第3章文字处理Word 2010（单选题）
完成下列题目，这些题目与期末考试题或将来的统考题类似，请同学们认真做一遍。注意：上传你所做的答案后就可以下载我的参考答案。
一． Word 2010概述
1、Word具有的功能是__D__。
A.表格处理 ---- Word既能处理文字又能处理表格
B.绘制图形 ---- 利用“插入”选项卡下的“图形”按钮可以绘制图形
C.自动更正---- 能对写错的英文单词进行“自动更正”
D.以上三项都是
[解析]略
2、通常情况下，下列选项中不能用于启动Word 2010的操作是____D__。
A.双击Windows桌面上的Word 2010快捷方式图标
B.单击"开始"→"所有程序"→"Microsoft Office"→"Microsoft Word 2010"
C.在Windows资源管理器中双击Word文档图标
D.单击Windows桌面上的Word 2010快捷方式图标
3、在Word 2010中，用快捷键退出Word的最快方法是__A____。
A.Alt+F4 ------- 记一下：一般的应用程序均可按Alt+F4快捷键退出。
B.Alt+F5
C.Ctrl+F4
D.Alt+Shift
[解析]一般关闭Word，可单击Word窗口右上角的关闭按钮,但也可以按Alt+F4，若兴趣可以试一下。
4、下面关于Word标题栏的叙述中，错误的是__D____。
A.双击标题栏，有可能使word窗口最大化（或者可使word窗口还原）--打开Word窗口试一下
B.拖曳标题栏，可将最大化窗口拖到新位置---- 在Windows 7旗舰版下是可以的
C.拖曳标题栏，可将非最大化窗口拖到新位置
D.以上三项都不是
[解析]对于win7旗舰版+office2010版本来说，虽然窗口已最大化，但仍然可以拖动窗口。这一点与Windows XP就有差别。
5、Word 2010的"文件"选项卡下的"最近所用文件"选项所对应的文件是__C____。
A.当前被操作的文件
B.当前已经打开的Word文件
C.最近被操作过的word文件 ---- 对!也可以说为“最近使用的文档”
D.扩展名是.docx的所有文件
[解析]略
6、在Word 2010编辑状态中，能设定文档行间距的功能按钮是位于___B___中。（请看解析）
A."文件"选项卡
B."开始"选项卡
C."插入"选项卡
D."页面布局"选项卡
[解析]Word 2010操作与Word 2003操作最不一样的地方是2003版本中的菜单换成了选项卡，而且功能的归类也有所变化。“在开始”选项卡中，一般有字体、段落格式化以及文本查找、替换等（文档行间距就可在“段落”对话框中设置）；在“插入”选项卡中，一般有插入图片、形状、符号、文本框、页眉页脚、表格等；在“页面布局”选项卡中，有页眉设置、页眉背景、分栏等。大家可以稍微记一下，这是一个好的学习方法。
7、Word 2010中的文本替换功能所在的选项卡是__B____。
A."文件"
B."开始"
C."插入"
D."页面布局"
[解析]略
8、在Word 2010的编辑状态下，"开始"选项卡下"剪贴板"组中"剪切"和"复制"按钮呈浅灰色而
不能用时，说明_B_____。
A.剪切板上已经有信息存放了
B.在文档中没有选中任何内容 ---包括文字、图片、艺术字等
C.选定的内容是图片
D.选定的文档太长，剪贴板放不下
[解析]略
9、在Word 2010中，可以很直观地改变段落的缩进方式，调整左右边界和改变表格的列宽，应
该利用___C___。
A.字体
B.样式
C.标尺
D.编辑
[解析] 应该选择C。在Word 2010窗口中打开"标尺"的操作方法是："视图"选项卡→"显示"组中"标尺"按钮（勾选上即可）。
10、在Word 2010的编辑状态下，文档窗口显示出水平标尺，拖动水平标尺上沿的"首行缩进"
滑块，则__B__。
A.文档中各段落的首行起始位置都重新确定
B.文档中被选择的各段落首行起始位置都重新确定--有兴趣可以操作一下。
C.文档中各行的起始位置都重新确定
D.插入点所在行的起始位置被重新确定
[解析]略
11、Word 2010文档中，每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在__B__。
A.段落的首部
B.段落的结尾处
C.段落的中间位置
D.段落中，但用户找不到的位置
[解析]略
12、在Word 2010软件中，下列操作中能够切换"插入和改写"两种编辑状态的是__C____。
A.按Ctrl＋I键
B.按Shift＋I键
C.用鼠标单击状态栏中的"插入"或"改写"
D.用鼠标单击状态栏中的"修订"
[解析]用键盘上的Insert键也能切换"插入和改写"两种编辑状态。有人问：在Word中切换插入和改写两种编辑方式的按键是什么？答：Insert。
13、Word 2010文档的默认扩展名为___C___。
A.txt
B.doc
C.docx
D.jpg
[解析]略
14、根据文件的扩展名，下列文件属于Word 2010文档的是___D___。
A.text.wav
B.text.txt
C.text.png
D.text.docx
[解析]略
二． Word 2010视图
15、在Word 2010的编辑状态，可以显示页面四角的视图方式是__C____。
A.草稿视图方式
B.大纲视图方式
C.页面视图方式
D.阅读版式视图方式
[解析]略
16、在Word 2010中编辑文档时，为了使文档更清晰，可以对页眉页脚进行编辑，如输入时间、
日期、页码、文字等，但要注意的是页眉页脚只允许在___C___中使用。
A.大纲视图
B.草稿视图
C.页面视图
D.以上都不对
[解析]略
17、能够看到Word 2010文档的分栏效果的页面格式是_A_____视图。
A.页面
B.草稿
C.大纲
D.Web版式
[解析]略
18、在Word 2010中，各级标题层次分明的是__D____。
A.草稿视图
B.Web版式视图
C.页面视图
D.大纲视图
[解析]略
19、在Word中，能将所有的标题分级显示出来，但不显示图形对象的视图是__B____。
A.页面视图
B.大纲视图
C.Web版式视图
D.草稿视图
[解析]略
三． Word 2010文件操作（包括：新建、打开、保存）
20、在Word软件中，下列操作中不能建立一个新文档的是__D____。
A.在Word 2010窗口的"文件"选项卡下，选择"新建"命令
B.按快捷键"Ctrl＋N"
C.选择"快速访问工具栏"中的"新建"按钮（若该按钮不存在，则可添加"新建"按钮）
D.在Word 2010窗口的"文件"选项卡下，选择"打开"命令
[解析] 略
21、在Word 2010中，要新建文档，其第一步操作应该选择__D___选项卡。
A."视图"
B."开始"
C."插入"
D."文件"
[解析]略
22、在Word 2010中"打开"文档的作用是__A____。
A.将指定的文档从外存中读入，并显示出来 ---指读入到内存，并显示在编辑窗口
B.将指定的文档从内存中读入，并显示出来
C.为指定的文档打开一个空白窗口
D.显示并打印指定文档的内容
[解析]略
23、当前活动窗口是文档d1.docx下的窗口，单击该窗口的"最小化"按钮后__A____。
A.不显示d1.docx文档的内容，但d1.docx文档并未关闭 --- 窗口最小化，程序仍然运行着。
B.该窗口和d1.docx文档都被关闭
C.d1.docx文档未关闭，且继续显示其内容
D.关闭了d1.docx文档但该窗口并未关闭
[解析]略
24、在Word 2010下，不用打开文件对话框就能直接打开最近使用过的文档的方法是_D___。
A.选择"快速访问工具栏"中的"打开"按钮
B.在Word 2010窗口的"文件"选项卡下，选择"打开"命令
C.快捷键Ctrl+O
D.在Word 2010窗口的"文件"选项卡下，选择"最近所用文件"选项
[解析]略
25、在Word 2010下“文件”选项卡中，“最近所用文件”选项下显示文档名的个数最多可设
置为_D___。
A.10个
B.20个
C.25个
D.50个
[解析]我告诉你在哪里看：“文件”→“选项”→“高级”，找到“显示”项，在这里可以单击微调器试出来的，结果是50。
26、在Word 2010中，要打开已有文档，在"快速访问工具栏"中应单击的按钮是_A___。（说明：
若相应的按钮不存在，则可添
加该按钮。你知道"快速访问
工具栏"在哪里吗？在Word
2010窗口的左上角。如图所
示）
A.打开
B.保存
C.新建
D.打印
[解析]略
27、在Word 2010的编辑状态，当前正编辑一个新建文档"文档1"，当执行"文件"选项卡中的"
保存"命令后___B___。
A."文档1"被存盘
B.弹出"另存为"对话框，供进一步操作
C.自动以"文档1"为名存盘
D.不能以"文档1"存盘
[解析]该选B。记住：如果不是新建的文件，而是一个老文件（在磁盘中存在的文件），当执行"文件"菜单中的"保存"命令，是不会弹出"另存为"对话框的，而是以老文件名存盘。
28、在Word 2010的编辑状态下，打开了W1.docx文档，若要将经过编辑或修改后的文档以
"W2.docx"为名存盘，应当执行"文件"选项卡中的命令是__C____。
A.保存--- 因为是老文件，点“保存”命令是不能弹出“另存为”对话框
B.另存为HTML
C.另存为--- 只有选择“另存为”，才能弹出"另存为"对话框
D.版本
[解析]略
29、在Word 2010的编辑状态，打开了一个文档编辑，再进行"保存"操作后，该文档___A___。
A.被保存在原文件夹下
B.可以保存在已有的其他文件夹下
