《人力资源管理》练习题
单项选择题
1.下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。
A、即人力资源的数量
B、即人力资源数量×质量
C、即总人口－非就业人口
D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生
2.“现实人力资源”=（）。
A、在业人口与求业人口总和
B、在业人口与军队服役人口
C、求业人口与老年就业人口
D、家务劳动人口与在业人口
3.中国规定的最低就业年龄是（）
A、16岁
B、18岁
C、15岁
D、14岁
4.人力资源的基本特点包括有（）
A、生物性和智能性
B、智能性和社会性
C、生物性和社会性
D、动力性和社会性
5.人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（）
A、时效性
B、个体差异性
C、非经济性
D、社会性
6.人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和（）
A、人力资源的教育结构
B、人力资源的年龄结构
C、人力资源的性别结构
D、人力资源的质量结构
7.人力资源的自然结构包括（）
A、人力资源的年龄结构和质量结构
B、人力资源的性别结构和城乡结构
C、人力资源的年龄结构和性别结构
D、人力资源的质量结构和地区结构
8.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（）
A、现实人力资源和经济活动人口
B、现实人力资源和潜在人力资源
C、在业人口和求业人口
D、潜在人力资源和在业人口
9.社会经济活动的细胞是( )
A、个人
B、跨国公司
C、组织
D、企业
二、多项选择
1．人力资源包括( )
A. 智力劳动能力和体力劳动能力
B. 现实劳动能力和潜在劳动能力
C. 社会劳动能力和个人劳动能力
D. 智能劳动能力和体能劳动能力
参考答案
一、1．B 2．A 3．A 4．C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C
二、1．AB
单项选择题
2.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是（）
A.简单分级法
B.交替分级法
C.范例对比法
D.成对比较法
3.通过检查人力资源需求，确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源实践活动是( )。
A．人力资源培训B．人力资源招聘C.人力资源选拔D．人力资源规划
4.直线管理者的人力资源管理职权不包括( )。
A．指导组织的新进员工B为其他部门提供人力资源问题解决方案
C．培养员工之间的合作关系D．控制本部门的人事费用
5.人力资源管理活动的基石是( )。
A.人员甄选B．员工培训C．工作分析D．人力资源规划
6.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( )。A．工作实践法B．观察法C．典型事例法D.评价中心法
7. 人力资源招聘的起始阶段是（）。
A．录用结果反馈B．人力需求诊断C.录用决策D．求职者筛选与录用
8.（）是企业及其员工在参加基本养老保险费的基础上，自愿建立的补充养老保险制度
A、人寿保险
B、企业年金
C、企业公积金
D、生活福利
9.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提
A、薪酬的市场调查
B、岗位分析与评价
C、绩效考评的实施
D、岗位调查与分类
10.我国《劳动合同法》第10条规定：“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）之日起建立。”
A.签订合同
B.用工
C.录用通知
D.签订三方
11.（）是人力资源规划的起点和核心内容
A、人力资源的需求预测问题
B、人力资源的供给预测问题
C、人力资源的供求协调平衡
D、人力资源的系统设计问题
参考答案：2.D 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B8B9B10B11C
单项选择题
1、下列属于人力资源管理内部环境的项目是：
A 经济体制
B 法律制度
C 发展战略
D 政治体制
2、关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：
A 低度不确定性的环境
B 中低不确定性的环境
C 中高不确定性的环境
D 高度不确定性的环境
3、下述哪个不是企业发展战略：
A 成长战略
B 稳定战略
C 政治战略
D 收缩战略
4、下述属于机械式组织特点的是：
A 合作
B 不断调整的职责
C 分权的决策
D 高度的正规化
5、企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是:
A 创业、集体化、正规化和合作
B 创业、发展、正规化和合作
C 集体化、发展、创业和正规化
D 创业、集体化、正规化和发展
参考答案
C B C
D A
单项选择题
1、工作丰富化是指从（）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。
A.横向
B.纵向
C.交叉
D.其他
2.自主性工作团队是在（）团体上的应用。
A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作
3.将分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）。
