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认识STOP错误

用过Windows 98的人,恐怕没有不知道BSOD(Blue Screen of Death,死机蓝屏)的,有时正用着机器,突然屏幕一晃,接着就是一个蓝色的屏幕和一些错误信息,而往往在这个时候,所有程序都停止运行,系统接近崩溃,这种蓝屏错误在Windows 2000中就叫Windows的STOP错误。

尽管从理论上讲,纯32位的Windows 2000是一个非常健壮的操作系统,是不会死机的,但是仍然会有意外发生。硬件故障、中断和I/O、DMA冲突、过时或者有问题的BIOS以及硬件配置问题都会产生STOP错误,例如:硬件包括硬盘、控制器等引发的内核无法处理的故障,内存中某一复杂位没有正确设置都会导致系统出现STOP错误。

STOP错误可以分为一般STOP错误和特殊STOP错误两种,一般STOP错误不显示可识别文字或具体解决方法的提示信息,而特殊STOP错误则显示可识别文字、代号以及详细的错误信息,甚至是具体解决方法。

特殊STOP错误报错信息前三行的信息一般如下显示:

STOP 0X0000001E(0XAAAAAAAA,0XBBBBBBBB,0XCCCCCCCC,0XDDDDDDDD)

KMODE_EXECEPTION_NOT_HANDLED AAAAAAAA from BBBBBBBB(CCCCCCCC,DDD DDDDD)

Address BBBBBBBB has base at XXXXXXXX _ MODULE1.SYS

第一行是错误代号、标识异常的代码和发生错误的地址,并通知错误发生的代码模块,假如没有与错误码相关参数,最后两个参数是0x00000000。第二行是错误的说明文字,也指出发生错误的代码模块;第三行说明错误发生的模块。

以前碰到这样的问题,大部分的人都束手无策,看着神秘的蓝屏,叫天不应,叫地不灵。当你看完这篇文章后,相信你一定会拿起笔来记下那些错误代码和信息,然后慢慢地进行分析、解决。

解决一般STOP错误

1、第一个要怀疑的是病毒发作,应使用最新版本的杀毒软件检查计算机上是否有病毒,并清除发现的病毒,尽可能修复由病毒造成的损坏。

2、如果在发生错误后还可以启动Windows 2000,那么第一步要做的是检查事件查看器,因为在发生故障的时候,系统会将错误报告及一些与错误相关的信息写入事件查看器,这样就可以在事件查看器的“系统日志”下获得有助于确定引起问题的设备或驱动程序信息。

3、如果计算机不能正常启动,尝试从“安全模式”和“最后一次正确的配置”启动,禁用所有最新安装的驱动程序并删除所有最新添加的程序,包括最新添加的服务。

4、如果不能从“安全模式”启动,假如安装有“故障恢复控制台”的话,尝试从“故障恢复控制台”启动计算机,使用故障恢复控制的重新命名设备驱动程序,用STOP命令停止一些可能会出错的服务,用FIX BOOT和FIXMBR命令修复磁盘引导记录和主引导记录。

5、卸掉所有最新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。并确保已经更新了硬件的驱动程序,以及系统有最新的BIOS,可以从设备制造商得到帮助。

6、运行系统诊断工具检测硬件是否正常,尤其是内存检查。

7、核对Microsoft硬件兼容性列表(HCL) 来确认所有硬件和驱动程序都与Windows 2000 兼容。要显示HCL,打开Windows 2000安装光盘Support文件夹下的Hcl.txt,可以去相关站点获取HC L 的最新版本。

8、在BIOS中禁用内存缓存功能。

9、重新启动计算机。在启动屏幕上,按[ F8 ]键出现高级启动选项,然后选择“最后一次正确的配置”。如果启动成功,则系统中的所有设置都会被设置成最后一次成功启动状态。

1.停止错误编号X0000000A

说明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL

通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址.

解决方法:如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键.

检查是否正确安装了所有的新硬件或软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.

运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查.禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件.

确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本.

确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件.

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

2.停止错误编号X0000001E

说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED

通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令.

解决方法:确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候.

如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,

以便删除或禁用该驱动程序.

如果有非Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当

驱动程序.

禁用所有新近安装的驱动程序.

确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他.

BIOS内存选项,例如cache,shadow.

3.停止错误编号X00000023或OX00000024

说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM

通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内.

解决方法:运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件..

禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序. 通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机

4.停止编号X0000002E

说明文字ATA-BUS-ERROR

通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致.

解决方法:卸掉所有新近安装的硬件(RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等).运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.

确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本.

使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存.

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

在启动后出现可用作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表.

5.停止编号X0000003F

说明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES

通常的原因:每哟正确清理驱动程序.

解决方法:禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片处理程序或备份程序.

