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公司日常行为规范

公司日常行为规范
公司日常行为规范

公司日常工作行为管理规范

第一章:总则

第一条:为了规范员工的职业化行为与习惯,维护公司良好形象,培养员工的职业素养,使员工愉快工作,特制定此规范。

第二条:各部门员工均应该严格遵守此工作规范。

第二章:细则

第三条:工作精神

1.永远秉承“做好人,做好事,做好服务好每一个客户”的从

业心境。随时保有“做好每一件手边的事,做好每一天工作的事情,服务好每一个接待的客户”的从业心态。

2.保持“微笑,谦和的服务精神”,保持“认真,细致”的职业素质

是成功的开始。“自信,自强,自勉”是动力的源泉。“热情,热心,细心”是工作作风的要素。

第四条:工作态度

1.热爱行业工作,对本职工作有热心,耐心,进取心。

2.对自己的岗位工作尽职,尽责,尽力。

3.对其他同事发扬主人翁精神,合作融洽,互相帮助,互相学习,

互相勉励。

4.在工作期间,不断提高业务技能,提高工作质量和工作效率。

5.不草率承诺客户超出服务范围的要求,但承诺反则务必实践,不

可食言,永远做到信誉第一。

6.接人待物要求起立,微笑面对客户,态度要热情,谦和,给客户

讲解前要倒水,送客户走要礼貌送到电梯门口。

第五条:行为准则

1.服务规范:

《1》仪表:公司员工应仪表整洁,大方,上班必须佩带工作牌,外出现场人员穿公司统一制服,女士应适当化妆。

《2》微笑服务:在接待顾客与为顾客提供服务的同时,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

《3》用语:在任何场合应用礼貌文明语言,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

《4》现场接待:用语:

在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大:在特定地点接待顾客。遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)内应保证随时有人接待。电话接听:接听任何电话,第一句应热情地说:“您好,金玉良缘北京喜庆社”。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

7、办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗、看报纸,不得闲聊、吃

零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.不要在办公室内高声交谈,不得聚集在办公桌周围大声讨

论问题,不得在办公区域大声叫喊某人,如需要通知某人

或交代某事,应走到相关人的座位处进行沟通,以免影响

他人工作。

3.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(办公区、接待

室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超

过三分钟(特殊情况除外)。

4.行走时应注意控制脚下声响,以免影响他人工作。

5.请将电话铃声音设置成最小,手机、CALL机设置成振动或

音渐大。

6.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个

人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

7.专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则

由办公室负责定期的清洁保养工作。

8.发现办公设施(包括通讯`照明`影音`电脑`建筑等)损坏

或发生事故时,员工应立即向办公室报修,以便即使解决

问题。

9.最后一个离开办公室者,务必做好关闭电脑、仪器、电源、

门窗等收尾工作。

第六条: 秩序三包

1.行政部:负责办公室,卫生、物品整理、文件归档范围

--合同档案(对公、对私)

--广告合同(杂志、报纸、网站的宣传合同)

--员工合同(公司内部直属人员劳动合同、兼职人员

劳动合作合同)

--考勤记录

--加班记录

--业绩数据记录

2.资源部(行政部、市场部):

负责办公区域(公用电脑桌、公用文件柜)卫生、维护、文件归档

●各合作资源资料存档

●杂志存档(编号、随时检查整理)

●DVD婚礼样盘(编号、随时检查整理)

●废旧策划书存档归类

●办公用品

●库房、婚庆用品

3.婚礼策划部:

负责接待区卫生、整理、记账

●接待区域桌、椅、沙发、电视、DVD机、电脑等

●化妆间(镜子、饰品展示区、镜子上的灯)

