2014 年设备管理先进单位申报材料在公司领导的以及各部门的大力支持下，通过部室全体职工和11 家承包队伍的共同努力，*** 部在设备管理工作方面圆满完成了公司下达的设备管理指标和交给的各项任务；*** 部始终坚持“逢修必改、修必修好”的检修理念，认真总结设备管理工作的先进经验，切实做好了2014 年的各项工作，现将2014 年我部具体工作完成情况及2015 年工作规划如下：
一、认真落实安全管理，严格执行标准化作业
2014 年部室安全生产工作在公司的正确领导和关怀下，始终认真贯彻“安全第一，预防为主”的指导方针。认真组织开展安全周一活动和月安全例会，以分析事故案例的形式教育员工和各保产队伍，并且要求其参加公司的安全培训。同时针对青年员工多，工作经验少得实际情况，认真做好部室的安全教育和培训工作，今年***部再次针
对部内的天车工和架工进行了培训和实际操作考试。同时要求在承包队伍内部开展安全培训教育，不断提升安全技能，此外每次检修前认真制定安全措施，检修过程中指定专人监督和指导检修工人认真执行标准化作业，杜绝习惯性作业和违章操作。确保人、物、环境均处在安全状态下。
同时在六月份，承全国安全生产活动月契机，以宣传“强化红线意识、促进安全发展”活动主题，提高员工安全意识，深化安全学习内容，检验安全学习成果，坚持“科学发展、安全发展”理念，促进公司安全生产稳定为目的，由生产（安全环保）部主办，***部承办了
第二届“**检修”安全知识竞赛。
通过不懈的努力，2014 年实现了零伤亡、零事故的好成绩，安全工作呈现出良好的发展势头。但仍然有待提高和发展的地方，在今后的安全工
作中继续坚持往年的管理理念，在此基础上逐步完善。
二、设备管理的方针和目标完成情况
经过不懈努力，*** 部在11 支承包队伍的帮助下，选矿区域严格实行周计划检修，全年粗破碎、0-3# 皮带机区域共计检修40 次，检修项目160 项；中细碎、4-34# 皮带机区域共计检修40 次，检修项目160 项；磨选系列检修20 次，检修项目186 项；停水检修2 次，检修项目48 项；全年设备事故和故障停机率低于5 ％，可开动率也完成了公司设备管理指标。通过计划检修提高设备运行稳定性，粗破碎区域设备可开动率89.35% （指标89%）, 4?34# 皮带机区域设备可开动率89.78％（指标84％）。磨选区域设备可开动率92.4%（指标92 % ） ,超额完成计划指标,保证了2014 年生产任务的顺利完成。通过总结记录,准确掌握磨损部件及管道的更换周期,得以提前计划更换,现计划检修都能够保质、保量、按时高效完成,大大降低了设备故障率,确保设备作业率、设备可开动率指标顺利完成,保证了每月能够超额完成计划生产产量。
三、坚持技术进步改造老旧设备,促进生产发展
1. 采用技术革新实现锅炉房脱硫改造
2014 年年初, *** 部为了实现锅炉房外排烟气硫含量在国家标准要求范围内，在2013 年1# 除尘器改造成功的基础上，积极组织部内承包单位对选厂区域2#、3#20 吨热水锅炉外排烟气进行脱硫改造，在锅炉房风机室增加蓄水池，溶解的火碱溶液通过潜污泵打入除尘室安装喷淋管道，形成水雾，使外排烟气的硫与尘充分接触，形成沉淀，实现硫含量达到国家标准要求，2014 年夏季检修期间，在设备部和生产（安全环保）部的支持下，外委施工单位对锅炉房脱硫系统进行改造，改造前，选厂3 台20 吨热水锅炉外排烟气间或会出现硫含量、粉尘含量超标等问题，一定程度上影响着*** 建设绿色矿山的目标，通过此次改造，将采用双碱法脱硫，将冷却后的外排烟
气布袋除尘保证外排烟气的符合国家环保要求，为*** 公司建设绿色矿山涂上了浓墨重彩的一笔。
2. 通过技术革新改造C8 除尘风管
在改造前，C8 除尘器的除尘风管在34# 皮带机厂房墙壁外侧，距离地面高度约20 米，在磨损五年之后，各处风管磨损严重，由于属于高空作业，检修过程中难度极大，极易造成检修工人发生坠落的危险，为了保证风管压力，2014 年5 月，利用停水检修的机会，将除尘风管放入34# 皮带通廊内，实现了管道磨损后的快速安全处理。
3. 通过设备改造实现卸料小车稳定运行
6 月18 日至
7 月25 日，利用生产调节产量的时间，公司对3#皮带卸料车进行改造，9月2日至9月26日对19#皮带卸料车进行改造，部室专职设备点检员对卸料车改造过程进行全程跟踪，与施工单位对改造过程中发现的问题进行整改，顺利完成两台卸
料车改造工作，投产后能够达到稳定运行
4. 粗破碎方框漏斗改造实现哪里磨损处理哪里
九月份大检修期间，凯胜公司利用大检修时间，对粗破碎方框漏斗进行改造，改造前方框漏斗为整体件，当某一区域磨损后更换难度大，且不能掌握磨损量，造成安排检修极为被动，改造后的方框漏斗有上下两部分共计4 块组装而成，并且在底部易磨损区域留有30mm 的观察孔，方便了检查，真正实现了，哪里磨损处理哪里。
5.19# 皮带头轮吸尘设施改善车间环境
部室为了改善岗位操作人员的作业环境，在19# 皮带通廊头轮处进行自助改善，通过在头轮后侧处皮带制造一个密闭空间，然后利用空压机在该密闭空间内形成负压，将返程皮带上附着的细小灰尘颗粒抽到指定区域，然后在进行输送，通过前期的测试，有效地抑制了皮带在返程过程中因抖动形成的二次扬尘。
四、坚持设备维护和计划检修相结合，积极开展设备预防性工作
1. 广泛调查研究编制设备修理计划，使计划具有可操行计划管理工作是公司发展的基础管理工作，也是PDCA 循环（即点检、检修、验收的闭路循环）的第一环节，生产工作有序，计划须先行；设备修理计划的编制依据是公司各部门填写的《检修工程项目申请表》和2013 年设备使用和故障情况以及每台设备的现状。编制原则是将设备大修变为视情修理，减少冗余修理，修理资金重点用于恢复性能，着重设备的性能改进、技术进步，满足生产需要。实现计划的措施：
（1）在上周检修计划的具体实施情况及本周的设备点检的基础
上编制下周检修计划计划，在周计划的基础上编制月度计划，在月计
划的基础上生成每年的停水检修计划（即半年检修计划）。
（2）周期控制：在满足生产前提下，认真组织设备修理施工，
合理安排劳力，大型设备的修理要编制工程进度网络图。
（3）在生产组织方面，做好修理前的技术准备工作，编制好修
理工艺和验收标准。在生产过程中，组织好各工种的衔接，组织好备
件的倒运以及技术方面的支持和保证。
（4）成本控制方面，严格预算制度，技术准备要严密，要科学
化，备件修理费采取性价比方式，缩短修理周期。
由于编制的修理计划科学化，可操行性强，2014年选厂三个区域合计机械设备修理计划98次，完成项目689项，实际设备修理计划完成率100 %。成功组织停水大检修2次。