6:停止错误编号X00000058

说明文字:FTDISK-INTERN-ERROR

通常的原因:容错集内的某个主驱动器发生故障.

解决方法:使用Windows安装盘启动计算机,从镜象(第2)系统驱动器引导.有关如何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器的指导,可在MIcrosoft支持服务Web 站点搜索"EditARC path".

7.停止错误编号X0000007B

说明文字:INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE

通常原因:初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败.

解决方法:引导扇区病毒通常会导致这种停止错误.是用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有存在病毒.如果找到病毒,则必须执行必要的不找把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤.

卸下所有新近安装的硬件(RAM,适配器,调制解调器等等).

核对MIcrosoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.

如果使用的适SCSI适配器,可以从硬件供应商除获得最新WINDOWS驱动程序,禁用SCSI设备的同步协商,检查该SCSI链是否终结,并核对这些设备的SCSIID,如果无法确定如何执行能够这些步骤,可参考硬件设备的文档.

如果你用的是IDE设备,将板上的IDE端口定义为唯一的主端口.核对IDE设备的主/从/唯一设置.卸掉除硬盘之外的所有IDE设备.如果无法确认如何执行这些不找,可参考硬件文档.

如果计算机已使用NTFS文件系统格式化,可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk/f/r 命令.如果由于错误而无法启动系统,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk /r命令.

运行Chkdsk /f命令以确定文件系统是否损坏.如果Windows不能运行Chkdsk命令,将驱动器移动到其他运行Windows的计算机上,然后从这台计算机上对该驱动器运行Chkdsk命令.

8.停止错误编号X0000007F

说明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP

通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都由硬件故障引起的..

解决方法:核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.如果计算机主板不兼容就会产生这个问题.

卸掉所由新近安装的硬件.

运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查.

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

9.停止错误编号: OX00000050

说明文字: PAGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA

通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中).

解决方法:卸掉所有的新近安装的硬件.

运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件.尤其是内存检查.

检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.

禁用或卸载所有的反病毒程序.

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.

10.停止错误编号X0000007

说明文字:KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR

通常的原因:无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。

解决方法:使用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒,则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查。

禁用BIOS内存选项,例如cache,shadow.

11.停止错误编号:OX00000079

说明文字:MISMATCHED-HAL

通常的原因:硬件抽象层与内核或机器类型不匹配(通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下)。

解决方法:要解决本错误,可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。

单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe,而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe,但是,这些文件要与安装媒体上的文件相对应;在安装完Windows2000和,不论使用的是哪个原文件,都会被重命名为Ntoskrnl.exe文件。HAL文件在安装之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体,但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。

12.停止错误编号:OX0000007A

说明文字:KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR

通常的原因:无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。(通常是由于分页文件上的故障,病毒,磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的)。

解决方法:使用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉,请参阅犯病度软件文档了解如何执行这些步骤。

如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk/f/r命令。如果由于错误而无法启动命令,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk /r命令。

运行由计算机制造商提供的所有的系统在很端软件,尤其是内存检查。

13.停止错误编号:OXC000021A

说明文字:STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED

通常的原因:用户模式子系统,例如Winlogon或客户服务器运行时子系统(CSRSS)已被损坏,所以无法再保证安全性。

解决方法:卸掉所有新近安装的硬件。

如果无法登陆,则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按F8。在Windows2000高级选项菜单屏幕上,选择:“最后一次正确的配置”。然后按会车。

运行故障恢复台,并允许系统修复任何检测到的错误。

14.停止错误编号:OXC0000221

说明文字:STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH

通常的原因:驱动程序或系统DLL已经被损坏。

解决方法:运行故障复控台,并且允许系统修复任何检测到的错误。

如果在RAM添加到计算机之后,立即发生错误,那么可能是分页文件损坏,或者新RAM由故障或不兼容。删除Pagefile.sys并将系统返回到原来的RAM配置。

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最近遇到不少关于Win2000 STOP错误的问题,前段时间在网上找到一篇比较详细的,可惜当时没保存刚才找了N久,Google都要翻烂了还是没找到那个网页。

没办法,先收集这么些,哪位朋友有更多请贴出来,谢谢!

