（一）TCP/IP
⑴子网掩码
子网掩码，它是TCP/IP 正常工作所必需的。TCP/IP 协议使用子网掩码确定主机是在本地子网中还是在远程网络中。
在TCP/IP 中，将哪部分IP 地址用作网络地址和主机地址并不固定，所以除非您掌握详细的信息，否则无法确定上述网络地址和主机地址。此信息在另一个32 位数字中提供，称为子网掩码。在本例中，子网掩码为255.255.255.0。如果您不知道二进制表示法中的255 等于11111111，可能并不清楚该数字表示的含义；照此分析，子网掩码为：
将IP 地址和子网掩码排列在一起比较，就可以分清该地址的网络部分和主机部分：
前24 位（子网掩码中的数字1）被标识为网络地址，后8 位（子网掩码中剩余的数字0）被标识为主机地址。据此可以得到：
这样，我们就可以知道，在这个使用255.255.255.0 子网掩码的示例中，网络ID 为192.168.123.0，主机地址为0.0.0.132。当数据包到达192.168.123.0 子网（从本地子网或远程网络），而且它的目标地址为192.168.123.132 时，您的计算机将从网络接收它并对它进行处理。
几乎所有十进制子网掩码都转换为左侧全部是一、右侧全部是零的二进制数字。其他一些常见的子网掩码有：
⑵CIDR（无类域间路由）
CIDR（无类型域间选路，Classless Inter-Domain Routing）是一个在Internet 上创建附加地址的方法，这些地址提供给服务提供商（ISP），再由ISP分配给客户。CIDR将路由集中起来，使一个IP地址代表主要骨干提供商服务的几千个IP地址，从而减轻Internet路由器的负担。所有发送到这些地址的信息包都被送到如MCI或Sprint等ISP。1990年，Internet上约有2000个路由。五年后，Internet上有3万多个路由。如果没有CIDR，路由器就不能支持Internet 网站的增多。CIDR采用13～27位可变网络ID，而不是A-B-C类网络ID所用的固定的7、14和21位。例如，CIDR地址204.12.01.42/24表示前24位用作网络ID.
例如:一个ISP被分配了一些C类网络,这个ISP准备把这些C类网络分配给各个用户群,目前已经分配了三个C类网段给用户,如果没有实施CIDR技
术.ISP的路由器的路由表中会有三条下连网段的路由条目,并且会把它通告给Internet上的路由器.通过实施CIDR技术,我们可以在ISP的路由器上把这三个网段198.168.1.0,198.168.2.0,198.168.3.0汇聚成一条路由
198.168.0.0/16.这样ISP路由器只向Internet通告198.168.0.0/16这一条路由,大大减少了路由表的数目.从而为网络路由器节省出了存储空间。值得注意的是,使用CIDR技术汇聚的网络地址的比特位必须是一致的,如上例所示.如果上例所示的ISP连接了一个172.178.1.0网段,这些网段路由将无法汇聚,无法实现CIDR技术.
⑶IP寻址和子网划分
IP 地址是一个32 位数字，它唯一地标识TCP/IP 网络上的主机（计算机或其他设备，如打印机或路由器）。
IP 地址通常以点分十进制格式表示，四个数字由句点分隔，例如
192.168.123.132。要了解子网掩码如何用于区分不同的主机、网络和子网，请查看以二进制表示的IP 地址。
例如，点分十进制IP 地址192.168.123.132 在二进制表示法中为32 位数字110000000101000111101110000100。此数字的含义可能很难理解，因此它被分成四个部分，每个部分有八个二进制数字。
这些八位部分称为八位组。示例IP 地址于是变成
11000000.10101000.01111011.10000100。此数字表示的含义只是稍微明白了一点，因此在大多数应用中，会将二进制地址转换为点分十进制格式
(192.168.123.132)。点分十进制数字是从二进制转换为十进制表示法的八位组。
为了让TCP/IP 广域网(WAN) 以一个网络集的形式高效工作，在网络间传递数据包的路由器并不知道信息包的目标主机的确切位置。路由器只知道主机是哪一个网络的成员，并使用存储在路由表中的信息来确定如何将数据包送达目标主机的网络。当数据包被传送到目标网络后，该数据包就会被传送到相应的主机。
系统管理员可以进一步划分A、B 或C 类TCP/IP 网络或对这些网络进行子网配置。当您将Internet 的逻辑地址结构（IP 地址和子网的抽象世界）与真实世界中使用的物理网络进行协调时，就有必要进行子网配置。
接受IP 地址块分配的系统管理员可以用轻松符合这些地址的方式管理未经组织的网络。例如，您有一个广域网，在该广域网中，TCP/IP 路由器连接的三个网络（位于不同城市）中有150 个主机。这三个网络中的每个网络都有50 个主机。向您分配了C 类网络192.168.123.0。（此地址是为了便于说明，实际上来自Internet 中未分配的范围。）这意味着可以将地址192.168.123.1 至192.168.123.254 用于您的150 个主机。
在示例中不能使用的两个地址为192.168.123.0 和192.168.123.255，因为主
机部分全部为一和全部为零的二进制地址无效。零地址无效的原因是使用它在未指定主机的情况下指定了网络。255 地址（在二进制表示法中全部为一的主机地址）用来向网络中的每个主机广播消息。只需记住，任何网络或子网中的第一个地址和最后一个地址不能分配给任何单独主机。
现在，您应该能够将IP 地址给予254 个主机。如果所有150 台计算机都在一个网络中，则此操作会进行得很顺利。但是，您的150 台计算机位于三个单独的物理网络中。不用为每个网络请求更多地址块，只需将网络分成使您可以在多个物理网络中使用一个地址块的子网。
在此情况下，使用使网络地址更大和可能的主机地址范围更小的子网掩码将网络分成四个子网。也就是说，您正在“借用”某些通常用于主机地址的位，并将它们用于地址的网络部分。子网掩码255.255.255.192 给予您四个网络，每个网络有62 个主机。由于用二进制表示255.255.255.192 与
1111111.11111111.1111111.11000000 相同，所以此操作可以顺利进行。最后一个八位组的前两位数字变为网络地址，所以您获得了附加网络00000000 (0)、01000000 (64)、10000000 (128) 和11000000 (192)。（某些管理员只使用将255.255.255.192 作为子网掩码的其中两个子网。有关此主题的更多信息，请参阅RFC 1878。）在这四个网络中，最后6 个二进制数字可用于主机地址。
使用子网掩码255.255.255.192，则您的192.168.123.0 网络变为四个网络
