提升职业素养的十大方法
1.每天读书。书是智慧的源泉。你读的书越多，你就会变得更加有智慧。都有什么书可以让你的职业素养可以提高呢?
2.学习新的语言。学习一门新的语言是一项挑战，你可以通过学习语言来了解不同的文化背景，丰富自己的知识。你还在苦苦学习
英语么?为什么不去学习新的语言呢，也许有更适合你的语言等着你
去发掘。
3.战胜你的恐惧。不得不说的是，每个人都有他害怕的东西。有人害怕在众人面前演讲，害怕成功，害怕冒险，害怕鬼怪，甚至是
害怕毛毛虫。你也有害怕的东西吧?为什么不花时间去战胜你的恐惧呢?这会帮助你成长的。
4.升级你的技能。即提升你的职业技能，让你适应职场变化。
5.承认自己的缺点。每个人都有缺点，但重点是了解它们，承认它们，并且重视它们。你的缺点是什么呢?不用告诉我，用自己的行
动去改掉吧!
6.立即行动。提高自己的执行力，做事拖沓的人，有时候并不是慢工出细活的人，而会影响整个事件的进程，提高自己的执行力，
做到立即行动。
7.向你佩服的人学习。每个人在生活中都有自己佩服的人，他们可以是伟大人物，也可以是你的朋友，你的亲人，甚至是一个陌生人。他们身上拥有某种你没有的东西，而这种东西正是你所缺少的。所以，向你佩服的人学习，从他们身上获得新的能力。
8.培养一个新的习惯。30天可以培养一个新的习惯，将一个任
务设定成每日重复，每天只需完成这个任务，这样30天后我就养成
了新的习惯。习惯一旦养成，就很容易做到了。
9.让过去的过去。你是否曾经有过一些不愉快的事情呢?如果有
的话，是时候让它们随风而去了。记着那些事情只会阻挡你前进的
步伐。你是否有时会焦虑呢?
10.好好休息。职业素养的提升不是一朝一夕就能完成的，它需
要我们持之以恒的努力与勤奋。当我们看书累了的时候，要懂得休息，听听轻音乐，舒缓心情。散散步，亲近大自然。只有休息好了，我们才能更好的前行。
一个人是否有职业素养的工作习惯可以从以下几个方面得到检验:
工作态度是否积极
积极的工作态度是指在任何情况下,都能够保持一种向上的职业
心态,总是认为不管什么困难都是可以解决的。在这种前提下,职业
化的人在碰到困难时,会把所有的精力放在如果解决问题上去,而不
是不停地抱怨却不采取任何的行动。一个具备积极工作态度的人才
可能获得不断地取得工作结果–这是职业化定义中所要求的。
是否具备专业能力
专业能力是所有工作的基础,这对于需要培养职业化工作习惯的
人来说则更加重要。没有专业能力的人是不可能持续不断地交付可
预见的工作结果的,这点是勿庸置疑的。
工作是否有计划与总结
计划意味着目标清晰,步骤明确。有计划地工作表现为一个人在
日常工作中总是能够主动地做好每个月,每周甚至是每天的工作计划,并且在计划中明确了什么是重点的工作而什么是非重点的工作,在阶
段性的工作完成后,一个职业化的人会主动地对过往的工作进行回顾,看看我的结果与计划相比较有什么差异,有什么收获和心得体会。工
作计划,尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯,
是一个成功的职业经理人所必须具备的。
是否会有效地进行沟通
沟通的目的是让别人了解我们的工作,也让我们了解别人的工作。只有沟通地好,我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我
们的期望值。一个职业化的人在沟通中所具备的特点是:1)沟通有耐心:一个好的沟通者总是不急于把自己的意思一股脑地倒给对方,他
们能很耐心地先倾听别人的想法,做到完全理解别人后再将自己的想
法表达出来。不顾别人的感受而将自己的想法强加于对方的人绝对
不是一个职业化的表现;2)沟通清晰有逻辑:清晰而有逻辑的沟通能
够让别人很容易理解,而且会起到事半功倍的效果。如果一个人在表
达自己观点的时候??嗦嗦地,而且前言不搭后语,跳跃性很强,那给人
留下的印象就是这个人的思维也是这么混乱,这样的话职业化印象就
会大打折扣’3)能够控制自己的情绪:无论在任何情况下,都能够表
现出彬彬有礼,不卑不亢的人毫无疑问是一个职业化的人,而脾气暴躁,情绪化的人则很难给别人留下一个好的印象。
是否注重细节
细节本身其实意味着一种规范。能够注重细节的人着代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。就拿最简单的例子来说,如果打开一个人的电脑,如果里面各种文件都是每个目录到处放,
没有一点的规范,文件名字也是随便乱取,可能文件名叫"通知"的就
有一百的话,那可以肯定这个人不是一个职业化的人,因为他的工作
细节不够注重,也就表现出他的其他工作不会太规范。再举个例子,
如果一个人总是丢三拉四的,今天不是忘了这个就是忘了那个,也绝
对不会给人留下一个职业化的印象的。具体来说,一个注重细节的人
会有这样一些特点:1)做完事情后是不是会恢复原状;2)是不是每次
做事情别人都会认为是一个人做的,这就是说在所有的细小的地方都
是极其规范的,别人看不出来有什么差异。
总的来说职业化的工作习惯是一个日积月累培养的过程,它和一
个人的职位高低是没有任何关系的,最重要是能够意识到自身的不足
并能够积极地进行调整。
职业化素养提升培训心得体会 一、如何建立积极的心态我是一个很感性的人，容易冲动，容易高兴，容易哭泣，也很容易感动，感恩，容易满足。反之，当思绪走到胡同的时候也会很难走出来，往往容易想极端或是充满抱怨，来得快去得快，当杨子老师在问我们，我们对自身的状况满意吗？同事们都在沉默片刻，我想没有多少人会很满意我们拥有的现在，我暗暗在心里在问，我对我自身满意吗，跟很多同学相比，做公务员的，嫁进豪门的，现在没结婚的，嫁到乡下天天相夫教子的，我属于中间，不能说满意，也不能很满意，每个人都希望我们有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人希望有车有房，但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标，人的欲望总是无穷的，其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足，所有的满意与不满我们是否找到原因，找到原因又如何，最终还是看你怎么想，我们怎么去平衡。回想自己，每次遇到困难，或是对现状不满意的时候，就希望对方能改变，或是环境能改变，这让我想出老公跟我说过的一句话，他说，只要我不高兴，他总会跟着不开心，因为他得研究我在想什么，我为什么不开心，他得想办法让我开心，其实他的开心，只要我一个转身，我心情开朗了，他也会跟着晴天，他有时候特别怕我生气，生气的时候就会嫌弃，就会觉得他不好，然而今天悟到了，因为爱，只要我改变自己，他开心了，他
