XXXXXX公司
工程质量管理办法（初稿）
第一章总则
第一条为规范XXXXXX公司（以下简称“XX公司”）XXX工程（以下简称“本项目”）质量管理行为，全面提升质量管理水平，确保工程质量目标实现，依据国家、地方有关法律、法规及股东单位的有关规定，结合本项目实际，制定本办法。
第二条XX公司及施工、监理、试验检测、勘察设计等单位（以下简称“参建单位”）应根据本项目实际情况设立工程质量管理机构，按规定配置质量管理人员，建立健全质量管理体系，坚持“诚信守约、严格标准、科学管理、铸造精品”的质量方针，确保工程质量符合合同要求。
第三条各参建单位要建立健全工程质量责任体系，严格贯彻落实工程质量终身制及质量责任追究制度。
第四条为加强工程质量的监督力度，本项目实行工程质量举报制度。
第五条本项目建设过程中各参建单位积极推行“四新”（新技术、新工艺、新材料、新设备）成果，以科技创新手段提高工程质量，打造品质工程。
第二章管理依据
第六条XX公司工程质量管理依据
（一）《中华人民共和国建筑法》（主席令第46号）
（二）《建设工程质量管理条例》（主席令第687号）
（三）《公路水运工程质量监督管理规定》（交通部运输令【2017】28号）
（四）《公路水运建设工程质量安全监督办法》（交安监发【2016】86号）
（五）《公路工程质量检验评定标准》（JTG F80/1-2017）（六）《公路工程竣（交）工验收办法》（交通部令2004年第3号）
（七）《XX省交通建设工程质量监督实施细则》及《XX 省交通建设工程质量和安全生产管理办法》（省政府令第300号）（八）《XX省公路建设安全质量监督管理条例》
（九）《XXXX公司质量监督管理办法》
（十）经批准采用的有关技术标准、设计文件、工程合同和指导性施工组织设计和XX公司有关本项目工程质量管理的文件、通知和会议纪要等。
第三章质量管理目标
第七条工程质量管理目标
（一）质量总目标
1.交工验收的工程质量目标：交工验收质量分项工程合格率
100%，交工验收质量评定得分90分及以上。
2.竣工验收的工程质量目标：竣工验收质量评定得分90分及以上且工程质量等级为优良。
（二）施工阶段质量指标
1.将本项目打造品质工程，必须创建为省级示范项目。
2.分项工程合格率100%，单位工程得分不低于90 分。
第四章项目管理机构质量管理职责
第八条XX公司按照建设协议，履行合同规定的质量管理责任；XX公司成立总经理为组长，分管质量的副总经理、总工程师为副组长，各职能部门负责人为组员的质量管理领导小组，负责本项目工程质量管理的组织领导工作。领导小组办公室设在XX公司安全质量部。
组长：总经理
副组长：副总经理、总工程师
组员：XX公司各部门负责人、监理单位总监、总承包部指挥长、设计总体、各标段项目部经理。
领导小组下设办公室，办公室设在XX公司安全质量部，负责工程质量的日常管理工作。
第九条质量管理领导小组职责：
（一）贯彻执行国家、交通部、XX省和交通厅等关于公路建设有关工程质量方面的政策和法律、法规、规章、强制性技术
标准；依据批准的设计文件组织项目建设；及时传达、落实上级关于质量工作的文件和指示。
（二）组织制定质量管理目标和方针；负责对各职能部门履行质量管理职责的情况进行综合监督管理。
（三）审定XX公司的质量管理办法、规章制度、实施细则、控制措施，并组织落实。
（四）定期或不定期组织相关部门开展质量检查。
（五）定期或不定期召开工程质量例会、工程质量分析会，分析本项目工程质量形势，研究部署工程质量管理工作。
（六）组织对参建单位的质量管理工作进行考核，确定工程质量管理先进单位和先进个人，决定或上报表彰和奖励事宜。
（七）及时、如实报告工程质量事故，按照“四不放过”原则进行工程质量事故的调查处理。
第十条各参建单位应成立以项目第一责任人为组长，分管领导、项目技术负责人任副组长，各相关职能部门负责人为成员的质量管理领导小组，建立一套完整的质量管理保证体系。做到机构健全，制度完善，组织到位，人员落实。
第五章参建各方的质量责任
第十一条XX公司是本项目质量管理主体，以实现管理目标为宗旨；其它参建单位（包括勘察、设计、监理、施工、质量检验检测单位、物资设备供应商等）为质量管理的执行主体,主
动接受质量监督部门对建设工程质量的监督管理。
第十二条XX公司质量责任
（一）认真贯彻落实国家质量管理的方针、政策、法律、法规和工程建设强制性标准。
（二）将建设项目发包给具有相应资质等级的单位；不得将建设工程肢解发包；不得迫使承包方以低于成本的价格竞标。
（三）负责组织勘察设计单位将施工图设计文件（含详勘文件）报送经认定具有资质的施工图审查机构进行强制性审查。
（四）任何单位和个人不得擅自修改经审查批准的设计文件，当工程设计、施工条件发生变化或根据工程设计、施工的需要，确需修改的，应及时委托勘察单位补充勘察，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出修改方案，经原审查批准的行政主管部门审查批准后，方可修改。
（五）不得对勘察设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程质量的法律法规和强制性标准的要求，不得压缩合同约定的工期，项目工期确需调整的，要按规定进行论证，并提出保证质量的具体措施。
（六）在工程开工前办理工程质量监督手续，按规定申领施工许可证，施工许可证未列明的工程项目不得施工。
（七）严格实施质量过程控制，加强对工程质量及质量责任落实情况的检查，实施重点控制。
（八）对采购的建筑材料、建筑构配件和设备，组织相关单
位进行入场检查和检验，保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求；不得明示或暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备；不得明示或者暗示设计、施工单位违反建设工程强制性标准，降低建设工程质量。
第十三条勘察设计单位质量责任
（一）根据工程建设强制性标准，按照建设用地和规划许可证以及建设工程勘察设计深度要求等进行勘察设计，依法对其勘察设计的质量负责，XX公司、咨询、监理单位的审查并不免除勘察设计单位应承担的责任。
（二）贯彻执行国家和有关部门颁布的技术政策、工程建设强制性标准和国家有关部门关于项目建议书、可行性研究报告和初步设计审查批复意见。
（三）勘察设计文件要符合有关法律法规和规章的规定；符合工程勘察设计技术标准和合同的约定；提供的工程地质、测量、水文等勘察资料和成果必须真实、准确、可靠；勘察设计的深度满足设计阶段的技术要求，施工图配套，细部节点清楚，说明清晰完整。
（四）建立健全质量管理体系，强化外业勘察资料验收、设计文件复核、逐级审查、设计交底、现场配合、变更设计、设计回访等制度。对设计相关阶段工作进行质量控制，确保勘察设计质量。
（五）在设计文件中不得选用国家、省、市建设行政主管部
门发布名录中禁止使用的建筑材料、建筑构配件和设备；不得指定生产单位、供应单位，但有特殊要求的建筑材料、专业设备和工艺生产线除外。
（六）参加图纸会审，按规定对审核合格的施工图进行技术交底，对特殊工程、关键工程、新技术、新工艺设计做出详细说明。
（七）工程施工阶段，设置现场设计代表或配合机构,配齐相关专业技术人员，积极配合监理、施工单位及时解决现场出现的有关勘察设计技术问题，做到原因分析准确，处理方案经济合理。
（八）参加XX公司、监理单位组织的质量管理活动；按规定参加分项、分部、单位工程施工质量验收，对检查中发现的违反设计文件进行施工的行为，及时通知XX公司、施工、监理单位。
（九）参与设计变更的审核，质量事故调查和重要技术方案审定；参与项目工程质量事故分析，提出相应技术处理方案。对因勘察设计原因造成的设计变更、工程质量事故承担相应责任。
（十）按规定做好质量技术资料的整理归档等。
第十四条监理单位质量责任
（一）依照法律、法规以及有关技术标准、经审查批准的设计文件、建设工程承包合同和监理委托合同等，对工程质量实施监理，对工程质量承担监理责任；实行总监理工程师负责制，按
相关规定要求开展工作；不得转让所承担的监理业务。
（二）按照投标承诺和监理合同约定，设置项目监理机构。项目监理机构应建立总监理工程师、副总监理工程师、及其他专业监理各负其责的工程监理体系，监理人员的配置必须满足监理工作需要，并配备与工程质量要求相匹配的办公设备及交通、通讯工具。总监理工程师、副总监理工程师变动应征得XX公司同意。
