 贵企业所属产业： A、一产 B、二产 C、三产 贵企业成立时间： 贵企业2008年销售（营业）收入： A、500万元以下 B、500万元及以上 二、综合服务 1、贵企业发展中存在的问题有哪些？ A、自主创新问题 B、融资问题 C、用地问题 D、人才欠缺问题 E、市场开拓问题 F、信息闭塞问题 G、其它 2、贵企业需要提供哪些咨询服务？ A、企业诊断和企业管理 B、企业发展战略策划 C、中小企业管理制度（人力资源、财务和公文等）模板 D、兼并重组增资扩股 E、法律专线咨询、法律援助和权益保障 F、其他 3、在提高企业技术创新能力方面，贵企业希望获得什么服务? A、帮助企业解决技术疑难问题 B、搭建与高等院校、科研院所在高新、专利等方面技术的转化平台 C、在国内外寻求技术创新合作伙伴 D、组建专家人才库，为企业出谋划策、排忧解难 E、其他 4、贵企业希望获得哪些方面的法律援助？ A、企业的资产重组、股权转让 B、企业债权债务工 C、企业知识产权 D、企业劳动人事 E、企业涉及社会行政 F、企业商务合同 G、企业涉外业务 H、其他 5、贵企业对中央和地方扶持中小企业发展政策、措施的关注了解程度：
A、非常关注并了解 B、普通关注和了解 C、了解一些 D、完全不了解 三、融资服务 6、贵企业目前是否有资金需求： A 、是 B、否 若有资金需求，需求额：万元。 7、贵企业目前融资的渠道： A、金融机构贷款 B、亲朋借款 C、民间借贷 D、通过担保公司到银行贷款 E、其他 8、贵企业愿意以什么方式融资： A、贷款 B发行债券 C、上市 D、合资合作 其他 9、贵企业的贷款资金主要用于以下哪些方面： A、扩大生产 B、维持正常生产需要 C、归还拖欠货款 D、技术改造(研发) E、进出口资金需要 10、贵企业是否了解目前国家对中小企业的金融政策？ A、了解 B、部分了解 C、不了解 11、贵企业目前是否考虑上市或者上市处于何种阶段？ A、拟作国内上市准备 B、拟作境外上市准备 C、尚无上市打算 D、其他 四、信息化服务 12、贵企业希望通过江苏省中小企业镇江网（https://www.doczj.com/doc/3911818807.html,）获取哪些信息服务： A、宏观政策信息 B、市场行情信息 C、投融资信息 D、经营管理信息 E、科技信息 F、生产信息 G、合作交流信息 H、其他 13、贵企业希望通过江苏省中小企业镇江网获取哪些电子商务服务： A、网上融资 B、企业/产品展示 C、网上采购 D、网上销售 E、网上招投标、拍卖 F、招商合作 G、其他 五、合作交流服务 14、贵企业参加对外合作交流目的： A、考察相关产业，了解产业发展趋势 B、参观著名企业并座谈 C、开拓产品市场，承接订单 D、与当地政府或商会见面 E、其他 15、贵企业最希望参加哪些会展活动？ A、中小企业自主创新技术、产品交易会 B、国际采购洽谈会
业主满意度调查方案 一、调查目的 通过收集信息、分析数据，调查业主/住户满意程度，肯定成绩，发现存在的问题，以便采取纠正和预防措施，改进公司质量管理体系，提高物业管理服务质量，更好地满足业主/住户需求。 二、原则 满意度测评工作按照数据准确、信息真实、反映客观、提升服务为原则。 三、调查范围及抽样比率 此次业主满意度调查工作为各分公司/管理处，调查问卷发放、回收要求具体如下： （一）****问卷发放比率不低于总户数的30%。 （二）****独立商户问卷发放率100%、专柜问卷发放不少于50张。 （三）****入住户问卷发放率70%。 （四）调查问卷回收率不低于70%。 四、职责分工 （一）总经理：审批业主满意度调查方案、业主满意度调查报告。 （二）品质部 1．编制调查方案，确定调查时间、抽样要求、统计的方法以及调查工作的总要求等，报总经理助理审核、总经理审批。 2．组织实施满意度调查工作。