12月份，***部组织凯胜公司对粗破碎旋回破碎机进行一年一度的大检修工作，在规定的48小时内，凯胜公司在克服严寒气候、沙尘天气的恶劣作业环境的困难下，圆满完成了冬季更换旋回破碎机动定锥衬板、水平轴护板、拉筋护板等工作，一次性
设备管理中存在的问题及改进措施 随着水电工程施工机械化程度的提高，施工机械设备在工程中的地位和作用已无可替代。水电施工企业不仅要拥有一支建造精品工程的水利水电专业队伍，同时也必须拥有一支势力强劲的机械化施工专业队伍。水电施工企业施工机械化程度及其管理水平的高低，直接影响着工程的质量、进度和效益。目前，由于水电工程市场投招标机制的激烈竞争，以及水电施工企业对机械设备重用轻管的现状，致使机械设备的管理、使用和维修各个环节均存在许多需要解决的问题。这就要求施工企业在机械设备的投资与管理上转变观念和机制，逐步建立适应新形势下的机械化专业队伍及其管理体系，提高企业在市场中的竞争力。 一、设备管理中存在的问题 1．设备管理、使用和维修人员素质低下，人才缺乏 设备租赁市场的发展造成施工企业机械化专业队伍四分五裂，形不成规模。项目法施工追求短期效应，对设备的管理、使用和维修人员大量精简。再加上工程施工环境和作业条件恶劣，机械设备管理使用者工作待遇低，培训工作力度不够，激励制度不健全等一系列问题，造成人才的大流失。现有设备管理使用人员的工作积极性受以上问题的影响，思想波动大，人员不稳定特别是中高级机械技师、工程师和富有经验的操作维修人员的缺乏，是制约设备管理水平得不到提高的重要原因。 2．维修保养手段落后 维修保养工作是设备管理使用过程中的重要环节。水电施工作业中设备的使用条件十分恶劣，环境粉尘大，任务量重，对设备保养的要求也就相应较高。但保养又受机具和生产任务的限制，常常做不到位，致使设备的非正常磨损加剧，设备完好率降低，寿命减短。设备维修工作是一项又苦又累，且技术含较高的行业，维修人员主观上不愿意从事这项工作。维修过程中，维修人员为减轻自己的工作，推卸工作责任，很多情况下将本可以维修的机件更换新件，维修人员成了“换件工”，这种“ 以换代修” 的局面已比较普遍，无益于维修人员修理技术的提高和维修成本的控制，造成不必要的浪费。 目前，施工机械的技术含越来越高，机电液一体化在机械行业普遍使用，对修理工的水平要求也就越来越高。由于目前施工企业从事维修工作的专业人员素质较低，缺少技术素质较高的技术骨干况且设备维修工作长期处于“被动维修”的局面，很难将设备的故障隐患控制在萌芽状态，致使设备故障频繁，故障损坏程度严重，维修难度大。再加上企业的维修条件和手段比较落后，凭直觉和经验的维修方法已经不能使设备的性能得到完全恢复，“凑合着用”，“差不多就行”的维修观念就在所难免。此外，由于现代机械设备机电液一体化程度的提高，设备维修和保养工作需要先进的检测仪器方可进行。没有必备的检测仪器设备，维修人员只能对着设备的故障现象望而却步，无能为力。设备的返厂维修又造成维修成本的增加和维修时间较长的尴尬局面。 3．拼设备现象严重 由于市场的激烈竞争和招投标工作的日益规范，施工项目被划分为更多的标段，工期相应缩短。中标企业为在段短的时间内完成项目，致使机械设备超负荷运转，有些小故障得不到及时的检修，终使小故障酿成大故障。这种重用轻管的拼设备现象使设备的完好率得不到提高，工程进度也同样受到影响，工期拖后又势必需要加班加点来弥补，机械设备的维修保养时间就又会被挤出来抢工期。如此的恶性循环，致使机械设备技术状况下降，维修成本居高不下。
银行先进集体申报材料 银行先进集体申报材料范文 xxxx 支行中心储蓄所坚持“以客户为中心”的服务 理念，以最大限度地满足客户需求为己任，以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标，从提高整体素质出发，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，推动服务水平上台阶，在“服务效率年”中，树立了建设银行服务窗口的良好形象，被县行推举为全市xx 系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。 这个所成立于1988年8 月，2005年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展xx 各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。 一、夯实基础，打造优质的服务团队通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质
上做了大量的工作。 1、牢固树立服务意识中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢？这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。 2、努力提高业务素质现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。 二、塑造品牌，发展稳定的客户群体中心所一班人认
银行集体先进事迹材料10篇 （篇一） 历经风雨成就辉煌 中华崛起腾飞时，国富民强昌盛世。农业银行助民富，业精于勤 唱新曲。银河飘逸醉人诗，行业兴隆仓廪实。中国农业银行股份 有限公司武汉**支行是中国农业银行湖北省分行营业部下辖的十 八个综合性支行之一。近年来，在省分行营业部党委的正确领导下，**支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神，秉承“打造一 流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，以品质经营提 升为核心，以客户建设为基础，以创新促转型、强基提品质为工 作主线，坚持抓好客户价值提升、创新能力提升、管理能力提升、网点效能提升和队伍技能提升五大基础性工作，各项业务经营管 理取得了新的进步。 一、加强学习，推进党风廉政建设 近年来，，全行从强化党员干部自身素质建设入手，充分发挥表 率作用，做到正人先正己。在全行形成了加强学习练内功，廉洁 自律树形象，团结一致鼓实劲，真抓实干出效益的良好氛围。一 是加强党风廉政建设制度学习。全行党员干部主要学习了中纪委“八项规定”和“四风改进”意见，学习了省分行营业部“廉洁 从业，从我做起”教育实践活动实施方案，按照“照镜子、正 － 1 － 衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，在全行开展批评和自我批评，努力提高自身党性修养和政治觉悟。二是开展好党风廉政建 设的各项活动。全行党员干部分别观看了“身边人”廉洁教育宣 传片《家庭腐败警示录》；组织全行岗位等级p5以上人员到汉阳
