产品文案撰写技巧
---巧用消费者的视角
商品的产品说明，说到底就是要让商品卖出去。那么如何抓取顾客的眼球呢，就要用顾客的视角来审视。
○详细列出顾客想知道的信息（6W2H法）
6W2H就是什么（what），何时（when），哪里（where），谁（who），为什么（why），怎么做（how），向谁（whom），多少钱（howmuch）。
写产品说明的时候不要想当然，先把这几项重要信息写清楚。
以下是一个樱桃的6W2H实例详解
将以上表格内的要点进行组合，写成产品说明。
品鉴级樱桃！产自山形县著名果品品牌“佐藤锦”，东根市老店农家XX园的“超级佐藤锦”，品质经权威鉴定，3年连续荣获XX大奖，6月下旬开始为期一个月的限时销售。樱桃一旦成熟立即采摘配送。提前预定可获得8折优惠。无与伦比的美味和外观不容错过。
○6W2H也有“随机应变”
6W2H作为骨架，加入一些其他润色的信息，可以使产品说明更加立体。切记流水线文字，让顾客感觉千篇一律。
下面的列表总结了可以添加的信息类型以供参考。
○6W2H的实际应用案例
按照6W2H的骨架可以写出简短的文案，但是想写出稍长的文案就比较难了。秘诀就是写完简短文案后，抓取其中要扩充描写的部分。
在写文案的时候，优点当然要写上，其实缺点也要写上去，肯定有人要说，这不是自己打脸吗？其实不然，不写缺点，顾客也会对其揣测，干脆商家自己写上去，不给揣测的机会，就明明白白地告诉你，这样反而能让消费者打消各种疑虑，感到安心。完美的商品是不存在的，商家把缺点写明，消费者即可理性消费，把那些对商品心存疑虑不敢买的顾客都抓回来。
实例：便携保温杯スリムで軽量な携帯水筒（マグボトル）
○将文案调整为消费者容易看清的样式
网店的产品说明最好用一眼就能吸引住眼球，并且容易留下印象的样式。此处敲重点如何将文字变得醒目醒目再醒目
1. 文字不易过小。
2. 将重点文字标出
3. 用1234分条书写显得简洁明了
4. 重点文字可用反色标出
5. 2个以上需要比较的事物出现时，可以使用○×△来表示
○【实例比较】文案的样式到底对消费者有没有影响
内容大体是一样的，就是书写的样式不同，给消费者的影响截然不同。
案例1：分条书写PK传统段落书写
案例2：有无标重点的文案的比较
○网店服装销售的文案秘诀
在实体店买衣服，可以看，可以摸，可以试穿，在网店只能靠照片和文字说明。因此要和店头销售传达同样的信息量，就需要一些技巧了。
○不同身材的模特的试穿反馈
没法实际地试穿，颜色，尺寸，穿着感要如何传达，那么顾客买还是不买，文案就显得十分重要了。
特别是裤子和鞋子，帽子这类，就算是同一个尺寸，由于版型不同，适合自己的尺码也不尽相同。如果有几种身高体重，体型的模特试穿，将其试穿照片和感受写出来，那么消费者就有可以参考的信息了。如果评论里有人贴照片写评价固然能作为参考，但是没人贴照片的时候，文案里的信息就尤为重要了。
○照片和产品说明文的相成效果
介绍衣服和小物时，需要重点强调的地方，拍摄细节照片和文字描述都是必不可少的。
例如一条内里带毛的裤子，其实内里拍照可能拍不太清楚，这时候，在内里照片上标注“内里带毛”，比起只有图片更加一目了然，增加出售的概率。
对于想要购买某产品的顾客，为打消其疑虑和误解，用文字图片相结合的方式来提供信息最好不过了。
只用照片做产品描述非常容易产生误解。电脑显示器多少都有色差，尤其是紫色。商家以为消费者看到的紫色是紫罗兰的紫色。但是消费者想要的确实薰衣草的紫，然而由于显示器的色差问题，靠照片来描述颜色非常不靠谱。所以如果能添加文字描述，例如“接近深蓝的紫色，接近茄子的紫色”，就会减少很多误解了。
在照片里内嵌文字的方法，不单单是为了准确传达信息，减少退换货和投诉。更重要的是能让图片看起来更加生动，更容易给人留下印象。不同的字体和排版形式也具有不同的效果。
总结：
畅销品的产品说明，必然是站在消费者的视角来撰写的。先要考虑目标顾客是谁，再决定用其视角来考虑文案，比如女性用的水壶，就要用女性视角来考虑文案，用女性化的设计来制作页面。并且用符合女性搜索习惯的关键词来设置标题，这样的话对销售必定能效果加成。
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