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淮委机关公务人员礼仪规范

淮委机关公务人员礼仪规范
淮委机关公务人员礼仪规范

淮委机关公务人员礼仪规范

为树立机关良好形象,提高机关工作人员整体素质,按照国家公务员管理的有关手册,结合本身实际,日前,淮委印发了《淮委机关公务人员礼仪标准》,要求全委按照国家公务员管理办法管理的各级机关行政人员在从事公务活动中严格遵照执行,淮委直属单位参照执行。该标准共15章68条,从接待、介绍、握手、名片、称谓、交谈、电话、集会、着装、仪容、就餐、乘车等方面,系统地将机关公务人员的打扮穿戴、言行举止、接人待物、工作和服务等以“礼仪”的形式标准起来,这在七大流域机构中尚属首次。

礼仪,对个人是本身素质和修养的外在流露,对单位则是文明程度的标尺。“礼仪是淮委文明建设的新亮点”,这句话在淮委广大干部职工中已经形成共识。热情的问候,周到的服务,已成为淮委机关单位的基本要求。

据悉,淮委将把组织开展“礼仪”学习教育活动与文明单位、文明处室、文明职工和文明工地的创建评比活动以及与各部门、各单位制订各类各岗位职业道德标准结合起来,不断提高精神文明创建水平,努力为治淮大业营造良好的工作气氛。

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全县机关工作人员公务礼仪规范

全县机关工作人员公务礼仪规范 全县机关工作人员公务礼仪规范 第一章总则 第一条为进一步规范行政礼仪,提升文明素养,塑造良好形象,更好地服务于人民,服务于社会,服务于全县经济社会又好又快发展,特制定本规范。 第二条机关工作人员公务礼仪规范是机关工作人员在从事公务活动中必须遵守的礼节和行为准则。 第三条遵守机关工作人员公务礼仪规范,是维护机关及其工作人员良好形象的基本要求。全县机关工作人员必须自觉遵守本规范。 第二章形象礼仪 第四条仪表 机关工作人员着装要求整洁美观,大方得体,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。 (一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方,不得穿拖鞋、鞋拖、短裤、超短裙、背心、文化衫2 或过于露、透的服装。 (二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装,内着浅色衬衣,扎领带,女性穿职业装。

(三)接待、访问着装。气氛严肃的场合,按本条第(二)款着装;气氛较活跃时,可穿休闲装,也可穿色彩、图案活泼一些的服装。 第五条仪容 机关工作人员应保持端庄稳重、精神饱满。 (一)男士头发不宜过长,女士发型、发色应适宜,头发及时清洗。 (二)男士应保持面部整洁,不留胡须;女士宜化淡妆,饰品配戴适宜,不得当众化妆或补妆,不得指甲过长或染有色指甲。 (三)工作时间不得饮酒,必须的公务活动,酒后要自觉维护自身尊严和公务形象。 第六条姿态 机关工作人员在公务场所,应保持举止端庄,态度友善,姿态良好。 (一)与人沟通交流,应表情自然,态度和蔼,友善地3 注视对方,保持微笑服务。 (二)肢体语言应适度,避免指手画脚或指指点点等不当手势。 (三)保持良好的形体姿态,站姿挺直舒展,坐姿文雅端庄,行姿轻松稳健。 第三章办公礼仪

机关工作人员礼仪规范标准

机关工作人员礼仪规 为指导和规机关工作人员的言行,提高机关工作人员的文明素质,树立机关干部良好的公众形象,现就主要公务礼仪,制定如下规。 第一条办公室接待礼仪 接待客人应起身相迎,热情周到,面带微笑,举止得体,妥善安排和处理,尽量不让客人久等。 第二条介绍礼仪 介绍的基本原则:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的 引见职位低的。 介绍的基本方式:为他人作介绍,被人介绍和自我介绍。为他人作介绍, 应简洁清楚,可简要介绍双方的职业、工作单位等情况,介绍时,应有礼貌地以手势示意。 被他人介绍时,应注视对方,介绍完后,可握手或点头示意,并说“您好!”、“幸会!”等礼貌用语。 作自我介绍时,应主动打招呼说“您好!”,然后说自己的、身份。也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。 在整个介绍过程中,介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、 面带微笑。会议介绍时,被介绍者应起身示意。 第三条握手礼仪 握手时机。双方互致问候时,若双方均为男士彼此应趋前握手,女士则随双方各自意愿。一方为男士、一方为女士时,男士应先等女士伸出手;若男士已伸出手来,女士应有所反应。