●开放接待区婚礼用品展示区

●开放接待区婚纱展示区、及储物柜

●用餐区

第七条:工作纪律

1、严格遵守公司考勤相关规定,在规定上班时间前到岗,

按照规定的时间就餐。不得无故迟到、早退。

2、服从上级的工作安排,并严格遵照执行。

3、保密

1)遵守公司文档保密管理的有关规定,妥善保管好

文档资料和机密材料,不得将需要保密的资料随意

摆置。

2)上班时间办公桌面避免放与工作无关资料(如报

纸等)。

3)妥善保管好个人财务。

第三章责任

第八条:本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行。

第九条:如违反以上规定并未职责时,经理将予以提示,提示

三次以上未有明显纠正及提高时将记录在季度考核记录中记

过一次。

财务报销制度

第一条:公司员工因工作需要,经部门经理批准可依据规定报销实际发生的交通费。

第二条:符合以下范围,可申请报销:

1 )在工作时间内因公外出办事,根据实际需要乘坐公共汽车或出租车的;

2 )销售人员因洽谈业务需要发生的出租车费;

3 )公司员工因工作需要而加班的,加班结束时间超过21:00的可报销从单位到住所的出租车票。

第三条:报销手续

1)公司员工报销交通费应按规定填写报销单据,贴好票据,送部门经理批准,然后再报销。

2)员工报销车票经经理签字,车票上写明起点和终点,视为有效票据。

第四条:为了更好的保障加班员工的利益,公司不再以统一的标准发放交通补助,而采用为加班员工报销实际发生的出租车费方式。

第五条:乘坐出租车应乘坐1.20元/公里(含)以下的出租车,超过该标准的超过部分不予报销。

第六条:出租车费报销必须在原始票据的开票日期之后的一周内审批,否则不予报销。

第七条:部门经理根据部门费用控制要求严格履行审批手续。

聘用规定

第一条:基本政策

1.公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。

2.职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向

外招聘。

3.工作表现、业绩考核是本公司晋升员工的最主要依据。

第二条:入职手续

1.应聘者通过公司笔试、面试、背景审查,并经确认合格后,可被公司聘为试用

员工。

2.新入公司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片2

张。

3.新员工入公司七日内必须提供有效证件(身份证复印件及学历证书复印件)。

4.部门经理在新员工入职之日应就《工作说明书》与新员工面谈。

5.公司将组织新入职员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。第三条:试用期

1.新员工被录用后,一律实行试用期,试用期为一到三个月,如表现优秀达到公

司要求,可提前转正。试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进

行考核,其中前一周为双方互为考核期,考核期间,如果员工未被录用,不享

受公司的任何待遇。

2.试用期届满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以

辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

第四条:转正、续签

1.转正:新进员工依据(劳动合同)在规定的试用期内达到工作要求应给予按期

转正,工作表现突出,素质考核在短期内(试用期未满)达到公司要求的可给

予提前转正。

2.续签:正式员工合同到期,公司视员工表现、业绩可以和员工续签劳动合同(员

工本人可选择续签或不续签)

第五条:聘用的终止

1.试用期内,公司或员工均可提出终止劳动合同,应提前15天提交书面通知。

2.若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必

提前通知员工与其解除双方的劳动合同。

第六条:劳动合同

新员工在试用期结束前如继续录用,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应

严格执行劳动合同和保密协议书。

第七条:离职手续

1.凡离职者,必须先填写离职申请书,提前15个工作日通知公司领导,经公司同意

后方可解除劳动合同。

2.员工离职应按公司规定,在离职前必须将公司财产和未完成公司的工作交接清楚,

在本人确定离职前后不得消极怠工,对工作敷衍了事,不负责任,如有发现加倍处罚,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。

3.未办离职手续自行离职者,公司可扣除所欠工资;公司财产若有损失、遗失,其损

失金额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,公司将追究其责任。

第八条:个人资料

员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司人事部,如在工作期间资料表发生变化应及时通知公司。

第九条:业绩考评

公司推行严格的绩效考评制度。实行月考核和年终考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。

第十条:福利待遇

工作年限满一年以上的正式员工公司将负责上三险(可调档或不调档)。未满一年的员工不享有此福利待遇。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

