内容摘要
本文首先对家族企业的概念、特征以及企业文化及其主要表现形式进行了阐述。对我国家族企业产生的背景作了进一步的介绍。之后将家族企业存在的问题作了进一步的讨论，认为家族企业的存在具有它的合理性；以社会化为主要特征的现代企业制度是家族制企业发展的必然趋向；企业家资源是企业生存发展和经济增长的内在动力；政府的制度应我国政府应该通过立法和制定规章，完善法律制度，大力推进专业资格认证，为我国家族企业的发展提供良好的制度环境。而在中国家族企业中存在的问题主要可分为两大方面：一是企业内部治理结构方面；二是企业的发展周期以及家族成员的地位；这些关键所在是企业的管理权与经营权的归属问题。对企业的治理结构进行调整，彻底改变企业有所有者或者是家族成员独裁的局面，对企业的人员设置进行社会化、市场化，选用优秀人才，建立现代企业制度等。家族企业现在还是一种广泛存在的企业形态，仍在经济中扮演着重要角色。但是家族企业的家族式管理已经不能适应现在的竞争环境，需要针对相对存在的问题进行进一步的改革，以求得更新更好的发展。
关键词：家族企业企业文化建设策略建议发展启示
目录
一、家族企业的概念 (1)
二、家族企业的特征 (1)
（一）家族企业的优势 (1)
（二）家族企业的劣势 (2)
三、我国家族企业的文化建设 (3)
（一）家族企业文化的特征 (4)
（二）目前家族企业文化中存在的问题 (5)
四、完善我国家族企业文化建设的策略建议 (6)
（一）塑造具有自身特色的企业文化 (6)
（二）家族企业家及家族企业成员的素质培训 (7)
（三）中国家族企业的发展启示 (8)
（四）中国家族企业的发展前景 (10)
五、结论 (11)
参考文献 (11)
浅谈我国家族企业的文化建设
一、家族企业的概念
家族企业（Family Enterprise）是指为一个家族所有并控制的企业。从广义讲是指由家族成员所拥有的企业，强调的是家族对企业的所有权；从狭义讲则指企业不仅为家族成员所拥有，并且为其所控制。中国改革开放以来，非公有制经济成为中国经济的重要组成部分。据统计资料显示，在我国非公有制经济中，家族企业发展迅速，其比重已经超过80%，特别在江浙一带，比重已经达到95%。中国家族企业尽管数量庞大，却只有为数不多的企业能够良好发展，成为某个行业的领军人，大多数的家族企业平均寿命不超过五年。大量案例表明，中国家族式企业易于创业，却不易于发展。以中国传统文化为根基的家族企业文化是造成这一现象的重要原因。从企业文化的角度，分析我国的家族企业文化利于创业而不利于发展的原因。同时，从研究家族企业文化的现实意义出发，分析突破企业文化瓶颈的途径，给中国家族企业群体以借鉴。
二、家族企业的特征
（一）家族企业的优势
1.管理成本低，监督成本不高
家族式管理是由有血缘、亲缘关系的家族成员投资组成，从事生产活动的组织形式，其权责统一、自主管理、运作灵活、效率较高，其企业内部固有的凝聚力和向心力以及企业管理层之间的默契，这些优势在企业创业之初无疑都会对企业的发展和管理产生推动作用，促进企业的成长壮大。同时由于企业初期资金有限，家族管理方式适应企业低成本的要求并具有相对的优势，因而其存在有一定的合理性和有效性，应该说家族式管理在私营企业初创时期发挥了巨大的作用。
2.决策效率高
首先，在家族企业中，家族利益的一致性会导致决策过程较短，从而会
提高决策的效率。其次，家族企业的管理体制以家长居多，这种家长制的权威领导，可以使得企业决策速度最快。再次，家族企业由家族成员绝对控股，所有者与决策者合一。企业的决策在某种程度上来说就是所有者对其资产的一种处置。这种具有实体权力是不受外人干涉的，因而处置的效率也就很高。
3.信任度高、凝聚力强
在我国传统文化中，家庭及家族利益和声誉是很被看重的。由于传统家族制度、家族文化的影响形成了以家族关系为主的特殊信任，导致家庭成员之间有很高的信任度，对一般人一般不信任。这种观念导致了对我国企业成长至为重要的社会资本先天不足，迫使私营企业在创业过程中不得不主要依靠家人。而家族企业就很好地解决了不信任一般人的问题，使得家族成员能凝聚到一起为家族事业打拼。
（二）家族企业的劣势
1.财务管理水平低
多数家族企业任用家族内部人员管理公司的财务，而对财务报表中的各项指标不能准确把握。家族企业内部财权集中在关键人手中,过于注意控制,而疏于管理。财务管理是企业管理的核心，这方面把握不好则公司的前景令人堪忧。
2.人才的缺失
家族企业大量的起用亲属，由于这种亲缘关系，会使得很多优秀人才会担心得不到重用而对家族企业望而却步，不利于引进优秀人才。家族外部人员在企业内工作积极性得不到充分发挥，影响工作效率。优秀的企业管理人才是一种非常稀缺的资源，它不可能永远局限在于一个家族之内。在中国社会，子承父业是很常见的。但接班人的能力、综合素质如何是难以控制的。一旦接班人不能令其他家族成员信服，家族矛盾会带进工作从而影响企业的业绩甚至倒闭。
3.决策的风险较高
决策的独断和高效，是许多家族企业初期成功的重要保证。在成长过程中靠的就是决策的果敢和善断，因为抓住了一两次稍纵即逝的机会而成功的。但随着企业的发展，内外部环境的变迁，这种个人化的经验开始失效。企业规模越来越大，经济活动的量也越来越大，从而使投资的风险也越来越大。
如果出现决策失误，对企业的发展是极为不利的，有时可能会导致企业破产，而不像创业初期那样，一两次失误还可以弥补回来。这时，保证决策的民主性、科学性就显得越发重要。但在家族企业中，决策的独裁，个人能力的局限性以及决策成员来自于同一家族的思维的相似性，对此时发展至一定规模的企业来说，决策的风险相对要大得多。
4.缺乏完善的公司治理机制
随着家族企业的成长，企业领导者不可能事必躬亲，所有权与经营权必然相互分离。而企业内部存在各种利益集团，由于夹杂复杂的感情关系，领导者在处理利益关系时处于两难的境地。比如，企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者就很难像处理普通员工那样一视同仁，这就给企业内部管理埋下了隐患。公司治理结构是企业制度安排的具体化，这些制度决定了企业的目标、行为，决定了企业利益相关者由谁、怎样来实施控制，风险和利益如何分配等问题。而家族制企业由于自身的原因，利益相关者之间不能形成很好的制衡关系，使得企业利益让位于个人利益，制度丧失了约束作用，走不出“人治”的怪圈。
5.国家法律法规的不健全
总的来说，我国对家族企业在政策上是越来越重视，市场准入条件也不断放宽并不断提出大力支持、鼓励等口号，但国有企业与私营企业在现实经济竞争中所处的地位仍是不一样的，后者面临着更多的行政性障碍，执法及法律上受保护程度、贷款融资仍处于不利地位。而且我国还没有建立起完善的职业经理人市场和适合中小企业融资的资本市场，使得我过家族企业的所有权经营权社会化也受到限制。
三、我国家族企业的文化建设
企业文化从20世纪80年代中期开始引入我国到在企业当中的普遍推行已走过了二十年的历程，在理论和实践上都有长足的发展，并取得了丰硕的成果，但随着现代企业制度的确立和市场经济竞争日趋激烈，企业在企业文化的建设过程中也出现了一些问题。本文明确提出了企业文化建设的基本原则，围绕企业文化的建设过程中的问题进行了深入地分析，并探讨了对策。在当前我国经济发展的大潮中，家族企业得到了很大的发展。这在一定程度上得益于家族企业的企业文化的简历和发展，企业文化对家族企业的经营、