192.168.123.0、192.168.123.64、192.168.123.128 和192.168.123.192。这四个网络将拥有以下有效主机地址：
再次重审，全部为一或全部为零的二进制主机地址无效，所以您不能使用最后一个八位组为0、63、64、127、128、191、192 或255 的地址。
现在，看两个主机地址192.168.123.71 和192.168.123.133，您就会了解其原理。如果使用默认C 类子网掩码255.255.255.0，则这两个地址都位于192.168.123.0 网络中。但是，如果使用子网掩码255.255.255.192，则它们位于不同网络中；192.168.123.71 位于192.168.123.64 网络中，
192.168.123.133 位于192.168.123.128 网络中。
（二）DHCP
⑴了解和配置DHCP
简介
对DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）服务及其工作原理进行全面了解，有助于对网络环境中IP地址的分配进行有效地管理。
DHCP服务的安装
DHCP指的是由服务器控制一段IP地址范围，客户机登录服务器时就可以自动获得服务器分配的IP地址和子网掩码。首先，DHCP服务器必须是一台安装有Windows 2003 Server系统的计算机；其次，担任DHCP服务器的计算机需要安装TCP/IP协议，并为其设置静态IP地址、子网掩码、默认网关等内容。默
认情况下，DHCP作为Windows 2003 Server的一个服务组件不会被系统自动安装，必须把它添加进来：
1. 依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序→添加/删除Windows组件”，打开相应的对话框。
2. 用鼠标左键点击选中对话框的“组件”列表框中的“网络服务”一项，单击[详细信息]按钮，出现带有具体内容的对话框。
3. 在对话框“网络服务的子组件”列表框中勾选“动态主机配置协议（DHCP）”，单击[确定]按钮，根据屏幕提示放入Windows 2003 Server安装光盘，复制所需要的程序。
4. 重新启动计算机后，在“开始→程序→管理工具”下就会出现“DHCP”一项，说明
DHCP服务安装成功。
⑵管理和监测DHCP 管理DHCP数据库：
（三）DNS
⑴安装DNS服务
安装DNS服务：
点击开始，控制面板，再点击添加/删除程序，然后在弹出的添加/删除程序对话框上点击添加/删除Windows组件；
在弹出的Windows组件向导对话框，勾选网络服务下的域名系统（DNS），点
击确定，然后点击下一步；
此时，Windows组件向导会安装DNS服务器，安装过程中可能会提示你插入安装光盘。
⑵配置和管理DNS
管理DNS服务器：
安装好DNS服务器后，你可以点击管理工具下的DNS或者运行dnsmgmt.msc 命令来打开DNS管理控制台，如下图所示：
在进行任何部署之前，都建议你预先配置DNS服务器的属性，右击DNS服务器名选择属性,普通的DNS服务器总共具有接口、转发器、高级、根提示、调试日志、事件日志、监视七个标签。如果DNS服务器是在域控制器安装，则具有
第八个标签：安全，如下图所示，它用于控制用户对DNS服务器的访问。
⑶监视DNS服务
监视DNS服务：
监视标签允许你通过两种简单的方法来测试DNS服务器的基本功能。为了完成简单查询，DNS服务器必须能够正确解析针对自己的正向和反向解析请求；而为了完成递归查询，DNS服务器必须能够连接到根提示信息中的根DNS服务器。你可以配置DNS服务器按照配置的时间间隔自动进行测试，手动测试和自动测试的结果都将显示在测试结果列表框中。
（四）WINS
⑴WINS
安装WINS服务器：
点击开始，控制面板，再点击添加/删除程序，然后在弹出的添加/删除程序对话框上点击添加/删除Windows组件.在弹出的Windows组件向导对话框，勾选网络服务下的Windows Internet名称服务（WINS），点击确定，然后点击下一步；此时，Windows组件向导会安装WINS服务器，安装过程中会提示你插入安装光盘：
你需要在客户端计算机的TCP/IP高级属性中配置客户使用此WINS服务器，如下图所示：
（五）网络通信安全
⑴IPSec
IPSec
Internet Protocol Security (IPSec) 是由Internet Engineering Task Force (IETF) 定义的安全标准框架，用以提供公用和专用网络的端对端加密和验证服务。
IPSec 指定了各种可选网络安全服务，而各IT 组织可以根据自己的安全策略综合和匹配这些服务。各组织可以在IPSec 框架之上构建安全性解决方法，用以提高通过Internet、Extranet、WAN 或LAN 发送数据的机密性、完整性和可靠性。
安全性是一个拥有多级解决方法的多级问题。IPSec 面向协议堆栈的的网络层（第3 层）。（Internet Protocol 是TCP/IP 中的IP。）因为网络层低于应用程序直接涉及的层级，企业因而可以利用IPSec 服务，而无需修改应用程序以及PC 或路由器等终端站。IPSec 还可与现有应用程序层安全解决方法配合使用。
对于数据传输的验证和加密处理，现已提供有简单机制—由Internet Engineering Task Force (IETF) 定义。IPSec 提供了两个主要元素用以保护网络通信：
验证头(Authentication header, AH) 实现了数据发送方的验证处理。这样就可确保数据既对于未经验证的站点不可用，也不能在路由过程中更改。
封闭安全负载(Encapsulated Security Payload, ESP) 实现了发送方的验证处理和数据加密处理，用以确保数据不会被拦截、查看或复制。
IPSec 在两种模式下使用这些元素：
传送模式通常用于对等通信，用以提供Intranet 安全性。数据包经过了加密处理，而IP 头没有经过加密处理，因此任何标准设备或软件都可查看和使用IP 头。
通道模式用于远程访问和站点对站点安全性，其中包括虚拟专用网络。整个数据包（数据头和负载）都已经过加密处理，且分配有新的ESP 头、IP 头和验证尾，从而能够隐藏受保护站点的拓扑结构。
在AH 传送模式中，验证头将插入IP 头和负载之间。AH 可提供数据源验证处理所需要的安全参数索引、顺序编号以及其他数据。
在ESP 传送模式中，ESP 头将插入IP 头和负载之间，而ESP 尾和验证MAC 将添加至数据包末端。在通道模式ESP 中，整个数据包经过了加密处理，并附加了新的ESP 头、IP 头和验证尾。IPSec 与其他业界规范相互兼容。IPSec 支持MD-5 和SHA-1 等验证代码，并支持DES 和3DES 用以进行高级加密处理。
⑵证书服务
