个人“两学一做”学习教育常态化制度化工作情况总结
作为一名党员，学习党章党规党纪，就是为了明确自己的身份，加强宗旨教育，提升责任意识，强化担当精神;学习党章党规党纪，就是为了让自己懂得党章是规矩，党规党纪是底线，应当死死牢记在脑子里，融合到自己的灵魂中，才会常怀敬畏之心，做到工作生活里不破规矩，不松底线。学习党章党规党纪要做到二个字：常与长，经常学和长期学。
一.要学深悟透，学党章党规党纪没有时间段、永不过时。学习党章党规党纪是永远的，这不仅是政治原则和行为准则，也是个人成长进步的重要保证，更是党员自我改造、自我约束、自我教育、自我提高的过程，是终身的必修课。如果不经常研读党内经典，就会忘记，就会模糊，就会生疏党章的知识理论、宗旨观点。我们身处基层岗位，平时工作忙，必须处理好工作与学习的关系，见缝插针，采取灵活方式进行学习。只有自觉加强学习，才能提高对法纪的知晓度，树立对法纪的敬畏，才能在思想上画出红线、在行为上明确界限，以严明的纪律保障各项工作。
二.要坚定信仰，始终牢记自己是一名党员。首先，要始终坚持党的领导，时刻站在党的立场、站在党性高度上分析和处理具体的实际问题。认真参加严格的党内政治生活，主动把自己摆进去，加强三观改造，确保思想不滑坡。
在全面落实四个全面战略布局的关键时期，需要我们每
一位党员牢固树立党章意识，时刻绷紧纪律和规矩这根弦，使守纪律、讲规矩内化于心、外化于行，成为一种行为自觉，
努力为经济社会发展营造良好的环境，提供强有力的保障。
一、存在主要问题及问题根源剖析
在这次活动中，为达到自我教育、自我提高的活动目的，在认真学习理论、联系个人工作实际，把解决突出问题与履行岗位职责结合起来，特制定本人整
改方案如下：
一.存在的问题和不足
1.学习方法不对。今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透。对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到具体的教育教学行动上。
2.创新意识不够强。看待具体教学难题习惯使用网络，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。
3.工作方法不够灵活。自己认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，个人随机应变的能力比较差，在处理问题上不够灵活，方法不够多。
4.待人接物不够细。待人接物大大咧咧，不注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事，恨之有过。性子急，有时候说话不仔细考虑，直来直去，让人接受不了，甚至造
成误解。
二.问题根源剖析
1.自己放松了学习及对自己的要求；
2.是思想上有等、懒、靠的情绪；
3.自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。
二、整改措施及落实情况：
1.加强自身建设，提高素质。一是要提高自身理论素养，加强学习。
2.在业务上，勤练内功，努力提高自己的服务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。
3.强化责任，提高效率。对自己的工作多用心、用脑，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进各项工作的顺利开展。
4.加强对工程管理方面法律法规的学习：通过各种方式（公司组织培训、业余时间自学等）结合目前自身的特点，逐步开展工程管理类法律法规的学习，增强自身的法律意
识，杜绝在工程管理过程中出现问题。
总之，我将抓住这次整改活动的机遇，严格按照公司党委要求，在领导和同志们的帮助下，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念、工作作风都有明显提升。
管理学知识:学习心得体会 在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学知识的实际应用，而且会根据不同决策方法及手段进行分析。 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。 学习管理学知识是“活”的，不是“死”的，知识源于生活，在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。作者在本文中与我们分享了自己对管理学知识计划功能的理解，并能够结合实际应用让我们更好的理解这一职能。 自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为知识同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈
利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选→备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等。然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国
