航空机票预订系统可行性研究报告目录
1引言 (1)
1.1编写目的...................................................................... .. (1)
1.2背景...................................................................... . (1)
1.3定义...................................................................... . (1)
1.4参考资料...................................................................... .. (2)
2可行性研究的前提 (2)
2.1要求...................................................................... . (2)
2.2目标...................................................................... . (4)
2.3条件、假定和限
制 ..................................................................... .. (5)
2.4进行可行性研究的方
法 ..................................................................... (5)
2.5评价尺度...................................................................... .. (6)
3对现有系统的分析 (6)
3.1处理流程和数据流
程 ..................................................................... . (6)
3.2工作负荷...................................................................... .. (7)
3.3费用开支...................................................................... .. (7)
3.4人员...................................................................... . (7)
3.5设备...................................................................... . (8)
3.6局限性...................................................................... (8)
4所建议的系统 (8)
4.1对所建议系统的说
明 ..................................................................... . (8)
4.2处理流程和数据流
程 ..................................................................... . (9)
4.3改进之处...................................................................... .. (9)
4.4影响...................................................................... .. (11)
4.4.1对设备的影
响 ..................................................................... . (11)
4.4.2对软件的影
响 ..................................................................... . (11)
4.4.3对用户单位机构的影
响 ..................................................................... (11)
4.4.4对系统运行过程的影
响 ..................................................................... (11)
4.4.5对开发的影
响 ..................................................................... . (12)
4.4.6对地点和设施的影
响 ..................................................................... . (12)
4.4.7对经费开支的影
响 ...................................................................... 错误～未定义书签。6
4.5局限性...................................................................... . (12)
4.6技术条件方面的可行
性 ..................................................................... . (13)
5可选择的其他系统方案 (13)
1
5.1可选择的系统方案
1 ...................................................................... ...................................... 13 5.2可选择的系统方案
2 ...................................................................... ...................................... 1
3 6投资及效益分
析 (13)
6.1支出...................................................................... .. (13)
6.1.1基本建设投
资 ..................................................................... . (14)
6.1.2其他一次性支
出 ..................................................................... (14)
6.1.3非一次性支
出 ..................................................................... . (14)
6.2收益...................................................................... .. (15)
6.2.1一次性收
益 ..................................................................... .. (15)
6.2.2非一次性收
益 ..................................................................... . (15)
6.2.3不可定量的收
益 ..................................................................... (15)
6.3收益,投资
比 ..................................................................... .................................................. 15 6.4投资回收周