琴断口监狱反腐倡廉警示教育基地接受警示教育，邀请区纪委同 志作了《落实廉洁准则，坚守四个底线》的警示教育专题讲座； 下发了《**支行关于党风廉政建设的十一项规定》。在党风廉政 建设活动中，全行党员干部身先士卒，率先垂范，凡是要求员工 做到的自己首先做到，凡是禁止员工做的自己坚决不做，尤其在 奉公守法、清正廉洁方面，党员干部时时处处严格自律，不搞特 殊化，不做违心事。三是坚持走党的群众路线。全行员工不断转 变工作作风，落实接访工作制度要求，敢于面对员工，深入基层，解决员工关心的热点、焦点、难点问题，在上级行支持下，支行 挤出60多万元的专项费用，对李集、滠口和武湖三个网点的“职工小家”进行了翻新改造，改造后的“职工小家”创建，李集和 滠口达到四星级标准，武湖达到五星级标准，有力解决了新入行 大学生在“吃、住、洗、健、习”等方面的具体问题，激活人气，凝聚人心，充分调动了这些网点员工的工作积极性和创造性，促 进了全行各项工作持续、快速、健康发展。 二、业务发展提速、经营品质提高－ 2 － **年末，全行各项存款余额69.1亿元，比年初增加9.9亿元，增长16.7%；存款日均增量达10.5亿元，居营业部第二位。各项贷 款余额16.4亿元，比年初增加2.2亿元，增长15.5%。年末各项 存款和贷款控制在营业部计划内。全年实现中间业务收入2989万元，同比多增1890万元，增长58.2％，完成年度计划的104.6%。实现拨备后利润1.3亿元，同比增盈2759万元，增长26.9％，完成全年计划的111.9%。在系统内，业务经营发展指标在全省一级 支行的排名分别是总存款余额居第11位，与上年持平，总贷款余额居第30位，比上年提升3位，中间业务收入居44位，比上年 提升16位，拨备后利润居第17位，比上年提升10位，当期业务经营考核在营业部18家综合性支行中排名第一位，比上年提升12位，等级行排名居8位，比上年提升7位。在当地12家同业金融
2018年度设备管理先进个人申报材料 管道公司——王师傅 在过去的2018年里，在管道公司主管领导及各工区相关人员的支持和协助下，加强了管道施工设备的日常管理和维护工作，并大力的推进管道公司设备的技术改造，引进了自动焊接设备，提升了焊接的效率和质量，同时确保了管道公司主要设备及工器具的安全使用，从而为公司经营目标的实现提供了保障。 设备管理是从计划、选型、购置、安装、验收、使用、保养、维修、改造、更新直至报废的全过程管理。作为管道公司的设备管理及安全管理人员，王师傅同志认真对待设备管理的每一个环节，力争做到精益求精，不仅保证了现场施工的需求，同时也为公司节省了大量的资源。 1、勤于钻研，兢兢业业，认真做好设备维护保养工作 王师傅虽然只有初中学历，但是他非常熟悉各类生产设备的结构、性能，熟练掌握各类设备的操作与维修，特别善于解决工器具使用中发生的难点和问题，对于一些进口设备和工器具，看不懂英文的就一个一个查字典，搞清使用方法，制定使用流程及制度，为现场生产使用打下良好的基础。 2018年管道公司新引进了自动焊接设备，为了摸清新设备的使用规律，他连续加班一个月，直到弄清楚全部使用和维护的方法。他对焊接时间做了精确的记录，并对比人工和设备的工作效率，提出大管自动焊，小管人工焊的建议，最大化程度的发挥了自动焊的优势。
2、爱岗敬业，责任心强，强化监督检查生产设备。 王师傅热爱本岗工作，责任心很强。在设备采购环节上，他严格把关，不让多余的设备进场，不让不适合施工的设备进场，不让质量不好的设备进场。他积极为现场排忧解难，哪里的设备有问题，他就出现在哪里，一些坏的设备，很多人认为没有修理的价值了，而王师傅还会把它们搬回来，认真检查每一条线路，每一个齿轮，经他手修理的设备和工器具不计其数，粗略统计每年能为管道公司节省几万元经济成本。每个季度他都会到所有现场检查设备使用维护的情况，建立设备台账，完善使用流程，尽最大努力确保施工的顺利进行。 现场施工的焊工和铁工都有很多的工器具，工器具的维修保养以及防盗是需要关注的问题，王师傅根据现场工棚的情况，设计了大小适合并带锁的工具箱，为现场作业员工存放工器具提供了很大的便利性和安全性，成效突出。为了保证设计的工具箱符合工棚实际情况，他还自学了AUTOCAD软件，通过三维图展现工棚情况，做到精益求精，减少浪费和返工。 3、发明创新，技术改造，提升工作效率 王师傅根据现场施工的情况，经常进行发明和技术改造。在现场巡查的时候，他常常会注意到施工中非常小的细节，哪里的活不好干，他就会琢磨怎么发明一个东西解决，几年来，他发明和技术改造了10多项内容，其中管道对口架子等不仅大大提升了工作效率，还提高了管道对口的质量，现在已申报公司五小创新奖。 4、以规范促管理，加强设备安全管理科学化 王师傅在实践中根据实际情况，加强设备安全管理规范化、科学
先进单位申报材料 道真县阳溪小学教师继续教育工程 先进集体事迹材料 阳溪小学小学始建于1972年，现有教职工21人，其中党员教师9人，教学班10个，在校学生420人，近年来教育教学质量一直居于全县乡镇小学教育的前列，学校先后被评为“两基”攻坚先进单位、师德师风教育活动先进单位、“安全文明校园”创建工作先进单位、教育教学质量突出奖、年度目标考核一等奖、中小学实施素质教育优秀学校、禁毒工作先进基层单位等奖近20次。“十一五”期间，在各级领导的关心和支持下，我校领导班子率先垂范，全体教职工精诚团结，艰苦奋斗，积极参与，我校教师继续教育工作取得了显著的成绩。 一、深入学习，领会精神。 我校xx—xx年教师继续教育工程，是在总结xx—xx年实施教师继续教育工程经验的基础上，根据贵州省“十一五”（xx—xx）年中小学教师继续教育工程实施意见，结合市、县教师继续教育工程有关文件精神，全面贯彻落实党的教育方针和有关教育工作的法律法规，坚持党的基本路线，以邓小平理论、“ __”重要思想为指导，牢固
树立科学发展观；以提高教师整体素质为重点，以“一德三新”为主要内容，以“决战课堂，新教材大练兵”为抓手，以省、市、县各级骨干教师培训为引领，以现代远程教育支撑下的校本培训为平台，进一步提高我校教师实施素质教育的能力和水平，全面推进素质教育，提高教育教学质量。 二、加强领导，健全制度。 1、成立领导小组，明确职责。成立了由校长任组长，教导主任任副组校长委会其他人员及村小负责人为成员的教师继教工程领导小组。由组长亲自抓，教导主任具体抓，其它成员专门抓。领导小组形成合力，各司其职、各负 其责，共同推进我校教师继续教育工作。 2、加强制度建设，完善评价机制。 为了使继续教育工程，逐渐形成教师终身学习和专业发展的长效激励机制和约束机制，我校拟定了教师继续教育工程实施方案、工程规划、校本培训方案、校本教研及“一德三新”培训计划、继续教育工程管理制度、自学制度、培训奖惩及考勤制度，并将参加继续教育