管理等起着至关重要的作用，建设好家族企业的企业文化将能为家族企业的进一步做大做强而发挥重要作用。面对世界经济全球化发展的新形势，家族企业的经营环境正发生巨大变化，企业文化作为核心竞争力的重要组成部分，在企业发展中发挥着至关重要的作用。家族企业是目前世界各国最具普遍意义的企业类型，无论是发达国家，还是发展中国家，家族企业都占据着重要地位。改革开放多年来，我国的私营企业从无到又，由小到大，蓬勃发展，现已成为我国经济生活中的一个亮点。但同时家族企业的平均寿命很短，许多家族企业昙花一现，不能长久发展。三株、巨人、太阳神、爱多这些曾经非常优秀的家族企业，在各领风骚三五年，甚至更短的时间后，都退出了优秀企业行列，进而走向衰败。究其原因是多方面的，如家族企业缺少公平竞争的环境，融资渠道不畅，技术薄弱，人才匾乏等。但其中很关键的一个原因是对企业文化的建设不够重视。尤其是没有突破传统家文化对企业发展的束缚，从而阻碍了企业的进一步发展。
（一）家族企业文化的特征
其特征主要表现为：
1、权威与亲情交织的“家文化”
家是寄托温情的港湾，是存在着家长的绝对权威和相互宽容的组织，是扶助成长和老有所养的依靠。“家文化”是家长权威和家族亲情关系的文化。这种企业文化表现为独断、权威、事必亲恭，员工主动性差，一切以听从老板指挥为主。
2、家族利益高于一切的“家族主义”
“家族至上”的群体意把成员个体完全归属于家族,个人利益服从家族群体利益,追求家族的兴旺、发达和荣耀。这种为了家族的利益,为了光宗耀祖,可以产生强烈的成就动机,促使人们去追求事业的成功。家族主义还表现为家族成员要相亲相爱、相互帮助、相互扶持、同舟共济人，创业依靠家长,成功惠及家族。
3、子承父业的“继承制”
在中国的传统文化中,以父家长为中心,以嫡子继承为基本原则在中国延续了数千年。要维持家族的延续,一脉相传,儿子就要传承父辈的事
业,并将之发扬光大以振家风,提高家族的社会地位。如果大权旁落在外人手中则被认为是“将祖宗的家业败坏在自己的手上”。
4、血缘关系以外的“低信任度”
家族企业中，血缘关系是信赖的基础,信任只存在血亲关系之中，先天的无血缘关系形成了一种很难逾越的隔阂。信任度的高低依据内部成员之间存在的血缘、亲缘、友缘、学缘、地缘等关系的亲密程度进行取舍。家族企业的领导者由创业者及其继承人组成,重要岗位由血缘、亲缘关系的近亲组成,一般岗位由远亲和朋友组成。
5、血缘关系下的凝聚力与离心力共存
一方面，家族企业创业初期，由于血缘、亲缘等亲情关系的家族成员一荣俱荣、一损俱损，大家在追求家族利益感召下，可以暂时放弃（甚至牺牲）个人利益，不怕苦、不怕累、不计个人得失，拧成一股绳，共谋企业的发展。另一方面，由于成功后的成果是靠亲情进行分配的机制，不能够满不同的家族成员的利益欲望，他们为了追求各自的利益就会形成不同的利益群体与核心层明暗、软硬对抗，矛盾增多，不断激化，离心力加大，企业发展困难。
6、建立在家长权威基础上的“独断专行”
一方面，企业领导的独断、权威、事必亲恭，在员工中产生一种惧怕、按老板的指示行事的心理态势；另一方面，由于家族成员掌握着重要的管理位置，家族利益和企业利益高度一致，大家为着共同的目标而努力，所以家族企业容易协调各部门的关系，政令通达，易于控制与管理。
7、家族利益一致基础上的“高保密度”
家族成员身居要职，掌握着企业的核心秘密，由于家族利益和企业利益高度一致，他们会严守秘密，而使自己的企业在激烈的竞争中立于不败之地。而且家族成员的和睦和信任可以大大降低企业的管理成本（二）目前家族企业文化中存在的问题
1.管理观念落后
在家族企业中,大多管理者往往把经济利益看得太重,把员工看作为“经济人” ,只强调金钱物质的激励作用。
2.权力过于集中,易产生独断专行
家族企业大多是由创业者创建的,在长期经营管理中,逐渐形成了权力过于集中在企业的家长手中,由家长式的管理者独断行使,民主相对较少。
3.非家族成员易被边缘化
在家族企业中,往往充满了对非家族员工的不信任,使得非家族员工在这样的企业里缺乏被认同感,得不到应有的激励,被边缘化于企业家族成员关系层之外。
4.易因循守旧,缺乏创新
在家族企业的经营中,年轻的或新的家族成员往往受着老一辈或年长的
成员的“权威”的影响,可能在受到某种限制,得不到重用、得不到发挥其才能的机会,只能在传统的或旧的框架下工作,容易造成因循守旧,缺乏创新。
四、完善我国家族企业文化建设的策略建议
（一）塑造具有自身特色的企业文化
1.注重对传统家族企业文化的继承
家族企业在进行企业文化建设时不应完全抛弃家文化。事实上,我国绵延几千年的传统家文化是家族企业成功的重要条件,抛弃它就等于抛弃了家族企业的根基。传统文化中的思想精华在现代家族企业文化构建中仍然具有积极的不可忽视的作用。亚洲的日本、新加坡、韩国等国家之所以能在较短时期内发展成为经济发达的新兴工业国,其中一个重要原因就是他们都利用儒家思想来加强企业管理。
2.易除传统文化中的糟粕
我国家族企业文化本质上是一种以亲情为基础、缺乏制度意识的文化,其代价必然是管理的漏洞、内部权力的争夺。因此,家族企业文化重构的实质是消除传统家文化对家族企业的不利影响,抛弃传统家族伦理中非理性的血缘、亲缘观念,建立适应现代企业制度的业缘、事缘理念
3.再造家族企业家,培育企业家精神企业家是市场经济的灵魂,企业之间的竞争,在很大程度上是企业家的竞争
家族企业文化的形成过程就是家族企业家的价值观和行为方式从隐性转化为显性的过程,即把家族企业家的经营理念转化为企业生产和经营的实际行动。所以,从某种意义上讲,企业文化就是企业家文化。企业文化再造,首先
就是企业家的再造。
4.树立以人为本的企业文化理念在企业的各种生产要素中,人力资源是
所有要素中最重要的资源,也是最具有主观能动性的
市场经济条件下,企业间的竞争归根到底是人的竞争,“得人者得天下” ,谁拥有优秀的人才群体,谁拥有厚实的人才基础,谁就能抢占竞争的制高点,谁就能立于不败之地。
5.塑造良好的家族企业形象
良好的企业形象是企业的无形资产和潜在资源,是企业信誉的保证,对企业的影响是长期而深远的。家族企业在构建企业文化时,必须树立正确的义利观和诚信观,不能见利忘义、惟利是图。家族企业要加强诚信建设,这既是对中华民族传统美德的继承和发展,也是对完善社会主义市场经济的贡献。
6.要面向社会招聘经营者，建立明晰的职业管理人员激励约束制度
现代企业的重要特征是由一组支薪的高层管理人员来进行管理的，也就是说要面向市场来聘用职业管理人员。这是冲破家族企业重围的重要一步。改变出资人既是所有者又是经营者，既是决策者又是执行者的状态，使决策更独立、执行更坚定。建立健全经营者的激励机制。职业管理人员除可以享受年薪外，还可以根据企业的经营状况分享企业的红利。企业可根据职业管理人员的工作业绩允许其购买企业股份、配发企业股份，或者对职业管理人员实现股票期权制或期股制，分散企业股份，以股份的形式使企业和员工成为真正的命运共同体，形成一种股权激励和制衡机制，从而增强企业员工的凝聚力和责任感；除上述物质激励外还应建立健全对经营者有效的精神激励机制，完善各类评优制度，对贡献突出的职业管理人员，给予荣誉激励。建立健全对经营者的监督约束机制。如重大决策失误追究制度等，加强经营者的责任心；实行财务审批制度，保证资金支出的正当性；建立物资竞价采购和项目招标投标制度，防止暗箱操作，避免企业利益受损；落实对职业管理人员进行任期、离任经济责任审计，防止其侵吞企业资产的行为等。