期 ..................................................................... .................................................. 15 6.5敏感性分
析 ..................................................................... (15)
7社会因素方面的可行性 (16)
7.1法律方面的可行
性 ..................................................................... .......................................... 16 7.2使用方面的可行
性 ..................................................................... .......................................... 16 8结
论 (16)
2
可行性研究报告
1引言
1.1编写目的
应某航空公司要求，为提高该公司的机票预订效率，降低工作的人力、物力、开支，提高工作的准确性，方便旅客进行机票预订，并对其机票预订信息和旅客信息进行信息存取，现为其开发机票预订系统。
在现有技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的可实现性，通过分析来预测机票预订系统在现实中的运行情况，收益与投资比，并根据分析结果来向航空公司决策领导提供预测型的建议。评述为了合理的达到开发目标而可能选择的各种方案。
1.2背景
本项目的名称:航空机票预订系统;
任务提出者:某航空公司;
用户:某航空公司，各大旅行社;
某航空公司计算中心; 实现:
本项目采用客户机/服务器原理，航空机票预订系统构建平台为Windows 2000及以上，其数据库构建在SQL Server 2005上，并可于其他同级别航空公司的订票系统实现权限限制性兼容，与Windows其他软件并不冲突。 1.3定义数据库:按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。
旅客信息:旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等。
取票通知:旅客取票凭证。
账单:旅客取票和交易的凭证。
1
机票:旅客登机凭证。
1.4参考资料
1. 管理信息系统 (美) G.B戴维斯哈尔滨工业大学出版社 1985-01
2. 物流信息管理尹涛东北财经大学出版社 2005-01
3. 软件工程导论张海藩清华大学出版社。2008-02
4. 编程逻辑与结构化程序设计 (美)Harold J.Rood 中国水利水电出版社
2004-03
5. 信息处理与数据库刘玉梅邱基文人民教育出版社
1988-03
6. 数据库技术与应用-SQLServer 刘卫国严晖清华大学出版社
2007-01
7. 文档对象模型,处理结构化文档 (美)马里尼清华大学出版社
2003-05
8. 属于本项目的其他已发表的文件;
9. 本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2可行性研究的前提
2.1要求
, 功能:
1. 接收预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行
时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等);
2. 输入系统，系统为旅客安排行班;
3. 当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客;
4. 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打
2
印出机票给旅客;
5. 提供其他的功能，在顾客需要的情况下，提供各种查询功能，班次取消及时通知，旅客可修改班次.，旅客取消预定，旅客退票，旅客延误取票
时间:系统应能通知用户，并能自动取消预定。
, 性能:方便快捷有效地完成航空机票预订业务。
, 输出:取票通知，当旅客交付预订金后产生，旅客交付预订金后系统打印出取票通知作为取票凭证。账单，当旅客交付预订金后产生，旅客交付预订金后系统打印出账单作为取票和交易的凭证。
:旅客信息，应付款额。 , 输入
, 处理流程:输入用户数据——安排航班——交付预订金——打印取票通知和账单——核对取票通知与账单——打印机票
用户信
息
接受信
息航班数据
库
安排航
班交付预
定金
打印取票通知
和账单
用户出示取订票数据
票通知和账核对库
单
打印机票
数据流图:数据最初进入系统后先查询航班数据库的数据，然后打印取票通知和账单，同时增加订票数据库的内容，核对无误后打印机票，同时更新订票数据库的内容。
3
用户信
息和预
定金
航班数据
库
打印
取票
通知
和账
单
核对取订票数据
票通知库
和账单
打印机
票
, 在安全与保密方面的要求:服务器的管理员享有对机场航班信息及机票信息库和订票信息库的管理与修改，售票员只享有对订票信息库的部分修改(写
入与读出)
, 同本系统相连接的其他系统:SQL Server 2005;本航空公司航班管理系统。
2.2目标
系统实现后，大大提高航空公司订票环节的服务效率，改进管理信息服务。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。基本实现如下:
(一) 人力与设备费用的减少;
4
(二) 处理速度的提高;
(三) 控制精度或生产能力的提高;
(四) 管理信息服务的改进;
(五) 自动决策系统的改进;
(六) 人员利用率的改进。
2.3条件、假定和限制
这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制:
1. 所建议系统的运行寿命的最小值为:7年;
2. 进行系统方案选择比较的时间为:一星期;
3. 经费、投资方面的来源和限制:航空公司拨款以及股东赞助;
4. 法律和政策方面的限制:该系统所进行的商业行为在中华人民共和国宪法、
刑法、民法通则、商业法规和航空领域相关法规的限制下; 5. 硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制;
硬件限制:航空公司内部构建总线型局域网。
软件限制:Windows XP ，Windows 7等操作系统，并配置SQL Server 2005 以上版本应用软件。
运行环境:Windows XP ，Windows 7等操作系统。
开发环境:VC++版，SQL Server 2005 6. 可利用的信息和资源:现有的航班管理系统、现有的订票管理系统; 7. 系统投入使用的最晚时间:2013.6.7
2.4进行可行性研究的方法
调查方法:填写调查报告的方法，上网收集资料，翻阅相关书籍。
系统评价角度:功能的齐全程度，操作的可行性，界面的友好性，完成软件系统的实际经费开销情况，完成软件的时间长度。
与用户沟通，不断改进目标系统的逻辑模型，直到完全符合用户的要求。
5
2.5评价尺度
所需总费用:在股东所能承受的范围内，包括购置相应的硬件设施、开发软件的费用、后期维护费用、员工培训费用等的总和不超过五十万。功能优先次序:查询航班——输入客户信息——安排航班——打印账单和取票通知——打印机票。开发不超过三个月，使用较易操作。
3对现有系统的分析
当前大多数航空公司所使用的航空订票系统办理业务时手续繁多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，且出错率高。机票预定系统是方便用户对机票的预定，当用户改变出行计划，能够方便的取消预定并承担较小的损失。
现有的系统特点基本如下:
1) 现有系统:无航空订票专用系统，采用即查即订的方式。
2) 现有系统的操作过程:旅客订票——查询机票——付款——打印机票。
3) 现有系统的缺陷:查询工作量大，效率低，在票价折扣等方面并不能同
时查询，易出错，不能很好地节省旅客的时间
3.1处理流程和数据流程