生产车间员工日常行为规范

生产车间员工日常行为规范 1 目的 为规范生产线班组及员工日常行为,增强员工自我管理意识,提高生产线整体管理水平及遵守的各种管理制度编写此文件 2 适用范围 生产车间全体员工 3 内容 3.1总体要求 1.诚信,自律。每日以积极心态认真对待每项任务,严格要求自己,时刻检查自己; 2.赞成的事坚决执行,反对的事忠实完成。工作听指挥,自觉服从领导安排,顾全大局; 3.自觉维护公司利益,爱惜公司财产,不做有损公司利益的事,勇于和损坏公司形象的个人或团体做斗争; 4.坚持从小事做起,不断学习、创新,提高自身能力,提高班组竞争力; 5.珍惜每一天,做快乐工作者,享受工作; 3.2 员工有下列情形之一者,第一次警告处以10元罚款,第二次警告处以20元罚款,累计三次警告者 处以50元罚款并予以违纪处理. 1.任何人进入生产区域须满足防静电要求,穿防静电鞋。 2.手机不允许带入生产区域。(工程师以上级别紧急时可带用手机); 3.每日下班后无关人员不得在生产车间逗留; 4.员工在下班后排队等待安全检查,在等候安检过程中要保持安静、整齐,不得大声喧哗、插队,发出怪异声音,安检前要自觉将随身携带的金属物品放到指定的物品放置区内,配合检查。一位员工安检完成,离开安检区后,下一员工才能越过黄色警戒线,进入安检区; 5.劳动态度恶劣、失职、营私舞弊、对公司利益造成损害者; 6.员工仪表不符合公司要求:员工进入生产车间必须穿工衣、工鞋,戴工帽(工程师以上级别人员除外); 手上不能有金属饰物;男孩不能留长发及奇怪发型,头发以齐耳为宜;留长发的女孩,头发要束起来; 工鞋不能当拖鞋穿;出入厂区要佩戴好厂牌,厂牌只能用标准的一寸相片 7.在工作时间睡觉,过了休息时间不归工作岗位的; 8.乱丢垃圾,随地吐痰,乱写乱画者; 9.对公司进行的盘点检查中,发现违规者。 10.无故迟到、早退或缺席者; 11.工作时间内嬉笑、玩耍、在工位歪坐,不讲操作程序或妨碍他人工作者;工作时间内串位、串岗,干扰他人工作者; 12.员工离岗未持批准的离岗证者;或持离岗证而时间超过15分钟者; 13.违反公司安全和保安管理条例者; 14.泄露公司的保密资料、情报者; 15.不能保证工作的品质标准和数量者; 16.破坏公司或员工财物; 17.员工迟到、早退或忘打卡(正当工作理由者除外) 18员工均不得带任何手机进入车间。 19员工必须服从主管、线长安排调遣,不得以任何理由推辞、躲避,更不得在岗位上制造情绪影响产品

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

工厂规章制度员工守则范文

工厂规章制度员工守则范文 工厂又称制造厂,是一类用以生产货物的大型产业建筑物。常见的工厂规章制度有哪些呢,下面是为你带来的工厂规章制度员工守则范文,欢迎欣赏学习。 工厂规章制度员工守则范文1一、考勤治理 1、上班时间由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 2、上、放工时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部分主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚¥20元;不得争先恐后,须排队依次打卡,否则扣罚¥10元。 4、上班时,必须各就各位,不得聚集闲聊或做与工作无关的事情,否则扣罚¥10元,严重者开除处理;放工前,各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位,不得提前到打卡处打卡放工,不准大声喧哗,否则扣罚¥10元,严重者开除处理。 5、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出往,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。 6、加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚¥50元。个别职员加班,经该部分主管签名确认方可。 7、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚¥30元。不到30分

