2015国家公务员面试专项精讲系列之人际交往意识与技巧人际交往意识与技巧在面试中起着非常重要的作用。在历年国家公务员面试中，由于对公务员实际工作能力的重视，重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题一直占有一定的比例，是每年的必考题型。因此，对人际交往意识与技巧的了解与把握，将直接影响到考生的面试结果。下面专家将带大家了解一下人际交往意识与技巧这一测评要素以及它的相关题型。
一、人际交往意识与技巧的含义
1.有全局观念、民主作风和协作意识;
2.尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;
3.坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;
4.能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
二、主要考查人际交往意识与技巧的题型及作答思路
主要考查人际交往意识与技巧的题通常表现为在题中设置一个较为尴尬或棘手的人际情境，考生在这种情境中担当着人际矛盾的主体，考官通过考生在这种情境中处理矛盾的方法、方式，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、知道、纪律、监督)等方面进行考查，判断其是否具备人际交往意识和技巧。
根据设置情境的不同，我们可以将重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题分为处理与上级的关系、处理与同事的关系、处理与下级的关系、处理与群众的关系、处理与亲朋的关系以及处理与其他部门(单位)的关系。
(一)处理与领导的关系
处理和上级领导直接的关系时，要把握这样几点：
第一，要尊重、服从领导，但不能一味地阿谀奉承或者盲从;第二，面对领导的批评，要虚心接受，面对领导的表扬要淡定;第三，在平时工作中，要保持和领导的沟通、及时汇报;第四，善于从领导身上学习知识、经验、思维方式等。总体上，要与领导保持一致，但是要在适当的时机将自己的想法向领导提出。
例如，领导下班总是交给你重要任务，造成你正常生活作息时间混乱，你怎么办?
中公答案：首先，领导在下班前交给我重要任务，一定有他的理由，说明这项任务是十分紧急的，领导才会在下班前将它交给我，我要从态度上重视，不能因为时间紧而疏忽了完成的质量，哪怕加班加点，也一定要保质保量地完成工作。
其次，我会征求领导的意见，向他问清楚这项任务的紧急程度，如果是当天就需要完成的，我会评估任务的工作量，如果加班能够完成，那么我会马上着手工作;如果任务量很大且时间特别急，那么我会请其他的同事帮忙，确保任务能够在规定时间内完成，同时向同事说明任务的紧急程度，希望他能理解，并且表示下次如果同事遇到同样的问题，自己一定倾力相助。
最后，我会调整自己的作息，保证休息，尽量避免因为作息时间混乱而影响到正常的工作和生活。如果确实是因为经常加班而导致作息时间混乱，我会委婉地向领导提出这个问题，征求领导的意见，通过调休或者请其他同事一起完成任务等方式，共同解决这个问题，保证单位日常工作和个人正常生活有序进行。
(二)处理与同事的关系
处理和同事之间的关系时，要把握这样几点：
第一，在工作中，要体现出谦虚、低调，相互尊重和相互信任，在竞争当中寻求合作共进，不争名夺利;第二，在工作之余，要懂得真诚为先，学会主动关心和帮助同事，共建良好的人际关系;第三，在解决矛盾时，要讲求方式方法，既能够及时找出问题症结所在，又能采取合适的方法化解矛盾，营造出和谐的工作氛围。
例如，在工作中有你很不愿意相处的同事，但因为工作原因又不得不和他相处，你怎样去处理与这位同事间的关系?
中公答案：单位本就是一个家庭，在这个家庭中，我们每一个员工都应努力营造出和谐的工作氛围。作为单位的一名成员，理应与同事互敬互爱，现在单位中有我们不愿相处的同事，我们必须要端正自己的态度，从心理上接受并尊敬这位同事，并且采取积极的措施与这位同事展开合作。
一方面，要反省自身，看看自己到底是因为什么不愿意与他相处，找出原因，从改变自身做起。如果是自己对这名同事有所误解，那么一定要端正心态，主动化解误解;如果是自己对这名同事的工作态度或者方法不认同，那么就要在今后的工作中加强同这位同事的交流，会委婉地向他提出意见，并注意自己的一言一行，用自己的言行感染他。
另一方面，要积极地与这名同事开展合作，认真履行工作职责，并且在合作中注重与这名同事的沟通交流，互帮互助，圆满地完成工作。此外，在工作之余也要加强与这名同事的联系，加深彼此之间的了解，消除大家之前存在的误会并发展友谊，既做工作中的伙伴，也做生活中的朋友。
(三)处理与下级的关系
下级包括级别比自己低的机关工作人员以及下级单位的工作人员。处理和下级的关系要掌握这样几点：第一，尊重下级，公平公正地对待每一个人;第二，善于听取下级的意见、信任下级;第三，充分了解下级的特长，激发下级的工作积极性和主动性，发挥其所长、补齐所短，做到人尽其才;第四，当下属犯错的时候，要反思自己的责任，当下级遇到困难的时候能够予以及时的指导和帮助。
例如，有两种下属，第一种是只能做好别人吩咐的事，另一种是连别人吩咐的事都做不好。假如你是某单位的领导，对这两种下属怎么办?