A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作
4.工种轮换是让员工在（）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。
A.能力要求
B.技术要求
C.经验要求
D.个性要求
5.工作日志法就是按照（）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。
A.时间的顺序
B.工作的顺序
C.事件的顺序
D.部门的顺序
6.典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。
A.普遍性
B.特殊性
C.权威性
D.代表性
7.应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性
B.工作特殊性
C.工作持续性
D.工作实用性
8.集体合同由（）代表职工与用人单位订立。
A、工会组织
B、用人单位的人事部门
C、用人单位领导
D、职工所在部门负责人
9、对处于职业中期的员工来讲，（）是一条行之有效的职业路径。
A、传统职业路径
B、网状职业路径
C、横向技术职业路径
D、双重职业路径
10、下列不属于职业生涯规划中企业的责任的是（）
A、对员工进行分析和定位
B、帮助员工选择职业
C、评估职业生涯机会
D、帮助员工选择职业生涯路径
11、下列哪个阶段式绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点？（）
A、绩效实施阶段
B、绩效计划阶段
C、绩效评价阶段
D、绩效反馈阶段
参考答案
1．B 2.A 3.C 4.A 5.A 6.D 7.A8A9C10C11B
单项选择题
1.直线管理者的人力资源管理职权不包括( )。
A．指导组织的新进员工B为其他部门提供人力资源问题解决方案
C．培养员工之间的合作关系D．控制本部门的人事费用
2.“好吃懒做、惟利是图”，符合下面哪种人性假设（）
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现人”假设
D.“复杂人”假设
3. 在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（）
A. 人员分析
B. 任务分析
C. 组织分析
D. 工作分析
4 下面培训方法中属于脱产培训的方法是（）。
A. 学徒培训
B. 辅导培训
C. 工作轮换
D.案例分析法
5. 下列不属于国家法定福利的是（）。
A. 公休假日
B. 带薪休假
C. 心理咨询
D. 法定休假日
8. 关于绩效考核中的行为锚定等级评价法的说法，正确的是（）。
A. 其做法是将员工在工作中所表现的非同寻常的好行为或不好行为记录下来
B. 其做法是用等级评价表将特别优良或特别低劣的绩效行为加以量化
C．其做法是将评价尺度量表法与排序法结合
D．是结果导向型量表法的最典型代表
10.下面属于绩效考核的方法是（）
A.关键事件法
B.点数法
C.德尔菲法
D.马尔科夫法
11.在( )中面试考官可以随时发问,无固定的提问程序.
A.半结构化面试
B.非结构化面试
C.结构化面试
D.全结构化面试
12.人力资源培训开发意味着对( )的投资.
A.企业
B.人
C.组织
D.技术
13. 在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是（）。
A.学习评估
B.反应评估
C.行为评估
D. 结果评估
14.( )是以技能为基础来支付的一种薪酬系统
A.技能工资
B.绩效工资
C.工龄工资
D.岗位工资
15.在许多大型企业中,企业管理层通常愿意与员工集体或者个人分享( ).
A.资本
B.利润
C.信息
D.决策权
16.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设的基础上提出来的？（）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
17.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）
A.资源
B.成本
C.工具
D.物体
18.工作设计的方法主要有五种，主要通过增加职务责任、工作自主权以及自我控制，满足员工心理的多层次需要，从而达到激励的目的的是（）
A、工作扩大化
B、工作丰富化
C、工作特征再设计
D、工作轮换
19 工作说明书有严格的要求，以下表述错误的是（）
A、工作说明书是在工作分析的中间阶段完成的
B、工作说明书要明确工作任务、责任及职权范围
C、工作说明书要有灵活性，适应不断变化的情况
D、工作说明书必须清楚明了、细致具体
20 在工作分析方法的运用中，工作日记法适用于（）
A、工作循环周期较短，工作状态较稳定的职位
B、简单且易模仿的工作
C、脑力劳动为主的工作
D、非常规工作
参考答案： 1.B 2.A 3.B 4.D 5.C
8.B 10.A 11.B 12. B 13.B 14.A 15.B 16.A 17.A 18 B19A20A
单项选择题
1. 薪酬市场调查是为了确保员工薪酬的（）。
A.外部公平
B.内部公平
C.个人公平
D.程序公平
3. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（）。
A.行为观察法
B.目标比较法
C.加权选择量表法
D.行为锚定等级评价法
4. ( )是薪资制度建立的依据.
A.企业付酬原则
B.职位评价
C.工作设计与工作分析
D.薪资结构设计
5. 下列招聘来源不属于外部来源的是( ).
