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出口外贸业务员工作流程及职责教学文稿

出口外贸业务员工作流程及职责教学文稿
出口外贸业务员工作流程及职责教学文稿

一般贸易出口操作流程:

1、询盘——发盘——还盘——接受,签订《购货合同》;

2、明确付款方式,常用的3种为:信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式;

3、根据合同向工厂订货,落实货物数量、规格、备货时间等;

4、包装、刷唛;

5、办理通关手续:

(1)办理商品检验证书;

(2)报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。

6、订舱;

7、装箱;

8、报关;

(1)所需材料:商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单(复印件)、商会核价章等;

(2)填妥船名航次,提单号,对应装箱单,发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性(单证一致)。

(3)显示报关单所在货物的“中文品名”,对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符,按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。

(4)备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,配舱回单(十联单第五单以后),更改单(需要的话)和其他所需资料,于截关前一天通关。

(5)跟踪场站收据,确保配载上船。

(6)凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用。否则只会顺延船期,造成麻烦。

10、提单确认和更改;

(1)问明顾客“提单”的发放形式:

电放:需顾客提供正本“电放保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司电放。

预借:需顾客提供正本“预借保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司预借。

倒签:需顾客提供正本“倒签保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司倒签。

此种情况,多半是签发HOUSE B/L。

分单:应等船开以后3-4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将一票关单拆成多票关单。

井单:应等船开以后3-4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将多票关单合成一票关单。

异地放单:须经船公司同意,并取得货主保函和异地接单联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。

(2)依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。

11、签单;

12、航次费用结算;

(1)海运费:预付;到付

(2)陆运费:订舱;报关(包括返关前已经报关的费用);做箱;其他,冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

13、提单、发票发放(提单样本)

14、1个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”;

15、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:

(1)报关数据不正确,舱单不正确的:

经预录后的(海关返还的)报关单复印件;

场站收据复印件(十联单的第七联即黄联);

提单正本复印件2张;

装箱单复印件;

更正单(三联、正本)。

(2)短装(多报少出)、滥装(少报多出)

船开5天内没能及时更正的:

先交纳罚款金3000-5000;

货主重新提供的发票、装箱单

货主重新提供的报关单

提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)

船开5天内更改的

提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)

正本、正确的报关单

正本、正确的发票、装箱单

外贸业务员工作职责:

1、配合公司所需,及时做好翻译工作;

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成,给予准确报价;

3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价的不同;

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复;

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单;

6、及时安排打样,严格审样,寄出前,拍照存档;依照产品数量及客户情况,考虑运费等;

7、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证;

8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;

9、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

10、退税核销要及时,将所需全套资料送至财务办理;

11、提交季度业务汇总和年底总结;

12、建立客户档案、产品档案、质量信息反馈表和制定出口货物统计台账,并对每笔订单的技术状态、形式、销售合同及附件进行备份,以备查用。

13、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档;

14、外事接待等。

2020外贸业务员工作总结

2020外贸业务员工作总结 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着 学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多, 也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有 什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先 非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的 帮助。 走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不 开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。 首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不 懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道 如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公 司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实 我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也 会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以 后还是会继续努力维护这些b2b网站。 其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周 了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经 有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一 定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。 除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时 作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事

外贸业务员工作岗位职责范本

岗位说明书系列 外贸业务员工作岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-25620外贸业务员工作岗位职责 Job duties of foreign trade salesman 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 以下提供一则外贸业务员岗位职责,与大家共勉,希望对目前正在从事外贸业务的朋友们能有所帮助。 一、外贸内勤员 1.日常办公室事务处理: 部门的日常卫生打扫;电话的接听工作,并向电话询问者提供信息,来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发,及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。 2.部门的费用支出和业绩的管理 部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理,并备分,以防丢失。 3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作 二、外贸业务员 1.配合公司的所需,及时作好翻译工作

2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价 3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单 6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档 10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理 11.提交季度业务汇总和年度总结 12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关