中公答案：作为单位领导，面对不同性格的下属应当因势利导，根据他们的特点采取不同的对待方式。
对于只能做好别人吩咐的事的下属，他们是属于能完成工作，但是仅能做好分内的事，不积极主动的员工。作为好领导，应该要懂得在工作中调动他们的积极性，激发他们的工作热情，让他们不仅能保质保量地完成本职工作，还能有所创新，积极开拓，在工作中发掘自己的特长和亮点，从而能为单位贡献自己的力量。面对连别人吩咐的事都做不好的职员，要了解原因，是因为他们是对目前工作不擅长，还是工作态度不够端正。如果是对当前的工作岗位不适应，可以通过找下属谈话和建议他们直属上司对这类职员进行开解或调岗的方式来解决。如果是因为下属消极怠工、工作态度不端正的问题，那么应给予一定的教育或处罚。
领导是单位团队的主心骨，能够充分调动起每一类职员的工作热情，及时发现他们在工作中存在的问题是一个优秀领导应该具备的潜质。因此，面对不同的员工，领导也应该有不同的管理艺术，在工作生活中多观察、多与下属交流沟通，争取让各类人才在自己适合的岗位上发挥所长。
(四)处理与群众的关系
维护人民的利益是公务员一切工作的出发点和落脚点。在处理与群众关系时，要做到这样几点：
第一，要摆正位置，明确自己为民服务的角色。第二，在坚持分清自己职责的基础上，以热情诚恳的态度，给与群众尽可能耐心、细致、周到的服务。第三，当涉及多个群众时，要兼顾到多方群众的利益。
例如，你在挂职锻炼期间处理过一件信访案，在回到原单位后，当事人又来找你反映情况，你会怎么处理?
中公答案：群众的事情就是我们的事情，当事人又到新单位来找我解决问题，这其实是群众对我工作的认可，所以我会竭尽全力帮助他们处理好这件事情。
首先，要对群众热情接待，感谢他对我们工作的支持，并将他带到接待室，为他倒上茶水。在真诚交谈的过程中，要注意观察他的情绪，认真听取他的问题，进行详细地记录，不放过每一个关键点。
其次，对于群众反映的问题，在自己职权范围内可以解决的，会尽快进行解决;如果不在自己的职权范围之内，则马上联系原挂职单位，努力协调沟通，帮助群众进行办理。在整个过程中，我要注意权责分明，不会影响到原挂职单位的正常工作。
再次，我会对这位群众进行电话回访，了解整个问题的解决办理情况，保证尽力处理好该群众的事情，让他满意。并向他解释，以后再遇到类似的问题通过哪些途径可以快速解决。在整个事件的处理过程中，我还要努力做好本单位的工作，不能因处理此事而影响到自己的正常工作。在尽快处理完该上访群众的问题后，立即继续完成领导交办的任务。
最后，我还会对这次解决上访问题的情况进行总结，为今后的工作提供借鉴，真正保证以后每一次的问题解决都能够体现以人为本。
(五)处理与亲朋的关系
在处理与亲朋的关系时，要坚持原则性和灵活性的统一，具体来说，要做到这样几点：在面对亲朋的困境和求助时，我们要始终坚持工作原则，但在拒绝亲朋好友违背工作原则的求助时，要注意选择灵活的方式。站在亲朋的角度理解他们的困难，做好他们的思想疏导工作，并在自己的职责范围内用正确的方法帮助其解决问题。
例如，你是一名海事执法人员，有一天一位曾经有恩于你的朋友打电话给你，说他的船舶因超载运输被你的同事查扣，希望你找这个同事疏通关系，帮他减轻处罚，这时你怎么办?
中公答案：作为一名海上执法人员，严格执法是职责，因此面对曾经有恩于我的朋友，我会在坚持法律原则实事是的前提下，力所能及地帮助他。
首先，稳定朋友的情绪并向朋友问清楚船舶超载的具体情况，从朋友的角度出发，结合以往辖区水域发生的因超载引发的事故案例向朋友说明船舶超载的危害。
其次，从同事那了解关于朋友船舶超载的情况和将会采取的具体处罚，告知朋友，如果积极配合检查工作，根据相关的法律规定会从轻处罚。同时，安抚朋友，在其积极配合同事查处工作后，我会帮助他按照程序尽快办理手续，将他的损失降到最低。
最后，我会私下更加关心朋友，了解他在生活上的困难，给予他经济上的支持，帮助他渡过难关。
(六)处理与其他部门(单位)的关系
与其他部门(单位)之间的合作、协调等，也是公务员工作协调的重要组成部分。在与其他部门(单位)协作的过程中要把握这样几点：
第一，谦虚低调，但要坚定立场，明确本单位领导对于工作的指导，在表达方式上要灵活，针对对方的需求采取灵活的方式找到让双方接受的契合点;第二，尊重和适应对方的工作风格、方式，在遇到矛盾、问题时，从大
局出发，以高效高质完成工作为目的，控制情绪、有效沟通、化解误会，促进工作的有效开展;第三，对于谋取私利的行为要坚决制止，不过在处理方式上要灵活。
例如，领导派你到下属单位进行工作调研，在调研过程中，下属单位的工作人员，有的因为紧张不知道怎么说，有的怕说实话会受到打击报复而不敢说，有的回答模棱两可，难以捉摸。请问，你怎么办?
中公答案：一方面，积极主动地与下属单位领导沟通，说明此次调研的主题和目的。同时，建议他召开单位全体成员座谈会，在会上说明此次调研的目的和意义，打消大家的顾虑，才能更好地配合调研工作。
另一方面，与下属单位的工作人员进行交流，尽量在轻松愉快的氛围中跟他们沟通，向他们讲明调研目的及意义，强调此次调研并不针对个人，也不涉及奖惩，希望他们放下思想包袱，实事求是地向我们反映问题。同时，采用私下面谈、电话邮件调查、匿名问卷调查等多种调研方式，使他们能够畅所欲言。
专家预祝各位考生金榜题名，前程似锦!