A.竞争对手或其他公司
B.下岗人员
C.员工自荐
D.学院与大学
6. 在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是( )
A．需求预测B．战略规划C．供给预测D．现有人力资源核查
7. 一般来说，人员招聘的来源可以分为( )渠道。
A．自我推荐与他人引荐B．学校与社会
C．广告招聘与机构推荐D．内部来源与外部来源
8. 工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基
本方法中的哪一分析方法?( )。
A．典型事例法B．座谈法C．工作实践法D．观察法
9.某公司在做职务评价时采用的方法是：找出职务中共同包含的“报酬要素”，将要素分为若干等级并制定评级标准，，给各个等级赋予不同的点数。这种方法是（）。
A．分类法B．排列法C．因素比较法D．点数加权法
10.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容?( )
A．工作职责B．工作环境C．工作权限D．工作中晋升
11.人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划( )。
A.补充规划
B.培养开发计划
C.晋升计划
D.配备规划
12.甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?（）
A.培训
B.招聘
C.晋升
D.广告宣传
13. 人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是（）
A. 保持人力
B.供需匹配
C.预测目标
D.制定政策
14. 在工作分析方法的运用中，工作日记法适用于（）
A、工作循环周期较短，工作状态较稳定的职位
B、简单且易模仿的工作
C、脑力劳动为主的工作
D、非常规工作
15、（）是指能够在特定的期限内以某种特定的价格购买一定数量公司股票的权利。高层管理人员希望通过行使自己的权利而获益。
A.股票增值权
B.限制性股票计划
C.股票期权
D.影子股票计划
16、派遣单位与用工单位之间是（）
A.民事法律关系
B.劳动法律关系
C.特殊劳动关系
D.劳动合同关系
17 下列哪一项不是人力资源管理规划的内容（）
A、人员补充规划
B、人员配置规划
C、人员调整规划
D、晋升规划
18 （）是人力资源规划的核心内容，其准确性对人力资源规划的成效有着决定性的作用。
A、人力资源需求预测
B、人力资源供给预测
C、人力资源评估过程
D、人力资源供求调节
参考答案：1.A 3.D 4.B 5.C 6.D 7.D 8.C 9.D 10.D
11.C 12.B 13.B 14.A15 C 16A17C18A
多项选择题
1.企业在招聘人员选拨中常用的方法有（）
A. 笔试
B.面试
C.情境模拟
D.心理测试
2.一般来说，员工绩效应具有（）
A.多因性
B.多维性
C.代表性
D.动态性
3.绩效考评的主体主要有（）
A. 上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
4.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）．
A.招聘成本小
B.有利于培养员工的忠诚度
C. 有利于激励员工、鼓舞士气
D.有利于招聘到高质量的人才
5.主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到（）。
A.给员工发言的机会
B.运用反馈技巧，因人而异
C.纠正被考核者的不良态度
D.帮助被评价者认识自己的长处与不足
7. 薪酬管理的原则有（）
A. 合法性
B. 公平性
C. 经济性
D. 动态性
8. 工作评价的方法主要有( )
A. 排序法
B. 归类法
C. 要素计点法
D. 要素比较法
参考答案：1.ABCD 2.ABD 3.ABCD 4.ABC 5.ABCD 7. ABCD 8.ABCD
多项选择题
1. 人力资源的特性有（）
A. 能动性
B.增值性
C. 时效性
D. 社会性
E. 可变性
2. 人力资源管理的模式有（）
A. 工业模式
B. 投资模式
C. 参与模式
D. 高度灵活模式
E. 权变模式
3. 人力资源管理的外部环境包括（）
A. 政治因素
B. 法律因素
C. 经济因素
D. 竞争者E . 文化因素
4. 工作分析的定性分析方法主要有（）
A. 观察法
B. 工作实践法
C. 访谈法
D. 问卷调查法E . 工作日志法
5. 按照人力资源规划的范围大小划分，可分为（）
A. 整体的人力资源规划
B. 独立性的人力资源规划
C. 附属性的人力资源规划
D. 部门的人力资源规划E . 短期的人力资源规划
6. 下列影响薪酬管理的因素中属于企业内部因素的是（）
A. 企业的经营战略
B. 财务状况
C. 物价水平
D. 发展阶段
7. 下列属于内在报酬的是（）。
A. 决策的参与
B. 工作的自主性
C. 个人的发展
D. 私人秘书
参考答案：1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABCD 6.ABC 7. ABC
多项选择题
28.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
E.人力资源规划有利于调动员工的积极性
30.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（）
A.社会的物价水平
B.劳动力市场的状况
C.竞争对手的福利状况
D.人员保护的必要
E.企业的经济实力
参考答案：28.ACDE 30.ABCDE
一、单项选择题
1. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）。
A.岗前培训
B. 在岗培训
C. 离岗培训
D. 业余自学
2. 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）。
A. 讲授法
B. 讨论法
C. 角色扮演法
D.案例分析法
3. 在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（）。
A. 网络培训法
B. 角色扮演法
C. 工作模拟法
D.案例分析法
4. 下面培训方法中不属于在职培训的方法是（）。
A. 学徒培训
B. 辅导培训
C. 工作轮换
D.案例分析法
5. 下面培训方法中属于脱产培训的方法是（）。
A. 学徒培训
B. 辅导培训
C. 工作轮换
D.案例分析法
6. 对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（）的评估。
A. 反应层
B.结果层
C. 行为层
D. 学习层
7. 在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（）。
A. 人员分析
B. 任务分析
C. 组织分析
D. 工作分析
8. 在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（）
A. 人员分析
B. 任务分析
C. 组织分析
D. 工作分析
9. 培训开发的主体是（）
A. 员工
B. 社会组织
C. 企业
D. 政府
10. 对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（）的评估。
A. 反应层
B.结果层
C. 行为层
D. 学习层
11。下列那个不是内部招募法的优点（）
A、激励性强
B、适应较快
C、准确性高
D、费用较高
12 对人力资源过剩的管理应采取（）
A.雇佣临时性员工
B.加班加点
C.技能培训
D.临时解雇
13、关于培训需求分析，下面说法不正确的是（）
A. 整个培训管理活动的第一个环节
B. 有利于进行培训成本的预算
C. 决定了培训能否瞄准正确的目标
D. 进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程
14对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）
A、人才交流中心
B、猎头公司
C、校园招聘广告
D、网络招聘
15与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）
A、反应评估
B、操作技能的培训
C、分析问题、解决问题能力的培训
D、晋升前的人际关系训练
16在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）
①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②⑤④⑥⑦
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②④⑤⑦⑥