钟,但连续3个月都有迟到者,作开除处理。 8、提前放工或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚¥50元。 9、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。 10、缺勤时间,不计算工资。 11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并有人事部确认才可,否则其工资不予发放。 12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准,确认其离开时间和处理好其交接工作,否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、各部分员工应相互配合,相互监视,不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严重性作出相应处罚。 2、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成题目者,则重重处罚。 3、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,若对公物造成损坏者,处罚当事人并作出赔偿。 4、在生产工作过程中,遇有题目是解决不了的,该请示主管,不得擅自处理,如造成严重后果的,将会追究当事者之责任。 5、如工作须当天完成,放工时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之责任。 6、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经

企业员工行为规范

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意电脑公司对1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、电脑公司概况: 1984年成立的集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的电脑公司,是集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。

公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供产品和服务的厂商过渡,面向产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括产品的接入装置、上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度电脑已进入亚太区前三名,并以一五.2%的市场份额仍居中国市场第一(据报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过9001质量体系认证的整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑一五0万台,

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

工厂员工守则及规范

东升机械厂员工守则 为搞好企业现代化管理,健全公司组织、树立经管制度、提升企业文化,使员工尽快熟悉工作环境,能安心工作、提高工作效率,凡公司人员都应遵守本规章之各项规定,对表现优良者给予嘉奖,小功,大功奖励,对违规乱纪者视情节给予警告,小过,大过,降职或记过开除处理.。 1、公司员工应忠于职守努力做好本职工作,服从各级主管的合理安排.。 2、总经理是公司最高负责人,总经理及其直属部门主管有权安排和调配员工的工作岗位,员工必须无条件服从。 3、树立“质量第一”的思想,严格执行工艺规程,切实执行自检、互检、首检的规定,确保产品质量,认真填写原始记录,按时上报。. 3、公司员工应按时上下班,亲自打卡,不得迟到或旷工。严禁代他人打卡(或由他人代打卡),违者一律记小过。 4.、公司员工伪造出勤记录者记大过。 4、公司员工因事需请假时,应按规定办理请假书面手续,允许后方可离开工作岗位。. 5. 在工作场所或工作时间内吃零食,吸烟,乱丢垃圾,看小说、书报、谈笑、打瞌睡者记警告。 6. 未完成当天工作任务。而拒绝加班或初次不服从主管合理指挥者记警告。. 7. 屡次迟到、早退,经多次教育未改正,严重者作开除处理。 8. 在工作场所喧哗、吵闹、劝阻而不听者记小过。. 9. 拒绝听从主管人员合理指挥监督者记大过,必须服从管理人员的工作安排,对于工作安排若有单方面不公正意识时,必须先服从后报告。. 10.、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者记大过。. 11、造遥生事,散播谣言,致使公司蒙受重大损失者记大过。. 14、凡动手打人,出手帮凶,打架时造成对方身体伤害者,使用武力或携带凶器威逼恐吓他人安全,实施暴力或重大侮辱之行为者给予罚款并送司法部门.。 15、盗窃同仁或公有财物者给予罚款并送交司法部门.。 16、有旷工人员令厂方生产有所延误造成损失严重者, 另加处罚, 以示警告.

公司员工日常行为规范

xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 (1)员工在工作期间,必须着装整洁。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 (4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。

(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (16)未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17)除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 4.安全要求 (1)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用明火。