思想学习工作生活个人工作总结 思想学习工作生活个人>工作总结 自从进到本站以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强>政治理论和业务知识学习，严格履行工作职责，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，对工作内容和性质也有了很大熟悉，为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我近一年来的思想、学习、工作、生活等情况作个个人工作总结。 一、思想方面 这段时间工作的过程也是我自己的心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要发挥自己的特长，不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但原来学的知识何以致用，有些迷茫的不知自己的定位，乍看起来工作完成是很容易的，但把工作做得出色是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有成功。 二、学习方面 认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。离开校园久了，没有老师的督促和学业的压力，对自我学习和自我要求也就放松了，只觉得以前会的就够了。在政研室学习期间也偶尔有过松懈的时候，但有一次到一位科长办公室拿东西的时候，看见他正在笔记本上认真地总结和记录省里刚下发的一个部门文件，我很诧异为什么还要这么较真，'不学习跟不上，也做不好工作'，他的话很平实却给了我当头一棒。从那以后我抓紧时间去看我所能找到的一切学习资料，那个时候真的觉得时间好少，自己要学的却有那么多，好在困惑的时候政研室的一位副主任用四个字提醒了我-学以致用！学习是为了更好的服务于工作，我在政研室学到的东西是为了我在建投公司文字岗位上更好的发挥效力。 三、工作方面 进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。在工作中，严格遵守各项>规章制度，爱岗敬业，扎实工作，热情服务，勤学苦干，任劳任怨，不怕困难。认真学习本岗位的各项制度，规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。 1、完成本职工作，加强业务学习，提高自身水平。 2、以供水为中心，理论结合实践，在实践中成长。 四、今后努力方向
“两学一做”批评与自我批评个人发言提纲 “学高为师，身正为范”，在这句话的鞭策中，我愈来愈深刻的认识到：教师不仅仅是一种职业，更是一种事业，一种责任!作为一名党员，要经常深刻反思自己的师德言行、工作作风和生活态度，查找自己存在的主要问题、思想根源，谦虚听取各方面的意见和建议，为今后的工作、学习与生活调整好新的奋斗目标。 一、自己存在的一些问题 1、学习上还不够，一是理论学习还不够系统，主动挤时间学习不够。二是知识面不够广。政治理论方面的内容看得多，法律知识，科学文化知识钻研得少，教科研工作探究的不够，结果使得知识面不够广。 2、开展批评与自我批评做得还不够。对有不良习惯的学生批评的多，对同事打不开情面，怕伤害同志间感情，不利于工作的顺利开展。 3、在工作要求上。工作的标准要求不够高。满足于干完干成，求数量与求质量没能有机地结合起来，虽然能按时完成工作任务，但标尺定的不够高。 4、在工作创新上。对待困难有畏难情绪，满足于叫干啥就干啥，积极主动性不够强，缺乏创新意识和创造性的开展工作。
5、沟通能力不是很强。在平时工作中，我只顾自己工作，而不顾与人交流沟通，认为只要工作做好，就万事大吉了，这样造成有时工作不细致。 二、存在上述问题的根源 以上缺点，其实是对自己要求不严格的结果。应该说，我是满腔热情地投入工作的，也一直对工作很负责的。但在思想上认为自己是从事办公室工作的，只要有一定的政治理论功底和文化素养就行了，其他方面的知识多少知道点就可以过得去，放松了自己知识面的拓宽，文化素养的提高。归到根本，这其实是人生观、世界观模糊的问题，也是放松自己学习的后果。由于对自己压力不够，从而动力不足，产生一种浮躁心理、急躁心态、急于求成的思想。 三、整改措施和今后努力方向 人无完人，金无足赤，这是一个不争的事实，但人确实是可以改得更好的。在今后的工作中，我要拿出十二万分的精神，去开创新的局面。具体如下： 一是要加强学习，特别是系统性政治理论学习，树立远大目标，坚定社会主义信念，努力提高自身素质，提高工作水平和能力，争当模范党员。 二是要严格要求自己，严厉约束自己，时刻警示自己。在充分认识到自己的缺点的基础上，努力改变克服松懈心理，树立生活、工作
《管理学》学习心得体会 管理无处不在，在我们生活中，不管做什么事情，从事任何行业，都有存在着管理与被管理，因为管理是人类各种活动中最普遍的、最重要的活动之一。 学习管理学心得体会管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。 在人类社会五千年发展的历史长河中，人类都在不断的完善自己，不断的活动，而人类的一切活动都是经过大脑思考，是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力，人类从数次的生产力革新、发展，历经了数次工业革命，依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作，不断发展生产力中逐步发展的；人类的生存在各种环境因素的影响下，人类自身必须与周边的环境相互依存，随着生产力的不断发展，人类就不断的试图改变周边的环境，在不断的失败或成功的同时，不断总结经验，丰富自己的知识，掌握各种生活和改造社会的技能。 随着人类知识的不断完善，各种生活，工作的组织，机构，方式，制度不断发展形成一定形态的管理机构，逐步发展为管理系统，并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进，但是再完善的系统也离不开人类的相互协作，无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天，人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。 