（三）通过采取巡视、旁站、见证、督促检查施工单位试验检测频率等方式对原材料质量、施工过程质量进行控制；对涉及工程结构安全和使用功能的关键工序和隐蔽工程必须实行旁站监理。
（四）督促检查施工单位创优规划的制定和实施，加大监理力度，强化质量事前预控，严格事中控制，做好事后检查。
（五）加强现场监理管理，制定监理工作管理制度，建立健全质量保证体系，明确和落实质量责任，并分阶段采取有效的质量控制措施，保证监理工作质量。
（六）认真执行相关行业技术规范和验收标准，严格施工图设计文件的审核；依据设计文件、监理大纲和施工组织设计实施监理，发现差错或与现场实际情况不符，及时书面通知设计、施工和XX公司。
（七）在开工前和施工中，按规定对施工单位施工组织设计、开工报告、分包单位资质、进场机械数量及性能、投标承诺的主
要管理人员及资质、质量保证体系、主要技术措施等进行审查，提出意见和要求，并检查整改落实情况。
（八）参加XX公司组织的质量管理活动；参加检验批、分项、分部、单位工程施工质量验收。
（九）按有关规定参与工程质量事故调查处理，对因监理原因造成的工程质量事故承担相应责任。
（十）按规定做好监理资料的整理、归档工作。
第十五条监理试验室质量责任
（一）监理试验室必须按照招标文件及合同文件范围和内容，进行本项目试验检测工作，不得以任何形式分包或转包本项目试验检测任务。
（二）监理试验室必须依照法律、法规以及有关技术标准，代表XX公司对工程质量实施试验检测，并对试验检测结果负责。
（三）监理试验室按照招标文件、合同文件要求，配备试验室主任、技术负责人及试验检测工程师，并服从XX公司管理；监理试验室主任变更应征得XX公司同意。
（四）完成监理职责范围的试验检测工作。办做好日常质量监管工作，认真做好项目建设中标准试验、各项原材料进场、使用前的鉴定试验及对施工单位工地试验室的试验项目进行抽检试验等工作。
（五）对施工单位工地试验室进行监督、检查、指导。
（六）对已经验收合格的工程进行抽检。
（七）对XX公司及总监办的抽检样品及时进行检测，并认真地做好试样检测台账记录。
（八）及时出具试验检测结果，确保数据真实、可靠，不得出具虚假报告。
第十六条总承包部质量责任
（一）认真贯彻落实国家质量管理的方针、政策、法律、法规和工程建设强制性标准，接受相关部门依法进行的质量监督、检查。
（二）设置质量管理机构，明确分管领导，配置符合要求的质量管理人员。按照投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源。配备合格的项目经理、技术负责人及试验室主任，并明确其质量责任，建立质量管理岗位责任制。上述人员未经XX公司审查同意不得随意更换。施工标段不得转包或违法分包工程。
（三）建立健全质量保证体系和质量管理规章制度，建立质量责任制，强化质量管理，落实质量责任；对施工标段质量管理体系的建立和运行情况、质量管理规章制度的制定落实情况进行监督、检查。独立设置项目质量管理部门，明确分管领导，配足配全专职工程质量管理人员，其技术职称和工作能力满足质量管理要求。
（四）按照投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源。设置符合规定和满足施工需要的工地试验室，配备有相应资格的
试验人员和相应的试验、检验及检测仪器设备等，建立试验检验制度，确保工程施工质量得到有效控制。
（五）按照审核后的施工图和相应的施工技术标准施工，符合工程验收标准和设计要求的规定。施工标段有责任进行施工图现场核对和地质核实，发现勘察设计与现场情况不符时，应及时以书面形式通知设计、监理和XX公司。
（六）发生工程质量事故后，按规定及时报告，并立即采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场，协助事故调查。对造成的工程质量事故承担相应责任。
（七）按照验收标准和设计要求，对用于本工程的原材料、构配件、设备等进行试验检验。未经试验检验或试验检验不合格的，禁止使用。
（八）关键岗位、关键工种应严格执行先培训后上岗制度。未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。特种作业人员必须持证上岗。
（九）强化过程质量管理，严格工序管理，严格执行自检、互检、交接检三检制，把好工序质量关，对质量形成的各个环节进行有效控制，建立健全质量检验制度，按规定做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查、记录和签认，做到工程质量全过程控制。
（十）在竣工验收时应落实工程保修责任，对工程合理使用年限内的施工质量负责。
（十一）负责质量信息的收集、整理和上报工作；督促、指导施工单位按规定做好质量技术资料的收集、整理和归档，保证竣工文件真实完整等。
第十七条工程咨询服务机构、物资设备供应商质量责任
（一）工程监测、检测、科研、施工图审查等单位，要确保所提供数据的真实性、完整性、准确性。因监测数据、检测和科研结果严重失准或者施工图审查意见有重大失误造成事故的，应承担相应责任。
（二）物资设备供应商应根据合同约定，提供满足设计文件要求的物资及相关设备，并按有关规定通过相关检测、试验或调试，确保其数据、性能、使用条件等达到规定标准；经检验不合格的产品，不得投入使用。
第六章质量管理制度
第十八条技术交底制度。由XX公司组织，设计、施工、监理单位等各方参加，召开技术交底会议，明确工程的设计目的，了解设计意图和技术要求。在单位工程或分部分项工程正式施工前,施工单位对参与施工的有关管理人员、技术人员和作业人员进行逐级施工技术交底。包括设计交底、施工组织设计交底、分项工程施工方案交底、设计变更交底等。
第十九条施工图核对优化制度。施工单位应严格复核施工设计图纸，发现错误或缺陷及时上报公司，并根据实际地质、地
形情况及其他有关规定提出合理化建议。
第二十条重大方案专家评审制度。施工单位应当在危险性较大的分部分项工程施工前编制专项方案；对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位应当依据相关法律法规组织专家对专项方案进行论证、审查，按程序审批后方可实施。对较大、一般设计变更要按权限邀请或组织专家及相关单位进行研究论证，并及时报经原设计批复部门审批后方可实施。
第二十一条重要材料评审准入制度。积极推行桥梁模板、桥梁支座、模具、衬砌台车、伸缩缝、钢材、水泥、沥青、路面碎石等重要材料实行评审准入。重要材料必须从产品质量优良、性能稳定的正规厂家购买。经试验合格，施工单位报经监理工程师同意后方可使用。
第二十二条隐蔽工程检查制度。凡隐蔽工程（包括但不限于软基处理、结构回填、桥梁桩基等）都必须由施工单位报请监理进行现场验收后，应及时填写隐蔽工程检查记录，并留存相关影像资料备查。
第二十三条首件工程认可制。所有重要的单项工程、重要工序和重要部位、关键环节，都必须实行“首件工程认可制”,具体内容执行XX公司《首件工程认可制实施办法》。
第二十四条工程质量责任终身制。依据“谁建设，谁负责”的原则，本项目实行工程质量责任终身制，根据《关于严格落实公路工程质量责任制的若干意见》（交公路发【2008】116号）
文件要求，施工、监理和设计单位应按要求填写工程质量责任登记表，如工程建设期间发生责任人变动，应及时填写工程质量责任变更登记表，办理责任人变更手续。
第二十五条工程质量责任追究制度。施工和监理单位应当分解落实工程建设各岗位、各环节质量责任，明确质量责任人。施工、监理单位主要负责人对本单位所承担公路工程的质量工作负领导责任；施工、监理单位项目负责人对工程项目现场的质量工作负直接领导责任；施工、监理单位负责工程项目的管理人员为直接责任人。引发工程质量事故的工程质量不良行为（包括造成实体质量问题的行为和从业不良行为），按国务院《建设工程质量管理条例》、交通运输部《公路水运工程质量监督管理规定》、《公路工程质量事故等级划分和报告制度》等有关规定进行认定和处理。
第二十六条工程质量事故报告制度。若发生工程质量事故，施工单位必须在2小时内电话上报XX公司安全质量部，并在24小时内补交书面报告。未在规定时间内按要求上报的单位，认定为迟报，在全线通报批评；故意瞒报或报告内容不实者，视其情节和影响，纳入事故单位年度考核，追究相关责任人责任，并严肃处理。