妈妈也会开心，我们一家人都同样开心。每个人在家里的份量都很重要！此刻灭了我往日的无理取闹，常常打着女人在家里不用讲理的旗号，此番回家拆旗！观念：人的命运在于选择，选择的轴心在于观念，人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物质、人的完美甚至不在教育、人的成功、快乐就在于一个观念。其中人的观念也分为三：价值观、思维方式、心态其实人与人之中的其实只有很小的差异，但是这很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态不同，巨大的差异就是成功与失败。老师分享了在一个无人穿鞋的岛上，两个销售员针对同一个销售的环境，失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。同样的环境，成功者找到商机成功了，还在感谢领导。人之间小小的差异，小小的心态，让成功与失败成了答案的选择题。心态，每个人都有不同的思想，不同的心态，但心态基本上分为两大类，一类是，积极的，健康的，这种心态，会给我们带来成功，健康，财富；一类是消极的心态，消极的心态造成失败，带走我们健康的心，甚至身体上的病态。我们想成功，必须保持一积极向上的心态，这样，成功将会离我们更近。反之，你每天生活在抱怨，与对社会不满，对家，对工作，对朋友，对一切都不满意，感觉生活无意义，你将活得很痛苦。我们要多做正能量的人，更要跟积极心态，充满激情的人在一起活动，交朋友，正所谓近朱者赤近墨者黑，幸运之神会时时眷恋我
个人职业素养提升计划 小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学四年在专业上自己要怎样学习，在课余怎样提高自己的能力，怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。 我希望通过这篇职业规划能够更好的认识自己，找到自己的职业发展方向，然后有针对性地加强自己的职业能力培训，化“被动就业”为“主动择业”，让自己一开始就赢在职场起跑线，成为抢手的职场新人。 “人生没有设计，你离挨饿只有三天。”如今，有多少人一生忙忙碌碌，却因盲目上路，随遇而安，到头来“四顾两茫茫”？有多少人直到退休或者被炒鱿鱼的那一天才惊觉岁月无情、不知所措？又有多少人在现在的岗位上百般不如意，苦苦挣扎？其实不然，每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。在国外，人们从青少年时代就开始接受职业生涯教育，还是以个中小学生的时候，他们就开始郑重地规划自己的未来，认真地设计自己的事业之路。如今公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，应该清楚地了解到自身的情况若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？这就要求我们更早地，更好地，一个头。所谓天生我才必有用，现在就由我们开始发掘自我，设计自我成功就在脚下！ 我自认为自己的学习能力较强。我从不把学习看作是记忆死的知识，而是透过现象看本质的过程。我在学习方面能够举一反三，善于对表面的事实进行归纳和总结，追求通过纷繁复杂的表象中看到本质。与此相对的，我还乐于把抽象的理论具体化，看看能不能说得通，哲学中称这个叫“演绎”，不过我离达到这个境界还有一段路要走。 另外，如果说“归纳”是我的强项的话，那么我的“类比”能力“排名”第二，不论是相同的事物还是有不同点的事物，我愿意从比较中找到联系和获取知识，相信这能让我的视野更开阔。 我认为，学习不仅仅是一种纯粹知识的学习，社会同样是学习的大平台。所以，我同样重视个人在实际生活中的学习。我是个擅长从生活中学习的人，所谓“吃一堑，长一智”。
职业素养 素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力、有效沟通能力、团队协作能力、敬业与团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。 一、职业素养——工作态度 1.把职业当成你的事业 2.对自己言行负责 3.用高标准要求自己 4.为实现自我价值而工作 5.积极应对工作中的困境 6.懂得感恩 二、职业素养——工作道德 1.以诚信的精神对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和公司制度 4.决不泄露公司机密 5.忠诚于公司 6.克服自私心理，树立节约意识 三、职业素养——工作技能 1.制定清晰的职业目标 2.学以致用，把知识转化为职业能力 3.把复杂的工作简单化 4.加强沟通，把话说得恰到好处 5.重视职业中的每一个细节
6.多给一些有价值的建议 7.善于学习，适应变化 8.突破职业思维，具备创新精神 四、职业素养——团队意识 1.团队是个人职业成功的前提 2.个人因为团队而更加强大 3.帮助别人就是帮助自己 4.懂得分享 5.顾全大局，甘当配角 四、遵守——两项职场规则 一)遵守制度规范 1.遵守上下班时间 2.上班不做私事 3.保守秘密 二)遵守人际交往规则 1.学会与人共事 2.尊重他人 3.理解他人 4.不低估任何人的价值 5.不作“长舌妇” 6.坦然面对竞争 五、责任——承诺并兑现 1.责任心就是认真负责 2.责任心就是关注结果 3.勇敢承认“我是责任者”，是自己的责任就是自己的，不是自己的责任就是不是自己的 六、职业态度 一)敬业——忠诚于你的职业 1.以忠诚敬业证明人品