握手姿式。一般地握手,两个人手掌相握呈垂相状态,表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬,可掌心向上同他人握手;为表示更加谦恭可双手去捧接。 不可掌心向下握住对方的手。握手一般应用右手。 握手的顺序。在上下级之间,应上级先伸出手后,下级才能接握。在长幼之间,应长辈先伸出手后,晚辈才能接握。在男女之间,应女方先伸出手后,男方才能接握。 握手的力度。一般情况,相互间轻握即可。为表示友好,可热烈握手。 第四条名片礼仪 递送名片时机。若有人介绍,应等介绍完对方和自己后,再递上名片;若没人介绍,应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后,再递名片;如果是登门拜访,应先口头自我介绍,再递名片;向他人递送名片时,一般应说“请多指教”,同时身体微微前倾示意。 一般应双手呈上名片,名片的文字应正面朝向对方。 如果自己的中有生僻的字,应将自己的名字读一遍。接受他人的名片时, 应双手接过,并道。接过名片,应仔细看一遍,方可收藏。 第五条称谓礼议 称谓礼仪要求:得体、有礼有序。 称谓应符合身份,公务场合一般以“同志”相称,也可以对方的职业、身份相称或以性别相称“某先生”、“某女士”,也可称其为“某老师”。 称谓应注意的事项:对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名。对同辈人,可称呼其,也可以去姓称名。对年轻人,可在其姓前加“小”相称,或直呼其。称呼时要注意谦和、慈爱。

文明礼仪培训活动内容

机关文明礼仪知识 第一部分基础知识 礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。 一、礼仪的概念 “礼”:表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。 “仪”:指法律、准则,典范、表率,程序、形式,容貌、风度,等等。 二、礼仪的原则 具有普遍性和指导性的六条原则如下: (一)尊重原则 尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要,一个人有了自尊,才有上进心,才能自信、自强,进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格,对人要诚心诚意,做到宽厚、宽容、大度。 (二)守信原则 真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中,要心口一致,表里如一,言行一致。 (三)平等原则 平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等,务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。 (四)得体与适度原则 得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及,过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位,都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸,做到自然得体,恰到好处,在不同场合下,对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。 (五)沟通与交流原则 沟通是礼仪的手段。工作中,当我们遇到障碍和矛盾时,就应及时与对方交流,作好解释工作,在交流中达成共识和谅解, (六)宽容原则 宽容是化解矛盾和冲突的有效手段,也是调解人际关系的润滑剂。 三、机关文明礼仪的定义 机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则,并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。 我们强调机关文明礼仪的建设,其目的主要是改变工作人员已有的陋习,转变工作作风,提高工作效率。 作风问题无小事。作风正,队伍强,事业兴。工作作风不正,就会失去群众的信任。作风问题不解决,就会影响单位的整体形象,甚至会阻碍发展的步伐。 要转变工作作风,就要树立“一荣俱荣,一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想,牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中,增强服务意识、大局意识和责任意识,克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风,切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。 因此,作为机关工作人员,我们一定要多学习机关礼仪,反复琢磨修炼,养成良好的习惯,不断提高自己,更好地为人民群众服务,树立良好的个人形象和集体形象。

机关工作人员礼仪规范

机关工作人员礼仪规范 为指导和规范机关工作人员的言行,提高机关工作人员的文明素质,树立机关干部良好的公众形象,现就主要公务礼仪,制定如下规范。 第一条办公室接待礼仪 接待客人应起身相迎,热情周到,面带微笑,举止得体,妥善安排和处理,尽量不让客人久等。 第二条介绍礼仪 介绍的基本原则:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的引见职位低的。 介绍的基本方式:为他人作介绍,被人介绍和自我介绍。为他人作介绍,应简洁清楚,可简要介绍双方的职业、工作单位等情况,介绍时,应有礼貌地以手势示意。 被他人介绍时,应注视对方,介绍完后,可握手或点头示意,并说“您好!”、“幸会!”等礼貌用语。 作自我介绍时,应主动打招呼说“您好!”,然后说自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。 在整个介绍过程中,介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时,被介绍者应起身示意。 第三条握手礼仪 握手时机。双方互致问候时,若双方均为男士彼此应趋前握手,女士则随双方各自意愿。一方为男士、一方为女士时,男士应先等女士伸出手;若男士已伸出手来,女士应有所反应。