第二十七条工程质量信息管理制度。各参建单位负责本单位工程质量信息的收集、传递、反馈和处理，应安排专人每月25日前向XX公司安全质量部上报本单位工程质量管理月报。
第七章质量缺陷与事故处理
第二十八条质量缺陷的现场处理
在施工过程中或完工以后，监理工程师如发现工程存在着技术规范、验收标准所不容许的质量缺陷，应根据其性质和严重程度，按如下方式处理：
（一）当因施工而引起的质量缺陷处在萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职的施工人员，或要求立即改变不正确的施工方法及操作工艺。
（二）当因施工而引起的质量缺陷已经出现时，应立即向施工单位发出暂停施工的指令（先口头后书面），待施工单位采取了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷采取了正确的补救处理，同时得到了监理工程师认可后，再书面通知恢复施工。
（三）当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工以后，而且质量缺陷的存在将对下道工序或分项工程产生严重影响时，监理工程师应对质量缺陷产生的原因及责任作出判定，并确定了补救方案后，再进行质量缺陷的处理或下道工序或分项工程的施工。
（四）工程完工后，发现工程质量缺陷时，监理工程师应及时指令施工单位进行修补或返工处理，严禁有加固形式的处理。
第二十九条质量缺陷的修补
（一）对因施工原因而产生的质量缺陷的修补，应先由施工单位对质量缺陷产生的原因进行认真的分析并提出修补方案，经
监理工程师批准后方可进行。
（二）修补措施及方案应不降低质量验收标准，并应在技术规范允许范围内。
（三）如质量缺陷的严重程度危及工程的安全和使用要求，必须彻底返工，并按质量事故进行处理。
第三十条工程质量事故的责任划分和处理，按交通运输部现行规定办理。
第三十一条凡对工程质量事故隐瞒不报、拖延处理或处理不当及未经监理工程师同意的，对事故部分及受影响部分评定为质量不合格的，不予验工计价。
第三十二条凡因工程质量事故在处理时需要变更设计的，应按变更设计有关规定办理。
第三十三条发生一般质量事故，由监理单位汇总上报XX 公司。
第三十四条重大质量事故的处理，按国家及交通运输部有关工程质量事故报告和处理的规定执行。
第八章工程质量检查与考评
第三十五条监理单位、施工单位应结合本单位实际情况建立健全工程质量检查与考核评比制度。制度中应明确定期、日常、专项等质量检查的时间、责任人、检查内容、实施要求及奖励、处罚条件和方式。
第三十六条日常检查
XX公司对施工单位的工程质量日常检查，根据问题类别下发隐患整改、灰、黄、红色工程质量日常检查考核通知单。
（一）工程质量隐患整改通知单：工程质量管理行为不规范，如不整改将可能产生工程质量隐患。工程质量隐患整改通知单由XX公司现场检查人员现场签发。
（二）工程质量日常检查考核灰色通知单：工程质量管理行为不符合标准、规范或设计要求，如不整改可能导致工程质量一般事故；或同一处所工程质量管理行为已收到过1次质量隐患整改通知单，但仍未整改。工程质量日常检查考核灰色通知单由XX公司安全质量部负责人签发。
（三）工程质量日常检查考核黄色通知单：工程质量管理行为不规范如不整改可能导致较大生产工程质量事故；或同一处所工程质量管理行为已收到过1次质量生产日常检查考核灰色通知单，但仍未整改。工程质量生产日常检查考核黄色通知单由XX公司分管领导签发。
（四）工程质量日常检查考核红色通知单：工程质量管理行为不规范，已造成工程质量险性事故及损失；或如不整改可能导致重大及以上工程质量事故；或同一处所工程质量管理行为已收到过1次工程质量日常检查考核黄色通知单，但仍未整改。工程质量日常检查考核红色通知单由XX公司主管领导签发。
第九章奖罚
第三十七条XX公司通过检查、考核，对认真贯彻质量管理方针政策、法律法规、规章制度，质量管理工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。
第三十八条XX公司对监督检查中发现的质量问题或者工程质量事故隐患，根据情况作出如下处理：
（一）被检查单位存在工程质量管理问题需要整改的，以书面方式通知责任单位限期整改；
（二）对拒不整改或整改不到位的责任单位主要负责人约谈；
（三）发现严重工程质量违规行为的，予以通报，并按规定实施处罚；
（四）被检查单位拒不执行相关决定，经XX公司批准，责令停止施工；
（五）对违反本办法有关规定的行为实行相应的工程质量信用记录，对列入失信黑名单的单位及主要责任人按规定向股东单位报告。
第三十九条对收到工程质量问题整改通知单及灰、黄、红色工程质量日常检查考核通知单的责任单位的处罚：
（一）收到工程质量问题整改通知单，据不整改落实的，将下发工程质量日常检查灰色通知单。
（二）收到工程质量日常检查考核灰色通知单的责任单位，全线通报并处1-3万元违约金；在当期信用评价检查得分的基础
上，每一张加扣1-3分。
（三）收到工程质量日常检查考核黄色通知单的责任单位，全线通报并处3-5万元违约金；在当期信用评价检查得分的基础上，每一张加扣3-5分。
（四）收到工程质量日常检查考核红色通知单的责任单位，全线通报并处5-10万元违约金，同时XX公司以书面形式通报其上级单位；在责任单位当期信用评价最终得分的基础上加扣5-10分。一年内累计收到2张工程质量日常检查红色通知单，建议对项目主要负责人进行更换。
第四十条对监理单位的处罚：
XX公司对监理单位的处罚应根据其履行监管职责情况分别对待。
（一）对存在的质量问题未采取任何措施的，下发与施工单位同等级通知单处罚，罚款额按照施工单位20%处罚。
（二）对存在的质量问题已下发整改通知单，施工单位未整改到位且未进一步采取措施的，对监理单位下发通知单处罚，罚款额按照施工单位10%处罚。
（三）对存在的质量问题已下发停工令并书面上报XX公司的，监理单位可免于处罚。
第四十一条XX公司对责任单位的奖惩考核，经公司主管领导签字确认后，XX公司计划合同部备案。
第十章附则
第四十二条责任单位及相关责任人违反本办法规定，对责任单位及责任人的处罚，合同有规定的，适用其规定；没有规定的，按照本办法规定进行处罚。
第四十三条本办法未尽事宜，按国家、行业、地方有关工程质量的法律、法规、条例、规范、标准等或XX公司相关合同文件规定执行。
第四十四条本办法由XXXXXX公司建管部负责解释。
第四十五条本办法自下发之日起施行。
附件：1.工程质量保证体系图；
2.工程质量管理月报表；
3.工程质量问题整改通知单；
4.工程质量日常检查考核灰色通知单；
5.工程质量日常检查考核黄色通知单；
6.工程质量日常检查考核红色通知单。
中冶天工子牙示范小城镇F地块工程项目部质量管理办法（试行） 2010年10月5日
会签栏 xxxx集团有限公司 xxxxxxx工程项目经理部 项目经理： 项目总工： 施工经理： 工程部： 质安部： 编制： 审核： 2010年 10 月 5 日
xxxxxx工程项目部 质量管理办法 第一章总则 第一条为加强和规范xxxxxxx项目部施工质量管理，不断提高工程质量，达到投标承诺的质量目标，根据国家、行业、建设单位、设计单位和上级单位的有关规定、标准，结合项目部实际情况，特制定本办法。 第二条施工处各级管理人员和广大施工人员必须坚持“百年大计、质量第一”的方针，认真贯彻《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和有关政策、法规、标准，确保施工质量。 第三条项目部对本工程项目质量管理原则为“宏观管理，微观监督”，各施工处为“具体管理”，施工作业队为“具体实施”并要对各自的管理行为和操作行为承担相应的责任。 第四条项目部、施工处、施工作业队要牢固树立质量全员意识，做好预测、预防、预控，实行全人员、全方位、全过程的控制。 第五条中冶天工子牙示范小城镇F地块项目部所属各施工处均要严格执行本办法。 第二章质量管理保证组织机构