员工职业素养提升 课程背景： 目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高，从学校毕业进入企业组织后，怀抱着对职场未来的梦想，对企业、对组织、对自我美好憧憬，拥有满腔热情和干劲，而且他们往往具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神。但因为初入职场，缺乏责任心，缺乏团队协作精神，以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走等问题也同时屡见不鲜，令管理者们伤透脑筋。 多年前的职场人士认为自己是在为老板打工，所以工作得过且过，混日子；现在的职场人士认为自己是在为自己打工，所以开心就留不开心就走，职业态度不平衡，自我认知不清，对职场的经验不足，认识不够，如何帮助员工找到自己在企业中的定位，发现自己的优势，开发内在的潜能，使之更好地适应当前工作岗位，更好地晋升更高的岗位，最大限度地发挥自我才能，实现最高程度自我价值，成了企业关心焦点。 企业只有帮助员工树立正确积极的阳光心态，塑造和提升职业化的素质能力，才能令员工以感恩、尽职、成长的状态与银行共同发展，共创美好。 课程收益： ●帮助员工认清自我定位和职业意识，打下踏实基础 ●帮助员工做好职场定位，激发工作驱动力 ●帮助员工做好情绪管理，更快速的适应职场 ●提升员工职场礼仪，塑造专业职场形象 ●帮助新员工提升职场人际敏感度，提升沟通能力，减少矛盾冲突 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：全体企业员工 课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 导引：开场互动游戏 职业梦想图：请画出：10年以后你在过着什么样的生活 小组讨论：如果要拿到一幅自己完全满意的人生，可以有哪些方法和技巧？
临川2010年网络部员工素质提升方案 通信网络的好坏是市场业务得以顺利开展的前提，随着当前通信市场竞争的日趋激烈，企业是否有一张强健的、完善的、卓越的、安全稳定的通信网络直接关系到企业的经营实力与业务竞争力。打造一张强健、安全稳定的网络离不开一支高素质、快反应、强维护能力的通信网络维护队伍，因此，2010年网络维护工作思路之加强维护团队的建设，就是全面提升网络维护员的素质，进而提升网络运行质量。为全面提升网络部全体员工的各项工作素质，营造好学、爱学、赶超发展的良好学习氛围，经公司领导研究决定制定如下员工素质提升方案及实施计划。 一、组织机构 为将该项工作切实、有效的落到实处，特成立如下组织机构： 1、领导小组： 组长：付亚峰 副组长：章军 成员：卢辉 职责：负责各工作小组各素质提升工作的落实、督促、考核、效果分析。 2、工作小组 本方案包括员工三方面素质的提升工作，分别为综合业务素质提升、基站维护素质提升、数据维护素质提升工作。因此就这三项素质提升工作成立三个工作小组： 综合业务素质提升小组 组长：卢辉 成员：付珊 职责：负责网络部所有员工综合业务方面的素质提升工作，包括相关工作流程、业务处理流程（如工作联系单、工程验收标准、结算审计报账方式方法等等）、办公软件的使用（包括计算机操作基础、WORD、EXCEL、PPT、内置科学计算器、内置图像编辑软件的使用并如何利用它们做数据分析工作等等）、如何应对职场压力、如何树立良好心态快乐工作等等。 基站维护素质提升小组 组长：苏志强 成员：李骁 职责：负责网络部所有员工基站维护方面素质的提升工作，包括通信原理、各设备的名称、工作原理、指示灯工作状态识别、常见故障的处理等等，要使网络部全体员工对该方面的知识都要做到“应知”，对维护口员工都要做到“应会”。 数据维护素质提升小组 组长：冯俊 成员：杨志 职责：负责网络部所有员工数据维护方面素质的提升工作，包括数据接入原理、各数据设备的名称、工作原理、指示灯工作状态识别、常见故障现象的处理及消除等等，要使网络部全体员工对该方面的知识都要做到“应知”，对维护口员工都要做到“应会”。 二、工作目的 1、加强学习、着力提升员工队伍素质，包括综合业务素质、基站维护素质、数据维护素质及涉及到 的创新素质、健康人格素质、竞争与团队协作素质、个人能力素质的提升； 2、持续改进和提升网络运行质量，树立良好的行业口碑及全市移动系统中的“临川才子”口碑； 3、加强上下级沟通反馈机制，实现员工与企业的和谐共赢。 三、实施时间与提升对象 时间：2010年6月1日~2010年12月31日 对象：网络口全体员工（含通服及司机） 四、素质提升活动计划安排 建立“员工积分池”，所有员工的初始积分为100分。 付珊负责“员工积分池”各项积分情况的采集与汇总工作（含每次的奖励积分、扣减积分情况）。 每月5日前通报一次员工最近累计积分情况。
引言 大职业是人与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造社会财富与精神财富，从而获取合理的报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。而职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 如果不知道要去哪里，你将永远无法到达目的地。——亚基·波拉。这是一个名人说的话。在我的观点看来，一个人没有职业，就什么都没有，是一个无能的人。要想往职业的高处走，需要我们不断提高专业水准和职业素养。 职业素养在职业中无时无刻不在，因为它能显示出一个人的道德层次和精神境界。有很多时候我们总把职业当成一种谋生的手段，仅仅当做是一种工作而已。这一类人，只能说是普通人，而不是职业者；职业者要从各方面严格要求自己，需要不断提升职业素养，这样才能实现职业者的真正意义。