握手姿式。一般地握手,两个人手掌相握呈垂相状态,表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬,可掌心向上同他人握手;为表示更加谦恭可双手去捧接。 不可掌心向下握住对方的手。握手一般应用右手。 握手的顺序。在上下级之间,应上级先伸出手后,下级才能接握。在长幼之间,应长辈先伸出手后,晚辈才能接握。在男女之间,应女方先伸出手后,男方才能接握。 握手的力度。一般情况,相互间轻握即可。为表示友好,可热烈握手。 第四条名片礼仪 递送名片时机。若有人介绍,应等介绍完对方和自己后,再递上名片;若没人介绍,应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后,再递名片;如果是登门拜访,应先口头自我介绍,再递名片;向他人递送名片时,一般应说“请多指教”,同时身体微微前倾示意。 一般应双手呈上名片,名片的文字应正面朝向对方。 如果自己的姓名中有生僻的字,应将自己的名字读一遍。接受他人的名片时,应双手接过,并道谢。接过名片,应仔细看一遍,方可收藏。 第五条称谓礼议 称谓礼仪要求:得体、有礼有序。 称谓应符合身份,公务场合一般以“同志”相称,也可以对方的职业、身份相称或以性别相称“某先生”、“某女士”,也可称其为“某老师”。 称谓应注意的事项:对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名。对同辈人,可称呼其姓名,也可以去姓称名。对年轻人,可在其姓前加“小”相称,或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱。

公务人员行为规范

公务人员行为规范 公务人员行为规范 一、乘车。 乘车礼节应遵循"客人为尊、长者为尊"的原则。 上车时,应让车子开到客人跟前,要帮助客人打开车门,然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈,还应扶持其先上。自己再行入内。 车内的座位,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在司机边上的座位。现在私家车已逐渐增多,如果乘的是私家车,情形就正好相反,如果是主人亲自开车,则应把司机边上的位置让给尊长,其余的人坐在后排。下车时,则应先下,然后帮助客人打开车门,等侯客人或长者下车。 二、介绍中的礼仪规范 介绍就基本方式而言,可分为:为他人作介绍,被人介绍和自我介绍三种。 当你要将某人介绍给别人时,按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者,不论男女都是按这样的顺序作介绍;向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合,如果其中

没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。介绍时,还可简要地提供一些情况,如双方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时,不可用手指指指点点,而应有礼貌地以手掌示意。 当你自己被介绍给他人时,你应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说"你好!""幸会!""久仰!"等客气话表示友好。如果你是一位男士,被介绍给一位女士,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。按一般规矩,男的不用先伸手,如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来,男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士,被介绍给一位男士时,一般来说,女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。 当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人时,那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时,可主动打招呼说声"你好!"来引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。 在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,

机关工作人员文明礼仪规范

机关工作人员文明礼仪规范 机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 一、仪表礼仪 美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55%,声音占38%,语言占7%。机关工作人员仪表要合乎身份,做到端庄、得体、整洁、大方。 (一)服饰礼仪 对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。着装主要有制服、西装、套装和便装等等,在各种公务着装中,男士西装和女士套裙选择最多,也最为普遍。 1、男士西装的基本要求 西装的选择:西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤,正式场合,则必须穿颜色素雅的西服套装,以深色、单色为宜。西服上衣是两粒扣的可只系上面一粒,叫做“系上不系下”,三粒扣的可系上面两粒,也可以只系中间一粒。坐下时,解开钮扣会使上衣保持平整。裤长以站立时能盖住皮鞋鞋面为宜。 衬衣的选择:衬衣以白色为首选,其他单色衬衣或带竖细条纹的也可以。象格子的,宽条纹的,花的衬衣,不适合在严肃的公务场合穿着。衬衣的领子和袖口一定要挺括。领子要合适,不能太大,佩戴领带一定要扣好衬衫扣,领脖间不能有空隙。西服配衬衫时,有个“一指原则”,就是说着装自然站立时,衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口的一指宽度的距离,大概1厘米到1.5厘米左右,一方面保护外套不被磨损、玷污,另一方面有层次感。衬衫之内一般不穿背心或内衣,如果穿了,千万不要露出内衣的领子。 领带的选择:男士在正式场合穿西服套装必须打领带,反过来说,如果不穿西服套装,比如穿夹克衫、穿短袖衬衫就完全没有必要打领带。领带的颜色一般不要与西服的颜色一样,但可以是同一色系的,或深或浅,最好是单色的。领带的图案可以选择单色图案,也可以选择条纹或加点图案,一般在正式场合,不选择有花饰图案的领带。领带的质地以丝绸为最佳。领带的长度以皮带扣中间为限,身材高大的人,可再适当的延长一些。

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范 公司为进一步规范及完善服务标准,树立良好企业形象,特制订本规范,本规范共五部分,分别为: 一、仪容仪表礼仪 适用范围:公司全体员工 二、日常业务中的礼仪 适用范围:公司全体员工 三、前台接待礼仪 适用范围:前台、接待人员 四、商务礼仪 适用范围:公司职员、销售部员工 本规范内容于签发之日起生效,要求全体员工遵照执行! 具体内容详述如下:

一、仪容仪表礼仪 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 一、对男员工的要求 1、发型要求: 干净整洁 不宜过长,最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 2、面部修饰 剔须修面,保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 二、对女员工的要求 1、发型要求: 时尚得体,美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方,以少为宜。 2、面部修饰: 女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项: 化妆要自然,力求妆成有似无 化妆要美化,不能化另类妆 化妆应避人 3、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 4、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装员工服装的要求 1.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 2.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服。 3.男士不着印有大花、大方格的衬衫,女士不穿露、透、短的衣服,不穿背心、短裤、拖鞋,不能赤脚穿鞋。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4.职员或员工进入生产区、库房、实验室等区域应着工作服。 第三条在公司内员工姿势和动作的要求 1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间;会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。 6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 7.走通道、走廊时要放轻脚步。 8.无论在自己的公司,还是去访问的其他公司,在通道和走廊里不能一边走一

机关单位文明礼仪设计规范标准

市直机关工作人员公务礼仪规范 第一章总则 第一条为进一步规范行政礼仪,提升文明素养,塑造良好形象,更好地服务于人民,服务于社会,服务于全市经济社会又好又快发展,特制定本规范。 第二条机关工作人员公务礼仪规范是机关工作人员在从事公务活动中必须遵守的礼节和行为准则。 第三条遵守机关工作人员公务礼仪规范,是维护机关及其工作人员良好形象的基本要求。市直机关工作人员必须自觉遵守本规范。 第二章形象礼仪 第四条仪表

机关工作人员着装要求整洁美观、大方得体,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。 (一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方,不得穿拖鞋、鞋拖、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。 (二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装,内着浅色衬衣,扎领带,女性穿职业装。 (三)接待、访问着装。气氛严肃的场合,按本条第(二)款着装;气氛较活跃时,可穿休闲装,也可穿色彩、图案活泼一些的服装。 第五条仪容 机关工作人员应保持端庄稳重、精神饱满。 (一)男士头发不宜过长,女士发型、发色应适宜,头发及时清洗。 (二)男士应保持面部整洁,不留胡须;女士宜化淡妆,饰品配戴适宜,不得当众化妆或补妆,不得指甲过长或染有色指甲。 (三)工作时间不得饮酒,必须的公务活动,酒后要自觉维护自身尊严和公务形象。 第六条姿态

机关工作人员在公务场所,应保持举止端庄,态度友善,姿态良好。 (一)与人沟通交流,应表情自然,态度和蔼,友善地注视对方,保持微笑服务。 (二)肢体语言应适度,避免指手画脚或指指点点等不当手势。 (三)保持良好的形体姿态,站姿挺直舒展,坐姿文雅端庄,行姿轻松稳健。 第三章办公礼仪 第七条政务公开 机关工作人员要有事业心和责任感,按照规定的权限和程序认真履行职责。 (一)上班时必须佩带或摆放岗位卡,表明身份职责,完善去向告知制,方便群众办事;外出履行公务必须首先亮证、说明情况,不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。 (二)要自觉遵守作息时间和请销假制度,做到不迟到,不早退,不无故旷工。因病、因事不能到岗,需提前请示、报告并征得上级同意。

现代公关礼仪之仪表礼仪规范

现代公关礼仪之仪表礼仪规范 是XX最新发布的《现代公关礼仪之仪表礼仪规范》的详细范文参考文章,好的范文应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得收藏。 礼仪是一个人的内在涵养和外在形象的具体表现,也是一个人美好形象的标志。下面XXWTT整理了现代公关的仪表礼仪,希望对你有所帮助! 现代公关的仪表礼仪 一、仪表礼仪概论仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。 在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。 穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。 相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。 由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。 同时它又是一种文化的体现。 那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?

(一)我们应该注重仪表的协调所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。 对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。 而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。 对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。 职业的差异对于仪表的协调也非常重要。 比如,教师的仪表应庄重,个人简历学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。 当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。 (二)我们的仪表应注意色彩的搭配暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。 在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

现代礼仪教学工作总结

现代礼仪教学工作总结 现代礼仪教学工作总结 白小琴 本学年担任《礼仪规范教程》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、用礼仪,礼仪教育已经成为素质教育的一部分和中学生的必修课。在中学学校开展礼仪教育对于中学生强化文明行为、提高交往能力、塑造职业形象和适应市场经济发展有着重要的意义。根据中学生的特点和需求,中学生礼仪教育应突出个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书礼仪、职场礼仪、中外传统礼仪习俗和宗教礼仪五大重点。在教学中,可以采用四种途径,即:把礼仪教育引入课堂;通过榜样示范培养学生礼仪;营造良好的校园人文环境;把礼仪教育融入到实践当中,所有这些我们和学生共同做到了,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,就成为了对学生进行思想教育的重要内容。本人从以下几个方面对礼仪教育和教学进行总结: 一、以身作则,树立榜样

榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具 有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此,礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养再加之中职学生学习纪律不好。因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。学生就是,你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我一到教室,首先环视一下教室,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。这样持续了一段时间,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地班上越来越多的同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,并马上要求他捡起来。

办公室工作人员礼仪规范

公司员工礼仪规范 为规范企业员工的公务行为,塑造良好的企业形象,特制定本规范。 一、管理职责 1、公司经理办公室负责各种礼仪规定的制定、宣传、 倡导和监督检查工作。 2、各职能部门主管负责对下属人员的礼仪培训和实 施考核管理。 二、员工公务行为礼仪 (一)举止行为规范 1、员工每日上班须按要求着装和佩带工作牌。 2、公务活动中要精神饱满,不打瞌睡,坐立端庄, 不准有坐在或脚放在桌面上等,不雅观行为,站 立时身子不宜歪斜,不能靠在其他物体上。 3、办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰,乱丢废 弃物,办公用品摆设整齐。 4、离开办公室要向同事打招呼说明事由和离开时 间。 (二)语言行为规范 1、提倡员工使用普通话,如对方使用普通话,员工

必须使用普通话交流。 2、语言要文明规范,不讲粗话、脏话,办公区域内 不得大声喧哗。语言作到准确、亲切、生动、语 速适中,吐词清楚,用词得当,态度温和。 3、礼貌用语,无论对上级、对同事、对下属、对客 户都要使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起、劳驾”等文明礼貌用语。 (三)会议礼仪 1、员工参加会议,应提早5分钟到场,不得迟到、 早退。 2、会议期间手机应关闭或拨在震动挡。 3、开会应该坐姿端庄或站姿挺直,认真聆听,不得 交头接耳或无故打断会议进程。 4、开会期间不能随意出进,确有急事向主持人请假, 同意后离开。 5、参加会议人员,要做好会议记录,记录要规范, 清楚。 三、外部人员来访接待礼仪 1、客人来访时要主动打招呼,要使用迎接语,如“您 好”“欢迎光临”等。 2、听取客人问话时,做到有问必答,态度诚恳,不 卑不亢。

3、送客时要道再见使用送别语,如“请慢走”、“您 走好”、“欢迎下次再来”等。 4、业务交往中介绍 (1)自我介绍:先递名片再介绍只需报出姓名,第一次介绍全称,以后简略。 (2)介绍他人:一般是引见者或在场的最高职位者介绍。 (3)名片制作由公司办公室统一规定样式,统一印制,名片不随意涂改,给人名片要双手正面对客人递给,接受名片要回敬对方,要当面看,态度友善。 四、外出商务活动礼仪 (一)宴请规范 1、根据公司规定程序和标准安排宴请,宴请要注意尊重客人习惯,讲究合适档次,要先于客人到场,并作好迎接工作。 2、宴请来客要安排合适的位置就坐,用餐要让菜,不夹菜,祝酒不劝酒,在当众不整理服饰,吃饭不发出声音,一般情况主人不能喝醉。 (二)轿车服务规范 1、司机一般要开门迎客,客人上车关门,贵宾应由主人开门让客,车要停在客人容易上下的位置,上车时应先让客人选择喜欢坐的位置。

机关单位干部队伍形象文明创建实施方案

机关单位干部队伍形象文明创建实施方案 为进一步深化我局文明创建工作,切实提高干部职工文明素质,提升市场监管形象,决定在全系统开展“文明礼仪伴我行”教育活动。 一、活动目的 以社会主义核心价值体系建设为根本,以全面提高我局工作人员道德素质、文明程度为目标,以道德讲堂为平台,坚持学习教育与实践相结合,通过开展文明礼仪培训,使干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的市场监管队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地践行文明礼仪规范,较好地展现市场监管干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。 二、活动内容 重点对全系统人员在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明教育。 (一)个人礼仪基本内容 1、着装要符合身份,提倡朴素大方,服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体,表

