当前位置:文档之家› 地产项目售楼处销售部管理制度汇编(全面)

地产项目售楼处销售部管理制度汇编(全面)

地产项目售楼处销售部管理制度汇编(全面)
地产项目售楼处销售部管理制度汇编(全面)

销售部管理制度汇编

销售部职能及构架

一、销售部主要工作职能:

与开发商的良好沟通与合作,确保销售及相关工作顺利开展;

配合工程、物业管理等部门作好楼宇交楼工作;

协调统筹、监督各销售分部/项目工作,确保销售目标达成;

组织、完成公司所代理物业的销售执行工作;

合理进行销售部的预算控制;

研究掌握置业顾问的需求,充分调动工作积极性;

制订业务人员的行动计划,并予以监督、控制、考核;

加强团队日常管理,完善团队建设与人才梯队培养;

建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;

作好销售服务工作,促进、维系公司与顾客间关系;

协同策划部制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;

协同策划部企划好楼盘推广、促销;

对项目产品的修改与调整提出建议案;

通过销售现场登记、采盘等多种途径收集市场信息,并与策划研究部形成互动;

依据实际情况,协助、参与、开展公司业务拓展工作;

做好上传下达工作,及时传达公司各项决策精神、将员工的合理需求上报公司;

协助统计、催收和结算相关款项;

负责公司其他相关部门的人才培养相关阶段工作。

二、销售部的组织架构:

1、销售部各工作岗位设置图

2、各岗位职责与权利

(1)销售经理

?基本任务:

. 统筹销售部整体工作,提高部门工作效率;

. 协调部门、开发商之间的沟通与协作工作;

. 制定销售培训计划并实施,提高置业顾问整体素质,打造

学习型团队;

. 制定销售计划并监督实施,以确保完成公司制定的全年销

售任务和利润目标。

?主要职责:

. 下达公司的经营策略、方针及各项管理制度;

. 参与项目的营销及广告策划工作,并根据公司经营计划,制

定本部门的周、月、年度工作计划及目标,并及时反馈销

售数据与销售进度;

. 制订部门各项管理规章制度,处理部门日常管理事务;

. 协调与其他部门、开发商的沟通与协作,参加公司与开发

商例会,提出有建设性的建议;

. 组织安排项目日常的销售工作,及时解决销售过程中的问

题;

. 指导、监督置业顾问的日常工作,并运用有效的领导方法,

激励下属的士气;

. 主持销售例会,促进内部的交流与合作;

. 做好销售相关的各项统计与分析工作;

. 制订各类销售相关表格,使其更切实、合理、有效;

. 与人力资源部配合,有计划地培养训练所属员工,以提高

其工作能力及素质。

?组织关系

. 直辖公司分管副总指挥与监督,并向其直接报告;

. 对项目属下行使管理权、监督权,承担对其工作的指导、

考核等职责;

. 对项目的销售工作负责及人员调配;

. 有权对销售部/项目工作做出决策并予以执行。

(2)销售助理

?基本任务:

. 协助销售经理做好销售部的日常管理工作;

. 协助销售经理开展项目其他相关工作;

. 项目销售情况及数据统计和销售控制。

?主要职责:

. 协助销售经理制定工作计划;

. 严格执行销售管理制度,协助销售经理指导、监督置业

顾问的销售工作;

. 积极协助置业顾问促成销售;

. 完成销售中心日常考勤、排班、值日生安排等事宜;

. 负责销售物料及销售工具的申领及管理;

. 负责统计销售情况及数据,将其形成周(月、年)报表

等书面文件,并提交给公司及开发商;

. 统计成交及按揭办理情况,编制营业报表、佣金表、留

底佣金表等提交给公司或开发商;

. 负责客户资料的收集、整理、建档和保管;

. 协助销售经理营造、控制日常销售现场的销售气氛;

. 协助销售经理召开销售部各项会议,并做好会议记要;

. 协助销售经理完成其他任务。

?组织关系

. 直接受本项目销售经理指挥与监督;

. 对置业顾问行使管理权、监督权,承担对其工作的指导、

考核等职责;

. 按照分工分管项目相关工作,对项目整体工作具有建议

权。

(3)置业顾问

?主要职责:

. 按照公司的行为规范要求接待客户;

. 负责客户洽谈、跟进、合同签订、收集客户按揭资料、协

助开发商财务催收楼款等销售相关工作;

. 以饱满的热情投入工作完成公司下达的销售任务;

. 协助其他部门做好售后服务工作;

. 做好对新进置业顾问的传、帮、带工作;

. 协助策划研究部完成市场调研及其他相关表格的填写; 组织关系

. 直接受本项目销售经理和经理主管指挥与监督;

. 对所在项目的销售工作有建议权;

. 见习期满,经考核合格后,可由见习置业顾问晋升为置

业顾问。

现场管理制度

1、销售现场管理遵从“一个上级,半天复命”原则。每级别员

工服从上一级管理人员(主管人员)工作安排;向上一级管

理人员反映问题(管理投诉意见除外);公司安排工作必须在

5个工作小时内回复,若不能回复需及时做出解释。

2、现场日志制度

(1)、班表制:A班8:30—18:00 B班10:00—20:30

(2)、现场客户接待准则

销售现场每一个工作人员必须遵守销售现场纪律;若有

违反纪律现象,服从公司的罚单制度处理。

a、看客户进门,即起身迎接,面带微笑,用问候语(您好,

欢迎光临东紫门)。

b、客户先坐,礼貌询问客户需求,再做介绍,语言婉转。

c、双手递交本人名片,尽量留下客户名片或电话。

d、在通道、房门较窄处必须侧身让道,客户先行。

e、工地参观时,须戴安全帽,并解释安全知识。

f、不贬低其它楼盘,抬高自己。

g、对每一位客户一视同仁,不以貌取人,不以车(物)取人

h、与客户发生分歧时,保持镇定,绝不与客户争吵,做到

耐心、细心、诚心。

i、严格维护客户资料隐私权。

j、接待客户时不得泄露公司保密资料。

k、统一口径,不对客户承诺公司未完全确定的销售政策、优惠条件及其它事项。

3、销售报表的编制

报表种类:销售日、周、月、年报表;客户来访、来电、意见反馈表等。

(1)、销售日报

a、填制内容:每日来访来电客户统计、销售预定或成交明细及

现场存在问题、客户反馈意见等。

b、填制时间:每日晚会后或次日9点前。

c、申报程序:专员负责制(销售助理)

(2)、销售周报

a、填制内容:本周客户情况分析;现场存在问题以及下周工作计

划及其他。

b、填制时间:每周日数据类种后至周一下班前。

c、申报程序:专员负责制(销售助理)

(3)销售月报

a、填制内容:本月销售成交、来电、来访及客户情况、现场问题

分析以及下月工作计划及其他。

b、填制时间:每月5日下午17:30以前。

c、填制程序:专员负责制(销售经理)

(4)、销售年报

a、填制内容:本年度情况分析。

b、填制时间:

c、填制程序:专员负责制(策划经理和销售经理)