二、多项选择题
1. 培训评估主要从哪几个方面入手（）
A. 反应层
B.结果层
C. 行为层
D. 学习层
2. 培训需求分析的方法主要有（）
A. 人员分析
B. 任务分析
C. 组织分析
D. 工作分析
3. 按照培训对象的不同，可将培训分为（）
A. 在职培训
B. 新员工培训
C. 改变性培训
D. 在职员工培训
4. 按照培训内容的不同，可将培训分为（）
A. 传授性培训
B. 知识性培训
C. 技能性培训
D.态度性培训
5. 以下属于培训开发原则的是（）
A. 目标原则
B. 激励原则
C. 差异化原则
D. 效益原则
参考答案：
一、单项选择题
1. A
2.B
3.C
4.D
5.D
6.C
7.A
8.B
9.C 10.B 11 D 12 D13 D14B15B16D
二、多项选择题
1. ABCD
2.ABC
3.BD
4.BCD
5.ABCD
一、单项选择题
1.提倡内部提升为主的晋升制度是（）的特点。
A. 美国人力资源管理模式
B. 日本人力资源管理模式
C. 德国人力资源管理模式
D. 中国人力资源管理模式
2.收集数据进而对一项特定的工作进行评价的系统化过程称为（）
A. 工作分析
B. 作业分析
C. 工作描述
D. 工作规范
4. 下列企业培训方法中比较适用于培训人际关系技能的是（）。
A.计划性指导
B.案例研究
C.角色扮演
D.课堂讲授
5.按照实现程序的不同，可以将人力资源规划分为（）
A. 短期人力资源规划和长期人力资源规划
B. 总体人力资源规划和具体人力资源规划
C. 员工过剩型、员工短缺型和供求平衡型人力资源规划
D. 一般人力资源规划和特殊人力资源规划
6.在招聘的过程中，企业一方面要尽可能地吸引应聘者，另一方面必须利用招聘的机会进行企业形象或声誉的宣传，体现了（）
A. 招聘地点策略
B. 招聘时间策略
C. 招聘渠道策略
D. 招聘中的组织宣传策略
7.根据被评者某一方面较好或较坏的特征来断定其他方面均好或均坏，体现哪种效应？（）
A. 晕轮效应
B. 趋中效应
C. 近因效应
D. 类己效应
8.从组织行为学的角度来说，培训中存在的两种性质不同的学习方式指（）
A. 理论学习和辅导
B. 代理性学习和亲验性学习
C. 职务轮换和设立副职
D. 个人学习和组织学习
9. 人力资源内部供给预测方法中，又称“管理者继承法”的是（）。
A.技能管理图法
B.马尔科夫法
C.替换规范法
D.技术调查法
11.有利于实行工资的分级管理，从而克服“一刀切”的弊端的工资制度是（）
A. 结构工资制
B. 提成工资制
C. 保密工资制
D. 职务等级工资制
12. “基薪+绩效工资+奖金+福利”主要属于（）的薪酬模式。
A.销售人员
B.技术人员
C.管理人员
D.一般员工
参考答案
一、单项选择题
1.B
2.A
3.A
4.C
5.B
6.D
7.A
8.B
9.C
11.A 12.C
二、多项选择题
1.下列有关人事管理和人力资源管理的说法中正确的有（）
A. 人事管理视人为成本
B. 人力资源管理视人为资源
C. 人事管理强调开发人的能力
D. 人力资源管理注重开发人的潜力
E. 人力资源管理强调管好现有人员
2.人力资源规划的平衡主要指（）
A. 人力资源供求管理的平衡
B. 人力资源整体规划和各项子规划之间的平衡
C. 企业内部管理者与一般员工数量的平衡
D. 企业员工数量和企业规模的平衡
E. 人力资源与物质资源的平衡
3.企业招聘程序中的实施阶段包括（）
A. 招募阶段
B. 选择阶段
C. 录用阶段
D. 准备阶段
E. 评估阶段
5.下列属于管理能力型职业锚特点的有（）
A. 具有强有力的升迁动机和价值观
B. 具有将分析能力、人际关系能力和感情能力三者结合的技能
C. 非常重视长期的稳定和工作的保障性
D. 愿意负担纯管理责任，且责任越大越好
E. 对组织具有依赖性
参考答案
二、多项选择题
1.ABD
2.AB
3.ABC 5.ABD
作业要求：A4纸，手写，书写工整，字数不少于2000字。 案例一 敖包相会的传说 一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道，原来此“敖包”并非是蒙古包，而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面，竖立有木幡杆，上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈，然后再拣三块石头丢到包上，这样就会得到神灵的庇佑；并且，每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证，敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说，建造路标是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事，然而，放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标，的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献，某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想，那么路标的建设成本的分担就变得棘手了，谁都需要路标，但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态，最终好事难成。聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝，他们赋予了功能性的路标以宗教的意义，让路过的每个人，都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设，在祈福中完成了自己的贡献。 启发思考题（总分30） 敖包的故事告诉我们，没有信仰，制度就形同虚设；没有信仰，就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念，同样可以产生执行力！1、请你结合故事谈谈企业文化在企业发展过程中的重要性（10分）。2、故事中运用了那些文化落地的方法，请分析说明（20分） 1企业也是大学，我们都知道大学的精髓就是文化，企业也不例外。一个企业的管理核心并不是什么技术、人才、信息等等，而是企业文化。一个企业若有良好的企业文化，那么他就可以壮大且持久，反之将命不久矣，哪怕目前它是如何的辉煌。良好的企业文化是一种和谐的文化，一种包容的文化，一种互帮互助的文化，一种努力拼搏的文化，一种团结一心的文化。企业文化对企业的持续健康发展至关重要。聪明的蒙古人建“敖包”的解决方案让人拍案叫绝。草原漫漫，如何设置路标，如何维护路标，他们赋予了宗教的意义，这个很重要。每逢路过，远远望见就下马跪拜。据说在敖包旁绕三圈，然后再拣三块石头放到包上，这样就会得到神灵的庇佑。让路过的每个人，在祈福中，完成了自己的建设敖包的贡献。敖包的故事告诉我们，没有宗教这种信仰，人人捡石头这种制度就形同虚设；没有神灵庇佑的信仰，就不会产生人人自觉捡石头的执行力。这种信仰就是一种文化。敖包的故事告诉我们，没有信仰，制度就形同虚设；没有信仰，就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念，同样可以产生执行力！好的企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续健康发展的不竭动力。事实证明，所有成功的企业都有良好的企业文化，并依托其良好的企业文化获得了企业发展的源动力。
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是（）。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技
?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