第一章对职业和职业素养的认识： 我现在读的专业是室内设计专业，室内设计是从创作，构思，绘图，设计，等各方面专门运用物质艺术手段，对建筑物内部空间进行室内设计，主要包括空间形象设计、室内物理环境设计、进行室内空间分隔结合、室内用品及成套设施配置等室内陈设艺术、室内装修设计的专业人员。 室内设计师这一职业需要的要求是：需要有创新的思维、对美的感受、各方面全位的思考等多方面人。而设计师应具备以下几点：A、强烈敏锐的感受能力B、发明创造的能力C、对作品的美学鉴定能力D、对设计构想的表达能力E、具备全面的专业智能。 作为室内设计师一定要自信，坚信自己的个人信仰、经验、眼光、品味。不盲从、不孤芳自赏、不骄、不浮。以严谨的治学态度面对，不为个性而个性，不为设计而设计。作为一名设计师，必须有独特的素质和高超的设计技能，即无论多么复杂的设计课题，都能通过认真总结经验，用心思考，反复推敲，汲取消化同类型的优秀设计精华，实现新的创造。 第二章对大一生活学习情况分析： 每一个人的大学生活，都应该是丰富多彩的。不可以因为时间的充裕，而把时间花在上网、玩游戏、逛街等等的事情上，而是要合理的分配自己的大学时光。我亦是对大学的认识是这样的，也是这样做的。我的大学的第一年，大一生活，我没有后悔自己的选择，也没有后悔拥有了一个充实的时光和快乐的大一。 我本身就是一个性格活泼开朗的女孩，每天会像猴子一样在人群中玩耍。正因为我这样的性格，我参见了系学生会的面试，并通过了面试进入了团总支学生会文艺部这个团体。 在文艺部的这一年工作中，我懂得也学会了一些高中时不知道的事情。比如：一个活动，不管大小，都应该要有它的策划，即拟定一个策划书。策划书是一个活动开展的有效链接，它可以在一个活动中遇到突发事件时有很好的预备方案，使得活动能够完整的进行。一个团体，应该有很强的团体意识才能够完成事情，单单靠一个人的力量是不能够完成的。我热爱这个团体，我积极配合上级
《员工职业素养》培训方案 一、员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一 必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是 有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变， 没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 二、培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以 及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员 工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使 新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。
员工职业化素质提升培训心得体会 篇一：员工职业化素质提升培训心得体会汇总(一) 《员工职业化素质提升培训》心得体会汇总（一） 一、胜任职场工作的价值观，从“我”到“我们”，行为上的改变；改变自己认知上的价值排序，价值取向要随环境变化而重新排序。 1、在一个企业文化浓厚的公司里，从个体到集体，用一个主人翁的心态对待每一件事情，使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的，也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变，即是要求我们要有强烈的团队意识，个人的成功离不开团队，没有团队的成功就没有个人价值的体现，只有把自己融入到团队之中，才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。 2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试，这时我们提升职业素质，就要去行动，即行为的改变，改掉坏习惯，尝试新做法，行为的改变需要驱动力，这个驱动力是什么呢，即认知价值的排序，也就是对一件事的看法排序，举一个例子，在公司里，有一个人请求你帮助，你是同意还是拒绝，你内心会有一个衡量打分的过程，也就是认知价值的排序，改变一种行为习惯，就要重新打分，这
个重新打分是很痛苦的，但以后会带来长远的幸福。 “迷茫是因为价值取向不明确，不能看到自己与环境的关系”一个人不知道该做什么，该怎样做，他就很迷忙，这就需要我们去多了解周边的人和事，了解世界的变化和信息，了解政策，以便我们更快更准确的做出判断，逃离迷茫。 如何在变化中实现价值，首先是专、精、特，也就是同样做一 件事，要比其他人做的好；其次要回归自己的尊严，要得到社会的认可，这样才能走的长远；再次要通过终身的学习做到积极的变化，去适应不断变化的社会。 3、人的行为改变就是先要改变自己认知上的价值排序；我们的价值取向要随着环境的改变重新排序；价值的排序过程是一个得失平衡的过程，有时很痛苦。 4、从我到我们的转换不仅仅是一种简单的角色的转换，更是一种心态，一种理念的转换。“我”是一个个体，是从自我出发考虑问题，而“我们”则是将集体作为考虑问题的出发点。“我们”是一种集体荣誉感的体现，更是一种企业集体责任心的表现。所以在工作过程中，我们要做好这种角色的转换，这不仅可以增强我们的集体意识，也更有利有我们工作的顺利开展。 二、改变思维，从自己做起，从小事做起，从当下做起，这是一个职业人应该具备的素质。
提升职业能力和职业素养方案【摘要】 所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是我们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 【关键词】 大学生提高职业能力职业素质 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候，我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作，想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能
力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是，当把这种规划分解后，他