(5)、客户登记表

a、填制内容:每日来访、来电及行销客户资料。

b、填制时间:每天下班前资料做电子输入,下班后接待的客户

在次日报表中体现。

c、申报程序:专员负责制(销售助理)

(6)、意见反馈表

a、填制内容:客户需要解决的问题、意见或建议

b、填制程序:客户填写后由销售人员交销售主管统一上报,并

督促及时回复、解决

c、反馈时间:即时。

4、信息的收集

a、信息收集要求:针对每日房地产相关信息作资料的收集并分

类整理成册

b、信息收集内容:广告、政府资讯、银行政策、相关法律法规

c、信息收集范围:报纸及其他

d、信息收集责任制:专员负责制(指定的置业顾问)

5、执行制度:

a、处罚原则:有明显违反在本细则以下“罚责机制”中任一条款

者,由主管人员当时指正并在当天开具罚单。

b、领受罚单人员对于处罚无反对意见,当场在罚单上签字且在最

迟不超过24小时的时间内将罚款金额送至销售经理处,超过24小时未缴罚金且未做出解释者,每日计入10%滞纳金。若

对于罚单有反对意见,则在最迟不超过24小时的时间内至主管人员的上一层管理者处进行申诉;不签字者若超过24小时内未有申诉,则视为对于罚单默认,从开具罚单日起计罚单滞纳金。

c、主管人员对于下一级员工明显错误视而不见者,视为工作失职

过失;如被本公司管理者发现,有工作失职过失,则该主管人员承担相对应罚金两倍的金额。

d、主管人员有违反现场纪律行为,罚金按双倍计算。

e、每张罚单经当事人签字后由销售行政助理统一交销售部经理处

存档。

考勤制度

1、售楼部员工上下班实行签到制,由销售主管负责核实,作为当

天的考勤记录。员工因业务需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到;不能提前报告者,应在事后主动向销售经理报告,经核实后由在签到簿上如实登记,否则作旷工一天处理。

2、置业顾问实行每周六天工作制,每周五由销售主管安排下周员

工轮休排班表交销售经理处;临时需要调整休息时间需向主管级以上人员说明并取得换休同事同意后方可执行;置业顾问在重大销售活动日不能轮休,营销主管在周末及推广活动日不能轮休。

3、员工因病请假应提前申请,且需持有县区级医院医生开具的病

假证明书;主管以上级别员工:三天以内由部门主管副总签字批准;三天以上七天以内由总经理签字批准。

4、每月月末为绩效考核日,所有现场销售人员均不能轮休。

客户接待及客户归属判定制度

1、接待顺序以置业顾问之前排好的先后为准。

2、从第一个轮序的置业顾问到最后一个置业顾问接待完毕为一个接

待轮回,依次类推。

3、置业顾问按照排班表的时间上班,早到或迟走可以按照正常的接

待顺序接待客户。

4、若当值置业顾问未打任何招呼不在现场,则被跳过,由下一个置

业顾问接待,该置业顾问不给予补接。

5、接待老客户回访不计接待名次,跳过可优先补接一轮,老客户带

新客户到访,只计置业顾问一个接待名次。

6、当天新客户或未成交老客户当天重复多次到现场,只计一个接待

名次。

7、已被接待的客户未离开现场前,当事置业顾问未经销售主管许可,

不得再接待新客户。

8、置业顾问在接待客户过程中,如发现该客户为同事在本项目的老

客户,须第一时间通知该同事并交由该同事接待,并不计该同事接待名次,如该同事休息或因特殊情况不在销售现场,应电话通知,由其指定同事接待,联系不到,则继续接待,当天成交为分半,不成交则为义务接待,可优先补接新客。

9、来访的新客户必须留下真实姓名和电话,并经置业顾问签名,视

为有效客户登记,若客户未留下姓名或电话仍视为有效客户,并算正常序位。所有客户归属问题,均以此为原则:

⑴、以有效客户登记的先后秩序确定其归属权。客户登记有效期

为15天,如超出15天而置业顾问登记跟进本里又无近期客户跟进记录的,视为归属权丧失。

⑵、同姓名不同电话,得不到证实则属无效登记。

⑶、同电话不同姓名,则视为直系亲属关系(视为同一批客户),

按照第一接待原则确定其归属(直系亲属所留姓名、电话均不同的情况也按照第一接待原则确定归属,但遵循下条所述归属权追溯期)。直系亲属所带的新客户归属不遵循第一接待原则。

⑷、客户成交的归属权追溯期为成交当日起七天。

10、同行、建筑、装修、广告、记者、推销等非购房身份的人员,

其一开始就表明身份,要向销售主管报告(如果销售主管不在场,则由销售经理负责),销售主管安排接待次序里最后的置业顾问接待或由该置业顾问接待但可以补接。

11、新客户拒绝置业顾问接待亦不计置业顾问的接待名次。老客

户拒绝原置业顾问接待,由其它置业顾问帮忙接待。

12、置业顾问不能挑客户,若轮到序位不予接待视为自动放弃由

下一序位同事接待,不得以任何理由中断正在接待的工作而要求接待新客户。

13、老客户带来的新客户的归属权原则上属原置业顾问,但新老

客户必须同时到场或新客户表明自己的身份并点置业顾问的名接待,如新客户自己先到现场,与老客户分批进来,已被

正常接待后才知道,则新客户归属正常接待的置业顾问。

14、有效(未成交)老客户回访,如当天所有置业顾问都未能确

认其身份,由当值置业顾问接待,当天成交可按分半的原则处理,不成交则属义务接待,当天发现,则可优先补接,逾期则不予补接。

分半的处理原则:原置业顾问在此老客户成交后在有效追溯期内查出并确认,与当值置业顾问分半,逾期查出不能分半,同时此客户完全归属当值的置业顾问。

15、接新客户电话来访,必须留下客户的姓名及联系方式以及认

知途径等基本信息,并按照排好的序位确定其归属。

16、电话分配的客户应当及时回访,电话客户来访未说明找哪位

置业顾问的,按照谁接待,归属谁的原则确定归属。

17、凡置业顾问间发生客户归属权争议,由销售部经理及销售助

理作最终裁定,一经裁定,置业顾问必须服从。

销售服务流程及标准销售基本流程图:

XX销售集团公司管理制度汇编

XX集团公司 管 理 制 度 XXX集团公司 2017年

XXX集团公司 目录 前言 (1) 总则 (1) 附则 (2) 员工行为准则 (3) 一、目的 (3) 二、定义 (3) 三、礼仪及言谈举止 (3) 四、工作秩序 (4) 五、职业道德 (4) 六、工作环境 (5) 考勤管理制度 (6) 第一节总则 (6) 第二节考勤管理 (6) 第三节休假 (9) 人事管理制度 (15) 第一节总则 (15) 第二节聘用 (15) 第三节劳动关系的建立 (17) 第四节服务 (18) 第五节任免 (19) 第六节劳动关系的解除 (20) 第七节福利待遇 (24) 财务管理制度 (24) 第一节总则 (24) 第二节财务工作岗位职责 (25) 第三节会计档案管理 (26) 第四节费用报销制度内容 (26) 第五节费用报销细则 (27) 第六节费用审批程序 (29) 第七节收款、付款结算事项 (29) 第八条关于借款的规定 (30) 第九条单据及附件 (31) 第十条开票规定 (31) 出差管理制度 (32) 一、目的 (32) 二、范围 (32) 三、出差类型 (32) 四、出差申报和审批 (32) 五、票务、行程预订服务工作 (33) 六、车辆安排的规定 (33) I