银行先进集体的事迹材料 银行先进集体的事迹材料 xx营业室共有员工20人，其中女员工18人，占全体人数的90%，充分发挥着“半边天”的作用，银行先进集体的事迹材料。营业室是xx行的窗口，柜台是营业室的窗口，站在柜台前，就承担着一份使命，本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则，牢记“服务兴行”的服务理念，用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求，被省分行评为“文明，规范，高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号，多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、“优秀行员”等荣誉称号。 以人为本提素质 营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质，展现了当代职业女性与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。2015年xx行举办全员集中培训，她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会，刻苦学习、严守纪律，有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先，在历次新业务的测试中，营业部均被作为测试网点，且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中，全体员工统筹兼顾、合理安排，努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，结合自身实际撰写体会文章，每人至少一篇，同时做好优秀学习体会文章
的选送工作。精心选题，做好结合文章。调研主要内容是，结合本部门工作实际，查找工作中存在的突出问题，提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研： 基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力，作风建设《银行先进集体的事迹材料》。 用心服务创一流 面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝，创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号，利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督，监督卡上标明服务人员工号，让顾客随时监督工作人员的服务质量，同时，营业室还针对不同客户的需要，在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，在方便客户的同时，也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗，清扫营业场所，做到窗明几净，每位员工在营业前就做好各种工前准备，在自己的岗位上整齐站立，微笑迎接每一位客户，客户想到的，她们想到，客户没想到的，她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务，她们在广泛征求社会各界建议的基础上，总结经验教训，不断提高服务质量，相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈，也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们
电设备维修管理安全生产先进个人事迹材料先进事迹： 1982年8月，XXX同志从XXX电力学校水动专业分配到XXX 单位从事发电设备维修管理工作。在XXX32年工作期间，从事备品配件管理、生产技术管理、科技管理等工作，在各方面都取得了优越的成绩，得到了职工和领导的普遍好评。几十年来，荣获“先进科技工作者”、“专业管理人才”、“十好职工”、“安全先进个人”等荣誉称号十六次，在发电设备检修技改、电力安全生产方面，作了大量的技术创新工作，先后获得各级各类科技成果和科技进步奖九项、合理化建议和技术革新奖四十四项，在大家的心目中是一个名副其实的专业技术人才和技术创新能手。 深知安全生产的重要性，积极参加各种安全检查和现场安全生产监督工作，认真完成本质工作范围内的各项安全生产管理任务。在实际工作中，以思想为先行，制度措施为保障，用实际行动切实遵守执行各种安全生产管理制度，以安全生产为根本，促进生产技术管理。在安全生产管理工作上狠下工夫，逐步完善各种本专业管理制度，审核和落实设备大修技改安全工作目标、安全生产保证措施和各类事故应急预案，使安全工作有了严密的组织措施和技术保障。在生产管理岗位，多次编写、修改、审核《备品配件管理制度》、《设备检修规程》、《电站运行规程》、《安全性评价报告》等生产管理制度和安全技术报告，并督促执行、实际落实，保证电力生产任务按质按量完成，促进各项工作的进一步
标准化、规范化，提高工作质量和管理规范。 ⒉认真做好安全性评价工作。 认真做好安全性评价及整改工作，监督落实每一项安全性评价机械部分的整改任务，深入现场整改指导，有效完成安全性评价机械部分整改工作。积极查处安全隐患，解决安全性评价查出的老大难问题，2020年主要完成了一、二级电站四台机组轴承密封盖改造图纸测绘、设计、订货、整改指导监督工作，完全消除一、二级电站机组长期甩油问题；二级电站1#机组水轮机主轴密封改造图纸测绘、设计、订货、整改指导监督工作，消除水轮机主轴密封长期漏水问题。 ⒊切实完成电力安全生产任务 认真负责全厂12台机组及辅助设备机械部分大小修管理工作，消除发电设备存在的安全隐患，保障电力安全生产任务圆满完成。落实和完成设备大小修所需的备品配件、检修材料的储备工作，并不断改进质量及工艺，保证设备大小修任务顺利完成。积极深入现场，落实检修任务和项目，监督现场检修工艺、质量、设备安全状况、检修安全管理；积极参与设备检修技改质量验收、设备调试及试运行期间的安全监督管理，编写、审核检修技改设备启动验收及安全操作技术方案，保证检修技改设备安全可靠地调试和启动运行，按质按量、安全有效地完成设备检修任务。譬如，负责完成三、四级电站八台冲击式水轮机调速器技改、调试、启动验收（包括机组过速试验、甩负荷试验等）；负责完成二级