在访问Web站点时，如果没有较强的安全措施，用户访问的数据是可以使用网络工具捕获并分析出来的。在Web站点的身份验证中，有一种基本身份验证，要求用户访问输入用户名和密码时，是以明文形式发送密码的，蓄意破坏安全性的人可以使用协议分析程序破译出用户名和密码。那我们该如果避免呢？可利用SSL通信协议，在Web服务器上启用安全通道以实现高安全性。
SSL是我们现在常用的WEB服务加密通道，它的全名是：Secure Socket Layer ，也就是我们常说的安全套接口，采用数字证书来保证它的安全机制。主要功能是加密和认证来保护网络传输中的安全。他处于HTTP协议层和TCP协议层中间。
SSL加密认证是使用公用密钥和私人密钥，我们用户都是使用公用密钥来加密数据的，解密数据要使用相应的私人密钥。
引用一下SSL的通信流程：“使用SSL安全机制的通信过程如下：用户与IIS服务器建立连接后，服务器会把数字证书与公用密钥发送给用户，用户端生成会话密钥，并用公共密钥对会话密钥进行加密，然后传递给服务器，服务器端用私人密钥进行解密，这样，用户端和服务器端就建立了一条安全通道，只有SSL允许的用户才能与IIS服务器进行通信。
SSL网站不同于一般的Web站点，它使用的是“HTTPS”协议，而不是普通的“HTTP”协议。
因此它的URL（统一资源定位器）格式为“htt ps://网站域名”。”
下面我们来看看我们用IIS WEB服务后，怎么用SSL通道来进行加密认证的具体操作吧。SSL的通信端口默认是443，所以在安装服务之前最好把机子上有占用443端口的防火墙或是软件关闭，以免发生冲突。我们用windows证书服务来现实SSL的加密，所以有个前提是安装证书服务的机器必须先安装了IIS WEB服务。
打开开始—设置—控制面板—添加或删除程序—添加或删除windows组件—我们选择钩上“证书服务”。下一步—放下系统光盘—安装会弹出这个窗口如图1：
提示您如果安装证书服务的话就不能改域成员身份和计算机名，如果理改的话颁发出去的C A证书将无效。问您是否安装。我们选“是”，选完之后出现如下对话框图2：
如果我们的计算机是在域里面，我们就可以创建企业CA，由于我们没有在域里面，所以我们只能选择创建“独立根CA”。再钩上“用自定义设置生成密钥对和CA证书”，下一步，如图3：
选择一个CSP，什么是CSP？：CSP的意思是加密服务提供程序。默认为：Microsoft St rong Cryptographic Provider 散列算法有MD2 MD4 MD5 SHA-1 默认的算法是SHA-1 密钥长度：理论上是越长越好，理论上也是越长加密所须的时间最久。默认为2048.下一步，如图4：
IT运维部年度工作总结 一、年度部门工作回顾 即将到来的XX年对于IT运维部是崭新的一年。IT运维部是A中心新增的技术部门，成员来自原技术中心和A中心各个部门，经过近一年的磨合和成长，IT 运维部取得了良好的成绩。以下是IT运维部年度主要完成工作任务： 1．软件维护和开发 1)每日报表自动生成系统：4月初，IT运维部完成开发了每日报表自动生成系统， 以提高生产率，减少数据处理人员的人力投入。 2)人员管理系统：10月初，开发完成了人员管理系统第一期，为业务部门提供质 量控制的工具。 3)运营支撑系统：为了规范A中心技术工作内部管理，提高响应速度，进行精确 化管理，IT运维部开发了以下四套系统：
4)协助业务部门进行各种软件维护工作，包括…项目，报表的维护，等等。
2．平台系统维护 1)年度一级故障数据分析： 2)完善A中心平台系统维护规范： 3)加强系统平台主动维护工作，以防患于未然： 4)快速响应，及时处理一系列重大故障。 5)进行A中心平台产品调研工作。 6)知难而上，接手数据库维护工作： 7)维护人员培养工作： 3．终端维护 1)整理终端维护资料：。 2)搭建上网代理服务器： 3)优化域服务器：。 4)C网日常技术支持：为CDMA客服区域、马场区域的座席提供技术支持工作。4．数据处理和分析 1)配合s项目：。 2)配合业务部门进行多项数据分析工作：。 二、经验教训和相关建议 在这一年中，虽然取得了不错的工作成绩，但是也存在着一些问题和不足。 1)需加强与A中心其他部门互动，以更顺利开展相关工作。
2)需加强大项目的开发进度的管理能力。 在年度公司的转型和发展过程中，我们很欣喜地看到公司蓬勃发展的良好局势。在展望持续发展的远景的同时，也提出我们对公司的相关建议： 1)增加员工职业发展、培训和继续教育的机会。员工的发展是公司保持持续创新 和进步的重要因素。 三、2009年工作思路和工作计划 1、继续做好A中心各种技术支撑工作，各项工作都要比08年做的更好。 2、开发人员管理系统第二期：包括薪酬计算模块，话务统计系统模块等等。 3、加强团队的团结性、高效性的培养，提高员工的积极性。同时，加强团队内部 沟通工作，提高团队开发水平。完善管理制度与工作规范，锻炼培养管理团队，提高部门整体管理水平。 4、加强部门内部的培训力度，活跃IT运维部内部的学术氛围。 IT运维部
Windows Server 2012 从入门到精通系列之 DNS服务器2013-04-02 14:22:25 标签：DNS Windows2012添加标签>> 原创作品，允许转载，转载时请务必以超链接形式标明文章原始出处、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。https://www.doczj.com/doc/3411605944.html,/12728/1169181 首先，我先来问问大家在平常上网时，访问网站用的是IP地址还是域名？大家一般都会回答是域名，因为域名要比IP地址好记忆。但大家知道吗？最终访问服务器时都是需要IP 地址的，那么怎么能够把用户输入的域名相应的解析成IP地址呢？那就是DNS服务器的作用了！今天我们就来学习一下在Windows Server 2012服务器中如何搭建管理DNS服务器。 早期使用Hosts文件解析域名，它的缺点是：1）主机名称重复。2）主机维护困难。DNS（Domain Name System域名系统）的优点：1）分布式。2）层次性。 DNS服务主要起到两个作用： 1）可以把相对应的域名解析为对应的IP地址，这叫正向解析。 2）可以把相对应的IP地址解析为对应的域名，这叫反向解析。
域名空间采用分层结构： 1、根域(root) 2、顶级域 组织域
国家或地区域 3、二级域 4、主机名 FQDN（full qualified domain name 完全合格域名）=主机名.DNS后缀，如https://www.doczj.com/doc/3411605944.html,,其中www为主机名，https://www.doczj.com/doc/3411605944.html,为DNS后缀名。DNS的区域，DNS的管理是按照区域进行管理的。 1.域名空间树形结构的一部分 2.将域名空间根据需要划分为较小区域