员工职业化素养提升 【课程背景】： 为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？ 为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？ 为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？ 为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？ 为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？ 为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？ 为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？ 答案是：他们缺乏职业化素质训练 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50～80%。 职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。 提升员工的素养和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。 【课程收获】: 提升员工的自我认知，角色定位准确，并利用一切渠道提升自我素养。让参训者明白： 1、职场人应该有的自我认知； 2、职场人应该有的角色意识； 3、职场人应该有的职业道德； 4、职场人应具备的的职业素养 5、职场人应该有的行为规范；
【 课程大纲】： 第一讲： 职场人在企业中存在的意义——职场人心理定位 1、职场人的实质意义； 2、 职场人和企业的关系，如何与企业实现共赢； 3、 职场人应该有的自我认知； 4、职场人应具备的角色意识； 5、职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智； 6、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求； 第二讲： 职业化员工的心态培养 1、 团队思维 1、 蚂蚁团队成功的秘诀 2、 没有完美的个人，只有完美的团队 3、 个人和团队的关系 4、 如何塑造团队精神 二、外包思维 1、把你的工作外包出去 2、签订一份《外包协议书》 3、顾客凭什么付钱给你 4、案例分享：究竟是谁的责任？ 三、客户思维 1、假如你是客户 2、客户怎么想 3、谁是你的衣食父母 4、请问顾客的需求是什么 5、游戏分享：谁是销售高手
员工职业化素养提升 不需扬鞭自奋蹄-------卓越的员工职业化素质提升 主讲人:闫治民 培训对象 , 企业员工 培训时间 , 2天，每天6标准课时 课程特色 , 有高度、有深度、有广度 , 深度剖析,创新思维，实效策略 , 案例丰富,生动化教学 , 前瞻性、可操性、实效性课程大纲 第一章职业化------职场生存硬道理 一、什么是职业化 1、普通人与职业人的素质比较 2、职业化的三个基本点 二、职业化作用 1. 决策,,做正确的事; 2. 执行,,正确地做事; 3. 操作,,把事做正确三、员工四种类型 1. 有意愿有能力 2. 有意愿无能力 3. 无意愿有能力 4. 无意愿无能力 讨论:哪类员工是职业化的, 四、职业化员工内容 1. 职业观念
2. 职业定位 3. 职业心态 4. 职业品德 5. 职业精神 6. 职业素养 7. 职业技能 五、职业化员工的六大标准 1. 目光远大脚踏实地 2. 认真负责绝不找借口 3. 用心做事把标准当最低要求 4. 凡事高标准严要求 5. 积极主动勇于担当 6. 团队第一个人第二 六、职业化员工的职业表现 1. 对工作敬业 2. 对团队忠诚 3. 对领导服从 4. 对他人欣赏 5. 对自己自信 6. 对社会奉献 第二章使命与责任---职业化员工自我认识与定位 一、一切从认识自己开始 体验式训练项目:每天从照镜子开始训练目的:全新地认识自己，树立强大的自信心 1、你认识你自己吗,
2、歌曲《做最好的自己》 二、人生的价值与意义 体验式训练项目:正确的排序训练目的:清楚地知道人生是为什么而存在，知道团队为何要赢, 三、明白自己的责任与使命 1. 人生的成功最重要的素质是什么, 2. 不是能力而是责任～ 体验式训练项目:出手指游戏训练目的:锻炼学员的积极、主动、热情的意识和心态 四、职业化员工应具备的职业观念 1. 您在为谁而工作, 2. 认真工作是真正的聪明 3. 心中常存责任感 4. 讨论:是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”, 五、树立正确的职业定位 1. 打工仔(妹), 2. 推销员, 3. 为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹～ 第三章我要往哪里去----员工职业生涯规划 一、到底什么是职业生涯规划 1. 职业的含义 2. 生涯的含义 3. 职业生涯的概念 4. 什么是职业生涯规划二、职业生涯的生命周期 1. 职业探索期 2. 职业建立期 3. 职业中期 4. 职业晚期 5. 职业退出期 三、职业生涯的四个阶段 1. 学徒
80，90后员工职业素养提升学习笔记01-06 第一节课 01 ---80.90后一流员工的职业素养 首先请大家思考一个问题 为什么有些人学历低收入却很高？ 为什么有些人总是能够得到赏识和重用？ 为什么有些人工作总是有激情很快乐？ 为什么经历丰富专业很好，求职却屡受打击？ 为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？ 为什么你做事，老版总不满意？ 为什么工作很多年，你却找不到前进的方向？ 为什么你对工作总是没有成就感总是厌倦工作？ 为什么你总是缺少职业竞争力？ 为什么你总是陷入人际关系危机之中？ 为什么你频繁跳槽，却总也找不到感觉？ 这些是80.90后共同的问题，如何可以提升他们的职业素养？ 首先什么是职业素养？ 素养分为隐性素养和显性素养。 显性素养：资质知识行为技能。 隐性素养：职业动机，决策意识，价值理念，性别倾向，主动性，努力程度，是否吃苦耐劳。 职业化内涵： 职业化心态 职业化思维 职业化行为 职业化技能 第一部分:职业化的心态和信念 70.80.90后的差别是什么？ 1）工作的差别： 70后:工作狂基本上都是70后。 80后：拒绝加班 90后：拒绝上班 2）穿着差别 70后:喜欢穿七匹狼或者猛龙。 80后：喜欢G-Star之类的 90后：乞丐服，越花越好，越破越好，一个洞时尚，两个洞潮流，三个洞个性。 3）娱乐差别 70后:流行的只会《丁香花》然后是拼命地拉着你喝酒，不让你唱。 80后：一般是麦霸 90后：我们不止会唱还会跳。 4）话题差别 70后:话题除了工作就是肉价房价。