C.可以保存在新建文件夹下
D.保存后文档被关闭 ---- 单击“保存”命令并不意味着关闭窗口
[解析]略
30、在Word 2010软件中，对文件A.docx进行修改后退出时（或直接按“关闭”按钮），Word 2010
会提问："是否将更改保存到A.docx中"，如果希望保留原文件，将修改后的文件存为另一文件，应当选择___C___。
A.保存
B.不保存
C.取消
D.帮助
[解析]大家可以试着去操作一下，应该选择“取消”按钮，然后选择“文件”→“另存为”。
31、在输入Word 2010文档过程中，为了防止意外而不使文档丢失，Word 2010设置了自动保存
功能，欲使自动保存时间间隔为10分钟，应依次进行的一组操作是___A___。
A.选择"文件"→"选项"→"保存",再设置自动保存时间间隔
B.按Ctrl+S键
C.选择"文件"→"保存"命令
D.以上都不对
[解析]这个题目应该选A，建议大家操作一下。
32、在Word 2010编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，进行关闭文档操作后__C__。
A.文档被关闭，并自动保存修改后的内容
B.文档不能关闭，并提示出错
C.弹出对话框，并询问是否保存对文档的修改
D.文档被关闭，修改后的内容不能保存
[解析]略
33、在Word 2010的编辑状态，打开文档"ABC.docx"，修改后另存为"ABD.docx"，则文档
ABC.docx__C__。
A.被文档ABD覆盖
B.被修改未关闭
C.未修改被关闭
D.被修改并关闭
[解析]这个题目比较难。操作的结果证明，原来的文档ABC.docx未修改并被关闭，所以选C。
四．Word 2010文字编辑和字体、段落的设置
34、在Word 2010编辑状态下，当前输入的文字显示在___B___。
A.鼠标光标处
B.插入点处 --- 插入点是一个一闪一闪的竖线
C.文件尾部
D.当前行的尾部
[解析]略
35、在Word 2010编辑状态下，要想删除光标前面的字符，可以按__A____。（参考p.96—删除
文本）
A.Backspace ----删除光标前的字符
B.Del （或Delete） ----删除光标后的字符
C.Ctrl+P
D.Shift+A
[解析]略
36、在Word 2010文档的编辑中，删除插入点右边的文字内容应按的键是__B____。
A.[BackSpace]
B.[Delete]
C.[Insert]
D.[Tab]
[解析]略
37、在Word 2010中，欲删除刚输入的汉字"李"字，错误的操作是_D______。
A.选择"快速访问工具栏"中的"撤消"命令
B.按Ctrl+Z键---这其实就是"撤消"命令的组合键操作
C.按Backspace键
D.按Delete键
[解析]略
38、在Word 2010中，用智能ABC输入法编辑Word 2010文档时，如果需要进行中英文切换，可
以使用的键是___D___。（第2章有过类似的问题）
A.Shift+空格
B.Ctrl+Alt
C.Ctrl+． ---- 可进行中文与英文标点符号之间切换
D.Ctrl+空格（或 Ctrl + space ） ---- 进行中英文输入切换
[解析]略
39、在Word 2010编辑状态中，使插入点快速移动到文档尾的操作是__B____。
A.Home
B.Ctrl+End
C.Alt +End
D.Ctrl+ Home
[解析]参考p.95。有人问：使插入点快速移到文档首部的组合键是什么？答：选择Ctrl+ Home，请参考p.95，还可以记一下Home键和End键的功能。
40、在Word 2010中，将整篇文档的内容全部选中，可以使用的快捷键是___D___。
A.Ctrl+X -----剪切
B.Ctrl+C -----复制
C.Ctrl+V -----粘贴
D.Ctrl+A -----全选
[解析]略
41、在Word 2010窗口中，如果双击某行文字左端的空白处（此时鼠标指针将变为空心头状），
可选择__C____。
A.一行
B.多行
C.一段 ---- 可选中本行文字所在的一段
D.一页
[解析]如果是单击，则为选定一行，如果是三击，则为选择整个文档，那么双击呢？哈哈，太细了吧！微软就是厉害，开发出那么多的功能，把我们使用者给折腾死了。
42、不选择文本，设置Word 2010字体，则__D____。
A.不对任何文本起作用
B.对全部文本起作用
C.对当前文本起作用
D.对插入点后新输入的文本起作用
[解析]略
43、在Word 2010中，欲选定文本中不连续两个文字区域，应在拖曳（拖动）鼠标前，按住不
放的键是___A___。(请看解析)
A.Ctrl ---- 对
B.Alt
C.Shift
D.空格
[解析]应按ctrl键。又问：欲选定文本中的一个矩形区域，应在拖曳鼠标前，按住不放的键是什么？答：Alt键，可以自己试一下。
44、Word 2010文档中设置页码应选择的选项卡是_C_____。
A."文件"
B."开始"
C."插入"
D."视图"
[解析]略
45、在Word 2010编辑状态下，绘制文本框命令按钮所在的选项卡是__B____。
A."引用"
B."插入"
C."开始"
D."视图"
[解析]略
46、在Word 2010中，要使用“格式刷”命令按钮，应该先选择__C__选项卡。
A."引用"
B."插入"
C."开始"
D."视图"
[解析]略
47、在Word 2010，如果无意中误删除了某段文字内容，则可以使用"快速访问工具栏"上的
____A__按钮返回到删除前的状态。
A. ------撤消按钮
B. ------恢复按钮
C.
D.
[解析]略
48、在Word 2010的编辑状态，执行"开始"选项卡中的"复制"命令按钮后__B____。
A.插入点所在段落的内容被复制到剪贴板
B.被选择的内容复制到剪贴板
C.光标所在段落的内容被复制到剪贴板
D.被选择的内容被复制到插入点
[解析]略
49、在Word 2010的编辑状态下，单击"开始"选项卡下"剪贴板"组中"粘贴"按钮后__D____。
A.被选择的内容移到插入点处
B.被选择的内容移到剪贴板处
C.剪贴板中的内容移到插入点处 --- 错！粘贴后剪贴板中的内容还在。
D.剪贴板中的内容复制到插入点处 --- 对
[解析]有人问：要将剪贴板内容插入当前的文档，应使用的键盘组合键是什么？答：Ctrl+V。这一操作和单击功能按钮操作是一样的。
50、Word 2010的替换功能在“开始”选项卡的___D___组中。
A."剪贴板"
B."字体"
C."段落"
D."编辑"
[解析]略
51、在Word 2010中，下列叙述正确的是__C____。
A.不能够将"考核"替换为"kaohe"，因为一个是中文，一个是英文字符串
B.不能够将"考核"替换为"中级考核"，因为它们的字符长度不相等
C.能够将"考核"替换为"中级考核"，因为替换长度不必相等
D.不可以将含空格的字符串替换为无空格的字符串
[解析]略
52、在Word 2010文档中插入数学公式，在"插入"选项卡中应选的命令按钮是____D__。
A.符号
B.图片
C.形状
D.公式
[解析]“公式”按钮在"插入"选项卡“符号”组中，最好在Word 2010中看一下，这样记得住。
53、在Word 2010的编辑状态中，如果要输入希腊字母Ω，则需要使用的选项卡是___B___。
A."引用"
B."插入"
C."开始"
D."视图" [解析]略
54、在Word 2010的编辑状态下，若要进行字体效果设置（如设置文字三维效果等），首先应
打开____C__。
A."剪贴板"窗格
B."段落"对话框
C."字体"对话框
D."样式"窗格
[解析]打开"字体"对话框有两种方法，其中一种是：选择文本后，在选定区单击鼠标右键并选择“字体”命令。看如下图：
55、在Word 2010编辑状态中，如果要插入符号（例如℃或☆），则首先要单击___B___选项卡。
A."开始"
B."插入"
C."页面布局"
D."视图"
[解析]略
56、在Word 2010编辑状态中，若要进行字体效果设置（如上标M2），则首先单击“开始”选项
卡，在____B__组中即可找到相应的设置按钮。
A."剪贴板"
B."字体"
C."段落"
D."编辑"
57、在Word 2010的"字体"对话框中，不可设定文字的__B____。
A.删除线
B.行距
C.字号
D.字符间距
[解析]“字符间距”也在"字体"对话框中设置。
58、在Word 2010中，对于选定的文字不能进行设置的是_D___。
A.动态效果
B.加下划线
C.加着重号
D.自动版式
59、下面关于Word 2010中字号的说法，错误的是__D____。
A.字号是用来表示文字大小的
B.默认字号是五号字
C."24磅"字比"20磅"字大 ---以磅单位，则数字越大字的大小也越大
D."六号"字比"五号"字大 ---以号单位，则正好相反，即"六号"字比"五号"字小
[解析]略
60、在Word 2010编辑状态中，如果要给段落分栏，在选定要分栏的段落后，首先要单击____C__
选项卡。
A."开始"
B."插入"
C."页面布局"
D."视图"
[解析]建议在Word工作界面中试一下。
61、在Word 2010编辑状态中，如果要设置文档的行间距，在选定文档后，则首先要单击__A____
选项卡。
A."开始"
B."插入"
C."审视"
D."视图"
[解析]说明：“页面布局”选项卡也有“段落”组，打开该组中的对话框启动器，可在“段落”对话框中设置行间距设置。当然在“开始”选项卡中可通过单击“段落”组中的对话框启动器打开“段落”对话框。