XXX集团公司 七、出差交通、住宿标准及差旅费报销 (33) 八、国内长期出差人员的费用标准 (35) 九、报销事项说明 (37) 十、出差期间管理 (37) 十一、费用确认原则 (38) 十二、出差休假管理 (38) 业务招待费报销制度 (39) 一、目的 (39) 二、业务费应用范围 (39) 三、业务招待费的使用原则 (39) 四、招待费用的分类 (40) 五、招待费用申请及审批 (40) 六、业务招待费标准 (40) 七、礼品费使用原则 (41) 车辆管理制度 (41) 一、目的 (41) 二、车辆管理 (41) 三、车辆使用 (42) 四、车辆维修、保养、加油程序 (42) 五、车辆保险 (43) 六、违规与事故处理 (43) 办公用品的管理 (45) 一、办公用品分为固定资产和一般办公用品 (45) 二、办公用品计划 (45) 三、办公用品购置 (45) 四、办公用品的发放及领用 (46) 五、管理员职责 (46) 六、办公用品的交接与收回 (46) 公司印章、资料使用管理制度 (47) 一、目的 (47) 二、公司印章的使用范围 (47) 三、公司印章的使用 (48) 四、印章的管理 (48) 五、印章的保管 (48) 六、资质的使用与管理 (49) 快递邮寄管理制度 (50) 档案管理制度 (51) 一、目的 (51) 二、范围 (51) 三、档案保管制度 (51) 四、档案借阅制度 (52) 培训管理制度 (53) 一、目的 (53) II

矿业公司管理制度汇编

矿业公司管理制度汇编 矿业公司治理制度汇编 安全办公会议制度 1、贵州博鑫矿业股份有限公司每月至少召开一次安全办公会和“一通三防”例会,召开时刻由公司安全监察部届时通知。各矿每周至少组织召开一次安全办公会。 2、公司会议由公司总经理主持。 3、参加会议部门及人员: 公司各位副总经理、总工程师、副总工程师、安全监察部、生产技术部、财务部、各矿要紧负责人,安全副总经理、安全监察部负责人。 4、各矿汇报以下工作内容: ①本月安全工作事情; ②本月安全质量标准化事情; ③本月安全教育和安全技术培训事情; ④当前存在隐患及应采取的防范措施; ⑤下月安全工作重点及采取的安全技术措施; ⑥公司及相关部门协调解决的人、财、物事项。 5、有关部门通报上月相关工作,如生产事情、事故事情、质量标准化事情、“三违”事情、当前存在咨询题、下月工作安排等。 6、公司副总工程师对有关工作提出建议。 7、公司领导协调解决各单位提出的咨询题,并对下月安全工作提出要求。 8、总经理传达贯彻上级有关文件、指示、指令,总结分析上月安全工作事情,安排部署下月安全工作。 9、要求: 凡是在安全办公会议上确定的安全重点事项必须是谁开会、谁负责,并有专人或部门进行跟踪、降实、验收。

安全生产事故隐患排查、报告和管理制度 1、公司安全生产领导小组每月必须组织有关人员对各矿井上、下进行一次安全隐患大检查。 2、在安全隐患检查中,发觉的隐患事情,公司必须做好记录和下发隐患整改通知书。检查完毕后,各矿马上召开安全生产办公会议,对安全隐患按“五定”原则进行逐个降实处理。 3、公司第二巡进行井上、下安全隐患大检查时,必须对各矿上巡检查出来安全隐患进行复查,若发觉上次隐患未进行处理排除,必须追究各矿有关人员的责任并进行严肃处理。 4、公司在第二次检查中,发觉的安全隐患,各矿应再次组织现场办公会议,总结上次检查和处理事情,并降实好新检查出来的事故隐患处理措施。 5、公司安全监察部必须将每次检查及整改的隐患做好登记复查工作。对在限期内未完成整改任务的进行处罚。 6、各矿严格执行治理人员现场跟班检查制度,发觉咨询题当班现场整改,并仔细做好记录,如当时别能完成整改任务的必须向下一班交待清晰进行整改。 7、公司安全监察部必须针对安全办公会议要求,完成降实的咨询题,及时检查整改事情,逐月分重大隐患、普通隐患做好台帐,并分类存档。 安全目标治理制度 安全目标治理是经过目标的体系化,组织各矿向安全挺进的一种形式。 一、制**全目标 结合环境因素、历史和现实,公司制定一具经过各矿努力能够实现的安全总目标。那个安全目标,必须具备: 1、明确性。目标要具体明确,既有数量目标(如工伤人数,千人负伤率、百万吨死亡率等),又有形象目标(如达到某某先进水平等)。要重点突出,体现出本公司的特点。 2、可行性。目标的高度应依照需要与可能综合确定,既先进又合理,既能鼓舞各矿的热情,又能经过努力而实现。 3、系统性。要充分思考各矿、队、班组业务之间的内在联系与分工协作的关系,使目标具有可分性又有组合性。 4、应变性。煤矿生产是地下作业,所处的生产环境十分复杂,经常变化,还受到自然灾难的威胁。所以,在制**全目标时,既要有相对的稳定性,又要有一定的灵便性,以达到促进安全生产的目的。

房地产售楼处规章管理制度

房地产售楼处规章管理制度-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

华油.万和园案场管理规章制度 为维护公司的利益和荣誉,保证销售工作的顺利开展,树立公司形象,展示公司置业顾问风采.制订本制度。 一. 销售案场守则 1. 严格遵守现场管理制度、恪尽职守. 服从上级领导安排,不得当面顶撞领导,不得推萎责任。胜任本职工作,每个岗位须在规定时间内完成工作任务。 2. 严守公司业务机密、销售资料请妥善保管,不得外传调动. 3. 热情招待客户,倒水及说礼貌用语.按公司接待流程、规定接待客户,接待完客 户后应立即收拾现场.接待全程保持微笑服务。(若来访客户人数超过三人,应主动帮接待者倒水) 4. 严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、请假、旷工,休假或外出须事先向主管(或案场经理)申请报备、交接清楚有关工作情况.工作时间8:30---12:00 13:30:00---17:30。 5. 严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天. 6. 销售案场的一切办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用.工作用后物品自觉放回原处.每日值班人员负责下班时的所有整理工作, 7. 销售员应及时填写来电来访登记表、客户资料表. 8.严格按照轮序接待客户,填写轮序表。杜绝纠纷,扯皮。 9. 工作期间保持良好的精神风貌、工作状态,不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰,工作期间不从事与本职工作无关事项. 10. 工作期间仪容整洁按公司规定统一着装. 11. 做好案场的卫生工作,保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁. 12. 工作期间所有员工团结协作,体现出优秀的团队精神。 13 接待用户期间不得接听私人电话. 14. 爱护公共财物、时刻维护公司利益、形象、信誉. 15. 撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪. 16. 搬弄是非、挑拨离间、搞不团结. 17 利用职权给亲友方便、特殊优惠. 18. 在宣传时无中生有,造成公司恶劣影响. 19. 由于销售员个人失误,造成销售错误,对公司造成形象、利益、信誉上的损 害。