至此,管理学应运而生。管理学分为七章，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四大部分既相互区别，又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。 管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源（人、物、财、时间、信息等）进行合理的配置后有效的利用，以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个人而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期），然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间、精力，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划，取得成功；又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不然这一辈子将碌碌无为；大至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个企业，一个家庭，再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。 所以说管理充溢着整个人类社会，正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一
个人工作学习个人提升计划总结 现今社会的职场变幻莫测，虽然有无数机会，但是人才数量之多与其多样化使得竞争机制产生，因此，提高职业技能，制定合理计划并按部就班地付诸实施，将自己培养成为一个专业素养高，综合素质好，适应力强的公司职员，其重要性不言而喻。自我提升是指个人与岗位相结合，在平日工作中对自我进行测定、分析、总结的基础上，对自己的业务水平进行一个提升的过程，确定计划目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，更重要的是帮助自己真正了解自己，为自己定下工作计划，筹划未来。 二、自我分析 首先，要有正确的心态、自知之明、主动性以及灵活性。通过加强学习来提高个人观察、记忆、思维的重要手段。要认真钻研自己的业务与技能，使自己能在短时间内精于业务，要善于发现现有技术或工作中的薄弱环节并加以改进，从中找出更好、更高效、更高质量去完成工作的方法。加入雅德商业美印馆已经快三个月，接下来的工作中，我应该培养自己的动手能力和创造思维的能力和开拓精神。一个人谋取了一份工作容易，难的是把这份工作做好，做得出色，并加以拓展。 三、勇于把握机会
陈天桥说过，机会就是一扇不断转动着的风页，只有那些及时钻入的人才能把握住机会。你或许在等待机会，可是机会却不会永远等你。所以要培养自己迅速把握机遇的能力，只有这样，才会离成功更近一步。换言之，要不断的提升自己，才能迈向目标前进。 四、工作计划 1、提升学历，给自己充电。 就像落笔之前先要打草稿一样，在规划提升自我前，我先给自己找准一个定位。现在我在什么阶段，我要想做什么事情，什么样的发展方向更适合我现在的工作环境，实事求是的掌握自己，才能找到属于自己的位置。 2、脚踏实地，一步一个脚印。 我不可能一口气吃成胖子，提升自我也是一样。所以在制定工作计划时，先为自己设立一个短期目标，然后努力去达到。除了掌握工作所需的专业知识，前台岗位的业务范围的驾轻就熟，还需全面提高个人综合素质，要懂得在实践中独立操作生产设备，只有通过实践和反复运用才能将知识变成真正本领，去圆满完成主管经理下达的工作，为公司创造利益和价值。 3、改变不足，完善自我。
管理学课程学习个人心得 前言：经过这一学期管理学的学习，我最想说的一句话便是：管理学一点都不水！说给曾经的我听，说给一些学长学姐们听。我在学习管理学的一年时间中从三大方面获得了令我惊喜的收获。 一、知识学习 管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。从一开始管理职能这个POLC这个观念就牢牢印在我的脑海。我在社团担任活动组织者的时候，总会回忆起管理学上的理论知识，在活动方案确定的基础上，考虑活动的前期如何决策，分工，中期统筹兼顾各部分的工作，执行时如何发挥艺术领导和激励作用。每一次理论和实践的完美结合都让我心情愉悦，获益匪浅。 在老师每一次课后，我都会将老师讲过部分书上对应的内容过一遍，在笔记本和脑海中形成自己的框架图，将书上的知识联系到我的现实生活，将其化为自己的知识吸收。印象很深刻的是陈老师让我们课后写下自己的临终反思，我做完自己的临终反思之后一直寻找它和课本内容的契合点而不得，便发邮件咨询了陈老师和助教姐姐，二位的回复都带给我很大的触动，助教姐姐重点阐述了此次作业和课本的契合点——决策的思路和过程：陈老师从人生的高度对我进行了引导——在极端的情况下认清自我，坚定自身的信念。此后每次作业我都百分百投入，因为我相信收获和付出是成正比的，我希望收获很多。 二、良师挚友 老师的管理学是我进入大学以来课堂氛围最贴近我心目中大学的课堂——老师与同学充分互动，课堂的一半是由同学们主宰的。这让我在课上思维一直是跳动富有生机的。一方面陈老师让我们学生自己上去展示课本上的知识。很大调动了我们的积极性，因为我们从中体会到了成就感。另一方面陈老师上课的时候对书上的每一个重要知识点或原理都会配上陈老师亲身经历的故事，而每一个故事都贴切的阐述了书上的知识点。特别是陈老师对于我们面试管理学院的面后辅导，堪称一绝，完美得应用管理学3种基本思维方式回答了面试官的问题。这样的授学方式总能激发我的很多思考，让我个人也得到许多成长，可谓良师。 管理学还进行了分组，组员们基本每周都会聚一次，探讨我们的小组作业，这时候大家的思想就会碰撞交流，这更进一步的深化拔高了我在课上学习所得。此外我们小组同学的关系都不止与课堂，我们还经常交流选课，复习等话题，可谓挚友。 三、综合素质 因为管理学课堂需要同学们上去展示，所以外力和内驱力的共同作用下这一学期我的ppt技术大大提高了，更为关键的是我上台对众演讲也不那么怯场了，这是最为一个领导者最基本的素质，同时我也知道了面对问题如何思考解决，如何将团队合作起来，借助他人的力量完成事情。这些我都应用在了现实生活中——社团活动。 此外，我还结识了一帮好朋友，一群在学习上互相促进，生活上互相帮助的真正的朋友。这个是我大学一年里最宝贵的财富。