在没有机票预定系统之前，人们出行时必须要到机场的指定售票处购买机票，并且当用户更改旅行计划需要退票时也会承担较大的损失，当航班取消或变化时往往也会给用户造成一定的损失。旅客需要自己到航空公司的订票的营业网点，输入信息，查询合适的航班信息，确认后付款，拿到机票。对大家都有很大的不便。
6
处理流程:
航班管理
票据管理
票库
订票管理出售管理
打印机票订票
库
售票点n 售票点1
3.2工作负荷
机票预订手续的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量专业人员，更有甚者出现排成长龙的现象，这对各大航空公司都是大的负担，并给航空公司发展带来一些压力。
3.3费用开支
人力:每个客户端需要至少两人保证二十四小时订票，因查询速度慢而设多个订票点。设备:多个订票点客户端设备维护。空间:多个订票点每日房屋开销。支持性服务:维护费和材料费，加起来就是一笔不小的开支。 3.4人员需要大量的业务员、额外的工作人员、维护和操作人员。
7
3.5设备
客户端:POS收款机、打印机、基本配置的计算机，微软服务器。 3.6局限性在现有系统中，查询订票的方式为查询机票而不是查询航班，所以往往一次订票过程要查询多次，查询速度慢，响应不及时，浪费大量系统资源，甚至是要旅客多次前来订票才能知道结果，明显地处理时间赶不上需要。另外，这种订票方式，没有对于售票情况的专门存储，不利于航空公司对航班售票情况进行统计。
当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题:工作效率及其低。因此急需开发一个高效的航空机票预订系统。所以从长远角度出发，重新建立航空订票系统非常有必要。
4所建议的系统
4.1对所建议系统的说明
根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分三步实现:
第一阶段(1年内)先在一个航空公司建立一个内部的网络，以实现航空订票系统的计算机化。能够处理以下工作:输入旅客数据，能够查询航班信息，并能够打印航班信息和飞机票。
第二阶段(2-3年)在各大旅行社建立与航空公司数据库连接的系统，其中的旅客信息的输入模块、航班查询模块和订票模块可以在各个旅行社的系统中完成操作。并将各大旅行社和航空公司的数据相连，保证信息的一致性。
第二阶段(4年内)在上面两个阶段的基础上在航空公司的系统添加交款模块，并在各个网点建立自动付款机器，其能根据旅客信息打印为其打印机票。这个系统可以实现航空机票预订系统的信息集成，完成后的系统可以实现机票在旅行社的查询、预订工作，且操作方便简单迅速
8
4.2处理流程和数据流程
由旅行社将旅客及其所需航班信息输入系统，由系统产生合适的机票信息，旅客交付预定金后，由旅行社确认预定，系统将机票归入已预订状态，并打印出取票通知和账单给用户。用户在取票截止时间之前，在旅行社处缴纳取票通知和机票费用，旅行社将机票授予旅客并将机票售出信息传回航空公司，航空公司服务器端将相应机票状态纳入已售出。
流程图:
用户信息
接受信息
航班数据库
安排航班
交付预
定金
打印取票通知和
账单
用户出示取订票数据库
核对票通知和账
单
打印机票
9
数据流图:
用户信
息和预
定金
航班数据库
打印取
票通知
和账单
核对取票订票数据库
通知和账
单
打印机票
4.3改进之处
a) 可以建立客户端，用户登陆后自主查询航班信息，确认预订航班机票，
还可以在线付款，减少旅行社和航空公司和人员消耗。 b) 旅行社可以自主开设预订机票的服务中心，完整为客户办理整个流程，
并收取一部分手续费。不仅方便旅客，还减轻了航空公司的压力。
10
4.4影响
4.4.1对设备的影响
目前贵公司订票点的配置基本符合要求，需要增加的是服务器，经过调研，证明现有的服务器虽然符合目标系统的基本要求，但是从使用年限和日后规模扩大角度来说，建议更换性价比较高的英特尔商用服务器。
4.4.2对软件的影响
现有的数据库软件建议升级，为日后规模扩展做准备。不过如果不升级也不影响目标系统的使用
现有的系统软件，基本可以符合要求。
4.4.3对用户单位机构的影响
为了更好地应用目标系统，希望贵公司能够在现有的技术开发部门中设置专门负责的技术部门，同时增加专门负责该系统并曾参与到系统研发的人员。 4.4.4对系统运行过程的影响
所建议系统对运行过程的影响，如:
a(用户的操作规程:要求员工严格按照用户操作手册进行。使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求由计算机的专业知识,所有人员都要经过本公司培训，管理人员也需经一般培训;
b(运行中心的操作规程:运作中心的日常监督工作二十四小时进行，随时报告系统的异常情况;
c(运行中心与用户之间的关系:运作中心的服务器存储所有的信息，并对客户端的PC机的操作监控管理;
d(源数据的处理:定期对源数据进行备份;
e(数据进入系统的过程:旅客信息在首次输入系统后不再改动，在机票打印出
11
后，旅客信息和机票信息等所有信息一起存入数据库备份; f(对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处理:每份数据至少有两份备份，
其中至少有一份是磁盘、磁带等硬件备份，当遇到紧急情况时可及时用这些资源恢复数据;
g(输出报告的处理过程、存储媒体和调度方法:输出取票通知、账单、机票都要经过系统内部的确认，并且要留下相应记录。存储媒体可以多样化，尽量放在不同的地方保存;
h(系统失效的后果及恢复的处理办法:如遇系统崩溃而不能及时修复，将给贵公司带来一定程度的经济损失。所以开发系统时将会留下全部资料和备份，并制作相应简便的恢复方法，万一系统崩溃可以依据这些迅速恢复，开发人
员也将在必要时给予相应的技术支持。
4.4.5对开发的影响
说明对开发的影响，如:
a. 为了目标系统顺利开发，希望公司尽快给出决策方案，并在整个开发过
程保证资金的供应，减少审批手续，以求尽快进入研发阶段。
b. 重新整合现有的数据库资源，优化数据库结构，并给新增加的订票系统
数据库准备相应的空间。
c. 检查现有系统的资源配置和网络配置，对于达不到目标系统所要求的配
置尽快改善。
d. 重新加强安全系统，增加相应的防钓鱼防黑客软件，修补系统漏洞。
4.4.6对地点和设施的影响
经调研，目标系统完全可以构建在现有的框架上，不需余外增加环境设施。4.5局限性
由于时间和经济方面的限制，在开发的一两年内只能实现某一航空公司的航空机票预订系统的计算机化，在后几年才可以实现更多功能。
12
4.6技术条件方面的可行性
技术条件方面的可行性，如:
a( 通过调研，证明现有的限制条件并不能对目标系统产生根本影响，因此目标系统的功能目标能够达到;
b(当前，编程技术和数据库技术都已经成熟，完全可以实现目标功能;
c( 如果资金和系统配置都到位，目标系统的开发应能够按时完成; 5可选择的其他系统方案
扼要说明曾考虑过的每一种可选择的系统方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有供选择的系统方案可考虑，则说明这一点。 5.1可选择的系统方案1
5.2可选择的系统方案2
用户信息储存在客户端里，其余的数据处理由服务器来做。
虽然这种方案分担了服务器的工作，但是将给数据管理和数据整理带来不必要的不便。
可以采用一步到位的方法。但由于一步到位对现行系统的影响比较大，实施的条件不成熟，因而不建议。
6投资及效益分析
6.1支出
英特尔商用服务器，其他一次性支出，工作人员培训费用。非一次性支出，日常维护费用，操作人员工资，维护人员工资。
13
6.1.1基本建设投资
采购、开发和安装下列各项所需的费用，如:
a. 房屋和设施;
b. ADP设备;
c. 数据通讯设备;
d. 环境保护设备;
e. 安全与保密设备;
f. ADP操作系统的和应用的软件;
g. 数据库管理软件。
6.1.2其他一次性支出
下列各项所需的费用，如:
a( 研究(需求的研究和设计的研究); b(开发计划与测量基准的研究; c( 数据库的建立;
d(ADP软件的转换;
e( 检查费用和技术管理性费用; f( 培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出;
g(人员的退休及调动费用等。
6.1.3非一次性支出
系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用，包括:
a( 设备的租金和维护费用;
b(软件的租金和维护费用;
c( 数据通讯方面的租金和维护费用; d(人员的工资、奖金;
e( 房屋、空间的使用开支;
f( 公用设施方面的开支;
14
g(保密安全方面的开支;
h(其他经常性的支出等。
6.2收益
对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等，包括;
6.2.1一次性收益
由于目标系统投入使用后才能收益，所以一次性收益为0。 6.2.2非一次性收益
测试分析报 1引言 1.1编写目的 测试分析报告是在测试分析的基础上，对测试的结果以及测试的数据等加以记录和分析总结。它也是测试过程中的一个重要环节，同时，它也是对软件性能的一个总的分析和认可及对不足之处的说明。因此，测试分析报告对于今后对软件的功能的加强，不足之处的弥补等都起着十分重要的提纲作用。另外，它还有利于今后软件开发者阅读原程序，根据测试提供的数据和结果，分析原代码，掌握各函数的功能和局限性。从而缩短软件开发者的再开发时间和所耗费的精力、资金。 从这方面上，我们不难发现，测试分析报告所指明的对象主要是针对于软件开发者。 1.2背景 说明： 1.被测试软件系统的名称：XX航空公司机票预订系统； 2.此项目是由XX航空公司应顾客需求，要求开发一套实时，有效，完善，安全性好 的软件系统。XXXX软件开发小组应聘对此进行开发。 1.3定义 Microsoft Access: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 1.4参考资料 1)张海藩《软件工程导论》（第五版）北京：清华大学出版社； 2)《机票预订系统需求分析说明书》XXXX软件开发小组； 3)《机票预订系统可行性分析说明书》XXXX软件开发小组； 4)《机票预订系统概要和详细设计说明书》XXXX软件开发小组。
2测试概要●主界面模块： ●航班管理模块： ●用户管理模块： ● 测试用例： ●旅客管理模块： 测试用例：
软件工程课程设计说明书 题目：机票预订系统 院系： 专业班级： 学生姓名： 指导教师： 院系软件工程教研室
课程设计成绩评定表
摘要 本系统是根据C语言和数据库技术开发出来的一种用于机票预订系统的软件，适用于解决机场中的售票问题。该系统有以下几个功能主要用于机票预订，所以提供了以下几个子功能：机票预订，取票通知，查询航班，查询机票，打印机票，各航班的营运统计，旅客延误了取票时间的处理，班机取消后的处理，以及更改机票的处理等。机票预订功能：旅行社和机场管理员有权力进行该项功能。首先通过查询得到旅客所需的航班，确定该航班还有没有被预订的座位，然后选择座位的等级，填写旅客的详细信息之后就可进行网上预订机票。取票通知：该项功能只有旅行社和机场管理员有权力进行操作，在机票预订功能成功完成之后，系统会自动给浏览器端发送一条取票信息以及所需缴纳的费用。旅行社可以利用特定设备将该取票信息打印出来，这就是取票通知。退订机票：该功能只有旅行社和机场管理员有权力操作，利用身份证号和对应的机票号就可以查询到机票信息，然后就可以退订机票。延误取票时间的处理：如果旅客延误了取票时间，但是离上飞机还有一段时间则在通知旅客来取，否则作废处理。取消航班的处理：通过航班号和航班日期查询到航班信息后，取消航班就将该航班从数据库中删除，并及时通知旅客。旅客临时更改班次的处理：首先查询更改的班次的票的剩余情况，根据旅客的需求选择班次。 关键词：机票预订，取票，更改班次，退票处理。
第一章需求分析 (6) 机票预定系统的总目标： (6) 旅客订票流程图： (6) 功能需求： (7) 第二章系统设计 (9) 层次结构 (10) 接口设计（人机界面设计） (12) 第三章系统建模 (12) 参与者列表 (12) 系统模块图 (15) 软件设计界面的截图 (18) 飞机机票票的查询页面 (18) 两地之间的飞机班次 (19) 飞机机票的退订 (19) 参考文献 (20)
机票预定系统的系统 分析与设计 （一）项目名称 机票预定系统的系统分析与设计 （二）项目概述 航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。 （三）项目用例分析 机票预定系统业务参与表 ●旅客：为取得机票而付费的人 ●旅行社：其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客信息 输入到系统 ●Sys:处理旅客信息、预约、安排航班，进行定时查询统计的已有 系统
航空公司：旅客进行预约机票的航空公司 业务用例表 旅行社预定机票：其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客信息输入到系统 1.系统查询统计：系统为掌握各个航班的乘载情况定时进行查询统 计 2.系统安排航班：系统根据旅客需求安排航班 3.系统确认交付预约金：旅客为安排的航班满意后交付预约金 4.旅客获知航班：根据统计结果可以安排到航班后，旅行社通知旅 客 5.系统获得预定：系统确认获得预约金后，打印出取票通知和帐单 给旅客 6.航空公司合法性验证：航空公司对旅客身份证、护照、取票通知 和帐单进行合法性验证 7.旅客交款：合法性验证通过后，旅客交款 8.系统打印机票：核对信息无误后系统打印出机票给旅客 9.旅客延误处理：得到合法性验证后，确定旅客延误，取消预约 10.系统航班取消处理：旅客按时取预约机票时航班取消，系统取消 预约并退还旅客预约金 11.旅客更改航班的处理：旅客确认更改航班时，系统取消预约 12.旅客重新预约：旅客更改航班后重新预约机票 （四）用例细化描述
《数据库原理及应用课程设计》 系统开发报告 学号： 姓名： 题目：机票预订系统 指导教师： 提交时间： 2015年12月 计算机工程系 目录 一.概述 (2) 1.1 课程实训目的与要求 (2) 1.2 机票预订系统 (2) 1.2.1 系统功能的基本要求 (2) 1.2.2 数据库要求 (3) 二.需求分析 (3) 2.1背景分析 (3) 2.2 功能分析 (3) 2.3 数据词典 (4) 三.概念结构设计 (6) 3.1概念结构设计的方法与步骤 (6) 3.2 局部 E-R 图设计 (6) 3.4总体概念 E-R 图结构 (7) 四.逻辑结构设计 (9) 4.1 逻辑结构设计 (9) 4.2 数据库表的建立 (10) 五.物理结构设计 (10) 5.1 表的建立与数据载入 (10) 5.2 视图建立 (11) 5.3 索引建立 (11) 5.4 存储过程 (11) 5.5 触发器 (11) 5.6 创建登陆账户和添加数据库用户 (12) 六.数据流图及程序结构框图 (13) 6.1 功能模块图 (13) 6.2数据流图 (13) 七.界面设计与功能测试................................ 错误!未定义书签。 7.1登录界面及代码 (14) 7.2 进入系统界面 (15) 7.3 订票过程 (15) 八．总结 (19)
一.概述 应用对数据库技术及应用的理论学习通过上机实践的方式将理论知识与实 践更好的结合起来巩固所学知识。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于数据库的有关知识熟练掌握对于给定 实训任务的数据库的创建、基本操作、程序系统的建立和调试以及系统评价。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识和数据库 系统的建立方法熟练掌握对于给定实际问题为了建立一个关系数据库信息管 理系统必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系 统调试、维护以及系统评价的一般过程为将来在学习工作中的应用打下基础。1.1 课程实训目的与要求 课程实训的目的是本次课程实训的主要任务是运用在《数据库原理及应用》课程中学到的理论知识来指导实践了解数据库设计过程及其实现方法学会用 数据库建模的方法解决实际问题。掌握数据库原理、范式理论、规范化等相关知识掌握数据库分析设计的具体步骤与基本方法掌握 SQL 语言的基本语法和 基本内容并能运用 SQL Server 2005 实现设计数据库掌握 SQL Server 2005 数据库、表、视图、约束、索引、存储过程、触发器的使用利用一种前台开发工 具实现数据库管理系统的开发实现特定的业务功能。通过综合课程实训提高 实践动手技能培养独立分析分析问题和解决问题的能力。 课程实训的要求本次课程实训的选题比较灵活可以是自主选题也可以 自己选择比较感兴趣的题目重点是完成数据库的分析、设计与实现题目要符 合《数据库原理及应用》的要求并且具备一定的难度和深度除此以外可以 从备选题目之外选择一个题目完成。 1.2 机票预订系统 在所给的实训题目中我选择的是机票预订系统的设计。 1.2.1 系统功能的基本要求 每个航班信息的输入 每个航班的坐位信息的输入 当旅客进行机票预定时输入旅客基本信息系统为旅客安排航班打印取 票通知和帐单 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知交款取票 旅客能够退订机票