五种销售人员,业务员提成管理系统规章制度方案设计汇总情况(销售部值得收藏)

第一种:业务员提成管理制度方案 2008年03月01日星期六 14:29 业务员提成管理制度方案 公司业务员薪资方案 第一条目的 建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。 第二条薪资构成 员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪=底薪+费用提成 标准月薪=发放月薪+社保+业务提成 第三条底薪设定 底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月 第四条底薪发放 底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第五条提成设定 1. 提成分费用提成与业务提成 2. 费用提成设定为0.5-2% 3. 业务提成设定为4% 4. 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4% 5. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成0.5%;40000-50000元费用提成1%。 第六条提成发放 1. 费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 2. 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。 第七条管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成 第八条本规则自年月日起开始实施。 经营界连接:附加案例 个人销售业绩(万/月)跟单员对应业绩之每月工资(元/月)经理对应业绩之每月工资(元/月) 10 800 1500 ≥10 1000 ≥15 1200

≥20 1500 1500 ≥25 2000 2000 ≥30 2500 2500 ≥40 3500 3500 ≥50 5000 5000 二、经销提成方案: 经销经理提成点跟单员提成点 个人新开发客户(3个月内) 0.5% 个人新开发客户(3个月内) 0.5% 个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1% 个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1% 除个人单外其它经销额 0.25% 个人另外跟单额 0.25% 注:经销经理之提成年度一次性发放,跟单员提成按月发放。 三、经销费用标准规定: 1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取,超出部分由开支人自行承担。 2、此销售费用包含:①.开发市场的长途车费(汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销,飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)②.住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干,跟单员150元/天包干)③.经销经理手机话费300元/月④.招待费(招待标准按30元/人计)等等。 业务员提成金额较大,好多企业对业务员提成都比较困惑,业务员想多提成,但又不想多交税,但这样就给企业会计提出新的问题,怎么做才能满足业务务员的要求,又能对最大的维护企业利益?现在的做法(我见过的)有这样几种,说出来和大家探讨。 1、提成全部发成工资。这种是最差的做法,两方面的利益都没有兼顾到。 2、挂在了应收帐款上,业务员通常会与购货方搞好关系,在购货方付款时就把自己应得的提成拿走了(怕单位不守信用),单位实际收到的是扣掉了提成后的货款。但这样一来,应收帐款明细科目会越来越多,余额也会越来越大,造成后遗证。业务员的利益是得到了,但企业却没有得到成本的扣除。 3、企业对业务员的提成,要求业务员拿合法票据报销,差额发工资,这样一来,业务员与企业利益都能照顾到,但业务员对此会很有意见,不利于守住和调动业务员的积极性。 不知大家还有没有更好的解决此问题的办法,说出来分享呀! 原因我司与业务员是松散管理.我这是在劳动力市场开具劳务发票,只需交开票金额的5%手续费.不要支付个税.你权衡一下是以工资形式发放承担的个税多,还是以劳务费形式承担的手续费多吧? 业务部管理条例 业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条例,具体如下: 一、本条例仅适用于本公司专职业务人员。 二、试用期业务员管理条例: 1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培训押金。 2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。 3、业务员缴纳的培训押金将在新业务员转正半年后归还。新业务员工作不满半年离职者不归还培训押金。

施工现场用水、用电管理制度汇编

16、施工现场用水、用电管理制度 1. 总则 1.1为规范公司酒精项目一期工程(以下简称公司项目建设工程)建设施工用水用电管理,特制定本制度。 1.2本制度规定了公司项目建设工程中施工用水用电(包含临时生活用水用电)的管理内容和方法。 1.3本制度适用于公司项目建设工程全过程中,参与单位及个人(包括设计单位、施工单位、调试单位、设备厂家等单位和参加施工的临时工)。 2. 规范性引用文件 无 3. 术语和定义 无 4. 管理职责 4.1建设单位 4.1.1工程项目部负责对建设工程施工用水用电的管理。 4.1.2计划财务部负责工程施工用水用电费用结算,落实施工用水用电管理的各项考核。 4.2监理单位 监理单位负责建设工程施工用水用电的协调管理和监督。 4.3施工单位 施工单位负责承包范围内施工和生活用水用电设施的建设、运行、维护及技

术管理。 5. 管理内容与方法 5.1施工用水用电管理 5.1.1施工单位必须按规定程序办理用水用电手续,方可正式搭接水电管线。 (1)施工单位应填报施工用水/用电申请表(见附件二/附件三)并向项目监理单位提交。 (2)用水用电申请的内容包括用水用电方案、容量、地点及时间。 (3)提供施工用水支路布置图、380V动力回路及照明回路系统图。 (4)施工单位指定1人负责施工用水用电日常管理和协调联系工作。 5.1.2施工用水用电设施的布设应按已批准的施工组织设计进行,并经项目监理单位审核、建设单位工程项目部批准方可施工。 (1)供水母管由主干网建设单位工程项目部架接,供水支管由用水单位自行安装,供水支管费用包括材料费、安装费由用水单位自行负责。施工用水可使用钢管、塑料管、PVC管等;生活用水供水支管应使用镀锌管、PVC管。 (2)施工用水管道的走向应按施工总平面图的规定,选择合适的路径,以保证取水点的合理布置和供水母管的压力。 (3)施工单位应在施工水源接入点处安装计量表计,计量表计应选用容积式水表并配有合格证,口径≤50mm使用流量≤16m3/h的水表,口径超过50mm 使用流量超过16m3/h的水表。 (4)用水设施的管辖范围: a. 建设单位工程项目部负责运行维护的用水设施包括:水泵、供水管线及管线内设备、过滤器、阀门、厂区内供水主干网等,施工用水变频柜、断路器、

房地产售楼处规章管理制度

房地产售楼处规章管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

农垦普安房地产公司售楼部管理规章制度为维护公司的利益和荣誉,保证销售工作的顺利开展,树立公司形象,制订本制度。 (一)严格遵守现场管理制度、恪尽职守. 服从上级领导安排,不得推萎责任。胜任本职工作,每个岗位须在规定时间内完成工作任务。 (二)严守公司业务机密、相关资料请妥善保管,不得外传.严禁在销售部大声喧哗、打闹、玩耍、聊天. (三)办公室的一切办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用.工作用后物品自觉放回原处.每日值班人员负责下班时的所有整理工作。 (四)销售员应及时填写来电来访登记表、客户资料表. 严格按照轮序接待客户,填写轮序表。杜绝纠纷,扯皮。(五)工作期间保持良好的精神风貌、工作状态,不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰,工作期间不从事与本职工作无关事项. (六)工作期间仪容整洁按公司规定统一着工装. 做好案场的卫生工作,保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁. 接待中坚持统一介绍、统一口径、统一优惠幅度、统一工作态度的原则,不得超工作权限对客户进行承诺。 接待用户期间不得接听私人电话. 爱护公共财物、时刻维护公司利益、形象、信誉. 撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪. 利用职权给亲朋好友方便、特殊优惠. 在宣传时无中生有,造成公司恶劣影响. 由于销售员个人失误,造成销售错误,对公司造成形象、利益、信誉上的损害。 私人以各种形式向客户索取利益,要客户请客送礼。 向公司以外的其他人员泄漏公司客户资料、公司机密. 拒绝执行公司安排、严重违反公司纪律. 贪污、盗窃、徇私舞弊者(抢单、恶意撞单). 工作严重失职、违反规程、给公司造成严重损失.