第六条质量管理保证体系（见附页） 第七条质量管理机构（见附页） 第三章质量目标 第八条质量总目标 确保“xxx”优质工程奖，创市级文明施工示范工地 质量分级控制目标 1、项目部控制工程质量大、重大事故及其以上事故； 2、各施工处控制工程质量一般及以上事故。 第四章质量管理 第九条项目部所属各施工处要根据承担工程施工数量的多少和工程规模的大小配备不少于一人的具有专业技术职称的专职质量管理检查人员，负责其所承担工程的质量管理和检查。并要认真执行质量检查制度，严格按照国家验收标准和设计文件检查工程质量。项目部质量管理检查人员对各施工处的工程实行抽查制度。对检查出的质量问题，要严格按照相关规定进行整改落实。 第十条各施工处主要领导要组织全体施工管理及作业人员，严格贯彻国家、省、部的质量工作法律、法规和政策，认真落实建设单位、上级主管单位和部门制定的质量管理制度及规定，严格按照设计图纸、技术标准、施工规范和验收标准进行施工。并接受监理单位、上级质量监督单位或部门的检查指导，确保工程质量。
工程技术、质量管理办法 第一节总则 第一条目的：为进一步完善集团技术质量管理工作制度，不断提高集团总体技术水平和质量管理水平，建立完善的企业管理制度，使集团技术质量管理工作逐步实现科学化、规范化、责任化、制度化，以适应科技兴企的要求，在2004年版《工程技术、质量管理办法》的基础上，修改制定本办法。 第二条范围：凡以有限公司名义或以集团所属子公司名义对外承担技术质量责任的活动，必须执行本办法。 第三条要求： (一)各子（分）公司在科研课题攻关、新技术推广与应用、工程设计与施工、质量检验、技术服务等活动中，必须树立质量优先的观念，必须严格执行建筑法和建设工程质量管理条例，必须严格执行国家、行业或地方规范、标准和集团制定的企业标准。 (二)集团所属各级管理人员均有责任对本办法提出建设性意见。对本办法实施有重大影响的建议，集团将以单独行文的形式下发文件，并在本办法修订时进行汇总，本办法原则上三年修订一次。 (三)各公司已采用的各项技术、质量管理办法，可择优向集团推荐，集团对其中行之有效，符合科学性、经济性、实用性和可操作性原则的管理办法补充进本办法。 (四)本办法制定以建筑工程专业为基础，其他专业公司可在此基础上参照制定该公司的技术、质量管理办法。另行制定的技术、质量管理办法，不得与本办法的原则相违背。
第四条编制依据：管理体系手册、程序文件；各项管理制度；现行验收标准和企业标准；各级管理人员岗位职责。 第二节技术质量管理体系和组织机构 第五条集团技术质量工作实行分级管理，集团设主管工程管理工作的副总经理、总工程师、副总工程师、工程管理部部长岗位，辖工程管理部；所属子（分）公司设总工程师或技术负责人岗位，单项工程土建工程必须设立项目总工或技术负责人、技术员、质检员、内业员、工长岗位，专业公司必须按相关标准规范要求设立相应的工作岗位。 第六条单项工程项目负责人（项目经理）对本工程的技术质量工作负责；项目技术负责人负责项目的技术、质量具体管理工作；技术员、质检员、内业员负责本单项工程的具体技术、质量、内业控制工作。 第七条各子（分）公司总工程师或技术负责人负责本单位的技术、质量管理工作，负责建立本单位质量管理体系，制定本单位的技术、质量管理工作计划和质量保证措施，负责本单位技术文件的审核，对项目技术方案、质量管理细则和质量保证措施实施监督和检查，并对审定的方案负责。 第八条工程管理部部长负责集团技术、质量具体管理工作，负责日常管理体系运行工作，负责集团年度技术、质量工作计划和目标的制定并组织实施，组织“四新”推广应用，改进施工工艺，负责组织各子（分）公司重大科研攻关项目的立项实施工作，参与重大质量事故的处理工作，负责贯彻执行国家、地方、行业有关法律法规、标准规范的宣贯执行工作，负责工程保修工作。 第九条集团总工程师主持集团日常技术工作，负责组织重大项目技术方案的论证、技术难题的攻关、人才队伍建设与培训、内部工程质量事故的分析与处理等工作，同时协调和指导副总工程师开展工作。副总工程师负责分管专
企业质量管理制度 目录 一、质量管理职责 1、组织领导。 2、总经理质量责任制。 3、质量方针及质量目标。 4、质量管理制度。 5、质量奖惩考核办法。 6、质量管理网络图。 二、生产设备、测量器具的管理 1、设备管理制度 2、设备日常管理制度 3、设备维修保养制度 4、设备检修制度 5、检测仪器、计量器具的管理制度 三、技术文件管理 1、原料质量要求 2、包装材料质量要求
3、工艺文件明细表 4、技术管理制度 四、采购质量控制 1、采购原辅材料、通用包装的质量控制制度 2、委托加工品质量控制 五、工艺管理制度 六、产品质量检查 1、质量检验机构 2、质量检验管理制度 3、检验结果的处理 七、安全生产制度 一、质量管理职责 1、组织领导（总经理）负责全公司的质量工作 2、总经理质量责任制 （1）实行工厂方针目标中规定的质量要求和技术要求，做好组织实施工作。 （2）掌握生产动态的同事，要掌握质量动态，在检查生产任务的同时，要检查质量指标完成情况，以保证企业全面完成生产任务。 （3）组织召开质量工作会议解决生产中遇到质量问题。 （4）审核公司检验报告，批准工艺文件，不合格原材料及包装材料的退货。
3、质量方针及质量目标 （1）质量方针：质量第一，用户第一。 （2）质量目标：出厂成品合格率达到100%，努力实现产品的零投诉，无重大质量事故发生。 4、质量管理制度 （1）质量方针贯穿于全厂的生产和管理工作，从原材料进厂、加工到售后服务，自始至终要体现质量第一的思想，做到不合格产品不得出厂。 （2）推行全面质量管理，建立健全可靠的质量保证体系，以良好的工作质量，通过不断提高工序质量稳定提高产品质量，生产出更多满足客户要求的成品。 （3）总经理应重视质量，组织召开质量工作会议；分析质量工作情况：处理重大质量问题；表扬和奖励为产品质量做出显着成绩的员工。 （4）生产部主任负责组织生产人员实施总经理下达的生产任务，及时把有关质量问题反馈给总经理。 （5）采购人员要保证采购的原材料及外购件的质量，经检验或验收合格后方可投产使用，把握好“进口”关，对不符合质量要求的原材料及包装材料要上报总经理批准后退货。 （6）仓库保管员对不合格的原材料及包装材料有权拒绝验收入库。 （7）生产工人应严格遵守工艺要求和操作规程，确保产品质量，做好生产记录，发现质量问题应及时向总经理汇报。 （8）检验人员应及时按规定对主要原材料、半成品及成品进行检验，认真做好质量检验的原始记录，对检验报告的数据负责。检验报告的审核人为总经理。 （9）销售人员应及时把有关质量问题反馈给总经理。
工程质量管理操作办法 流程 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
2016年04月
工程质量管理操作办法 第一节总则 第一条质量检查分为：日常抽检、节点检查和专项检查。 第二条质量检查依据：现行国家及地方或行业规范标准，有效的设计资料、工程合同及相关补充协议，批准的监理规划、监理 细则、施工组织设计、施工方案及各种专项方案。 第二节质量检查标准 第三条日常抽检标准：每月要求对工程、材料、设备检查不少于2000点，按楼盘项目均衡分布。检查点数分布依据：各楼盘的点数=该盘工程项目数量占公司在建总项目数量的百分比×2000。 第四条日常抽检必须有针对性地确定检查内容和检查重点，并按子分部工程、分项分类要求，制定检查计划。检查部位必须随机选定，并按工程进度所涉及的分项均衡分布，以使检查结果趋向正态分布，减少主观影响。 第五条节点检查是对各项目工程重要实体质量的必检内容，按各专业质量节点内容对关键工序、重要部位的质量进行重点抽查。节点检查贯穿于日常检查过程中。节点检查内容详见附件一。 第六条专项检查是对影响工程实体安全、使用功能及观感较大的重点部位进行检查以及公司指派的专项调查。 第三节质量检查办法 第七条在质量检查过程中，质量监督部按照发现质量问题的严重程度，分别采取下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》（附件二）、《恒大地产集团质量安全问题整改函》（附件三）、