现出稳重、大方、干练、富有涵养的工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋,不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐,超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。 2、仪表端庄大方,卫生整洁,讲究个人卫生,头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型;女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油,不浓装艳抹,不佩戴夸张饰品,不奇装异型。 (二)公务礼仪基本内容 1、工作态度和蔼,不得粗暴、蛮横。执法人员在执法时,严格按照本行业的规定,做到文明执法。 2、进一步简化办事程序,增强透明度,办公指南公示清晰,工作流程指示醒目。 3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重,物品摆放有序。 4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。 5、落实首问责任制,属于自己职责范围内的事情,要积极主动,认真高效办理;对自己职责范围外的事情,要积极引导,协调办理。 (三)交往礼仪基本内容 1、在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。 2、内部交往:同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励,不搬弄是非,不乱起称呼,不对同事

公司员工礼仪规范.doc

公司员工礼仪规范 一、总则 良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。 本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。 二、适用对象 本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。 三、具体规定 1、职业形象 1)工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌; 2)员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列; 3)仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发; 4)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁,工作时间不佩戴首饰。 2、办公室礼仪

1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意; 2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作; 3)工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼; 4)积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务; 5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级; 6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。 7)工作时间,尽量不要有私人朋友来访; 8)正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处; 9)在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情; 10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵; 11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上; 12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨; 13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及 公司资料;

机关单位文明礼仪演讲稿

机关单位文明礼仪演讲稿 机关单位文明礼仪演讲篇【1】在中国传统礼仪和世界通用礼仪中,餐饮礼仪的地位十分重要,内容相当丰富,需要认真对待,正确把握。 择座礼仪 男女共同进餐,至餐厅正门时,男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领,男士应在前开道,寻找餐位,或请服务员安排,并照顾女士先入座。随后进入餐厅,男士戴帽的应脱下帽子,女士要脱大衣、外套的,男士应先帮女士脱下,然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐,其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时,应按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯着进餐人的动作,踩其椅子,离人太近,和同伴大声交谈或喋喋不休。当然,作为正在就餐的人也应体谅候餐者,吃完马上腾位。座位可由男士选择,但也应征求女士的意见,通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系,如有若干女士,应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时,男士应替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在较正规的场合,如果女士中途临时离开,在其返回时,男士还应恭敬地站起来,替她拉椅。 点菜礼仪 量人为出。力求做到不超支,不铺张浪费。要做到这一点,一是树立勤俭节约的思想,慎点高档菜。二是点菜时懂

得搭配之道,适度而不过量。三是切勿乱请客,不把大吃大喝作为社交应酬的主题。 相互体谅。社交聚餐时,做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意,体谅对方。做东方有两种办法可行:一是整点,即点套餐或包桌,这样做费用固定,菜肴档次与数量相对固定,省时省事。二是零点,即现场临时点菜,好处是自由度大,可更合口味。吃请方要客随主便,充分尊重做东者的意见,慎提具体要求,不为难对方。做东者不论以何种办法点菜,都应征求被请方特别是主宾意见,不可只凭个人喜好行事。 考虑周到。点菜的时间不宜很长,讨论再三。应考虑以下几种情况:一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来,或有驾驶员同桌进餐,或在工作期间,或有职业要求,就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求,如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等,要互相尊重。 席间礼仪 文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,给别人夹菜时使用公筷,不要在菜肴上搅动,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指点别人。中途离席时,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴,但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。 讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好

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【最新文档】机关工作人员接待礼仪规范word版本 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 机关工作人员接待礼仪规范 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等 方式固定下来。下面是小编为大家搜集了机关工作人员接待礼仪规范,供大家 参考借鉴。 1.接待礼仪规范 如是上级视察或外单位人员参观,工作人员应当起立迎接,面带微笑。并 行注目礼;如上级需要了解情况,要如实回答,语言简洁,声音清晰,讲普通话;领导告辞时,应起身相送。 如果是来访者,应站起来握手相迎;并表示问候和敬意。如果来访者所办事情简单,需要站着交谈,则双方都应该站着,知道谈完为止,切不可来访者站着,自己坐着;如果来访者需要较长时间,应该请来访者坐下谈话,并上茶。 倒茶应该倒杯子的7—8成,不可倒满。在正式场合,应当避免使用一次性杯子,如使用一次性杯子,应当使用杯托,方便客人喝茶。 要认真倾听来访者的叙述,对来访者的意见和观点不要轻易表态,对一时 不能回答的,要约定时间再联系。 正在接待时,有电话或者新的来访者,应尽量让其他人接听电话或者接待,避免中断正在进行的接待。 如果要结束接待,可以婉言提出借口,如“对不起,我要参加一个会,今 天先谈到这里好吗?”等,也可以用起身等身体语言告诉对方结束谈话。 2.行走礼仪规范 在行走过程中,多人一同单行行走时,通常以前排为上,领导、长辈、贵 宾在前,自己应当自觉随后。唯有需要引导带路时,方可走在前排。 两人并排行走时,一般以内侧为上,即靠道路内侧、靠墙内侧的位置较为 尊贵。 三人行走或三人以上行走时,则往往中间为上。