出口外贸业务员工作流程及职责

一般贸易出口操作流程: 1、询盘——发盘——还盘——接受,签订《购货合同》; 2、明确付款方式,常用的3种为:信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式; 3、根据合同向工厂订货,落实货物数量、规格、备货时间等; 4、包装、刷唛; 5、办理通关手续: (1)办理商品检验证书; (2)报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。 6、订舱; 7、装箱; 8、报关; (1)所需材料:商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单(复印件)、商会核价章等; (2)填妥船名航次,提单号,对应装箱单,发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性(单证一致)。 (3)显示报关单所在货物的“中文品名”,对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符,按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。 (4)备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,配舱回单(十联单第五单以后),更改单(需要的话)和其他所需资料,于截关前一天通关。

(5)跟踪场站收据,确保配载上船。 (6)凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用。否则只会顺延船期,造成麻烦。 10、提单确认和更改; (1)问明顾客“提单”的发放形式: 电放:需顾客提供正本“电放保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司电放。 预借:需顾客提供正本“预借保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司预借。 倒签:需顾客提供正本“倒签保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司倒签。 此种情况,多半是签发HOUSE B/L。 分单:应等船开以后3-4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将一票关单拆成多票关单。 井单:应等船开以后3-4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将多票关单合成一票关单。 异地放单:须经船公司同意,并取得货主保函和异地接单联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。 (2)依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。 11、签单; 12、航次费用结算; (1)海运费:预付;到付 (2)陆运费:订舱;报关(包括返关前已经报关的费用);做箱;其他,冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

外贸业务员工作职责具体内容

外贸业务员工作职责具体内容 #外贸业务员工作职责1# 1.现有客户的日常维护与联系; 2.新客户开发及市场开发; 3.客户售后事宜; 4.参加展会,配合公司工作。 #外贸业务员工作职责2# 1操作阿里巴巴平台,处理询盘,洽谈订单; 2通过google,facebook,linkin等平台开发以及维护客户; 3客户来访的接待及后期的维护; 4了解客户需求,处理客户订单,发货以及售后工作; 5完成上级安排的工作,协助上级完成公司制定的销售计划和目标 #外贸业务员工作职责3# 1.负责阿里巴巴国际站账号的操作,包括店铺装修,产品发布,询盘回复等; 2.客户询盘回复,合同磋商,促进外贸订单的成交; 3.订单跟进,物流运输,以及相关订单单证的制作;

4.产品英文资料的准备; 5.其他外贸部相关方面的协助工作。 #外贸业务员工作职责4# 1协助完成新客户的开发与老客户的维护工作; 2及时处理客户的询价,报价等相关工作; 3及时跟进订单的进度....与订仓事宜; 4控制订单执行进程与及时的跟单; 5能处理一些船务方面的操作; 6会相应的报关单据制作及其他领导交代的事宜 #外贸业务员工作职责5# 1.熟悉外贸流程,能独立开展外贸业务。 2.善于通过B2B网络平台及各种渠道寻找及开发客户资源。 3.回复客户询盘,完成销售和跟单任务。 4.拜访公司客户及接待客户来访,维持客户资源。 #外贸业务员工作职责6# 1利用公司提供的平台寻找客户及订单资源,独立开发和维护客户。 2运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧,每天跟进客户询盘。 3独立完成外贸业务操作流程,如询价,商务谈判,订单跟踪,

外贸业务员岗位职责14285

1.配合公司的所需,及时作好翻译工作 2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价 3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单 6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系 外贸业务员岗位说明书 篇二:外贸业务员工作职责 外贸业务员工作职责 外贸业务员工作职责,是每一个刚入职的外贸业务员都需要了解的内容,也是外贸业务员确定工作内容的重要依据。外贸业务员的工作职责主要有以下几方面: 一、寻找客户 1.1 整理报价: 针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。 1.2 处理样品: 制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。 二、合同的确立、签署、执行和跟踪 2.1合同条款的确立 与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。 2.2销售合同/形式发票的签署 1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签 署回传; 2)收取订金或信用证