（二）家族企业家及家族成员的素质培训
1.企业家及家族成员应提高自身综合素质，强化合作意识
分工协作是促进社会发展的有力手段，同样也是用于家族企业这种社会经济体。家族企业成员应树立并强化合作意识，应通过家族成员的通力合作促
使企业更快更好的发展，从而使企业获得长期回报。
2.企业家应强化战略思维，形成自身的全局观和长远的谋划
我国的经济近年来已逐步形成表面上的供过于求的市场常态，经济增长也由数量扩张型向质量效益型转变，每个企业都面临着新的关于未来的战略选择问题。家族企业也要积极解决此问题。
（三）中国家族企业的发展启示
由于受传统观念和社会环境的影响，中国家族企业传统的组织结构和管理模式在短期内不会发生根本性的改变。所以我们要立足于传统的家族企业文化，并对现有的企业文化进行必要的改进，这样才能在发展的道路上走得更远。
1.以诚信提高品牌竞争力
许多家族企业家在创业之初都较重视诚信，也因此得到了消费者的信赖。然而随着企业的发展壮大，一些企业的管理者开始被不正当利益所蒙蔽，偷工减料、生产劣质产品、服务态度恶劣，使整个家族企业的信誉受到极大的损害，严重阻碍了企业的发展。
诚信是企业的无形资产，也是企业承担社会责任的表现。一个有着良好信誉的企业不仅可以拥有较高的顾客忠诚度，而且还能吸引更多的合作者和投资者，从而保证企业的不断发展。百年老店同仁堂三百多年来坚守诚实守信的道德规范，并将其升华为了世代相传的文化精髓。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，同仁堂对其产品质量的负责迎来了社会的尊重，也因此一直拥有良好的信誉，长盛不衰。
所以，家族企业应在发展阶段继续重视发扬诚信意识，并将其发展成为企业的核心文化。首先，企业要注重对员工的诚信意识的培养。要引导员工树立正确的价值观，使诚信成为员工与企业、顾客之间的心理契约，并建立相应的赏罚制度激励员工践行诚信。其次，企业的领导者要严格要求自我，做好表率，不能只图眼前利益而放弃对诚信的追求。虽然西方经济学理论指出企业是以利润最大化为目的，但是随着社会经济的进步，诚信已经成为企业长远发展的基石。企业只有真正做到了对消费者诚信、对社会负责，才能为企业发展创造良好的环境。
2.改善用人机制，拓展人才渠道
由于排外心理的存在，家族内成员把持企业关键岗位的现象普遍存在，这就造成了所有权和经营权同时掌握在家族成员手中的两权合一的现象。随着制度环境的改善、企业规模扩大、企业主观念的改变、家族内人才匮乏等现象的出现，两权合一的家族企业的弊端将会显露出来，两权分离必将成为家族企业未来发展的趋势，充分发挥家族外成员的力量将成为家族企业发展的关键。彼得·德鲁克指出：在家族企业中，越来越需要在关键的位子上安排非家族成员的专业人士，而这些非家族成员的专业人士必须受到平等的对待，他们必须在公司有“完全的公民权”，否则他们根本就不会待下去。因此，家族企业应当改变当前的用人机制，变“任人唯亲”为“任人唯贤”，建立科学的人才选拔机制，吸纳有能力的“族外人”进入企业的管理层，并给予他们与“族内人”平等的待遇。温州人民心中最成功的老板南存辉，对正泰集团的人力资源招聘事必躬亲，亲自挑选人才。1991年被他提拔的工程师过润之，现在已经是正泰集团的副总裁，为正泰集团的发展做出了巨大贡献。人才是一个企业可持续发展的基石，只有不拘一格的选拔人才，才能培养家族外员工对企业的忠诚度，才能为企业的发展提供不竭动力。
3.提高管理者自身素质，建立民主的决策机制
在家长集权制的管理模式下，领导者拥有决策权，因此他们的自身素质对家族企业的发展起着至关重要的作用。要保证企业的发展，领导者就必须不断提升自身素质，包括正确的价值观、高尚的道德品质、优秀的人际关系处理能力、管理才能、技术业务能力等。在此基础上，领导者还要不断接受新的观念和信息，打破自己现有知识能力和思想观念的局限，以适应企业发展的需要。同时，领导者要意识到决策的正确与否对于企业发展的重要性，在做决策时慎重考虑，改变过去独断专行的做法，建立民主决策机制，在调查研究和科学评估的基础上合理决策，避免因管理者个人的素质局限给企业带来风险。
4.灵活处理企业接班人问题，重视对接班人的培养
由于深受传统文化的影响，以及中国当前职业经理人的信用度问题，“子承父业”仍是多数家族企业的首选。事实上，如果创业者的子女有能力承担好企业的管理责任，该种模式对于企业的发展是有利的。因为创业者的后代能得到企业成员对其身份和地位的认同以及充分信任，有利于企业的稳定。同
时，选择子女作为接班人可以避免外聘企业经理人对股东利益的损害，还可以降低相应的监督成本和代理人成本。重庆力帆集团总裁尹明善指出：任人唯亲是为了稳定，任人唯贤是为了发展。如果能将“亲”“贤”两者结合为一体，何乐而不为？
然而，创业者在将企业交于子女管理之前，要考虑子女是否有志于经商并具有相应的素质和能力。如果答案是肯定的，那么要尽早对接班人进行专门的培训，以便其在接手企业后能够更好地管理。如果家族内没有合适的接班人，创业者也可以考虑在保证家族拥有对企业控制权的前提下，聘用职业经理人帮助管理企业。
5.建立学习型组织，实现创新
学习型组织要求所有组织成员都积极参与到与工作相关问题的识别与解决中，从而使组织形成持续适应和变革能力。它强调企业和员工拥有终身学习的理念和机制，运用各种方法引进知识，开创多种学习途径，形成知识共享与互动的组织氛围，注重加强组织文化建设。
（四）中国家族企业的发展前景
家族企业经营模式往往在创业初期具有企业的核心优势，但是在创业后期往往成为企业发展的主要障碍。如何扬长避短，使家族企业能够符合现代企业可持续发展的需求，是家族企业今后无法回避的重要挑战。在财务管理上，提高家族企业主、财会人员的财务管理意识及综合素质；实现财务制度规范化,财务管理预算化、信息化；建立科学、严谨、实用的成本管理机制,系统分析成本发生的全过程,提高企业经济效益。在人才任用上，积极引进优秀创新人才，打破传统家族企业任人唯亲的局面，做到重用人才；选接班人问题上企业主应明白应该是传承而不是继承，要选有能力的接班人把企业发展壮大下去。在决策问题上，做到管理层次的细化及岗位职责的明细化。也可学习国际上实现“两权分离”，使企业为家族拥有，专业经理人去运营。在公司治理体制上，家族企业要制定严格的规章制度及严明的奖罚制度，全公司共同遵守。及时根据自身所处的阶段，制定适合自身的发展策略。在法律制度上，我国政府应该通过立法和制定规章，完善法律制度，大力推进专业资格认证，为我国家族企业的发展提供良好的制度环境
五、结论