《恒大地产集团质量问题砸掉返工通知单》（附件四）等形式进行处理，对于重大质量问题、事故，必须及时形成专题报告上报集团公司领导。 第八条质量工程师在发现质量问题后，应当时下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》，经现场责任工程师确认归档，并在整改期限内对整改情况进行复查；对于比较重要的质量问题在现场签发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》后，还需另外正式下发《恒大地产集团质量安全问题整改函》并抄送公司相关部门和抄报公司领导。 第九条质量工程师在发现需砸掉返工的质量问题后，应现场签发《恒大地产集团质量问题砸掉返工通知单》，并由责任工程师签字确认后，对不合格项实体进行现场砸掉或返工处理，需砸掉的不合格实体,由保安负责实施，返工完成后，工程部需通知质量监督部进行复查；对于重大质量问题或质量事故，质量监督部应及时上报集团公司领导，经集团公司研究后处理。 第十条为维护公司利益，当发现需砸掉返工的严重质量问题和可能会引发工程纠纷的质量安全问题后,质量工程师应及时进行有效取证，取证方式可采取拍照、复印相关资料、施工责任方书面确认等合法手段。 第十一条质量监督部每一个月将本月发现需砸掉返工的质量问题汇总形成《月度砸掉返工情况通报》，并分发各相关部门及抄报公司领导；对于本月需砸掉返工的质量问题中比较严重的问题另外汇总，报请主管工程的公司领导批示，按公司的问责处理程序进行处理。
技术质量管理制度汇编二0一三年十月
技术质量管理制度汇编目录 总则 第一部分有关机构设置及岗位责任制、培训教育、奖罚规定§1．技术、质量管理组织机构设置及人员配备的有关规定 §2 技术、质量管理岗位责任制 §3 质量教育和技术培训制度 §4 关于奖励与处罚的暂行规定 第二部分技术工作制度 §5 图纸学习、会审制度 §6 施工组织设计（方案）编制与审批制度 §7 设计变更和技术核定制度 §8 技术交底及技术复核制度 §9 翻（放）样和样板间工作制度 §10 材料检验、验收制度 §11 工程技术资料管理制度 §12 技术进步工作制度 第三部分质量工作制度 §13 工程质量验收与检验评定制度 §14 工程质量检查制度 §15 质量目标管理制度 §16 QC小组活动管理制度 §17 计量工作及计量器具管理制度 §18 回访保修制度 §19 工程质量事故（问题）处理制度
总则 一、质量管理是企业为实现自己的质量目标而进行的一系列有针对性有计划、有组织的活动的总称，施工企业质量管理的目的是以最合理的成本、按既定的工期、建造出用户满意的建筑产品。其基本任务是组织企业全体职工认真贯彻执行国家及地方政府颁布的各项技术法规和质量标准，采取积极措施，贯彻预防为主的方针，把质量隐患消灭在萌芽状态中，以保证和提高工程质量。本公司的质量管理，要在继续推行全面质量管理的基础上，逐步按照ISO9000系列国际标准建立质量体系，以质量第一、用户至上的方针指导全公司的质量管理工作。 二、技术管理是指企业对生产技术所进行的一系列有计划、有组织的活动，施工企业技术管理的目的是充分利用现有的物质技术条件，不断地改进施工技术和加强各项技术工作的组织、管理，不断提高施工技术水平、保证工程质量、提高劳动效率、降低生产成本，增加经济效益、增强企业实力和竞争力；其主要任务是正确贯彻党和国家各项技术政策、科学地组织各项技术工作，建立正常的技术工作秩序、推动技术进步，不断地改进和革新，推广应用新技术，在企业的经营生产活动中充分发挥科学技术第一生产力的作用。 三、为贯彻本公司质量第一，用户至上，以优秀的产品和服务实现对用户负责、对业主负责、对社会负责、对历史负责的承诺的质量方针，适应时代发展和企业发展的需要，特将公司有关技术、质量管理制度进行修订、补充，汇编成册，予以颁布，凡xxxx集团的所有分公司、下设控股子公司及以xxxx名义承建的工程项目部、各部门、员工均应自觉遵守、认真贯彻、严格执行，各分公司、控股子公司可依据公司的制度制定有关具体规定。
施工现场质量控制管理 规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
施工现场质量控制管理制度 工程质量是企业的生命，过程质量责任重于泰山，为了对国家和用户高度负责，为了使设计文件，施工标准，合同约定最终实现，并形成工程质量、工程品质功能和使用价值，特制定施工现场质量控制管理制度如下： 1.按照国家和企业质量标准运行要求，建立健全项目工程质量保证体系，落实岗位质量责任制，强化管理，责任到人。 2.认真搞好项目施工人员质量管理教育，贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的程序、规定、规程、制度和措施，明确项目质量目标，标准要求，抓好职工培训，争创优质工程。 3.努力学习，推广使用有利于提高工程质量的先进技术和施工手段，优化工艺提高功效，全面推行样板墙制度，以点带面，确保工程质量整体水平，对“四新”技术，明确重点，详细具体，注重可操作性。 4.在认真搞好图纸会审，精心编制施工组织设计的基础上，加强施工过程的设计变更（审查）管理，加强技术复核工作，强化组织技术交底，强化积累技术质量的全面、科学、准确、及时。 5.控制原材料、成品、半成品建材的质量，严格选择分包商，通过对其技术、管理、质量控制、工序质量控制和售后服务等质量保证能力，信誉调查以及产品质量的实际检验评价，各供方之间的比较，最后中和评价，选定工作关系，在使用前严格进行：1、书面检查，2、外观检验，3、理化检验，4、无损检验等四种检验，检验合格后投入使用。
6.实施工序质量监控，通过对工序活动条件（人、材料、机械、方法、环境等）和工序活动效果（即工序的过程标准）两个方面监控，通过管因素、管过程，从而实现工程质量从事后检查过关、转向事前、事中控制。 7.及时准确留存质量过程成果，如砂浆、砼试块，钢筋焊接等施工过程试件，必须及时做好，专人养护、专人送试，及时留档。 8.组织施工质量检验，强化质量自检，互检，交接检工序（俗称质量三检）和专业检查（施工组项时检查，项目部每月两次综评验测）工程隐蔽验收、工程预检、基础和主体等分部工程质量验收，实施工程质量优质优价，班组个人奖罚分明，兑现整改坚决及时。 9.从施工顺序和防护措施两个主要环节入手，加强成品保护，按正确流程施工，不颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序，按正确的施工方法，保护方法保护好前道工序产品质量。 10.坚持竣工标准，做好售后服务，坚持竣工内容，标准，通过内容分层次自检解决全部遗留，整理好竣工质量，实现工程竣工质量目标，售后服务体现工程质量，坚持24小时内处理好质量投诉，并按季节性，技术性，保修期满，积极主动回访用户，不断总结经验，改进完善，推动工程质量的提高。
集团有限公司工程质量管理制度 第一条为规范工程质量管理，明确工程质量责任，提高工程质量管理水平，制定本制度。 第二条工程质量管理的主要依据是施工合同、现行各专业施工规范、规程和标准、法规以及政府质监部门和上级主管部门有关工程质量的规定。 第三条本制度适用于集团公司承建的所有工程项目。 第四条本制度适用于集团公司各分公司、子公司及机关各部门。 第五条具体规定 1、集团公司实行总工程师领导下的质量负责制，负责对集团公司工程质量进行检查、监督，具有一票否决权。 2、集团公司的工程质量管理工作实行集团公司、分公司（或子公司）、项目部三级管理。 3、集团公司企业管理部负责集团公司承接工程项目的质量、环境和职业健康安全管理体系的建立实施，贯彻执行
国家现行的工程建设有关法规、技术标准、强制性条文及政府质监部门和上级主管部门有关工程质量的规定；负责对工程质量进行监控与督查管理。 4、分公司、子公司及有关部门，应配备相应人员，在集团公司总工程师、企业管理部的组织协调下开展工程质量管理工作，负责分公司所承接工程项目的工程质量检查、监控管理。全部施工方案应按规范编制，并履行审核程序。 5、项目部应按工程类别、工程规模配备专职质检员，对工程项目的质量进行日常检查、管理、监控工作。 6、工程质量管理要求 （1）各工程项目部应依法组织施工，凡需进行分包或使用劳务的，应按集团公司颁布的《相关方控制程序》和《供货方控制规定》对其资质、资格进行严格审查，并经工程监理的总监审查认可签字；对无资质或资质不符合有关规定的分包队伍，必须坚决清退。
（2）所有工程项目开工前，必须向集团公司企业管理部报送开工报告手续，各项目部必须按照要求编制、报送工程施工组织设计（方案）和工程项目质量计划。 （3）工程项目的施工管理人员必须在每一工序实施前，逐级进行详细的书面施工技术交底，并严格按分项工程工艺标准组织施工。 （4）在施工过程中，操作班组应及时做好工序自检、互检，施工员应做好专业检查，质检员及时抽查各分项工程质量，及时核定各分项工程质量等级，对不合格的分项工程，质检员必须及时通知项目部进行整改，杜绝不合格产品进入下道工序。 （5）各分项工程施工完毕后，项目部技术负责人必须组织施工员、工长、班组长及时进行质量检查，填写《分项工程质量等级评定表》，并将质检评定结果交质检员及时核定，质量达不到合格标准的，不得进入下道工序施工。 （6）地基及基础土方验槽（坑）、基础分部工程和主体分部工程验收以及设计单位、政府质监部门有要求的其他