《人力资源开发与管理》作业及参考答案 一、名词解释： 1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有 体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。它 凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。 3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。 4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体 成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 5、公平理论: 公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。其基 本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。 6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结 果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。 7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源 的未来需求作出预测。 8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进 而促进个人与组织共同发展的持续过程。 9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为 表现和工作结果方面信息的过程。 10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上 级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。 11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、 价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。 二、判断题 1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作，是人力资源规范化科学化的前题。 错。人力资源分析是人力资源管理的基础。 2、公共部门与私人部门都关注微观管理。
〈人力资源管理〉习题集 第一章人力资源管理概况 二、单项选择题 1、人力资源是所有资源中的（）资源。 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 2、人力资源概念一般是指（）的劳动能力的总和。 A、智力+体力 B、智力+能力 C、智力+经验 D、智力+价值观 3、人力资源体现了（）指标。 A、数量 B、质量 C、质量或数量 D、质量和数量 4、能级层序原理又称（）原理。 A、人尽其才 B、物尽其用 C、能及对应 D、能级错层 5、对于不同能力的人，应实现能力与职位的对应和适应，应用了人力资源管理中的（）原理。 A、互补增值 B、公平竞争 C、同素异构 D、能级层序 6、（）要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优。 A、互补增值 B、能级层序 C、系统优化 D、信息催化 7、人力资源管理的理论基础主要源于（）。 A、人性假设理论 B、生命周期理论 C、激励理论 D、扁平化理论 8、只有（）才具有主导性和能动性。 A、资本资源 B、信息资源 C、人力资源 D、自然资源 9、（）是一个国家或地区具有劳动能力、并在法定劳动年龄范围之内的人口总数。 A、人口资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人力资源 10、人在能够从事劳动的不同时期（如青年、老年等），其劳动能力是不一样的，这说明人力资源具有（）。 A、两重性 B、时效性 C、社会性 D、能动性 11、现代人力资源开发的主要目的是提高人力资源质量，关键是提高劳动者的（）。 A、身体素质 B、心理素质 C、智能素质 D、道德品质 12、（）的观点非常类似于我国古代的“性善论”，人为“人之初，性本善”。 A、X理论 B、Y理论 C、公平理论 D、期望理论
人力资源管理期末考试 试题及答案 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
人力资源管理期末考试试题及答案 一、简答题(本题共3题，第1小题10分，第2小题12分，第3小题16分，共38分) 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分) ①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2分) ②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。(2分) ③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。(2分) ④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(2分) ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。(2分) 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分) (1)绩效考评指标体系设计和程序： ①进行工作岗位分析;(2分) ②进行理论验证;(2分) ③进行指标调查，确定指标体系;(2分) ④对指标体系进行必要的修改和调整。(2分) (2)绩效考评标准的设计原则 ①定量准确的原则;(2分) ②先进合理的原则;(2分) ③突出特点的原则;(2分) ④简洁扼要的原则。(2分) 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。(16分) (1)岗位分类的主要步骤：
人力资源管理作业标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
人力资源管理 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) (A) 关键人员(B) 临时工(C) 一般人员 (D) 一线工人 2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) (A) 事务性机构(B) 非生产非效益部门(C) 简单服务性机构(D) 生产与效益部门 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( ) (A) 预测未来的人力资源供给(B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 (C) 预测未来的人力资源需求(D) 供给与需求的平衡 4. 以人性为核心的人本管理的主体是( ) (A) 职工(B) 价值观(C) 环境(D) 文化 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) (A) 劳动连续化(B) 劳动专业化(C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 6. 劳动力市场规则可以概括为（） (A) 均衡、合理、等价(B) 合理、等价、合法(C) 公平、等价、合法(D) 公平、合理、合法 7. 人力资源管理科学化的基础是( ) (A) 岗位设计(B) 定员管理(C) 工作评价 (D) 工作分析 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为( ) (A) 14周岁(B) 16周岁(C) 20周岁(D) 18周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（） (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理(B) 由劳动仲裁机关协助处理(C) 交由法院处理(D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中，不属于劳动法的是（） (A) 劳动争议处理制度(B) 劳动报酬预警预报制度(C) 职业技能开发制度(D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )
名词解释5个（20分）简答题4个（20分）案例分析3个（60分） 第一章人力资源与人力资源管理概述 1人力资源概念：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。 2人力资本概念：人力资本是指体现在具有劳动能力（现实或潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质与健康）所表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。 3人力资源管理概念：人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践，吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 4战略性人力资源管理：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。 5人力资源的性质：人力资源的性质可以概括为以下六点，即能动性、时效性、增值性、社会性、可变性和可开发性。 6人力资源管理的职能：人力资源管理的基本职能可以概括为八个方面，包括人力资源规划、职位分析与胜任素质模型、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯规划和管理以及员工关系等。 第二章人力资源管理的理论基础 理解（案例分析）需求层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等对人力资源管理的指导意义。