62、在Word 2010中，“段落”格式设置中不包括设置___D___。（”段落”对话框包括了哪些设置
呢？也要求记一下，例如：缩进、段前段后间距、行间距、首行缩进等，请看图示）
A.首行缩进
B.对齐方式
C.段间距
D.字符间距 --- 在“字体”对话框中的“高级”选项卡中设置
[解析] 请看图示。
63、在Word 2010中，不缩进段落的第一行，而缩进其余的行，是指__C____。
A.首行缩进
B.左缩进
C.悬挂缩进 --- 在“特殊格式”中，有“首行缩进”和“悬挂缩进”两个选项
D.右缩进
[解析]略
64、在Word 2010的编辑状态，选择了文档全文，若在"段落"对话框中设置行距为20磅的格式，
应当选择"行距"列表框中的__C__。
A.单倍行距
B.1.5倍行距
C.固定值 ---- 一定要选择“固定值”，才可以在"段落"对话框中设置行距为20磅。
D.多倍行距
[解析]略
65、在Word 2010中，设置首字下沉先打开__A____选项卡，然后在“文本”组中进行。
A."插入"
B."开始"
C."页面布局"
D."视图"
[解析]略
66、在Word 2010中，下述关于分栏操作的说法，正确的是__D____。
A.栏与栏之间不可以设置分隔线 --- 可以设置分隔线
B.任何视图下均可看到分栏效果 --- No，例如在草稿视图下就无法看到分栏效果
C.设置的各栏宽度和间距与页面宽度无关 ---有关，能默认地调节宽度和间距
D.可以将指定的段落分成指定宽度的两栏
[解析]略
67、在Word 2010中，选择某段文本，双击格式刷进行格式应用时，格式刷可以使用的次数是
____D__。
A.1 ---- 如果是单击格式刷，则仅能用一次
B.2
C.有限次
D.无限次 ---- 如果是双击格式刷，则可以应用多次，且一直可以使用，除非你再点一下.. [解析]利用格式刷进行格式应用将在上课时演示给大家看。
68、在Word 2010编辑状态下，要将另一文档的内容全部添加在当前文档的当前光标处，应选
择的操作是依次单击___C___。
A.“文件”选项卡和“打开”项
B.“文件”选项卡和“新建”项
C.“插入”选项卡和“对象”命令按钮
D.“文件”选项卡和“超链接”命令按钮
[解析]选择C。有兴趣的同学可以试着操作一下。
69、在Word 2010编辑状态下，页眉和页脚的建立方法相似，都要使用“页眉”或“页脚”命令
进行设置。均应首先打开__A___。
A.“插入”选项卡
B.“视图”选项卡
C.“文件”选项卡
D.“开始”选项卡
[解析]略
70、在Word 2010中，下面关于页眉和页脚的叙述错误的是_D_____。
A.一般情况下，页眉和页脚适用于整个文档 --- 对
B. 在编辑"页眉与页脚"时可同时插入时间和日期 --- 对
C.在页眉和页脚中可以设置页码 ---- 对的。当然页码也可以不设置在"页眉与页脚"中
D.一次可以为每一页设置不同的页眉和页脚
[解析]略
71、在Word编辑状态下，对当前文档中的文字进行“字数统计”
操作，应当使用的功能区是__D___。
A.“字体”功能区
B.“段落”功能区
C.“样式”功能区
D.“校对”功能区
[解析]选D.“校对”功能区在“审阅”选项卡中，如右图所示。
72、在Word编辑状态下，不可以进行的操作是_A_____。
A.对选定的段落进行页眉、页脚设置
B.在选定的段落内进行查找、替换
C.对选定的段落进行拼写和语法检查
D.对选定的段落进行字数统计
[解析]略
73、在Word 2010中，如果使用了项目符号或编号，则项目符号或编号在_B___时会自动出现。
A.每次按回车键
B.一行文字输入完毕并回车 --- 对，可以自己操作一下
C.按Tab键
D.文字输入超过右边界
[解析]略
74、若要设定打印纸张大小，在Word 2010中可在__C____进行。
A．“开始”选项卡中的“段落”对话框中
B．“开始”选项卡中的“字体”对话框中
C．“页面布局”选项卡下的“页面设置”对话框中
D．以上说法都不正确
[解析]略
75、在Word 2010的“页面设置”中，默认的纸张大小规格是_D_____。
A. 16K
B. A4
C. A3
D. B4
[解析]有人问：在Word 2010中，如果要使文档内容横向打印，在"页面设置"对话框中应选择的标签（标签又称为选项卡）是什么？答：页边距，在其中可以找到打印“方向”。
76、在Word 2010中，打印页码5-7,9,10表示打印的页码是___B___。
A．第5、7、9、10页
B．第5、6、7、9、10页
C．第5、6、7、8、9、10页
D．以上说法都不对
[解析]选择B。打印指定的页码，页码之间用逗号分隔，如果是连续页码，可以用连接符号表示，例如要打印第5、6、7连续页，可写为5-7。
77、在Word 2010中，要打印一篇文档的第1，3，5，6，7和20页，需在打印对话框的页码范围
文本框中输入___D___。
A.1-3,5-7,20
B.1-3,5,6,7-20
C.1,3-5,6-7,20
D.1,3,5-7,20
[解析]略
78、在Word 2010中，可以把预先定义好的多种格式的集合全部应用在选定的文字上的特殊文
档称为___C___。
A.母板
B.项目符号
C.样式 ---- 对！
D.格式
[解析]也可以更通俗的说，样式是一组已命名的字符和段落格式的组合。上课将演示“使用样式”的操作。
79、要在Word 2010文档中创建表格，应使用的选项卡是___B___。
A."开始"
B."插入"
C."页面布局"
D."视图"
[解析]略
80、在Word 2010中，单击“插入”选项卡下的“表格”按钮，然后选择“插入表格”命令，
则___C___。
A.只能选择行数
B.只能选择列数
C.可以选择行数和列数
D.只能使用表格设定的默认值
[解析]略
81、在Word编辑状态下，若光标位于表格外右侧的行尾处，按Enter（回车）键，结果为____D__。A．光标移到下一行，表格行数不变
B．光标移到下一行
C．在本单元格内换行，表格行数不变
D．插入一行，表格行数改变
[解析]略
82、可以在Word 2010表格中填入的信息___C___。
A.只限于文字形式
B.只限于数字形式
C.可以是文字、数字和图形对象等--- 对
D.只限于文字和数字形式
[解析]略
83、在Word 2010中，如果插入表格的内外框线是虚线，假
如光标在表格中（此时会自动出现“表格工具”项，其
中有“设计和布局”选项卡），要想将框线变为实线，
应使用的命令（按钮）是___B___。
A.”开始”选项卡的“更改样式”
B.”设计”选项卡下“边框”下拉列表中“边框和底纹”
C.”插入”选项卡的“形状”
D.以上都不对
[解析] 如果光标在表格中，此时会自动出现“绘图工具”下的“设计”选项卡，可以选择“边框”命令按钮，其中有“边框和底纹”命令。如图所示。
84、在Word 2010中，在“表格属性”对话框中可以设置表格的对齐方式、行高和列宽等，选
择表格会自动出现“表格工具”，“表格属性”在“布局”选项卡的___A___组中。A．“表”
B．“行和列”
C．“合并”
D．“对齐方式”
[解析]大家操作一下就知道。应该选择A。
85、在Word 2010编辑状态下，若想将表格中连续三列的列宽调整为1厘米，应该先选中这三列，
然后在____B__对话框中设置。
A．“行和列”
B．“表格属性”
C．“套用格式”
D．以上都不对
[解析]略
86、在Word 2010中，关于“套用内置表格样式”的用法，下列说法正确的是___A___。
A．可在生成新表时使用自动套用格式或插入表格的基础上使用自动套用格式
B．只能直接用自动套用格式生成表格
C．每种自动套用的格式已经固定，不能对其进行任何形式的更改
D．在套用一种格式后，不能再更改为其他格式
[解析]略
87、在Word 2010中，关于表格和文本相互转换的说法中，正确的是__C____。
A.文本只能转换成表格
B.表格只能转换成文本
C.文本与表格可以相互转换
D.文本与表格不能相互转换
[解析]略
88、在Word 2010表格中求某行数值的平均值，可使用的统计函数是____D__。
A．Sum()
B．Total()
C．Count()
D．Average()
89、对Word 2010的表格功能说法正确的是_D_____。
A.表格一旦建立，行、列不能随意增、删
B.对表格中的数据不能进行运算 ----有点类似Excel表格，可以进行求和、求平均值等运算。
C.表格单元中不能插入图形文件
D.可以拆分单元格
[解析]略
90、在Word 2010中，下列关于单元格的拆分与合并操作正确的是__B____。
A.可以将表格左右拆分成2个表格 --- 错
B.可以将同一行连续的若干个单元格合并为1个单元格
C.可以将某一个单元格拆分为若干个单元格，这些单元格均在同一列 -- 不在同一列
D.以上说法均错
[解析]略
91、对于Word 2010中表格的叙述，正确的是__C____。
A.表格中的数据不能进行公式计算----能计算，例如Sum求和，Average求平均值
B.表格中的文本只能垂直居中----也能水平居中
C.可对表格中的数据排序----对
D.只能在表格的外框画粗线----错
[解析]略
92、在Word 2010编辑状态下，插入图形并选择图形将自动出现“绘图工具”，插入图片并选
择图片将自动出现“图片工具”，关于它们的“格式”选项卡说法不对的是__D____。A．在“绘图工具”下“格式”选项卡中有“形状样式”组
B．在“绘图工具”下“格式”选项卡中有“文本”组
C．在“图片工具”下“格式”选项卡中有“图片样式”组