现代礼仪规范教程期终考试试卷

现代礼仪规范教程期终考试试卷( 70份) 班级姓名成绩 一选择题(每题2分,共38分) 1,礼仪的基本宗旨是() A 自尊 B 敬人 C 爱人 D 爱己 2,()提出了“三纲”“五常”的学说 A 孔子 B 懂仲舒 C 孟子 D 老子 3约会或赴筵之前的()抹香水是让香水散发的最好时机。 A 10—15分钟 B 20—30分钟 C 一个小时 D 两个小时 4 给老人祝寿一般宜送() A 玫瑰花 B 万年青 C 百合花 D 非洲菊 5 茶水一般倒入杯子的()为佳 A 三分之二 B 二分之一 C 四分之一 D 倒满 6、现代礼仪具有哪些特征?() A、丰富性 B、继承性 C、互动性 D、时代性 7、下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?() A 、你要什么?B、你要干什么? C 、你要买什么? D 、你要看点什么? 8、吃西餐的时候,刀叉应当怎么拿?() A、左叉右刀 B、右叉左刀 C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉 9、宴会的种类按规格划分可以分为() A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴 10、在社会活动的各种交谈中,涉及到下列哪些主题应当忌谈:() A、个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题 C 、非议他人的主题D、倾向错误的主题 11、在正式的宴会厅内安排桌次时,主要有以下哪几条原则和规矩?() A、以右为上 B、以远为上

C、居中位上 D、临台为上 12、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是()。 A、了解对方喜好,选择适合对方的礼物 B、不进行精心包装 C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方 D、递给主人时,应说:“送给你的,我家里太多了”。 13、我国传统节日主要有() A、春节 B、清明节 C、端午节 D、中秋节 14、涉外礼仪的基本原则有() A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则 C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则 E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则 15 基本的礼仪仪态有() A 站姿 B 行姿 C 坐姿 D 表情 16站姿的基本要点是() A 头正 B 肩平 C 身直 D 松腰驼背 17 职业素质包括()方面内容 A 业务技能 B 职业道德 C 敬业精神 D 洞察力 18 面部清洁与护理步骤主要包括() A 洁肤 B 补水 C 润肤 D 面膜 19 TPO原则是英文()字母的缩写 A TIME B PLACE COCCASION D HAPPY 三、填空题:(每空1.5分,计15分) 1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。

物业工作人员仪容仪表及言行规范(新)

物业工作人员仪容仪表及言行规范 1.0目的 规范物业工作人员的仪容仪表及言行举止,树立良好的服务形象。 2.0适用范围 在公司所辖商业地产范围内上岗的工作人员。 3.0职责 3.1物业工作人员在上岗时自觉按照仪容及言行规范操作。 3.2物业经理负责检查并纠正工作人员的仪容及言行。 3.3商业地产行政人事部负责本《物业工作人员仪容仪表及言行规范》的培训及抽检。 4.0物业工作人员仪容及言行规范 4.1着装 4.1.1上岗时,物业工作人员应统一穿着公司配发的制服。 制服要求始终保持整洁、笔挺,不得出现脏污、褶皱、异味等。制服纽扣必须全部扣齐,不挽袖、不卷裤腿。衣袋内放置物品不能外露或有明显凸出。 4.1.2男士要求穿着黑皮鞋、深色袜子,不得穿着浅色皮鞋,不得穿着外观、款式鲜艳、夸张的鞋袜。女士要求穿深色、不露脚趾的皮鞋或布鞋,肉色丝袜,不得穿拖鞋或凉鞋。 4.1.3上岗的工作人员着装应一致,如:全部人员穿着夏装(冬装)。 4.1.4工号牌统一悬挂于左胸前,工号牌要求完好无损,名字清晰。 4.2仪容 4.2.1男士 头发要求前额不超过前额的二分之一,鬓角不得盖耳或超出耳根,后不得齐领。发式总体整洁、自然,不得染发(染黑发除外)、烫发或梳理其它夸张样式的发式。 面部要求整洁、自然,不得留胡须,鼻毛不应外露。保持口气清新。 不得留长指甲,除婚戒和手表外不得佩戴其它饰品,不得佩戴外观鲜艳、夸张的手表。凡佩戴有项链、挂件等饰物,一律要求放入制服内,不得暴露在外。 4.2.2女士 头发要求前刘海不得超眉,过肩长发应束发或盘发,不得披散头发。发式要求整洁自然,不得染发(染黑发除外)或梳理样式夸张的发式。不得佩戴外观明亮、鲜艳的发带、发卡等装饰物。 面部要求不化妆或着淡妆,着浅色口红,不得化鲜艳夸张的妆式。耳部只能佩戴耳针、耳钉等小型饰物,不得佩戴外观鲜艳明亮、样式夸张的耳环等饰物。保持口气清新。 不得留长指甲,不得涂抹指甲油。除婚戒和手表外,不得佩戴其它饰品,