【精华】个人学习工作总结四篇 个人学习工作总结四篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是帮大家整理的个人学习工作总结4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 个人学习工作总结篇1 经过几次较为深入的对鲁班湖旅游资源的调查研究，我们已经逐步掌握了鲁班湖的基本情况，这里就我个人在这次研究性学习的看法和感受作以下总结。 在这次活动中，我任务重点是负责对资料的收集和整理，这其中就包括鲁班湖的概况，现有旅游资源和产生的经济效益等原始资料的收集，以及对当地工作人员和游客的问卷调查资料的收集。这次是我们四个人第一次在一起进行课题的研究性学习。由于对研究性学习的理解不够深，以及没有太多的社会实践经验，这就决定了我们四个人必须团结在一起，组成一个集体，用各自的优势去弥补他人的不足，从而使我们发挥出更强的战斗力。 我在这次活动中，得到了十足的进步。无论是在面对多种选择的关键地方，还是在应对社会上各类人物上，我都在这次的活动中积累了宝贵的社会经验。无论是在选择资料内容上，还是在整理资料和统计资料上，我都通过这次活动深刻体会到了统筹安排的重要性和必要
性。无论是在社会实践能力上，还是在社交能力上，我都在这次活动中得到了提高和进步。通过这次活动还使我们理解到将课堂上所学到的理论知识与实际联系起来的重要性，运用课堂上所学到的知识来思考问题、分析问题、解决问题，使我们在解决实际问题的时候，又进一步加深对课本知识的理解和社会经验的积累。另外，通过这次活动还使我们清晰的认识到只有一个综合能力强的人，才能更好地在今后的社会上站住脚，更好地适应社会的发展。 个人学习工作总结篇2 经过我们对鲁班湖多次细致的调查，已对当地的自然风光，人文景观，环境污染，生态农业以及旅游业的发展情况有了一个详细的了解。 这次活动，小组分给我的任务是策划具体行程和摄影，所以，这次活动的路线，时间以及采访计划是由我来安排的，还有就是这次的所有照片、图片也是由我负责。担任策划，使我受益非浅，让我认识到了统筹安排的重要性，比如我们去蚕种场采访，由于我一时疏乎，忘了一个重要的.采访对象，结果既耽误了时间，又使大家多走了近1公里的路；担任摄影，也使我学到了许多摄影的技巧，比如在选景方面要特别注意，不然便会照出一些毫无意义的相片。还有在照像时，手一定不能抖动，否则，照出的相片便会模糊不清。 这次活动给我带来的好处不仅是以上两点，还有许多；比如通过这次活动，使我更清楚地了解社会，为我以后进入社会打下了一个良好的基础；这次活动，也让我学到了许多社会交际知识，懂得了许多
两学一做学习教育常态化制度化问题整改报告 今年以来，秦都区把推进“两学一做”学习教育常态化制度化作为全面从严治党的战略性、基础性工程，履行主体责任，抓常抓细抓长。注重发挥党支部教育管理党员的主体作用，把“两学一做”纳入“三会一课”等基本制度，融入日常，抓在经常，推进学习教育常态化制度化。近期，通过认真调研，现将有关情况报告如下: 一、主要做法 坚持“围绕中心、服务大局，转变作风、推进发展”的工作思路，创新载体抓手，发挥两个作用，党建工作水平进一步提升，从严管党治党氛围进一步浓厚。 一是深化开展“三晋三做创五星”活动。持续深入开展“三晋三做创五星”活动(以“党组织晋星做先进，党员晋星做先锋，书记晋星做标杆”为主题，以“争创五星党组织、争当五星党员、争做五星书记”为主要内容的党建主题活动)，全面增强基层党组织的凝聚力战斗力，全面加强各级党组织书记引领发展能力素质，全面激发党员干部为民服务办事的热情，在全区奋力形成“争做五星党员、服务秦都发展”的良好局面。坚持把创建“五星”品牌贯穿于为民服务办事全过程，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，推动全区经济社会全面发展。 二是创新推行“七个一”包抓联系机制。探索建立区级党员领导干部“七个一”包抓联系打造基层党建示范点机制，通过包抓联系1个党(工)委、1个行政村、1个社区、1个非公企业、1个社会组织、1个机关事业单位、1所学校，以创建促规范、以示范带全盘，整合资源、共驻共建。紧紧围绕创建目标，重点突出领域特色和实际效果，不搞“一刀切”“一锅煮”，特别是针对部分党员理论水平不高、党建文件资料不全等实际，做到有的放矢推进，精准精细创建，推动全区党建工作整体跃升。
报告总结参考范本 管理学个人学习总结1200字 撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________