外贸业务员工作内容详细

***有限公司 岗位手册 岗位名称外贸业务员岗位等级Z1 所属部门市场部直接上级外贸部组长 岗位工作流程描述 序 号 工作内容名称工作内容 专业知识掌握掌握公司产品的各项专业知识和产品知识、价格,了解整个产品的生产流程和品质要求,熟悉公司产品的优势,并具备较强销售能力。 1 开发客户1.阿里巴巴发布信息 2.通过搜索平台(如谷歌搜索)找客户资料 3.主动写开发信 2 客户询盘1.了解客户需求(产品、数量、规格等) 2.了解客户的类型(中间商还是直接用户) 3.了解客户来自哪个市场:A主要市场有美国、加拿大、南美、澳大利亚、南非。B俄罗斯和波兰市场主要考虑胶带,拉伸膜基本不考虑。 4.国家/地区→工作时间/消费水平/文化习惯 3 回复询盘要筛选有效询盘,对询盘进行分析,整理成祥细询盘资料,所有询盘回复时间不宜超过一小时(正常上班时间) 1.有明确规格的可以直接报价 2.规格不全时,推荐常用规格报价 3.报价品种多的客户一般为中间商,先每类报几个常用规格 4 跟进/激活潜在客户1.没有回复的:第二天继续跟进。A 了解客户工作时间进行电话沟通,B 换邮箱再发 2.有回复的:做重点跟进 3.要寄样的:A 客户有到付账号的直接寄 B 客户没有到付账号,了解运费明细并告知客 户,客户付完运费后再发货 C 样品要贴好标签并内附名片和彩页 D 拍好样品的照片并发送给客户 E 及时记录跟进样品什么时候到,跟踪单号(链接) 4.根据客户等级,做好具体的跟进方案 5.把握好跟进客户的时间间隔 6.获取更完整的客户信息资料:①电话②MSN/SKYPE/FACEBOOK等在线聊天工具 7.获取客户的信任跟友谊:①展示公司的核心竞争力/新产品/认证/大的合作伙伴 ②工作以外的话题/国际热点/欧洲杯/NBA/国家大选 8.直接拜访:客户在中国有分公司或者办事处的。或者有条件直接出国拜访等

外贸部业务员岗位职责

外贸部业务员岗位职责 【篇一:外贸业务员岗位说明书】 外贸业务员岗位说明书 【篇二:外贸业务员的岗位职责】 外贸业务员岗位职责 外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。 基本心态: 1)热爱外贸工作,永不放弃 2)站在客户的立场上想问题,做事情 3)勤奋工作,虚心学习 4)有良好的自信心,要有奋斗目标基本素质: 1)熟悉出口业务操作流程 2)书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通 3)熟悉常见的国际交往礼仪 4)熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质 5)熟悉常用的办公文件,例如:word, excel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.;能够使用传真机、复印机等办公设备 6)能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证. 7)拨、接电话要显示良好的公司形象 专业素质: 1)对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司catalog供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成 2)对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解 3)对相关的产品测试标准有完整的了解 4)能够从客人的语气里面,判断出客人的意图 5)能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题 6)对出口货物操作有实际的经验

7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题 8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要 9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[ 岗位职责: 1.配合公司的所需,及时作好翻译工作 2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确 的报价 3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都 能给客户及时的答复 5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单 6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档 10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理 11.提交季度业务汇总和年度总结 12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向 客户提供我司最新产品信息和产品目录 14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新 信息和动态 15.根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。 【篇三:外贸销售业务员工作岗位职责】 外贸销售业务员工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料: 岗位名称:外贸销售业务员定员标准:8人 直接上级:外贸部经理分析日期:20101021 二、岗位职责 (一)概述

外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位职责 外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。 基本素质: 1、熟悉出口业务操作流程,及时通知客户和货代有关货物装运的情况,妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。 2、书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通。 3、熟悉常见的国际交往礼仪。 4、熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质。 5、熟悉常用的办公文件,例如: Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook等;能够使用传真机、复印机等办公设备。 6、对出口货物操作有实际的经验。能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证。对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要。与单证员沟通好,互相监督,把错误率降到最低。 7、及时回复客户的邮件,拨、接电话要显示良好的公司形象,跟客户谈判时注意要为公司的利益考虑,不能为了接单,牺牲公司的利益。 8、对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。 9、熟悉工厂运营方式,生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。 10、对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解 11、对相关的产品测试标准有完整的了解。 12、能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。 13、积极寻找客户,能够熟练掌握阿里巴巴等外贸平台操作并从中寻找客户,完成公司制定的各项销售指标。 14、公司或者客户的资料做到保密,不外泄。

外贸业务员个人工作计划工作总结

外贸业务员个人工作计划工作总结 外贸业务员个人工作计划工作总结外贸业务员个人工作计划范文【 1】转眼间又到了新的一年。 20,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人 ! 在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。 一: 熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。 二: 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。 三: 公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。 如何开展工作:

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2.基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。 3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上,发布产品信息,推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5.对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。 6.对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。 7.对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。 8.每周五做好工作总结。

外贸工作人员岗位职责

外贸工作人员岗位职责 一、外贸部经理岗位职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 二、外贸业务员岗位职责: 1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单; 2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈,签约,单证审核,定单管理,运输、报关、收汇等; 3、国内外客户的联络、沟通,并为客户提供外贸咨询、代理服务; 4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理; 5、配合公司的所需,及时做好翻译工作。

6、熟悉产品,对产品有所装我,并能独立分析其组成和给予准确的报价。 7、熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同。 8、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 9、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单。 10、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。 11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,讲货物安全送到指定地点。 12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。 13、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。 14、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理。 15、提交季度业务汇总和年度、季度、月总结。 16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。 17、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录。 18、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。 19、根据市场的变化,适时地开发新产品。

外贸业务员工作流程

外贸业务员工作流程 步骤/方法1 一、接到询盘 1、认真报价 (1)与工厂核对最新产品价格 (2)查当日最新汇率 (3)核算FOB价格 (4)与货代联系询最新海运价格 (5)报价单中各种参数一定要准确,尤其是集装箱的装量 (6)付款方式要确认 2、做样品 (1)安排工厂打样 (2)一定要客户确认样品在下单2 二、客户下单 1、做PI (1)公司名称、客户名称一定要对,要逐一检查 (2)订单号,PI的时间一定要正确 (3)商品名称一定正确 (4)单价金额一定要核准 (5)总金额和大写金额一定要正确 (6)一定要有正确的本公司银行信息 2、做合同 (1)公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对,要逐一检查 (2)产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查,确保没有错误 (3)合同其他条款一定要做细做全3 三、安排工厂生产 1、下订单给工厂 (1)要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量 (2)索要正规报价(工厂传真过来) (3)等收到客户银行水单再安排工厂生产 2、做采购合同 (1)合同一定要做细,合同号,以及涉及各个产品规格参数一定要写全。 (2)数量、金额要仔细核对无误 (3)验货方式要写详细、清楚

(4)确认付款方式 (5)确认出了问题的解决办法和索赔方式3、打定金给工厂 (1)核对工厂账号信息 (2)核对本公司会计打款的账单信息(3)电话跟踪工厂钱款是否到帐 4、跟踪生产进程 (1)随时掌握生产进程 (2)确认货物尺寸、重量

4 四、联系货代安排运输 1、要价格(海运或空运) (1)多找几个货代比对价格和船公司 (2)选定价格和货代公司 (3)确定好付款方式(预付还是月结) 2、快递报关单证 (1)快递报关单证给货代报关(报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同,空白单) (2)确认报关信息5 五、交货运输 1、通知客户打余款 (1)通知客户货已生产完成,拍照 (2)做PI给客户打余款 (3)安排客户验货 2、打余款给工厂 (1)验货 (2)打余款给工厂 (3)要增值税invoice (4)工厂安排送货到指定仓库 3、运输货物到目的港 (1)货物运出后要提单 (2)货到港后付货代运费 (3)货代要invoice (4 )货代核销单和报关单 (注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)

外贸业务员的岗位职责

外贸业务员的岗位职责 一)外贸内勤员 1.日常办公室事务处理: 部门的日常卫生打扫;电话的接听工作,并向电话询问者提供信息,来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发,及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。 2.部门的费用支出和业绩的管理 部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理,并备分,以防丢失。 3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作 二)外贸业务员 1.配合公司的所需,及时作好翻译工作 2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价 3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单 6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档 10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理 11.提交季度业务汇总和年度总结 12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15.根据市场的变化,适时地开发新产品 1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。 样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。 2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。 业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。 利润=美金卖价X汇率X0.96-成本 销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100% 美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。 3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业

关于外贸业务员工作总结

关于外贸业务员工作总结 时间飞逝,不知不觉一年的工作时光结束了,作为业务员,那么大家知道外贸业务员工作总结怎么写吗?以下是WTT辑为您整理的“关于外贸业务员工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击查看。 关于外贸业务员工作总结【一】在公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念,业务能力有了一定的提高。下面对个人业务工作做如下总结: 一、业务能力 1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。 2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大。 3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发,慢慢掌握跟客户谈判的技,学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例