《全真面试教程》配套模拟答案：人际交往意识与技巧模拟题及参考答案 一、与领导的人际交往 1．领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做？（2009年2月14日国家公务员面试真题） 【参考答案】 〈表态〉领导将紧急任务交给我是对我的信任，也是对我工作能力的肯定，尽管这使我经常加班，影响了我的生活，但是我不会因此而有抵触情绪，依然要积极地尽自己最大的能力完成工作。〈原则〉工作出现加班的情况是常有的，要以工作为中心，从大局角度考虑，个人利益服从集体利益，以积极的心态完成工作。 〈处理〉对于这种情况我也有必要冷静的分析原因，是否是因为单位最近的工作任务太多，又很紧急，造成短期内的人手不够，如果是这样我会充分理解领导的安排，义无反顾的承担起工作任务，保证不耽误单位的工作进度，保质保量的完成工作任务。如果这种情况是长期的，并不是因为单位的工作任务紧急，且对我的生活影响较大，我想这样下去不仅会影响生活，也会使我不能安心工作，影响工作效率。我要找适当的时机与领导做适当的沟通， 向他说明我的情况，请示是否可以在正常的上班时间完成该项工作，如果现有的工作量已经超出我的能力范围，请求是否可以加派人手来共同完成工作，或者是否可以找其他同事分担工作任务，避免影响工作进度。 〈总结〉总之，在工作中我们要尽量做到以工作为重，尊重领导，并服从安排，出现问题及时主动的与领导沟通，不能因个人利益而影响工作。 2．你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做？（2009年2月15日国家公务员面试真题） 【参考答案】 〈铺垫〉作为一名驻守贫困村的干部，深处基层，了解群众的疾苦，能为百姓解决一些他们最关心、最直接、最现实的利益问题是我应该做好的本职工作。因此，当村里出现了交通不畅，饮水困难的问题，我一定会不遗余力的将问题解决。 〈反思〉当我向领导汇报，领导不以为然，首先，我会进行深刻的自我反思，是不是我向领导汇报的情况表达的不清楚，或者汇报的方式不够恰当，没有引起领导的重视，才会对领导做决策产生了干扰；或者是由于我工作经验不足，还没有足够了解当地的情况，汇报的现象有误差。 〈处理〉经过一番反思之后，如果是由于我经验不足，错误的认为这里发生了问题，我会虚心的向领导道歉，不该如此武断的汇报工作，并接受领导的批评，多像周围德高望重的老同事学习，不断充实自己的工作能力；如果是我向领导汇报的不清楚或者汇报方式不妥当，没能让领导认识到问题的紧迫性，我会回到村子，认真采集证据，重新整理文字和图片材料，并将村民的情况如实的写下来，找一个合适的时机，向领导重新汇报；并向领导提供参考建议，共同协助领导解决村里交通和饮水问题，为百姓谋福利。 3.工作上领导对你不满意，你该怎么办？ 【参考答案】
2015年国家公务员考试地市级行测真题：图形推理 （含答案） 试卷说明：题量:130答题时间:120分总分:100 图形推理 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。请开始答题： 71.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②④，③⑤⑥ B.①③④，②⑤⑥ C.①④⑥，②③⑤ D.①⑤⑥，②③④ 72.下面的六个图形分类两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②③，④⑤⑥ B.①③⑤，②④⑥ C.①②⑥，③④⑤ D.①④⑥，②③⑤ 73.把下面的六个图形分类两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②③，④⑤⑥
B.①③⑤，②④⑥ C.①②⑥，③④⑤ D.①④⑥，②③⑤ 74.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①③④，②⑤⑥ B.①②⑥，③④⑤ C.①③⑤，②④⑥ D.①⑤⑥，②③④ 75.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②⑥，③④⑤ B.①④⑤，②③⑥ C.①②⑤，③④⑥ D.①②③，④⑤⑥ 76.一正方体如下图所示切掉了上半部分的。现在从任意面剖开，下面哪一项不可能是该多面体的截面？ A. B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 77.左边给定的是纸盒的外表面，下列哪一项能由它折叠而成？
A.如图所示 B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 78.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性： A.如图所示 B.如图所示 C.①如图所示 D.如图所示 79.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性： A.如图所示 B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 80.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
结构化面试是事业单位面试中常考题型，其中人际关系题又是结构化面试中常见的类型。人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是事业单位面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。下面将为大家讲解结构化面试中人际关系题型的答题技巧。 一、人际交往意识与技巧题含义 在事业单位面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。 二、人际交往意识与技巧题测评能力 如何处理冲突;如何建立关系;说服与影响他人;团队合作与协调;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性 三、题型介绍 生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到事业单位，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据事业单位人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。 (1)与领导的人际交往 例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做? (2)与同事的人际交往 例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。 (3)与下属的人际交往 例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办? (4)与群众的人际交往 例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事? (5)与亲朋的人际交往 例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办? (6)多重关系的人际交往