某软件公司财务预算管理制度汇编

某软件公司财务预算管理制度 第一章总则 为了全面提高某软件公司管理水平,支持公司灵活高效的分权管理体系,加强公司成本费用管理和监控,并为业绩考核提供科学的依据和支持,特制定本财务预算制度。 公司财务部汇总各业务单元及各部门的预算,综合平衡并提出调整方案建议,根据预算委员会决议,拟定公司整体预算。 公司的年度预算主要由公司预算、业务单元/分支机构/职能部门预算和项目预算三级预算构成,初期以弹性预算和滚动预算方式结合方式进行,逐步完善和细化。每月度辅以较详细的各部门的资金和成本支出计划。 施行初期(1-2年内),考虑到预算的合理性和预算核算的准确性不足,建议不作为考核的主要指标和直接依据。 本预算制度的解释权和修改权属公司预算管理委员会,公司财务部是预算管理委员会的常设机构。 第二章预算的组织形式和相应职责 1、某公司预算委员会

为保证某公司计划预算管理权威性、科学性、规范化和有效实施,特设立某公司预算委员会。预算委员会在某公司预算组织体系中居于核心地位,在决策委员会授权下处理和决定计划预算管理的重大事宜。公司财务部是预算管理委员会的常设机构。 组织分工 公司预算委员会设主席一名,执行主席一名,成员若干。主席由公司董事长担任,执行主席建议由公司财务中心总监担任;委员:建议由各个业务中心总监和资源中心、财务中心、人力资源部等职能管理部门的总监及外聘专家担任。 职责与权力 根据公司目标制定出年度预算总目标、总方针,报决策委员会批准; 审议公司年度预算,报决策委员会批准; 提出预算组织、规划、控制工作的改进意见;协调、裁定公司预算重大冲突(在预算编制和执行过程中,对部门与部门之间可能发生或已经发生的分歧进行协调) 审议财务中心提交的公司年度决算; 接受预算与实际比较的定期预算报告并予以审查、分析,提出改善的措施; 根据需要,就预算的修正进行审议并作出决定; 2、公司预算工作组 预算工作组是公司的一个非常设机构,在预算委员会直接领导下具体负责计划预算管理文件编纂、指标测算、预算组织和下达等全局性组织工作。 预算工作组成员由预算委员会提名产生,建议组长由公司财务中心总监兼任,财务中心财务经理任执行副组长,副组长由公司相关职能管理部门总监担任,成员由财务中心、人力资源部、资源中心、行政部、各个业务中心等部门经理担任。成员人数在9人左右。 预算工作组的常设机构为财务部,专职负责计划预算管理文件编纂、资料整理、汇总等工作。 职责与权力 对各部门、各单位申报的年度预算初步方案进行预审,审核这些方案和指标是否符合公司的方针、目标,财务和其他经济数据与指标是否达到基本要求,讨论通过或驳回重编。 在此基础上,形成初步确立的结论,报预算委员会审议; 在预算执行过程中,及时搜集情况,提供预算推进中的各种动态分析报告,在规定的权责范围内处理相关问题;

销售部管理制度汇总完整篇.doc_0完整篇.doc

销售部管理制度汇总1 佳纳房地产销售部制度 销售部制度汇总 目录 一、部门文化 二、销售部工作职责 (一)部门职责 (二)岗位职责 1、销售经理岗位职责 2、销售主管岗位职责 3、置业顾问岗位职责 4、销售统计岗位职责 三、销售部工作流程 (一)项目前期市场调研工作流程 (二)前期策划工作流程 (三)营销策划流程 (四)销售执行流程

(五)交房流程 (六)售后服务流程 (七)销售部危机处理流程 四、销售案场管理细则 一、部门文化: 销售部工作作风:没有不行的理由,只有能行的办法; 销售部服务理念:“保姆式”专家服务,良好关系; 销售部销售宗旨:为客户选择最合适的房子; 销售部工作目标:超越市场,领先一步。 二、销售部工作职责 改变观念,解放思想,适应当前的竞争形势,满足业主对置业顾问高要求的趋势,打造佳纳房地产销售人员对客户全程的“保姆式”的服务模式。 1、做好业主购房的“顾问”。 2、购房、按揭、产权证,“一站式”服务。 3、售前、售中、售后期间积极协调的“全程”服务。 (一)部门职责 1、公司目标地块的市场调研

1)、目标地块所在地市场状况分析 2)、城市状况、区域状况、发展状况分析 3)、目标地块销售周期、销售价格预测 2、公司房地产项目的策划工作 1)、项目前期定位建议 2)、项目推广策略的制定与实施 3)、与各种媒体沟通联系,进行项目的广告宣传 4)、项目各种推广活动的组织实施 3、公司房地产项目的销售管理工作 1)、售楼中心的现场销售管理 2)、销售案场的准备及布置 3)、各种销售资料的准备及制作 4)、销售人员的管理及考核 5)、销售档案的整理、记录及销售情况总结分析上报。6)、销售价格策略的制定及调整。 7)、客户关系的维护协调。 8)、配合财务部门,做出资金回笼预算以及支出预计。

工程项目施工现场管理制度汇总

工程项目施工现场管理奖惩制度 一、施工现场考勤管理 1、工程项目现场全体工作人员必须每天准时出勤。考勤时间为:8:30-18:00 2、工作人员外出需要向项目管理人员请示,获准后方可外出。 3、项目管理人员外出需向分管经理汇报。 4、事假要提前向项目管理人员申请,及时安排好自己工作并按照公司相关请假制度办理请假手续。 5、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。并按照公司相关加班制度办理加班申请手续。 6、工程施工现场考勤由安全员每日统计并报公司办公室登记考勤。 奖惩设置: 1、每月全勤者发放全勤奖50元,并公司内部通报表扬。 2、迟到早退一次罚款10 元,两次罚款30元,三次罚款50并通报批评。 3、加班人员根据公司加班管理制度给予相应加班工资及调休安排。 4、夏季高温时期工作时应避开日最高温时段,以防中暑。为体现公司人性化管理,关心员工,7-8月公司对工程施工现场工作人员发放高温工作补贴100元/每月。 二、施工现场记录管理 1、施工现场每日例会由施工现场安全员负责记录归档,并报送经理。 2、工程施工安全员应严格城建档案管理要求,做好项目施工相关资料档案工作。做好施工现场每日例会记录、每周例会记录,临时现场会议记录及每日施工日志。 3、各类档案资料施工日志等需分类保管,做好备份,不得遗失。同时建立相关电子文档,每日报送经理。 奖惩设置: 1、每日施工日志记录完整,及时发现问题并提交者奖励50元并公司内部通报表扬。 2、无故缺席例会或没有及时报送施工日志第一次罚款10元,两次罚款30元,三次罚款50元并通报批评。 四、施工现场仓库材料管理 1、材料入库必须经项目管理人员验收签字,不合格材料决不入库,材料员必须及时办理退货手续。 2、保管员对任何材料必须清点后方可入库,登记进帐。填写材料入库单。同时录入电子文档备查。 3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道,便于搬运。 5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、设备不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。 7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。