D．在“图片工具”下“格式”选项卡中没有“排列”组
[解析]这个问题比较麻烦，要亲手操作一下才知道。插入“图形“或“图片”后，选中了它们，则可以自动出现“格式”选项卡。本题应该选D。
93、在Word 2010中，当文档中插入图片对象后，可以通过设置图片的文字环绕方式进行图文
混排，下列哪种方式不是Word提供的文字环绕方式__D____。
A．四周型
B．衬于文字下方
C．嵌入型
D．左右型
[解析]插入图片后，在默认情况下，文字环绕方式是“嵌入型”。可以看如下图，在环绕方式中没有“左右型”。
94、在Word 2010编辑状态下，绘制一个图形，首先应该选择____B__。
A．“插入”选项卡→“图片”命令按钮
B．“插入”选项卡→“形状”命令按钮
C．“开始”选项卡→“更改样式”按钮
D．“插入”选项卡→“文本框”命令按钮
[解析]略
95、在Word 2010中选定图形方法是___C___，此时出现“绘图工具”的“格式”选项卡。A．按F2键
B．双击图形
C．单击图形
D．按Shift键
96、在Word 2010中，如果在有文字的区域绘制图形，则在文字与图形的重叠部分_B___。
A.文字不可能被覆盖
B.文字可能被覆盖 ----但是也可以将绘制的图形设置为“四周型环绕”等。
C.文字小部分被覆盖
D.文字部分大部分被覆盖
[解析]略
97、在word 2010窗口的状态栏中显示的信息不包括___C___。
A．页面信息
B．“插入”或“改写”状态
C．当前编辑的文件名
D．字数信息
[解析]略
98、在Word 2010中，下列关于多个图形对象的说法中正确的是__A____。
A．可以进行“组合”图形对象的操作，也可以进行“取消组合”操作
B．既不可以进行“组合”图形对象操作，也不可以进行“取消组合”操作
C．可以进行“组合”图形对象操作，但不可以进行“取消组合”操作
D．以上说法都不正确。
[解析]略
99、Word 2010在打印已经编辑好的文档之前，可以在“打印预览”中查看整篇文档的排版效
果，打印预览在___A___。
A.“文件”选项卡下的“打印”命令中
B.“文件”选项卡下的“选项”命令中
C.“开始”选项卡下的“打印预览”命令中
D.“页面布局”选项卡下的“页面设置”中
[解析]略
100、Word 2010编辑下，可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式是____C__。
A.草稿方式
B.大纲方式
C.页面方式
D.全屏显示方式
[解析]略
101、Word 2010编辑下，选定文档某行内容后，使用鼠标拖动方法将其移动时，配合的键盘操作是____D__。
A.按住Esc键
B.按住Ctrl键
C.按住Alt键
D.不做操作[解析]略
1、农村信用社新的监督管理体制是：（）。 A、国家宏观调控、加强监管 B、省级政府依法管理、落实责任 C、信用社自我约束、自担风险 D行业管理部门强化管理 2、以下关于农村合作银行的性质表述正确的是：（）。 A、股份合作制的金融机构 B、非盈利性金融服务机构 C、农民、农村工商业户、企业法人和其他经济组织入股组成 D社区性金融机构 3、按照《农村合作银行、统一法人社法人治理指引》的有关规定，农村合作银行董事会可以行使以下哪些职权：（）。 A、对增加或减少注册资本做出决议 B、决定农村合作银行经营计划和入股及投资方案 C、决定农村合作银行内部管理结构设置 D检查监督农村合作银行的财务活动 4、《中国银监会合作金融机构行政许可事项实施办法》中，农村合作银行下列哪些变更事项，需经中国银行业监督管理委员会批准：（）。 A、变更注册资本 B、变更营业场所
C、调整业务范围 D修改章程 5、《中国银监会关于农村信用社以县（市）为单位统一法人工作指导意见》规定，信用社和县（市）联社组建统一法人社的具体条件是：（）。 A、全辖农村信用社统算，账面资能抵债 B、基层农村信用社自愿 C、县（市）联社有较强的管理能力 D统一法人社后股本金达到1000万元以上，并使核心资本充足 率在任何时点都不低于4％ 6、按照《农村合作银行、统一法人社法人治理指引》的有关规定，农村合作金融机构社员（股东）享有的权利有: （）。 A、对农村合作金融机构经营行为进行监督,提出建议和质询 B、自由退股 C、获得服务的优先权和优惠权 D享有股金分红或股金保息 7、农村合作金融机构社员（股东）持有的股金, 可依法:（）。 A、买卖 B、转让 C、继承 D、赠与 8、以下属于农村合作金融机构核心资本的是: （）。 A、实收资本 B、股本金 C、资本公积 D、未分配利润 9、质押合同应当包括的内容有（）。
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 依法合规经营知识竞赛 单位姓名分数 一.填空题（每题1分，共10分） 1.财产保险的被保险人在（）时，对保险标的应当具有保险利益。 2.保险标的转让的，保险标的的（）承继被保险人的权利和义务。 3.保险公司及其工作人员不得委托（）机构或者个人从事保险销售活动。 4.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年；交易记录，自交易记账当年计起至少保存（）年。 5.违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任人员( )进入保险业。 6.拟被处罚的地市分支机构受到山东保监局处罚告知书后，应及时查明案件违规事实，违规资金去向及相关责任人，并将案件相关材料、是否进行陈述申辩的初步意见于两个工作日内逐级上报至（） 7. 保险公司及其工作人员不得通过保险代理人、保险经纪人给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的（）或者其他利益。 8.公司发生大额交易和可疑交易，应当分别在交易发生之日起（）工作日内，由总公司法律部报送中国反洗钱监测分析中心。 9.电销途径的客户明确表示投保意愿的，电销坐席人员应（）告知投保人办理投保手续时应提交的全部资料。 10.中国保监会对保险资金运用的监督管理，采取（）与（）相结合的方式。 二.单项选择题（每题1分，共30分） 1、2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通 过了修订后的《中华人民共和国保险法》（以下称新《保险法》）。新《保险法》将从( )起施行。 A．2009年2月28日B．2009年5月1日 C．2010年1月1日D．2009年10月1日 2、国务院( )依法对保险业实施监督管理。 A．银行监督管理机构B．保险监督管理机构 C．证券监督管理机构D．金融监督管理机构
新员工入职合规培训测试题 一、单选题 1.证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从()的理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。” A、基层做起 B、中层做起 C、高层做起 D、合规人员做起 答案:C 2.某证券营业部交易部总监为方便操作,将自己的柜台系统用户和密码告诉下级员工,事后发现凭该用户及密码进入柜台系统所做的操作发生重大差错,造成经济损失,以下哪个责任认定是对的:() A、由该员工负全部责任,总监没有责任; B、由该员工负主要责任,总监负次要责任; C、用户和密码属于总监,无论谁操作,由总监负主要责任; D、无法证明是谁操作的,很难分清责任。 答案:C 3. 金融机构反洗钱义务不包括()
A、客户身份识别; B、大额和可疑交易报告; C、客户身份资料和交易记录保存; D、将反洗钱监控情况及时告知客户; 答案:D 4、以下哪个事项发生后,证券公司没有任何责任。() A、交易系统中断,导致客户无法交易; B、发生地震,通信全部中断; C、发生火灾,烧毁机房设备; D、客户在营业大厅滑倒,导致骨折。 1 答案:B 5、以下关于禁止“员工炒股”的说法正确是:() A、从业人员不得买卖股票,但从业之前已经买入的股票,从业之后可以继续持有; B、从业人员也不能持有基金和债券; C、从业人员本人不能买卖股票,但可以用他人的账户买卖股票;
D、从业人员不能直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票。 答案:D 二、不定项选择题 1. 根据《证券公司合规管理试行规定》证券公司章程应对合规总监的地位、职责、任免条件和程序作出规定。以下哪个描述正确: A、公司高级管理人员 B、公司合规负责人 C、公司合规第一责任人 D、不得兼任与合规管理相冲突的职务 E、对公司经营管理的合规性进行审查、监督和检查 答案:ABDE 2.证券交易内幕信息的知情人包括()。 A 、发行人的董事、监事、高级管理人员; B 、持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员; C、发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员; D、由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;