建筑施工企业技术质量 管 理 制 度 工程名称：兖州市府河桥梁—石门桥工程建设单位：兖州市建设局 监理单位：济宁市东方建设工程监理有限责任公司施工单位：山东宁建建设集团有限公司 编制人：审核人： 编制日期：2009年8月23日
建筑施工企业技术、质量管理制度 技术、质量管理制度是施工企业技术管理的一项重要的基础工作。它的作用是把整体企业的技术工作科学地组织起来，保证技术工作有目的、有计划、有条理地开展，从而完成技术管理的任务。 1、制度内容及适用范围 本制度主要内容为：1、图纸自审制度；2、图纸会审制度；3、施工组织设计（方案）的编制与管理；4、施工作业指导书的编制与管理；5、技术交底制度；6、技术核定制度； 7、单位工程施工记录制度；8、技术复核制度；9、隐蔽工程验收制度；10、科技开发和推广应用管理制度；11、施工技术总结；12、技术标准管理制度；13、工程技术档案制度。 本制度适用各项目工程的技术管理。 2、图纸自审制度 2.1图纸自审由项目经理部主任工程师负责组织。 2.2接到图纸后，项目经理部主任工程师应及时安排或组织技术部门有关人员及有经验的老工人进行自审，并提出各专业自审记录。 2.3及时召集有关人员，组织内部会审，针对各专业自审发现的问题及建议进行讨论，弄清设计意图和工程的特点及要求。 2.4图纸自审的主要内容： 2.4.1各专业施工图的张数、编号、与图纸目录是否相符。 2.4.2施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全，规定是否明确，三者有无矛盾。 2.4.3平面图所标注坐标、绝对标高与总图是否相符。 2.4.4图面上的尺寸、标高、预留孔及预埋件的位置以及构件平、立面配筋与剖面有无错误。 2.4.5建筑施工图与结构施工图，结构施工图与设备基础、水、电、暖、卫、通等专业施工图的轴线、位置（坐标）、标高及交叉点是否矛盾。平面图、大样图之间有无矛盾。 2.4.6图纸上构配件的编号、规格型号及数量与构配件一览表是否相符。 2.5图纸经自审后，应将发现的问题以及有关建议，做好记录，待图纸会审时提交讨论解决。 3、图纸会审制度 3.1图纸会审目的 了解设计意图，明确质量要求，将图纸上存在的问题和错误，专业之间的矛盾等，尽最大可能解决在工程开工之前。
企业质量控制制度 目的：规范企业质量控制管理制度，保证工程质量目标顺利完成使其在质量保证、质量检验、投诉与不良反应报告、文件管理方面充分发挥作用。 范围：适用于贵州三维工程建设监理咨询有限公司质量控制管理。 责任：企业法定代表人、技术工程部。 内容 1 总则 1.1 为加强企业管理，确保质量方针和目标得到贯彻落实，进一步强化企业的质量控制，特制定本制度。 1.1.1 企业法定代表人(负责人)是企业质量控制的第一责任人。 1.1.2 企业设立具有行使权力的技术工程部门，负责对各单位质量管理工作进行直接管理与监督检查。 1.1.3 全面开展质量管理，坚持从源头抓起，严格按照国家建筑行业质量管理标准要求执行。 1.1.4 凡是企业开展的各项工程活动，都必须符合本质量管理控制制度。 2 企业质量控制实施细则 工程方案必须由总工程师审核批准后方能实施。 2. 1. 技术工程部门主要职责： 2.1.1. 全面熟悉和执行合同条款、技术规范及设计图纸等合同文件，提出设计图纸中明显的错误，予以纠正，并按监理工作管理办法报业主。按照有关规定和标准，组建满足本工程需要的工地实验室，独立平行抽检频率不小于20％。 2.1.2. 负责审批承包人的总体施工组织设计、审批分项工程施工计划、方案及材料的标准试验报告，报业主备案；审查承包人提交的现金流动计划，随时掌握工程进度，检查督促计划的执行和现场人员设备的合理调配。 2.1.3 审查、核实、签认承包人的工程计量和支付证书，并报业主审核认可支付款项。2.1.4. 主持工地会议，研究和尽可能的解决施工中出现的各种问题。
2.1.5.控制和评价工程质量、搞好图纸复核，向承包人签发工地指令和图纸，对不符合技术规范和设计图纸要求的工程，有权指示承包人返工，情节严重或由于安全原因，可暂时中断工程进行。 2.1.6. 管好合同段的资料档案，如工地日志、记录、工程图片、报表、图纸等均有专人保管，建立必要的档案管理制度，审核承包人单位、分部、分项工程和工序的划分方案，定期检查承包人内业资料整理和归档情况。 2.1.7. 负责督促、审查承包人对已完成工程竣工资料的编写工作。 2.1.8.尽可能防止索赔。对发生的问题，应及时处理，其中索赔、延期等问题提出处理意见后，须报业主。 2.1.9. 负责工程变更的现场把关，对工程变更提出审查意见按程序上报业主。 2.1.10. 按期编写监理月报等有关报表。 2.1.11. 审核承包人的分项工程开工申请报告、质量验收单、分项工程质量评定，签认中间交工证书，严格把好工程质量关。 2.1.12. 在工程出险时，应在合同条款允许范围内对所受的损失出具审查意见，使业主和承包人所受的损失降低到最小，并能及时从保险公司得到相应的补偿。 2.1.1 3. 负责检查承包人安全、质量保证体系，使各项措施得到执行；检查施工队伍能力情况，对施工进度、质量不符合要求的应及时通知承包人调整或撤消。 2.1.14. 督促承包人做好安全生产、文明施工。 2. 2. 监理人员守则 2.2.1.按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关监理的各项方针、政策、法规，制定详细工作计划，明确岗位职责，严格检查制度，做到科学公正、诚信守法。 2.2.2. 严格按照合同规范严肃认真、一丝不苟地开展监理工作。 2.2. 3. 认真学习，不断提高监理业务素质。熟悉设计文件、合同条款及有关规范，坚持以数据为依据的科学工作态度。 2.2.4. 尊重客观事实，准确反映监理情况，及时妥善处理问题。 2.2.5. 深入施工现场，搞好旁站监理工作。严格按操作规程和质量标准控制，及时做好工
文件编号：TP-AR-L1578 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 施工质量管理办法正式 样本
施工质量管理办法正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 第一章总则 第一条为规范中交四航工程研究院有限公司 （含广州四航岩土技术工程有限公司）（以下简称公 司）施工质量管理工作，依据《建设工程质量管理条 例》和有关的行业法规，遵照中交第四航务工程局有 限公司的相关规定制定本办法。 第二条本办法适用于以公司及岩土公司名义承 接的中国境内工程项目（下称项目部）。 第三条各项目部依据国家、行业有关工程建设 法律、法规、技术标准、规定、规程及合同文件等进 行施工，并对所承担工程的施工质量负责。
第四条按照“政府监督、法人管理、社会监理、企业自检”的工程质量管理模式，各项目部应牢固树立质量意识，建立健全质量管理体系，严格加强施工过程中的自检、专检和交接检工作，自觉抓好施工质量，有效履行质量管理职能。确保工程施工全过程处于受控状态，为顾客提供满意服务。 第五条各项目部承建的工程(产品)质量均要达到国家相关标准、规范和设计的要求。 第六条各项目部的施工质量管理和工程(产品)质量水平，是公司对各部门年终考核的一项重要内容。 第七条各项目部应根据国家、行业有关规定及本办法逐级制订有关施工质量管理规章制度和实施细则，并具体组织实施。 第二章施工质量管理体系
附件11-1 山东环城城建工程有限公司 工程质量管理办法（试行） 编制：工程管理部 日期：2014年10月31日
说明 本基本法为试行版本，通过公司对项目工程质量、安全管理的过程中，针对实际情况逐步逐项予以细化。 在本法执行中，望公司全体人员予以高度重视，工程质量、安全工作没有任何可商量的，对待一切违规现象从严处理。针对暂时某些未指定奖罚细则及标准的，均由公司工程管理责任人与工程管理部依据事件性质程度而定。 山东环城城建工程有限公司 2014年10月31日