大学生人际交往心理特点及技巧教案 教学目标：理解人际交往的含义，了解人际交往的意义；了解掌握大学生人际交往的心理特点；理解并掌握大学生人际交往过程中的技巧。 教学重点：大学生人际交往中的心理特点及交往的技巧 教学难点：大学生人际交往中存在的问题及交往过程中善用的技巧 教学方法：讲授法、案例分析法、讨论法、问答法 课时累计：2 教学内容设计： 案例分析：森林中的刺猬 森林里，几只刺猬被寒风吹得瑟瑟发抖，当他们想紧靠一起互相取暖时，又不得不弹开了，因为刺猬身上都长着尖刺，靠在一起就会刺痛对方。但经过几次尝试后，刺猬们最后终于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的适当的距离。 启示： 就像刺猬因为彼此保持了适当的“距离”才能相互取暖一样，生活中，我们无论做什么事，都得讲究一个适当的“度”。在人际交往方面，这个“度”就表现为各种交际特点与技巧的集合，每一个人都应该掌握这些技巧。 新课导入： 大学是一个相对纯净的“象牙塔”，可同样离不开人际交往，人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。。如今，随着大学的日渐开放，大学生与社会交往的日渐增多，社会上一些复杂的人际关系在大学生活中也有投射。因此，和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。因此，在大学生必须掌握人际交往的心理特点及交往的技巧。 讲授： 第一节大学生人际交往心理概述 一、人际交往的定义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。 二、大学生人际关系的主要类型 1.师生关系。老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响
2015年国家公务员考试《行政职业能力测验真题卷》 <市地以下综合管理类和行政执法类> 第一部分常识判断 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1．下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是（） A．纪检监察部门开通网站并接受网络举报 B．地方政府在互联网上征求城市规划意见 C．人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D．交警配备执法记录仪实时记录执法过程 2．因张三不偿还一年前的十万元现金借款（利率5%），李四将其诉至法院，但李四丢失了借条原件，面临败诉的风险。最后在法院的调解下，张三自愿偿还李四现金十万元，李四主动放弃利息的诉讼请求。
下列法律内涵最能体现这一调解精神的是（） A．无救济，即无权利 B．法者，定分止争也 C．善良的心，是最好的法律 D．举证之所在，败诉之所在 3．下列哪种情形最可能实行一审终审（） A．基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件B．基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件C．中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件D．基层人民法院审理权利义务关系明确的租赁合同纠纷案件4．下列条款符合法律规定的是（）
A．某饭店店堂告知：请保管好随身物品，丢失概不负责 B．某干洗店申明：衣物丢失，只赔付洗衣费二倍的价钱 C．淘宝网某服饰店表示：本店商品一经售出，概不退货 D．某商场厕所门口警示牌：地滑小心摔倒，否则概不负责 5．小李于2013年10月2日与某软件公司签订劳动合同一份，双方约定如下：合同期限为3年，试用期9个月，试用期工资为3000元人民币（转正后4000），小李于2013年11月2日到公司上班。 下列说法错误的是（） A．小李与公司之间于2013年11月2日正式建立劳动关系 B．小李与公司试用期期限和工资的约定不合法 C．在试用期小李可以随时解除与公司之间的劳动关系 D．公司在合同期间无权单方面对小李的工作岗位作出调整
2015年国家公务员面试技巧：哲理题答题思路及重难点分析 国家公务员面试：观点类问题的共性是都涉及到对观点的看法，我们把观点类问题分为单观点、双观点和多观点三类。那么首先，考生要明确观点的含义和内容，进而明确观点的意义和价值，并能通过语言把自己完整的充分的阐释表述出来，使考官能够意识到考生对相关观点认识到位，能够多角度看问题，能够多层次阐述问题。更多国家公务员面试热点，请点击国家公务员考试网。 一、解释含义明意义 答题的第一步便是要求考生能够顺利解释观点的含义和内容，并解释其意义和实际的价值，用简短的话去发表自己对观点的看法。对于不同的题目类型都要进行分别的阐述，发表自己对每句小观点的看法及对正句话的认识，可以结合自身简单表述。 在这里考生可能遇到的困惑主要表现在两个问题上面。首先，对于观点，考生可能从来没有听过，甚至看到之后也不知道观点的具体含义，更别提其意义了。譬如说：谈谈你对“德不孤，必有邻”的看法?相当多的考生并不知道他的具体含义。这个时候，考生便采用“关键字法”来分析就可以了，即是就观点中出现的关键字进行解释，譬如上述观点涉及的关键字有“德”和“邻”，考生可围绕一个人的德行和别人对其的认可或者一个有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等话题展开论述。 二、结合自身联实际 明确了观点的含义和内容之后，就要求考生对观点的意义和价值进行充分的阐释了，阐释的方法主要有很多，只要能充分论证自己的观点便可，譬如结合自己来进行论述，结合历史人物事件进行论述，结合当前社会典型进行论述等等，一般考生由于提前准备不足，缺少对历史事实的积淀和对当前社会热点的认识，故而最简单最常用的方法便是结合自身、联系社会实际来进行论述，去印证自己的观点。 有人认为“性格决定成败”，有人认为“机会决定成败”，你是怎么看的?对于这个问题的作答重在如何就话论理，那么怎样去阐释自己对“性格决定成败”和“机会决定成败”的看法?最常用的方法便是结合自己联系实际地去说明问题，说明自己对性格和机遇对成败问题的看法。对于这个双观点的问题，