运维部年度工作总结 篇一：运维部年度工作总结 XX年运维部工作总结XX年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，XX年我部门总体工作特点是：运维 任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总 结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作 进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标， 没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部 门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负 责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项 任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问 题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运 转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度服务数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务： ①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障 与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安 县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进： 一、备件管理 1、备件管理在XX年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求 未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着
XXXX有限公司 XXXX年度运维工作总结 工作总结 XXXX XXXX/X/X 对过去的XXXX年的运维工作进行总结，主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。
目录 1工作内容 (3) 1.1例行工作 (3) 1.1.1 设备巡检 (3) 1.1.2 日常数据配置 (3) 1.2 网络割接、工程配合与配置优化 (4) 1.2.1网络割接 (4) 1.2.2 工程配合 (4) 1.2.3 系统配置优化 (4) 1.3 故障处理 (4) 2运维工作 (4) 2.1 服务精神 (4) 2.2 自我要求 (4) 2.3 运维水平 (5) 3经验总结 (5) 3.1 运维工具 (5) 3.2 智能巡检 (5) 3.3 经验总结 (5) 3.4 项目实施 (5) 3.5 轮岗 (5) 3.6 机房割接 (6) 3.7 部门协助 (6)
XXXX年度运维工作总结 1工作内容 工作内容主要分为：例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。 1.1例行工作 例行工作占全部工作的X%，主要包括：设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下： 设备巡检：X%、日常数据变更：X% 1.1.1 设备巡检 设备巡检分为定期巡检和不定期巡检，定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。定期巡检X次：周巡检X次，月末巡检X次 不定期巡检，主要是在每个工作日开始，根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析，以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常，此项工作是周一早晨的重点工作。 1.1.2 日常数据配置 日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理，以及移动内部的协作配合工单需求，主要分为以下几类： 常规操作工单； 终端应用故障排除； 无线用户接入； 新增设备的网络规划； 配合新增设备网络布线； 涉及核心设备的接口地址变更操作； 大量需要集中处理的工作，如服务器批量接入等； 涉及网络拓扑变化的操作； 应其他部门要求的网络保障。
2019运维部年终工作总结5篇 精选运维部年终工作总结(一) 去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。 还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。知道了网线的线序，知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人，不算什么。但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话:知道的越多，不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以，我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更熟练。同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术达标，能够独立承担工作，为公司的发展奉献自己的力量。 参考运维部年终工作总结 (二) 时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、