进入大学以来，也快一个学期了，起初对管理学这门学科还 不是很熟悉，经过这一学期的学习，对于管理学这门学科有了大致的 认识，也从中收获了些必要的东西，也许对这门学科花的时间比较少，学到的还不多，希望在接下来的时间里，能够更好地学好管理学。 接触管理学这门课程，老师给我们讲解了管理学这门学科的发展 概况：管理学是一门综合性科学，它涉及的方面很广，与很多学科有 着联系。而且管理学这门学科是一门实践性很强的应用科学，管理学 课本中介绍了很多管理案例以及解决这些问题的方法，但是学习这些 理论的目的在于更好地指导实践。通过学习掌握管理学基本知识，最 重要的是要在管理实践中不断磨练，积累管理经验，干学结合，才能 真正领悟管理的真谛。管理学又是一门发展中的学科，作为一门学科 对其研究还不到百年，所以这门学科还很年轻，但是它与社会经济发 展紧密相连，在现在经济高速发展的年代管理学将会进一步发展，其 重要性将会越来越突出。 由于自然资源有限，而人的欲望是无限的，也就要求人们克服资 源的有限性，以有限的资源尽可能实现多或高的目标，这就是管理产 生的根源，而如何实现这目标就需要进行科学的管理，去协调这对矛盾。可以说，生活中管理是无时不有，无处不在的。大到国家，小到 每个家庭。国家兴衰、企业的绩效、家庭的贫富，无不与管理是否得 当有关。 这一学期，我们以小组的形式来完成每次的管理学作业，我想以 小组的形式，与我以前学习的方式相比有很大的不同，对我来说有些
一年来，我刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导和同志们的关心、支持和帮助下，我学习和工作等方面取得了新的进步。现总结 一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。 认真学习“三个代表”重要思想，科学发展观，党的十七大报告及胡锦涛“七一”讲话精神，自觉坚持以党的理论为指导自己的工作。 认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。 认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》和《法律文书写作》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。 三、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡工作岗位上，努力做好本职工作。 做好办公室工作。担任镇党政办副主任，主要负责文件传真收发、资料归档等事宜在工作中，尽心尽责，勤勤恳恳，恪尽职守，领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府；在收文发文时，能及时把文件送达，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他领导，没有遗漏一份文件；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查；同时在组织会务、车辆管理、打字复印等工作上也尽职尽责。 做好司法所工作。作为司法助理，我摆好自己的位置协助镇司法所长致力解决各类矛盾纠纷特别是农村“三大纠纷”。定期排查，全面掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态，保持社会的稳定。同时做好普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做好包村工作。包村过程中，能够密切配合包村领导和组长，不辞劳苦，积极主动、大胆开展各项工作，得到了领导的肯定。本人注重农村情况经常控制，及时做好上传下达工作，经常深入村屯，关注了解干部群众的需求，从实际出发，分析解决问题，一年来村各项
《2020两学一做年度工作总结》服务员个人工作总结时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。 在工作中的收获主要有： 1。熟悉了设备的操作系统 2。基本掌握了工作技巧（在任职服务员期间） 3。了解了公司的工作流程 4。在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成 在工作中的不足主要有： 1。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏; 2。办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 餐厅服务员个人总结在即将过去的xx年里，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。
有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样。我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。 关于明年，我的计划是： 1、认真做好每一天的每一项工作。 2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。 3、利用休息时间进行计算机培训。 4、多学习其他东西，充实自己。 家政服务个人工作总结我是xx家政的一名家政工作服务员，从事家政服务工作已经2年多，现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作，能够照顾到家里，经过了解后报名家政服务专业培训班，经过专业的家政培训，发觉家政工作并非我想象得那么简单，为此我更加努力学习，合格后取得了从业资格证。 工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细，与雇主相处融洽，