简析2015国家公务员面试中人际交往的意识与技巧国考面试中，人际交往的意识与技巧是指建立和维持自己与他人、团体的关系，且这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动，中公教育专家从定义中分析出人际交往的意识与技巧具有以下几个特性： 一、公务性 考生要时刻谨记处理好人际问题的核心目的是达到在和谐氛围中做好当下的工作，所以作答的落脚点一定是工作的完成。同时，这样的特性也启示我们，很多矛盾和问题的产生都源于工作，是相对矛盾而非绝对矛盾，那么问题的处理也就相对简单很多。 二、综合性 从定义中我们可以看到，在处理人际关系的过程中，不仅涉及的对象多，而且相关的行为也多，可以说是人多事杂，这就要求考生在面对人际问题时能够细心审题，宏观把握，对于题目中的核心问题细致阐述解决的态度和方法，有针对性而非泛泛而谈。 三、业缘性 前面说到人际处理的核心目的是工作的顺利完成，那么我们的工作能力其实对于我们与同事的关系也是有直接影响的。工作能力强的人，自然会受到同事的肯定和欢迎，反之亦然，因此启发我们在工作的过程中，能力的提升还是处理和解决问题的前提。 在公考面试测查的几大能力中，人际交往的意识与技巧其实是与考生实际生活最贴切的一种能力，因为平时每个人都有自己为人处世的原则和习惯。不过，中公教育专家提醒大家需要注意的是，考题中设置的情景一般以工作环境为背景，所以也需要考生更多地去思考如何处理好与上级、同事、服务对象及亲友之间的关系。很多考生会寻求作答题目的思路，但是在人际交往的意识与技巧这样的能力考察中，答题思路往往不能给我们明确的答案，更多的是需要我们掌握解决问题的技巧，比如解决问题的主动性、工作中的权属意识、对于新环境的适应、有效的沟通及处理问题的原则性与灵活性，在理解和掌握这样的基础理念之后，解决问题的大方向就不会发生错误。 不过在具体作答题目时，考生即便掌握了以上的内容，依然容易发生内容泛泛、针对性不强的问题，这就需要考生在审题上多下功夫，细心观察题目中的关键句、关键词及句与句之间的逻辑关系，从思想到行动有针对性地解决问题。中公教育专家建议考生平时多加练习，通过对不同类型的题目进行总结，做到灵活答题。
2015年国家公务员面试真题解析 1、小蜗牛没有骨头还要背重重的壳，毛毛虫也没有骨头但是不要背重重的壳，小蜗牛妈妈说：毛毛虫会变成蝴蝶，天空和大地会保护它们？小蜗牛：那什么来保护我们呢？蜗牛妈妈说：我们的壳啊，不要担心，一步一步我们也会成功的。谈谈对你的启示。 2、小李刚进单位，为了想表现自己，在期刊和杂志上找了一点些理论，在会上对单位提出了一些问题和建议，领导和同事认为不符合实际，对小李有了看法，并且同事们在背后议论纷纷，造成小李有心里负担，你怎么和他沟通？ 3、现在政府机关提供上门一对一办公，二对一办公等形式。但是一段时间后，工作人员工作热情降低，态度差，群众也表示很多不满，你怎么做？ 4、4月23日开展第十五届读书会活动，A局开展了书香机关的活动，鼓励大家多读书、读好书，你作为A局的工作人员组织此次活动。对于这个活动你的工作思路是什么？
1.答题参考：启示一：不要羡慕别人，也要从自身找到优势。启示二：要努力去寻找成功的方向。启示三：学会耐得住寂寞，不要急躁。启示四：看似是负担，其实也可能是优势，要学会换位思考。启示五：要学会借助外力来成就自我。 2.答题参考：第一：肯定他的工作态度。因为年轻人总是希望到到单位后能给领导和同事一个好的印象。第二：告诉他在工作中只有工作态度是不行的，还需要注意工作的方式和方法。第三：希望他在工作中要注意结合实际。比如理论和实际情况是有一定差距的。希望他能全面调查了解本单位的实际情况后，再去提出一些好的建议和方法。第四：建议他在提出建议时要注意工作的方式和方法，比如先询问领导或者同事对某些工作有什么样的看法。然后再结合自身认识来提出问题。第五：希望他今后能在工作上先主动去加强学习，尤其是对专业知识的学习来提高自身的理论知识。同时要多向一些有工作经验的老同事去多去学习取经。在生活上也要多展示自身的性格。加强对同事的了解和让同事对你的熟悉。 3.答题参考：第一，广泛调查了解这项政策在执行过程中所存在的问题有哪些，进行针对性改变。第二，改变服务群众的信息收集工作的相关制度，提升为民办事的主动意识。让工作人员更具有操作性。比如在单位的网站或者办公地点外面专门设立热线电话。并派专人24小时接听。第三，加大对工作人员的监督力度，促进工作开展。在安排工作后要对群众进行随访，了解服务工作中的效果如何。第五，对上门服务人员的服务能力进行相关培训，提高他们的办事效率和服务能力。满足群众需求。第四，制定对工作人员的服务态度考核制度。做到有奖有罚。提升群众满意程度。 4.参考答案：第一步先查找一下过去十四届的读书活动具体是如何开展的。并找到活动成功举办的原因。作为我举办活动的经验。第二步调查了解一下，领导和同事对今年的读书会活动有什么样的建议和想法。方便下一步按照大家的兴趣来开展。第三步，制定本次读书会活动的主题、形式、内容、方法，要求等具体的工作计划。第四步，针对机关单位的工作特点，和近期出版的热门书籍。选择一批好的图书作为这次活动备选书目。用通知的方式告知单位职工。并定期组织大家学习阅读。第五步，组织活动中要注意不能和工作时间和其他事件发生冲突，做好相关工作的安排部署。第六步，在这次活动中要针对那些积极主动参与的要给与一定的奖励。用先进典型来带动大家主动学习的热情。
公务员面试题之人际关系类 一、概述 在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。 二、人际沟通的原则 1.互酬原则。人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。彼此有所施，也有所受。互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。 2.自我袒露原则。个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。 3.真诚评价原则。人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。在评价别人时，要求真诚，实事求是。 4.互利性原则。要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。经协调，关系和好。 公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面： 1. 与本单位的关系 人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。 2. 与领导的关系 从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点： ①精明强干，善于办公、办文、办事； ②诚实而不做假弄权； ③善于提出补正意见而不以正确者自居； ④公正无私，不搬弄是非； ⑤谦虚谨慎，不傲上凌下； ⑥受到批评而能不急不怨； ⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿； ⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 3. 与同事的关系 公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致，心情舒畅的环境是非常重