第二单元测试题 一、填空题 (1)Windows Server 2008 中的角色和功能，相当于Windows Server 2003 中的Windows组件，其中重要的组件划分成了角色，不太重要的服务和增加服务器的功能被划分成了功能。 (2)系统变量中，Path 变量定义了系统搜索可执行文件的路径， Windir定义了Windows的目录。 (3)用户配置文件其实是一个文件夹，这个文件夹位于 “\Documents and Settings”下，并且以用户名来命名。 (4)通过 MMC，用户可以将常用的管理工具集中到一个窗口界面中， 从而通过一个窗口就可以管理不同的管理工具。 (5) 一般情况下，建议用户将显示刷新频率设置为75Hz以上。 (6)Windows Server 2008 系统登录成功后将显示“初始配置任务” 窗口，通过此窗口用户可以根据需要对系统进行初始配置，包括3个任务：提供计算机信息、更新服务器、自定义服务器。 (7)页面文件夹的最大值可以设置得越大越好，通常建议将它设置为 最小值的2~3倍。 (8)set命令不仅可以显示当前的环境变量，也可以删除和修改变量。 (9)“自定义服务器“包括启用添加角色、添加功能、启用远程桌面、 配置Windows防火墙4个方面。 (10)管理员添加功能不会作为服务器的只要功能，但可以增强安装 的角色的功能。 (11)如果列表中没有75Hz及其以上的刷新频率，则需要先适当调低 显示器分辨率，然后再进行刷新的设置。
(12)MMC由分成两个窗格的窗口组成，左侧窗格为控制台树，显示 控制台中可以使用的项目；右侧窗格则列出左侧项目的详细信息和有个功能，包括网页、图形、图表、表格和列。 二、选择题 (1)在Windows Server 2008 系统中，如果要输入DOS命令，则在 “运行”对话框中输入（A）。 A . CMD B . MMC C . AUTOEXE D . TTY (2)Windows Server 2008 系统安装时生成的 Documents and Settings、Windows 以及Windows\System32文件夹是不能随意更改的，因为它们是（D） A . Windows的桌面 B . Windows正常运行时所必需的应用软件文件夹 C . Windows 正常运行时所必需的用户文件夹 D . Windows正常运行时所必需的系统文件夹 (3)启用Windows自动更新和反馈功能，不能进行手动配置设置的是 （C） A . Windows自动更新 B . Windows 错误报告 C . Windows激活 D . 客户体 验改善计划 (4)远程桌面被启用后，服务器操作系统被打开的端口为（B） A . 80 B . 3389 C . 8080 D . 1024
软件运维XX年工作总结和XX年工作计 划 篇一：运维部XX年终工作总结及XX年工作计划[1] 古交分公司运维部 XX年工作总结及XX年工作计划 XX年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总结和XX年计划如下： 一、网络维护及建设 1，城农网维护建设 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农网维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。 2）,完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
2，网络优化建设 在分公司领导亲自带领下，全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为XX年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。 二、机房维护及消防安全工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。 2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。 3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。 三、加强技术培训，提高队伍素质 运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍，面对
实验二Windows Server 2008的基本配置 一、实验目的 1、掌握Windows Server 2008的基本配置 2、掌握MMC控制台的使用 二、实验环境 1、安装有Windows Server 2008虚拟机软件的计算机 三、实验作业 将操作结果数据保存到WORD文档中，名称为班级-姓名-学号.doc，例如1班张三1号的文件名为：1-张三-01.doc。 操作结束将实验作业文档提交。 四、实验内容 1、修改计算机名 在桌面中选择【计算机】图标右击选择【属性】，单击【高级系统设置】，打开【系统属性】对话框，选择【计算机名】选项卡，单击【更改】按钮，更改计算机名称，命名为student班级学号，例如1班一号的计算机名称为：student101。 将修改后计算机名的【系统属性】的【计算机名】选项卡截图到实验作业中。 2、配置TCP/IP参数 （1）查看当前计算机的TCP/IP参数 右键单击桌面上的【网络】，选择【属性】，或者在桌面右下角单击【网络连接】图标，选择【网络和共享中心】，则打开【网络和共享中心】
对话框。 单击【查看状态】，显示【本地连接状态】对话框
单击【详细信息】，可以查看当前计算机TCP/IP的配置信息，截图记录到实验作业中。 （2）设置静态IP地址 在上图中选择【属性】单击，打开【本地连接属性】对话框
双击Internet协议版本4（TCP/IPV4）或单击后选择【属性】
自己设置静态IP信息：IP地址：192.168.0.XXX（XXX为本人的班级学号，例如1班1号为192.168.0.101）；子网掩码：255.255.255.0。设置结束，再次查看当前计算机的TCP/IP参数，并将查看结果截图到实验作业中。 3、设置网络发现和共享 （1）打开【网络和共享中心】，设置网络发现、文件共享的启用。
运维部年终工作总结 想要写好一份年终工作总结并不简单，运维部员工的年终工作总结要如何写好？下面是由小编为你精心编辑的运维部年终工作总结，欢迎阅读! 运维部年终工作总结篇一： 去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。 还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结： 1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。知道了网线的线序，知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人，不算什么。但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话：知道的越多，不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以，我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更熟练。同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术达标，能够独立承担工作，为公司的发展奉献自己的力量。 运维部年终工作总结篇二： 时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过;每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我