80后：英超魔兽世界宫崎骏偷菜 90后：愤怒的小鸟，喜羊羊QQ等级QQ秀 5）见到领导时的态度差别 70后:如看到站着的领导，都会马上给领导让座 80后：崇尚上下级平等 6）吃饭时得得差别 70后:喜欢坐在老板的旁边 80后：最好别坐在老板的旁边 90后：我是老板。 7）存款的差别 70后:有存款 80后：有负债 90后：我有老爸 8）周末休闲的差别 70后:周末约客户去吃饭 80后：周末约同学去踢球 90后：一个礼拜，天天是周末，想做什么做什么 9）交友的差别： 70后:结交有背景有地位的人 80后：结交志趣相投的人 90后：喜欢结交诡异的人怪异的人 10）脱鞋的差别 70后:进家门要脱鞋 80后：进家门不脱鞋 90后：我们上床睡觉都不脱鞋 11）住处的差别 70后:配套成熟的区域然后每天早上花一个小时的时间乘车去上班 80后：喜欢在公司附近租房 90后：我们住哪里都可以只要老子喜欢 8090后的特殊职场表现 娇气， 没礼貌 急功近利， 回避责任 不踏实却极爱出风头 过分自我，不懂感恩 目无尊长，任性强 孤僻工作情绪不稳定 缺乏工作独立性 大手大脚，不爱惜财物，缺乏成本意识。 无时间观念，追求物质享乐，工作精神缺失。 80.90后依赖性强，独立性差。啃老成风，穷二代，未富先懒，未富先懒最可怕。还有一种落破的富二代。
如何提高职业素养 人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。 丁俊辉打台球，有一场球本来胜局已定，在夺冠之后仍然认真打，最后打出了147分的满分。这就是一种职业素养。所以从这可以看出，职业者应该有的特点：冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在，胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜，不为一点失败而气馁。高水平、高水准体现在，真正的功夫，超乎寻常的水平。 一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。 一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。 一、提高自身品德修养 （一）严于律己 该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。 一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。 该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。
职业化素养提升培训心得体会 第一篇：职业化素养提升培训心得体会 职业化素养提升培训心得体会 2020年8月10日，很感谢公司在我们工作之余，在我心力疲惫，甚至是挤破瓶颈，也无法释放心中那团郁闷的时候，及时送上了一碗心灵鸡汤，把我消极的这面隐形符及时挽救！有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训，一个热情与激情集一身的讲师，内容切身到了我们工作中，甚至延及到了我们的生活中，内容精彩，深刻体会，好像处处在说我们，又处处给我们指引路径，足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来，回到属于他们追求的理想与舞台，整天的课程，我没有犯困，即使中午大家都没有休息，都没有打瞌睡也没有分神，课程结束了还觉得听不够，因为整天的课程杨子老师都是用了引导式，互动式的教学服务进行，让我们都进入了轻松快乐的气氛中。 一、如何建立积极的心态 我是一个很感性的人，容易冲动，容易高兴，容易哭泣，也很容易感动，感恩，容易满足。反之，当思绪走到胡同的时候也会很难走出来，往往容易想极端或是充满抱怨，来得快去得快，当杨子老师在问我们，我们对自身的状况满意吗？同事们都在沉默片刻，我想没有多少人会很满意我们拥有的现在，我暗暗在心里在问，我对我自身满意吗，跟很多同学相比，做公务员的，嫁进豪门的，现在没结婚的，嫁到乡下天天相夫教子的，我属于中
间，不能说满意，也不能很满意，每个人都希望我们有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人希望有车有房，但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标，人的欲望总是无穷的，其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足，所有的满意与不满我们是否找到原因，找到原因又如何，最终还是看你怎么想，我们怎么去平衡。 回想自己，每次遇到困难，或是对现状不满意的时候，就希望对方能改变，或是环境能改变，这让我想出老公跟我说过的一句话，他说，只要我不高兴，他总会跟着不开心，因为他得研究我在想什么，我为什么不开心，他得想办法让我开心，其实他的开心，只要我一个转身，我心情开朗了，他也会跟着晴天，他有时候特别怕我生气，生气的时候就会嫌弃，就会觉得他不好，然而今天悟到了，因为爱，只要我改变自己，他开心了，他妈妈也会开心，我们一家人都同样开心。每个人在家里的份量都很重要！此刻灭了我往日的无理取闹，常常打着女人在家里不用讲理的旗号，此番回家拆旗！ 观念：人的命运在于选择，选择的轴心在于观念，人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物质、人的完美甚至不在教育、人的成功、快乐就在于一个观念。其中人的观念也分为三：价值观、思维方式、心态 其实人与人之中的其实只有很小的差异，但是这很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态不同，巨