公司先进集体事迹材料公司先进集体评选在即，你有哪些事迹材料，以下是小编整理的相关事迹材料，欢迎前来借鉴。 公司先进集体事迹材料一回首20xx年，xxx单位全体员 工紧紧围绕公司“规范运行管理，提高机组运行经济性，保证机组长周期安全稳定经济环保运行”的工作思路，坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合，以质量为中心，以标准为依据，以实现运行四化为目标，凝心聚力，攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位建设的累累硕果。 20xx 年全年未发生机组非计化停运事件，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到 12 月 20 日零时，完成发电任务亿 kwh ，完成上网电量亿千瓦时。预计全年电量将突破 49 亿大关。 20xx 年至 20xx 年， xxx 单位连续三年被公司评为先进单位 ;20xx 年， xxx 单位党支部公司党组评为“争先创优”先进党支部 ;xxx 单位 xxx 班组被全国总工会评为“全国工人先锋号” . 成绩的取得离不开 xxx 单位领导班子的真抓实干，离不开广大基层员工的共同努力。 20xx 年 xxx 单位全体干部员工共同完成了下列工作： 一、坚持科学发展观，培养开拓创新的管理团队，积极践行全新管理模式。 20xx 年 xxx 单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使 xxx 单位管理工作逐渐实现标准化、制度化，精细化。
一是 xxx 单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施，监督班组成员严格执行落实，并根据工作实际情况，不断修正完善各项管理制度、运行台账，使之适应实际需要。 二是侧重工作量化，体现薪酬的激励作用，以奖代罚、以奖代管、以奖代培，重视信息集中、透明、实用，实现管理闭环，班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。 三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组“两票三制”执行情况定期检查，并将检查结果纳入班组考核 ; 四是分场管理人员每周参加班组安全日活动 , 对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导，提出改进建议 ; 五是组织专工、单元长开展好“岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析” ，不断丰积累运行经验 ; 六是对每周一次的事故演习进行指导评判，提炼事故情况下的操作要点，提高了运行人员处理突发事故的能力。 二、坚持狠抓安全生产，规范运行管理，提高机组运行 经济性 20xx 年， xxx 单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度，坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针，大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行“四化”，提高标准化运行管理水平。强化预案管理，提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训，结合设备运行情况，进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重
公司设备管理部门工作总结 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。以下是整理的公司设备管理部门工作总结，欢迎阅读！ 今年以来，在公司的正确领导下，通过设备全体员工的共同努力，公司的设备管理工作有了较大的起色，设备管理水平跃上了一新的台阶。现就一年来的工作情况总结如下： 一、主要经济技术指标达到和超过公司下达的目标计划 略 二、一年来所做的主要设备管理工作： 首先，我们健全设备管理机构，有效开展设备点检定修： 1、按点检定修管理模式，完善点检管理体系，各主体生产单位设立点检站，确立了点检站长为二级主管的管理职责，对各二级主体单位的点检体系重新进行了确认，并从人员配备、职责分工及作业效果等环节进行全
面清查与改进。 2、逐步推行点检作业规范化，建立维修作业标准，对检修（隐患整改）的工时工序进行了跟踪管理，工时工序表已成为点检作业的一项基本记录。 3、逐步建立了各主要设备定修模型，按模型组织实施，初步确立了大高炉等设备的定修周期。 第二，积极开展tpm全员设备管理活动，在全公司 推行六位一体的tpm管理模式： 1、组建维修工程师协会、技师协会，完善运作机制，充分发挥其在全员设备管理工作中的作用。 2、上半年，机动部组织有关人员收集编写，并印制了《设备管理常识》宣传册共1800份，并于6月15日前下发到公司各单位，做到了设备管理（技术）人员人手一册，各生产和维修班组每班一册； 3、7月份，机动设备部组织对各单位上半年的设备 管理工作进行了检查，并从中评选取以下5个单项先进 单位： 点检管理先进：转炉炼钢厂、润滑管理先进：棒材 二厂、现场管理先进：型材厂、定修管理先进：制氧厂、培训管理先进：检修厂 4、7月中旬至8月下旬，每晚在xx电视台黄金时间段（“今日新闻”后）播出设备管理知识100问，积极向
财务部先进集体申报材料 各位领导、各位同事 首先感谢各位领导和同事这一年来对财务部工作的理解和支持，2013年财务部在XX领导的指导下，积极推进公司内部建设，梳理工作流程，认真履行内部职责，不断加强内部基础管理，严格审核把关各项经济业务，较好的配合各个部门的业务工作，及时准确的为公司领导有关政府部门提供财务数据。在防范风险，规范管理等方面发挥了应有的作用。 一、增强服务意识、梳理良好形象 财务部现有10人，其中3人是2013年4月份新招人员，担负着全公司的会计工作，个个严谨扎实、埋头苦干、敬业爱岗，有很强的事业心和责任心，在办理会计业务时严格执行财务纪律和会计基础工作规范，做到实事求实、细心审核、实施监督。个个工作热情高，敬业精神强，不计较个人收入和工作量的增加，之个人得失于不顾，没有节假日，经常加班加点，敢于吃苦，乐于奉献，同时内部坚持民主集中的原则，请示汇报，服从领导；协商沟通，勤政团结。同事之间相互协调、互帮互助、以老带新，待人接物热亲周到，一心一意为工作，高风亮节树蒙维形象！ “成功的花儿,必是浸透了奋斗的泪泉。”根据XX集团公