●Server 2008下安装“安装增强功能”的方法：保持虚拟光驱为空，鼠标单击 “安装增强功能”，然后操作如下： 进行增强功能插件的安装即可。 ●Server 2008 R2可扮演很多角色，如：DNS、DHCP服务器等，当你安装这 些角色后，系统会自动创建用来管理这些角色的工具（即：开始/管理工具/下的“服务器管理器”）； ●Win 7同样也有这个功能，但要求下载安装工具：Remote Server Administrator Tools for Windows 7(Windows 7的远程服务器管理工具)，安装完成之后：开始/控制面版/程序/打开或关闭Windows功能，即可正常使用。 ●若安装Server 2008时是采用.iso的镜像文件分别进行安装，则不存在Mac 地址冲突的可能性，但该方法较慢；若是先安装好一台机器，再进行“导出” 后再“导入”的方法得到另一台机器，会比较快，但由于两台机器的“Mac 地址”相同(虚拟机环境下不会报错，就如同实际当中的“机器名相同”、“IP 地址冲突”时导致两台机器不能相互通讯一样)，会导致这两台机器不能通信，则必须进行“Mac地址”的刷新才行，具体如下图：
要保证两台虚拟机能正常通讯，必须满足下列几个条件： １、Mac地址不能相同； ２、机器名不能重名； ３、IP地址不能相同； ４、虚拟机的网卡模式：Bridge(桥椄)； ５、防火墙处于关闭状态； ６、Routing and Remote Access服务处于开启状态(不是必需的)，如下：
●DNS主服务器(Primary Server)可直接在该管辖区域内添加、删除和修改记录， 存储着区域数据资源的主副本(Master copy)，而辅助服务器(Secondary Server)则只能从主服务器复制数据，且对这些记录无修改权限，存储着副本记录(replica)。 一般了解：主机服务器(Master Server) 可能是存储该区域主副本的主服务器，也可能是存储副本数据的辅助服务器。 唯缓存服务器(Caching-only Server)：无任何新建区域，当它接收到dns客户端的查询请求时，它会帮助dns客户端向其它dns服务器来查询，然后将查询到的记录存储到缓存区，并将该记录提供给客户端。当再次有客户查询该记录时，能够快速地提供给客户。适于远端分公司的安装。 ●递归查询发生在dns客户端向dns服务器提出查询请求时； 迭代查询发生在dns服务器与dns服务器之间的查询； ●使用Hosts文件进行解析：一般用于客户端。该文件用来存储主机名与IP的 对应数据。事实上DNS客户端在查找主机的IP地址时，它会先检查自己计算机内的HOSTS文件，看看文件内是否有该主机的IP地址，若找不到数据，才会向DNS服务器提交查询。 如：在hosts文件末加了一条记录“113.92.32.12 https://www.doczj.com/doc/3411605944.html,” 验证方法： C:\Users\Administrator>ping https://www.doczj.com/doc/3411605944.html, 正在Ping https://www.doczj.com/doc/3411605944.html, [113.92.32.12] 具有32 字节的数据: 来自192.168.10.130 的回复: 目标主机无法访问。 来自192.168.10.130 的回复: 目标主机无法访问。 来自192.168.10.130 的回复: 目标主机无法访问。 来自192.168.10.130 的回复: 目标主机无法访问。 113.92.32.12 的Ping 统计信息: 数据包: 已发送= 4，已接收= 4，丢失= 0 (0% 丢失) ●客户端在进行域名解析时，若使用TCP/IP程序（如：浏览器、telnet程序、
2017年度工作总结及2018年度工作计划 时光荏苒，2017年工程运维部的工作已接近尾声，并取得了明显的进步和突破，最大限度保证了各科室基础设施设计、整改、维护等方面的进度和质量，对于医院现投入使用的基础设施保证了其在“良好、稳定、安全”的状态下运行，锅炉房、食堂拆迁重建工作在规定时间内保质保量完成。纵观全年工作，工程运维部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，努力实现了最大限度的满足各个科室的需要，也组建成了一只高效维修团队的年度目标；另一方面表现在工作思维上的巨大转变，2017年北京双优装饰工程有限公司各工程、设备设施基本竣工且验证完毕，在此过程中，我们遇到了许多困难，在后勤保障科王旭科长的领导下，医院感染科、内科、保障保健科及各部门大力支持和配合下，最终圆满完成了工作任务。现将2017年年度工作总结如下： 一、全年工作回顾： 1、结构性维修工程——食堂、锅炉房拆除及重建 随着中关村医院三期工程规划与发展进程的不断加快，原本老旧的食堂及锅炉房一定程度上阻碍了医院的发展，经院领导协商决定，食堂及锅炉房的拆除重建工作交于工程运维部门负责。首期拆除内科楼门斗，防止在拆除锅炉房和食堂时，造成信息科的电缆出现问题，从而防止全院信息系统瘫痪，完成信息科电缆铺设；其次拆除食堂、锅炉房顶部太阳能，为后期的工作打好
基础；考虑到要保护医患人员安全，防止灰尘及建筑零件影响内科楼病人就诊，相继完成内科楼门厅改造；经仔细勘察现场，运用图纸和技术人员制定详细完善的施工方案，在固定时间内完成拆除锅炉房及食堂的重大工程。拆除后为了尽早恢复投入使用，我部门加班加点及时恢复路面，努力做好保健科的顺畅就诊，锅炉房、食堂、内科楼通道地面及时恢复，保障保健科就医通道的顺畅及安全。此次工程实施中我们不断强化技术管理，不断推进技术革新，我们建立了相应的规章制度，狠抓图纸会审、施工方案和施工技术交底等前期准备工作，严格按照“三工序”组织施工，施工中不断优化施工方案，积极开展合理化建议活动，充分考虑新技术、新工艺的推广应用。今年我部结合往年的工作经验和工作难点，将安全事故预防放在工作的首位，提高员工安全意识，创新安全文化，不断提升安全生产管理水平，全程安全无事故，保质保量完成任务，为我院后继三期工程顺利开展做好充足准备。 施工图施工图施工图 2、各科室改造工程