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范 银行工作人员的仪容仪表礼仪规范是银行工作人员必须遵守的。下面是小编给大 家搜集整理的银行工作人员的仪容仪表礼仪规范文章内容。希望可以帮助到大家! 银行工作人员的仪容仪表礼仪规范:服装 银行工作人员的服装不仅代表了个人形象,更是银行整体形象的展示,所以银行 工作人员上班前要整理好检查自己的工装是否整洁,工牌是否佩戴等。 男装:春秋冬季节套装,包括衬衣、裤子、领带、外套。夏季:短袖衬衣、裤子、领带。 女装:春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。夏季:短袖衬衣、裤子、裙子。 着装要求:各银行服装订制形式不同,无论是量身订做还是依据大、中、小码尺 寸批量生产,一般都应选择自己合适的尺寸,要注意四围、四长:四围,即领围以插 入一手指大小为宜,胸围、腰围、臀围应松紧适度为宜;四长即袖长、衣长、裤长、裙长。袖长(在手的虎口关节处,穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出 1.5 至 2厘米左右为宜);衣长(约盖过臀部的 4/5为宜);裤长(以盖过鞋跟的 2/3为宜);裙长(约在膝盖上下 10公分为宜)。 衬衣不能掉扣;男员工佩戴的领带、女员工穿有领衬衫所佩戴的领花或丝巾,都应 与衬衫衣领口吻合、紧凑而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齐,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃动。 银行制服应保持洁净、清爽、挺括,衣裤不起皱,应经常熨烫,包括领带、领花、丝巾清洗后一定要熨烫整齐。不应出现油渍、污垢、异味,特别是衣领、袖口尤其要 保持干净。 银行制服应上班穿戴整齐,下班后脱下挂在衣架上,很好地养护。而不应该下班 后也穿,甚至逛商场、买菜、干家务、拖地板都穿着制服,使行服真的成了名副其实 的“工作服”。不能很随意地把领带、领花或丝巾握成一团装在裤子的口袋里,上班佩 戴时皱皱巴巴,显得很不整洁、很不规范。 银行工作人员的仪容仪表礼仪规范:发型 男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁,不能有头皮屑,不可以漂染和焗异 色头发,发长不超过一寸,发尾不触及衣领,鬓角不遮耳线,

中国石化机关员工文明礼仪行为规范5477878265

中国石化机关员工文明礼仪行为规范 第一章总则 第一条为适应“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”的要求,进一步规范员工行为,改进作风形象,创建央企一流机关,建设具有中国石化特色的企业文化,特制定本规范。 第二条文明礼仪行为规范是员工在公务活动和日常工作生活中必须遵守的行为准则。 第三条本规范适用于中国石化总部机关及各单位机关全体工作人员。 第二章基本准则 第四条总体要求:文明、敬业、高效、廉洁。 第五条在政治上、思想上与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的路线方针政策和中国石化党组的决策部署,自觉维护国家利益和公司利益。 第六条忠诚中国石化,努力践行中国石化核心价值理念。第七条自觉学习,提高素质,增强为中国石化服务的本领。 第八条增强责任意识、大局意识和服务意识,发扬精细

严谨、务实创新的工作作风,提高工作效率。 第九条遵守中国石化各项规章制度和纪律。 第三章形象礼仪 第十条着装端庄、得体、整洁、大方,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。特殊职业和场合应按要求着装。 工作日在办公区域应着职业装,不穿戴有明显广告标志的服饰。男士不穿无领衫、背心等休闲类服装;女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。 第十一条保持仪容整洁。 (一)发型适宜。男士头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女士一般发不过肩,留长发者必要时应束发或盘发。不漂染艳丽发色。 (二)保持身体清洁,无异味。勤修剪指甲,男士勤剃胡须。 (三)女士不着浓妆,不当众化妆或补妆,佩戴饰物适度。第十二条在工作和其他公务场所,应保持良好的形体仪态。 (一)站姿挺拔、舒展。 (二)坐姿文雅、端庄。在重要公务场合要腰背挺直,不叉腿、跷腿,不抖动。入坐和离座时动作应轻缓,不弄响座

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