合规知识题库 一、《中华人民共和国保险法》 1. 2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了修订后的《中华人民共和国保险法》（以下称新《保险法》）。新《保险法》从（D）起施行。 A．2009年2月28日 B．2009年5月1日 C．2010年1月1日 D．2009年10月1日 （解析：《中华人民共和国保险法》第一百八十五条） 2.香港居民刘某在当地投保旅游意外险后来大陆旅游。旅游期间意外摔伤，就赔偿问题与保险公司发生纠纷。《中华人民共和国保险法》适用于此案。（B） A．正确 B．错误 （解析：《中华人民共和国保险法》第三条“在中华人民共和国境内从事保险活动，适用本法。”） 3.下列主体中，何者不能成为人身保险的被保险人？（D） A. 完全民事行为能力的自然人 B. 13岁的限制民事行为能力人 C. 4岁的无民事行为能力人 D. 具有完全民事行为能力的法人
（解析：《中华人民共和国保险法》第十二条“被保险人是指其人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。”） 4. 保险合同应当包括下列哪些事项。（D） ①保险标的；②保险责任和责任免除；③保险期间和保险责任开始时间；④保险金额。A．②③④ B．①②④ C．①③④ D．①②③④ （解析：《中华人民共和国保险法》第十八条“保险合同应当包括下列事项：（一）保险人的名称和住所；（二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所；（三）保险标的；（四）保险责任和责任免除；（五）保险期间和保险责任开始时间；（六）保险金额；（七）保险费以及支付办法；（八）保险金赔偿或者给付办法；（九）违约责任和争议处理；（十）订立合同的年、月、日。投保人和保险人可以约定与保险有关的其他事项。”） 5.林某在X保险公司投保一款意外伤害险，林某本人为被保险人，受益人为其妻子。一次旅行中，林某所乘坐的大巴车滚落山崖，造成林某死亡，林某的妻子因重大过失未及时通知保险人，几个月后林某的妻子才向X保险公司申请理赔，X保险公司应该怎么做？（C）A．林某的死亡，属于意外伤害，应承担赔偿 B．林某的死亡，属于意外伤害，但林某的妻子因重大过失未及时通知保险人，不应承担赔偿 C．林某的死亡，属于意外伤害，但林某的妻子因重大过失未及时通知保险人，对于对无法
合规建设知识竞赛题库
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
合规管理推进年活动知识竞赛题库 1、重要空白凭证管理应实行证帐分管、证印分管、证押分管的原则。会计印章实行专人使用、专人保管、专人负责。 2、正确使用会计科目,确保会计资料正确可靠，不得另立会计账册,不得伪造、篡改会计凭证、账簿,不得报送虚假会计报表。 3、对账单回执收回管理,重点户对账单回执收回率应达到(100%)；普通户对账单回执收回率应不低于（90%）;其他账户对账单回执收回率不纳入考核,各行应根据自身实际加强管理。对账单回执一般应于（十五）个工作日收回。 4、现金出纳业务,必须坚持的基本规定有哪些？钱账分管;先收款后记账，先记账后付款。双人临柜、双人管库、双人守库、双人押运。现金收付，换人复核。凡现金、金银、有价单证，以及库房钥匙、业务公章等重要物品换人经管时,必须办理交接登记手续。及时核对库存，做到账款、账实相符。未经业务技术培训的人员，不得直接对外办理现金出纳业务。 5、会计档案的查询、调阅要严格执行安全和保密制度,严格执行会计档案查阅手续,会计档案一律不准外借，防止会计档案被替换、更换、毁损、散失和泄密。 6、存款单位支取定期存款只能以转帐方式将存款转入其基本存款帐户,不得将定期存款用于结算或从定期存款帐户中提取现金。 7、会计核算遵循及时性原则。会计核算应及时并序时进行,会计凭证传递、款项划拨不得积压延误,账务必须当日结平。
8、授信后的首次检查，应在每笔信贷资金使用后( 十个)工作日内。个人贷款采取到期一次性还本方式的,（一年)至少进行一次贷后检查 ,对即将到期的个人贷款，应在贷款到期前(三个月)个月增加一次贷后检查。 9、“三办法、一指引”主要是指:《固定资产贷款管理暂行办法》、《项目融资业务指引》、《个人贷款管理暂行管理办法》、《流动资金管理暂行办法》。 10、对于以落实债务、保全资产及完善法律手续为目的办理的借新还旧业务,五级分类形态不得上调。 11、银行不得以“贷后管理”为由为新增贷款客户查询信用报告,不得以“贷后管理”为由为贷款已结清或销户的客户查询信用报告。 12、有下列情形之一的，不得担任商业银行的董事、高级管理人员：(一)因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，或者因犯罪被剥夺政治权利的；（二）担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的；（三)担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的； (四)个人所负数额较大的债务到期未清偿的。 13、任何单位和个人购买商业银行股份总额百分之五以上的，应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。 14、商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。 15、商业银行贷款,应当遵守下列资产负债比例管理的规定:
银行合规文化知识考试题库一、填空题： 1、商业银行的贷款余额与存款余额的比例不得超过。 答案：75% 2、设立城市商业银行法人机构的申请人应当是合并重组后的城市信用社股份有限公司，并且资本充足率不低于%，核心资本充足率不低于3%。 答案：6 3、合规是商业银行的共同责任，并应从商业银行做起。 答案：全体员工全体员工 4、股份制商业银行法人机构开业延期的最长期限为个月。 答案：3 5、国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行，申请人应当具有拨付营运资金的能力，拨付营运资金不少于1亿元人民币或等值自由兑换货币，拨付各分支机构营运资金总额不超过申请人资本净额的%。 答案：60 6、在金融创新过程中，负责对制定恰当的风险管理程序和风险控制措施，清楚地界定各业务条线和相关部门的具体责任的部门是。 答案：董事会下设的风险管理委员会 7、将根据有关法律法规对商业银行违反《商业银行金融创新指引》的
行为予以处罚，并采取其他相应的监管措施。 答案：银监会 8、董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立、等合规 理念，在全行推行的职业操守和价值观念，提高全体员工的合规意识，促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。答案：全员主动合规合规创造价值诚信与正直 9、银行应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。 答案：董事会 10、合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与、、和其他风险的关联性，确保各项管理政策和程序的一致性。 答案：信用风险市场风险操作风险 11、商业银行负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策，并监督战略与政策执行情况的机构是。 答案：商业银行董事会 12、合规负责人的职责中，主要包括、、。 答案：全面协调商业银行合规风险的识别和管理、监督合规管理部门根据合规风险管理计划履行职责、定期向高级管理层提交合规风险评估报告 13、商业银行应建立诚信举报制度，鼓励员工举报、或的行 为，并充分保护举报人。 答案：违法违反职业操守可疑 14、在合规管理建设中，商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操
合规风险防控知识题库 一、单选题 1、检查和评价商业银行合规风险管理有效性的部门是（C）。 A、商业银行上级管理部门； B、人民银行相关管理部门； C、银行业监督管理部门； D、工商行政管理部门。 2、（C）对商业银行经营活动的合规性负最终责任。 A、商业银行行长；B商业银行分管副行长； C、商业银行董事会； D、商业银行监事会。 3、（D）应监督高级管理层合规管理职责的履行情况。 A、商业银行行长； B、商业银行董事长； C、商业银行监事长； D、商业银行监事会。 4、（A）应及时向董事会或监事会报告任何重大违规事件。 A、商业银行高级管理层； B、合规管理部门； B、合规管理部门负责人；D、合规管理岗位。 5、（B）应定期向高级管理层提交合规风险评估报告。 A、合规管理部门； B、合规负责人； C、合规管理岗位； D、分管合规的领导。 6、合规负责人（B）分管业务条线。 A、可以； B、不得； C、直接； D、间接。 7、商业银行应建立合规管理部门与（B）在合规管理方面的协作机制。 A、内部审计部门； B、风险管理部门；
C、信贷管理部门； D、人力资源部门。 8、商业银行合规管理职能的履行情况应受到（A）定期的独立评价。 －1－A、内部审计部门；B、纪检监察部门； C、事后监督部门； D、风险管理部门。 9、内部审计部门应随时将合规性审计结果告知（D）。 A、董事长； B、行长； C、监事长； D、合规负责人。 10、商业银行应及时将合规政策、合规管理程序和合规指南等内部制度向（C）备案。 A、上级行； B、人民银行； C、银监会； D、工商部门。 11、商业银行应当按照（C）规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率。 A、商业银行总行； B、银行会； C、中国人民银行； D、国务院。 12、商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（C）予以处分。 A、半年内； B、一年内； C、二年内； D、三年内。 13、商业银行违反规定提高或降低利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款的。由银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，没有违法所得或者违法所得不足50万元的，处（D）罚款。 A、10万元以上50万元以下； B、30万元以上100万元以下； C、50万元以上150万元以下； D、50万元以上200万元以下。