需求分析规格说明书 --机票预订系统 1 引言 1.1 编写目的 航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票 的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后，旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班 飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。 1.2 项目背景 随着社会发展的不断进步，旅游业的蓬勃发展，机票预订系统对人们的生活影响越来越大，为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储，查询，核对，打印机票等功能。 在这个系统中，旅客在旅行社的机票预售代理点，通过输入计算机系统查询，系统为旅 客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取 票，系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.3 定义 1.4 参考资料 1.《软件工程导论》，张海潘，清华大学出版社 2 任务概述 2.1 目标 在计算机网络，数据库和先进开发平台上，利用现有软件，配置一定硬件，开发一个 巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现 航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、 性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要 求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班的功能。 2.2 用户的特点 用户为旅游社工作人员，通过登录相应信息而进入机票系统，然后输入旅客基本信息和要求，系统自动为其查询并且作出相应的航班安排，经与旅客交流后，选择航班进行预订，网上支付，然后系统在用户终端输出相应取票通知和账单。 2.3 条件与限制 2.3.1 client/server结构总体设计方案的约束 机票预订系统作为client/server结构的一个应用系统，在其各实施阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。 2.3.2信息共享带来的其他约束
本科实验报告 课程名称：软件工程 实验项目：机票预订系统 实验地点：致远楼301 专业班级：软件1222班学号：2012005610 学生姓名：王帅 指导教师：崔冬华 2012年5月13日
《可行性研究报告》 1、编写目的 可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。 经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实验报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。 2、概述 项目名称：航空公司机票预定系统。 项目用户：航空公司。 开发成员：王帅、王杰、王春来、王舒洋、王晓磊。 项目目标：建立一个高效率、无差错的航空公司机票预定系统。 3、背景： 随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。 为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。 在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。 4、目标： 在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界
Horizon Airways机票预订系统 需求分析报告 班级： 姓名： 学号： 日期：
引言 1.编写目的 在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会，人们有很强的时间观念，如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，为此开发机票预定系统软件，能够适应现今社会并提高生产效率。使售票员和乘客变得更加方便和有效率。 该系统软件非常容易被接受，他具有简单易学性，便于管理等优点。 2.项目背景 随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。 为了实现航空公司的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。 在这个系统中，旅客可以通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，打印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。 Horizon Airways于1996年1月开始运营，它有一架空中客车330飞机往返于纽约和芝加哥之间。由于致力于提高客户满意度，Horizon Airways在其运营的第一年就赢得了享有声誉的Service Excellence奖，并获得了1百万美元利润。在后来的五年里，Horizon Airways的客户群一直稳固增长。 现在，Horizon Airways拥有两架波音747-400以及两架空中客车330飞机。它每周在位于不同州的5个城市之间运营10个架次的航班。但是，它对选定区域只运营一个航班。现在，Horizon Airways不仅开通了离港航班也开通了单向航班。 3.参考资料 （1）《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社 （2）《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社
数据库大作业 1.要求： 1)需求分析。 2)数据库设计。 2．1概念结构设计（E-R图） 2．2逻辑结构设计（E-R模型转换为关系模式，指明所满足的范式并给出理由）。 2．3物理结构设计 3)数据库实现。（录入数据，每个表应不少于10条数据） 4)数据库运行。（不少于30条sql语句，其中包括查询、更新、删除、插入、创建触发器 等sql语句） 5)18周之前交。 2.可选题目： 1.机票预定信息系统 系统功能的基本要求： 航班基本信息的录入，包括航班的编号、飞机名称、机舱等级等。机票信息，包括票价、折扣、当前预售状态及经手业务员等。客户基本信息，包括姓名、联系方式、证件及号码、付款情况等。按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票等；对结果打印输出。 （1）、.机票预定信息系统 通过此系统可以实现如下功能： 1) 机票信息 信息包括航班号、飞机名、目的地、起航时间、票价、折扣。 假设现在有3条航线, 目的地分别是北京, 上海, 广州, 飞 机上可乘坐100人( 即初始订票数为0, 余票数为100) , 将 这3条航线信息存入表“airline”中。 2) 客户基本信息 客户信息包括姓名,性别，订票数，联系方式, 证件及号码, 假 设已有3个客户信息存入表“customer”中。 有新客户订票时, 先输入客户的姓名和他提出的航班号, 查 询该航线的订票情况, 若有余票, 则为客户办理订票手续, 分配给客户一个座位号, 然后将新客户的信息添加到文件 “customer.dat”中, 并修改文件“airline.dat”中该航线 的订票数和余票数。若无余票, 则输出客满信息。进一步可实 现如果该航班已经无票，可以提供相关可选择航班信息。 3）航班航班号, 飞机名称，机舱等级, 座位号(初始为0） 3) 退票业务 根据客户提出的航班号, 办理退票, 从表“customer”中删除 该客户的信息, 并修改表“airline”中相应航线的订票数和