管理学课程学习心得体会 管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。本学期所学的高级管理学，分为七章，主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成，这四部分既相互区别，又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。 团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作，可以调动团队成员所有的资源和才智，增强相互间的信任，从而有效地解决问题，提高工作效率。 虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用，但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视，也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中，老师通过小组讨论案例、小组分工完成PPT的形式，将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中，让我对团队合作有了自己的认识。 这里，我以小组做PPT的例子进行分析。老师刚下发这个任务时，我们组选了一个代表，我们都以为这个代表能将所有的事都完成，就没有我们的事了。最后，发现仅靠一个人来完成这个PPT工作量有点大，于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人专门制作PPT、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中，我就学到了不少。首先，对人员进行分工，都是根据每个成员的长处进行分配的，计算机比较好的同学制作图表，打字速度快的同学制作PPT，擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料，而不是随便进行分配的。其次，学会相互宽容，因为分工的每个部分内容有多有少，我们不能因为分配不均而抱怨，或者觉得吃亏，我们应相互包容。最后，团队合作过程中沟通比较重要，在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容，如果我们之间都不相互交流，各做各的，不仅浪费时间和精力，做出来的东西也不是我们想要的。 在小组成员的共同努力下，这个PPT完成了，但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面： 一是，为了完成任务，没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作，小组成员间也没有进行交流，认为只要有人做就好了。 二是，对所要解决的问题不明确，刚开始我们组准备做管理移植方面的，后来觉得难度有点大换成了企业社会责任，最后又改成了食品安全问题，这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足，杨文士在《管理学》一书中指出，高绩效团队的特征主要有：有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流，但没有达到有效的沟通，这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。 通过这门课程的学习，我获益匪浅，并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下，不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识，同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作，让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后，我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。
个人学习工作总结汇总六篇 研究性学习强调学生独立自主的学习，但不是孤立地、自我封闭地学习相反，它需要良好交流研讨的氛围，来扩大学生的信息量，提高学生处理信息的能力， 以及口头表达能力、逻辑思辨能力等。它还需要一种良好的的竞争环境，来激发 学生的进取意识，提高研究性学习效率，培养学生积极迎接挑战的一种心态。本 学期的教学工作已经将近结束，回头来看一下自己所走过的教学之路，很有必要 对教学过程作一个回顾和反思，理一理教学思路、教学策略，找一找存在的问题，为下学期的教学打好基础。在这将近半年的教学中，我一直是这样做的： 研究性学习与常规教学有着许多根本性差异：首先，常规教学是以大纲为依据，以教材内容为主要学习对象，教学活动均受大纲和教材的制约，其教学活动 是以接受教材提供的知识为主要学习目的；注重知识及信息的积累，讲究知识体 系和学习的系统性，其接触面相对较窄。而研究性学习则受研究对象的牵引，根 据课题中出现的种种问题汲取相关知识，注重知识的实用性（而不注重其系统性）；注重学会如何获取知识，如何收集信息。其次，常规教学活动中学生相对 被动，其教学模式多为教师示范在前，讲解在先，学生模仿、识记随后，考试划 学习直接的主要的压力或动力，教学活动的直接目的是通过考试或在考试中得到 好成绩。而研究性学习活动中学生的主动性相对较强，由于课题是学生自选的， 面对研究过程中出现的各种问题，学生能够根据问题情景惧相关信息，寻耱解决 总是的知识。 因此，开展研究性学习活动时，还应注意做好组织工作，创造良好的氛围。 可以以两张课桌为单位，每四人为一组，即便于课堂上组织讨论交流，又能确保 分工合作的效率（人太多，个人的发言机会、工作量就减少，且易于出现滥竽现象；人太少，信息交流量太少，不能形成研讨氛围） 此外，在指导研究性学习过程中，往往存在着许多无法预见的问题，如无法 预料学生在汇报课题时会提出什么样的观点、什么样的信息材料；无法预料其他 会对他们提出什么问题；更无法预知他们会作何答辩。这就要求指导老师除预先 熟悉该组研究课题以外，能在课堂上对各种分至杳来的观点、信息、问题以及各 种意想不到的情境做出尽可能恰当的调整和反应。这是指导研究性学习的一项重 要的基本功，它要求指导老师无论出现什么问题、什么情境，都能积极引导学生 运用所学的知识对各种信息、问题进行分析、比较、衡量；引导他们不断研究课题，并把每一组课题研究中个人行为衍化成全班学生均能普遍得益的收获。