司2013年度职工教育培训工作指导意见，为打造一支专业的队伍，财务部在2013年度提出学习型组织的理念。2013年在部门内开展专业的知识交流培训，全部由部门人员自己授课，通过寓学于教的方式提升人员的专业知识。同时开展岗位之间交叉学习，了解不同岗位的财务工作，全面提升财务人员的自身素质。这种机会十分难得，每次培训有财务总监XX指导，每月对我们都有一个评价，可以让我们对有关财务的方方面面都有所了解。 二、梳理成本核算流程，宣贯成本管理意识，细化预算管理 提高预算执行水平 成本管理从零开始，在公司领导的高度重视下，财务部每月按时组织召开成本分析会议，每季度召开经营分析会分析当月成本管理的不足，集思广益研讨下一步的具体措施，在预算指标的执行上年初对预算指标进行了分解，并将分解后的指标作为投产后工资考核的参考依据，在公司中形成管什么，考什么的多口管理模式，各级管理人员的针对性增强。 充分利用现代信息技术，编制、执行企业产品成本预算，对执行情况进行分析、考核，落实成本管理责任制，加强产品成本核算与管理各项基础工作，及时准确的对有关成本费用进行归集、分配和结转。
设备管理和部门职责 第一章设备管理 第一条为加强公司设备管理工作，提升设备完好率，扩大港口综合通过能力，提高经济效益，保障生产和设备安全，特制定本办法。 第二条公司设备管理工作应执行国家法律、法规及规范。 第三条本办法所称设备包括机械、船舶、电器设施、港务设施、水工设施、堆场道路、仓库房屋等构成固定资产的生产性、非生产性设备等。 第四条设备管理工作是公司管理工作的重要组成部分，其主要任务：对设备进行技术经济管理，降低寿命周期费用，确保设备满足生产经营需要。 第五条公司设备实行决策、选型（设计）、购置（制造）、安装、调试、验收、使用、检查、维修、改造、更新和报废的全过程管理。 第六条设备管理应当采用先进的管理方法和维修技术，推行以技术状态为基础的维修方式，逐步提高管理维修的现代化水平。 第七条设备管理工作实行分级管理制度，各负其责，做好设备的管、用、养、修工作，特别强调使用、保养过程的管理工作。确保设备使用安全，为生产经营提供强有力的技术支持。 第八条加强设备的档案技术资料管理，其中包括： 1、可行性研究报告，建造合同，有关文（函）件。 2、由供应商或承包商（制造厂）提供的原始技术资料、产品合格证、使用说明书、机械设备易损件图纸和装箱清单等。 3、设备（船舶）履历册。 4、各类图纸。 5、机械设备的月、季、年度完好率、平均台时产量、物料消耗等统计资料。
6、更新改造项目可行性研究报告。 7、新增或报废设备资料。 8、设备大修理施工和竣工检测报告等记录。 第九条公司及所属各单位都应把设备管理、维修与操作人员的培训纳入工作议程，在时间、资金及待遇等方面要给予保证，不断提高各级设备管理人员及维修、操作人员的素质。 第十条对玩忽职守、违章指挥、违章操作造成设备安全事故及经济损失的人员，根据情节轻重追究其经济责任。构成刑事犯罪的，司法机关依法追究其刑事责任。 第二章管理机构与职责 第十一条设备管理机构 1、设备管理领导小组负责公司设备管理重大事项的咨询、决策，协调设备管理方面各部门的关系，为实现有效的设备管理提供组织保障。 2、生产设备部是公司设备的综合管理部门，在分管领导的领导下，负责公司设备管理工作以及装卸工艺改造安装工作。 3、工区是设备的日常管理、使用单位。在生产设备部的指导下，负责所属设备的日常管理、使用和保养工作。设备的使用和保养重点在班组，要加强班组建设，发挥班组的主观能动性，加强员工技能培训，确保设备的使用和保养规程规范落到实处。 4、机修车间是设备的维修保障单位，负责公司设备的计划性修理、更新改造和临时应急故障的排除，确保设备运行正常和设备状况良好。维修技术人员是专业人才队伍，加强专业人才的培养，实行设备的专人监测、检修和维护，设备专护人员要做到熟悉所负责设备的技术性能状况和安全运行状况。 附：设备管理网络图（见附件） 第十二条相关单位设备管理职责
银行揽储先进个人事迹材料 xxx同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”，即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访，同他们建立起良好的关系，积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关，**县财政局、河北中达公司**县火石咀煤矿、深圳东部集团**县果汁厂、咸阳市药品监督管理局**县分局等单位纷纷“择行而栖”，最终花落农行营业部。经人介绍，她认识了**县城关小学副校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部，她打电话与其联系，在雨中等了两个多小时，终于等到了这位副校长。这位副校长被她的这种敬业精神感动了，当即答应将学费存入农行营业部。xxx同志立即报告部领导，并根据安排抽调五名人员到学校收费，杜绝了假币流入。仅对公拒台今年增加存款1822万元，其校 厥槔衷巴 就 径 钡?5家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种。2003年12月份，农行开通了ATM自动取款机，实行全天候24小时服务，方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件，积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项2003年12月就收入办卡费3万余元，这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排，xxx同志积极参加了农行业务宣传，共散发传单15000余份，咨询群众1700余人次，使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种，为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策，是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。xxx同志在日常工作中，