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

工厂员工行为规范

工厂员工行为规范 一、形象面貌: 进入公司须将本人的员工卡配戴在胸前醒目位置-----工作牌做统一格式并做挂绳 1、进入生产区必须穿戴规定的工作服,衣服扣应扣好-----统一工作服。 2、严禁穿短裤、拖鞋、背心、吊带裙进入公司。走路时不得拖踏,严禁在车间奔跑。 3、留长发的员工,进入车间前必须将长发盘起,并配戴帽子,严禁头发披散于肩部。 4、工作时应该保持良好的姿态,不得趴伏在工作台上,依靠在设备上、或坐于物料、箱柜上或 地上。 5、不得随意翻越设备、隔网等 、考勤、休息 1、员工上下班时必须按规定打卡,不得提前或滞后,不得代打卡 2、严禁脱岗,未经直接主管同间而擅自离岗达30分钟都视为脱岗 3、严禁旷工,迟到和早退,擅自离岗达1H都视为旷工 4、离岗,必须征得直接主管同意,并配戴离岗证。 5、请假,需要事先填写《请假单》并征得主管同意。不得事后补假。 三、生产秩序 1、严禁在生产区聊天、嘻闹、睡觉、听音乐、吃零食 2、严禁在生产区使用手机做与工作无关的事 3、严禁在生产区看与工作无关的书报或浏览与工作无关的网站 4、无工作需要,不要在生产区长时间逗留,或在生产区内四处闲逛 5、不得在工作时间长时间会见亲友,严禁带与工作无关的人员进入生产区 6、不得把个人矛盾带入公司 7、严禁利用部门的材料、技术、设备资源谋取私人重点单位或在外兼职 四、静电防护 1、各操作岗位必须按SOP要求配戴防静电手腕、指套 2、防静电手腕必须按要求用防静电手腕测试仪检查,并填好记录 3、严禁用手直接抓取静电敏感元件及半成品 4、使用防静电手腕时,必须保证与静电线的有效连接 五、工作执行 1、检查SOP是否齐全,有效,确认无误后默读其内容,要求能口头描述其步骤、标准和注意事 项。 2、检查对应岗位的设备、工具、工装状况,并做好相关点检。 3、严格关照SOP要求操作,不得擅自更改作业方法 4、按计划的要求完成生产任务,不得借故推卸责任或有意工作怠慢 5、确认所用的设备、工具状态正常,方可投入使用,当发现异常时必须第一时间反馈给直 接主管

4S店公司日常工作纪律及日常行为规范

日常工作纪律及行为规范 一、员工行为规范: 1.1统一工装、左胸前佩戴工牌,保持仪表整洁,干净利落;男士不留长发、怪发;女土不留怪异发型,不浓妆艳抹,不佩戴夸张首饰,保持良好的精神状态; 1.2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生; 1.3举止文明、大方得体、热情周到、礼貌用语; 1.4不得损坏公物,禁止乱贴、乱画; 1.5不得带无关人员进入工作岗位闲聊; 1.6禁止撕毁、丢弃公文、命令文件; 1.7禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击,损害公司利益和他人名誉; 1.8禁止拉帮结派、聚众结伙、打架斗殴,酗酒滋事,聚众赌博妨碍生活或工作秩序; 1.9禁止从事其他违法犯罪活动; 1.10严禁盗窃公司和他人财物; 1.11禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗; 1.12禁止罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工; 1.13廉洁奉公,不得违反财经纪律; 1.14遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、客户资料和厂家技术资料等; 2.安全管理规定: 2.1非紧急状态不得动用消防栓、灭火器、报警系统及其它消防设施; 2.2不得堵塞、占用消防通道、故意损坏灭火器等消防设施或安全标志; 2.3禁止在办公区及维修车间内吸烟、点明火,乱扔烟头; 2.4禁止非电工人员私自拆装公司电力设备; 2.5不得将危险物品(易燃易爆品、凶器等)带入公司; 2.6维修车间设备,要严格遵守相关规定正确使用、操作、搬运、存放规定。 3.工作纪律: 3.1上下班实行打卡,自觉遵守秩序(无打卡机前,各部门经理点名签到) 3.2不得代人打卡或委托他人打卡,伪造出勤、加班记录; 3.3休班,请假等须提前一天请示,交接后工作后放可离岗; 3.4外出公务用车办理用车手续,严禁处理私务; 未经同意,不得使用其它岗位办公电脑,不得随意翻看他人办公资料。3.5.3.6各岗位工作必须按工作流程和相关制度执行; 3.7工作时间禁止做与工作无关的事宜; 3.8工作时间接听私人电话不得超过10分钟,不允许使用办公电话处理与工作无关的事情。 3.9上班时间禁止打瞌睡、串岗、喧哗、嬉戏、吵闹、吃零食、玩手机. 3.10员工不得进客户休息区休息、看电视、上网等 3.11用于接待客户的饮料、糖果员工不得私自饮用。 3.12内部员工饮水自备水杯,不得使用供客户用的纸杯. 3.13严格履行职责,不得擅离职守、懈怠工作; 3.14坚持原则、秉公办事、不枉私情;