3．统计、分析调查结果，编制业主满意度调查分析报告。报告应包括各分项服务的满意率、不满意原因分析及改进建议、《业主满意度调查统计汇总表》、《业主满意度调查意见、建议汇总表》、调查后续工作要求等。 4．督导、验证整改效果。 （三）问卷发放、回收（调查员）：职能部门 1．印制《业主满意度调查问卷》。 2．发放、回收调查问卷。 3．汇总客户意见、建议。 （四）各分公司/管理处 1．分栋分单元统计入住情况。 2．发放业主满意度调查的通知。 3．配合调查问卷的发放、回收。 4．分析不满意原因，制定、实施整改措施并及时回复业主/住户。 五、时间安排 （一）准备阶段：****年**月**～**日，确定满意度调查实施方案，组织培训，印制业主满意度调查问卷。 （二）问卷发放、回收阶段：****年**月**～**日。 1．****：**月**～**日19:00～21:30 2．****：**月**～**日19:00～21:30 3．****：**月**～**日19:00～21:30 4．****：**月**～**日9:00～17:00
天津和兴物业管理有限公司 物业项目服务需求调查表 您好： 感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。 A．基本信息 （请您详细填写贵项目的基本信息，以便我们对您的项目有一个整体的了解）
（作为专业的物业服务企业，我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作，根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择） ?管业服务： 服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水，带给您温馨与洁净 服务项目——祥见附件1“管业服务项目” 服务内容——详见附件1.1“管业服务需求表” ?保安服务： 服务宗旨——安全保障分分秒秒，提高警惕时时刻刻 服务项目——祥见附件二“保安服务项目” 服务内容——详见附件2.1“保安服务需求表” ?工程服务： 服务宗旨——安全运行快捷服务 服务项目——祥见附件三“工程服务项目” 服务内容——详见附件3.1“工程服务需求表” ?接待服务： 服务宗旨——完善的管理贴心的服务高雅的品位 服务项目——祥见附件四“接待服务项目” 服务内容——详见附件4.1“接待服务需求表” ?餐饮服务： 服务宗旨——享受美味拥有健康 服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目” 服务内容——详见附件5.1“餐饮服务需求表”
（如果您还用其它方面的特殊需求，请详细填写） D．服务重点要求 在贵项目需求的各项服务工作中，那一项需要特别关注？ 这项服务有什么特殊性质的要求吗？ 非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，您指定的文件递送方式是： □上门走访□EMS快递□电话联络□电子邮件□传真 感谢您的大力合作！