工程质量管理办法 第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 二、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理查验，经监理工程师查验合格后通知质监站进行验收，合格后方可进入下道工序的施工。 三、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。 四、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 五、项目部组建初始，必须明确确定项目技术负责人，并按照其职责权限进行后续工作安排；同时落实其他管理人员如施工员、测量员、预算员、资料员、安全员、材料员等人员岗位情况，项目人员以书面形式体现在项目风险目标管理协议中。 六、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任，对发生事故的当事人和责任人，将按关规定程序追究其责任并做出处理： 1、在公司及工程部组织的周巡检过程中，发现项目部各施工工序存在质量、安全等问题的，或项目部未按照正常工作流程报验的，现场口头通报，要求整改；再次检查依然存在问题的，由工程部起草并经公司批准审核后下发质量、安全整改通知，同时对项目第一责任人、总工及直接负责人分别处以2000元－5000元罚款。
技术质量管理办法 （试行） 北京中关村开发建设股份有限公司 第三建筑工程分公司 2011-03-01
目录 一、施工组织设计、施工方案管理办法 (5) 第一章总则 (5) 第二章施工组织设计的编制 (6) 第三章施工组织设计的审批 (7) 第四章危险性较大分部分项工程施工方案的管理 (8) 第五章施工组织设计的执行与管理 (11) 第六章施工组织设计审批专用表格的使用 (11) 第七章附则 (12) 二、施工图纸和工程洽商管理办法 (19) 第一章总则 (19) 第二章图纸的接收与分发 (19) 第三章图纸变更的标识 (20) 第四章工程洽商的管理 (20) 第五章附则 (21) 三、工程资料管理办法 (22) 第一章总则 (22) 第二章管理与职责 (22) 第三章施工前期工程资料管理 . 23
第四章施工中工程资料管理 (24) 第五章竣工验收阶段工程资料管理 (25) 第六章工程资料归档管理 (25) 第七章附则 (26) 四、工程试验管理办法 (28) 第一章总则 (28) 第二章职责 (28) 第三章管理程序 (29) 第四章检查内容 (29) 第五章附则 (30) 五、工程测量管理办法 (32) 第一章总则 (32) 第二章测量工作的职责 (32) 第三章桩位点的交接 (33) 第四章桩的保护 (33) 第五章测量施工程序 (33) 第六章技术资料的整理 (34) 第七章沉降观测 (34) 第八章仪器的保管和监控 (34) 第九章附则 (35) 六、质量管理办法 (36) 第一章总则 (36) 第二章质量管理机构的设置和职能
(36) 第三章工程质量检查与验收 (39) 第四章工程质量问题、事故的评审认定和处理 (42) 第五章工程质量奖罚规定 (43) 第六章附则 (45) 七、计量管理办法 (46) 第一章总则 (46) 第二章计量管理机构的设置 (46) 第三章计量器具的管理 (46) 第四章计量数据的管理 (49) 第五章计量原始记录与技术档案资料的管理 (49) 第六章计量管理奖罚细则 (50) 第七章附则 (51)
质量控制管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
质量控制管理制度 XX公司项目管理及质量审批程序 一、总则 1.为加强公司广告服务、工程咨询等项目的实施及质量管理，制定并颁布本规定（项目管理实施流程见附件1，项目文件质量把控流程见附件2）。 2.项目项目文件分类实施二级、三级审核程序，项目文件完成公司内审核程序后方可加盖公司章外送评审。 3.董事长/总经理可随时对任何一份项目文件进行抽查，并可要求项目管理小组对项目文件存在的重大问题召开专题会议审核。 二、项目立项 4.合同签订后，各部门项目负责人将合同文本正本交总经办进行登记备案，并交由办公室建立经费核算帐号，即完成项目立项。 三、项目开工报告审核 5.项目承接部门负责组织、项目负责人主持编制项目开工报告，并对开工报告的质量负责。 6.开工报告编制过程中，必须对项目广告可行性进行初步识别，识别出项目存在的重点、难点问题和初步解决思路。 7.项目开工报告实行部门分管副总经理审批制。部门分管副总经理审批时，应对重点项目及其项目文件质量审查方式作出批示。项目开工报告
经部门负责人审查、部门分管副总经理审核批准生效后，项目组据此开展后续咨询及研究工作，并报总经办备案。 四、项目服务成果文件审核 8.业务部门（服务）负责人应对服务报告的敏感问题、关键内容进行整体把控，并监督管理项目实施的整个流程，以保障项目文件编制质量。 9.项目负责人是项目文件质量第一责任人，对项目项目文件质量负主要责任。因此，项目负责人必须对项目文件的各个专题及整体质量进行审核把关，确保项目文件符合法律、法规和各类服务规范（一级审核），经部门服务负责人、总经办审核确认（二级审核）后交由部门分管副总经理进行项目文件最终审定（三级审核），广告服务报告表实施审核、审定二级审核流程。 10.总经办负责对项目文件的总体质量进行审核把关。其中重点项目将由总经办负责协调、组织1-3名外审专家函审/3-5名专家审核会议的方式对项目文件进行审核。重点项目是指国家广告服务部、省广告服务厅审批项目，广告敏感性强的地/县级市审批项目。项目负责人按审核意见，修改完善项目文件后，形成书面修改说明，一并交总经办进行服务复核。 总经办负责根据行业类别和广告要素，设立一个外审专家库。外审专家审核费用，统一列入业务部门项目经费管理。 五、重点项目项目文件会审 11.项目开工报告审批意见中批示为重点项目且要求会议审核的，项目负责人要提请总经办组织3-5名专家召开会议对项目文件进行审核。 12.重点项目审核、审定环节可合并实行会审，各审核人同时参加会议，减少审核流转时间。
工程质量管理办法实施细则 一、总则 1、为规范工程质量管理工作，确保施工质量，根据《中铁二十一局集团质量管理办法》，制定本实施细则。 2、本办法使用于项目部所有工程质量管理工作。 二、质量管理机构 项目部设劳动与安全部，成立质量管理领导小组，施工队设专职或兼职质量检查员，班组设兼职质量检查员。 质量管理领导小组： 组长：张宗团 副组长：李振举周书宝王俊庄 组员：伍俊张有青王亮焦明刚门浩孙彦银 三、工程质量责任制 1.建立和落实工程质量逐级负责制和岗位责任制。 项目部建立逐级负责的质量责任制，对所承担的施工项目明确各级责任人，并将质量责任分解落实到各个岗位和员工，按各自的职责对其施工的工程质量负终身责任。 2．工程质量责任制： （一）项目经理： 对施工的工程质量负直接领导责任。 1)建立项目工程质量管理体系和组织机构，组织建立质量管理制度。 2)组织质量培训教育活动，组织编制质量计划及施工组织设计，明确创优目标。 3)严格按施工程序组织均衡生产、文明施工。组织领导各架子队或班组严格按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术措施进行施工，并经常督促检查。 4)组织质量检查，推行全面质量管理。随时掌握工程进度和质量情况，认真贯彻各种技术措施，严格执行质量奖惩规定，对存在的质量问题，组织分析原因和制定整改措施。 5)依法分包工程，依法使用劳务。 1