十大职业素养
一、敬业 不怕起点低，就怕境界低只有小雇员，没有小角色培养工作中使命感 处处以专业的标准要求自己将简单的事情做到最好
不怕起点低，就怕境界高 20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们在正 式进军台湾市场前，需要在当地培训一批高级干部，于是进行公开的招考选择。由于要求标准过高，许多初出茅庐的年轻人都没有通过。经过 一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试前吗，麦当劳的总裁和韩定国谈了三次，并且问了他一个让人意想不到的问题：“假如我们要你先去洗厕所，你愿意吗？”还未等他开口，一旁的韩太太便随意答道：“我们家的厕所一直都是他洗的”总裁十分高兴，免去 了最后的面试，当场就决定录用韩定国。后来韩定国才知道，麦当劳训 练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非 以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解 “一家为尊”的道理。韩定国后来之所以能成为致命的企业家，就是因 为一开始能从卑微的小事做起，做别人不愿意做的事情 我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成。 工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起点，在于 每个人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的质量
只有小雇员，没有小角色著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成功之前，是一个经常演些跑龙套角色的小演员，可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小的不能再小的配角，谁也没有对他过多在意，导演也没有给他说戏，可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是个小匪兵，他却自己设计了一个表演，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵给外出形，从此发现了他的表演天赋，从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。 人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完全取决于我们自己的心态心有多大，舞台就有多大
员工职业化素养提升——如何做到优秀和卓越 课程背景： 当今企业，企业的领导者和管理者在经营和管理企业的过程当越发难经营和管理，症结在哪里？企业领导都一开始在思考如果去接订单、接业务！但发现订单和业务拉回来后，在经营和管理的过程当中很难去满足客户要求，不要说去超越客户期望了！问题何在？ 因为在满足客户要求的过程当中，企业里面的领导者发现，下面的管理层和员工在工作的过程当中并没有做到全力以赴、并没有做到领导和客户所需要的结果，更不用说超越客户期望了！ 此课程协助您的在经营企业管理的过程当中如何使下面的管理者和员工把工作做到实处，真正的去落实，使他们在工作中如何去做到优秀和卓越！ 课程收益： ●要想工作先做好，必须得先去改变他们的思维方式； ●让员工如何真正做到对企业的忠诚，忠于企业忠于工作就是忠于自己； ●在工作中学会如何积极主动去面对你的工作 ●在工作的过程当必须学会承担与担当； ●如何学会制订工作和生活计划及计划的真正落实； ●在工作中如何学会去发现、分析和解决问题； ●学会用价值和结果去交换你的报酬； ●让员工在工作中如何学会以客户为中心，超越客户期望； ●真正懂得去学会爱与付出； 课程大纲 第一讲：思维决定行为 人与人之间的差别是脖子以上的差别，就是大脑的差别，大脑的差别不一样，就会决定人一生命运的差别！ 1.思维决定行为； 2.行为决定习惯； 3.习惯决定性格； 4.性格可能决定你一生的命运！
所以先让我们的思维接受一些转变！ 第二讲：积极主动能给你带来什么 积极主动的反义就是消极被动！在现实工作当中有多少是消极被动呢？领导者和管理都希望他们的下属是积极主动在而不希望是消极被动！ 修炼快乐工作的阳光心态，会让我们审视并思考一个眼下十分热点的话题：郁闷、无奈并工作着?还是快乐并工作着?快乐工作的秘密有两条：第一发现使你快乐的东西增加它，第二发现使你不快乐的东西减少它。 快乐工作的阳光心态让我们总是发现美好，并在自我调节的过程中，制造快乐，发酵快乐，传播快乐。境由心造，相由心生，天堂地狱由心造。拥有阳光心态，我们会在当下的工作中找到快乐，在当下的投入中体验快乐，在当下的生活中享受快乐。 第三讲：八种正能量观念 一、强烈的企图心； 人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！ 二、自信心； 在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人? 建立自信心的五大工具是什么? 三、永远保持乐观； 这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！经典案例解剖！ 四、充满热情/忱； 李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱 五、热爱学习； 如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？ 六、做事认真； 认真是什么？德国、日本、中国三国人之间有什么样的大区别！ 七、人际关系 建立良好人际关系是21世纪的今天必须要学会的一项专业技能！有人说人脉=财脉，我们不妨说：人脉=资源，当你拥有了资源，很多事情就是水到渠成。 八、归零的心态