企业需求调查问卷 为提升玉环经济开发区的整体水平，促进开发区健康、持续发展，服务企业，开发区管委会近期将组织开展《玉环海洋经济转型升级示范区控制性详细规划》和《玉环海洋经济转型升级示范区开发策略研究》等项目编制工作。为更好的了解企业需求，特开展企业现状及需求问卷调查，请贵公司安排熟悉情况人员拨冗填写下表，这些信息将成为今后工作重要依据。谢谢！ （请在相应选项方框里打√，可多选。） 企业名称：填表人：联系方式： 一、基本情况 1.所属行业：□汽车零部件；□水暖阀门产业；□家具产业；□眼镜零配件产业；□药械 包装产业；□机床产业；□其它 2.主要产品： 3.企业性质：□国有；□民营；□合资；□外资；□其它 4.入驻时间：；目前物业产权情况为：□自建，土地使用到期年限是年； □租赁，租期到期时间是年 5.占地规模：平方米，目前已建建筑面积有平方米，其中： □研发办公配套建筑面积平方米；□生活配套建筑面积平方米 6.目前员工总数为人，其中管理人员人，专业技术人员人 7.固定资产投资额：万元；2011年产值：万元；2011年 外贸出口额：万元 二、发展需求和意愿 8.目前是否有扩大企业用地规模需求：□有；□没有 如果有，倾向于：□在现状企业附近选址；□在玉环海洋经济转型升级示范区选址； 需要增加用地规模为公顷（亩）； 增加企业用地是否纯粹作为企业生产功能建设：□是；□否 如果否，还包括功能建设，其中用于生产功能建设的用地为公顷（亩） 9.目前贵公司的配套设施需求中，最为迫切的是：，比较迫切的 是，无需求的是（填入序号，可多选）a研发； b物流展示； c金融商务； d接待住宿； e餐饮； f商业零售； g医疗；
业主需求意向表 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
家居装饰咨询表 一、客户基本情况： 1.姓名：先生（女士） 2.家庭成员（同住）情况： （1）父（）母（）夫（）妻（）儿（）女（）保姆（）宠物 二、玄关部分（门厅）： 1.是否有考虑安排：设置鞋柜□、衣柜□、镜子□（整装） 2.是否介意入门能够直观全室？介意□、无所谓□ 3.玄关的设计是否要考虑其文化属性或氛围？适当兼顾□、重点考虑□、无所谓□ 4.对玄关有无其他特别要求？（灯光、色彩等） 5.天花设计：走边天花设:（）异型天花设计（）多级天花设计（）石膏线走边（） 三、客厅部分： 1.客厅的主要功能：家人休息□、看电视□、听音乐□、其他 2.接待客人（偶尔□、经常□、基本不接待□），接待人数约为人 3.是否与餐厅合为一体？（是□、否□） 4.客人来家中聚会内容？（聊天□、Party□、亲友聚餐□） 5.客厅内的视听设施有哪些？规格？尺寸？ 6.音像多少？，需要背景音响？（是□、否□） 是否需要特别的设施？ 7.天花设计：走边天花设:（）异型天花设计（）多级天花设计（）石膏线走边（） 8.对客厅有无特殊的灯光设计要求？（主灯□、电视背景射灯□、沙发背景射灯□、地灯□、 冷色光源□、暖色光源□、彩色光源□、主灯分置□、主灯调亮装置□） 其他 9.客厅的基本色调：偏暖色系□、偏冷色系□ 10.客厅地面的希望是：实木地板□、复合地板□、玻化砖□、仿古砖□、普通防滑 砖□、环氧水泥地□、有部分地台□、其他特别要求 11.是否有其他使用功能要求？ 四、餐厅部分： 1.餐厅使用人数人，频率？（早餐□、中餐□、晚餐□），餐桌、椅如何配置？（1×2□、 1×4□、1×6□、1×8□） 2.是否需要配置餐柜□、酒柜□、陈列柜□？有□、无□藏酒？ 3.餐厅是否是家人（朋友）聚会（交流）的主要场所？（是□、否□） 4.是否需要在餐厅看电视（是□、否□）？棋牌等娱乐活动（是□、否□）
中小企业及创业人群服务需求调研目录 硬件提供：水电暖齐全的办公场所、价格成本、保洁、保安、公共会议场所、餐饮、电话宽带。 软件提供：聚集的创业圈子、政策服务、创业咨询、法律事务咨询、代理代办、沟通与高校合作技术创新、发展咨询与指导、创业培训、融资服务、企业管理咨询、科技评估（帮助企业完成申报和成果转化）。了解被调研公司目前规模，表面经营状况，行业所属，位置等 1、为什么选择了创业？ 2、身边是否有创业的朋友？ 3、是否与创业成功的前辈有过接触？觉得是否有必要和帮助？ 4、有寻求过创业项目的投资吗？ 5、愿意去接受一些创业类的培训或者咨询吗？是否已经参加过？ 6、在企业注册的过程中，有遇到不便或者困难吗？ 7、比较而言，对于办公地点和办公成本控制，更看重哪个？ 8、在选择办公场所时，配套的交通、住房、衣食、娱乐，按主次如何排序？ 9、对于办公场所的装修，有着怎样的看法？（简约大方、精致、个性） 10、公司初期的团队是怎样建立的，人员配置怎样？ 11、对于社保，公司是自主缴纳还是由中介代缴呢？为什么会如此选择？ 12、公司的工商年检也是有中介代为完成吗？