更深刻地认识到，教育储蓄不单是免除利息税这一优点，更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是她认识的人都一一上门宣传，给他们讲教育储蓄除免征利息税以外，还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来，xxx同志共动员1200人办理了教育储蓄，存款资金达到360万元，名列全行教育储蓄个人揽储前茅。 舍小顾大赢得一片称赞 营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上7时30分准时上班，提前半个小时打扫卫生，准备一天的工作。下午6时下班，可下班时，却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时，更是忙上加忙。现年29岁的xxx已是一个3岁孩子的母亲，她的婆婆2000年3月份因患脑出血，左侧肢体瘫痪近四年。她的母亲也患腰椎间盘脱出，腰腿疼痛，行走十分困难。双方家长年事已高，身体日渐衰弱。可是xxx同志舍小家顾大家，为了使营业部各项工作正常开展，加班加点已习以为常，很少休过双休日，很少回家看望生病的亲人。由于无人照管，孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。2003年2月的一天，孩子患了肺炎，发烧、咳嗽，病情严重，当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天，她没有到医院，一直忙于营业部工作。孩子一周后出院，当她看到孩子满头针眼时，不解地问：“孩子的头怎么啦？”原来由于工作忙，她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说：“你的心里只有工作，你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看，孩子已瘦了一圈，不禁抱着孩子失声痛哭起来。xxx
在工作中勤奋努力，兢兢业业。管理项目需要全身心的投入，由于这是他独立负责的第一个项目，所以压力很大，但他凭借多年的基层工作经验，迅速摸索出一套工作思路。今天为大家精心准备了物资管理先进个人事迹材料:设备物资管理先进个人事迹材料，希望对大家有所帮助! 物资管理先进个人事迹材料:设备物资管理先进个人事迹材料 ***同志，现任阳翼高速公路L18合同段项目经理。参加工作十年来，***同志敬业爱岗，拼搏进取，求真务实的工作姿态，以及对工程精益求精的质量行为赢得了甲方的认可和好评，为企业创造了良好的经济效益和社会信誉。在负责施工的阳翼路18 合同段他作为第一责任人，对质量工作付出了更多的精力，取得了很好的效果。 ***在工作中勤奋努力，兢兢业业。管理项目需要全身心的投入，由于这是他独立负责的第一个项目，所以压力很大，但他凭借多年的基层工作经验，迅速摸索出一套工作思路。他认为只有正确的思路才能准确的指挥全局。为此，他主动出击，积极摸索有效的质量管理方法，先是确定总体的工作目标，有了目标后才能有正确的思路，有了思路就坚定的实施。阳翼项目总体目标是创建省优质工程，健全质量保证体系，保证其运转良好，从而有效地控制质量，实现创优目标。在实施过程中他注意将自己的想法与项目其他同志的建议相结合，起到良好的作用。 “质量是企业的生命，更是隧道施工的关键。我是项目经理，对质量终身负责，如果质量上出现了问题，一切都将是零。”***在职工大会上这样讲到。平时，他在现场关注的就是质量，并能抽出很多时间研究图纸。3公里隧道上百个单项工程他了如指掌。他经常向技术人员灌输一个道理，质量是工程的灵魂，哪怕只留下一点隐患，等于埋下了一颗“定时炸弹”。为使质量工作扎实，他先抓质量管理机构的建设，确立质量保证体系，在质量管理体制上高起点、严把关。所选质检人员都是业务精通、责任心强而又敢说敢管的技术人员。并注意对日常运转的监控，只有体系运转正常，各阶段都把好关，才有施工成果的优良。其次，它牵头制订了质量创优规划，建立了质量管理制度，细化了保证工程质量的措施，强化了防止质量通病的控制手段。做到严把“六个关口”、坚持“自检、抽检、互检”等制度，以各工序质量保证工程质量。在具体的实施上，就体现出来了他的全局与细致，质量是贯穿施工全过程的，在开工之初临建工作对后期也有较大的影响，***没有忽视，特别是拌合站料场建设上，他要求高标准，统一规划，从水、电、管线布设到场地硬化和排水，多方征求意见，反复论证，科学布局，确保材料存放合理，不受污染，确保清洁。在桩位复测中，同样也是重点关注，与总工一起对埋点位置甚至桩橛的使用，都详细安排。为确保特长隧道的测量精度，与测量人员一起审核测控方案，每年两次请公司精测队对导线点进行贯通复测，从根本上保证施工的精度。 ***是一个对工作敢于负责的人，更是一个严肃认真作风强硬的人。在工程质量上容不得一点沙子，不合格的工程坚决处理。一次，在隧道初衬检测中，查到有小面积空洞，***责令立刻进行注浆处理，并罚款2万元。罚单还未下，说情的人就来了。但他仍坚持不为所动，立即要求注浆，施工队的罚款一分没少。就是这样的工作精神，现在工程质量能扎扎实实的迎接起各级领导的检验。
附件2-1 设备管理先进班组推荐条件 一、工作业绩突出。全年确保出色完成各项生产经营任务，业绩显著，各项工作创单位同类班组最好水平，维修保养质量、设备运行和成本控制达到先进水平，其中轻伤及以上安全事故为零，较大及以上设备事故为零。 二、维修指数达标。设备维修岗位人员应熟悉设备原理和结构，会操作、会维护、会判断和排除故障，实施设备日常维修和点检定修，上岗持证率达100%；机电设备综合完好率高于90%，机电设备一般事故率小于1%，设备待修率小于5%，电气设备失爆率为零。关键设备一岗多人，维修人员机电一体化复合率大于25%。 三、制度全面实施。认真贯彻落实上级各项方针政策、管理制度。岗位责任、工作标准、安全规范、维修规程和标准落实到位。严格执行工艺操作标准、设备点检和维修保养计划、设备隐患排查制度，及时处理隐患或采取措施监护运行，建档跟踪，确保设备的安全运行。 四、基础工作扎实。建立完善的质量分析、事故和故障分析、典型事故案例分析和维修保养工作制度。设备点检、维修保养、物料消耗等台账完整，形成班组工作的标准化管理。各项记录台账真实、齐全和规范。 五、安全管理到位。班组成员经过安全培训，考核合格后持证上岗。严格执行设备维修保养安全制度和工作流程。严格执行设备维修保养的水、电、风、气（汽）停送制度，形成全过程安全保障。从事特殊危险环境的维修保养作业，应满足危险作业的上岗资质要求，制定配套保护措施和维修预案，确保严格执行。 六、推进精细管理。推进和实施“6S”管理或定置管理，设备维修保养责任落实到人。现场维修机具、备件和材料分区、摆放整齐，做到物流有序。各项标