工厂员工守则与规章制度

工厂员工守则与规章制度 为增强工厂员工主人翁责任感,维护工厂和员工的利益,ring如何制定员工守则和工厂管理规章制度呢?下面学习啦小编给大家介绍关于工厂员工守则与规章制度的相关资料,希望对您有所帮助。 工厂员工守则 1. 大家首先要把工厂当成一个集体的大家庭,同事中间和睦相处,互相尊重,互相帮忙,认真工作,创造出良好的范围。 . 员工认真对待工作,分清责任,做好本分工作,把好质量关,员工应配合管理人员安排工作,不得私自窜岗、换岗。 . 如发现机械、材料、模具出现故障时,应及时处理、不能解决者应立即报告管理人员、尽量减少损失。节约用电用水、下班自觉将自己所操作的机械及附近电源、水源及门窗关闭,打扫、保持车间卫生整洁!故意损坏本厂一切设备按原价赔偿。 . 员工在工作岗位上不得玩手机,不得谈论与工作不相干的事,工作期间不得三心二意,要安心工作!做到在职一天尽职一天,完美的完成自己的工作! . 厂内员工认真打好上班卡,如因卡机问题而没打上或忘记打卡的需及时告知管理人员签卡,因为结算工资是依卡上班数进行结算的。

. 严禁下班前洗手及待下班,上班时间不要随意离开厂。严禁上下班代打卡者,违者双方各扣50元,有事休息需请假并获批准,无请假者按旷工算,每班扣工资20元。 . 搬动风扇,以安全第一为中心!女员工必须把头发盘起来,捡东西或修理机械必须关掉电源,避免发生危险!上班不准穿拖鞋。员工必须听从管理人员工作的方式,一切为大家安全着想,希望各位员工全力配合! . 员工如身体不适,应第一时间告知管理人员。严禁上班期间嬉闹打架,有矛盾必须通知厂方,由厂方解决,如私下解决而产生不良后果的,厂方不负任何刑事责任和赔偿责任,一切交于警方处理。 . 厂里的员工不得带外来人员入厂,如没经厂同意带入厂内,将追究其当事人的责任,按情节轻重进行处理。员工要洁身自爱,遵纪守法,不小偷小摸,违者送公安机关处理。 10. 未经本厂同意便自行离开厂扣除十天工资,其他工资待下个月15日领取。如要辞工,须提前半个月通知管理人员,以便本厂安排人员。请假二天以上的要提前五天请假。 11. 员工工作满一年的年底将有奖励红包,红包将在下一年的第一个月发工资一起拿到(农历十二月十五日之前先回家和农历正月十五后来上班的,红包领一半,超过农历正月的没红包)。 若对本厂有更好的建议,不妨出谋献策,共同创建一个

装饰公司日常行为规范

祥瑞居装饰工程有限公司 员工日常行为规范 一、为了规范公司员工的工作行为,同时为公司创造一个良好的工作氛围,特制定本管理规范: 1. 上班时间要穿戴整齐并佩戴员工工作卡,不能衣冠不整。员工应注 意个人行为举止,保持仪表整洁,上班时间不穿奇装异服,不穿拖鞋、超短裙、裤等。 2. 严格遵守各项规章制度,上级交办的事项迅速处理,及时汇报,主 动克服困难,但不越权。实行事项逐级请示、报告;重要事项,文字申请,按权责审批,并存档备查。 3. 上班时全心投入,保持良好的工作状态,不做与工作无关的事,不 玩电脑游戏、不浏览与工作无关的网站。 4. 上班时间不嬉闹喧哗、不大声说话,在进入办公室之前要敲门。 5. 员工应保持工作区域或设备的整洁,不得乱扔杂物,下班前对工作 台、工作区域或设备进行整理、保持整洁。 6. 爱护公司财物,不空耗水、电等资源,员工下班离开办公场所时及 时关闭电灯、电脑、空调、水源并检查和关好门窗。 7. 按时上班,不迟到、不早退。 8. 任何场合不得有任何有损公司形象的言行。