20141年运维部工作总结 2014年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2014年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度服务数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与项目实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务； ㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统 ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进： 一、备件管理 1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、服务流程管理 1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。 2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。 三、人员培训
2016年XX科技IT部运维年终工作总结 2016年，在XX公司及XX科技领导的正确带领及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2016年it运维工作总结如下： 第一部分：取得的成绩 （一）建立企业机房 为了深入贯彻落实公司关于建设“规范化”和“信息化”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率，统一管理网络运营设备。 在公司领导XX的率领下，在各部门同事的配合下，XX科技机房建设随着新办公地址的装修正式全面启动。 (二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2016年购进新款联想服务器，作为第三只眼桌面监控专属服务器。 (三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的网络环境 1.按照XX公司的内控文件，公司首席运营官XX总的工作指导,XXIT部协助，建立了稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略。 (四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的信息外泄，各部门顺利工作及危害业务开展的情况 为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司在网络设备防火墙中设定了相关策略，并在每台计算机上均安装了360安全卫士套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司公共办公设备的检测及维护 按照XX公司内控文件的工作指导，加强对公司公共办公设备的检测及维护，定期对相关设备进行巡检，方便后期工作随时启用。公司于2016年购进索尼高清投影机2台，公用（复印）一体机1台。
2011年运维部工作总结 2011年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2011年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。 Ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下：
5、本年度服务数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与项目实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务； ㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统
Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进： 一、备件管理 1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、服务流程管理 1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。 2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。
2020运维部年终工作总结范文5篇 精选运维部年终工作总结(一) 去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。 还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。知道了网线的线序，知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。 5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。
《Windows Server 2012服务器系统管理》单科测试 考试说明： 1. 考试形式为闭卷，考试时间为150分钟。 2. 考试内容包括15道选择题（30分）和1道机试题（70分），满分合计100分。 3. 请将选择题的答案写在答题纸上，机试题提交电子档实验报告。 一、选择题（共15题，每题2分） 1）下面关于Windows Server 2012 R2说法错误的是（）。(选择一项) a) 支持故障转移群集 b) 标准版支持两个虚拟授权 c) 核心安装能减小受攻击面积 d) 数据中心版支持两个虚拟授权 2）在Windows Server 2012 R2中使用wbadmin命令制作备份脚本的文件格式为（）。 (选择一项) a) .txt b) .bta c) .inf d) .bat 3）查看计算机的IP地址可以使用命令（）。(选择一项) a) I pconfig b) Hostname c) Config d) Ipconfig /renew 4）关于NTFS文件系统中的权限继承，下面说法正确的是（）。(选择一项) a) 子文件夹会继承上级文件夹的权限 b) 上级文件夹不能强制子文件夹继承其权限 c) 如果用户对子文件夹没有任何权限，也能够强制其继承上级文件夹的权限 d) 新建文件夹不会自动继承上级的权限 5）以下不属于Windows内置账户的是（）。(选择一项) a) Administrator b) Administrators c) Guest d) SYSTEM