家族企业的病根就在管理机制和决策权的问题上，治不好这个病，会导致企业走向灭亡。通常情况，家族管理下的企业安全度过“婴儿期”后，企业规模不断扩大，而权力却更加集中，缺乏约束机制，企业内部缺乏民主气氛，使企业决策风险增大，很难做到企业的决策科学化、理智化。相反，如果家族企业吸收了现代化的管理模式，就相对容易取得成功。管理权与经营权分离，两权合一的结构必然造成对企业最高当权者的盲从。摒弃家族化，家族成员个人利益与企业利益并不总是一致的。民主与分权，大权独揽必然造成效率低下。变“人治”为“法冶”，正规化管理意味着规则的确立与执行“严刑峻法”在现阶段对企业只有好处。越过“家族企业--企业家族”这道坎，从“家族管理人治化”转型为“现代企业制度管理法治化”企业就更可能取得可持续发展；反之，如果这一层茧也破不了，就难言向现代意义上的现代化企业的转变了。
参考文献
[1]周锡冰．中外家族企业成功之道[M]．科学出版社，2011-01-28．
[2]陶良虎，李正宏，赫华勇．家族企业创新研究[M]．武汉理工大学出版社，2008-08．
[3]许忠伟．文化传统下中国家族企业成长研究[M]．企业管理出版社，2010-01-01．
[4]中国企业文化研究会．中国企业文化年鉴2009-2010[M]．吉林出版集团，2010-12．
[5]宣峰．我国家族企业管理如何科学化[M]．技术经济，2006. 220(4): 78-79．
加强企业质量文化建设 增强企业核心竞争力 内容摘要： 企业质量文化是企业发展的内在精神动力,是企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。企业的发展靠的是它的核心竞争力,核心竞争力来自于企业的不断创新,而创新则依靠管理水平的提高,管理水平又集中体现了企业文化的内涵和精髓。本文阐述了加强企业质量文化建设对增强企业核心竞争力具有重要战略意义、重要手段，提出了如何加强企业质量文化建设，才能增强企业核心竞争力，促进企业可持续发展。 关键词：企业质量文化建设核心竞争力 企业质量文化建设是20世纪80年代兴起的新兴企业管理理论。目前,在世界发达国家和地区已经广泛兴起研究和建设企业质量文化建设的热潮。企业质量文化建设的研究在企业管理理论发展中具有划时代的重大意义,它标志着现代企业管理进入一个新的发展阶段。一、企业质量文化含义： 企业质量文化是企业发展的内在精神动力,是企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。它分为物质层、行为层、精神层。 1、物质层：是指看得见的东西,大到房子、机器、产品,小到用
品、招牌等。它通过企业的经营环境、职工的精神面貌、产品、服务的质量形象所表现，是质量文化的表层。 2、行为层: 是指企业的各种规章制度和经营活动。它通过企业的质量组织、质量标准、质量法规、质量我体系所表现，是质量文化的显层。 3、精神层：是指共同目标、价值观、企业道德、企业精神、企业理念、企业氛围等。它通过企业职工的质量意识、质量观念、质量精神所表现，是质量文化的核心层。 二、加强企业质量文化建设对增强企业核心竞争力具有重要战略意义 1、加强企业质量文化建设是企业参与国际竞争的必然要求。 随着我国加入WTO,任何一家企业无论是在国内还是在国外,都将不可避免地与世界同行业的强手去较量和抗衡。国内有关专家学者通过深入研究市场竞争的发展形态发现,国内外许多大企业在参与市场竞争中正在从以往一厂一店单枪匹马的孤军奋战状态转向“合作竞争、结盟取胜、实现双赢”。这种“在合作中竞争,在竞争中合作”的新模式,既可以实现优势互补、资源共享,也可以减少交易成本,联手追逐更大的市场和利润。一个企业要想在这种新的竞争模式下生存和发展,就必须克服质量文化障碍,做好质量文化沟通,达到企业质量文化建设之间的相互融通,进而促进企业之间的合作。 2、加强企业质量文化建设是企业发展壮大的迫切需要。 质量文化是企业发展的深层推动力。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位、价格、销售量及产品自身的质量文化含量起着重
内容提要 随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。 目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，针对这些问题进行了分析，提出了一些加强中小企业文化建设的途径。 企业文化具有一种强大的力量,生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 关键词：中小企业企业文化企业文化建设
目录 一、概述 (1) （一）中小企业的定义 (1) （二）企业文化的内涵 (2) 二、中小企业文化问题分析 (4) （一）管理者缺乏真正的认知 (4) （二）未能与经营活动紧密相连 (5) （三）缺乏个性与创新 (5) （四）缺乏战略思考 (6) 三、对中小企业文化建设的建议 (6) （一）提高管理者对企业文化的认识 （二）重视企业文化的创新与个性 （三）通过企业文化推动生产经营活动 （四）着眼企业文化发展战略 （五）注重员工对企业文化建设的参与 （六）注重企业文化传播工作 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (10)
浅析中小企业文化建设 企业间的竞争越来越表现为文化的竞争,通过对企业文化内涵、表现形式及作用进行分析,明确企业文化是一种无形、潜在的生产力,会极大的促进企业的发展。 一、概述中小企业和企业文化的含义 （一）中小企业的含义 从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中，各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业，一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业、和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。 中小企业标准暂行规定： 1、根据《中华人民共和国中小企业促进法》，制定本规定。 2、中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。 3、本规定适用于工业，建筑业，交通运输和邮政业，批发和零售业，住宿和餐饮业。其中，工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。本标准以外其他行业的中小企业标准另行制定。 4、中小企业标准为：工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。住宿和餐饮业，中
浅议企业文化建设和宣传工作 企业文化是企业在生产经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、经营形象、价值观念等的总和，是企业个性化的根本表现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业的宣传工作作为企业文化的有效载体，在企业文化的构建和推广过程中，有着十分重要的作用，对内能增强凝聚力、向心力，对外能树立企业形象，提升企业品质，增强竞争能力。搞好企业文化建设既离不开企业宣传工作的支持与配合，更离不开企业党组织和各级管理者及全体职工的共同参与。 一、企业文化和宣传工作的关系 企业文化有很多作用，其中一个很重要的作用就是导向作用,即把企业员工引导到确立的目标上来,使企业的目标、信念深深扎根于员工的心中,使员工对企业目标形成共识,变成信仰,产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地竭尽全力做好本职工作。企业文化建设直接目的实际上就是改善人、塑造人、增强企业员工整体素质,提高企业整体功能。如同一切文化的传播一样，企业文化的作用也需要通过有效的宣传才能得以充分发挥。宣传工作的好坏直接影响企业文化的建设，关系到企业文化能否发挥其调动员工积极性的作用，进而影响企业的生存和发展。 一、要从思想上高度重视企业文化建设和宣传工作