每当牵着你的手,我才知道你还在我身边。

媳妇,我爱你!

xfmz

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qqzjq#22004-06-06, 12:21

indows 2000 STOP 错误疑难解答

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高级会员

资料:

注册日期: Feb 2002 帖子: 557

精华: 0 日期:2004-02-21 14 作者: 来源:

◆Windows 2000 系统消息

========================

依照报告的事件分类,Windows 2000 会产生下列类型的系统消息。

* 普通终止错误- 当Windows 2000 检测到一个不能恢复的情形时发生。

* 特殊终止错误- 当处理器检测到一个系统不能恢复的已知情形时发生。* 硬件故障消息- 当处理器检测到一个系统不能恢复的硬件故障时发生。

◆普通终止错误疑难解答

=======================

出现终止错误屏幕时,下面的步骤可以帮助你分析错误的原因并解决问题。应该在进行下一步之前完成每一步。比如在一些情形下,重新启动是非常必要的。如果完成一个步骤之后,系统终止错误再次发生,就继续下一步。

注意:当出现没有文本信息显示的任何终止错误情形或者处理特殊错误过程中,您应该尝试以下步骤。如果显示了特殊信息,请参照以后“特殊错误疑难解答”章节

◆一般终止错误的解决

=====================

1.重新启动计算机

如果终止错误屏幕再次出现,继续以下步骤。

2.核对一下是否有新安装的软、硬件,新软、硬件安装是否正确。移去新硬件或覆盖新软件察看是否解决问题。另外,运行系统厂商提供的硬件诊断工具。

如果是新安装了硬件或软件,应和硬件或软件制造商联系,索求您所需的Windows 2000 驱动程序或更新程序。

3.检查微软硬件兼容列表(HCL),验证是否所有的硬件和驱动程序是否和Windows 2000 兼容。

要看最新的硬件兼容列表(HCL)请访问微软的站点:

https://www.doczj.com/doc/3218096070.html,/hcl/

禁用或移去新装的硬件(内存、硬盘、调制解调器等等),驱动程序或者软件。

* 如果您能够启动Windows 2000,检查事件察看器中的错误消息,或许可以帮助确定导致故障的设备或驱动。要察看事件日志,单击“开始”按钮,指向“设置”,单击“控制面板”,双击“管理工具”,双击“事件察看器”。

* 如果您不能够启动Windows 2000,尝试以安全模式启动计算机,并禁用或移去新装的程序或驱动。要以安全模式启动计算机,重新启动计算机。当出现可用的操作系统列表时,按“F8”。在 Windows 2000的高级选项菜单屏幕上,选择“安全模式”,并按“ENTER”。

4.如果你的机器已经连接到Web, 请您访问微软的个人支持中心Web站点:

https://www.doczj.com/doc/3218096070.html,/support/

从微软的个人支持中心Web站点以关键字“WINNT”和你所遇到的错误号码联合进行搜索。例如,如果错误信息为“Stop: 0x0000000A”,就搜索“W INNT Stop: 0x0000000A” 。

5.使用最新版本的防毒工具,对机器进行病毒检查。如果发现病毒,立即杀掉。

6.检查可用的硬件设备驱动程序和系统BIOS的最新版本。

您的硬件制造商可以帮助您确定是否具有最新的版本并帮助您获得它。

7.禁用BIOS中的内存选项,诸如高速缓存或内存映射。

如果需要帮助,请与硬件制造商联系。

8.运行系统制造商提供的系统监测软件,尤其是内存检测。

9.核对你的机器是否安装了最新的补丁程序。

10.如果您不能登录,重新启动计算机。当出现操作系统列表时,按“F8”。在Windows 2000高级选项菜单屏幕中选择“上次的正确配置”,并按“EN TER”。系统将会恢复上次成功启动时的正确配置。

Windows 2000的一些STOP错误能够显示描述信息。诸如“DATA_BUS _ERROR”,这些信息可以帮助你确定正确的解决方案。这一部分讨论如何排除特殊STOP错误。

如果STOP错误信息在您执行下面的处理后仍然出现,请参照以前的章节“一般STOP错误疑难解答”。

Stop 错误 0x0000000A

====================

错误号------(0x0000000A)

描述文本----IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

通常原因----驱动程序使用了不正确的内存地址

在现有设备上排除特殊STOP错误0x0000000A

1. 如果您不能登录,重新启动机器。当出现操作系统列表时,按F8。在Windows 2000高级选项菜单屏幕中,选择上次正确配置,并按ENTER。

2. 核对一下是否有新安装的软、硬件,新软、硬件安装是否正确。如果是新安

装了硬件或软件,应和硬件或软件制造商联系,索求您所需的Windows 2000

驱动程序或更新程序。

3. 检查微软硬件兼容列表(HCL),验证是否所有的硬件和驱动程序是否和

Windows 2000 兼容。

要看最新的硬件兼容列表(HCL)请访问微软的站点:

https://www.doczj.com/doc/3218096070.html,/hcl/

4. 运行系统制造商提供的系统监测软件,尤其是内存检测

5. 禁用或移去新装的硬件(内存、硬盘、调制解调器等等),驱动程序或者软

件。

6. 检查可用的硬件设备驱动程序和系统BIOS的最新版本。您的硬件制造商可以

帮助您确定是否具有最新的版本并帮助您获得它。

7. 禁用BIOS中的内存选项,诸如高速缓存或内存映射。

如果需要帮助,请与硬件制造商联系。

Stop 错误 0x0000001E

====================

错误号------(0x0000001E)