6）以下关于Windows内置账户和组说法正确的是（）。(选择两项) a) Everyone包含任何用户（包括来宾用户），设置开放的权限时经常使用 b) Users组的用户账户都具备管理员权限 c) Power Users用户组是新用户的默认组，可以运行大部分的应用程序 d) NETWORK SERVICE账户为Windows的一部分服务提供访问系统的权限 7）NTFS是微软公司随着Windows NT推出的文件系统，以下不是NTFS特性的有（）(选择一项) a) 压缩，压缩文件、文件夹 b) 磁盘配额 c) 访问控制列表 d) 采用16位和32位编址 8）有一台Windows Server 2012 R2的文件服务器名为FileServer，在D盘中设置了共享文件夹share，共享名为share$。通过（）路径可以访问共享文件夹。(选择一项) a) \\FileServer\share$ b) \\FileServer c) \\FileServer\share d) \\d:\\software 9）Vnet公司有一台Windows Server 2012 R2的文件服务器abcd，小张通过\\abcd访问计算机，如图所示，照成这种情况的原因是（）。(选择一项) a) 小张的客户端网络出现问题，不能和文件服务器进行通信 b) 小张的客户端开启了防火墙，禁止对外访问 c) 在文件服务器的“用户权限分配”中将小张的账户添加到“拒绝从网络访问这台计算 机”中 d) 文件服务器没有设置共享文件夹 10）Vnet公司有一台Windows Server 2012 R2的FTP服务器，员工可以使用（）连接FTP服务器(选择两项) a) Serv-U b) IE浏览器 c) RaidenFTPD d) FlashFXP 11）Windows Server 2012 R2上安装的FTP服务，默认的存储路径是（）。(选择一项)
工作总结 尊敬的领导、各位同事： 大家好！ 2013年3月本人从vvv县分建维岗调入aaa 维护 站工作,在运维部经理和各部门主任的指导下,在部门领 导的高度指挥和全体员工的奋斗努力下，确保网络运行 质量，加强了网络维护的基础工作、网络优化、大客户 支撑以及全年的安全生产，现对全年工作总结如下： 1在部门领导的 正确指导下按照运维部要求结合 内控，每月认真审核维护站的发电油料及车辆油料，每 周按时上报各项维护作业计划，加强对二干线路巡检的 力度，根据实际工作需要不断完善，如有时间定期对维 护员技能培训，按月巡检对基站设备运行检查，定期对 设备进行除尘，协调所有业主的电费能及时送达，专线 和营帐有故障时我们要到现场处理，做整个维护工作紧 紧围绕着以效益为中心、加强对客户、对市场的支撑力 度，在今后的日子全力做好后台支撑工作。 五、安全生产：在工作中我本着对工作负责、对公 司负责、对自己负责，本着“安全第一”的原则，加强 “安全生产”管理，树立“以人为本，安全第一”的理 念，为了保证基站的正常工作，我定期对基站、机房、 线路、维护车辆进行彻底检查，如发现问题及时上报相 关部门并进行整改。 六、尊重他人，团结同事 我们新疆是一个多民族的地方，只有搞好民族团结， 才能顺利开展工作，公司不仅需要能单枪匹马实干的人 才，更需要是的一个有着高度凝聚力与战斗力的精英团 队。 2012年即将过去，新的一年即将来临，我 将继续提高质量控制和安全管理，组织工程项目的验收 开通、遗留问题的整改工作，负责客户工程施工单位的 现场管理及考核；继续提高网络维护的质量、提高技术 维护水平、加强内控制度的学习、节约各项开支、细化 工作到位、积极的配合各部门，协调好各项工作提高网 络运行质量，服从领导安排，认真做好本职工作，加强 对我麦盖提分公司维护车辆进行定期安全检查，树立全 员安全意识，确保全年安全生产，为新的一年开展各项 工作奠定了良好的基础。以上是本人的2012年度个人工 作总结，请公司领导审阅，如有不足之处，请给予建议 或批评。 2012 总结人：年11月28日篇二：年终总结 (运维部) 2011年运维部工作总结 2011年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制
Windows Server 2008安全配置基础 一、及时打补丁 二、阻止恶意Ping攻击 我们知道，巧妙地利用Windows系统自带的ping命令，可以快速判断局域网中某台重要计算机的网络连通性;可是，ping命令在给我们带来实用的同时，也容易被一些恶意用户所利用，例如恶意用户要是借助专业工具不停地向重要计算机发送ping命令测试包时，重要计算机系统由于无法对所有测试包进行应答，从而容易出现瘫痪现象。为了保证Windows Server 2008服务器系统的运行稳定性，我们可以修改该系统的组策略参数，来禁止来自外网的非法ping攻击： 首先以特权身份登录进入Windows Server 2008服务器系统，依次点选该系统桌面上的“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入字符串命令“gpedit.msc”，单击回车键后，进入对应系统的控制台窗口; 其次选中该控制台左侧列表中的“计算机配置”节点选项，并从目标节点下面逐一点选“Windows设置”、“安全设置”、“高级安全Windows防火墙”、“高级安全Windows 防火墙——本地组策略对象”选项，再用鼠标选中目标选项下面的“入站规则”项目; 接着在对应“入站规则”项目右侧的“操作”列表中，点选“新规则”选项，此时系统屏幕会自动弹出新建入站规则向导对话框，依照向导屏幕的提示，先将“自定义”选项选中，再将“所有程序”项目选中，之后从协议类型列表中选中“ICMPv4”，如图3所示;
协议类型列表中选中“ICMPv4”， 之后向导屏幕会提示我们选择什么类型的连接条件时，我们可以选中“阻止连接”选项，同时依照实际情况设置好对应入站规则的应用环境，最后为当前创建的入站规则设置一个适当的名称。完成上面的设置任务后，将Windows Server 2008服务器系统重新启动一下，这么一来Windows Server 2008服务器系统日后就不会轻易受到来自外网的非法ping 测试攻击了。 小提示：尽管通过Windows Server 2008服务器系统自带的高级安全防火墙功能，可以实现很多安全防范目的，不过稍微懂得一点技术的非法攻击者，可以想办法修改防火墙的安全规则，那样一来我们自行定义的各种安全规则可能会发挥不了任何作用。为了阻止非法攻击者随意修改Windows Server 2008服务器系统的防火墙安全规则，我们可以进行下面的设置操作： 首先打开Windows Server 2008服务器系统的“开始”菜单，点选“运行”命令，在弹出的系统运行文本框中执行“regedit”字符串命令，打开系统注册表控制台窗口;选中该窗口左侧显示区域处的HKEY_LOCAL_MACHINE节点选项，同时从目标分支下面选中SYSTEM\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallR ules注册表子项，该子项下面保存有很多安全规则;