如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。 二、个人素质能力 1. 诚实 诚实可信,赢得客户的信任 2. 热情 只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。 3. 耐心 外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。 4. 自信心。 在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。 就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有

外贸业务员岗位职责范本

外贸业务员岗位职责 主要工作内容: 1.配合公司的所需,及时作好翻译工作 2.熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成 3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单 6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档 10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理 11.提交季度业务汇总和年度总结 12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15.根据市场的变化,适时地开发新产品 日常主要工作流程: 1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、规格、尺寸、制作类型:数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后,方能安排打样,销售总监不在时,由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报销售总监,由销售总监决定如何处理。 样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。 2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。 美金卖价确定后,原则上必须经销售总监审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚,由销售总监决定如何操作。 3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报销售总监,讲明情况,如销售总监提出新的建议的,立即按销售总监的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、

外贸业务员的工作内容范本

工作行为规范系列 外贸业务员的工作内容(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17918外贸业务员的工作内容 What a foreign trade clerk does 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 外贸工作千头万绪,做为主心骨的业务人员,只有清晰地了解自己的工作内容,认识工作职责,才能更好地完成工作。针对外贸业务员日常工作,总结出以下十四个方面。 一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中,都具备这样的功能,相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些,做得更成熟一些。 二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。

但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复哪些邮件已经多时未跟踪这很好地起到了一个提示的作用。 三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。 四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。 五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。 六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。

外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位说明书 篇二:外贸业务员工作职责 外贸业务员工作职责 外贸业务员工作职责,是每一个刚入职的外贸业务员都需要了解的内容,也是外贸业务 员确定工作内容的重要依据。外贸业务员的工作职责主要有以下几方面: 一、寻找客户 1.1 整理报价: 针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的 质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、 产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。 1.2 处理样品: 制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺 寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品 费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级, 达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。 二、合同的确立、签署、执行和跟踪 2.1合同条款的确立 与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花, 品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。 2.2销售合同/形式发票的签署 1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传; 2)收取订金或信用证 2.3合同的执行 向工厂下达生产定单,所需文件包括:产品合同执行计划及其他附件。 2.4合同跟踪 备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间。 三、验货 主要是涉及合同条款的项目,如颜色,数量,规格,唛头,品牌等进行查验,保证按时、 准确交货。 四、产品发运和交付单证 4.1产品的发运 应在货备妥之前,提前与船公司或货代联系,填写提货委托单后传真给运输公司和供货 方,安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货,发运。 4.2交付单证 1)把制作好的各种单据,包括箱单,装箱单明细,商业发票,提单及原产地证副本交与 客户确认。 2)催收尾款,并寄发单据正本。 五、售后问题的处理 5.1及时处理索赔问题 因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量 索赔的,业务人员应及时处理。 5.2收集产品反馈信息 收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新 产品开发提供意见和建议。

外贸业务员的岗位职责

外贸业务员的岗位职责 外贸业务员的岗位职责 我精心: 岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员 总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理 下文《外贸业务员的岗位职责》是由为大家整理提供,需要业务员岗位职责相关内容敬请关注实用资料业务员岗位职责专题。 外贸业务员的岗位职责 【1】 1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价 3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理 1 1. 提交季度业务汇总和年度总结 1 注意提升自身产品知识、英语和业务能力 1 3. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 1 4. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 1 5. 根据市场的变化,适时地开发新产品。 【2】 1. 整理报价: 针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括: 产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。 处理样品: 制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应该对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户

2016年外贸业务员工作计划

2016年外贸业务员工作计划 1、2016年外贸业务员工作计划 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20XX年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20XX年业务员工作计划范文,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望! 转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。 第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争

外贸业务员工作内容和流程

贸业务员的工作内容 外贸业务员的工作内容 Poster:geluesi 外贸工作千头万绪,做为主心骨的业务人员,只有清晰地了解自己的工作内容,认识工作职责,才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面。 一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中,都具备这样的功能,相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些,做得更成熟一些。 二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。 三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。 四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。 五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。 六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。 七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。 八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。 九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。 电影吧https://www.doczj.com/doc/3a1604722.html,/ 青年论坛https://www.doczj.com/doc/3a1604722.html,/欢迎访问

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