房地产售楼处管理制度

房地产售楼处管理制度 售楼处管理制度(本)架构售楼处经理(1名)——销售主管(1名)——销售人员(6人)售楼处工作时间:早8点------晚5点 早、晚班考勤严格按照签到时间为准(排位也按此顺序),不得代签。节假日(包括周六、周日)原则上不安排休息。着装要求: 售楼处工作人员要求统一着职业装,佩戴工作牌,服饰干净整洁。女员工必须化淡装,男员工必须打领带,穿皮鞋。售楼处语言行为规: 1、客户到售楼处,轮岗人员必须起立,“欢迎光临”;A位主动迎接,用“您好!有什么可以帮到您”问候语,按销售程序引导客户,末位提供倒水等服务。 2、前台接听,用“您好,***”问候语,耐心解答客户提出的问题,做好来电咨询登记记录。 3、严禁在售楼处大声喧哗,对上司必须称职务。 4、严禁在售楼部吸烟、嘻戏、精神不振。 5、经理室有来访客人,由末位销售人员负责引见并提供倒水服务。售楼处前台接待制度: 1、销售人员每天按签到顺序依次排为A、B、C、D位; 2、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录,销售主管监督协调;排位接待客户,按签到顺序依次排位; 3、客户、发展商和公司员工进入售楼处前台必须全体起立,以示尊重; 4、A位不得空位,如有空位出现,追究A位责任;如A位已通知B位,而B位没有及时补位,则追究B位责任,以此类推; 5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位; 6、如客户来时A位正处理工作事务,由B位接待客户;A位处理完事务后补排A位,同上情况其余排位同事完事后仍归原位; 7、没有下意向金、封楼费、定金的老客户(包括预约客户)到售楼处询问购房相关事宜,算该销售人员接待客户一次;销售人员同一天接待同一客户多次,

预算部管理制度汇编

预算部管理制度汇编

预算部管理制度目录 第一章预算部职能概述 第二章预算部组织架构图第三章预算部各岗位职责第四章预算管理制度第五章结算管理制度第六章工程概算管理制度第七章工程成本管理办法

第一章预算部职能概述 对公司房地产开发项目建设的工程招投标、合同签订、工程款审核及申请、工程结算进行全阶段跟踪、落实。即由工程的投资估算、工程招标、谈判、签订合同、工程实施过程中的成本控制,到工程结算、成本分析,进行全过程管理,根据领导批示实施所有工作。 预算部在工作中应保持严谨、公正、踏实、忠实的态度,人员素质领先一步,专业知识技高一筹,面对施工单位,要把公司利益放在首位,尊重事实,严格把关。 第三章预算部岗位职责 一、.工作描述 全面负责工程范围内所有的结算工作,确定工作每个阶段、每个程序的落实措施,提出每项结算报告的处理意见和建议,负责和有关单位进行结算谈判; 负责预算部的业务保密工作,防止和杜绝损害公司利益的行为发生;负责组织、编制公司招标文件及经济标标底;负责与分包商进行商务谈判,签订各项工程分包合同; 依据工程分包合同及施工进度,审核分包工程量,作为每月结算依据,并审核各承包商工程款; 负责经济洽商的审核工作。 二、工作内容按照公司发展目标和要求,并结合实际情况,制定预算部年度、月度工作计划,制定和完 善本部门管理制度; 负责日常工作及部门管理;负责本部门与各部的协调配合工作; 公司领导交办的其他工作。直接对部门经理负责,并负责专业预算师的工作。负责根据招投标工作计划,及时提供准确、完整的相关工程量清单;根据工程进展,及时核算工程量、申请支付工程款;准确、及时审核零星工程;了解市场价格,配合招投标工作;做好资料归档等工作;负责根据招投标工作计划,及时进行招投标工作; 编制各分项工程招标文件、合同、报告文件等; 了解市场,及时进行投标单位资料整理工作; 第四章预算管理制度 1 、施工项目招标标底编制施工项目招标标底必须在设计充分完善的条件下实施,是指导施工招投标的很重要的文件。它是对于施工前期或中期以及施工结算期等全过程的造价指导性文件。 A .标底所包含的内容:

营销部管理制度汇编

营销部管理制度汇编 一、营销部内部机构设置及其职能 1、营销部部门职责 2、营销部组织构架 3、岗位描述 3.1营销部经理岗位描述 3.2营销部经理助理(现场销售经理)岗位描述 3.3营销部经理助理(策划推广经理)岗位描述 3.4外联营销主管岗位描述 3.5 文书岗位描述 3.6 营销代表岗位描述 二、营销管理工作细项 三、销售业务管理制度 1、客户服务制度 1.1客户接待、热线接听制度 1.2接待客户礼仪制度 1.3介绍产品 1.4购买洽谈 1.5暂未成交 1.6 客户登记制度 1.7 客户追踪制度 1.8成交收取定金管理规定 1.9签定合同 1.10退订、换户、合同更名及退房管理制度 1.11 售后服务制度 2、合同审核、管理制度 3、房源管理制度 4、价格管理制度 5、销售人员培训制度 6、销售人员业绩考核及激励制度 四、市场推广管理制度 1、房地产广告策划流程 2、广告发布审核制度 五、行政管理制度 1、营销部管理人员守则 2、销售人员行为准则 3、考勤管理制度 4、现场纪律 5、销售人员的自我衡量标准 6、工作例会制度

第一部分营销部内部机构设置及其职能 一、营销部部门职责 1收集市场信息、掌握市场动态,做好楼盘的市场调研工作。 2、根据企业发展战略和市场调研情况,确定楼盘的产品定位、形象定位。 3、根据市场调研和公司整体目标,负责编制楼盘的价格策略。 4、负责楼盘的广告推广计划及广告费用计划的制定、实施和检查工作。 6、制定促销活动的策划设计工作。 7、根据销售进度,定期做好市场调研,并及时提供调研报告,供领导决策。 8负责销售人员的招聘、教育和培训,加强业务人员的专业知识学习,不断提高人员素质 9、根据市场预测和销售趋势,编制楼盘的销售计划。 10、做好楼盘的现场销售工作,联系客户,建立客户档案,反馈客户的意见和建议 11做好预售许可证的领取工作。 12、加强合同管理,负责合同条款的拟定,合同的签订,销售款项的回笼。 13、定期做好销售信息汇总分析工作,及时上报董事会、总经理室、财务部等各部门关心的销售信息。 14、努力做好售后服务及投诉的处理,树立良好的企业形象和楼盘形象,提高企业知名度,树立企业品牌。 15、配合做好楼盘初期物业管理工作。 二、营销部组织构架