描述文本----KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

通常原因----内存模式进程试图执行不正确的或未知的处理器指令

排除特殊STOP错误0x0000001E

==========================

1. 确保有足够的磁盘空间,尤其是进行新软件安装时。

2. 如果STOP错误信息缺定为某个设备驱动,禁用此设备并与制造商联系索求新

的驱动程序。如果您不能启动计算机,尝试以安全方式启动,禁用或移去驱

程序。

3. 如果您使用了非微软支持的视频驱动程序,尝试切换到标准VGA 驱动程序,

或者支持Windows 2000的兼容的驱动程序。

4. 禁用新安装的设备驱动程序

5. 检查可用的硬件设备驱动程序和系统BIOS的最新版本。您的硬件制造商可以

帮助您确定是否具有最新的版本并帮助您获得它。

6. 禁用BIOS中的内存选项,诸如高速缓存或内存映射。如果需要帮助,请与硬

件制造商联系。

Stop 错误 0x00000023 和 0x00000024

==================================

错误号------(0x00000023) or (0x00000024)

描述文本----FAT_FILE_SYSTEM or NTFS_FILE_SYSTEM

通常原因----NTFS.SYS内部发生问题

排除特殊STOP错误0x00000023 和0x00000024

======================================== 1. 运行系统制造商提供的系统监测软件,尤其是硬件检测。

2. 禁用或者卸载所有防毒、磁盘整理、备份工具。

3. 在命令行方式下运行Chkdsk /f 命令检查磁盘故障,然后重新启动计算机。

Stop 错误 0x0000002E

====================

错误号------(0x0000002E)

说明文字----DATA_BUS_ERROR

通常原因----系统内存出现奇偶校验错误。

1、运行硬件供应商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。

2、禁用BIOS 的内存高速缓存。如果在执行此步骤时需要帮助,请

与硬件制造商联系。

3、试着以安全模式启动系统。详细信息,请参阅安全模式启动选项

和故障恢复概述。如果能够以安全模式启动计算机,则试着更改为

标准VGA 驱动程序。如果还不能解决问题,可能需要更换为不同的

显示卡。

要获取支持显示卡的列表,请参阅硬件兼容性列表(HCL)。

要显示HCL,请打开 Windows 2000 光盘Support 文件夹中的Hcl.txt,可在Microsoft Windows 硬件兼容性列表 Web 站点获取HCL 的更新版。https://www.doczj.com/doc/3218096070.html,/

4、确保硬件设备有更新的驱动程序并拥有最新版本的系统BIOS。设

备制造商可帮助您获得这些产品。

5、卸掉所有最新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。重新启动计算机。在启动屏幕上,按F8 键出现高级启动选项,然后

选择“最后一次正确的配置”。

Stop 错误 0x0000003F

=====================

错误号------(0x0000003F)

说明文字----NO_MORE_SYSTEM_PTES

通常原因----驱动程序没有正确清除。

Stop 错误 0x0000003F 排除方法:

删除所有最新安装的软件,包括备份实用程序或与磁盘相关的应用

程序,例如磁盘碎片整理程序、病毒防护和备份实用程序。

Stop 错误 0x00000058

=====================

错误号------(0x00000058)

说明文字----FTDISK_INTERNAL_ERROR

通常原因----容错集上的主驱动器发生故障。

1、使用一张Windows 2000 启动软盘,从镜像(第二)系统驱动器启动计算机。

2、重新启动计算机。在启动屏幕上,按F8 键出现高级启动选项,然

后选择“最后一次正确的配置”。

Stop 错误 0x0000007B

=====================

错误号------(0x0000007B)

说明文字----INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

通常原因----在初始化I/O 系统过程中发生问题(通常是启动设备或

文件系统)。

Stop 错误 0x0000007B 排除方法:

1、检查计算机上是否有病毒。当引导扇区有病毒时,经常显示此停止

消息。

2、有关修复驱动器的信息,请参阅故障恢复概述和故障恢复控制台。

3、卸掉所有最新添加的硬盘驱动器或控制器。

4、如果使用的SCSI 适配器,可从适配器供应商处获得最新的Windows 2000 Server 驱动程序,并禁用同步协商,检查终端匹配器,并核对这些设备的SCSI ID。

5、如果使用的是IDE 设备,可以只将板上的IDE 端口定义为主端口。检查IDE 设备的主/从/唯一设置。卸掉所有的IDE 设备(除了硬盘)。

6、运行CHKDSK。文件系统可能被破坏。如果Windows 2000 不能运行

CHKDSK,可能需要将驱动器接到另一台运行Windows 2000 的计算机上,

并运行CHKDSK 命令。

7、重新启动计算机。在启动屏幕上,按F8 键出现高级启动选项,然后选择“最后一次正确的配置”。

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