“学制度、讲合规、防风险、促发展”知识竞赛方案 为进一步培育全行员工的合规理念，提升合规意识，树立“合规创造价值、合规促进发展”的价值观念，逐步形成主动合规、有效合规、科学合规的良好氛围，让合规制度控制到每一个业务操作环节，让合规意识渗透到每个员工的血液里，特举办本次合规知识竞赛。 一、活动主题 为增强全行的合规经营意识，培育良好的合规管理文化，提升风险管控能力，推动合规内控体制和案件防控长效机制建设，落实各项业务又好又快发展，紧抓“合规文化建设年”活动这一契机，在加大软硬件基础投入、提升金融服务供给能力的同时，进一步增强全行合规意识，完善合规管理体系建设，通过对制度规范、流程优化、风险标识等手段进行整改，提升风险防范自律能力。 二、竞赛时间安排 1、2017年10月1日前请各参赛队将参赛名单报到运营管理部李思沅邮箱。 2、比赛时间暂定为2017年10月14日。 三、竞赛地点 伊犁国民村镇银行北京路支行会议室 四、竞赛内容
1、各业务条线相关的法律法规以及我行前期相继出台的制度办法； 2、业务操作流程、职业操守、规范服务、案件防控等 3、其他与合规经营、风险防控有关的应知应会知识 五、参加竞赛范围 各支行、营业部抽选两名参赛人员成立十一只代表队，通过抽签方式产生先后分组。（总行机关人员是否参加？）六、竞赛形式 本次知识竞赛设个人必答题、抢答题、小组必答题、风险题、加赛题、观众互动题六种题型。每个参赛队基础分为200分。答题要在规定时间内完成，答题内容不完整、答错题或不能回答的，将不得分或扣分。 （一）个人必答题 由各参赛队员按座次顺序，每人依次回答，每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，在规定时间内答题内容不完整、答错题或不能回答的不得分，答题过程中其他队员不得提示或暗示，否则视为违规，违规不得分，此题作废。 （二）抢答题 每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，各参赛队在主持人宣布“开始”后方可抢答，可由队中任意一名队员做答，在规定时间内答题内容不完整、答错题、不
WORD的基础知识与基本操作 沿河第三高级中学 张小华 2017.12.2 WORD简介： WORD是微软公司的Office系列办公软件中的一个组件。它集文字处理，电子表格、传真、电子邮件，HTML和web页面制作功能于一身，让用户能方便地处理文字，图形和数据等。 Word文档的培训目标： 1文档基本编辑技术 2文档版面编排 3文档高级编排技术 第一次课：word文档基本编辑技术： 1、启动与退出 2、认识工作环境 3、文档的基本编辑方法 4、设置字符格式 5、设置段落格式 一、启动与退出： 1．用菜单命令建立 （1）单击“文件 /新建”命令，打开“新建文档”任务窗格。 （2）单击“空白文档”或“ XML 文档”或“网页”或“电子邮件”等按钮，可以新建不同类型的空白文档。 2．用工具栏图标按钮建立 单击“常用”工具栏中“新建空白文档”按钮，可快速建立一个新的空白文档。 3．使用快捷键建立 按压 Ctrl+N 键，将以缺省的模板文件创建一个空白文档。 2..退出 单击WORD主窗口标题栏右侧的关闭按钮 执行菜单命令文件---退出 单击WORD主窗口标题栏左侧的系统控制菜单图标，选择“关闭”命令 二、认识工作环境：
境： 三、文档的基本编辑方法 1. 文本的输入 第一步：启动Word 第二步：选择输入法：用鼠标点击任务栏右端的输入法状态图标，在弹出菜单中用鼠标点击“智能ABC”或其它中文输入法或英文输入； 第三步：用鼠标在白色输入区内任意地方点击一下，出现闪动的黑色竖杠光标“|”； 第四步：开始输入文本； 第五步：当本行打满后，光标将自动转到下一行的开头位置，可继续输入； 第六步：本段输入完毕后，在键盘上敲击一下“Enter”键，即可开始新的段落的输入，直至输入全部文本内容。 1. 文本的输入中文，英文，标点符号 大小写切换：caps lock 特殊符号：shift+数字键 特殊文字：插入/符号或特殊符号 快捷方式介绍： 键盘方向键：上下左右移动 Page Up:插入点上移一页 Page Down:插入点下移一页 Home:从当前位置移动到本行首 End:从当前位置移动到本行末 Ctrl+Home：从当前位置移动到文档首 2. 选定文本 选择任意文本 选择一行文本 选择多行文本 选择一段文本 选择全部文本 鼠标方式：拖动、单击、双击、三击 鼠标和键盘结合的方式：按住Shift键的同时单击鼠标左键，可以选定从原来光标处到单击
1、《单选》自2019年4月1日起，银行和支付机构对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，（）年内暂停其银行账户非柜面业务，支付账户所有业务，并不得为其新开立账户。 A 3 B 4 C 5 D 6 试题答案：C 2、《单选》取消企业银行账户许可以后，银行机构要全面、独立承担企业银行账户合法合规（），对企业银行账户实施全生命周期管理。 A 社会责任 B 主要责任 C 主体责任 D 关键责任 试题答案：C 3、《单选》在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处（）万元以下罚款。 A 2 B 3 C 4 D 5 试题答案：D 4、《单选》金融机构从业人员严禁以（）名义经商办企业、在企业兼职、从事有偿中介活动。 A 个人 B 他人 C 个人和他人 D 亲属 试题答案：C 5、《单选》金融机构从业人员严禁盗窃、出卖、泄露和（）、修改客户（单位和自然人）信息。 A 拷贝 B 偷窥 C 截屏 D 违规查询 试题答案：D 6、《单选》柜面办理对公存款大额转账和现金支取业务时，应以印鉴审核、支付密码器校验、大额热线查证相结合方式对存款单位资金转出真实性进行审核，应对（）真实身份进行
审核。 A 单位负责人 B 法人 C 经办人员 D 财务人员 试题答案：C 7、《单选》严禁不按规定频率、对账方式、（）开展对账工作，不对高风险账户按规定上门对账。 A 对账率 B 对账人员 C 对账期限 D 单位财务人员 试题答案：A 8、《单选》银行为企业开立基本账户、临时账户后应当立即至迟于（）将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案，并在2个工作日内将开户资料复印件或影像报送当地人民银行分支机构 A 当日 B 次日 C 第三日 D 试题答案：A 9、《单选》关于货物贸易外汇收支便利化说法错误的是（） A 该便利化措施在全国范围内推行 B 试点地区银行满足展业三原则前提下，可以简化审单，但不包括离岸转手卖面和退汇业务 C 超过180天以上的超期退汇，可在试点地区银行直接办理，无需再到外汇局登记 D 试题答案：A 10、《单选》商业银行在开展信用卡业务过程中，违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到（）次的。由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格，责令限期改正。 A 1 B 2 C 3 D 4 试题答案：B 11、《单选》《刑法》规定，伪造信用卡的，定为窃取、收买、非法提供信用卡信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处（）罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，
合规文化知识考试题库 一、填空题： 1、商业银行的贷款余额与存款余额的比例不得超过。 答案：75% 2、设立城市商业银行法人机构的申请人应当是合并重组后的城市信用社股份有限公司，并且资本充足率不低于 %，核心资本充足率不低于3%。 答案：6 3、合规是商业银行的共同责任，并应从商业银行做起。 答案：全体员工全体员工 4、股份制商业银行法人机构开业延期的最长期限为个月。 答案：3 5、国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行，申请人应当具有拨付营运资金的能力，拨付营运资金不少于1亿元人民币或等值自由兑换货币，拨付各分支机构营运资金总额不超过申请人资本净额的 %。 答案：60 6、在金融创新过程中，负责对制定恰当的风险管理程序和风险控制措施，清楚地界定各业务条线和相关部门的具体责任的部门是。 答案：董事会下设的风险管理委员会 7、将根据有关法律法规对商业银行违反《商业银行金融创新指引》的行为予以处罚，并采取其他相应的监管措施。 答案：银监会 8、董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立、等合规理念，在全行推行的职业操守和价值观念，提高全体员工的合规意识，促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。 答案：全员主动合规合规创造价值诚信与正直 9、银行应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。 答案：董事会 10、合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与、、和其他风险的关联性，确保各项管理政策和程序的一致性。答案：信用风险市场风险操作风险 11、商业银行负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策，并监督战略与政策执行情况的机构是。 答案：商业银行董事会 12、合规负责人的职责中，主要包括、、。 答案：全面协调商业银行合规风险的识别和管理、监督合规管理部门根据合规风险管理计划履行职责、定期向高级管理层提交合规风险评估报告 13、商业银行应建立诚信举报制度，鼓励员工举报、或的行为，并充分保护举报人。 答案：违法违反职业操守可疑 14、在合规管理建设中，商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为，并充分保护举报人的制度是。 答案：诚信举报制度 15、商业银行在合规负责人离任后的个工作日内，应向银监会报告离任原因等有关情况。