浅谈职业化素养 没有任何借口，不折不扣的执行，是我们做好工作的基础，是企业发展战略落地执行，得以实现的强大支持，是企业可持续发展的不竭动力，是企业得以基业长青，从优秀到卓越的法宝。试想，一个企业的战略决策再伟大，如果员工借口推诿，无法得到贯彻执行，这个企业也肯定无法得以长久的生存，发展更是无从谈起。再完美的战略，也比不上一个有效的执行。没有任何借口，是企业执行力强的体现，执行力是良好的职业化素养的重要组成部分。什么员工是企业的优秀员工？具有良好的职业化素养的员工！ 什么是职业化素养？职业化素养是一个人的综合职业素质，良好的职业化素养是员工在企业工作过程中，认真高效工作，促成和维护友好和谐的同事关系，自觉维护企业利益和推动企业发展的具体体现。职业化素主要养包括执行力、诚信、敬业精神、忠诚度、团队精神和主动学习意识六个方面。人力资源是企业发展的第一资源，员工素质的提高，良好的职业化素养的培养和形成，是企业培养和提高员工素质的重要途径，当然，在员工招聘的时候，更应该严把招聘质量关，从源头抓起，一开始就将良好的职业化素养作为选聘员工的重要标准。 没有任何借口，培养和塑造超强的执行力。作为中层管理人员和普通员工，不需要涉及高层战略决策，注重的就是战略制定之后的完美执行，不折不扣的执行，再完美的战略，也只有被严格执行之后，才能产生应有的积极作用，推动企业战略目标的实现。当然，战略如果本身就有问题，作为执行者，还需要及时向上级反馈，高层决策者也应该在战略执行过程中不断的改进和完善。如果因为战略制定者的失误，员工执行后没有达到预期效果，甚至起了反作用，作为战略决策制定者的高层，就应该认真反思，并承当相应的责任。 诚信。顾名思义，就是诚实守信，无论是企业还是个人，没有诚信，根本就无法在社会上立足，人无信而不立。作为员工来说，诚信就是对企业诚信、对同事诚信，对领导诚信，对客户诚信，对合作伙伴诚信，实事求是，一切从实际出发。诚信是企业和个人的重要无形资产，具有难得易失的特点，所以，我们要坚持诚信，让诚信成为我们的信仰和习惯，只有这样，我们才能成为企业的好员工，好同事，诚实可信的好伙伴！ 敬业精神。敬业是职业化素养中的重要品质，也是一种习惯。敬业精神不仅仅是不迟到不早退，严格遵守公司各项规章制度，兢兢业业的做好自己的本职工作，更是追求完美，追求卓越，把工作做细，一次性做到位，并用发展的长远的眼光看待问题。拥有高度敬业精神的人，领导在与不在，没有区别，一如既往的做好自己的工作。敬业的人，即使是走在厂区里、办公楼楼道里，看到一点碎纸屑垃圾，都能主动的捡起来放进垃圾桶。下班看到楼道里的灯也会主动关掉，不愿意浪费公司的资源。敬业精神需要培养，也需要企业良好的人文环境与和谐的工作氛围，需要企业坚持和贯彻“以人为本”的思想，形成企业为员工着想，企业尊重人信任人、员工把企业利益放在首位的良性循环。 忠诚。纵观国内外众多知名企业的高管，基本上都是从企业一步步成长起来的，他们了解企业，熟悉企业文化，深谙企业运作流程。很多企业也都尝试过“空降兵”，但大多数都因不能适应企业环境、企业文化的差异等各种原因而被迫离开。这也在一定程度上说明了，忠诚度对于企业和员工的重要性。内部晋升和选拔，对于培养员工的忠诚度，提高员工满意度具有极其重要的作用。当然，这不是否认外部招聘，而是两者有所侧重。毕竟，没有企业喜欢朝三暮四、频繁跳槽
《员工职业化素养提升》 课程背景： 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪 2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任； 3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下； 4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位； 5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断； 6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性； 7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降； 8、员工不懂得感激，心态出现问题 课程收益： 1、透过本次培训帮助员工向职业化转换； 2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境； 3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等； 4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。 5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。 授课对象：全体员工 授课时间：2天，6小时/天
课程大纲： 一、什么是职业化 1、什么是职业化 2、新时代对职业人的界定 3、企业家眼中的职业化 4、职业人的成功之路 5、个人和职业的发展是密不可分的 分组研讨：我对职业化的理解。 二、职业化素养——心态决定一切 1、决定出路，心态决定状态 2、优秀职业人的6种心态 3、心态让你快速成功 4、阳光文化写在脸上 Levis的自我激励法则和训练 三、职业化形象——商务礼仪 1、什么是商务礼仪 2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇 3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇 4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪 5、电话礼仪中需要注意的细节 6、办公室礼仪中需要注意的细节 训练和互动：点头、微笑、问好 四、职业化能力 1、了解您的职务 2、了解您工作的前手与后手 3、科学的PDCA工作法 4、公司达成年度工作目标的PDCA P：制定计划