长期以来，不少人对企业文化和宣传工作的重要意义认识上存在一些误区，不少人片面地认为企业文化和宣传工作就是喊喊口号、搞搞活动、编个内刊、开个大会，起点活跃氛围、鼓舞士气的作用；更有少数人认为，只要搞好科研，抓好经营和生产就行了，文化和宣传都是次要的，可有可无的。针对这样的观念，我们必须真正从思想上提高对企业文化和宣传工作重要性的认识，并从制度上加以完善和健全，才能发挥他们对内增强企业的凝聚力和战斗力，对外树立企业良好的品牌，提升企业形象的作用。 1、深刻理解、认识企业文化和宣传工作的内涵，意识到有效的宣传是开展企业文化建设的必要前提。要认识到企业文化和宣传工作就是要“造势”，要让企业上下从思想上形成一种共识：认识到企业文化理论是对传统的管理理论及行为理论的质的飞跃，是一种先进的管理理论。适合本企业的文化管理方式，以及有力、到位的宣传工作是企业实行全方位管理，有助于提高经营者的经营水平，创造良好的发展环境，增强企业的核心竞争力的有力保障。 2、企业领导的重视程度是推进企业文化建设和宣传工作的关键。企业领导层应是企业文化的倡导者、管理者和示范者。一方面，企业的宣传工作是在企业党政的直接领导下开展的，对于推动企业文化建设具有十分重要的作用。另一方面，企业的宣传工作可以把先进的政党文化融入到企业文化建设中去，从而保证企业文化沿着正确的方向健康发展。如果没有企业领导的积极参与，企业文化和宣传工作的统
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
论文中小企业文化建设浅谈(同名21165)
学习中心编号： 学习中心名称：西南科大鹰潭分院 西南大学网络教育学院 毕业论文 论文题目：中小企业文化建设浅谈 学生罗先锋 学号 107713650004 专业工商管理 层次专升本 通讯地址江西鹰潭月湖区 邮政编码 335000 指导教师
中小企业文化建设浅谈 摘要 伴随着我国改革开放和入世，国内外市场竞争日趋激烈，中小企业为适应市场竞争，日益重视通过企业文化建设来增强企业竞争力。本文从中小企业文化建设的重要性入手，分析目前在中小企业文化建设中存在的问题，并提出了相应的对策。 关键词：中小企业，企业文化，文化建设
一、中小企业文化建设的重要性 1 二、中小企业文化建设中存在的问题 2 1.对企业文化建设缺乏正确的理解与认识 2 2.家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力 2 3.企业文化不能动态发展 3 三、搞好中小企业文化建设的对策分析 3 1.提高管理者素质，增强企业凝聚力 4 2.创立学习型组织，以创新促进企业发展 4 3.树立“诚信”理念，塑造企业形象 4 4.健全和完善中小企业的政策法规 4 四、结论 4 参考文献 4 附录 5 致谢 6
一、中小企业文化建设的重要性 企业文化，是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等，其核心是价值观。 对于中小企业来说，文化建设是十分重要的，它的地位和作用可以归为四种:导向作用，凝聚作用，约束作用，辐射作用。文化建设有利于提高企业的核心竞争力，文化力是企业竞争力的核心，通过文化建设，中小企业能明确企业目标和经营规划，规范员工的行为，激励员工的斗志；有利于提高企业的经营业绩，优秀的企业文化能增强企业的凝聚力，提高员工和顾客对企业的满意度；有利于提高就业，促进经济发展和社会稳定，从而推动国民经济发展和保持社会稳定。 企业文化是一种牢固而且被企业成员广泛接受的核心价值观，是企业成员所共有的一种信念体系。许多大的知名公司如通用电气公司，索尼公司能够长盛不衰，不仅仅是它们能够提供优质的产品和优良的服务，还在于它们有着深厚的文化底蕴作为支撑企业持续发展的基石。“一流的企业卖文化、二流的企业卖产品、三流的企业卖产品”。成功的企业文化对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看企业文化在潜移默化中发挥的效用是一个企业的成长壮大和持久发展的决定因素，在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是提升企业核心竞争力的决定性因素。 企业文化的价值性体现在三个方面：一是企业文化减少了企业内个人的信息处理要求，允许个人更好地把注意力集中于他们日常的工作。他们没有必要就企业的工作任务是什么进行讨价还价，一个有效的文化，可以减少决策制定的成本并促使工作的专门化。二是企业文化补充了正式的控制制度，减少了企业中监督个人的成本。文化对员工行为的控制是基于他们对企业的目标认同，而不是被动监督。三是企业文化促进了合作并减少讨价还价的成本。文化影响了企业中个人的偏好，使员工趋向共同的目标，这就降低了企业中个人的谈判和讨价还价成本。
浅谈企业文化建设发展中存在的问题与对策 摘要：在现代化的社会发展中，企业文化对一个企业的发展来说具有非常重要的作用，其不仅在一定程度上影响着企业未来的发展状况，且还是现代企业科学管理中一种不可或缺的经营方式。因此，在企业竞争愈加激烈的市场经济环境下，为了进一步提高企业的市场竞争力，促使企业获得良性的发展，各企业部门应加强企业文化的建设与发展，以通过采取有效地措施来增强企业在各方面的竞争实力。本文主要从社会企业文化建设发展的现状出发，首先分析了各大企业在文化建设过程中存在的问题，进而对相应的问题提出了有效性的改善策略，以充分实现企业文化的建设发展。 关键词：企业文化；发展策略；企业管理 当前，在不同的社会背景发展下，不同的企业之间则会形成不同的企业文化，进而也在一定程度上造成不同的企业运营状况。从本质上进行分析的话，企业文化对企业的发展具有直接性的影响作用，但对于一个企业的综合发展来说，科学完善的企业文化是促进企业进步和发展的主要动力，也是促进企业协调稳定发展的重要因素。但是，在实际的社会企业发展过程中，并不是每一个企业都建立了优秀或良好的企业文化，在经济市场中其仍然存在着一些缺乏完善企业文化的企业，甚至一些企业根本就无