2015国家公务员行测真题及答案（市地以下） 第一部分常识判断 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1、下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是（） A.纪检监察部门开通网站并接受网络举报 B.地方政府在互联网上征求城市规划意见 C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D.交警配备执法记录仪时记录执法过程 2、因张三不偿还一年前的十万元现金借款（利率5%），李四将其诉至法院，但李四丢失了借条原件，面临败诉的风险，最后在法院的调解下，张三自愿偿还李四现金十万元，李四主动放弃利息的诉讼请求。 下列法律内涵最能体现这一调解精神的是（） A.无救济，即无权利 B.法者，定分止争也 C.善良的心，是最好的法律 D.举证之所在，败诉之所在 3、下列哪种情形最可能实行一审终审（） A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件 B.基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件 C.中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件 D.基层人民法院审理权利义务关系明确的租赁合同纠纷案件 4、下列条款符合法律规定的是（） A.某饭店店堂告知：“请保管好随身物品，丢失概不负责” B.某干洗店申明：衣物丢失，只赔负洗衣费二倍的价钱 C.淘宝网某服饰店表示：本店商品一经售出，概不退货 D.某商场厕所门口获救牌“地滑小心摔倒，否则概不负责任 5、小李于2013年10月2日与某软件公司签订劳动合同一份，双方约定如下：合同期限为3年，试用期9个月，试用期工资为3000元人民币（转正后4000），小李于2013年11月2日到公司上班。
下列说法错误的是（） A.小李与公司之间于2013年11月2日正式建立劳动关系 B.小李与公司试用期期限和工资的约定不合法 C.在试用期小李可以随时解除与公司之间的劳动关系 D.公司在合同期间无权单方面对小李的工作岗位作出调整 6、下列说法错误的是（） A.成语”南橘北枳“是与晏婴出使楚国有关 B.苏武牧羊的地点在今天的贝加尔湖一带 C.东汉使者班超同时也是《汉书》的作者 D.西汉张骞与唐代鉴真出行的方向不同 7、根据生产要素在各产业中的相对密集度，可以将产业划分为不同类型。下列对应错误的是（） A.土地密集型产业--畜牧业、采掘业 B.劳动密集型产业--钢铁业、化工业 C.技术密集型产业--微电子工业、现代制药业 D.资本密集型产业--重型机械工业、电力工业 8、关于我国政府信息公开，下列说法错误的是（） A.行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应不公开 B.公民可以根据自身生产、生活和科研等特殊需要申请政府信息公开 C.行政机关逾期不答复公民申请信息公开的，公民可依法提起行政诉讼 D.县级以上各级人民政府的办公厅（室）可以作为本级政府信息公开工作的主管部门 9、关于我国农村三级卫生服务网络，下列说法正确的是（） A.主要承担预防保健、基本医疗、健康教育、计生指导等任务 B.包括乡镇卫生院、村卫生室和家庭自我保健 C.以让农民”看病不出乡镇“为发展目标 D.以乡镇卫生院为基础 10、关于现代武器，下列说法错误的是（） A.追击炮通常配属装甲兵使用 B.陆军航空兵以直升机为主要装备 C.洲际弹道导弹是目前射程最远的导弹
2015国家公务员考试国税面试真题及参考答案 1.为了对青少年进行税法知识宣传，你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地，领导让你起草一份建设方案，你会怎么做?(2015年3月12日国税局面试真题) 【中公参考答案】 接到任务，我会充分考虑青少年的特点，有针对性地拟定教育基地的建设方案。 第一，明确此次税法知识教育培训基地建设的目标。向青少年宣传税法知识，让青少年真正接触和了解税收，从小培养知税、懂法、协税、维税的热情，树立依法纳税、诚信纳税的观念。 第二，教育基地位置的选择。由于青少年是此次活动的主要宣传对象，所以我们会将地址选在学校。对市里各所学校进行实地考察，在综合考虑交通、学校硬件设施等条件下，挑选一个具有代表性、条件允许的学校开展基地建设。 第三，工作小组的组建。预计此项工作的参与人数，组织税务局和教育局的相关的工作人员，制定每个人员的工作职责、明确分工。 第四，制定税法教育基地建设的具体内容： 搭建图书角，采购学生们能够看得懂、比较浅显的有关税收方面的图书，并定期开展读后感想交流会，为学生们解答疑惑，
让学生们了解税收的历史、发展过程，以及国家的税收是从哪里来的，又用到哪里去了等等; 设置税法知识走廊，主要以一些基本的税法为主线，旨在让学生们了解税法知识;再次，建设税法知识文化墙，通过税宣故事、税宣漫画、播放税法知识宣传片，让学生们能够对税法知识有初步认识，让他们知道在日常生活中税收带来的便利。 开展税法知识讲座。通过税务部门工作人员寓教于乐的讲解与日常生活有关的税法知识，中间穿插互动交流环节，让学生们明白税收取之于民、用之于民，税收与我们的生活紧密相连、税收就在我们身边。从小培养青少年纳税的意识。 开展税法知识竞赛。通过竞赛的形式，让学生们对税法有更深入的认识和理解。 第五，做好资金预算，撰写成一份初步方案，呈交领导审阅。 2.小张是办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈，因为每次任务都是主任转达的，自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张，你会怎么办?(2015年3月13日国税局面试真题)【中公参考答案】 领导批评了我，虽然在当时会很沮丧、很委屈，但冷静下来再思考，领导对我的批评并不是坏事，领导愿意批评我，也是希
人际交往意识与技巧答题技巧 一、人际交往意识与技巧题概述及答题原则 (一)人际交往意识与技巧题概述 人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、 团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际交往意识 与技巧题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要考查考生 人际关系的沟通协调能力。人际关系的沟通协调能力，具体包括：“有全局观念、民 主作风和协作意识”;“尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持 原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式”。总而言之，就是“以仁者之心，尽君子之责”。 (二)答题原则 1.自我反思 在回答所有人际交往意识与技巧类的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要 谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意 听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如 果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或 吸收对方参与到自己的工作或活动中来。 2.加强沟通 多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流， 并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。 3.避免冲突