特种作业和危险作业现场管理制度汇编

特种作业安全管理制度 1、目的 通过规范项目特种作业管理,使特种作业始终处于受控状态,减少特种作业安全事故的发生,最大限度的保护特种从业人员的人身健康安全。 2、适用范围 适用于本项目特种作业的安全管理。 3、职责 3.1项目安全领导小组全面负责项目特种作业的管理工作,负责项目特种作业的风险辨识、评价审定及特种施工技术方案的审定工作。 3.2项目生产副经理负责组织特种作业指导书及施工技术方案的制定。 3.3 专职安全员负责对特种作业人员的监督检查工作,负责项目特种作业的风险辨识、评价及特种施工技术方案的编写工作。负责特种作业人员及特种作业的档案管理工作。 3.4架子班班长对本架子队的特种作业全面负责,负责为落实安全措施提供必要的资源,并制订各分项工程事故应急准备和响应预案报项目分部审核批准后方可开始施工。 3.5特种作业人员负责提供特种作业资格证书,并按照规定正确佩戴劳保用品。 4规范和标准 4.1特种作业辨识 4.1.1安保科依据国家、地方关于特种作业的强制性规定,对项目特种作业进行辩识和分类。

4.1.2 项目专职安全员根据项目部安全管理台账、建立特种作业人员和机械设备台账(机料科负责),并按照规定向项目部报备。 4.2制定特种作业管理方案 项目专职安全员根据项目的重大危险源制定特种作业管理方案,并编制专项管理方案,经项目部总工程师、主管副经理和项目部经理审批后实施。 4.3 制定特种作业安全操作规程 4.3.1项目专职安全员根据管理方案制定特种作业的安全操作规程;安全操作规程由项目生产副经理审核批准后发布实施。 4.3.2安全操作规程制定必须符合项目特种作业实际需要,不得随意摘抄。 4.4特种作业人员和机械设备的管理 4.4.1特种作业人员应具有相应的资质,如身体条件、培训经历、工作经历等。 4.4.2特种作业人员需经上级行政部门培训、考核合格后取得操作证者,方准从事相应的工种的作业。 4.4.3 特种作业人员取得操作证后,必须定期复审。 4.4.4 特种作业人员实行档案管理,项目在技术档案中保留操作证复印件及特种作业人员花名册。 4.4.5特种作业人员工作前,作业队技术员或现场质检工程师对其进行安全技术交底,并在交底记录上签字。 4.4.6涉及特种作业的机械、设备必须安全技术部门检验合格后方可投入使用,并且须在检验有效期范围内。 4.4.7特种作业机械设备检验工作由所在架子班具体负责,项目部专职安全员监督实行。

房地产(代理公司)售楼部销售管理办法

房地产(代理公司)售楼部销售管理办法 房地产(代理公司)售楼部销售管理办法提要:预留单位管理办法单位预留仅限于甲方公司特别照顾的关系户。甲方现场销售经理填写”内部保留单位确认表 地产e网 房地产(代理公司)售楼部销售管理办法 1.销控管理办法 销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。 售楼部所有房源由销售主管统一管理。 现场销售主管负责录入更新、更改销控,除销售主管外,其余人员非经乙方项目总监授权,均不能录入更新、更改销控。销售主管在录入销控时应包括成交日期、成交客户或预留单位客户姓名、销售人员或预留单位跟进人姓名。 销控管理员在录入销控时应严肃认真,做到公开、公正、不得私自截留单位,任何变更均须在销控上注明变更的时间、原因。 每天上班前售楼部由销售主管和售楼员核对销控。 售楼员每成交新单位必须与主管核对房源,预防房源二次成交。售楼员与客户签署合同需由主管审核、确认合同内容、房号无误

客户到财务付款时,财务需审核确认销控无误。甲方现场经理盖章时审核,凭协议做销控。 销售主管在每天营业时间结束前与甲方公司驻场财务及销售经理核对销控及资料(包括售出单位、定金金额、客户身份等),经核实后上报乙方项目经理,即使当天没有售出单位也要汇报。 2.预留单位管理办法 单位预留仅限于甲方公司特别照顾的关系户。 甲方现场销售经理填写”内部保留单位确认表”明确预留的具体单位及预留时间,依次报甲方公司营销副总经理、总经理审批。 甲方总经理签名确认后,把该”内部保留确认表”发至乙方销管部复印备案,原件递交乙方现场销售主管调整销控。 销售现场应尽最大可能按已备案的”内部保留单位确认表”为甲方公司关系户解决认购问题。 ”内部保留单位确认表”具有时间限制。若预留期限少于三天,由甲方现场销售经理审批;若预留期限超过超过三天,少于两周,由甲方现场销售经理初审通过后,报甲方公司营销副总经理审批;若预留期限超过两周,由甲方现场销售经理初审通过后,依次报甲方营销副总经理、总经理审批。预留单位时间一般不得超过一个月。 若超过”内部保留单位确认表”上所列明的预留期限,客

软件公司财务预算管理规章制度汇编

某软件公司财务预算治理制度 第一章总则 为了全面提高某软件公司治理水平,支持公司灵活高效的分权治理体系,加强公司成本费用治理和监控,并为业绩考核提供科学的依据和支持,特制定本财务预算制度。 公司财务部汇总各业务单元及各部门的预算,综合平衡并提出调整方案建议,依照预算委员会决议,拟定公司整体预算。 公司的年度预算要紧由公司预算、业务单元/分支机构/职能部门预算和项目预算三级预算构成,初期以弹性预算和滚动预算方式结合方式进行,逐步完善和细化。每月度辅以较详细的各部门的资金和成本支出打算。

施行初期(1-2年内),考虑到预算的合理性和预算核算的准确性不足,建议不作为考核的要紧指标和直接依据。 本预算制度的解释权和修改权属公司预算治理委员会,公司财务部是预算治理委员会的常设机构。 第二章预算的组织形式和相应职责 1、某公司预算委员会 为保证某公司打算预算治理权威性、科学性、规范化和有效实施,特设立某公司预算委员会。预算委员会在某公司预算组织体系中居于核心地位,在决策委员会授权下处理和决定打算预算治理的重大事宜。公司财务部是预算治理委员会的常设机构。 组织分工 公司预算委员会设主席一名,执行主席一名,成员若干。主席由公司董事长担任,执行主席建议由公司财务中心总监担任;委员:建议由各个业务中心总监和资源中心、财务中心、人力资源部等职能治理部门的总监及外聘专家担任。 职责与权力 依照公司目标制定出年度预算总目标、总方针,报决策委员会批准; 审议公司年度预算,报决策委员会批准;

提出预算组织、规划、操纵工作的改进意见;协调、裁定公司预算重大冲突(在预算编制和执行过程中,对部门与部门之间 可能发生或差不多发生的分歧进行协调) 审议财务中心提交的公司年度决算; 同意预算与实际比较的定期预算报告并予以审查、分析,提出改善的措施; 依照需要,就预算的修正进行审议并作出决定; 2、公司预算工作组 预算工作组是公司的一个特不设机构,在预算委员会直接领导下具体负责打算预算治理文件编纂、指标测算、预算组织和下达等全局性组织工作。 预算工作组成员由预算委员会提名产生,建议组长由公司财务中心总监兼任,财务中心财务经理任执行副组长,副组长由公司相关职能治理部门总监担任,成员由财务中心、人力资源部、资源中心、行政部、各个业务中心等部门经理担任。成员人数在9人左右。 预算工作组的常设机构为财务部,专职负责打算预算治理文件编纂、资料整理、汇总等工作。 职责与权力 对各部门、各单位申报的年度预算初步方案进行预审,审核