银行合规知识竞赛题库 一、单选题（共255题） 1、单位存款户，其预留印鉴为该单位的（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。 A、公章 B、财务专用章 C、合同章 D、公章或财务专用章 答案：D 2、会计主管应按（）清点审核所有预留印鉴卡片，并登记《会计出纳工作日志》 A、日 B、旬 C、月 D、季 答案：C 3、久悬未取款项转入营业外收入的银行结算账户的预留印鉴卡片，在转营业外收入时，（）。 A、随账户资料保管 B、做记账凭证附件 C、作废随传票 D、不做任何处理 答案：A 4、变更预留印鉴，无法提供原预留印鉴的，更换印鉴（）个工作日后，将原预留印鉴正卡放入账户资料袋内保管。 A、1 B、3 C、5 D、10 答案：D 5、预留印鉴挂失后，存款人可于（）申请更换印鉴。 A、当日 B、次日 C、三日后 D、七日后 答案：A 6、印鉴卡片“启用日期”为该印鉴卡片的实际启用日期，2011年统一更换印鉴卡片的为更换（），新开立存款账户的为开户（），变更预留印鉴的为更换印鉴的（）。 A、当日、当日、当日 B、当日、当日、次日 C、次日、次日、次日 D、当日、次日、次日 答案：B 7、存款人预留印鉴未变更的，可不出具书面申请，但应填写（）。 A、开户申请书 B、变更账户申请书 C、更换印鉴申请书 D、授权书 答案：C
8、一般柜员尾箱库存按（）用量掌握，但每种凭证最多不能超过（）。 A、一天50份 B、一周100份 C、一周200份 D、一月200份 答案：C 9、存款人死亡后，继承人办理存款过户手续时，存款人在本营业机构存款余额低于人民币（）元（含）的，可不经继承权公证。 A、3000 B、2000 C、5000 D、10000 答案：A 10、办理现金业务的前台柜员可设立零币盒，并放置于桌面，营业日终，零币盒内的零币总金额不得超过人民币（）元，应将超过部分（或零币盒内的任意部分）作为出纳长款入账。 A、1 B、2 C、5 D、10 答案：C 11、因持卡人操作失误或自助设备发生故障等原因造成的吞卡，吞卡当日起（）内无人认领的，由自助设备所属网点剪角作废。 A、3日 B、4日 C、5日 D、7日 答案：B 12、支付密码是根据支付凭证上的重要数据及其它有关信息，按规定的加密算法运算出来的一组（）位的数字编码。 A、8 B、10 C、16 D、20 答案：C 13、存款人申请支付密码器增加账号或重新启用（停用支付密码器时已将支取方式变更为凭印鉴支取的）时，应于增加账号或重新启用日（）使用支付密码器签发支付凭证。 A、当日 B、次日 C、三日后 D、五日后 答案：B 14、存款人因支付密码器发生故障、遗失等原因，造成暂时无法使用支付密码办理业务，可向开户行申请暂时停用支付密码器，停用时间最长为自停用之日起（）天。 A、5 B、10 C、20 D、30 答案：D 15、停用、挂失支付密码器或删除支付密码器中的相应账户，同时变更支取方式为凭印鉴支取的，存款人应从停用、挂失或删除账户日（）起签发凭印鉴支取的支付凭证。
计算机应用基础 计算机基础 第一章计算机概述第二章 WINDOWS操作系统 第三章 WORD20 第四章 EXCLE2000 第五章 PowerPoint2000 第六章计算机网络基础 第七章网页第八章信息安全 第一章计算机概述 §1.1 计算机的诞生和发展§1.2 计算机的组成 - 硬件 §1.3计算机的数据处理方式§1.4 计算机软件§1.5 计算机安装与维护 1.1 计算机的诞生和发展 一、ABOUT COMPUTER … 二、计算机的发展 三、多媒体计算机 1.1 计算机的诞生和发展 ABOUT COMPUTER … ●计算机是一种按程序高速、自动处理信息的现代化电子设备 ●自1946年2月世界第一台计算机诞生至今已有50多年的历史。 ●随着计算机的诞生和发展，信息的交流和传播起了质的变化，产生了相对于人类传 统文化（哲学、自然科学、数学等）的第二文化—计算机文化。 ●计算机能干什么？ §1.1 计算机的诞生和发展 ABOUT COMPUTER … 学习、办公、娱乐、设计、排版、金融、炒股、医疗、购物、通讯…… 信息社会的主要特征 1. 信息处理能力倍增 2. 信息网络成为社会活动中心 3. 信息的速传使人类互相间时空“缩短” 4. 信息产业称为重要的支柱产业 5. 科技人员成为重要的社会阶层，而对科技的投入相对增加 第一台计算机ENIAC 1946年2月，诞生在美国宾夕法尼亚大学。 ENIAC（Electronic Numerical Integrator And Calculator 电子数字积分计算机）, 1900个电子管，重30t，占地约167m2 运算速度5000次/秒，只能存储20个字长为10位的十进制数，不能存储程序 第一台计算机不具备现代计算机的主要原理特征：存储程序和程序控制 §1.1 计算机的诞生和发展 计算机的发展 B 最早的有存储功能的计算机： 1946～1950 EDVAC 美国冯· 诺依曼 ★1947～1949 EDSAC 英国剑桥大学维尔克斯 (EDSAC是第一台存储程序式计算机） 1946年，冯·诺依曼首次提出了电子计算机中存储程序的概念（存储程序和程序控制），并提出了计算机的基本构造—存储器、计算器、控制器、输入设备和输出设备。 计算机的发展 C
保险法律合规知识测试卷 姓名___________ 部门__________________ 成绩 ________________ 一、单选题（每题2分，共20分。每小题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入题中括号内） 1、2009年2月28日，十^一届全国人大常委会第七次会议表决通过了修订后的《中华人民共和国保险法》（以下称新《保险法》）。新 《保险法》从（D ）起施行。 A . 2009年2月28日B. 2009年5月1日 C. 2010年1月1日 D . 2009年10月1日 2、保险公司建立和实施内部控制，应当遵循以下原则（C ） A .经营有效性B.资产安全性 C.权威性和适应性相统一 D .重点和协作相统一 3、有下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证（B ） A .未按照规定披露信息的B.编制虚假的资料 C.未按照规定报送保险条款 D .未按照规定报送或者保管报告、报表、文件、资料的，或者未按照规定提供有关信息、资料的 4、规范财产保险市场秩序，要确保公司经营的业务财务基础数
据真实可信。确保保费收入据实全额入账，严禁（）、虚假批单退费、撕单埋单、阴阳单证、（）、系统外出单、账外账等违法违规行为。B A .赔案无关的费用纳进赔案列支、虚挂应收保费 B.虚挂应收保费、净保费入账 C.违规套取费用支付手续费、净保费入账 D ．赔案无关的费用纳进赔案列支、违规套取费用支付手续费 5、区县支公司合规岗需要履行的职责有（C ） A .参与公司系统、本辖区新产品和新业务的开发，识别、评估合规风险，提供合规支持 B.保持与监管机构的日常工作联系，跟踪评估监管措施和要求，反馈相关意见和建议 C.组织公司系统、本辖区的合规培训，贯彻员工和营销员行为 准则，并向公司员工和营销员提供合规咨询 D .负责公司反洗钱制度的制订和实施 6、下列哪类情形需要从重追究主要负责人及相关人员责任 （C ） A .作案嫌疑人迫于内部监督检查的压力，在作案行为未暴露前，主动向本机构坦白交代发现的案件 B.通过流程监督机制发现异常情况，经向相关部门负责人报告并采取后续措施发现的案件 C.因违反决策程序造成决策失误，导致公司资产发生损失 D ．关联岗位员工发现异常情况或案件线索，经反映举报并采取后续措
《合规手册》复习题库 *单选题 1、建立有效的（ D ），严格对违规行为的责任认定与追究，并采取有效的纠正措施，及时改进经营管理流程，适时修订相关政策、程序和操作指南。 A.绩效考评制度 B.诚信举报制度 C.利益分配制度 D.合规问责制度 2、（D ）是员工所有职业行为的前提。 A.廉洁自律 B.进取创新 C.精细认真 D.守法合规 3、坚持（B ），要本着为自己的职业生涯和家庭负责的态度，做到清正廉洁，坚守底线。 A.感恩奉献 B.廉洁自律 C.团队协作 D.精细认真 4、坚持（ A ），服从领导，听从指挥。在工作中做到不找任何借口，加强责任心，对交办的工作不打折扣、不找借口、不搞变通，千方百计高效高质完成任务。 A.高效执行 B.恪尽职守 C.认真负责 D.谦虚谨慎 5、员工应当培养正直的品行，将（ A ）的核心价值观贯穿于职业行为的始终。 A.诚信 B.创新 C.协作 D.卓越