二、公司鼓励主管和经理们每日跟同事们对话,以确保同事保持良好的表现,以及在必要时改变技巧和态度。 当一位同事的工作成绩高于期望标准时,应该让(他/ 她)知道公司对(他/ 她)所做出的努力表示满意。反之,应和(他/ 她)在进行讨论,并把改进的方法提出来。这些都有可能记入(他/ 她)的个人档案。 这一过程要在主管/ 经理和员工之间进行,并建立在相互的利益和信任的基础之上。 1. 改进交流 然而如果通过对话仍不能将工作表现提高到一个令人满意的水准,或个人行为道德上面越出了公司的规范,这就有必要向该同事提出正式口头警告。如果仍不改进,再进一步的纪律处分有以下几级:1)初犯者口头警告 2 )口头警告后仍不改进扣款 3)多次扣款后仍无改进无薪停职 4 )扣款后无改善或犯有严重过失终止聘用 2.1 口头警告 口头警告包括但不局限于以下原因: 1)迟到、早退 2)在工作场所上班时听收录机、吃零食、睡觉; 3 )上班时衣冠不整或穿不适合工作的服装,如吊带、露背装、穿

公司员工日常行为规范WORD模板

公司员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应尽职尽责,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对 外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应齐心协力,友好相处。不得滋生事端,扰乱秩序, 不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴的现象。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切指导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;热情接待公司来访人员 第十二条上班时间不能做一些与工作无关的事情,不能大声开玩笑影响工作环境第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇到困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发 生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打 印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得贪污舞弊,亦不得以公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条上班时间不能无故离岗、串岗、吃零食、闲聊。 第二十二条员工在每天的工作时间前和工作时间结束后要做好个人工作区内的个人卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 第二十三条工作时间应避免私人电话,如有重要事情,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 第二十四条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1、认真掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结一致,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即时请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十五条各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

企业公司员工日常行为规范

企业公司员工日常行为规范 编号EK-HR5-11-7 版号 A 编制_________________ _ 审核_________________ _ 批准____________________

1 目的 为确保中健易康(以下简称易康)员工的形象与行为符合公司的企业形象,制本规定。 2 适用范围 适用于中健易康公司所有员工。 3 正文 3.1 日常行为规范 3.1.1严格遵守公司的考勤制度,因病、事假应提前向上级请假。 3.1.2应清洁工作区域的卫生,确保工作区域无烟蒂、纸屑、杂物,工作台上设备摆放整齐 有序,不放与工作无关的物品。 3.1.3上班时间必须穿着整洁的由公司指定的服装,并佩带工牌。以持良好的企业形象。 3.1.4工作行为规范 (1)接听电话时,铃声三声之内接起电话,同时使用公司统一标准用语:“您好。”采用标准普 通话,语音清晰,语气亲切自然。 (2)电话结束时,待对方挂机后,再行挂机。 (3)上班时间不打私人电话,接听私人电话时应长话短说,时间不超过3分钟为宜,以免占用 业务电话。 (4)列特殊情况,工作时间内不宜接待亲友。 (5)工作时间不擅自离岗,外出前必须经直接上级批准方可。 (6)保质保量按时完成上级交办的工作。 3.1.5日常行为规范 (1)不得在工作区吸烟、吃东西。 (2)不得在工作区化妆或更衣。 (3)不得在工作区大声聊天、嘻戏或无精打采。 (4)不得在工作期间玩网络游戏、下载电影、下载游戏、观看在线视频或收听音频。 (5)不得姿势不雅(斜靠柜台、翘二郎腿等)。 (6)同事间不得争吵、辱骂、打架。 (7)不私下议论客人、同事、上司。 3.2违规处理 3.2.1凡具有下列情形之一者,根据情节轻重按<<企管奖惩实施程序>>和<<体系运行奖惩办 法>>开具“过失单”,进行处理。 3.2.2有下列情形之一者,为严重不合格: (1)偷窃公司、顾客财物或侵占公款者; (2)泄漏公司商业机密者;商业机密如公司发展规划、财物数据、信息、体系方案、文件等; (3)在外散布谣言、制造事端,严重影响公司形象者; (4)利用公司名义在外招摇撞骗,严重影响公司声誉者; (5)因渎职给公司造成巨大损失者; (6)利用职务之便,私自借出公司财物者; (7)利用职务之便,私自回收机器、倒卖机器者;