管理学个人学习总结1000字 相关推荐：||||| 进入大学以来，也快一个学期了，起初对管理学这门学科还不是 很熟悉，经过这个学期的学习，对于管理学这门学科有了大致的理解，也从中收获了些必要的东西，也许对这门学科花的时间比较少，学到 的还不多，希望在接下来的时间里，能够更好地学好管理学。 接触管理学这门课程，老师给我们讲解了管理学这门学科的发展 概况：管理学是一门综合性科学，它涉及的方面很广，与很多学科有 着联系。而且管理学这门学科是一门实践性很强的应用科学，管理学 课本中介绍了很多管理案例以及解决这些问题的方法，但是学习这些 理论的目的在于更好地指导实践。通过学习掌握管理学基本知识，最 重要的是要在管理实践中持续磨练，积累管理经验，干学结合，才能 真正领悟管理的真谛。管理学又是一门发展中的学科，作为一门学科 对其研究还不到百年，所以这门学科还很年轻，但是它与社会经济发 展紧密相连，在现在经济高速发展的年代管理学将会进一步发展，其 重要性将会越来越突出。 因为自然资源有限，而人的欲望是无限的，也就要求人们克服资 源的有限性，以有限的资源尽可能实现多或高的目标，这就是管理产 生的根源，而如何实现这目标就需要实行科学的管理，去协调这对矛盾。能够说，生活中管理是无时不有，无处不在的。大到国家，小到 每个家庭。国家兴衰、企业的绩效、家庭的贫富，无不与管理是否得 当相关。 这个学期，我们以小组的形式来完成每次的管理学作业，我想以 小组的形式，与我以前学习的方式相比有很大的不同，对我来说有些 挑战性。对与整个小组来说，其实就是一个小组织。这种方式和管理 学中重点探讨的组织有相似之处。作为小组中的一员，就需要参与到
员工个人学习成长工作总结（精选3篇） 员工个人学习成长工作总结1 在本学期里面，在校学工处、校团委的英明领导与支持下，在社联全体干部的共同努力下，社联领导班以“服从领导、团结同学、勇于创新、扎实工作”为准则，认真完成了老师安排的各项工作任务，自身的工作水平和综合能力等都有了很大提高。现将本学期的工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、恪尽职守，认真作好本职工作 本学期，社联领导班认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 一是认真负责地做好社联干部招新、社团招新活动、社团档案整理登记事务，成功策划组织了“社团大家族”的成果展示与交流活动迎接全国百位校长光临。二是富于创新地完成了社团文化节的工作。本学期，在第五届社团文化节的举办面对重重阻力的情况下，社联组织了社长动员会议、社联干部会议、社团活动申请文件整理、汇演组织安排、社团活动全程监察等各项服务协调工作，积极主动地为学校和社团之间建立了沟通的桥梁，推动调整了学校与社团的关系，解决社团活动中遇到的各种问题，并促进了社团在学校内影响力的提高。三是积极主动地完成了社联橱窗的制作、宣传栏规则起草和社联工作准则的起草等办公室工作和老师交办的其它工作任务。
二、严于律已，不断加强干部作风建设 本学期，社联领导班对自身严格要求，始终把服务人民、舍得付出、艰苦奋斗作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项校规、工作准则，团结同学，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;并规范社联干部的作风，使工作能够顺利开展，使社联合会的干部作用更加具象，有利于往后工作的开展和社团主流意识的建设。 总之，本学期，社联领导班做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距老师和同学们的要求还有不少的差距，主要是对社团活动的前后期宣传力度欠缺、社团活动条件的争取不足和社联组织效率不够高。同时对于各个社团发展的指导、监察及管理也有待进一步的完善。在下学期，领导班将着力培养干部团体整体素质与能力;贯彻一般号召与个别指导，完善督促各个社团健康、高速发展;加强外联交流宣传工作，打造华师一品牌社团并推广至其他学生群体。 在今后的工作中，社联领导班将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，进一步强化职责意识，在培养社联干部上下功夫，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和老师交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取，追求卓越，充分发挥社联干部的带头作用，努力创造一流的工作业绩。培养下一代合格的社联干部，不辜负老师和同学们们对我们的期望。