志、安全标识齐全醒目。积极改善和创新设备维修工作，并取得认可的技术专利、技术诀窍等成果。做好各种信息的收集、传递、分析和处理工作，不断优化维修工作。 七、班组管理见效。建立班组民主管理制度，实行事务公开。班组成员熟练掌握本岗位设备操作、维修保养技能和标准化作业文件。成员创新能力强，开展“自主管理”“三创新”质量控制活动，执行好“传、帮、带”，积极组织业务学习、各类培训，培训率达100%。开展设备管理中自主管理活动，改进设备管理工作取得成效。 八、考核机制健全。建立班组岗位绩效考核办法，重点对确保产能和订单的完成、操作安全、劳动纪律、综合管理、计划实施、质量达标及任务完成情况等进行综合考评，不断提高班组成员的自身业务素质和工作绩效，进而提高班组的整体业务能力和管理水平。
银行先进科室申报材料 篇一：银行先进集体申报材料 安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段，是广德合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中党员占总人数的40%，大专以文化程度达100%，这是一个朝气蓬勃，奋发进取的先进集体，该支行于08年、09年，连续两年荣获广德农合行“先进集体“单位称号。 近年来，支行紧紧围绕“一流的服务，展现一流的企业形象，创一流的业绩”，把创建文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面，到XX年6月末各项存款达10559万元，较年初增长1418万元，各项贷款5499万元，实际较年初增长915万元;二是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，新增不良贷款余额为0，抵质押贷款占比达90.2%，不良贷款连续三年保持净下降水平;三是收入总额、人均利润连创新高，XX年人均综合利润38万元，XX年人均综合利润63万元，年利润增长率达65%。 用先进的理念刷新服务窗口 窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来，横山路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、
快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，服务“三农”为宗旨，以“合规建设、标准基层行社建设”为契机，将文明服务规范，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。 用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即：统一标准装修，统一户外标识，统一员工着装，统一服务设施，统一员工牌号，在服务上形成了自己的品牌和特色;在服务规范上，严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理;在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到;在服务语言上，做到文明用语、“三声”服务;在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方;在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核;组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训，邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训，要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持定期开展打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。 以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务;员工轮流担任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，由于地处县城繁华地段，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便
设备管理先进事迹 实验室与设备管理处现有22名职员，其中12名党员，支部书记由副处长朱西桂同志担任。该党支部的主要特点是： 一、支部与行政配合密切，全处团结和谐，积极向上的集体 设备处是一个团结和谐、积极向上的集体，工作上大家齐心协力，同志间相互关心，思想上经常交流，荣誉和利益面前相互谦让，全处人员都觉得心情舒畅。这样的集体得益于一个好的支部和行政班子，得益于他们的密切配合。主要是他们坚持并做到了以下几点：第一支部和行政班子成员带头作团结的模范，工作上相互支持，决不拆台；第二，工作上干部坚持走在前面，名利上坚持把群众摆在前边；第三，注重制度建设，用制度引导人，用制度避免矛盾；第四，要加强思想工作，多搞集体活动；第五，时时关心群众的冷暖。 二、党员先进性教育紧密结合工作实际，整改工作成效明显 先进行教育活动中，支部不仅严格按照校党委的统一布署认真做好学习培训、分析评议和整改提高等阶段，而且十分重视通过先进性教育解决工作中存在的突出问题。为找准本部门存在的突出问题，他们采取召开座谈会、个别访谈、向有关部处和院(系) 发放了《征求意见函》，广泛征求意见，在此基础上提出了：加快全校实验室建设、加快大型仪器设备共享平台建设、加强设备处党风廉政建设、增强服务意识做好管理服务四大整改任务，和行政一起制定整改方案，并抓紧实施。
为加快实验室建设，他们一方面深入院系调研，认真做好实验室建设“十一五”规划，另一方面，根据学校关于从XX年至XX年每年投入XX万元用于学科专业实验室建设的决定，加班加点，抓紧制定方案和已定方案的落实。经过大家的努力，现已初步形成了实验室建设的总体规划，XX年高质量地完成了9个院（系）的学科专业实验室建设项目的论证、启动工作。XX年初又评审通过了11个院（系）学科专业实验室建设项目，并投入建设。目前，正在组织评审同济医学院8个院（系）学科专业实验室建设项目。 针对大型仪器设备利用率偏低的现状，提出了建立大型仪器设备共享平台的方案，印发了“关于大型仪器设备共享平台建设实施意见”，并以部分院(系)中心实验室、国家重点实验室现有通用性较强的仪器设备的共享为重点，启动了机械学院等5个院（系）和国家重点实验室的大型仪器设备平台建设工作。 先进性教育活动有力推动了学校实验室建设。 三、抓党风廉政建设工作主动，措施得力 设备处是一个掌握着学校较多资源支配权力的部门，抓好党风廉政建设至关重要。支部和行政班子认为，加强党风廉政建设，正确行使权力，防止腐败现象的发生，不仅要坚持经常性的反腐倡廉教育，而且要狠抓制度建设和创新运作机制。为此，他们在过去工作的基础上，在党员先进性教育整改中，重点推出了两项举措：