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公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益,使大家有一个良好、舒适的工作环境,根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守: 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度; 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则; 第4条遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益; 第5条严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效; 第6条必须服从上级领导的工作安排,不得无故拒绝协作上级命令; 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查; 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查; 第10条监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报; 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效; 第12条努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核; 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力; 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范 第15条忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象; 第16条按时上下班,不迟到、早退。亲自刷卡,不得委托或代人刷卡; 第17条工作场所讲普通话,不得大声喧哗,不影响他人办公; 第18条进入他人办公室前,必须先敲门,得到允许方可进入;人事行政部和财务部为公司重要职能部门,如无特殊原因不得长时间停留; 第19条为了增进团队协作精神,上下级之间,同事之间可直呼姓名,或“姓+职位称呼”,对外介绍上级时,应正式和礼貌,清称呼“上级姓名+职 位称呼”; 第20条早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语; 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理,不得草率敷衍或任其搁置不办; 第22条为了大家的健康,工作场所请勿吸烟; 第23条中午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作; 第24条为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,随时以5S要求自己;洗手间应做到及时冲洗; 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班必须将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密; 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍; 第27条为了公司的安全,不要将亲友或无关人员带入办公场所; 第28条为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话请不要超达3分钟;另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话; 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真,但须经过人事行政部同意,并根据电信局有关规定缴纳话费; 第30条为了保证办公设备的正常工作,未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料;

员工日常行为规范

员工日常行为规范 一、目的 为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立公司良好的形象,特制定本行为规范。 二、适用范围 本行为规范适用于公司全体员工。 三、规范内容 公共秩序和公共环境规范 1、不迟到、不早退、不旷工;有事提前请假,并严格按照流程审批通过后方可休假。未获得批准而无故不出勤的,视为旷工,旷工两日(含)以上的,公司有权解除劳动关系,对于给公司造成重大损失的,公司有权要求员工支付经济赔偿。如事件较为紧急或突发可先电话或邮件或其他沟通工具通知上级领导,得到上级领导批准后方可休假,员工应当于返岗后及时提交请假审批。请假记录抄送至行政综合部作为考勤依据。 2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食,严禁在1-5楼区域内饮食,不看与工作无关的报纸、杂志、小说,不做与工作无关的活动。 3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,保持清洁健康的工作环境。 4、除接待重要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。 5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系,员工之间互相尊重,紧密合作,严禁在办公场所争吵或发生肢体冲突,不随意翻看拿取他人的物品。 6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理收拾好现场物品。 7、保持工作区域、设备整洁,现场物品、使用工具、材料等整齐摆放。 8、爱护公共财物,不故意损坏和浪费,保养并管理好各类设备、办公用品、票据等物品,借用的物品及收到的公司票据、现金等应及时归还、报销和清账。 9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,手机调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。 仪表、着装规范 10、员工上岗时整齐着装。一线员工要穿工服。 11、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。 办公室行为规范 12、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站。 13、提倡无纸化办公,员工应充分利用钉钉软件等进行办公或信息传递与沟通。 14、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、设备、饮水机等,关好门窗。 生产现场行为规范 15、工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相关的规章制度和操作规程,增强事故预防和应急处

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