在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰 当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同 事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。 4.积极争取领导和同事的支持 如果试题设置的情景明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往 方式，如果还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响了工作，那么就 要争取获得其他同事和领导的支持。 5.明确权属关系树立服从意识 所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合 实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻 求时机解释或建议。 二、人际交往意识与技巧题解题技巧 (一)与领导的人际交往 1.角色定位 从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作 是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
人际交往技巧，人际交往的十大原则人际交往技巧，人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，
礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。
2015国家公务员考试《行测》真题试卷（市以下） 常识判断： 1.下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是（） A.纪检监察部门开通网站并按受网络举报 B.地方政府在互联网上征求城市规划意 C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D.交警配备执行记录仪实时记录执法过程 2.关于我国农村三级卫生服务网络，下列说法正确的是： A.主要承担预防保健、基本医疗、健康教育、计生指导等任务 B.包括乡镇卫生院、村卫生室和家庭自我保健 C.以让农民“看病不出乡镇”为发展目标 D.以乡镇卫生院为基础 3.根据生产要素在各产业中的相对密集度，可以将产业划分为不同类型、下列对应错误的是： A.土地密集型产业——畜牧业、采掘业 B.劳动密集型产业——钢铁业、化工业 C.技术密集型产业——微电子工业、现代制药业 D.资本密集型产业——重型机构工业、电力工业 4.下列说法错误的是： A.成语“南橘北枳”与晏婴出使楚国有关 B.苏武牧羊的地点在今天的贝加尔湖一带 C.东汉使者班超同时也是《汉书》的作者 D.西汉张骞与唐代鉴真出行的方向不同 5.关于现代武器，下列说法错误的是： A.迫击炮通常配属装甲兵使用 B.陆军航空兵以直升机为主要装备 C.洲际弹道导弹是目前射程最远的导弹 D.驱逐舰具有防空、反潜和对地攻击的综合作战能力 6.关于我国政府信息公开，下列说法错误的是： A.行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应不公开 B.行政机关可以根据自身生产、生活和科研等特殊需要申请政府信息公开 C.行政机关逾期不答复公民申请信息公开的，公民可依法提起行政诉讼 D.县级以上各级人民政府的办公厅（室）可以作为本级政府信息公开工作的主管部门 7.下列哪种情形最可能实行一审终审？ A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件
2015年国家公务员考试面试之情景分析题详解 2015国家公务员面试交流群群号：95114739 最近,有部分考生反映面试压力大,晚上时常失眠,这种恐惧和惊慌失措连笔试前都未曾经历.面对着每年仅有一次的考试,面对着公考生无数个拼搏的日日夜夜,面对着没有进入面试考生的悲伤绝望以及进了面试的惶恐不安,小编深刻的体会到公考之路布满荆棘,每一个梦想的实现都实属不易,都值得肯定和尊重. 为了尽可能的缓解即将面试考生的紧张心理,国家公务员考试网推出面试技巧和面试热点预测,望广大考生能定时练习,相信定能获益匪浅.下面详细来讲解面试题型中的情景应变题. 一、情景应变概述 此类试题往往指定一个特定的背景环境,要求考生处理环境中出现的各种问题和矛盾,通过考生处理此类问题的方法和技能,来测查考生处理棘手问题和突发状况的能力,即面对意外事件,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力.主要考查考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突发事件的应急应变能力和整体驾驭能力,考生答此类题型要跳出套路,答出特点. 对于解答此类题型,我们要注意以下答题技巧：首先.要迅速反应.在第一时间向上级有关部门汇报事件情况;制订应对计划,从源头上防止事态蔓延;借鉴成功经验,制定针对性强的应对措施.其次,.果断决策.以人民群众的生命和财产安全为首要依据;领导干部应当亲临一线.然后,.高效执行.明确任务,责任到人,这是保证执行者按照预定计划行动的基础.最后,.善后处理.敢于面对媒体,让社会公众及时准确地了解事态的进展情况. 二、经典真题精讲 【材料真题】 某村路口发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上的水果,你是村长助理,正在值班,有村民向你汇报,你怎么处理?(国家公务员面试真题) 【参考答案】 在我村发生了哄抢水果的事情我深感抱歉,作为村长助理,我在第一时间应该冷静应对,积极处理,采取以下措施：第一：向村民大致了解事故现场的情况,对村民提供的信息进行分析,以决定是否立即打电话叫来医疗急救人员和交警.在赶赴现场的路上,我会打电话给村长报告此事,并告知村长我现在在赶赴现场的路上,是否有任何指示. 第二：到现场后,疏散围观群众是最紧迫的,继而赶紧查看卡车司机伤势,【3】如果师傅伤势很严重,不能移动,那就保持好现状,等待急救中心前来处理,如果可以,对其进行简单的止血包扎;如果师傅没什么大碍,伤势较轻微,那么我就可以小心谨慎地将伤者挪到附近阴凉处,进行简单的救治,救人是最重要的事情.【4】 第三：我会与在场的党员干部一同制止村民哄抢水果的行为,并劝说当场拿了水果的村民及时送还,尽可能的减少司机师傅的损失.等救护车和交警到来后,协助医护人员及时救治伤者和处理现场. 第四：事故现场处理结束后,我会连同其他村委会成员到没有上交水果的村民家中,动之以情,晓之以理,收回水果并归还卡车司机.并对师傅表示真诚的道歉,希望能够原谅.如果师傅伤势太重住进医院,我要再后续工作中买好礼物,看望受伤的卡车师傅. 总之,等事故及时处理完后,我会在第一时间向村长汇报工作,同时,对于村民法律意识淡薄的问题将会引起村委会的高度重视,对村民展开普法教育工作,以期提高村民的法律意识. 考场场景,主要是指以考试为背景,设计一些压力情景,通过压力的测试,来综合考查考生的面试心态、应变能力、品德修养等素质.这种题型的难度较大,涉及的问题往往直指考生个性化甚至敏感性的问题. 三、解题思路 对于此类题型,有一套完整的解题思路,我们要对解题思路有个明确的分析和多维度的把握,以便越过思路形成自己独到的见解,答出特点,亮出高分,给考官给你拿高分的理由.