河南理工大学软件工程课程设计 xxx大学 计算机科学与技术学院 课程设计报告 2013— 2014 学年第二学期 课程名称：软件工程 设计题目：机票预订系统设计与实现 小组学生班级姓名学号： 指导教师 : 2014年6月22日
目录 一、可行性研究 1引言 (3) 2可行性研究前提 (3) 3技术可行性分析 (4) 4 经济可行性分析 (5) 5 社会因素可行性分析 (6) 6 结论意见 (6) 二、项目开发计划 1 ．引言 (6) 2.项目概要 (6) 3．实施计划 (8) 三、需求规格说明书 1.引言 (8) 2．任务概述 (9) 3.系统结构设计 (10) 4．数据描述 (11) 5．功能需求 (12) 6．性能需求 (14) 7.数据需求 (14) 8．运行需求 (15) 四、详细设计说明书 1．引言 (15) 2.系统结构设计 (16) 3.模块设计 (16) 五、结构化实现 (19) 六、总结 (24) 七、主要代码 (25)
机票预订系统设计与实现 一、可行性研究 1引言 1.1 编写目的 本文从各个方面讲解了机票预订系统在市场中的作用，以及说明机票预订系统能给旅客、航空公司和旅行带来的好处，为各个方面提供方便。 1.2项目背景 a.开发软件的名称：机票预订系统 b.项目的任务提出者：航空公司 c.开发者：王培靖、李珍珍、朱晓芳 d.用户：国内各大航空公司 2可行性研究前提 2.1工作内容 a.主要功能：为游客提供机票预订服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率。 b.性能要求：机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平 台上。售票系统的订单必须无差错的存储在机场的主服务器上。 c.输入要求：数据完整，详实。 d.输出：简捷，快速，实时。 e.安全与保密要求：服务器的管理员享有对机场航班信息库及机 票信息库和弃权票信息库的管理与修改，售票员只享有对订票信息库
机票预定系统需求分析 机票预定系统的功能要求 机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server 结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。 旅客订票流程图：
旅客取票图： 下面分析各个子系统的功能需求： 1．客户端子系统： 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]旅客信息的输入和统计 旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入。这部分功能是客户端子系统 的基本部分，这个功能是以后各个部分的基础。系统要求做到即能够从其它子系 统中共享一部分信息，又有方便的操作界面工手工输入旅客信息。这部分要求对输入的数据进行简单的统计，供航空公司进行查询和宏观调控。 [2]旅客信息的存储： 将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查 询。 [3]机票信息的传递及接收： 将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的服务器上，并且接受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。 [4]取票通知及帐单的生成和打印： 把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印出来一起交给旅客。 印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。 [5]机票销售情况的核算 这一功能是在上一功能的基础上，对机票销售额进行单项核算，得到该旅行社的销
航空机票预订系统需求分析．
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一、引言 本文针对航空客运订票问题，设计航空客运订票的业务活动包括：查询航线、客票预订和办理退票等。设计了一个航空客运订票系统。以下为给系统的需求分析说明书。 1、目的 学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力，增加综合能力。航空空订票系统： （1）熟练掌握链表存储结构及其建立过程和常用操作； （2）熟练掌握队列的建立过程和常用操作； （3）学会自己调试程序的方法并掌握一定的技巧。 2、背景 目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。 二、任务概述1、目标 对航空公司来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大公司影响，减少营业费用，又对稳固航空公司的客源有着重要的辅助作用；站在旅客的角度，航空公司提供的这种服务提供了更多的方便，节省了很多时间。建设航空订票管理系统是体现和提高航空公司领导业绩的一条捷径，此外还具有重要意义： 1、改善航空公司服务质量； 2、创造和提升航空公司的品牌优势； 3、优化航空公司的服务流程； 4、提升信息化的水平； 2、系统（或用户）的特点 航空订票管理系统利用现在高新科学技术对航空订票进行管理，提高管理的有效性、安全性、可靠性和航空公司运行自动化程度。由于尽量减少人工的参与，从而最大限度的减少人员费用以及由于人为失误或舞弊造成的损失，大大提高整个航空公司 0 的经济性、安全性与使用效率。 3、假定和约束 （1）该软件开发运行的最短寿命为15年 （2）经费是由使用该系统的公司支持 （3）开发软件投入使用的最迟时间是三个月 4、数据流图
UML课程设计报告机票预定管理系统 组员： 学号： 学院： 班级：
目录 一、需求分析..............................................错误!未定义书签。 1、系统开发背景.......................................错误!未定义书签。 2、软件主要组成及功能.................................错误!未定义书签。 二、系统建模..............................................错误!未定义书签。 1、创建系统用例模型...................................错误!未定义书签。 2、系统用例分析.......................................错误!未定义书签。 三、创建系统静态模型......................................错误!未定义书签。 1、类图...............................................错误!未定义书签。 四、创建系统动态模型......................................错误!未定义书签。 1、时序图.............................................错误!未定义书签。 2、协作图.............................................错误!未定义书签。 3、状态图.............................................错误!未定义书签。 五、创建系统部署模型......................................错误!未定义书签。 六、小结..................................................错误!未定义书签。 1、设计总结...........................................错误!未定义书签。 2、改善...............................................错误!未定义书签。 3、小组分工说明：.....................................错误!未定义书签。 七、参考资料..............................................错误!未定义书签。