6)确保使用合格材料和设备。 7)对发生的质量事故按规定上报。参与质量事故调查处理。 （二）总工程师 对所属的质量管理工作负具体组织领导责任。 1)认真贯彻执行国家有关保证工程质量的方针、政策、规定以及上级颁布的规 章制度。 2)编制工程施工组织设计，组织技术交底。 3)组织开展质量管理工作和质量管理小组活动，定期组织员工学习施工技术和 召开施工经验交流会，开展技术攻关和TQC小组活动，推广应用“四新”科技成果和工法，落实创优规划和目标，开展创优质工程活动。 4)负责测量、检验、试验和计量工作。加强对工地实验室和计量等质量基础工 作领导，督促正确使用和管理检测设备，严格按操作规程进行科学实验。 5)参加每月的定期质量检查，召开质量分析会议。 6)参加质量事故的调查处理。 （三）施工队队长 对施工工程质量负直接管理责任。 1)严格按设计文件、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术措施、技术交 底组织施工并督促检查。 2)认真开展质量教育活动，参加质量管理小组工作，针对存在的质量通病，组 织质量公关。组织开展创优活动。 3)掌握好施工进度和质量之间的关系，严格按程序办事搞好文明施工 4)对违反操作规程，质量低劣着必须责令改正或返工。 5)对发生的质量事故按规定及时上报。参与质量事故调查处理。 （四）班组长（工长） 对所施工的工程质量负直接责任。 1)严格按照技术交底、规范、规程、标准和工艺流程组织施工。 2)坚持班前讲话制度，开展质量教，落实创优措施。 3)认真执行自检、互检和交接检制度，使工序操作始终处于受控状态。随时检 2
一、目的 1、加强施工过程的监管力度，减少质量通病和质量隐患，提高工程质量。 2、对各项目工程质量管理实施检查、监督和指导，促使各项目部规范管理， 并为项目部的绩效考核提供量化依据。 二、质量监管体系 1，组织架构 项目总经理：为所辖项目工程质量和安全文明管理第一负责人，负责检查监督项目的建设质量、安全、文明情况，审批有关工程质量管理方面的报告，并审批向政府管理部门上报的重要文件。 工程/项目部：工程/项目部在权限范围内具体负责工程质量和安全文明的各项组织管理工作，主要负责以下事项： ●负责管理监理单位。 ●负责编制项目工程的质量、进度、安全文明施工管理目标和实施方案，并 按批准的实施方案组织落实。 ●负责各阶段验收工作： -组织内部验收工作； -组织设计、监理、施工、政府质量监督部门等相关单位进行工程的阶段验收、隐蔽工程验收、专项工程验收（专业分包单位应负责验收通 过）、项目竣工备案验收等。 ●组织完工验收及工程移交。 ●配合物业部门做好入住及保修期内的维修工作。 ●记录项目《工程日志》，记录工程实施过程中的相关事宜。 ●编制项目《工程月报》。 ●工程管理过程资料的保管、存档和竣工资料的存档、移交。 2，保障体系 工程质量监管保障体系由两个部分组成： 1、过程质量控制
●工程质量管理行为 ●现场质量检查 ●实测实量 2、产品交付质量检验 ●整改及消项 ●业主意见反馈、质量问题处理速度及处理质量 三、工程质量监控采用的方法 1、过程质量控制 月度检查，公司每月将组织对项目工程质量、进度、安全及配合协调方面的综合检查，月度质量检查包括质量管理行为、实体质量检查及实测实量三个方面。 2、产品交付质量检验 交付前质量检查分为两个阶段： 第一个阶段为五方验收阶段，该阶段由项目部对项目进行全面实测、摸底，展开预验收，将工程存在的问题分类列表，督促施工单位整改。对于园林景观等可能涉及销售承诺的事项，需同营销部沟通确认。 第二个阶段为产品集中交付阶段，城市公司总经理牵头成立验房小组，实行一房一验一记录，并对室外工程、设备进行专门验收。针对待交付产品提出问题清单，项目部组织施工单位限期整改到位。完成后，对所提问题进行销项。对于无法完成整改的项，由项目工程部负责分类列表，说明原因，报项目交房小组确认后，送城市公司总经理签批，报集团总部备案。公司根据最终统计数据及整改速度与整改质量等对项目实施奖罚。 3、曝光 对检查过程中发现的，或其它方式发现的工程存在较大的质量隐患或工程质量管理过程中的闪光点均予以公示。 4、奖罚 对所有质量控制未到75分的项目进行处罚，对质量控制评分靠前且达到85分的项目进行奖励。 5、评奖
建设工程施工质量管理制度 第一章总则 第一条,为了加强公司建设工程质量管理，切实落实“以质量求效益，以品牌求发展”的管理工作方针，建立质量管理网络，明确职责，使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化，确保公司建设工程质量，特制定本管理制度。 第二条,本制度适用于公司投资开发修建的土木工程、建筑工程、园林工程、市政工程、线路管道、设备安装和装修工程等的质量管理工作。 第二章质量管理组织体系 第三条，公司实行工程分管副总经理领导下的总工程师、工程技术部的三级质量管理组织体系，以保证质量管理工作协调有效地进行。 第四条，公司工程分管副总经理向总经理负责，对公司的工程质量、技术负直接的主管领导责任。 第五条，总工程师协助工程分管副总经理管理工程质量、技术，协调工程各专业之间技术矛盾，处理和解决重大技术问题和关键问题。 第六条，工程技术部在工程分管副总经理领导下开展工程质量管理工作，向工地派出甲方现场代表和各专业技术工程师在现场对质量进行控制，组织质量评价，研究和推广先进的质量管理控制方法，对工程质量负监督管理责任。 第七条，甲方现场代表是工程质量管理的现场责任人，由土建结构工程师担任，在工程技术部领导下负责协调现场各专业技术工程师，监督参建单位包括勘察、设计、监理、施工和材料供应商的质量责任行为是否符合合同和规范要求，检查设计图纸质量、材料设备质量、隐蔽工程质量、工艺工序质量，办理现场设计、技术变更和工程量收方事项，建立分部分项工程质量检查验收记录台帐，对工程质量负直接责任。 第三章质量管理方针、方法、标准和工作流程 第八条，工程质量管理实行“质量第一，预防为主”的方针。 第九条，工程质量管理实行“计划、执行、检查、处理”（PDCA）循环工作方法，不断改进过程控制。 第十条，工程质量管理标准 1、符合公司制定的工程项目质量目标和《工程项目质量管理计划书》的要求。 2、符合与勘察、设计、施工、监理、材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定和要求。 3、符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。 4、符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。 5、保证按项目任务书、设计图、合同规定的数量、质量完成工程，顺利通过验收，交付使用，实现使用功能。 第十一条，工程质量管理按下列工作流程实施： 一、确定工程项目质量目标。 1、每个项目在可研阶段完成后，由工程技术部经理负责组织各工程技术人员参与，根据公司的项目任务书和投资收益计划，针对工程技术标准、材料设备的规格档次、使用年限、工程规模、达到的使用功能等质量标准，协调工期、成本、质量三者矛盾，在一周内制定出符合实际情况的项目质量目标。 2、质量目标报经工程分管副总经理和总工程师主持的专门会议进行研究讨论，定稿后报总经理批准下发给每个参与工程管理的人员，作为工程质量管理的标准。
质量关键控制点管理制度 （一)总则: 工序质量控制是质量管理的一项重要工作，只有加强工序质量控制,才能确保产品质量的提高。建立关键工序质量控制点，是对工序中需要重点管理的质量特性,关键部位或薄弱环节，在一定期间内、一定条件下进行强化管理,使工序稳定地处于良好的控制状态。 (二）关键质量控制点的设置原则: 1、对于整个产品的性能、可靠性、安全性等方面有直接影响的关键项目或部位。 2、工艺上有特殊要求,或对下道工序有较大影响的部位。 3、特殊设备应设置控制点。 (三)建立关键质量控制点的工作程序及有关部门的职责： 1、由品控部负责按设立控制点的原则建立工序质量控制点。 2、按控制点的要求建立控制点有关文件，由品控部编制作业指导书、设备定期确认记录等。 ３、品控部对质量控制点工序管理效果负责，应定期对关键工序的设备进行认可，对操作工能力进行鉴定。 (四）对关键工序质量控制点操作者和检验员的要求： １、对关键工序控制点操作者的要求: (１）了解质量管理的基本知识,及本工序所用工具的作用。 （2）掌握本工序的质量要求。 （3)熟练掌握操作方法，严格按技术文件进行操作和监控。 (4)了解影响本工序质量的主导因素,并按有关制度要求严格控制管理。（5)按要求做好各项原始记录,做到严肃、认真、整洁、准确、不得弄虚作假。 2、对工序控制点负责人的要求: (1）关键工序负责人应把工序控制点作为工艺检查的重点，检查督促操作
者执行工艺及工序控制点有关规定和制度。发现违章作业立即劝阻,对不听劝阻者要及时向车间班长报告并做好记录。 (2）巡检时应重点检查控制点的质量特性及影响质量特性的主导因素,若发现不正常,应协助操作者找出原因，采取措施,加以解决。 3、质检员要熟悉自己工作范围,工序控制点的质量要求及检验的方法，并认真进行过程检验,做好各种检验记录。