企业文化可言，而这些现象对企业的发展则存在着极大的弊端，甚至会给企业经营发展带来诸多的隐患，因此加强对企业文化建设发展的研究至关重要。下面首先对现代化企业文化建设过程中存在的问题进行了一定的分析，进而对如何更好地构建企业文化进行了一定的探讨，并提出了有效的改善策略，旨在一定程度上推进企业文化的综合建设与发展。 一、企业文化建设发展过程中存在的主要问题 从社会企业的发展历程上来看的话，大多数企业先后都经历了一定的变革，才形成了当前相对稳定的格局。但对一些企业来说，其创建的时间较短，企业文化建设也相对滞后，加之企业在文化认识上的偏差及自身存在的不足，从而造成企业在文化建设方面存在着一定的问题，而加强企业文化建设已成为企业发展过程中的首要任务。其中，企业在文化建设发展方面存在的问题主要有以下几个方面： （一）对企业文化缺乏一定的重视 在社会经济不断发展的时代下，大多数企业都过多地重视企业的综合业绩及经济利益，而对企业文化的构建则缺乏一定的重视。例如，在一些规模较小、企业发展历史较短的企业中，大多数企业管理者潜意识里认为企业文化与企业业绩没有直接的关系，从而忽视企业文化的管理，这也在一定程度上体现了企业管理者对企业文化建设的重要性缺乏一定的认识与理解。此外，由于社会中同行业企业较多，从而会造成一些企业在文化建设的过
浅谈中国民营企业的企业文化建设 中国本土民营企业作为中国经济舞台上一支坚强力量，显示了其强大的生命力，但是在面对今天经济全球化的浪潮中遇到了前所未有的困难，特别是由于民营企业文化建设中存在的一系列问题严重阻碍了民营企业的发展。因此，作为中国民营企业，应该结合自身的实际情况对现有企业文化进行一定程度的改造，建设适应性强、具有自身特色和持续生命力，能够为企业发展提供不竭动力的新型本土民企文化，最终推动我国民营企业的快速发展。 一、企业文化的定义和内容 按照一般性的定义，企业文化是指企业决策者的经营管理哲学、企业使命、思维方式、核心价值、企业精神、企业道德、企业作风和管理理念等，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一个企业的主流理念和主流行为方式的融和统一，是企业内生动力的重要基础。 一般来讲，企业文化包含三个同心圆，内层圆是企业的精神文化，包括企业内的价值观念、行为规范；中间圆为企业的制度文化，这包括企业内部的规章制度；外圆为企业的物质文化。 从企业务实致用的角度，企业文化的建设对企业的发展可以概括为六点： 导向功能：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两点：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。 约束功能：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。 凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 激励功能：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。 品牌功能：企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何，主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此，中国民营企业要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓业务发展，一手抓企业文化建设。 二、中国民营企业的企业文化建设现状 近些年来，中国的本土企业，不论是大型或超大型的国有企业，还是江浙的中小企业，企业文化的建设都越来越受到企业管理层的重视。企业文化建设是一项很不好完成的任务，什么是企业文化呢？看不见摸不着。一个组织很难将自己的文化提炼出来，一旦提炼出来仿佛又不准确，苍白的语言文字表达经常词不达意，错失掉了最精髓的东西。很多公司的文化表述，看上去像是诗人发兴致的吟唱，对仗工整辞藻华丽，表面光鲜，却没有对一个组织的，对一个具体组织的深刻理解。还有一些公司的文化表述是拿来做样子的，大量国有企业的文化表现出了同质性，“敬业、高效、奉献、爱国、创新……”，国家的风向是什么，企业就跟风似的表述什么，往往是某个领导的灵机一动突出个重点，文化随着领导任期动。 从我国民营企业发展的实际情况分析，企业文化的形成不是一朝一夕能够形成的，而是
浅谈我国中小企业文化建设问题研究
摘要 中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质，为企业更好的发展，在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析，和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。 文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望，所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视，并采取一定的措施。 关键词：中小企业文化建设研究
ABSTRACT The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction. Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures. Keywords：Small and medium-sized enterprise culture construction research
浅议如何搞好企业文化建设和企业宣传工作 摘要：企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念，它对于塑造良好的企业形象有很重要的作用，是企业的一种无形资产。良好的企业形象是每个经营管理者的追求，它的价值有时候很难用金钱来衡量。企业文化需要引导，更需要多角度、多渠道的宣传。在当前知识经济时代，企业文化的导向、约束、凝聚、激励等功能对企业发展和每一位职工都有着不可言喻、潜移默化的影响。 随着近年来“西部大开发、交通大发展”的形势变化，短短几年时间里，我省交通企业迎来了一次次的良好机遇，也面临着一系列的重大变革，新的形势给交通企业发展以及员工思想观念等方面都带来了新的冲击。面对系列变革带来的机遇和挑战，交通企业除了“闯市场、抓服务、求创新”外，还必须加强对内对外宣传，重视企业文化建设和精神文明建设工作。 一、什么是企业文化？ 企业文化是企业在生产经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、经营形象、价值观念等的总和，是企业个性化的根本表现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。它不仅反映了企业的精神风貌，而且具有凝聚、协调、规范、鼓励功能，能在企业生产经营活动中起到振奋斗志，激昂士气的作用。