机票预定信息系统 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
数据库大作业 1.要求： 1)需求分析。 2)数据库设计。 2．1概念结构设计（E-R图） 2．2逻辑结构设计（E-R模型转换为关系模式，指明所满足的范式并给出理由）。 2．3物理结构设计 3)数据库实现。（录入数据，每个表应不少于10条数据） 4)数据库运行。（不少于30条sql语句，其中包括查询、更新、删除、插 入、创建触发器等sql语句） 5)18周之前交。 2.可选题目： 1.机票预定信息系统 系统功能的基本要求： 航班基本信息的录入，包括航班的编号、飞机名称、机舱等级等。机票信息，包括票价、折扣、当前预售状态及经手业务员等。客户基本信息，包括姓名、联系方式、证件及号码、付款情况等。按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票等；对结果打印输出。 （1）、.机票预定信息系统
通过此系统可以实现如下功能： 1) 机票信息 信息包括航班号、飞机名、目的地、起航时间、票价、 折扣。假设现在有3条航线, 目的地分别是北京, 上海, 广州, 飞机上可乘坐100人( 即初始订票数为0, 余票数 为100) , 将这3条航线信息存入表“airline”中。 2) 客户基本信息 客户信息包括姓名,性别，订票数，联系方式 , 证件及号 码, 假设已有3个客户信息存入表“customer”中。 有新客户订票时, 先输入客户的姓名和他提出的航班号, 查询该航线的订票情况, 若有余票, 则为客户办理订票手 续, 分配给客户一个座位号, 然后将新客户的信息添加到 文件“”中, 并修改文件“”中该航线的订票数和余票数。 若无余票, 则输出客满信息。进一步可实现如果该航班已 经无票，可以提供相关可选择航班信息。 3）航班航班号, 飞机名称，机舱等级, 座位号(初始为0） 3) 退票业务 根据客户提出的航班号, 办理退票, 从表“customer”中删 除该客户的信息, 并修改表“airline”中相应航线的订票 数和余票数。 4) 修改航班信息：当航班信息改变可以修改航班数据文件。 5) 输出全部航线信息和全部客户信息。
华科学院信息管理与信息系统专业《数据库课程设计》报告（2014/2015学年第一学期） 学生姓名： 学生班级： 学生学号： 指导教师： 2015年 1 月 6 日
《机票预订管理系统》的设计
目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发背景 (1) 1.2 系统开发意义 (1) 1.3 任务概述 (1) 1.3.1目标 (1) 1.3.2用户的特点 (1) 1.3.3条件与限制 (2) 第二章需求分析 2.1 可行性分析 (3) 2.2 数据流图 (3) 2.3 机票预订系统数据字典 (4) 2.4系统的实体-联系图（ER） (5) 第三章概念结构设计 (6) 3.1 概念数据模型的描述 (6) 3.2 概念数据模型的建立 (6) 第四章逻辑结构设计 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据的概念结构 (7) 第五章物理结构设计 5.1 物理数据模型的描述 (9) 5.2 物理数据模型的建立 (9) 5.3 物理数据模型导入数据库管理系统 (10) 第六章数据库的实施 6.1 数据库中表内容 (11) 6.2 数据库中SQLServer语句 (12) 结束语 (14) 参考文献 (1)
一章系统概述 1.1 系统开发背景 随着社会发展的不断进步，旅游业的蓬勃发展，机票预订系统对人们的生活影响越来越大，为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储，查询，核对，打印机票等功能。 在这个系统中，旅客在旅行社的机票预售代理点，通过输入计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票，系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.2 系统开发意义 航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后，旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。 1.3 任务概述 1.3.1目标 在计算机网络，数据库和先进开发平台上，利用现有软件，配置一定硬件，开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班的功能。 1.3.2用户的特点 用户为旅游社工作人员，通过登录相应信息而进入机票系统，然后输入旅客基本信息
毕业设计测试用例说明书 1 引言 编写的目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 预期的读者：系统管理员、机票预订管理员和订票旅客三种用户。 背景 软件名称：机票预订系统 提出者：航空公司机票销售部门 开发者：xxx。 用户：需要乘飞机的旅客，航空公司，旅行社, 系统管理员。 实现该软件的计算中心或计算机网络： 定义 查询：对数据库的操作的一种，用于搜索数据信息。 插入：对数据库的操作的一种，用于将数据存入数据库中。 更新：对数据库的操作的一种，用于更改数据库中的数据信息。 软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据图。 专门术语： SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。 参考资料 1．机票预定系统需求规格说明书报告周海艳2013/11 2．机票预定系统程序设计说明书报告周海艳2013/11
机票预订系统实验报告 ：潘凯 学号：1041903119
专业：通信工程 一、目的 用面向对象分析、设计方法来分析机票系统。 二、主要内容及问题 需求分析： 为方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预订系统。旅行社把预订机票的旅客信息(、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等)输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客。 功能需求 该系统主要分为五大功能：系统管理、新增、修改、查询和系统维护。机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 三、使用环境 操作系统：Windows XP 建模工具：StarUML、Microsoft Visio 四、设计内容 1-1、用例模型图
用例模型图说明： 机票预订系统主要使用的对象是旅行社管理员。管理员根据顾客填写的目的地和时间信息，将其输入系统，系统根据相关信息进行处理，则系统其中的一个功能即用例就是接收顾客信息。顾客需要用取票单去航空公司取票，系统由管理员输入的信息来识别，则系统的另一个功能即用例就是预定管理员输入信息符合的票。 1-2、类图 类图说明： 为此系统定义了4个类，分别是顾客类，管理员类，航空公司类，机票类。各个类对应的属性和操作方法在图中已表示出，目前应该还是有很多不完善的地方，在后期再加以修改。 1-3、对象图 对象图说明： 对象图是根据设置的类图而设置的。一个对象就是类的一个具体实例，本例中设置了一个custom的取票操作，详细信息在图中已经设置，根据顾客的相关信息和操作，系统会调用相应的类的对象来处理，在本例中不一定会全部都涉及。 1-4、顺序图
机票预订系统报告 班级：医药软件工程13 姓名：曹立 学号：1305541102