需求层次论：生理，安全，社交，尊重，自我实现的需求；
双因素理论：激励-保健因素 强化理论：正强化，负强化，惩罚，撤销 第三章（自学）人力资源管理的组织基础 1人力资源管理者应具备的素质：（1）专业知识是指人力资源管理人员要掌握与人 力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力。（2）业务知识是指人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业、熟悉本企业所开展的业务。（3）实施能力是指人力资源管理人员要具备推行和实施各种人力资源制度及方案的能力。（4）思想素质是指人力资源管理人员要具备一定的思想道德品质。 2人力资源管理的责任：人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在三个对应关系上：第一个是制度制定与制度执行的关系；第二个是监控审核与执行申报的关系；第三个是需求提出和服务提供的关系。 3人力资源管理者和人力资源管理部门的角色：主要有四种：战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者。戴夫?乌里奇在2005年对上述四种角色进行了补充，提出了人力资源 管理的五种角色。除上述四种之外，人力资源管理者和人力资源管理 、、、辿、； //// \ 部门最为关键的角色是领导者角色，即将所有的人团结在一起，获得内外部人员的 信任。这种角色处于所有角色的中间，与各种角色都有联系。 第四章职位分析与胜任素质模型 1职位分析概念：析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信 息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 2胜任素质模型概念：是指为完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以精心整理
现代人力资源管理考试试题 、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。 错) 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1) 、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2) 、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3) 、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4) 、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价 值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。 (错) 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。
人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中 起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源＞人力资源＞人才资源 3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪 酬管理、培训与开发、员工关系管理。 职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设 计工作，才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作：1）制定企业人力资源规划（2）核定人力资源成本，并提出相关的管理决策（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围（4）组织招聘、选拔、使用所需要的人员（5）制定合理的 员工培训、发展规划（6）制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作（7）设计出 公平合理的薪酬福利及奖励制度方案（8）为员工提供科学的职业生涯发展咨询（9） 设计、制定高效运行的企业组织结构（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依 据。 4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。（对） 答：定义：是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目 标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进 而保证组织目标完成的管理手段与过程。 绩效管理的意义： 1、有助于提升企业的绩效 2、有助于保证员工行为和企业目标的一致 3、有助于提高员工的满意度 4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理 绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略 决定的，绩效目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的 基础，工作分析是个人绩效管理的基础；
《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案 作业1 一、选择题(每题2分,共30分 1.具有内耗性特征的资源是( B 。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。 A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。 A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B
A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价
一、多项选择题(每题至少有两个正确答案,多选少选均不能得分) 1、制度合法性的内涵说到根本处就是(BC)。A 权威B公平 C正义D 民主 2、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(AD)它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商D心理功能素质 3、员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。A培训B教育 C激励 D管理 4、从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB) A战略性人力资源规划 B 战术性人力资源规 C 指令性规划 D 指导性规划 5、用于人力资源需求预测的定性预测法有(AB)A 德尔菲法 B 自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法 6、工作评估的非量化评估方法是(AB)。A排序法 B分类法C因素比较法 D 点数法 7、(AB)采用的是品位分类方法。 A 英国 B 法国 C 美国 D日本 8、从激励内容角度,可以将激励划分为(AC)。A物质激励 B外在激励 C精神激励 D内在激励 9、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A 道德 B 法律 C 意识态 D风俗习惯 10、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(ABC)。 A 人口总量及其变动状况 B 人口的年龄构成状况 C 劳动力的参与率D人口的受教育情况 11、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。 