二、企业文化建设工作的重要性？ 我认为，对一个企业来说，资金、技术和市场固然重要，但健康向上的“文化”才是企业的本源。企业要成长壮大，文化建设虽不是最直接的因素，但却是最持久、不可或缺的因素。从长远来看，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。可以说，企业要发展就离不开文化，企业要面向市场，并在错综复杂的市场竞争环境中求得一席之地，就必须借助企业文化的传播作用和影响力。正所谓“好酒也怕巷子深”、“形象等于市场”。建设优秀的企业文化，就等于给企业了增添了一对强健的翅膀，使企业能够在市场竞争的狂风暴雨中奋勇搏击，打拼新的天地。 三、如何做好企业文化建设，怎样进行企业宣传？ 1、需要健全的企业制度作平台。 要使企业的所有要素形成最佳组合并运行于最佳状态，就必须制定一套系统、科学的管理制度，为企业文化的实际操作和应用提供必要条件。制度文化是企业文化的一个重要组成部分，是企业科学管理的保障和内在动力，企业经营作风是否具有活力、是否严谨，精神风貌、员工士气是否高昂，人际关系是否和谐，职工文明程度是否得到提高等等，无不与制度文化的保障作用有关。加强企业制度建设，并形成有效的约束力，为“腾飞的翅膀”装备骨架，理顺脉络。 2、需要丰富的宣传工具作载体，营造良好人文环境。 企业文化载体是企业文化的表层现象，是企业文化的精神反映，
企业质量文化建设 摘要我国石油企业是国家发展和稳定的基础，其生存与发展关联着人民群 众的日常生活和国家安全，它的质量安全与效益对建设和谐社会有着举足轻重的作用。石油企业要适时抓住当前和今后一个时期历史所赋予的科学发展的大好机遇，实现低油价和当前金融危机时期的“弯道超越”，就要创新发展质量管理思路，重视以人为本的质量管理队伍建设，增强质量意识，更新质量观念，优化组织结构，健全企业内部质量监督机制，全力提高质量管理的科技含量，统筹协调促进质量工作全面发展，克服金融危机带来的困难，提高企业技术服务和产品质量，实实在在地提高市场竞争实力。 关键词石油企业；质量管理；质量意识；市场竞争； 1 引言 二十一世纪将是一个质量的世纪，任何一个企业要想成为本行业内的领袖必须将质量放在第一位。质量是企业的生命，质量伴随着每一个企业经营活动的始终。在国际上发达国家的质量管理不断发展，随着日本科学技术联盟的《TQM 宣言》以及改订版的正式发行，标志着世界质量管理即将从TQC阶段进入一个新的阶段——TQM阶段，即：综合的质量管理阶段，该阶段质量管理的范围、管理对象、管理方法、管理理念都发生了很多变化。 今天，越来越多的企业意识到了质量文化的作用。企业在不遗余力追求质量的同时也发现，在竞争激烈的市场经济条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显出其局限性，建立包含服务以及价值观在内的企业质量文化已成为现代企业发展和竞争的重要策略。在石油企业中，质量文化同样可以持续的作用于质量活动的全过程，对石油企业的生产经营状况产生长远的影响。质量文化可以在很大程度上影响员工的自信心、责任感以及员工自身潜力的发掘．良好的质量文化氛围会使员工自觉参与质量管理活动，并且积极完成各项质量任务。 1．质量文化的内涵 质量文化是一个企业在长期的质量管理过程和企业的经营过程中形成的具有自我特色的质量管理理念、范、行为准则的总和。 质量文化从战略层上来讲，要以质量理念为核心。对内，统一企业所有员工的价值观，建立统一的质量行为标准，培养员工的质量意识，并使其质量意识和企业质量理念相统一．在企业内部形成向心力、凝聚力．自觉履行质量义务。从管理层上来讲，高层管理者的质 量价值观将直接影响企业的质量理念、质量目标和员工的质量意识与质量行为。一方面，高层管理者需要确立组织统一的宗旨及方向，在这个过程中，会自觉或不自觉地渗透高层管理者自身对于社会、企业的理解，并进而对企业质量文化产
浅谈企业文化建设 有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。 也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。 海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。 金昱元的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化；一套套代表整体形象识别系统的工服，带有企业logo的办公用品是一种企业文化。年年组织的员工户外素质
拓展时一种企业文化。当公司员工发生了重大变故，募捐活动会有，公司会有捐助也更是一种企业文化。在我看来企业文化不仅仅时规章制度，行为准则。更是一种人文教育，人文关怀，企业文化更通俗的来说就是员工的人文文化。所有这一切都证明了我们金昱元是一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的公司团队是一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。 一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是企业中所有员工齐心协力的去奋斗。在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳；我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空；我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁；我们携手并肩，我们就能去创造更大的价值，为企业的发展添砖加瓦。
高等教育自学考试毕业论文封面 市地：年月日 目录
摘要..................................... 错误!未定义书签。关键字................................... 错误!未定义书签。引言..................................... 错误!未定义书签。 1、企业文化概述.......................... 错误!未定义书签。 1.1企业文化的内涵...................... 错误!未定义书签。 1.2企业文化的基本特征.................. 错误!未定义书签。 1.2.1 企业文化的核心是组织价值观........ 错误!未定义书签。 1.2.2 企业文化的中心是以人为主体的人本文化错误!未定义书签。 1.2.3 企业文化的管理方式是以软性管理为主错误!未定义书签。 1.2.4 企业文化的重要任务是增强群体凝聚力错误!未定义书签。 1.3企业文化的功能...................... 错误!未定义书签。 1.3.1 自我内聚功能...................... 错误!未定义书签。 1.3.2 自我改造功能...................... 错误!未定义书签。 1.3.3 自我调控功能...................... 错误!未定义书签。 1.3.4 自我完善功能...................... 错误!未定义书签。 1.3.5 自我延续功能...................... 错误!未定义书签。 1.4企业文化的作用...................... 错误!未定义书签。 1.4.1 导向作用.......................... 错误!未定义书签。 1.4.2 凝聚作用.......................... 错误!未定义书签。 1.4.3 规范作用.......................... 错误!未定义书签。