目录（1）需求分析 1.系统概述 2.系统运行环境 3.功能需求描述 （2）总体及总体设计 1.开发与设计的总体思想 2.系统模块结构图及设计 3.系统流程描述 4.界面设计 5.数据库设计 （3）设计总结 1引言1.1 编写的目的
需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。 本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。 1.2 背景 人们在网上预订机票越来越普遍，能提供网上预订服务的网站也越来越多，如：携程旅行网等，但这些网站提供的服务并非实时的，而是在人工干预的基础上完成的。为了提升企业效益，特开发此网上预订机票系统。 1.3定义 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS） SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理 一需求分析 1.系统概述 《网上机票预订系统》运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。 该软件要实现方便用户提前预定机票，提前知晓航班信息的功能，为了减少用户到机场现场买票导致的未能买到较为合适机票所浪费时间的
现象。航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。 2．系统运行环境 服务器 硬件：CPU200M，64M或以上内存，300M硬盘空间； 客户机 最低CUP133M，16MB内存；最少8MB的RAM存储器； 条件与限制 服务器和客户机要求都能接入 Internet 。 4.2支持软件 服务器 软件：Windows 2008 Server中文版或更高； SQL Sever2008 客户机 软件：Windows7以上或以上；IE 4.0以上 该软件运行于Windows系统，数据库管理系统为MS SQLServer，使用HTML，JA V A，JSP等语言开发
长沙学院 课程设计说明书 题目机票预定管理系统系（部）计算机科学与技术系专业（班级） 姓名 学号2010021110 指导教师 起止日期2012.06.11-2012.06.22
课程设计任务书 课程名称：数据库系统原理 设计题目：机票预定管理系统 1、某航空公司机票预订管理系统需要如下信息：航班：航班编号、出发地、目的地、出发时间、飞行时间、飞机型号等。飞机：飞机型号、座位数。 机票：航班编号、客户编号、价格、折扣、当前预售状态等。客户：姓名、联系电话、身份证号码等。业务员：姓名、工号。 2、系统功能的基本要求：按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票、客户信息等。例如航班剩余舱位数目、同一航线可选航班信息、客户购买历史等，能够模拟完成机票预订业务。 各阶段具体要求： 1、需求分析阶段 二、定义数据项的含义和取值 三、定义目标系统的数据流 2、概念结构设计阶段画出实体模型E-R 图 3、逻辑结构设计阶段将实体模型转化为关系模型给出每个关系的主关键字和函数依赖集分析你所设计 的关系数据库模式是否属于3NF 4、物理设计阶段确定所有字段的名称、类型、宽度、小数位数及完整性约束确定数据库及表的名称及 其组成确定索引文件和索引关键字 5、数据库安全及维护设计阶段 5.1 设计一个适合的数据库安全策略（用户身份认证、访问权限、视图） 5.2 为了实现复杂的数据完整性约束，设计适当的触发器 5.3 设计一个适合的数据库备份策略 6、实施阶段要求所有操作必须在查询分析器中用SQL 语句或系统存储过程完成。 设计工作量： （1）软件设计：完成问题陈述中所提到的所有需求功能。 （2）论文：要求撰写不少于3000 个文字的文档，详细说明各阶段具体要求。
机票订票系统测试分析 报告精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
机票预定系统测试文档--XXX 1．引言............................................................. 1.1编写目的..................................................... 1.2项目背景..................................................... 1.3 定义...................................................... 1.4参考资料..................................................... 2．测试计划执行情况................................................. 2.1测试项目..................................................... 2.2测试计划和人员............................................... 2.3测试结果..................................................... 3．软件需求测试结论................................................. 4．评价............................................................. 4.1软件能力..................................................... 4.2缺陷和限制................................................... 4.3解决和找到的Bug ............................................. 4.4测试结论.....................................................
机票预订系统系统需求分析报告 问题：为方便用户，某航空公司模拟开发一个机票预订系统。旅行社把预订机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客 一.首先确定系统的综合要求 1.功能要求 旅行社把预订机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单 旅客起飞前可以凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客 2.性能需求： 旅行社提供的信息准确输入到该系统并存储在航空公司的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。 3.可靠性需求 关键部分是为旅客安排航班部分，必须准确无误的查询合适的航班，时间等。 4.出错处理需求 关键部分是为旅客安排航班部分， 5.接口需求 旅客的信息必须如实显示在屏幕上；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出机票。 输出要求：数据完整，详实。 输入要求：简捷，快速，实时。 6.安全性能要求 服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改；售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。 二．系统数据模型 具体由E-R图表示如下
三．功能模型 由数据流图表示如下 四．行为模型 由状态转换图表示如下
五.对所建议系统的说明 通过开发患者监护系统减少护士人员的工作量，同时使患者的需求在第一时间内得到满足，可以减少人员不足时给患者带来的不便，从而提高医院的工作效率。 需要技术开发人员和系统运行平台及传感器等，受到投资来源的影响及系统开发环境等方面的限制。 本系统要求能够监护系统要随时接受每个病人的生理信号(脉搏、体温、血压、心电图等)，定时记录病人情况以形成患者日志，当某个病人的生理信号超出医生规定的安全范围时向值班护士发出警告信息；此外，护士在需要时还可以要求系统打印出某个病人的病情报告。本软件系统要求安全、可靠（具有出错处理能力）、准确。