A 前期投资损耗 B 制度性损耗 C 管理损耗D后续投资损耗 12、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC)。A 韦伯B 泰勒 C法约尔 D马斯洛 13、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即(ABC)。 A 公益企业 B 公共事业 C非政府公共机构 D国有企业 14、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC)。 A 罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D 贝克尔的微观进步模式 15、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以(ACD)为基础。 A市场机制B竞争机制C契约机制 D保障机制 16、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC)A分析人力资源的需求B析人力资源供给 C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 17、根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分(ABC)A公共组织内部人力资源流动 B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动 18、公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC)。 A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求D竞争的需求 19、工作设计是对组织内的(BCD )进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。 A工作目标B工作内容 C工作职责D工作关系 20、在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC)的准则。A 清楚B准确C专门化D全面化 21、一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD )A权威原则B地域原则 C面广原则 D及时原则 22、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出(ABC )的特征。A 公共部门绩效目标的复杂性 B 公共部门绩效形态的特殊性C 公共部门绩效的评价机制不健全D公共部门绩效测量的困难性 23、绩效评估系统主要由( ABC )构成。A工作数量 B 工作质量 C 工作适应能力 D 工作效益 24、一般而言,适用于对公共部门人员比较严重违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒(ABC)A减薪B停薪C停升D降级 25、从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD )的特征。A 约束与监督以“道德人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合B 注重法律建设,规范行政行为 C 监督与约束的主体独立性强D 约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合 二、判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×) 1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。(×) 2、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(×) 3、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。(×) 4、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(×) 5、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。(×) 6、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(×) 7、在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。(×) 8、《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。(×)
人力资源管理习题 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
人力资源管理 1. 影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和（A ） A.价值观念 B.管理风格 C.管理制度 D.组织目标 2. 引起宏观人力资源流动的根本原因是（A ） A.经济发展的不平衡 B.城乡差别 C.人力资源的流动需求 D.国家的政策倾斜 3. 劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下，每一单位时间内劳动者完成（B ）的数量标准。 A.产出 B.合格产出 C.产出数量 D.工作任务 4. 组织人力资源预测的目的是为了服务于组织（ A） A.人力资源规划 B.人力资源招聘 C.力资源培训 D.人力资源制度 5. （ B）是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。 A.组织管理理念 B.组织用人价值取向 C.组织环境 D.管理风格 6. 直接关系到绩效考评信度和效度的是（ A） A.绩效考评指标 B.绩效考评方式 C.绩效考评者 D.绩效考评程序 7. 在组织管理中最关键的管理是（C ） A.财务管理 B.技术创新 C.人力资源管理 D.制度管理 8. 组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与（A ）之间关系的体现和处理。 A.环境因素 B.组织结构 C.人力资源市场 D.人力资源政策 9. 强化理论在管理中的应用目的是为了（C ） A.满足需求 B.获取公平 C.组织行为矫正 D.设定期望值 10. 学习型组织的基本价值在于（ B） A.增强凝聚力 B.解决问题 C.提高生产效率 D.实现自我超越 11. 人力资源的核心在于（A ） A.劳动能力 B.学习力 C.理解力 D.体力 12. 绩效管理系统的基础是（A ）。 A.绩效标准界定 B.绩效结果反馈和运用 C.绩效考评工作计划 D.绩效考评工作流程 13. 组织人力资源素质高低与组织（A ）有着很大的关系 A.人力资源结构 B.人力资源招聘 C.人力资源管理 D.人力资源开发 14.（ B）是管理制度有效发挥作用的要求和保证 A.实施 B.监督 C.反馈与修正 D.审定 15. 绩效考评的最后一个环节也是最关键的一个环节是（C ）。 A.绩效考评工作计划 B.绩效考评工作流程 C.考评结果的反馈和运用 D.考评工作的评价 16. 人力资本是一种（ C）
东北农业大学成人教育学院考试题签 人力资源管理（A） 一、填空题（每空1分，共10分） 1.人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即。 2. 是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。 3. 就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划.组织.领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。 4.人力资源管理的目标应当从最终目标和这两个层次来理解。 5.人力资源管理的功能和目标是通过和从事的各项活动来实现的。 6.能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的。 7.企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念.道德准则等观念形态的总 即。 8.职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为。 9. 是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企 业在不同发展时期对人员的需求。 10.