浅谈企业文化建设(一) 【摘要】文章概述了“企业文化”的含义、内容和特点；概括了企业文化的作用；重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及企业文化建设过程中需要注意的方面。以望企业管理者提高对“企业文化“的认识，加强企业文化建设。 【关键词】企业文化；建设主体；家族企业 一、企业文化的内涵 南齐王融说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。狭义的泛指了社会的意识形态，以及相适应的制度和组织机构，同时说明了组织机构必须有与之相适应的文化并伴随其发展。它是政治和经济的反映和体现形式。从企业的角度讲，企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化，是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而形成一种文化在企业中长期延续下去。因此，企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观念通过教育，整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，其中渗透了创业者个人和社会化过程中形成的对人性的基本假设，价值观和世界观，也凝聚了企业在发展过程中形成的经营理念。 二、企业文化建设的主体 企业文化的形成是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的每一个员工。企业文化的主体内容包括了三个部分： 1．劳动文化。劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动，建立优良的劳动文化，才能够更好的把劳动力转化为生产力，从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。 2．生产文化。生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心，是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。 3．经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者，关系到企业的盈亏和发展。同时，企业的决策层是企业文化的缔造者，是企业文化的源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。 三、企业文化的作用 企业文化作为上层建筑对经济基础的反作用，在理性上的认识是件普通的事情。然而，企业文化在企业的发展过程中的有着巨大的作用，主要体现在以下几个方面： （一）企业文化在企业发展中具有指导性的作用 它指明了企业的发展方向，把企业的员工引导到企业所确切的企业目标上来。企业发展方向是什么？企业的发展目标是什么？企业提倡什么？崇拜什么？员工的主力意识必然转向什么？员工的行为规范是什么？工作的态度是什么？只有明确了企业的发展方向和思路，全体员工有了战斗的目标，他们才会往这个目标而努力。在中国和外国，近代和将来都离不开企业文化的非凡作用。特别是市场竞争激烈的今天更是如此，这种文化到影响企业的决策、企业组织结构、企业管理体系，企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。如日本公司奉行的哲学“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以“和”为贵，心心相印，主张开展非正式
浅谈企业文化建设的意义和重要性 企业文化在经营管理中的作用主要表现在以下方面：导向作用、凝聚作用、激励作用、融合作用。良好的人文环境，是企业经营管理目标顺利实现的重要依托。以下内容是品才网小编为您精心整理的企业文化建设的意义，欢迎参考！ 浅谈企业文化建设的意义和重要性1、企业文化是企业核心竞争力的关键所在。 企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。毛泽东早就说过，没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业也是一样,没有文化的企业,是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。 企业文化是企业明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。正观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营目标也无法实现。反观世界上一些遭受挫折、甚至破产的著名企业，出问题大都在企业文化上面，不是没有建立起先进的企业文化就是背离了企业的价值观出了乱子。面对全球一体化进程加快的形势，企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的发展。为实
现这一目标，企业必需要进行系统性变革，而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量，提升企业的竞争能力，使企业立于不败之地。 2、企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。 优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展，活跃着员工的业余生活，加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识;企业的激励机制，分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励，激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志;各种学习和培训使员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在企业里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作生活，在本职岗位上各尽其能，积极进取，这样就能形成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面，有了这样高素质员工队伍的企业,就能适应日益变化的新经济形势,使企业发展壮大起来。 3、企业文化对员工起着内在的约束作用 “企业即人”企业文化即是企业人的文化，属于思想范畴，是人的价值理念，这种价值理念和思想道德属于同一种范畴。企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念，都是一种内在约束，即人们在思想理念上的自我约束，