6、公司授信不良资产责任认定工作遵循“有责必究、尽职免责、客观公正、（ D ）”的原则。 A.逐笔调查 B.实事 C.依法依规 D.认责有据 7、相关人员主观上存在一般过失或疏忽，未能完整有效地履行其岗位职责，应发现或未发现业务中存在的风险，导致不良资产产生的行为指的是（ B ）。 A.渎职 B.未尽职 8、严禁长款隐匿，短款自补不报，或以长补短，属于（C ）十禁行为之一。 A.放款操作 B.会计经理 C.柜员 D.客户经理 9、案件中不涉嫌触犯刑法，但存在其他违反法律法规、监管规章及规性文件、自律性组织制定的有关准则以及本行部规章制度的行为，且该违规行为与案件发生存在联系的直接责任人指的是（ C ） A.作案人员 B.管理责任人 C.相关违规行为的实施人或参与人 D.监督责任人 10、与客户（或他人）串通，参与（或配合）其利用银行资金从事不正当资金交易是公司授信业务中（ A ）环节相关人员的责任行为。 A.授信调查 B.授信审查 C.授信审批 D.贷后管理 11、自查发现、主动揭露案件的，应当给予（ B ）处理
ⅩⅩ农村商业银行合规文化知识竞赛题库 一、必答题 ⅩⅩ农村商业银行合规文化知识竞赛必答题环节按照支行行长、 选 择 、 ， 为填 ，题型 空 风险经理、会计主管的顺序分别作答，共三轮 ： 择 具体竞赛答题将从以下题目中选 围 习范 （一）支行行长必答题环节复 1. ⅩⅩ农商行2015 年工作应以资金组织为重点，以防控信贷、 成全年各项 运营、金融投资、国际业务四大领域风险为基础，全面完 业务指标和工作任务，全面实施“走出去”发展战 。 略 2. 贷款人应按照审贷分离、分级审批的原则，规范固定资产贷 ，确保审批人员按照授权独立审批贷 款审批流程，明确贷款审批权限 款。 3. 2015 年是实现“十二五”规划的收官之年，是ⅩⅩ农商银行在基 的 键之年。 关 础夯实之后，稳中求进，实施“走出去”发展战 略 4. ⅩⅩ农商银行“从严治行”工作的六项基本原则是依法依规、突 下。 ，以上率 出重点、实事求是、正面引导、严惩不贷、上下联动 5. 员工负面积分管理是对ⅩⅩ农村商业银行员工违反规章制度 的行为进行累计积分并据以处罚的管理办法 。 6. 通过各类内外部检查、监管、日常性检查、客户投诉、媒体 实的，均按照积分管理原则实 核 报道等途径发现员工违规行为线索 并 施负面积分。 7. 员工违规行为按性质、情节、后果分为轻微违规行为、一般 ，分别匹配不同的 违规行为、严重违规行为和特大违规行为四种类型
。 准 负面积分标 8.“三严”是指严以修身、严以用权、严以律已。 9.“三实”是指谋事要实、创业要实、做人要实。 10. 合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银 行应综合考虑合规风险与信用风险、操作风险、市场风险和其他风险 的关联性，确保各项管理政策和程序的一致性。 11. 操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。包括法律风险，但不包括风险。 策略风险和声誉 12. 风险管理应植根于农村中小金融机构的企业文化，并作为 的负责 业务条线 董事会战略决策和高级管理层、风险管理部门和其他 人及员工日常工作的核心。 13. 农村金融机构应当结合自身特点、风险管控要求及农户服 务需求，形成营销职能完善、管理控制严密、支持保障 的农户 贷 有力 款全流程管理架构。 14. 贷款人开展固定资产贷款业务应当遵循依法合规、审慎经 。 营、平等自愿、公平诚信的原则 15. 《个人贷款管理暂行办法》所称个人贷款，是指贷款人向 贷 、生产经营等用途的本外币 符合条件的自然人发放的用于个人消费 款。 16. 流动资金贷款不得用于固定资产、股权等投资，不得用于 国家禁止生产、经营的领域和用途。 17. 商业银行资本充足率为核心资本与风险加权资产之比，不 应低于8%。
合规知识测试题库 一、单选题 1. 保险代理人代为销售保险单、收取保险费等的依据是（A）。 A．保险代理合同中与保险人的约定 B．保险代理合同中与投保人的约定 C．保险代理合同中与受益人的约定 D．保险代理合同中与被保险人的约定 2. 保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权，属于（B）。 A．约定代理 B．委托代理 C．法定代理 D．指定代理 3. 保险代理人的劳务报酬即为佣金，保险代理合同中应明确规定佣金的（A）。 A．支付标准和支付方式 B．支付标准和支付地点 C．支付方式和支付地点 D．支付方式和支付频率 4. 保险合同中被保险人只有在投保人支付了相应的保费的基础上才能享有约定的赔偿或给付保险金权利，这说明（C）。 A. 保险合同是单务合同 B. 保险合同是协商约定合同 C. 保险合同是有偿合同 D. 保险合同是附和合同 5. 根据最大诚信原则，在保险实践中，弃权与禁止反言所约束的对象主要是（B）。 A、投保人 B、保险人 C、被保险人 D、保险经纪人 6. 保险销售从业人员在保险销售活动中，符合《保险销售从业人员监管办法》有关规定的行为是（A）。 A．不利用行政权力、职务或者职业便利强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同 B．利用行政权力、职务或者职业便利为其他机构、个人牟取不正当利益 C．伪造、擅自变更保险合同 D．为保险合同当事人提供虚假证明材料 7. 从性质上看，人身意外伤害保险属于（A）。
A．定额给付保险 B．定额补偿保险 C．变额给付保险 D．变额补偿保险 8. 根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识和（A）。 A．职业道德 B．国家政策 C．职业规划 D．管理能力 根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员执业前取得的执业9. 证书的发放单位是（D）。 A．中国保监会 B．中国保监会派出机构 C．中国保监会保险中介监管部 D．所在保险公司、保险代理机构 10. 人寿保险责任准备金是人寿保险中最重要的概念之一，其含义是（B）。 A．保险人为过去发生的债务而提存的资金 B．保险人为将来发生的债务而提存的资金 C．保险人为过去产生的利润而提存的资金 D．保险人为将来产生的利润而提存的资金 11. 下列属于保险公司保险准备金存在的主要形式是（D）。 A．资本金、保险费、总资本金 B．资本金、总准备金 C．赔款准备金、保险保障基金 D．未到期责任准备金、寿险责任准备金、未决赔款准备金和总准备金 12. 下列属于可保风险条件之一的是（C）。 A．风险应当会导致重大损失 B．风险的发生是必然的 C．风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性 D．风险必须是投机风险 13. 客户史某投诉称：其投保了某终身保险，每年交费750元，20年交，保险金额3万元。营销员在向其介绍保险条款时说，这个保险既是人寿险，又是重大疾病险，只需交费二十万元，肯定比存银行3年，受益终身。如果交满二十年后确有需要，还可以退保，退保金． 合算。上述营销员的行为属于（D）： A．销售人员夸大公司经营业绩和公司实力； B．销售人员向客户如实告知保险条款中相关注意事项； C．销售人员隐瞒保险合同中如免除责任等待观察期等重要信息；
银行合规文化知识考试题库 一、填空题： 1、商业银行的贷款余额与存款余额的比例不得超过。 答案：75% 2、设立城市商业银行法人机构的申请人应当是合并重组后的城市信用社股份有限公司，并且资本充足率不低于 %，核心资本充足率不低于3%。 答案：6 3、合规是商业银行的共同责任，并应从商业银行做起。 答案：全体员工全体员工 4、股份制商业银行法人机构开业延期的最长期限为个月。 答案：3 5、国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行，申请人应当具有拨付营运资金的能力，拨付营运资金不少于1亿元人民币或等值自由兑换货币，拨付各分支机构营运资金总额不超过申请人资本净额的 %。 答案：60 6、在金融创新过程中，负责对制定恰当的风险管理程序和风险控制措施，清楚地界定各业务条线和相关部门的具体责任的部门是。 答案：董事会下设的风险管理委员会 7、将根据有关法律法规对商业银行违反《商业银行金融创新指引》的行为予以处罚，并采取其他相应的监管措施。 答案：银监会 8、董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立、等合规理念，在全行推行的职业操守和价值观念，提高全体员工的合规意识，促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。 答案：全员主动合规合规创造价值诚信与正直 9、银行应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。 答案：董事会 10、合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与、、和其他风险的关联性，确保各项管理政策和程序的一致性。 答案：信用风险市场风险操作风险 11、商业银行负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策，并监督战略与政策执行情况的机构是。 答案：商业银行董事会