了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这 种职位的过程即。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．下列不属于人力资源性质的是 ( ) A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性 2．下面不属于人力资源管理模式的是( ) A．工业模式B．投资模式C．混合模式D．参与模式 3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( ) A．环境的复杂性与开放性B．环境的开放性与稳定性 C．环境的复杂性与稳定性D．环境的稳定性与结果性 4．《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( ) A．1994年7月5日B．1995年1月1日 C．1995年7月5日D．1994年1月1日 5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( ) A．企业发展战略B．企业组织结构 C．企业总经理D．企业文化 6．下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口 7．劳动者的素质不包括 ( ) A．体能素质B．智能素质C．非智力素质D．以上都不是 8．下列说法错误的是 ( ) A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识.较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源 9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。” 其中不包括 ( ) A．在试用期间被证明不符合录用条件 B．女职工在孕期.产期.哺乳期内的
一、单选题（每题2分，共15题） 1、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（ C ） 正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（ B ） 正确A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称（ D ） 正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（ D ） 正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是（ B ）。 正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系
B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C ）正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时，需要以下哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ A ）。 正确 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B ） 正确准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是（ C ）。 正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D ） 正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本
《人力资源管理概论》复习提纲 考试题型：问答题、论述题、开放题和案例分析题四种题型. 一、问答题 1.人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？ 所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 1.人力资源是财富形成的关键要素。 2.人力资源是经济发展的主要力量。 3.人力资源是企业的首要资源。 2.人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？ 所谓人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 人力资源管理功能是指它自身所具备或应该具备的作用。这种作用并不是相对于其他事物而言的，而是具有一定的独立性。反映了人力资源管理自身的属性。人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。 吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加人本企业;维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业;开发功能是指让员工保待能够满足当前及未来工作需要的技能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 对于人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。 最终目标是实现企业的整体战略和目标，而具体目标包括： （1）保证价值源泉中人力资源的数量与质量 （2）为价值创造营建良好的人力资源环境 （3）保证员工评价的准确、有效 （4）实现员工分配的公平、合理 3.人力资源管理的职能有哪些？它们之间有什么样的关系？ 1人力资源规划 2职位分析与胜任素质模型 3员工招聘 4绩效管理 5薪酬管理 6培训与开发 7职业生涯规划和管理 8员工关系 人力资源规划和人力资源管理其他职能的关系：
现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
人力资源管理试卷(A卷)
人力资源管理考试试卷（A 卷） （200 6 -200 7 学年第 一 学期） 课程名称 人力资源管理 考试时量 分钟 一、单选题（每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号填入括号内。错选、多选、不选均不给分，30小题， 每小题1分，共30分）。 1．通过对职工工作绩效的考评，获得反馈信息，据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进企业的工作，这是绩效考核的( ) A ．激励功能 B ．学习功能 C ．导向功能 D ．监控功能 2．员工主动提出离开组织，要求解除与组织劳动关系的行为称为( A ．调任 B ．辞职 C ．资遣 D ．辞退 3．我国《劳动法》调整的劳动关系是指( ) A ．劳动者在社会劳动过程中形成的所有关系 B ．劳动者与所在单位在劳动过程中发生的关系 C ．劳动者在个体劳动中与他人发生的关系 D ．劳动者在家务劳动中发生的关系 4．劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议是( ) A.录用通知书 B.劳动合同 C.岗位说明书 D.工作规范 5．工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度，以及所需人员的资格条件高低都十分相近的岗位群，构成一个( ) A.职级 B.职等 C.职系 D.职类 6．劳动法规定，当劳动争议发生后，当事人应在争议发生之日起多长时间内向仲裁委员会递交书面申请，要求仲裁。( ) A.30日 B.60 日 C.90日 D.120日 7．有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有( ) A.再生性 B.增值性 C.能动性 D.时效性 8．在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( ) A.补充规划 B.培训开发规划 C.人员配备规划 D.职业规划 9．影响工作绩效的主观性因素是( ) A.工作条件 B.群体关系 C.环境好坏 D.技能与态度 10．绩效考核的纵向程序一般是( ) A.高层→中层→基层 B.基层→中层→高层 C.中层→高层→基层 D.中层→基层→高层 11．绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是 正态分布规律，即( ) A.按“两头小，中间大”分布 B.按“两头大”， “中间小”分布 C.按“从小到大”分布 D.按“从大到小”分布 12．.岗位的工作性质虽然不同，但工作的繁简难易、责任轻重以及所需人员资格条件高低相近的岗位群，构成一个( ) 系（部） ： 专业： 班级： 学号： 姓名：