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 人际交往意识与技巧 导读：社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的 一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上 的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属 关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同 事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作 有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组 织之关系均有极大的影响。下面是小编整理的人际交往意识与技巧，希望对你 有用！ 一、人际交往技巧 一、率先伸手，争取主动 要想让一个人尽快与自己从陌生走向熟悉进而成为朋友，就首先要丢弃你 的“冷落”态度，率先发出你对他人的友好信号，因为处于主动地位的人总是 比处于被动地位的人容易得到朋友。同时也要克服你的“怯场”心理——怯场 心理同样会让你“出手”被动。此时要想到，你在别人面前是陌生的，别人在 你面前同样也是陌生的，其心理和你是一样的——渴望得到友谊而又感到有些 拘束。在这种情况下，如果你首先积极主动地伸出友谊之手，你就在使对方成 为你的朋友上成功了一半。 二、自然微笑，沟通感情 善于交际的人在人际交往中的第一个动作就是表情中的微笑，微笑在人际 交往中有亲和的作用。美国著名喜剧大师博格就有一句名言：“笑是人与人之 间的最短距离。”香港凤凰卫视的著名主持人吴小莉就是一位人人称道的微笑 使者，她常说自己的人生哲学是永远的笑脸。从中我们可以看出，在与对方交 谈时，从轻松自然的微笑开始，对方会被你热情的笑所感染，也会自然而然地 以热情之心回报给你。 三、放松情绪，树立信心 有些人往往会因为怕交际失败而心情紧张，这对成功交际是极其有害的。 正确的做法是放松心情，树立起信心，大大方方地去交往，比如试着问对方有
2015年国家公务员考试真题及答案下载 2015年国家公务员考试将于11月30日开始，华图网校首发2015年国家公务员考试真题，并进行专业解答，敬请期待。真题下载地址：https://www.doczj.com/doc/3014982875.html,/guojia/根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 请开始答题： 1.《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》提出要加大政府对文化事业建设的投入力度。下列属于政府投入保障政策的是： A.支持文化企业在海外投资、投标、营销、参展和宣传等活动 B.继续完善文化市场的准入政策，吸引社会资本投资文化产业 C.文化内容创意生产、非物质文化遗产项目经营享受税收优惠 D.通过政府购买服务的方式，鼓励社会力量提供公共文化产品 【答案】D。 2.关于中国共产党历史上的重要会议，下列说法不正确的是： A.古田会议：解决新型人民军队建设问题 B.遵义会议：纠正“左倾”的军事路线 C.洛川会议：决定北上抗日的总方针 D.瓦窑堡会议：确定建立抗日民族统一战线的方针政策 【答案】C 3.中国人民艰苦卓绝的革命斗争中，诞生了不少脍炙人口的歌曲。下列歌词均来自这些著名歌曲，其中创作时期与其他三首不同的是： A.河西山冈万丈高，河东河北高粱熟了
B.我们生长在这里，每一寸土地都是我们自己的 C.每个人被迫着发出最后的吼声 D.宽广美丽的土地，是我们亲爱的家乡 【答案】D 4.下列经济指标与衡量对象对应关系正确的是： A.赤字率——财政风险 B.恩格尔系数——收入分配差距 C.基尼系数——居民生活水平 D.生产者物价指数——货币供应量 【答案】A 5.下列不属于收入再分配手段的是： A.最低工资保障 B.最低生活保障 C.税收 D.社会保险 【答案】A 6.下列诗句反映的历史事件，按时间先后排序正确的是： ①北师覆没威海卫，签订条约在马关 ②鸦片带来民族难，销烟虎门海滩前 ③武装起义占三镇，武昌汉口和汉阳 A.①③② B.②③① C.①②③ D.②①③ 【答案】D 7.某县开展行政执法大检查：①某食品厂生产腐竹时非法添加硼砂被当场查获，县工商局以证
2015年5月15日广东省公务员面试题(县直机关、潮州、东莞等地） 4题、20分钟，有纸笔和录音笔、没题本(有的地方没有纸笔:河源) 上午面试题 1、今年来我国人民走进高雅艺术厅，比如欣赏音乐会，音乐剧、话剧等，为满足群众的文化需求各地积极各类文化活动走近群众.对此你怎么看？ 2、单位拟定了一个绩效考核初稿，一绩效考核方案还没有定稿被同事不小心错发给基层干部造成了很不好的影响，领导派你处理，你怎么办？ 3、单位要建立一个微信平台，方便职工学习政策文件，领导让你来建立，你怎么做？ 4、为每一条村配一个法律顾问，你认为重点要做好哪些工作?1、今年来我国人民走进高雅艺术厅，比如欣赏一约会，已跃居等，越来越多的人走进书店，对此你怎么看？ 2015年5月15日广东省公务员面试题(县直机关、阳江市等地) 上午面试题 1、有人说公务员应该处理群众日常生活，有人说公务员应该注重发展经济为人民谋福利，你怎么看待？ 2、政府要组织修路，会路过有些群众家门口，有些群众觉得会有噪音影响休息不同意，你会怎么处理？ 3、组社区织一次群众文艺汇演，你会怎么宣传发动？ 4、有一批农药超标蔬菜就如当地市场，危害群众生命安全，你会怎么进行排查，怎么对群众进行宣传？ 2015年5月15日广东省考面试题（县直机关、汕尾等地） 上午面试题 1、有一批农药超标的蔬菜流入本地市场，领导让你向群众宣传，你要去组织落实，你会怎么做？ 2、为了丰富群众的文化生活，乡镇决定组织一次群众文化汇演活动，如果让你组织本次汇演活动，积极拉动群众参加，你会怎么去落实？ 3、市政府在居民区附近修建道路，有的居民反对，认为道路修建好了之后车流量大，产生的噪音会影响到正常生活，你作为一个工作人员，你该怎么去劝说居民？ 4、有的人认为基层干部应该处理群众的日常生活事务，有的人认为拉动经济发展，保障群众的经济，对此你怎么看？ 2015年5月15日广东省公务员面试题（乡镇） 上午面试题 1、解决群众问题和发展经济哪个更重要？为什么？ 2、村里举办文艺活动，需要呼吁村民参与到活动中来，你如何做？ 3、有一段公路需要建设，刚好需要通过村民家附近，群众说噪音太大不同意修路，你该怎么来沟通？ 4、有反映称喷了农药的蔬菜流入了本镇，你应该怎么解决和做好通知工作？