有限空间管理制度汇编样本

有限空间管理制度 汇编

目录 一、有限空间作业安全管理制度 (1) 二、有限空间作业现场安全管理制度 (8) 三、有限空间作业安全责任制度 (11) 四、有限空间作业审批制度 (14) 五、有限空间作业人员健康检查制度 (15) 六、有限空间安全设施监管制度 (16) 七、有限空间作业检测制度 (17) 八、有限空间作业现场负责人、监护人员、作业人员、应急救援人员安全培训教育制度 (18) 九、有限空间作业应急管理制度 (20)

一、有限空间作业安全管理制度 一、总则 第一条为了加强对公司各单位有限空间作业的安全管理与监督,预防和减少生产安全事故,保障作业人员的安全与健康,根据《中华人民共和国安全生产法》、《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》等法律、法规,特制定本制度。 第二条本制度所称有限空间:是指封闭或者部分封闭,与外界相对隔离,出入口较为狭窄,作业人员不能长时间在内工作,自然通风不良,易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或者氧含量不足的空间。 有限空间作业:是指作业人员进入存在危险有害因素(如缺氧、有硫化氢、一氧化碳、甲烷等有毒气体或粉尘中毒危险)且受到限制和约束的封闭、半封闭设备、设施及场所(如生产区域内的各类塔、球、釜、槽、罐、炉膛、锅炉、管道、容器、封闭料仓以及地下室、地窖、井、坑(池)、下水道、地下电缆沟等)的作业活动。 二、有限空间作业的安全保障 第三条建立健全有限空间作业安全生产制度及规程 (一)有限空间作业安全责任制度 各单位主任(科长)是本单位有限空间作业的责任主体,对

本单位有限空间作业安全负全面责任;主管安全副主任(副科长)对本单位有限空间作业负安全管理责任;各单位专职安全管理人员对本单位有限空间作业现场安全负责;公司安全科负责对各单位有限空间作业进行监督检查。 (二)有限空间作业审批制度 进入有限空间作业的单位必须填写《有限空间作业审批表》,作业单位负责领取《有限空间作业审批表》,并填写基本内容,有关人员签字确认。有限空间所在单位填写隔绝安全措施等内容后,签字确认。《有限空间作业审批表》办理完毕后,安全科、设备科要对作业内容及安全措施进行审批。 (三)有限空间作业现场安全管理制度 有限空间作业必须严格遵守“先通风、再检测、后作业”的原则。各单位专职安全管理人员要对有限空间作业进行全程监护;安全科和设备科要对有限空间作业安全防护措施的落实情况进行监督检查。 (四)有限空间作业现场负责人、监护人员、作业人员、应急救援人员安全培训教育制度。 各单位定期组织涉及有限空间作业的相关人员进行有限空间作业专项安全教育培训,培训内容包括: 1、有限空间作业的危险有害因素和安全防范措施; 2、有限空间作业的安全操作规程; 3、检测仪器、劳动防护用品的正确使用;

房地产售楼部管理制度

售楼部管理制度 第一部分置业顾问准则 一、基本准则:(三大纪律) 第一纪律:敬业爱岗齐奋斗 秉承公司理念,遵守公司各项规章制度,履行自己的岗位职责,为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为自己的发展努力工作。 第二纪律:严格服从命令听指挥 在工作中,严格按照公司制定的标准接待程序与统一说辞执行,服从上级领导的安排,不违章违规,不擅自改变,乱作承诺. 第三纪律:团结才能有力量 在工作中,团结协作,互相支持,共同提高,凡事以大局为重,以公司利益、以项目利益为重,在为客户创造价值的同时,实现自我价值。 二、职业准则(八项要求) 专业准则:第一项要求:了解和掌握建筑基础知识; 第二项要求:熟记本项目产品各项卖点; 第三项要求:熟知签约流程与合同条款; 知识准则:第四项要求:知晓国家及地区政治、经济大势; 第五项要求:了解银行金融、股市政策讯息; 第六项要求:掌握房地产市场主要竞争对手的情况; 素质准则:第七项要求:不亢不卑,平易近人,不以貌取人; 第八项要求:无论何时何地都要保持冷静和清醒; 第二部分售楼部岗位职责 一、售楼部职责 1、负责公司项目的房地产销售工作,按时按量完成销售目标和回款目标; 2、负责将项目的销售情况制成相关销售表格上报公司; 3、负责妥当处理销售过程中发生的相关事件; 4、负责按规定为购房客户办理购房手续; 5、负责按规定协助为购房客户办理房产局相关手续; 6、负责按规定协助为购房客户办理相关按揭手续; 7、负责按规定做好销售的各项统计工作,妥善管理一切销售档案; 8、在公司项目的交房期负责协调公司与物业公司、物业公司与客户的关系,并协助物业公司的工作; 9、负责在公司项目的整个销售过程中收集客户意见,妥善处理,售楼部内部解决不了的问题,及时报请公司或反馈给有关部解决。 二、售楼部职员职责

预算部管理规定汇编修订版

预算部管理规定汇编修 订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

预算部管理制度汇编 预算部管理制度目录 第一章预算部职能概述 第二章预算部组织架构图 第三章预算部各岗位职责 第四章预算管理制度 第五章结算管理制度 第六章工程概算管理制度 第七章工程成本管理办法 第一章预算部职能概述 对公司房地产开发项目建设的工程招投标、合同签订、工程款审核及申请、工程结算进行全阶段跟踪、落实。即由工程的投资估算、工程招标、谈判、签订合同、工程实施过程中的成本控制,到工程结算、成本分析,进行全过程管理,根据领导批示实施所有工作。 预算部在工作中应保持严谨、公正、踏实、忠实的态度,人员素质领先一步,专业知识技高一筹,面对施工单位,要把公司利益放在首位,尊重事实,严格把关。 第三章预算部岗位职责

一、.工作描述 全面负责工程范围内所有的结算工作,确定工作每个阶段、每个程序的落实措施,提出每项结算报告的处理意见和建议,负责和有关单位进行结算谈判; 负责预算部的业务保密工作,防止和杜绝损害公司利益的行为发生; 负责组织、编制公司招标文件及经济标标底; 负责与分包商进行商务谈判,签订各项工程分包合同; 依据工程分包合同及施工进度,审核分包工程量,作为每月结算依据,并审核各承包商工程款; 负责经济洽商的审核工作。 二、工作内容 按照公司发展目标和要求,并结合实际情况,制定预算部年度、月度工作计划, 制定和完善本部门管理制度; 负责日常工作及部门管理; 负责本部门与各部的协调配合工作; 公司领导交办的其他工作。 直接对部门经理负责,并负责专业预算师的工作。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档