管理学个人学习总结 进入大学以来，也快一个学期了，起初对管理学这门学科还不是很熟悉，经过这一学期的学习，对于管理学这门学科有了大致的认识，也从中收获了些必要的东西，也许对这门学科花的时间比较少，学到的还不多，希望在接下来的时间里，能够更好地学好管理学。 接触管理学这门课程，老师给我们讲解了管理学这门学科的发展概况：管理学是一门综合性科学，它涉及的方面很广，与很多学科有着联系。而且管理学这门学科是一门实践性很强的应用科学，管理学课本中介绍了很多管理案例以及解决这些问题的方法，但是学习这些理论的目的在于更好地指导实践。通过学习掌握管理学基本知识，最重要的是要在管理实践中不断磨练，积累管理经验，干学结合，才能真正领悟管理的真谛。管理学又是一门发展中的学科，作为一门学科对其研究还不到百年，所以这门学科还很年轻，但是它与 ___发展紧密相连，在现在经济高速发展的年代管理学将会进一步发展，其重要性将会越来越突出。 由于自然资源有限，而人的欲望是无限的，也就要求人们克服资源的有限性，以有限的资源尽可能实现多或高的目标，这就是管理产生的根源，而如何实现这目标就需要进行科学的管理，去协调这对矛盾。可以说，生活中管理是无时不有，无处不在的。大到国
家，小到每个家庭。国家兴衰、企业的绩效、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 这一学期，我们以小组的形式来完成每次的管理学作业，我想以小组的形式，与我以前学习的方式相比有很大的不同，对我来说有些挑战性。对与整个小组而言，其实就是一个小组织。这种方式和管理学中重点探讨的组织有相似之处。作为小组中的一员，就需要参与到这个“组织”之中。每次管理学作业一布置下来，我们小组就要确定时间，地点，以及讨论的内容??每个成员都进行了分工，如：找材料，做ppt等。这其中就涉及到制定计划、确定目标、科学决策等内容。我想每次完成作业，就是对所学知识很好的实践。 而这其中很重要的就是个人，正如老师所说的小组的成绩就是每个成员的平时成绩，这也就把个人与这个“组织”紧密联系在一起。小组要取得好的表现，就需要每个成员的共同努力，来实现这个目标。既然要以小组方式来完成作业，也就免不了要与其他成员进行交流沟通，这对于我来说也有很大挑战，不过对增强我的沟通能力起到了一定作用。有时，为了能收集到好的材料忙到很晚，为了能做好每一次作业我们精心组织材料，排版等等。考虑到小组的成绩的好坏决定我们组员成绩的好坏，这对于每个组员都起到了一定的激励作用，这也调动了每个人的积极性，虽然有的作业做得不是很好。个人作为小组中的一员，其行为很大程度上决定小组目标
-- 在重新踏入大学生活的这半年来,在学校、辅导员和老师的关心和培养下,我在思想、学习、工作和生活等各方面都有了较大的进步和提高,取得了比较不错的成绩。 在思想方面,我向自动化党支部递交了入党申请书,表明了我想入党的决心。在实践过程中，我积极履行我在入党申请书中给自己定下的要求，并且认真学习“习总书记系列讲话精神”和党的路线、方针。不断提高自身的思想觉悟,为更好地服务同学而做好准备，争取早日成为一名预备党员，为入党做好准备。 在学习方面,来到工大，首先便能感受到周围浓郁的学习氛围，大家都遨游在知识的海洋，彼此畅谈者最初的梦想。而我也在这种氛围下，努力学习，积极思考,并在专业的综合排名中也比较靠前，各项成绩也均衡。这与平时的努力和老师的教导是分不开的。我也将在新的学期更加地努力,向着更好靠近。 在工作方面，虽然我没有参加学生会,也没有竞选班委，但是我积极地配合辅导员和班委的工作,努力为他们减轻工作负担。我也参加了学校里的几个协会,并为协会所举办的活动付出自己的汗水。在工作时，我学会了沟通和合作,通过和不熟悉的人的沟通和合作,我所负责的环节才能圆满完成。 在生活方面,我和同学们相处的十分融洽,乐于助人，集体荣誉感比较强，能够正确看待同学的批评,也能真诚地指出同学的缺点，养成了自我反思的优良作风。平时生活中不铺张浪费，不乱花一分钱，不参与传销组织,不沾染黄赌毒。我也积极地参加校团委和校学生会组织的各种文娱类活动和志愿者活动，当然班级内的活动也总是少不了我的身影。在这些活动中,最大的收获，就是结交了那些优秀的学长和学姐，以及融入到班级这个大家庭中。 半年的时光，匆匆逝去，在不断学习、不断充实中,自己思想更加成熟，生活更加有序，方向更加明确,但自己仍需要更加稳健，不断汲取别人的长处,积累经验,开阔视野,以便在未来的生活中变得更好。 --
2020年上半年两学一做的工作总结 又到了写半年总结工作之际，简洁明了的工作总结更加会让人觉得舒服，下面是的半年工作总结范文简短资料，欢迎阅读。 20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保 证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及 时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在 今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不 容辞的责任。现将自己XX的工作总结如下： 一、工作情况 超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象 窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是 要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区 财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品 时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致 的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。 另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的 增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，