13、公司财务是代账还是专职人员，专职人员是选择出纳还是会计？ 14、公司有置办哪些办公设施？这些设备的维修维护是如何进行的？（设备原公司、其余的专业公司、认识的技师人员） 15、创业过程中是否遇到过挫折？是否寻求过别人的帮助，寻求帮助的第一选择是什么（朋友、合作伙伴、政府机构、专业咨询）？16、和银行、担保公司等是否有沟通和合作？（银行开户，是否有代缴社保、公积金等，浦发没有，工商等有） 17、公司目前是否有自己的官方网站？亦或是其他的一些信息化建设（微信）？ 18、公司对于差旅信息、酒店信息、车辆信息是否存在需求（本地、外地）？ 19、活动推广、策划、包装宣传等是找专门公司合作还是公司自主？ 20、对于公司法律法务、合同的审查有专人负责吗？ 21、市场推广现下选择的推广渠道（网络推广、市场人员地面推广等），各渠道所需的成本和投入精力？ 22、获得业务的渠道，各渠道成本和现状？ 23、是否有参加过行业交流会议，看法如何？ 24、是否参加过管理培训之类的培训服务？ 25、公司员工是否参加过专业技能培训，员工自主还是公司组织？ 26、是否关注政府相关政策信息？ 27、是否曾经享受过政策的优惠、补贴或者奖励？ 28、公司是否有对知识产权或者相应的项目奖励进行过申报？
物流服务需求问卷调查表（运输配送） 尊敬的客户： 您好！ 山汉物流十分荣幸和贵司有合作的机会，本表的调查旨在了解您在物流服务（运输、配送、其他）的需求信息，恳请您能根据实际情况提供给我们，我们将根据您的实际情况为您定制出高效、个性化的物流服务解决方案。 一. 货品基本情况 1. 运送货物品名、品种、规格、尺寸、重量、体积等 2. 货品性质、特点（如易燃、易爆、易碎等） 3. 货品包装情况（纸箱、桶装、托盘、木箱等） 二. 运输配送情况 1. 配送量、票数、目的地 ◆平均每月或每天配送量 ◆平均每天送货票数，配送点数，配送点平均货量，最大、最小货量 ◆零担、整车在运输量中所占比重 2. 车辆类型选择的要求 3. 货品装卸中、堆放过程中要求 4. 有无回收物流，比重占总票数多少？（换货、退货、包装容器返回） 5. 运输时间要求 ◆各地的运输时间、有无加急定单、加急定单数占总票数多少 6. 运输中有无增值服务？（如改换包装、贴标签、代收货款等） 7. 运输保险
运输险种是否委托我司来投保，您有何要求？ 8. 贵司对运输赔偿有何规定？ 三. 指令下达和双方沟通 1. 贵司对于我司人员安排有何要求？ 2. 贵司发货指令（包括定单）如何下达、与我司如何交接 3.贵司对我司的沟通和反馈有何要求？ 4.我司与贵司的沟通人员有哪些，何时、何种时间？ 四. 回单情况 4. 回单签收要求何返回时间、返回形式有何规定？ 五. 物流信息系统和报表反馈 1. 您对运输跟踪系统有何要求？ 2. 您需要哪些报表由我司来提供，提供的时间、方式 六. 费用结算情况 1. 贵司付款期限以及贵司采用何种付款方式？ 2.费用结算清单以有何形式和要求？ 七. 贵司客户信息 1. 贵司客户送货信息（送货地址、联系电话、收货人、收货时间）能否全 部准确提供？ 2.贵司客户有无分类、如有送货要求有何不同？ 3.贵司客户如有投诉应如何处理？ 七. 其他 1.贵司还有其他建议和要求？